Partners die gebruik maken van Bpost kunnen problemen ervaren met het bevestigen van bestellingen met meerdere artikelen of meerdere bestellingen.
Bij het bevestigen van meerdere artikelen in een bestelling worden vaak de track en trace bij de andere artikelen geplakt, zodat ze allemaal bij elkaar in het pakket kunnen met dezelfde track en trace. Dit geeft soms een melding met een technische storing.
Ook lijken er problemen te zijn met de samenvattingspagina waarbij je alle labels tegelijk kan downloaden. Deze blijft soms leeg.
In beide gevallen kan er een nieuwe poging worden gedaan, zodat het wel werkt. Daarnaast werkt de pagina ook als er geen track en traces worden ingevoerd.
Excuses voor het ongemak.
Er ging wat mis in onze facturatie betreffende retourzegels van bpost. Het blijkt dat een groot deel van de door partners gebruikte bpost retourzegels sinds 1 februari 2024 nog niet zijn verrekend. Deze kosten voegen we toe aan de eerstvolgende factuur. Onze excuses voor het ongemak.
Er zijn problemen met het bevestigen van bestellingen met meerdere artikelen of meerdere bestellingen met BPost. Een nieuwe poging resulteert vaak wel in een goede samenvattingspagina.