Strikebescherming beim eigenen Versand: neuer Vorteil des Qualitätsscores
Ein guter Qualitätsscore bringt Partnern Vorteile wie die Teilnahme an Select-Deals und seit dem 1. Juli auch die Wachstumsbelohnung. Im November fügen wir nach einer erfolgreichen Testphase einen neuen Vorteil hinzu: Strikebescherming beim eigenen Versand.
Was ist Strikebescherming?
Nutzen Sie den eigenen Versand und liegt Ihr Qualitätsscore bei 75 oder höher? Dann profitieren Sie von Strikebescherming für die 3 Servicestandards, die für Strikes gemessen werden:
- Pünktlich geliefert
- Stornierungen
- Antwortzeit
Liegen Sie einmal unter dem Zielwert bei 1 dieser Servicestandards? Dann erhalten Sie für diese Woche keinen Strike.
Behalten Sie Ihre Leistungen jedoch gut im Auge. Sinkende Leistungen können Ihren Qualitätsscore verringern. Dies hat Einfluss auf Ihre Position im Kaufblock und andere Vorteile. Liegen Sie unter 75 für eigene Versendungen? Dann entfällt die Strikebescherming wieder.
Wie funktioniert dies für Logistik über bol und Versand über bol?
Nutzen Sie eine der Versandmethoden von bol? Dann sind Sie zu einem großen Teil bereits vor Strikes geschützt:
- Für Bestellungen über Logistik über bol sind Sie vor Strikes für 'Pünktlich geliefert' und 'Stornierungen' geschützt.
- Beim Versand über bol sind Sie vor Strikes für 'Pünktlich geliefert' geschützt und selbst für 'Pünktlich übergeben' verantwortlich. Sobald wir im 1. Quartal 2027 'Pünktlich übergeben' zum Qualitätsscore hinzufügen, startet ein Test für Strikebescherming auf 'Pünktlich übergeben'. Bis dahin können Sie bei einem hohen Qualitätsscore weiterhin von 'Geringeres Risiko für Strikes' profitieren.
Weitere Informationen
Wenn Strikebescherming für Sie gilt, teilen wir in Kürze weitere Informationen mit Ihnen.
Möchten Sie Ihren Qualitätsscore für den eigenen Versand jetzt schon verbessern? Auf der Partnerplattform finden Sie nützliche Tipps.