1. Het artikel staat niet in het koopblok
Wanneer een artikel niet de beste verkooppositie heeft bezit je het verkoopblok niet. Als er een medaille achter het artikel staat heeft het artikel de beste verkooppositie. Is dit niet het geval? Dan kun je niet met het artikel adverteren en zal het ook niet altijd in je sponsored products account staan. Lees hier meer informatie over het koopblok.
2. Nieuw artikel
Wanneer het artikel nieuw is, kan het tot 48 uur duren voordat het beschikbaar is binnen je sponsored products account. Is het artikel na 48 uur nog niet vindbaar? Neem dan contact op met Zakelijk Verkopen.
3. Artikelen zijn nog niet leverbaar/online
Artikelen komen pas in het account te staan wanneer ze online bij bol.com gekocht kunnen worden.
4. Er ontbreekt noodzakelijke productinformatie
Er mist…
- een merk bij het artikel
- een goede categorisering (kruimelpad)
- een uitgever (bij boeken, CD’s, LP’s, etc.): Als alle productinformatie niet correct is dien je de ontbrekende productinformatie aan te vullen om met het artikel te kunnen adverteren. Heb je hier vragen over? Neem dan contact op met Zakelijk Verkopen.
5. Regelgeving
Er mag door regelgeving niet op het artikel worden geadverteerd binnen bol.com, zie de reclame code commissie.
6. Controle van de productinformatie
Controleer of je de productinformatie zo uitgebreid mogelijk ingevuld hebt. Dit kan voorkomen dat een artikel niet zichtbaar is binnen sponsored products. Daarnaast raden we sowieso aan om je productinformatie zo uitgebreid mogelijk te maken. Dit helpt ook om beter uit te leveren in sponsored products en beter vindbaar te zijn binnen bol.com.
7. Status
Als je als partner problemen hebt of bijvoorbeeld tijdelijk inactief staat, dan zijn je artikelen ook niet zichtbaar binnen de ‘adverteren’ omgeving.
en nuttige informatie
Chat met een medewerker van de partnerservice
- Maandag t/m vrijdag:
- 09.00 - 17.00 uur