Samen bieden we een hoge leverkwaliteit aan klanten door artikelen tijdig en in goede staat te leveren. Het is daarom belangrijk dat er afspraken gemaakt worden als je gebruik maakt van Logistiek via bol.com. De aanlevervoorwaarden bestaan uit eisen waaraan voldaan dient te worden wat betreft de kwaliteit, verpakking, labels, aanmelding en de levering van jouw artikelen. Dit zorgt er namelijk ook voor dat jouw voorraad sneller verwerkt wordt.
Aanlevervoorwaarden Logistiek via bol.com
Leer hoe je zendingen op de juiste manier kunt aanbieden via Logistiek via bol.com
Hieronder vind je voorbeelden van situaties waarbij voorraad niet volgens de voorwaarden aangeleverd worden. Wil je graag een overzicht van alle situaties en voorgestelde oplossingen hiervoor? Lees dan de pagina over het niet voldoen aan de aanlevervoorwaarden.
Niet voorgemelde artikelen
Artikelen die niet zijn voorgemeld worden op jouw eigen risico en kosten in het bol.com distributiecentrum opgeslagen. Bol.com maakt een melding van betreffende artikelen binnen 5 werkdagen na levering. Je wordt hiervan op de hoogte gesteld en de artikelen worden op jouw kosten retour gestuurd.
Schade en manco’s
Bij levering wordt de vrachtbrief alleen getekend voor ontvangst van het aantal geleverde pallets of colli onder voorbehoud van schade en manco’s. Ondertekening bij aflevering houdt geen acceptatie in van het aantal en de kwaliteit van de artikelen. In verband met een efficiënte afhandeling van leveringen vinden aanlevercontroles plaats op basis van pallet- of colli-telling. Leveringen met schade of manco’s worden op werkdagen binnen 5 werkdagen na levering gemeld. De beschadigde artikelen worden in onderling overleg naar jou retour gestuurd.
Nog vragen?
Chat met een medewerker van de partnerservice
- Maandag tot en met vrijdag:
- 09.00 - 17.00
