Ik ben nieuw

Video's met informatie voor een vliegende start

Welkom bij bol.com! Vanaf nu gaan we samen ondernemen en daar zijn we heel blij mee. Omdat we het belangrijk vinden dat je als partner van bol.com in deze lastige tijd toch een goede start kunt maken met het verkopen via bol.com, zijn er video’s gemaakt waarin bol.com collega’s je alles vertellen wat je nodig hebt om een vliegende start te maken op ons verkoopplatform.

Met deze informatie kun je beginnen met het inrichten van je winkel, het behandelen van je eerste bestellingen en het beantwoorden van je eerste klantvragen. Op deze manier kunnen we er samen voor zorgen dat we de winkel van ons allemaal zijn en blijven – voor onze gezamenlijke klanten.

Introductie

Director partner management Eduard Hoogenboom heet je een warm welkom en legt uit waarom het juist in deze tijd zo belangrijk is om onze krachten te bundelen.

Aan de slag!

New Business Specialist Laila Bouzaadalla neemt je mee in een aantal zaken die belangrijk zijn om te weten vóórdat je gaat beginnen met het inrichten van je winkel op bol.com. Denk hierbij aan de richtlijnen, beleid op het assortiment, het aanvragen van EAN-codes en verkooprechten, verkopen over de grens en het toevoegen van je eerste artikelen in je verkoopaccount.

Hoe presenteer ik mijn aanbod?

Partner Accountmanager Lotte de Voogt geeft je tips over het inrichten van je productinformatie. Ze neemt je mee in de klantreis waarbij begrippen zoals ‘conversie’ en ‘het koopblok’ aanbod komen.

Welke prijs hanteer ik?

Partner Accountmanager Lotte de Voogt legt uit wat een relevante marktprijs is en hoe je prijzen kunt vergelijken in je verkoopaccount. Ook licht zij toe waarom het belangrijk is om je prijzen te blijven analyseren.

Hoe krijg ik het pakketje bij de klant?

Sales Consultant Logistiek Robert Prenger neemt je mee in de wereld van de logistiek. Hij legt uit welke logistieke opties je hebt als partner, wat klanten en bol.com belangrijk vinden als het gaat om verzending, welke voordelen je hebt met de dienst Logistiek via bol.com, wat Voordelig verzenden via bol.com inhoudt en wat belangrijk is om te weten op het moment dat je een artikel retour ontvangt.

Je eerste bestelling

New Business Specialist Laila Bouzaadalla legt je uit hoe de financiële afhandeling en het uitbetaalproces werkt. Tevens licht zij toe waar de commissie uit bestaat en wat je hiervoor terugkrijgt als partner van bol.com.

Hoe presteer ik goed als partner?

Business Analist Partner Performance Management Jesse Vonk neemt je mee in de wereld van prestaties en de bol.com servicenormen. Hij geeft je handige tips over wat je kunt doen om goede prestaties te behalen. Jouw goede prestaties zullen uiteindelijk weer zorgen voor een goede service aan onze gezamenlijke klanten.