Strikebescherming bij eigen verzending: nieuw voordeel van de kwaliteitsscore
Een goede kwaliteitsscore levert partners voordelen op, zoals deelname aan Select-deals en sinds 1 juli ook Groeibeloning. In november voegen we hier na een succesvolle pilotperiode een nieuw voordeel aan toe: Strikebescherming bij eigen verzending.
Wat is Strikebescherming?
Gebruik je eigen verzending en is je kwaliteitsscore 75 of hoger? Dan profiteer je van Strikebescherming op de 3 servicenormen die gemeten worden voor strikes:
- Op tijd geleverd
- Annuleringen
- Responstijd
Scoor je een keer onder de streefwaarde op 1 van deze servicenormen? Dan krijg je voor die week geen strike.
Houd je prestaties wel goed in de gaten. Dalende prestaties kunnen je kwaliteitsscore verlagen. Dit heeft invloed op je positie in het koopblok en andere voordelen. Scoor je onder de 75 voor eigen verzendingen? Dan vervalt de Strikebescherming weer.
Hoe werkt dit voor Logistiek via bol en Verzenden via bol?
Maak je gebruik van een van de verzendmethodes van bol? Dan ben je voor een groot deel al beschermd tegen strikes:
- Voor Logistiek via bol-bestellingen ben je beschermd voor strikes op 'Op tijd geleverd' en 'Annuleringen'.
- Bij Verzenden via bol ben je beschermd tegen strikes op 'Op tijd geleverd' en ben je zelf verantwoordelijk voor 'Op tijd overhandigd'. Zodra we in het 1e kwartaal van 2027 'Op tijd overhandigd' toevoegen aan de kwaliteitsscore, zal een test starten voor Strikebescherming op 'Op tijd overhandigd'. Tot die tijd kan je bij een hoge kwaliteitsscore blijven profiteren van 'Minder kans op strikes'.
Meer informatie
Als Strikebescherming voor jou gaat gelden, dan delen we binnenkort meer informatie met jou.
Wil je nu alvast je kwaliteitsscore voor eigen verzendingen verbeteren? Op het Partnerplatform vind je handige tips.