Refurbished Artikel

Ein refurbished Artikel ist ein gebrauchter Artikel, der professionell getestet, repariert und gereinigt wurde, sodass er danach mit voller Funktionalität wieder zum Verkauf angeboten werden kann. Um refurbished Artikel verkaufen zu dürfen, müssen Partner Verkaufsrechte beantragen. So stellen wir sicher, dass diese Artikel korrekt angeboten und verkauft werden.

Wiederaufbereitete Artikel

Wiederaufbereitete Artikel kommen aus verschiedenen Quellen, wie Lagerüberschüssen, technischen Defekten oder Inzahlungnahme-Programmen. Da sie nicht vollständig neu, aber auch nicht gebraucht sind, muss klar angegeben werden, dass es sich um refurbished Artikel handelt. Die Artikel werden nach Aussehen in Grade A, B oder C eingeteilt. Ein Grade ist eine Art Bewertung. Refurbished wird oft mit Smartphones und Computern verbunden, gilt aber für viele (elektronische) Artikel, von Waschmaschinen bis Kinderwagen. Mehr über unsere Richtlinie für refurbished Sortiment.

Hinweis:

Momentan können Sie refurbished Sortiment nur anbieten, wenn Sie die spezielle Refurbished Offer API nutzen. Wir arbeiten daran, dies auch über das Verkäuferkonto zu ermöglichen.

Bedingungen

Um Verkaufsrechte zu erhalten, müssen Sie dem Antrag neben den regulären Nutzungsbedingungen auch den „Nutzungsbedingungen für den professionellen Verkauf über bol“ zustimmen.

Darüber hinaus müssen Sie für den Erhalt der Verkaufsrechte auch den folgenden zusätzlichen Bedingungen zustimmen, die für den Verkauf von refurbished Artikeln gelten:

  1. Grundlegende Produktbedingungen
  2. Zusätzliche Produktbedingungen
  3. Bedingungen für die einheitliche kosmetische Einstufung (Grading)
  4. Zusätzliche Verkaufsbedingungen für refurbished Artikel
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Grundlegende Produktbedingungen

Die refurbished Artikel müssen die folgenden Punkte erfüllen (wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen ist):

  • Die Artikel und Teile verfügen über eine CE-Kennzeichnung
  • Die Artikel sind GS1-registriert
  • Die Artikel erfüllen die europäischen Gesetze und Vorschriften
  • Der verantwortliche Marktbeteiligte jedes Artikels ist bekannt
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Zusätzliche Produktbedingungen

  • Der Verkauf von refurbished Artikeln ist nur in den Produktkategorien erlaubt, die unter der Überschrift Sortiment aufgeführt sind.
  • Die Artikel müssen zu 100 % funktionsfähig sein und dürfen keine kaputten Teile aufweisen, die die Nutzung und/oder Funktion des Artikels beeinträchtigen.
  • Um refurbished Artikel von außerhalb der EU zu verkaufen, benötigen Sie eine Erklärung des Markeninhabers mit der Genehmigung, diese Artikel innerhalb des refurbished Sortiments und innerhalb der EU zu verkaufen.
  • Teile, die während der Refurbishment ersetzt wurden, müssen von hoher Qualität und immer CE-zertifiziert sein.
  • Sie müssen auf Anfrage von bol nachweisen können, dass und wie die Sicherheit und Konformität gewährleistet sind.
  • Sie führen die (Funktionalitäts- und/oder Konformitäts-)Tests selbst durch und lagern sie nicht an Dritte aus.
  • Die Artikel wurden geprüft, gereinigt und vollständig verkaufsfertig gemacht.
  • Die Artikel wurden bei Bedarf professionell gereinigt und auf verschiedene technische, Software- und Hardwarekomponenten getestet (u.a. Datenlöschung, Reinigung, Batterie, Konnektivität und Display).
  • Zubehör wie Ladegeräte und Anleitungen etc. sind nicht obligatorisch, es sei denn, dies ist pro Produktkategorie anders angegeben.
  • Die Einstufung (Grading) der Artikel muss den Grading-Bedingungen entsprechen.
Darüber hinaus gelten immer die untenstehenden Qualitätsstandards, die Einstufung (Grading) für die genannten Produktkategorien ist hier kein Faktor:
  • Telefone sind SIM-Lock-frei
  • Alle Daten sind gelöscht von elektronischen Geräten, die Daten speichern (z.B. Telefone, Laptops,)
  • Telefone, Tablets, Smartwatches haben eine Akkukapazität von mindestens 85 %.
  • Laptops haben eine Akkukapazität von mindestens 80 %.
  • Seit dem 28. Dezember 2024 ist USB-C der gesetzliche Standard für Ladegeräte elektronischer Geräte. Dabei gelten die folgenden Punkte:
    • Artikel ohne USB-C-Anschluss, die vor dem 28. Dezember 2024 auf den europäischen Markt gebracht wurden, dürfen als refurbished eingekauft, repariert und wieder verkauft werden.
    • Reparierte Artikel müssen klare Informationen zu Ladeanforderungen, einschließlich Leistung und Kompatibilität, enthalten.
    • Partner muss über Dokumentation verfügen, die belegt, dass refurbished Geräte vor dem 28. Dezember 2024 importiert wurden.
    • Der Import von Geräten ohne USB-C-Anschluss, einschließlich der Verwendung von Adaptern, ist verboten.
  • Die Garantie des refurbished Artikels entspricht der Garantie eines neuen Artikels.
  • Sie bearbeiten Ihre eigenen Garantieansprüche (und tun dies nicht über Dritte).
  • Sie bieten, falls erforderlich, während der gesamten Garantiezeit technischen Support für den Kunden an.
  • Die refurbished Artikel können gemäß der regulären Rückgaberichtlinien von bol zurückgesendet werden.
  • Die Artikel werden in professioneller Verpackung an den Kunden geliefert, wobei vermerkt wird, dass es sich um einen refurbished Artikel handelt.
  • Auch für refurbished Artikel müssen Sie nachweisen können, dass die Artikel über einen autorisierten Verkäufer eingekauft wurden. Sollten Sie nach dem Antrag Marken anbieten, für die Sie ursprünglich keine Dokumente eingereicht haben, kann es sein, dass Sie einen neuen Antrag stellen müssen. Es handelt sich um die Marken auf dieser Seite.
  • Ein Gütesiegel oder eine Zertifizierung ist nicht verpflichtend, kann aber als Nachweis dienen, dass Sie die oben genannten Bedingungen erfüllt haben. Darüber hinaus können einige Gütesiegel Ihnen einen beschleunigten Zugang zu Verkaufsrechten ermöglichen:
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Bedingungen für die einheitliche kosmetische Einstufung (Grading)

Einheitliche kosmetische Einstufung (Grading) bedeutet, dass alles gleich aussieht oder gemeint ist. Wir verwenden diese einheitliche kosmetische Einstufung (Grading), um das Aussehen unserer refurbished Artikel in 3 Kategorien (Grades) einzuteilen:

  • Grade A (so gut wie neu)
  • Grade B (leicht gebraucht)
  • Grade C (sichtbar gebraucht)

Hinweis: Die Einstufung (Grading) eines Artikels sagt also nichts über die Qualität eines Artikels aus, es geht wirklich nur um das Aussehen.

Jeder Artikel aus Ihrem Angebot muss mit einem dieser 3 Grades übereinstimmen. Die ausführliche Beschreibung eines Grades kann je nach Produktkategorie variieren. Eine Spielkonsole hat zum Beispiel keinen Bildschirm, während das Vorhandensein von Kratzern auf einem Bildschirm ein wichtiger Bestandteil ist, um bei Smartphones zwischen Grades zu unterscheiden.

Siehe hier alle Produktkategorien, die derzeit als refurbished verkauft werden dürfen, und welche Einstufung (Grading) dabei pro spezifischer Produktkategorie angewendet wird.

Für einige Produktkategorien gelten zusätzlich zu den regulären Bedingungen weitere produktkategoriespezifische Bedingungen. Das liegt daran, dass diese spezifischen Produktkategorien manchmal zusätzliche Handlungen oder Aufmerksamkeit erfordern, die sehr spezifisch sind. Sehen Sie sich die spezifischen Produktkategorien in diesem Anhang an (folgt später).

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Zusätzliche Verkaufsbedingungen

In einigen Fällen muss Ihr Sortiment technische Zusatzbedingungen erfüllen, um auf unserer Plattform verkauft werden zu können. Denken Sie dabei an API-Möglichkeiten, EAN-Mapping, Preisregeln und Leistungsübersichten. Sie können hier alle Verkaufsbedingungen lesen.

Refurbished Verkaufsrechte über das Verkäuferkonto beantragen

Haben Sie die oben genannten zusätzlichen Bedingungen alle gelesen und erfüllen Sie alle diese Bedingungen? Dann können Sie Verkaufsrechte beantragen.

Um Ihren Antrag auf Verkaufsrechte zu starten, füllen Sie das Antragsformular in Ihrem Verkäuferkonto aus. Darin können Sie angeben, welche Produktkategorien Sie refurbished verkaufen möchten, um welche Marken es sich handelt und welche Einstufung (Grading) Sie anbieten werden.

Einreichen der erforderlichen Nachweise

Reichen Sie mit dem Antrag auch die folgenden Nachweise ein, damit wir überprüfen können, ob Sie (alle) Bedingungen erfüllen.

Laden Sie Ihre Dokumente in folgendem Format hoch:

jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, mit einer maximalen Größe von 10 MB und benennen Sie es nach der Produktkategorie, andernfalls können wir den Antrag nicht bearbeiten.

Nachweise pro Produktkategorie

Testdokumentation aus der hervorgeht, wie und worauf die Artikel getestet wurden.

  • Artikel mit Software (Telefone, Tablets & Laptops): womit und worauf wurden sie getestet?
  • Bitte beachten Sie, dass nicht alles mithilfe von Software getestet werden kann und wir manchmal auch andere Nachweise als Testberichte anfordern werden, wie zum Beispiel eine Checkliste.

 

Einkaufsrechnungen: Reichen Sie 1 oder mehrere Einkaufsrechnungen ein, auf denen mindestens 1 Artikel aufgeführt ist. Aus den Rechnungen muss Folgendes klar hervorgehen:
  • Die Anzahl der gekauften Artikel.
  • Die (gebrauchten) Artikel, die eingekauft wurden.
  • Eine Übersicht der EANs (GS1 registriert) mit dem Titel des Artikels, den Sie verkaufen möchten.
  • Der Gesamtbetrag der Rechnung/Rechnungen (Mindestgesamtbetrag (exkl. MwSt.) beträgt €15.000).
  • Herkunftsland. Hinweis: Die sogenannte „Differenzbesteuerung“ für die Mehrwertsteuer gilt nicht für Artikel, die von außerhalb der EU eingekauft wurden. Werden die Artikel innerhalb der EU eingekauft, kann die Differenzbesteuerung angewendet werden, sofern die übrigen Voraussetzungen für die Anwendung der Differenzbesteuerung erfüllt sind. Hinweis: Entfernen oder schwärzen Sie alle geschäftssensiblen Informationen, wie den Namen Ihres Lieferanten.
  • Fotos, aus denen hervorgeht, was Sie unter den Grades Ihres Angebots verstehen.
    • Mindestens 2 Fotos von Grade A
    • Mindestens 2 Fotos von Grade B
    • Mindestens 2 Fotos von Grade C
    • Stellen Sie sicher, dass Fotos aus der Nähe aufgenommen werden, damit Beschädigungen gut sichtbar sind.
      • Mindestens 2 Fotos, die eventuelle Kratzer oder Beschädigungen am Gehäuse gut illustrieren und auf denen diese Beschädigungen gut und aus der Nähe sichtbar sind.
      • Falls zutreffend: Mindestens 1 Foto, auf dem der Bildschirm (und mögliche Kratzer/Beschädigungen auf dem Bildschirm) gut und aus der Nähe sichtbar sind.
      • Hinweis: Nach der Vergabe von Verkaufsrechten ist es nicht gestattet, Grades zu verkaufen, für die Sie keine Fotos eingereicht haben. Sollte dies dennoch geschehen, kann bol die Verkaufsrechte entziehen.

Nachweise für das gesamte Sortiment

Es spielt keine Rolle, in wie vielen Produktkategorien Sie demnächst refurbished Artikel anbieten werden, reichen Sie mindestens 1 Einkaufsrechnung für Ersatzteile aus Ihren 2 größten Kategorien ein. Aus den Rechnungen muss Folgendes klar hervorgehen:

  • Die Anzahl der gekauften Teile.
  • Die spezifischen Teile, die Sie eingekauft haben.
  • Das Herkunftsland der Teile.
  • Hinweis: Entfernen oder schwärzen Sie alle geschäftssensiblen Informationen, wie den Namen Ihres Lieferanten.

Erwiesener Marktteilnehmer

Um sicherzustellen, dass Sie ein erwiesener Marktteilnehmer im Bereich des Verkaufs von refurbished Sortiment sind, benötigen wir einen Nachweis über einen guten Ruf und eine Erfolgsbilanz von mindestens 1 Jahr auf dem Markt für refurbished Sortiment. Dies kann beispielsweise aus kombinierten Umsatzdaten, einem bereits bestehenden Webshop oder einem anderen bestehenden Verkaufskanal (wie einer anderen Plattform) hervorgehen.

Sind Sie bereits aktiv auf bol und möchten mit dem Verkauf von refurbished Produkten beginnen? Je nachdem, wie lange Sie bereits Partner sind und wie gut Sie in Bezug auf Qualität und Zuverlässigkeit abschneiden, können Sie auch mit refurbished Sortiment starten.

Hinweis: Machen Sie vertrauliche oder (wettbewerbs-)sensible Informationen unleserlich. Denken Sie an Einkaufspreise und -bedingungen (sofern diese für die Bewertung des Antrags nicht erforderlich sind). Nur dann können wir Ihren Antrag bearbeiten.

Vergabe von Verkaufsrechten

Wir prüfen die von Ihnen eingereichten Unterlagen. Wenn sie den Anforderungen entsprechen, erhalten Sie Verkaufsrechte für refurbished Artikel innerhalb der angefragten Kategorien. Wenn sie den Anforderungen nicht entsprechen, können wir keine Verkaufsrechte erteilen.

Sobald Sie Verkaufsrechte erhalten haben, dürfen Sie refurbished Artikel anbieten. Wir überprüfen die Verkaufsrechte regelmäßig. Stellen Sie daher sicher, dass Sie immer die zusätzlichen Bedingungen erfüllen. Andernfalls können Sie die Verkaufsrechte für refurbished Artikel verlieren.

Start der Beta-API

Beginnen Sie mit dem Aufbau der Verbindung zur Beta-API von bol (selbst oder über einen Integrator). Über diese Verbindung können Sie refurbished Angebote erstellen, was Sie wiederum benötigen, um Ihre Angebote online zu stellen.

Kommen Sie nicht weiter? Dann kontaktieren Sie retailerapi-beta@bol.com