‘Dankzij sponsored products is onze zichtbaarheid enorm verbeterd’

Groei onder de loep

Artikel 28 april 2023

Sinds 2020 is Naïf verkooppartner van bol.com. Het bedrijf verkoopt duurzaam geproduceerde huid- en haarverzorgingsproducten met natuurlijke ingrediënten. Met sponsored products vergroten ze hun zichtbaarheid én zorgen ze ervoor dat ze optimaal gebruik maken van belangrijke piekmomenten voor hun type artikelen. Renske Barnhoorn werkt sinds 2017 bij Naïf als E-commerce Manager. Ze vertelt welke rol sponsored products speelt binnen hun e-commercestrategie.

In het kort

  • Sponsored products is essentieel voor een goede zichtbaarheid
  • Start simpel met automatische campagnes
  • Het is een leerproces, blijf analyseren en optimaliseren

Meer zichtbaarheid dankzij sponsored products

Voor Naïf is sponsored products essentieel. Ze hebben altijd campagnes lopen, voor bijna al hun artikelen. Renske licht toe: ‘Toen we net begonnen met verkopen via bol.com zijn we al snel gestart met sponsored products. Het hielp ons enorm om onze zichtbaarheid te verbeteren.’

‘Wat ik heel fijn vind aan sponsored products is dat het schaalbaar is. Je kan klein beginnen en het dan uitbouwen. Voor bijna al onze artikelen lopen inmiddels campagnes en vooral voor de hoger geprijsde artikelen is dit zeer rendabel. Voor onze zonbeschermingsproducten focussen we met onze advertenties op de zonnige maanden, op deze manier halen we het meeste uit dit belangrijke seizoen.’

Analyseren, evalueren en optimaliseren

Wil je jouw sponsored products zo rendabel mogelijk maken? Neem dan de tijd om het systeem te leren kennen, te experimenteren en te optimaliseren. Ook Renske kan hierover meepraten: ‘Binnen sponsored products heb je als ondernemer veel knoppen om aan te draaien en mee te experimenteren. Gelukkig krijg je veel hulp van bol.com. Hun experts helpen ons bijvoorbeeld om onze sponsored products campagnes te optimaliseren. Benut ook zeker de hulpmiddelen die bol.com je biedt zoals de e-learning op de Partner Academy.’ 

Om te bepalen of campagnes rendabel zijn, kijkt Renske met name naar de ACoS (advertentiekosten per verkoop). Rensek: ‘Als ik zie dat onze ACoS hoger ligt dan gemiddeld, dan probeer ik het te optimaliseren door kleine aanpassingen te doen. Sponsored products is echt een leerproces. Over het algemeen is onze ACoS nu lager dan toen we net begonnen met sponsored products. We worden er dus steeds beter in!’

Naïf experimenteert niet alleen met de sponsored products campagnes die ze hebben lopen, maar ook met de manier waarop ze artikelen aanbieden. Renske licht toe: ‘Sinds kort bieden we bundels aan waarin we twee artikelen combineren die vaak samen gekocht worden, zoals shampoo en wasgel. Op deze manier verbeteren we ons rendement.’

Maak het jezelf makkelijk

Voor iedereen die net begint met sponsored products heeft Renske één tip: ‘Ik raad aan om met automatische campagnes te beginnen, zo vergroot je je kennis. Ga ook eens door de webshop van bol.com en kijk hoe anderen het aanpakken. Welke zoekwoorden gebruiken ze? Hoe zien hun foto’s eruit? Hoe pakken ze de omschrijving aan? Je kan veel leren van wat de bekende merken en bedrijven doen.’

‘Ik raad aan om met automatische campagnes te beginnen.'

Inspelen op piekmomenten

Tijdens piekmomenten loopt het aantal bestellingen bij bol.com flink op. Een bekend piekmoment is bijvoorbeeld rond de feestdagen als mensen naar cadeaus zoeken. Een ander belangrijk piekmoment is tijdens een hittegolf, er worden dan veel meer zomerartikelen verkocht. 

Deze piekmomenten zijn belangrijk voor onze partners. Zo belangrijk zelfs, dat we deze momenten bij bol.com aankondigen met de term Code blauw. Op deze manier krijgt iedereen de kans om zich goed voor te bereiden. Ook voor Naïf is het belangrijk om deze piekmomenten niet te missen.

Renske vertelt hierover: ‘Zodra het zonnig wordt, stijgt de verkoop van onze zonbeschermingsproducten. Dit is een kans die je niet wilt missen. Zodra er warmer weer aankomt, zorgen we – ruim van tevoren – dat 1) onze advertenties lopen voor de zonbeschermingsproducten, 2) dat de content goed is en 3) dat we voldoende voorraad hebben. Op deze manier halen we het meeste uit het piekmoment en uit onze sponsored products campagnes.’

Renske’s gouden tip voor piekmomenten

Welke tip heb je voor ondernemers die willen profiteren van piekmomenten? Renske: ‘Ik raad aan om tijdens deze periodes agressiever te zijn met je advertentiebudget. Benut ook zeker de zoektrendstool van bol.com om te zien op welke termen je gevonden wordt en zet daar op in. Controleer vervolgens regelmatig welke zoekwoorden goed lopen en welke niet. Pas op basis van die informatie je advertenties aan. Vermijd dure keywords, die misschien hoge conversies hebben, maar vaak ook te algemeen zijn. Uiteindelijk levert dit niet genoeg op.’

‘Daarnaast is het ook heel belangrijk dat je content in orde is. Staar je niet blind op sponsored products alléén. Een goede titel, tekst en packshots zijn minstens zo belangrijk. Met sponsored products zorg je dat je op de radar komt van de consument, maar met je content overtuig je deze om tot aankoop over te gaan. Zorg dus dat het totaalplaatje klopt.’