Inzicht in teruggestuurde voorraad
Via het verkoopaccount krijg je meer inzicht in de zendingen met voorraad die terug worden gestuurd naar jou.
Kijk in het scherm: “Mijn lvb-zendingen”. Klik vervolgens op het tabblad “Terugzendingen voorraad’’ zoals op de afbeelding hieronder.
Wat kan je inzien over de teruggestuurde voorraad?
Type voorraad
Deze teruggestuurde voorraad kan bestaan uit verkoopbare en onverkoopbare voorraad, of uit voorraad die je zelf hebt teruggeroepen. Meer informatie over verkoopbare en onverkoopbare voorraad vind je hier.
Status
De zending met de teruggestuurde voorraad kan verschillende statussen hebben.
- Aangemaakt: De zending is aangemaakt en we zijn bezig om de zending te verwerken
- Verzonden: De zending is verzonden en is onderweg vanuit het distributiecentrum naar het retouradres wat je hebt doorgegeven voor Lvb-voorraad
- Geannuleerd: De zending is volledig geannuleerd
- Anders: De zending is gedeeltelijk geannuleerd, gedeeltelijk verzonden en/of aangemaakt. Klik op de zending om meer details in te zien over welke producten welke status hebben
Details
Het is ook mogelijk om de specifieke details van de zending met teruggestuurde voorraad in te zien. Zo kan je zien welke artikelen en hoeveel stuks de teruggestuurde zending bevat. Dit kun je inzien door op de specifieke zending te klikken. Zoals op de afbeelding hieronder.
Instellingen inzien: retouradres en aantal artikelen
Daarnaast vind je op de pagina “Instellingen” in je verkoopaccount de volgende 2 gerelateerde zaken:
- Het retouradres waar je Lvb-voorraad naar terug wordt gestuurd
- Vanaf hoeveel artikelen voorraad terug wordt gestuurd
Nog vragen?
Chat met een medewerker van de partnerservice
- Maandag tot en met vrijdag:
- 09.00 - 17.00
