Strike-Schutz beim eigenen Versand: neuer Vorteil der Qualitätspunktzahl
Eine gute Qualitätspunktzahl bringt Partnern Vorteile wie die Teilnahme an Select-Deals und seit dem 1. Juli auch die Wachstumsbelohnung. Im November fügen wir nach einer erfolgreichen Testphase einen neuen Vorteil hinzu: Strike-Schutz beim eigenen Versand.
Was ist Strike-Schutz?
Nutzen Sie den eigenen Versand und liegt Ihre Qualitätspunktzahl bei 75 oder höher? Dann profitieren Sie vom Strike-Schutz für die 3 Servicestandards, die für Strikes gemessen werden:
- Pünktlich geliefert
- Stornierungen
- Antwortzeit
Liegen Sie einmal unter dem Zielwert bei 1 dieser Servicestandards? Dann erhalten Sie für diese Woche keinen Strike.
Behalten Sie Ihre Leistungen dennoch gut im Auge. Sinkende Leistungen können Ihre Qualitätspunktzahl verringern. Dies hat Einfluss auf Ihre Position im Kaufblock und andere Vorteile. Liegt Ihre Punktzahl für eigene Versendungen unter 75? Dann entfällt der Strike-Schutz wieder.
Wie funktioniert das für Logistik über bol und Versand über bol?
Nutzen Sie eine der Versandmethoden von bol? Dann sind Sie zu einem großen Teil bereits vor Strikes geschützt:
- Für Bestellungen über Logistik über bol sind Sie vor Strikes für 'Pünktlich geliefert' und 'Stornierungen' geschützt.
- Beim Versand über bol sind Sie vor Strikes für 'Pünktlich geliefert' geschützt und sind selbst für 'Pünktlich übergeben' verantwortlich. Sobald wir im 1. Quartal 2027 'Pünktlich übergeben' zur Qualitätspunktzahl hinzufügen, startet ein Test für den Strike-Schutz für 'Pünktlich übergeben'. Bis dahin können Sie bei einer hohen Qualitätspunktzahl weiterhin von 'Geringere Chance auf Strikes' profitieren.
Weitere Informationen
Wenn der Strike-Schutz für Sie gilt, informieren wir Sie in Kürze mit weiteren Details.
Möchten Sie jetzt schon Ihre Qualitätspunktzahl für den eigenen Versand verbessern? Auf der Partnerplattform finden Sie nützliche Tipps.