Verzendopties

Nadat een klant een bestelling bij je heeft geplaatst vind je deze bestelling in je verkoopaccount terug in het tabblad ‘Bestellingen’. Je hebt 3 opties voor het bevestigen en verzenden van je bestellingen. Op deze pagina vertellen we je meer.

Er zijn 3 manieren om je pakket te versturen:

  • Verzenden via bol: Met de dienst Verzenden via bol kun je je bestellingen zorgeloos verzenden tegen aantrekkelijke tarieven – zolang je vanuit Nederland verstuurt.
  • Pakketzegels via bol: Met deze service kun je voordelige verzendzegels aanschaffen voor verzendingen via PostNL en Bpost.
  • Verzenden via een eigen verzendwijze: Met ‘Andere verzendwijze’ koop je je verzendzegels niet via bol, maar regel je de verzending zelf elders.

Meerdere artikelen afkomstig uit dezelfde bestelling

Kijk eerst of er meerdere artikelen afkomstig zijn uit dezelfde bestelling. Worden de bestellingen via 'Eigen verzendwijze' verstuurd? Dan kun je deze in één doos met één verzendzegel opsturen – dat scheelt in de kosten. Doorloop in dat geval de rest van het stappenplan voor één van de artikelen en kies bij de overige artikelen uit dezelfde bestelling voor ‘Andere verzendwijze’. Je kunt hier vervolgens hetzelfde track & trace-nummer invullen om de overige artikelen alsnog te bevestigen.

Is een van de bestellingen geplaatst via Verzenden via bol, en de rest van de bestellingen via een eigen verzendwijze? Bevestig in dat geval de bestelling via Verzenden via bol. Selecteer een verzendzegel en lever het pakket optijd in. Kies bij de overige artikelen uit dezelfde bestelling voor ‘Andere verzendwijze’.

Let op: voor twee verschillende Verzenden via bol pakketten dienen nog steeds 2 verzendzegels aangemaakt te worden. Dit heeft impact op de servicenorm 'Artikelen op tijd'

Formaat- en gewichtseisen

Let erop dat het te versturen artikel voldoet aan afmeting- en gewichtseisen van het aangeschafte verzendlabel. Sommige vervoerders kunnen pakketten met afwijkende vormen, zoals een cilinder, ook niet verwerken.

Leesbaarheid barcodes

Zorg er bij het verpakken van je bestellingen voor dat de traceercode op het pakket goed scanbaar is. Dit doe je door geen plakband of tape over de barcode te plakken. Daarnaast is de grootte van de barcode en de inktkwaliteit ook belangrijk voor de scanbaarheid van de zegels. Zo voorkom je vertragingen in het verzendproces.

Geschiktheid artikelen

Zorg ervoor dat je enkel artikelen verstuurt welke geschikt zijn voor verzending via de post. Zo is het bijvoorbeeld niet toegestaan om vuurwerk via bol te verkopen: deze artikelen zijn namelijk niet geschikt voor verzending via bezorgdienst. Twijfel je of jouw assortiment voldoet aan de wet- en regelgeving? Neem dan eerst contact op met de vervoerder.

Verzekerd verzenden

Verstuur jij breekbare of waardevolle artikelen? Dan is het aan te raden om deze artikelen verzekerd te verzenden. Op dit moment biedt bol via ‘Pakketzegels via bol’ geen verzekerde pakketzegels aan. Daarom adviseren we je om zelf contact op te nemen met de vervoerders en na te gaan welke opties het best geschikt zijn voor jouw assortiment.

Port betaald

Verzend jij via een eigen verzendwijze waarbij je via een eigen PostNL-klantnummer gebruik maakt van ‘port betaald’? Controleer dan of je ‘port betaald’-zendingen aan de volgende voorwaarden voldoen:

  1. De gegevens van de afzender dienen, met voorkeur linksboven, op het poststuk te worden geplaatst;
  2. Je biedt je ‘port betaald’-poststukken enkel aan via je PostNL-klantnummer (via je MijnPost-account), en;
  3. Je levert je ‘port betaald’-poststukken aan via de correcte, met de vervoerder afgestemde, route. Let hierbij op: ‘post betaald’-poststukken kunnen nooit via een standaard brievenbus worden aangeleverd.

Automatiseren

Wanneer je je bol bestellingen niet in je verkoopaccount wilt behandelen, maar in je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende derde partijen die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je bestellingen/verzendingen. Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je bestellingen en verzendingen automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

Veelgestelde vragen

over bestellingen verzenden