Onderzoek naar mogelijke correcties op kwaliteitsscore week 26

Update 8-7 10:15: De kwaliteitsscore wordt definitief aangepast in verband met de code rood situatie. De score zal in de loop van deze ochtend aangepast worden en zichtbaar worden in het account.

Vandaag zijn de prestaties van week 26 definitief geworden. Omdat er in deze week sprake was van een Code Rood-situatie, onderzoeken wij momenteel wat de impact hiervan is geweest op de berekening van de kwaliteitsscore.

Hierbij is het uitgangspunt dat rekening is gehouden met mogelijke vertragingen en dat, waar mogelijk, passende maatregelen zijn genomen om de gevolgen te beperken, bijvoorbeeld door de levertijd tijdig te verlengen.

Wij bekijken op dit moment of, en op welke manier, correcties op de kwaliteitsscore kunnen worden toegepast om een zo eerlijk mogelijk beeld van de prestaties in week 26 te schetsen. Op dit moment is hierover nog geen definitief besluit genomen.

Zodra hierover meer bekend is, communiceren wij dit via de gebruikelijke kanalen. Mocht er een correctie worden doorgevoerd, dan zal dit in de komende periode zichtbaar worden in je verkoopaccount.