Problemen met downloaden van VVB labels

Update 16:30: Dit probleem is inmiddels opgelost. Je kunt voor de getroffen bestellingen nu een nieuw label aanmaken via de onderstaande stappen.

We snappen dat dit invloed heeft op je dagelijkse werkzaamheden. Daarom houden we rekening met dit incident en passen we waar mogelijk coulance toe.

Werk je via het verkoopaccount?

1. Vernieuw de pagina met je openstaande bestellingen.

2. Wis je cache en cookies of gebruik een incognito-venster als het label niet direct zichtbaar is.

3. Kies niet voor Ampere > Ampere label, maar voor Ampere > PostNL of Ampere > DHL-SD label

4. Download het nieuwe verzendlabel.

5. Geef de pakketten me met Ampère

Werk je via een API-koppeling?

1. Haal de meest actuele fulfillmentopties voor de bestelling op.

2. Kies niet voor Ampere > Ampere label, maar voor Ampere > PostNL of Ampere > DHL-SD label

3. Download het nieuwe verzendlabel.

4. Geef de pakketten mee met Ampère

Er is momenteel een storing binnen Verzenden via bol. Partners kunnen problemen ervaren bij het downloaden van labels. We werken hard aan een oplossing. Bekijk het Partnerplatform voor de laatste updates.