Estándares de servicio ajustados semana 43

Te informamos de que para la semana 43 aplicamos otros estándares de servicio.

Para los Países Bajos y Bélgica:

Artículos a tiempo: reducido del 93% al 88%.
Entregado a tiempo: reducido del 95% al 90%.

Vemos en los datos que el rendimiento de las entregas en esta semana es inferior al deseado. Esto puede estar relacionado con la incidencia de PHP. Como queremos tener esto en cuenta, hemos decidido flexibilizar los estándares de servicio 'Entregado a tiempo' y 'Entregado a tiempo' para esta semana.

¡Ten en cuenta! Como partner sigues siendo responsable de cumplir la promesa de entrega. Intenta reaccionar a tiempo ante los retrasos planificados y las interrupciones en la red logística ampliando la promesa de entrega.