Mogelijk technisch issue bij 'Adverteren via bol.com'

Maak jij gebruik van Sponsored Products? Dan is het mogelijk dat je hinder ervaart van een technisch issue.

Gemiddelde impact

Adverteren via bol.com

Gemeld om:22 mei 2020 15:01:39

Op dit moment speelt er helaas een storing in het nieuwe Adverteren via bol.com (Sponsored Products). 

Het gaat om het volgende issue:

  • Het kan voorkomen dat je sommige producten niet kan vinden wanneer je ze probeert toe te voegen aan je campagne.

Update 20-07-2020:

  • Het kan voorkomen dat sommige producten onterecht op ‘Uitverkocht” staan.

Er wordt hard gewerkt om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Houd deze pagina in de gaten voor verdere updates. Mocht je meer informatie willen over adverteren via bol.com of Sponsored Products, kijk dan vooral even op deze pagina. 

Update 14-10-2020:

Helaas spelen bovenstaande issues nog steeds. De melding ‘uitverkocht’ heeft hierin niet te maken met de voorraad van het artikel, maar de beschikbaarheid van de advertentie. Ook de beschikbaarheid van een campagne die eerder al resultaten behaalde kan veranderen en dus onterecht ‘uitverkocht’ weer gaan geven.

Wij hebben nog geen oplossing gevonden voor dit probleem. Het IT team van Sponsored Products is hier mee bezig.