Abholauftrag erstellen und stornieren

Bei der Voranmeldung einer Sendung können Sie den Abholauftrag direkt erstellen. Wählen Sie den Anlieferdienst und klicken Sie auf „Abholdetails hinzufügen“. Hier füllen Sie die folgenden Informationen aus:

• Abholadresse
• Telefonnummer für Benachrichtigungen mit Zeitfenster-Updates
• Anzahl der Pakete
• Abholdatum
• Abholzeitfenster

Der Abholauftrag ist endgültig, sobald Sie Ihre Lieferung vorangemeldet haben. Bei nachfolgenden Abholaufträgen können Sie die zuvor eingegebene Adresse wiederverwenden.

Die Stornierung von Abholaufträgen ist innerhalb der folgenden Fristen möglich:

• Bis 20:30 Uhr, für Sendungen, die am nächsten Morgen abgeholt werden.
• Bis 12:00 Uhr, für Sendungen, die am selben Nachmittag abgeholt werden.

Für die Stornierung von Sendungen werden keine Kosten berechnet.