Reductify

Door het reduceren en verduurzamen van retouren helpen wij je kosten te besparen, customer experience te verbeteren en je footprint te verlagen.

Reductify helpt je jouw retouren te reduceren en te verduurzamen. Zodat jij meer tevreden klanten hebt, flink kosten bespaart en je footprint verlaagd. Dit doen we voor online en omnichannel retailers, consumer brands en webwinkels. Wij bieden verschillende diensten aan:

• Return Maturity Model Analyse : Met de Return Maturity Model analyse brengen wij de retouruitdaging van jouw webwinkel in kaart en geven we concrete oplossingen en interventies die jouw retouren reduceren en verduurzamen.
• Customer journey design & optimalisatie: Wist je dat de retour al voor aanschaf een grote rol speelt in jouw customer journey? En dat een product dat retour komt een uitgelezen moment is voor het stimuleren van een vervolg aankoop? Wij helpen je met het (her)ontwerpen en optimaliseren van de ideale aankoop- en retour journey.
• Retourverwaardingsstrategie: Wat doe je met alle retouren die je terugkrijgt van klanten? Een groot vraagstuk voor veel e-commerce spelers is het ontwerpen van een efficiënt proces om ontvangen retourgoederen te beoordelen, weer terug te brengen in de voorraad of te verkopen via een alternatief verkoopkanaal. Tegen maximale waarde met minimale verspilling. Reductify helpt je met het ontwerpen van jouw retourverwaardingstrategie.
• Recommerce modellen: Met de beweging naar een circulaire economie in 2050, beseffen steeds meer (online) retailers zich dat ze moeten gaan experimenteren met recommerce modellen zoals tweedekans, tweedehands, huur of reparatie. Reductify helpt je met een ontwerpen van een recommerce strategie en het opzetten van pilots.

Je kunt:

• Kosten besparen

• Customer experience verbeteren

• Je footprint verlagen