Het aanmeldproces voor Europese partners

Nadat je jouw land hebt geselecteerd, maak je een bol-gebruikersaccount aan. Dit account wordt de hoofdgebruiker van het verkoopaccount en wordt gebruikt om in te loggen.

Belangrijke opmerkingen:

• Het e-mailadres moet uniek zijn, omdat het jouw inlognaam is
• Geïnteresseerd in het aanmaken van meerdere accounts? Bekijk dan onze FAQ hieronder over meerdere accounts
• Wanneer je een extra verkoopaccount aanmaakt (bijvoorbeeld om de verkoop in NL/BE te splitsen), moet je ook een nieuw bol-account aanmaken, omdat je slechts eigenaar van één verkoopaccount kunt zijn
• Om jouw account extra te beveiligen, raden wij aan om bij het aanmaken van een bol-account direct tweestapsverificatie in te stellen

Voor het registreren van jouw bedrijf hebben we bepaalde gegevens van jou nodig. Aan de hand van deze gegevens voeren we bepaalde controles uit op basis waarvan we bepalen of je wordt toegelaten als verkooppartner. Voor deze controle werken we samen met een externe dienstverlener: Duna. Zij checken vliegensvlug jouw gegevens. Uiteraard gaan we altijd zorgvuldig en volgens ons privacybeleid met je gegevens om. Wat heb je nodig voor de registratie:

• Een geldige registratie in het handelsregister in het land van vestiging

  • Let op: het Duitse 'Einzelunternehmen' worden niet ondersteund. Je moet beschikken over een 'Handelsregisternummer'.
  • Let op: Poolse eenmanszaken (Jednoosobowa Działalność Gospodarcza – JDG) worden momenteel niet ondersteund, omdat deze rechtsvorm niet beschikt over het vereiste bedrijfsregistratienummer.

  • Kan je jouw bedrijf niet vinden in het register? Typ dan de volledige naam van jouw entiteit in voordat je op Enter drukt.

• Een geldig btw- of VAT-nummer uit het land van vestiging: Je hebt een geldig btw-nummer nodig om een zakelijk verkoopaccount aan te kunnen maken. Het btw-nummer moet bij jouw bedrijf horen en moet afkomstig zijn uit het land waar je bedrijf officieel is gevestigd.

• Een NACE-code op het gebied van e-commerce: Deze Europese codes zijn gekoppeld aan jouw bedrijfsregistratie. Neem voor meer informatie contact op met het lokale handelsregister.

• De website, een referentie van een andere platform waarop je verkoopt of andere online aanwezigheid van het bedrijf

• Informatie over de uiteindelijke begunstigde(n) (UBO) van het bedrijf: Dit zijn de natuurlijke personen die uiteindelijk eigenaar zijn van de organisatie. Het is belangrijk om over deze informatie te beschikken om een volledig beeld te krijgen van de partij die zich registreert.

• Een geldig identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart): Bol is als online marktplaats wettelijk verplicht bepaalde identificatiegegevens te verifiëren voordat je kunt verkopen op ons platform. We controleren hier onder andere mee met wie we zaken doen en of je vertegenwoordigingsbevoegd bent namens het bedrijf waar mee je zaken met ons wilt doen. Het identiteitsbewijs dat je hiervoor gebruikt moet geldig zijn en mag niet zijn geregistreerd als gestolen of vermist. Wij beloven dat uw gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving, in overeenstemming met ons privacybeleid.

• Een actieve betaalrekening gevestigd in een SEPA-land. Deze rekening moet daarbij op naam van jou of je bedrijf staan.

Nadat we gecontroleerd hebben of je aan onze voorwaarden voldoet, voeren we op de achtergrond enkele checks uit voordat we jouw verkoopaccount definitief activeren. We voeren controles uit om nieuwe partners te verifiëren en bestaande accounts te monitoren. Zo kunnen we bepalen of je geschikt bent om als verkooppartner op ons platform actief te zijn. Deze controles worden uitgevoerd in het kader van de Sanctiewet en de Wet digitale diensten. Houd er rekening mee dat dit proces enige tijd in beslag kan nemen, soms zelfs enkele weken. U ontvangt altijd een e-mail zodra uw screening is voltooid.

Wij kunnen jouw aanvraag voor een verkoopaccount afwijzen. Dit zal bijvoorbeeld het geval zijn als je niet voldoet aan de eisen die wij hierboven en in de Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol stellen en/of je in de afgelopen 5 jaar bent veroordeeld voor relevante strafbare feiten (bijvoorbeeld voor oplichting, valsheid in geschrifte, heling, verduistering en witwassen etc.)

Je ontvangt een e-mail van ons nadat jouw account is goedgekeurd. Na deze stap is het verkopersaccount bijna klaar voor gebruik. Om te beginnen met verkopen, is het belangrijk om jouw account zo volledig mogelijk in te stellen.

De volgende informatie is vereist om de registratie te voltooien:

Verkoopaccount instellen

• Bepaal waar je wilt verkopen: in Nederland, België of beide landen?
• Kies je winkelnaam, voeg je logo en een korte omschrijving toe.

Contactgegevens

• Voeg een geldig telefoonnummer en e-mailadres toe waarop je bereikbaar bent.
• Deze gegevens worden gebruikt voor communicatie met zowel bol als je klanten.

Retourbeleid

• Bepaal je retourproces: hoe kunnen klanten hun artikelen retourneren? We adviseren het bol retourlabel te gebruiken.
• Geef het retouradres op waar klanten hun retourzendingen naartoe kunnen sturen.

Doorloop onze e-learning

Dit helpt je om:

• kennis te maken met bol, het assortimentsbeleid en onze servicenormen.
• te weten waar je terecht kunt voor informatie en nieuwe ontwikkelingen.
• te ontdekken hoe wij je onderneming verder kunnen helpen groeien.

Final check

Nadat je de winkelgegevens hebt ingediend, voeren wij een laatste controle uit op basis van de door verstrekte informatie. Als alles is goedgekeurd, ontvangt je een e-mail dat het account is goedgekeurd.

Als je alle stappen hebt doorlopen en de controles zijn voltooid, kun je je winkel officieel openen en start automatisch de GroeiStart‑periode, waarin we je eerste 100 bestellingen evalueren. Voeg je artikelen, prijzen en voorraad toe om meteen een vliegende start te maken of duik het dashboard in en ontdek alle mogelijkheden!

Wil je automatiseren? Bekijk dan onze certified partners.