Probleme beim Herunterladen von Versandetiketten über bol

Update 16:30: Dieses Problem ist inzwischen behoben. Sie können für die betroffenen Bestellungen jetzt ein neues Etikett über die unten stehenden Schritte erstellen.

Wir verstehen, dass dies Ihre täglichen Arbeitsabläufe beeinflusst. Deshalb berücksichtigen wir diesen Vorfall und wenden, wo möglich, Kulanz an.

Arbeiten Sie über das Verkäuferkonto?

1. Aktualisieren Sie die Seite mit Ihren offenen Bestellungen.

2. Leeren Sie Ihren Cache und Ihre Cookies oder verwenden Sie ein Inkognito-Fenster, wenn das Etikett nicht sofort sichtbar ist.

3. Wählen Sie nicht Ampere > Ampere-Etikett, sondern Ampere > PostNL oder Ampere > DHL-SD-Etikett

4. Laden Sie das neue Versandetikett herunter.

5. Geben Sie die Pakete mit Ampere ab

Arbeiten Sie über eine API-Verbindung?

1. Rufen Sie die aktuellsten Fulfillment-Optionen für die Bestellung ab.

2. Wählen Sie nicht Ampere > Ampere-Etikett, sondern Ampere > PostNL oder Ampere > DHL-SD-Etikett

3. Laden Sie das neue Versandetikett herunter.

4. Geben Sie die Pakete mit Ampere ab

Es gibt derzeit eine Störung bei Versand über bol. Partner können Probleme beim Herunterladen von Etiketten haben. Wir arbeiten intensiv an einer Lösung. Überprüfen Sie die Partnerplattform für die neuesten Updates.