Productfamilies

Op deze pagina lees je meer over artikelen in productfamilies.

Wat is een productfamilie?

Productfamilies, ook wel productvarianten genoemd, zijn varianten van hetzelfde artikel die slechts op 1 of 2 kenmerken verschillen en verder identiek zijn. Deze productfamilies worden op de productdetailpagina getoond. Voorbeelden hiervan zijn een sportschoen in de kleuren blauw en geel en in 8 verschillende maten, een drinkfles met 3 verschillende inhoudsmaten of een boek in paperback en hardcover. Voorbeelden van artikelen die niet in een variant gezet kunnen worden zijn een sportshirt en -broek van dezelfde kledinglijn, verschillende delen van een boekserie en verschillende serienummers van een laptop.

Varianten in de productcatalogus

Artikelen binnen een productfamilie bestaan elk als een los artikel in de catalogus, met een eigen EAN. Een productfamilie geeft tussen deze varianten enkel een relatie aan, die op verschillende manieren (afhankelijk van de winkel) getoond worden op de productdetailpagina, in de zoekresultaten en op de lijstpagina’s.

Prijzen en aanbieders binnen een productvariant

Productfamilies hebben geen impact op de prijzen. Binnen één productfamilie kunnen ook verschillende aanbieders bestaan en die kunnen verschillende prijzen hanteren.

Hoe werkt de weergave van productfamilies op onze website?

Bij productfamilies tonen we varianten (keuzeopties) op basis van onderscheidende kenmerken. Dit voorkomt dat klanten combinaties zien die niet beschikbaar zijn. Hieronder leggen we uit hoe dit werkt:

Als er 1 onderscheidend kenmerk is

Elk familielid heeft een unieke waarde voor dat kenmerk.

Alle familieleden worden getoond als keuzevariant.

Voorbeeld: Bij een familie van koekenpannen met het kenmerk Diameter: Elke pan heeft een andere diameter, dus alle pannen zijn zichtbaar als varianten.

Hier zie je een afbeelding van een pan met de verschillende diameters aangegeven

Als er 2 onderscheidende kenmerken zijn

Een familielid wordt alleen getoond als keuzevariant als het overlap heeft met een ander familielid op één van de kenmerken.
Heeft een artikel geen overlap (unieke kleur én unieke maat)? Dan wordt het niet getoond als variant bij andere familieleden.

Voorbeeld: Bij een familie van T-shirts met kenmerken Kleur en Maat:

Een T-shirt in kleur Groen en maat M wordt getoond bij de maten van de groene T-shirts en bij T-shirts in andere kleuren die ook in maat M bestaan.
De kleur Roze is alleen zichtbaar als kleurkeuze bij de maten M en 3XL. Als er bij het groene T-shirt maat S was gekozen, dan zou Roze niet zichtbaar zijn worden als kleurvariant.

Op deze afbeelding zie je twee verschillende kleuren T-shirts en welke maten er beschikbaar zijn in die kleuren

Een T-shirt in een unieke kleur én maat (bijv. Geel en XS, terwijl er geen andere maten van de gele T-shirts zijn) wordt niet getoond als variant bij andere familieleden.

Bij zo’n geval zijn er geen andere varianten zichtbaar bij de unieke variant.

Hier zie je een geel T-shirt die slechts in 1 maat beschikbaar is

Belangrijk om te weten

Niet elke kleur is beschikbaar in elke maat. Daarom kunnen varianten verdwijnen als je switcht tussen kleuren of maten.
Je ziet dus alleen varianten waarmee het familielid overlap heeft. Dat kan verschillen per familielid.
- Uniforme kleurnamen zijn cruciaal:
- Familieleden met dezelfde kleur moeten exact dezelfde kleurnaam hebben.
- Zelfs kleine verschillen zoals een spatie, hoofdletter of extra teken zorgen ervoor dat kleuren als verschillend worden gezien.
- Voorbeeld: Groen en groen worden als aparte kleuren beschouwd. Ook Lichtgroen is niet hetzelfde als Groen.

Kort samengevat:

1 kenmerk: alle familieleden zichtbaar.
2 kenmerken: alleen familieleden met overlap zichtbaar.
Exacte kleurnaam (inclusief hoofdletters en spaties) is essentieel.

Een onderscheidend kenmerk wordt ingesteld voor de hele productgroep.

Zijn er geen onderscheidende kenmerken bij de productfamilie? Dan krijg je de melding: ‘Helaas. De artikelen in deze productgroep kunnen we nog niet koppelen’.

Neem in dit geval contact op met de Partnerservice, zodat zij voor je kunnen bekijken of de onderscheidende kenmerken aangemaakt kunnen worden.

Beperking van onderscheidende kenmerken

Er kunnen per categorie maar 2 onderscheidende kenmerken, ofwel attributen worden ingesteld.

Verschillende varianten op dezelfde EAN

Het is niet mogelijk om op dezelfde EAN verschillende varianten toe te voegen. Artikelen binnen een productfamilie bestaan elk als een los artikel in de catalogus, met een eigen EAN. Wil je meerdere kleuren van hetzelfde product verkopen, dien je deze onder aparte EAN aan te bieden.

Let op: foutief gebruik kan leiden tot beleidspuntenaftrek

Product- en contentmisleiding is een van de categorieën beleidsovertredingen die we actief monitoren. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om attributen zoals aantal stuks in verpakking of kleur bewust aan te passen op een manier die andere verkopers of klanten benadeelt.