Bestelling behandelen via verzenden via bol

Heb je een bestelling ontvangen van artikelen waarbij je de leverbelofte Verzenden via bol hebt ingesteld? Ga in het verkoopaccount naar je bestellingenoverzicht en vervolgens naar het tabblad ‘Verzenden via bol.'

Bestellingen in het tabblad ‘Verzenden via bol’ zijn gesorteerd op de datum waarop je deze moet overhandigen aan de vervoerder. De bestellingen die je het eerst moet verwerken, staan hierbij bovenaan. Het is belangrijk om je aan de aangegeven datum te houden en dat je bestellingen dus niet eerder of later inlevert.

Let op: vergeet niet de bestellingen op tijd te bevestigen. Wanneer je de bestelling op de 3e dag na de uiterste leverdatum nog niet bevestigd hebt, verloopt de bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. Na het annuleren van de bestelling is deze niet meer zichtbaar in je account en kun je hiervoor niet meer uitbetaald worden, ook al heb je de bestelling geleverd.

Er wordt een verzendzegel voorgesteld. Als je wilt kun je deze verzendzegel aanpassen en bijvoorbeeld in plaats van een brievenbuszegel toch kiezen voor een pakketzegel. Dit doe je door met je muis op de betreffende bestelling te staan, zodat er een potloodje verschijnt, waarmee je de verzendzegel kunt wijzigen.

Met Verzenden via bol nemen wij de verantwoordelijkheid voor de bezorging van je over. Jij bent alleen verantwoordelijk voor het op tijd overhandigen van de bestellingen aan de bezorgdienst. Hierbij kun je ervoor kiezen om jouw pakketten zelf weg te brengen of gebruik te maken van de ophaalservice. Kies je ervoor om jouw pakketten bestellingen mee te geven aan je eigen ophaaldienst of direct in te leveren bij een depot, dan is dat op eigen risico. Bekijk voordat je jouw pakketten wegbrengt altijd de uiterste inlevertijd van het inleverpunt.