Storingen

De laatste updates overzichtelijk op een rijtje

Filter resultaten op:

developers.bol.com

Up-to-date blijven over onze api’s? Kijk dan op developers.bol.com

Update bol.com maatregelen met betrekking tot het coronavirus

Middels dit bericht informeren we je over de updates en informatievoorziening omtrent het coronavirus

Retailer API - Geplande downtime op 8 juli

tussen 05:00 en 07:00 uur

Op 8 juli is er gepland onderhoud aan de API tussen 05:00 en 07:00 uur. Tijdens het onderhoud is de gehele API tijdelijk niet bereikbaar. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor kan ontstaan.

Partnerservice is telefonisch incidenteel onbereikbaar door serverproblemen, via chat wel bereikbaar

Mogelijk dubbele kosten voor “Voordelig verzenden via bol.com” verzendzegels

Voor bestellingen met meerdere artikelen

Gemiddelde impact

Verzendzegels

Gemeld om:30 juni 2020 14:06:40

Gepland onderhoud offer service

op elke laatste dinsdag van de maand

Issue met meetbaarheid van DPD verzendingen

Dit kan effect hebben op jouw ‘Op tijd geleverd' score en het wekelijkse monitoringsproces

Hoge impact

DPD

Gemeld om:19 juni 2020 17:05:09

Beperkt aantal DPD-verzendlabels beschikbaar

Door de grote druk op het logistieke netwerk zijn er de afgelopen aanzienlijk minder DPD-verzendlabels beschikbaar geweest. Nu dit verbeterd is wordt korting opgeheven.

De roerige periode die het coronavirus met zich meebrengt, zorgt voor extra druk op de postpartijen. Het aantal zendingen neemt toe, daar waar de capaciteit juist afneemt. Met name bij DPD zorgde dit voor een groot aantal vertragingen.

Update levertijden Logistiek via bol.com

Door de grotere vraag naar artikelen via Logistiek via bol.com is de snelle leverbelofte niet altijd haalbaar.

In de huidige crisissituatie zien we een grote toename in het aantal online bestellingen en een toenemende druk bij de magazijnen en bezorgdiensten. Dit heeft ook impact op Logistiek via bol.com. Hoewel de dienst gewoon werkt zoals je gewend bent, kan het voorkomen dat de getoonde levertijden afwijken van de normale snelle leverbelofte.

Mogelijk technisch issue bij 'Adverteren via bol.com'

Maak jij gebruik van Sponsored Products? Dan is het mogelijk dat je hinder ervaart van een technisch issue.

Gemiddelde impact

Adverteren via bol.com

Gemeld om:22 mei 2020 15:01:39

Laatste update: 29 mei 2020 09:00:00