Storingen

De laatste updates overzichtelijk op een rijtje

Filter resultaten op:

developers.bol.com

Up-to-date blijven over onze api’s? Kijk dan op developers.bol.com

Bestellingen pagina verkoopaccount

Op dit moment is er storing bij inzien van de bestellingen in het verkoopaccount. Je ziet (een deel) van de bestelinformatie niet, dit is vervangen…

Foutmelding bij opvragen openstaande bestellingen

Door een vertraging bij een achterliggende service, wordt bij het openen van de tab met de openstaande bestellingen in het verkoopaccount soms de foutmelding: “Oeps…

Drukte bij bol.com klantenservice

De feestdagenperiode is in volle gang. Ook bij de bol.com klantenservice zien we dat veel klanten contact opnemen, waardoor de drukte flink toeneemt. Om die…

Storing bij het toevoegen van artikelen 'per stuk' via het verkoopaccount

Helaas is er een storing waardoor het toevoegen van artikelen ‘per stuk’ via het verkoopaccount momenteel niet naar behoren werkt. We krijgen meldingen dat partners…

Producten toevoegen per stuk momenteel niet mogelijk

Vanwege een storing is het momenteel niet mogelijk om via het verkoopaccount artikelen per stuk toe te voegen. We zijn druk bezig met een oplossing.…

Vertraging bij opboeken Logistiek via bol.com voorraad op locatie BFC

Vanwege grote drukte in het distributiecentrum BFC is er helaas vertraging ontstaan bij het opboeken van nieuw aangeleverde voorraad. Om die reden is voor binnenkomende…

Offer wijzigingen/nieuw toegevoegde artikelen komen momenteel niet door

Wijzigingen aan bestaande offers (de voorraad, prijs en levertijd) die op 7 januari tussen 7:20 en 9:00 uur zijn gedaan, komen momenteel niet door bij ‘Mijn…

Langere reactietijd door drukte bij bol.com klantenservice

Het is de periode na de feestdagen en klanten hebben een grote hoeveelheid vragen over retouren, BTW-facturen of defecte artikelen. De grote hoeveelheid vragen zorgt…

Klantvragen minder goed inzichtelijk

Door een technisch probleem is het mogelijk dat jij als partner problemen ervaart bij het inzien van de klantvragen in je verkoopaccount. De oorzaak van…