Product staat niet te koop – levertijd niet beschikbaar
Je ziet deze foutmelding als je product niet te koop wordt aangeboden, omdat je leveroptie niet bepaald kan worden. In sommige gevallen wordt dit binnen 2 uur vanzelf opgelost. In andere gevallen is er een actie nodig om het artikel te koop aan te bieden.
1. Dimensies ontbreken
De vervoerder kan geen levertijd berekenen zonder afmetingen van het product. Bijvoorbeeld bij Verzenden via bol. Voor de toegestane dimensies bij Verzenden via bol, zie deze pagina.
Actie:
Voer de juiste dimensies in (verpakkingslengte, verpakkingsbreedte, verpakkingshoogte en gewicht) via het tabblad Productinformatie aanpassen.
2. Dimensies zijn onjuist
De ingevoerde dimensies vallen buiten de toegestane grenzen van de vervoerder. Bijvoorbeeld bij Verzenden via bol. Voor de toegestane dimensies bij Verzenden via bol, zie deze pagina.
Actie:
Controleer en pas de dimensies aan zodat deze binnen de maximale toegestane waarden vallen. Raadpleeg hiervoor het overzicht met vervoerdersspecificaties.
3. Artikel is te groot voor de gekozen vervoerder
De afmetingen van het artikel overschrijden de maximale toegestane grootte voor de geselecteerde verzendmethode. Bijvoorbeeld bij Verzenden via bol. Voor de toegestane dimensies bij Verzenden via bol, zie deze pagina.
Actie:
Selecteer een andere verzendmethode die geschikt is voor grotere artikelen via het artikeloverzicht.
In alle gevallen dienen álle verpakkingsafmetingen opnieuw te worden ingevuld, hierdoor kan ons systeem de juiste waardes opnieuw inlezen.