Belangrijke informatie omtrent je voorraad

Verkopen met de dienst Logistiek via bol.com is succesvol; zo blijkt uit cijfers dat partners die hier gebruik van maken gemiddeld 30 procent meer conversie behalen via het platform. Dat is mooi, al zorgt deze groei er tegelijkertijd voor dat de distributiecentra voller raken. En dat willen we voorkomen, zodat dat de dienst goed kan blijven werken.

Actie gevraagd voor de piekmaanden

Om ervoor te zorgen dat de voorraden tijdens de aankomende piekmaanden goed zijn afgestemd op de vraag naar artikelen, is het noodzakelijk om voldoende opslagruimte te creëren. Het is daarom zaak om vooral de artikelen die niet of nauwelijks verkopen uit voorraad te halen en daar hebben we jouw hulp bij nodig. We gaan daarom werken met een voorraadplafond. Dit houdt in dat je een maximum aantal artikelen kunt opslaan, waarbij het totaal aantal stuks van al je artikelen telt.

Zit je boven je voorraadplafond, dan zijn er twee mogelijkheden:

  1. Tot en met 15 september retourneren we gratis jouw artikelen die niet of nauwelijks verkopen, naar het door jou in jouw verkoopaccount opgegeven retouradres. Je kunt hier gebruik van maken door in jouw verkoopaccount een retourorder aan te maken. Hoewel de retourzending in dit geval gratis is, veranderen de voorwaarden niet en ligt het risico voor de retourzending bij jou.
  2. Na 15 september retourneren we de artikelen die boven jouw voorraadplafond komen (het maximum aantal artikelen dat je kunt opslaan), naar het door jou in je verkoopaccount opgegeven retouradres. Deze retourzending vindt plaats voor jouw rekening en risico. De tarieven voor de retourzending zijn €0,40 pick & pack kosten per teruggestuurd artikel plus verzendkosten, gebaseerd op het totaalgewicht van de artikelen.

Voorraadplafond – wat is belangrijk te weten en te doen?

  • Een voorraadplafond is het maximum aantal stuks dat je kunt opslaan in de bol.com distributiecentra.

    Voormelden van een zending
    Tijdens het aanmaken van een nieuwe zending zorgt jouw voorraadplafond ervoor dat je een maximum aantal stuks kunt voormelden. Zodra je in de buurt komt van je voorraadplafond, tonen we dit tijdens het maken van een zending.

    Berekening
    Het maximum aantal stuks dat je kunt voormelden berekenen we als volgt:

    Jouw voorraadplafond minus het aantal stuks dat op voorraad ligt minus het aantal stuks dat al is voorgemeld, maar nog niet ontvangen (gereserveerd) = maximum aantal stuks dat je kunt voormelden.

    Bepalen van actuele voorraad
    Het aantal stuks dat op voorraad ligt is in te zien in je verkoopaccount. Zodra een klant een order plaatst, wordt dit in mindering gebracht op jouw actuele voorraad. Ook op het moment dat je een retourzending plaatst om artikelen terug te halen, brengen we dit in mindering op jouw actuele voorraad. Houd er wel rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat de stand van je actuele voorraad is bijgewerkt in je verkoopaccount.

    Let op: het aantal stuks dat is voorgemeld, maar nog niet is ontvangen, wordt gereserveerd en wordt in mindering gebracht op het maximaal aantal stuks dat je kunt voormelden.

    Voorbeeld:
    Wanneer je 100 stuks hebt voorgemeld, maar er per ongeluk maar 90 opstuurt, reserveren we de overige tien stuks nog drie werkdagen na ontvangst van de zending. Daarna worden de niet aangekomen tien stuks weer vrijgegeven. Het is daarom van belang dat het aantal stuks van je voormelding gelijk is aan het aantal stuks van je zending. Zo behoud je overzicht in je actuele voorraad.

  • Verkopen met de dienst Logistiek via bol.com zorgt voor meer conversie en groeit daardoor erg hard. Dat is mooi, al zorgt deze groei er wel voor dat distributiecentra voller raken. Om voldoende opslagruimte te creëren voor de piekmaanden en in die drukke tijd samen optimaal te kunnen verkopen, is het noodzakelijk om artikelen die niet of nauwelijks verkopen uit voorraad te halen.

  • Het voorraadplafond wordt per partner bepaald en is via e-mail met jou gecommuniceerd. Het is niet mogelijk om meer stuks op voorraad te hebben dan je voorraadplafond. We werken er hard aan om dit ook inzichtelijk te maken bij het aanmelden van nieuwe zendingen.

  • Je voorraadplafond wordt bepaald op basis van de gezondheid van je voorraad. Dat is een rekenmethode die uitgaat van de te verwachte verkopen, je huidige voorraad en de beschikbare opslagruimte in de distributiecentra. Deze rekenmethode is voor alle partners die verkopen via de dienst Logistiek via bol.com hetzelfde.

  • Je voorraadplafond* staat vast, in ieder geval tot het einde van dit kalenderjaar. Voor die tijd wordt bekend gemaakt wat dit voor het volgende kalenderjaar voor jou betekent.

    * We behouden ons het recht voor om het voorraadplafond te herzien op het moment dat de situatie daar aanleiding toe geeft. We zullen daar altijd tijdig over communiceren.

  • Dan zijn er twee mogelijkheden:

    1. Tot en met 15 september retourneren we gratis jouw artikelen die niet of nauwelijks verkopen, naar het door jou in jouw verkoopaccount opgegeven retouradres. Je kunt hier gebruik van maken door in jouw verkoopaccount een retourorder aan te maken. Hoewel de retourzending in dit geval gratis is, veranderen de voorwaarden niet en ligt het risico voor de retourzending bij jou.
    2. Na 15 september retourneren we de artikelen die boven jouw voorraadplafond komen (het maximum aantal artikelen dat je kunt opslaan), naar het door jou in je verkoopaccount opgegeven retouradres. Deze retourzending vindt plaats voor jouw rekening en risico. De tarieven voor de retourzending zijn €0,40 pick & pack kosten per teruggestuurd artikel plus verzendkosten, gebaseerd op het totaalgewicht van de artikelen.
  • Dit betekent dat je nu een gezonde voorraad hebt. Je hoeft geen actie te ondernemen. Omdat je opslagkosten betaalt voor je voorraad, is het wenselijk nooit te veel voorraad te hebben liggen. Zorg er in ieder geval voor dat je nooit boven je voorraadplafond komt.

  • Wanneer je onder je voorraadplafond zit is actie niet verplicht. Om je voorraad zo gezond mogelijk te krijgen is het echter wel verstandig om kritisch te kijken naar artikelen die niet of nauwelijks verkopen. Bedenk of je deze artikelen nog kunt verkopen, of dat het beter is de artikelen te retourneren.

  • In je verkoopaccount werkt dit als volgt:

    • De voorraad van artikelen terughalen
      In ‘Mijn artikelen’ selecteer je de artikelen waarvan je de voorraad naar jezelf wil laten retourneren. Klik op ‘bewerk aanbod’ en kies vervolgens ‘Lvb voorraad terughalen’.
    • De voorraad van een groot aantal artikelen terughalen
      Wanneer je in Excel een lijst hebt met EAN’s die je wil laten terugsturen, dan kun je deze lijst in Excel kopiëren en vervolgens plakken in de zoekbalk. Vink daaronder het vakje aan ‘selecteer items uit de lijst om acties op uit te voeren’. Klik op ‘bewerk aanbod’ en kies vervolgens ‘Lvb voorraad terughalen’.

Retourzendingen

We verwachten de komende tijd een hoog aantal retourzendingen, waardoor we de standaard van tien werkdagen helaas niet altijd kunnen garanderen. We doen ons uiterste best de zendingen zo snel mogelijk (maximaal binnen 20 werkdagen) te verwerken.

Restricties voor het aanleveren van nieuwe voorraad

Het is vanaf nu niet meer mogelijk een zending voor de volgende dag in te plannen. Een nieuwe zending aan het distributiecentrum dient minimaal 48 uur van tevoren voorgemeld te worden.

Ook kan het voorkomen dat we bij extreme drukte tijdelijk geen leveringen kunnen toestaan. Deze dagen zijn dan ook niet als optie te selecteren bij het aanmaken van een nieuwe Logistiek via bol.com-zending.

Piektarief op voorraad

In de maanden oktober, november en december geldt een piektarief op voorraden. Bekijk de tarieven hier.