"Die Stärke von bol liegt in der Kenntnis des lokalen Marktes."
Carlos Cantoni von Vertbaudet erzählt, wie bol dabei hilft, Vertrauen aufzubauen, lokale Kunden zu erreichen und in den Niederlanden und Belgien weiter zu wachsen.
Von Frankreich in die Benelux-Länder: Die Erfolgsgeschichte von Vertbaudet
Vertbaudet unterstützt seit mehr als 60 Jahren Familien mit einem umfassenden Sortiment für Babys, Kinder und junge Eltern. Um die eigene Präsenz in den Benelux-Ländern weiter auszubauen, hat sich die Marke auch für bol entschieden. In diesem Interview erzählt Vertbaudet, wie bol dabei hilft, niederländische und belgische Familien zu erreichen, Vertrauen auf einem neuen Markt aufzubauen und das internationale Wachstum weiter zu beschleunigen.
In diesem Interview
Wir sprechen mit Carlos Cantoni von Vertbaudet über das Erreichen niederländischer und belgischer Familien, das Wachstum über bol und die Chancen, die sie in den Benelux-Ländern sehen.
Was machte die Benelux-Länder zu einem logischen nächsten Schritt in Ihrem internationalen Wachstum?
Bei Vertbaudet unterstützen wir Familien seit mehr als 60 Jahren. Die Benelux-Länder fühlten sich ganz natürlich wie ein wichtiger Schritt in unserer internationalen Entwicklung an: Es sind Märkte nah an Frankreich, mit hohen Erwartungen an Qualität, Sicherheit und die Welt der Kinder, die perfekt zu unserer DNA passen. Unser Ziel ist es, dort präsent zu sein, wo Eltern nach unseren Artikeln suchen. Die Verstärkung unserer Präsenz in den Benelux-Ländern passt daher perfekt zu dieser Strategie.
Warum haben Sie sich für bol entschieden?
bol ist heute die führende Plattform in den Niederlanden und Belgien. Für eine Marke wie Vertbaudet ermöglicht uns die Präsenz auf bol, eine sehr breite Zielgruppe von Eltern zu erreichen, die der Plattform bereits vertrauen. Neben der Sichtbarkeit bietet uns bol ein solides Umfeld, um unsere Aktivitäten auf diesen Märkten nachhaltig weiterzuentwickeln.
Welche Rolle hat bol beim Aufbau von Vertrauen bei niederländischen und belgischen Kunden gespielt?
Wenn man sich auf einem neuen Markt entwickelt, ist Vertrauen entscheidend. Kunden kennen bol, nutzen die Plattform bereits und tätigen dort ihre täglichen Einkäufe.
Die Präsenz auf einem vertrauten Marktplatz macht es neuen Kunden leichter, unsere Marke zu entdecken, und senkt die Hürde, zum ersten Mal bei einem internationalen Partner zu kaufen.
Was ist die wichtigste Stärke von bol?
Die Kenntnis des lokalen Marktes. Bol versteht die Erwartungen belgischer und niederländischer Kunden hervorragend. Diese Nähe zum Markt ist ein echter Vorteil für eine internationale Marke wie Vertbaudet.
Was hat Sie nach dem Start über bol am meisten überrascht?
Die Geschwindigkeit, mit der Kunden unser Angebot annehmen, wenn es ihren Erwartungen entspricht. Wir waren auch positiv überrascht von der Qualität der Zusammenarbeit mit den Teams von bol, die uns bei der Entwicklung unserer Aktivitäten unterstützen und uns helfen, neue Chancen zu erkennen. Schließlich wurde auch klar, wie wichtig es ist, unseren Katalog ständig zu verbessern und anzupassen, um mehr Sichtbarkeit zu erlangen.
Was ist die wichtigste Best Practice, die Sie bisher gelernt haben?
Präsenz auf einem Marktplatz bedeutet nicht nur, dass man einen Katalog veröffentlicht. Es ist wichtig, kontinuierlich an der Qualität von Inhalten, Bildern, Artikelverfügbarkeit und der Kundenerfahrung zu arbeiten: Genau diese Elemente machen den echten Unterschied in der Leistung aus.
Rückblickend: Was waren die größten Herausforderungen in der Startphase?
Wie bei jedem neuen Markt muss man bereit sein zu lernen. Eine der größten Herausforderungen besteht darin, den eigenen Ansatz an die lokalen Erwartungen anzupassen, sei es bei Inhalten, Sortiment oder Kaufverhalten. Heute verfeinern wir unser Angebot auf der Grundlage der Erkenntnisse, die wir aus dem Markt gewinnen, weiter.
Was sind die bisherigen Ergebnisse?
Wir sind zufrieden mit der Dynamik, die wir seit unserem Start sehen. Unsere Präsenz auf bol ermöglicht es uns, unsere Sichtbarkeit bei niederländischen und belgischen Familien schrittweise zu erhöhen, während wir unsere Aktivitäten auf diesen Märkten weiterentwickeln. Wir sehen noch viel Wachstumspotenzial und möchten unser Angebot weiter bereichern.
Was würden Sie anderen französischen Partnern sagen, die in den Benelux-Ländern wachsen möchten?
Die Benelux-Länder bieten eine echte Chance für französische Marken. Es ist wichtig, in Ihr Angebot, Ihre Inhalte und Ihre Kundenerfahrung zu investieren. Die Zusammenarbeit mit einem Partner wie bol hilft dabei, diesen Prozess zu beschleunigen und diese Märkte mit einer starken Basis anzugehen.
Mein Rat wäre, diese Märkte als eigenständige Märkte mit ihren eigenen Erwartungen und Kunden zu betrachten.
Wie sieht Ihre Vision für die Zusammenarbeit mit bol in den kommenden Jahren aus?
Unser Ziel ist es, die Entwicklung von Vertbaudet auf den von bol bedienten Märkten weiter fortzusetzen. Wir sehen bol als strategischen Partner für unser internationales Wachstum. Während sich unser Sortiment weiterentwickelt und sich die Erwartungen von Familien verändern, möchten wir belgischen und niederländischen Eltern weiterhin ein immer vollständigeres Angebot bieten, unterstützt durch die Stärke der Plattform.
Wachsen Sie mit bol und stärken Sie Ihre Marke!
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