Europese Data Act
Ontdek wat dit voor jou als verkoper van slimme apparaten betekent en hoe je voldoet aan de regels.
Wat is de Data Act?
De EU Data Act (in het Nederlands: Dataverordening) is een Europese wet over het delen van data. Deze Europese wet verplicht jou om consumenten vóór aankoop te informeren over de data die slimme apparaten met een verbinding verzamelen.
Het doel is om deze data toegankelijker te maken voor gebruikers. Zo krijgen jouw klanten meer inzicht in en controle over de data die hun apparaten genereren.
Voor welke bedrijven geldt de wet?
De EU Data Act (in het Nederlands: Dataverordening) is een Europese wet over toegang tot en het delen van data voor de eindgebruiker. Zo moeten fabrikanten zorgen dat hun apparaten toegankelijk zijn om data in te zien en te delen. Voor jou als verkoper zijn vooral de regels over data uit verbonden artikelen belangrijk, zoals slimme apparaten met een verbinding.
Ben jij verkoper van zogenaamde verbonden artikelen? Dan geldt de EU Data Act ook voor jou. Met verbonden artikelen bedoelen we apparaten die op een manier verbinding maken, met bijvoorbeeld het internet of een app, en daarbij gegevens verzamelen en delen. Denk aan onder andere robotstofzuigers, smartwatches, slimme verlichting en huishoudelijke apparaten met een internetverbinding, zoals wasmachines, babyfoons, weegschalen, deurbellen, thermostaten en koelkasten.
Wat betekent de EU Data Act voor jou?
Verkoop je verbonden artikelen? Dan ben je verplicht om jouw klanten vóór aankoop te informeren over welke data het apparaat verzamelt en hoe zij deze data kunnen bekijken en delen.
Je moet deze informatie daarom beschikbaar hebben. Hiervoor kun je ons template gebruiken. Dit is niet verplicht: je mag ook een document van de fabrikant met de benodigde informatie uploaden. Dat kan je doen in je verkoopaccount.Om te voldoen aan de Data Act moet je de volgende informatie verstrekken:
- Het type, formaat en volume van de gegevens die het artikel kan genereren.
- Of het artikel continu en in real-time gegevens kan genereren.
- Of het artikel de gegevens opslaat op het apparaat zelf of op een externe server, inclusief de bewaartermijn.
- Hoe de gebruiker de gegevens kan raadplegen, opvragen of verwijderen. Vermeld ook hoe dit werkt, welke gebruiksvoorwaarden gelden en wat de kwaliteit van de dienstverlening is.
Wat gebeurt er als je niet aan de Data Act voldoet?
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) controleert sinds 12 september 2025 of de wet wordt nageleefd. Bij klachten kan de ACM contact opnemen met jou of met bol en vragen om artikelen offline te halen.
Sinds 1 april 2026 controleert bol ook actief of deze informatie is aangeleverd. Artikelen waarbij deze informatie ontbreekt, komen niet meer online.
Wat is jouw verantwoordelijkheid?
Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de EU Data Act. Wij helpen je met tools en informatie, maar deze tekst is geen juridisch advies.
Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met een juridisch adviesbureau. Hier vind je Apps & Dienstverleners die je kunnen helpen.
Partner Service kan je hierover niet adviseren, omdat het om wetgeving van de Europese Unie gaat.
De belangrijkste actiepunten op een rij
- Controleer of je verbonden artikelen verkoopt die data verzamelen en/of met een app werken.
- Vraag de fabrikant welke data het artikel verzamelt en hoe klanten deze data kunnen bekijken.
- Upload de benodigde productinformatie via je verkoopaccount. Je kunt hiervoor ons template of een document van de fabrikant gebruiken.
- Verplichte informatie bij artikelen moet begrijpelijk zijn voor Nederlandse en Belgische consumenten. In Nederland kan deze informatie bijvoorbeeld in het Nederlands of Engels worden aangeboden.
- Geef bij nieuw elektronica-assortiment aan of je artikelen data verzamelen. Sinds eind december 2025 vragen we dit bij het uploaden. Is het antwoord ‘ja’?