Refurbished artikelen komen van verschillende plekken, denk hierbij aan voorraadoverschotten, technische defecten of bijvoorbeeld een inruilprogramma. Doordat het niet 100% nieuw is, maar ook geen tweedehands, moet het tijdens de verkoop heel duidelijk worden gemaakt dat het een refurbished artikel betreft. Daarbij worden de verschillende types refurbished artikelen op basis van hun uiterlijk ingedeeld in grade A, B of C. Een grade is in dit geval een soort rapportcijfer.

Refurbished wordt vaak in verband gebracht met telefoons en computers, maar kan worden gebruikt voor allerlei (elektronische) artikelen, van wasmachines tot kinderwagens.

Om refurbished artikelen te mogen verkopen, moeten partners verkooprechten aanvragen. Zo garanderen wij dat deze artikelen op de juiste manier aangeboden en verkocht worden.

",{"_333":334},"attention_banner",{"_27":335,"_53":336,"_119":338,"_339":340,"_341":342,"_343":344},"Let op:",{"_55":337},"cs8179dd82231fb23f","

Op dit moment kan je alleen refurbished assortiment aanbieden als je gebruik maakt van de speciale Refurbished Offer API. We zijn bezig om dit ook mogelijk te maken via het verkoopaccount.

","icon","Horn","background_colour","blue","link",{"_39":345,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":347},{"_27":348,"_53":349,"_119":351,"_339":352,"_341":342,"_343":353},"Definitie van refurbished",{"_55":350},"cs0d6f0b100242544e","

Bol hanteert de volgende definitie voor refurbished:

“Een type tweedehands artikel dat professioneel is getest en geïnspecteerd, waar nodig gerepareerd is en schoongemaakt, zodat het hierna, werkend zoals het hoort, opnieuw te koop kan worden aangeboden.”

Refurbished is niet:

een nieuw artikel
een tweedehands of retour ontvangen artikel dat (direct) zonder controle een 2e verkoopkans krijgt

","Lightbulb",{"_39":354,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":356},{"_320":357,"_53":358,"_324":360},"Grading",{"_55":359},"cs3b129d1507073a51","grading",{"_362":363},"table",{"_27":357,"_53":364,"_119":366,"_367":57,"_368":369,"_384":385},{"_55":365},"cs41d83392189d6187","

De grading van een refurbished artikel zegt iets over de kwaliteit van het uiterlijk van het artikel (en dus niet over de kwaliteit):

Grade A (zo goed als nieuw)
Grade B (licht gebruikt)
Grade C (zichtbaar gebruikt)

De grading kan binnen een productgroep verschillende kenmerken omvatten. Elk refurbished artikel dat op bol wordt verkocht moet 100% functioneel zijn, dat wil zeggen dat alle functies naar behoren werken.

Zie in het overzicht van hieronder alle productgroepen die momenteel verkocht mogen worden als refurbished en welke grading wij daarbij toepassen per specifieke productgroep.

","first_column_has_headers","file",{"_55":370,"_89":371,"_186":38,"_93":372,"_188":373,"_96":374,"_98":314,"_375":118,"_192":376,"_194":377,"_196":378,"_120":379,"_27":377,"_158":380,"_160":314,"_162":381,"_39":383},"bltef414f6320cd2eeb",8,{},"application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet","2026-02-03T09:43:39.504Z","description","28192","Refurbished_Grading_NL.xlsx","bltd604733b01c4f0d5",[],"2026-03-17T07:58:44.004Z",{"_164":382,"_166":314,"_167":168,"_91":92},"2026-03-17T07:58:46.950Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltef414f6320cd2eeb/69b909b4d5cc3db822fb084f/Refurbished_Grading_NL.xlsx","footnote_text","

Laatste update: 1-2-2026

* Aanvullende Productgroep Voorwaarden van toepassing

",{"_318":387},{"_320":388,"_53":389,"_324":140},"Assortiment",{"_55":390},"cs3b62f97192495cb8",{"_362":392},{"_27":388,"_53":393,"_119":395,"_367":38,"_368":396,"_384":408},{"_55":394},"csbb1029438f796a26","

Voor de volgende productgroepen uit ons assortiment is het mogelijk om refurbished artikelen aan te bieden:

",{"_55":397,"_89":398,"_196":378,"_27":399,"_98":314,"_160":314,"_96":400,"_158":400,"_188":373,"_192":401,"_194":399,"_93":402,"_186":38,"_120":403,"_162":404,"_39":407},"blt92ac1b87ae33f1f0",1,"Available_Chunks_Refurbished_NL.xlsx","2026-02-16T11:59:09.716Z","18459",{},[],{"_164":405,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T12:56:32.274Z","blt42e0a5cfa1bbc3c7","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt92ac1b87ae33f1f0/6993068df67cb60008334ffc/Available_Chunks_Refurbished_NL.xlsx","

Het is niet mogelijk om verkooprechten aan te vragen voor productgroepen die niet in bovenstaande lijst genoemd zijn. Mocht je refurbished artikelen willen verkopen buiten deze categorieën om, neem dan contact op met refurbished@bol.com. Wij werken de lijst met productcategorieën elke maand bij en sturen die mee met de nieuwsbrief.

",{"_318":410},{"_320":411,"_324":412,"_53":413},"Merken","merken",{"_55":414},"cs6df8e6fd95baec44",{"_281":416},{"_281":417,"_53":420},[418],{"_55":419,"_106":286},"bltf683b775ff8c3919",{"_55":421},"cs270dc005924edc39",{"_318":423},{"_320":424,"_53":425,"_324":427},"Verkooprechten",{"_55":426},"csb277e2e23cbbbabe","verkooprechten",{"_327":429},{"_27":424,"_53":430,"_119":432},{"_55":431},"cseabb2a1b0d5c6882","

Als je refurbished artikelen aan wil bieden op de Nederlandse en Belgische markt via bol, ben je verplicht om verkooprechten aan te vragen voor je verkoopaccount(s). Vraag de rechten aan via het verkoopaccount. Lees meer over verkooprechten.

",{"_27":434,"_119":435},"Refurbished artikelen","Om refurbished artikelen te mogen verkopen, moeten partners verkooprechten aanvragen.",[],[438,439,440,441,442,443,444,445,446,447],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"assortimentsbeleid-refurbished","2026-03-03T09:05:33.796Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-refurbished",{"_164":452,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T09:48:53.133Z",{"_55":454},"cs85ebd9538a17ad61",{"_103":456,"_53":545},[457],{"_106":240,"_55":458,"_27":459,"_39":460,"_113":38,"_156":461,"_114":462,"_245":463,"_116":528,"_122":529,"_120":538,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":539,"_158":540,"_93":541,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":543},"blt7122aa3fb79e2ffd","assortimentsbeleid-productclaims","/nl/idp/assortimentsbeleid-productclaims","Productclaims","Claims mogen nooit misleidend, verwarrend of dubbelzinnig zijn en moeten altijd begrijpelijk zijn voor de klant.",[464,469,476,482,489,495,502,508,515,521],{"_318":465},{"_320":461,"_53":466,"_324":468},{"_55":467},"cs59ea8a094b3cc5af","productclaims",{"_281":470},{"_281":471,"_53":474},[472],{"_55":473,"_106":286},"bltbb3b5bbf28b37ab2",{"_55":475},"cs4285cf98d9b52817",{"_318":477},{"_320":478,"_53":479,"_324":481},"Voedingsclaims",{"_55":480},"cs8fd55da28e89ee61","voedingsclaims",{"_281":483},{"_281":484,"_53":487},[485],{"_55":486,"_106":286},"blt34a9b015c6831ee5",{"_55":488},"cs04f3c57929d7d9c4",{"_318":490},{"_320":491,"_53":492,"_324":494},"Gezondheidsclaims",{"_55":493},"csc57e6e44cee18fad","gezondheidsclaims",{"_281":496},{"_281":497,"_53":500},[498],{"_55":499,"_106":286},"blt31b19cdcc399c7e9",{"_55":501},"cscc707c92645187c8",{"_318":503},{"_320":504,"_53":505,"_324":507},"Cosmeticaclaims",{"_55":506},"cs5c4723f688be4945","cosmeticaclaims",{"_281":509},{"_281":510,"_53":513},[511],{"_55":512,"_106":286},"blt32d586ebca92829d",{"_55":514},"cs34d7a2c8f295feef",{"_318":516},{"_320":517,"_53":518,"_324":520},"Medische claims",{"_55":519},"csc701ae37c392b2f8","medische-claims",{"_281":522},{"_281":523,"_53":526},[524],{"_55":525,"_106":286},"blt8bf3abea58bf3ea2",{"_55":527},"cscd584629b9913fae",{"_27":118,"_119":118},[530,531,532,533,534,535,536,537],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T13:57:58.836Z","2025-11-27T15:15:29.185Z",{},2,{"_164":544,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.786Z",{"_55":546},"cseb562d66c4051d06",{"_103":548,"_53":637},[549],{"_106":240,"_55":550,"_27":551,"_39":552,"_113":38,"_156":553,"_114":554,"_245":555,"_116":621,"_122":622,"_120":631,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":632,"_158":633,"_93":634,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":635},"bltc678af089f09c516","assortimentsbeleid-volksgezondheid","/nl/idp/assortimentsbeleid-volksgezondheid","Volksgezondheid","Lees op deze pagina alles wat je dient te weten over het assortimentsbeleid voor Volksgezondheid.",[556,562,569,575,582,588,595,601,608,614],{"_318":557},{"_320":558,"_53":559,"_324":561},"Bamboe & Melamine Servies",{"_55":560},"cs835a41ba37508b3b","bamboe-melamine-servies",{"_281":563},{"_281":564,"_53":567},[565],{"_55":566,"_106":286},"blt41b35bace8b4a108",{"_55":568},"csa264fc50b000d8dc",{"_318":570},{"_320":571,"_53":572,"_324":574},"Alcoholische dranken",{"_55":573},"csd4904fd10ed66431","alcoholische-dranken",{"_281":576},{"_281":577,"_53":580},[578],{"_55":579,"_106":286},"blt72b7912bbb3a4e4d",{"_55":581},"cs687723c1bcca8323",{"_318":583},{"_320":584,"_53":585,"_324":587},"Tabak & Drugs",{"_55":586},"csa3d8a5e3fcbf9074","tabak-drugs",{"_281":589},{"_281":590,"_53":593},[591],{"_55":592,"_106":286},"bltfd54272b1270d81e",{"_55":594},"cs699856c848b387cb",{"_318":596},{"_320":597,"_53":598,"_324":600},"Gezondheids- en voedingsclaims",{"_55":599},"csf060d57f45c069fc","gezondheids-en-voedingsclaims",{"_281":602},{"_281":603,"_53":606},[604],{"_55":605,"_106":286},"bltf0fa8fef3b16e64e",{"_55":607},"csfe47b52242f820ed",{"_318":609},{"_320":610,"_53":611,"_324":613},"Cosmetica",{"_55":612},"cse97a90f1a89cbffb","cosmetica",{"_281":615},{"_281":616,"_53":619},[617],{"_55":618,"_106":286},"bltdcf3302f87f35cca",{"_55":620},"cs1ce8f7b70e07bf88",{"_27":118,"_119":118},[623,624,625,626,627,628,629,630],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-26T17:00:55.319Z","2025-11-27T15:16:04.999Z",{},{"_164":636,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.841Z",{"_55":638},"csaec81a56907a805d",{"_103":640,"_53":672},[641],{"_106":240,"_55":642,"_27":643,"_113":38,"_156":644,"_114":645,"_245":646,"_116":654,"_122":655,"_120":665,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":666,"_158":667,"_93":668,"_89":263,"_95":38,"_39":669,"_208":118,"_162":670},"bltdea941affbb76dce","assortimentsbeleid-ce-marking-ece-marking","CE markering & ECE markering","Lees alles wat je wil weten over het assortimentsbeleid voor CE-markering op deze pagina. ",[647],{"_281":648},{"_281":649,"_53":652},[650],{"_55":651,"_106":286},"blt35ae89f76fcad423",{"_55":653},"cs6a32b1fd5f1c8df2",{"_27":118,"_119":118},[656,658,659,660,661,662,663,664],{"_125":126,"_127":657},"brand",{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T13:16:54.111Z","2025-11-27T15:16:18.876Z",{},"/nl/idp/assortimentsbeleid-ce-marking-ece-marking",{"_164":671,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.930Z",{"_55":673},"cs8d00e46887711146",{"_103":675,"_53":774},[676],{"_106":240,"_55":677,"_89":178,"_91":92,"_93":678,"_95":38,"_96":679,"_98":259,"_113":38,"_114":680,"_245":681,"_116":754,"_208":755,"_120":756,"_122":757,"_27":767,"_156":768,"_158":769,"_160":770,"_39":771,"_162":772},"blt842e56abe47b56ee",{},"2025-12-10T19:47:43.462Z","Voor veel (elektronische) apparaten is het wettelijk verplicht om een energielabel en productinformatieblad toe te voegen aan de productinformatie van jouw artikelen. Denk aan smartphones, tablets, wasmachines en andere apparaten met een energielabelplicht. In de lijst hieronder vind je alle categorieën met een verplichting.  ",[682,688,693,708,713],{"_327":683},{"_27":684,"_53":685,"_119":687},"Assortimentsbeleid",{"_55":686},"csa5a239d0b708dbfc","

Hier vind je de voorwaarden voor alles wat je bij bol wilt aanbieden. Zo zorgen we samen dat bol betrouwbaarheid en kwaliteit uitstraalt. Want alleen dan kunnen klanten met een gerust hart bij ons bestellen.

",{"_327":689},{"_27":118,"_53":690,"_119":692},{"_55":691},"cs03313c42af24cc05","

Als verkoper ben je wettelijk verplicht om voor de volgende artikelen een energielabel en productinformatieblad te tonen. Deze documenten geven inzicht in het energieverbruik en andere relevante specificaties en prestaties. Zo helpen we consumenten bij het maken van een bewuste keuze. 

Controleer of beide documenten zijn toegevoegd aan jouw artikelen. De toezichthouder controleert of de wet wordt nageleefd. Als informatie mist of onjuist is, kunnen zij contact opnemen met jou of met bol en vragen artikelen offline te halen. Vanaf 1 april 2026 handhaaft bol op bestaand assortiment. Bij ontbrekende productinformatie halen we (in fases) artikelen offline. Nieuwe artikelen komen pas online als de juiste productinformatie is toegevoegd.

",{"_362":694},{"_27":118,"_53":695,"_119":118,"_367":38,"_368":697,"_384":118},{"_55":696},"cs750e90408826b61a",{"_55":698,"_89":398,"_196":699,"_27":700,"_98":259,"_160":259,"_96":701,"_158":701,"_188":373,"_192":702,"_194":700,"_93":703,"_186":38,"_120":704,"_162":705,"_39":707},"bltd9bddd3a516ac79c","bltfbb222f1905bcc95","Categorieen-en-verplichtingen.xlsx","2025-12-10T19:46:40.419Z","10231",{},[],{"_164":706,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-10T19:47:47.808Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd9bddd3a516ac79c/6939ce203fb1095cb9ee0e2d/Categorieen-en-verplichtingen.xlsx",{"_327":709},{"_27":118,"_53":710,"_119":712},{"_55":711},"cs18e5d360e25b72bd","

Zie hiervoor ook de website van de Europese Commissie.

Dit artikel bevat geen (juridisch) advies, hiervoor kun je een (juridisch) adviesbureau inschakelen. Als partner ben je zelf verantwoordelijk om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en het beleid van bol.

",{"_714":715},"accordion",{"_716":717,"_53":718,"_720":118,"_721":722},"title_accordion","Veelgestelde vragen",{"_55":719},"csea505662613060d5","introduction_accordion","fold_out",[723,733,740,747],{"_724":725},"linked_faq",{"_726":727,"_53":731},"reference",[728],{"_55":729,"_106":730},"blt37cdf6abb05a5a6b","faq_linked",{"_55":732},"csfb24f271083eedee",{"_724":734},{"_726":735,"_53":738},[736],{"_55":737,"_106":730},"blt6ff65ed401b3cd52",{"_55":739},"cs6387fb262f698e12",{"_724":741},{"_726":742,"_53":745},[743],{"_55":744,"_106":730},"blt46a9386b8954046b",{"_55":746},"csee72cba648b35fd5",{"_724":748},{"_726":749,"_53":752},[750],{"_55":751,"_106":730},"blt0b3d01dbaf2a9014",{"_55":753},"cs1262de1cbb08c868",{"_27":118,"_119":118},"Regels voor energielabels voor elektronische apparaten",[],[758,759,760,761,762,764,765,766],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":763},"overig",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-energielabel-en-productinformatieblad","Energielabel en productinformatieblad","2026-03-31T08:53:51.028Z","blt8d9614928a735716","/nl/idp/assortimentsbeleid-energielabel-en-productinformatieblad",{"_164":773,"_166":770,"_167":168,"_91":92},"2026-03-31T08:53:59.564Z",{"_55":775},"csec0b7235405a8356",{"_103":777,"_53":912},[778],{"_106":240,"_55":779,"_27":780,"_39":781,"_113":38,"_156":782,"_114":783,"_245":784,"_116":894,"_122":895,"_120":904,"_91":92,"_98":259,"_160":406,"_96":905,"_158":906,"_93":907,"_89":908,"_95":38,"_208":909,"_162":910},"blt5646293b7a7afb14","upv","/nl/idp/upv","UPV - Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid","Op deze pagina lees je alles wat je wil weten over de Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid (UPV).\n",[785,791,797,814,829,834,840,846],{"_327":786},{"_27":787,"_53":788,"_119":790},"Wat is de UPV?",{"_55":789},"cs309c6dcd2514188e","

UPV staat voor Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid. Dit is een milieumaatregel die producenten verantwoordelijk maakt voor de volledige levenscyclus van hun producten, inclusief de afvalfase. Met producent bedoelen we de partij die een artikel voor het eerst op de markt brengt in Nederland en/of België. Dit kan dus ook jou als partner betreffen wanneer jij artikelen voor het eerst op de markt brengt.

Bedrijven die artikelen op de Belgische of Nederlandse markt aanbieden, moeten bijdragen aan de financiering en organisatie van de inzameling, milieuvriendelijke verwerking en recycling van deze producten aan het einde van hun levensduur.

Het doel van UPV is om de impact van producten op het milieu te verkleinen door afval te verminderen, recycling te stimuleren en de kosten voor afvalbeheer bij de producent neer te leggen.

Partners mogen alleen via bol verkopen in België en Nederland wanneer zij voldoen aan de geldende UPV-regelgeving. Wanneer partners hier niet aan voldoen, is bol wettelijk verplicht het betreffende assortiment offline te halen. Bol zal hier in de toekomst ook op gaan handhaven.

",{"_327":792},{"_27":793,"_53":794,"_119":796},"Collectieve of individuele afdracht",{"_55":795},"csb0e1002f01a65acf","

In België en Nederland moeten bedrijven die bepaalde categorieën artikelen op de markt brengen voldoen aan de UPV-regelgeving. Voor partners van bol betekent dit dat zij zich moeten aansluiten bij een beheersmaatschappij die de UPV collectief organiseert en faciliteert, en hiervoor een financiële bijdrage moeten afdragen.

Als producent sluit je je aan bij de beheersmaatschappij door het ondertekenen van een toetredingsovereenkomst. In de tabellen op deze pagina zie je op welke artikelen en onderdelen van artikelen dit in ieder geval van toepassing is. Houd er rekening mee dat de verplichting ook kan gelden voor andere categorieën die niet worden genoemd.

Meer informatie vind je op de websites van de beheersmaatschappijen.

",{"_362":798},{"_27":799,"_53":800,"_119":118,"_367":38,"_368":802,"_384":118},"Beheersmaatschappijen UPV - België",{"_55":801},"csb3711b073288ee3c",{"_55":803,"_89":398,"_27":804,"_196":805,"_98":806,"_160":806,"_96":807,"_158":807,"_188":373,"_192":808,"_194":804,"_93":809,"_186":38,"_120":810,"_162":811,"_39":813},"bltc4ecc1a2dd7e8cf2","UPV-Belgie-112025.xlsx","blt77c2a857b581a68c","blt9cba6db7194a23a0","2026-03-13T12:32:46.646Z","11412",{},[],{"_164":812,"_166":806,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T12:51:37.979Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc4ecc1a2dd7e8cf2/69b403eef63567348d5954d7/UPV-Belgie-112025.xlsx",{"_362":815},{"_27":816,"_53":817,"_119":118,"_367":38,"_368":819,"_384":118},"Beheersmaatschappijen UPV - Nederland",{"_55":818},"cs8574aa506f54a40a",{"_55":820,"_89":398,"_27":821,"_196":805,"_98":806,"_160":806,"_96":822,"_158":822,"_188":373,"_192":823,"_194":821,"_93":824,"_186":38,"_120":825,"_162":826,"_39":828},"blte43753399feb0950","UPV-Nederland-112025.xlsx","2026-03-13T12:34:30.819Z","11267",{},[],{"_164":827,"_166":806,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T12:51:37.993Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte43753399feb0950/69b4045613a351a93c1516ef/UPV-Nederland-112025.xlsx",{"_327":830},{"_27":118,"_53":831,"_119":833},{"_55":832},"csa681510265d3b80b","

Let op: bovenstaande lijsten zijn niet uitputtend. Je bent als verkoper zelf verantwoordelijk voor het naleven van de heffingen die gelden voor jouw assortiment. Laat je hierover adviseren als je daar behoefte aan hebt.

Wanneer je artikelen binnen deze categorieën produceert, importeert of verkoopt, moet je voldoen aan de UPV door je aan te sluiten bij een erkende beheersmaatschappij. Je kunt er ook voor kiezen om individueel te zorgen voor een milieuvriendelijke verwerking van je artikelen. Dan dien je een individueel aanvaardingsplichtplan in bij de OVAM voor artikelen die je als eerste op de markt brengt in België. Hierin leg je uit hoe je de inzameling, verwerking en preventiemaatregelen organiseert. Ook rapporteer je jaarlijks over de uitvoering van het plan. Meer informatie vind je op deze pagina.

",{"_327":835},{"_27":836,"_53":837,"_119":839},"Verkoop je als niet-Belgische verkoper aan Belgische klanten?",{"_55":838},"csd19e5c3252108ba7","

Let dan goed op.
Ben je als bedrijf buiten België gevestigd en verkoop je artikelen aan Belgische consumenten of bedrijven, bijvoorbeeld via bol? Dan kan het zijn dat je een gevolmachtigde in België moet aanstellen. Een gevolmachtigde is een persoon of organisatie in België die jouw wettelijke verantwoordelijkheden overneemt. De verantwoordelijkheden zijn gelijk aan die van een Belgische producent.

Belangrijk: je moet deze gevolmachtigde officieel aanstellen via een schriftelijke volmacht, vóórdat je artikelen in België aanbiedt.

Sommige beheersmaatschappijen kunnen zelf als gevolmachtigde optreden. In dat geval sluit je als niet-Belgische verkoper rechtstreeks een contract met hen, zodat je zeker weet dat je aan alle verplichtingen voldoet. Let op: beheersmaatschappijen zijn hiertoe niet verplicht, dus bespreek dit altijd vooraf.

Voor meer informatie kan je terecht bij de beheersmaatschappijen of de OVAM.

",{"_327":841},{"_27":842,"_53":843,"_119":845},"Verplichting bol als online marktplaats",{"_55":844},"cs025d33c3f6f5c9eb","

Binnenkort zal bol ook gaan handhaven op verkooppartners die niet voldoen aan de UPV-verplichtingen binnen bepaalde productcategorieën. Bol is wettelijk verplicht om partners die onder de UPV-regeling vallen en geen bijdrage afdragen, te weigeren voor verkoop. In Nederland geldt deze verplichting voor batterijen, en op termijn naar verwachting ook voor andere productcategorieën. In België geldt deze verplichting voor alle categorieën.

Verkoop je artikelen binnen de UPV-categorieën? Dan moet je het volgende doen om te mogen blijven verkopen:

Verkooprechten aanvragen, of
Je inschrijven bij de beheersorganisaties.

Meer informatie over het aanvragen van verkooprechten vind je op deze pagina.

",{"_714":847},{"_716":717,"_53":848,"_720":118,"_721":850},{"_55":849},"cs1c3ecec0b1a40843",[851,862,870,878,886],{"_852":853},"accordion_block",{"_854":855,"_53":856,"_858":859,"_343":860},"title_accordion_block","Is deelname aan een UPV-organisatie verplicht?",{"_55":857},"cs63a58091254bfc37","description_accordion_block","

Ja. Wanneer je producten verkoopt die binnen een UPV-categorie vallen en deze als eerste op de markt brengt in Nederland en/of België, ben je verplicht een bijdrage te betalen aan een erkende beheersorganisatie, of zelf te zorgen voor correcte inzameling en verwerking.

",{"_39":861,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":863},{"_854":864,"_53":865,"_858":867,"_343":868},"Hoe weet ik of mijn artikelen onder de UPV-regelgeving vallen?",{"_55":866},"csfd71cf47ccaf3eca","

De UPV-regelgeving geldt voor specifieke productcategorieën, zoals verpakkingen, elektronica, batterijen, banden en papier. Zie hiervoor de tabellen op deze pagina. Voor meer informatie kun je terecht bij de beheersorganisatie per productgroep, of bij OVAM (België) en ILT (Nederland).

",{"_39":869,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":871},{"_854":872,"_53":873,"_858":875,"_343":876},"Hoe registreer ik mij bij een UPV-organisatie?",{"_55":874},"cs1edf36100e2c0fe1","

Bezoek de website van de beheersorganisatie en volg de stappen voor registratie, of neem met hen contact op voor aanvullende informatie.

",{"_39":877,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":879},{"_854":880,"_53":881,"_858":883,"_343":884},"Zijn er kosten verbonden aan deelname aan een UPV-beheersmaatschappij?",{"_55":882},"csd287a9c2cbd04c08","

Ja. De meeste UPV-organisaties brengen een bijdrage in rekening. De hoogte van deze bijdrage hangt af van de hoeveelheid en het type artikel dat je op de markt brengt.

",{"_39":885,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":887},{"_854":888,"_53":889,"_858":891,"_343":892},"Is al duidelijk hoe de handhaving hierop gaat verlopen?",{"_55":890},"csf13023026adbbd58","

Nog niet volledig. De verwachting is dat de Belgische en Nederlandse toezichthouders een centraal register zullen openen waarin alle producenten die onder de UPV vallen, vindbaar zijn met een registratienummer. Bol is verplicht te controleren in dit register of producenten voldoen aan deze verplichtingen. De verwachting is dat het register in het voorjaar van 2026 gereed is.

Daarnaast moet bol jaarlijks rapporteren aan de Belgische toezichthouder over partners die onder de UPV vallen, op basis van hun registratienummer.

",{"_39":893,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[896,897,898,899,900,901,902,903],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":763},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-26T09:41:56.246Z","2026-03-13T19:45:27.494Z",{},17,"UPV: verantwoordelijk voor afval en recycling in Vlaanderen",{"_164":911,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:41.491Z",{"_55":913},"cs5070571cca180ef9",{"_103":915,"_53":1017},[916],{"_106":240,"_55":917,"_27":918,"_113":38,"_156":919,"_114":920,"_245":921,"_116":1000,"_122":1001,"_120":1010,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":1011,"_158":1012,"_93":1013,"_89":109,"_95":38,"_39":1014,"_208":118,"_162":1015},"blt15b4826dae3dfd83","assortimentsbeleid-dierenwelzijn","Dierenwelzijn","Lees op deze pagina alles wat je dient te weten over het assortimentsbeleid voor Dierenwelzijn. Bij bol geven we om dierenwelzijn en vinden we het belangrijk dat al onze artikelen voor dieren ethisch verantwoord zijn.",[922,928,935,941,948,954,961,967,974,980,987,993],{"_318":923},{"_320":924,"_53":925,"_324":927},"Halsbanden voor dieren",{"_55":926},"csdefd18851f49e513","halsbanden-voor-dieren",{"_281":929},{"_281":930,"_53":933},[931],{"_55":932,"_106":286},"blt4f493be44d1cedbb",{"_55":934},"cscf3ba92a6a9e6996",{"_318":936},{"_320":937,"_53":938,"_324":940},"Dierlijke materialen",{"_55":939},"cse41e47eba7524239","dierlijke-materialen",{"_281":942},{"_281":943,"_53":946},[944],{"_55":945,"_106":286},"blt4046870b6746bc79",{"_55":947},"cs9c8da9e16cb7777a",{"_318":949},{"_320":950,"_53":951,"_324":953},"Plantaardige materialen",{"_55":952},"cs99a16269f160c5a8","plantaardige-materialen",{"_281":955},{"_281":956,"_53":959},[957],{"_55":958,"_106":286},"blt497db47fdd4b50b4",{"_55":960},"cs8804f68a3d182cd7",{"_318":962},{"_320":963,"_53":964,"_324":966},"Plakstrips en lijmplanken",{"_55":965},"cs06774a1d6ace6424","plakstrips-lijmplanken",{"_281":968},{"_281":969,"_53":972},[970],{"_55":971,"_106":286},"blt8a9d429c9eb36f4c",{"_55":973},"csa53aec2db5f7f6f1",{"_318":975},{"_320":976,"_53":977,"_324":979},"Promotie van honden- en kattenrassen",{"_55":978},"csd56a48599d80f5c6","promotie-honden-kattenrassen",{"_281":981},{"_281":982,"_53":985},[983],{"_55":984,"_106":286},"blt8c1e9817b76045ed",{"_55":986},"cs2bd47ca203c08875",{"_318":988},{"_320":989,"_53":990,"_324":992},"Dierproeven",{"_55":991},"csa94e5f09f5878ce0","dierproeven",{"_281":994},{"_281":995,"_53":998},[996],{"_55":997,"_106":286},"blt16241119ed5c4fce",{"_55":999},"cse4a0ebd656e680a2",{"_27":118,"_119":118},[1002,1003,1004,1005,1006,1007,1008,1009],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T14:31:33.279Z","2025-11-27T15:16:53.901Z",{},"/nl/idp/assortimentsbeleid-dierenwelzijn",{"_164":1016,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.363Z",{"_55":1018},"csd3200fae463614d0",{"_103":1020,"_53":1096},[1021],{"_106":240,"_55":1022,"_27":1023,"_113":38,"_156":1024,"_114":1025,"_245":1026,"_116":1079,"_122":1080,"_120":1089,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":1090,"_158":1091,"_93":1092,"_89":263,"_95":38,"_39":1093,"_208":118,"_162":1094},"bltd2e44318eab0fd46","assortimentsbeleid-discriminatie","Discriminatie","Lees op deze pagina alles wat je dient te weten over het assortimentsbeleid voor discriminatie. Bol is de winkel van ons allemaal. Dat betekent dat we er samen voor moeten zorgen dat iedereen zich welkom voelt, en dat niemand zich ooit gediscrimineerd voelt",[1027,1033,1040,1046,1053,1059,1066,1072],{"_318":1028},{"_320":1029,"_53":1030,"_324":1032},"Discriminatie in boeken",{"_55":1031},"cs971c09532bb9e71c","boeken",{"_281":1034},{"_281":1035,"_53":1038},[1036],{"_55":1037,"_106":286},"blt0ae01628d934031b",{"_55":1039},"cse6886e45ee39cacb",{"_318":1041},{"_320":1042,"_53":1043,"_324":1045},"Zwarte Piet",{"_55":1044},"cs75600fce946beaa8","zwarte-piet",{"_281":1047},{"_281":1048,"_53":1051},[1049],{"_55":1050,"_106":286},"blt36cd3b954226dcde",{"_55":1052},"cs7131c2a9b9a3d8c0",{"_318":1054},{"_320":1055,"_53":1056,"_324":1058},"Huidskleurig",{"_55":1057},"csea1ace2f9ac857f7","huidskleurig",{"_281":1060},{"_281":1061,"_53":1064},[1062],{"_55":1063,"_106":286},"bltcffe8fdbabb2d988",{"_55":1065},"cs6f30e155b9cacbc5",{"_318":1067},{"_320":1068,"_53":1069,"_324":1071},"Creolen & Slavenarmbanden",{"_55":1070},"cs48932d8b4de478ab","creolen-slavenarmbanden",{"_281":1073},{"_281":1074,"_53":1077},[1075],{"_55":1076,"_106":286},"blt29aaa4bcdd8e5cb8",{"_55":1078},"csbeed88a07ec26d58",{"_27":118,"_119":118},[1081,1082,1083,1084,1085,1086,1087,1088],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T14:49:19.192Z","2025-11-27T15:17:13.790Z",{},"/nl/idp/assortimentsbeleid-discriminatie",{"_164":1095,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:12.322Z",{"_55":1097},"csa322a60b0e7350ea",{"_103":1099,"_53":1218},[1100],{"_106":240,"_55":1101,"_91":92,"_89":109,"_93":1102,"_95":38,"_96":1103,"_98":259,"_113":38,"_114":1104,"_245":1105,"_116":1200,"_208":118,"_120":1201,"_122":1202,"_27":1212,"_156":1213,"_158":1214,"_160":99,"_39":1215,"_162":1216},"bltc79448ba639ac82a",{},"2025-11-13T12:14:24.226Z","We werken iedere dag hard aan een beter bol. We helpen klanten graag goed geïnformeerd te kiezen als ze bij ons winkelen. Dat betekent dat we de voordelen van artikelen en positieve eigenschappen van artikelen goed proberen uit te leggen. En geven we deze artikelen extra zichtbaarheid via ons Goede Keuze-label. Een goed beleid is daarom van cruciaal belang. Lees op deze pagina alles wat je moet weten over ons beleid rondom duurzaamheid en assortiment.",[1106,1112,1119,1125,1132,1138,1145,1151,1158,1164,1171,1175,1182,1189],{"_318":1107},{"_320":1108,"_53":1109,"_324":1111},"Plastic",{"_55":1110},"csa49cf0df81e18c75","plastic",{"_281":1113},{"_281":1114,"_53":1117},[1115],{"_55":1116,"_106":286},"blt5f4f349ec883aadd",{"_55":1118},"cs60cc4305d9751e42",{"_318":1120},{"_320":1121,"_53":1122,"_324":1124},"Microplastics",{"_55":1123},"csf64f39d37069d24f","microplastics",{"_281":1126},{"_281":1127,"_53":1130},[1128],{"_55":1129,"_106":286},"blt7222976c90ae7c27",{"_55":1131},"cs274882476bd16233",{"_318":1133},{"_320":1134,"_53":1135,"_324":1137},"Gebruik van duurzamere termen",{"_55":1136},"csa16faa448a00e600","gebruik-van-duurzamere-termen",{"_281":1139},{"_281":1140,"_53":1143},[1141],{"_55":1142,"_106":286},"blte93b3eabde7f88ca",{"_55":1144},"cs1ae95d349473a8b1",{"_318":1146},{"_320":1147,"_53":1148,"_324":1150},"Fairtrade",{"_55":1149},"csb13ba06a7840f5dc","fairtrade",{"_281":1152},{"_281":1153,"_53":1156},[1154],{"_55":1155,"_106":286},"blt2e37747a68f32bee",{"_55":1157},"cs1f2d2785e8565843",{"_318":1159},{"_320":1160,"_53":1161,"_324":1163},"Het Europees Keurmerk voor Biologisch (Skal)",{"_55":1162},"cs939bc312abf35bf5","europees-keurmerk-biologisch",{"_281":1165},{"_281":1166,"_53":1169},[1167],{"_55":1168,"_106":286},"bltef6aafb59109aacb",{"_55":1170},"cs8a2887a35422858a",{"_318":1172},{"_320":782,"_53":1173,"_324":780},{"_55":1174},"cs4d563230386b7446",{"_281":1176},{"_281":1177,"_53":1180},[1178],{"_55":1179,"_106":286},"blta6536a400ef6a1d1",{"_55":1181},"csad7ecc66d82e0a62",{"_281":1183},{"_281":1184,"_53":1187},[1185],{"_55":1186,"_106":286},"blt1013227c7b5c3e5a",{"_55":1188},"csaeb17b257e0d34b9",{"_333":1190},{"_27":1191,"_53":1192,"_119":1194,"_339":352,"_341":1195,"_343":1196},"Weten hoe je je onderneming kunt verduurzamen?",{"_55":1193},"cs4f368722605921df","

Certified partners kunnen je helpen bij duurzamer ondernemen of het Goede Keuze-label toevoegen.

","green",{"_39":1197,"_37":57},{"_27":1198,"_42":1199},"naar de certified partners","/nl/cpop/certified-partners?category=Duurzaamheid",{"_27":118,"_119":118},[],[1203,1204,1205,1206,1207,1209,1210,1211],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},"duurzaamheid",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-duurzaamheid","Beleid rondom assortiment en duurzaamheid","2026-03-13T13:34:03.215Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-duurzaamheid",{"_164":1217,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T13:34:06.910Z",{"_55":1219},"csf6952f8dd6620012",{"_103":1221,"_53":1360},[1222],{"_106":240,"_55":1223,"_27":1224,"_39":1225,"_113":38,"_156":1226,"_114":1227,"_245":1228,"_116":1344,"_122":1345,"_120":1354,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":1355,"_158":1356,"_93":1357,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":1358},"blt9bdb0ca12ad004f4","assortimentsbeleid-intellectueel-eigendom","/nl/idp/assortimentsbeleid-intellectueel-eigendom","Intellectueel eigendom","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over het assortimentsbeleid voor intellectueel eigendom. Denk hierbij aan richtlijnen voor het plaatsen van authentieke en originele artikelen.",[1229,1235,1240,1246,1253,1259,1266,1272,1279,1285,1292,1298,1305,1311,1318,1324,1331,1337],{"_318":1230},{"_320":1231,"_53":1232,"_324":1234},"Wat is intellectueel eigendom?",{"_55":1233},"csc02099607e93c2b9","wat-is-intellectueel-eigendom",{"_327":1236},{"_27":118,"_53":1237,"_119":1239},{"_55":1238},"cs87e5b5365b0096df","

Wat is intellectueel eigendom?

Intellectueel eigendom is de verzamelnaam voor het eigendom van ‘intellectuele creaties’ zoals designs, symbolen, logo’s, literaire en artistieke werken, namen en afbeeldingen die gebruikt worden bij de verkoop van een artikel. Het is belangrijk dat klanten kunnen rekenen op authentieke, originele artikelen waar de verkoper aan alle verplichtingen heeft voldaan met betrekking tot intellectueel eigendom.

",{"_318":1241},{"_320":1242,"_53":1243,"_324":1245},"Merk- en eigendomsrechten",{"_55":1244},"csfb0c34f51b30bae8","merk-eigendomsrechten",{"_281":1247},{"_281":1248,"_53":1251},[1249],{"_55":1250,"_106":286},"blt775a4683d038608b",{"_55":1252},"cs1ff710770d638891",{"_318":1254},{"_320":1255,"_53":1256,"_324":1258},"Namaak",{"_55":1257},"cs25fdd0a69be6b36e","namaak",{"_281":1260},{"_281":1261,"_53":1264},[1262],{"_55":1263,"_106":286},"bltb1d8b8bcc891981a",{"_55":1265},"csb96277e19bf9cd0a",{"_318":1267},{"_320":1268,"_53":1269,"_324":1271},"Auteursrecht",{"_55":1270},"cs1813a70e4baa1517","auteursrecht",{"_281":1273},{"_281":1274,"_53":1277},[1275],{"_55":1276,"_106":286},"blt20711dbfed795228",{"_55":1278},"cs54f0dd4666a62bce",{"_318":1280},{"_320":1281,"_53":1282,"_324":1284},"Modelrecht",{"_55":1283},"csc72bdfa2fcc3e3e9","modelrecht",{"_281":1286},{"_281":1287,"_53":1290},[1288],{"_55":1289,"_106":286},"blt1b5034187df2df39",{"_55":1291},"cs6bc998266c603306",{"_318":1293},{"_320":1294,"_53":1295,"_324":1297},"Octrooi",{"_55":1296},"csc4d8121ec1b0c90b","octrooi",{"_281":1299},{"_281":1300,"_53":1303},[1301],{"_55":1302,"_106":286},"blt444b0758549cbd53",{"_55":1304},"cs04c63e31d10acf6d",{"_318":1306},{"_320":1307,"_53":1308,"_324":1310},"Thuiskopievergoeding",{"_55":1309},"cs036917785a3e85c5","thuiskopievergoeding",{"_281":1312},{"_281":1313,"_53":1316},[1314],{"_55":1315,"_106":286},"bltbdb641d7a45174d2",{"_55":1317},"csc0d78b495a53b5d5",{"_318":1319},{"_320":1320,"_53":1321,"_324":1323},"Parallel import",{"_55":1322},"cs59c01a8fd7dee00d","parallel-import",{"_281":1325},{"_281":1326,"_53":1329},[1327],{"_55":1328,"_106":286},"blt3ee14b90531218a1",{"_55":1330},"csb39fa93da3c62535",{"_318":1332},{"_320":1333,"_53":1334,"_324":1336},"Productinformatie en afbeeldingen",{"_55":1335},"csf9bbda459e8e8489","productinformatie-afbeeldingen",{"_281":1338},{"_281":1339,"_53":1342},[1340],{"_55":1341,"_106":286},"blt565bf160f7b3c5a7",{"_55":1343},"csa0497eb8064ec707",{"_27":118,"_119":118},[1346,1347,1348,1349,1350,1351,1352,1353],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T13:37:51.403Z","2025-11-27T15:17:44.902Z",{},{"_164":1359,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:12.247Z",{"_55":1361},"csf2c49760e90ac81d",{"_103":1363,"_53":1527},[1364],{"_106":240,"_55":1365,"_91":92,"_89":263,"_93":1366,"_95":38,"_96":1367,"_98":259,"_113":38,"_114":1368,"_245":1369,"_116":1510,"_208":118,"_120":1511,"_122":1512,"_27":1521,"_156":1522,"_158":1523,"_160":259,"_39":1524,"_162":1525},"blt3fd6fc51dd35c2b2",{},"2025-11-26T09:51:03.224Z","Lees op deze pagina alles wat je dient te weten over het assortimentsbeleid voor Veiligheid. ",[1370,1380,1386,1393,1399,1406,1412,1419,1425,1432,1438,1445,1451,1458,1464,1471,1477,1484,1490,1497,1503],{"_333":1371},{"_27":1372,"_53":1373,"_119":1375,"_339":340,"_341":342,"_343":1376},"Veilige artikelen aanbieden binnen de EU",{"_55":1374},"cs382a422a2d71e2c7","

Bied je een artikel aan op de Europese markt? Dan dient dat artikel veilig te zijn voor de klant.

",{"_39":1377,"_37":38},{"_27":1378,"_42":1379},"Bekijk de flyer","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfaf8c85fe754aad6/nvwa_flyer_productveiligheid_fulfilmentcenter.pdf",{"_318":1381},{"_320":1382,"_53":1383,"_324":1385},"(Speelgoed)wapens, airsoft en accessoires",{"_55":1384},"csfccd2c9ea3276208","speelgoedwapens-airsoft",{"_281":1387},{"_281":1388,"_53":1391},[1389],{"_55":1390,"_106":286},"blt488f699f10b30363",{"_55":1392},"cs1603dd6f42588c9a",{"_318":1394},{"_320":1395,"_53":1396,"_324":1398},"Magnetisch speelgoed",{"_55":1397},"cs050be48e2dec0b22","magnetisch-speelgoed",{"_281":1400},{"_281":1401,"_53":1404},[1402],{"_55":1403,"_106":286},"blt9a6f2f1a0e3c1924",{"_55":1405},"cs34cb7c464b51f807",{"_318":1407},{"_320":1408,"_53":1409,"_324":1411},"Niet-inklapbare messen en katapulten",{"_55":1410},"csff300513b0fbd5ab","niet-inklapbare-messen-katapulten",{"_281":1413},{"_281":1414,"_53":1417},[1415],{"_55":1416,"_106":286},"blt5abe60d689fac685",{"_55":1418},"cse98d842cc9d6ba78",{"_318":1420},{"_320":1421,"_53":1422,"_324":1424},"Sleutels, Lockpicks & Kilometerteller",{"_55":1423},"cs6d55d0326995503b","sleutels-lockpicks-kilometerteller",{"_281":1426},{"_281":1427,"_53":1430},[1428],{"_55":1429,"_106":286},"bltce24b315442e0ef0",{"_55":1431},"csd4ef5565f1edd42e",{"_318":1433},{"_320":1434,"_53":1435,"_324":1437},"Brandveiligheid",{"_55":1436},"cs7adbd8608255ba09","brandveiligheid",{"_281":1439},{"_281":1440,"_53":1443},[1441],{"_55":1442,"_106":286},"blt5b14181bd34dc086",{"_55":1444},"cs5ebc3222ba9e228a",{"_318":1446},{"_320":1447,"_53":1448,"_324":1450},"Wensballonnen",{"_55":1449},"cs6616ac5d0eb0c8be","wensballonnen",{"_281":1452},{"_281":1453,"_53":1456},[1454],{"_55":1455,"_106":286},"blt4ffcbe409e322760",{"_55":1457},"csef6efda2d5e574d8",{"_318":1459},{"_320":1460,"_53":1461,"_324":1463},"Zwemhulpmiddelen",{"_55":1462},"csc73f56e8e997c836","zwemhulpmiddelen",{"_281":1465},{"_281":1466,"_53":1469},[1467],{"_55":1468,"_106":286},"blt64f0e6bb0460c0dc",{"_55":1470},"cs7a4d93b425991e33",{"_318":1472},{"_320":1473,"_53":1474,"_324":1476},"Autostoeltjes ",{"_55":1475},"cs9cb247dc9206c27f","autostoeltjes",{"_281":1478},{"_281":1479,"_53":1482},[1480],{"_55":1481,"_106":286},"blt42d2eb19a857a7c6",{"_55":1483},"csf457b055a65d4188",{"_318":1485},{"_320":1486,"_53":1487,"_324":1489},"Toelatingsnummer Chemische bestrijdingsmiddelen",{"_55":1488},"cs80bf4e885397d21d","toelatingsnummer-chemische-bestrijdingsmiddelen",{"_281":1491},{"_281":1492,"_53":1495},[1493],{"_55":1494,"_106":286},"bltd0a81c1e0a8fec5b",{"_55":1496},"cs9c02beea2120873d",{"_318":1498},{"_320":1499,"_53":1500,"_324":1502},"Grondboxen",{"_55":1501},"cs9d1f9678d200b841","grondboxen",{"_281":1504},{"_281":1505,"_53":1508},[1506],{"_55":1507,"_106":286},"bltba44ad5ab2d79c02",{"_55":1509},"cs44e84ebc6e9bfebd",{"_27":118,"_119":118},[],[1513,1514,1515,1516,1517,1518,1519,1520],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-veiligheid","Veiligheid","2026-02-24T13:23:03.506Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-veiligheid",{"_164":1526,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:23:09.123Z",{"_55":1528},"cs1f6c41b1ff590547",{"_103":1530,"_53":1559},[1531],{"_106":240,"_55":1532,"_27":1533,"_39":1534,"_113":38,"_156":1535,"_208":118,"_114":1536,"_245":1537,"_122":1543,"_120":1552,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":1553,"_158":1554,"_93":1555,"_89":542,"_95":38,"_116":1556,"_162":1557},"blt7d6333dfb8a9a969","assortimentsbeleid-terugroepacties-en-veiligheidswaarschuwingen","/nl/idp/assortimentsbeleid-terugroepacties-en-veiligheidswaarschuwingen","Terugroepacties en veiligheidswaarschuwingen","Bij bol staat productveiligheid altijd voorop. In sommige gevallen is het nodig om klanten actief te informeren over een mogelijk risico of om een artikel uit de verkoop te halen. Hieronder lees je wat jij hierbij van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten.",[1538],{"_327":1539},{"_27":118,"_53":1540,"_119":1542},{"_55":1541},"cs5aba8a329c5ffa81","

Veiligheidswaarschuwing\n
Een veiligheidswaarschuwing is een officiële melding aan de klant over de risico’s van een artikel dat mogelijk niet goed werkt of dusdanig kapot is dat het gevaarlijke situaties op kan leveren. In ernstige gevallen kan dit leiden tot een terugroepactie.

Heb je gemerkt dat er een artikel mogelijk onveilig is? Neem dan direct contact op met onze Partnerservice. Vermeld daarbij het artikelnummer en geef een duidelijke omschrijving van het risico. Samen met jou stellen we de waarschuwing op en zorgen wij ervoor dat deze bij de klant terechtkomt.

Terugroepactie starten als partner\n
Als blijkt dat een artikel dat je via bol verkoopt onveilig is of niet voldoet aan de wettelijke veiligheidseisen, ben je verplicht om een terugroepactie te starten en het artikel zo snel mogelijk offline te halen.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op met onze Partnerservice. We vragen je om de volgende informatie aan te leveren:

Gegevens van het artikel (artikelnummer, merk, model/type etc.).
Omschrijving van het risico of hoe het kapot is.

Omdat je vanwege wetten over privacy geen (onbeperkte) toegang hebt tot klantgegevens, houden wij contact met de klant. Uiteraard houden we je betrokken bij het hele proces en ondersteunen we je waar nodig.

Terugroepactie vanuit bol\n
Wanneer wij horen, bijvoorbeeld via klachten van klanten of officiële organisaties, dat een artikel mogelijk onveilig is, kunnen wij ook zelf een terugroepactie organiseren. In dat geval nemen we contact met je op, informeren de betrokken klanten en schakelen jou in bij de verdere afhandeling.

Meer informatie\n
Wil je precies weten wat er wettelijk van je wordt verwacht bij een terugroepactie? Bekijk dan de website van het Ondernemersplein.

Vragen of melding doen?\n
Heb je vragen of wil je een veiligheidswaarschuwing of terugroepactie melden? Neem dan contact met ons op via de Partnerservice.

",[1544,1545,1546,1547,1548,1549,1550,1551],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-12-10T19:57:42.412Z","2025-12-11T15:52:29.474Z",{},{"_119":118,"_27":118},{"_164":1558,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.939Z",{"_55":1560},"cse3329855a7bc4ae2",{"_103":1562,"_53":1586,"_171":1588},[1563],{"_106":240,"_55":1564,"_27":1565,"_113":38,"_156":1566,"_114":1567,"_245":1568,"_116":1569,"_122":1570,"_120":1579,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":1580,"_158":1581,"_93":1582,"_89":263,"_95":38,"_39":1583,"_208":118,"_162":1584},"blteafb1d44e9e368cf","assortimentsbeleid-elektronica-en-speelgoed","Elektronica & Speelgoed","Binnen dit thema vind je alle assortimentsvoorwaarden wat van toepassing is op dit assortiment. Kies in het menu het onderwerp of de productgroep waar je meer over wilt weten.",[],{"_27":118,"_119":118},[1571,1572,1573,1574,1575,1576,1577,1578],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T10:35:52.060Z","2025-11-27T15:18:47.039Z",{},"/nl/idp/assortimentsbeleid-elektronica-en-speelgoed",{"_164":1585,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.735Z",{"_55":1587},"cs79b9ea7a7b8f92d7",[1589,1806,1869,1964,2173],{"_103":1590,"_53":1804},[1591],{"_106":240,"_55":1592,"_89":1593,"_91":92,"_93":1594,"_95":38,"_96":1595,"_98":259,"_113":38,"_114":1596,"_245":1597,"_116":1787,"_208":118,"_120":1788,"_122":1789,"_27":1798,"_156":1799,"_158":1800,"_160":406,"_39":1801,"_162":1802},"bltcccbcb077fe05530",6,{},"2025-11-14T10:55:08.962Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Computer & Elektronica",[1598,1604,1611,1617,1624,1630,1637,1643,1650,1656,1663,1669,1676,1682,1689,1693,1699,1705,1712,1718,1725,1731,1738,1744,1751,1757,1764,1768,1774,1780],{"_318":1599},{"_320":1600,"_53":1601,"_324":1603},"CE-markering",{"_55":1602},"csf25d28ba18b266ba","ce-markering",{"_281":1605},{"_281":1606,"_53":1609},[1607],{"_55":1608,"_106":286},"blt7f3f08934e2eb327",{"_55":1610},"csc963644af5690516",{"_318":1612},{"_320":1613,"_53":1614,"_324":1616},"E-Waste/Stichting Open",{"_55":1615},"cs9ea9b65a1a4405dc","e-waste-stichting-open",{"_281":1618},{"_281":1619,"_53":1622},[1620],{"_55":1621,"_106":286},"blt3613f1bf4b2dff48",{"_55":1623},"csb881d3e8571961bc",{"_318":1625},{"_320":1626,"_53":1627,"_324":1629},"Amazon",{"_55":1628},"cs060ba326a6060882","amazon",{"_281":1631},{"_281":1632,"_53":1635},[1633],{"_55":1634,"_106":286},"blt01ec6306c79ff55b",{"_55":1636},"cs2711f3b8464bf633",{"_318":1638},{"_320":1639,"_53":1640,"_324":1642},"Afgekeurde artikelen",{"_55":1641},"csd1d2e8d0a6c0fbcc","afgekeurde-artikelen",{"_281":1644},{"_281":1645,"_53":1648},[1646],{"_55":1647,"_106":286},"blt49d571d00d306bbb",{"_55":1649},"cs41372c91202363ca",{"_318":1651},{"_320":1652,"_53":1653,"_324":1655},"Symbool voor gescheiden inzameling",{"_55":1654},"csa4e0f98c0a34f0e0","symbool-gescheiden-inzameling",{"_281":1657},{"_281":1658,"_53":1661},[1659],{"_55":1660,"_106":286},"blt7039c0a696dd36d9",{"_55":1662},"cs8f3822d4c93a33b8",{"_318":1664},{"_320":1665,"_53":1666,"_324":1668},"Aansluiting stekkers",{"_55":1667},"csf1986e28338b7257","aansluiting-stekkers",{"_281":1670},{"_281":1671,"_53":1674},[1672],{"_55":1673,"_106":286},"blta801eee1670b2aec",{"_55":1675},"csb3237b64fb1e3bb9",{"_318":1677},{"_320":1678,"_53":1679,"_324":1681},"Productbeschrijving",{"_55":1680},"cseaba7ee91383a0f4","productbeschrijving",{"_281":1683},{"_281":1684,"_53":1687},[1685],{"_55":1686,"_106":286},"bltc516e09d1d531eab",{"_55":1688},"cs8c2f8398c9fc3928",{"_318":1690},{"_320":1307,"_53":1691,"_324":1310},{"_55":1692},"cs441db9174dbdcdac",{"_281":1694},{"_281":1695,"_53":1697},[1696],{"_55":1315,"_106":286},{"_55":1698},"cs6e9f6de41cc010c0",{"_318":1700},{"_320":1701,"_53":1702,"_324":1704},"Portofoons",{"_55":1703},"cs6ef70319473bc32d","portofoons",{"_281":1706},{"_281":1707,"_53":1710},[1708],{"_55":1709,"_106":286},"bltd8ae5a3b05df5ac9",{"_55":1711},"cs597eeb0c626579c4",{"_318":1713},{"_320":1714,"_53":1715,"_324":1717},"Toetsenborden",{"_55":1716},"csc3d9dac01c35faef","toetsenborden",{"_281":1719},{"_281":1720,"_53":1723},[1721],{"_55":1722,"_106":286},"bltc2c78eab87397b0d",{"_55":1724},"csdd1ba3cf1eeb5e75",{"_318":1726},{"_320":1727,"_53":1728,"_324":1730},"Gasaansluiting gasfornuizen en kookplaten",{"_55":1729},"cs6f064b1b60802e1c","gasaansluiting-gasfornuizen-kookplaten",{"_281":1732},{"_281":1733,"_53":1736},[1734],{"_55":1735,"_106":286},"bltc1b0fa815863bd77",{"_55":1737},"csa69ffcbd00b70012",{"_318":1739},{"_320":1740,"_53":1741,"_324":1743},"Recht op updates",{"_55":1742},"csf0c78f7a4816fe31","recht-updates",{"_281":1745},{"_281":1746,"_53":1749},[1747],{"_55":1748,"_106":286},"blt6f889ab07bc47bbb",{"_55":1750},"csf10acc19f6e6f755",{"_318":1752},{"_320":1753,"_53":1754,"_324":1756},"Mobiele telefoons 2G netwerk",{"_55":1755},"cs4cdcb6e585d0555f","2g-mobiele-telefoons",{"_281":1758},{"_281":1759,"_53":1762},[1760],{"_55":1761,"_106":286},"blt4187e2c83388448a",{"_55":1763},"cs8be90c3d76a2fe97",{"_318":1765},{"_320":782,"_53":1766,"_324":780},{"_55":1767},"cs99552fe9a14cc87d",{"_281":1769},{"_281":1770,"_53":1772},[1771],{"_55":1179,"_106":286},{"_55":1773},"csa0f3290eb11ffa69",{"_318":1775},{"_320":1776,"_324":1777,"_53":1778},"Universele opladers","universele-opladers",{"_55":1779},"csf7691055611569ef",{"_281":1781},{"_281":1782,"_53":1785},[1783],{"_55":1784,"_106":286},"blt761c5426a0c4e38c",{"_55":1786},"cs397b0858cc0136d4",{"_27":118,"_119":118},[],[1790,1791,1792,1793,1794,1795,1796,1797],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-computer-en-elektronica","Computer & Elektronica","2026-03-13T18:37:35.951Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-computer-en-elektronica",{"_164":1803,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T18:37:45.106Z",{"_55":1805},"cs0943095b2ac872bc",{"_103":1807,"_53":1867},[1808],{"_106":240,"_55":1809,"_27":1810,"_39":1811,"_113":38,"_156":1812,"_114":1813,"_245":1814,"_116":1851,"_122":1852,"_120":1861,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":1862,"_158":1863,"_93":1864,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":1865},"blt48f5a52e342fdbe6","assortimentsbeleid-reisbagage-en-reisaccessoires","/nl/idp/assortimentsbeleid-reisbagage-en-reisaccessoires","Reisbagage & Reisaccessoires","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Reisbagage & Reisaccessoires.",[1815,1821,1828,1834,1841,1845],{"_318":1816},{"_320":1817,"_53":1818,"_324":1820},"Reisstekkers",{"_55":1819},"cs2de4f2661d1ee16d","reisstekkers",{"_281":1822},{"_281":1823,"_53":1826},[1824],{"_55":1825,"_106":286},"blt80a7bcf1cddde989",{"_55":1827},"cs9c6baf089689a54e",{"_318":1829},{"_320":1830,"_53":1831,"_324":1833},"Tweedehands",{"_55":1832},"csb5e5bd20c6ecfef5","tweedehands-refurbished",{"_281":1835},{"_281":1836,"_53":1839},[1837],{"_55":1838,"_106":286},"bltedf6bf52a5b70280",{"_55":1840},"csdf32689dabe7157d",{"_318":1842},{"_320":1600,"_53":1843,"_324":1603},{"_55":1844},"csb9709cf41581cf71",{"_281":1846},{"_281":1847,"_53":1849},[1848],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":1850},"cs5491c472f0da7bd5",{"_27":118,"_119":118},[1853,1854,1855,1856,1857,1858,1859,1860],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T14:09:22.725Z","2025-11-27T15:19:31.822Z",{},{"_164":1866,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.334Z",{"_55":1868},"csf8bd7d511017840c",{"_103":1870,"_53":1962},[1871],{"_106":240,"_55":1872,"_89":263,"_91":92,"_93":1873,"_95":38,"_96":1874,"_98":259,"_113":38,"_114":1875,"_245":1876,"_116":1945,"_208":118,"_120":1946,"_122":1947,"_27":1956,"_156":1957,"_158":1958,"_160":406,"_39":1959,"_162":1960},"blt4139ec682e456236",{},"2025-11-24T12:33:36.238Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Muziek, Games, Films & Series.",[1877,1883,1890,1896,1903,1907,1913,1917,1923,1929,1935,1939],{"_318":1878},{"_320":1879,"_53":1880,"_324":1882},"Nederlands/Vlaamse uitvoering",{"_55":1881},"cscd59af5503f4cd7f","nederlands-vlaams",{"_281":1884},{"_281":1885,"_53":1888},[1886],{"_55":1887,"_106":286},"bltc0842cba63655666",{"_55":1889},"cs32e4c24a80526f82",{"_318":1891},{"_320":1892,"_53":1893,"_324":1895},"Buitenlandse uitvoering",{"_55":1894},"cs9b6a0b999620298d","buitenlandse-uitvoering",{"_281":1897},{"_281":1898,"_53":1901},[1899],{"_55":1900,"_106":286},"blte4a796ed7f66023a",{"_55":1902},"csbb82d5902aa93d42",{"_318":1904},{"_320":1042,"_53":1905,"_324":1045},{"_55":1906},"cs81b564da732a6c74",{"_281":1908},{"_281":1909,"_53":1911},[1910],{"_55":1050,"_106":286},{"_55":1912},"cs7401cf95151f6ea2",{"_318":1914},{"_320":1830,"_53":1915,"_324":1833},{"_55":1916},"csf7bdd4b06c627d1e",{"_281":1918},{"_281":1919,"_53":1921},[1920],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":1922},"cse431ef998490455a",{"_318":1924},{"_320":1925,"_53":1926,"_324":1928},"Regeling Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur (AEEA)/Stichting Open",{"_55":1927},"cs87986d0a980d75ac","regeling-afgedankte-elektrische-en-elektronische-apparatuur",{"_281":1930},{"_281":1931,"_53":1933},[1932],{"_55":1621,"_106":286},{"_55":1934},"cs20e1ee5da105443c",{"_318":1936},{"_320":782,"_53":1937,"_324":780},{"_55":1938},"csaf6c8b4d0bfdfffb",{"_281":1940},{"_281":1941,"_53":1943},[1942],{"_55":1179,"_106":286},{"_55":1944},"cs10f6df8b5514177e",{"_27":118,"_119":118},[],[1948,1949,1950,1951,1952,1953,1954,1955],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-muziek-games-films-series","Muziek, Games, Films & Series","2026-03-05T13:34:50.395Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-muziek-games-films-series",{"_164":1961,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T13:34:55.147Z",{"_55":1963},"cs6763ff76b447f81b",{"_103":1965,"_53":2171},[1966],{"_106":240,"_55":1967,"_89":1968,"_91":92,"_93":1969,"_95":38,"_96":1970,"_98":259,"_113":38,"_114":1971,"_245":1972,"_116":2154,"_208":118,"_120":2155,"_122":2156,"_27":2165,"_156":2166,"_158":2167,"_160":406,"_39":2168,"_162":2169},"bltd581450141846986",9,{},"2025-11-24T15:08:27.703Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Speelgoed.",[1973,1977,1983,1987,1993,1998,2004,2008,2014,2020,2027,2033,2040,2044,2050,2056,2063,2067,2073,2077,2083,2087,2093,2097,2103,2107,2113,2119,2125],{"_318":1974},{"_320":1600,"_53":1975,"_324":1603},{"_55":1976},"csac18cd5a20bf72d4",{"_281":1978},{"_281":1979,"_53":1981},[1980],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":1982},"cscf740e9c47418f7f",{"_318":1984},{"_320":1055,"_53":1985,"_324":1058},{"_55":1986},"csc86257e2760cbace",{"_281":1988},{"_281":1989,"_53":1991},[1990],{"_55":1063,"_106":286},{"_55":1992},"cs288f5b991a8b990c",{"_318":1994},{"_320":1382,"_53":1995,"_324":1997},{"_55":1996},"csdc4d748f751e8c06","speelgoed-wapens-airsoft-accessoires",{"_281":1999},{"_281":2000,"_53":2002},[2001],{"_55":1390,"_106":286},{"_55":2003},"csad55f5e48439e1d2",{"_318":2005},{"_320":1042,"_53":2006,"_324":1045},{"_55":2007},"cs1313431d67b38a05",{"_281":2009},{"_281":2010,"_53":2012},[2011],{"_55":1050,"_106":286},{"_55":2013},"cs3f51917feaf9a8db",{"_318":2015},{"_320":2016,"_53":2017,"_324":2019},"Speelgoedgeld",{"_55":2018},"cs080a43b6d28cbc8d","speelgoedgeld",{"_281":2021},{"_281":2022,"_53":2025},[2023],{"_55":2024,"_106":286},"bltc619da3f1367849d",{"_55":2026},"cs36a8598927bcf2b1",{"_318":2028},{"_320":2029,"_53":2030,"_324":2032},"Geschminkte modellen",{"_55":2031},"cs5a6e54d7f1894df4","geschminkte-modellen",{"_281":2034},{"_281":2035,"_53":2038},[2036],{"_55":2037,"_106":286},"blte88359439920fb0a",{"_55":2039},"cs5539c3a008881704",{"_318":2041},{"_320":1395,"_53":2042,"_324":1398},{"_55":2043},"csbbf5270cdd623451",{"_281":2045},{"_281":2046,"_53":2048},[2047],{"_55":1403,"_106":286},{"_55":2049},"cs3d10eb620b95b0a9",{"_318":2051},{"_320":2052,"_53":2053,"_324":2055},"Vuurwerk",{"_55":2054},"cs76d3a929177f37ca","vuurwerk",{"_281":2057},{"_281":2058,"_53":2061},[2059],{"_55":2060,"_106":286},"bltf6a3140dc7f538e5",{"_55":2062},"cs1efec5036005545e",{"_318":2064},{"_320":1447,"_53":2065,"_324":1450},{"_55":2066},"csf11d78ec8e5dead3",{"_281":2068},{"_281":2069,"_53":2071},[2070],{"_55":1455,"_106":286},{"_55":2072},"cs4499e8364716b62f",{"_318":2074},{"_320":1460,"_53":2075,"_324":1463},{"_55":2076},"cs7bc1d83e8132a9c9",{"_281":2078},{"_281":2079,"_53":2081},[2080],{"_55":1468,"_106":286},{"_55":2082},"cs75264d3d2d58c5ef",{"_318":2084},{"_320":1108,"_53":2085,"_324":1111},{"_55":2086},"cs1bd734e1e45b3aaa",{"_281":2088},{"_281":2089,"_53":2091},[2090],{"_55":1116,"_106":286},{"_55":2092},"cs9afb1c55a46aa172",{"_318":2094},{"_320":1121,"_324":1124,"_53":2095},{"_55":2096},"csd1989226eaafc58c",{"_281":2098},{"_281":2099,"_53":2101},[2100],{"_55":1129,"_106":286},{"_55":2102},"cs5642b8cf19ba4b4e",{"_318":2104},{"_320":1830,"_53":2105,"_324":1833},{"_55":2106},"cs3b80ae3e7447f542",{"_281":2108},{"_281":2109,"_53":2111},[2110],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":2112},"cs273f1963278a8070",{"_318":2114},{"_320":2115,"_324":2116,"_53":2117},"Merkloos speelgoed ","merkloos-speelgoed",{"_55":2118},"csece0be6287306700",{"_327":2120},{"_27":2121,"_53":2122,"_119":2124},"Merkloos speelgoed ",{"_55":2123},"csf790680d6fe437ca","

Speelgoedartikelen zonder juiste BOIP-registratie

Vanaf 1 maart 2025 is het niet meer toegestaan om nieuw merkloos speelgoed waarbij een CE-verplichting geldt, te uploaden op het platform. We blokkeren dit assortiment omdat we zien dat er een hoger veiligheidsrisico geldt voor dit soort artikelen.

BOIP-registratie vereist voor CE-verplicht speelgoed

Voor CE-verplichte speelgoedartikelen geldt dat deze alleen verkocht mogen worden met een juiste BOIP-registratie. Dit betekent dat het merk van het artikel geregistreerd moet staan binnen klasse 28. Voor meer informatie over het registreren van je merk kun je terecht op de officiële website van het BOIP.

Bestaand assortiment gefaseerd offline vanaf 12 mei 2025

Voor bestaand CE-verplicht speelgoedassortiment zonder juiste BOIP-registratie, geldt dat dit in fases offline wordt gehaald vanaf 12 mei 2025. Na deze datum kan het zijn dat de merken zonder registratie op merkloos worden gezet. Je kan de artikelen dan niet meer verkopen onder die merknaam.

Verkoop je op dit moment artikelen onder een merknaam die niet bij het BOIP geregistreerd is? Zorg er dan voor dat je de merknaam registreert en voor deze producten een nieuwe EAN maakt. Zo voorkom je dat je artikel in de toekomst geblokkeerd wordt voor verkoop.

Houd je aan de merkrichtlijnen

Om te voorkomen dat jouw artikelen offline gehaald worden, kun je alle informatie met betrekking tot de merkrichtlijnen vinden op deze pagina.

",{"_714":2126},{"_716":717,"_53":2127,"_720":118,"_721":2129},{"_55":2128},"cs80b331e54daf48c2",[2130,2138,2146],{"_852":2131},{"_854":2132,"_53":2133,"_858":2135,"_343":2136},"Het merk staat nu verkeerd ingevuld (spelfout of foutief merk). Mag ik het nog aanpassen?",{"_55":2134},"cs1fee184fc7b65398","

Ja, pas het merkveld aan naar het correcte merk volgens de inschrijving in het merkenregister van het BOIP. Doe dit voor 1 april 2026 om ervoor te zorgen dat het artikel online blijft.

",{"_39":2137,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":2139},{"_854":2140,"_53":2141,"_858":2143,"_343":2144},"Mijn merk is niet ingeschreven, maar voor de rest voldoe ik aan de merkrichtlijnen. Wat nu?",{"_55":2142},"cs8dec5380e89340d7","

Schrijf je merk in bij het BOIP en vraag voor de artikelen nieuwe EAN’s aan bij GS1. Zie onze merkrichtlijnen voor meer informatie.

",{"_39":2145,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":2147},{"_854":2148,"_53":2149,"_858":2151,"_343":2152},"Mijn merk is geregistreerd bij het BOIP, maar ik krijg nog steeds de melding dat het merk niet is toegestaan. Hoe krijg ik mijn artikel weer online?",{"_55":2150},"csa86fe7419b028253","

Controleer de schrijfwijze van het merk. Komt deze exact overeen met de inschrijving in het BOIP en is het merk ingeschreven in klasse 28? Neem dan contact op met Partnerservice, zodat het merk kan worden vrijgegeven.

",{"_39":2153,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[2157,2158,2159,2160,2161,2162,2163,2164],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-speelgoed","Speelgoed","2026-03-13T20:08:03.749Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-speelgoed",{"_164":2170,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T20:08:09.986Z",{"_55":2172},"cseb8bea00873bb629",{"_103":2174,"_53":2220},[2175],{"_106":240,"_55":2176,"_91":92,"_89":398,"_93":2177,"_95":38,"_96":2178,"_98":99,"_113":38,"_114":2179,"_245":2180,"_116":2202,"_208":118,"_120":2203,"_122":2204,"_27":2215,"_156":2216,"_158":2178,"_160":99,"_39":2217,"_162":2218},"blt95ccf47fbca4e9c4",{},"2026-02-24T13:56:51.378Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie baby-en peuterspeelgoed.",[2181,2197],{"_362":2182},{"_27":118,"_119":2183,"_367":38,"_368":2184,"_384":118,"_53":2195},"Vanaf 1 april 2026 is het niet meer toegestaan om CE-plichtig baby- en peuterspeelgoed zonder een geregistreerd merk aan te bieden of te verkopen via bol. Wij zullen vanaf die datum speelgoed zonder geregistreerd merk offline halen. Zie hieronder de lijst voor welke artikelen dit geldt.",{"_55":2185,"_89":398,"_196":2186,"_27":2187,"_98":99,"_160":99,"_96":2188,"_158":2188,"_188":373,"_192":2189,"_194":2187,"_93":2190,"_186":38,"_120":2191,"_162":2192,"_39":2194},"blt4af2b0f5448b8e17","blt93b53c9c268876a7","Baby-peuter-chunks-NL.xlsx","2026-02-24T13:50:16.105Z","9664",{},[],{"_164":2193,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:56:54.653Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4af2b0f5448b8e17/699dac982c5487000833b739/Baby-peuter-chunks-NL.xlsx",{"_55":2196},"cs4a0efb8b9f04785b",{"_327":2198},{"_27":118,"_119":2199,"_53":2200},"

Houd je aan de merkrichtlijnen

Om te voorkomen dat jouw artikelen offline gehaald worden, kun je alle informatie met betrekking tot de merkrichtlijnen vinden op deze pagina.

",{"_55":2201},"cs8659ffd8bc8471e7",{"_27":118,"_119":118},[],[2205,2206,2207,2208,2209,2210,2211,2212,2213,2214],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":152},{"_125":145,"_127":150},"assortimentsbeleid-baby-peuter-speelgoed","Baby-en peuterspeelgoed","/nl/idp/assortimentsbeleid-baby-peuter-speelgoed",{"_164":2219,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:57:19.633Z",{"_55":2221},"csbdf87fb451541b84",{"_103":2223,"_53":2247,"_171":2249},[2224],{"_106":240,"_55":2225,"_27":2226,"_113":38,"_156":2227,"_114":2228,"_245":2229,"_116":2230,"_122":2231,"_120":2240,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":2241,"_158":2242,"_93":2243,"_89":263,"_95":38,"_39":2244,"_208":118,"_162":2245},"blte38aff164b94bd8b","assortimentsbeleid-dagelijkse-benodigdheden","Dagelijkse benodigdheden","Binnen dit thema vind je alle assortimentsvoorwaarden wat van toepassing is op dit assortiment. Kies in het linkermenu het onderwerp of de productgroep waar je meer over wilt weten.",[],{"_27":118,"_119":118},[2232,2233,2234,2235,2236,2237,2238,2239],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T13:38:52.089Z","2025-11-27T15:20:56.277Z",{},"/nl/idp/assortimentsbeleid-dagelijkse-benodigdheden",{"_164":2246,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.964Z",{"_55":2248},"cs871820aed06bb3af",[2250,2339,2473,2634,2729],{"_103":2251,"_53":2337},[2252],{"_106":240,"_55":2253,"_27":2254,"_113":38,"_156":2255,"_114":2256,"_245":2257,"_116":2319,"_122":2320,"_120":2329,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":2330,"_158":2331,"_93":2332,"_89":2333,"_95":38,"_208":118,"_39":2334,"_162":2335},"bltda33623ecd63a35a","assortimentsbeleid-baby","Baby","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Baby.",[2258,2264,2271,2275,2281,2287,2293,2297,2303,2308,2314],{"_318":2259},{"_320":2260,"_53":2261,"_324":2263},"Eet- en Drinkwaren voor Menselijke Consumptie",{"_55":2262},"cs2ccaeb783117b861","eet-en-drinkwaren-voor-menselijke-consumptie",{"_281":2265},{"_281":2266,"_53":2269},[2267],{"_55":2268,"_106":286},"bltede83dd9aab31916",{"_55":2270},"cs6c6e08b5f75cbfb4",{"_318":2272},{"_320":1600,"_53":2273,"_324":1603},{"_55":2274},"cs680bb0675a1fd255",{"_281":2276},{"_281":2277,"_53":2279},[2278],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":2280},"cs538a7be3c4cbb6cb",{"_318":2282},{"_320":2283,"_53":2284,"_324":2286},"Het Europees Keurmerk voor Biologisch",{"_55":2285},"cs36eb4f5074f4ff81","het-europees-keurmerk-voor-biologisch-skal",{"_281":2288},{"_281":2289,"_53":2291},[2290],{"_55":1168,"_106":286},{"_55":2292},"csab7ed1324b723277",{"_318":2294},{"_320":610,"_53":2295,"_324":613},{"_55":2296},"cs70e9ffdf10284ac5",{"_281":2298},{"_281":2299,"_53":2301},[2300],{"_55":618,"_106":286},{"_55":2302},"csd612ff862d3d366e",{"_318":2304},{"_320":2305,"_53":2306,"_324":1476},"Autostoeltjes",{"_55":2307},"csc9f496835f77a890",{"_281":2309},{"_281":2310,"_53":2312},[2311],{"_55":1481,"_106":286},{"_55":2313},"csbeab2bad39394b48",{"_327":2315},{"_27":1499,"_53":2316,"_119":2318},{"_55":2317},"cscc1161819b897d05","

Een grondbox (ook wel speelbox genoemd) bestaat uit een aantal panelen van bijvoorbeeld metaal, hout of kunststof. Door de panelen met elkaar te verbinden omsluit je een ruimte op de grond. Kleine kinderen kunnen daar dan in spelen. Als partner ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van dit product en moet je je houden aan de Europese richtlijn Algemene Productveiligheid 2001/95/EG (meer informatie lees je op de website van de NVWA).

Deze richtlijn beschermt consumenten tegen onveilige of gevaarlijke producten door algemene veiligheidseisen en principes te delen. Er zijn geen wettelijke eisen voor grondboxen opgesteld, maar we raden je aan om je aan de richtlijnen te houden. Om aan te tonen dat je de richtlijnen volgt kun je bijvoorbeeld de volgende normen aanhouden (afhankelijk van de uitvoering van de box):

Kinderboxen voor huishoudelijk gebruik (NEN-EN 12227)
Artikelen voor zuigelingen en peuters - veiligheidshekjes (NEN-EN 1930)
Veiligheid van speelgoed (NEN-EN 71 deel 1, 2 en 3)

Let op: Is er speelgoed aan de box bevestigd? Dan moet de box wel voldoen aan de wettelijke eisen die worden gesteld aan speelgoed.

",{"_27":118,"_119":118},[2321,2322,2323,2324,2325,2326,2327,2328],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T09:55:07.294Z","2025-11-27T15:21:21.751Z",{},5,"/nl/idp/assortimentsbeleid-baby",{"_164":2336,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.755Z",{"_55":2338},"cs3e9f681cdc82dcc0",{"_103":2340,"_53":2471},[2341],{"_106":240,"_55":2342,"_27":2343,"_113":38,"_156":2344,"_114":2345,"_245":2346,"_116":2454,"_122":2455,"_120":2464,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":2465,"_158":2466,"_93":2467,"_89":263,"_95":38,"_39":2468,"_208":118,"_162":2469},"blt93eeecfe0961ea10","assortimentsbeleid-dieren","Dieren","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Dieren.",[2347,2351,2357,2363,2369,2375,2382,2388,2394,2400,2407,2413,2420,2424,2430,2435,2441,2447],{"_318":2348},{"_320":937,"_53":2349,"_324":940},{"_55":2350},"csbc89c832e5aeeba7",{"_281":2352},{"_281":2353,"_53":2355},[2354],{"_55":945,"_106":286},{"_55":2356},"cs8c53c8cda251e83f",{"_318":2358},{"_320":2359,"_53":2360,"_324":2362},"Ongedierte",{"_55":2361},"csa127e2a335100575","ongedierte",{"_281":2364},{"_281":2365,"_53":2367},[2366],{"_55":971,"_106":286},{"_55":2368},"cs2ef2b5574ec9dcf0",{"_318":2370},{"_320":2371,"_53":2372,"_324":2374},"Diergeneesmiddelen",{"_55":2373},"cs556b9734ec3c6b2c","diergeneesmiddelen",{"_281":2376},{"_281":2377,"_53":2380},[2378],{"_55":2379,"_106":286},"bltb49983eef4bce531",{"_55":2381},"cs7ff2c2df19b4f019",{"_318":2383},{"_320":2384,"_53":2385,"_324":2387},"Stroomhalsbanden voor dieren",{"_55":2386},"csf627f1a742f2f129","stroomhalsbanden-voor-dieren",{"_281":2389},{"_281":2390,"_53":2392},[2391],{"_55":932,"_106":286},{"_55":2393},"cs281e6b97d442cab7",{"_318":2395},{"_320":2396,"_53":2397,"_324":2399},"CLP Veiligheidswaarschuwingen",{"_55":2398},"csd5c2b642b324653f","clp-veiligheidswaarschuwingen",{"_281":2401},{"_281":2402,"_53":2405},[2403],{"_55":2404,"_106":286},"blt52a50f1b257af1df",{"_55":2406},"cse8b24bfa59786889",{"_318":2408},{"_320":2409,"_53":2410,"_324":2412},"CBD",{"_55":2411},"cs8b1bbe2e75cddc71","cbd",{"_281":2414},{"_281":2415,"_53":2418},[2416],{"_55":2417,"_106":286},"bltb8a438c285cf7a24",{"_55":2419},"cs9df004c5212f565d",{"_318":2421},{"_320":1160,"_53":2422,"_324":2286},{"_55":2423},"cs47cbcabe7bacedb8",{"_281":2425},{"_281":2426,"_53":2428},[2427],{"_55":1168,"_106":286},{"_55":2429},"cs9fce4d6dfbcb5be4",{"_318":2431},{"_320":976,"_53":2432,"_324":2434},{"_55":2433},"cs3bd6de45b504e805","honden-kattenrassen",{"_281":2436},{"_281":2437,"_53":2439},[2438],{"_55":984,"_106":286},{"_55":2440},"cs3ea641594c11d2f1",{"_318":2442},{"_320":2443,"_53":2444,"_324":2446},"Diepvriesvoeding",{"_55":2445},"cs21d48a822f0f5b01","diepvriesvoeding",{"_281":2448},{"_281":2449,"_53":2452},[2450],{"_55":2451,"_106":286},"blt1504692417c9d4cf",{"_55":2453},"csb93c2c75878676f0",{"_27":118,"_119":118},[2456,2457,2458,2459,2460,2461,2462,2463],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T14:29:32.462Z","2025-11-27T15:21:38.666Z",{},"/nl/idp/assortimentsbeleid-dieren",{"_164":2470,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.382Z",{"_55":2472},"cs27b9e007fd2ec3de",{"_103":2474,"_53":2632},[2475],{"_106":240,"_55":2476,"_91":92,"_89":109,"_93":2477,"_95":38,"_96":2478,"_98":259,"_113":38,"_114":2479,"_245":2480,"_116":2615,"_208":118,"_120":2616,"_122":2617,"_27":2626,"_156":2627,"_158":2628,"_160":314,"_39":2629,"_162":2630},"blt18c73314c4238d61",{},"2025-11-14T12:20:15.702Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Eten & Drinken, zoals alcoholische dranken, eet- en drinkwaren voor menselijke consumptie, CBD en keurmerken. ",[2481,2486,2492,2496,2502,2508,2515,2521,2528,2534,2541,2546,2552,2558,2565,2571,2578,2583,2589,2595,2602,2608],{"_318":2482},{"_320":2483,"_53":2484,"_324":2263},"Eet- en Drinkwaren voor menselijke consumptie",{"_55":2485},"csdf99c49da825dfb5",{"_281":2487},{"_281":2488,"_53":2490},[2489],{"_55":2268,"_106":286},{"_55":2491},"csd85c34680d904e35",{"_318":2493},{"_320":571,"_53":2494,"_324":574},{"_55":2495},"cs86b01f77be12a6f3",{"_281":2497},{"_281":2498,"_53":2500},[2499],{"_55":579,"_106":286},{"_55":2501},"cs9ca5fa0b5433563b",{"_318":2503},{"_320":2504,"_53":2505,"_324":2507},"Statiegeld & Accijns",{"_55":2506},"csb8186926537ede6d","statiegeld-accijns-btw-en-heffingen",{"_281":2509},{"_281":2510,"_53":2513},[2511],{"_55":2512,"_106":286},"bltedbba77e385d9704",{"_55":2514},"cs7030decf0234abcf",{"_318":2516},{"_320":2517,"_53":2518,"_324":2520},"Verplichte productinformatie voedingsmiddelen, dranken en supplementen",{"_55":2519},"csf97306466cfecac0","productinformatie-voedingsmiddelen",{"_281":2522},{"_281":2523,"_53":2526},[2524],{"_55":2525,"_106":286},"blt16f582fe01925ec1",{"_55":2527},"csf3ee6381d5e9aafc",{"_318":2529},{"_320":2530,"_53":2531,"_324":2533},"Kinderidolen op voedingsmiddelen",{"_55":2532},"cs039452907526763d","kinderidolen",{"_281":2535},{"_281":2536,"_53":2539},[2537],{"_55":2538,"_106":286},"blt7f52a811fbe6956f",{"_55":2540},"cs40ac948d7789f017",{"_318":2542},{"_320":2543,"_53":2544,"_324":2412},"Cannabidiol (CBD)",{"_55":2545},"csd0c6b9b2fca1bf48",{"_281":2547},{"_281":2548,"_53":2550},[2549],{"_55":2417,"_106":286},{"_55":2551},"csd1a6b13ed58c9f28",{"_318":2553},{"_320":2554,"_53":2555,"_324":2557},"Diepvries artikelen",{"_55":2556},"cs52f161fdd908b738","diepvries",{"_281":2559},{"_281":2560,"_53":2563},[2561],{"_55":2562,"_106":286},"blt65075f905de2bc5a",{"_55":2564},"cs150143a7168b1b3c",{"_318":2566},{"_320":2567,"_53":2568,"_324":2570},"Kaas & Worst",{"_55":2569},"cs65c9933c6b7d4803","kaas-en-worst",{"_281":2572},{"_281":2573,"_53":2576},[2574],{"_55":2575,"_106":286},"blt95c6cd7a496ea297",{"_55":2577},"cs3ff413683c215328",{"_318":2579},{"_320":2580,"_53":2581,"_324":2286},"Het Europees keurmerk voor biologisch (Skal)",{"_55":2582},"cs5d6d430e5daa5127",{"_281":2584},{"_281":2585,"_53":2587},[2586],{"_55":1168,"_106":286},{"_55":2588},"cs43ccaf2978d95f99",{"_318":2590},{"_320":2591,"_324":2592,"_53":2593},"Colloidaal zilver","colloidaal-silver",{"_55":2594},"cs111db1c10e4583fe",{"_281":2596},{"_281":2597,"_53":2600},[2598],{"_55":2599,"_106":286},"blt04bdeb45bd1c6012",{"_55":2601},"csb76377a6deffde7c",{"_318":2603},{"_320":2604,"_324":2605,"_53":2606},"Probiotica","probiotica",{"_55":2607},"cs3b9e0dcd6ea95b66",{"_281":2609},{"_281":2610,"_53":2613},[2611],{"_55":2612,"_106":286},"blt9e6baf4327c95958",{"_55":2614},"csa58573766b9723da",{"_27":118,"_119":118},[],[2618,2619,2620,2621,2622,2623,2624,2625],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-eten-en-drinken","Eten & Drinken","2026-02-09T16:09:52.199Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-eten-en-drinken",{"_164":2631,"_166":314,"_167":168,"_91":92},"2026-03-02T23:00:02.477Z",{"_55":2633},"cs329e3f7c963b9925",{"_103":2635,"_53":2727},[2636],{"_106":240,"_55":2637,"_27":2638,"_113":38,"_156":2639,"_114":2640,"_245":2641,"_116":2710,"_122":2711,"_120":2720,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":2721,"_158":2722,"_93":2723,"_89":263,"_95":38,"_39":2724,"_208":118,"_162":2725},"bltdd99e3a8393fb533","assortimentsbeleid-erotiek","Erotiek","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Erotiek. Denk hierbij aan productinformatie en (niet) toegestaan assortiment. ",[2642,2648,2655,2659,2665,2671,2678,2683,2689,2694,2699,2705],{"_318":2643},{"_320":2644,"_53":2645,"_324":2647},"Erotische afbeeldingen",{"_55":2646},"cs7b0fb18ed2a3a82d","erotische-afbeeldingen",{"_281":2649},{"_281":2650,"_53":2653},[2651],{"_55":2652,"_106":286},"blt60c38ffc1b9e143b",{"_55":2654},"cs14476b363eb82036",{"_318":2656},{"_320":1055,"_53":2657,"_324":1058},{"_55":2658},"cscbf54b3edacb5dc0",{"_281":2660},{"_281":2661,"_53":2663},[2662],{"_55":1063,"_106":286},{"_55":2664},"cs7b260806413af3ad",{"_318":2666},{"_320":2667,"_53":2668,"_324":2670},"Yoni-eieren",{"_55":2669},"csc513003e2c400a97","yoni-eieren",{"_281":2672},{"_281":2673,"_53":2676},[2674],{"_55":2675,"_106":286},"blt1098804fb177c853",{"_55":2677},"cse069114416fae93d",{"_318":2679},{"_320":2344,"_53":2680,"_324":2682},{"_55":2681},"cs2e1580600ed188dd","dieren",{"_318":2684},{"_320":2685,"_53":2686,"_324":2688},"Sekspoppen",{"_55":2687},"cs2c4d7af9b7dd5621","sekspoppen",{"_327":2690},{"_27":2344,"_53":2691,"_119":2693},{"_55":2692},"cs66b3bf66b5a328ea","

Bol wil een ethisch verantwoord platform zijn. Daarom hebben wij specifieke richtlijnen opgesteld met betrekking tot de verkoop van dildo's en masturbators die de vorm hebben van geslachtsdelen van dieren. Artikelen die geslachtsdelen van echte dieren imiteren, mogen niet worden aangeboden. Artikelen gebaseerd op fantasiedieren of niet-bestaande wezens zijn toegestaan, zolang de artikelen en productinformatie geen directe, realistische weergave zijn van echte dieren, maar (overduidelijk) geïnspireerd door fictie.

",{"_327":2695},{"_27":2685,"_53":2696,"_119":2698},{"_55":2697},"cs7e753e86208ed367","

Het is niet toegestaan om via bol kindersekspoppen te verkopen. Met een kindersekspop bedoelen we een driedimensionaal voorwerp dat, (delen van) een (realistische) minderjarige moet voorstellen en dat kan worden gebruikt ten behoeve van seksuele stimulatie en/of seksuele ontlading.

",{"_318":2700},{"_320":2701,"_53":2702,"_324":2704},"Erotische drogist",{"_55":2703},"csd3f605e51f5dba04","erotische-drogist",{"_327":2706},{"_27":2701,"_53":2707,"_119":2709},{"_55":2708},"csd5e6b7e34bcca88d","

De volgende artikelen zijn niet langer toegestaan om op ons platform aan te bieden:

Anus bleekmiddel
Lifting creme
Vaginale verstrakking
Anale relaxing

Het is ook niet toegestaan om dergelijke artikelen onder te brengen in andere productgroepen, wij zullen daarop handhaven.

",{"_27":118,"_119":118},[2712,2713,2714,2715,2716,2717,2718,2719],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T11:04:34.122Z","2025-11-27T15:22:15.346Z",{},"/nl/idp/assortimentsbeleid-erotiek",{"_164":2726,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.945Z",{"_55":2728},"cs324cce48e7600804",{"_103":2730,"_53":2922},[2731],{"_106":240,"_55":2732,"_91":92,"_89":1593,"_93":2733,"_95":38,"_96":2734,"_98":259,"_113":38,"_114":2735,"_245":2736,"_116":2905,"_208":118,"_120":2906,"_122":2907,"_27":2916,"_156":2917,"_158":2918,"_160":406,"_39":2919,"_162":2920},"blt631bbafe7bcfb6f8",{},"2025-11-17T08:29:53.161Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Gezondheid. ",[2737,2741,2747,2753,2760,2764,2770,2775,2781,2787,2794,2800,2807,2813,2820,2826,2833,2839,2846,2852,2859,2863,2869,2873,2879,2885,2892,2898],{"_318":2738},{"_320":491,"_53":2739,"_324":494},{"_55":2740},"csb6ab4d508de73611",{"_281":2742},{"_281":2743,"_53":2745},[2744],{"_55":499,"_106":286},{"_55":2746},"cs341e06b272390c4b",{"_318":2748},{"_320":2749,"_53":2750,"_324":2752},"Precursoren voor explosieven",{"_55":2751},"csec8c4d970ef98f37","precursoren-voor-explosieven",{"_281":2754},{"_281":2755,"_53":2758},[2756],{"_55":2757,"_106":286},"blt1610bdc70ae930a5",{"_55":2759},"cs6139aeb185e28920",{"_318":2761},{"_320":1600,"_53":2762,"_324":1603},{"_55":2763},"csa3016db64e1a8800",{"_281":2765},{"_281":2766,"_53":2768},[2767],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":2769},"csc0b4a2e661384865",{"_318":2771},{"_320":584,"_53":2772,"_324":2774},{"_55":2773},"cs656922f3d8154420","tabak-en-drugs",{"_281":2776},{"_281":2777,"_53":2779},[2778],{"_55":592,"_106":286},{"_55":2780},"cse5c5be0bb8ece563",{"_318":2782},{"_320":2783,"_53":2784,"_324":2786},"Geneesmiddelen",{"_55":2785},"csea9690d89d48646b","geneesmiddelen",{"_281":2788},{"_281":2789,"_53":2792},[2790],{"_55":2791,"_106":286},"blt30585952e4fc6c39",{"_55":2793},"csdae5257b08685890",{"_318":2795},{"_320":2796,"_324":2797,"_53":2798},"Natuurlijke Erectiepillen","natuurlijke-erectiepillen",{"_55":2799},"cs2eb05b7c62ae7916",{"_281":2801},{"_281":2802,"_53":2805},[2803],{"_55":2804,"_106":286},"bltd0159f4c3610dc6b",{"_55":2806},"csf76e0c47d91ec1f1",{"_318":2808},{"_320":2809,"_53":2810,"_324":2812},"Tandbleekmiddelen",{"_55":2811},"cs0e6afdc1c767f73b","tandbleekmiddelen",{"_281":2814},{"_281":2815,"_53":2818},[2816],{"_55":2817,"_106":286},"blt163a9e6837018596",{"_55":2819},"cs5d73a21e8b256d6d",{"_318":2821},{"_320":2822,"_53":2823,"_324":2825},"Melatonine",{"_55":2824},"cse89d8d79eacc2dd5","melatonine",{"_281":2827},{"_281":2828,"_53":2831},[2829],{"_55":2830,"_106":286},"blt06f2e9a3f0afdcae",{"_55":2832},"cs266abab73a7926a7",{"_318":2834},{"_320":2835,"_53":2836,"_324":2838},"Voedingssupplementen (FAVV)- BE",{"_55":2837},"csc1c722ccbef0bbe4","voedingssupplementen-favv-be",{"_281":2840},{"_281":2841,"_53":2844},[2842],{"_55":2843,"_106":286},"blt9a9224420130b7f4",{"_55":2845},"cs8d9ee3ce2309af44",{"_318":2847},{"_320":2848,"_53":2849,"_324":2851},"Desinfectiemiddelen",{"_55":2850},"cs79467373d6a2a69a","desinfectiemiddelen",{"_281":2853},{"_281":2854,"_53":2857},[2855],{"_55":2856,"_106":286},"blt82072ae2f5bd3281",{"_55":2858},"cs370a8fc52a9c2187",{"_318":2860},{"_320":2260,"_53":2861,"_324":2263},{"_55":2862},"cs9cd35a1539dc9400",{"_281":2864},{"_281":2865,"_53":2867},[2866],{"_55":2268,"_106":286},{"_55":2868},"cs4f3df216394e2a35",{"_318":2870},{"_320":2409,"_53":2871,"_324":2412},{"_55":2872},"cs300a8fef20ad5b3d",{"_281":2874},{"_281":2875,"_53":2877},[2876],{"_55":2417,"_106":286},{"_55":2878},"cs3bcd8e3e933b9dc2",{"_318":2880},{"_320":2881,"_53":2882,"_324":2884},"Medische hulpmiddelen",{"_55":2883},"csec5072da26c6569c","medische-hulpmiddelen",{"_281":2886},{"_281":2887,"_53":2890},[2888],{"_55":2889,"_106":286},"blt233393351f3a86d1",{"_55":2891},"csbb4a7816fd5d27c6",{"_318":2893},{"_320":2894,"_53":2895,"_324":2897},"Zelftesten (thuistesten)",{"_55":2896},"csb4dbc61334513cdb","zelftesten",{"_281":2899},{"_281":2900,"_53":2903},[2901],{"_55":2902,"_106":286},"blt9696d4d0765d263e",{"_55":2904},"cs058394e89cc7ad1b",{"_27":118,"_119":118},[],[2908,2909,2910,2911,2912,2913,2914,2915],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},"assortimentsbeleid-gezondheid","Gezondheid","2026-03-13T18:47:43.958Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-gezondheid",{"_164":2921,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T18:47:49.458Z",{"_55":2923},"cs2de6749835e64056",{"_103":2925,"_53":2949,"_171":2951},[2926],{"_106":240,"_55":2927,"_27":2928,"_39":2929,"_113":38,"_156":2930,"_114":2931,"_245":2932,"_116":2933,"_122":2934,"_120":2943,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":2944,"_158":2945,"_93":2946,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":2947},"blt12625cddc9c9f57f","assortimentsbeleid-lezen-en-leren","/nl/idp/assortimentsbeleid-lezen-en-leren","Lezen & Leren","Binnen dit thema vind je alle assortimentsvoorwaarden die van toepassing zijn op dit assortiment. Kies in het menu het onderwerp of de productgroep waar je meer over wilt weten.",[],{"_27":118,"_119":118},[2935,2936,2937,2938,2939,2940,2941,2942],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},[],"2025-11-17T08:45:32.401Z","2025-11-27T15:25:10.590Z",{},{"_164":2948,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:14.044Z",{"_55":2950},"cs0c491d0d057ceafc",[2952,3072],{"_103":2953,"_53":3070},[2954],{"_106":240,"_55":2955,"_91":92,"_89":263,"_93":2956,"_95":38,"_96":2957,"_98":259,"_113":38,"_114":2958,"_245":2959,"_116":3053,"_208":118,"_120":3054,"_122":3055,"_27":3064,"_156":3065,"_158":3066,"_160":99,"_39":3067,"_162":3068},"blt319f8a4d76a91ee4",{},"2025-11-13T12:54:49.508Z","Alles wat je moet weten over het assortimentsbeleid voor de Boeken categorie, vind je hier.",[2960,2966,2972,2978,2984,2990,2995,3001,3005,3011,3017,3024,3028,3034,3040,3046],{"_327":2961},{"_27":2962,"_53":2963,"_119":2965},"Boekverkoop via bol",{"_55":2964},"csaf088b0ceaed915d","

Op bol dien je te voldoen aan de ‘Wet op de vaste boekenprijs’. Als een uitgever een melding heeft gemaakt bij het Commissariaat van de media dan is het wettelijk verplicht om als (web)winkel die vaste prijs te hanteren. Het is dus niet toegestaan om onder deze prijs zitten. Het is mogelijk om een hogere prijs te hanteren, maar alleen om de verzendkosten hierin op te nemen.

De vaste boekenprijs kun je hier nakijken.

Let op: schoolboeken en anderstalige boeken zijn uitgesloten van de wet op de vaste boekenprijs.

",{"_327":2967},{"_27":2968,"_53":2969,"_119":2971},"Indelen aan de hand van themacodes",{"_55":2970},"cs002c33e2c660d9f6","

Het toekennen van een (sub)categorie aan boeken, gebeurt aan de hand van themacodes. Als categorie staat dus altijd ‘Boek’ ingevuld. Aan de hand van de waarden die ingevuld zijn bij de attributen, ofwel productkenmerken, ‘Thema Qualifier Code’ en ‘Thema Subject Code’ wordt bepaald in welke subcategorie een boek online komt.

Mocht je je afvragen welke codes bij jouw boek horen, kun je dat hier opzoeken.

",{"_327":2973},{"_27":2974,"_53":2975,"_119":2977},"Het aanpassen van productinformatie van boeken",{"_55":2976},"cse657166c4234b4a4","

De meeste uitgevers melden hun boeken aan bij het Centraal Boekhuis (CB) en verspreiden ze op deze wijze over het hele boekenlandschap voor verkoop in Nederland en België. Het CB maakt gebruik van een API- koppeling met het bol systeem. Als een boek dus bij het CB aangemeld is, zal alle productinformatie hier vanuit aangeleverd worden.

Zie je dat de productinformatie bij jouw artikelen niet klopt, ga dan altijd bij je uitgever na of de artikelen bij het CB liggen. Als dat het geval is, dient de wijziging namelijk door het CB ingediend te worden bij bol, neem dan dus contact op met het CB. Het is niet mogelijk de wijziging via bol te laten verlopen. Indien je jouw boeken zelf uitgeeft, kun je bij foutieve productinformatie zelf de productinformatie aanpassen in je verkoopaccount. Wordt jouw wijziging afgewezen? Neem dan even contact op met de Partnerservice.

",{"_327":2979},{"_27":2980,"_53":2981,"_119":2983},"E-books verkopen",{"_55":2982},"csd16773f67876823d","

Het aanbieden van e-books via bol verloopt uitsluitend via onze partner Kobo. Dit betekent dat je jouw e-books niet rechtstreeks via bol kunt toevoegen.

Om e-books te kunnen verkopen:

Maak je een account aan bij Kobo Writing Life. Meer informatie daarover vind je op deze pagina.
Upload je e-books via dat platform.
Voor vragen of ondersteuning bij het publiceren van je e-books, kun je contact opnemen met de klantenservice van Kobo Writing Life. Let op: bol biedt hierin geen directe ondersteuning, omdat het volledige proces via Kobo loopt.

",{"_327":2985},{"_27":2986,"_53":2987,"_119":2989},"Artificial Intelligence (AI)",{"_55":2988},"cs16d6d99fd0fe09f1","

Als je gebruikt maakt van AI-gegenereerde content voor boeken dan vragen we je dit aan te geven bij de productspecificatie. Bij bol maken we onderscheid tussen (1) ‘AI-gegenereerde boeken’ en (2) ‘AI-geassisteerde boeken’.

AI-gegenereerde boeken: boeken waarbij tekst, foto’s of vertalingen gegenereerd zijn door een op een AI-gebaseerde tool (bv. ChatGPT). Met andere woorden, als je een AI-tool gebruikt om content te creëren dan wordt dit beschouwd als AI-gegenereerd, zelfs als daarna substantiële bewerkingen zijn aangebracht; en
AI-geassisteerde boeken: als een auteur zelf de content/tekst heeft gecreëerd, en een op een AI-gebaseerde tool heeft gebruikt om bijvoorbeeld spelfouten te herkennen of de tool gebruikt om te brainstormen over ideeën maar waarbij de auteur zelf de tekst heeft gecreëerd.

Voor de eerste categorie (i.e. AI-gegenereerde boeken) vragen we je dit aan te geven via de productspeficatie: AI-gegenereerd. Bij de tweede categorie (i.e. AI-geassisteerde boeken) is het niet nodig om dit aan te geven.

",{"_318":2991},{"_320":1029,"_53":2992,"_324":2994},{"_55":2993},"cs006eb06d5fac676e","discriminatie-in-boeken",{"_281":2996},{"_281":2997,"_53":2999},[2998],{"_55":1037,"_106":286},{"_55":3000},"cs80ce4b75217574b6",{"_318":3002},{"_320":1042,"_53":3003,"_324":1045},{"_55":3004},"csac2dfac0f2793690",{"_281":3006},{"_281":3007,"_53":3009},[3008],{"_55":1050,"_106":286},{"_55":3010},"cse2711e0f60db8889",{"_318":3012},{"_320":3013,"_53":3014,"_324":3016},"Amazon Kindle",{"_55":3015},"cscb98eb4361dc0854","amazon-kindle",{"_281":3018},{"_281":3019,"_53":3022},[3020],{"_55":3021,"_106":286},"blt55641c77c558cc12",{"_55":3023},"cse2eff788e5f6d3ac",{"_318":3025},{"_320":1830,"_53":3026,"_324":1833},{"_55":3027},"cs8584ea5445f0398b",{"_281":3029},{"_281":3030,"_53":3032},[3031],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":3033},"csea27c5cd15780d5c",{"_327":3035},{"_27":3036,"_53":3037,"_119":3039},"Conditie van gebruikte boeken",{"_55":3038},"csbd26526d89524459","

Als nieuw\n
In uitstekende staat, onbeschadigd en geschikt als cadeau.

Goed\n
Gebruikssporen aanwezig maar in goede staat. Kan een buts of een krasje hebben en lichte vouwtjes in de rug.
Redelijk\n
Intensief gebruikt boek, kromme rug, vouwen, krassen, ezelsoren, deukjes en/of lichte verkleuring. (Geen kritieke schade zoals losse, ontbrekende pagina's, scheuren, markeringen of waterschade).

",{"_318":3041},{"_320":3042,"_53":3043,"_324":3045},"Productinformatie in rij- en vaarbewijs boeken",{"_55":3044},"cs5f8ebf89658d6f87","rij-en-vaarbewijs-boeken",{"_281":3047},{"_281":3048,"_53":3051},[3049],{"_55":3050,"_106":286},"blt53ad286f609861a0",{"_55":3052},"cs05fb4c8c4cb1d3dc",{"_27":118,"_119":118},[],[3056,3057,3058,3059,3060,3061,3062,3063],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-boeken","Boeken","2026-02-17T15:39:57.274Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-boeken",{"_164":3069,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T15:40:00.304Z",{"_55":3071},"cs1309a57b25b0f033",{"_103":3073,"_53":3105},[3074],{"_106":240,"_55":3075,"_91":92,"_89":263,"_93":3076,"_95":38,"_96":3077,"_98":259,"_113":38,"_114":3078,"_245":3079,"_116":3087,"_208":118,"_120":3088,"_122":3089,"_27":3098,"_156":3099,"_158":3100,"_160":3101,"_39":3102,"_162":3103},"blt4ea6e5ea31c4b4a4",{},"2025-11-14T14:06:17.999Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Kantoor & School.",[3080],{"_281":3081},{"_281":3082,"_53":3085},[3083],{"_55":3084,"_106":286},"bltac4fa248d463dc9c",{"_55":3086},"cs6e76f12613842951",{"_27":118,"_119":118},[],[3090,3091,3092,3093,3094,3095,3096,3097],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-kantoor-en-school","Kantoor & School","2026-01-28T12:15:43.278Z","blta1c6cc21b7833b75","/nl/idp/assortimentsbeleid-kantoor-en-school",{"_164":3104,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:19.280Z",{"_55":3106},"cs93cfafb082a33db1",{"_103":3108,"_53":3131,"_171":3133},[3109],{"_106":240,"_55":3110,"_27":3111,"_39":3112,"_113":38,"_156":3113,"_114":2228,"_245":3114,"_116":3115,"_122":3116,"_120":3125,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":3126,"_158":3127,"_93":3128,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":3129},"blted456a2d5790fae8","assortimentsbeleid-huis-en-tuin","/nl/idp/assortimentsbeleid-huis-en-tuin","Huis & Tuin",[],{"_27":118,"_119":118},[3117,3118,3119,3120,3121,3122,3123,3124],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T13:27:20.558Z","2025-11-27T15:27:58.649Z",{},{"_164":3130,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.920Z",{"_55":3132},"cs5a38b478f27f9649",[3134,3238,3316,3444,3615,3702,3786],{"_103":3135,"_53":3236},[3136],{"_106":240,"_55":3137,"_89":2333,"_91":92,"_93":3138,"_95":38,"_96":3139,"_98":259,"_113":38,"_114":3140,"_245":3141,"_116":3219,"_208":118,"_120":3220,"_122":3221,"_27":3230,"_156":3231,"_158":3232,"_160":406,"_39":3233,"_162":3234},"bltf941303d695a11d9",{},"2025-11-13T09:50:23.946Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Auto & Motor.",[3142,3148,3154,3158,3164,3169,3175,3179,3185,3191,3198,3202,3208,3213],{"_318":3143},{"_320":3144,"_53":3145,"_324":3147},"Sleutels, Lockpicks en Kilometerteller",{"_55":3146},"cs512a054dbd320d3b","sleutels",{"_281":3149},{"_281":3150,"_53":3152},[3151],{"_55":1429,"_106":286},{"_55":3153},"cs32c1373f5174d045",{"_318":3155},{"_320":2749,"_53":3156,"_324":2752},{"_55":3157},"cs67da864b87669c26",{"_281":3159},{"_281":3160,"_53":3162},[3161],{"_55":2757,"_106":286},{"_55":3163},"cs4062576e0521ad6a",{"_318":3165},{"_320":1830,"_53":3166,"_324":3168},{"_55":3167},"csb2d492b81bc013c5","tweedehands-en-refurbished",{"_281":3170},{"_281":3171,"_53":3173},[3172],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":3174},"cs59c49f5a161a8085",{"_318":3176},{"_320":2396,"_53":3177,"_324":2399},{"_55":3178},"csa66aed97c06d8328",{"_281":3180},{"_281":3181,"_53":3183},[3182],{"_55":2404,"_106":286},{"_55":3184},"cs04675c223329b5ba",{"_318":3186},{"_320":3187,"_53":3188,"_324":3190},"Standkachels",{"_55":3189},"cseddf3521e5b75c8b","standkachels",{"_281":3192},{"_281":3193,"_53":3196},[3194],{"_55":3195,"_106":286},"blt5f86b1113c3eeb2b",{"_55":3197},"csb99a9a5da4193503",{"_318":3199},{"_320":1925,"_53":3200,"_324":1928},{"_55":3201},"cs5f5091dfd7c16ad3",{"_281":3203},{"_281":3204,"_53":3206},[3205],{"_55":1621,"_106":286},{"_55":3207},"cs01b1ac2fc0aa8e2f",{"_318":3209},{"_320":3210,"_324":780,"_53":3211},"Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid",{"_55":3212},"cs8ebe46155b9e9644",{"_281":3214},{"_281":3215,"_53":3217},[3216],{"_55":1179,"_106":286},{"_55":3218},"cs3e7bcfec1ba3f709",{"_27":118,"_119":118},[],[3222,3223,3224,3225,3226,3227,3228,3229],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-auto-en-motor","Auto & Motor","2026-03-05T13:01:13.787Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-auto-en-motor",{"_164":3235,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T13:01:19.613Z",{"_55":3237},"cs419627cf54d8aabd",{"_103":3239,"_53":3314},[3240],{"_106":240,"_55":3241,"_27":3242,"_39":3243,"_113":38,"_156":3244,"_114":3245,"_245":3246,"_116":3298,"_122":3299,"_120":3308,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":3309,"_158":3310,"_93":3311,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":3312},"bltb721622730c7fbb3","assortimentsbeleid-huishouden","/nl/idp/assortimentsbeleid-huishouden","Huishouden","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Huishouden.",[3247,3251,3257,3262,3268,3272,3278,3282,3288,3292],{"_318":3248},{"_320":2749,"_53":3249,"_324":2752},{"_55":3250},"cs8616fd1ccb97f35d",{"_281":3252},{"_281":3253,"_53":3255},[3254],{"_55":2757,"_106":286},{"_55":3256},"csac3e49e0af18aa4f",{"_318":3258},{"_320":1830,"_53":3259,"_324":3261},{"_55":3260},"cs38ffab98f83d61ab","tweedehands",{"_281":3263},{"_281":3264,"_53":3266},[3265],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":3267},"csb5d788828c0f402d",{"_318":3269},{"_320":2396,"_53":3270,"_324":2399},{"_55":3271},"cs5d5b3f2751650421",{"_281":3273},{"_281":3274,"_53":3276},[3275],{"_55":2404,"_106":286},{"_55":3277},"cs9944788119c2ec0e",{"_318":3279},{"_320":1600,"_53":3280,"_324":1603},{"_55":3281},"cs4973cf8cd385d1e9",{"_281":3283},{"_281":3284,"_53":3286},[3285],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":3287},"csa16b2b3918e19dac",{"_318":3289},{"_320":782,"_53":3290,"_324":780},{"_55":3291},"cs065e1f0bfe144cdd",{"_281":3293},{"_281":3294,"_53":3296},[3295],{"_55":1179,"_106":286},{"_55":3297},"cs97aeb8af8f89a9f1",{"_27":118,"_119":118},[3300,3301,3302,3303,3304,3305,3306,3307],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T13:32:22.014Z","2025-11-27T15:28:31.657Z",{},{"_164":3313,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.765Z",{"_55":3315},"csa31a2ff77b152f3b",{"_103":3317,"_53":3442},[3318],{"_106":240,"_55":3319,"_27":3320,"_39":3321,"_113":38,"_156":3322,"_114":3323,"_245":3324,"_116":3425,"_122":3426,"_120":3435,"_91":92,"_98":259,"_160":3436,"_96":3437,"_158":3438,"_93":3439,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":3440},"bltf2fd328173946f73","assortimentsbeleid-sport-kamperen-en-outdoor","/nl/idp/assortimentsbeleid-sport-kamperen-en-outdoor","Sport, Kamperen & Outdoor","Hier vind je de voorwaarden voor alles wat je bij bol wilt aanbieden. Zo zorgen we samen dat bol betrouwbaarheid en kwaliteit uitstraalt. Want alleen dan kunnen klanten met een gerust hart bij ons bestellen.",[3325,3329,3335,3341,3347,3353,3359,3363,3369,3375,3381,3386,3392,3396,3402,3406,3412,3418],{"_318":3326},{"_320":1600,"_53":3327,"_324":1603},{"_55":3328},"cs6bc8864b60c54e26",{"_281":3330},{"_281":3331,"_53":3333},[3332],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":3334},"cs40d870970e7ae916",{"_318":3336},{"_320":3337,"_53":3338,"_324":3340},"Bamboe en Melamine Servies",{"_55":3339},"cs3ffd30f089d44bd5","bamboe-en-melamine-servies",{"_281":3342},{"_281":3343,"_53":3345},[3344],{"_55":566,"_106":286},{"_55":3346},"cs0e559f7d72dceed1",{"_318":3348},{"_320":3349,"_53":3350,"_324":3352},"(Speelgoed)wapens,-airsoft en accessoires",{"_55":3351},"csa3a73e5a7c908baf","speelgoed-wapens-airsoft-en-accessoires",{"_281":3354},{"_281":3355,"_53":3357},[3356],{"_55":1390,"_106":286},{"_55":3358},"cs500c646356351f97",{"_318":3360},{"_320":1460,"_53":3361,"_324":1463},{"_55":3362},"cs5eb1e85f339b8df7",{"_281":3364},{"_281":3365,"_53":3367},[3366],{"_55":1468,"_106":286},{"_55":3368},"cs2017076ecf7c7d6f",{"_318":3370},{"_320":3371,"_53":3372,"_324":3374},"Niet-inklapbare messen",{"_55":3373},"cs2657830122c891bd","niet-inklapbare-messen",{"_281":3376},{"_281":3377,"_53":3379},[3378],{"_55":1416,"_106":286},{"_55":3380},"csff11f78c050eee84",{"_318":3382},{"_320":3383,"_53":3384,"_324":1424},"Sleutels-Lockpicks & Kilometerteller",{"_55":3385},"cs8a1f45dbba13d380",{"_281":3387},{"_281":3388,"_53":3390},[3389],{"_55":1429,"_106":286},{"_55":3391},"csc522d9d202b5a7bb",{"_318":3393},{"_320":1830,"_53":3394,"_324":3261},{"_55":3395},"cs66c6d9d99d25266b",{"_281":3397},{"_281":3398,"_53":3400},[3399],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":3401},"csa0a0c9ea25a716c3",{"_318":3403},{"_320":2749,"_53":3404,"_324":2752},{"_55":3405},"cs3ed786f47c3280e1",{"_281":3407},{"_281":3408,"_53":3410},[3409],{"_55":2757,"_106":286},{"_55":3411},"csd435f9dc7a45158c",{"_318":3413},{"_320":3414,"_53":3415,"_324":3417},"Elektrische fietsen",{"_55":3416},"csd229dd529e5e0ecc","elektrische-fietsen",{"_281":3419},{"_281":3420,"_53":3423},[3421],{"_55":3422,"_106":286},"blt9f88d394e7f29dc9",{"_55":3424},"cs6449a18ceaac7275",{"_27":118,"_119":118},[3427,3428,3429,3430,3431,3432,3433,3434],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"blta611d5daf3ca3fa9","2025-11-24T15:15:34.738Z","2026-02-20T10:49:46.812Z",{},{"_164":3441,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:02:21.457Z",{"_55":3443},"cse8566eb05f44c077",{"_103":3445,"_53":3613},[3446],{"_106":240,"_55":3447,"_91":92,"_89":263,"_93":3448,"_95":38,"_96":3449,"_98":259,"_113":38,"_114":3450,"_245":3451,"_116":3596,"_208":118,"_120":3597,"_122":3598,"_27":3607,"_156":3608,"_158":3609,"_160":406,"_39":3610,"_162":3611},"blt16f50847d74d532a",{},"2025-11-14T14:27:17.515Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Klussen.",[3452,3456,3462,3466,3472,3478,3485,3490,3496,3501,3507,3511,3517,3521,3527,3531,3537,3543,3550,3556,3563,3569,3576,3580,3586,3590],{"_318":3453},{"_320":1600,"_53":3454,"_324":1603},{"_55":3455},"cs8ee284ac0d6a9aec",{"_281":3457},{"_281":3458,"_53":3460},[3459],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":3461},"cs07af8c5b1e808130",{"_318":3463},{"_320":2749,"_53":3464,"_324":2752},{"_55":3465},"cs8ce972ff546bc5c8",{"_281":3467},{"_281":3468,"_53":3470},[3469],{"_55":2757,"_106":286},{"_55":3471},"csd14a4643ef4fd36f",{"_318":3473},{"_320":3474,"_53":3475,"_324":3477},"Duurzaam bouwhout",{"_55":3476},"csfe206ecdeda6802f","duurzaam-bouwhout",{"_281":3479},{"_281":3480,"_53":3483},[3481],{"_55":3482,"_106":286},"bltcb621cdec7cc844f",{"_55":3484},"cs5319b327a5269f12",{"_318":3486},{"_320":1408,"_53":3487,"_324":3489},{"_55":3488},"csfd83bbc6ea026ee8","niet-inklapbare-messen-en-katapulten",{"_281":3491},{"_281":3492,"_53":3494},[3493],{"_55":1416,"_106":286},{"_55":3495},"cs4c3bfa420669c693",{"_318":3497},{"_320":1421,"_53":3498,"_324":3500},{"_55":3499},"cs37deafc0f9a34708","sleutels-lockpicks-en-kilometerteller",{"_281":3502},{"_281":3503,"_53":3505},[3504],{"_55":1429,"_106":286},{"_55":3506},"cs15820cb94a26faac",{"_318":3508},{"_320":1434,"_53":3509,"_324":1437},{"_55":3510},"cse3f00b1bbd37e6f5",{"_281":3512},{"_281":3513,"_53":3515},[3514],{"_55":1442,"_106":286},{"_55":3516},"csbfffc1b15a08acb3",{"_318":3518},{"_320":1830,"_53":3519,"_324":3168},{"_55":3520},"csbee34b90cf52efba",{"_281":3522},{"_281":3523,"_53":3525},[3524],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":3526},"cs53bad35e229b4a68",{"_318":3528},{"_320":2396,"_53":3529,"_324":2399},{"_55":3530},"cse5ebe7c186437d93",{"_281":3532},{"_281":3533,"_53":3535},[3534],{"_55":2404,"_106":286},{"_55":3536},"cs9eb919483661e071",{"_318":3538},{"_320":3539,"_53":3540,"_324":3542},"Geisers",{"_55":3541},"csc03336c32cb33c63","geisers",{"_281":3544},{"_281":3545,"_53":3548},[3546],{"_55":3547,"_106":286},"bltb9d27f3b2c1a8fd2",{"_55":3549},"cs4668fe87a941e11a",{"_318":3551},{"_320":3552,"_53":3553,"_324":3555},"Mengverf",{"_55":3554},"csd258aba1eefde4e9","mengverf",{"_281":3557},{"_281":3558,"_53":3561},[3559],{"_55":3560,"_106":286},"blt35472f5442cebe52",{"_55":3562},"csc7e12292f2fc6c34",{"_318":3564},{"_320":3565,"_53":3566,"_324":3568},"Persoonlijke alarmen",{"_55":3567},"cs239a95340efbc4b9","persoonlijke-alarmen",{"_281":3570},{"_281":3571,"_53":3574},[3572],{"_55":3573,"_106":286},"blt8c2767827f265e66",{"_55":3575},"cs80bb25b75c48f385",{"_318":3577},{"_320":1925,"_53":3578,"_324":1928},{"_55":3579},"cs2932676bce187cc5",{"_281":3581},{"_281":3582,"_53":3584},[3583],{"_55":1621,"_106":286},{"_55":3585},"cs7e69d2e22cbc9c55",{"_318":3587},{"_320":782,"_53":3588,"_324":780},{"_55":3589},"cs0d37f7a21fdb273b",{"_281":3591},{"_281":3592,"_53":3594},[3593],{"_55":1179,"_106":286},{"_55":3595},"csacc6004f5ef127b9",{"_27":118,"_119":118},[],[3599,3600,3601,3602,3603,3604,3605,3606],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-klussen","Klussen","2026-03-05T13:33:27.114Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-klussen",{"_164":3612,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T13:33:34.004Z",{"_55":3614},"cs0dcf06d2007edb7e",{"_103":3616,"_53":3700},[3617],{"_106":240,"_55":3618,"_27":3619,"_39":3620,"_113":38,"_156":3621,"_114":3622,"_245":3623,"_116":3684,"_122":3685,"_120":3694,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":3695,"_158":3696,"_93":3697,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":3698},"blt71de291cd46679c9","assortimentsbeleid-koken-en-tafelen","/nl/idp/assortimentsbeleid-koken-en-tafelen","Koken & Tafelen","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Koken & Tafelen.",[3624,3628,3634,3638,3644,3648,3654,3658,3664,3668,3674,3678],{"_318":3625},{"_320":558,"_53":3626,"_324":3340},{"_55":3627},"cs5e3dca030a8f71dc",{"_281":3629},{"_281":3630,"_53":3632},[3631],{"_55":566,"_106":286},{"_55":3633},"csdc0debc111eb4de8",{"_318":3635},{"_320":584,"_53":3636,"_324":587},{"_55":3637},"cs603cb5062c31ef04",{"_281":3639},{"_281":3640,"_53":3642},[3641],{"_55":592,"_106":286},{"_55":3643},"cs834754f59ab40d0a",{"_318":3645},{"_320":1108,"_53":3646,"_324":1111},{"_55":3647},"cs24faa93c230fc819",{"_281":3649},{"_281":3650,"_53":3652},[3651],{"_55":1116,"_106":286},{"_55":3653},"cs87a6f2ec7385429b",{"_318":3655},{"_320":1830,"_53":3656,"_324":1833},{"_55":3657},"csddbc6f9d60316a75",{"_281":3659},{"_281":3660,"_53":3662},[3661],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":3663},"cs497a2b5f93ee86ca",{"_318":3665},{"_320":2749,"_53":3666,"_324":2752},{"_55":3667},"csb4ee0f893973598f",{"_281":3669},{"_281":3670,"_53":3672},[3671],{"_55":2757,"_106":286},{"_55":3673},"cs983fe1465f2a5271",{"_318":3675},{"_320":1727,"_53":3676,"_324":1730},{"_55":3677},"cs2d5937f696211bba",{"_281":3679},{"_281":3680,"_53":3682},[3681],{"_55":1735,"_106":286},{"_55":3683},"cs2d53f28b59bd9ff4",{"_27":118,"_119":118},[3686,3687,3688,3689,3690,3691,3692,3693],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T14:31:10.053Z","2025-11-27T15:30:55.094Z",{},{"_164":3699,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:13.954Z",{"_55":3701},"cs56b842eb4f8e1fcd",{"_103":3703,"_53":3784},[3704],{"_106":240,"_55":3705,"_89":2333,"_91":92,"_93":3706,"_95":38,"_96":3707,"_98":259,"_113":38,"_114":3708,"_245":3709,"_116":3767,"_208":118,"_120":3768,"_122":3769,"_27":3778,"_156":3779,"_158":3780,"_160":406,"_39":3781,"_162":3782},"blt0681162b6684b46c",{},"2025-11-26T08:55:02.469Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Tuin.",[3710,3716,3723,3727,3733,3739,3745,3751,3757,3761],{"_318":3711},{"_320":3712,"_324":3713,"_53":3714},"Levend groen","levend-groen",{"_55":3715},"cs8ea8747d66a28970",{"_281":3717},{"_281":3718,"_53":3721},[3719],{"_55":3720,"_106":286},"bltc395a0cb4de03fd3",{"_55":3722},"cs643506e6df940ab8",{"_318":3724},{"_320":2749,"_53":3725,"_324":2752},{"_55":3726},"csb6ccb7c7ee78476c",{"_281":3728},{"_281":3729,"_53":3731},[3730],{"_55":2757,"_106":286},{"_55":3732},"csd1966b4c14f70604",{"_318":3734},{"_320":3735,"_53":3736,"_324":3738},"Pest control",{"_55":3737},"cs9300fe2bd430edeb","ongedierte-bestrijding",{"_281":3740},{"_281":3741,"_53":3743},[3742],{"_55":971,"_106":286},{"_55":3744},"cs2ffea9a48c401920",{"_318":3746},{"_320":3747,"_53":3748,"_324":3750},"Toelatingsnummer bestrijdingsmiddelen",{"_55":3749},"csbe6e5ba600de15d6","toelatingsnummer-bestrijdingsmiddelen",{"_281":3752},{"_281":3753,"_53":3755},[3754],{"_55":1494,"_106":286},{"_55":3756},"cs3066c45816a57dee",{"_318":3758},{"_320":2396,"_53":3759,"_324":2399},{"_55":3760},"csb08dd882cfbc82c7",{"_281":3762},{"_281":3763,"_53":3765},[3764],{"_55":2404,"_106":286},{"_55":3766},"csde248835881a802d",{"_27":118,"_119":118},[],[3770,3771,3772,3773,3774,3775,3776,3777],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-tuin","Tuin & levend groen","2026-03-24T10:38:01.545Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-tuin",{"_164":3783,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T10:38:05.699Z",{"_55":3785},"csf184a8cd30dddf29",{"_103":3787,"_53":3945},[3788],{"_106":240,"_55":3789,"_27":3790,"_39":3791,"_113":38,"_156":3792,"_114":3793,"_245":3794,"_116":3929,"_122":3930,"_120":3939,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":3940,"_158":3941,"_93":3942,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":3943},"blt9bc6461f6543a174","assortimentsbeleid-wonen","/nl/idp/assortimentsbeleid-wonen","Wonen","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Wonen.",[3795,3799,3805,3809,3815,3819,3825,3829,3835,3839,3845,3851,3858,3862,3868,3872,3878,3882,3888,3894,3901,3906,3912,3917,3923],{"_318":3796},{"_320":1600,"_53":3797,"_324":1603},{"_55":3798},"cs13afb9af71964e1c",{"_281":3800},{"_281":3801,"_53":3803},[3802],{"_55":1608,"_106":286},{"_55":3804},"cs314d9e761b844bb9",{"_318":3806},{"_320":1147,"_53":3807,"_324":1150},{"_55":3808},"csafbfc167b120a116",{"_281":3810},{"_281":3811,"_53":3813},[3812],{"_55":1155,"_106":286},{"_55":3814},"cs1dfa4d0d7b9ecc30",{"_318":3816},{"_320":584,"_53":3817,"_324":587},{"_55":3818},"cs21c5051f6b89709a",{"_281":3820},{"_281":3821,"_53":3823},[3822],{"_55":592,"_106":286},{"_55":3824},"cscc094101bfab4820",{"_318":3826},{"_320":950,"_53":3827,"_324":953},{"_55":3828},"cs6543dde7f81d0b74",{"_281":3830},{"_281":3831,"_53":3833},[3832],{"_55":958,"_106":286},{"_55":3834},"cs4ec9d22e7a3c431a",{"_318":3836},{"_320":1434,"_53":3837,"_324":1437},{"_55":3838},"csde1573d75c742ef1",{"_281":3840},{"_281":3841,"_53":3843},[3842],{"_55":1442,"_106":286},{"_55":3844},"csae0cdce099bc07b5",{"_318":3846},{"_320":3847,"_53":3848,"_324":3850},"Houtkachels",{"_55":3849},"cs7dfaf14a222c7879","houtkachels",{"_281":3852},{"_281":3853,"_53":3856},[3854],{"_55":3855,"_106":286},"blt71705a197db5c057",{"_55":3857},"csbde5b33b5ccd3542",{"_318":3859},{"_320":1421,"_53":3860,"_324":1424},{"_55":3861},"cs6bb93780ff4c9523",{"_281":3863},{"_281":3864,"_53":3866},[3865],{"_55":1429,"_106":286},{"_55":3867},"cs8535ec337fcb53ac",{"_318":3869},{"_320":1830,"_53":3870,"_324":1833},{"_55":3871},"cs6d708dbaed0b5a83",{"_281":3873},{"_281":3874,"_53":3876},[3875],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":3877},"cs4686404fbc1f5927",{"_318":3879},{"_320":2396,"_53":3880,"_324":2399},{"_55":3881},"cs40ab912462f0c57c",{"_281":3883},{"_281":3884,"_53":3886},[3885],{"_55":2404,"_106":286},{"_55":3887},"cs8a455a9739c76c99",{"_318":3889},{"_320":3890,"_53":3891,"_324":3893},"Verlichting nieuw energielabel 2021",{"_55":3892},"cs0f2f323eba112ff0","verlichting-nieuw-energielabel-2021",{"_281":3895},{"_281":3896,"_53":3899},[3897],{"_55":3898,"_106":286},"blt51b1660ee28164b9",{"_55":3900},"cs7a62fde62409d143",{"_318":3902},{"_320":1925,"_53":3903,"_324":3905},{"_55":3904},"cs32fcb6779a288ae2","regeling-afgedankte-lektrische-en-elektronische-apparatuur",{"_281":3907},{"_281":3908,"_53":3910},[3909],{"_55":1621,"_106":286},{"_55":3911},"cs8a6de620ea4eb19e",{"_318":3913},{"_320":3914,"_53":3915,"_324":780},"UPV - Uitgebreide Producenten Verantwoordelijkheid",{"_55":3916},"cs8a26bd9f2617fa1e",{"_281":3918},{"_281":3919,"_53":3921},[3920],{"_55":1186,"_106":286},{"_55":3922},"cs01e0b4beb4899514",{"_281":3924},{"_281":3925,"_53":3927},[3926],{"_55":1179,"_106":286},{"_55":3928},"cs89802250243d4bbb",{"_27":118,"_119":118},[3931,3932,3933,3934,3935,3936,3937,3938],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-26T18:57:43.077Z","2025-11-27T15:31:16.094Z",{},{"_164":3944,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.355Z",{"_55":3946},"cs74f3168e23360214",{"_103":3948,"_53":3971,"_171":3973},[3949],{"_106":240,"_55":3950,"_27":3951,"_39":3952,"_113":38,"_156":3953,"_114":2228,"_245":3954,"_116":3955,"_122":3956,"_120":3965,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":3966,"_158":3967,"_93":3968,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":3969},"blt129b3d8988c8ab1e","assortimentsbeleid-cosmetica-mode","/nl/idp/assortimentsbeleid-cosmetica-mode","Cosmetica & Mode",[],{"_27":118,"_119":118},[3957,3958,3959,3960,3961,3962,3963,3964],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T13:32:54.181Z","2025-12-15T08:29:33.597Z",{},{"_164":3970,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:12.284Z",{"_55":3972},"cs8085ba8da1ae9ad2",[3974,4079],{"_103":3975,"_53":4077},[3976],{"_106":240,"_55":3977,"_89":109,"_91":92,"_93":3978,"_95":38,"_96":3979,"_98":259,"_113":38,"_114":3980,"_245":3981,"_116":4060,"_208":118,"_120":4061,"_122":4062,"_27":4071,"_156":4072,"_158":4073,"_160":99,"_39":4074,"_162":4075},"bltac24b79954267cd3",{},"2025-11-13T10:46:46.820Z","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Beauty & Persoonlijke Verzorging.",[3982,3988,3994,3998,4004,4010,4017,4021,4027,4031,4037,4043,4050,4054],{"_318":3983},{"_320":3984,"_53":3985,"_324":3987},"Cosmetica claims",{"_55":3986},"cs6f73dbd4875f66aa","cosmetica-claims",{"_281":3989},{"_281":3990,"_53":3992},[3991],{"_55":512,"_106":286},{"_55":3993},"cs2b071c00dedc1774",{"_318":3995},{"_320":610,"_53":3996,"_324":613},{"_55":3997},"cs3955121320382ea6",{"_281":3999},{"_281":4000,"_53":4002},[4001],{"_55":618,"_106":286},{"_55":4003},"cs4be8356597c9b423",{"_318":4005},{"_320":4006,"_53":4007,"_324":4009},"Buitenlandse geïmporteerde artikelen",{"_55":4008},"cs88959fad247f30d4","buitenlandse-geimporteerde-artikelen",{"_281":4011},{"_281":4012,"_53":4015},[4013],{"_55":4014,"_106":286},"blt49dfa4e5a01ef01a",{"_55":4016},"csd964fafa4acd3821",{"_318":4018},{"_320":1055,"_53":4019,"_324":1058},{"_55":4020},"cs482fed7a9eae881e",{"_281":4022},{"_281":4023,"_53":4025},[4024],{"_55":1063,"_106":286},{"_55":4026},"cs92479d512d3f9b6b",{"_318":4028},{"_320":2809,"_53":4029,"_324":2812},{"_55":4030},"csf22b651392090570",{"_281":4032},{"_281":4033,"_53":4035},[4034],{"_55":2817,"_106":286},{"_55":4036},"csc67a97754c0d67de",{"_318":4038},{"_320":4039,"_324":4040,"_53":4041},"Wimperserum met prostaglandine-analogen","wimperserum",{"_55":4042},"cs09fb354ac644c5b6",{"_281":4044},{"_281":4045,"_53":4048},[4046],{"_55":4047,"_106":286},"bltc328602e76b0f14a",{"_55":4049},"cs18679975601ab8e7",{"_318":4051},{"_320":2396,"_53":4052,"_324":2399},{"_55":4053},"cs9455d6e4d2e1e096",{"_281":4055},{"_281":4056,"_53":4058},[4057],{"_55":2404,"_106":286},{"_55":4059},"cs81ea8c14fb2c1db2",{"_27":118,"_119":118},[],[4063,4064,4065,4066,4067,4068,4069,4070],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid-beauty-en-persoonlijke-verzorging","Beauty & Persoonlijke Verzorging","2026-02-19T09:24:29.364Z","/nl/idp/assortimentsbeleid-beauty-en-persoonlijke-verzorging",{"_164":4076,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-19T09:24:33.033Z",{"_55":4078},"cs6177eb5f0a9205aa",{"_103":4080,"_53":4195},[4081],{"_106":240,"_55":4082,"_27":4083,"_39":4084,"_113":38,"_156":4085,"_114":4086,"_245":4087,"_116":4179,"_122":4180,"_120":4189,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":4190,"_158":4191,"_93":4192,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":4193},"blt95aaf0295b4f49ce","assortimentsbeleid-mode","/nl/idp/assortimentsbeleid-mode","Mode","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Mode.",[4088,4092,4098,4102,4108,4112,4118,4122,4128,4132,4138,4143,4149,4155,4162,4168,4173],{"_318":4089},{"_320":950,"_53":4090,"_324":953},{"_55":4091},"csa172af8eab3c83eb",{"_281":4093},{"_281":4094,"_53":4096},[4095],{"_55":958,"_106":286},{"_55":4097},"cs60e48c504d06b3b7",{"_318":4099},{"_320":937,"_53":4100,"_324":940},{"_55":4101},"cs0b10e9967c968a88",{"_281":4103},{"_281":4104,"_53":4106},[4105],{"_55":945,"_106":286},{"_55":4107},"cs008d7a66129e25c9",{"_318":4109},{"_320":2644,"_53":4110,"_324":2647},{"_55":4111},"cs622031c06690aa6b",{"_281":4113},{"_281":4114,"_53":4116},[4115],{"_55":2652,"_106":286},{"_55":4117},"cs79d6a150794e87e6",{"_318":4119},{"_320":1147,"_53":4120,"_324":1150},{"_55":4121},"cs8a12f67ef95f1edf",{"_281":4123},{"_281":4124,"_53":4126},[4125],{"_55":1155,"_106":286},{"_55":4127},"cs8bafbf4782fa49d2",{"_318":4129},{"_320":1055,"_53":4130,"_324":1058},{"_55":4131},"csb792a8e97d10eed3",{"_281":4133},{"_281":4134,"_53":4136},[4135],{"_55":1063,"_106":286},{"_55":4137},"cs8de9d64d3bcd2f6b",{"_318":4139},{"_320":4140,"_53":4141,"_324":3168},"Tweedehands ",{"_55":4142},"cs9cb5d2500e589f43",{"_281":4144},{"_281":4145,"_53":4147},[4146],{"_55":1838,"_106":286},{"_55":4148},"cs41401b59bb0886a5",{"_318":4150},{"_320":4151,"_53":4152,"_324":4154},"Sieraden & Horloges",{"_55":4153},"cs778da7ff9ff3ab17","sieraden",{"_281":4156},{"_281":4157,"_53":4160},[4158],{"_55":4159,"_106":286},"blt3c20c79c65beb7af",{"_55":4161},"cs56345d37821c78e7",{"_281":4163},{"_281":4164,"_53":4166},[4165],{"_55":1076,"_106":286},{"_55":4167},"csa692d6db0c31de1f",{"_318":4169},{"_320":4170,"_53":4171,"_324":780},"UPV Textiel",{"_55":4172},"cs3fac0725dfa2d9a0",{"_281":4174},{"_281":4175,"_53":4177},[4176],{"_55":1186,"_106":286},{"_55":4178},"cs12e89c4233ab2431",{"_27":118,"_119":118},[4181,4182,4183,4184,4185,4186,4187,4188],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-17T10:37:48.678Z","2025-11-27T15:33:59.096Z",{},{"_164":4194,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.373Z",{"_55":4196},"csf65fc175883e68b9","2025-11-20T09:46:37.956Z",[4199],{"_106":240,"_55":4200,"_91":92,"_89":178,"_93":4201,"_95":38,"_96":4202,"_98":259,"_113":38,"_114":3323,"_245":4203,"_116":4337,"_208":4338,"_120":4339,"_122":4340,"_27":4350,"_156":684,"_158":4351,"_160":259,"_39":4352,"_162":4353},"blt4333e521b0956a61",{},"2025-11-13T09:42:00.001Z",[4204,4228,4261,4267,4274,4280,4287,4298,4304,4311,4317,4324,4330],{"_4205":4206},"video",{"_27":118,"_53":4207,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":4211,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":4217},{"_55":4208},"csb4fc5a4350bc2d49","video_from_assets","youtube_url",{"_27":4212,"_42":4213},"Het assortimentsbeleid in 1 minuut","https://youtu.be/5f421wd96bQ","caption_video","autoplay","thumbnail",{"_55":4218,"_89":398,"_196":699,"_27":4219,"_98":259,"_160":259,"_96":4220,"_158":4220,"_188":4221,"_192":4222,"_194":4219,"_93":4223,"_186":38,"_120":4224,"_162":4225,"_39":4227},"bltd1fb380eab3a6213","AssBeleidvideo.png","2025-11-13T09:34:58.719Z","image/png","408481",{},[],{"_164":4226,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2025-11-13T14:49:30.821Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd1fb380eab3a6213/6915a642f966694310731754/AssBeleidvideo.png",{"_4229":4230},"banner_with_image",{"_27":684,"_53":4231,"_119":4233,"_343":4234,"_183":4238,"_4254":4255,"_4256":4257,"_4258":-5,"_4259":4260},{"_55":4232},"csdf402d5a7005ff9d","Leer welke artikelen je wel en niet kunt aanbieden",{"_39":4235,"_37":38},{"_27":4236,"_42":4237},"Bekijk de e-learning","https://api.partnerplatform.stg.bol.io/nl/ledp/assortimentsbeleid",{"_183":4239,"_204":4251,"_4252":4253,"_341":1195},{"_55":4240,"_89":263,"_186":38,"_93":4241,"_188":189,"_96":4242,"_98":191,"_192":4243,"_194":4244,"_196":197,"_120":4245,"_27":4246,"_158":4247,"_160":112,"_162":4248,"_39":4250},"bltdbc370e815759700",{},"2025-09-15T13:29:26.967Z","4911814","2024_Q4_B2B_EVB_Assortiment_37_1.jpg",[128,140],"EVB-Assortiment-Green","2026-02-09T18:37:45.216Z",{"_164":4249,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T18:37:48.726Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltdbc370e815759700/68c814b60250f7bcd76c3f76/2024_Q4_B2B_EVB_Assortiment_37_1.jpg","Winkelwagen gevuld met kartonnen dozen, sommige met blauwe bloemmotieven, op een lichtgroene achtergrond. De buitenkant van de doos verwijst naar het thema winkelen of bezorgen.","image_position","right","category_reference",[],"learning_time",30,"reading_time","date_of_event","2025-11-13T09:35:18.000Z",{"_318":4262},{"_320":4263,"_53":4264,"_324":4266},"Basisvoorwaarden assortiment",{"_55":4265},"cs60078e1e696a6778","basisvoorwaarden-assortiment",{"_281":4268},{"_281":4269,"_53":4272},[4270],{"_55":4271,"_106":286},"blt9a653f7b72164a13",{"_55":4273},"cs5e3c0fadea109e89",{"_318":4275},{"_320":4276,"_53":4277,"_324":4279},"Beleidspunten",{"_55":4278},"cs74c9b54f6a208e30","beleidspunten",{"_281":4281},{"_281":4282,"_53":4285},[4283],{"_55":4284,"_106":286},"bltb10a8f6d4f319f7b",{"_55":4286},"cs6fb56db056c0f4e1",{"_333":4288},{"_27":4289,"_53":4290,"_119":4292,"_339":4293,"_341":342,"_343":4294},"Eigen risico",{"_55":4291},"csa39933d3b2c50679","

Uiteindelijk ben jij verantwoordelijk voor jouw aanbod. Het assortimentsbeleid verandert regelmatig en biedt geen uitputtende informatie over de wetgeving. Win zelf juridisch advies in over de regels in Nederland en België.

","Bell",{"_39":4295,"_37":57},{"_27":4296,"_42":4297},"Kleine letters","https://www.bol.com/nl/nl/tc/gebruikersvoorwaarden-zakelijke-verkopen-via-bol-com/",{"_318":4299},{"_320":4300,"_53":4301,"_324":4303},"Wetgeving",{"_55":4302},"cse3703ac3a0462e13","wetgeving",{"_281":4305},{"_281":4306,"_53":4309},[4307],{"_55":4308,"_106":286},"blt55e0ce638e8c5170",{"_55":4310},"cs8adfb4246748c4dc",{"_318":4312},{"_320":4313,"_53":4314,"_324":4316},"Gezond, veilig en ethisch",{"_55":4315},"csfe06e0df0dcc1116","gezond-veilig-ethisch",{"_281":4318},{"_281":4319,"_53":4322},[4320],{"_55":4321,"_106":286},"blt61e1238225b1fb7a",{"_55":4323},"csa7d104c14413333a",{"_318":4325},{"_320":4326,"_53":4327,"_324":4329},"Klantverwachtingen",{"_55":4328},"csea30eea096176cfd","klantverwachtingen",{"_281":4331},{"_281":4332,"_53":4335},[4333],{"_55":4334,"_106":286},"blt244719569e244535",{"_55":4336},"cs0537a5eed8259f1e",{"_27":118,"_119":118},"De voorwaarden voor een betrouwbaar en kwalitatief aanbod op bol",[],[4341,4342,4343,4344,4345,4347,4348,4349],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},"prijs",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"assortimentsbeleid","2026-02-24T13:28:20.047Z","/nl/idp/assortimentsbeleid",{"_164":4354,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:28:23.907Z",[],"2026-02-24T14:02:15.782Z",{"_164":4358,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:02:20.117Z",{"_106":232,"_55":4360,"_91":92,"_89":4361,"_93":4362,"_95":38,"_171":4363,"_96":7242,"_98":99,"_103":7243,"_120":7389,"_27":424,"_158":7390,"_160":5953,"_162":7391},"blt1c5de0791fe5fe8a",20,{},[4364,4461,4528,4687,4720,5059,5348,5947,6022,6337,7060,7145],{"_103":4365,"_53":4458,"_171":4460},[4366],{"_106":240,"_55":4367,"_27":4368,"_113":38,"_156":4369,"_114":4370,"_245":4371,"_116":4441,"_122":4442,"_120":4451,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":4452,"_158":4453,"_93":4454,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":4455,"_162":4456},"blt53a1a0308264d63f","verkooprechten-cadeaukaarten","Cadeaukaarten","Je kunt alleen merken cadeaukaarten aanbieden die goedgekeurd zijn door bol.",[4372,4377,4386,4390,4407,4413,4419,4425,4430,4436],{"_327":4373},{"_27":118,"_53":4374,"_119":4376},{"_55":4375},"csd89f3bc4e907bb58","

Deze merken:

Staan op de merkenlijst van de cadeaukaartencategorie (zie onderaan deze pagina).
Voldoen aan de toetsingscriteria.
Voldoen aan de aanvullende voorwaarden.

",{"_4378":4379},"button",{"_343":4380,"_53":4384},{"_39":4381,"_37":57},{"_27":4382,"_42":4383},"Vraag hier verkooprechten aan voor cadeaukaarten","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/cadeaukaarten",{"_55":4385},"cs102c358774adab43",{"_318":4387},{"_320":411,"_53":4388,"_324":412},{"_55":4389},"cs3558f2565f7978b0",{"_362":4391},{"_27":118,"_53":4392,"_119":118,"_367":38,"_368":4394,"_384":118},{"_55":4393},"cs91412c5006c2a4ed",{"_55":4395,"_89":263,"_186":38,"_93":4396,"_188":373,"_96":4397,"_98":259,"_375":118,"_192":4398,"_194":4399,"_196":4400,"_120":4401,"_27":4402,"_158":4403,"_160":99,"_162":4404,"_39":4406},"blte8e0154f103ff58a",{},"2025-11-13T13:07:44.290Z","20450","11122025_Update-merkenlijkst_Cadeaukaarten.xlsx","bltcb2f5ba9e8cfbe21",[],"1909_Update-merkenlijkst_Cadeaukaarten.xlsx","2026-02-17T14:26:22.289Z",{"_164":4405,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T14:26:27.141Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte8e0154f103ff58a/69947a8e2da422000852ac62/11122025_Update-merkenlijkst_Cadeaukaarten.xlsx",{"_318":4408},{"_320":4409,"_53":4410,"_324":4412},"Toetsingscriteria ",{"_55":4411},"csaa03df65ba12af80","toetsingscriteria",{"_327":4414},{"_27":4415,"_53":4416,"_119":4418},"Toetsingscriteria",{"_55":4417},"csbd4f1ba6c2f87d07","

Je moet aan de volgende criteria voldoen om verkooprechten te krijgen voor het verkopen van cadeaukaarten via bol:

Je bent merkeigenaar (BOIP-merkenregister) of hebt schriftelijke toestemming van de merkeigenaar/leverancier om het merk te verkopen.
Je hebt een geldige KvK-inschrijving, waarbij in de activiteiten van de onderneming is opgenomen dat de onderneming zich bezighoudt met de productie en/of inkoop en verkoop van cadeaukaarten.

",{"_318":4420},{"_320":4421,"_53":4422,"_324":4424},"Aanvullende voorwaarden",{"_55":4423},"cse5e06e15b11ddde2","aanvullende-voorwaarden",{"_327":4426},{"_27":4421,"_53":4427,"_119":4429},{"_55":4428},"csa17dd12c06afb7a7","

Voor het aanbieden van cadeaukaarten via het platform geldt een aantal strikte voorwaarden:

Er is maximaal 1 producttype/thema cadeaukaart per merk toegestaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Er worden geen digitale cadeaukaarten aangeboden via het platform.
Er mogen maximaal 10 verschillende waardes per cadeaukaart aangeboden worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de cadeaukaartwinkel.
Het is niet toegestaan om Sponsored Products en Branded Shelvels binnen de dienst Adverteren via bol in te zetten in de cadeaukaartwinkel.
Levering wordt door de verkooppartner zelf afgehandeld. Levering via ‘Logistiek via bol’ is tot nader bericht niet mogelijk voor cadeaukaarten.
Additionele (verzend)kosten mogen niet doorberekend worden in de verkoopprijs van een cadeaukaart.
De aanbieder draagt zorg en is verantwoordelijk voor de verificatie bij aflevering (zoals ID-check aan de deur).
Bij toestemming bieden we de bol cadeaukaart, indien door beide partijen gewenst, ook aan via het on- en/of offline kanaal van de betreffende aanbieder.
Indien je een open-loop cadeaukaart toevoegt op bol, dien je te voldoen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) waaronder de Know Your Customer (KYC) regelgeving. Er mogen in dit geval uitsluitend cadeaukaarten met een maximale waarde van 150 euro aangeboden worden via bol.

",{"_318":4431},{"_320":4432,"_53":4433,"_324":4435},"Richtlijnen productinformatie",{"_55":4434},"cs8b0fc6798edbca59","richtlijnen-productinformatie",{"_327":4437},{"_27":4432,"_53":4438,"_119":4440},{"_55":4439},"cs326ab35e21ca94df","

De artikelen (EAN’s) die je aanbiedt zijn bij GS1 geregistreerd met de merkeigenaar als licentiehouder.

Alleen officieel geregistreerde merknamen (BOIP-merkenregister) zijn toegestaan. Artikelen die ingeladen zijn onder een niet geregistreerde merknaam of een onjuist merk worden offline gezet.
De productomschrijving en -afbeeldingen van de artikelen voldoen aan de richtlijnen van de productinformatiehandleiding.

",{"_27":118,"_119":118},[4443,4444,4445,4446,4447,4448,4449,4450],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T13:10:00.360Z","2025-11-27T15:36:16.616Z",{},"/nl/idp/verkooprechten-cadeaukaarten",{"_164":4457,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:16.841Z",{"_55":4459},"cs12e7c6e26e0f2a5c",[],{"_103":4462,"_53":4525,"_171":4527},[4463],{"_106":240,"_55":4464,"_89":542,"_91":92,"_93":4465,"_95":38,"_96":4466,"_98":112,"_113":38,"_114":4467,"_245":4468,"_116":4507,"_208":118,"_120":4508,"_122":4509,"_27":4520,"_156":4471,"_158":4521,"_160":112,"_39":4522,"_162":4523},"blt8e5bd333fab59037",{},"2026-02-16T10:25:09.024Z","UPV verplicht de eerste aanbieder in NL of BE tot inzameling en recycling. Verkoop via bol kan alleen bij naleving. Regel je verkooprechten of inschrijving om offline halen te voorkomen.",[4469,4475,4482,4488,4494,4500],{"_327":4470},{"_27":4471,"_53":4472,"_119":4474},"Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid (UPV)",{"_55":4473},"cs8a69cfca485652da","

UPV staat voor Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid. UPV houdt in dat de partij die het artikel voor het eerst op de markt brengt in Nederland of België ook verantwoordelijk is voor de inzameling, hergebruik of recycling van artikelen en verpakkingen. Dit kan de producent zijn, maar ook jij, de partner. Hier draag je dan een bepaald bedrag voor af.

Partners mogen alleen via bol verkopen in België en Nederland als zij voldoen aan de geldende UPV-regelgeving. Wanneer partners hier niet aan voldoen, zijn wij wettelijk verplicht het betreffende assortiment offline te halen. Binnenkort zullen we hier actief op gaan handhaven. Verkoop je artikelen binnen de UPV-categorieën? Dan moet je het volgende doen om te mogen verkopen:

verkooprechten verkrijgen of;
je inschrijven bij de beheersmaatschappijen.

Vraag daarom nu alvast je verkooprechten aan of schrijf je in bij een beheersmaatschappij.

",{"_4378":4476},{"_343":4477,"_53":4480},{"_39":4478,"_37":38},{"_27":4479,"_42":781},"Lees meer over UPV",{"_55":4481},"cs6522a9e9b52b4ea9",{"_327":4483},{"_27":4484,"_53":4485,"_119":4487},"Wie kunnen verkooprechten aanvragen?",{"_55":4486},"cs87ad8abfbb374fae","

Partners die niet verplicht zijn om UPV af te dragen.
Partners van buiten de Europese Unie (zonder btw-nummer) die wél UPV-plichtig zijn.
Partners die individueel UPV afdragen.

Ben je verplicht UPV af te dragen en doe je dit ook? Dan word je automatisch goedgekeurd om te mogen verkopen in de betreffende categorieën. Alleen partners van buiten de Europese Unie (zonder btw-nummer) kunnen niet automatisch goedgekeurd worden. Zij zullen ook verkooprechten een moeten vragen via bol.

",{"_327":4489},{"_27":4490,"_53":4491,"_119":4493},"Voor welke productcategorieën moet ik verkooprechten aanvragen?",{"_55":4492},"csaafd68efa63b45fb","

Omdat bol bij sommige UPV’s moet controleren of verkooppartners hiervoor afdragen, kun je alleen voor deze categorieën verkooprechten aanvragen. Voor andere categorieën waarvoor misschien ook een UPV-verplichting geldt, hoeven we nog niet te controleren of verkooppartners hiervoor afdragen. Dat kan in de toekomst veranderen.

De categorieën waarvoor je verkooprechten kan aanvragen zijn:

Elektrische/elektronische apparaten, wegwerpfototoestel en (zak)lampen (voor verkoop in België)
Autobanden (voor verkoop in België)
Batterijen en accu’s (voor verkoop in België)
Batterijen HEV en voertuigen (voor verkoop in België)
Matrassen (voor verkoop in België)
Zonnepanelen (voor verkoop in België)
Batterijen (voor verkoop in Nederland)

",{"_327":4495},{"_27":4496,"_53":4497,"_119":4499},"Wat moet ik aanleveren?",{"_55":4498},"cs1319fe794f5b6e57","

Wat je aan moet leveren om verkooprechten aan te vragen hangt af van de rol die je hebt.

Voor partners die niet UPV-plichtig zijn: een inkoopfactuur per productcategorie van 1 van de artikelen die je wilt verkopen
Voor partners van buiten de Europese Unie die wel UPV-plichtig zijn: bewijs van aanmelding bij een beheersmaatschappij
Voor partners die individueel afdragen: een bewijs van individuele afdracht

",{"_4378":4501},{"_343":4502,"_53":4505},{"_39":4503,"_37":38},{"_27":4504,"_42":52},"Verkooprechten UPV aanvragen",{"_55":4506},"csdaa00580e6de4abf",{"_119":118,"_27":118},[],[4510,4511,4512,4513,4514,4515,4516,4517,4518,4519],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"verkooprechten-uitgebreide-productenverantwoordelijkheid","2026-03-03T07:34:51.199Z","/nl/idp/verkooprechten-uitgebreide-productenverantwoordelijkheid",{"_164":4524,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T07:35:14.077Z",{"_55":4526},"cs0dbd71bf6c76ea5b",[],{"_103":4529,"_53":4684,"_171":4686},[4530],{"_106":240,"_55":4531,"_89":4532,"_91":92,"_93":4533,"_95":38,"_96":4534,"_98":314,"_113":38,"_114":4535,"_245":4536,"_116":4663,"_208":4666,"_120":4667,"_122":4668,"_27":4679,"_156":434,"_158":4680,"_160":406,"_39":4681,"_162":4682},"bltbad9133663a23082",28,{},"2026-02-03T14:49:29.562Z","Een refurbished artikel is een type tweedehands artikel dat professioneel is getest, gerepareerd en schoongemaakt, zodat het hierna, werkend zoals het hoort, opnieuw te koop kan worden aangeboden. Om refurbished artikelen te mogen verkopen, moeten partners verkooprechten aanvragen. Zo garanderen wij dat deze artikelen op de juiste manier aangeboden en verkocht worden.",[4537,4541,4546,4553,4559,4596,4602,4608,4616,4622,4631,4636,4644,4650,4656],{"_318":4538},{"_320":321,"_53":4539,"_324":325},{"_55":4540},"csb368b99bcecff4f0",{"_327":4542},{"_27":321,"_53":4543,"_119":4545},{"_55":4544},"cs3342b316770fe983","

Refurbished wordt vaak in verband gebracht met telefoons en computers, maar kan worden gebruikt voor allerlei (elektronische) artikelen, van wasmachines tot kinderwagens.

Lees meer over ons beleid rondom het verkopen van refurbished assortiment.

",{"_333":4547},{"_27":335,"_53":4548,"_119":4550,"_339":340,"_341":342,"_343":4551},{"_55":4549},"csd27ec4fbee8cf991","

op dit moment kan je alleen refurbished assortiment aanbieden als je gebruik maakt van de speciale Refurbished Offer API. We zijn bezig om dit ook mogelijk te maken via het verkoopaccount.

",{"_39":4552,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":4554},{"_320":4555,"_53":4556,"_324":4558},"Voorwaarden",{"_55":4557},"cs30cd40367d046c95","voorwaarden",{"_4560":4561},"step_by_step_card",{"_4562":4555,"_53":4563,"_4565":4566,"_4567":4568},"title_step_by_step_card",{"_55":4564},"cs7c0d0f21b79378f3","introduction_step_by_step","

Om verkooprechten te krijgen moet je bij de aanvraag naast de reguliere gebruiksvoorwaarden óók akkoord gaan met de ‘Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol’.

Daarnaast moet je voor het verkrijgen van verkooprechten ook akkoord gaan met de volgende aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op de verkoop van refurbished artikelen:

Basis productvoorwaarden
Aanvullende productvoorwaarden
Voorwaarden voor Uniforme Cosmetische Grading
Aanvullende verkoopvoorwaarden voor refurbished

","step_cards",[4569,4578,4584,4590],{"_4570":4571,"_53":4572,"_4574":4575,"_4576":4577},"title_step","Basis productvoorwaarden",{"_55":4573},"cs997aa0b00d1f29e9","description_step","

De refurbished artikelen moeten voldoen aan de volgende punten (zoals te lezen is onze algemene voorwaarden):

De artikelen en onderdelen hebben een CE-markering
De artikelen zijn GS1 geregistreerd
De artikelen voldoen aan de Europese wet- en regelgeving
De verantwoordelijke marktdeelnemer van ieder artikel is bekend

","step_card_components",[],{"_4570":4579,"_53":4580,"_4574":4582,"_4576":4583},"Aanvullende productvoorwaarden",{"_55":4581},"cs0b4c324dd8233680","

De verkoop van refurbished artikelen is alleen toegestaan in de productgroepen zoals opgesomd onder het kopje Assortiment.

De artikelen moeten 100% werken en mogen geen kapotte onderdelen hebben die het gebruik en/of werking van het artikel beïnvloeden.

Om refurbished artikelen van buiten de EU te verkopen, heb je een verklaring van de merkhouder nodig met toestemming om die artikelen binnen het refurbished-assortiment te verkopen én binnen de EU te verkopen.
Onderdelen die vervangen zijn tijdens het refurbishen, moeten van hoge kwaliteit en altijd CE-gecertificeerd zijn.
Je moet op verzoek van bol aan kunnen tonen dat en hoe de veiligheid en conformiteit gewaarborgd zijn.
Je voert zelf de (functionaliteits- en/of conformiteits) tests uit en besteedt ze niet uit aan derden.
De artikelen zijn gecontroleerd, gereinigd en volledig gebruiksklaar gemaakt voor verkoop.
De artikelen zijn waar nodig professioneel gereinigd en getest op verschillende technische-, software- en hardwarecomponenten (o.a. dataverwijdering, reinigen, batterij, connectiviteit en display).
Accessoires zoals opladers en handleidingen, etc. zijn niet verplicht tenzij anders vermeld per productcategorie.
De grading van de artikelen zullen volgens de Uniforme Cosmetische Grading voorwaarden zijn.
De onderstaande kwaliteitsstandaarden zijn altijd van toepassing, de grading voor de benoemde productgroepen is hier geen factor:
- Telefoons zijn simlockvrij.
- Alle data is verwijderd van elektronische apparaten die data opslaan (bijv. telefoons, laptops).
- Telefoons, tablets, smartwatches hebben een batterijcapaciteit van ten minste 85%.
- Laptops hebben een batterijcapaciteit van ten minste 80%.
- Sinds 28 december 2024 is USB-C de wettelijke standaard voor opladers van elektronische apparaten. Hierbij gelden de volgende punten:
  - Artikelen zonder USB-C aansluiting, die vóór 28 december 2024 op de Europese markt zijn gebracht, mogen ingekocht, gerepareerd en opnieuw verkocht als refurbished.
  - Gerepareerde artikelen moeten duidelijke informatie bevatten over oplaadvereisten, inclusief vermogen en compatibiliteit.
  - Partner moet in het bezit zijn van documentatie die aantoont dat ge-refurbished apparaten vóór 28 december 2024 zijn geïmporteerd.
  - Het importeren van apparaten zonder USB-C-aansluiting, inclusief gebruik van verloopstekkers, is verboden.

De garantie van het refurbished artikel is gelijk aan de garantie van een nieuw artikel.
Je handelt je eigen garantieclaims af (en doet dit niet via een derde partij).
Je biedt, als het nodig is, tijdens de hele garantieperiode technische ondersteuning aan de klant.
De refurbished artikelen kunnen volgens het reguliere retourbeleid van bol teruggestuurd worden.
De artikelen worden in professionele verpakking aangeleverd bij de klant met daarbij vermeld dat het om een refurbished artikel gaat.
Ook voor refurbished artikelen moet je aan kunnen tonen dat de artikelen via een geautoriseerde verkoper ingekocht zijn. Mocht je na de aanvraag merken aanbieden waarvoor je in de 1e instantie geen documenten hebt aangeleverd, kan het zijn dat je een nieuwe aanvraag moet indienen. Het gaat om de merken op deze pagina.
Een keurmerk of certificering is niet verplicht, maar kan als bewijs dienen dat je aan de bovenstaande voorwaarden hebt voldaan. Bovendien kunnen sommige keurmerken je versneld toegang geven tot verkooprechten:
- Refurbished Keurmerk van Techniek Nederland
- Dekra label van RecQ

",[],{"_4570":4585,"_53":4586,"_4574":4588,"_4576":4589},"Voorwaarden voor Uniforme Cosmetische Grading",{"_55":4587},"csfdc4c7d4dbaa7101","

Uniforme Cosmetische Grading betekent zoveel als ervoor zorgen dat alles er hetzelfde uitziet of betekent. Wij gebruiken deze Uniforme Cosmetische Grading om het uiterlijk van onze refurbished artikelen onder te verdelen in 3 categorieën (grades):

Grade A (zo goed als nieuw)
Grade B (licht gebruikt)
Grade C (zichtbaar gebruikt)

Let op: de grading van een artikel zegt dus niets over de kwaliteit van een artikel, het gaat echt alleen om het uiterlijk.

Elk artikel uit je aanbod moet overeenkomen met 1 van deze 3 grades. De uitgebreide beschrijving van een grade kan afwijken per productgroep. Een spelcomputer heeft bijvoorbeeld geen scherm, terwijl de aanwezigheid van krasjes op een scherm wel een belangrijk onderdeel is om bij smartphones onderscheid tussen grades te maken.

Zie hier alle productgroepen die momenteel verkocht mogen worden als refurbished en welke grading daarbij toegepast wordt per specifieke productgroep.

Voor een aantal productgroepen gelden aanvullende productgroep voorwaarden naast de reguliere voorwaarden. Dat komt omdat deze specifieke productgroepen soms extra handelingen of aandacht vragen die zeer specifiek zijn. Bekijk de specifieke productgroepen in deze bijlage.

",[],{"_4570":4591,"_53":4592,"_4574":4594,"_4576":4595},"Aanvullende verkoopvoorwaarden",{"_55":4593},"cs0f8b59f8d8736c58","

In sommige gevallen moet je assortiment voldoen aan technische aanvullende voorwaarden om verkocht te kunnen worden op ons platform. Denk hierbij aan API-mogelijkheden, EAN-mapping, prijsregels en prestatieoverzichten. Je kunt hier alle verkoopvoorwaarden lezen.

",[],{"_318":4597},{"_320":4598,"_53":4599,"_324":4601},"Refurbished verkooprechten aanvragen",{"_55":4600},"cs03845f82a84bf2d5","refurbished-verkooprechten-aanvragen",{"_327":4603},{"_27":4604,"_53":4605,"_119":4607},"Refurbished verkooprechten aanvragen via het verkoopaccount",{"_55":4606},"cse043bf99de07dd35","

Heb je bovenstaande aanvullende voorwaarden allemaal gelezen en voldoe je aan al deze voorwaarden? Dan kan je verkooprechten aanvragen.

Om je aanvraag voor verkooprechten te starten, vul je het aanvraagformulier in jouw verkoopaccount in. Hierin kan je aangegeven welke productgroepen je refurbished wilt gaan verkopen, welke merken het zijn en welke grading je aan gaat bieden.

",{"_4378":4609},{"_343":4610,"_53":4614},{"_39":4611,"_37":57},{"_27":4612,"_42":4613},"Vraag hier verkooprechten aan","https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/refurbished",{"_55":4615},"cs20303d80162d5a72",{"_327":4617},{"_27":4618,"_53":4619,"_119":4621},"Aanleveren van de gevraagde bewijzen",{"_55":4620},"cs9dc42ce6dda80990","

Lever bij de aanvraag ook de volgende bewijsstukken aan zodat we kunnen controleren of je voldoet aan (alle) voorwaarden.

",{"_333":4623},{"_27":4624,"_53":4625,"_119":4627,"_339":4628,"_341":1195,"_343":4629},"Upload je documenten in de volgende vorm:",{"_55":4626},"csef471babede37e3e","

jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, met een maximum van 10 MB en geef het de naam van de productgroep anders kunnen wij de aanvraag niet beoordelen.

","AlertTriangle",{"_39":4630,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":4632},{"_27":118,"_53":4633,"_119":4635},{"_55":4634},"cs610329317c20b682","

1.Bewijsstukken per productcategorie

Testdocumentatie waaruit blijkt hoe en waarop de artikelen zijn getest.

Artikelen met software (telefoon, tablets & laptops): waarmee zijn ze getest en op wat ze zijn getest?

Houd er rekening mee dat niet alles getest kan worden met behulp van software en dat wij soms ook om ander bewijs dan testrapporten zullen vragen, zoals bijvoorbeeld een checklist.

Inkoopfacturen: lever 1 of meerdere inkoopfacturen aan waar ten minste 1 artikel op staat. Uit de facturen moet het volgende duidelijk blijken:

Het aantal aangeschafte artikelen.
De (tweedehands) artikelen die je hebt ingekocht.
Een overzicht van de EAN's (GS1 geregistreerd) met de titel van het artikel dat je wilt gaan verkopen.
Het totaalbedrag van de factuur/facturen (minimaal totaalbedrag (excl. btw) bedraagt €15.000).
Land van oorsprong. Let op: de zogeheten \"margeregeling\" voor btw geldt niet op artikelen die zijn ingekocht van buiten de EU. Heb je de artikelen binnen de EU ingekocht, dan kan je de margeregeling toepassen, mits je aan de overige voorwaarden voor toepassing van de margeregeling hebt voldaan.
Merken: Wil je artikelen van de merken Apple, Samsung, Edifier, Microsoft, Jabra, Sennheiser, Fresh n Rebel, Sony, LG, Philips, TCL, Nintendo en/of Sony Playstation als refurbished aan bieden, dan moet op de inkoopfactuur terug te zien dat er minimaal 3 verschillende artikelen per merk ingekocht zijn.

Let op: verwijder of maak alle bedrijfsgevoelige informatie, zoals de naam van je leverancier, onleesbaar.

Foto’s waaruit blijkt wat jij verstaat onder de grades van jouw aanbod.

Minimaal 2 foto’s van Grade A
Minimaal 2 foto’s van Grade B
Minimaal 2 foto’s van Grade C
Zorg dat foto’s van dichtbij genomen zijn, zodat beschadigingen goed zichtbaar zijn.
- Minstens 2 foto's waarop beschadigingen goed en van dichtbij zichtbaar zijn.
- Indien van toepassing: minstens 1 foto waarop het scherm (en mogelijke krasjes/ beschadigingen op het scherm) goed en van dichtbij zichtbaar zijn.

Let op: Na toekenning van verkooprechten is het niet toegestaan om grades te verkopen waarvoor je geen foto’s hebt aangeleverd. Als dit toch gebeurt, kan bol de verkooprechten intrekken.

2. Bewijsstukken gehele assortiment

Het maakt niet uit in hoeveel productcategorieën je straks refurbished artikelen gaat aanbieden, lever minimaal 1 inkoopfactuur aan van reserveonderdelen van jouw 2 grootste categorieën. Uit de facturen moet het volgende duidelijk blijken:

Het aantal aangeschafte onderdelen
De specifieke onderdelen die je hebt ingekocht
Het land van oorsprong van de onderdelen

Let op: verwijder of maak alle bedrijfsgevoelige informatie, zoals de naam van je leverancier, onleesbaar.

",{"_333":4637},{"_27":4638,"_53":4639,"_119":4641,"_339":4293,"_341":342,"_343":4642},"Bewezen marktpartij",{"_55":4640},"cs6363c42205a937fb","

Om er zeker van te zijn dat jij een bewezen marktpartij bent rondom de verkoop van refurbished assortiment, ontvangen wij graag bewijs van een goede reputatie en trackrecord van minimaal 1 jaar op de markt van refurbished assortiment. Dit kan bijvoorbeeld blijken uit gecombineerde omzetgegevens, een al bestaande webshop of een ander bestaand verkoopkanaal (zoals een ander platform).

Ben je al actief op bol en wil je beginnen met het verkopen van refurbished producten? Afhankelijk van hoe lang je al partner bent en hoe goed je scoort op kwaliteit en betrouwbaarheid, kun je ook met refurbished assortiment starten.

Let op: Maak vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie onleesbaar. Denk aan inkoopprijzen en -voorwaarden (als ze niet nodig zijn voor de beoordeling van de aanvraag). Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

",{"_39":4643,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":4645},{"_27":4646,"_53":4647,"_119":4649},"Toekennen verkooprechten",{"_55":4648},"cse326d857d8ddf16b","

Wij controleren de stukken die je hebt aangeleverd. Als ze voldoen aan de eisen, dan ontvang je verkooprechten voor refurbished binnen de opgevraagde categorieën. Als ze niet voldoen aan de eisen, kunnen we geen verkooprechten geven.

Zodra je verkooprechten hebt ontvangen, mag je refurbished artikelen aanbieden. Wij controleren de verkooprechten regelmatig. Zorg er daarom voor dat je altijd voldoet aan de aanvullende voorwaarden. Doe je dat niet, dan kun je de verkooprechten voor refurbished artikelen verliezen.

",{"_318":4651},{"_320":4652,"_53":4653,"_324":4655},"Start API",{"_55":4654},"cs755ff85bc822fc6d","start-api",{"_333":4657},{"_27":4652,"_53":4658,"_119":4660,"_339":4293,"_341":1195,"_343":4661},{"_55":4659},"csdf2259695f7a553d","

Start met bouwen van de koppeling met de Start API van bol (zelf of via een integrator). Via deze koppeling kun je refurbished aanbod aanmaken en dat heb je weer nodig om je aanbod online te krijgen.

Algemene informatie Retailer API Welcome to the Retailer API | Documentation preview
Functionele informatie - Aanbod via de API
Technische documentatie - Bol Redoc | Offers v11.0.11
Integratievoorbeelden - Offer API use case guide | Documentation preview

Kom je er niet uit? Neem dan contact op met zakelijkverkopen@bol.com

",{"_39":4662,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_119":4664,"_27":4665},"Lees meer over ons beleid rondom het verkopen van Refurbished assortiment.","verkooprechten refurbished assortiment","Om refurbished artikelen te mogen verkopen zijn verkooprechten noodzakelijk",[],[4669,4670,4671,4672,4673,4674,4675,4676,4677,4678],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"verkooprechten-refurbished","2026-03-03T10:02:03.072Z","/nl/idp/verkooprechten-refurbished",{"_164":4683,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T10:02:10.125Z",{"_55":4685},"cse075b5d0fa1287e4",[],{"_103":4688,"_53":4717,"_171":4719},[4689],{"_106":240,"_55":4690,"_89":2333,"_91":92,"_93":4691,"_95":38,"_96":4692,"_98":259,"_113":38,"_114":4693,"_245":4694,"_116":4700,"_208":118,"_120":4701,"_122":4702,"_27":4711,"_156":4712,"_158":4713,"_160":259,"_39":4714,"_162":4715},"blt4b6657e82152f0b0",{},"2025-11-24T14:12:44.376Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor het assortiment van Royal Christmas.",[4695],{"_327":4696},{"_27":118,"_53":4697,"_119":4699},{"_55":4698},"cs0f759cf7f61e725b","

Om het volledige assortiment van Royal Christmas te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je wilt artikelen van één van deze merken verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen van de merkhouder, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_27":118,"_119":118},[],[4703,4704,4705,4706,4707,4708,4709,4710],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-royal-christmas","Royal Christmas","2026-02-24T13:32:18.511Z","/nl/idp/verkooprechten-royal-christmas",{"_164":4716,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:32:23.227Z",{"_55":4718},"cs7ba144fe982486b7",[],{"_103":4721,"_53":4744,"_171":4746},[4722],{"_106":240,"_55":4723,"_27":4724,"_39":4725,"_113":38,"_156":2917,"_114":4726,"_245":4727,"_116":4728,"_122":4729,"_120":4738,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":4739,"_158":4740,"_93":4741,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":4742},"bltee1d83d6dca0eec1","verkooprechten-gezondheid","/nl/idp/verkooprechten-gezondheid","Binnen het thema Gezondheid vind je alle informatie voor verkooprechten of merkautorisatie. Kies in het linkermenu jouw productgroep. De aanvraag voor verkooprechten of merkautorisatie dien je in via de knop op de pagina met je verkoopaccount, tenzij anders aangegeven staat.",[],{"_27":118,"_119":118},[4730,4731,4732,4733,4734,4735,4736,4737],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T12:51:46.438Z","2025-11-28T09:38:59.827Z",{},{"_164":4743,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:16.779Z",{"_55":4745},"cs14b71c1ea6e165f2",[4747,4792,4848,4881,5013],{"_103":4748,"_53":4790},[4749],{"_106":240,"_55":4750,"_89":109,"_91":92,"_93":4751,"_95":38,"_96":4752,"_98":259,"_113":38,"_114":4753,"_245":4754,"_116":4773,"_208":118,"_120":4774,"_122":4775,"_27":4784,"_156":4785,"_158":4786,"_160":99,"_39":4787,"_162":4788},"bltb87024fa116d86c4",{},"2025-11-13T14:39:19.195Z","Wil je via bol diergeneesmiddelen aanbieden op bol? Zorg er dan voor dat jouw organisatie hiervoor bij het CBG geregistreerd is.",[4755,4760,4765],{"_327":4756},{"_27":2371,"_53":4757,"_119":4759},{"_55":4758},"csc23f48cdfb19579a","

De verkoop van bepaalde diergeneesmiddelen artikelen wordt gereguleerd vanwege wettelijke eisen en regelgeving. De Verordening diergeneesmiddelen beschrijft alle criteria waaraan een diergeneesmiddel moet voldoen. In de Wet dieren, het Besluit diergeneesmiddelen 2022 en de Regeling diergeneesmiddelen 2022 staan alle (Nederlandse) nationale criteria beschreven waaraan diergeneesmiddelen moeten voldoen.

Als aanbieder ben je zelf altijd verantwoordelijk om te zorgen dat jouw aanbod hieraan voldoet. Let extra goed op wanneer je diergeneesmiddelen wil aanbieden. Voor de Nederlandse markt gelden andere regels dan voor de Belgische markt.

Verkoop in België
Het is momenteel niet toegestaan om diergeneesmiddelen aan te bieden in België. Voor verkoop in België gelden in aanvulling op bovenstaande ook nog de eisen van het Federaal Agentschap Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG). Je mag in België online geen diergeneesmiddelen verkopen, dus ook niet exporteren vanuit Nederland.

Verkoop in Nederland
In Nederland mag de categorie “VRIJ” diergeneesmiddel (diergeneesmiddelen vrij verkrijgbaar zonder recept) verhandeld worden. Dit betreft diergeneesmiddelen bestemd voor zowel voedselproducerende als niet-voedselproducerende dieren. Dit type diergeneesmiddel (\"VRIJ\") is opgenomen in de database van het CBG voor diergeneesmiddelen.

Het is daarom verplicht om altijd het productkenmerk “type diergeneesmiddel” in te vullen. Bij twijfel kun je jouw artikelen opzoeken in de database voor diergeneesmiddelen.

Een product kan ook vanwege een diergeneeskundige claim of vanwege zijn aard als een diergeneesmiddel worden gezien.

Het is niet toegestaan om diergeneesmiddelen aan te bieden in de categorie “UDA”, “UDD” en “URA.”

Inschrijving Register Internethandel Diergeneesmiddelen vereist
Inschrijving in het Register internethandel Diergeneesmiddelen is verplicht voor handelaren die diergeneesmiddelen via internet te koop aanbieden. Hierbij gaat het om diergeneesmiddelen met een handelsvergunning of met een vrijstelling hierop. Deze zijn hier te vinden:

Diergeneesmiddelen die opgenomen zijn in de Diergeneesmiddeleninformatiebank
Diergeneesmiddelen met een vrijstelling voor specifieke gezelschapsdieren

Informatie over het aanvragen van een handelsvergunning voor een diergeneesmiddel is hier te vinden.

Indien je uitsluitend producten verkoopt die niet aan bovenstaande eisen voldoen, kun je niet in het Register Internethandel Diergeneesmiddelen worden opgenomen.

Voor inschrijving in het Register Internethandel Diergeneesmiddelen is een KvK uittreksel en het beantwoorden van een vragenlijst vereist. Een registratie voor jouw eigen webadres, met de URL die gekoppeld is aan jouw webshop, is voldoende. Je hoeft je niet apart nogmaals te registreren voor verkoop via bol. Het is wel belangrijk dat de geregistreerde bedrijfsnaam in het register overeenkomt met de naam waarmee je bij bol verkoopt. Indien je geen eigen website hebt maar uitsluitend via bol verkoopt kun je “uitsluitend verkoop via bol” invullen bij webadres.

",{"_327":4761},{"_27":118,"_53":4762,"_119":4764},{"_55":4763},"cs265d9004266dec0a","

Als je registratie komt te vervallen dien je bol hierover te informeren.

Daarnaast is:

Het verplicht om bij vrije diergeneesmiddelen een up to date bijsluiter/handleiding bij te voegen. Je kunt naar de bijsluiter linken door deze link te gebruiken in het attribuut link van de productinformatie: Link.\n
Op de plaats van de XXXX vult u de cijfers bijbehorende bij het registratienummer in. Dit nummer staat vermeldt op de buitenverpakking of in de bijsluiter die in de verpakking zit. Dit is het zogenaamde REG NL nummer. Op het moment dat er geen REG NL nummer vemeld wordt maar bijvoorbeeld een REG NL H nummer, dan vermeldt u in dit geval voor het nummer toch uitsluitend regnl.
Wordt er op iedere pagina waar klanten diergeneesmiddelen in hun winkelwagen kunnen toevoegen een Europees logo getoond
Het verplicht om bij productkenmerken \"type diergeneesmiddel\" in te vullen

Seresto\n
Wil je diergeneesmiddelen (blijven) aanbieden van het merk Seresto? Dit is voortaan alleen mogelijk als je kunt aantonen dat jouw assortiment via een officieel distributiekanaal van het desbetreffende merk verkregen is. Vraag de verkooprechten aan via de onderstaande link.

",{"_4378":4766},{"_343":4767,"_53":4771},{"_39":4768,"_37":57},{"_27":4769,"_42":4770}," Vraag hier verkooprechten aan voor Diergeneesmiddelen en/of Seresto","https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/diergeneesmiddelen-cbg",{"_55":4772},"cs45337a47e44b9956",{"_27":118,"_119":118},[],[4776,4777,4778,4779,4780,4781,4782,4783],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-diergeneesmiddelen","Diergeneesmiddelen (CBG)","2026-03-20T14:20:19.067Z","/nl/idp/verkooprechten-diergeneesmiddelen",{"_164":4789,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-20T14:20:23.099Z",{"_55":4791},"csb06b7cc5b63a11c0",{"_103":4793,"_53":4846},[4794],{"_106":240,"_55":4795,"_89":1593,"_91":92,"_93":4796,"_95":38,"_96":4797,"_98":259,"_113":38,"_114":4798,"_245":4799,"_116":4829,"_208":118,"_120":4830,"_122":4831,"_27":4840,"_156":4841,"_158":4842,"_160":112,"_39":4843,"_162":4844},"blt44875b674a850712",{},"2025-11-17T08:56:28.258Z","Vind hier alle informatie rondom de verkooprechten voor de categorie Medische hulpmiddelen België (FAGG).",[4800,4806,4811,4817,4822],{"_318":4801},{"_320":4802,"_53":4803,"_324":4805},"Waarom verkooprechten",{"_55":4804},"csc72932203cb2a9f6","waarom-verkooprechten",{"_327":4807},{"_27":118,"_53":4808,"_119":4810},{"_55":4809},"cs7006baad0303e2b0","

Medische hulpmiddelen België (FAGG)

Wil je via bol medische hulpmiddelen aanbieden op de Belgische markt? Zorg er dan voor dat je verkooprechten hiervoor aanvraagt door onderstaande stappen te doorlopen. Een medisch hulpmiddel is een gezondheidsartikel dat zich door zijn functie onderscheidt van een geneesmiddel. De werking van een medisch hulpmiddel is fysiek – denk hierbij bijvoorbeeld aan een pleister, een prothese, een scanner of een externe defibrillator.

Richtlijnen in België\n
In België staat de overheidsinstelling FAGG in voor het garanderen van de kwaliteit, de veiligheid en de doeltreffendheid van geneesmiddelen en gezondheidsartikelen, waaronder medische hulpmiddelen. Afhankelijk van de activiteit van een organisatie kan een registratie in het web portaal van het FAGG wel of niet vereist zijn. Om medische hulpmiddelen via bol aan Belgische klanten aan te bieden, dien je aan te tonen dat je geregistreerd staat bij het FAGG als distribiteur of dat je een fabrikant of importeur bent.

Distribiteurs van medische hulpmiddelen moeten zich altijd laten registeren bij het FAGG. De fabrikant of importeur hoeven dat niet omdat zij niet kunnen worden beschouwd als distributeur voor hetzelfde apparaat of dezelfde apparaten.

",{"_318":4812},{"_320":4813,"_53":4814,"_324":4816},"Aanvragen verkooprechten",{"_55":4815},"cs020feb36973da812","aanvragen-verkooprechten",{"_327":4818},{"_27":118,"_53":4819,"_119":4821},{"_55":4820},"cs9bcdff6bd137e729","

Aanvraag doen voor verkooprechten medische hulpmiddelen in Belgie

1. Aanmelden bij de FAGG

Stuur onderstaande informatie (afhankelijk van de keuze) als aanvraag voor verkooprechten naar healthassortment@bol.com;

Naam verkoopaccount
KVK nummer
VAT nummer
(bol) Retailer ID
Verkoop e-mailadres
FAGG registratie nummer of e-mail met een bevestiging van de FAGG van je status
- Distribiteur: Als jouw onderneming een distribiteur is, moet de registratie gebeuren via het web portaal van het FAGG.
- Fabrikant/importeur en overig: Ben je geen distribiteur, heb je vragen over de registratie of wil je bevestiging krijgen van jouw status als fabrikant/importeur dan kan je contact opnemen met het FAGG via: notifications.meddev@fagg.be.

2. Wij controleren of je voldoet aan de eisen, je wordt per mail geïnformeerd over de uitkomst van je aanvraag.

Distributeur: jouw registratie moet zichtbaar zijn in het publieke FAGG portaal. Daar vind je tevens jouw unieke FAGG nummer.
Fabrikant/importeur: jouw registratie moet zichtbaar zijn in het publieke EUDAMED portaal. Daar vind je jouw unieke ActorID of Single Registration Number (SRN).

Zodra je verkooprechten hebt ontvangen, mag je medische hulpmiddelen aanbieden in Belgie. De verkooprechten worden periodiek gecontroleerd. Zorg ervoor dat je te allen tijde je assortiment en registratie bij de FAGG op orde hebt.

",{"_4378":4823},{"_343":4824,"_53":4827},{"_39":4825,"_37":57},{"_27":4826,"_42":52},"Vraag hier verkooprechten aan voor medische hulpmiddelen in België",{"_55":4828},"cs99740f816669e6ed",{"_27":118,"_119":118},[],[4832,4833,4834,4835,4836,4837,4838,4839],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-medische-hulpmiddelen-belgie","Medische hulpmiddelen België (FAGG)","2026-03-03T07:33:10.083Z","/nl/idp/verkooprechten-medische-hulpmiddelen-belgie",{"_164":4845,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T07:33:42.404Z",{"_55":4847},"csd9b5090ad5013c3c",{"_103":4849,"_53":4879},[4850],{"_106":240,"_55":4851,"_27":4852,"_39":4853,"_113":38,"_156":4854,"_114":4855,"_245":4856,"_116":4863,"_122":4864,"_120":4873,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":4874,"_158":4875,"_93":4876,"_89":109,"_95":38,"_208":118,"_162":4877},"bltf6e54c02ae12599b","verkooprechten-voedingssupplementen-belgie","/nl/idp/verkooprechten-voedingssupplementen-belgie","Voedingssupplementen België (FAVV)","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor de categorie Voedingssupplementen België (FAVV).",[4857],{"_281":4858},{"_281":4859,"_53":4861},[4860],{"_55":2843,"_106":286},{"_55":4862},"csdaf4bc2e69731af8",{"_27":118,"_119":118},[4865,4866,4867,4868,4869,4870,4871,4872],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},[],"2025-11-26T16:57:45.353Z","2025-11-28T13:33:32.218Z",{},{"_164":4878,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:17.025Z",{"_55":4880},"cse73cfc02e077af24",{"_103":4882,"_53":5011},[4883],{"_106":240,"_55":4884,"_91":92,"_89":1593,"_93":4885,"_95":38,"_96":4886,"_98":259,"_113":38,"_114":4887,"_245":4888,"_116":4994,"_208":118,"_120":4995,"_122":4996,"_27":5005,"_156":5006,"_158":5007,"_160":3436,"_39":5008,"_162":5009},"blte092e7545d6e0f03",{},"2025-11-17T09:08:13.351Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor de categorie Medische hulpmiddelen in Nederland.",[4889,4895,4900,4916,4920,4926,4931],{"_318":4890},{"_320":4891,"_53":4892,"_324":4894},"Wanneer verkooprechten",{"_55":4893},"cs3e05fc1cdafa3d50","wanneer-verkooprechten",{"_327":4896},{"_27":118,"_53":4897,"_119":4899},{"_55":4898},"cs08ff9b6d23196409","

We willen natuurlijk dat klanten die via bol kopen dat blijven doen – en dus is het belangrijk om hen samen een betrouwbaar en veilig assortiment te bieden. Omdat een medisch hulpmiddel een gezondheidsartikel is met een fysieke werking op het menselijk lichaam – denk hierbij bijvoorbeeld aan een pleister, een condoom, een prothese, een scanner of een externe defibrillator – is het voor ons belangrijk dat deze artikelen betrouwbaar, veilig en kwalitatief zijn. Het is daarom belangrijk dat alle artikelen volledig voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Wil je via bol medische hulpmiddelen aanbieden op de Nederlandse markt? Dan is het verplicht om verkooprechten te hebben voor je verkoopaccount(s).

",{"_362":4901},{"_27":4902,"_53":4903,"_119":118,"_367":38,"_368":4905,"_384":118},"Verkooprechten zijn verplicht in de volgende productcategorieën: ",{"_55":4904},"cs549ac81ca11f35eb",{"_55":4906,"_89":398,"_27":4907,"_196":4400,"_98":112,"_160":112,"_96":4908,"_158":4909,"_188":373,"_192":4910,"_194":4907,"_93":4911,"_186":38,"_120":4912,"_162":4913,"_39":4915},"blt0406dd6a0e58414d","NL-Medische-hulpmiddelen-categorieen-1.xlsx","2026-02-12T11:57:34.707Z","2026-02-12T12:06:39.173Z","11592",{},[],{"_164":4914,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T12:25:40.221Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0406dd6a0e58414d/698dc02e6a27210008113108/NL-Medische-hulpmiddelen-categorieen-1.xlsx",{"_318":4917},{"_320":4813,"_53":4918,"_324":4816},{"_55":4919},"csf63180cd7b6bdf25",{"_327":4921},{"_27":4922,"_53":4923,"_119":4925},"Aanvraag doen voor verkooprechten medische hulpmiddelen in Nederland",{"_55":4924},"csbb78712ead3f4081","

Om verkooprechten te krijgen voor medische hulpmiddelen dien je zorg te dragen dat al je medische hulpmiddelen van het juiste keurmerk en documentatie zijn voorzien. Dat wil zeggen:

Ieder medisch hulpmiddel moet een CE keurmerk op de verpakking hebben;
Ieder medisch hulpmiddel heeft een conformiteitsverklaring (Declaration of Conformity) waarin de fabrikant/importeur verklaart dat het artikel veilig is bevonden door een notified body;
Je zorgt ervoor dat je van ieder artikel het juiste keurmerk en documentatie in je bezit hebt;

Heeft jouw artikel geen CE keurmerk en/of conformiteitsverklaring? Dan is het artikel niet geschikt voor verkoop op ons platform.

Vervolgens vraag je de verkooprechten aan door de volgende stappen te doorlopen:

Schoon je assortiment op voor je een aanvraag doet door zelf artikelen die niet aan de bovenstaande eisen voldoen te verwijderen uit je aanbod;
Stuur onderstaande informatie (ingevuld) als aanvraag voor verkooprechten naar healthassortment@bol.com; (Vraag je voor meerdere accounts deze rechten aan? Herhaal dan stappen A t/m D voor de andere accounts.)
A. Naam verkoopaccount
B. Retailer ID
C. Datum aanvraag
D. Verkoop e-mailadres
E. Verkooprechten voor: Medische Hulpmiddelen Nederland
F. ‘Ja, ik ga akkoord met de aanvullende voorwaarden ‘Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol’ voor verkooprechten
Wij selecteren 10 artikelen vanuit jouw aanbod voor een steekproef;
Deze 10 artikelen worden als reactie op je aanvraag per mail naar je toegestuurd;
Jij stuurt van deze 10 artikelen een foto van de CE markering én een geldige conformiteitsverklaring op;
Wij controleren de CE markering en de conformiteitsverklaring;
- Voldoen deze aan de eisen? Dan ontvang je verkooprechten voor medische hulpmiddelen in Nederland;
- Voldoen deze niet aan de eisen? Dan kunnen we geen verkooprechten toekennen.
Je wordt per mail geïnformeerd over de uitkomst van je aanvraag.

Zodra je verkooprechten hebt ontvangen, mogen er medische hulpmiddelen aangeboden worden. De verkooprechten worden periodiek gecontroleerd. Zorg ervoor dat je te allen tijde conformiteitsverklaring en CE-documenten voor al je medische hulpmiddelen kan aanleveren.

",{"_318":4927},{"_320":717,"_53":4928,"_324":4930},{"_55":4929},"cs4e9c2661b4bdbeb2","veelgestelde-vragen",{"_714":4932},{"_716":4933,"_53":4934,"_720":118,"_721":4936},"Veelgestelde vragen over het verkooprechtenproces van Medische Hulpmiddelen",{"_55":4935},"cs0128e73402cfb23c",[4937,4945,4954,4962,4970,4978,4986],{"_852":4938},{"_854":4939,"_53":4940,"_858":4942,"_343":4943},"Welke bewijsstukken/documentatie moet ik aanleveren?",{"_55":4941},"cs5a99fa28eac51854","

Een conformiteitsverklaring en geldig CE bewijs. Waar een conformiteitsverklaring precies aan moet voldoen kan je terugvinden in de white paper. Deze staat ook op het Partner Platform.

",{"_39":4944,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":4946},{"_854":4947,"_53":4948,"_858":4950,"_343":4951},"Welke artikelen zijn onderdeel van de (her)controle?",{"_55":4949},"cs2930cd4e43a81187","Al jouw artikelen die medische hulpmiddelen zijn én die beschikbaar zijn op ons platform zijn onderdeel van het (her)controle proces. Op het Partner Platform kan je zien welke productgroepen dit allemaal zijn.\n
Zorg er dus voor dat je te alle tijden je aanbod op orde hebt en dat de artikelen die je aanbied je daar de gevraagde documentatie van in je bezit hebt of kunt opvragen bij de leverancier(s).",{"_39":4952,"_37":57},{"_27":2881,"_42":4953},"https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod/verkooprechten/gezondheid/medische-hulpmiddelen-belgie-fagg/",{"_852":4955},{"_854":4956,"_53":4957,"_858":4959,"_343":4960},"Wat als jullie in de (her)controle een artikel hebben geselecteerd wat (achteraf) geen medisch hulpmiddel blijkt te zijn?",{"_55":4958},"cs871ad4a488576365","Dit kan gebeuren, het is dan zaak ons daar zo snel mogelijk over te informeren zodat we een nieuw (random) artikel als vervanging kunnen opvragen. Voor dit nieuwe artikel krijg je evenveel dagen als voor de rest dus zorg dat je het op tijd meld. Daarnaast is het belangrijk om het artikel in de juist productcategorie te plaatsen zodat dit niet weer gebeurt.",{"_39":4961,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":4963},{"_854":4964,"_53":4965,"_858":4967,"_343":4968},"Hoe lang heb ik de tijd voor de (her) controle",{"_55":4966},"csfa3cda465ac219cf","Je hebt 15 werkdagen de tijd om de gevraagde documentatie aan te leveren, waarna wij die zullen beoordelen en je terugkoppelen over de uitkomst van de (her)controle. Voldoen ze niet aan de eisen krijg je nog een tweede kans waarbij we nieuwe artikelen uitvragen. Hier krijg je 10 werkdagen de tijd voor om de gevraagde documentatie aan te leveren. Voldoen de documenten dan nog niet aan de eisen verlies je je verkooprechten.",{"_39":4969,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":4971},{"_854":4972,"_53":4973,"_858":4975,"_343":4976},"Kan ik ergens inzien wat de status is van mijn (her)controle proces?",{"_55":4974},"cs15694d92549ea74f","Er is geen dashboard beschikbaar om dit in te zien, via het contact met onze specialisten wordt je op de hoogte gehouden van de voortgang.",{"_39":4977,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":4979},{"_854":4980,"_53":4981,"_858":4983,"_343":4984},"Wanneer kan ik de voglende hercontrole verwachten?",{"_55":4982},"cs5737e0af38b58e39","Daar doen wij geen mededelingen over omdat je aanbod altijd op orde moet zijn.",{"_39":4985,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":4987},{"_854":4988,"_53":4989,"_858":4991,"_343":4992},"Waarop wordt bepaalt wanneer er weer een (her)controle van mijn verkooprechten plaats vindt?",{"_55":4990},"cs22f01e550211fc3f","We hebben een aantal factoren bepaalt die gezamenlijk de frequentie van de her controle van jouw aanbod bepaalt voor de medische hulpmiddelen. We doen geen uitspraken over de factoren die van invloed zijn op deze frequentie.",{"_39":4993,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[4997,4998,4999,5000,5001,5002,5003,5004],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-medische-hulpmiddelen-nederland","Medische hulpmiddelen Nederland","2026-02-24T15:19:13.713Z","/nl/idp/verkooprechten-medische-hulpmiddelen-nederland",{"_164":5010,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T15:19:19.067Z",{"_55":5012},"cs59d907a63048f8ab",{"_103":5014,"_53":5057},[5015],{"_106":240,"_55":5016,"_27":5017,"_39":5018,"_113":38,"_156":5019,"_114":5020,"_245":5021,"_116":5041,"_122":5042,"_120":5051,"_91":92,"_98":259,"_160":112,"_96":5052,"_158":5053,"_93":5054,"_89":109,"_95":38,"_208":118,"_162":5055},"blt62de16f460572da8","verkooprechten-geneesmiddelen-nederland","/nl/idp/verkooprechten-geneesmiddelen-nederland","Geneesmiddelen (AV/UAD) Nederland","Hier vind je informatie over het verkoop van geneesmiddelen in Nederland.",[5022,5028,5036],{"_327":5023},{"_27":5024,"_53":5025,"_119":5027},"Geneesmiddelen Nederland",{"_55":5026},"csa6dce5f2221703a5","

Een geneesmiddel is een medicijn dat een stof of een combinatie van stoffen bevat die bedoeld zijn om een bepaald effect te hebben op het lichaam. Het effect kan genezing zijn, verlichting bieden op symptomen zoals pijn of preventie bieden op ziekten.

Sommige geneesmiddelen zijn vrij verkrijgbaar en kunnen bij algemene plekken (bijvoorbeeld supermarkten) verkocht worden. Dit zijn algemene verkoop (AV) geneesmiddelen. De meeste geneesmiddelen zijn uitsluitend apotheek en drogist (UAD) geneesmiddelen. UAD geneesmiddelen mogen alleen verkocht worden in apotheken en drogisterijen waar deskundig advies beschikbaar is over het medicijn.

Aanvraag doen voor verkooprechten geneesmiddelen in Nederland

Wil je via bol AV en UAD geneesmiddelen aanbieden op de Nederlandse markt? Dan is het verplicht om verkooprechten te hebben voor je verkoopaccount(s). Bij de aanvraag voor verkooprechten moet je ook instemmen met de aanvullende voorwaarden voor verkooprechten.

Op de verkoop van AV en UAD producten (“Geneesmiddelen”) zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:

Partner moet minimaal één (1) jaar partner zijn bij bol en succesvol de Groeiperiode doorgekomen zijn;
Partner dient aan te tonen dat zij beschikt over een aantoonbare reputatie en track record op de markt van AV/UAD. De benodigde informatie wordt gespecificeerd tijdens het aanvraagproces (track record kan bijvoorbeeld blijken uit geaggregeerde omzetgegevens, een reeds bestaande verkoopkanaal (zoals op een ander platform);
Partner kan pas na één (1) jaar verkooprechten Geneesmiddelen (AV/UAD) ook stimulerende middelen verkopen bij bol en kan alleen de geselecteerde artikelen aanbieden zoals vermeld op het Partnerplatform;
Partner moet minimaal zes (6) maanden in het bezit zijn van het CBD Waarborgcertificaat Zelfzorg Online;
Partner zorgt dat hij altijd bereikbaar is voor bol en binnen 24 uur reageert op vragen (ook buiten kantoortijden en in het weekend);
Partner is verplicht één (1) keer per 6 maanden aanwezig te zijn bij een meeting met het Health Winkelteam van bol om voortgang, vragen en eventuele problemen te bespreken;
Partner verklaart dat de artikelen ingekocht en/of gefabriceerd worden bij een onderneming die in de EU gevestigd is en zich aan Europese wetgevingen houdt;
Partner zal zich houden aan de geldende wet- en regelgeving en de richtlijnen voor het bieden van verantwoorde zorg van het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD), die van toepassing zijn op de verkoop van Geneesmiddelen.
Partner is verantwoordelijk voor de naleving van de geldende wet- en regelgeving voor de verkoop van geneesmiddelen op het platform van bol. Dit betekent dat de partner onder andere verantwoordelijk is voor het tonen van de verplichte informatie over de aangeboden Geneesmiddelen op het platform, de geldende reclameregels (waaronder art. 62 art. 86 Gnw & de Nederlandse Reclame Code) en het beschikbaar maken van advies van een gediplomeerde drogist gedurende werkdagen en minimaal één weekenddag.
Partner bezit de benodigde vergunning en moet aangemeld zijn en vermeld staan op het overzicht van online aanbieders medicijnen op UV/UAD geneesmiddelen (online aanbieders medicijnen)
Het is verplicht om een lidmaatschap bij het CBD te hebben en te voldoen aan hun richtlijn voor verantwoorde zorg. De partner dient hiervoor de audit met het CBD te hebben afgerond en gebruik te maken van de content van de CBD database voor de informatie die over Geneesmiddelen moet worden getoond (denk aan bijsluiters, doseringen, e.d.). De partner zal op verzoek van bol het resultaat van de audit met bol delen.
Geneesmiddelen mogen alleen in Nederland worden aangeboden, verkoop in Belgie is niet toegestaan.
Als een partner een bundel van drie (3) dezelfde Geneesmiddelen wil aanbieden, dient hij te allen tijde ook één (1) stuks aan te bieden. Reden hiervoor is dat een consument niet gestimuleerd mag worden tot de aankoop van meer Geneesmiddelen dan nodig. Bij het enkel aanbieden van drie (3) stuks, heeft de consument geen andere keus dan meerdere stuks af te nemen. Dit is in strijd met de wet.
Het is niet toegestaan om UA (uitsluitend apotheek) en UR (uitsluitend recept) geneesmiddelen op het platform van bol te koop aan te bieden.
Partner is te allen tijde verantwoordelijk voor de content die is aangeleverd. Ook als partner niet de koopknop heeft, maar de door jouw aanleverde content live staat, ben je aansprakelijk voor de informatie die bij jouw producten wordt getoond.
Alle leveringen aan de klant zullen worden verstuurd vanuit de partner en zal uitsluitend bestaan uit artikelen die de partner zelf op voorraad heeft liggen (geen dropshipping);
Het is niet toegestaan om gratis monsters van Geneesmiddelen te verstrekken, directe of indirecte prijsaanbiedingen te doen, waardebonnen uit te geven en volumekorting te bieden bij de verkoop van Geneesmiddelen. De partner is hier te allen tijde zelf verantwoordelijk voor.
Geneesmiddelen mogen alleen verkocht worden door een partner die een gediplomeerd drogist in dienst heeft en deze drogist gedurende werkdagen en minimaal één weekenddag beschikbaar stelt voor advies aan de klant.

",{"_333":5029},{"_27":5030,"_53":5031,"_119":5033,"_339":4628,"_341":342,"_343":5034},"Let op!",{"_55":5032},"cse9322d7da4078328","

Pas bij een succesvol afgeronde CBD aanmelding kunnen er verkooprechten aangevraagd worden en niet als de aanvraag bij CBD nog loopt.

",{"_39":5035,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":5037},{"_27":118,"_53":5038,"_119":5040},{"_55":5039},"cs47a5feca88ed970a","

Hoe vraag je verkooprechten aan:

Stuur onderstaande informatie (ingevuld) als aanvraag voor verkooprechten naar healthassortment@bol.com & gezondheid@bol.com . We komen zo snel mogelijk op je aanvraag terug.
A. Naam verkoopaccount
B. Retailer ID
C. Datum aanvraag
D. Verkoop e-mailadres
E. Vraag je verkooprechten aan voor 1 of meerdere accounts? Vul voor elk account informatie A t/m D in.
F.'Ja, ik ga akkoord met de Aanvullende Voorwaarden' voor verkooprechten
G. ’Ja, ik voldoe aan de aanvullende voorwaarden voor de verkoop van AV en UAD geneesmiddelen’
Wij gaan aan de slag met de beoordeling van je aanvraag
Wij vragen de volgende bewijsstukken bij je uit om te controleren dat je voldoet aan de voorwaarde:
- CBD lidmaatschap
- CBD Auditrapport
- Vergunning(en) en registraties voor de verkoop van AV/UAD geneesmiddelen
- Beschikbaarheid van een gediplomeerde drogist inclusief de tijden waar binnen de klant kan bellen met de gediplomeerde drogist.
Jij stuurt de bewijsstukken terug naar ons;
Wij controleren de aangeleverde stukken. Voldoen deze aan de eisen? Dan ontvang je verkooprechten voor AV/UAD geneesmiddelen in Nederland. Wanneer deze niet voldoen aan de eisen kunnen we geen verkooprechten toekennen.

Zodra je verkooprechten hebt ontvangen, mogen er Geneesmiddelen aangeboden worden. De verkooprechten worden periodiek gecontroleerd. Zorg ervoor dat je te allen tijde voldoet aan de aanvullende voorwaarden.

",{"_27":118,"_119":118},[5043,5044,5045,5046,5047,5048,5049,5050],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T12:30:10.049Z","2026-02-16T09:19:34.238Z",{},{"_164":5056,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T10:02:15.417Z",{"_55":5058},"cseaa26b7c7b992361",{"_103":5060,"_53":5083,"_171":5085},[5061],{"_106":240,"_55":5062,"_27":5063,"_113":38,"_156":2255,"_114":5064,"_245":5065,"_116":5066,"_122":5067,"_120":5076,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":5077,"_158":5078,"_93":5079,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":5080,"_162":5081},"blt7460ba4be7200c49","verkooprechten-baby","Binnen het thema Baby vind je alle informatie over verkooprechten voor de verschillende productgroepen. Kies in het linkermenu jouw productgroep.\n",[],{"_27":118,"_119":118},[5068,5069,5070,5071,5072,5073,5074,5075],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T09:59:03.018Z","2025-11-28T09:55:04.505Z",{},"/nl/idp/verkooprechten-baby",{"_164":5082,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:16.967Z",{"_55":5084},"cs8684ef99a36a3d69",[5086,5151,5215,5278],{"_103":5087,"_53":5149},[5088],{"_106":240,"_55":5089,"_91":92,"_89":109,"_93":5090,"_95":38,"_96":5091,"_98":259,"_113":38,"_114":5092,"_245":5093,"_116":5132,"_208":118,"_120":5133,"_122":5134,"_27":5143,"_156":5144,"_158":5145,"_160":259,"_39":5146,"_162":5147},"blt605f54ac31af5013",{},"2025-11-26T09:54:42.449Z","Om de veiligheid van ons assortiment te blijven waarborgen, geldt binnen de categorie veiligheidshekjes een aanvullende controle. Alleen merken die vooraf door bol zijn goedgekeurd, kunnen binnen deze categorie worden verkocht. Deze extra veiligheidsmaatregel is ingevoerd om een zo betrouwbaar en veilig mogelijk aanbod voor onze klanten te garanderen. ",[5094,5100,5105,5120,5126],{"_327":5095},{"_27":5096,"_53":5097,"_119":5099},"Wanneer verkooprechten?",{"_55":5098},"csc558e394af6702a5","

We willen natuurlijk dat klanten die via bol kopen dat blijven doen – en dus is het belangrijk om hen samen een betrouwbaar en veilig assortiment te bieden. Daarom gelden voor bepaalde productgroepen aanvullende verkoopvoorwaarden en is er in sommige gevallen een merkenbeleid voor selectieve distributie. Of dit ook geldt voor jouw assortiment, ontdek je op deze pagina.

",{"_327":5101},{"_27":118,"_53":5102,"_119":5104},{"_55":5103},"csdc6f341776c52897","Hierdoor is het niet langer toegestaan om merkloze artikelen in deze categorie te verkopen. Om een merk te mogen aanbieden, moeten zowel de artikelen als de bijbehorende productinformatie voldoen aan de merkrichtlijnen. Meer informatie over deze richtlijnen is te vinden op deze pagina.

Staat het merk dat je wilt verkopen in de onderstaande lijst met goedgekeurde merken?

Je hebt dan geen verkooprechten nodig om dit merk te verkopen. Dit merk is al eerder gecontroleerd en mag aangeboden worden binnen deze categorie.

",{"_362":5106},{"_27":411,"_53":5107,"_119":118,"_367":38,"_368":5109,"_384":118},{"_55":5108},"cs9ef7ce12aeefd2a8",{"_55":5110,"_89":398,"_196":4400,"_27":5111,"_98":259,"_160":259,"_96":5112,"_158":5113,"_188":373,"_192":5114,"_194":5111,"_93":5115,"_186":38,"_120":5116,"_162":5117,"_39":5119},"blt7b05badaef5e0d75","27oktober_Allowed_brands_list_baby.xlsx","2025-11-26T09:52:44.795Z","2026-01-02T10:07:37.511Z","12626",{},[],{"_164":5118,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.557Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7b05badaef5e0d75/6926cdec68c0071788088c19/27oktober_Allowed_brands_list_baby.xlsx",{"_327":5121},{"_27":5122,"_53":5123,"_119":5125},"Staat het merk dat je wilt verkopen niet genoemd op deze pagina?",{"_55":5124},"cs1b0dae6357ca965f","

Als het merk dat je binnen deze productcategorie wilt verkopen niet in de bovenstaande lijst voorkomt, dien je eerst verkooprechten aan te vragen. Pas na goedkeuring mag je het merk binnen deze categorie aanbieden. Verkooprechten kunnen alleen worden aangevraagd als het merk voldoet aan de onderstaande voorwaarden:

Het EAN staat op naam van de merkeigenaar én is geregistreerd bij GS1.
Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO).
De inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Je merk dient ingeschreven te staan voor een productklasse lager dan 35. De productklasses 35 tot en met 45 zijn alleen geldig voor diensten en dus niet voor goederen. Let dus op dat je merk geregistreerd staat voor de juiste klasse en deze dus lager is dan 35.
Het artikel moet in deze klasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
De merknaam en/of het merklogo staat op het artikel en/of de originele verpakking.
Het merkartikel voldoet aan de NEN-EN 19:30-2011 normering.
De productinformatie voldoet aan de richtlijnen.
Het merk dient aan de bovenstaande punten te voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

Voer de merknaam in het daarvoor bestemde veld in bij het invoeren van de productinformatie. Dit dient in tekst te gebeuren, ook als het merk uitsluitend als beeldmerk is geregistreerd. Het is niet toegestaan om een merknaam te gebruiken die niet is geregistreerd bij BOIP. Hieraan kunnen namelijk geen rechten worden ontleend.

Hoe vraag ik verkooprechten aan?

Om de aanvraagtijd voor jou als partner te beperken, is het slechts nodig om voor twee artikelen per merk informatie aan te leveren. Stuur de onderstaande informatie naar productsafety@bol.com:

Een lijst van 2 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Afbeeldingen van de 2 artikelen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Een weblink naar het registratienummer van het merk in het BOIP.
Testrapportage van de 2 artikelen. Waaruit blijkt dat de artikelen voldoen aan de NEN-EN 1930:2011 normering.

",{"_327":5127},{"_27":5128,"_53":5129,"_119":5131},"Aanvraag versturen",{"_55":5130},"cs3a50966fd5212884","

Als je een aanvraag verstuurt naar het bovengenoemde e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

",{"_27":118,"_119":118},[],[5135,5136,5137,5138,5139,5140,5141,5142],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-veiligheidshekjes","Veiligheidshekjes","2026-02-24T13:41:35.517Z","/nl/idp/verkooprechten-veiligheidshekjes",{"_164":5148,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:41:38.774Z",{"_55":5150},"cs2f3b37b118895fdf",{"_103":5152,"_53":5213},[5153],{"_106":240,"_55":5154,"_89":2333,"_91":92,"_93":5155,"_95":38,"_96":5156,"_98":259,"_113":38,"_114":5157,"_245":5158,"_116":5196,"_208":118,"_120":5197,"_122":5198,"_27":5207,"_156":5208,"_158":5209,"_160":259,"_39":5210,"_162":5211},"bltcd209b153bc789a5",{},"2025-11-13T12:58:29.870Z","Om de veiligheid van ons assortiment te blijven waarborgen, geldt binnen de categorie boxen een aanvullende controle. Alleen merken die vooraf door bol zijn goedgekeurd, kunnen binnen deze categorie worden verkocht. Deze extra veiligheidsmaatregel is ingevoerd om een zo betrouwbaar en veilig mogelijk aanbod voor onze klanten te garanderen. ",[5159,5163,5168,5181,5186,5192],{"_327":5160},{"_27":5096,"_53":5161,"_119":5099},{"_55":5162},"cs99976d09070dcf7b",{"_327":5164},{"_27":118,"_53":5165,"_119":5167},{"_55":5166},"cs30d3d513576bd2b7","

Hierdoor is het niet langer toegestaan om merkloze artikelen in deze categorie te verkopen. Om een merk te mogen aanbieden, moeten zowel de artikelen als de bijbehorende productinformatie voldoen aan de merkrichtlijnen. Meer informatie over deze richtlijnen is te vinden op deze pagina.

Staat het merk dat je wilt verkopen in de onderstaande lijst met goedgekeurde merken?

Je hebt geen verkooprechten nodig om dit merk te verkopen. Dit merk is al eerder gecontroleerd en mag aangeboden worden binnen deze categorie.

",{"_362":5169},{"_27":411,"_53":5170,"_119":118,"_367":38,"_368":5172,"_384":118},{"_55":5171},"cs4a927f1347e8f827",{"_55":5173,"_89":398,"_196":4400,"_27":5174,"_98":259,"_160":259,"_96":5175,"_158":5113,"_188":373,"_192":5114,"_194":5174,"_93":5176,"_186":38,"_120":5177,"_162":5178,"_39":5180},"blt891581f71fcb7afd","27oktober_Allowed_brands_list_baby-1.xlsx","2025-11-13T12:56:30.956Z",{},[],{"_164":5179,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.643Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt891581f71fcb7afd/6915d57ee4a3b0bab804f346/27oktober_Allowed_brands_list_baby-1.xlsx",{"_327":5182},{"_27":5122,"_53":5183,"_119":5185},{"_55":5184},"cs4795d16e30d51db6","

Het EAN staat op naam van de merkeigenaar én is geregistreerd bij GS1.
Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Je merk dient ingeschreven te staan voor een productklasse lager dan 35. De productklasses 35 tot en met 45 zijn alleen geldig voor diensten en dus niet voor goederen. Let dus op dat je merk geregistreerd staat voor de juiste klasse en deze dus lager is dan 35.
Het artikel moet in deze klasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
De merknaam en/of het merklogo staat op het artikel en/of de originele verpakking.
Het merkartikel voldoet aan de NEN-EN 12227:2010 normering.
Op het merkartikel is de CE-markering aanwezig.
De productinformatie voldoet aan de richtlijnen.
Je merk dient aan de bovenstaande punten te voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_327":5187},{"_27":5188,"_53":5189,"_119":5191},"Hoe vraag ik verkooprechten aan?",{"_55":5190},"csa344a5b212561bf5","

Om de aanvraagtijd voor jou als partner te beperken, is het slechts nodig om voor twee artikelen per merk informatie aan te leveren. Stuur de onderstaande informatie naar productsafety@bol.com:

Een lijst van 2 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Afbeeldingen van de 2 artikelen. Zorg ervoor dat de productverpakking, de CE-markering en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Een weblink naar het registratienummer van het merk in het BOIP.
Testrapportage van de 2 artikelen. Waaruit blijkt dat de artikelen voldoen aan de NEN-EN 12227:2010 normering.
Conformiteitsverklaring (Declaration of conformity).

",{"_327":5193},{"_27":5128,"_53":5194,"_119":5131},{"_55":5195},"cs461435d937ec0505",{"_27":118,"_119":118},[],[5199,5200,5201,5202,5203,5204,5205,5206],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-boxen","Boxen","2026-02-24T14:50:08.133Z","/nl/idp/verkooprechten-boxen",{"_164":5212,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:50:12.182Z",{"_55":5214},"cs36a21fb9cd79c2e5",{"_103":5216,"_53":5276},[5217],{"_106":240,"_55":5218,"_89":2333,"_91":92,"_93":5219,"_95":38,"_96":5220,"_98":259,"_113":38,"_114":5221,"_245":5222,"_116":5259,"_208":118,"_120":5260,"_122":5261,"_27":5270,"_156":5271,"_158":5272,"_160":259,"_39":5273,"_162":5274},"bltd6dbd9e350aaa57f",{},"2025-11-17T08:50:14.175Z","Om de veiligheid van ons assortiment te blijven waarborgen, geldt binnen de categorie loopstoelen een aanvullende controle. Alleen merken die vooraf door bol zijn goedgekeurd, kunnen binnen deze categorie worden verkocht. Deze extra veiligheidsmaatregel is ingevoerd om een zo betrouwbaar en veilig mogelijk aanbod voor onze klanten te garanderen. ",[5223,5227,5232,5245,5250,5255],{"_327":5224},{"_27":5096,"_53":5225,"_119":5099},{"_55":5226},"csb6a786c28b2ae9dc",{"_327":5228},{"_27":118,"_53":5229,"_119":5231},{"_55":5230},"cs8ef6bab14c46ad0f","Hierdoor is het niet langer toegestaan om merkloze artikelen in deze categorie te verkopen. Om een merk te mogen aanbieden, moeten zowel de artikelen als de bijbehorende productinformatie voldoen aan de merkrichtlijnen. Meer informatie over deze richtlijnen is te vinden op deze pagina.

Staat het merk dat je wilt verkopen in de onderstaande lijst met goedgekeurde merken?

Je hebt geen verkooprechten nodig om dit merk te verkopen. Dit merk is al eerder gecontroleerd en mag aangeboden worden binnen deze categorie.

",{"_362":5233},{"_27":411,"_53":5234,"_119":118,"_367":38,"_368":5236,"_384":118},{"_55":5235},"csac662eb9793c0d2b",{"_55":5237,"_89":398,"_196":4400,"_27":5238,"_98":259,"_160":259,"_96":5239,"_158":5113,"_188":373,"_192":5114,"_194":5238,"_93":5240,"_186":38,"_120":5241,"_162":5242,"_39":5244},"blt137992d735e9deda","27oktober_Allowed_brands_list_baby-2.xlsx","2025-11-17T08:48:15.017Z",{},[],{"_164":5243,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.672Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt137992d735e9deda/691ae14f46fce50428a447ba/27oktober_Allowed_brands_list_baby-2.xlsx",{"_327":5246},{"_27":5122,"_53":5247,"_119":5249},{"_55":5248},"csb13a2032406f421c","

Het EAN staat op naam van de merkeigenaar én is geregistreerd bij GS1
Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Je merk dient ingeschreven te staan voor een productklasse lager dan 35. De productklasses 35 tot en met 45 zijn alleen geldig voor diensten en dus niet voor goederen. Let dus op dat je merk geregistreerd staat voor de juiste klasse en deze dus lager is dan 35.
Het artikel moet in deze klasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
De merknaam en/of het merklogo staat op het artikel en/of de originele verpakking.
Het merkartikel voldoet aan de NEN-EN 1273:2005 normering.
Op het merkartikel is CE-markering aanwezig.
De productinformatie voldoet aan de richtlijnen.
Je merk dient aan de bovenstaande punten te voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_327":5251},{"_27":5188,"_53":5252,"_119":5254},{"_55":5253},"cs3bc954d2267ebbc9","

Om de aanvraagtijd voor jou als partner te beperken, is het slechts nodig om voor twee artikelen per merk informatie aan te leveren. Stuur de onderstaande informatie naar productsafety@bol.com:

Een lijst van 2 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Afbeeldingen van de 2 artikelen. Zorg ervoor dat de productverpakking, de CE-markering en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Een weblink naar het registratienummer van het merk in het BOIP.
Testrapportage van de 2 artikelen. Waaruit blijkt dat de artikelen voldoen aan de NEN-EN 1273:2005 normering.
Conformiteitsverklaring (Declaration of conformity).

",{"_327":5256},{"_27":5128,"_53":5257,"_119":5131},{"_55":5258},"cs763c362873f11956",{"_27":118,"_119":118},[],[5262,5263,5264,5265,5266,5267,5268,5269],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-loopstoelen","Loopstoelen","2026-02-24T14:52:57.691Z","/nl/idp/verkooprechten-loopstoelen",{"_164":5275,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:53:01.744Z",{"_55":5277},"cs581826b5b9c033ae",{"_103":5279,"_53":5346},[5280],{"_106":240,"_55":5281,"_89":1593,"_91":92,"_93":5282,"_95":38,"_96":5283,"_98":259,"_113":38,"_114":5284,"_245":5285,"_116":5329,"_208":118,"_120":5330,"_122":5331,"_27":5340,"_156":5341,"_158":5342,"_160":259,"_39":5343,"_162":5344},"blt58a791498ab6b7b3",{},"2025-11-13T12:26:44.685Z","Om de veiligheid van ons assortiment te blijven waarborgen, geldt binnen de categorie bijtringen een aanvullende controle. Alleen merken die vooraf door bol zijn goedgekeurd, kunnen binnen deze categorie worden verkocht. Deze extra veiligheidsmaatregel is ingevoerd om een zo betrouwbaar en veilig mogelijk aanbod voor onze klanten te garanderen.",[5286,5291,5296,5301,5314,5319,5324],{"_327":5287},{"_27":5096,"_53":5288,"_119":5290},{"_55":5289},"cs8a304b8c1230ff7f","

",{"_327":5292},{"_27":118,"_53":5293,"_119":5295},{"_55":5294},"cs77685b666029b538","Hierdoor is het niet langer toegestaan om merkloze artikelen in deze categorie te verkopen. Om een merk te mogen aanbieden, moeten zowel de artikelen als de bijbehorende productinformatie voldoen aan de merkrichtlijnen. Meer informatie over deze richtlijnen is te vinden op deze pagina.",{"_327":5297},{"_27":118,"_53":5298,"_119":5300},{"_55":5299},"cs8ca9485622a1013d","

Staat het merk dat je wilt verkopen in de onderstaande lijst met goedgekeurde merken?

Je hebt geen verkooprechten nodig om dit merk te verkopen. Dit merk is al eerder gecontroleerd en mag aangeboden worden binnen deze categorie.

",{"_362":5302},{"_27":118,"_53":5303,"_119":118,"_367":57,"_368":5305,"_384":118},{"_55":5304},"csafce35a22c86bbbe",{"_55":5306,"_89":398,"_196":4400,"_27":5307,"_98":259,"_160":259,"_96":5308,"_158":5113,"_188":373,"_192":5114,"_194":5307,"_93":5309,"_186":38,"_120":5310,"_162":5311,"_39":5313},"blt5bf283ac37ed4dc7","27oktober_Allowed_brands_list_baby-3.xlsx","2025-11-13T12:24:56.917Z",{},[],{"_164":5312,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.516Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5bf283ac37ed4dc7/6915ce18a98f220082dd3681/27oktober_Allowed_brands_list_baby-3.xlsx",{"_327":5315},{"_27":5122,"_53":5316,"_119":5318},{"_55":5317},"cs82561193430e17bd","

Het EAN staat op naam van de merkeigenaar én is geregistreerd bij GS1.
Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Je merk dient ingeschreven te staan voor een productklasse lager dan 35. De productklasses 35 tot en met 45 zijn alleen geldig voor diensten en dus niet voor goederen. Let dus op dat je merk geregistreerd staat voor de juiste klasse en deze dus lager is dan 35.
Het artikel moet in deze klasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
De merknaam en/of het merklogo staat op het artikel en/of de originele verpakking.
Het merkartikel voldoet aan de NEN-EN 71-1, 71-2, 71-3 en 71-12 normering.
Op het merkartikel is de CE-markering aanwezig.
De productinformatie voldoet aan de richtlijnen.
Je merk dient aan de bovenstaande punten te voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_327":5320},{"_27":5188,"_53":5321,"_119":5323},{"_55":5322},"cs053942d691fc4b61","

Om de aanvraagtijd voor jou als partner te beperken, is het slechts nodig om voor twee artikelen per merk informatie aan te leveren. Stuur de onderstaande informatie naar productsafety@bol.com:

Een lijst van 2 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Afbeeldingen van de 2 artikelen. Zorg ervoor dat de productverpakking, de CE-markering en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB).
Een weblink naar het registratienummer van het merk in het BOIP.
Testrapportage van de 2 artikelen. Waaruit blijkt dat de artikelen voldoen aan de NEN-EN 71-1, 71-2, 71-3 en 71-12 normering.
Conformiteitsverklaring (Declaration of conformity).

",{"_327":5325},{"_27":5128,"_53":5326,"_119":5328},{"_55":5327},"cs794c1446535cfdd0","

Als je een aanvraag verstuurt naar het bovengenoemde e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

",{"_27":118,"_119":118},[],[5332,5333,5334,5335,5336,5337,5338,5339],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-bijtringen","Bijtringen","2026-02-24T13:39:24.177Z","/nl/idp/verkooprechten-bijtringen",{"_164":5345,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:39:28.418Z",{"_55":5347},"csfed3cf92f72698b4",{"_103":5349,"_53":5373,"_171":5375},[5350],{"_106":240,"_55":5351,"_27":5352,"_39":5353,"_113":38,"_156":5354,"_114":5355,"_245":5356,"_116":5357,"_122":5358,"_120":5367,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":5368,"_158":5369,"_93":5370,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":5371},"bltdb45c71b36a0055f","verkooprechten-kleding-accessoires-en-beauty","/nl/idp/verkooprechten-kleding-accessoires-en-beauty","Kleding, accessoires en beauty","Binnen het thema Kleding, accessoires en beauty vind je alle informatie voor verkooprechten of merkautorisatie. Kies in het linkermenu jouw productgroep. De aanvraag voor verkooprechten of merkautorisatie dien je in via de knop op de pagina met je verkoopaccount, tenzij anders aangegeven staat.",[],{"_27":118,"_119":118},[5359,5360,5361,5362,5363,5364,5365,5366],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T14:19:16.575Z","2025-11-28T09:58:06.340Z",{},{"_164":5372,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:16.871Z",{"_55":5374},"csb908668b7220b747",[5376,5507,5634,5681,5713,5745,5777,5809,5871,5915],{"_103":5377,"_53":5505},[5378],{"_106":240,"_55":5379,"_89":5380,"_91":92,"_93":5381,"_95":38,"_96":5382,"_98":259,"_113":38,"_114":5383,"_245":5384,"_116":5488,"_208":118,"_120":5489,"_122":5490,"_27":5499,"_156":5500,"_158":5501,"_160":806,"_39":5502,"_162":5503},"bltbb32f8009664aaa1",11,{},"2025-11-14T14:17:18.126Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor de categorie kleding en schoenen.",[5385,5389,5394,5402,5410,5418,5422,5437,5443,5448,5455,5461,5467,5483],{"_318":5386},{"_320":4555,"_53":5387,"_324":4558},{"_55":5388},"cs67f2fb9221d92d2c",{"_327":5390},{"_27":118,"_53":5391,"_119":5393},{"_55":5392},"cs59414dcc97fbb626","

Wil je kleding en/of schoenen aanbieden? Dat is mogelijk als deze items van een van de merken zijn uit de lijst onderaan deze pagina. Wil je een ander merk aanbieden? Dan vragen we je om aan te tonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

Staat het merk dat je wilt verkopen niet op deze pagina?

Nieuw merk aanbieden
Om een (huis)merkartikel aan te kunnen bieden van een merk dat (nog) niet bij bol bekend is, moet het eerst getoetst worden door bol. Hiervoor kun je een merkautorisatie-aanvraag indienen via onderstaande knop.

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (EUIPO en/of WIPO zijn alleen voldoende wanneer die onderdeel zijn van een bestaande en actieve BOIP-registratie).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Klik hier om te controleren of jouw merk staat ingeschreven in de juiste productklasse.
Het artikel moet in deze productklasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen moeten voorzien zijn van een officieel GS1-EAN.
Je merk moet aan de bovenstaande punten voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_333":5395},{"_27":5396,"_53":5397,"_119":5399,"_339":340,"_341":342,"_343":5400},"Let op 1",{"_55":5398},"cs0299692d824855a2","

Zelfs als je jouw merk alleen als beeldmerk hebt geregistreerd, is het de bedoeling dat je de merknaam als tekst invult in het merkveld van de productinformatie.

",{"_39":5401,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":5403},{"_27":5404,"_53":5405,"_119":5407,"_339":340,"_341":342,"_343":5408},"Let op 2",{"_55":5406},"csb10934e907840900","

Het is niet toegestaan om een merknaam te voeren die niet bij het BOIP geregistreerd staat.

",{"_39":5409,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":5411},{"_343":5412,"_53":5416},{"_39":5413,"_37":57},{"_27":5414,"_42":5415},"Vraag hier verkooprechten aan voor kleding","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/kleding",{"_55":5417},"cs9daa2b6b2eba2f23",{"_318":5419},{"_320":411,"_53":5420,"_324":412},{"_55":5421},"cs422cc4a879633dcc",{"_362":5423},{"_27":411,"_53":5424,"_119":118,"_367":38,"_368":5426,"_384":118},{"_55":5425},"cs8eb6d10dd0acb3bd",{"_55":5427,"_89":398,"_27":5428,"_196":5429,"_98":806,"_160":806,"_96":5430,"_158":5430,"_188":373,"_192":5431,"_194":5428,"_93":5432,"_186":38,"_120":5433,"_162":5434,"_39":5436},"blteb34e1ad98dba13f","1512_fashion_Brands.xlsx","blt00d43fbb03520d2f","2026-03-24T10:03:38.086Z","99709",{},[],{"_164":5435,"_166":806,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T10:03:50.744Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blteb34e1ad98dba13f/69c2617a64a63611e63dae5f/1512_fashion_Brands.xlsx",{"_318":5438},{"_320":5439,"_53":5440,"_324":5442},"New Balance",{"_55":5441},"csaee11fb0636d7c3a","new-balance-voorwaarden",{"_327":5444},{"_27":5439,"_53":5445,"_119":5447},{"_55":5446},"cs197da31a4245f4ff","

Om het volledige Footwear assortiment van New Balance te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door op de onderstaande knop te klikken.

",{"_4378":5449},{"_343":5450,"_53":5453},{"_39":5451,"_37":38},{"_27":5452,"_42":5415},"Vraag hier verkooprechten aan voor New Balance",{"_55":5454},"cs014e5774416692ec",{"_318":5456},{"_320":5457,"_53":5458,"_324":5460},"adidas",{"_55":5459},"cs21fffd5351b7882e","voorwaarden-adidas",{"_327":5462},{"_27":5463,"_53":5464,"_119":5466},"Adidas",{"_55":5465},"cs4b6551df47c16445","

Om het volledige assortiment van Adidas te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Adidas mag uitsluitend worden aangeboden door selectieve distributeurs binnen bepaalde categorieën. In de onderstaande lijst is aangegeven voor welke categorieën selectieve distributie voor Adidas van toepassing is.

",{"_362":5468},{"_27":5469,"_53":5470,"_119":118,"_367":38,"_368":5472,"_384":118},"Categorieën adidas met selectieve distributie",{"_55":5471},"cs3dba92f201c5e5af",{"_55":5473,"_89":398,"_196":699,"_27":5474,"_98":259,"_160":259,"_96":5475,"_158":5475,"_188":373,"_192":5476,"_194":5477,"_93":5478,"_186":38,"_120":5479,"_162":5480,"_39":5482},"bltb753c7a4da9b7867","Adidas_categorieen_SD_0103 (1).xlsx","2026-02-19T10:00:22.261Z","21416","Adidas_categorieen_SD_0103_(1).xlsx",{},[],{"_164":5481,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-19T14:25:06.861Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb753c7a4da9b7867/6996df363300950008abcad8/Adidas_categorieen_SD_0103_(1).xlsx",{"_327":5484},{"_27":118,"_53":5485,"_119":5487},{"_55":5486},"cs724babc25c186457","

Mocht het zo zijn dat je kunt aantonen dat je wel een geselecteerde distributeur bent, dan kun je contact opnemen met adidas via marketplace.management@adidas.com.

Ben je geen geselecteerde distributeur, maar wil je dit wel worden voor verkoop via bol? Ook dan kun je contact opnemen met adidas via marketplace.management@adidas.com. Geef aan dat het om selectieve distributie bij bol gaat.

",{"_27":118,"_119":118},[],[5491,5492,5493,5494,5495,5496,5497,5498],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-kleding-en-schoenen","Kleding & schoenen","2026-03-24T10:03:44.220Z","/nl/idp/verkooprechten-kleding-en-schoenen",{"_164":5504,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T10:34:24.250Z",{"_55":5506},"csf961a65074c99a5d",{"_103":5508,"_53":5632},[5509],{"_106":240,"_55":5510,"_91":92,"_89":1593,"_93":5511,"_95":38,"_96":5512,"_98":259,"_113":38,"_114":5513,"_245":5514,"_116":5615,"_208":118,"_120":5616,"_122":5617,"_27":5626,"_156":5627,"_158":5628,"_160":99,"_39":5629,"_162":5630},"blt40f08e6666afc2aa",{},"2025-11-24T14:45:47.884Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor de categorie Sieraden, Juwelen en Horloges.",[5515,5520,5526,5532,5540,5555,5561,5567,5582,5588,5594,5602,5608],{"_327":5516},{"_27":118,"_53":5517,"_119":5519},{"_55":5518},"csf62a616f478e803d","

We willen de productauthenticiteit van bepaalde merken op ons platform garanderen. Daarom heb je als partner verkooprechten nodig voor deze merken. Hiervoor zijn 3 opties. Lees de opties door zodat je weet wat je moet doen om een bepaald merk te kunnen aanbieden.

",{"_318":5521},{"_320":5522,"_53":5523,"_324":5525},"Specifieke A-merken",{"_55":5524},"cs16616f6500cea6f8","a-merken",{"_327":5527},{"_27":5528,"_53":5529,"_119":5531},"1. Wil je sieraden, juwelen en/of horloges verkopen van specifieke A-merken?",{"_55":5530},"csc4e89e74ab24634e","

Met de merkhouder is de afspraak gemaakt dat assortiment van het betreffende merk alleen via bol aangeboden kan worden door geautoriseerde aanbieders. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder objectieve criteria waar alle aanbieders aan moeten voldoen. Dit is alleen mogelijk als je kunt aantonen dat jouw assortiment via een officieel distributiekanaal van het betreffende merk verkregen is. Voor welke merken dit van toepassing is? Dat zie je in onderstaande lijst. Als dit het geval is, vraag dan verkooprechten aan via onderstaande knop.

",{"_4378":5533},{"_343":5534,"_53":5538},{"_39":5535,"_37":38},{"_27":5536,"_42":5537},"Vraag hier verkooprechten aan voor A-merken","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/sieraden-juwelen-en-horloges",{"_55":5539},"cs61f0c3568ecbb522",{"_362":5541},{"_27":5542,"_53":5543,"_119":118,"_367":38,"_368":5545,"_384":118},"A-merken",{"_55":5544},"csc5f7303cfe381dd1",{"_55":5546,"_89":398,"_196":699,"_27":5547,"_98":259,"_160":259,"_96":5548,"_158":5548,"_188":373,"_192":5549,"_194":5547,"_93":5550,"_186":38,"_120":5551,"_162":5552,"_39":5554},"bltb95c31136b92edce","Merken_Sieraden_Authorised_extraverkooprechten-01112023.xlsx","2025-11-24T14:27:34.270Z","10956",{},[],{"_164":5553,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.662Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb95c31136b92edce/69246b56e9f0072a07cf97a1/Merken_Sieraden_Authorised_extraverkooprechten-01112023.xlsx",{"_318":5556},{"_320":5557,"_53":5558,"_324":5560},"Goedgekeurde merken",{"_55":5559},"cscdff6c9b3d76111f","goedgekeurde-merken",{"_327":5562},{"_27":5563,"_53":5564,"_119":5566},"2. Staat het merk dat je wilt verkopen in de lijst met goedgekeurde merken?",{"_55":5565},"csb683952e267fdc0b","

Je hebt geen verkooprechten nodig om dit merk te verkopen. Let op, de merken die in onderstaande lijst genoemd worden en ook voorkomen in de bovenstaande lijst met A-merken, kunnen alleen worden toegevoegd wanneer je verkooprechten hebt aangevraagd voor dat specifieke A-merk.

",{"_362":5568},{"_27":5557,"_53":5569,"_119":118,"_367":38,"_368":5571,"_384":118},{"_55":5570},"cscde46118b9f16b2b",{"_55":5572,"_89":398,"_196":4400,"_27":5573,"_98":259,"_160":259,"_96":5574,"_158":5575,"_188":373,"_192":5576,"_194":5573,"_93":5577,"_186":38,"_120":5578,"_162":5579,"_39":5581},"bltfecc59fe212b9aee","1512Merken_Merkbeleid_SieradenHorloges.xlsx","2025-11-24T14:28:30.176Z","2026-01-02T10:02:49.819Z","53166",{},[],{"_164":5580,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.652Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfecc59fe212b9aee/69246b8ec70b830fde9bde4c/1512Merken_Merkbeleid_SieradenHorloges.xlsx",{"_318":5583},{"_320":5584,"_53":5585,"_324":5587},"Merk aanvragen",{"_55":5586},"csbb2e41ef2713a68b","merk-aanvragen",{"_327":5589},{"_27":5590,"_53":5591,"_119":5593},"3. Staat het merk dat je wilt verkopen niet genoemd op deze pagina?",{"_55":5592},"csc56de8860b947d33","

Nieuw sieradenmerk aanbieden
Om een (huis)merkartikel aan te kunnen bieden van een sieradenmerk dat (nog) niet bij bol bekend is, moet het eerst getoetst worden door bol. Hiervoor kun je een merkautorisatie-aanvraag indienen via onderstaande knop.

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (EUIPO en/of WIPO zijn alleen voldoende wanneer die onderdeel zijn van een bestaande en actieve BOIP-registratie).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het sieradenmerk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Klik hier om te controleren of jouw merk staat ingeschreven in de juiste productklasse.
Het artikel moet in deze productklasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen moeten voorzien zijn van een officieel GS1-EAN.
De productinformatie voldoet aan de richtlijnen
Je merk moet aan de bovenstaande punten voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_333":5595},{"_27":5596,"_53":5597,"_119":5399,"_339":340,"_341":5599,"_343":5600},"Let op",{"_55":5598},"cs5fe0bb8c9b2753d5","grey",{"_39":5601,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":5603},{"_27":5596,"_53":5604,"_119":5407,"_339":340,"_341":5599,"_343":5606},{"_55":5605},"csef8ee3e57f61c1dc",{"_39":5607,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":5609},{"_343":5610,"_53":5613},{"_39":5611,"_37":38},{"_27":5612,"_42":5537},"Vraag hier verkooprechten aan voor sieraden",{"_55":5614},"cs8b7c2abfe37301e3",{"_27":118,"_119":118},[],[5618,5619,5620,5621,5622,5623,5624,5625],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-sieraden-juwelen-en-horloges","Sieraden, Juwelen en Horloges","2026-02-17T15:10:38.481Z","/nl/idp/verkooprechten-sieraden-juwelen-en-horloges",{"_164":5631,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T15:10:42.775Z",{"_55":5633},"cs2bacd313417940e9",{"_103":5635,"_53":5679},[5636],{"_106":240,"_55":5637,"_91":92,"_89":1593,"_93":5638,"_95":38,"_96":5639,"_98":259,"_113":38,"_114":5640,"_245":5641,"_116":5662,"_208":118,"_120":5663,"_122":5664,"_27":5673,"_156":5674,"_158":5675,"_160":259,"_39":5676,"_162":5677},"blt56c8ba82de2a3e58",{},"2025-11-13T13:37:23.186Z","Lees hier alles over verkooprechten voor het assortiment van Rimmel London, Max Factor en Lancaster.",[5642,5648,5654],{"_327":5643},{"_27":5644,"_53":5645,"_119":5647},"Rimmel London & Max Factor",{"_55":5646},"cs2048e0ba5d56865a","Om het volledige assortiment van Rimmel London en Max Factor te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je wilt artikelen van één van deze merken verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_327":5649},{"_27":5650,"_53":5651,"_119":5653},"Lancaster",{"_55":5652},"cs4fb83e3e61bd6588","

Het merk Lancaster mag alleen aangeboden worden door selectieve distributeurs. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder, in dit geval het merk Lancaster, objectieve criteria waar alle distributeurs aan horen te voldoen. Van partners die geen selectief distributeur zijn, wordt aanbod van het merk Lancaster offline gehaald.

",{"_4378":5655},{"_343":5656,"_53":5660},{"_39":5657,"_37":57},{"_27":5658,"_42":5659},"Vraag hier verkooprechten aan voor Lancaster","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/lancaster",{"_55":5661},"cs7d603b55fff65f32",{"_27":118,"_119":118},[],[5665,5666,5667,5668,5669,5670,5671,5672],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-coty","Coty (& Lancaster)","2026-02-24T13:37:58.284Z","/nl/idp/verkooprechten-coty",{"_164":5678,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:38:02.556Z",{"_55":5680},"cs25d344acd2885841",{"_103":5682,"_53":5711},[5683],{"_106":240,"_55":5684,"_89":1593,"_91":92,"_93":5685,"_95":38,"_96":5686,"_98":259,"_113":38,"_114":5687,"_245":5688,"_116":5694,"_208":118,"_120":5695,"_122":5696,"_27":5705,"_156":5706,"_158":5707,"_160":259,"_39":5708,"_162":5709},"bltcaf90e6b1b9a4531",{},"2025-11-14T14:11:05.807Z","Om het volledige assortiment van KEVIN.MURPHY te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.",[5689],{"_327":5690},{"_27":118,"_53":5691,"_119":5693},{"_55":5692},"cs4f0c38756f709a15","

Partners die het assortiment momenteel aanbieden maar nog geen verkooprechten hebben, geldt een uitverkooptermijn voor bestaande voorraad. De uitverkooptermijn is 1 maand per jaar dat de partner actief is op het betreffende verkoopaccount. Wil je het assortiment ook na deze uitverkooptermijn blijven verkopen? Vraag dan snel verkooprechten aan door onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto's.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com",{"_27":118,"_119":118},[],[5697,5698,5699,5700,5701,5702,5703,5704],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},"verkooprechten-kevin-murphy","KEVIN.MURPHY","2026-02-24T14:48:35.177Z","/nl/idp/verkooprechten-kevin-murphy",{"_164":5710,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:48:39.349Z",{"_55":5712},"cs26226b81b3f63d05",{"_103":5714,"_53":5743},[5715],{"_106":240,"_55":5716,"_91":92,"_89":2333,"_93":5717,"_95":38,"_96":5718,"_98":259,"_113":38,"_114":5719,"_245":5720,"_116":5726,"_208":118,"_120":5727,"_122":5728,"_27":5737,"_156":5738,"_158":5739,"_160":99,"_39":5740,"_162":5741},"blt69c1d85f7decc369",{},"2025-11-24T14:25:17.073Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor het assortiment van Shea Moisture.",[5721],{"_327":5722},{"_27":118,"_53":5723,"_119":5725},{"_55":5724},"cse9c352e85f93ea33","Om het volledige assortiment van Shea Moisture te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_27":118,"_119":118},[],[5729,5730,5731,5732,5733,5734,5735,5736],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-shea-moisture","Shea Moisture","2026-02-24T13:13:48.807Z","/nl/idp/verkooprechten-shea-moisture",{"_164":5742,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:13:51.748Z",{"_55":5744},"cs9aa004204e01f02f",{"_103":5746,"_53":5775},[5747],{"_106":240,"_55":5748,"_91":92,"_89":263,"_93":5749,"_95":38,"_96":5750,"_98":259,"_113":38,"_114":5751,"_245":5752,"_116":5758,"_208":118,"_120":5759,"_122":5760,"_27":5769,"_156":5770,"_158":5771,"_160":99,"_39":5772,"_162":5773},"blta050079a4d255c87",{},"2025-11-13T12:29:51.628Z","Sinds29 april 2025 gelden er verkooprechten voor het gehele assortiment van Biodermal.",[5753],{"_327":5754},{"_27":118,"_53":5755,"_119":5757},{"_55":5756},"csbf35dc1e12e5cce5","

Om het volledige assortiment van Biodermal te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_27":118,"_119":118},[],[5761,5762,5763,5764,5765,5766,5767,5768],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-biodermal","Biodermal","2026-02-24T14:12:42.872Z","/nl/idp/verkooprechten-biodermal",{"_164":5774,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:12:46.258Z",{"_55":5776},"cs6a429f2f9af484f4",{"_103":5778,"_53":5807},[5779],{"_106":240,"_55":5780,"_91":92,"_89":1593,"_93":5781,"_95":38,"_96":5782,"_98":259,"_113":38,"_114":5783,"_245":5784,"_116":5790,"_208":118,"_120":5791,"_122":5792,"_27":5801,"_156":5802,"_158":5803,"_160":259,"_39":5804,"_162":5805},"blta6740a9b44d65981",{},"2025-11-24T12:50:41.906Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor het assortiment van Nanolash.",[5785],{"_327":5786},{"_27":118,"_53":5787,"_119":5789},{"_55":5788},"cs836fde57b6ba9d17","

Om het volledige assortiment van Nanolash te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_27":118,"_119":118},[],[5793,5794,5795,5796,5797,5798,5799,5800],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-nanolash","Nanolash","2026-02-24T14:40:39.254Z","/nl/idp/verkooprechten-nanolash",{"_164":5806,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:40:42.547Z",{"_55":5808},"cs26de7b1da1c0f383",{"_103":5810,"_53":5869},[5811],{"_106":240,"_55":5812,"_91":92,"_89":5813,"_93":5814,"_95":38,"_96":5815,"_98":259,"_113":38,"_114":5816,"_245":5817,"_116":5852,"_208":118,"_120":5853,"_122":5854,"_27":5863,"_156":5864,"_158":5865,"_160":406,"_39":5866,"_162":5867},"bltb13c2fa99bd3a8ee",7,{},"2025-11-24T13:31:01.770Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor de categorie Parfum.",[5818,5823,5829,5844],{"_327":5819},{"_27":118,"_53":5820,"_119":5822},{"_55":5821},"cs2c86f210f8c37843","

Voor het aanbieden van een aantal A-merken binnen de categorieën Eau de Parfum, Eau de Toilette en Eau de Cologne heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je wilt het assortiment van de onderstaande merken binnen deze categorieën verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto's.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen. Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_327":5824},{"_27":5825,"_119":5826,"_53":5827},"Lattafa, Creed en French Avenue","

Je hebt verkooprechten nodig om parfums van A-merken Lattafa, Creed en French Avenue te verkopen.

Als je op dit moment 1 van deze parfums verkoopt, geldt er een uitverkooptermijn. De uitverkooptermijn die wij hanteren is 1 maand per jaar dat je verkoopaccount actief is, met een maximum van 6 maanden. Daarbij ronden we de uitverkooptermijn naar boven af. Dus als je bijvoorbeeld 2 jaar en 1 maand actief bent, dan ronden we af op 3 jaar. Als je deze artikelen wil blijven verkopen, vraag dan voor 17 april (nieuwe) verkooprechten aan.

",{"_55":5828},"cs37285f6e48e256e0",{"_362":5830},{"_27":411,"_53":5831,"_119":118,"_367":38,"_368":5833,"_384":118},{"_55":5832},"csa24d3521e17f2ae5",{"_55":5834,"_89":398,"_27":5835,"_196":5836,"_98":806,"_160":806,"_96":5837,"_158":5837,"_188":373,"_192":5838,"_194":5835,"_93":5839,"_186":38,"_120":5840,"_162":5841,"_39":5843},"blt26faacb982871368","Parfum2303.xlsx","bltd766beee5e85ea64","2026-03-23T15:12:52.881Z","10359",{},[],{"_164":5842,"_166":806,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T15:13:09.789Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt26faacb982871368/69c15874c3007532a38929c4/Parfum2303.xlsx",{"_333":5845},{"_27":5030,"_53":5846,"_119":5848,"_339":340,"_341":342,"_343":5849},{"_55":5847},"csb699f04403d34ee4","

Let er goed op dat je op de hoogte bent van de wettelijke eisen die gelden voor het verkopen van cosmetica. Dit geldt ook voor de verkoop van parfum. Lees via de volgende knop goed door wat dit inhoudt.

",{"_39":5850,"_37":38},{"_27":5851,"_42":4074},"Wettelijke eisen voor cosmetica",{"_27":118,"_119":118},[],[5855,5856,5857,5858,5859,5860,5861,5862],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-parfum","Parfum","2026-03-24T08:38:44.497Z","/nl/idp/verkooprechten-parfum",{"_164":5868,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T08:38:49.491Z",{"_55":5870},"cs9644d8194d370364",{"_103":5872,"_53":5913},[5873],{"_106":240,"_55":5874,"_89":109,"_91":92,"_93":5875,"_95":38,"_96":5876,"_98":259,"_113":38,"_114":5877,"_245":5878,"_116":5896,"_208":118,"_120":5897,"_122":5898,"_27":5907,"_156":5908,"_158":5909,"_160":259,"_39":5910,"_162":5911},"blt500e402b4cceb0b5",{},"2025-12-10T19:45:34.580Z","Om het volledige assortiment van Montale/Mancera te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.",[5879,5883,5888],{"_327":5880},{"_27":5096,"_53":5881,"_119":5099},{"_55":5882},"cs61d539ccf6d693f9",{"_327":5884},{"_27":118,"_53":5885,"_119":5887},{"_55":5886},"cs1643f33f687e4d1f","

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s.
Geef hierbij ook aan voor welke merken je verkooprechten aanvraagt (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto's.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com",{"_333":5889},{"_27":5890,"_53":5891,"_119":5848,"_339":340,"_341":342,"_343":5893},"Let op! ",{"_55":5892},"csaf2d23aefe4b1d9b",{"_39":5894,"_37":57},{"_27":5851,"_42":5895},"https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod/assortimentsbeleid/persoonlijke-verzorging-mode/beauty-persoonlijke-verzorging/",{"_27":118,"_119":118},[],[5899,5900,5901,5902,5903,5904,5905,5906],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-montale-mancera","Montale/Mancera","2026-02-24T13:34:52.992Z","/nl/idp/verkooprechten-montale-mancera",{"_164":5912,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:34:57.521Z",{"_55":5914},"cs274035f0dd07bcc6",{"_103":5916,"_53":5945},[5917],{"_106":240,"_55":5918,"_89":263,"_91":92,"_93":5919,"_95":38,"_96":5920,"_98":259,"_113":38,"_114":5921,"_245":5922,"_116":5928,"_208":118,"_120":5929,"_122":5930,"_27":5939,"_156":5940,"_158":5941,"_160":99,"_39":5942,"_162":5943},"bltf3bc6265b14a031e",{},"2025-11-24T14:23:25.458Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor het assortiment van Satisfyer.",[5923],{"_327":5924},{"_27":118,"_53":5925,"_119":5927},{"_55":5926},"cs3a803adae6e15bec","Om het volledige assortiment van Satisfyer te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto's.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com",{"_27":118,"_119":118},[],[5931,5932,5933,5934,5935,5936,5937,5938],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-satisfyer","Satisfyer","2026-02-24T12:39:51.127Z","/nl/idp/verkooprechten-satisfyer",{"_164":5944,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T12:39:54.249Z",{"_55":5946},"cs79d09d342eef85ec",{"_103":5948,"_53":5976,"_171":5978},[5949],{"_106":240,"_55":5950,"_89":109,"_91":92,"_93":5951,"_95":38,"_96":5952,"_98":5953,"_113":38,"_114":5954,"_245":5955,"_116":5956,"_208":5957,"_120":5958,"_122":5959,"_27":5970,"_156":5971,"_158":5972,"_160":5953,"_39":5973,"_162":5974},"bltab6e143e2ba3a7e6",{},"2026-04-07T15:17:32.592Z","blteb1cbdc1c4a2d9b4","Voor sommige merken in de categorie persoonlijke verzorging heb je verkooprechten nodig om ze via bol te mogen aanbieden.",[],{"_27":118,"_119":118},"Vraag verkooprechten aan voor persoonlijke verzorging artikelen",[],[5960,5961,5962,5963,5964,5965,5966,5967,5968,5969],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"verkooprechten-persoonlijke-verzorging","Persoonlijke verzorging","2026-04-08T13:20:10.144Z","/nl/idp/verkooprechten-persoonlijke-verzorging",{"_164":5975,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-08T13:20:32.522Z",{"_55":5977},"cs519684c45ed4a328",[5979],{"_103":5980,"_53":6020},[5981],{"_106":240,"_55":5982,"_89":371,"_91":92,"_93":5983,"_95":38,"_96":5984,"_98":5953,"_113":38,"_114":5985,"_245":5986,"_116":6000,"_208":6001,"_120":6002,"_122":6003,"_27":6014,"_156":6015,"_158":6016,"_160":5953,"_39":6017,"_162":6018},"bltbb1797bc7b9ffbf0",{},"2026-04-08T09:07:34.656Z","Om Philips Sonicare en Oral-B opzetborstels te mogen verkopen via bol heb je verkooprechten nodig. Wij voeren deze verkooprechten in om ervoor te zorgen dat ons aanbod eerlijk en betrouwbaar blijft. ",[5987,5993],{"_327":5988},{"_27":5989,"_53":5990,"_119":5992},"Uitverkooptermijn",{"_55":5991},"cs42068cef2a7bc1cd","

Voor bestaande partners die op dit moment opzetborstels aanbieden, geldt een uitverkooptermijn. De uitverkooptermijn is 1 maand per jaar dat je actief bent op het verkoopaccount met een maximum van 6 maanden. De uitverkooptermijn ronden we af naar boven.

Ben je bijvoorbeeld 2 jaar en 1 maand actief, dan is je uitverkooptermijn 3 maanden. Je mag het assortiment dan verkopen tot en met 15 juli 2026. Wil je deze artikelen blijven verkopen, dan is het belangrijk dat je vóór deze datum nieuwe verkooprechten aanvraagt.

",{"_281":5994},{"_281":5995,"_53":5998},[5996],{"_55":5997,"_106":286},"blta9a6d6065739f4b7",{"_55":5999},"csa04649ec6339f547",{"_27":118,"_119":118},"Vraag verkooprechten aan voor opzetborstels van Orabl-B en Philips Sonicare",[],[6004,6005,6006,6007,6008,6009,6010,6011,6012,6013],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"verkooprechten-opzetborstels","Oral-B & Philips Sonicare opzetborstels","2026-04-08T13:22:57.649Z","/nl/idp/verkooprechten-opzetborstels",{"_164":6019,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-08T13:31:58.947Z",{"_55":6021},"cseb30117a72562f3c",{"_103":6023,"_53":6046,"_171":6048},[6024],{"_106":240,"_55":6025,"_27":6026,"_39":6027,"_113":38,"_156":2166,"_114":6028,"_245":6029,"_116":6030,"_122":6031,"_120":6040,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":6041,"_158":6042,"_93":6043,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":6044},"blt17154dada317e89d","verkooprechten-speelgoed","/nl/idp/verkooprechten-speelgoed","Meer weten over speelgoed verkopen op ons platform? Binnen het thema Speelgoed vind je alle informatie over verkooprechten of merkautorisatie. Kies in het linkermenu jouw productgroep. De aanvraag voor verkooprechten of merkautorisatie dien je in via de knop op de pagina met je verkoopaccount, tenzij anders aangegeven staat.",[],{"_27":118,"_119":118},[6032,6033,6034,6035,6036,6037,6038,6039],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T14:59:46.845Z","2025-11-28T10:16:17.198Z",{},{"_164":6045,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.621Z",{"_55":6047},"csa591d5569648870d",[6049,6107,6148,6207,6261,6301],{"_103":6050,"_53":6105},[6051],{"_106":240,"_55":6052,"_27":6053,"_39":6054,"_113":38,"_156":6055,"_114":6056,"_245":6057,"_116":6089,"_122":6090,"_120":6099,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":6100,"_158":6101,"_93":6102,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":6103},"blt732927374e7e1583","verkooprechten-hoverboards","/nl/idp/verkooprechten-hoverboards","Hoverboards","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor de categorie Hoverboards.",[6058,6063,6071,6075],{"_327":6059},{"_27":118,"_53":6060,"_119":6062},{"_55":6061},"cs132d3346dfa8f14f","

Het is mogelijk om hoverboards van onderstaande merkenlijst aan te bieden. Wil je een ander merk aanbieden? Dan moet je aantonen dat het merk en het bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

Hoverboards horen te voldoen aan de volgende eisen

Specifiek voor het hoverboard: Wma Machinerichtlijn (2006/42/EG)
Specifiek voor de voeding van het hoverboard: WEM laagspanningsrichtlijn (2014/35/EU)
CE-markering zichtbaar op het artikel en/of productverpakking. Zie ons assortimentsbeleid voor meer informatie. Hier vind je meer informatie over de CE-markering en over de noodzakelijke Technische documentatie en EU-conformiteitsverklaring.
Op onderstaande punten conform de genoemde artikelen uit de UL2272 norm (volledige UL certificering voldoet ook)

",{"_4378":6064},{"_343":6065,"_53":6069},{"_39":6066,"_37":57},{"_27":6067,"_42":6068},"Vraag hier verkooprechten aan voor Hoverboards","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/hoverboards",{"_55":6070},"cs7c8a285549e5ef4f",{"_318":6072},{"_320":411,"_53":6073,"_324":412},{"_55":6074},"cs4dcfe5bec1653d67",{"_362":6076},{"_27":411,"_53":6077,"_119":118,"_367":38,"_368":6079,"_384":118},{"_55":6078},"cs8f6594f1a39ebfe8",{"_55":6080,"_89":398,"_196":699,"_27":6081,"_98":259,"_160":259,"_96":6082,"_158":6082,"_188":373,"_192":6083,"_194":6081,"_93":6084,"_186":38,"_120":6085,"_162":6086,"_39":6088},"bltf9753bc86ccf4fef","Merken_merkbeleid_hooverboards.xlsx","2025-11-14T13:24:03.661Z","10171",{},[],{"_164":6087,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.633Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf9753bc86ccf4fef/69172d738c5f3b4a0103f1f9/Merken_merkbeleid_hooverboards.xlsx",{"_27":118,"_119":118},[6091,6092,6093,6094,6095,6096,6097,6098],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T13:25:12.574Z","2025-11-28T10:18:36.923Z",{},{"_164":6104,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:18.133Z",{"_55":6106},"cs8bc1a0f700ce91b6",{"_103":6108,"_53":6146},[6109],{"_106":240,"_55":6110,"_91":92,"_89":109,"_93":6111,"_95":38,"_96":6112,"_98":259,"_113":38,"_114":6113,"_245":6114,"_116":6129,"_208":118,"_120":6130,"_122":6131,"_27":6140,"_156":6141,"_158":6142,"_160":99,"_39":6143,"_162":6144},"bltcdfab407cbb93c6e",{},"2025-11-14T10:31:02.091Z","Wil je elektrische steps (e-steps) aanbieden op ons platform? Dan moet je aantonen dat het merk en het bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet. Om vast te stellen of het merk voldoet aan de bol richtlijnen en veiligheids- en kwaliteitseisen, voeren wij een controle uit.",[6115,6121],{"_327":6116},{"_27":6117,"_53":6118,"_119":6120},"Elektrische steps horen te voldoen aan de volgende eisen:",{"_55":6119},"csda6fccdf9e6c6839","

CE-markering richtlijnen:

De elektrische step. Richtlijn 2006/42/EG (Machinerichtlijn); en
De voeding van de elektrische step: Richtlijn 2014/35/EU (Laagspanningsrichtlijn) voor het op de markt aanbieden van elektrisch materiaal bestemd voor gebruik binnen bepaalde spanningsgrenzen.

Dit betekent dat de CE-markering zichtbaar op het artikel en/of productverpakking moet staan. Zie ons assortimentsbeleid voor meer informatie. Hier vind je meer informatie over de CE-markering en over de noodzakelijke Technische documentatie en EU-conformiteitsverklaring;

Daarnaast bieden wij alleen E-steps aan met een vermogen of ondersteuning tot maximaal 25 km/pu. E-steps met een hogere snelheid laten wij niet toe op het platform, en daarmee conformeren we aan de richtlijn van max 25 KM/PU voor E-steps.

Elektrische steps met zadel hebben een kentekenregistratie nodig in België. Vermeld dit dus goed in je productbeschrijving.

Kentekenplicht
Vanaf 1 juli 2025 geldt voor alle bijzondere bromfietsen die nieuw in het verkeer worden gebracht een kentekenplicht. Vanaf deze datum moeten nieuw toegelaten voertuigen, waaronder elektrische steps, een kenteken aanvragen bij de RDW.

Met de invoering van kentekenplicht voor deze categorie voertuigen (licht elektrische voertuig zonder trapondersteuning) wordt het voor iedereen duidelijk of een voertuig is toegelaten als bijzondere bromfiets en op de openbare weg mag rijden. Voor meer informatie raadpleeg de site van de RDW.

Als je een aanvraag verstuurt door op de onderstaande knop te klikken, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je alle ingevulde informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.",{"_4378":6122},{"_343":6123,"_53":6127},{"_39":6124,"_37":38},{"_27":6125,"_42":6126},"Vraag hier verkooprechten aan voor elektrische steps","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/elektrische-steps",{"_55":6128},"csb7be2d338e522568",{"_27":118,"_119":118},[],[6132,6133,6134,6135,6136,6137,6138,6139],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-elektrische-steps","Elektrische steps","2026-03-20T14:24:39.308Z","/nl/idp/verkooprechten-elektrische-steps",{"_164":6145,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-20T14:24:43.593Z",{"_55":6147},"cs5ee9a9a13a37d119",{"_103":6149,"_53":6205},[6150],{"_106":240,"_55":6151,"_91":92,"_89":263,"_93":6152,"_95":38,"_96":6153,"_98":259,"_113":38,"_114":6154,"_245":6155,"_116":6188,"_208":118,"_120":6189,"_122":6190,"_27":6199,"_156":6200,"_158":6201,"_160":112,"_39":6202,"_162":6203},"blta15ed90a4972c6fc",{},"2025-11-24T15:18:23.752Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor het assortiment van Squishy.",[6156,6161,6169,6173],{"_327":6157},{"_27":118,"_53":6158,"_119":6160},{"_55":6159},"csad8de8f92eaed932","

Het is mogelijk om Squishy van onderstaande merkenlijst aan te bieden. Wil je een ander merk aanbieden? Dan moet je aantonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoen.

Ben je:

Wederverkoper?
De productbetrouwbaarheid van grote, erkende merken is over het algemeen bewezen. In het uitzonderlijke geval dat er toch een probleem met de kwaliteit is, neemt het merk de verantwoordelijkheid, bijvoorbeeld door een terugroepactie. Door deze garantie is een verder toetsingstraject voor verkoop via bol niet nodig. Uiteraard zijn kleinere, onbekende merken of merken zonder vestiging in de Europese Unie ook welkom. Voor deze merken geldt wel een toetsingstraject. Ben je wederverkoper? Geef door welk merk je wil gaan verkopen en wij informeren je zo snel mogelijk over de vervolgstappen.
Merkeigenaar?
Wil jij als merkeigenaar je assortiment aanbieden via bol? Dan geldt er ook een toetsingstraject. Met dit toetsingstraject en een continue controle op je assortiment garanderen we productveiligheid en authenticiteit voor onze klanten. Geef door welk merk je wil gaan verkopen en dat je een toetsingsproject in wil gaan. We informeren je zo snel mogelijk over de vervolgstappen.

",{"_4378":6162},{"_343":6163,"_53":6167},{"_39":6164,"_37":38},{"_27":6165,"_42":6166},"Vraag hier verkooprechten aan voor Squishy","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/squishy",{"_55":6168},"cs7c64d3c9d0838863",{"_318":6170},{"_320":411,"_53":6171,"_324":412},{"_55":6172},"csece6ad0d62bf9834",{"_362":6174},{"_27":411,"_53":6175,"_119":118,"_367":38,"_368":6177,"_384":118},{"_55":6176},"cs8a7275e6f11ced6d",{"_55":6178,"_89":398,"_196":4400,"_27":6179,"_98":259,"_160":259,"_96":6180,"_158":6181,"_188":373,"_192":6182,"_194":6179,"_93":6183,"_186":38,"_120":6184,"_162":6185,"_39":6187},"bltf40ce197f52ea310","0102_Brands_Squishy.xlsx","2025-11-24T15:17:30.862Z","2026-01-02T10:02:01.477Z","10004",{},[],{"_164":6186,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.625Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf40ce197f52ea310/6924770ada1d3268e663f2cb/0102_Brands_Squishy.xlsx",{"_27":118,"_119":118},[],[6191,6192,6193,6194,6195,6196,6197,6198],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-squishy","Squishy","2026-02-16T19:10:34.868Z","/nl/idp/verkooprechten-squishy",{"_164":6204,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T19:12:02.956Z",{"_55":6206},"cs8fd1d6eff2c753b9",{"_103":6208,"_53":6259},[6209],{"_106":240,"_55":6210,"_91":92,"_89":1593,"_93":6211,"_95":38,"_96":6212,"_98":259,"_113":38,"_114":6213,"_245":6214,"_116":6242,"_208":118,"_120":6243,"_122":6244,"_27":6253,"_156":6254,"_158":6255,"_160":259,"_39":6256,"_162":6257},"blt23f88e0a7832bacc",{},"2025-11-24T12:53:41.000Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor het assortiment van Nintendo & Sony Playstation.",[6215,6220,6228],{"_327":6216},{"_27":118,"_53":6217,"_119":6219},{"_55":6218},"cs18b30c9fb7ac79be","

Voor het aanbieden van Nintendo & Sony Playstation binnen de categorieën die in de onderstaande lijst worden benoemd heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je wilt het assortiment van de onderstaande merken binnen deze categorieën verkopen, vraag dan verkooprechten aan door op de onderstaande knop te klikken.

",{"_4378":6221},{"_343":6222,"_53":6226},{"_39":6223,"_37":38},{"_27":6224,"_42":6225},"Vraag hier verkooprechten aan voor Nintendo & Sony Playstation","https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/playstation-nintendo",{"_55":6227},"csb1ba911d6392b324",{"_362":6229},{"_27":118,"_53":6230,"_119":118,"_367":38,"_368":6232,"_384":118},{"_55":6231},"cs0816f9db73bfae64",{"_55":6233,"_89":398,"_27":6234,"_196":4400,"_98":112,"_160":112,"_96":6235,"_158":6235,"_188":373,"_192":6236,"_194":6234,"_93":6237,"_186":38,"_120":6238,"_162":6239,"_39":6241},"blt55f4c79743c07d8f","Categorieen-verkooprechten-Sony-Playstation-en-Nintendo.xlsx","2026-02-16T19:15:07.792Z","10806",{},[],{"_164":6240,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T19:17:25.365Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt55f4c79743c07d8f/69936cbb41f1fb0008372c7a/Categorieen-verkooprechten-Sony-Playstation-en-Nintendo.xlsx",{"_27":118,"_119":118},[],[6245,6246,6247,6248,6249,6250,6251,6252],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-sony-playstation","Nintendo & Sony Playstation","2026-02-24T13:15:29.681Z","/nl/idp/verkooprechten-sony-playstation",{"_164":6258,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:15:33.370Z",{"_55":6260},"csef779eec5b29e56f",{"_103":6262,"_53":6299},[6263],{"_106":240,"_55":6264,"_91":92,"_89":2333,"_93":6265,"_95":38,"_96":6266,"_98":259,"_113":38,"_114":6267,"_245":6268,"_116":6282,"_208":118,"_120":6283,"_122":6284,"_27":6293,"_156":6294,"_158":6295,"_160":99,"_39":6296,"_162":6297},"blta00c5b8f361121d6",{},"2025-11-24T13:35:05.512Z","Voor het gehele assortiment van LEGO en enkel de categorie 'Trading Cards' voor Pokémon gelden er verkooprechten.",[6269,6274],{"_327":6270},{"_27":118,"_53":6271,"_119":6273},{"_55":6272},"csfed8e2e4fd717f5c","

Om het volledige assortiment van Pokémon (binnen de categorie ‘’Trading Cards’) en LEGO te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je wilt artikelen van één van deze merken verkopen, vraag dan verkooprechten aan door op de onderstaande knop te klikken.

",{"_4378":6275},{"_343":6276,"_53":6280},{"_39":6277,"_37":57},{"_27":6278,"_42":6279},"Vraag hier verkooprechten aan voor Pokémon en/of LEGO","https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/pokemon-en-lego",{"_55":6281},"cs5c2de258bfb3d3b9",{"_27":118,"_119":118},[],[6285,6286,6287,6288,6289,6290,6291,6292],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-pokemon-en-lego","Pokémon & LEGO","2026-02-24T13:06:49.996Z","/nl/idp/verkooprechten-pokemon-en-lego",{"_164":6298,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:06:52.867Z",{"_55":6300},"cs9e267c2e143b8e0d",{"_103":6302,"_53":6335},[6303],{"_106":240,"_55":6304,"_89":109,"_91":92,"_93":6305,"_95":38,"_96":6306,"_98":259,"_113":38,"_114":6307,"_245":6308,"_116":6318,"_208":118,"_120":6319,"_122":6320,"_27":6329,"_156":6330,"_158":6331,"_160":259,"_39":6332,"_162":6333},"blt25c525c534310db7",{},"2025-12-10T20:00:51.494Z","Vanaf 29 september 2025 gelden er verkooprechten voor het gehele assortiment van Labubu.",[6309,6313],{"_327":6310},{"_27":5096,"_53":6311,"_119":5099},{"_55":6312},"cs52e16cfc24703512",{"_327":6314},{"_27":118,"_53":6315,"_119":6317},{"_55":6316},"cs8c72010a6d21485c","

Wens je assortiment van dit merk te verkopen op ons platform? Vraag dan snel verkooprechten aan door onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen die afkomstig zijn van de officiële leverancier PopMart, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
- Voor Labubu moet je van elk type dat je wilt verkopen minimaal 50 stuks hebben ingekocht. Dit moet te zien zijn op ten minste 2 van de meest recente inkoopfacturen.
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Een voorraadfoto waar de ingekochte artikelen te zien zijn.
Je moet minimaal 1 jaar actief zijn op bol.
- Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_119":118,"_27":118},[],[6321,6322,6323,6324,6325,6326,6327,6328],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-labubu","Labubu","2026-02-24T13:18:14.178Z","/nl/idp/verkooprechten-labubu",{"_164":6334,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:18:20.842Z",{"_55":6336},"csecc8a8ef88d308ac",{"_103":6338,"_53":6361,"_171":6363},[6339],{"_106":240,"_55":6340,"_27":6341,"_113":38,"_156":1799,"_114":6342,"_245":6343,"_116":6344,"_122":6345,"_120":6354,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":6355,"_158":6356,"_93":6357,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_39":6358,"_162":6359},"blt1934110d927d7dfb","verkooprechten-computer-en-elektronica","Lees hier over verkooprechten of merkautorisatie binnen het Computer & Elektronica. Kies in het submenu jouw productgroep. De aanvraag voor verkooprechten of merkautorisatie dien je in via de pagina van jouw productgroep, tenzij anders aangegeven staat.",[],{"_27":118,"_119":118},[6346,6347,6348,6349,6350,6351,6352,6353],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T13:32:01.116Z","2025-11-28T10:32:57.069Z",{},"/nl/idp/verkooprechten-computer-en-elektronica",{"_164":6360,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:16.770Z",{"_55":6362},"cs73e5ffa6b832a9d2",[6364,6583,6644,6707,6782,6943,7019],{"_103":6365,"_53":6581},[6366],{"_106":240,"_55":6367,"_89":5813,"_91":92,"_93":6368,"_95":38,"_96":6369,"_98":259,"_113":38,"_114":6370,"_245":6371,"_116":6564,"_208":118,"_120":6565,"_122":6566,"_27":6575,"_156":6576,"_158":6577,"_160":99,"_39":6578,"_162":6579},"blt2d6f51c4e59d0e30",{},"2025-11-13T10:57:43.615Z","Vind hier alle informatie rondom de categorie Beeld & Geluid",[6372,6378,6383,6390,6398,6404,6409,6415,6422,6428,6434,6441,6446,6452,6459,6466,6480,6488,6494,6499,6507,6513,6518,6526,6532,6537,6552,6557],{"_318":6373},{"_320":6374,"_53":6375,"_324":6377},"Apple",{"_55":6376},"cse0ed12c58dc11894","apple",{"_327":6379},{"_27":6374,"_53":6380,"_119":6382},{"_55":6381},"cs3e478a3d56da6668","

Om het volledige assortiment van Apple te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door op de onderstaande knop te klikken.

Voorwaarden voor minimale inkoophoeveelheden

Voor hardware moet je minimaal 100 stuks hebben ingekocht. Dit moet te zien zijn op ten minste 2 van de meest recente inkoopfacturen.
Voor accessoires moet je minimaal 400 stuks hebben ingekocht. Dit moet te zien zijn op ten minste 2 van de meest recente inkoopfacturen.

",{"_333":6384},{"_27":5596,"_53":6385,"_119":6387,"_339":340,"_341":5599,"_343":6388},{"_55":6386},"cs8852b5dab3150a71","

het formulier is helaas nog niet aangepast. We zijn hiermee bezig. Natuurlijk willen we je aanvraag zo snel mogelijk behandelen. Kies daarom uit de onderstaande opties, dan nemen we je aanvraag in behandeling.

Wil je verkooprechten aanvragen voor Hardware, kies dan Beeld.
Wil je verkooprechten aanvragen voor Accessoires, kies dan Geluid.
Wil je verkooprechten aanvragen voor beide, kies dan Beeld & Geluid.

",{"_39":6389,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":6391},{"_343":6392,"_53":6396},{"_39":6393,"_37":57},{"_27":6394,"_42":6395},"Vraag hier verkooprechten aan voor Apple","https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/beeld-en-geluid",{"_55":6397},"cs10b5cfd02ace3014",{"_318":6399},{"_320":6400,"_53":6401,"_324":6403},"Samsung",{"_55":6402},"cscfec16896ed6b6df","samsung",{"_327":6405},{"_27":6400,"_53":6406,"_119":6408},{"_55":6407},"csd17d515d898080bf","

Vanaf 21 oktober 2025 geldt er een nieuwe aanvullende voorwaarde voor het assortiment Samsung televisies. Deze nieuwe voorwaarde geldt alleen voor partners die verkooprechten voor Samsung televisies willen aanvragen. Voor alle andere categorieën blijven de bestaande voorwaarden hieronder ongewijzigd gelden.

Nieuwe aanvullende voorwaarde voor Samsung televisies
Als partner moet je bewijzen dat je een aantoonbare reputatie en een trackrecord van minimaal één jaar hebt in de markt voor Samsung televisies. Dat kan bijvoorbeeld door het delen van geaggregeerde omzetgegevens, een al bestaande webshop of een ander bestaand verkoopkanaal (zoals op een ander platform). Welke informatie we van je nodig hebben, wordt duidelijk tijdens het online aanvraagproces.*

*Als je informatie deelt, maak dan de gegevens die niet nodig zijn voor het beoordelen onleesbaar. Bijvoorbeeld vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen en -voorwaarden. Alleen zo kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Bestaande voorwaarden voor overige productgroepen Samsung (ongewijzigd)
Voor onderstaande productgroepen gelden nog steeds de huidige voorwaarden, maar zonder de nieuwe aanvullende eis van een trackrecord voor Samsung televisies:

Opladers voor mobiele telefoon, tablet, smartwatch of activity tracker
Accu’s voor mobiele telefoon, tablet of laptop
Mobiele telefoon- en tabletkabels
Voedingsadapters voor Apple-laptops
In-ear koptelefoons
Telefoonhoesjes
Televisies + trackrecord bewezen marktpartij (alleen voor Samsung TV’s)
Tablet
Smartwatches
Activitytrackers
Smartphones

Voorwaarden voor minimale inkoophoeveelheden (ongewijzigd)

Voor hardware moet je minimaal 100 stuks hebben ingekocht, zichtbaar op ten minste 2 van de meest recente inkoopfacturen.
Voor accessoires moet je minimaal 400 stuks hebben ingekocht, zichtbaar op ten minste 2 van de meest recente inkoopfacturen.

",{"_333":6410},{"_27":5596,"_53":6411,"_119":6387,"_339":340,"_341":5599,"_343":6413},{"_55":6412},"cs99d58a24be50a91a",{"_39":6414,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":6416},{"_343":6417,"_53":6420},{"_39":6418,"_37":57},{"_27":6419,"_42":6395},"Vraag hier verkooprechten aan voor Samsung",{"_55":6421},"cs30a150555632f98e",{"_318":6423},{"_320":6424,"_53":6425,"_324":6427},"In-ear koptelefoons",{"_55":6426},"csc3a6ef66a144cd59","in-ear-koptelefoons",{"_327":6429},{"_27":6430,"_53":6431,"_119":6433},"(In-ear) koptelefoons",{"_55":6432},"cs0433ad8ebf45ee15","

Het is mogelijk om in-ear koptelefoons van onderstaande merkenlijst aan te bieden. Wil je een ander merk aanbieden? Dan moet je aantonen dat het merk en het bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

1. Wil je koptelefoons verkopen van het merk Edifier, Sony, Fresh n Rebel, Jabra of Sennheiser?

Dit is alleen mogelijk als je kunt aantonen dat jouw assortiment via een officieel distributiekanaal van het betreffende merk verkregen is. Als dit het geval is, vraag dan verkooprechten aan met behulp van het volgende formulier.

",{"_4378":6435},{"_343":6436,"_53":6439},{"_39":6437,"_37":57},{"_27":6438,"_42":6395},"Vraag hier verkooprechten aan voor (in-ear) koptelefoons",{"_55":6440},"cs0ba2d693c2629d93",{"_327":6442},{"_27":118,"_53":6443,"_119":6445},{"_55":6444},"cs85d606a1333f2cbf","

2. Staat het merk dat je wilt verkopen in de onderstaande lijst met goedgekeurde merken?

3. Staat het merk dat je wilt verkopen niet genoemd op deze pagina?

Om een (huis)merkartikel aan te kunnen bieden van een merk dat (nog) niet bij bol bekend is, moet het eerst getoetst worden door bol. Hiervoor kun je een merkautorisatie-aanvraag indienen via onderstaande knop.

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (EUIPO en/of WIPO zijn alleen voldoende wanneer die onderdeel zijn van een bestaande en actieve BOIP-registratie).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Klik hier om te controleren of jouw merk staat ingeschreven in de juiste productklasse.
Het artikel moet in deze productklasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen moeten voorzien zijn van een officieel GS1-EAN.
Je merk moet aan de bovenstaande punten voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_333":6447},{"_27":5596,"_53":6448,"_119":5399,"_339":4293,"_341":342,"_343":6450},{"_55":6449},"csf985e9681f73d2ca",{"_39":6451,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":6453},{"_27":5596,"_53":6454,"_119":6456,"_339":4293,"_341":342,"_343":6457},{"_55":6455},"csa89e13aa6c0a7b5e","Het is niet toegestaan om een merknaam te voeren die niet bij het BOIP geregistreerd staat.",{"_39":6458,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":6460},{"_27":5596,"_53":6461,"_119":6463,"_339":4293,"_341":342,"_343":6464},{"_55":6462},"cs0d25b7e7dac871dd","

Bij in-ear koptelefoons wordt vaak de term Airpods gebruikt – ook bij andere merken dan Apple. Dit is inbreuk op het merkenrecht en zowel bol als Apple controleert hierop. Voeg deze term dus niet toe in je productinformatie bij artikelen van andere merken.

",{"_39":6465,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_362":6467},{"_27":118,"_53":6468,"_119":118,"_367":38,"_368":6470,"_384":118},{"_55":6469},"cse032672924ff61d3",{"_55":6471,"_89":398,"_196":699,"_27":6472,"_98":259,"_160":259,"_96":6473,"_158":6473,"_188":373,"_192":6474,"_194":6472,"_93":6475,"_186":38,"_120":6476,"_162":6477,"_39":6479},"blt260ac0c7d39442a7","Brands_InEar_merkbeleid.xlsx","2025-11-13T10:52:37.782Z","16807",{},[],{"_164":6478,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.575Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt260ac0c7d39442a7/6915b8757590585a60e9c694/Brands_InEar_merkbeleid.xlsx",{"_4378":6481},{"_343":6482,"_53":6486},{"_39":6483,"_37":57},{"_27":6484,"_42":6485},"Vraag hier verkooprechten aan voor in-ear koptelefoons","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/in-ear-koptelefoons",{"_55":6487},"csfe6cbc0468b70fea",{"_318":6489},{"_320":6490,"_53":6491,"_324":6493},"Harman Kardon en JBL",{"_55":6492},"cs93f3fc9706fc2e1e","voorwaarden-harman-kardon",{"_327":6495},{"_27":6490,"_53":6496,"_119":6498},{"_55":6497},"cs4a4ac46a791a8f39","

Om het volledige elektronica assortiment van Harman Kardon en JBL te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Deze merken kunnen alleen aangeboden worden door selectieve distributeurs.

Ben jij nog geen selectief distributeur, maar wil je dat wel worden? Neem dan contact op met Harman Kardon via onderstaand contactformulier. Geef aan dat het om selectieve distributie bij bol gaat. Harman Kardon reageert binnen 5 werkdagen op je bericht.

",{"_4378":6500},{"_343":6501,"_53":6505},{"_39":6502,"_37":57},{"_27":6503,"_42":6504},"Meld je aan als selectief distributeur bij Harman Kardon","https://support.jbl.com/nl#contact",{"_55":6506},"csf1696e5e703e859f",{"_318":6508},{"_320":6509,"_53":6510,"_324":6512},"Sonos",{"_55":6511},"csd47d067cca91e338","voorwaarden-sonos",{"_327":6514},{"_27":6509,"_53":6515,"_119":6517},{"_55":6516},"csfc80d6a7dcca38f8","

Het merk Sonos mag alleen worden aangeboden door selectieve distributeurs. Bij selectieve distributie hanteert de merkhouder, in dit geval Sonos, objectieve criteria waar alle distributeurs aan moeten voldoen. Van partners die geen selectief distributeur zijn, wordt het Sonos-aanbod offline gehaald. Mocht je een geselecteerde partner zijn, vraag dan verkooprechten aan door op de onderstaande knop te klikken.

",{"_4378":6519},{"_343":6520,"_53":6524},{"_39":6521,"_37":57},{"_27":6522,"_42":6523},"Vraag hier verkooprechten voor Sonos aan","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/sonos",{"_55":6525},"cs85290b1fe4c20d03",{"_318":6527},{"_320":6528,"_53":6529,"_324":6531},"Televisies",{"_55":6530},"cs09e6ec8cbb68ea13","voorwaarden-televisies",{"_327":6533},{"_27":6528,"_53":6534,"_119":6536},{"_55":6535},"csb5e96a2fb44b282e","

Wil je televisies verkopen van één van onderstaande merken?

Samsung
Sony
LG* (selectieve distributie voor modellen)
TCL
Philips

*om bepaalde LG tv-modellen te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Deze verkooprechten gelden naast de standaard verkooprechten en kan alleen aangeboden worden door selectieve distributeurs. Zie onderstaande lijst voor welke modellen selectieve distributie voor LG van toepassing is:

",{"_362":6538},{"_27":6539,"_53":6540,"_119":118,"_367":38,"_368":6542,"_384":118},"LG modellen selectieve distributie",{"_55":6541},"cs1af567711bd8af77",{"_55":6543,"_89":398,"_196":699,"_27":6544,"_98":259,"_160":259,"_96":6545,"_158":6545,"_188":373,"_192":6546,"_194":6544,"_93":6547,"_186":38,"_120":6548,"_162":6549,"_39":6551},"bltd83c155e4ad829dc","LG_selectieve_distributie_modellen.xlsxV2_.xlsx","2025-11-13T10:56:02.437Z","42956",{},[],{"_164":6550,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.567Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd83c155e4ad829dc/6915b942bc48dd644bb04e09/LG_selectieve_distributie_modellen.xlsxV2_.xlsx",{"_327":6553},{"_27":118,"_53":6554,"_119":6556},{"_55":6555},"cs39ca9861ddeab8d8","

Staat jouw tv-model van LG er niet bij in bovenstaande lijst en je wenst deze nog wel te verkopen via bol? Dan kan je via onderstaande knop alsnog verkooprechten aanvragen.

Mocht het zo zijn dat je kunt aantonen dat je wel een geselecteerde distributeur bent, dan kun je contact opnemen met LG via maildesk.nl@lge.com.

Ben je geen geselecteerde distributeur, maar wil je dit wel worden voor verkoop via bol? Ook dan kun je contact opnemen met LG via maildesk.nl@lge.com. Geef aan dat het om selectieve distributie bij bol gaat.

",{"_4378":6558},{"_343":6559,"_53":6562},{"_39":6560,"_37":57},{"_27":6561,"_42":6395},"Vraag hier verkooprechten aan voor Beeld & Geluid",{"_55":6563},"cs7f22e2a2eb83392a",{"_27":118,"_119":118},[],[6567,6568,6569,6570,6571,6572,6573,6574],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-beeld-en-geluid","Beeld & Geluid","2026-03-20T14:27:49.905Z","/nl/idp/verkooprechten-beeld-en-geluid",{"_164":6580,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-20T14:27:53.487Z",{"_55":6582},"cs7abde2657aada2fe",{"_103":6584,"_53":6642},[6585],{"_106":240,"_55":6586,"_89":263,"_91":92,"_93":6587,"_95":38,"_96":6588,"_98":112,"_113":38,"_114":6589,"_245":6590,"_116":6625,"_208":118,"_120":6626,"_122":6627,"_27":6636,"_156":6637,"_158":6638,"_160":112,"_39":6639,"_162":6640},"blt374503d1f710668a",{},"2026-02-16T09:54:28.511Z","Vind hier alle informatie rondom de categorie Witgoed",[6591,6597,6613,6618],{"_327":6592},{"_27":6593,"_53":6594,"_119":6596},"Samsung en LG witgoed",{"_55":6595},"cs07f367c444db2bcc","

Vanaf 20 januari 2026 gelden er nieuwe voorwaarden voor het Samsung en LG witgoed assortiment. Deze aanvullende voorwaarden gelden naast de huidige verkooprechten en zijn vanaf nu ook van toepassing op de productcategorieën die onder het witgoed assortiment vallen. Wil je Samsung en/of LG artikelen van de onderstaande lijst aanbieden, dan willen wij je vragen om hier een verkooprechten aanvraag voor in te dienen.

Voor partners die op dit moment artikelen binnen het Samsung en LG witgoed assortiment aanbieden, geldt een uitverkooptermijn. De uitverkooptermijn is 1 maand per jaar dat je actief bent op het verkoopaccount met een maximum van 6 maanden. De uitverkooptermijn ronden we af naar boven. Ben je bijvoorbeeld 2 jaar en 1 maand actief, dan is je uitverkooptermijn 3 maanden. Je mag het assortiment dan verkopen tot en met 20 april 2026. Wil je deze artikelen blijven verkopen, dan is het belangrijk dat je vóór deze datum nieuwe verkooprechten aanvraagt.

",{"_362":6598},{"_27":6599,"_53":6600,"_119":6602,"_367":38,"_368":6603,"_384":118},"Nieuwe aanvullende voorwaarde voor Samsung en LG witgoed",{"_55":6601},"csa37a5f8fb4446f71","

Als partner moet je, naast de huidige voorwaarden, bewijzen dat je een aantoonbare reputatie en een trackrecord van minimaal één jaar hebt in de markt voor Samsung en/of LG witgoed. Dat kan bijvoorbeeld door het delen van geaggregeerde omzetgegevens, een al bestaande webshop of een ander bestaand verkoopkanaal (zoals op een ander platform). Welke informatie we van je nodig hebben, wordt duidelijk tijdens het online aanvraagproces.*

Zie de onderstaande lijst voor de specifieke productgroepen waarvoor deze aanvullende voorwaarden gelden:

",{"_55":6604,"_89":398,"_27":6605,"_196":4400,"_98":112,"_160":112,"_96":6606,"_158":6606,"_188":373,"_192":6607,"_194":6605,"_93":6608,"_186":38,"_120":6609,"_162":6610,"_39":6612},"blta117822e8f6e6a8b","Productcategorieen-MDA.xlsx","2026-02-16T09:52:01.012Z","11106",{},[],{"_164":6611,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T09:59:40.187Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta117822e8f6e6a8b/6992e8c18f623200088197f3/Productcategorieen-MDA.xlsx",{"_327":6614},{"_27":118,"_53":6615,"_119":6617},{"_55":6616},"cs41e10affd2be1181","

",{"_4378":6619},{"_343":6620,"_53":6623},{"_39":6621,"_37":57},{"_27":6622,"_42":52},"Vraag hier verkooprechten aan voor Samsung en/of LG witgoed",{"_55":6624},"cse713e55fcdb196bd",{"_119":118,"_27":118},[],[6628,6629,6630,6631,6632,6633,6634,6635],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-witgoed","Witgoed","2026-03-03T07:36:41.818Z","/nl/idp/verkooprechten-witgoed",{"_164":6641,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T07:36:58.979Z",{"_55":6643},"cs589999d2d259fca3",{"_103":6645,"_53":6705},[6646],{"_106":240,"_55":6647,"_89":2333,"_91":92,"_93":6648,"_95":38,"_96":6649,"_98":112,"_113":38,"_114":6650,"_245":6651,"_116":6688,"_208":118,"_120":6689,"_122":6690,"_27":6699,"_156":6700,"_158":6701,"_160":406,"_39":6702,"_162":6703},"blt413ff78a96d6a712",{},"2026-02-16T09:37:01.403Z","Vind hier alle informatie rondom de categorie Huishoudelijke apparaten",[6652,6668,6674,6681],{"_362":6653},{"_27":6654,"_53":6655,"_119":6657,"_367":38,"_368":6658,"_384":118},"Robotstofzuigers",{"_55":6656},"cs70cf42aca1181a22","

Wil je robotstofzuigers aanbieden? Dat kan als de items van één van de merken zijn die hieronder staan vermeld. Wil je een ander merk aanbieden? Dan moet je aantonen dat het merk en het bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving én de bol richtlijnen voldoet.

",{"_55":6659,"_89":398,"_27":6660,"_196":4400,"_98":112,"_160":112,"_96":6661,"_158":6661,"_188":373,"_192":6662,"_194":6660,"_93":6663,"_186":38,"_120":6664,"_162":6665,"_39":6667},"blt94a5254a1b0e07c3","Goedgekeurde-merken-robotstofzuigers.xlsx","2026-02-16T09:34:48.359Z","10395",{},[],{"_164":6666,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T09:40:51.530Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt94a5254a1b0e07c3/6992e4b8fd53730008156b64/Goedgekeurde-merken-robotstofzuigers.xlsx",{"_327":6669},{"_27":6670,"_53":6671,"_119":6673},"Staat het merk dat je wilt verkopen niet op deze pagina?",{"_55":6672},"csc73688ae2b0f08bd","

Nieuw merk aanbieden\n
Om een (huis)merkartikel aan te kunnen bieden van een merk dat (nog) niet bij bol bekend is, moet het eerst getoetst worden door bol. Hiervoor kun je een merkautorisatie-aanvraag indienen via onderstaande knop.

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (EUIPO en/of WIPO zijn alleen voldoende wanneer die onderdeel zijn van een bestaande en actieve BOIP-registratie).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Klik hier om te controleren of jouw merk staat ingeschreven in de juiste productklasse.
Het artikel moet in deze productklasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen moeten voorzien zijn van een officieel GS1-EAN.
Je merk moet aan de bovenstaande punten voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_333":6675},{"_27":5596,"_53":6676,"_119":6678,"_339":4293,"_341":342,"_343":6679},{"_55":6677},"csb59976b50d5c1ce0","

Zelfs als je jouw merk alleen als beeldmerk hebt geregistreerd, is het de bedoeling dat je de merknaam als tekst invult in het merkveld van de productinformatie.
Het is niet toegestaan om een merknaam te voeren die niet bij het BOIP geregistreerd staat.

",{"_39":6680,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":6682},{"_343":6683,"_53":6686},{"_39":6684,"_37":57},{"_27":6685,"_42":52},"Vraag hier verkooprechten aan voor robotstofzuigers",{"_55":6687},"cs683c9f26e98afc1f",{"_119":118,"_27":118},[],[6691,6692,6693,6694,6695,6696,6697,6698],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-huishoudelijke-apparaten","Huishoudelijke apparaten","2026-03-24T10:25:44.459Z","/nl/idp/verkooprechten-huishoudelijke-apparaten",{"_164":6704,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T10:25:50.391Z",{"_55":6706},"cs652c94150c0674cc",{"_103":6708,"_53":6780},[6709],{"_106":240,"_55":6710,"_89":109,"_91":92,"_93":6711,"_95":38,"_96":6712,"_98":259,"_113":38,"_114":6713,"_245":6714,"_116":6763,"_208":118,"_120":6764,"_122":6765,"_27":6774,"_156":6775,"_158":6776,"_160":99,"_39":6777,"_162":6778},"blt8417adc609d8f86d",{},"2025-11-24T15:21:57.045Z","Vind hier alle informatie rondom verkooprechten voor de categorie Telefoon- en tabletaccessoires.",[6715,6720,6725,6731,6737,6745,6749],{"_327":6716},{"_27":118,"_53":6717,"_119":6719},{"_55":6718},"cs43dd73b2c846c293","

Wil je telefoon- en tabletaccessories aanbieden? Dat is mogelijk als deze items van een van de merken zijn uit de lijst onderaan deze pagina. Wil je een ander merk aanbieden? Dan vragen we je om aan te tonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

",{"_327":6721},{"_27":5122,"_53":6722,"_119":6724},{"_55":6723},"csd3c4c25ccf80b648","

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (EUIPO en/of WIPO zijn alleen voldoende wanneer die onderdeel zijn van een bestaande en actieve BOIP-registratie).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Klik hier om te controleren of jouw merk staat ingeschreven in de juiste productklasse.
Het artikel moet in deze productklasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen moeten voorzien zijn van een officieel GS1 EAN.
Je merk moet aan de bovenstaande punten voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_333":6726},{"_27":5596,"_53":6727,"_119":5399,"_339":340,"_341":5599,"_343":6729},{"_55":6728},"cs6c4592c12a2d54d9",{"_39":6730,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":6732},{"_27":5596,"_53":6733,"_119":5407,"_339":340,"_341":5599,"_343":6735},{"_55":6734},"cs05d0bdb517332fe1",{"_39":6736,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":6738},{"_343":6739,"_53":6743},{"_39":6740,"_37":38},{"_27":6741,"_42":6742},"Vraag hier verkooprechten aan voor telefoon- en tabletaccessoires","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/telefoon-en-tablet-accessoires",{"_55":6744},"cs955c9c7bae7fefed",{"_318":6746},{"_320":411,"_53":6747,"_324":412},{"_55":6748},"cs3d76178b7a1d05c0",{"_362":6750},{"_27":411,"_53":6751,"_119":118,"_367":38,"_368":6753,"_384":118},{"_55":6752},"cs599bc428a6c3ced0",{"_55":6754,"_89":398,"_196":4400,"_27":6755,"_98":259,"_160":259,"_96":6756,"_158":5575,"_188":373,"_192":6757,"_194":6755,"_93":6758,"_186":38,"_120":6759,"_162":6760,"_39":6762},"blt971b85479f4f0ed3","1408_Merken_merkbeleid_telefoontabletaccesoires.xlsx","2025-11-24T15:20:33.935Z","22570",{},[],{"_164":6761,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.530Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt971b85479f4f0ed3/692477c15d2e1f53fa883979/1408_Merken_merkbeleid_telefoontabletaccesoires.xlsx",{"_27":118,"_119":118},[],[6766,6767,6768,6769,6770,6771,6772,6773],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-telefoon-en-tabletaccessoires","Telefoon- en tabletaccessoires","2026-02-17T14:36:44.527Z","/nl/idp/verkooprechten-telefoon-en-tabletaccessoires",{"_164":6779,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T14:36:48.219Z",{"_55":6781},"cs68dc23bee402b4b6",{"_103":6783,"_53":6941},[6784],{"_106":240,"_55":6785,"_89":2333,"_91":92,"_93":6786,"_95":38,"_96":6787,"_98":259,"_113":38,"_114":6788,"_245":6789,"_116":6924,"_208":118,"_120":6925,"_122":6926,"_27":6935,"_156":6936,"_158":6937,"_160":112,"_39":6938,"_162":6939},"blt6176727efb6e49bb",{},"2025-11-13T13:29:09.508Z","Lees alles wat je wilt weten over laptopaccu's, voedingsadapters voor laptops en cartridges en toners ",[6790,6796,6801,6806,6813,6821,6836,6842,6847,6852,6860,6875,6881,6886,6892,6896,6904,6918],{"_318":6791},{"_320":6792,"_53":6793,"_324":6795},"Laptopaccu's",{"_55":6794},"csc847fbbf587884f5","laptopaccus",{"_327":6797},{"_27":6792,"_53":6798,"_119":6800},{"_55":6799},"cs35615d6df4340b01","

Het is mogelijk om laptopaccu’s aan te bieden van de merkenlijst onderaan deze pagina. Wil je een ander merk aanbieden? Dan moet je aantonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

",{"_327":6802},{"_27":5122,"_53":6803,"_119":6805},{"_55":6804},"cs0e4e36601a1be377","

Nieuw merk aanbieden
Om een (huis)merkartikel aan te kunnen bieden van een merk dat nog niet bij bol bekend is, dient het betreffende merk eerst getoetst te worden door bol. Hiervoor kun je een merkautorisatie-aanvraag indienen met het formulier dat je via onderstaande knop vindt.

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen aan met behulp van het volgende formulier.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Klik hier om te controleren of jouw merk staat ingeschreven in de juiste productklasse.
Het artikel moet in deze klasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen dienen voorzien te zijn van een officieel GS1 EAN
Je merk dient aan de bovenstaande punten te voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

Vul de merknaam in het merkveld in bij het invoeren van de productinformatie. Doe dit in tekst, ook als je jouw merk alleen als beeldmerk hebt geregistreerd.

Gebruik van een niet in BOIP geregistreerde merknaam bij een artikel is niet toegestaan. Er kunnen hier namelijk geen rechten aan worden ontleend.

",{"_333":6807},{"_27":5596,"_53":6808,"_119":6810,"_339":340,"_341":342,"_343":6811},{"_55":6809},"cs80da5f2b38dc5fd8","

Zelfs als je jouw merk alleen als beeldmerk hebt geregistreerd, is het de bedoeling dat je de merknaam als tekst invult in het merkveld van de productinformatie.
Het is niet toegestaan om een merknaam te voeren die niet bij het BOIP geregistreerd staat.

",{"_39":6812,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":6814},{"_343":6815,"_53":6819},{"_39":6816,"_37":57},{"_27":6817,"_42":6818},"Vraag hier verkooprechten aan voor laptopaccu's","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/laptopaccus",{"_55":6820},"csb2ae91d34aaaa63a",{"_362":6822},{"_27":6823,"_53":6824,"_119":118,"_367":38,"_368":6826,"_384":118},"Merken laptopaccu's",{"_55":6825},"csdfc8f64dd2b76551",{"_55":6827,"_89":398,"_196":699,"_27":6828,"_98":259,"_160":259,"_96":6829,"_158":6829,"_188":373,"_192":6830,"_194":6828,"_93":6831,"_186":38,"_120":6832,"_162":6833,"_39":6835},"blt7ec917a342e0e5c6","Merken_merkbeleid_laptopaccus-002-1.xlsx","2025-11-13T13:22:52.597Z","10368",{},[],{"_164":6834,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.458Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7ec917a342e0e5c6/6915dbac3f61831881ba1439/Merken_merkbeleid_laptopaccus-002-1.xlsx",{"_318":6837},{"_320":6838,"_53":6839,"_324":6841},"Voedingsadapters voor laptops",{"_55":6840},"cs605baa209fe4f5a5","voedingsadapters",{"_327":6843},{"_27":6838,"_53":6844,"_119":6846},{"_55":6845},"csf81a482081a29250","

Het is mogelijk om voedingsadapters voor laptops van onderstaande merkenlijst aan te bieden. Wil je een ander merk aanbieden? Dan moetje aantonen dat het merk en het bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

",{"_327":6848},{"_27":5122,"_53":6849,"_119":6851},{"_55":6850},"csbaad0026c6138212","

Nieuw merk aanbieden\n
Om een (huis)merkartikel aan te kunnen bieden van een merk dat nog niet bij bol bekend is, dient het betreffende merk eerst getoetst te worden door bol. Hiervoor kun je een merkautorisatie-aanvraag indienen met het formulier dat je via onderstaande knop vindt.

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen aan met behulp van het volgende formulier.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Je merk dient ingeschreven te staan voor een productklasse lager dan 35. De productklasses 35 tot en met 45 zijn alleen geldig voor diensten en dus niet voor goederen.
Het artikel moet in deze klasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen dienen voorzien te zijn van een officieel GS1 EAN
Je merk dient aan de bovenstaande punten te voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

Vul de merknaam in het merkveld in bij het invoeren van de productinformatie. Doe dit in tekst, ook als je jouw merk alleen als beeldmerk hebt geregistreerd.

Gebruik van een niet in BOIP geregistreerde merknaam bij een artikel is niet toegestaan. Er kunnen hier namelijk geen rechten aan worden ontleend.

",{"_4378":6853},{"_343":6854,"_53":6858},{"_39":6855,"_37":57},{"_27":6856,"_42":6857},"Vraag hier verkooprechten aan voor voedingsadapters","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/voedingsadapters-laptops",{"_55":6859},"cs037d58e54226f9ef",{"_362":6861},{"_27":6862,"_53":6863,"_119":118,"_367":38,"_368":6865,"_384":118},"Merken voedingsadapters voor laptops",{"_55":6864},"cs630c846fb1507069",{"_55":6866,"_89":398,"_196":699,"_27":6867,"_98":259,"_160":259,"_96":6868,"_158":6868,"_188":373,"_192":6869,"_194":6867,"_93":6870,"_186":38,"_120":6871,"_162":6872,"_39":6874},"blt51c63c9deee2c7d2","Merken_merkbeleid_voedingsadapters.xlsx","2025-11-13T13:24:27.467Z","10556",{},[],{"_164":6873,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.468Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt51c63c9deee2c7d2/6915dc0ba98f2253f2dd3700/Merken_merkbeleid_voedingsadapters.xlsx",{"_318":6876},{"_320":6877,"_53":6878,"_324":6880},"Cartridges en toners",{"_55":6879},"csc7eab3fe3618452f","voorwaarden-cartridges-toners",{"_327":6882},{"_27":6877,"_53":6883,"_119":6885},{"_55":6884},"cs79db2473354dd653","

Het is mogelijk om cartridges en toners van onderstaande merkenlijst aan te bieden. Wil je een ander merk aanbieden? Dan mag dat als je kunt aantonen dat het merk en het bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

",{"_327":6887},{"_27":6888,"_53":6889,"_119":6891},"1. Wil je cartridges en toners verkopen van het merk HP?",{"_55":6890},"csa8885931e6d9b06b","

Dit is alleen mogelijk als je kunt aantonen dat jouw assortiment via een officieel distributiekanaal van het betreffende merk verkregen is.

Ben je:

HP premium wederverkoper?
Dan kun je je assortiment via bol aanbieden, nadat je hebt aangetoond dat je premium wederverkoper bent.
Geen HP premium wederverkoper?
Dan is er een toetsingstraject nodig waarin je kunt aantonen dat je assortiment authentiek is. Hiervoor dien je bijvoorbeeld inkoopfacturen op te sturen.

Als dit het geval is, vraag dan snel verkooprechten aan door onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen en de aantallen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar: verkooprechten@bol.com

",{"_327":6893},{"_27":5122,"_53":6894,"_119":6851},{"_55":6895},"csdce7fc98061dc708",{"_4378":6897},{"_343":6898,"_53":6902},{"_39":6899,"_37":57},{"_27":6900,"_42":6901},"Vraag hier verkooprechten aan voor cartridges en toners","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/cartridges-en-toners",{"_55":6903},"cs148b5dc01ffc6bd4",{"_362":6905},{"_27":6906,"_53":6907,"_119":118,"_367":38,"_368":6909,"_384":118},"Merken cartridges en toners",{"_55":6908},"csd09f05ccb9372dd7",{"_55":6910,"_89":398,"_196":699,"_27":6911,"_98":259,"_160":259,"_96":6912,"_158":6912,"_188":373,"_192":6236,"_194":6911,"_93":6913,"_186":38,"_120":6914,"_162":6915,"_39":6917},"blt7d152b464be9032c","Brands_CartridgesToners-1.xlsx","2025-11-13T13:28:14.590Z",{},[],{"_164":6916,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.477Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7d152b464be9032c/6915dceee4a3b04d4204f36b/Brands_CartridgesToners-1.xlsx",{"_327":6919},{"_27":6920,"_53":6921,"_119":6923},"Microsoft",{"_55":6922},"cs93ae66fdc1e17751","

Om het volledige assortiment van Microsoft (met uitzondering van de categorie ‘’Games’’) te kunnen aanbieden, heb je verkooprechten nodig. Als je deze rechten nog niet hebt en je artikelen van dit merk wilt verkopen, vraag dan verkooprechten aan door de onderstaande documenten op te sturen.

Een lijst van minimaal 3 artikelen die je wilt aanbieden, inclusief de bijbehorende EAN’s. (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Je 2 meest recente inkoopfacturen, waarop de artikelen met de bijbehorende EAN’s van de eerder geuploade lijst terugkomen.
Maak de inkoopprijzen onleesbaar voor ons.* (jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Minimaal 3 zelfgemaakte foto’s van 3 artikelen van de eerder geuploade lijst en inkoopfacturen. Zorg ervoor dat de productverpakking en de EAN’s goed zichtbaar zijn op de foto’s.(jpg, jpeg, png, pdf, docx, xls, xlsx, niet meer dan 1 document, met een maximum van 10 MB)
Wil je de verkooprechten ook direct voor een ander verkoopaccount aanvragen? Zoja, wat is het verkoopnummer van het verkoopaccount waar je dit verkooprecht ook voor wilt aanvragen?
Aanvraag versturen. Als je een aanvraag verstuurt naar onderstaand e-mailadres, ga je akkoord met de voorwaarden en verklaar je bovenstaande informatie naar waarheid te hebben ingevuld en dat de verstrekte informatie klopt.

*Vertrouwelijke of (concurrentie)gevoelige informatie zoals inkoopprijzen, aantallen en voorwaarden is onleesbaar gemaakt. Alleen dan kunnen we je aanvraag in behandeling nemen.

Stuur bovenstaande documenten in een e-mail naar:

verkooprechten@bol.com

",{"_27":118,"_119":118},[],[6927,6928,6929,6930,6931,6932,6933,6934],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-computer","Computer","2026-02-16T18:35:06.978Z","/nl/idp/verkooprechten-computer",{"_164":6940,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T18:39:05.857Z",{"_55":6942},"cs5bd87235283e84d7",{"_103":6944,"_53":7017},[6945],{"_106":240,"_55":6946,"_27":6947,"_39":6948,"_113":38,"_156":6949,"_114":6950,"_245":6951,"_116":7001,"_122":7002,"_120":7011,"_91":92,"_98":259,"_160":112,"_96":7012,"_158":7013,"_93":7014,"_89":371,"_95":38,"_208":118,"_162":7015},"blt597e85f80b3814e7","verkooprechten-wearables","/nl/idp/verkooprechten-wearables","Smartwatches & activity trackers","Vind hier alle informatie rondom assortimentsbeleid voor de categorie Smartwatches & activity trackers.",[6952,6959,6964,6969,6975,6983,6987],{"_333":6953},{"_27":5030,"_53":6954,"_119":6956,"_339":340,"_341":1195,"_343":6957},{"_55":6955},"cs86fd3c6de0a69c14","

Per 1 november 2025 zijn de artikelen uit de categorie Sporthorloges onder het merkautorisatiebeleid van Smartwatches & Activitytrackers komen te vallen. Samen vormen deze 3 categorieën nu één nieuw beleid: Wearables.

",{"_39":6958,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":6960},{"_27":118,"_53":6961,"_119":6963},{"_55":6962},"csfe28e9427ded60ac","

Het is mogelijk om Wearables van onderstaande merkenlijst aan te bieden. Wil je een ander merk aanbieden? Dan moet je aantonen dat het merk en je bijbehorende assortiment aan de Nederlandse en/of Belgische wet- en regelgeving en de bol richtlijnen voldoet.

",{"_327":6965},{"_27":5122,"_53":6966,"_119":6968},{"_55":6967},"cs558845ce03c3ffd0","

Als je merkartikel voldoet aan de onderstaande eisen, kun je merkautorisatie aanvragen.

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (EUIPO en/of WIPO zijn alleen voldoende wanneer die onderdeel zijn van een bestaande en actieve BOIP-registratie).
Je inschrijving is geldig in Nederland en België.
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Klik hier om te controleren of jouw merk staat ingeschreven in de juiste productklasse.
Het artikel moet in deze productklasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan.
Artikelen moeten voorzien zijn van een officieel GS1 EAN.
Je merk moet aan de bovenstaande punten voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

",{"_333":6970},{"_27":5596,"_53":6971,"_119":6678,"_339":340,"_341":5599,"_343":6973},{"_55":6972},"cse0599a4d0676059a",{"_39":6974,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4378":6976},{"_343":6977,"_53":6981},{"_39":6978,"_37":38},{"_27":6979,"_42":6980},"Vraag hier verkooprechten aan voor Wearables","https://www.bol.com/sdd/sellingrights/smartwatches-en-activity-trackers",{"_55":6982},"cs203c9e869f489050",{"_318":6984},{"_320":411,"_53":6985,"_324":412},{"_55":6986},"cs787a6d1d3ee4f324",{"_362":6988},{"_27":411,"_53":6989,"_119":118,"_367":38,"_368":6991,"_384":118},{"_55":6990},"csa08470a165d0ff39",{"_55":6992,"_89":398,"_196":699,"_27":6993,"_98":259,"_160":259,"_96":6994,"_158":6994,"_188":373,"_192":6995,"_194":6993,"_93":6996,"_186":38,"_120":6997,"_162":6998,"_39":7000},"blt07066cfe4291e4d0","Merken_merkbeleid_smartwatches_activitytrackers-0305.xlsx","2025-11-24T14:54:39.212Z","11835",{},[],{"_164":6999,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.616Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt07066cfe4291e4d0/692471af854222adbcaee0bd/Merken_merkbeleid_smartwatches_activitytrackers-0305.xlsx",{"_27":118,"_119":118},[7003,7004,7005,7006,7007,7008,7009,7010],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T14:53:53.591Z","2026-02-16T19:00:38.698Z",{},{"_164":7016,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T15:03:06.374Z",{"_55":7018},"csfc1a922a4f88b093",{"_103":7020,"_53":7058},[7021],{"_106":240,"_55":7022,"_91":92,"_89":109,"_93":7023,"_95":38,"_96":7024,"_98":5953,"_113":38,"_114":7025,"_245":7026,"_116":7038,"_208":118,"_120":7039,"_122":7040,"_27":7052,"_156":7053,"_158":7054,"_160":806,"_39":7055,"_162":7056},"blt8dc04bc057b7aa2a",{},"2026-04-01T13:36:06.072Z","Om thuisbatterijen te mogen verkopen via bol, heb je vanaf 31 maart specifieke verkooprechten nodig. Zo beschermen we samen de veiligheid van ons platform en de kwaliteit van ons aanbod.",[7027,7032],{"_327":7028},{"_27":5989,"_119":7029,"_53":7030},"Voor bestaande partners die op dit moment thuisbatterijen aanbieden, geldt een uitverkooptermijn. De uitverkooptermijn is 1 maand per jaar dat je actief bent op het verkoopaccount met een maximum van 6 maanden. De uitverkooptermijn ronden we af naar boven. Ben je bijvoorbeeld 2 jaar en 1 maand actief, dan is je uitverkooptermijn 3 maanden. Je mag het assortiment dan verkopen tot en met 31 juni 2026. Wil je deze artikelen blijven verkopen, dan is het belangrijk dat je vóór deze datum nieuwe verkooprechten aanvraagt. ",{"_55":7031},"cse1ec231ad2a4d6aa",{"_281":7033},{"_281":7034,"_53":7036},[7035],{"_55":5997,"_106":286},{"_55":7037},"csd877a1943b0d3fe1",{"_27":118,"_119":118},[],[7041,7042,7043,7045,7046,7047,7048,7049,7050,7051],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":7044},"tell",{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"verkooprechten-thuisbatterij","Thuisbatterij","2026-04-01T13:43:57.632Z","/nl/idp/verkooprechten-thuisbatterij",{"_164":7057,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T11:28:39.360Z",{"_55":7059},"csc6d9239eb62bd202",{"_103":7061,"_53":7085,"_171":7087},[7062],{"_106":240,"_55":7063,"_27":7064,"_39":7065,"_113":38,"_156":7066,"_114":7067,"_245":7068,"_116":7069,"_122":7070,"_120":7079,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":7080,"_158":7081,"_93":7082,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":7083},"blt9b56294c7ddf8d90","verkooprechten-mobiliteit","/nl/idp/verkooprechten-mobiliteit","Mobiliteit","Binnen het thema mobiliteit vind je alle informatie voor verkooprechten of merkautorisatie voor de de categorie Mobiliteit. Kies in het linkermenu jouw productgroep. De aanvraag voor de verkooprechten of merkautorisatie dien je in via de knop op de pagina met je verkoopaccount, tenzij anders aangegeven staat.",[],{"_27":118,"_119":118},[7071,7072,7073,7074,7075,7076,7077,7078],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-17T10:28:27.627Z","2025-11-28T10:28:59.738Z",{},{"_164":7084,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:16.958Z",{"_55":7086},"cs65596ffd59823f1e",[7088],{"_103":7089,"_53":7143},[7090],{"_106":240,"_55":7091,"_91":92,"_89":263,"_93":7092,"_95":38,"_96":7093,"_98":259,"_113":38,"_114":7094,"_245":7095,"_116":7127,"_208":118,"_120":7128,"_122":7129,"_27":7138,"_156":3414,"_158":7139,"_160":3436,"_39":7140,"_162":7141},"blteb104f5e32902b84",{},"2025-11-14T10:27:34.148Z","We willen natuurlijk dat klanten die via bol kopen dat blijven doen – en dus is het belangrijk om hen samen een betrouwbaar en veilig assortiment te bieden. Daarom gelden voor bepaalde productgroepen aanvullende verkoopvoorwaarden en is er in sommige gevallen een merkenbeleid voor selectieve distributie. Of dit ook geldt voor jouw assortiment, ontdek je op deze pagina.",[7096,7101,7107,7113,7119],{"_327":7097},{"_27":118,"_119":7098,"_53":7099},"

Wil je elektrische fietsen aanbieden via bol? Dan dienen deze te voldoen aan de daarvoor geldende Europese wetgeving.

",{"_55":7100},"cs755db870f0bd3fdf",{"_327":7102},{"_27":7103,"_53":7104,"_119":7106},"Europese wetgeving",{"_55":7105},"cs25775e45a79da780","

Tweewielers die verkocht worden, dienent te voldoen aan de EU verordening 168/2013. (Elektrische) fietsen zijn uitgesloten van deze wetgeving. Echter, niet elke elektrische fiets wordt ook daadwerkelijk als een elektrische fiets gezien. Lees hieronder op welke criteria de fiets beoordeeld wordt.

",{"_327":7108},{"_27":7109,"_53":7110,"_119":7112},"Uitsluitingscriteria",{"_55":7111},"cs1026a2640bbd9f3c","

Aan de hand van 3 criteria wordt bepaald of een tweewieler als elektrische fiets of als brommer gezien wordt. De tweewieler wordt als elektrische fiets bestempeld als aan onderstaande voorwaarden is voldaan:

De maximum snelheid van de fiets ligt niet hoger dan 25 kilometer per uur.
Het motorvermogen van de fiets is niet groter dan 250W.
De fiets heeft geen gashendel/handgas.

Meer informatie kan je vinden in het assortimentsbeleid.

",{"_327":7114},{"_27":7115,"_53":7116,"_119":7118},"Hoe wordt jouw aanvraag bij bol getoetst?",{"_55":7117},"cs75ad9e25b6fed6cd","

Om elektrische fietsen bij bol.com te verkopen, dien je dus aan te kunnen tonen dat de tweewieler die je verkoopt voldoet aan de EU verordening 168/2013. In het geval dat je artikel wordt gezien als brommer, lever je het typegoedkeuringsdocument aan die bij dat artikel hoort.

",{"_4378":7120},{"_343":7121,"_53":7125},{"_39":7122,"_37":38},{"_27":7123,"_42":7124},"Vraag hier verkooprechten aan voor elektrische fietsen","https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/elektrische-fietsen",{"_55":7126},"csde8ee96705c3c61c",{"_27":118,"_119":118},[],[7130,7131,7132,7133,7134,7135,7136,7137],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-elektrische-fietsen","2026-02-20T11:10:14.188Z","/nl/idp/verkooprechten-elektrische-fietsen",{"_164":7142,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T11:10:19.529Z",{"_55":7144},"cs7f526fe6b20c8099",{"_103":7146,"_53":7169,"_171":7171},[7147],{"_106":240,"_55":7148,"_27":7149,"_39":7150,"_113":38,"_156":2627,"_114":7151,"_245":7152,"_116":7153,"_122":7154,"_120":7163,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":7164,"_158":7165,"_93":7166,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":7167},"bltce2d3405cc8b9bde","verkooprechten-eten-en-drinken","/nl/idp/verkooprechten-eten-en-drinken","Binnen het thema food vind je alle informatie voor verkooprechten of merkautorisatie voor de categorie Eten & Drinken. Kies in het linkermenu jouw productgroep. De aanvraag voor de verkooprechten of merkautorisatie dien je in via de knop op de pagina met je verkoopaccount, tenzij anders aangegeven staat.",[],{"_27":118,"_119":118},[7155,7156,7157,7158,7159,7160,7161,7162],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T12:22:57.039Z","2025-11-28T10:30:40.727Z",{},{"_164":7168,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:17.052Z",{"_55":7170},"csf1bb0e8c2f562fe9",[7172,7210],{"_103":7173,"_53":7208},[7174],{"_106":240,"_55":7175,"_91":92,"_89":2333,"_93":7176,"_95":38,"_96":7177,"_98":259,"_113":38,"_114":7178,"_245":7179,"_116":7191,"_208":118,"_120":7192,"_122":7193,"_27":7202,"_156":7203,"_158":7204,"_160":259,"_39":7205,"_162":7206},"blt1004deeb73bfbe79",{},"2025-11-13T14:20:05.836Z","We willen natuurlijk dat klanten die via bol kopen dat blijven doen – en dus is het belangrijk om hen samen een betrouwbaar en veilig assortiment te bieden. Zo ook voor diepvries artikelen voor diervoeding en levensmiddelen. Omdat het hier van belang is dat de artikelen goed bevroren blijven, stellen we hier aanvullende eisen voor. Dit en het aanvraag proces vind je allemaal hieronder.",[7180,7185],{"_327":7181},{"_27":118,"_53":7182,"_119":7184},{"_55":7183},"cs0ec6d3810addf5b6","

PILOT: momenteel bevindt deze productcategorie zich nog in een pilotfase en is het niet mogelijk om diepvries assortiment aan te bieden. Interesse hierin kan wel doorgegeven worden aan: ojbulkfood@bol.com

",{"_327":7186},{"_27":7187,"_53":7188,"_119":7190},"Aanvraag doen voor verkooprechten diepvries diervoeding & levensmiddelen",{"_55":7189},"cs3e6f3f7b5d372e66","

Om verkooprechten te krijgen voor de productcategorie diepvries blijven de andere beleidsregels voor het aanbieden van Eten & Drinken op bol van toepassing (zoals dat alle artikelen GS1 geregistreerd zijn en dat ze minimaal 100 dagen houdbaar zijn vanaf het moment van verkoop).

Aanvullend op het huidige beleid moet er worden voldaan aan volgende voorwaarden:

Artikelen kunnen alleen binnen Nederland aangeboden worden.
Er is geen herroepingsrecht (retouren) mogelijk voor consumenten op deze artikelen die via bol verkocht worden
- Alleen indien een diepvriesproduct verkeerd is geleverd of bij ontvangst beschadigd is, biedt bol in samenwerking met de verkopende partner een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling
In de producttitel en beschrijving moet opgenomen zijn dat het artikel diepgevroren wordt geleverd
Partner moet zijn aangemeld bij de NVWA als levensmiddelen bedrijf en daardoor onderhevig is audits/controles op voedsellsveiligheid

De Logistieke Dienstverlener die de diepvries artikelen gaat versturen dient aan de volgende extra eisen moet voldoen:

De logistieke dienstverlener moet gespecialiseerd zijn in het opslaan en transporteren van diepvries assortiment naar consumenten en zich houden aan de wet- en regelgeving
De logistiek dienstverlener is in het bezit van
- NVWA registratie als levensmiddelen bedrijf
- Certificeringen zoals IFS Logistics of BRC Storage & Distribution om aan te tonen dat aan hoge voedselveiligheidseisen wordt voldaan.
De logistiek dienstverlener zorgt ervoor dat de temperatuur van diepgevroren levensmiddelen wordt gereguleerd tijdens de verhandeling op ten –18 °C en stabiel blijft. Een tijdelijke en beperkte stijging van de temperatuur kan worden getolereerd tijdens laden en lossen, maar mag normaal gesproken niet boven -15°C komen.

Voldoe je aan alles wat hierboven is genoemd, dan vraag je vervolgens de verkooprechten aan door de volgende stappen te doorlopen:

Stuur onderstaande informatie (ingevuld) als aanvraag voor verkooprechten naar healthassortment@bol.com;
A. Verkooprechten: Diepvries Diervoeding & Levensmiddelen
B. Naam verkoopaccount
C. Retailer ID
D. Datum aanvraag
E. Verkoop e-mailadres
F. Vraag je verkooprechten aan voor 1 of meerdere accounts? Vul voor elk account informatie A t/m D in.
G. ‘Ja, ik ga akkoord met de aanvullende voorwaarden ‘Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol’ voor verkooprechten’
Lever daarnaast bij bovenstaande aanvraag ook de volgende bewijsstukken aan zodat we kunnen controleren dat je voldoet aan de voorwaarden
- NVWA inschrijving van jouw onderneming als levensmiddelenbedrijf
- Bevestiging van een overeenkomst met de logistiek dienstverlener Leen Menken
- Certificering van de logistiek dienstverlener die gebruikt wordt (Leen Menken)

Wij controleren de aangeleverde documentatie en als deze voldoen aan de eisen? Dan ontvang je verkooprechten voor diepvries diervoeding & levensmiddelen.
Je wordt per mail geïnformeerd over de uitkomst van je aanvraag.

Zodra je verkooprechten hebt ontvangen, mogen diepvries artikelen worden aangeboden. De verkooprechten worden periodiek gecontroleerd. Zorg ervoor dat je te allen tijde je assortiment op orde hebt.

",{"_27":118,"_119":118},[],[7194,7195,7196,7197,7198,7199,7200,7201],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-diepvries-diervoeding-en-levensmiddelen","Diepvries, Diervoeding & Levensmiddelen","2026-02-24T13:01:03.705Z","/nl/idp/verkooprechten-diepvries-diervoeding-en-levensmiddelen",{"_164":7207,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:01:07.408Z",{"_55":7209},"cs1039dbdcc9d5e182",{"_103":7211,"_53":7240},[7212],{"_106":240,"_55":7213,"_91":92,"_89":109,"_93":7214,"_95":38,"_96":7215,"_98":259,"_113":38,"_114":7216,"_245":7217,"_116":7223,"_208":118,"_120":7224,"_122":7225,"_27":7234,"_156":7235,"_158":7236,"_160":259,"_39":7237,"_162":7238},"blt24f71d949b678af0",{},"2025-11-14T12:25:50.162Z","Hier vind je informatie over het beleid voor dierlijke artikelen en hoe je aanvraag doet voor verkooprechten gedroogde dierlijke producten.",[7218],{"_327":7219},{"_27":118,"_53":7220,"_119":7222},{"_55":7221},"csfc9c85d24281c301","

Beleid gedroogde dierlijke artikelen

Voor (bederfelijke) levensmiddelen zoals kaas en worst zijn er vanuit de Warenwet wettelijk voorgeschreven temperaturen opgesteld. Dit wordt gehandhaafd door de NVWA die bedrijven controleert of zij zich houden aan de gestelde criteria en het gevoerde voedselveiligheidsplan (HACCP of hygiënecode).

Aanvraag doen voor verkooprechten gedroogde dierlijke producten

Om verkooprechten te krijgen voor de productcategorie gedroogde dierlijke producten blijven de andere beleidsregels voor het aanbieden van Eten & Drinken op bol van toepassing (zoals dat alle artikelen GS1 geregistreerd zijn).

Aanvullend op het huidige beleid moet er worden voldaan aan volgende aanvullende voorwaarden:

Je bent op de hoogte van de hygiënecode CBL en zorgt dat de bedrijfsvoering hierop aangepast is of hebt een eigen HACCP-plan waarin deze code is opgenomen;
Je bent ingeschreven bij de NVWA als levensmiddelenbedrijf;
Alle gedroogde dierlijke artikelen worden vacuüm verpakt in een professionele vacuümmachine die jaarlijks onderhoud krijgt door een gecertificeerd bedrijf;
Alle artikelen worden gelabeld met ingrediënten en THT-datum met minimaal 90 dagen ;
Alle artikelen moeten op voorraad en bij transport gekoeld blijven tot maximaal 7°C of een ander temperatuur bewaaradvies wat op de verpakking staat;
De artikelen kunnen niet retour gestuurd worden

Omdat deze voorwaarden essentieel zijn voor het borgen van de voedselveiligheid en daarmee het vertrouwen dat onze klanten hebben bij het kopen van artikelen bij ons, handhaven we hier strikt op. Bij overtreding zullen beleidspunten afgetrokken worden.

Voldoe je aan alles wat hierboven is genoemd dan vraag je vervolgens de verkooprechten aan door de volgende stappen te doorlopen:

Stuur onderstaande informatie (ingevuld) als aanvraag voor verkooprechten naar healthassortment@bol.com; (vraag je verkooprechten aan voor 1 of meerdere accounts? Vul voor elk account informatie A t/m D in).
A. Naam verkoopaccount
B. Retailer ID
C. Datum aanvraag
D. Verkoop e-mailadres
E. Verkooprechten voor: Gedroogde dierlijke producten
F. ‘Ja, ik ga akkoord met de aanvullende voorwaarden ‘Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol’ voor verkooprechten’
Lever daarnaast bij bovenstaande aanvraag ook de volgende bewijsstukken aan zodat we kunnen controleren dat je voldoet aan de voorwaarden
- NVWA inschrijving van jouw onderneming als levensmiddelenbedrijf

Wij controleren de aangeleverde documentatie en als deze voldoen aan de eisen? Dan ontvang je verkooprechten voor gedroogde dierlijke artikelen.
Je wordt per mail geïnformeerd over de uitkomst van je aanvraag.

Zodra je verkooprechten hebt ontvangen, mogen je artikelen worden aangeboden. De verkooprechten worden periodiek gecontroleerd. Zorg ervoor dat je te allen tijde je assortiment op orde hebt.

",{"_27":118,"_119":118},[],[7226,7227,7228,7229,7230,7231,7232,7233],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkooprechten-gedroogde-dierlijke-producten","Gedroogde dierlijke producten","2026-02-24T13:16:36.557Z","/nl/idp/verkooprechten-gedroogde-dierlijke-producten",{"_164":7239,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:16:40.561Z",{"_55":7241},"csea991b909e23792e","2025-11-20T10:04:54.898Z",[7244],{"_106":240,"_55":7245,"_89":1593,"_91":92,"_93":7246,"_95":38,"_96":7247,"_98":259,"_113":38,"_114":7094,"_245":7248,"_116":7373,"_208":7374,"_120":7375,"_122":7376,"_27":427,"_156":424,"_158":7385,"_160":112,"_39":7386,"_162":7387},"blt37f945be84637cd0",{},"2025-11-26T10:52:18.932Z",[7249,7254,7258,7264,7270,7276,7282,7292,7298,7303,7318,7323,7329,7339,7344],{"_327":7250},{"_27":118,"_53":7251,"_119":7253},{"_55":7252},"cs6d1895e4f6562472","

Wij geloven in een open platform waar iedereen zijn of haar assortiment kan verkopen maar we zien ook dat hier soms misbruik van wordt gemaakt. Denk daarbij aan situaties waarin klanten een merkloos artikel ontvangen waar ze een merkartikel hadden besteld, artikelen ontvangen die niet bestemd zijn voor de Nederlandse markt of zelfs namaakartikelen ontvangen.

Om dit te voorkomen kunnen wij besluiten om voor specifieke merken of artikelen verkooprechten in te voeren. Hierin wordt altijd gekeken of de verbetering aan de klantpropositie opweegt tegen de restrictie op het open platform.

Je kunt verkooprechten aanvragen per categorie op deze pagina. Deze aanvragen worden binnen 5 werkdagen behandeld.

",{"_318":7255},{"_320":5096,"_53":7256,"_324":4894},{"_55":7257},"cs0fb7a25cea1740a2",{"_327":7259},{"_27":7260,"_53":7261,"_119":7263},"Wanneer werken we hiermee?",{"_55":7262},"cs18f7e52c489393c2","

Omdat verkooprechten een inperking betreft van het open platform principe, zal bol dit niet zomaar verplicht stellen voor categorieën of merken. Wanneer wij voor een assortimentsgroep of bepaalde merken signalen ontvangen dat er structureel afbreuk plaatsvindt op de klantpropositie, kan bol besluiten verkooprechten te implementeren. Op basis van deze signalen bepalen we ook de frequentie van de periodieke herbeoordeling (hoe meer signalen, hoe hoger de frequentie van de herbeoordeling).

",{"_327":7265},{"_27":7266,"_53":7267,"_119":7269},"Zo werken verkooprechten",{"_55":7268},"csca1a2a19518a0970","

Voor geselecteerde merken of assortiment dien je aan te tonen dat de artikelen via een geautoriseerde verkoper ingekocht zijn. Hiervoor wordt bij een aanvraag en periodiek ter verificatie een aantal documenten opgevraagd om te controleren of je voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Per productgroep kunnen de opgevraagde documenten verschillen. Denk hierbij aan documenten om de kwaliteit, veiligheid en echtheid van een product te verifiëren. Hiermee zorgen we ervoor dat artikelen met verkooprechten doorlopend aan de normen blijven voldoen.

",{"_318":7271},{"_320":7272,"_53":7273,"_324":7275},"Het toetsingstraject",{"_55":7274},"cs9c3d717d50c36fcc","toetsingstraject",{"_327":7277},{"_27":7278,"_53":7279,"_119":7281},"Het toetsingstraject van een merkaanvraag",{"_55":7280},"cs62faf60447af6028","

Om vast te stellen of een merk voldoet aan onze richtlijnen en veiligheids- en kwaliteitseisen, volgt er een toetsing nadat je jouw merkaanvraag ingediend hebt.

In het toetsingstraject bepalen we:

of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten
of je een productaansprakelijkheidsverzekering hebt
of je een klachten- en terugroepproces hebt
of je relevante testrapporten en keurmerken kunt overleggen. Zie ons assortimentsbeleid voor meer informatie. Hier vind je meer informatie over de CE-markering en over de noodzakelijke Technische documentatie en EU-conformiteitsverklaring.

Als je overal aan voldoet voegen we jouw merk toe aan de lijst met goedgekeurde merken. Als bol toch kwaliteitsproblemen constateert, kan je merk op een later moment weer van de lijst verwijderd worden. Hierover ontvang je bericht.

",{"_333":7283},{"_27":7284,"_53":7285,"_119":7287,"_339":340,"_341":342,"_343":7288},"Let op! Omzeilen van verkooprechten",{"_55":7286},"cs94e2d2d7c85722ba","

Het omzeilen van verkooprechten is niet toegestaan. Ben je in overtreding? Dan kan dit resulteren in beleidspunten in mindering en het intrekken van verkooprechten. Zorg dat je assortiment dan ook aan de richtlijnen voldoet en dat je niet in overtreding bent. Lees via de volgende knop goed door wat dit inhoudt.

",{"_39":7289,"_37":38},{"_27":7290,"_42":7291},"Schending eigendomsrecht","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/prestaties/beleidspunten/schending-eigendomsrecht/",{"_318":7293},{"_320":7294,"_53":7295,"_324":7297},"Selectieve distributie",{"_55":7296},"cse7452575b67bae90","selectieve-distributie",{"_327":7299},{"_27":7294,"_53":7300,"_119":7302},{"_55":7301},"cs785f327069aca883","

Merkartikelen kunnen niet ontbreken voor een goede klantpropositie. Om deze goede klantpropositie te waarborgen maken merken soms gebruik van selectieve distributie. Ze stellen dan aan de hand van objectieve criteria eisen aan de manier waarop distributeurs hun artikelen verkopen. Merk- of licentiehouders kiezen voor een gesloten netwerk van door hen geselecteerde en gecontroleerde aanbieders zodat de kwaliteit van door hen aangeboden artikelen op de markt voor de consument gegarandeerd kan worden.

Merk- of licentiehouders willen graag samenwerken met bol.com maar stellen daar bij selectieve distributie wel voorwaarden aan. Zo kan een merk verlangen dat alleen partners die selectief distributeur zijn mogen verkopen op bol. In dat geval stellen wij selectieve distributie in. We laten dan alleen partners toe die volgens de merkhouder selectief distributeur zijn. Ben je nog geen selectief distributeur, maar wil je het merk wel verkopen? Meld je dan bij de merk- of licentiehouder of producent om toegang te krijgen tot hun netwerk.

Hoe werkt selectieve distributie 

Bij selectieve distributie bepaalt een merkhouder zelf welke partners zijn artikelen mogen verkopen (zgn. selectieve distributeurs). De merkhouder geeft aan ons door wie de selectieve distributeurs zijn. Alle door de merk geselecteerde distributeurs mogen op ons platform verkopen. Ben je geen selectieve distributeur, dan kunnen we je geen rechten geven voor de verkoop van deze artikelen op ons platform.

Wanneer selectieve distributie 

We hechten erg veel waarde aan de samenwerking met onze partners en geloven in de open platform strategie. Daarom zullen we selectieve distributie niet zomaar instellen op ons assortiment of bepaalde categorieën. Doorslaggevend is het belang van onze klant: als selectieve distributie bijdraagt aan de kwaliteitsbelofte en een verbeterde klantpropositie van belangrijk assortiment, dan pas zullen wij het instellen van selectieve distributie overwegen.

",{"_362":7304},{"_27":7305,"_53":7306,"_119":118,"_367":38,"_368":7308,"_384":118},"Merken met selectieve distributie",{"_55":7307},"cs597104ca75cbe0b8",{"_55":7309,"_89":398,"_27":7310,"_196":4400,"_98":112,"_160":112,"_96":7311,"_158":7311,"_188":373,"_192":7312,"_194":7310,"_93":7313,"_186":38,"_120":7314,"_162":7315,"_39":7317},"blt8aa3bfd4bda2d34a","Merken-selectieve-distributie2808.xlsx","2026-02-13T14:06:46.662Z","11762",{},[],{"_164":7316,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T14:09:21.509Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8aa3bfd4bda2d34a/698f2ff6624f0f0008614440/Merken-selectieve-distributie2808.xlsx",{"_318":7319},{"_320":4421,"_53":7320,"_324":7322},{"_55":7321},"cs7c21c555beeb722a","aanvullende-gebruikersvoorwaarden",{"_327":7324},{"_27":7325,"_53":7326,"_119":7328},"Aanvullende Gebruikersvoorwaarden",{"_55":7327},"csa188532046f94a11","

Voor verkooprechten gelden aanvullende gebruikersvoorwaarden. Bij het aanvragen van verkooprechten is het noodzakelijk dat je akkoord gaat met de aanvullende gebruikersvoorwaarden. Je kunt de aanvullende gebruikersvoorwaarden hier lezen.

",{"_333":7330},{"_27":7331,"_53":7332,"_119":7334,"_339":4293,"_341":342,"_343":7335},"Belangrijk",{"_55":7333},"csd116d37c12c6b397","

Je krijgt na dit traject geen exclusiviteit op het aangevraagde merk. Als jij als merkeigenaar artikelen doorverkoopt aan een wederverkoper die deze artikelen via bol aan wil bieden, dan kan dat. Verkoopt een andere ondernemer zijn artikelen onder jouw merknaam? Dan kun je een melding indienen via het Notice and Take Down (NTD) formulier.

",{"_39":7336,"_37":38},{"_27":7337,"_42":7338},"Naar het Notice and Take Down formulier","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod-online-brengen/notice-and-take-down-procedure/",{"_318":7340},{"_320":717,"_53":7341,"_324":7343},{"_55":7342},"csea3fe4189dcf6d5a","faq",{"_714":7345},{"_716":7346,"_53":7347,"_720":118,"_721":7349},"Veelgestelde vragen over het toetsingstraject van verkooprechten",{"_55":7348},"csd4db5c69fa5823f5",[7350,7358,7366],{"_852":7351},{"_854":7352,"_53":7353,"_858":7355,"_343":7356},"Hoe bepaalt bol of mijn aanbod authentiek is?",{"_55":7354},"cs25c80858d70aed58","

Om vast te stellen of jouw aanbod authentiek is, volgt er een toetsing nadat je aanvraag voor verkooprechten hebt ingediend.

In het toetsingstraject bepalen we:

of de artikelen van jouw merk voldoen aan de bol richtlijnen voor merk- en eigendomsrechten
of de artikelen via een geautoriseerde verkoper ingekocht zijn.
of de artikelen authentiek zijn a.d.h.v. afbeeldingen van de artikelen.

",{"_39":7357,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":7359},{"_854":7360,"_53":7361,"_858":7363,"_343":7364},"Hoe gaat bol om met de ontvangen, vertrouwelijke informatie?",{"_55":7362},"cs1786a5eabed218a9","

Allereerst is het goed om te benoemen dat we ook vanuit de mededinginswet verplicht zijn om deze documentatie vertrouwelijk te behandelen. Hierbij zal je mogelijk vragen hebben hoe we omgaan met de ontvangen, soms vertrouwelijke documentatie. Dit doen wij door:

We vragen je als partner om bedragen op inkoopfacturen onleesbaar te maken. Doe je dit niet? Dan keuren we je aanvraag meteen af en verwijderen we de aangeleverde documentatie.
Om te borgen dat deze informatie vertrouwelijk wordt behandeld wordt de documentatie enkel door één team beoordeeld en afgeschermd voor commerciele teams en afdeling binnen bol.Afhankelijk van het type document hanteren we een bewaartermijn;\n
een Conformiteitsverklaring bewaren we 2 jaar en een inkoopfactuur, bij goedkeuring, maximaal 30 dagen

",{"_39":7365,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":7367},{"_726":7368,"_53":7371},[7369],{"_55":7370,"_106":730},"blt17188a4f1ef0b8da",{"_55":7372},"cs0d1e6e63fc6863d8",{"_27":118,"_119":118},"Controleer of jouw artikelen verkooprechten nodig hebben",[],[7377,7378,7379,7380,7381,7382,7383,7384],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"2026-02-13T14:08:06.604Z","/nl/idp/verkooprechten",{"_164":7388,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T14:09:21.332Z",[],"2026-04-08T13:21:32.543Z",{"_164":7392,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-08T13:21:46.627Z",{"_106":232,"_55":7394,"_91":92,"_89":2333,"_93":7395,"_95":38,"_171":7396,"_96":7751,"_98":99,"_103":7752,"_120":7806,"_27":7807,"_158":7808,"_160":99,"_162":7809},"blt3d9efaabeb3e82cb",{},[7397,7608,7643],{"_103":7398,"_53":7605,"_171":7607},[7399],{"_106":240,"_55":7400,"_91":92,"_89":263,"_93":7401,"_95":38,"_96":7402,"_98":259,"_113":38,"_114":7403,"_245":7404,"_116":7588,"_208":118,"_120":7589,"_122":7590,"_27":7599,"_156":7600,"_158":7601,"_160":259,"_39":7602,"_162":7603},"blt23b7d114985ac9ec",{},"2025-11-13T14:58:16.608Z","Om ons uitgebreide assortiment van miljoenen artikelen goed te kunnen beheren en in de winkel op de juiste plek te kunnen presenteren, heeft elk artikel een uniek ISBN of EAN/GTIN nodig. Op deze pagina krijg je informatie over deze nummers die ook wel eens streepjescodes of barcodes worden genoemd.",[7405,7411,7416,7422,7428,7434,7440,7446,7451,7562],{"_318":7406},{"_320":7407,"_53":7408,"_324":7410},"Soorten nummers",{"_55":7409},"cs0541548c70c8057f","uitleg",{"_327":7412},{"_27":118,"_53":7413,"_119":7415},{"_55":7414},"cs21a8d984facd9ad9","

Voor het aanbieden van een artikel via bol heb je een geldig, geregistreerd ISBN of EAN/GTIN nodig:

ISBN (International Standard Book Number) - Dit is een unieke code exclusief voor boeken en standaard te vinden op elke boekenkaft.
EAN (European Article Number) - Ook bekend als 'streepjescode'. Het betreft een uniek 13-cijferig nummer toegewezen aan een artikel. Op dit moment handhaven wij nog niet op ongeregistreerde EAN's bij merkloze artikelen. Bij merkartikelen is het verplicht een bij GS1 geregistreerd EAN te gebruiken.
GTIN (Global Trade Item Number) - Dit is een unieke, internationaal erkende productcode voor jouw artikel. Hoewel de oude term ‘EAN’ nog veel gebruikt wordt voor productcodes, is GTIN eigenlijk de correcte term voor de cijferreeks die je onder de barcode op producten terugvindt. Wanneer je productcodes aanvraagt bij GS1 is het dus mogelijk dat je deze term tegenkomt.

",{"_318":7417},{"_320":7418,"_53":7419,"_324":7421},"ISBN",{"_55":7420},"cs80106e780cb95cc6","isbn",{"_327":7423},{"_27":7424,"_53":7425,"_119":7427},"Een ISBN nummer",{"_55":7426},"cs1696f2512161cad1","

Een ISBN is een speciaal nummer voor boeken, e-books en audioboeken. Het helpt om een boek makkelijk terug te vinden in winkels, bibliotheken en online. Als je een boek wilt verkopen, is een ISBN verplicht.

Een ISBN heeft 13 cijfers en begint altijd met 978 of 979. In het nummer staat informatie over het land, de uitgever en de titel. Let op: elke versie van een boek, zoals een hardcover, paperback of e-book, heeft een eigen ISBN nodig.

Een ISBN lijkt op een GTIN-13, maar wordt alleen gebruikt voor boeken. Andere producten, zoals voedsel of elektronica, gebruiken een EAN/GTIN. Een ISBN wordt beheerd door Stichting ISBN Nederland, terwijl EAN’s via GS1 geregeld worden.

Meer informatie vind je op deze pagina van ISBN Nederland.

",{"_318":7429},{"_320":7430,"_53":7431,"_324":7433},"EAN/GTIN",{"_55":7432},"cs46912cf1144298c6","ean",{"_327":7435},{"_27":7436,"_53":7437,"_119":7439},"Een EAN nummer",{"_55":7438},"csd7061fd3303f4c04","

Een EAN nummer is een uniek 13-cijferig nummer toegewezen aan een artikel.

Een EAN opzoeken kan op het artikel zelf, meestal onder de streepjescode. Als je het nummer daar niet kunt vinden, kun je het opvragen bij de leverancier. Voor nieuwe of unieke artikelen kun je zelf een EAN/GTIN aanschaffen via GS1. Het wordt aanbevolen om EAN-codes rechtstreeks bij GS1 aan te schaffen. Als je toch een tussenpartij gebruikt, controleer dan altijd of de aangeschafte EAN-codes daadwerkelijk geregistreerd zijn bij GS1 via het portaal van GS1.

Als je een EAN/GTIN afneemt bij GS1, ben je automatisch de eerste partner die dit artikel verkoopt via bol. Het is goed om te weten dat andere partners daarna identieke artikelen kunnen verkopen via bol, en daarbij gebruikmaken van het door jou aangeschafte EAN/GTIN en de daarbij bekende productinformatie.

Een EAN is gekoppeld aan een specifiek artikel en kan alleen voor dat artikel gebruikt worden. Nieuwe versies of verpakkingen van hetzelfde artikel hebben mogelijk een nieuw EAN nodig. Het is dan ook niet altijd mogelijk om een EAN te hergebruiken of een vergelijkbaar artikel aan te bieden dat niet exact op die manier geregistreerd is onder het betreffende EAN.

Wanneer je wijzigingen aanbrengt in het artikel, zoals het merk of de verpakking , vereist dit mogelijk een nieuw EAN. Dit nieuwe nummer moet opnieuw aan je aanbod toegevoegd worden in je verkoopaccount. Hierin volgt bol het wereldwijde GS1-beleid. Meer informatie vind je op de pagina van GS1.

",{"_318":7441},{"_320":7442,"_53":7443,"_324":7445},"EAN op een rijtje",{"_55":7444},"cs5b15a7359f72c512","voorwaarden-ean",{"_327":7447},{"_27":118,"_53":7448,"_119":7450},{"_55":7449},"cs0b3594f8933eeecd","

Je EAN/GTIN moet voldoen aan de volgende voorwaarden: :

Ieder artikel heeft een bij GS1 geregistreerd EAN/GTIN. Dit is een productnummer dat jouw artikel onderscheidt van een ander artikel. Identieke artikelen mag je niet onder verschillende EAN’s aanbieden. Ook niet vanuit verschillende verkoopaccounts. Dit is namelijk dubbel aanbod;
Het EAN is voor altijd gekoppeld aan dit artikel. Wanneer je artikel veranderd van merk, verpakking of samenstelling is het mogelijk dat je een nieuw EAN/GTIN moet aanvragen voor je artikel. Gebruik de tool van GS1 om te bepalen of je een nieuw EAN/GTIN nodig hebt.
Let op: het EAN wat je gebruikt voor je merkartikel dient vanaf het moment dat je het artikel toevoegt op bol geregistreerd te zijn bij GS1.

",{"_714":7452},{"_716":7453,"_53":7454,"_720":118,"_721":7456},"Veelgestelde vragen over EAN/GTIN & ISBN",{"_55":7455},"cs6faade2b29434a53",[7457,7464,7471,7478,7485,7492,7499,7506,7513,7520,7527,7534,7541,7548,7555],{"_724":7458},{"_726":7459,"_53":7462},[7460],{"_55":7461,"_106":730},"blt68ec364cd797666c",{"_55":7463},"cs3766ecb8ed6e39ad",{"_724":7465},{"_726":7466,"_53":7469},[7467],{"_55":7468,"_106":730},"bltc6502e1f4cb2d867",{"_55":7470},"cs3148cceaf484aec8",{"_724":7472},{"_726":7473,"_53":7476},[7474],{"_55":7475,"_106":730},"blt7cdbcc77149e68ec",{"_55":7477},"cs81f3a7ea918aec6c",{"_724":7479},{"_726":7480,"_53":7483},[7481],{"_55":7482,"_106":730},"bltcfca5d4aa7b353d0",{"_55":7484},"csd08cd981ca646eeb",{"_724":7486},{"_726":7487,"_53":7490},[7488],{"_55":7489,"_106":730},"blt1c75a5a211b64ad4",{"_55":7491},"cs887a29be2b238c21",{"_724":7493},{"_726":7494,"_53":7497},[7495],{"_55":7496,"_106":730},"blt60db411333138d7c",{"_55":7498},"csdc7e73a2c3e3839b",{"_724":7500},{"_726":7501,"_53":7504},[7502],{"_55":7503,"_106":730},"bltd9e61c0706a311e5",{"_55":7505},"cs2b062ddda621404b",{"_724":7507},{"_726":7508,"_53":7511},[7509],{"_55":7510,"_106":730},"blt91fe199c1b3dcb8a",{"_55":7512},"cscf5909a88e29138f",{"_724":7514},{"_726":7515,"_53":7518},[7516],{"_55":7517,"_106":730},"bltd55495bd31f36d7d",{"_55":7519},"csd8ff1f7958c45b0f",{"_724":7521},{"_726":7522,"_53":7525},[7523],{"_55":7524,"_106":730},"blt8aa939f933cbbda7",{"_55":7526},"csa386652073cc1632",{"_724":7528},{"_726":7529,"_53":7532},[7530],{"_55":7531,"_106":730},"blt7c55e992650032fb",{"_55":7533},"csd7fad4f3ebc6174b",{"_724":7535},{"_726":7536,"_53":7539},[7537],{"_55":7538,"_106":730},"blta337c9ac4aa5fc7a",{"_55":7540},"cs5e778becba985a66",{"_724":7542},{"_726":7543,"_53":7546},[7544],{"_55":7545,"_106":730},"bltbf3c7f218cfd1471",{"_55":7547},"cs21191da46358d0d4",{"_724":7549},{"_726":7550,"_53":7553},[7551],{"_55":7552,"_106":730},"blt7ee34295976ffe21",{"_55":7554},"cse5301371012c1f86",{"_724":7556},{"_726":7557,"_53":7560},[7558],{"_55":7559,"_106":730},"bltba6fd92ea6f9c60d",{"_55":7561},"csb4726809f7b758d8",{"_4229":7563},{"_27":684,"_53":7564,"_119":4233,"_343":7566,"_183":7570,"_4254":7586,"_4256":-5,"_4258":-5,"_4259":7587},{"_55":7565},"csebb466c7ed772b9f",{"_39":7567,"_37":57},{"_27":7568,"_42":7569},"bekijk de e-learning","https://partnerplatform.bol.com/nl/partner-academy/assortimentsbeleid/",{"_183":7571,"_204":7585,"_4252":4253,"_341":1195},{"_55":7572,"_89":263,"_186":38,"_93":7573,"_188":189,"_96":7574,"_98":191,"_192":7575,"_194":7576,"_196":197,"_120":7577,"_27":7580,"_158":7581,"_160":112,"_162":7582,"_39":7584},"blt31d82e0b00987635",{},"2025-09-15T15:15:22.764Z","11607753","B2b_-Magazijnsoftware.jpg",[128,140,7578,7579],"diensten-van-derden","automatiseren","EVB-Magazijnsoftware-Automatiseren-Assortiment","2026-02-09T20:01:45.175Z",{"_164":7583,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T20:01:48.825Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt31d82e0b00987635/68c82d8a0250f75afd6c4032/B2b_-Magazijnsoftware.jpg","Drie glazen potten met kurken deksels op een mintgroene achtergrond, elk gevuld met verschillende soorten koekjes. Er liggen kruimels voor.",[],"2025-11-13T14:56:16.000Z",{"_27":118,"_119":118},[],[7591,7592,7593,7594,7595,7596,7597,7598],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"isbn-of-ean-nummer","EAN of ISBN","2026-02-24T13:14:07.950Z","/nl/idp/isbn-of-ean-nummer",{"_164":7604,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:14:13.284Z",{"_55":7606},"cs1378cde737ebce25",[],{"_103":7609,"_53":7640,"_171":7642},[7610],{"_106":240,"_55":7611,"_27":7612,"_39":7613,"_113":38,"_156":7614,"_114":7615,"_245":7616,"_116":7622,"_122":7623,"_120":7634,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":7635,"_158":7636,"_93":7637,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":7638},"bltf04064ecc5df19e2","merkrecht","/nl/idp/merkrecht","Merkrecht","Als je jouw merk wil gebruiken op bol, dan is het belangrijk dat je merk geregistreerd is bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BOIP). Als je jouw naam of logo registreert als merk, krijg je het alleenrecht om dat merk te gebruiken voor je eigen artikelen.\nAndere partners mogen jouw merk wel verkopen, maar ze mogen het niet op hun eigen artikelen zetten of gebruiken alsof het van hen is. Alleen jij mag dat, als merkhouder.",[7617],{"_327":7618},{"_27":118,"_53":7619,"_119":7621},{"_55":7620},"cs907df88665e02e15","

Door je merk te registreren, kun je actie ondernemen tegen andere merken die sterk lijken op jouw merk. Als er merken opduiken die verwarrend veel lijken op jouw geregistreerde merk, kun je stappen ondernemen om jouw eigen merk te beschermen. Dit helpt om de unieke identiteit van jouw merk te behouden en verwarring bij klanten te voorkomen.

Kortom, merkregistratie geeft je niet alleen eigendomsrechten, maar ook de mogelijkheid om op te treden tegen merken die erg op jouw merk lijken. Het is een belangrijke stap om de waarde en herkenbaarheid van je merk te beschermen op bol.

Voorwaarden

Let op dat je merknaam aan de volgende voorwaarden voldoet:

Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO);
Het merk staat geregistreerd in de juiste productklasse. Je merk dient ingeschreven te staan voor een productklasse lager dan 35. De productklasses 35 tot en met 45 zijn alleen geldig voor diensten en dus niet voor goederen;
Het artikel moet in deze klasse ook onder vermelding van de juiste waren ingeschreven staan;
Je inschrijving is geldig in Nederland en België;
Je merk dient aan de bovenstaande punten te voldoen vanaf het moment dat het artikel wordt toegevoegd op bol.

Vul de merknaam in het merkveld in bij het invoeren van de productinformatie. Doe dit in tekst, ook als je jouw merk alleen als beeldmerk hebt geregistreerd.

Gebruik van een niet in het BOIP geregistreerde merknaam bij een artikel is niet toegestaan. Er kunnen hier namelijk geen rechten aan worden ontleend.

Merkrechten

Je productinformatie mag geen inbreuk maken op de rechten van merkhouders. Het is niet toegestaan om merknamen of productnamen van merkartikelen te noemen bij artikelen die niet van dat merk zijn. Het noemen van andere merknamen of productnamen bij je artikel wordt beoordeeld als een contentovertreding.

Uitzondering: het is toegestaan om met de aanhef; “geschikt voor …” andere merken en artikelen te noemen, als dit essentieel is voor de verkoop van het artikel. Het is essentieel voor de verkoop wanneer een artikel een accessoire is van een ander artikel, en alleen geschikt is voor gebruik met dat specifieke artikel.

Meer informatie vind je op de volgende pagina's:\n
BOIP merken\n
BOIP nieuws

",{"_27":118,"_119":118},[7624,7625,7627,7628,7630,7631,7632,7633],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},"commercial",{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":7629},"inspire",{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-17T09:44:32.802Z","2025-11-28T10:47:41.694Z",{},{"_164":7639,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:24.415Z",{"_55":7641},"csa2e14e7df37c43b4",[],{"_103":7644,"_53":7748,"_171":7750},[7645],{"_106":240,"_55":7646,"_91":92,"_89":263,"_93":7647,"_95":38,"_96":7648,"_98":259,"_113":38,"_114":7649,"_245":7650,"_116":7731,"_208":118,"_120":7732,"_122":7733,"_27":7742,"_156":7743,"_158":7744,"_160":99,"_39":7745,"_162":7746},"bltf5c6f62c334f4568",{},"2025-11-26T19:12:06.876Z","Op deze pagina lees je de richtlijnen rondom de zichtbaarheid van merknamen en logo’s. Deze regels zorgen ervoor dat klanten vertrouwen hebben in de producten die ze kopen, doordat ze overeenkomen met de productafbeeldingen en beschrijvingen. Voor merken met een direct distributiekanaal is het verplicht dat de merknaam of het logo direct zichtbaar is op het product of de originele verpakking bij het toevoegen van het artikel. Voor merken met een indirect distributiekanaal gelden er echter enkele uitzonderingen op deze regels.",[7651,7657,7663,7669,7675,7681,7687,7693,7699,7705,7710],{"_318":7652},{"_320":7653,"_53":7654,"_324":7656},"Zichtbaarheid",{"_55":7655},"cs4f6e6afad43e7454","zichtbaarheid",{"_327":7658},{"_27":7659,"_53":7660,"_119":7662},"Zichtbaarheid van het merknaam of logo",{"_55":7661},"csd0e815317822107d","

De merknaam of het logo dient zichtbaar bedrukt te zijn op het artikel of de originele productverpakking. De merknaam of het logo is zichtbaar op een productafbeelding die je direct tijdens het toevoegen van het artikel online zet. Is de foto op een later moment toegevoegd? Dan voldoe je niet aan de richtlijnen en dient het artikel merkloos aangeboden te worden.

Een uitzondering op het bovenstaande beleid is er voor merken met een indirect distributiekanaal. Deze merken hoeven namelijk geen productafbeelding toe te voegen waarop het merk of logo zichtbaar is op het artikel of de originele productverpakking.

",{"_318":7664},{"_320":7665,"_53":7666,"_324":7668},"Distributiekanaal",{"_55":7667},"cs762de0dd186584dd","distributiekanaal",{"_327":7670},{"_27":7671,"_53":7672,"_119":7674},"Wat is een distributiekanaal",{"_55":7673},"csd825eef6f9ce7474","

Een distributiekanaal is de weg die een artikel aflegt vanaf fabrikant of leverancier naar de klant. Er zijn twee categorieën distributiekanalen: directe en indirecte.

Een direct distributiekanaal betekent dat een bedrijf zijn artikelen rechtstreeks aan de eindklant verkoopt. Dit zijn artikelen die enkel worden verkocht door een bedrijf in fysieke winkels, webwinkel(s) van een bedrijf of op artikelen die door een bedrijf worden aangeboden via een platform. Er zijn geen tussenpersonen betrokken bij de verkoop aan de klant. Voorbeeld: Stel je voor dat een elektronicabedrijf \"ElectroTech\" zijn eigen merk smartphones produceert en deze rechtstreeks verkoopt aan klanten. Deze smartphones worden alleen verkocht in de fysieke winkels van ElectroTech, op hun eigen website en ook op bol door ElectroTech zelf als partner. In dit geval is er geen tussenpersoon of andere verkoper betrokken bij de verkoop van de smartphones aan de klant. Dit betekent dat ElectroTech een direct distributiekanaal heeft voor hun smartphones, omdat ze deze rechtstreeks aan de eindklant verkopen, zonder tussenkomst van andere verkopers of distributeurs. In dit voorbeeld moet ElectroTech voldoen aan de merkrichtlijn over de zichtbaarheid van het merk of logo.

Een indirect distributiekanaal betekent dat een fabrikant of leverancier samenwerkt met andere distributiepartners, tussenpersonen of wederverkopers om hun artikelen aan de eindklant te verkopen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat artikelen worden aangeboden door wederverkopers via ons platform, via andere online platforms, via andere webshops of in fysieke winkels.

Voorbeeld: Laten we het voorbeeld van Apple nemen. Apple produceert iPhones en verkoopt ze niet alleen rechtstreeks aan klanten, maar werkt ook samen met verschillende distributeurs en wederverkopers. Deze distributeurs kopen iPhones van Apple en verkopen ze aan winkels of andere verkopers. Deze iPhones worden uiteindelijk op bol aangeboden door verschillende wederverkopers die de iPhones hebben verkregen via deze distributeurs. Hierdoor zijn er meerdere tussenpersonen betrokken tussen Apple (de fabrikant) en de eindklant die de iPhone via bol koopt. Dit illustreert een indirect distributiekanaal, omdat de iPhones van Apple niet rechtstreeks door het bedrijf aan de eindklant worden verkocht, maar via verschillende tussenpersonen en wederverkopers op bol beschikbaar zijn.

Het is voor elk van de tussenpersonen die onderdeel zijn van een indirect distributiekanaal van belang dat er een authentiek merkartikel geleverd wordt. Daardoor heeft de route die het artikel heeft afgelegd bewezen dat het om een merkartikel gaat en daarom hoef je als partner (die onderdeel uitmaakt van een indirect distributiekanaal) dit niet extra te laten zien op de productpagina op bol.

",{"_318":7676},{"_320":7677,"_53":7678,"_324":7680},"Zichtbaarheidsregel",{"_55":7679},"csf264c67b0034a2f0","zichtbaarheidsregel",{"_327":7682},{"_27":7683,"_53":7684,"_119":7686},"Waarom geldt deze 'zichtbaarheidsregel'?",{"_55":7685},"csccbcf95c2b317b9f","

Als platform is het ons doel om klanten een betrouwbaar, veilig en hoogwaardig assortiment te bieden. Het is cruciaal dat alle producten op ons platform voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en aan de richtlijnen die bol stelt aan merken en producten. Een van de doelen van de zichtbaarheidsregel van de merkrichtlijnen is ervoor te zorgen dat klanten erop kunnen vertrouwen dat ze het product dat ze zien op de productafbeeldingen en –beschrijvingen ook daadwerkelijk ontvangen. We willen voorkomen dat er producten worden aangeboden en geleverd die niet overeenkomen met de verwachtingen die klant krijgt op basis van wat de klant ziet op onze website. Door ervoor te zorgen dat klanten precies krijgen wat ze verwachten, proberen we samen teleurstellingen te voorkomen en een positieve ervaring te bieden tijdens het winkelen op bol.

Om dit te waarborgen, is het belangrijk dat het merk goed zichtbaar is op het artikel of de verpakking, zeker als jij de enige verkoper van dat merk bent. Dit maakt het merk duidelijk herkenbaar, zodat alleen jij het product kan aanbieden. Zo voorkomen we dat andere verkopers onder dezelfde listing proberen te verkopen en kunnen we de kwaliteit en authenticiteit van ons aanbod garanderen.

",{"_318":7688},{"_320":7689,"_53":7690,"_324":7692},"Contact met verkopende partij",{"_55":7691},"cs67db78ffb2426031","contact-met-verkopende-partij",{"_327":7694},{"_27":7695,"_53":7696,"_119":7698},"Neem eerst contact op met de verkopende partij",{"_55":7697},"cs2a9d584aff34d8c4","

Via het Notice and Take Down (NTD) formulier heb je de mogelijkheid om een melding te maken van inbreuk op intellectueel eigendom. Als je twijfelt of het artikel van een andere partner identiek is aan jouw aanbod, dan kan je contact opnemen met die betreffende partner. Je kunt verkooppartners benaderen via de contactgegevens op hun winkelpagina. Of je klikt op ‘Vraag over artikel’ op de productpagina. Kom je er onderling niet uit? Dan kan je een melding maken via het Notice and Take Down formulier.

",{"_318":7700},{"_320":7701,"_53":7702,"_324":7704},"Wat is niet toegestaan?",{"_55":7703},"cs813e0ebe29e559e9","niet-toegestaan",{"_327":7706},{"_27":7701,"_53":7707,"_119":7709},{"_55":7708},"cs1caddf5f68ae2619","

Het is voor merken met een direct distributiekanaal niet toegestaan de productafbeelding met een zichtbare merknaam later pas toe te voegen;

Alleen het merk op de verzenddoos is niet voldoende;
Gebruikmaken van stickers met merknaam en/of logo is niet voldoende;
Het merk, beeldmerk, de merknaam of website mag niet als watermerk op de productafbeelding;
Het merk mag niet zijn gefotoshopt op de afbeelding;
Het merk of logo van een product waarbij sprake is van een direct distributiekanaal moet direct vanaf dat het product wordt toegevoegd op bol zichtbaar zijn op de originele productverpakking en/of het product. Dit moet dan weer zichtbaar zijn op de afbeeldingen. Het is niet toegestaan om dit later pas toe te voegen.

",{"_7711":7712},"image_s_",{"_27":118,"_53":7713,"_119":118,"_183":7715},{"_55":7714},"cs7e867fa24365378a",[7716],{"_183":7717,"_53":7727,"_204":7729,"_7730":118},{"_55":7718,"_89":398,"_27":7719,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":7720,"_158":7720,"_188":4221,"_192":7721,"_194":7719,"_93":7722,"_186":38,"_120":7723,"_162":7724,"_39":7726},"blt45ab027768769514","B2B_Partnerplatform-EVB-visual_NL.png","2025-12-02T13:25:57.538Z","279843",{},[],{"_164":7725,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2025-12-02T13:32:31.855Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt45ab027768769514/692ee8e5db09e5806dbcde47/B2B_Partnerplatform-EVB-visual_NL.png",{"_55":7728},"cs89a7aad872f3d420","B2B partnerplatform EVB visual","caption_image",{"_27":118,"_119":118},[],[7734,7735,7736,7737,7738,7739,7740,7741],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"merknaam-of-logo-tonen","Merknaam of logo tonen","2026-01-05T14:59:26.138Z","/nl/idp/merknaam-of-logo-tonen",{"_164":7747,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:52.081Z",{"_55":7749},"cs7150434327cc01d4",[],"2025-11-20T10:26:47.425Z",[7753],{"_106":240,"_55":7754,"_27":7755,"_39":7756,"_113":38,"_156":7757,"_114":7758,"_245":7759,"_116":7789,"_122":7790,"_120":7799,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":7800,"_158":7801,"_93":7802,"_89":2333,"_95":38,"_208":7803,"_162":7804},"bltfaafc2ec0783828d","merkrichtlijnen-en-eigendomsrechten","/nl/idp/merkrichtlijnen-en-eigendomsrechten","Merkrichtlijnen en eigendomsrechten","Om een merk te verkopen dienen artikelen en de bijbehorende productinformatie te voldoen aan de merkrichtlijnen. Hoe dat precies werkt lees je op deze pagina.",[7760,7765,7782],{"_327":7761},{"_27":118,"_53":7762,"_119":7764},{"_55":7763},"csdab131ee96dbebb0","

Met merkrichtlijnen en eigendomsrechten voorkomen we dat artikelen en productinformatie inbreuk maken op eigendomsrechten van derden. Voldoet je artikel niet aan deze richtlijnen, ook niet op het moment van toevoegen van het artikel op bol? Dan dien je het artikel merkloos aan te bieden. Lees hier meer over de richtlijnen.

De merkrichtlijnen in het kort

Het EAN staat op naam van de merkeigenaar én is geregistreerd bij GS1.
Het merk staat geregistreerd bij het BOIP (of het EUIPO/WIPO) en in de juiste klasse.
Het merk is zichtbaar op de originele productverpakking of op het artikel.

Merkrichtlijnen en eigendomsrechten

Artikelen en de bijbehorende productinformatie dienen te voldoen aan richtlijnen om als merkartikel verkocht te kunnen worden. Voldoet het niet aan deze richtlijnen, ook op het moment van toevoegen van het artikel? Dan dien je het artikel merkloos aan te bieden. Dankzij deze richtlijnen voorkomen we misleidende informatie die inbreuk maakt op de eigendomsrechten van derden. Lees hier meer over de geldende richtlijnen en het beschermen van jouw merkartikelen.

Als het artikel aan bovenstaande richtlijnen voldoet op het moment dat je het artikel op bol toevoegt, kan je jouw artikel verkopen als merkartikel. Meer weten?

Hier vind je meer info over EAN en ISBN nummers
Hier vind je meer info over Merkrecht
Hier vind je meer info over Zichtbaarheid

Of bekijk onderstaande video.

",{"_4205":7766},{"_27":118,"_53":7767,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":7769,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":7772},{"_55":7768},"cs5010fc3ae25aedef",{"_27":7770,"_42":7771},"Merkrichtlijnen en Eigendomsrecht","https://www.youtube.com/watch?v=Y4hsoBp8u5A",{"_55":7773,"_89":398,"_196":699,"_27":7774,"_98":99,"_160":99,"_96":7775,"_158":7775,"_188":4221,"_192":7776,"_194":7774,"_93":7777,"_186":38,"_120":7778,"_162":7779,"_39":7781},"bltb71c8e39e42b010e","Thumbnail_Merkrichtlijnen_Eigendomsrecht.png","2025-11-28T10:43:42.469Z","867426",{},[],{"_164":7780,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:51.698Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb71c8e39e42b010e/69297cdec70b8316519be2a6/Thumbnail_Merkrichtlijnen_Eigendomsrecht.png",{"_333":7783},{"_27":5030,"_53":7784,"_119":7786,"_339":340,"_341":342,"_343":7787},{"_55":7785},"cs9ceecd0ffb4d20b3","

Als het artikel niet aan alle merkrichtlijnen voldoet als je het toevoegt, is het een merkloos artikel. Voldoet het artikel (nog) niet aan de onderstaande merkrichtlijnen, maar wil je het wel als merkartikel aanbieden? Voeg het artikel dan nog niet toe. Het is niet mogelijk hier op een later moment nog een merkartikel van te maken.

",{"_39":7788,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[7791,7792,7793,7794,7795,7796,7797,7798],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":7629},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-17T09:48:02.658Z","2025-12-09T14:36:38.294Z",{},"Voorkom overtredingen: volg de merkrichtlijnen voor merkartikelen",{"_164":7805,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:24.516Z",[],"Merkrichtlijnen & eigendomsrechten","2025-11-28T10:47:51.126Z",{"_164":7810,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.356Z",{"_106":232,"_55":7812,"_91":92,"_89":542,"_93":7813,"_95":38,"_171":7814,"_96":7815,"_98":99,"_103":7816,"_7904":7905,"_120":7906,"_27":7907,"_158":7908,"_160":99,"_162":7909},"blt27ecefaf62742cbd",{},[],"2025-11-25T08:08:05.417Z",[7817],{"_106":240,"_55":7818,"_91":92,"_89":2333,"_93":7819,"_95":38,"_96":7820,"_98":259,"_113":38,"_114":7821,"_245":7822,"_116":7886,"_208":7887,"_120":7888,"_122":7889,"_27":7898,"_156":7899,"_158":7900,"_160":99,"_39":7901,"_162":7902},"blt9ca03ba1ad13e0f1",{},"2025-11-24T12:58:08.062Z","Middels het Notice and Take Down (NTD) formulier heb je de mogelijkheid om een melding te doen van illegale inhoud en of content. Op deze pagina lees je hier meer over.",[7823,7829,7835,7842,7848,7853,7868,7874,7879],{"_318":7824},{"_320":7825,"_53":7826,"_324":7828},"NTD procedure",{"_55":7827},"csa0f8665bb3f84e3b","ntd",{"_327":7830},{"_27":7831,"_53":7832,"_119":7834},"Notice and Take Down procedure",{"_55":7833},"cs7fa3cc6aea95c80a","

Zie je op ons platform illegale inhoud* (bijvoorbeeld artikelen of content) op grond van de DSA of een schending van de Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol? Dan kan je daar melding van maken op basis van de Notice and Take Down (NTD) procedure. Denk hierbij aan inhoud die in strijd is met de geldende wet- en regelgeving of de Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol.

De NTD-procedure laat zien hoe bol meldingen over illegale inhoud afhandelt. Daarnaast kunnen we in gesprek gaan met de melder, verkooppartner of derden, voor meer informatie of om te overleggen.

*Voorbeelden van illegale inhoud: onveilige of verboden artikelen, schending van intellectuele eigendomsrechten, ongepaste of schadelijke inhoud, fraude, haatzaaiing of discriminatie. In het formulier staat duidelijk vermeld waarover je een melding kunt maken en wordt ook door middel van een “i” uitgelegd wat hiermee wordt bedoeld.

Melding doen kan op 3 manieren:

Ben je verkooppartner van bol en heb je een verkoopaccount ? Klik hier om een NTD-melding te doen via het verkoopaccount;
Heb jij geen verkoopaccount bij bol, maar ben je wel merkeigenaar? Klik hier om een melding te doen via het NTD-formulier.
Rather continue in English? If you do not have a seller account on bol but are a brand owner, then you can click here for the English version of the Notice and Take Down form.
Ben je autoriteit of trusted flagger? Klik hier om een NTD-melding te doen.

Zie je meerdere dingen fout gaan bij één artikel? Dien dan voor de verschillende onderwerpen een formulier hier. Zo zorgen we ervoor dat de juiste meldingen bij het juiste team afgehandeld worden.

Heb je een bericht ontvangen dat er melding is gedaan over jouw aanbod? Volg dan de instructies in de e-mail op.

Ben je het niet eens met ons besluit op de melding of actie die is ondernomen op basis van de melding? Dan kan je binnen 6 maanden na ontvangst van ons besluit een klacht indienen via onze klachtenprocedure.

",{"_333":7836},{"_27":5030,"_53":7837,"_119":7839,"_339":340,"_341":342,"_343":7840},{"_55":7838},"csec5aada9df4c20bb","

Heb je het vermoeden dat er sprake is van illegale inhoud? Je kan hierover ook rechtstreeks contact opnemen met de verkooppartner(s) die bij het aanbod staat vermeld. De contactgegevens vind je op de verkoperpagina.\r

",{"_39":7841,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":7843},{"_320":7844,"_53":7845,"_324":7847},"De juiste documenten aanleveren",{"_55":7846},"cse177360df3bce02e","de-juiste-documenten-aanleveren",{"_327":7849},{"_27":7844,"_53":7850,"_119":7852},{"_55":7851},"cs096da2fbd6a00238","

Om melding te kunnen doen van illegale inhoud, vragen we je om documenten mee te sturen. Die kan je als bijlage toevoegen bij het meldingsformulier. Welke documenten we nodig hebben, verschilt per type melding. In de tabel hieronder vind je een aantal situaties om je op weg te helpen.

",{"_362":7854},{"_27":118,"_53":7855,"_119":118,"_367":38,"_368":7857,"_384":118},{"_55":7856},"cs00a40b228e7862d7",{"_55":7858,"_89":542,"_186":38,"_93":7859,"_188":373,"_96":7860,"_98":259,"_375":118,"_192":7861,"_194":7862,"_196":699,"_120":7863,"_27":7862,"_158":7864,"_160":99,"_162":7865,"_39":7867},"blt81504d77fff93fb7",{},"2025-11-24T12:56:09.753Z","10886","NTD_Documentvoorbeelden-per-melding.xlsx",[],"2026-02-13T13:44:12.543Z",{"_164":7866,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T13:44:15.080Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt81504d77fff93fb7/698f2aac726e1e00087f7799/NTD_Documentvoorbeelden-per-melding.xlsx",{"_318":7869},{"_320":7870,"_53":7871,"_324":7873},"Hoe wordt mijn melding in behandeling genomen?",{"_55":7872},"cs43f7a927e22b4e57","in-behandeling-genomen",{"_327":7875},{"_27":7870,"_53":7876,"_119":7878},{"_55":7877},"cs029bef0be470cb1d","

Als we je melding hebben ontvangen, krijg je hier een bevestiging van. Ook zullen we controleren of de melding compleet is. Zien we dat er iets ontbreekt? Dan ontvang je hier een bericht over. Daarna lopen we je melding na. Als inderdaad blijkt dat er sprake is van illegale inhoud, dan zijn er 2 opties:

Het aanbod wordt aangepast of offline gehaald
Is het aanbod waarover de melding gaat inderdaad illegaal en/of in strijd met de gebruikersvoorwaarden, dan passen we het aanbod aan of halen we het offline. We halen het aanbod alleen offline als we vaststellen dat het zo ernstig is dat offline halen gerechtvaardigd is. Dit beoordelen we zorgvuldig en naar beste kunnen. We stellen jou als indiener uiteraard op de hoogte van ons besluit, via de door jou aangegeven contactgegevens.
Je melding wordt niet in behandeling genomen
In sommige gevallen neemt bol meldingen niet in behandeling. Dat gebeurt met een gemotiveerde reden. Bijvoorbeeld als er in een NTD-melding onvoldoende is gemotiveerd waarom de inhoud illegaal is, als de benodigde documenten ontbreken of als er een duidelijke vermelding van de exacte locatie van de inhoud ontbreekt, zoals de URL.
Je melding wordt afgewezen
Als ons oordeel na onderzoek is dat er geen sprake is van illegale content, wordt je melding afgewezen.

Lees hier de regeling die van toepassing is op de Notice and Take Down procedure.

",{"_333":7880},{"_27":5030,"_53":7881,"_119":7883,"_339":340,"_341":342,"_343":7884},{"_55":7882},"cs3ba62ca1adb6cf97","

Er kunnen maatregelen genomen worden tegen partijen die vaak onjuist melding doen van illegale artikelen en/of content. Als er te vaak een onjuiste meldingen worden ingediend, kunnen we besluiten om meldingen voor enige tijd niet in behandeling te nemen. Controleer daarom voordat je melding doet of er inderdaad sprake is van illegale inhoud.\r

",{"_39":7885,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},"Meld illegale content via het NTD-formulier",[],[7890,7891,7892,7893,7894,7895,7896,7897],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"notice-and-take-down-procedure","Notice and Take down procedure","2026-02-13T13:43:54.730Z","/nl/idp/notice-and-take-down-procedure",{"_164":7903,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T13:45:03.763Z","subtitle_l3","x",[],"Notice & take down","2025-11-25T08:08:36.387Z",{"_164":7910,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.437Z",{"_106":232,"_55":7912,"_91":92,"_89":542,"_93":7913,"_95":38,"_171":7914,"_96":7915,"_98":99,"_103":7916,"_7904":7905,"_120":8007,"_27":8002,"_158":8008,"_160":99,"_162":8009},"blt859b9f3e9800ccb9",{},[],"2025-11-25T08:08:57.865Z",[7917],{"_106":240,"_55":7918,"_89":109,"_91":92,"_93":7919,"_95":38,"_96":7920,"_98":259,"_113":38,"_114":7921,"_245":7922,"_116":7989,"_208":7990,"_120":7991,"_122":7992,"_27":8001,"_156":8002,"_158":8003,"_160":112,"_39":8004,"_162":8005},"blt9dd1792fc4c6ac7b",{},"2025-11-14T13:18:28.432Z","Op deze pagina vertellen we je meer over de richtlijnen voor een goede prijs zodat jij met een goede prijs optimale verkoopresultaten kunt behalen.",[7923,7928,7945,7951,7956,7962,7978,7984],{"_318":7924},{"_320":7925,"_53":7926,"_324":4205},"Prijsbeleid video",{"_55":7927},"cs5d1e05208605dda9",{"_4205":7929},{"_27":118,"_53":7930,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":7932,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":7935},{"_55":7931},"cse6f2a5b6119afdd7",{"_27":7933,"_42":7934},"Prijsbeleid van bol","https://youtu.be/dRqfuAC-_ag",{"_55":7936,"_89":398,"_196":699,"_27":7937,"_98":259,"_160":259,"_96":7938,"_158":7938,"_188":4221,"_192":7939,"_194":7937,"_93":7940,"_186":38,"_120":7941,"_162":7942,"_39":7944},"blt7e409c6267e3f0d7","Prijsbeleid_NL_thumbnail.png","2025-11-14T13:13:32.853Z","1366752",{},[],{"_164":7943,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:30.966Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7e409c6267e3f0d7/69172afc8c5f3b8b7003f1e3/Prijsbeleid_NL_thumbnail.png",{"_318":7946},{"_320":7947,"_53":7948,"_324":7950},"Richtlijnen voor een goede prijs",{"_55":7949},"cs0db9869c351280e8","prijs-richtlijnen",{"_327":7952},{"_27":7947,"_53":7953,"_119":7955},{"_55":7954},"csc838b18b49e33f79","

Om te voorkomen dat klanten negatieve ervaringen hebben wanneer ze iets kopen via bol, zijn er een aantal richtlijnen voor het hanteren van prijzen. Dit houdt het voor iedereen eerlijk en duidelijk.

1. Relevante marktprijzen

Om de optimale verkoopprijs te kunnen bepalen, berekenen we de relevante marktprijs. Daarvoor kijken we eerst naar de prijs van hetzelfde artikel bij andere aanbieders. Als die er niet zijn, kijken we naar de adviesprijs en de historische platformprijs. Als we jouw prijs vergelijken met de prijs van hetzelfde artikel bij andere aanbieders, dan zijn dit de richtlijnen:

Alles wat naar Nederland of België te verzenden is binnen de acceptabele levertijden, inclusief verzendkosten, is een valide benchmark. Heeft een benchmark een langere levertijd dan 14 dagen? Dan vergelijken we jouw artikel hier niet mee.
We nemen soms ook benchmarks van fysieke winkels mee.
We sluiten benchmarks uit van business to business-, tweedehands- of onbetrouwbare aanbieders.
Benchmarks hoeven niet exact hetzelfde te zijn:
- Artikelen met dezelfde specificaties maar een andere “whitelabel”, zijn ook een concurrerende marktprijs.
- We maken ook geen onderscheid tussen artikelen o.b.v. productspecificaties, die in het algemeen niet voor een prijsverschil zorgen, bijvoorbeeld verschillende kleuren/maten.
Om de optimale verkoopprijs te kunnen bepalen, berekenen wij de maximale toegestane marktprijs, in het kort: MTP. De artikelen met een prijs boven de MTP toont bol niet op het platform. Om tot de Maximale Toegestane Prijs te komen, wordt er een buffer meegenomen bovenop de benchmark en de verzendkosten. Het is dus niet zo dat je precies de prijs van de benchmark inclusief verzendkosten hoeft te hanteren. Je behoudt ruimte om je eigen prijs te bepalen.
Als wij geen benchmarks hebben (een benchmark is een prijsvergelijking met een andere webshop) berekenen en gebruiken we de historische prijs. We vergelijken de gemiddelde prijs van elk artikel tussen 6 en 8 maanden geleden met de gemiddelde prijs in de afgelopen 2 maanden. Hierbij rekenen we promoties, tweedehands artikelen en seizoenartikelen niet mee. Op basis van deze berekening bepalen we de Maximaal Toegestane Prijs*: een prijs die goed is voor jou én voor onze klanten.
*Bij het berekenen van de Maximaal Toegestane Prijs op basis van de historische prijs houden we rekening met een bepaalde buffer bovenop de historische prijs. Op deze manier wegen we ook mogelijke inflatie/ prijsstijgingen mee.

2. Gelijke prijzen\n
Klanten vergelijken online prijzen. Daarom is het belangrijk dat prijzen van hetzelfde artikel zoveel mogelijk gelijk zijn. De verzendkosten zijn wel onderdeel van de relevante marktprijs.

3. Logische tweedehands prijzen\n
Verkoop je via bol een tweedehands artikel dat ook als nieuw artikel aangeboden wordt? Dan mag de prijs van het tweedehands artikel (inclusief verzendkosten en exclusief servicebijdrage) nooit hoger zijn dan de nieuwprijs - €1,99. Is er geen nieuwprijs bekend? Dan kijken we naar de maximale prijs waarvoor een nieuw artikel gevoerd zou mogen worden.

",{"_327":7957},{"_27":7958,"_53":7959,"_119":7961},"Aanvullende regels voor België",{"_55":7960},"csd2fde70644396181","

In België gelden voor sommige dingen aanvullende regels:

Er bestaan wettelijke voorwaarden voor koopjesperiodes (solden);
Artikelen mogen 2 keer per jaar verkocht worden tegen sterk verlaagde prijzen;
Die periodes zijn bij wet vastgelegd;
Er gelden aanvullende regels voor de productcategorieën kleding, lederwaren en schoenen;
Alle informatie hierover is te vinden op de website van de Belgische overheid

",{"_362":7963},{"_27":7964,"_53":7965,"_119":118,"_367":38,"_368":7967,"_384":7977},"Extra prijsregels voor elektrische kachels en dekens",{"_55":7966},"cse30eb594678d5f0e",{"_55":7968,"_89":398,"_196":699,"_27":7969,"_98":259,"_160":259,"_96":7970,"_158":7970,"_188":373,"_192":7971,"_194":7969,"_93":7972,"_186":38,"_120":7973,"_162":7974,"_39":7976},"blt0e5ebb0a92e34247","Woekerprijzen_KachelsenDekens-1.xlsx","2025-11-14T13:16:20.905Z","10361",{},[],{"_164":7975,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:30.974Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0e5ebb0a92e34247/69172ba4e4a3b03bab04f816/Woekerprijzen_KachelsenDekens-1.xlsx","

* Uitgangspunt voor beoordeling van de prijsophoging.

Voor elektrische kachels en elektrische dekens die minder dan € 100,- kosten mag de prijs maximaal 40% hoger zijn dan de prijs van het artikel op 1 juli 2022 (indien bekend). Bij artikelen die later dan 1 juli 2022 op ons platform in de verkoop zijn gekomen, hanteren we de introductieprijs.

Voor elektrische kachels en elektrische dekens die € 100,- of meer kosten, geldt een maximale prijsverhoging van 35% ten opzichte van de prijs van het artikel op 1 juli 2022 (indien bekend). Bij artikelen die later dan 1 juli 2022 op ons platform in de verkoop zijn gekomen, hanteren we de introductieprijs.

Om prijzen objectief te beoordelen, kijken we naar historische prijzen.

",{"_318":7979},{"_320":7980,"_53":7981,"_324":7983},"De prijs instellen",{"_55":7982},"cs1bb31d49c859a81f","prijs-instellen",{"_327":7985},{"_27":7980,"_53":7986,"_119":7988},{"_55":7987},"cse2787faa05a15314","

Het is belangrijk om bij het instellen van je prijs rekening te houden met een aantal dingen:

De door jou ingestelde verkoopprijs is inclusief verzendkosten. De verzendkosten kun je niet los in rekening brengen.
Bij het berekenen van de relevante marktprijs wordt bol als aanbieder niet meegenomen. We kijken alleen naar concurrerende aanbieders en adviesprijzen. Het is namelijk mogelijk dat je inkoopprijs hoger ligt dan de prijs die bol voert. De inkoopprijs kan voor ons lager zijn, omdat bol groot inkoopt. Daardoor kunnen we een lagere verkoopprijs hanteren.
Het is mogelijk dat je de adviesprijs volgt, maar dat de prijs alsnog boven de relevante marktprijs ligt. De fabrikant en de leverancier bepalen de adviesprijs. Als andere relevante aanbieders hetzelfde artikel goedkoper dan de adviesprijs aanbieden, kan de relevante marktprijs lager uitvallen.

",{"_27":118,"_119":118},"Ontdek prijsrichtlijnen voor optimale verkoopresultaten",[],[7993,7994,7995,7996,7997,7998,7999,8000],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"prijsbeleid","Prijsbeleid","2026-01-22T14:19:38.576Z","/nl/idp/prijsbeleid",{"_164":8006,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.474Z",[],"2025-11-25T08:09:18.224Z",{"_164":8010,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.421Z",{"_103":8012,"_53":8053,"_171":8055},[8013],{"_106":176,"_55":8014,"_89":2333,"_91":92,"_93":8015,"_95":38,"_96":8016,"_98":112,"_113":38,"_181":8017,"_114":8031,"_116":8032,"_208":8033,"_120":8034,"_122":8035,"_27":8047,"_156":8048,"_158":8049,"_160":112,"_39":8050,"_162":8051},"bltb7738ba0b162fc65",{},"2025-11-18T12:33:06.239Z",{"_183":8018,"_204":8030},{"_55":8019,"_89":263,"_186":38,"_93":8020,"_188":189,"_96":8021,"_98":191,"_192":8022,"_194":8023,"_196":197,"_120":8024,"_27":8025,"_158":8026,"_160":112,"_162":8027,"_39":8029},"blta86ae54ae054279d",{},"2025-09-15T14:15:53.511Z","21708046","2024_Q4_b2b_layer3_coffee_testshoot.jpg",[128,140],"EVB-Coffee-Assortiment","2026-02-09T19:24:19.164Z",{"_164":8028,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:24:22.677Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta86ae54ae054279d/68c81f996d1001c2dae90ea7/2024_Q4_b2b_layer3_coffee_testshoot.jpg","Twee koffiezakken staan op gele cilindervormige standaards tussen gestapelde kartonnen dozen op een houten pallet, wat een industriële en levendige presentatie creëert.","Leer stap voor stap hoe je nieuwe artikelen toevoegt en je bestaande aanbod bijwerkt. Zorg voor complete productinformatie voor de beste resultaten.",{"_27":118,"_119":118},"Beheer je aanbod: artikelen toevoegen, online krijgen en productinformatie",[],[8036,8037,8038,8040,8041,8042,8043,8044,8045,8046],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":8039},"grow",{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"aanbod-publiceren","Aanbod publiceren","2025-11-25T08:51:47.544Z","/nl/l2op/aanbod-publiceren",{"_164":8052,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-19T11:07:28.152Z",{"_55":8054},"csfd8fd0135d1ac587",[8056,9012,9266,12401,12472,13261,14265,15069],{"_106":232,"_55":8057,"_91":92,"_89":109,"_93":8058,"_95":38,"_171":8059,"_96":8981,"_98":99,"_103":8982,"_7904":9007,"_120":9008,"_27":9002,"_158":9009,"_160":99,"_162":9010},"bltbe584f2ca5fd07bc",{},[8060,8281,8557,8737,8856],{"_103":8061,"_53":8278,"_171":8280},[8062],{"_106":240,"_55":8063,"_91":92,"_89":1593,"_93":8064,"_95":38,"_96":8065,"_98":259,"_113":38,"_114":8066,"_245":8067,"_116":8262,"_208":118,"_120":8263,"_122":8264,"_27":8273,"_156":8070,"_158":8274,"_160":259,"_39":8275,"_162":8276},"blt0122bd31a696e969",{},"2025-11-13T09:17:13.788Z","Wanneer je 1 artikel of een klein aantal artikelen te koop wilt zetten, kun je dit eenvoudig doen in je verkoopaccount. Op deze pagina lees je aan de hand van een stappenplan hoe je artikelen per stuk toevoegt aan jouw assortiment.",[8068,8235],{"_4560":8069},{"_4562":8070,"_53":8071,"_4565":118,"_4567":8073},"Artikel per stuk toevoegen",{"_55":8072},"csa15b52813a936545",[8074,8080,8101,8135,8155,8193],{"_4570":8075,"_53":8076,"_4574":8078,"_4576":8079},"Ga naar ‘Artikelen’ en dan naar ‘Artikel per stuk toevoegen’",{"_55":8077},"cs457a19a3488ab5b9","

Ga in het menu naar ‘Artikelen’ en dan naar ‘Artikel per stuk toevoegen’. Na het toevoegen van je aanbod per stuk waarin je onder andere de prijs, voorraad en levertijd invult verwijzen we je door naar de plek waar je productinformatie toevoegt.

In onderstaand stappenplan lees je hoe je een artikel per stuk toevoegt. Hierin staat hoe je bestaand assortiment toevoegt en ook hoe je een uniek artikel, dat nog niet te koop is via bol, toevoegt. Een uniek artikel dient nieuw te zijn – dus niet tweedehands.

",[],{"_4570":8081,"_53":8082,"_4574":8084,"_4576":8085},"Voer het artikel in wat je wilt verkopen",{"_55":8083},"csd5efdec36bdf35f9","Ga in je verkoopaccount naar ‘Artikelen’ en kies voor ‘Artikel per stuk toevoegen’. Voer in het veld bovenaan het artikel in dat je wil verkopen. Dit doe je door hier een EAN, ISBN, titel of (een deel van) de productbeschrijving in te voeren.",[8086],{"_183":8087},{"_183":8088,"_53":8099,"_204":8070,"_7730":118},{"_55":8089,"_89":398,"_196":699,"_27":8090,"_98":259,"_160":259,"_96":8091,"_158":8092,"_188":4221,"_192":8093,"_194":8090,"_93":8094,"_186":38,"_120":8095,"_162":8096,"_39":8098},"blt07de3c30147df2e6","artikelperstuktoevoegen4-002.png","2025-11-13T09:16:47.094Z","2025-11-13T09:23:01.583Z","64504",{},[],{"_164":8097,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.141Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt07de3c30147df2e6/6915a1ffee009924977ffd3a/artikelperstuktoevoegen4-002.png",{"_55":8100},"cs2c4db06679e036d1",{"_4570":8102,"_53":8103,"_4574":8105,"_4576":8106},"Selecteer het gewenste artikel",{"_55":8104},"csadcf727ce7e5d70c","

Als je jouw artikel gevonden hebt kies je aan de rechterkant voor ‘toevoegen’. Ga nu naar stap 5 van het stappenplan.

",[8107,8116,8121],{"_183":8108},{"_183":8109,"_53":8113,"_204":8115,"_7730":118},{"_55":8089,"_89":398,"_196":699,"_27":8090,"_98":259,"_160":259,"_96":8091,"_158":8092,"_188":4221,"_192":8093,"_194":8090,"_93":8110,"_186":38,"_120":8111,"_162":8112,"_39":8098},{},[],{"_164":8097,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":8114},"cs39e16faf6091e6f8","Artikelen per stuk toevoegen",{"_327":8117},{"_27":118,"_53":8118,"_119":8120},{"_55":8119},"cs2a9db6ab460bd156","

Staat jouw artikel er niet tussen? Kies dan de optie nieuw (uniek) artikel toevoegen, deze optie staat onderaan de lijst met product suggesties en vind je door volledig naar beneden te scrollen. Lees verder bij stap 4.

",{"_183":8122},{"_183":8123,"_53":8133,"_204":8070,"_7730":118},{"_55":8124,"_89":398,"_196":699,"_27":8125,"_98":259,"_160":259,"_96":8126,"_158":8126,"_188":4221,"_192":8127,"_194":8125,"_93":8128,"_186":38,"_120":8129,"_162":8130,"_39":8132},"blt0650c8a36bc3b295","artikelperstuktoevoegen6-002.png","2025-11-13T09:24:15.367Z","24664",{},[],{"_164":8131,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:35.936Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0650c8a36bc3b295/6915a3bfade03fb8d4f33ed9/artikelperstuktoevoegen6-002.png",{"_55":8134},"csd23878c0677ef154",{"_4570":8136,"_53":8137,"_4574":8139,"_4576":8140},"Geef je nieuwe artikel een titel en selecteer een productgroep",{"_55":8138},"cs0f7cc9e733118e7e","

Voer het EAN in en de titel in voor jouw nieuwe artikel en selecteer een productgroep. Op basis van de productgroep wordt onder andere bepaald welke minimale productinformatie nodig is om het artikel online te krijgen. Je ziet een aantal productgroep suggesties. Selecteer er hier één van of kies zelf een productgroep die beter aansluit bij jouw artikel.

",[8141],{"_183":8142},{"_183":8143,"_53":8153,"_204":8070,"_7730":118},{"_55":8144,"_89":398,"_196":699,"_27":8145,"_98":259,"_160":259,"_96":8146,"_158":8146,"_188":4221,"_192":8147,"_194":8145,"_93":8148,"_186":38,"_120":8149,"_162":8150,"_39":8152},"bltcf2f2ab756e22ff4","artikelperstuktoevoegen2-002.png","2025-11-13T09:25:30.091Z","53320",{},[],{"_164":8151,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.159Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltcf2f2ab756e22ff4/6915a40aadf60cd36ae4289a/artikelperstuktoevoegen2-002.png",{"_55":8154},"cs47c626a0234b476e",{"_4570":8156,"_53":8157,"_4574":8159,"_4576":8160},"Vul je prijs, voorraad en levertijd in",{"_55":8158},"cs54ec5f449cce2c54","

Tegen welke voorwaarden verkoop je het artikel? Voer de volgende gegevens in:

Levertijd
Voorraad
Verkoopprijs
Conditie
Referentiecode (optioneel)

Hulp nodig bij het kiezen van een goede verkoopprijs? Bekijk dan de prijzen van andere aanbieders. Aanvullend kun je ook de commissie die je voor dit artikel betaalt zien, door met je muis over de ‘i’ bij ‘bol kosten’ te bewegen.

",[8161,8175,8183],{"_183":8162},{"_183":8163,"_53":8173,"_204":8070,"_7730":118},{"_55":8164,"_89":398,"_196":699,"_27":8165,"_98":259,"_160":259,"_96":8166,"_158":8166,"_188":4221,"_192":8167,"_194":8165,"_93":8168,"_186":38,"_120":8169,"_162":8170,"_39":8172},"bltc364b8552ba562db","artikelperstuktoevoegen3-002.png","2025-11-13T09:26:31.447Z","62155",{},[],{"_164":8171,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.150Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc364b8552ba562db/6915a447316fda28521e23f4/artikelperstuktoevoegen3-002.png",{"_55":8174},"cse7ff157ee007223c",{"_333":8176},{"_27":8177,"_53":8178,"_119":8180,"_339":352,"_341":342,"_343":8181},"Tip!",{"_55":8179},"cs1719e4afe4a06b9f","

Wil je een goede prijs bepalen? Bij het betreffende artikel zie je onder ‘Huidige prijzen’ welke verkoopprijzen andere aanbieders hanteren. Kijk ook naar het prijsbeleid van bol, doe de prijsanalyse en check hoeveel commissie je voor dit artikel betaalt. Je verkoopprijs die zichtbaar is bij bol, is inclusief verzendkosten. Wil je verzendkosten bij de klant in rekening brengen? Dan dien je deze dus zelf in te calculeren in je verkoopprijs.

",{"_39":8182,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":8184},{"_27":8185,"_53":8186,"_119":8188,"_339":340,"_341":342,"_343":8189},"Let op! Lever alleen artikelen op eigen voorraad",{"_55":8187},"csa1fc7ddb30f9c8c6","

Het is niet toegestaan om onder andere artikelen vanuit een eigen adres of distributiecentrum (van derden) van buiten de Europese unie direct naar de klant te (laten) verzenden. Weten wat wel toegestaan is?

",{"_39":8190,"_37":57},{"_27":8191,"_42":8192},"Lees meer over levering van buiten de EU","/nl/idp/leveren-van-buiten-de-eu",{"_4570":8194,"_53":8195,"_4574":8197,"_4576":8198},"Vul de productinformatie aan",{"_55":8196},"cs73d2a1aed7422125","

Voor nieuwe artikelen en sommige bestaande artikelen is er onvoldoende productinformatie bekend. Deze dien je eerst aan te vullen voordat je artikel te koop komt op het winkelplatform.

",[8199,8206,8223,8229],{"_333":8200},{"_27":5030,"_53":8201,"_119":8203,"_339":4293,"_341":342,"_343":8204},{"_55":8202},"csa0ed2d94e384a8b4","

Check voordat je de artikelen die je wil gaan verkopen invoert in het verkoopaccount eerst het volgende:

Zijn de artikelen geschikt om te verkopen via bol?

Heb je van elk artikel een ISBN- of EAN?

Ja? Mooi, want dan kun je aan de slag!

",{"_39":8205,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4205":8207},{"_27":118,"_53":8208,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":8210,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":8213},{"_55":8209},"cs3909a0f48e47b027",{"_27":8211,"_42":8212},"Hoe pas ik mijn verkoopprijzen aan?","https://youtu.be/mJEwIlpTH2o",{"_55":8214,"_89":398,"_196":699,"_27":8215,"_98":259,"_160":259,"_96":8216,"_158":8216,"_188":4221,"_192":8217,"_194":8215,"_93":8218,"_186":38,"_120":8219,"_162":8220,"_39":8222},"bltc5de6be4e08963dd","Thumbnail-scaled.png","2025-11-13T09:29:04.258Z","2327209",{},[],{"_164":8221,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.131Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc5de6be4e08963dd/6915a4e0bc0e4614620a6361/Thumbnail-scaled.png",{"_327":8224},{"_27":8225,"_53":8226,"_119":8228},"Vanaf nu ook Franstalige productinformatie toevoegen",{"_55":8227},"cs2c0720b70f38d0f0","

Wist je al dat je vanaf nu ook zelf Franse productinformatie toe kan voegen of aanpassen voor meerdere artikelen tegelijkertijd, via ‘Mijn artikelen’ overzicht? Dit werkt bijna hetzelfde, namelijk zo:

Ga in je verkoopaccount naar ‘Mijn artikelen’.
Selecteer alle artikelen die je wil aanpassen.
Klik op ‘Bewerk productinformatie’.
Klik dan door tot je op het scherm ‘Vul jouw productinformatie aan’ landt. Rechtsboven kun je door op het Franse vlaggetje te klikken Franse productinformatie aanpassen en toevoegen.
Wil je ook de Nederlandse productinformatie aanpassen? Klik dan op het Nederlandse vlaggetje. Je kunt hierin wisselen zonder tussentijds op te slaan.

Helemaal klaar? Klik op ‘Wijzigingen opslaan’.

Het is ook mogelijk Franstalige informatie toe te voegen of aan te passen via ‘Artikelen toevoegen in bulk’. Benieuwd hoe dit werkt? Lees hier het stappenplan.

",{"_327":8230},{"_27":8231,"_53":8232,"_119":8234},"Goed om te weten",{"_55":8233},"csff3105436bbc09b0","

De toevoegingen of wijzigingen worden binnen 8 uur verwerkt en zijn dan zichtbaar via bol. Zijn je wijzigingen nog niet zichtbaar na 8 uur? Dit kan komen omdat er voorrang is gegeven aan de bestaande of andere nieuwe productinformatie, afkomstig van andere partners of merken.Wil je weten hoe voorrang werkt en wat je kan doen om jouw productinformatie een grotere kans te geven om online op een productpagina te verschijnen? Klik dan hier!

Het kan zijn dat er al Franse productinformatie aanwezig is zonder dat je deze hebt ingevuld. We vertalen namelijk ook automatisch de Nederlandse productinformatie als je deze wel hebt ingevuld. Dit doen we regelmatig. De Franse productinformatie die al aanwezig is kun je uiteraard gewoon aanpassen.

Je ziet niet alle productkenmerken die je in het Nederlands kunt invullen, terug in deze Franstalige bewerkpagina. Een aantal productkenmerken wordt namelijk automatisch vertaald vanuit het Nederlands. Klopt de informatie op de website hierdoor niet? Pas dit productkenmerk dan in het Nederlands aan, want dit wordt dan automatisch ook doorgevoerd in de Franse taal.

",{"_714":8236},{"_716":8237,"_53":8238,"_720":118,"_721":8240},"Veel gestelde vragen over franstalige productinformatie",{"_55":8239},"cs2e3dd09b16ca6f3b",[8241,8248,8255],{"_724":8242},{"_726":8243,"_53":8246},[8244],{"_55":8245,"_106":730},"blt1b4c89504bf441ce",{"_55":8247},"cs258fca98170e5c33",{"_724":8249},{"_726":8250,"_53":8253},[8251],{"_55":8252,"_106":730},"blte8b0c6ca13c4d28d",{"_55":8254},"csb076c588bc763f60",{"_724":8256},{"_726":8257,"_53":8260},[8258],{"_55":8259,"_106":730},"bltd47cc99172b03a5a",{"_55":8261},"csb44625e43d9e5866",{"_27":118,"_119":118},[],[8265,8266,8267,8268,8269,8270,8271,8272],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"artikel-per-stuk-toevoegen","2026-02-24T12:57:04.125Z","/nl/idp/artikel-per-stuk-toevoegen",{"_164":8277,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T12:57:08.505Z",{"_55":8279},"csd4418d9740e0cc76",[],{"_103":8282,"_53":8554,"_171":8556},[8283],{"_106":240,"_55":8284,"_27":8285,"_39":8286,"_113":38,"_156":8287,"_114":8288,"_245":8289,"_116":8538,"_122":8539,"_120":8548,"_91":92,"_98":259,"_160":806,"_96":8549,"_158":8550,"_93":8551,"_89":109,"_95":38,"_208":118,"_162":8552},"blt1c7846aa983e7335","meerdere-artikelen-tegelijk-toevoegen","/nl/idp/meerdere-artikelen-tegelijk-toevoegen","Meerdere artikelen tegelijk toevoegen","Op deze pagina lees je aan de hand van een stappenplan hoe je meerdere artikelen tegelijk toevoegt aan jouw assortiment. Wil je in 1 keer heel veel artikelen toevoegen aan je account, dan kan dit geautomatiseerd door middel van onze API. Voor meer informatie zie het kopje 'Veelgestelde vragen' onderaan deze pagina.",[8290,8514],{"_4560":8291},{"_4562":8287,"_53":8292,"_4565":8294,"_4567":8295},{"_55":8293},"cse2198706540bf029","

Je kunt in het verkoopaccount je aanbod en/of productinformatie van meerdere artikelen tegelijk toevoegen of wijzigen. Dit doe je aan de hand van de volgende stappen:

",[8296,8317,8363,8383,8424,8444],{"_4570":8297,"_53":8298,"_4574":8300,"_4576":8301},"Ga naar je verkoopaccount",{"_55":8299},"cs42cbd5ef464136a9","Kies onder ‘Artikelen’ voor ‘Artikelen toevoegen in bulk’.",[8302],{"_183":8303},{"_183":8304,"_53":8314,"_204":8316,"_7730":118},{"_55":8305,"_89":398,"_196":699,"_27":8306,"_98":259,"_160":259,"_96":8307,"_158":8307,"_188":4221,"_192":8308,"_194":8306,"_93":8309,"_186":38,"_120":8310,"_162":8311,"_39":8313},"blt6032f1e45523d012","Artikelen-toevoegen-in-bulk.png","2025-11-17T09:12:11.662Z","69161",{},[],{"_164":8312,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:40.592Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt6032f1e45523d012/691ae6ebcc48d22663a860ea/Artikelen-toevoegen-in-bulk.png",{"_55":8315},"cs2213d1ccad4e6d16","Artikelen toevoegen in bulk",{"_4570":8316,"_53":8318,"_4574":8320,"_4576":8321},{"_55":8319},"cs9585d673233cf029","

Klik in je verkoopaccount bovenaan op ‘Artikelen’ en kies daarna voor ‘Artikelen toevoegen in bulk’. Je hebt nu 2 opties om je artikelen in bulk te uploaden:

",[8322,8328,8345],{"_327":8323},{"_27":8324,"_53":8325,"_119":8327},"Optie 1: Productinformatie automatisch koppelen en aanvullen",{"_55":8326},"cs1f5192fe115cd722","

Met deze uploadmethode wordt je bestaande productinformatie automatisch gekoppeld aan het model van bol. Deze uploadmethode verwerkt geen aanbodinformatie, die kun je eenvoudig achteraf nog toevoegen. Je krijgt hiervoor een template aan het einde van het uploadproces.

",{"_183":8329},{"_183":8330,"_53":8342,"_204":8344,"_7730":118},{"_55":8331,"_89":398,"_27":8332,"_196":8333,"_98":806,"_160":806,"_96":8334,"_158":8334,"_188":4221,"_192":8335,"_194":8336,"_93":8337,"_186":38,"_120":8338,"_162":8339,"_39":8341},"blt6b096faba7e84892","Stap 1 optie 1 meerdere artiekelen invoegen.png","blta39219fd6afa4480","2026-03-24T10:22:58.960Z","80279","Stap_1_optie_1_meerdere_artiekelen_invoegen.png",{},[],{"_164":8340,"_166":806,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T10:29:09.626Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt6b096faba7e84892/69c26602a654eca8a3289c69/Stap_1_optie_1_meerdere_artiekelen_invoegen.png",{"_55":8343},"csfe77da3a6d9aec44","Automatisch koppelen van producten",{"_4205":8346},{"_27":8347,"_53":8348,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":8350,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":8353},"Optie 2: Productinformatie en aanbod handmatig toevoegen via Excel",{"_55":8349},"cs8a27bb6afad66179",{"_27":8351,"_42":8352},"Meerdere artikelen tegelijk toevoegen ","https://youtu.be/EDf5Q5ArgBo",{"_55":8354,"_89":398,"_196":699,"_27":8355,"_98":259,"_160":259,"_96":8356,"_158":8356,"_188":189,"_192":8357,"_194":8355,"_93":8358,"_186":38,"_120":8359,"_162":8360,"_39":8362},"blt477752b42a26d9ea","maxresdefault-1.jpg","2025-11-17T09:10:56.740Z","70799",{},[],{"_164":8361,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:39.778Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt477752b42a26d9ea/691ae6a0d8e06ff3465e6005/maxresdefault-1.jpg",{"_4570":8364,"_53":8365,"_4574":8367,"_4576":8368},"Upload je bestanden",{"_55":8366},"cs3414ef293343cdb7","Zorg ervoor dat al je informatie op het eerste tabblad staat, want alleen dat tabblad wordt uitgelezen. Daarnaast vragen we je de kolomnamen in de eerste rij van het Excel-veld te plaatsen. Het is belangrijk dat de kolomnamen niet dubbel genoemd worden. In kolom E staat nu bijvoorbeeld ‘Voorraad’. Deze kolom mag dan niet nogmaals voorkomen in een andere rij.",[8369],{"_183":8370},{"_183":8371,"_53":8381,"_204":8364,"_7730":118},{"_55":8372,"_89":398,"_196":699,"_27":8373,"_98":259,"_160":259,"_96":8374,"_158":8374,"_188":4221,"_192":8375,"_194":8373,"_93":8376,"_186":38,"_120":8377,"_162":8378,"_39":8380},"blt02e71c66cb6fbb6e","excel-1024x107-1.png","2025-11-17T09:13:03.661Z","48699",{},[],{"_164":8379,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:39.677Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt02e71c66cb6fbb6e/691ae71f6a0e54616783ec79/excel-1024x107-1.png",{"_55":8382},"csa4d3361ff302adf4",{"_4570":8384,"_53":8385,"_4574":8387,"_4576":8388},"Het indelen van de productgroep",{"_55":8386},"csb484a093b8fcad3a","Wil je artikelen toevoegen die nog niet verkocht worden via bol? Dan vragen we je om de kolommen waar jouw EAN, titel en beschrijvingen staan te koppelen aan die van bol. Zodra je deze informatie hebt toegevoegd aan het systeem, probeert het systeem een suggestie voor een productgroep te geven.",[8389,8403,8409],{"_183":8390},{"_183":8391,"_53":8401,"_204":8384,"_7730":118},{"_55":8392,"_89":398,"_196":699,"_27":8393,"_98":259,"_160":259,"_96":8394,"_158":8394,"_188":4221,"_192":8395,"_194":8393,"_93":8396,"_186":38,"_120":8397,"_162":8398,"_39":8400},"blt43c8031286767e7b","4.-Het-indelen-van-de-productgroep.png","2025-11-17T09:14:03.250Z","53382",{},[],{"_164":8399,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:39.744Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt43c8031286767e7b/691ae75b78e5ef7046bb2384/4.-Het-indelen-van-de-productgroep.png",{"_55":8402},"csf24eab5e4c110752",{"_327":8404},{"_27":8405,"_53":8406,"_119":8408},"Hoe werkt het categoriseren van artikelen?",{"_55":8407},"cs6efbdd584117dcb1","

We proberen je zo goed mogelijk te helpen met het categoriseren. Het werkt als volgt:

De artikelen die hetzelfde zijn – of erg op elkaar lijken – worden in ‘sets’ gegroepeerd. Zo kun je die sets in 1 keer categoriseren.
Waar mogelijk wordt de productgroep voorspeld. Deze hoef je dan alleen maar te bevestigen.
Klopt de voorspelling niet? Dan kun je zelf een productgroep zoeken.
Heb je een artikel aan een productgroep gekoppeld? Dan kun je klikken op ‘ga verder’. Vervolgens kun je verder met het koppelen van de andere artikelen aan de juiste productgroep. Artikelen die al bekend zijn bij bol hoeven niet meer ingedeeld te worden in een productgroep.
Heb je alle artikelen in de juiste productgroep ingedeeld? Sla de wijzigingen dan op.

",{"_183":8410},{"_183":8411,"_53":8421,"_204":8423,"_7730":118},{"_55":8412,"_89":398,"_196":699,"_27":8413,"_98":259,"_160":259,"_96":8414,"_158":8414,"_188":4221,"_192":8415,"_194":8413,"_93":8416,"_186":38,"_120":8417,"_162":8418,"_39":8420},"blt43de8d702f50f60e","kies-een-productgroep.png","2025-11-17T09:15:00.375Z","108286",{},[],{"_164":8419,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:39.833Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt43de8d702f50f60e/691ae794bc68b5f9470021f8/kies-een-productgroep.png",{"_55":8422},"cseb9f6bc0e6ea7a10","Kies een productgroep",{"_4570":8425,"_53":8426,"_4574":8428,"_4576":8429},"Overige informatie koppelen",{"_55":8427},"cs56552713549cf3c5","De overige informatie uit de kolommen dient nu gekoppeld te worden aan de attribuutkolommen van bol. Het systeem geeft suggesties voor het koppelen wanneer de kolomnamen hetzelfde of bijna hetzelfde zijn. Een voorbeeld hiervan is ‘colour’ en ‘kleur’. Als de kolomnaam niet lijkt op de bol kolomnaam komt de melding ‘nog niet gekoppeld’ tevoorschijn. Je kunt dan zelf kiezen welke kolomtitel past bij de attribuutkolom van bol. Staat een kolomnaam die jij hebt niet in de lijst van bol? Kies dan voor de optie ‘sla over’, onderaan het menu.",[8430],{"_183":8431},{"_183":8432,"_53":8442,"_204":8425,"_7730":118},{"_55":8433,"_89":398,"_196":699,"_27":8434,"_98":259,"_160":259,"_96":8435,"_158":8435,"_188":4221,"_192":8436,"_194":8434,"_93":8437,"_186":38,"_120":8438,"_162":8439,"_39":8441},"blt7421ebd4ac6c041d","5.-Overige-informatie-koppelen.png","2025-11-17T09:15:57.986Z","67191",{},[],{"_164":8440,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:39.766Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7421ebd4ac6c041d/691ae7cdee30bb1661976cb4/5.-Overige-informatie-koppelen.png",{"_55":8443},"cscb946b54886a6bd0",{"_4570":8445,"_53":8446,"_4574":8448,"_4576":8449},"Het aanvullen van de benodigde productinformatie van meerdere artikelen tegelijk",{"_55":8447},"cs11b40617736c1ed6","

In de volgende stap zie je een overzicht van alle artikelen die je hebt geüpload. Door middel van verschillende kleuren wordt aangegeven welke artikelen nog meer productinformatie nodig hebben:

Alle rode velden zijn verplicht om in te vullen. Dit zijn de minimaal vereiste velden om het artikel online te krijgen.
Om klanten optimaal te helpen in hun aankoopproces is het van belang dat je ook de groene velden invult.
Zie je een veld met een rode rand? Dan staat er waarschijnlijk een foute waarde in dit veld. Als je met de muis over het veld gaat, wordt via een melding aangegeven wat er niet klopt en welke informatie noodzakelijk is.

Net als in Excel kun je waarden vanuit een cel naar meerdere cellen slepen, zodat informatie die over verschillende artikelen hetzelfde is, makkelijk en snel gevuld kan worden. Informatie wordt tussentijds opgeslagen zodat je gewoon kunt wisselen tussen de verschillende categorieën zonder informatie te verliezen. Wanneer je klikt op ‘wijzigingen opslaan’ krijg je direct feedback op hoeveel artikelen nu online komen te staan. Er wordt hier ook aangegeven of er nog informatie ontbreekt.

",[8450,8465,8479,8484,8491,8497,8503,8509],{"_183":8451},{"_183":8452,"_53":8462,"_204":8464,"_7730":118},{"_55":8453,"_89":398,"_196":699,"_27":8454,"_98":259,"_160":259,"_96":8455,"_158":8455,"_188":4221,"_192":8456,"_194":8454,"_93":8457,"_186":38,"_120":8458,"_162":8459,"_39":8461},"blt911badac7ea84d07","6.-Het-aanvullen-van-de-benodigde-productinformatie-van-meerdere-artikelen-tegelijk.png","2025-11-17T09:17:09.932Z","112513",{},[],{"_164":8460,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:40.605Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt911badac7ea84d07/691ae815cc48d23890a860f2/6.-Het-aanvullen-van-de-benodigde-productinformatie-van-meerdere-artikelen-tegelijk.png",{"_55":8463},"cs343278051cff12d7","Het aanvlussen van de benodigde productinformatie van meerder artikelen tegelijk",{"_183":8466},{"_183":8467,"_53":8477,"_204":8464,"_7730":118},{"_55":8468,"_89":398,"_196":699,"_27":8469,"_98":259,"_160":259,"_96":8470,"_158":8470,"_188":4221,"_192":8471,"_194":8469,"_93":8472,"_186":38,"_120":8473,"_162":8474,"_39":8476},"blt09d2efa5ebb73f65","Bulkeditor1.png","2025-11-17T09:17:09.933Z","55981",{},[],{"_164":8475,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:39.733Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt09d2efa5ebb73f65/691ae815e4a3b084b604fc65/Bulkeditor1.png",{"_55":8478},"csd77b3711f439ede7",{"_327":8480},{"_27":118,"_53":8481,"_119":8483},{"_55":8482},"cs31bdd6014157648b","

Wanneer je artikelen niet in je verkoopaccount wilt toevoegen, maar via je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende derde partijen die kunnen helpen met het automatiseren van je offers.

Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, vind je hier een uitleg hoe je je aanbod kunt automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

",{"_333":8485},{"_27":5030,"_53":8486,"_119":8488,"_339":340,"_341":342,"_343":8489},{"_55":8487},"cs6338b95e263bf424","

Check voordat je de artikelen die je wil gaan verkopen invoert in het verkoopaccount eerst het volgende: \r

Zijn de artikelen geschikt om te verkopen via bol? \r

Heb je van elk artikel een ISBN- of EAN? \r

Ja? Mooi, want dan kun je aan de slag!

",{"_39":8490,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":8492},{"_27":8493,"_53":8494,"_119":8496},"Artikelen toevoegen in bulk vs. Aanbod beheren in Excel",{"_55":8495},"cs4c6f3f203949b236","

Je kunt op 3 manieren je aanbod in bulk toevoegen in het verkoopaccount, namelijk via Artikelen toevoegen in bulk (zoals hierboven besproken) of via Aanbod beheren in Excel. Wat is het verschil tussen deze 3?

Productinformatie automatisch koppelen en aanvullen: Het bestand dat je uploadt maakt geen veranderingen aan je aanbod, alleen je productinformatie wordt automatisch gekoppeld en aangevuld.
Artikelen toevoegen in bulk: Het bestand dat je uploadt voegt je artikelen toe aan je bestaande assortiment. Als je al 100 artikelen online hebt staan en je voegt 100 artikelen toe via ‘Artikelen toevoegen in bulk’ dan heb je hierna 200 artikelen online.
Aanbod beheren in Excel: Het bestand dat je uploadt overschrijft al het bestaande assortiment: als je 100 artikelen online hebt staan en je upload 100 artikelen via ‘Aanbod beheren in Excel’ dan staan na de upload alleen de 100 nieuwe artikelen uit je Excel upload online.

",{"_327":8498},{"_27":8499,"_53":8500,"_119":8502},"Wanneer gebruik je welke optie? ",{"_55":8501},"cs9a9ec59c46f52759","

Productinformatie automatisch koppelen en aanvullen gebruik je voor het toevoegen van nieuwe productinformatie, of voor het bijwerken van bestaande productinformatie. Voor het toevoegen of wijzigen van je aanbodinformatie gebruik je een van onderstaande methoden.
Artikelen toevoegen in bulk gebruik je voor het toevoegen van nieuwe artikelen (zonder dat je, je al bestaande assortiment overschrijft).
Aanbod beheren in Excel gebruik je voor het aanpassen van je huidige assortiment zoals het aanpassen van de prijs, de leverbelofte of de voorraad en/of voor het verwijderen van artikelen door ze niet meer in je bestand op te nemen.

",{"_327":8504},{"_27":8505,"_53":8506,"_119":8508},"Franstalige productinformatie toevoegen via ‘Artikelen toevoegen in bulk’",{"_55":8507},"cs73e0f616ededfb47","

Wist je al dat je vanaf nu ook zelf Franse productinformatie toe kan voegen of aanpassen via ‘Artikelen toevoegen in bulk’? Dit werkt net iets anders, namelijk zo:

Ga in je verkoopaccount naar ‘Artikelen toevoegen in bulk’
Upload je Excel-bestand zoals je gewend bent en vul alles in het Nederlands in, ook de titel en beschrijving. Dit is nodig om het artikel aan te maken
Vervolg alle stappen in het Nederlands. Dus koppel jouw Excel-informatie aan de juiste kolommen en plaats de artikelen in de juiste Nederlandse productgroep
Wanneer je in op het scherm ‘Vul jouw productinformatie aan’ belandt, heb je de mogelijkheid rechtsboven op het Franse vlaggetje te klikken. Je komt dan op de pagina waar je de Franstalige productinformatie kunt toevoegen of aanpassen
Helemaal klaar? Klik op ‘Wijzigingen opslaan’. De aangepaste productinformatie is binnen 8 uur zichtbaar via bol. Is dit niet het geval? Dan kan dit komen omdat er voorrang is gegeven aan de bestaande of andere nieuwe productinformatie, afkomstig van andere partners of merken.

Het is ook mogelijk Franstalige informatie toe te voegen of aan te passen via ‘Mijn artikelen’ overzicht. Benieuwd hoe dit werkt? Lees hier het stappenplan

",{"_327":8510},{"_27":8231,"_53":8511,"_119":8513},{"_55":8512},"cs5587926bc5a2568e","

Is er al Franse productinformatie aanwezig, zonder dat je deze zelf hebt ingevuld? Dat kan. We vertalen namelijk ook regelmatig de Nederlandse productinformatie als je deze wel hebt ingevuld. Dit gebeurt automatisch. De Franse productinformatie die al aanwezig is kun je uiteraard gewoon aanpassen.

Ook kan het zijn dat je niet alle productkenmerken terugziet hier. Dat komt omdat een aantal productkenmerken al automatisch worden vertaald vanuit het Nederlands. Klopt de informatie hierdoor niet? Pas dit productkenmerk dan in het Nederlands aan, dit wordt dan automatisch ook doorgevoerd in de Franse taal.

",{"_714":8515},{"_716":8516,"_53":8517,"_720":118,"_721":8519},"Veelgestelde vragen over franstalige productinformatie",{"_55":8518},"csfdf6381d3fa52d3f",[8520,8526,8532],{"_724":8521},{"_726":8522,"_53":8524},[8523],{"_55":8245,"_106":730},{"_55":8525},"csa05636b94038ba80",{"_724":8527},{"_726":8528,"_53":8530},[8529],{"_55":8252,"_106":730},{"_55":8531},"cs10732eb570a0ba0b",{"_724":8533},{"_726":8534,"_53":8536},[8535],{"_55":8259,"_106":730},{"_55":8537},"cs36988456f0268fef",{"_27":118,"_119":118},[8540,8541,8542,8543,8544,8545,8546,8547],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},[],"2025-11-17T09:21:50.004Z","2026-03-24T10:29:04.513Z",{},{"_164":8553,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:56.571Z",{"_55":8555},"cs8300a8821c8df728",[],{"_103":8558,"_53":8734,"_171":8736},[8559],{"_106":240,"_55":8560,"_89":263,"_91":92,"_93":8561,"_95":38,"_96":8562,"_98":259,"_113":38,"_114":8563,"_245":8564,"_116":8718,"_208":118,"_120":8719,"_122":8720,"_27":8729,"_156":8567,"_158":8730,"_160":259,"_39":8731,"_162":8732},"bltffbadb66b28cf398",{},"2025-11-17T09:42:26.486Z","Op deze pagina lees je aan de hand van een stappenplan hoe jij meerdere artikelen tegelijk via Excel kunt toevoegen aan jouw assortiment.",[8565],{"_4560":8566},{"_4562":8567,"_53":8568,"_4565":118,"_4567":8570},"Meerdere artikelen tegelijk toevoegen via Excel",{"_55":8569},"cs53914a2536426a79",[8571,8603,8609,8629,8682],{"_4570":8572,"_53":8573,"_4574":118,"_4576":8575},"Download het Excelbestand",{"_55":8574},"cs5f0ffe0646af0537",[8576,8583,8588],{"_333":8577},{"_27":5030,"_53":8578,"_119":8580,"_339":4293,"_341":342,"_343":8581},{"_55":8579},"cs17d54dd70ba011d6","

Check voordat je de artikelen die je wil gaan verkopen invoert in het verkoopaccount eerst het volgende: Zijn de artikelen geschikt om te verkopen via bol? Heb je van elk artikel een ISBN- of EAN? Ja? Mooi, want dan kun je aan de slag!

",{"_39":8582,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":8584},{"_27":118,"_53":8585,"_119":8587},{"_55":8586},"csf162c042a8dfc4b8","

Ga in je verkoopaccount naar ‘Artikelen’ en kies voor ‘Aanbod beheren via Excel’. Onder het kopje ‘Aanbod downloaden’ kan je, je bestaande aanbod downloaden door op de button ‘Downloaden’ te klikken.

Heb je nog geen aanbod online staan, dan is het document nog leeg en kan je deze als template gebruiken voor het vullen van je nieuwe aanbod.

",{"_183":8589},{"_183":8590,"_53":8600,"_204":8602,"_7730":118},{"_55":8591,"_89":398,"_196":699,"_27":8592,"_98":259,"_160":259,"_96":8593,"_158":8593,"_188":4221,"_192":8594,"_194":8592,"_93":8595,"_186":38,"_120":8596,"_162":8597,"_39":8599},"blt7dbc5b6f6a1ac9e3","Aanbod_Excel1.png","2025-11-17T09:27:29.966Z","69461",{},[],{"_164":8598,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.167Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7dbc5b6f6a1ac9e3/691aea81185195dc3a658343/Aanbod_Excel1.png",{"_55":8601},"cs2a4471efa74a7f98","Aanbod excel",{"_4570":8604,"_53":8605,"_4574":8607,"_4576":8608},"Open het Excelbestand",{"_55":8606},"cs49d1c3d2c6a14b36","Als je het Excelbestand gedownload hebt open dan het bestand. In het bestand staan 2 tabjes, in het tabblad ‘bol artikelimport hulp v2.3’ kan je, je huidige aanbod bewerken of je nieuwe aanbod toevoegen. In het tabblad ‘Uitleg’ kan je terugvinden wat de verschillende kolommen betekenen.",[],{"_4570":8610,"_53":8611,"_4574":8613,"_4576":8614},"Voeg je artikelen toe",{"_55":8612},"csa5daf4394a9eda20","

Voeg in het tabblad ‘bol artikelimport hulp v2.3’ je aanbod toe. Vul minimaal de volgende velden in om je aanbod te koop te zetten:

Met de volgende minimale gegevens kan je artikel te koop worden gezet:

EAN\n
Het 13-cijferige EAN of ISBN van je artikel.
Condition\n
De conditie van je artikel is altijd nieuw, tenzij je tweedehands artikelen verkoopt. Dit kan echter alleen bij media-artikelen.
Stock\n
Voorraad die je beschikbaar hebt (wordt automatisch bijgewerkt wanneer je een artikel via bol verkocht hebt).
Price\n
De verkoopprijs waarvoor je het artikel aanbiedt.
Fulfilment by\n
De afleverwijze van het artikel. Dit kan door de verkoper zelf zijn, of door bol middels de dienst Logistiek via bol.
Deliverycode\n
De levertijd van het artikel.

De volgende gegevens zijn optioneel:

Reference\n
Referentiecode voor je eigen gebruik.
Offer description\n
Een toelichting op de conditie van het artikel – dit geldt alleen voor tweedehands artikelen.
For sale\n
Hier kun je aangeven of je het artikel te koop wil zetten. Vul je hier niets in, dan wordt het artikel automatisch te koop gezet.
Title\n
Voor artikelen die nog niet bekend zijn bij bol wordt deze titel opgeslagen. Met deze titel wordt het makkelijker om nieuwe artikelen aan te maken bij bol. We raden je dan ook aan om dit veld in te vullen als je vermoedt dat je artikelen wilt aanbieden die nog niet bij bol bekend zijn.

",[8615,8622],{"_333":8616},{"_27":5030,"_53":8617,"_119":8619,"_339":4293,"_341":342,"_343":8620},{"_55":8618},"cs7d836dd001f3cf55","

Zorg ervoor dat je bestand tenminste 1 artikel bevat, als je bestand geen artikelen bevat faalt je upload.

",{"_39":8621,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":8623},{"_27":5030,"_53":8624,"_119":8626,"_339":4293,"_341":342,"_343":8627},{"_55":8625},"cs74fbe9a691cfe1ae","

Bij gebruik van ‘Aanbod beheren via Excel’ staan we alleen versie ‘v.2.3’ van de excel toe. Het versienummer vind je in cel A2 van je excel. Om ‘v.2.3’ te gebruiken download je het bestand op de pagina, via de download button en gebruik dit bestand voor je upload.

",{"_39":8628,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":8630,"_53":8631,"_4574":8633,"_4576":8634},"Upload het Excel bestand",{"_55":8632},"cs5e4a900dba83ed28","Als je alle gegevens hebt ingevuld sla dan het Excelbestand op in het juiste bestandsformaat (.xlsx).",[8635,8642,8647,8662,8667],{"_333":8636},{"_27":5030,"_53":8637,"_119":8639,"_339":4293,"_341":342,"_343":8640},{"_55":8638},"cs15dc7c8255457c8f","

Had je al aanbod online staan? Dan overschrijf je dat met dit Excelbestand. Zorg er daarom voor dat het bestand compleet is en upload altijd je volledige aanbod.

",{"_39":8641,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":8643},{"_27":118,"_53":8644,"_119":8646},{"_55":8645},"cs6512e2ce2c2dc9c7","Upload het bestand vervolgens onder het kopje ‘Upload jouw aanbod’ via de blauwe button ‘Upload Excelbestand’.",{"_183":8648},{"_183":8649,"_53":8659,"_204":8661,"_7730":118},{"_55":8650,"_89":398,"_196":699,"_27":8651,"_98":259,"_160":259,"_96":8652,"_158":8652,"_188":4221,"_192":8653,"_194":8651,"_93":8654,"_186":38,"_120":8655,"_162":8656,"_39":8658},"blt4f44bcc70a293065","Aanbod_Excel4.png","2025-11-17T09:38:06.150Z","83466",{},[],{"_164":8657,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.218Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4f44bcc70a293065/691aecfee6da7a9ff4c4c308/Aanbod_Excel4.png",{"_55":8660},"csaf71035d4fba3077","Upload jouw aanbod",{"_327":8663},{"_27":118,"_53":8664,"_119":8666},{"_55":8665},"csbb01f8adbf5be99b","

Onder ‘Upload jouw aanbod’ verschijnt binnen een half uur de status van je meest recente upload. Je ziet er onder andere:

Hoeveel regels er in behandeling zijn genomen.
Hoeveel foutmeldingen er zijn.
Hoeveel aangemaakte artikelen er zijn en hoeveel gewijzigde artikelen.

Voor een update van de status klik je op de refresh button.

",{"_183":8668},{"_183":8669,"_53":8679,"_204":8681,"_7730":118},{"_55":8670,"_89":398,"_196":699,"_27":8671,"_98":259,"_160":259,"_96":8672,"_158":8672,"_188":4221,"_192":8673,"_194":8671,"_93":8674,"_186":38,"_120":8675,"_162":8676,"_39":8678},"blt05e2300d7eb21100","Aanbod_ExcelUploadstatus.png","2025-11-17T09:39:04.967Z","10316",{},[],{"_164":8677,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.226Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt05e2300d7eb21100/691aed38a85237797760ffd6/Aanbod_ExcelUploadstatus.png",{"_55":8680},"csd8f5b3ae688dca37","Screenshot van uploadstatus",{"_4570":8683,"_53":8684,"_4574":8686,"_4576":8687},"Feedback downloaden",{"_55":8685},"csb17505ffc24aea6a","

Onder het kopje ‘Feedback downloaden’ kan je een rapportage downloaden van je laatste upload. Dit bestand bevat alleen artikelen die niet te koop staan en geeft per artikel aan waarom het niet te koop staat.

Een reden kan zijn ‘ISBN/EAN is ongeldig’, check dan of je EAN geregistreerd staat en uit 13-cijfers bestaat. Een andere reden kan zijn ‘Je mag geen artikelen met deze delivery code verkopen’, check dan de ingevulde leverbelofte. Voor Logistiek via bol dient je artikel namelijk aan bepaalde voorwaarden te voldoen.

",[8688,8703,8708,8713],{"_183":8689},{"_183":8690,"_53":8700,"_204":8702,"_7730":118},{"_55":8691,"_89":398,"_196":699,"_27":8692,"_98":259,"_160":259,"_96":8693,"_158":8693,"_188":4221,"_192":8694,"_194":8692,"_93":8695,"_186":38,"_120":8696,"_162":8697,"_39":8699},"blt211e0e6a3a447b4d","Aanbod_Feedback.png","2025-11-17T09:40:21.603Z","64674",{},[],{"_164":8698,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.236Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt211e0e6a3a447b4d/691aed85e6da7a8676c4c30c/Aanbod_Feedback.png",{"_55":8701},"csf46ffd0174b875b7","Feedback dowloaden",{"_327":8704},{"_27":118,"_53":8705,"_119":8707},{"_55":8706},"cs610e14bf3cf2c1d1","

Het aanbod dat wel succesvol verwerkt is zal spoedig online staan en terug te vinden zijn in het SDD onder ‘Mijn artikelen’.

",{"_327":8709},{"_27":8493,"_53":8710,"_119":8712},{"_55":8711},"cs2d63287e1ab3c30d","

Je kunt op 2 manieren je aanbod in bulk toevoegen in het verkoopaccount, namelijk via Aanbod beheren via Excel (zoals hierboven besproken) of via Artikelen toevoegen in bulk. Wat is het verschil tussen deze 2?

Aanbod beheren in Excel: Het bestand dat je uploadt overschrijft al het bestaande assortiment: als je 100 artikelen online hebt staan en je upload 100 artikelen via ‘Aanbod beheren in Excel’ dan staan na de upload alleen de 100 nieuwe artikelen uit je Excel upload online.
Artikelen toevoegen in bulk: Het bestand dat je uploadt voegt je artikelen toe aan je bestaande assortiment. Als je al 100 artikelen online hebt staan en je voegt 100 artikelen toe via ‘Artikelen toevoegen in bulk’ dan heb je hierna 200 artikelen online.

",{"_327":8714},{"_27":8499,"_53":8715,"_119":8717},{"_55":8716},"csef86c49cde5484f2","

Aanbod beheren in Excel gebruik je voor het aanpassen van je huidige assortiment zoals het aanpassen van de prijs, de leverbelofte of de voorraad en/of voor het verwijderen van artikelen door ze niet meer in je bestand op te nemen.
Artikelen toevoegen in bulk gebruik je voor het toevoegen van nieuwe artikelen (zonder dat je, je al bestaande assortiment overschrijft).

",{"_27":118,"_119":118},[],[8721,8722,8723,8724,8725,8726,8727,8728],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"meerdere-artikelen-tegelijk-toevoegen-via-excel","2026-03-05T10:53:14.962Z","/nl/idp/meerdere-artikelen-tegelijk-toevoegen-via-excel",{"_164":8733,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T10:53:19.337Z",{"_55":8735},"cs65f31265ff08501b",[],{"_103":8738,"_53":8853,"_171":8855},[8739],{"_106":240,"_55":8740,"_27":8741,"_113":38,"_156":8742,"_114":8743,"_245":8744,"_116":8836,"_122":8837,"_120":8846,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":8847,"_158":8848,"_93":8849,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":8850,"_162":8851},"blt9c5248718eae994f","bundels","Bundels","Wil jij een combinatie van meerdere artikelen aanbieden, lees dan hieronder waar jij rekening mee dient te houden.",[8745,8751,8756,8762,8771,8777,8782,8788,8793,8799,8804,8810,8816,8822,8827],{"_318":8746},{"_320":8747,"_53":8748,"_324":8750},"Algemene regels",{"_55":8749},"cs8ebccbf511598e7d","algemene-regels",{"_327":8752},{"_27":118,"_53":8753,"_119":8755},{"_55":8754},"csd480fa728150e32e","

Om bundels op bol aan te bieden, dien je rekening te houden met de regels die daarvoor gelden op het platform. Een bundel is een combinatie van verschillende artikelen die onder 1 EAN wordt verkocht. Er zijn algemene regels voor alle bundels, regels voor de individuele artikelen binnen een bundel én regels die gelden voor specifieke combinaties. Wat deze regels zijn, lees je hieronder. \n

GS1-Data Source \n
Let op: Op deze pagina worden de termen “GS1-registratie” en “GS1-Data Source registratie” genoemd. Dit zijn twee verschillende registraties. In de levensmiddelensector wordt daarvoor de datapool van GS1 gebruikt. Deze heet GS1 Data Source. Fabrikanten, merkhouders en distributeurs voeren productinformatie in, in een datapool, en verkopers van levensmiddelen gebruiken deze data om aan regelgeving te voldoen en te kunnen verkopen. GS1 Data Source registraties zijn alleen voor eet- en drinkwaren verplicht.

",{"_327":8757},{"_27":8758,"_53":8759,"_119":8761},"Algemene regels die gelden voor alle bundels",{"_55":8760},"cs79e2709ad906f88e","

Alle artikelen in een bundel dienen GS1 geregistreerd te zijn, ook het EAN van de bundel dient te voldoen aan deze eis;
Alle eet- en drinkwaren binnen een bundel dienen een GS1 Data Source registratie te hebben;
Maximum van 4 verschillende EANs in een bundel;
De artikelen binnen een bundel dienen ook individueel te worden aangeboden;
De prijs van een bundel mag niet hoger zijn dan de individuele artikelen bij elkaar;
Alle content attributen dienen te zijn ingevuld op basis van het primaire artikel uit de bundel;
Alle artikelen binnen een bundel dienen te voldoen aan het merk- en assortimentsbeleid van bol;
In de productomschrijving moeten de EANs én productbeschrijving van alle artikelen in de bundel zichtbaar zijn;
Er is altijd toestemming nodig van een merkeigenaar wanneer een bundel één of meerdere merkartikelen bevat;
Wanneer een bundel een artikel bevat waarvoor specifieke verkooprechten van toepassing zijn (zowel merk en categorie), moet de bundel aangeboden worden binnen de categorie waarvoor deze verkooprechten gelden. Indien deze vereiste verkooprechten ontbreken, kan het desbetreffende artikel niet worden opgenomen in de bundel.

",{"_333":8763},{"_27":8764,"_53":8765,"_119":8767,"_339":4628,"_341":1195,"_343":8768},"E-Learning Assortimentsbeleid",{"_55":8766},"cs91f503c0ccde94a9","

In deze e-learning vertellen je meer over onze spelregels, waar je die kunt vinden en hoe we je op de hoogte houden van wijzigingen in ons assortimentsbeleid.

",{"_39":8769,"_37":57},{"_27":8770,"_42":7569},"Naar de E-learning",{"_318":8772},{"_320":8773,"_53":8774,"_324":8776},"Identieke artikelen",{"_55":8775},"csac9da351fd26b6dc","identieke-artikelen",{"_327":8778},{"_27":8773,"_53":8779,"_119":8781},{"_55":8780},"cs43232d97947195e4","

Een bundel van dezelfde artikelen dient GS1 geregistreerd te zijn op naam van de partner of merkhouder.
Deze artikelen moeten identiek zijn.
Schriftelijke toestemming van de merkeigenaar

",{"_318":8783},{"_320":8784,"_53":8785,"_324":8787},"Combinatie van verschillende artikelen van hetzelfde merk",{"_55":8786},"cs93716e4bdc09210b","combinatie-artikelen-hetzelfde-merk",{"_327":8789},{"_27":8784,"_53":8790,"_119":8792},{"_55":8791},"cs79e80b28815bc798","

Je dient schriftelijk toestemming te hebben gekregen van de merkhouder voor het bundelen van deze artikelen.
EANs van de losse artikelen moeten geregistreerd zijn op naam van de merkhouder.
EAN van de bundel moet GS1 geregistreerd zijn op naam van de partner.

",{"_318":8794},{"_320":8795,"_53":8796,"_324":8798},"Combinatie van verschillende merken",{"_55":8797},"cs0b12597f9831b8b6","merkartikel-merkartikel",{"_327":8800},{"_27":8795,"_53":8801,"_119":8803},{"_55":8802},"cs207c3e1ccbcce65a","

Je dient schriftelijk toestemming te hebben gekregen van de merkhouders voor het bundelen van deze artikelen.
EANs van de losse artikelen moeten geregistreerd zijn op naam van de merkhouder.
EAN van de bundel moet GS1 geregistreerd zijn op naam van de partner.
Je dient de bundel aan te bieden onder het merk van het primaire artikel.

",{"_318":8805},{"_320":8806,"_53":8807,"_324":8809},"Merk & merkloos",{"_55":8808},"csc56c88d11a672955","merkartikel-merkloosartikel",{"_327":8811},{"_27":8812,"_53":8813,"_119":8815},"Merkartikel gecombineerd met een merkloos artikel",{"_55":8814},"cs82733bb760952981","

Je dient schriftelijk toestemming te hebben gekregen van de merkhouder voor het bundelen van deze artikelen.
EAN van het merkartikel dient GS1 geregistreerd te zijn op naam van de merkhouder.
EAN van de bundel moet GS1 geregistreerd zijn op naam van de partner.
Je dient de bundel aan te bieden onder het merk van het primaire artikel.

",{"_318":8817},{"_320":8818,"_53":8819,"_324":8821},"Combinatie van merkloze artikelen",{"_55":8820},"cs9ca31065abf25dad","merkloosartikel-merkloosartikel",{"_327":8823},{"_27":8818,"_53":8824,"_119":8826},{"_55":8825},"cse269a42cdf5ad402","

EAN van de bundel dient GS1 geregistreerd te zijn op naam van de partner.

Je dient de bundel aan te bieden als ‘merkloos’.

",{"_333":8828},{"_27":5030,"_53":8829,"_119":8831,"_339":4293,"_341":342,"_343":8832},{"_55":8830},"cs670fb6b6835ad3ae","

Indien je een bundel aanbiedt die niet volgens de bovenstaande regels is samengesteld, dan loop je het risico dat het artikel offline wordt gehaald. Ook loop je, afhankelijk van de overtreding, het risico dat er beleidspunten worden afgetrokken.

",{"_39":8833,"_37":57},{"_27":8834,"_42":8835},"Meer over beleidspunten","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/prestaties/beleidspunten/",{"_27":118,"_119":118},[8838,8839,8840,8841,8842,8843,8844,8845],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T13:04:31.179Z","2025-11-28T10:51:20.339Z",{},"/nl/idp/bundels",{"_164":8852,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.951Z",{"_55":8854},"cscb05836ac7c1c96a",[],{"_103":8857,"_171":8978,"_53":8979},[8858],{"_106":240,"_55":8859,"_27":8860,"_39":8861,"_113":38,"_156":8862,"_114":8863,"_245":8864,"_116":8961,"_122":8962,"_120":8973,"_91":92,"_98":259,"_160":259,"_96":8974,"_158":8974,"_93":8975,"_89":398,"_95":38,"_162":8976},"blt63415d9cc7570479","voorraad-invoeren-en-aanpassen","/nl/idp/voorraad-invoeren-en-aanpassen","Voorraad invoeren en aanpassen ","Op deze pagina vind je informatie over het aanpassen van de voorraad. ",[8865,8871,8877,8882,8903,8908,8927,8933,8938,8944,8950,8956],{"_327":8866},{"_27":8867,"_119":8868,"_53":8869},"Voorraad invoeren en aanpassen","

Een aanpassing in je voorraad wordt binnen een kwartier verwerkt en is dan ook zichtbaar in je account. Mocht deze verwerkingstijd voor jouw aanpassing verstreken zijn en het staat nog niet goed, neem dan contact op met Partnerservice.

",{"_55":8870},"cs1c982ee417501019",{"_327":8872},{"_27":8873,"_119":8874,"_53":8875},"Voorraad per stuk aanpassen","

Navigeer in het verkoopaccount naar het artikeloverzicht. Beweeg met je muis naar de voorraad en klik op het potloodje om deze te wijzigen.

",{"_55":8876},"cs1c3e6187661e67a8",{"_318":8878},{"_320":8873,"_324":8879,"_53":8880},"per-stuk",{"_55":8881},"cs59212b0aa33b04f3",{"_7711":8883},{"_27":118,"_119":118,"_183":8884,"_53":8901},[8885],{"_183":8886,"_204":8898,"_7730":118,"_53":8899},{"_55":8887,"_89":263,"_186":38,"_93":8888,"_188":4221,"_96":8889,"_98":259,"_375":118,"_192":8890,"_194":8891,"_196":699,"_120":8892,"_27":8893,"_158":8894,"_160":259,"_162":8895,"_39":8897},"bltedac84f0625b7e22",{},"2025-11-26T18:45:41.895Z","26175","Voorraad-per-stuk_(1).png",[],"Voorraad-per-stuk (1).png","2026-03-03T08:57:58.157Z",{"_164":8896,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T08:58:00.990Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltedac84f0625b7e22/69a6a296114d8e2e7816079c/Voorraad-per-stuk_(1).png","Voorraad per stuk",{"_55":8900},"csba3339aa7f67ebf8",{"_55":8902},"csb4c458a47959cfac",{"_327":8904},{"_27":118,"_119":8905,"_53":8906},"Er verschijnt dan een pop-up scherm waar je je nieuwe voorraad kunt invullen en opslaan.",{"_55":8907},"cs35c5acaaf33e5d7f",{"_7711":8909},{"_27":118,"_119":118,"_183":8910,"_53":8925},[8911],{"_183":8912,"_204":8922,"_7730":118,"_53":8923},{"_55":8913,"_89":398,"_196":699,"_27":8914,"_98":259,"_160":259,"_96":8915,"_158":8915,"_188":4221,"_192":8916,"_194":8914,"_93":8917,"_186":38,"_120":8918,"_162":8919,"_39":8921},"blte67e2924aade7f9b","Voorraad-wijzigen.png","2025-11-26T18:46:28.178Z","16302",{},[],{"_164":8920,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:35.927Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte67e2924aade7f9b/69274b04ad6779b060d33b13/Voorraad-wijzigen.png","Voorraad wijzigen",{"_55":8924},"cs81d562c4edf217b6",{"_55":8926},"csec90e94809fc48c5",{"_318":8928},{"_320":8929,"_324":8930,"_53":8931},"Voorraad aanpassen voor meerdere artikelen","meerdere-artikelen",{"_55":8932},"csb9c7343bdb70fc2f",{"_327":8934},{"_27":8929,"_119":8935,"_53":8936},"

Voor het aanpassen van je voorraad voor meerdere artikelen, ofwel in bulk, is het mogelijk om 2 opties te gebruiken:

De bulktool via ‘Artikelen’ > ‘Artikelen toevoegen in bulk’. De exacte stappen hiervoor vind je hier.
Als je liever via Excel werkt, is het ook mogelijk om je voorraad aan te passen via ‘Artikelen’ > ‘Aanbod beheren via Excel’. De exacte stappen vind je hier.

",{"_55":8937},"cs710288768a30b5db",{"_318":8939},{"_320":8940,"_324":8941,"_53":8942},"Voorraad via API wijzigen","api-wijzigen",{"_55":8943},"cs41a6deed84f6408c",{"_327":8945},{"_27":8946,"_119":8947,"_53":8948},"Voorraad via de API wijzigen","

Maak je gebruik van een API-koppeling? Dan is het mogelijk om de voorraad hierin aan te passen. Uitleg hierover is te vinden op deze pagina.

",{"_55":8949},"csf1d1e9b8c2778218",{"_318":8951},{"_320":8952,"_324":8953,"_53":8954},"Voorraad automatisch op 0","voorraad-op-nul",{"_55":8955},"cse9eb96facf0711ec",{"_327":8957},{"_27":8231,"_119":8958,"_53":8959},"

Er zijn 2 situaties waarbij je voorraad automatisch op 0 wordt gezet na een annulering:

Als je een bestelling zelf annuleert met reden “onvoldoende voorraad”.
Wanneer je de bestelling op de derde dag na de uiterste leverdatum nog niet bevestigd hebt, verloopt de bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. Ook dan wordt de voorraad van dat artikel automatisch op 0 gezet.

In beide situaties is het belangrijk om je voorraad te controleren en indien nodig zelf te corrigeren.

",{"_55":8960},"cs9936418e71f3c415",{"_27":118,"_119":118},[8963,8965,8966,8967,8968,8970,8971,8972],{"_125":126,"_127":8964},"lsvb",{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},"logistiek",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-26T18:48:32.895Z",{},{"_164":8977,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.933Z",[],{"_55":8980},"cs467ec4b516f90f25","2025-11-20T14:22:55.299Z",[8983],{"_106":240,"_55":8984,"_89":5813,"_91":92,"_93":8985,"_95":38,"_96":8986,"_98":99,"_113":38,"_114":8987,"_245":8988,"_116":8989,"_208":8990,"_120":8991,"_122":8992,"_27":9001,"_156":9002,"_158":9003,"_160":406,"_39":9004,"_162":9005},"blt68e241a68f2c8aa1",{},"2025-11-20T14:23:27.957Z","Klaar om je assortiment te laten groeien en meer klanten te bereiken? Op deze pagina's vind je alle informatie die je nodig hebt om je artikelen snel en efficiënt toe te voegen aan ons platform. Of je nu één of meerdere nieuwe artikelen wilt toevoegen, wij bieden de juiste tools en stappenplannen. We helpen je graag om je aanbod compleet en actueel te houden.",[],{"_27":118,"_119":118},"Alle informatie die je nodig hebt om je artikelen efficiënt toe te voegen",[],[8993,8994,8995,8996,8997,8998,8999,9000],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"artikel-toevoegen","Artikel toevoegen","2026-03-14T19:01:19.682Z","/nl/idp/artikel-toevoegen",{"_164":9006,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-14T19:01:27.099Z","xxxxxxx",[],"2025-11-27T09:17:22.012Z",{"_164":9011,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.397Z",{"_106":232,"_55":9013,"_89":542,"_91":92,"_93":9014,"_95":38,"_171":9015,"_96":9016,"_98":99,"_103":9017,"_7904":9007,"_120":9262,"_27":9257,"_158":9263,"_160":99,"_162":9264},"blt3c34bca658b59a3c",{},[],"2025-11-20T14:27:59.672Z",[9018],{"_106":240,"_55":9019,"_91":92,"_89":263,"_93":9020,"_95":38,"_96":9021,"_98":259,"_113":38,"_114":9022,"_245":9023,"_116":9244,"_208":9245,"_120":9246,"_122":9247,"_27":9256,"_156":9257,"_158":9258,"_160":112,"_39":9259,"_162":9260},"bltff559000d0f04051",{},"2025-11-17T10:20:31.087Z","Op deze pagina vind je de meest voorkomende redenen waarom je aanbod niet online komt en hoe je dit kunt oplossen. ",[9024,9030,9036,9081,9087,9235],{"_318":9025},{"_320":9026,"_53":9027,"_324":9029},"Reden niet te koop",{"_55":9028},"cs0dd82e5370e96fd9","reden-niet-te-koop",{"_327":9031},{"_27":9032,"_53":9033,"_119":9035},"Meest voorkomende redenen waarom je aanbod offline staat",{"_55":9034},"cs3e5eafa4b4ae0f2f","

De feedback waarom je aanbod niet te koop staat kan je op meerdere plekken in het verkoopaccount terugvinden. Je kunt bij ‘Mijn artikelen’ filteren op ‘Reden niet te koop’ of je kan via ‘Aanbod beheren in Excel’ een feedback bestand downloaden.

",{"_7711":9037},{"_27":118,"_53":9038,"_119":118,"_183":9040},{"_55":9039},"cs65fd81f8434219bb",[9041,9055,9068],{"_183":9042,"_53":9052,"_204":9054,"_7730":118},{"_55":9043,"_89":398,"_196":699,"_27":9044,"_98":259,"_160":259,"_96":9045,"_158":9045,"_188":4221,"_192":9046,"_194":9044,"_93":9047,"_186":38,"_120":9048,"_162":9049,"_39":9051},"blt1557daa0916001e8","Artikelen-filteren.png","2025-11-17T10:09:24.445Z","30560",{},[],{"_164":9050,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:40.758Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1557daa0916001e8/691af4541d4274ca9e6a5f28/Artikelen-filteren.png",{"_55":9053},"csa274b5a0a9661acf","Artikelen filteren",{"_183":9056,"_53":9066,"_204":9054,"_7730":118},{"_55":9057,"_89":398,"_196":699,"_27":9058,"_98":259,"_160":259,"_96":9059,"_158":9059,"_188":4221,"_192":9060,"_194":9058,"_93":9061,"_186":38,"_120":9062,"_162":9063,"_39":9065},"bltcf4de3481745204c","Filter-2.png","2025-11-17T10:09:24.446Z","25183",{},[],{"_164":9064,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:40.736Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltcf4de3481745204c/691af454abd3a4d918c9bd00/Filter-2.png",{"_55":9067},"cs17c5a60a4a4e7081",{"_183":9069,"_53":9079,"_204":8683,"_7730":118},{"_55":9070,"_89":398,"_196":699,"_27":9071,"_98":259,"_160":259,"_96":9072,"_158":9072,"_188":4221,"_192":9073,"_194":9071,"_93":9074,"_186":38,"_120":9075,"_162":9076,"_39":9078},"blt5d8931e52226a7a6","Feedback-downloaden.png","2025-11-17T10:09:24.463Z","56362",{},[],{"_164":9077,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:40.747Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5d8931e52226a7a6/691af4545169d145e132b165/Feedback-downloaden.png",{"_55":9080},"cs3b1d8016dc0ae70c",{"_318":9082},{"_320":9083,"_53":9084,"_324":9086},"Toelichting op redenen",{"_55":9085},"csfce75c8455df4273","toelichting",{"_714":9088},{"_716":9083,"_53":9089,"_720":9091,"_721":9092},{"_55":9090},"cs0a4d7802b40c8c6f","

Waarom je artikel offline staat

",[9093,9101,9109,9117,9127,9135,9143,9151,9159,9167,9175,9185,9195,9203,9211,9219,9227],{"_852":9094},{"_854":9095,"_53":9096,"_858":9098,"_343":9099},"1. Er ontbreekt benodigde productinformatie.",{"_55":9097},"csd998e367d21ce95c","

Oorzaak: Elk artikel heeft minimale vereisten op het gebied van productinformatie. Indien de basisinformatie en de verplichte productinformatie niet gevuld is, wordt het artikel niet gepubliceerd.

Oplossing: Ga naar ‘Mijn aanbod’ en vul de ontbrekende productinformatie toe om het artikel online te krijgen.

",{"_39":9100,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9102},{"_854":9103,"_53":9104,"_858":9106,"_343":9107},"2. Je verkoopprijs is te hoog.",{"_55":9105},"cs2206f875669113ca","

Oorzaak: De door jou ingevulde verkoopprijs kan boven de relevante marktprijs komen te liggen. Wanneer jouw artikelen te hoog geprijsd zijn, komen deze artikelen niet online.

Oplossing: Meer informatie over het prijsbeleid.

",{"_39":9108,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9110},{"_854":9111,"_53":9112,"_858":9114,"_343":9115},"3. De referentiecode is ongeldig. Gebruik maximaal 20 karakters.",{"_55":9113},"csb273dcf473c2e9f1","

Oorzaak: De referentiecode is te lang.

Oplossing: Vul een code in van maximaal 20 karakters.

",{"_39":9116,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9118},{"_854":9119,"_53":9120,"_858":9122,"_343":9123},"4. ISBN/EAN is verplicht",{"_55":9121},"cs9092a263cd640e9f","

Oorzaak: Het ingevoerde EAN is niet geldig of het ingevoerde EAN/ISBN is niet volledig (de code dient 13 cijfers te hebben).

Oplossing: Check of je EAN wel geregistreerd staat bij GS1. Heb je een EAN van minder dan 13 cijfers, zet er dan nullen voor zodat je uiteindelijk 13 cijfers hebt. Accepteert Excel de nullen niet? Sla dan de kolom op als ‘tekst’, door via de rechtermuisknop op ‘Celeigenschappen’ te klikken.

",{"_39":9124,"_37":57},{"_27":9125,"_42":9126},"Meer over EAN- en ISBN","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod/isbn-of-ean-nummer/",{"_852":9128},{"_854":9129,"_53":9130,"_858":9132,"_343":9133},"5. Het voorraad-aantal is ongeldig. De waarde voor de voorraad mag niet groter zijn dan 999.",{"_55":9131},"cs321c509acf37549a","

Oorzaak: Het aantal ingevuld bij voorraad is hoger dan 999 stuks.

Oplossing: Pas het aantal aan naar maximaal 999 stuks.

",{"_39":9134,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9136},{"_854":9137,"_53":9138,"_858":9140,"_343":9141},"6. Voorraad is een verplicht veld.",{"_55":9139},"csc6eaaf688489a629","

Oorzaak: Stock is een verplicht veld. Je dient je voorraad hier in te vullen.

Oplossing: Vul je voorraad in.

",{"_39":9142,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9144},{"_854":9145,"_53":9146,"_858":9148,"_343":9149},"7. Deliverycode (levertijd) is verplicht.",{"_55":9147},"cs6b643e6485f5ae3c","

Oorzaak: De deliverycode ontbreekt. Je dient je levertijd in te vullen.

Oplossing: Vul een geldige levertijd in. Dit gaat via standaard Deliverycodes.

",{"_39":9150,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9152},{"_854":9153,"_53":9154,"_858":9156,"_343":9157},"8. Deliverycode (levertijd) is ongeldig.",{"_55":9155},"cs09eb0bdd0bc8efdd","

Oorzaak: Deliverycode is niet geldig.

Oplossing: Vul een geldige levertijd in. Dit gaat via standaard Deliverycodes.

",{"_39":9158,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9160},{"_854":9161,"_53":9162,"_858":9164,"_343":9165},"9. Prijs is ongeldig. Een prijs onder €1,- is niet toegestaan.",{"_55":9163},"cs17e7b807c278071e","

Oorzaak: Prijs is een verplicht veld en dient een waarde te hebben tussen €1,- en €9999,99.

Oplossing: Pas de prijs aan.

",{"_39":9166,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9168},{"_854":9169,"_53":9170,"_858":9172,"_343":9173},"10. Je bent de eerste die dit artikel op bol gaat verkopen. Voeg een productcategorie toe.",{"_55":9171},"cs1c0a66d6954217af","

Oorzaak: Er is nog geen productcategorie ingevuld, deze informatie is belangrijk omdat we o.a. op basis van deze informatie het artikel kunnen indelen op een schap.

Oplossing: Bij ‘Mijn aanbod’ kun je de artikelen opzoeken en deze indelen in de juiste productgroep, door deze aan te vinken en bovenin te klikken op ‘Bewerk productinformatie’.

",{"_39":9174,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9176},{"_854":9177,"_53":9178,"_858":9180,"_343":9181},"11. Het merk van dit artikel is binnen deze categorie niet toegestaan of (nog) niet bekend bij bol",{"_55":9179},"cs27f5c371b6cab696","

Oorzaak: Artikelen dienen te voldoen aan bepaalde richtlijnen om online te komen, als er niet voldaan is aan deze richtlijnen komt je artikel niet online.

Oplossing: Dien een merkautorisatie-aanvraag in.

",{"_39":9182,"_37":38},{"_27":9183,"_42":9184},"Naar verkooprechten","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod/verkooprechten/",{"_852":9186},{"_854":9187,"_53":9188,"_858":9190,"_343":9191},"12. Je hebt je winkel tijdelijk gesloten",{"_55":9189},"cs0ed17870675517b8","

Oorzaak: Je hebt je online-winkel tijdelijk gesloten, omdat je op vakantie bent of vanwege andere omstandigheden. Je gehele aanbod wordt offline gehaald.

Oplossing: Als je weer terug bent kan je via instellingen je winkelstatus aanpassen en je winkel weer openen. Je aanbod komt automatisch weer online.

",{"_39":9192,"_37":38},{"_27":9193,"_42":9194},"Naar winkelstatus","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/mijn-verkoopaccount/winkeltijdelijksluiten/",{"_852":9196},{"_854":9197,"_53":9198,"_858":9200,"_343":9201},"13. Er is geen voorraad beschikbaar of de resterende voorraad is gereserveerd voor openstaande bestellingen",{"_55":9199},"cs092763a4dd54dc7a","

Oorzaak: De voorraad van het artikel is op of wordt gereserveerd voor nog openstaande bestellingen.

Oplossing: Vul je voorraad aan, je artikel zal weer online komen.

",{"_39":9202,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9204},{"_854":9205,"_53":9206,"_858":9208,"_343":9209},"14. Je hebt dit artikel op pauze gezet",{"_55":9207},"csc11218e946d2e4dd","

Oorzaak: Je hebt dit aanbod op pauze gezet, wellicht omdat het tijdelijk niet verkrijgbaar is of om andere redenen.

Oplossing: Haal je artikel van pauze af, wanneer deze weer verkrijgbaar is.

",{"_39":9210,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9212},{"_854":9213,"_53":9214,"_858":9216,"_343":9217},"15. Het artikel komt al voor in je aanbod, bekend onder x. Gelieve het bestaande artikel te updaten",{"_55":9215},"csaba01e251e16d3aa","

Oorzaak: Het artikel bestaat al in je aanbod

Oplossing: Pas het al bestaande artikel in je aanbod aan

",{"_39":9218,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9220},{"_854":9221,"_53":9222,"_858":9224,"_343":9225},"16. Het mag niet via Logistiek via bol verkocht worden",{"_55":9223},"csea1a6a90040a9f92","Niet al het aanbod is geschikt voor opslag in onze Fullfilment Centers. Sommige stoffen kunnen een gevaar vormen, ook mag een artikel niet te groot of te zwaar zijn.",{"_39":9226,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":9228},{"_854":9229,"_53":9230,"_858":9232,"_343":9233},"17. Het voldoet niet aan ons assortimentsbeleid",{"_55":9231},"cs46717e891883a4c9","Het is belangrijk dat al je assortiment voldoet aan de wet- en regelgeving én de spelregels van ons assortimentsbeleid. Meer informatie over het assortimentsbeleid vind je hier.",{"_39":9234,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":9236},{"_27":5030,"_53":9237,"_119":9239,"_339":4293,"_341":342,"_343":9240},{"_55":9238},"cs488f3ba67a33b2b5","

Zijn jouw artikelen ineens verdwenen of zie je nieuwe artikelen niet online komen in onze webshop? Dan is de kans groot dat je de landvoorkeur verkeerd hebt ingesteld op bol. Verkoop je bijvoorbeeld alleen in Nederland? Bekijk dan of je wel de juiste landvoorkeur hebt ingesteld door rechts bovenin het scherm op 'NL' of 'BE' te klikken. Hetzelfde geldt natuurlijk als je alleen in België verkoopt.

",{"_39":9241,"_37":38},{"_27":9242,"_42":9243},"Landvoorkeur op bol","https://www.bol.com/nl/nl/m/wat-betekent-dit-voor-mij/",{"_27":118,"_119":118},"Aanbod niet online? Vind hier mogelijke oorzaken en oplossingen",[],[9248,9249,9250,9251,9252,9253,9254,9255],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"artikel-offline","Artikel offline","2026-01-22T14:21:27.181Z","/nl/idp/artikel-offline",{"_164":9261,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.440Z",[],"2025-11-20T14:28:19.293Z",{"_164":9265,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:15.825Z",{"_106":232,"_55":9267,"_91":92,"_89":5380,"_93":9268,"_95":38,"_171":9269,"_96":12312,"_98":99,"_103":12313,"_120":12397,"_27":9648,"_158":12398,"_160":99,"_162":12399},"blt35580f036457f87e",{},[9270,9467,10047,11000,11628],{"_103":9271,"_53":9339,"_171":9341},[9272],{"_106":240,"_55":9273,"_27":9274,"_113":38,"_156":9275,"_114":9276,"_245":9277,"_116":9320,"_122":9321,"_120":9332,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":9333,"_158":9334,"_93":9335,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":9336,"_162":9337},"blt1a019e4e2b8f392e","productcategorie-kiezen","Productcategorie kiezen","Op deze pagina lees je hoe je de juiste categorie voor je artikel kiest en hoe je deze kunt aanpassen.",[9278,9284,9290,9297,9303,9308,9314],{"_318":9279},{"_320":9280,"_53":9281,"_324":9283},"De juiste productgroep kiezen",{"_55":9282},"cs2519526542326b65","productgroep-kiezen",{"_327":9285},{"_27":9286,"_53":9287,"_119":9289},"Het belang van de juiste productgroep kiezen",{"_55":9288},"cs904e4d3949344be8","

Om de juiste productspecificaties in te kunnen vullen en online te tonen is het belangrijk om de juiste productgroep voor je artikelen te kiezen. Dit verbetert ook de vindbaarheid. Op basis van de productgroep krijgen artikelen namelijk een plek in de winkel en worden de juiste zoekwoorden gekoppeld. Ook zorgt de productgroep ervoor dat klanten snel vergelijkbare artikelen kunnen vinden. Productspecificaties vormen daarbij de basis voor filters op de website, waarmee klanten hun zoekopdracht specificeren. Hoe meer productspecificaties bekend zijn van jouw artikel, hoe gerichter klanten hier dus op kunnen zoeken.

Zie je de juiste productspecificaties niet staan? Dan is de kans groot dat je niet de meest geschikte groep hebt geselecteerd. Zoek naar vergelijkbare artikelen in onze winkel en kijk in welke productgroep deze geplaatst zijn en kies deze vervolgens voor jouw artikel.

Per productgroep is een aantal relevante (verplichte en optionele) productkenmerken vastgesteld. Kies je niet de juiste groep, dan kan het voorkomen dat niet alle voor het artikel relevante productkenmerken worden gevraagd. Dit maakt het artikel minder goed vindbaar tussen het aanbod.

",{"_333":9291},{"_27":8177,"_53":9292,"_119":9294,"_339":340,"_341":342,"_343":9295},{"_55":9293},"csf44f63453753aad2","

Voer bij het toevoegen van een uniek artikel zo snel mogelijk de bijpassende productgroep in. Artikelen die na 10 dagen niet in een productgroep zijn ingedeeld worden automatisch verwijderd.

",{"_39":9296,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":9298},{"_320":9299,"_53":9300,"_324":9302},"Productgroep wijzigen",{"_55":9301},"cs7fb06041803be416","productgroep-wijzigen",{"_327":9304},{"_27":9299,"_53":9305,"_119":9307},{"_55":9306},"cs771da85d41156b93","

Dit kun je zelf doen. Dit stel je in per artikel via ‘Bewerk productinformatie’ via je verkoopaccount. Let op dat met het wijzigen van een productgroep ook de (verplichte) productspecificaties kunnen wijzigen.

",{"_318":9309},{"_320":9310,"_53":9311,"_324":9313},"Meerdere productgroepen selecteren",{"_55":9312},"cs9a464f8ff02f1565","meerdere-productgroepen",{"_327":9315},{"_27":9316,"_53":9317,"_119":9319},"Meerdere productgroepen selecteren voor mijn artikel",{"_55":9318},"csf4b7fbc2f2a3f605","

Een artikel kan maar in één productgroep geplaatst worden. De reden hiervan is dat er per productgroep verschillende productspecificaties worden gevraagd. Kies dus altijd degene die het beste aansluit bij jouw artikel.

",{"_27":118,"_119":118},[9322,9323,9324,9326,9327,9329,9330,9331],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},"onboard",{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},"productinformatie",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T13:22:15.860Z","2025-11-28T10:54:01.363Z",{},"/nl/idp/productcategorie-kiezen",{"_164":9338,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:09.117Z",{"_55":9340},"cs46548233ae0f3d2a",[9342],{"_103":9343,"_53":9465},[9344],{"_106":240,"_55":9345,"_91":92,"_89":1593,"_93":9346,"_95":38,"_96":9347,"_98":259,"_113":38,"_114":9348,"_245":9349,"_116":9448,"_208":118,"_120":9449,"_122":9450,"_27":9459,"_156":9460,"_158":9461,"_160":112,"_39":9462,"_162":9463},"blt69bbc2af4ac12dde",{},"2025-11-12T11:04:35.379Z","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over het datamodel.",[9350,9356,9362,9372,9388,9403,9418,9433],{"_327":9351},{"_27":9352,"_53":9353,"_119":9355},"Het datamodel van bol",{"_55":9354},"csea8938cc42488b0a","

Blijf op de hoogte van de nieuwste product classificaties op bol, ofwel de indeling van artikelen in productgroepen, en verplichte attributen. Een attribuut is een productkenmerk dat naast de titel en productbeschrijving wordt ingevuld.

Het datamodel vind je hier en wordt ieder kwartaal bijgewerkt. Gebruik dit model om ervoor te zorgen dat er geen productinformatie ontbreekt in jouw assortiment. Hieronder vind je een overzicht van het huidige datamodel en de meest actuele wijzigingen.

",{"_327":9357},{"_27":9358,"_53":9359,"_119":9361},"Wanneer wijzigt het datamodel?",{"_55":9360},"cse8106da69ba166f3","

Belangrijke wijzigingen in verplichte productinformatie en de indeling van artikelen in productgroepen worden elk kwartaal gedeeld in het datamodel. Eens per kwartaal sturen we een update met deze laatste wijzigingen. Onderstaand overzicht is per 10 februari 2026 actief.

",{"_333":9363},{"_27":9364,"_53":9365,"_119":9367,"_339":352,"_341":342,"_343":9368},"Maak je gebruik van een automatische koppeling?",{"_55":9366},"cs3c38a2b4add7f1c6","

Dan hebben we ook een versie van het datamodel in JSON/XML. Deze vind je via onderstaande button. Neem contact op met je technisch contactpersoon of integratiepartner als je hier vragen over hebt.

",{"_39":9369,"_37":38},{"_27":9370,"_42":9371},"Naar het datamodel in JSON/XML","https://developers.bol.com/datamodel/",{"_362":9373},{"_27":9374,"_53":9375,"_119":118,"_367":38,"_368":9377,"_384":118},"Het totale datamodel",{"_55":9376},"cse755c4df9cc36227",{"_55":9378,"_89":398,"_27":9379,"_196":9380,"_98":112,"_160":112,"_96":9381,"_158":9381,"_188":373,"_192":9382,"_194":9379,"_93":9383,"_186":38,"_120":9384,"_162":9385,"_39":9387},"blt3aefc1d553136c36","Totale-datamodel-10-02-26.xlsx","blt26188c2d382fc6da","2026-02-12T11:40:32.781Z","157949",{},[],{"_164":9386,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T11:48:54.899Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt3aefc1d553136c36/698dbc305a9d8500087f0014/Totale-datamodel-10-02-26.xlsx",{"_362":9389},{"_27":9390,"_53":9391,"_119":118,"_367":38,"_368":9393,"_384":118},"Nieuwe productclassificaties/indeling van artikelen in productgroepen",{"_55":9392},"cs5a81314da4096904",{"_55":9394,"_89":398,"_27":9395,"_196":9380,"_98":112,"_160":112,"_96":9396,"_158":9396,"_188":373,"_192":9397,"_194":9395,"_93":9398,"_186":38,"_120":9399,"_162":9400,"_39":9402},"blt16655c224a415c47","Nieuwe-productclassificaties-10-02-26.xlsx","2026-02-12T11:42:31.797Z","9576",{},[],{"_164":9401,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T11:48:54.918Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt16655c224a415c47/698dbca78c0dd20008e26b0b/Nieuwe-productclassificaties-10-02-26.xlsx",{"_362":9404},{"_27":9405,"_53":9406,"_119":118,"_367":38,"_368":9408,"_384":118},"Naam veranderingen",{"_55":9407},"cs852f242d93e989a0",{"_55":9409,"_89":398,"_27":9410,"_196":9380,"_98":112,"_160":112,"_96":9411,"_158":9411,"_188":373,"_192":9412,"_194":9410,"_93":9413,"_186":38,"_120":9414,"_162":9415,"_39":9417},"blt12199edf29d29b51","Naamveranderingen-10-02-26.xlsx","2026-02-12T11:43:29.885Z","9549",{},[],{"_164":9416,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T11:48:54.938Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt12199edf29d29b51/698dbce15a9d8500087f0018/Naamveranderingen-10-02-26.xlsx",{"_362":9419},{"_27":9420,"_53":9421,"_119":118,"_367":38,"_368":9423,"_384":118},"Productclassificaties van artikelen in productgroepen die worden verwijderd",{"_55":9422},"csa2f2e5f89e139c04",{"_55":9424,"_89":398,"_27":9425,"_196":9380,"_98":112,"_160":112,"_96":9426,"_158":9426,"_188":373,"_192":9427,"_194":9425,"_93":9428,"_186":38,"_120":9429,"_162":9430,"_39":9432},"blt7dbfa2213feeb6b6","Productclassificaties-verwijderen-10-02-26.xlsx","2026-02-12T11:44:29.694Z","9926",{},[],{"_164":9431,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T11:48:54.956Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7dbfa2213feeb6b6/698dbd1da893870008aec469/Productclassificaties-verwijderen-10-02-26.xlsx",{"_362":9434},{"_27":9435,"_53":9436,"_119":118,"_367":38,"_368":9438,"_384":118},"Nieuwe verplichte attributen/productkenmerken",{"_55":9437},"cs6760c39323ebf82d",{"_55":9439,"_89":398,"_27":9440,"_196":9380,"_98":112,"_160":112,"_96":9441,"_158":9441,"_188":373,"_192":9442,"_194":9440,"_93":9443,"_186":38,"_120":9444,"_162":9445,"_39":9447},"blte83e2e7109d52e58","Nieuw-verplichte-attributen-10-02-26.xlsx","2026-02-12T11:45:11.987Z","10489",{},[],{"_164":9446,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T11:48:54.975Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte83e2e7109d52e58/698dbd47b56d2600082e7c4e/Nieuw-verplichte-attributen-10-02-26.xlsx",{"_27":118,"_119":118},[],[9451,9452,9453,9454,9455,9456,9457,9458],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"datamodel","Het datamodel","2026-02-12T11:45:49.374Z","/nl/idp/datamodel",{"_164":9464,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T11:48:54.736Z",{"_55":9466},"cs5db5acc07a29e49d",{"_103":9468,"_53":9521,"_171":9523},[9469],{"_106":240,"_55":9470,"_91":92,"_89":1968,"_93":9471,"_95":38,"_96":9472,"_98":99,"_113":38,"_114":9473,"_245":9474,"_116":9504,"_208":118,"_120":9505,"_122":9506,"_27":9515,"_156":9516,"_158":9517,"_160":406,"_39":9518,"_162":9519},"blt6321ebe3990b6319",{},"2025-11-25T08:20:32.922Z","Goede productinformatie is de sleutel tot succes online. Het helpt klanten jouw artikelen te vinden, te begrijpen en uiteindelijk te kopen. Met de juiste informatie vergroot je de kans dat jouw aanbod opvalt en goed presteert. Op de onderliggende pagina's leer je alles wat je nodig hebt om je productinformatie te optimaliseren.",[9475,9480,9486,9492,9498],{"_327":9476},{"_27":118,"_53":9477,"_119":9479},{"_55":9478},"cs36fd5317f0500713","

Op deze pagina lees je hoe het systeem automatisch productinformatie kiest en hoe jouw productinformatie een grotere kans maakt om online op een productpagina te verschijnen.

",{"_327":9481},{"_27":9482,"_53":9483,"_119":9485},"Content algoritme berekent score",{"_55":9484},"cs43ab5ffeab45c9ba","

Partners verkopen via bol miljoenen artikelen, waarbij iedere partner per artikel productinformatie kan aanleveren. Zoveel informatie is handmatig niet te controleren. Daarom kijkt het algoritme naar productinformatie van partners, waaruit een score per partner komt. De productinformatie van de partner met de hoogste score verschijnt daardoor automatisch online op een productpagina.

",{"_327":9487},{"_27":9488,"_53":9489,"_119":9491},"Hogere score door goede productinformatie",{"_55":9490},"cs5a03f5742d8ae2d9","

De automatische score kijkt naar je score op productgroep niveau. Door goede productinformatie aan te leveren verbeter je je score. De richtlijnen kun je hier vinden. Ben jij de partner met de hoogste score binnen een productgroep? Dan verschijnt jouw productinformatie online!

",{"_327":9493},{"_27":9494,"_53":9495,"_119":9497},"Score kijkt op productgroep niveau",{"_55":9496},"cs18875e40e9fa9782","

De score kijkt niet naar individuele artikelen, maar op productgroep niveau. Als je minder goede productinformatie hebt bij sommige artikelen binnen een bepaalde productgroep, haalt dat je score naar beneden. Goede productinformatie binnen dezelfde productgroep brengt je score omhoog.

",{"_327":9499},{"_27":9500,"_53":9501,"_119":9503},"Merkregistratie",{"_55":9502},"cs60c5ba3a962bb011","

Geselecteerde merkeigenaren en officiële distributeurs hebben de mogelijkheid om de regie over de productinformatie voor eigen merkartikelen te krijgen. Meer informatie kun je hier vinden.

",{"_27":118,"_119":118},[],[9507,9508,9509,9510,9511,9512,9513,9514],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"productinformatie-schrijven","Productinformatie schrijven","2026-03-14T19:17:43.370Z","/nl/idp/productinformatie-schrijven",{"_164":9520,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-14T19:17:48.264Z",{"_55":9522},"cs40600c83544464e1",[9524,9591,9691,9915,9996],{"_103":9525,"_53":9589},[9526],{"_106":240,"_55":9527,"_27":9528,"_113":38,"_156":9529,"_114":9530,"_245":9531,"_116":9572,"_122":9573,"_120":9582,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":9583,"_158":9584,"_93":9585,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":9586,"_162":9587},"blt3e4e1897cb6be1ea","schrijf-een-goede-titel","Schrijf een goede titel","Op deze pagina vind je wat de beste titelopbouw voor jouw artikel is. Door jouw content te verbeteren, kun je een hogere content rating krijgen, wat ervoor zorgt dat jouw aanpassingen sneller door kunnen komen. ",[9532,9538,9544,9551,9557],{"_318":9533},{"_320":9534,"_53":9535,"_324":9537},"Do's & don'ts voor een goede titelopbouw",{"_55":9536},"cs3f0160b7666b5756","titelopbouw",{"_327":9539},{"_27":9540,"_53":9541,"_119":9543},"Kies een zoekbare titel",{"_55":9542},"cs9190d2c7b95084bf","

In een goede titel staan de onderscheidende kenmerken van een artikel, zodat klanten op een overzichtspagina vol artikelen makkelijk kunnen scannen op onderlinge verschillen. Niet alle productgroepen hanteren dezelfde titelopbouw. Hieronder vind je tips en tricks per productgroep en kun je ook zien wat de beste titelopbouw voor jouw product is. Zorg er vooral voor dat deze niet te lang is en enkel de belangrijkste kenmerken benoemt. Hiermee zorg je ervoor dat jouw titel sneller wordt doorgevoerd en het systeem niet de melding geeft dat het voor andere content heeft gekozen.

Do's:

Vermeld het merk (indien van toepassing)
Vermeld het model of typenummer
Vermeld de productgroep
Gebruik een liggend koppelteken om verschillende onderdelen van elkaar te scheiden: -
Vermeld één of twee onderscheidende kenmerken
Begin de titel met een hoofdletter

Don'ts:

Complete woorden in hoofdletters
Engelse woorden
Verschillende schrijfwijzen of synoniemen
Veel bijvoeglijke naamwoorden
Gebruik van meer dan 70 karakters (inclusief spaties)
Gebruik van symbolen
Gebruik van stunt-/promotieuitspraken, ook gerelateerd aan feestdagen of jouw offer, zoals bijvoorbeeld “voordeel”, “vaderdag”, “goedkoop” of “gratis”.

",{"_333":9545},{"_27":8177,"_53":9546,"_119":9548,"_339":352,"_341":1195,"_343":9549},{"_55":9547},"cs7808308b18fb1045","

Zorg dat de producttitel binnen 2 weken na het toevoegen van een nieuw artikel goed staat, hier wordt namelijk de pagina URL op gebaseerd.

",{"_39":9550,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":9552},{"_320":9553,"_53":9554,"_324":9556},"Tips per productgroep",{"_55":9555},"cs5148c209616e0708","tips",{"_362":9558},{"_27":9559,"_53":9560,"_119":118,"_367":38,"_368":9562,"_384":118},"Tips voor titelopbouw per productgroep",{"_55":9561},"cs721e8ee043db8906",{"_55":9563,"_89":398,"_196":699,"_27":9564,"_98":259,"_160":259,"_96":9565,"_158":9565,"_188":373,"_192":9566,"_194":9564,"_93":9567,"_186":38,"_120":9568,"_162":9569,"_39":9571},"blt786a75688e01e99a","Gewenste-titelopbouw-2025.xlsx","2025-11-12T16:56:04.032Z","29103",{},[],{"_164":9570,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.786Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt786a75688e01e99a/6914bc2465d9f332a94d0776/Gewenste-titelopbouw-2025.xlsx",{"_27":118,"_119":118},[9574,9575,9576,9577,9578,9579,9580,9581],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T16:57:12.534Z","2025-11-28T11:08:43.602Z",{},"/nl/idp/schrijf-een-goede-titel",{"_164":9588,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.733Z",{"_55":9590},"cs56dbe77ae3b060a6",{"_103":9592,"_53":9689},[9593],{"_106":240,"_55":9594,"_27":9595,"_113":38,"_156":9596,"_114":9597,"_245":9598,"_116":9672,"_122":9673,"_120":9682,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":9683,"_158":9684,"_93":9685,"_89":1593,"_95":38,"_208":118,"_39":9686,"_162":9687},"blt3c7eb5c3a8c6a6b9","schrijf-een-duidelijke-productbeschrijving","Schrijf een duidelijke productbeschrijving","Naast de titel zien klanten gelijk ook de productbeschrijving op de productpagina. Op deze pagina vind je hoe je een goede productbeschrijving voor je artikel maakt. ",[9599,9605,9611,9620,9625,9630,9636,9646],{"_318":9600},{"_320":9601,"_53":9602,"_324":9604},"Een duidelijke productbeschrijving",{"_55":9603},"csf098bc33508eb400","duidelijke-beschrijving",{"_327":9606},{"_27":9607,"_53":9608,"_119":9610},"Zorg voor een duidelijke beschrijving van het artikel",{"_55":9609},"cse7a7ac251e0cbcf2","

De productbeschrijving bevat ruimte voor uitleg over een artikel. Dankzij de beschrijving krijgt een klant een beter beeld over wat hij/zij kan verwachten en zal sneller overgaan tot een aankoop. Je kunt hier zowel functioneel de specificaties uitleggen, of verhalend uitleggen waarvoor je een artikel kunt gebruiken. Duidelijke content, zoals een goede beschrijving zorgt voor een lager retourpercentage en een hogere conversie.

Om de beschrijving overzichtelijk te houden, kun je gebruik maken van een HTML opmaak. De HTML die bol ondersteunt zijn:

Kopjes (‘Header 3’ genoemd in het verkoopaccount)
Dikgedrukte tekst: tekst
Normale tekst
Een opsomming, zowel van nummers of met puntjes

Alle overige HTML codes, die in teksten vermeld zijn, worden niet ondersteund en afgewezen in het systeem. Deze worden niet getoond in de productbeschrijving.

",{"_333":9612},{"_27":5030,"_53":9613,"_119":9615,"_339":4293,"_341":342,"_343":9616},{"_55":9614},"cse55ef6ca95c86f0d","

Het is niet toegestaan om referenties naar prijzen, websites, promoties, services of andere verkoopkreten in de beschrijving (en titel) van het product te verwerken. Voorbeelden hiervan zijn het benoemen van (eigen) websites, uitspraken als ‘Black Friday Deal’, ‘morgen in huis’, ‘op=op’ en woorden als ‘Voordelig’, ‘goedkoop’ en ‘gratis’.

",{"_39":9617,"_37":57},{"_27":9618,"_42":9619},"Meer over de regels die gelden","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/productinformatie/deze-regels-gelden-voor-je-productinformatie/",{"_318":9621},{"_320":9622,"_53":9623,"_324":9556},"Tips voor het optimaliseren van je beschrijving",{"_55":9624},"csb14a5d3c8eaac5f7",{"_327":9626},{"_27":9622,"_53":9627,"_119":9629},{"_55":9628},"cse565536d3ab8f76b","

Kopjes, dikgedrukte tekst of opsommingen hebben een bewezen positief effect op de conversie. Neem daarom voldoende tijd om je beschrijvingen te voorzien van deze elementen, zodat klanten wellicht beter converteren.

Gebruik niet te veel woorden die volledig in hoofdletters staan.
Laat woorden uit je titel ook terugkomen in je beschrijving.
Probeer stunt-/promotieuitspraken, ook gerelateerd aan feestdagen of jouw artikel, te vermijden. Zoals bijvoorbeeld “voordeel”, “vaderdag”, “goedkoop” of “gratis”.
Benoem geen website URL’s of persoonlijke gegevens, zoals mailadressen.

Op deze pagina kun je tips en tricks per productgroep vinden.

",{"_327":9631},{"_27":9632,"_53":9633,"_119":9635},"Houd de doelgroep voor ogen",{"_55":9634},"csa57a2dd417a4d701","

Houd voor ogen voor wie je schrijft. Kennen nieuwe klanten de woorden die je gebruikt? Probeer eventuele vaktermen zo goed mogelijk uit te leggen. En wat is de leeftijd van je doelgroep? Een tekst voor 50-plussers is heel anders dan een tekst voor tieners. Daarnaast kun je Nederlandse en Belgische klanten op een andere manier aanspreken.

",{"_333":9637},{"_27":9638,"_53":9639,"_119":9641,"_339":352,"_341":342,"_343":9642},"Hulp bij productinformatie?",{"_55":9640},"csa78d6fabfda475f8","

We helpen je graag met het kiezen van een certified partners die jou het beste kan ondersteunen. Kijk welk bureau past bij jouw onderneming en hulpvraag. Je vindt ze hier allemaal op een rijtje.

",{"_39":9643,"_37":57},{"_27":9644,"_42":9645},"Naar de certified partners","/nl/cpop/certified-partners?category=Productinformatie",{"_4229":9647},{"_27":9648,"_53":9649,"_119":9651,"_343":9652,"_183":9655,"_4254":9667,"_4256":4257,"_4258":-5,"_4259":9671},"Productinformatie",{"_55":9650},"cs9bf1fec3c8363b48","

Leer meer over hoe je je productinformatie op orde brengt en hoe jouw productinformatie wordt verwerkt.

",{"_39":9653,"_37":57},{"_27":4236,"_42":9654},"/nl/ledp/productinformatie",{"_183":9656,"_204":9666,"_4252":4253,"_341":5599},{"_55":9657,"_89":398,"_196":699,"_27":9658,"_98":259,"_160":259,"_96":9659,"_158":9659,"_188":189,"_192":9660,"_194":9658,"_93":9661,"_186":38,"_120":9662,"_162":9663,"_39":9665},"blt488ebc9efa285bcd","Intergratiepartner-1-1280x1280.jpg","2025-11-12T16:08:49.891Z","81700",{},[],{"_164":9664,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-31T07:14:27.044Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt488ebc9efa285bcd/6914b11158959b0478221297/Intergratiepartner-1-1280x1280.jpg","Integratiepartner",[9668],{"_55":9669,"_106":9670},"blt1a18fb4d90e55bd9","learning_type","2025-11-12T16:05:51.000Z",{"_27":118,"_119":118},[9674,9675,9676,9677,9678,9679,9680,9681],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T16:08:01.618Z","2026-03-13T13:27:03.367Z",{},"/nl/idp/schrijf-een-duidelijke-productbeschrijving",{"_164":9688,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:38.428Z",{"_55":9690},"cs1aa64d1a5a5763ae",{"_103":9692,"_53":9913},[9693],{"_106":240,"_55":9694,"_27":9695,"_113":38,"_156":9500,"_114":9696,"_245":9697,"_116":9896,"_122":9897,"_120":9906,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":9907,"_158":9908,"_93":9909,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_39":9910,"_162":9911},"blt90aea2d3cd56b010","merkregistratie","Wil je zeker weten dat jouw merkartikelen overal op dezelfde manier uit de verf komen? Dat jouw productnaam, -beschrijving, -specificaties en afbeeldingen overeenkomen met hoe je jouw merk presenteert? Dat kan! Registreer je merk en maak hier gebruik van.",[9698,9706,9722,9728,9734,9740,9746,9751,9759,9765,9772,9777,9811,9817,9886],{"_333":9699},{"_27":9700,"_53":9701,"_119":9703,"_339":352,"_341":1195,"_343":9704},"Ook leuk!",{"_55":9702},"cs68cecab6e6547fe3","

Binnenkort geeft merkregistratie je ook toegang tot nieuwe oplossingen om je merk verder te laten groeien zoals inzichten, je eigen merkpagina en adverteermogelijkheden

",{"_39":9705,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4205":9707},{"_27":118,"_53":9708,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":9710,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":9712},{"_55":9709},"cs84e5b154bf0c133c",{"_27":9500,"_42":9711},"https://www.youtube.com/watch?v=uutf4MsNI1c",{"_55":9713,"_89":398,"_196":699,"_27":9714,"_98":259,"_160":259,"_96":9715,"_158":9715,"_188":4221,"_192":9716,"_194":9714,"_93":9717,"_186":38,"_120":9718,"_162":9719,"_39":9721},"blt6088f378e4f24de9","merkregistratie-video.png","2025-11-12T13:33:50.840Z","460090",{},[],{"_164":9720,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.617Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt6088f378e4f24de9/69148cbef966697595731540/merkregistratie-video.png",{"_318":9723},{"_320":9724,"_53":9725,"_324":9727},"Merkregistratie geschikt voor jou?",{"_55":9726},"csed4d74f115fcc5e0","geschiktheid",{"_327":9729},{"_27":9730,"_53":9731,"_119":9733},"Bescherm jouw productinformatie voor merken",{"_55":9732},"csdb09ec97a4706dd0","

Geselecteerde merkeigenaren en officiële distributeurs hebben de mogelijkheid om de regie over de productinformatie voor eigen merkartikelen te krijgen. Deze productinformatie kan middels bescherming voor productinformatie dan niet langer meer worden gewijzigd door een derde partij. Zo wordt gegarandeerd dat merkartikelen overal op dezelfde manier worden uitgelicht. Dit is handig, omdat er bij bol miljoenen klanten winkelen en daarmee ook in contact komen met merkartikelen. Bescherming voor productinformatie geldt voor de productbeschrijving, -titel, -specificaties en afbeeldingen.

",{"_327":9735},{"_27":9736,"_53":9737,"_119":9739},"Jouw voordelen op een rijtje",{"_55":9738},"csc4b6f25700d711f3","

Regelmatige checks op productinformatie zijn verleden tijd.
Je merk is overal uitgelicht op dezelfde manier, waardoor deze logisch gepresenteerd wordt.
Door jouw registratie als merkeigenaar kunnen we sneller handelen bij problemen.

",{"_327":9741},{"_27":9742,"_53":9743,"_119":9745},"Hoe je weet of dit (n)iets voor je is",{"_55":9744},"cs12182b8d8314c1f9","

Bescherming van productinformatie heeft zijn voordelen. Houd er alleen wel rekening mee dat productinformatie die je ooit voor jouw merkartikelen hebt aangeleverd – dus ook productinformatie die niet getoond wordt – automatisch met terugwerkende kracht op de website komt te staan. Deze bescherming van productinformatie geldt voor al jouw merkartikelen. Dus ook voor artikelen die je zelf misschien niet meer verkoopt, maar andere verkopers wel. Ook deze productinformatie dient actueel en juist te zijn.

Wanneer is bescherming van productinformatie geen handige optie voor jou?

Je merk is onderdeel van de Brand Collaboration Service van bol, omdat bij bescherming van productinformatie de content enkel nog door jou zelf aangepast kan worden.
Als de productinformatie die ooit bij bol aangeleverd is niet actueel is en je ook geen ruimte hebt om deze te verversen. Het is dus bijvoorbeeld mogelijk dat er titels van 2 jaar geleden getoond worden, als dit de laatste titel is die vanuit jouw leveranciersaccount aangeleverd is.

",{"_318":9747},{"_320":1333,"_53":9748,"_324":9750},{"_55":9749},"cs8b814918d2684497","content",{"_333":9752},{"_27":9753,"_53":9754,"_119":9756,"_339":4293,"_341":342,"_343":9757},"Controleer je productinformatie",{"_55":9755},"cs9825b452f394677d","

Kies je ervoor om gebruik te maken van bescherming van productinformatie? Zorg er dan voor dat, naast onderstaande voorwaarden, alle productinformatie van jouw merk(en) actueel en correct is. Als jouw productinformatie beschermd wordt zal jouw laatst aangeleverde productinformatie namelijk zichtbaar worden. Dit geldt ook voor artikelen die je zelf misschien niet meer verkoopt, maar andere verkopers wel.

",{"_39":9758,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":9760},{"_27":9761,"_53":9762,"_119":9764},"Afbeeldingen",{"_55":9763},"cs2f7cf3d705bc6a12","

Ook afbeeldingen vallen onder productinformatie bescherming:

Afbeeldingen toegevoegd door merkeigenaren worden als eerste getoond, mits deze afbeeldingen de juiste labels (bijvoorbeeld 'vooraanzicht') hebben.
Per label komen afbeeldingen van niet-merkeigenaren na de afbeeldingen van de merkeigenaar te staan (bijvoorbeeld als jij en andere partijen een 'vooraanzicht' uploaden, wordt jouw 'vooraanzicht' getoond, wanneer je geen 'zijaanzicht' upload, staat dat label nog open voor andere partijen).
Let op: als je als merkeigenaar een label wijzigt van een afbeelding die niet door jou is toegevoegd, dan wordt deze niet als eerste getoond. Zorg ervoor dat je alle afbeeldingen zelf ook upload om de meerwaarde van merkeigenaarschap te krijgen.

",{"_333":9766},{"_27":5890,"_53":9767,"_119":9769,"_339":4293,"_341":342,"_343":9770},{"_55":9768},"cs22df394ee4664031","

Zorg ervoor dat jouw merkartikelen bij bol allemaal dezelfde merknaam hebben zoals deze wordt doorgegeven op het registratieformulier. Bescherming van productinformatie wordt alleen vergeven aan artikelen waarbij de merknaam van de merkregistratie exact overeenkomt met de merknaam op bol.

",{"_39":9771,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":9773},{"_320":9774,"_53":9775,"_324":7343},"Veelgestelde vragen niet-merkeigenaren",{"_55":9776},"cs8db8efed3923b418",{"_714":9778},{"_716":9779,"_53":9780,"_720":118,"_721":9782},"Veelgestelde vragen voor niet-merkeigenaren",{"_55":9781},"cs5f923cb150484c1f",[9783,9790,9797,9804],{"_724":9784},{"_726":9785,"_53":9788},[9786],{"_55":9787,"_106":730},"blt1c760415346ac79e",{"_55":9789},"cs9be14648d169cae3",{"_724":9791},{"_726":9792,"_53":9795},[9793],{"_55":9794,"_106":730},"blt473dd70dea663ccf",{"_55":9796},"cs92cab1421d24b675",{"_724":9798},{"_726":9799,"_53":9802},[9800],{"_55":9801,"_106":730},"bltc46d9eb348f107c9",{"_55":9803},"csbd1a0b4f6f53b149",{"_724":9805},{"_726":9806,"_53":9809},[9807],{"_55":9808,"_106":730},"blt05ac23b36d6972ed",{"_55":9810},"cs0f1d91235c9831fc",{"_318":9812},{"_320":9813,"_53":9814,"_324":9816},"Veelgestelde vragen merkeigenaren",{"_55":9815},"csf0d4533724369bc0","faq-1",{"_714":9818},{"_716":9819,"_53":9820,"_720":118,"_721":9822},"Veelgestelde vragen voor merkeigenaren",{"_55":9821},"cs6dd868e5807054f1",[9823,9830,9837,9844,9851,9858,9865,9872,9879],{"_724":9824},{"_726":9825,"_53":9828},[9826],{"_55":9827,"_106":730},"blt005f29dde3bb70b5",{"_55":9829},"cs7eba05ab41139849",{"_724":9831},{"_726":9832,"_53":9835},[9833],{"_55":9834,"_106":730},"blt4757a002c52f7239",{"_55":9836},"csee9c415b5c518420",{"_724":9838},{"_726":9839,"_53":9842},[9840],{"_55":9841,"_106":730},"blt5ac2c3fdd98daac2",{"_55":9843},"csa9bc1a45d8c3c842",{"_724":9845},{"_726":9846,"_53":9849},[9847],{"_55":9848,"_106":730},"blt74f8058af3b0897a",{"_55":9850},"csb8516f47d5693bc8",{"_724":9852},{"_726":9853,"_53":9856},[9854],{"_55":9855,"_106":730},"bltc750f8b012220bce",{"_55":9857},"cs846fcf340b98c577",{"_724":9859},{"_726":9860,"_53":9863},[9861],{"_55":9862,"_106":730},"bltd1334d2941b3698b",{"_55":9864},"cs16fa6410c1f22117",{"_724":9866},{"_726":9867,"_53":9870},[9868],{"_55":9869,"_106":730},"blt418b541555717bf1",{"_55":9871},"cse757e493bd11597b",{"_724":9873},{"_726":9874,"_53":9877},[9875],{"_55":9876,"_106":730},"blt3903be40b3bc43e2",{"_55":9878},"csc7c8ec550f77b9a2",{"_724":9880},{"_726":9881,"_53":9884},[9882],{"_55":9883,"_106":730},"blt37c60d85e47fe538",{"_55":9885},"csf47ec552ef53e348",{"_333":9887},{"_27":9888,"_53":9889,"_119":9891,"_339":352,"_341":1195,"_343":9892},"Enthousiast?",{"_55":9890},"cs6f6aed1c36ab3139","

Ga verder naar de richtlijnen van merkregistratie om te zien of je artikelen in aanmerking komen!

",{"_39":9893,"_37":57},{"_27":9894,"_42":9895},"Richtlijnen merkregistratie","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/productinformatie/merkregistratie/richtlijnen-merkregistratie/",{"_27":118,"_119":118},[9898,9899,9900,9901,9902,9903,9904,9905],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T13:43:21.466Z","2025-11-28T12:53:17.324Z",{},"/nl/idp/merkregistratie",{"_164":9912,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.665Z",{"_55":9914},"cs632c03620bff0d7c",{"_103":9916,"_53":9994},[9917],{"_106":240,"_55":9918,"_27":9919,"_113":38,"_156":9894,"_114":9920,"_245":9921,"_116":9977,"_122":9978,"_120":9987,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":9988,"_158":9989,"_93":9990,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":9991,"_162":9992},"blt6806265c8a351908","richtlijnen-merkregistratie","Geïnteresseerd om je merk te laten registreren? Lees hier of jouw artikelen aan de richtlijnen voor merkregistratie voldoen.",[9922,9928,9935,9967],{"_327":9923},{"_27":9924,"_53":9925,"_119":9927},"Hier dien je aan te voldoen",{"_55":9926},"cs2c5745976c36c8f0","

De artikelen worden aangeboden volgens onze standaard merkrichtlijnen, waarbij onderstaande voorwaarden de 3 belangrijkste zijn:

EAN – Elk merkartikel hoort een EAN-nummer te hebben. Dit EAN-nummer dient bij GS1 geregistreerd te zijn op naam van de merkeigenaar. Dit nummer zorgt ervoor dat het artikel uniek is ten opzichte van een ander artikel.
Merkregister – Een merkartikel mag alleen worden aangeboden als het daadwerkelijk ook een merkartikel is. Ofwel: een artikel van een merk dat is geregistreerd bij BOIP, onder de klasse die hoort bij het producttype. In de BOIP-merkenregister kan ook een verwijzing staan naar het WIPO (internationaal erkend) of EUIPO (Europees erkend) register. Deze verwijzing is ook voldoende.
Zichtbaarheid merk – Het merk is te zien op de originele productverpakking of op het artikel zelf. Daarnaast is het zichtbaar op één of meerdere productafbeeldingen op de productpagina van bol.

",{"_333":9929},{"_27":9924,"_53":9930,"_119":9932,"_339":4293,"_341":342,"_343":9933},{"_55":9931},"csd215d8f394f65c18","

Zorg ervoor dat jouw merkartikelen bij bol.com allemaal dezelfde merknaam hebben zoals deze wordt doorgegeven op het registratieformulier. Bescherming van productinformatie wordt alleen vergeven aan artikelen waarbij de merknaam van de merkregistratie exact overeenkomt met de merknaam op bol.com.

",{"_39":9934,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":9936},{"_716":9937,"_53":9938,"_720":118,"_721":9940},"Veelgestelde vragen over de richtlijnen voor merkregistratie",{"_55":9939},"cs4ccabae58089d759",[9941,9948,9955,9961],{"_724":9942},{"_726":9943,"_53":9946},[9944],{"_55":9945,"_106":730},"blt905787f0f28f6617",{"_55":9947},"cs6f2ddea750a87f2f",{"_724":9949},{"_726":9950,"_53":9953},[9951],{"_55":9952,"_106":730},"blt4f534b5b1d54335f",{"_55":9954},"cse43c0103850c4823",{"_724":9956},{"_726":9957,"_53":9959},[9958],{"_55":9841,"_106":730},{"_55":9960},"cs4a13e70615df6fcc",{"_724":9962},{"_726":9963,"_53":9965},[9964],{"_55":9855,"_106":730},{"_55":9966},"cs890e296cf3e7bab2",{"_333":9968},{"_27":9969,"_53":9970,"_119":9972,"_339":4628,"_341":1195,"_343":9973},"Voldoen jouw artikelen aan de richtlijnen?",{"_55":9971},"cs21984ed55c7989c2","

Dan kom je in aanmerking voor merkregistratie! Meld je aan om gebruik te kunnen maken van de voordelen.

",{"_39":9974,"_37":38},{"_27":9975,"_42":9976},"Aanmelden merkregistratie","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/productinformatie/merkregistratie/aanmelden-merkregistratie/",{"_27":118,"_119":118},[9979,9980,9981,9982,9983,9984,9985,9986],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T16:02:30.555Z","2025-11-28T12:53:28.838Z",{},"/nl/idp/richtlijnen-merkregistratie",{"_164":9993,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.772Z",{"_55":9995},"cs197015535a3c3b4f",{"_103":9997,"_53":10045},[9998],{"_106":240,"_55":9999,"_89":178,"_91":92,"_93":10000,"_95":38,"_96":10001,"_98":259,"_113":38,"_114":10002,"_245":10003,"_116":10029,"_208":118,"_120":10030,"_122":10031,"_27":10040,"_156":9975,"_158":10041,"_160":99,"_39":10042,"_162":10043},"blt07b1a83602d6a584",{},"2025-11-10T14:51:28.018Z","Heb je uitgezocht of merkregistratie bij jou past en of je aan de richtlijnen voldoet? Dan is dit de plek om je aan te melden voor merkregistratie. ",[10004,10010,10020],{"_327":10005},{"_27":10006,"_53":10007,"_119":10009},"Zo meld je je aan",{"_55":10008},"cs10b855ed304dc9d7","

Controleer of voor jouw artikelen alle productinformatie actueel en correct is.
Klik op meld je via onderstaande knop aan voor merkregistratie.
Als je een officiële distributeur bent, dient de Bill of Authority ondertekend te worden door de merkeigenaar en jouzelf. Upload deze in het registratieformulier.
Geef aan of je gebruik wilt maken van bescherming over jouw productinformatie.
Binnen 5 werkdagen krijg je bevestiging en ben je helemaal gereed!

Heb je hier nog vragen over? Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op. Deze informatie is te vinden onder het registratieformulier op deze pagina.

",{"_333":10011},{"_27":10012,"_53":10013,"_119":10015,"_339":340,"_341":342,"_343":10016},"Ben je een partner?",{"_55":10014},"cs094b2b207e3f1229","

Meld je dan hier aan voor merkregistratie.

",{"_39":10017,"_37":57},{"_27":10018,"_42":10019},"Meld je aan","https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/merkregistratie",{"_333":10021},{"_27":10022,"_53":10023,"_119":10025,"_339":340,"_341":342,"_343":10026},"Ben je geen partner?",{"_55":10024},"cs05442ae7143fdf4e","

Meld je dan hier voor merkregistratie via het Leveranciers Platform.

",{"_39":10027,"_37":57},{"_27":10018,"_42":10028},"https://leveranciers.bol.com/nl/hulp-nodig/content/merkregistratie/",{"_27":118,"_119":118},[],[10032,10033,10034,10035,10036,10037,10038,10039],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"aanmelden-merkregistratie","2026-04-14T15:29:40.901Z","/nl/idp/aanmelden-merkregistratie",{"_164":10044,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T15:29:44.179Z",{"_55":10046},"cs3213165de22de705",{"_103":10048,"_53":10072,"_171":10074},[10049],{"_106":240,"_55":10050,"_89":1593,"_91":92,"_93":10051,"_95":38,"_96":10052,"_98":99,"_113":38,"_114":10053,"_245":10054,"_116":10055,"_208":118,"_120":10056,"_122":10057,"_27":10066,"_156":10067,"_158":10068,"_160":99,"_39":10069,"_162":10070},"blte3b2832a94d5358f",{},"2025-11-25T08:24:37.905Z","Een complete en aantrekkelijke productpagina is essentieel voor het succes van je artikelen. Hier vind je alle informatie die je nodig hebt om je producten optimaal te presenteren aan je klanten.",[],{"_27":118,"_119":118},[],[10058,10059,10060,10061,10062,10063,10064,10065],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},"productinformatie-toevoegen","Productinformatie toevoegen","2026-01-22T12:47:20.235Z","/nl/idp/productinformatie-toevoegen",{"_164":10071,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:51.481Z",{"_55":10073},"csf70c294bb3dc64f8",[10075,10245,10377,10500,10800,10863],{"_103":10076,"_53":10243},[10077],{"_106":240,"_55":10078,"_27":10079,"_113":38,"_156":10080,"_114":10081,"_245":10082,"_116":10225,"_122":10226,"_120":10236,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":10237,"_158":10238,"_93":10239,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":10240,"_162":10241},"blt73531fd805151240","productinformatie-toevoegen-per-artikel","Productinformatie toevoegen per artikel","Op deze pagina lees jij meer over hoe productinformatie is opgebouwd en hoe je deze kan toevoegen per artikel.",[10083,10089,10095,10216],{"_318":10084},{"_320":10085,"_53":10086,"_324":10088},"Opbouw productinformatie",{"_55":10087},"cs5279c7876b8aeb54","opbouw",{"_327":10090},{"_27":10091,"_53":10092,"_119":10094},"Hoe is productinformatie opgebouwd?",{"_55":10093},"csd3dcc604b91270a1","

Goede productinformatie is belangrijk voor het succesvol verkopen van je assortiment via bol. Deze informatie helpt de klant namelijk om een duidelijk beeld te vormen van zijn eventuele aankoop. Hoe meer informatie er bekend is over een artikel, hoe groter de kans dat de klant tot een aankoop overgaat. Ook wordt je artikel met volledige productinformatie beter vindbaar – zowel binnen bol als via externe zoekmachines als Google. Echter is niet alle informatie even essentieel en daarom is het goed om te weten welke niveaus er zijn:

Basisinformatie: basis informatie die noodzakelijk zijn voor een klant om te zien om wat voor artikel gaat. Denk aan EAN, titel en tenminste 1 afbeelding.
Verplichte informatie: informatie die minimaal nodig is om je artikel online te zetten.
Optionele informatie: aanvullende informatie die klanten helpt om een nog beter beeld te krijgen van het artikel en waardoor ze sneller tot aankoop over kunnen gaan.

",{"_4560":10096},{"_4562":10097,"_53":10098,"_4565":10100,"_4567":10101},"Hoe voeg je informatie per artikel toe?",{"_55":10099},"csc530390da0c3a51b","

Productinformatie per artikel toevoegen doe je via de productinformatiepagina in je verkoopaccount. Volg hiervoor onderstaande stappen:

",[10102,10108,10129,10169,10190,10210],{"_4570":10103,"_53":10104,"_4574":10106,"_4576":10107},"Ga naar 'Artikelen' en kies daarna voor ‘Mijn aanbod’",{"_55":10105},"cs933637fce18f72c1","

Klik in je verkoopaccount bovenaan op ‘Artikelen’ en kies daarna voor ‘Mijn aanbod’

Staat het artikel dat je wil bewerken hier niet tussen? Voeg het dan eerst toe aan je aanbod via ‘Aanbod per stuk toevoegen’, onder de menuknop ‘Artikelen’.",[],{"_4570":10109,"_53":10110,"_4574":10112,"_4576":10113},"Zoek het artikel dat je wilt bewerken",{"_55":10111},"csa4d823e20f738d4b","Zoek het artikel op waarvan je de productinformatie wilt bewerken. Dit kan ook door de EAN, ISBN of titel in de zoekbalk te typen.",[10114],{"_183":10115},{"_183":10116,"_53":10126,"_204":10128,"_7730":118},{"_55":10117,"_89":398,"_196":699,"_27":10118,"_98":259,"_160":259,"_96":10119,"_158":10119,"_188":4221,"_192":10120,"_194":10118,"_93":10121,"_186":38,"_120":10122,"_162":10123,"_39":10125},"blt61ffcecf0dbc5341","Zoeken.png","2025-11-12T15:23:10.362Z","45948",{},[],{"_164":10124,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.347Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt61ffcecf0dbc5341/6914a65e65d9f370af4d0714/Zoeken.png",{"_55":10127},"cs8463b796a63d44e2","Zoeken",{"_4570":10130,"_53":10131,"_4574":118,"_4576":10133},"Klik op de 3 puntjes rechts achter de 'Bewerk' knop",{"_55":10132},"cs6ccac9a3cd4ce7f2",[10134,10149,10154],{"_183":10135},{"_183":10136,"_53":10146,"_204":10148,"_7730":118},{"_55":10137,"_89":398,"_196":699,"_27":10138,"_98":259,"_160":259,"_96":10139,"_158":10139,"_188":189,"_192":10140,"_194":10138,"_93":10141,"_186":38,"_120":10142,"_162":10143,"_39":10145},"bltc11c3e8b6cab8217","Bewerk.jpg","2025-11-12T15:33:44.094Z","19318",{},[],{"_164":10144,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.356Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc11c3e8b6cab8217/6914a8d8b7f0b7c3e02f5aa5/Bewerk.jpg",{"_55":10147},"cs0d4b3f73ca05f6b1","Bewerk",{"_327":10150},{"_27":118,"_53":10151,"_119":10153},{"_55":10152},"cs8048baa3bcfd72bc","En klik dan op 'Bewerk productinformatie':",{"_183":10155},{"_183":10156,"_53":10166,"_204":10168,"_7730":118},{"_55":10157,"_89":398,"_196":699,"_27":10158,"_98":259,"_160":259,"_96":10159,"_158":10159,"_188":189,"_192":10160,"_194":10158,"_93":10161,"_186":38,"_120":10162,"_162":10163,"_39":10165},"blt49e91f161364209b","Bewerk-productinformatie.jpg","2025-11-12T15:33:44.077Z","20896",{},[],{"_164":10164,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.365Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt49e91f161364209b/6914a8d848940e8ec0a41fd9/Bewerk-productinformatie.jpg",{"_55":10167},"cs334dc4f953367e7f","Bewerk productinformatie",{"_4570":10170,"_53":10171,"_4574":10173,"_4576":10174},"Nu zie je de basisinformatie van je artikel",{"_55":10172},"cs671aeec5adf40319","Je komt nu op de productinformatiepagina. Hier vind je bovenaan de belangrijkste kenmerken van het artikel, zoals de titel, EAN, productgroep en kwaliteit van je productinformatie. Klik je rechtsboven op het pijltje, dan zie je direct hoe het artikel op de website staat.",[10175],{"_183":10176},{"_183":10177,"_53":10187,"_204":10189,"_7730":118},{"_55":10178,"_89":398,"_196":699,"_27":10179,"_98":259,"_160":259,"_96":10180,"_158":10180,"_188":4221,"_192":10181,"_194":10179,"_93":10182,"_186":38,"_120":10183,"_162":10184,"_39":10186},"bltd3aff5a29541d92b","ProductinformatiePerartikelStap4.png","2025-11-12T15:33:44.033Z","64412",{},[],{"_164":10185,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.376Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd3aff5a29541d92b/6914a8d88eada929c77cfc78/ProductinformatiePerartikelStap4.png",{"_55":10188},"cs4d4064e6a3d39384","Product informatie per artikel",{"_4570":10191,"_53":10192,"_4574":10194,"_4576":10195},"Voeg productinformatie toe",{"_55":10193},"cs072afc88bc583b20","Onder het kopje 'Productinformatie' kun je per niveau alle productinformatie bewerken. Hier wordt alle productinformatie gegroepeerd op relevantie voor dit product. Per niveau wordt aangegeven hoeveel velden gevuld kunnen worden en hoeveel velden al gevuld zijn. Klik op één van de niveaus om dit blok met productinformatie te openen of te sluiten. Door niveaus open en dicht te klikken blijft de pagina overzichtelijk. Zodra je iets hebt gewijzigd verschijnt de knop ‘Opslaan’ onderaan de pagina.",[10196,10205],{"_183":10197},{"_183":10198,"_53":10202,"_204":10204,"_7730":118},{"_55":10178,"_89":398,"_196":699,"_27":10179,"_98":259,"_160":259,"_96":10180,"_158":10180,"_188":4221,"_192":10181,"_194":10179,"_93":10199,"_186":38,"_120":10200,"_162":10201,"_39":10186},{},[],{"_164":10185,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":10203},"csf13e099a303c0eb0","Productinformatie per artikel",{"_327":10206},{"_27":118,"_53":10207,"_119":10209},{"_55":10208},"cs36d2c07bfad750b4","

Er zijn 3 niveaus van productinformatie:

Basisinformatie\n
Basisinformatie die noodzakelijk is voor een klant om te zien om wat voor artikel het gaat. Denk aan EAN, titel en tenminste 1 afbeelding.
Verplichte informatie\n
Naast de basisinformatie is deze informatie nodig om je artikel online te zetten. Wanneer zowel de basisinformatie als de verplichte informatie van een artikel gevuld is wordt het niveau ‘productinformatie online’.
Optionele informatie\n
Aanvullende informatie die klanten helpt om een nog beter beeld te krijgen van het artikel en waardoor ze sneller tot aankoop over kunnen gaan. Wanneer alle optionele informatie ook gevuld is wordt het niveau ‘productinformatie compleet’.

",{"_4570":10211,"_53":10212,"_4574":10214,"_4576":10215},"En nu... Even wachten!",{"_55":10213},"cs8a3d1118b827ac98","De toevoegingen of wijzigingen worden binnen 8 uur verwerkt en kunnen dan zichtbaar zijn op bol. Het kan ook zijn dat na 8 uur je wijzigingen niet zichtbaar zijn. Dit kan komen omdat er voorrang is gegeven aan de bestaande of andere nieuwe productinformatie, afkomstig van andere partners of merken. Voor terugkoppeling op je wijzigingen kun je altijd terecht bij het kopje ‘Feedback’ in je verkoopaccount.",[],{"_333":10217},{"_27":8177,"_53":10218,"_119":10220,"_339":352,"_341":342,"_343":10221},{"_55":10219},"cs3141f16c2d339f4f","

Bij het compleet maken van productinformatie is het belangrijk te weten dat bij iedere productgroep andere productkenmerken uitgevraagd worden. Ieder artikel is anders en daarbij is vanuit de klant andere informatie gewenst. Op deze pagina vind je tips en tricks per productgroep en kun je ook zien wat de beste titelopbouw voor jouw product is.

",{"_39":10222,"_37":38},{"_27":10223,"_42":10224},"Lees meer","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod-online-brengen/tips-voor-betere-productinformatie/",{"_27":118,"_119":118},[10227,10228,10229,10230,10232,10233,10234,10235],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":10231},"activate",{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T15:41:31.952Z","2025-11-28T12:54:14.863Z",{},"/nl/idp/productinformatie-toevoegen-per-artikel",{"_164":10242,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.636Z",{"_55":10244},"csbe7674081d66cec5",{"_103":10246,"_53":10375},[10247],{"_106":240,"_55":10248,"_27":10249,"_113":38,"_156":10250,"_114":10251,"_245":10252,"_116":10358,"_122":10359,"_120":10368,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":10369,"_158":10370,"_93":10371,"_89":109,"_95":38,"_208":118,"_39":10372,"_162":10373},"bltcf55f9995c5c5672","productinformatie-toevoegen-voor-meerdere-artikelen","Productinformatie toevoegen voor meerdere artikelen","Op deze pagina lees jij meer over hoe productinformatie is opgebouwd en hoe je deze kan toevoegen voor meerdere artikelen.",[10253,10257,10261,10347,10352],{"_318":10254},{"_320":10085,"_53":10255,"_324":10088},{"_55":10256},"cs0450cf90ae532dfa",{"_327":10258},{"_27":10091,"_53":10259,"_119":10094},{"_55":10260},"csfc5ec5bef41ac42e",{"_4560":10262},{"_4562":10263,"_53":10264,"_4565":10266,"_4567":10267},"Hoe voeg je via het verkoopaccount informatie bij meerdere artikelen toe?",{"_55":10265},"cs89147178354c6378","

Je kunt in het verkoopaccount de productinformatie van meerdere artikelen tegelijk toevoegen of wijzigen. Dit doe je aan de hand van de volgende stappen:

",[10268,10288,10303,10323,10343],{"_4570":10269,"_53":10270,"_4574":10272,"_4576":10273},"Ga naar je aanbod",{"_55":10271},"cs4bb2b4e20e80bd83","Klik in je verkoopaccount bovenaan op ‘Artikelen’ en kies daarna voor ‘Mijn Aanbod’.",[10274],{"_183":10275},{"_183":10276,"_53":10286,"_204":10269,"_7730":118},{"_55":10277,"_89":398,"_196":699,"_27":10278,"_98":259,"_160":259,"_96":10279,"_158":10279,"_188":4221,"_192":10280,"_194":10278,"_93":10281,"_186":38,"_120":10282,"_162":10283,"_39":10285},"blt5c4c6365cc6cc2a9","stap-1.png","2025-11-12T15:23:10.371Z","70071",{},[],{"_164":10284,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.835Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5c4c6365cc6cc2a9/6914a65e279dedf1d5300bfe/stap-1.png",{"_55":10287},"cs727b706552e61c32",{"_4570":10289,"_53":10290,"_4574":10292,"_4576":10293},"Zoek de artikelen die je wilt bewerken",{"_55":10291},"cs66f8096929c14ec9","Zoek de artikelen waarvan je de productinformatie wilt bewerken. Dit kan door de EAN, ISBN of titel in de zoekbalk te typen.",[10294],{"_183":10295},{"_183":10296,"_53":10300,"_204":10302,"_7730":118},{"_55":10117,"_89":398,"_196":699,"_27":10118,"_98":259,"_160":259,"_96":10119,"_158":10119,"_188":4221,"_192":10120,"_194":10118,"_93":10297,"_186":38,"_120":10298,"_162":10299,"_39":10125},{},[],{"_164":10124,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":10301},"cs01e09fd5ccc6c25f","Zoek naar artikelen die je wilt bewerken",{"_4570":10304,"_53":10305,"_4574":118,"_4576":10307}," Selecteer de artikelen die je wilt bewerken",{"_55":10306},"cse80898636a334298",[10308],{"_183":10309},{"_183":10310,"_53":10321,"_204":10168,"_7730":118},{"_55":10311,"_89":398,"_196":699,"_27":10312,"_98":259,"_160":259,"_96":10313,"_158":10313,"_188":4221,"_192":10314,"_194":10315,"_93":10316,"_186":38,"_120":10317,"_162":10318,"_39":10320},"blt6364ca12c770eefb","Bewerk-productinformatie (1).png","2025-11-12T15:23:10.547Z","48340","Bewerk-productinformatie_(1).png",{},[],{"_164":10319,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.817Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt6364ca12c770eefb/6914a65e48940e837aa41fc7/Bewerk-productinformatie_(1).png",{"_55":10322},"csef26c2b0cd2ef1ff",{"_4570":10324,"_53":10325,"_4574":10327,"_4576":10328},"Kies 'Op basis van selectie'",{"_55":10326},"cs07ca0c08e508ba8f","Je krijgt vervolgens onderstaand scherm te zien, waar je direct jouw productinformatie kunt verbeteren.",[10329],{"_183":10330},{"_183":10331,"_53":10341,"_204":10324,"_7730":118},{"_55":10332,"_89":398,"_196":699,"_27":10333,"_98":259,"_160":259,"_96":10334,"_158":10334,"_188":4221,"_192":10335,"_194":10333,"_93":10336,"_186":38,"_120":10337,"_162":10338,"_39":10340},"blt2973f8184ae79ff8","Afbeelding3.png","2025-11-12T15:23:10.351Z","55869",{},[],{"_164":10339,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.826Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2973f8184ae79ff8/6914a65e93c8b202dc687db0/Afbeelding3.png",{"_55":10342},"cs50a20d276da204b8",{"_4570":10211,"_53":10344,"_4574":10214,"_4576":10346},{"_55":10345},"csee3170e3e1553b10",[],{"_318":10348},{"_320":10349,"_53":10350,"_324":9556},"Tips voor productinformatie bewerken in bulk",{"_55":10351},"cs6fc5ed6833410bef",{"_327":10353},{"_27":10354,"_53":10355,"_119":10357},"Tips voor productinformatie bewerken in bulk:",{"_55":10356},"cs294d76907fc2b4cb","

Gebruik de filters.
Je krijgt standaard een totaaloverzicht van al je artikelen. Dit overzicht kun je compacter maken door bovenaan te kiezen tussen de verschillende productcategorieën.
Verplicht (rood).\n
Gebruik het filter ‘Verplicht’ om alleen de artikelen te zien waarvan de informatie verplicht is om in te vullen, om het artikel online te krijgen. Deze verplichte velden herken je aan hun rode kleur.
Vul tot slot in de groene vakjes de optionele productinformatie in om de vindbaarheid van je artikel te optimaliseren.

Met het invullen van deze productinformatie worden je artikelen nog beter gevonden en help je klanten in het aankoopproces.

",{"_27":118,"_119":118},[10360,10361,10362,10363,10364,10365,10366,10367],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T15:27:55.924Z","2025-11-28T12:55:01.398Z",{},"/nl/idp/productinformatie-toevoegen-voor-meerdere-artikelen",{"_164":10374,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.742Z",{"_55":10376},"cs0970a0d33ed4f213",{"_103":10378,"_53":10498},[10379],{"_106":240,"_55":10380,"_27":10381,"_113":38,"_156":10382,"_114":10383,"_245":10384,"_116":10481,"_122":10482,"_120":10491,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":10492,"_158":10493,"_93":10494,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":10495,"_162":10496},"blt0797b7013c67a56e","productinformatie-wijzigen","Productinformatie wijzigen","Lees op deze pagina alles over het wijzigen van productinformatie, de mogelijkheden hiervan en de kwaliteit van jouw productinformatie. Ook vind je hier alles over de status van jouw productinformatie na doorgevoerde wijzigingen.",[10385,10391,10396,10401,10406,10412,10418,10423,10429,10435,10454],{"_318":10386},{"_320":10387,"_53":10388,"_324":10390},"Niveau productinformatie",{"_55":10389},"cs26e8443e24ab807d","niveau",{"_327":10392},{"_27":10387,"_53":10393,"_119":10395},{"_55":10394},"cs3388ff5cd615e5d7","

Wanneer je productinformatie verbetert of aanvult via bulk kun je de verschillende niveaus herkennen aan de volgende kleuren:

Rood: minimale informatie om jouw product online te krijgen
Groen: voor optionele informatie
Grijze velden: velden die niet bewerkbaar zijn hebben een grijze achtergrond, bijvoorbeeld de EAN

Zie je een veld met een rode rand? Dan staat er waarschijnlijk een foute waarde in dit veld. Wanneer je met de cursor over het veld gaat wordt via een melding aangegeven wat er niet klopt of welke informatie noodzakelijk is.

",{"_318":10397},{"_320":10382,"_53":10398,"_324":10400},{"_55":10399},"csafd817276f35d210","wijzigen",{"_327":10402},{"_27":10382,"_53":10403,"_119":10405},{"_55":10404},"cse40be2ed28f5092a","

Ieder artikel heeft een eigen productpagina. Wanneer je een artikel verkoopt dat ook door andere aanbieders verkocht wordt, dan deel je de productpagina. Om op die pagina de beste productinformatie te kunnen tonen, is het mogelijk om bestaande productinformatie te wijzigen. Een aantal dingen zijn hierbij belangrijk om te weten:

Het kan 8 uur duren voordat de wijziging van je informatie zichtbaar is op bol.
Het is mogelijk dat wijzigingen van artikelen waarbij meerdere aanbieders actief zijn, niet zichtbaar worden. In dat geval wordt er gekozen voor een combinatie van productinformatie van andere aanbieders. Op de feedback pagina’s word je hierover geïnformeerd.
De productinformatie kan ook gewijzigd worden door andere partners. Zo’n wijziging wordt doorgevoerd wanneer deze relevant blijkt voor de klant.

",{"_327":10407},{"_27":10408,"_53":10409,"_119":10411},"Op deze manieren pas je je productinformatie aan:",{"_55":10410},"cs5d6322359b3eef93","

Stuk voor stuk\n
Wil je een duidelijk overzicht per artikel welke informatie nog benodigd is of gewoon de productinformatie van één artikel zien en/of bijwerken? Dan doe je dit makkelijk via de content manager.

In Bulk via de bulk editor\n
Om productinformatie van 2 of meer artikelen toe te voegen kun je het beste voor deze optie kiezen. We laten de bestaande productinformatie zien in een online editor. Het heeft veel van de zelfde voordelen als Excel. Informatie sleep je makkelijk van de ene naar de andere cel. Handig als je in meerdere cellen dezelfde productinformatie wil vullen. Tevens geeft dit proces je duidelijk inzicht welke productinformatie nog nodig is om het product online te krijgen.
Voor meerdere artikelen productinformatie toevoegen via Excel\n
Ben je nog vertrouwd met het uploaden productinformatie via Excel? Dan is deze mogelijkheid er ook. Upload jouw Excel bestand via “artikelen toevoegen in bulk” en doorloop de stappen. Het is namelijk ook mogelijk om via deze stap alleen productinformatie toe te voegen, want het hoeven geen nieuwe artikelen te zijn.

",{"_318":10413},{"_320":10414,"_53":10415,"_324":10417},"Productinformatiewijziging inzien",{"_55":10416},"cs09c3aa74c1d9a6aa","productinformatiewijziging",{"_327":10419},{"_27":10414,"_53":10420,"_119":10422},{"_55":10421},"csc43ad8494b99fd7b","

In je verkoopaccount kun je de status van de wijzigingen die je hebt doorgevoerd in de productinformatie inzien. Dit kan op 2 manieren:

Wanneer je in je artikelenoverzicht via de 3 puntjes op ‘Bekijk artikel’ klikt, vind je aan de rechterkant de link ‘Gewijzigde productinformatie’. Klik je hierop, dan kom je op de feedbackpagina van dit artikel. Je kunt hier zien op welke dag je een wijziging hebt gemaakt, wat jouw voorstel was en wat de status is van jouw voorstel.
Heb je de productinformatie van meerdere artikelen aangepast of aangevuld en wil je daarvan de status inzien? Klik dan bovenin in de menubalk van je verkoopaccount op ‘Artikelen’, ‘Gewijzigde productinformatie’ en vervolgens op 'Mijn wijzigingen'. Je vindt hier een overzicht van alle artikelen waar jij aanpassingen voor hebt gedaan. Als je op 'Bekijk' klikt, zie je de daadwerkelijke aanpassing met de status ervan. Hier zie je ook waarom (sommige) aanpassingen niet doorgevoerd zijn en wat je daar aan kunt doen. Feedback op wijzigingen zal 28 dagen lang zichtbaar zijn.

",{"_327":10424},{"_27":10425,"_53":10426,"_119":10428},"Productinformatie wijzigingen door anderen",{"_55":10427},"cs4263b302a8b91309","

Voor een overzicht van al jouw artikelen waar andere verkopers een productinformatie wijziging voor hebben doorgevoerd klik je in de menubalk van je verkoopaccount op ‘Artikelen’ en vervolgens op ‘Gewijzigde productinformatie’. Filter hier op bijvoorbeeld alle artikelen waarvan de titels zijn aangepast. Wil je van 1 van deze artikelen de daadwerkelijke wijziging zien? Klik dan op de ‘Bekijk’ knop. Je gaat dan naar de pagina ‘Wijzigingen per product’. Hier zie je ook gelijk wie deze wijziging heeft doorgevoerd.

",{"_327":10430},{"_27":10431,"_53":10432,"_119":10434},"Status van mijn wijziging",{"_55":10433},"csd385cb8b32fc3034","

Zie onderstaand overzicht voor alle mogelijke statussen:

",{"_7711":10436},{"_27":118,"_53":10437,"_119":118,"_183":10439},{"_55":10438},"cs0e6ecb0167eb823f",[10440],{"_183":10441,"_53":10451,"_204":10453,"_7730":118},{"_55":10442,"_89":398,"_196":699,"_27":10443,"_98":259,"_160":259,"_96":10444,"_158":10444,"_188":4221,"_192":10445,"_194":10443,"_93":10446,"_186":38,"_120":10447,"_162":10448,"_39":10450},"bltfaf7b0b970496703","Enrichment-levels.png","2025-11-12T15:56:02.862Z","56059",{},[],{"_164":10449,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:39.547Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfaf7b0b970496703/6914ae12b1e8dafe5fc4fd55/Enrichment-levels.png",{"_55":10452},"cs3dd4c0f831607ffe","Enrichment levels",{"_714":10455},{"_716":10456,"_53":10457,"_720":118,"_721":10459},"Veelgestelde vragen over productinformatie",{"_55":10458},"csb57758c250339ae4",[10460,10467,10474],{"_724":10461},{"_726":10462,"_53":10465},[10463],{"_55":10464,"_106":730},"blte099e2d29ba308d3",{"_55":10466},"cscf320c4c8a1c3d86",{"_724":10468},{"_726":10469,"_53":10472},[10470],{"_55":10471,"_106":730},"blt2581171626f4183d",{"_55":10473},"csb9142d36b40355a4",{"_724":10475},{"_726":10476,"_53":10479},[10477],{"_55":10478,"_106":730},"blt1f920be62d596c90",{"_55":10480},"cs7e8eb22f596c4bca",{"_27":118,"_119":118},[10483,10484,10485,10486,10487,10488,10489,10490],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T15:58:18.878Z","2025-11-28T12:55:14.355Z",{},"/nl/idp/productinformatie-wijzigen",{"_164":10497,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:38.166Z",{"_55":10499},"cs67818af8bd334ce2",{"_103":10501,"_53":10798},[10502],{"_106":240,"_55":10503,"_27":10504,"_113":38,"_156":10505,"_114":10506,"_245":10507,"_116":10781,"_122":10782,"_120":10791,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":10792,"_158":10793,"_93":10794,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":10795,"_162":10796},"blt3bc3471f8190f1c6","franstalige-productinformatie-toevoegen","Franstalige productinformatie toevoegen","Hier lees je hoe je zelf voor kwalitatief goede vertalingen in de productinformatie te zorgen.",[10508,10514,10519,10525,10600,10608,10614,10658,10664,10669,10675,10681,10687,10693,10712,10730,10748,10754,10759],{"_318":10509},{"_320":10510,"_53":10511,"_324":10513},"Franstalige productinformatie",{"_55":10512},"cs74377d0cf4e3a444","franstalige-productinformatie",{"_327":10515},{"_27":10510,"_53":10516,"_119":10518},{"_55":10517},"cs3a2b3941b019c72a","

Dat taal een barrière kan zijn bij het groeien in Franstalig België begrijpen we maar al te goed. Daarom zorgen we ervoor dat artikelen die in aanmerking komen voor de verkoop in Franstalig België automatisch vertaald worden van Nederlands naar Frans. Vooralsnog geldt dit ook voor nieuw assortiment. Originele (Franstalige) producttitels en beschrijvingen zijn vaak echter van betere kwaliteit. Het is dan ook aan te raden om, waar dat kan, zelf voor kwalitatief goede vertalingen in de productinformatie te zorgen. Hier lees je hoe je dat doet.

",{"_318":10520},{"_320":10521,"_53":10522,"_324":10524},"Franstalige productinformatie toevoegen of aanpassen",{"_55":10523},"cs5c132c3533601187","toevoegen",{"_4560":10526},{"_4562":10527,"_53":10528,"_4565":10530,"_4567":10531},"Franstalige productinformatie via je verkoopaccount toevoegen of aanpassen?",{"_55":10529},"csa26bea05fb20f267","

Je kunt in het verkoopaccount de franstalige productinformatie toevoegen of wijzigen. Dit doe je aan de hand van de volgende stappen:

",[10532,10537,10542,10561,10582,10588,10594],{"_4570":10533,"_53":10534,"_4574":118,"_4576":10536},"Ga in je verkoopaccount naar 'Mijn artikelen'.",{"_55":10535},"cs76f7b1c106cae3fb",[],{"_4570":10538,"_53":10539,"_4574":118,"_4576":10541},"Selecteer de artikelen die je wil aanpassen door de vakjes aan te vinken.",{"_55":10540},"cs48baa531f1ae90d1",[],{"_4570":10543,"_53":10544,"_4574":118,"_4576":10546},"Klik op 'Bewerk productinformatie'.",{"_55":10545},"cseaf3b3a9afe5fa90",[10547],{"_183":10548},{"_183":10549,"_53":10559,"_204":10168,"_7730":118},{"_55":10550,"_89":398,"_196":699,"_27":10551,"_98":259,"_160":259,"_96":10552,"_158":10552,"_188":4221,"_192":10553,"_194":10551,"_93":10554,"_186":38,"_120":10555,"_162":10556,"_39":10558},"blt94f34938133fd83f","Bewerk-productinformatie.png","2025-11-10T16:05:16.500Z","42027",{},[],{"_164":10557,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:32.580Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt94f34938133fd83f/69120d3c279dedb179300470/Bewerk-productinformatie.png",{"_55":10560},"csa86a9b4d5138a6e1",{"_4570":10562,"_53":10563,"_4574":10565,"_4576":10566},"Franse productinformatie aanpassen",{"_55":10564},"cs7d134c45517adb02","

Rechtsboven kun je door op het Franse vlaggetje te klikken Franstalige productinformatie aanpassen en toevoegen.

",[10567],{"_183":10568},{"_183":10569,"_53":10579,"_204":10581,"_7730":118},{"_55":10570,"_89":398,"_196":699,"_27":10571,"_98":259,"_160":259,"_96":10572,"_158":10572,"_188":4221,"_192":10573,"_194":10571,"_93":10574,"_186":38,"_120":10575,"_162":10576,"_39":10578},"blta540f3b77d044531","Vul-productinformatie-aan.png","2025-11-10T16:07:02.196Z","51388",{},[],{"_164":10577,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:32.621Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta540f3b77d044531/69120da6d7f0722ed0b2e620/Vul-productinformatie-aan.png",{"_55":10580},"csf5493cff9729baba","Vul productinformatie aan",{"_4570":10583,"_53":10584,"_4574":10586,"_4576":10587},"Wil je ook de Nederlandstalige productinformatie aanpassen?",{"_55":10585},"cs6605269671b717bb","Klik dan op het Nederlandse vlaggetje. Je kunt hierin wisselen zonder tussentijds op te slaan.",[],{"_4570":10589,"_53":10590,"_4574":10592,"_4576":10593},"Helemaal klaar? ",{"_55":10591},"cs3631b1874e61d7b5","Klik op ‘Wijzigingen opslaan’.",[],{"_4570":10595,"_53":10596,"_4574":10598,"_4576":10599},"En nu?... Even wachten!",{"_55":10597},"cs179970d0dbd38c4e","

De toevoegingen of wijzigingen worden binnen 8 uur verwerkt en kunnen dan zichtbaar zijn op bol. Het kan ook zijn dat na 8 uur je wijzigingen niet zichtbaar zijn. Dit kan komen omdat er voorrang is gegeven aan de bestaande of andere nieuwe productinformatie, afkomstig van andere partners of merken. Voor terugkoppeling op je wijzigingen kun je altijd terecht bij het kopje ‘Feedback’ in je verkoopaccount.

Het kan zijn dat er al Franstalige productinformatie aanwezig is zonder dat je deze hebt ingevuld. We vertalen namelijk ook automatisch de Nederlandstalige productinformatie als je deze wel hebt ingevuld.

",[],{"_333":10601},{"_27":10602,"_53":10603,"_119":10605,"_339":352,"_341":342,"_343":10606},"Franstalige productinformatie via je verkoopaccount",{"_55":10604},"cs38a92133395019dd","

Wil je Franstalige productinformatie via je verkoopaccount toevoegen of aanpassen? Let dan op dat je dit doet via het verkoopaccount waarmee je jouw aanbod in België aanbiedt. Heb je bijvoorbeeld een apart account voor Nederland en een apart account voor België? Dan heb je alleen voor dit laatste account de optie om via de 'Artikelen in bulk'-optie Franstalige productinformatie toe te voegen of aan te passen. Dit geldt overigens niet voor verkoopaccounts die via Logistiek via bol in België artikelen aanbieden.

",{"_39":10607,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":10609},{"_320":10610,"_53":10611,"_324":10613},"Franstalige productinformatie toevoegen in bulk",{"_55":10612},"csf74399e374e481c3","in-bulk",{"_4560":10615},{"_4562":10616,"_53":10617,"_4565":10619,"_4567":10620},"Franstalige productinformatie toevoegen via 'Artikelen in bulk'",{"_55":10618},"csadcf04a2ace891df","

Je kunt in het verkoopaccount de franstalige productinformatie toevoegen in bulk. Dit doe je aan de hand van de volgende stappen:

",[10621,10626,10632,10638,10644,10649,10654],{"_4570":10622,"_53":10623,"_4574":118,"_4576":10625},"Ga in je verkoopaccount naar ‘Artikelen toevoegen in bulk’.",{"_55":10624},"cs26f8db4d28655d8a",[],{"_4570":10627,"_53":10628,"_4574":10630,"_4576":10631},"Upload je Excel-bestand zoals je gewend bent.",{"_55":10629},"csa024fa19acd7f47d","Vul alles in het Nederlands in, ook de titel en eventueel de beschrijving. Dit is nodig om het artikel aan te maken.",[],{"_4570":10633,"_53":10634,"_4574":10636,"_4576":10637},"Vervolg alle stappen in het Nederlands.",{"_55":10635},"cscbd73dada39a1b33","Dus koppel jouw Excel-informatie aan de juiste kolommen en plaats de artikelen in de juiste Nederlandstalige productgroep.",[],{"_4570":10639,"_53":10640,"_4574":10642,"_4576":10643},"Franse info openen via het vlaggetje",{"_55":10641},"csb2ab943ac5c73447","

Wanneer je in op het scherm ‘Vul jouw productinformatie aan’ belandt, heb je de mogelijkheid rechtsboven op het Franse vlaggetje te klikken. Je komt dan op de pagina waar je de Franstalige productinformatie kunt toevoegen of aanpassen.

",[],{"_4570":10645,"_53":10646,"_4574":10586,"_4576":10648},"Wil je ook de Nederlandstalige productinformatie aanpassen? ",{"_55":10647},"cs7fbebb288c19ea7f",[],{"_4570":10650,"_53":10651,"_4574":10592,"_4576":10653},"Helemaal klaar?",{"_55":10652},"cs7d6f41561f5901e3",[],{"_4570":10595,"_53":10655,"_4574":10598,"_4576":10657},{"_55":10656},"cs1c78ed23e6398220",[],{"_318":10659},{"_320":10660,"_53":10661,"_324":10663},"Franstalige productkenmerken",{"_55":10662},"cs5b0a300cdbdc0136","productkenmerken",{"_327":10665},{"_27":10660,"_53":10666,"_119":10668},{"_55":10667},"csbd47a9cef4d2833f","

Bij aanpassingen in de Nederlandstalige productinformatie worden alleen aanpassingen in productkenmerken vertaald waarbij je kiest uit vaste opties in een drop down menu. Aanpassingen in productkenmerken die vrij in te vullen zijn, zoals de titel en de beschrijving, worden slechts éénmaal vertaald naar het Frans. De Franstalige productinformatie die al aanwezig is kun je uiteraard gewoon aanpassen via de bulk editor.

Je ziet niet alle productkenmerken die je in het Nederlands kunt invullen, ook terug in deze Franstalige bewerkpagina. Een aantal productkenmerken wordt namelijk automatisch vertaald vanuit het Nederlands. Dit gaat om kenmerken die je kan kiezen uit opties in een drop down menu en dus niet om kenmerken die vrij in te vullen zijn. Klopt de informatie op de website hierdoor niet? Pas dit productkenmerk dan in het Nederlands aan, want dit wordt dan automatisch ook doorgevoerd in de Franse taal.

",{"_318":10670},{"_320":10671,"_53":10672,"_324":10674},"Taalkenmerken toevoegen",{"_55":10673},"csc861864ff8198209","taalkenmerken",{"_327":10676},{"_27":10677,"_53":10678,"_119":10680},"Taalkenmerken van het artikel toevoegen",{"_55":10679},"csddd0dd81c1bb2eeb","

Voor sommige artikelen wordt er extra informatie gevraagd over de taal van het artikel, de handleiding en de verpakking. Dit gaat dus niet om de omschrijving van het artikel, maar om de zogenaamde ‘taalkenmerken’ die je een artikel meegeeft. Denk hierbij aan het invullen van de juiste producttaal zodat bijvoorbeeld Nederlandstalige games niet worden getoond in de Franstalige omgeving en Franstalige games bijvoorbeeld weer wel.

Op basis van de informatie die jij invoert, wordt bepaald of een artikel wel of niet wordt getoond in de Franstalige app en website. Zie je bij het toevoegen van productinformatie geen invulveld staan voor taal? Dan is deze producteigenschap niet aan dit artikel toegewezen. Denk bijvoorbeeld aan een etui of bidon; voor dit soort artikelen is het kenmerk taal niet relevant.

Taalkenmerken zijn sinds 1 augustus 2020 verplicht. Daarom vragen we jullie deze in te vullen om het artikel online te kunnen zetten. Dit betekent dat artikelen waarvan de taalkenmerken niet ingevuld - maar wel relevant zijn - niet online worden gezet in zowel de Franstalige als Nederlandstalige omgeving.

Is het taalkenmerk niet relevant? Dan hoef je ook geen taalkenmerk in te vullen. Dan wordt de productinformatie automatisch via machine vertaald en live gezet in de Franstalige app/website. Je hoeft hier niets voor te doen.
Is het taalkenmerk wel relevant? Dan dien je de taal van artikel, de handleiding en/of de verpakking in te vullen. Voor het betreffende producttype is al voorgeselecteerd wat hierbij relevant is – dus niet voor elk artikel zal een taalhandleiding uitgevraagd worden.
Is het taalkenmerk relevant en is de taal Frans, Engels, universeel, niet van toepassing, geen taal of als '-' geregistreerd? Dan wordt de productinformatie automatisch via machine vertaald en live gezet in de Franstalige app/website. Je hoeft hier niets voor te doen.
Is het taalkenmerk relevant en is iets anders ingevuld dan de opties hierboven? Dan wordt het artikel niet getoond aan Franstalige klanten en vindt er geen vertaling plaats.
Uitzondering zijn Nederlandstalige boeken en CD’s. Deze worden wel getoond in de Franstalige app en niet vertaald, zodat duidelijk is dat het een Nederlandstalig boek of CD betreft.

",{"_327":10682},{"_27":10683,"_53":10684,"_119":10686},"Taalattributen toevoegen via het verkoopaccount",{"_55":10685},"cs8fc801126e27fb24","

Het is mogelijk om de taalattributen voor elk product één voor één of in bulk in te vullen. De mogelijke waarden voor de taalattributen zijn: \"Duits\", \"Engels\", \"Frans\", \"Geen taal\", \"Nederlands\", \"Universeel\".

Per artikel: op de pagina 'Mijn Artikelen' kan je elk artikel één voor één bewerken. Ga op de artikelpagina naar het tabblad ‘Productinformatie’ en vul onder 'Verplicht' de juiste informatie voor de taalattributen in.
In bulk: als je meer dan één artikel selecteert op de overzichtspagina 'Mijn Artikelen', krijgt je toegang tot de bulk-content-editor. In de bulk-content-editor kan je de informatie van meerdere artikelen tegelijk bewerken.

Om ervoor te zorgen dat de artikelen online beschikbaar zijn, dienen alle verplichte -attributen in het rood met waarden gevuld worden. Taalattributen maken deel uit van deze groep attributen: ze dienen dus met één of meer talen gevuld te worden.

",{"_327":10688},{"_27":10689,"_53":10690,"_119":10692},"Taalkenmerken toevoegen via de API",{"_55":10691},"cs589d2858ffbee2ca","

Via het datamodel wordt bij productgroepen waarvoor de taal relevant is gevraagd om taalattributen in te vullen. Het aantal taalattributen dat ingevuld dient te worden hangt af van de productgroep.

Het datamodel bepaalt welke talen toegevoegd kunnen worden per categorie of artikel. In de meeste gevallen kun je kiezen uit de volgende waarden: Duits, Engels, Frans, Geen taal, Nederlands en Universeel. Let op: deze attributen zijn ‘multivalues’. Dit betekent dat ze meerdere waarden kunnen ondersteunen.

Als een artikel relevant is voor de Belgisch Franstalige markt, dien je aan te geven dat het artikel en/of de handleiding en/of de verpakkingstaal gebruikt kunnen worden door Franstalig klanten. Dit doe je door ‘French of ‘Universeel’ of ‘Geen taal’ (indien niet van toepassing) toe te voegen als waarde.

‘Universeel’ kan gebruikt worden als een artikel beschikbaar is in meerdere Europese talen.

",{"_7711":10694},{"_27":118,"_53":10695,"_119":118,"_183":10697},{"_55":10696},"csaad842e568f30159",[10698],{"_183":10699,"_53":10709,"_204":10711,"_7730":118},{"_55":10700,"_89":398,"_196":699,"_27":10701,"_98":259,"_160":259,"_96":10702,"_158":10702,"_188":4221,"_192":10703,"_194":10701,"_93":10704,"_186":38,"_120":10705,"_162":10706,"_39":10708},"bltc82ea860b5ee13b8","API-Taalkenmerken-1.png","2025-11-10T16:15:55.887Z","14275",{},[],{"_164":10707,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:32.562Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc82ea860b5ee13b8/69120fbb279ded3382300475/API-Taalkenmerken-1.png",{"_55":10710},"csf30eb61339547fd5","API taalkenmerken",{"_7711":10713},{"_27":118,"_53":10714,"_119":118,"_183":10716},{"_55":10715},"cs7f7224df4a388761",[10717],{"_183":10718,"_53":10728,"_204":10711,"_7730":118},{"_55":10719,"_89":398,"_196":699,"_27":10720,"_98":259,"_160":259,"_96":10721,"_158":10721,"_188":4221,"_192":10722,"_194":10720,"_93":10723,"_186":38,"_120":10724,"_162":10725,"_39":10727},"bltd0cc647b2cb87ad7","API-Taalkenmerken-2.png","2025-11-10T16:15:58.069Z","17230",{},[],{"_164":10726,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:32.554Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd0cc647b2cb87ad7/69120fbe269e037d465073a8/API-Taalkenmerken-2.png",{"_55":10729},"cs18cabe296151182c",{"_7711":10731},{"_27":118,"_53":10732,"_119":118,"_183":10734},{"_55":10733},"csc9fa4c075d9e33c4",[10735],{"_183":10736,"_53":10746,"_204":10711,"_7730":118},{"_55":10737,"_89":398,"_196":699,"_27":10738,"_98":259,"_160":259,"_96":10739,"_158":10739,"_188":4221,"_192":10740,"_194":10738,"_93":10741,"_186":38,"_120":10742,"_162":10743,"_39":10745},"blta6fa78dee678d4c9","API-Taalkenmerken-3.png","2025-11-10T16:15:58.011Z","19172",{},[],{"_164":10744,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:32.572Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta6fa78dee678d4c9/69120fbe48940e7fe0a4188c/API-Taalkenmerken-3.png",{"_55":10747},"cs63db8bdc78210c91",{"_327":10749},{"_27":10750,"_53":10751,"_119":10753},"Handleidingen verplicht",{"_55":10752},"csaa6dd9df6287dfc4","

Om te verkopen in België ben je volgens de Belgische regelgeving wettelijk verplicht een handleiding in zowel het Nederlands als het Frans mee te leveren. Dit betekent niet dat je deze verplicht online beschikbaar dient te stellen, maar wel fysiek dient mee te sturen met de verzending. Uitzondering hierop zijn rookmelders en koolmonoxidemelders. Hiervoor dien je ook online de handleidingen in het Nederlandse en Frans beschikbaar te stellen. Zorg er bij het online plaatsen van de handleidingen voor dat beide versies (Nederlandstalig en Franstalig) in hetzelfde bestand staan.

",{"_318":10755},{"_320":717,"_53":10756,"_324":10758},{"_55":10757},"cs7e92bdca21ff1278","veel-gestelde-vragen",{"_714":10760},{"_716":10761,"_53":10762,"_720":118,"_721":10764},"Veelgestelde vragen op een rijtje",{"_55":10763},"cs385e653b51cd8291",[10765,10773],{"_852":10766},{"_854":10767,"_53":10768,"_858":10770,"_343":10771},"Worden alle artikelen die ik in België verkoop automatisch ook aangeboden in Nederlands- en Franstalig België?",{"_55":10769},"cs6e8b154fe57a0fcb","Voor 99% van het assortiment geldt dat wanneer het in Nederlandstalig België verkocht mag worden, je het ook mag verkopen in Brussel en Wallonië. Er wordt hierbij echter wel rekening gehouden met de taalinformatie van het artikel. Meer daarover lees je op deze pagina onder het kopje ‘Taalkenmerken’.",{"_39":10772,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":10774},{"_854":10775,"_53":10776,"_858":10778,"_343":10779},"Als ik aanpassingen maak in de Nederlandse productinformatie, wordt de Franstalige productinformatie dan ook automatisch aangepast?",{"_55":10777},"cs629eb3c0365692e3","Aanpassingen die worden gedaan in de productkenmerken waarbij je kan kiezen uit opties in een drop down menu worden na de aanpassing in het Nederlands automatisch vertaald naar het Frans. Aanpassingen in productkenmerken die vrij in te vullen zijn, zoals de titel en de beschrijving, worden slechts éénmaal vertaald naar het Frans. Als je aanpassingen maakt in deze vrij in te vullen productkenmerken, dan wordt dit niet automatisch vertaald. Wanneer je dit aanpast is het dus belangrijk dat je de Franstalige informatie zelf nog via de bulkeditor aanpast.",{"_39":10780,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[10783,10784,10785,10786,10787,10788,10789,10790],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-10T16:19:18.916Z","2025-11-28T12:55:41.750Z",{},"/nl/idp/franstalige-productinformatie-toevoegen",{"_164":10797,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:09.069Z",{"_55":10799},"cs73ea87ac0b08fad7",{"_103":10801,"_53":10861},[10802],{"_106":240,"_55":10803,"_27":10804,"_113":38,"_156":10805,"_114":10806,"_245":10807,"_116":10844,"_122":10845,"_120":10854,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":10855,"_158":10856,"_93":10857,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":10858,"_162":10859},"bltba8999f9b02192a5","deze-regels-gelden-voor-je-productinformatie","Deze regels gelden voor je productinformatie","Om de kwaliteit van de productpagina's op bol te waarborgen, zijn er regels opgesteld. Op deze pagina lees je waar jij als partner rekening mee dient te houden.",[10808,10813,10821,10827,10832,10838],{"_327":10809},{"_27":10805,"_53":10810,"_119":10812},{"_55":10811},"csb141318a4680cc50","

Productinformatie is bedoeld om de klant te informeren over de kenmerken van een artikel. De productinformatie dient objectief en niet van tijdelijke aard te zijn. De klant dient namelijk, onafhankelijk van de verkoper, een goed beeld te krijgen van het artikel. Dat betekent dat je als partner rekening dient te houden met regels omtrent de productinformatie die je gebruikt voor jouw artikelen. Met productinformatie wordt alle informatie bedoeld die je kunt toevoegen aan een productpagina, zowel afbeeldingen als tekst.

",{"_333":10814},{"_27":5030,"_53":10815,"_119":10817,"_339":4293,"_341":342,"_343":10818},{"_55":10816},"cs737e59c3f669257b","

De regels voor productinformatie zijn een onderdeel van het beleidspunten systeem. Dat houdt in dat indien deze regels worden overtreden, jouw verkoopaccount(s) een vermindering in beleidspunten kan ontvangen. De hoeveelheid punten die hiervoor in mindering wordt gebracht is afhankelijk van de ernst en/of omvang van de overtreding.

",{"_39":10819,"_37":38},{"_27":10820,"_42":8835},"Klik hier voor meer informatie over beleidspunten",{"_318":10822},{"_320":10823,"_53":10824,"_324":10826},"Welke regels gelden er?",{"_55":10825},"csb5328d4a2bda781e","welke-regels",{"_327":10828},{"_27":10823,"_53":10829,"_119":10831},{"_55":10830},"cs307fc99446593ca7","

Verwijzingen naar websites. Het is op geen enkele manier toegestaan om op een productpagina te refereren naar websites.
Prijzen. In de productinformatie mag niet worden gerefereerd naar prijzen. De prijs van het artikel staat immers al op de productpagina.
Bezorgtijden. De productinformatie mag geen claims over de levering (of levertijd) van een artikel bevatten.
Promoties & feestdagen. De productinformatie mag niet worden gebruikt om artikelen aan te prijzen voor een specifieke feestdag zoals vaderdag of black friday.
Verkoopkreten. Het is niet toegestaan om verkoopkreten op te nemen in de productinformatie. Een aantal voorbeelden die niet zijn toegestaan:
1. Op=op
2. het woord 'goedkoop'
3. 1+1 gratis

",{"_318":10833},{"_320":10834,"_53":10835,"_324":10837},"Duurzaamheidsclaims in content ",{"_55":10836},"csd14cdada583994e9","duurzaamheidsclaims",{"_327":10839},{"_27":10840,"_53":10841,"_119":10843},"Duurzaamheidsclaims in content",{"_55":10842},"cs0b02f1a1b8bbe34d","

Claims ofwel beweringen over duurzaamheidsaspecten van artikelen moeten duidelijk en relevant zijn. Daarom moet de productinformatie voldoen aan de richtlijnen van de ACM. Dit betekent dat vage termen (zie de lijst hieronder) niet gebruikt mogen worden in de omschrijving van een artikel. In plaats daarvan moeten specifieke duurzaamheidsvoordelen benoemd worden, denk hierbij bijvoorbeeld aan: 70% gerecycled materiaal, afvalbesparend, recyclebaar of energiebesparend.

Wil je zeker weten dat je content helemaal goed staat? Zie hier de gehele ACM leidraad voor Duurzaamheidsclaims.

Alle vage/niet-specifieke termen die niet gebruikt mogen worden in productinformatie:

Milieuvriendelijk
Eco
Vriend van de natuur
Ecologisch
Duurzaam
Duurzamer
Goed voor het milieu
Klimaatvriendelijk
Vriendelijk voor het milieu
Niet vervuilend
Biologisch afbreekbaar
Emissievrij
Koolstofarm
Verminderde CO2-uitstoot
CO2-neutraal
Klimaatneutraal
Klimaatneutrale
Slaafvrij
Bewust
Verantwoord

",{"_27":118,"_119":118},[10846,10847,10848,10849,10850,10851,10852,10853],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-10T16:01:15.884Z","2025-11-28T12:55:55.088Z",{},"/nl/idp/deze-regels-gelden-voor-je-productinformatie",{"_164":10860,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:09.129Z",{"_55":10862},"cs73965844c9b5b367",{"_103":10864,"_53":10998},[10865],{"_106":240,"_55":10866,"_27":10867,"_113":38,"_156":10868,"_114":10869,"_245":10870,"_116":10981,"_122":10982,"_120":10991,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":10992,"_158":10993,"_93":10994,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":10995,"_162":10996},"blte4ec3aeae24f252b","oneens-met-afwijzing-gewijzigde-productinformatie","Oneens met afwijzing aangepaste productinformatie","Het (niet kunnen) aanpassen van de productinformatie is één van de grootste obstakels. Je kunt als partner zelf bezwaar maken. Hiervoor kun je de stappenplan op deze pagina volgen.",[10871,10938,10943],{"_4560":10872},{"_4562":10873,"_53":10874,"_4565":10876,"_4567":10877},"Zo maak je bezwaar",{"_55":10875},"cs39918ba416b54c0a","

Wanneer je als partner (nieuwe) productinformatie aanlevert, kun je per artikel zien of deze wordt geaccepteerd. Dit vind je makkelijk in je verkoopaccount onder de tab \"gewijzigde productinformatie\". Als een aanpassing is afgewezen, staat er \"Afgewezen\" bij. Vaak is de reden hiervoor dat een andere partij een hogere contentscore heeft. Ben je het niet eens met de afwijzing? Volg dan de onderstaande stappen om bezwaar te maken.

",[10878,10898,10918],{"_4570":10879,"_53":10880,"_4574":118,"_4576":10882},"Open je verkoopaccount en navigeer naar de tab \"gewijzigde productinformatie\"",{"_55":10881},"cs15f8743eac465c06",[10883],{"_183":10884},{"_183":10885,"_53":10895,"_204":10897,"_7730":118},{"_55":10886,"_89":398,"_196":699,"_27":10887,"_98":259,"_160":259,"_96":10888,"_158":10888,"_188":4221,"_192":10889,"_194":10887,"_93":10890,"_186":38,"_120":10891,"_162":10892,"_39":10894},"blt367dd39b32be1c5f","Screenshot-1-1.png","2025-11-12T13:47:11.408Z","129088",{},[],{"_164":10893,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.210Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt367dd39b32be1c5f/69148fdf92ee716d8505ecf1/Screenshot-1-1.png",{"_55":10896},"cs49086886eb06c51c","Gewijzigde productinformatie",{"_4570":10899,"_53":10900,"_4574":118,"_4576":10902},"Klik op de knop \"oneens\"",{"_55":10901},"cs74472b087dc33164",[10903],{"_183":10904},{"_183":10905,"_53":10915,"_204":10917,"_7730":118},{"_55":10906,"_89":398,"_196":699,"_27":10907,"_98":259,"_160":259,"_96":10908,"_158":10908,"_188":4221,"_192":10909,"_194":10907,"_93":10910,"_186":38,"_120":10911,"_162":10912,"_39":10914},"blt9620330ede875c35","Screenshot-2.png","2025-11-12T13:47:11.356Z","129910",{},[],{"_164":10913,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.220Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt9620330ede875c35/69148fdf0c2ec130a91afaa9/Screenshot-2.png",{"_55":10916},"cs6c7329545548992a","Oneens",{"_4570":10919,"_53":10920,"_4574":118,"_4576":10922},"Vul de reden in waarom je het oneens bent met de afwijzing en klik op verzenden",{"_55":10921},"cs428baced28893fcd",[10923],{"_183":10924},{"_183":10925,"_53":10935,"_204":10937,"_7730":118},{"_55":10926,"_89":398,"_196":699,"_27":10927,"_98":259,"_160":259,"_96":10928,"_158":10928,"_188":189,"_192":10929,"_194":10927,"_93":10930,"_186":38,"_120":10931,"_162":10932,"_39":10934},"bltce9de14dc55c90af","Afbeelding2.jpg","2025-11-12T13:47:11.322Z","68376",{},[],{"_164":10933,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.230Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltce9de14dc55c90af/69148fdfc29aa85150576049/Afbeelding2.jpg",{"_55":10936},"csa08e9c6d5cb64197","Zit er een fout in de productinformatie?",{"_327":10939},{"_27":118,"_53":10940,"_119":10942},{"_55":10941},"csa0de84e5bfa45645","

Binnen 24 uur wordt je bezwaar beoordeeld door een collega van bol. Deze is hiervoor opgeleid en heeft de meeste kennis over deze productcategorie.

Na de beoordeling zal de status binnen 24 uur veranderen naar \"geaccepteerd\" of \"afgewezen\".

Helaas is het momenteel nog niet mogelijk om te zien waarom je bezwaar is afgewezen.

",{"_714":10944},{"_716":10945,"_53":10946,"_720":118,"_721":10948},"Veelgestelde vragen over het maken van bezwaar",{"_55":10947},"cs255eddeb07da19d9",[10949,10957,10965,10973],{"_852":10950},{"_854":10951,"_53":10952,"_858":10954,"_343":10955},"Wie kan bezwaar maken?",{"_55":10953},"cs67337114595ed10e","Elke partner met een verkoopaccount kan bezwaar maken.",{"_39":10956,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":10958},{"_854":10959,"_53":10960,"_858":10962,"_343":10963},"Wie controleert het bezwaar?",{"_55":10961},"cs11cee3cd38babf7b","Het bezwaar wordt beoordeeld door een collega van bol die hiervoor is opgeleid en de meeste kennis heeft over de specifieke winkel.",{"_39":10964,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":10966},{"_854":10967,"_53":10968,"_858":10970,"_343":10971},"Kan mijn goedgekeurde productinformatie later weer overschreven worden?",{"_55":10969},"csd9e309877b76d2f1","Ja, dat is mogelijk. De goedkeuring van de productinformatie is gekoppeld aan jouw verkoopnummer. Wanneer een partner met een hogere contentscore de productinformatie aanpast, dan is het mogelijk dat de “oude” goedgekeurde productinformatie weer wordt overschreven. Merkeigenaren kunnen de productinformatie altijd overschrijven.",{"_39":10972,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":10974},{"_854":10975,"_53":10976,"_858":10978,"_343":10979},"Ben je het niet eens met de afwijzing?",{"_55":10977},"csa93bf806ec1558bc","In dat geval kun je het beste nog een keer bezwaar maken en toelichten waarom je het niet eens bent met de afwijzing. Ook in dit geval wordt er binnen 24 uur opnieuw gekeken naar het bezwaar.",{"_39":10980,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[10983,10984,10985,10986,10987,10988,10989,10990],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T13:51:36.441Z","2025-11-28T12:56:09.005Z",{},"/nl/idp/oneens-met-afwijzing-gewijzigde-productinformatie",{"_164":10997,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:09.158Z",{"_55":10999},"cs9d233749df73687d",{"_103":11001,"_53":11213,"_171":11215},[11002],{"_106":240,"_55":11003,"_91":92,"_89":11004,"_93":11005,"_95":38,"_96":11006,"_98":259,"_113":38,"_114":11007,"_245":11008,"_116":11196,"_208":118,"_120":11197,"_122":11198,"_27":11207,"_156":11208,"_158":11209,"_160":5953,"_39":11210,"_162":11211},"blt0aac6f150a894c8e",12,{},"2025-11-12T17:10:59.757Z","Op deze pagina lees je meer over artikelen in productfamilies. ",[11009,11015,11020,11037,11043,11048,11054,11060,11066,11087,11106,11126,11132,11138,11144,11151,11157,11162,11168,11174],{"_318":11010},{"_320":11011,"_53":11012,"_324":11014},"Wat is een productfamilie?",{"_55":11013},"cs49e01a1970e49c00","wat-is-een-productfamilie",{"_327":11016},{"_27":11011,"_53":11017,"_119":11019},{"_55":11018},"cs6378246ebbeeb837","

Productfamilies, ook wel productvarianten genoemd, zijn varianten van hetzelfde artikel die slechts op 1 of 2 kenmerken verschillen en verder identiek zijn. Deze productfamilies worden op de productdetailpagina getoond. Voorbeelden hiervan zijn een sportschoen in de kleuren blauw en geel en in 8 verschillende maten, een drinkfles met 3 verschillende inhoudsmaten of een boek in paperback en hardcover. Voorbeelden van artikelen die niet in een variant gezet kunnen worden zijn een sportshirt en -broek van dezelfde kledinglijn, verschillende delen van een boekserie en verschillende serienummers van een laptop.

",{"_4205":11021},{"_27":118,"_53":11022,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":11024,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":11027},{"_55":11023},"csee0964467919a93a",{"_27":11025,"_42":11026},"Productfamilies toevoegen","https://youtu.be/IYXL2IGMMPg",{"_55":11028,"_89":398,"_196":699,"_27":11029,"_98":259,"_160":259,"_96":11030,"_158":11030,"_188":189,"_192":11031,"_194":11029,"_93":11032,"_186":38,"_120":11033,"_162":11034,"_39":11036},"blt68ade7624caa67a9","maxresdefault-2.jpg","2025-11-12T14:02:30.786Z","65434",{},[],{"_164":11035,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.385Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt68ade7624caa67a9/69149376e930699fa6485556/maxresdefault-2.jpg",{"_318":11038},{"_320":11039,"_53":11040,"_324":11042},"Varianten in de productcatalogus",{"_55":11041},"cs8e218736d561d7cf","varianten-in-de-productcatalogus",{"_327":11044},{"_27":11039,"_53":11045,"_119":11047},{"_55":11046},"cs877e9eda4984344d","

Artikelen binnen een productfamilie bestaan elk als een los artikel in de catalogus, met een eigen EAN. Een productfamilie geeft tussen deze varianten enkel een relatie aan, die op verschillende manieren (afhankelijk van de winkel) getoond worden op de productdetailpagina, in de zoekresultaten en op de lijstpagina’s.

",{"_327":11049},{"_27":11050,"_53":11051,"_119":11053},"Prijzen en aanbieders binnen een productvariant",{"_55":11052},"cs51b0cd9e5972d1ff","

Productfamilies hebben geen impact op de prijzen. Binnen één productfamilie kunnen ook verschillende aanbieders bestaan en die kunnen verschillende prijzen hanteren.

",{"_318":11055},{"_320":11056,"_53":11057,"_324":11059},"Onderscheidende kenmerken",{"_55":11058},"cs6242c087816aa7df","onderscheidende-kenmerken",{"_327":11061},{"_27":11062,"_53":11063,"_119":11065},"Hoe werkt de weergave van productfamilies op onze website?",{"_55":11064},"cs286d7224259e9b7b","

Bij productfamilies tonen we varianten (keuzeopties) op basis van onderscheidende kenmerken. Dit voorkomt dat klanten combinaties zien die niet beschikbaar zijn. Hieronder leggen we uit hoe dit werkt:

",{"_7711":11067},{"_27":11068,"_53":11069,"_119":11071,"_183":11072},"Als er 1 onderscheidend kenmerk is",{"_55":11070},"cs0850d9d7e2ebb267","

Elk familielid heeft een unieke waarde voor dat kenmerk.

Alle familieleden worden getoond als keuzevariant.

Voorbeeld: Bij een familie van koekenpannen met het kenmerk Diameter: Elke pan heeft een andere diameter, dus alle pannen zijn zichtbaar als varianten.

",[11073],{"_183":11074,"_53":11084,"_204":11086,"_7730":118},{"_55":11075,"_89":398,"_196":2186,"_27":11076,"_98":5953,"_160":5953,"_96":11077,"_158":11077,"_188":189,"_192":11078,"_194":11076,"_93":11079,"_186":38,"_120":11080,"_162":11081,"_39":11083},"blt86de0bfd13519f9f","Pan.jpg","2026-04-13T11:19:48.422Z","223409",{},[],{"_164":11082,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T09:05:03.496Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt86de0bfd13519f9f/69dcd154df960019dd1777a7/Pan.jpg",{"_55":11085},"csb9936496d5f21bd6","Hier zie je een afbeelding van een pan met de verschillende diameters aangegeven ",{"_11088":11089},"text_image",{"_27":11090,"_53":11091,"_119":11093,"_183":11094},"Als er 2 onderscheidende kenmerken zijn",{"_55":11092},"cs555f0fa9f2f03346","

Een familielid wordt alleen getoond als keuzevariant als het overlap heeft met een ander familielid op één van de kenmerken.
Heeft een artikel geen overlap (unieke kleur én unieke maat)? Dan wordt het niet getoond als variant bij andere familieleden.

Voorbeeld: Bij een familie van T-shirts met kenmerken Kleur en Maat:

Een T-shirt in kleur Groen en maat M wordt getoond bij de maten van de groene T-shirts en bij T-shirts in andere kleuren die ook in maat M bestaan.

De kleur Roze is alleen zichtbaar als kleurkeuze bij de maten M en 3XL. Als er bij het groene T-shirt maat S was gekozen, dan zou Roze niet zichtbaar zijn worden als kleurvariant.

",{"_183":11095,"_204":11105,"_4252":4253,"_7730":118},{"_55":11096,"_89":398,"_196":2186,"_27":11097,"_98":5953,"_160":5953,"_96":11098,"_158":11098,"_188":189,"_192":11099,"_194":11097,"_93":11100,"_186":38,"_120":11101,"_162":11102,"_39":11104},"blt4df067a59a2eec2b","Groen_Roze.jpg","2026-04-13T11:19:48.349Z","126139",{},[],{"_164":11103,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T09:05:03.485Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4df067a59a2eec2b/69dcd1541338791559961110/Groen_Roze.jpg","Op deze afbeelding zie je twee verschillende kleuren T-shirts en welke maten er beschikbaar zijn in die kleuren",{"_7711":11107},{"_27":118,"_53":11108,"_119":11110,"_183":11111},{"_55":11109},"cse24122bc937689b3","

Een T-shirt in een unieke kleur én maat (bijv. Geel en XS, terwijl er geen andere maten van de gele T-shirts zijn) wordt niet getoond als variant bij andere familieleden.

Bij zo’n geval zijn er geen andere varianten zichtbaar bij de unieke variant.

",[11112],{"_183":11113,"_53":11123,"_204":11125,"_7730":118},{"_55":11114,"_89":398,"_196":2186,"_27":11115,"_98":5953,"_160":5953,"_96":11116,"_158":11116,"_188":189,"_192":11117,"_194":11115,"_93":11118,"_186":38,"_120":11119,"_162":11120,"_39":11122},"blt4104a9a61cb083ed","Geel.jpg","2026-04-13T11:19:49.611Z","35943",{},[],{"_164":11121,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T09:05:03.474Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4104a9a61cb083ed/69dcd15537754835f8820b65/Geel.jpg",{"_55":11124},"cs8e165fba0b51f25c","Hier zie je een geel T-shirt die slechts in 1 maat beschikbaar is",{"_327":11127},{"_27":11128,"_53":11129,"_119":11131},"Belangrijk om te weten",{"_55":11130},"cs6ab8432797cb7b49","

Niet elke kleur is beschikbaar in elke maat. Daarom kunnen varianten verdwijnen als je switcht tussen kleuren of maten.
Je ziet dus alleen varianten waarmee het familielid overlap heeft. Dat kan verschillen per familielid.
- Uniforme kleurnamen zijn cruciaal:
- Familieleden met dezelfde kleur moeten exact dezelfde kleurnaam hebben.
- Zelfs kleine verschillen zoals een spatie, hoofdletter of extra teken zorgen ervoor dat kleuren als verschillend worden gezien.
- Voorbeeld: Groen en groen worden als aparte kleuren beschouwd. Ook Lichtgroen is niet hetzelfde als Groen.

Kort samengevat:

1 kenmerk: alle familieleden zichtbaar.
2 kenmerken: alleen familieleden met overlap zichtbaar.
Exacte kleurnaam (inclusief hoofdletters en spaties) is essentieel.

Een onderscheidend kenmerk wordt ingesteld voor de hele productgroep.

Zijn er geen onderscheidende kenmerken bij de productfamilie? Dan krijg je de melding: ‘Helaas. De artikelen in deze productgroep kunnen we nog niet koppelen’.

Neem in dit geval contact op met de Partnerservice, zodat zij voor je kunnen bekijken of de onderscheidende kenmerken aangemaakt kunnen worden.

",{"_327":11133},{"_27":11134,"_53":11135,"_119":11137},"Beperking van onderscheidende kenmerken",{"_55":11136},"cs67367a087896c9a1","

Er kunnen per categorie maar 2 onderscheidende kenmerken, ofwel attributen worden ingesteld.

",{"_327":11139},{"_27":11140,"_53":11141,"_119":11143},"Verschillende varianten op dezelfde EAN",{"_55":11142},"cse36a509da8549a91","

Het is niet mogelijk om op dezelfde EAN verschillende varianten toe te voegen. Artikelen binnen een productfamilie bestaan elk als een los artikel in de catalogus, met een eigen EAN. Wil je meerdere kleuren van hetzelfde product verkopen, dien je deze onder aparte EAN aan te bieden.

",{"_281":11145},{"_281":11146,"_53":11149},[11147],{"_55":11148,"_106":286},"blt2c4f8122a48b43dc",{"_55":11150},"cs697484f29f8d767a",{"_318":11152},{"_320":11153,"_53":11154,"_324":11156},"Productfamilies en Roll-Ups",{"_55":11155},"csa8a4ef73f58f683d","families-roll-ups",{"_327":11158},{"_27":11153,"_53":11159,"_119":11161},{"_55":11160},"cs143dda0703ba0689","

Er is een verschil tussen Roll-ups en Families, maar deze worden wel eens door elkaar gehaald.

",{"_327":11163},{"_27":11164,"_53":11165,"_119":11167},"Families",{"_55":11166},"cs6dfea85a04677133","

Kunnen ingesteld worden via het verkoopaccount
Het kenmerk/attribuut waarop onderscheid gemaakt wordt, geldt voor alle producten in de categorie
Zichtbaar op de productpagina

",{"_327":11169},{"_27":11170,"_53":11171,"_119":11173},"Roll-up",{"_55":11172},"cs77ebb47fe7d62483","

Kunnen alleen worden ingesteld door bol;
Het kenmerk/attribuut waarop onderscheid gemaakt wordt, geldt voor alle producten in een categorie
Zichtbaar in de zoekpagina

",{"_714":11175},{"_716":11176,"_53":11177,"_720":118,"_721":11179},"Veel gestelde vragen over productfamilies ",{"_55":11178},"csad66c9940adf5a03",[11180,11188],{"_852":11181},{"_854":11182,"_53":11183,"_858":11185,"_343":11186},"Ik wil graag een extra attribuut bij de productfamilie, kan dit?",{"_55":11184},"cs3901c26f3f5283ff","Op dit moment kunnen er per categorie maar 2 onderscheidende attributen worden ingesteld.",{"_39":11187,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":11189},{"_854":11190,"_53":11191,"_858":11193,"_343":11194},"Hoeveel artikelen kunnen er aan elkaar gekoppeld worden in een productfamilie?",{"_55":11192},"cs933a22ad079dd4a5","

Een productfamilie kan uit maximaal 250 artikelen bestaan.

",{"_39":11195,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[11199,11200,11201,11202,11203,11204,11205,11206],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"productfamilies","Productfamilies","2026-04-14T09:28:43.510Z","/nl/idp/productfamilies",{"_164":11212,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T09:28:52.291Z",{"_55":11214},"csd57b89cca64fd141",[11216,11336,11522],{"_103":11217,"_53":11334},[11218],{"_106":240,"_55":11219,"_27":11220,"_113":38,"_156":11221,"_114":11222,"_245":11223,"_116":11317,"_122":11318,"_120":11327,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":11328,"_158":11329,"_93":11330,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_39":11331,"_162":11332},"blt2219b68697006a8f","productfamilie-aanmaken-per-stuk","Productfamilie aanmaken per stuk","Wil je per stuk artikelen in een productfamilie plaatsen? Kijk dan onderstaande video of volg het stappenplan.",[11224,11229,11234,11244,11249],{"_327":11225},{"_27":118,"_53":11226,"_119":11228},{"_55":11227},"cs4aeda55b423681c7","

Productfamilies aanmaken in het kort

",{"_318":11230},{"_320":11231,"_53":11232,"_324":4205},"Video",{"_55":11233},"cs9c5cd48049e070e9",{"_4205":11235},{"_27":118,"_53":11236,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":11238,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":11240},{"_55":11237},"csf67179528a52515d",{"_27":11025,"_42":11239},"https://www.youtube.com/watch?v=IYXL2IGMMPg",{"_55":11028,"_89":398,"_196":699,"_27":11029,"_98":259,"_160":259,"_96":11030,"_158":11030,"_188":189,"_192":11031,"_194":11029,"_93":11241,"_186":38,"_120":11242,"_162":11243,"_39":11036},{},[],{"_164":11035,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_318":11245},{"_320":11246,"_53":11247,"_324":8879},"Artikelen per stuk in een productfamilie plaatsen",{"_55":11248},"csc3beab13117ff55c",{"_4560":11250},{"_4562":11246,"_53":11251,"_4565":118,"_4567":11253},{"_55":11252},"cs1ad3b4e158bad6b1",[11254,11260,11281,11287,11293,11299,11305,11311],{"_4570":11255,"_53":11256,"_4574":11258,"_4576":11259},"Zoek de artikelvarianten in je aanbod die je in een familie wil zetten",{"_55":11257},"csd738f68624a857e2","

Artikelen binnen een productfamilie dienen te voldoen aan 3 voorwaarden:

De artikelen staan in dezelfde productgroep.
De artikelen zijn van hetzelfde merk, of dezelfde auteur of artiest.
De artikelen hebben elk een onderscheidend kenmerk.

",[],{"_4570":11261,"_53":11262,"_4574":11264,"_4576":11265},"Selecteer de artikelvarianten",{"_55":11263},"csb8edaef1912342a6","Selecteer de artikelen die je in de familie wil zetten. Je kunt alle EAN’s direct plakken in de zoekbalk. Klik vervolgens op ‘Bewerk productinformatie’ en op ‘Koppel varianten’.",[11266],{"_183":11267},{"_183":11268,"_53":11278,"_204":11280,"_7730":118},{"_55":11269,"_89":398,"_196":699,"_27":11270,"_98":259,"_160":259,"_96":11271,"_158":11271,"_188":4221,"_192":11272,"_194":11270,"_93":11273,"_186":38,"_120":11274,"_162":11275,"_39":11277},"blt94af66a3e054e757","Koppel-varianten.png","2025-11-12T14:04:23.817Z","45025",{},[],{"_164":11276,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:35.619Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt94af66a3e054e757/691493e77e448e746c5428c0/Koppel-varianten.png",{"_55":11279},"cs9cb6f33b69f502ae","Koppel varianten",{"_4570":11282,"_53":11283,"_4574":11285,"_4576":11286},"Geselecteerde artikelen worden gecontroleerd op 3 voorwaarden ",{"_55":11284},"csd02fb70cb8dd8629","

Mogelijk wordt de selectie van artikelen afgekeurd, omdat voor de artikelen geen onderscheidend kenmerk (distinctive feature) is ingesteld; het kenmerk waarop de artikelvarianten verschillen, zoals kleur of maat. Daar krijg je een melding van. Pas in dat geval de selectie aan zoals aangegeven.

Wat kan voorkomen:

De artikelen horen wel in een productfamilie, echter staan er 1 of meer foutief in een andere productgroep. Pas dan de productgroep aan bij ‘Productinformatie bewerken’ in het verkoopaccount.
De artikelen hebben ogenschijnlijk hetzelfde merk, of dezelfde auteur of artiest en worden toch afgekeurd met de melding dat merk, auteur of artiest niet hetzelfde is. Neem in dat geval contact op met Partnerservice; zij kunnen dit voor je oplossen.
Een onderscheidend kenmerk wordt ingesteld voor de hele productgroep. Zijn er geen onderscheidende kenmerken bij de productfamilie? Dan krijg je de melding: ‘Helaas. De artikelen in deze productgroep kunnen we nog niet koppelen’. Neem in dit geval op met de Partnerservice, zodat zij voor je kunnen bekijken of de onderscheidende kenmerken aangemaakt kunnen worden.

",[],{"_4570":11288,"_53":11289,"_4574":11291,"_4576":11292},"Controleer of alle onderscheidende kenmerken gevuld zijn",{"_55":11290},"csc90a4c67fb6d84db","Een artikel waar een onderscheidend kenmerk ontbreekt, wordt niet getoond in de variant op de productdetailpagina. Controleer daarom of alle onderscheidende kenmerken gevuld zijn en vul deze aan waar nodig.",[],{"_4570":11294,"_53":11295,"_4574":11297,"_4576":11298},"Controleer of het groepskenmerk overal juist en hetzelfde is geschreven",{"_55":11296},"cs0986f618a884fd2e","Het is belangrijk dat alle kenmerken hetzelfde zijn geschreven. Open tekstvelden zijn hoofdlettergevoelig. Een voetbalschoen ‘blauw’ en een voetbalschoen ‘Blauw’ worden namelijk niet in een familie getoond.",[],{"_4570":11300,"_53":11301,"_4574":11303,"_4576":11304},"Controleer of er geen ‘dubbele’ artikelen in je productfamilie staan",{"_55":11302},"cs6ab259db74854ee1","Van 2 of meer artikelen met precies dezelfde kleur en maat, wordt er 1 getoond op de productdetailpagina. Is er dus 1 lichtgrijs en 1 donkergrijs, pas deze dan aan, zodat ze allebei juist getoond worden als verschillende varianten van een artikel.",[],{"_4570":11306,"_53":11307,"_4574":11309,"_4576":11310},"Controleer of er meerdere varianten zijn van het onderscheidende kenmerk",{"_55":11308},"cs5fc4cbc8aa65044f","

Wanneer er artikelen worden gekoppeld op 2 onderscheidende attributen, dienen er wel meerdere varianten te zijn van het ‘attribuut’ om getoond te worden als attribuut.\n
Als voorbeeld:

Artikel 1: Rood - 140x100cm
Artikel 2: Zwart - 140x100cm
Artikel 3: Blauw - 140x100cm
Artikel 4: Rood - 100x100cm
Artikel 5: Zwart - 100x100cm
Artikel 6: Blauw - 100x100cm

In deze familie zijn er 3 ‘Kleur’ varianten en 2 ‘Maat’ verdeeld over de verschillende producten. Bij iedere kleur zal je 2 verschillende maten zien en bij iedere maat zullen 3 verschillende kleuren worden getoond

Er zijn 3 kleuren en 2 maten netjes verdeeld en gelijk aan elkaar. Dus bij iedere kleur zal je de 2 verschillende maten zien en bij iedere maat zal je de 3 verschillende kleuren zien op de productpagina. Als deze artikelen 6 verschillende kleuren en 6 verschillende maten hadden gehad, dan zouden deze varianten nooit bij elkaar getoond kunnen worden op de productpagina’s omdat ze nergens op gekoppeld hadden kunnen worden.

",[],{"_4570":11312,"_53":11313,"_4574":11315,"_4576":11316},"Koppel de varianten in een productfamilie",{"_55":11314},"cse192464a31838a96","Het kan even duren voor de productfamilie zichtbaar is op de productdetailpagina. Zichtbaarheid in lijstpagina’s en zoekresultaten duurt nog iets langer. Bij elkaar kan het tot 24 uur duren voor de wijzigingen zichtbaar zijn.",[],{"_27":118,"_119":118},[11319,11320,11321,11322,11323,11324,11325,11326],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T14:08:51.694Z","2025-11-28T12:57:29.729Z",{},"/nl/idp/productfamilie-aanmaken-per-stuk",{"_164":11333,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.781Z",{"_55":11335},"cs5d9de6a61bd1a3f8",{"_103":11337,"_53":11520},[11338],{"_106":240,"_55":11339,"_27":11340,"_113":38,"_156":11341,"_114":11342,"_245":11343,"_116":11503,"_122":11504,"_120":11513,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":11514,"_158":11515,"_93":11516,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":11517,"_162":11518},"blt2b250de909b5a0e0","productfamilies-aanmaken-voor-meerdere-artikelen","Productfamilies aanmaken voor meerdere artikelen","Wil je meerdere artikelen tegelijk in een productfamilie plaatsen? Kijk dan onderstaande video, of volg het stappenplan.",[11344,11348,11358,11363],{"_318":11345},{"_320":11231,"_53":11346,"_324":4205},{"_55":11347},"cs4ed1e5f7cdb4583d",{"_4205":11349},{"_27":11350,"_53":11351,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":11353,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":11354},"Productfamilies aanmaken in het kort",{"_55":11352},"cs5e7d2d01336ab1b5",{"_27":11025,"_42":11239},{"_55":11028,"_89":398,"_196":699,"_27":11029,"_98":259,"_160":259,"_96":11030,"_158":11030,"_188":189,"_192":11031,"_194":11029,"_93":11355,"_186":38,"_120":11356,"_162":11357,"_39":11036},{},[],{"_164":11035,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_318":11359},{"_320":11360,"_53":11361,"_324":8930},"Meerdere artikelen tegelijk in een productfamilie plaatsen",{"_55":11362},"cs9548c46b64b0e88c",{"_4560":11364},{"_4562":11360,"_53":11365,"_4565":118,"_4567":11367},{"_55":11366},"csaf99b897b916f458",[11368,11389,11408,11428,11448,11468,11489],{"_4570":11369,"_53":11370,"_4574":11372,"_4576":11373},"Groepeer in een eigen document alle productvarianten",{"_55":11371},"csb2391502d0e5bab5","In onderstaand voorbeeld worden 2 verschillende productfamilies aangemaakt, beide bestaand uit 10 artikelen. De artikelen worden gekoppeld op basis van de waarde die in kolom E staat. Wanneer deze waarde gelijk is, zullen die artikelen gekoppeld worden aan een nieuwe – of bestaande – productfamilie.",[11374],{"_183":11375},{"_183":11376,"_53":11386,"_204":11388,"_7730":118},{"_55":11377,"_89":398,"_196":699,"_27":11378,"_98":259,"_160":259,"_96":11379,"_158":11379,"_188":4221,"_192":11380,"_194":11378,"_93":11381,"_186":38,"_120":11382,"_162":11383,"_39":11385},"blt45e272dcd19c9afa","familie-bulk-1.png","2025-11-12T15:10:15.330Z","143124",{},[],{"_164":11384,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.468Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt45e272dcd19c9afa/6914a357ade03f389bf33d81/familie-bulk-1.png",{"_55":11387},"cseabe5e277469207a","Familie bulk",{"_4570":11390,"_53":11391,"_4574":118,"_4576":11393},"Klik in het menu van het verkoopaccount op ‘Artikelen toevoegen in bulk’",{"_55":11392},"cs0621cb2d8212ebfb",[11394],{"_183":11395},{"_183":11396,"_53":11406,"_204":8316,"_7730":118},{"_55":11397,"_89":398,"_196":699,"_27":11398,"_98":259,"_160":259,"_96":11399,"_158":11399,"_188":4221,"_192":11400,"_194":11398,"_93":11401,"_186":38,"_120":11402,"_162":11403,"_39":11405},"bltd89de28299395e0b","familie-bulk-2.png","2025-11-12T15:11:12.933Z","24385",{},[],{"_164":11404,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.457Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd89de28299395e0b/6914a390f9666908627315bc/familie-bulk-2.png",{"_55":11407},"cs0738ab2cc321a8a7",{"_4570":11409,"_53":11410,"_4574":118,"_4576":11412},"Upload je Excel-bestand in het daarvoor bestemde veld",{"_55":11411},"csff49451c867438b1",[11413],{"_183":11414},{"_183":11415,"_53":11425,"_204":11427,"_7730":118},{"_55":11416,"_89":398,"_196":699,"_27":11417,"_98":259,"_160":259,"_96":11418,"_158":11418,"_188":4221,"_192":11419,"_194":11417,"_93":11420,"_186":38,"_120":11421,"_162":11422,"_39":11424},"blt5b58a4df8ceeed22","familie-bulk-3.png","2025-11-12T15:12:12.928Z","96110",{},[],{"_164":11423,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.422Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5b58a4df8ceeed22/6914a3cc92ee71130205edf0/familie-bulk-3.png",{"_55":11426},"csf0c14acc0b22712a","Upload meerder artikelen tegelijk",{"_4570":11429,"_53":11430,"_4574":118,"_4576":11432},"Koppel je kolommen met die van ons in stap 2",{"_55":11431},"cse0bebd2532ebe480",[11433],{"_183":11434},{"_183":11435,"_53":11445,"_204":11447,"_7730":118},{"_55":11436,"_89":398,"_196":699,"_27":11437,"_98":259,"_160":259,"_96":11438,"_158":11438,"_188":4221,"_192":11439,"_194":11437,"_93":11440,"_186":38,"_120":11441,"_162":11442,"_39":11444},"blt807148fc4bc9025a","familie-bulk-4.png","2025-11-12T15:13:16.483Z","52268",{},[],{"_164":11443,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.566Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt807148fc4bc9025a/6914a40c0c2ec12e451afb12/familie-bulk-4.png",{"_55":11446},"cs4f6ba21dc0caad4f","Koppel je kolommen",{"_4570":11449,"_53":11450,"_4574":118,"_4576":11452},"In de onderstaande stap kan je je eigen kolom koppelen als ‘Productvariant ID’",{"_55":11451},"csbdd51c5521fe7631",[11453],{"_183":11454},{"_183":11455,"_53":11465,"_204":11467,"_7730":118},{"_55":11456,"_89":398,"_196":699,"_27":11457,"_98":259,"_160":259,"_96":11458,"_158":11458,"_188":4221,"_192":11459,"_194":11457,"_93":11460,"_186":38,"_120":11461,"_162":11462,"_39":11464},"blt4c44415485888cf3","familie-bulk-5.png","2025-11-12T15:14:31.383Z","71639",{},[],{"_164":11463,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.441Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4c44415485888cf3/6914a457c63e422ffd200a34/familie-bulk-5.png",{"_55":11466},"cs8397e648c8a3b758","Koppel je overige kolommen",{"_4570":11469,"_53":11470,"_4574":11472,"_4576":11473},"Zorg dat alle artikelen dezelfde waarde in de kolom 'Productvariant ID' hebben. ",{"_55":11471},"cs726a1c6363b946fa","

Zorg dat alle artikelen die in een productfamilie horen dezelfde waarde in de kolom 'Productvariant ID' hebben. Na het opslaan zullen er automatisch productfamilies worden gemaakt van de artikelen.

",[11474],{"_183":11475},{"_183":11476,"_53":11486,"_204":11488,"_7730":118},{"_55":11477,"_89":398,"_196":699,"_27":11478,"_98":259,"_160":259,"_96":11479,"_158":11479,"_188":4221,"_192":11480,"_194":11478,"_93":11481,"_186":38,"_120":11482,"_162":11483,"_39":11485},"blt6a1732e86bc6f338","ProductfamiliesMeerdereartikelen.png","2025-11-12T15:16:17.952Z","69079",{},[],{"_164":11484,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.431Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt6a1732e86bc6f338/6914a4c1b1e8da1986c4fd19/ProductfamiliesMeerdereartikelen.png",{"_55":11487},"csd405c00388238181","Productfamilies meerdere artikelen",{"_4570":11490,"_53":11491,"_4574":11493,"_4576":11494},"Controleer je eigen data en klik vervolgens op wijzigingen opslaan",{"_55":11492},"cs6f5861ca2be2d441","Geselecteerde artikelen worden vervolgens gecontroleerd op de 4 voorwaarden voor een productfamilie. Als er voldaan is aan deze voorwaarden kunnen we de productfamilies maken. Let op, de gebruiker krijgt in tegenstelling tot de ‘single flow’ voor families geen feedback of families wel (of niet) succesvol zijn aangemaakt. Als een familie niet aangemaakt kan worden heeft dat te maken met de 4 voorwaarden waar een familie aan moet voldoen.",[11495],{"_183":11496},{"_183":11497,"_53":11501,"_204":11488,"_7730":118},{"_55":11477,"_89":398,"_196":699,"_27":11478,"_98":259,"_160":259,"_96":11479,"_158":11479,"_188":4221,"_192":11480,"_194":11478,"_93":11498,"_186":38,"_120":11499,"_162":11500,"_39":11485},{},[],{"_164":11484,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":11502},"cs17416b21c561476a",{"_27":118,"_119":118},[11505,11506,11507,11508,11509,11510,11511,11512],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T15:18:52.263Z","2025-11-28T12:57:38.659Z",{},"/nl/idp/productfamilies-aanmaken-voor-meerdere-artikelen",{"_164":11519,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.646Z",{"_55":11521},"csc1ef3bbd6bfe8d3b",{"_103":11523,"_53":11626},[11524],{"_106":240,"_55":11525,"_91":92,"_89":2333,"_93":11526,"_95":38,"_96":11527,"_98":259,"_113":38,"_114":11528,"_245":11529,"_116":11609,"_208":118,"_120":11610,"_122":11611,"_27":11620,"_156":11621,"_158":11622,"_160":99,"_39":11623,"_162":11624},"blt093db79f980ad4f5",{},"2025-11-12T13:59:24.914Z","Via onderstaand stappenplan lees je hoe je artikelen die in een productfamilie staan van elkaar kan loskoppelen.",[11530],{"_4560":11531},{"_4562":11532,"_53":11533,"_4565":11535,"_4567":11536},"Artikelen die in een productfamilie staan van elkaar loskoppelen",{"_55":11534},"cs8b848ba2d6e35e81","

Wil je artikelen die in een productfamilie staan van elkaar loskoppelen? Via onderstaand stappenplan lees je hoe je dat doet.

",[11537,11543,11582,11603],{"_4570":11538,"_53":11539,"_4574":11541,"_4576":11542},"Ga naar ‘Mijn artikelen’ in je verkoopaccount",{"_55":11540},"csea1e3caad2a4cfbc","Zoek een artikel waarvan je de productfamilie wilt ontkoppelen. Dit kan je op EAN-nummer zoeken of op productnaam.",[],{"_4570":10130,"_53":11544,"_4574":118,"_4576":11546},{"_55":11545},"cs0ccf1158acc7806c",[11547,11562,11567],{"_183":11548},{"_183":11549,"_53":11559,"_204":11561,"_7730":118},{"_55":11550,"_89":398,"_196":699,"_27":11551,"_98":259,"_160":259,"_96":11552,"_158":11552,"_188":4221,"_192":11553,"_194":11551,"_93":11554,"_186":38,"_120":11555,"_162":11556,"_39":11558},"blt03052f7685297ac6","Bewerk-knop.png","2025-11-12T13:55:47.375Z","31829",{},[],{"_164":11557,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.181Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt03052f7685297ac6/691491e3df0f9a2ce13ea4c6/Bewerk-knop.png",{"_55":11560},"csa1923bd0c36dfcd2","Bewerk knop",{"_327":11563},{"_27":118,"_53":11564,"_119":11566},{"_55":11565},"csb334ff08f2ebd7a7","En klik dan op 'Bewerk varianten'.",{"_183":11568},{"_183":11569,"_53":11579,"_204":11581,"_7730":118},{"_55":11570,"_89":398,"_196":699,"_27":11571,"_98":259,"_160":259,"_96":11572,"_158":11572,"_188":4221,"_192":11573,"_194":11571,"_93":11574,"_186":38,"_120":11575,"_162":11576,"_39":11578},"blt169e785a70a3d6a6","Bewerk-varianten.png","2025-11-12T13:56:46.369Z","38091",{},[],{"_164":11577,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.191Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt169e785a70a3d6a6/6914921edf0f9a15a33ea4ca/Bewerk-varianten.png",{"_55":11580},"cs26894a594aa6d5ba","Bewerk varianten",{"_4570":11583,"_53":11584,"_4574":11586,"_4576":11587},"Uit familie halen",{"_55":11585},"csc2fca1a5f1ed315c","

Je ziet vervolgens een overzicht van alle EAN-nummers die in de productfamilie staan. Per EAN-nummer kan je deze ontkoppelen van de familie door te kiezen voor “Uit familie halen”.

",[11588],{"_183":11589},{"_183":11590,"_53":11600,"_204":11602,"_7730":118},{"_55":11591,"_89":398,"_196":699,"_27":11592,"_98":259,"_160":259,"_96":11593,"_158":11593,"_188":4221,"_192":11594,"_194":11592,"_93":11595,"_186":38,"_120":11596,"_162":11597,"_39":11599},"bltfe30b11fd2a17baa","Ontkoppelen2.png","2025-11-12T13:57:51.627Z","176977",{},[],{"_164":11598,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.201Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfe30b11fd2a17baa/6914925fb1e8da29adc4fca7/Ontkoppelen2.png",{"_55":11601},"cs8618affc92d2eb6b","Ontkoppelen",{"_4570":11604,"_53":11605,"_4574":11607,"_4576":11608},"Klaar!",{"_55":11606},"csfb0a0e1f4980483a","

Het artikel staat nu niet meer in de productfamilie. Houd rekening met de verwerking van jouw wijziging. Wil je een artikel toch toevoegen aan een productfamilie? Je leest hier hoe je dat doet.

",[],{"_27":118,"_119":118},[],[11612,11613,11614,11615,11616,11617,11618,11619],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"ontkoppelen-productfamilies","Ontkoppelen productfamilies","2026-02-17T14:17:37.726Z","/nl/idp/ontkoppelen-productfamilies",{"_164":11625,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T14:17:42.027Z",{"_55":11627},"cs88b946395ffc2d29",{"_103":11629,"_53":11653,"_171":11655},[11630],{"_106":240,"_55":11631,"_89":2333,"_91":92,"_93":11632,"_95":38,"_96":11633,"_98":99,"_113":38,"_114":11634,"_245":11635,"_116":11636,"_208":118,"_120":11637,"_122":11638,"_27":11647,"_156":11648,"_158":11649,"_160":406,"_39":11650,"_162":11651},"blt9d8272d5f2c0c03a",{},"2025-11-25T09:02:40.167Z","Op de onderliggende pagina's ontdek je hoe je jouw productpagina's nog completer en aantrekkelijker maakt. Door het toevoegen van relevante video's, duidelijke afbeeldingen, handige handleidingen en belangrijke keurmerken zoals (E)CE-markering, help je klanten de juiste keuze te maken. Goede en complete productinformatie is essentieel voor een succesvolle verkoop en draagt bij aan een betere klantervaring.",[],{"_27":118,"_119":118},[],[11639,11640,11641,11642,11643,11644,11645,11646],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},"extra-documentatie-toevoegen","Extra documentatie toevoegen","2026-03-14T19:20:33.442Z","/nl/idp/extra-documentatie-toevoegen",{"_164":11652,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-14T19:20:38.176Z",{"_55":11654},"cs3c541d2c3c21e549",[11656,11788,11930,12022,12109,12199],{"_103":11657,"_53":11786},[11658],{"_106":240,"_55":11659,"_27":11660,"_113":38,"_156":11661,"_114":11662,"_245":11663,"_116":11769,"_122":11770,"_120":11779,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":11780,"_158":11781,"_93":11782,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":11783,"_162":11784},"blt778b2c5da32ed35c","videos-toevoegen","Video's toevoegen aan je productinformatie","Lees op deze pagina alles over het toevoegen/wijzigen van video’s.",[11664,11670,11675,11694,11699,11705,11710,11729,11734,11740,11746,11751],{"_318":11665},{"_320":11666,"_53":11667,"_324":11669},"Video toevoegen",{"_55":11668},"cs7192fd52333387ef","video-toevoegen",{"_327":11671},{"_27":11666,"_53":11672,"_119":11674},{"_55":11673},"cs10c3fa38713b232f","

Ga naar de gewenste productinformatie pagina in je verkoopaccount en ga naar het kopje ‘Optioneel’. Hier vind je het veld om je video te uploaden:

",{"_7711":11676},{"_27":118,"_53":11677,"_119":118,"_183":11679},{"_55":11678},"cs06d9937fe9064559",[11680],{"_183":11681,"_53":11691,"_204":11693,"_7730":118},{"_55":11682,"_89":398,"_196":699,"_27":11683,"_98":259,"_160":259,"_96":11684,"_158":11684,"_188":4221,"_192":11685,"_194":11683,"_93":11686,"_186":38,"_120":11687,"_162":11688,"_39":11690},"blt33db7b4e43ef1aa4","Videos-toevoegen-aan-je-productinformatie-Video-toevoegen.png","2025-11-12T16:59:05.036Z","13294",{},[],{"_164":11689,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.853Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt33db7b4e43ef1aa4/6914bcd9c29aa8527357614f/Videos-toevoegen-aan-je-productinformatie-Video-toevoegen.png",{"_55":11692},"cs82b6d57f60d6cd18","Videos toevoegen aan je productinformatie ",{"_327":11695},{"_27":118,"_53":11696,"_119":11698},{"_55":11697},"csa64900f4efe9e7e5","

Sleep je video in het vak of upload de video door op het veld te klikken. Zorg dat de video aan de volgende eisen voldoet:

Minimaal 1 MB & maximaal 1 GB
De volgende bestandextensies worden geaccepteerd: .mkv, .mp4, .flv, .avi, .mpg, .mpeg, .mov, .wmv, .web
Let op:\n
Alle video’s worden omgezet naar een 16:9 aspect ratio. Daarnaast maken wij van jouw video meerdere versies met verschillende resoluties.\n
Je video kan nooit een hogere resolutie krijgen als de resolutie die je hebt aangeleverd.\n
Voorbeeld:\n
Video met resolutie van 1080p maken we versies met resoluties van 1080p, 720p, 480p, 360p en 240p\n
Video met resolutie van 480p maken we versies met resoluties van 480p, 360p en 240p
Het is niet mogelijk om een video te uploaden als er speciale tekens in de bestandsnaam van de video staan. Bijvoorbeeld '[]'.
Video's mogen geen spaties bevatten, omdat we ze anders niet correct kunnen verwerken.

",{"_318":11700},{"_320":11701,"_53":11702,"_324":11704},"Video wijzigen",{"_55":11703},"cs5b85a0574fcc40bd","video-wijzigen",{"_327":11706},{"_27":11701,"_53":11707,"_119":11709},{"_55":11708},"cs82cb5e89f64d3a89","

Ga naar de gewenste productinformatie pagina in je verkoopaccount en ga naar het kopje ‘Optioneel’. Hier vind je het veld om je video te vervangen:

",{"_7711":11711},{"_27":118,"_53":11712,"_119":118,"_183":11714},{"_55":11713},"cs435f70425221e8d5",[11715],{"_183":11716,"_53":11726,"_204":11728,"_7730":118},{"_55":11717,"_89":398,"_196":699,"_27":11718,"_98":259,"_160":259,"_96":11719,"_158":11719,"_188":4221,"_192":11720,"_194":11718,"_93":11721,"_186":38,"_120":11722,"_162":11723,"_39":11725},"bltb8f16ec6fe41326a","Videos-toevoegen-aan-je-productinformatie-Video-wijzigen.png","2025-11-12T17:00:53.183Z","26502",{},[],{"_164":11724,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.862Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb8f16ec6fe41326a/6914bd458eada90a5e7cfcaa/Videos-toevoegen-aan-je-productinformatie-Video-wijzigen.png",{"_55":11727},"csd7afcfbdd5c741c5","Videos toevoegen aan je productinformatie",{"_327":11730},{"_27":118,"_53":11731,"_119":11733},{"_55":11732},"cs26584746c2938331","Klik op de blauwe knop ‘vervang video’ en upload een video van je pc.",{"_327":11735},{"_27":11736,"_53":11737,"_119":11739},"Video staat niet online/ in mijn verkoopaccount",{"_55":11738},"cs8e76f807e22a1c37","

We kunnen 1 video per artikel (online) vertonen. De laatst geüploade video wordt getoond. Hierdoor kan het voorkomen dat jouw video overschreven is door een later aangeleverde video.

",{"_318":11741},{"_320":11742,"_53":11743,"_324":11745},"Video verwijderen",{"_55":11744},"cs31c2ed9615faff0f","video-verwijderen",{"_327":11747},{"_27":11742,"_53":11748,"_119":11750},{"_55":11749},"csc473db5448dffd8b","

De video kan je verwijderen op de plek waar je deze hebt geüpload. Klik hiervoor op het prullenbakje naast de video.

",{"_7711":11752},{"_27":118,"_53":11753,"_119":118,"_183":11755},{"_55":11754},"cs2c4a49b1d6920612",[11756],{"_183":11757,"_53":11767,"_204":11742,"_7730":118},{"_55":11758,"_89":398,"_196":699,"_27":11759,"_98":259,"_160":259,"_96":11760,"_158":11760,"_188":4221,"_192":11761,"_194":11759,"_93":11762,"_186":38,"_120":11763,"_162":11764,"_39":11766},"blt268668c0f5aba278","Videos-toevoegen-aan-je-productinformatie-Video-verwijderen.png","2025-11-12T17:02:59.596Z","44947",{},[],{"_164":11765,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.844Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt268668c0f5aba278/6914bdc3d8a2c2803736877b/Videos-toevoegen-aan-je-productinformatie-Video-verwijderen.png",{"_55":11768},"cs06f220e57d0a097b",{"_27":118,"_119":118},[11771,11772,11773,11774,11775,11776,11777,11778],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-12T17:04:19.043Z","2025-11-28T12:58:58.560Z",{},"/nl/idp/videos-toevoegen",{"_164":11785,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.752Z",{"_55":11787},"csbfb68924a44bfff4",{"_103":11789,"_53":11928},[11790],{"_106":240,"_55":11791,"_27":11792,"_113":38,"_156":11793,"_114":11794,"_245":11795,"_116":11911,"_122":11912,"_120":11921,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":11922,"_158":11923,"_93":11924,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":11925,"_162":11926},"blt021017b4e34e7696","afbeelding-per-stuk-toevoegen","Afbeelding per stuk toevoegen of wijzigen","Lees op deze pagina alles over het toevoegen en/of wijzigen van afbeeldingen per stuk.",[11796],{"_4560":11797},{"_4562":11798,"_53":11799,"_4565":118,"_4567":11801},"Afbeeldingen toevoegen of wijzigen",{"_55":11800},"cs2bbce0d81b7dd694",[11802,11808,11852,11872,11878,11899,11905],{"_4570":11803,"_53":11804,"_4574":11806,"_4576":11807},"Selecteer in je aanbod het artikel waarvan je de afbeelding wilt wijzigen",{"_55":11805},"cs2b7b5f431f9fc63d","

Klik in je verkoopaccount bovenaan op ‘Artikelen’ en kies daarna voor ‘Mijn artikelen’. Selecteer het artikel waarvan je afbeeldingen wil toevoegen en/of wijzigen. Klik vervolgens op ‘Bewerk productinformatie’ of aan de rechterkant op ‘Bekijk artikel’.

",[],{"_4570":11809,"_53":11810,"_4574":11812,"_4576":11813},"Afbeeldingen toevoegen",{"_55":11811},"cs543207c4a805c21f","

Heeft het artikel nog geen afbeeldingen? Onder ‘Afbeeldingen uploaden’ kun je ze toevoegen.

Via de API is het ook mogelijk om geautomatiseerd afbeeldingen aan je offer toe te voegen. De meeste integrators die hier genoemd staan kunnen dit geautomatiseerd voor je regelen. Bouw je je eigen koppeling, dan kan je op de volgende pagina alles lezen over hoe je content, waaronder afbeeldingen, via de API kan versturen.

",[11814,11819,11833,11838],{"_327":11815},{"_27":118,"_53":11816,"_119":11818},{"_55":11817},"cse991e784b5827431","

2.1 Afbeeldingen uit eigen bestand/map toevoegen:

Klik op ‘Upload je afbeeldingen’ en kies de afbeeldingen uit jouw eigen bestand.

",{"_183":11820},{"_183":11821,"_53":11831,"_204":11793,"_7730":118},{"_55":11822,"_89":398,"_196":699,"_27":11823,"_98":259,"_160":259,"_96":11824,"_158":11824,"_188":4221,"_192":11825,"_194":11823,"_93":11826,"_186":38,"_120":11827,"_162":11828,"_39":11830},"bltf0235386c63a1e05","Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-2.1-Afbeeldingen-uit-eigen-bestand-map-toevoegen.png","2025-11-10T14:58:07.235Z","433469",{},[],{"_164":11829,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.285Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf0235386c63a1e05/6911fd7fb7f0b7442b2f5330/Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-2.1-Afbeeldingen-uit-eigen-bestand-map-toevoegen.png",{"_55":11832},"csa892e651372cb990",{"_327":11834},{"_27":118,"_53":11835,"_119":11837},{"_55":11836},"cs5c9f304d24475edb","

2.2 URL’s van afbeeldingen toevoegen:

Heb je URL’s van je productafbeeldingen? Kies dan voor ‘Afbeelding toevoegen via URL:

",{"_183":11839},{"_183":11840,"_53":11850,"_204":11793,"_7730":118},{"_55":11841,"_89":398,"_196":699,"_27":11842,"_98":259,"_160":259,"_96":11843,"_158":11843,"_188":4221,"_192":11844,"_194":11842,"_93":11845,"_186":38,"_120":11846,"_162":11847,"_39":11849},"blt867be86d18f5736e","Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-2.2-URLs-van-afbeeldingen-toevoegen.png","2025-11-10T14:59:31.964Z","14132",{},[],{"_164":11848,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.319Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt867be86d18f5736e/6911fdd3ee0099295b7ff44e/Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-2.2-URLs-van-afbeeldingen-toevoegen.png",{"_55":11851},"cs9f2b91d00d4cf074",{"_4570":11853,"_53":11854,"_4574":11856,"_4576":11857},"Selecteer het aanzicht van de afbeeldingen",{"_55":11855},"csc5cf50b62a26f607","

Vul vervolgens het best passende aanzicht in per afbeelding. Zodoende zet het systeem de afbeeldingen automatisch in de juiste volgorde. Deze volgorde wordt op basis van kwaliteit en klantdata bepaald. Heb je meerdere afbeeldingen met een zelfde aanzicht? Dat kan. Je kunt meerdere keren voor hetzelfde aanzicht kiezen. Alle unieke afbeeldingen komen online te staan. Klik op ‘Wijzigingen opslaan’ om de afbeeldingen toe te voegen.

",[11858],{"_183":11859},{"_183":11860,"_53":11870,"_204":11793,"_7730":118},{"_55":11861,"_89":398,"_196":699,"_27":11862,"_98":259,"_160":259,"_96":11863,"_158":11863,"_188":4221,"_192":11864,"_194":11862,"_93":11865,"_186":38,"_120":11866,"_162":11867,"_39":11869},"blt36f7eeccf285a0d8","Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-3.-Selecteer-het-aanzicht-van-de-afbeeldingen.png","2025-11-10T15:01:42.405Z","573610",{},[],{"_164":11868,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.329Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt36f7eeccf285a0d8/6911fe56d7f0725648b2e5d8/Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-3.-Selecteer-het-aanzicht-van-de-afbeeldingen.png",{"_55":11871},"cs139d91d065358776",{"_4570":11873,"_53":11874,"_4574":11876,"_4576":11877},"Afbeeldingen wijzigen of offline halen",{"_55":11875},"cs766dc81878efb392","

Wil je een aanzicht wijzigen omdat het niet klopt, dan kun je op elk moment een nieuw aanzicht selecteren en opslaan. Wanneer een afbeelding helemaal onjuist is, of je hebt hetzelfde aanzicht met een betere kwaliteit toegevoegd, dan kun je de slechte foto offline halen door op het prullenbakje te klikken. Klik op ‘Wijzigingen opslaan’.

",[],{"_4570":11879,"_53":11880,"_4574":11882,"_4576":11883},"Jouw offline afbeeldingen",{"_55":11881},"csde6686b34e0c2ee9","

Heb je afbeeldingen offline gehaald? Dan vind je jouw afbeeldingen die je offline hebt gehaald onder het kopje ‘Jouw offline afbeeldingen’. Mocht er een andere partner zijn die een afbeelding van jou offline heeft gehaald, dan vind je die hier ook terug. Deze afbeeldingen kun je definitief verwijderen door op het prullenbakje te klikken. Ook kun je een afbeelding weer online zetten door op het ronde pijltje te klikken:

",[11884],{"_183":11885},{"_183":11886,"_53":11896,"_204":11898,"_7730":118},{"_55":11887,"_89":398,"_196":699,"_27":11888,"_98":259,"_160":259,"_96":11889,"_158":11889,"_188":4221,"_192":11890,"_194":11888,"_93":11891,"_186":38,"_120":11892,"_162":11893,"_39":11895},"blt094bc3fbebf4ffe4","Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-5.-Jouw-offline-afbeeldingen.png","2025-11-10T15:03:20.056Z","559570",{},[],{"_164":11894,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:33.338Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt094bc3fbebf4ffe4/6911feb8269e0352e8507343/Afbeelding-per-stuk-toevoegen-of-wijzigen-5.-Jouw-offline-afbeeldingen.png",{"_55":11897},"csc1d4c9f1a3ee07ce","Afbeelding per stuk toevoegen of verwijderen",{"_4570":11900,"_53":11901,"_4574":11903,"_4576":11904},"Richtlijnen voor afbeeldingen",{"_55":11902},"cs5e419b409a343f62","

Afbeeldingen helpen klanten enorm om een goed beeld te krijgen van het artikel. Voeg daarom zoveel mogelijk afbeeldingen toe waarop het artikel vanuit verschillende perspectieven te zien is. Daarnaast is het om zichtbaar te blijven op bol en Google van belang dat afbeeldingen voldoen aan de richtlijnen. Meer informatie over de richtlijnen voor afbeeldingen vind je hier.

",[],{"_4570":11906,"_53":11907,"_4574":11909,"_4576":11910},"En nu... even wachten!",{"_55":11908},"cs1f51b21234169585","

De toevoegingen of wijzigingen worden binnen 8 uur verwerkt en zijn dan zichtbaar via bol.

",[],{"_27":118,"_119":118},[11913,11914,11915,11916,11917,11918,11919,11920],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-10T15:05:31.024Z","2025-11-28T12:59:16.848Z",{},"/nl/idp/afbeelding-per-stuk-toevoegen",{"_164":11927,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:09.233Z",{"_55":11929},"cs0ec93a0e0875b671",{"_103":11931,"_53":12020},[11932],{"_106":240,"_55":11933,"_27":11934,"_113":38,"_156":11935,"_114":11936,"_245":11937,"_116":12003,"_122":12004,"_120":12013,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":12014,"_158":12015,"_93":12016,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_39":12017,"_162":12018},"blte5bf868718a5f240","meerdere-afbeeldingen-tegelijk-toevoegen","Meerdere afbeeldingen tegelijk toevoegen","Op deze pagina lees jij alles over hoe je meerdere afbeeldingen tegelijk kan toevoegen.",[11938],{"_4560":11939},{"_4562":11940,"_53":11941,"_4565":11943,"_4567":11944},"Afbeeldingen toevoegen via de bulk-editor",{"_55":11942},"csea20bbe0ad5dcf70","

Afbeeldingen kunnen toegevoegd worden via de bulk-editor. Je kunt afbeeldingen direct uit je mappen uploaden of afbeeldings-urls toevoegen. Per regel kun je de afbeeldingen toevoegen.

Let hierbij op als je afbeeldings-urls gebruikt: Alle afbeeldingen moeten eerst opgeslgen worden op een hosting locatie. Een gratis hosting locatie wordt niet geaccepteerd. Daaruit wordt een afbeeldings-url gecreëerd. Deze link (zonder spaties) kan gebruikt worden in de uploads in het verkoopaccount.

",[11945,11950,11956,11961,11981,11987,11993,11998],{"_4570":10269,"_53":11946,"_4574":11948,"_4576":11949},{"_55":11947},"csc87696c3de6dc3a0","Klik in je verkoopaccount bovenaan op ‘Artikelen’ en vervolgens op ‘Mijn artikelen’",[],{"_4570":11951,"_53":11952,"_4574":11954,"_4576":11955},"Selecteer de artikelen",{"_55":11953},"cs6fc067e081189c2a","Selecteer op deze pagina de artikelen waaraan je afbeeldingen wil toevoegen.",[],{"_4570":11957,"_53":11958,"_4574":118,"_4576":11960},"Klik op ‘Bewerk productinformatie’",{"_55":11959},"csaaa4c2d19f62cd8a",[],{"_4570":11962,"_53":11963,"_4574":11965,"_4576":11966},"Kies vervolgens voor ‘Op basis van selectie’",{"_55":11964},"csb6d77418157b6ebd","

De data editor verschijnt. Via de icoontjes die je in de kolom “nieuwe afbeeldingen vindt”, voeg je nieuwe afbeeldingen toe. Klik op het fotocameraatje om foto’s uit je mappen te halen. Klik op het andere icoontje wanneer je afbeeldings-urls wil toevoegen.

",[11967],{"_183":11968},{"_183":11969,"_53":11979,"_204":11935,"_7730":118},{"_55":11970,"_89":398,"_196":699,"_27":11971,"_98":259,"_160":259,"_96":11972,"_158":11972,"_188":4221,"_192":11973,"_194":11971,"_93":11974,"_186":38,"_120":11975,"_162":11976,"_39":11978},"blt187bc44dc58fe26b","Meerdere-afbeeldingen-tegelijk-toevoegen-4.-Kies-vervolgens-voor-Op-basis-van-selectie.png","2025-11-12T13:27:42.608Z","201673",{},[],{"_164":11977,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:32.631Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt187bc44dc58fe26b/69148b4eade03f79b9f33d32/Meerdere-afbeeldingen-tegelijk-toevoegen-4.-Kies-vervolgens-voor-Op-basis-van-selectie.png",{"_55":11980},"cse21af71f9123783f",{"_4570":11982,"_53":11983,"_4574":11985,"_4576":11986},"Aanzichten toevoegen en/of afbeeldingen verwijderen",{"_55":11984},"csf80792685e99e950","Wanneer je afbeeldingen toegevoegt, verschijnen deze in miniatuurvorm in de kolom ‘Nieuwe afbeeldingen’. Op deze kleine afbeeldingen kun je klikken. Wanneer je dat doet verschijnt er een pop-up scherm waarin de afbeeldingen groter worden weergegeven. In dit pop-up scherm kun je het aanzicht per afbeelding selecteren en/of een afbeelding verwijderen. Ook kan je de afbeeldingen gemakkelijk naar beneden trekken als de categorie van de betreffende artikelen overeenkomt.",[],{"_4570":11988,"_53":11989,"_4574":11991,"_4576":11992},"Bewerken bestaande afbeeldingen",{"_55":11990},"cscbca86e5d1d71089","In de data editor kun je ook bestaande afbeeldingen bewerken. Wanneer je een aantal aanzichten wil toevoegen en/of een afbeelding verwijderen, dan kan dit door op de kleine afbeeldingen te klikken in de kolom ‘Bestaande afbeeldingen’. Een pop-up verschijnt waarin de afbeeldingen groter zichtbaar zijn. Hier kun je aanzichten selecteren en of een afbeelding verwijderen door op het prullenbakje te klikken.",[],{"_4570":11900,"_53":11994,"_4574":11996,"_4576":11997},{"_55":11995},"csec94f87772112ed3","

",[],{"_4570":11906,"_53":11999,"_4574":12001,"_4576":12002},{"_55":12000},"csa10d24935c812da5","De toevoegingen of wijzigingen worden binnen 8 uur verwerkt en zijn dan zichtbaar via bol.",[],{"_27":118,"_119":118},[12005,12006,12007,12008,12009,12010,12011,12012],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},[],"2025-11-12T13:30:04.932Z","2025-11-28T12:59:41.927Z",{},"/nl/idp/meerdere-afbeeldingen-tegelijk-toevoegen",{"_164":12019,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:09.078Z",{"_55":12021},"cs965caa7cb7922aba",{"_103":12023,"_53":12107},[12024],{"_106":240,"_55":12025,"_91":92,"_89":1593,"_93":12026,"_95":38,"_96":12027,"_98":259,"_113":38,"_114":12028,"_245":12029,"_116":12090,"_208":118,"_120":12091,"_122":12092,"_27":12101,"_156":12102,"_158":12103,"_160":806,"_39":12104,"_162":12105},"blt4a2b3e562616bd07",{},"2025-11-10T15:54:16.461Z","Op deze pagina vind je de richtlijnen voor afbeeldingen.\n",[12030,12036,12042,12048,12054,12060,12067,12073,12079,12085],{"_327":12031},{"_27":12032,"_53":12033,"_119":12035},"Richtlijnen afbeeldingen",{"_55":12034},"cs42c469cc093b25cd","

",{"_318":12037},{"_320":12038,"_53":12039,"_324":12041},"Hoofdafbeelding",{"_55":12040},"cse08b77596f7b9d9f","hoofdafbeelding",{"_327":12043},{"_27":12044,"_53":12045,"_119":12047},"De hoofdafbeelding voldoet aan de volgende eisen:",{"_55":12046},"csfc563fd9eba61e77","

De bestandsgrootte is minimaal 30 KB en maximaal 10 MB groot.
De afbeelding dient minimaal 500×500 pixels en maximaal 6000×6000 pixels te zijn. Witruimtes in afbeeldingen tellen niet mee in de gestelde minimale en maximale pixels.
De zoomfunctie, waardoor details van een artikel zichtbaar worden, werkt bij afbeeldingen met een minimumgrootte van 1200×1200 pixels.
Zorg ervoor dat de hoofdafbeelding een witte, neutrale achtergrond heeft waarop geen schaduw zichtbaar is.
Het artikel is uit de verpakking – met uitzondering van bijvoorbeeld bordspellen en mediadragers. Een afbeelding van het artikel in de verpakking mag ook mits het artikel ook uit de verpakking zichtbaar is
Op de hoofdafbeelding mogen geen modellen, teksten en andere uitspraken zichtbaar zijn, ook zijn logo's, iconen of andere watermerken niet toegestaan.
Hoofdafbeelding dient de voorzijde van het artikel te zijn. Gebruik voor de hoofdafbeelding geen afbeelding waarin het voor-, zij- en achteraanzicht in 1 afbeelding zijn gecombineerd
De hoofdafbeelding dient geen sfeerbeeld te zijn
Gebruik voor de hoofdafbeelding geen illustratie, tekening, logo of icoon om het artikel weer te geven
Wanneer je hoofdafbeelding aan alle bovenstaande punten voldoet kun je via deze link verschillende voorbeelden bekijken over hoe een goede productafbeelding eruit hoort te zien

",{"_318":12049},{"_320":12050,"_53":12051,"_324":12053},"Productfotografie van de afbeeldingen",{"_55":12052},"csf593b96eacb82f94","productfotografie-van-de-afbeeldingen",{"_327":12055},{"_27":12056,"_53":12057,"_119":12059},"Voor productfotografie van de afbeeldingen gelden de volgende richtlijnen:",{"_55":12058},"cse208a534968276c0","

De bestandsgrootte is minimaal 30 KB en maximaal 10 MB groot.
De afbeelding dient minimaal 500×500 pixels en maximaal 6000×6000 pixels te zijn. Witruimtes in afbeeldingen tellen niet mee in de gestelde minimale en maximale pixels.
De zoomfunctie, waardoor details van een artikel zichtbaar worden, werkt bij afbeeldingen met een minimumgrootte van 1200×1200 pixels.
Zorg ervoor dat de juiste labels worden gebruikt bij de juiste afbeeldingen.
Zorg ervoor dat de eerste afbeelding op de productpagina een witte, neutrale achtergrond heeft waarop geen schaduw zichtbaar is. Gebruik voor de eerste foto, geen afbeelding waarin het voor-, zij- en achteraanzicht in 1 afbeelding zijn gecombineerd. Er mogen geen modellen, teksten en andere uitspraken zichtbaar zijn. Zorg ervoor dat er geen illustratie, tekening, logo of icoon wordt gebruikt, om het artikel weer te geven.
Fotografeer het artikel vanuit verschillende perspectieven en in ieder geval recht van voren en zo beeldvullend mogelijk.
Fotografeer daarnaast relevante details.
Zet op de afbeelding alleen het artikel zelf en de accessoires die daarbij horen, dus alleen dat wat de klant geleverd krijgt.
Het artikel is uit de verpakking – met uitzondering van bijvoorbeeld bordspellen en mediadragers. Een afbeelding van het artikel in de verpakking mag ook mits er ook een afbeelding van het artikel uit de verpakking is.
Zorg voor een witte, neutrale achtergrond waarop geen schaduw zichtbaar is. Dit met uitzondering van sfeerbeelden; artikelen in een specifieke setting.

Wanneer de afbeeldingen niet voldoen aan bovenstaande minima of maxima, zal een foutmelding worden weergegeven.

",{"_333":12061},{"_27":5030,"_53":12062,"_119":12064,"_339":352,"_341":342,"_343":12065},{"_55":12063},"cs77564ffd9fd5f882","

Vanaf 1 juli 2025 handhaven wij niet meer op de richtlijnen van afbeeldingen. Waarom? De richtlijnen zijn bedoeld om zichtbaarheid op bol en Google te verbeteren en verkoopkansen te vergroten. Het heeft geen directe consequentie voor de klant. Wel handhaven we nog steeds op zelfpromotie in afbeeldingen.

",{"_39":12066,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":12068},{"_320":12069,"_53":12070,"_324":12072},"Wat mag niet",{"_55":12071},"csc833771a277f8125","wat-mag-niet",{"_327":12074},{"_27":12075,"_53":12076,"_119":12078},"Afbeeldingen bevatten geen:",{"_55":12077},"cs7363d6541f4032b1","

Kortingslabels, watermerken, bedrijfsnamen of bedrijfslogo’s, zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden.
Stickers van Kieskeurig of de Consumentenbond.
Promotionele elementen als ‘koop nu’, ‘goedkoop’ of ‘aanpasbaar’ of service gerelateerde informatie als ‘uitgebreide garantie’ of ‘gratis verzending’.
Generieke of grafische afbeeldingen en illustraties die geen daadwerkelijke productafbeeldingen zijn – met uitzondering van artikelen in de categorieën ‘Hardware’ en ‘Voertuigen en onderdelen’.
Vergelijkingen met andere artikelen, zoals producten van andere partners of andere websites.
Reviews.
Spaties, omdat we ze anders niet correct kunnen verwerken.

Daarnaast ondergaat iedere afbeelding een aantal optimalisaties voordat deze op het platform verschijnen. Deze optimalisaties zijn:

Witruimten worden automatisch bijgesneden.
De kwaliteit wordt geoptimaliseerd voor het platform. Hierdoor blijft de laadtijd beperkt en ervaart de klant een hoge snelheid in het laden van de pagina’s. Dit kan invloed hebben op de kleurechtheid en scherpheid van de afbeelding(en).
Wanneer een duplicaat wordt gedetecteerd, zal deze afbeelding niet worden ingeladen. Een duplicaat is een een-op-een kopie van de afbeelding.

",{"_318":12080},{"_320":12081,"_53":12082,"_324":12084},"Auteursrechten",{"_55":12083},"cs93a3e9bd2afa34e7","auteursrechten",{"_327":12086},{"_27":12081,"_53":12087,"_119":12089},{"_55":12088},"cs7967875e76121ab1","

Niet iedere afbeelding kan zomaar worden upgeload op het platform. In verband met auteursrechten gelden de volgende criteria:

Wanneer productinformatie – inclusief afbeeldingen – niet door jou aangeleverd is, is het ook niet toegestaan om hier buiten bol gebruik van te maken.
Afbeeldingen dienen vrij te zijn van kortingslabels, watermerken, bedrijfsnamen of bedrijfslogo’s.
Het is niet toegestaan om afbeeldingen van Google images te gebruiken. Deze afbeeldingen zijn namelijk zelden rechtenvrij en gebruik hiervan kan dan ook leiden tot claims. Het is tevens niet toegestaan om te verwijzen naar afbeeldingen die op andere bol pagina’s staan.
De productinformatie – inclusief afbeeldingen – mag geen inbreuk maken op de rechten van derden waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, intellectuele eigendomsrechten. Hierbij kun je denken aan merkrechten en auteursrechten.

Meer informatie over het gebruik van afbeeldingen vind je in de Gebruikersvoorwaarden Zakelijk Verkopen via bol.

",{"_27":118,"_119":118},[],[12093,12094,12095,12096,12097,12098,12099,12100],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"regels-voor-afbeeldingen","Deze regels gelden voor je afbeeldingen","2026-03-02T12:04:12.478Z","/nl/idp/regels-voor-afbeeldingen",{"_164":12106,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T10:13:44.911Z",{"_55":12108},"csa581cfeb53cb70bb",{"_103":12110,"_53":12197},[12111],{"_106":240,"_55":12112,"_27":12113,"_113":38,"_156":12114,"_114":12115,"_245":12116,"_116":12180,"_122":12181,"_120":12190,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":12191,"_158":12192,"_93":12193,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":12194,"_162":12195},"bltc34642fd87a6abdc","handleidingen-toevoegen","Handleidingen toevoegen aan productinformatie","Lees op deze pagina alles over het toevoegen/wijzigen van handleidingen.",[12117,12123,12128,12147,12152,12158,12164,12169,12175],{"_318":12118},{"_320":12119,"_53":12120,"_324":12122},"Handleiding toevoegen",{"_55":12121},"csa0a2e8b0e3c9d98f","handleiding-toevoegen",{"_327":12124},{"_27":12119,"_53":12125,"_119":12127},{"_55":12126},"cs641dd5f36c23d5aa","

Ga naar ‘Bewerk productinformatie’ in je verkoopaccount en zoek het blok op waar je, je handleiding kunt uploaden. Voeg je handleiding toe als document of via een URL.

",{"_7711":12129},{"_27":118,"_53":12130,"_119":118,"_183":12132},{"_55":12131},"cs806864900c3f6dd7",[12133],{"_183":12134,"_53":12144,"_204":12146,"_7730":118},{"_55":12135,"_89":398,"_196":699,"_27":12136,"_98":259,"_160":259,"_96":12137,"_158":12137,"_188":4221,"_192":12138,"_194":12136,"_93":12139,"_186":38,"_120":12140,"_162":12141,"_39":12143},"bltbd350cc313ddfb77","Handleidingen-toevoegen-aan-productinformatie-Handleiding-toevoegen.png","2025-11-10T16:21:30.075Z","3217",{},[],{"_164":12142,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:34.776Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltbd350cc313ddfb77/6912110a269e03c84d5073b2/Handleidingen-toevoegen-aan-productinformatie-Handleiding-toevoegen.png",{"_55":12145},"cs812add891c8e6e4f","Handleiding toevoegen aan productinformatie",{"_327":12148},{"_27":118,"_53":12149,"_119":12151},{"_55":12150},"cs8b5bb8ec873797c7","

Zorg ervoor dat je handleiding aan de voorwaarden voldoet:

De bestandsextensie van je handleiding moet een pdf zijn
Je handleiding moet minimaal 30Kb en maximaal 50Mb zijn

",{"_327":12153},{"_27":12154,"_53":12155,"_119":12157},"Mijn handleiding staat niet online/ in mijn verkoopaccount",{"_55":12156},"cs4084e0baff66215a","

We kunnen 1 handleiding per artikel (online) vertonen. De laatst geüploade handleiding wordt getoond. Hierdoor kan het voorkomen dat jouw handleiding overschreven is door een later aangeleverde handleiding.

",{"_318":12159},{"_320":12160,"_53":12161,"_324":12163},"Handleiding wijzigen",{"_55":12162},"cs5d189c671d3f05c8","handleiding-wijzigen",{"_327":12165},{"_27":12160,"_53":12166,"_119":12168},{"_55":12167},"cs84af6bde4c83d9cc","

Ga naar de gewenste productinformatie pagina in je verkoopaccount en ga naar het veld waar je een handleiding kunt toevoegen. Vervang de bestaande handleiding door een nieuw document toe te voegen.

",{"_318":12170},{"_320":12171,"_53":12172,"_324":12174},"Handleiding verwijderen",{"_55":12173},"csa6e3f833c549ada4","handleiding-verwijderen",{"_327":12176},{"_27":12171,"_53":12177,"_119":12179},{"_55":12178},"cs71ddb8440542c7ee","

Neem voor het verwijderen van jouw handleiding contact op met Partnerservice. Het vervangen van een handleiding is mogelijk door de eerder genoemde stappen te doorlopen.

",{"_27":118,"_119":118},[12182,12183,12184,12185,12186,12187,12188,12189],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-10T16:24:16.882Z","2025-11-28T13:00:24.751Z",{},"/nl/idp/handleidingen-toevoegen",{"_164":12196,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.723Z",{"_55":12198},"cs65481554377a8b75",{"_103":12200,"_53":12310},[12201],{"_106":240,"_55":12202,"_27":12203,"_113":38,"_156":12204,"_114":12205,"_245":12206,"_116":12293,"_122":12294,"_120":12303,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":12304,"_158":12305,"_93":12306,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":12307,"_162":12308},"blt28e901ac96dabb4c","ce-markering-toevoegen","(E)CE-markering toevoegen aan productinformatie","Hoe je (E)CE-markering toevoegt aan je productinformatie, lees je op deze pagina. ",[12207,12266],{"_4560":12208},{"_4562":12204,"_53":12209,"_4565":12211,"_4567":12212},{"_55":12210},"cse96f9d50e1f50d7d","

Productveiligheid is enorm belangrijk voor de veiligheid en het vertrouwen van onze gezamenlijke klanten. Daarom is het belangrijk om (E)CE-markering toe te voegen aan je artikel en aan de productinformatie, zodat klanten weten dat een artikel voldoet aan de eisen van de Europese Unie op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu.

",[12213,12234],{"_4570":12214,"_53":12215,"_4574":12217,"_4576":12218},"Zo voeg je een foto van de (E)CE-markering toe aan je productinformatie",{"_55":12216},"cs8684d47ed25ef450","

Ga naar ‘Bewerk productinformatie’ in je verkoopaccount en zoek het blok op waar je de (E)CE-markering kunt uploaden. Voeg de (E)CE-markering toe als document of via een URL.

",[12219],{"_183":12220},{"_183":12221,"_53":12231,"_204":12233,"_7730":118},{"_55":12222,"_89":398,"_196":699,"_27":12223,"_98":259,"_160":259,"_96":12224,"_158":12224,"_188":189,"_192":12225,"_194":12223,"_93":12226,"_186":38,"_120":12227,"_162":12228,"_39":12230},"blt4a16ef9abd8f4aa8","CE-Markering-toevoegen.jpg","2025-11-10T15:26:00.397Z","10195",{},[],{"_164":12229,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:35.629Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4a16ef9abd8f4aa8/69120408c63e427f552001c8/CE-Markering-toevoegen.jpg",{"_55":12232},"cs3e1bf63681d5f604","CE marekering toevoegen",{"_4570":12235,"_53":12236,"_4574":12238,"_4576":12239},"Let op de voorwaarden",{"_55":12237},"cs540b3224806439f1","

Zorg ervoor dat de (E)CE-markering aan de voorwaarden voldoet:

De bestandsextensie dient een pdf-bestand te zijn
De CE-markering dient minimaal 30Kb en maximaal 50Mb te zijn
Zie hier voorbeeldfoto's van juiste situaties

Waar komt mijn afbeelding terecht op de webshop?

De upload van de (E)CE-markering komt terug op de productpagina onder 'Documenten', die je kunt vinden door 'Productspecificaties open te klappen. Onder documenten zijn bijvoorbeeld ook handleidingen van een artikel terug te vinden in de webshop en app.

",[12240,12255],{"_183":12241},{"_183":12242,"_53":12252,"_204":12254,"_7730":118},{"_55":12243,"_89":398,"_196":699,"_27":12244,"_98":259,"_160":259,"_96":12245,"_158":12245,"_188":189,"_192":12246,"_194":12244,"_93":12247,"_186":38,"_120":12248,"_162":12249,"_39":12251},"blt1199b6878821f6e7","CE-markering-webshop.jpg","2025-11-10T15:29:07.741Z","8854",{},[],{"_164":12250,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:35.638Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1199b6878821f6e7/691204c3467abd9bdc7b7c92/CE-markering-webshop.jpg",{"_55":12253},"cs9fc178aa861e1bbb","CE markering webshop",{"_333":12256},{"_27":12257,"_53":12258,"_119":12260,"_339":12261,"_341":342,"_343":12262},"Waarom is (E)CE-markering nodig?",{"_55":12259},"cs5315b8605be6941e","

Alle informatie achter dit beleid vind je onder de voorwaarden voor het assortiment.

","HelpCircle",{"_39":12263,"_37":57},{"_27":12264,"_42":12265},"Meer over het (E)CE-markering beleid","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod/assortimentsbeleid/belangrijk-om-te-weten/ce-markering/",{"_714":12267},{"_716":12268,"_53":12269,"_720":118,"_721":12271},"Veelgestelde vragen over CE-markering",{"_55":12270},"cs331ba8a52f4ddc7a",[12272,12279,12286],{"_724":12273},{"_726":12274,"_53":12277},[12275],{"_55":12276,"_106":730},"blt4e23436a16c920bb",{"_55":12278},"csba65f5eff239a669",{"_724":12280},{"_726":12281,"_53":12284},[12282],{"_55":12283,"_106":730},"blt5249314ff113a446",{"_55":12285},"cs186c0c7631a049fd",{"_724":12287},{"_726":12288,"_53":12291},[12289],{"_55":12290,"_106":730},"blt1d3868e99401417c",{"_55":12292},"cs4c069950953d99d9",{"_27":118,"_119":118},[12295,12296,12297,12298,12299,12300,12301,12302],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-10T15:32:07.525Z","2025-11-28T13:00:37.617Z",{},"/nl/idp/ce-markering-toevoegen",{"_164":12309,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:10.854Z",{"_55":12311},"cs799e9f969d04d606","2025-11-25T08:17:04.609Z",[12314],{"_106":240,"_55":12315,"_91":92,"_89":371,"_93":12316,"_95":38,"_96":12317,"_98":99,"_113":38,"_114":12318,"_245":12319,"_116":12381,"_208":12382,"_120":12383,"_122":12384,"_27":9328,"_156":9648,"_158":12393,"_160":406,"_39":12394,"_162":12395},"blt5890587e1f89e10a",{},"2025-11-28T14:46:09.663Z","Op de onderliggende pagina's vind je informatie over het onderwerp productinformatie.",[12320,12326,12336],{"_327":12321},{"_27":12322,"_53":12323,"_119":12325},"De vindbaarheid van jouw artikelen",{"_55":12324},"csfc373a2fe148669c","

Duidelijke en volledige productinformatie is belangrijk voor de vindbaarheid van jouw artikelen. Vul productkenmerken altijd compleet en correct in. Denk ook goed na over de titel van je artikel. Zorg dat deze duidelijk en volledig is. Gebruik relevante zoekwoorden, maar overdrijf niet. Een titel is meer dan een reeks keywords. Te veel zoekwoorden kunnen als storend worden ervaren en zorgen niet voor extra bezoekers.

Bekijk daarom regelmatig de zoektrends in je verkoopaccount. Gebruik deze inzichten op basis van je eigen expertise.

",{"_333":12327},{"_27":12328,"_53":12329,"_119":12331,"_339":340,"_341":5599,"_343":12332},"Benieuwd met welke ontwikkelingen wij bezig zijn?",{"_55":12330},"cs6b044bb58cff2d2a","

Je vindt ze hier.

",{"_39":12333,"_37":38},{"_27":12334,"_42":12335},"feedbackloop","/nl/cdp/feedbackloop",{"_714":12337},{"_716":717,"_53":12338,"_720":118,"_721":12340},{"_55":12339},"cs22e1dc040af83e45",[12341,12349,12357,12365,12373],{"_852":12342},{"_854":12343,"_53":12344,"_858":12346,"_343":12347},"Mijn artikel staat op pagina 5. Hoe kom ik op pagina 1?",{"_55":12345},"csf82f9ed9e82f7272","

Een artikel stijgt zodra het populairder wordt dan vergelijkbare artikelen. Bijvoorbeeld doordat het vaker wordt bekeken of verkocht.

",{"_39":12348,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":12350},{"_854":12351,"_53":12352,"_858":12354,"_343":12355},"Mijn artikel(en) stonden gisteren op pagina 1 en nu niet meer. Hoe kan dat?",{"_55":12353},"cs9c147a9cc917046b","

De rangschikking gebeurt op verschillende manieren. De populariteit van een artikel over een bepaalde periode speelt hierin een rol. Ook korte termijn veranderingen, zoals op dagniveau, worden meegenomen. Daardoor kan de positie van je artikelen sneller veranderen.

",{"_39":12356,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":12358},{"_854":12359,"_53":12360,"_858":12362,"_343":12363},"Mijn artikelen verkochten goed en nu minder. Hoe kan dat?",{"_55":12361},"csa86218943889c1c7","

Het is lastig om in te schatten hoe stabiel je verkoop is. Vraag en aanbod veranderen continu. Nieuwe partners kunnen actief zijn met een aantrekkelijkere prijs of leverbelofte. Ook kan de algemene vraag naar het artikel zijn gedaald.

",{"_39":12364,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":12366},{"_854":12367,"_53":12368,"_858":12370,"_343":12371},"Waarom wordt mijn artikel niet gevonden op specifieke zoektermen?",{"_55":12369},"csc0b22e38e7f2c465","

We testen continu nieuwe manieren om vindbaarheid te verbeteren. Een woord in je titel opnemen betekent niet automatisch dat je artikel zichtbaar is op dat keyword.

Per productgroep herkennen we woorden die bij elkaar horen, zoals synoniemen. Daardoor kan je artikel vindbaar zijn op een zoekterm die niet in je titel staat. Minder relevante keywords kunnen juist geen resultaat geven.

",{"_39":12372,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":12374},{"_854":12375,"_53":12376,"_858":12378,"_343":12379},"Wordt mijn artikel beter vindbaar als ik meer woorden in de titel zet?",{"_55":12377},"cs20632456d403f934","

Ja en nee. Mogelijk trek je meer bezoekers, maar ook relatief meer minder relevante bezoekers. Je krijgt dan meer verkeer van mensen die minder interesse hebben in je artikel.

Uiteindelijk draagt relevantie het meest bij aan je verkoop. We raden daarom af om veel extra woorden in je titel te zetten alleen om beter vindbaar te zijn.

",{"_39":12380,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},"Alles over productinformatie: van categorie tot documentatie",[],[12385,12386,12387,12388,12389,12390,12391,12392],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"2026-03-14T19:10:11.854Z","/nl/idp/productinformatie",{"_164":12396,"_166":406,"_167":168,"_91":92},"2026-03-14T19:10:17.995Z",[],"2026-01-22T13:03:57.912Z",{"_164":12400,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T13:37:44.092Z",{"_106":12402,"_55":12403,"_91":92,"_89":1593,"_93":12404,"_95":38,"_96":12405,"_98":99,"_12406":12407,"_103":12417,"_120":12466,"_27":12467,"_156":12468,"_158":12469,"_160":99,"_162":12470},"filtered_third_party_overview","bltdaf7584420e671fa",{},"2025-11-17T15:35:16.683Z","filter",[12408],{"_106":12409,"_55":12410,"_89":542,"_91":92,"_93":12411,"_95":38,"_96":12412,"_98":99,"_120":12413,"_27":9648,"_158":12414,"_160":99,"_162":12415},"third_party_category","blt14387e3ec654180a",{},"2025-11-10T15:50:35.785Z",[],"2026-02-20T14:58:08.327Z",{"_164":12416,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T14:58:10.434Z",[12418],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":12422,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":12425,"_114":12432,"_116":12435,"_208":12436,"_120":12437,"_122":12438,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":12464},"third_party_overviewpage","bltada04d988f86ed8b",25,{},"2025-11-05T12:46:45.272Z","hero",{"_114":12426,"_343":12427,"_156":12431},"Onze Apps & Dienstverleners helpen je met advies, data-inzichten en slimme integraties. Zo automatiseer je processen, krijg je meer grip op je prestaties en haal je het maximale uit je verkoop op bol.",{"_37":57,"_39":12428},{"_27":12429,"_42":12430},"Lees meer over Apps & Dienstverleners","/nl/cdp/over-certified-partners","Automatisering & advies door Apps & Dienstverleners",{"_119":12433,"_27":12434},"

Als je verkoopt op bol, wil je continu je prestaties verbeteren en slim inspelen op kansen. Dat vraagt om goed ingerichte productdata, efficiënte orderverwerking, slimme automatisering en heldere inzichten. Onze Apps & Dienstverleners helpen je hierbij met advies, integraties en tooling, zodat jij tijd bespaart en sneller groeit.

","Apps & Dienstverleners",{"_119":118,"_27":118},"Bespaar tijd en verbeter je prestaties met hulp van Apps & Dienstverleners",[],[12439,12440,12441,12442,12443,12444,12445,12446,12447,12448,12449,12452,12454,12456,12458,12459],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},"audiences","supplier",{"_125":12450,"_127":12453},"advertiser",{"_125":12450,"_127":12455},"agency",{"_125":12450,"_127":12457},"retailer",{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},"reseller","certified-partners","2026-04-13T08:28:00.966Z","/nl/cpop/certified-partners",{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T08:28:14.866Z",[],"Productinformatie - certified partners","Apps en dienstverleners: productinformatie","2026-04-13T09:32:52.460Z",{"_164":12471,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T09:32:56.934Z",{"_106":232,"_55":12473,"_91":92,"_89":5813,"_93":12474,"_95":38,"_171":12475,"_96":13204,"_98":99,"_103":13205,"_120":13257,"_27":13252,"_158":13258,"_160":12893,"_162":13259},"blt4b41f18c1041729b",{},[12476,12611,12651,12827,12900],{"_103":12477,"_53":12608,"_171":12610},[12478],{"_106":240,"_55":12479,"_27":12480,"_39":12481,"_113":38,"_156":12482,"_114":12483,"_245":12484,"_116":12592,"_122":12593,"_120":12602,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":12603,"_158":12604,"_93":12605,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":12606},"blt42bd17e01d676bcd","levertijd-aanpassen-via-verkoopaccount","/nl/idp/levertijd-aanpassen-via-verkoopaccount","Levertijd wijzigen via je verkoopaccount","Op deze pagina vind je informatie over hoe je levertijd voor meerdere artikelen kunt aanpassen via je artikelenoverzicht in het verkoopaccount.",[12485,12490,12508,12514,12572,12580,12586],{"_318":12486},{"_320":12487,"_53":12488,"_324":8879},"Levertijd per stuk",{"_55":12489},"cs66880e0db59613d7",{"_11088":12491},{"_27":12492,"_53":12493,"_119":12495,"_183":12496},"Levertijd per stuk aanpassen",{"_55":12494},"cs0c627ca080e44e65","

Navigeer in het verkoopaccount naar het artikeloverzicht. Klik op het potloodje in de kolom levertijd om de levertijd te wijzigen.

",{"_183":12497,"_204":12492,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":12498,"_89":398,"_196":699,"_27":12499,"_98":259,"_160":259,"_96":12500,"_158":12500,"_188":4221,"_192":12501,"_194":12499,"_93":12502,"_186":38,"_120":12503,"_162":12504,"_39":12506},"blt0e89f985f25979b4","Per-stuk.png","2025-11-17T08:34:49.646Z","24220",{},[],{"_164":12505,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.558Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0e89f985f25979b4/691ade29cb222b93874b4172/Per-stuk.png","left",{"_318":12509},{"_320":12510,"_53":12511,"_324":12513},"Levertijd voor meerdere artikelen",{"_55":12512},"cs3b50bacac3a2b658","meerdere",{"_4560":12515},{"_4562":12516,"_53":12517,"_4565":118,"_4567":12519},"Levertijd voor meerdere artikelen aanpassen",{"_55":12518},"cs57791bedab3cf9e8",[12520,12525,12545,12566],{"_4570":12521,"_53":12522,"_4574":118,"_4576":12524},"Klik bovenaan op ‘Artikelen’ en kies daarna voor ‘Mijn artikelen’",{"_55":12523},"cs927513164e61881d",[],{"_4570":12526,"_53":12527,"_4574":118,"_4576":12529},"Vink alle artikelen aan waarvan je de leverbelofte wil aanpassen",{"_55":12528},"cs363f724eb3fae9a5",[12530],{"_183":12531},{"_183":12532,"_53":12542,"_204":12544,"_7730":118},{"_55":12533,"_89":398,"_196":699,"_27":12534,"_98":259,"_160":259,"_96":12535,"_158":12535,"_188":4221,"_192":12536,"_194":12534,"_93":12537,"_186":38,"_120":12538,"_162":12539,"_39":12541},"blt772c148559cf248a","Levertijd-wijzigen.png","2025-11-17T08:34:49.659Z","52829",{},[],{"_164":12540,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.567Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt772c148559cf248a/691ade29f7871ce2654c2e02/Levertijd-wijzigen.png",{"_55":12543},"cs1ac9f0096c7de4e1","Levertijd wijzigen",{"_4570":12546,"_53":12547,"_4574":12549,"_4576":12550},"Klik op ‘Meer bulkacties’ en dan op ‘Levertijd wijzigen’:",{"_55":12548},"csd0eb24ded51b4636","Dan verschijnt er een pop up.",[12551],{"_183":12552},{"_183":12553,"_53":12563,"_204":12565,"_7730":118},{"_55":12554,"_89":398,"_196":699,"_27":12555,"_98":259,"_160":259,"_96":12556,"_158":12556,"_188":4221,"_192":12557,"_194":12555,"_93":12558,"_186":38,"_120":12559,"_162":12560,"_39":12562},"bltdccaeff11dbd0fdd","Verzendmethode-wijzigen.png","2025-11-17T08:34:49.649Z","32971",{},[],{"_164":12561,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.575Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltdccaeff11dbd0fdd/691ade2946fce5ced5a447b3/Verzendmethode-wijzigen.png",{"_55":12564},"cs990b75938989895c","Verzendmethode wijzigen",{"_4570":12567,"_53":12568,"_4574":12570,"_4576":12571},"Selecteer de gewenste levertijd en klik op ‘Opslaan’",{"_55":12569},"cs745e2ede640760f9","Een aanpassing in je levertijd wordt normaal gesproken binnen 15 minuten verwerkt en is dan ook zichtbaar voor jouw assortiment op de website. De enige uitzondering hierop zijn wijzigingen in de instellingen van Mijn Leverbelofte. Aanpassingen daarin duren gemiddeld 3 uur.",[],{"_333":12573},{"_27":8231,"_53":12574,"_119":12576,"_339":352,"_341":342,"_343":12577},{"_55":12575},"cs1fbc93b6bc63ed17","

Kun je sneller leveren en zoek je dus meer vrijheid bij het instellen van de levertijd? Bijvoorbeeld ook de optie: vandaag voor 23.59 uur besteld, morgen in huis? Lees daarover meer op de pagina hiernaast.

",{"_39":12578,"_37":57},{"_27":10223,"_42":12579},"https://partnerplatform.bol.com/nl/nieuws/stel-je-eigen-leverbelofte-in-en-laat-klant-bezorgdag-kiezen/",{"_327":12581},{"_27":12582,"_53":12583,"_119":12585},"Levertijd wijzigen voor meerdere artikelen via “Artikelen toevoegen in bulk”",{"_55":12584},"csfdc695414b016370","

Voor het wijzigen van je levertijd in bulk kun je gebruik maken van een bulktool. De exacte stappen hiervoor vind je hier.

",{"_327":12587},{"_27":12588,"_53":12589,"_119":12591},"Levertijd wijzigen voor meerdere artikelen via “Aanbod beheren via Excel”",{"_55":12590},"cs314f13a69a4e0bb3","

Als je liever via Excel werkt, kun je je levertijd ook in bulk via Excel wijzigen. De exacte stappen hiervoor vind je hier.

",{"_27":118,"_119":118},[12594,12595,12596,12597,12598,12599,12600,12601],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-17T08:41:45.014Z","2025-12-02T11:51:36.279Z",{},{"_164":12607,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:06.132Z",{"_55":12609},"csad50468e05860b1f",[],{"_103":12612,"_53":12648,"_171":12650},[12613],{"_106":240,"_55":12614,"_27":12615,"_39":12616,"_113":38,"_156":12617,"_114":12618,"_245":12619,"_116":12632,"_122":12633,"_120":12642,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":12643,"_158":12644,"_93":12645,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":12646},"blt961517bcf6eeddc2","levertijd-aanpassen-via-api","/nl/idp/levertijd-aanpassen-via-api","Levertijd aanpassen via de API","Op deze pagina vind je alle informatie over levertijd via API aanpassen.",[12620,12626],{"_327":12621},{"_27":12622,"_53":12623,"_119":12625},"Levertijd via API aanpassen",{"_55":12624},"csb78c8aa40e2af3af","

Maak je gebruik van een API koppeling? Dan kan je de levertijd hierin aanpassen. Het veld “deliveryCode” komt overeen met de levertijd in je verkoopaccount. Via het Update Offer Request kan je de levertijd aanpassen. Uitleg hierover is te vinden op deze pagina. Hierbij is het van belang om het veld te voorzien van een nieuwe waarde die de langere tijd aangeeft.

Een voorbeeld van zo’n Update Offer Request:

Vandaag besteld morgen in huis

{

“referenceCode”: “REF12345”,

“onHoldByRetailer”: false,

“unknownProductTitle”: “Fifa 2020 voor Playstation 3”,

“fulfilment”: {

“type”: “FBR”,

“deliveryCode”: “24uurs-23”

}

Levertijd updaten naar 2-3 werkdagen

{

“referenceCode”: “REF12345”,

“onHoldByRetailer”: false,

“unknownProductTitle”: “Fifa 2020 voor Playstation 3”,

“fulfilment”: {

“type”: “FBR”,

“deliveryCode”: “2-3d”

}

",{"_327":12627},{"_27":12628,"_53":12629,"_119":12631},"Verwerkingstijd",{"_55":12630},"cs185ef9639f207a09","

Een aanpassing in je levertijd wordt normaal gesproken binnen 15 minuten verwerkt en is dan ook zichtbaar voor jouw assortiment op de website. De enige uitzondering hierop zijn wijzigingen in de instellingen van Mijn Leverbelofte. Aanpassingen daarin duren gemiddeld 3 uur.

",{"_27":118,"_119":118},[12634,12635,12636,12637,12638,12639,12640,12641],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T14:36:54.331Z","2025-12-02T11:51:21.385Z",{},{"_164":12647,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:06.078Z",{"_55":12649},"cs6fe725f1cb3fb55b",[],{"_103":12652,"_53":12824,"_171":12826},[12653],{"_106":240,"_55":12654,"_27":12655,"_39":12656,"_113":38,"_156":12657,"_114":12658,"_245":12659,"_116":12809,"_122":12810,"_120":12819,"_91":92,"_98":259,"_160":259,"_96":12820,"_158":12820,"_93":12821,"_89":398,"_95":38,"_162":12822},"blte658fd10fb1b1526","uiterste-leverdatum-per-getoonde-leverbelofte","/nl/idp/uiterste-leverdatum-per-getoonde-leverbelofte","Uiterste leverdatum per getoonde leverbelofte","Lees op deze pagina alles over de uiterste leverdatum per getoonde leverbelofte.",[12660,12665,12679,12685,12699,12705,12720,12726,12740,12746,12760,12766,12780,12786,12800],{"_327":12661},{"_27":12657,"_119":12662,"_53":12663},"

De conversie van artikelen die de volgende dag in huis zijn, is hoger dan artikelen die 2 dagen levertijd hebben. Zie ook dit artikel. Daarin lees je eveneens hoeveel klanten voor en na jouw verzendtijd bol bekijken.

Hieronder zie je overzichtelijk welke uiterste leverdatum de klant ziet per leverbelofte.

",{"_55":12664},"cs1640f608e936fa59",{"_362":12666},{"_27":118,"_119":118,"_367":38,"_368":12667,"_384":118,"_53":12677},{"_55":12668,"_89":398,"_196":699,"_27":12669,"_98":259,"_160":259,"_96":12670,"_158":12670,"_188":373,"_192":12671,"_194":12669,"_93":12672,"_186":38,"_120":12673,"_162":12674,"_39":12676},"blt662f7a5b961557c9","uiterste-leverdatum.xlsx","2025-11-26T08:57:05.236Z","9354",{},[],{"_164":12675,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.478Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt662f7a5b961557c9/6926c0e13bac80c812837516/uiterste-leverdatum.xlsx",{"_55":12678},"cse6fb398623693e8f",{"_318":12680},{"_320":12681,"_324":12682,"_53":12683},"Getoonde leverdag bij 1 dag levertijd met Logistiek via bol en Select","1-dag-levertijd",{"_55":12684},"cs99a63b1d1827ffc8",{"_362":12686},{"_27":12681,"_119":118,"_367":38,"_368":12687,"_384":118,"_53":12697},{"_55":12688,"_89":398,"_196":699,"_27":12689,"_98":259,"_160":259,"_96":12690,"_158":12690,"_188":373,"_192":12691,"_194":12689,"_93":12692,"_186":38,"_120":12693,"_162":12694,"_39":12696},"blt75a4fa01f6d0adb6","dag1.xlsx","2025-11-26T08:58:07.598Z","9351",{},[],{"_164":12695,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.495Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt75a4fa01f6d0adb6/6926c11f01ccc51b6045e33b/dag1.xlsx",{"_55":12698},"cs3cdfe90f84354d0c",{"_318":12700},{"_320":12701,"_324":12702,"_53":12703},"Getoonde leverdag bij 1-2 werkdagen levertijd","leverdag-bij-1-2-werkdagen",{"_55":12704},"cs797628c7c616dc60",{"_362":12706},{"_27":12701,"_119":118,"_367":38,"_368":12707,"_384":12717,"_53":12718},{"_55":12708,"_89":398,"_196":699,"_27":12709,"_98":259,"_160":259,"_96":12710,"_158":12710,"_188":373,"_192":12711,"_194":12709,"_93":12712,"_186":38,"_120":12713,"_162":12714,"_39":12716},"blta1c32a0109215970","dag2-2-1.xlsx","2025-11-26T08:58:58.879Z","9797",{},[],{"_164":12715,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.550Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta1c32a0109215970/6926c152d0d31809f2f009b6/dag2-2-1.xlsx","*Kun je ook op zaterdag leveren? Geef dit dan bij PartnerService aan. Zij zetten ‘zaterdaglevering’ aan in jouw verkoopaccount, waardoor de uiterste leverdag naar zaterdag wordt aangepast.",{"_55":12719},"cs6d3bbb820a928df6",{"_318":12721},{"_320":12722,"_324":12723,"_53":12724},"Getoonde leverdag bij 2-3 werkdagen levertijd","leverdag-bij-2-3-werkdagen",{"_55":12725},"csb5a3bd9e4181fefe",{"_362":12727},{"_27":12722,"_119":118,"_367":38,"_368":12728,"_384":12717,"_53":12738},{"_55":12729,"_89":398,"_196":699,"_27":12730,"_98":259,"_160":259,"_96":12731,"_158":12731,"_188":373,"_192":12732,"_194":12730,"_93":12733,"_186":38,"_120":12734,"_162":12735,"_39":12737},"bltfadaa1ad07f0f9f9","dag3-2-1.xlsx","2025-11-26T09:00:27.870Z","9800",{},[],{"_164":12736,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.522Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfadaa1ad07f0f9f9/6926c1ab108922e3b46b7fbb/dag3-2-1.xlsx",{"_55":12739},"cs4410c0e86a15b260",{"_318":12741},{"_320":12742,"_324":12743,"_53":12744},"Getoonde leverdag bij 3-5 werkdagen levertijd","leverdag-bij-3-5-werkdagen",{"_55":12745},"csf58420f7fdf60f37",{"_362":12747},{"_27":12742,"_119":118,"_367":38,"_368":12748,"_384":118,"_53":12758},{"_55":12749,"_89":398,"_196":699,"_27":12750,"_98":259,"_160":259,"_96":12751,"_158":12751,"_188":373,"_192":12752,"_194":12750,"_93":12753,"_186":38,"_120":12754,"_162":12755,"_39":12757},"blt875e75ee6d8b00fc","3-5werkdagen.xlsx","2025-11-26T09:01:48.070Z","9225",{},[],{"_164":12756,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.531Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt875e75ee6d8b00fc/6926c1fce7844a10143a8198/3-5werkdagen.xlsx",{"_55":12759},"cscbb119589eb1db4c",{"_318":12761},{"_320":12762,"_324":12763,"_53":12764},"Getoonde leverdag bij 4-8 werkdagen levertijd","leverdag-bij-4-8-werkdagen",{"_55":12765},"cs9ae196d7cc6b3f7c",{"_362":12767},{"_27":12762,"_119":118,"_367":38,"_368":12768,"_384":118,"_53":12778},{"_55":12769,"_89":398,"_196":699,"_27":12770,"_98":259,"_160":259,"_96":12771,"_158":12771,"_188":373,"_192":12772,"_194":12770,"_93":12773,"_186":38,"_120":12774,"_162":12775,"_39":12777},"bltdd544ca09713e9bc","dag6.xlsx","2025-11-26T09:02:49.280Z","9343",{},[],{"_164":12776,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.486Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltdd544ca09713e9bc/6926c239fcf68753db4560dd/dag6.xlsx",{"_55":12779},"cs4a8fdea0c5f0163c",{"_318":12781},{"_320":12782,"_324":12783,"_53":12784},"Getoonde leverdag bij 1-8 werkdagen levertijd","leverdag-bij-1-8-werkdagen",{"_55":12785},"csdf0f39a0c2542332",{"_362":12787},{"_27":12782,"_119":118,"_367":38,"_368":12788,"_384":118,"_53":12798},{"_55":12789,"_89":398,"_196":699,"_27":12790,"_98":259,"_160":259,"_96":12791,"_158":12791,"_188":373,"_192":12792,"_194":12790,"_93":12793,"_186":38,"_120":12794,"_162":12795,"_39":12797},"bltbdac7c0e2bff33d7","dag8.xlsx","2025-11-26T09:03:54.978Z","9336",{},[],{"_164":12796,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:28.540Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltbdac7c0e2bff33d7/6926c27aa40da0ac9acc3514/dag8.xlsx",{"_55":12799},"csbd2fd018223e250f",{"_333":12801},{"_27":12802,"_119":12803,"_339":12804,"_341":342,"_343":12805,"_53":12807},"Kun je bestellingen ook op zaterdag verwerken?","

Geef dit dan bij PartnerService aan. Zij zetten ‘zaterdagverwerking’ aan in jouw verkoopaccount, waardoor de uiterste leverdag bij leverbeloftes die over het weekend heengaan, met één dag korter wordt.

","StarDefault",{"_39":12806,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_55":12808},"cs2df7e83a8f7d0b64",{"_27":118,"_119":118},[12811,12812,12813,12814,12815,12816,12817,12818],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-26T09:07:24.169Z",{},{"_164":12823,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:06.122Z",{"_55":12825},"cs2acebe4a9bb987b1",[],{"_103":12828,"_53":12897,"_171":12899},[12829],{"_106":240,"_55":12830,"_91":92,"_89":2333,"_93":12831,"_95":38,"_96":12832,"_98":259,"_113":38,"_114":12833,"_245":12834,"_116":12879,"_208":118,"_120":12880,"_122":12881,"_27":12890,"_156":12891,"_158":12892,"_160":12893,"_39":12894,"_162":12895},"blt9f9fbec693eb75df",{},"2025-11-14T14:34:39.539Z","Bij bol houden we voor bestel- en bezorgdagen rekening met de officiële feestdagen. Omdat Nederland en België verschillende feestdagen hebben, zetten we op een rijtje wat dit voor jou betekent.",[12835,12841,12846,12861,12867,12872],{"_318":12836},{"_320":12837,"_53":12838,"_324":12840},"Leverbelofte feestdagen",{"_55":12839},"cs54875acc5935d654","leverbelofte-feestdagen",{"_327":12842},{"_27":12837,"_53":12843,"_119":12845},{"_55":12844},"cs0725393bad6d787f","

In het overzicht hieronder zie je wat de feestdagen zijn. Als de uiterste leverdag op 1 van deze dagen zou vallen, dan schuift dit automatisch een dag door en wordt aan de klant de juiste uiterste leverdag getoond. Een bestelling op een feestdag wordt hetzelfde verwerkt als een bestelling op een zondag. Maar voor alle andere situaties zal je zelf de leverbelofte moeten verlengen.

",{"_362":12847},{"_27":118,"_53":12848,"_119":118,"_367":38,"_368":12850,"_384":118},{"_55":12849},"csdf1ae1769078d1b0",{"_55":12851,"_89":398,"_27":12852,"_196":12853,"_98":806,"_160":806,"_96":12854,"_158":12854,"_188":373,"_192":12855,"_194":12852,"_93":12856,"_186":38,"_120":12857,"_162":12858,"_39":12860},"blt62e979badf3532f7","Feestdagen2026.xlsx","blt33465db281b08d5e","2026-04-09T09:54:01.812Z","9477",{},[],{"_164":12859,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-09T10:03:57.493Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt62e979badf3532f7/69d777392a26c32d24d72e8e/Feestdagen2026.xlsx",{"_318":12862},{"_320":12863,"_53":12864,"_324":12866},"Wettelijke feestdagen",{"_55":12865},"cscd6b149a860bf476","wettelijke-feestdagen",{"_327":12868},{"_27":12863,"_53":12869,"_119":12871},{"_55":12870},"csf134abd3c3913d39","

Of een feestdag invloed heeft op jouw leverbelofte is afhankelijk van het land vanuit waar je verzendt en het land waar je naartoe verzendt:

Verzending vanuit Nederland in eigen land: er wordt met de bestel- en bezorgdag rekening gehouden met Nederlandse feestdagen.
Verzending vanuit België in eigen land: er wordt met de bestel- en bezorgdag rekening gehouden met Belgische feestdagen.
Verzending vanuit Nederland naar België en andersom: bij feestdagen die we zowel in Nederland als België vieren, wordt rekening gehouden met zowel de bestel- als bezorgdag. Bij feestdagen die alleen in het land van bestemming gelden, wordt enkel rekening gehouden met de bezorgdag.

Feestdagen in december
In Nederland is zowel 25 december als 26 december een officiële feestdag, in België is alleen 25 december een officiële feestdag. In België worden pakketten dus gewoon geleverd op 26 december.

Voorbeelden

Een feestdag die alleen in Nederland of België geldt

27 april viert Nederland Koningsdag. Op deze dag worden er in Nederland geen pakketten verzonden of afgeleverd. Op 27 april met leverbelofte ‘vandaag besteld voor 17:00 morgen in huis’ betekent 29 april in huis.

Verzending vanuit Nederland naar België: omdat 27 april in België geen officiële feestdag is, wordt het pakket gewoon 27 april geleverd.
Verzending vanuit België naar Nederland: omdat 27 april in Nederland een officiële feestdag is, wordt er op deze dag niet geleverd. Het pakket wordt een dag later geleverd.

Een feestdag die in beide landen geldt

Op 14 mei is het Hemelvaartsdag in zowel Nederland als België. Besteld op 13 mei 12:00 met leverbelofte ‘vandaag besteld voor 17:00 uur, morgen in huis’ betekent normaal 18 mei in huis.

Verzending vanuit Nederland naar België en andersom: omdat Hemelvaart in zowel België als Nederland een officiële feestdag is, wordt het pakket in beide situaties op 18 mei geleverd.

",{"_333":12873},{"_27":5596,"_53":12874,"_119":12876,"_339":340,"_341":342,"_343":12877},{"_55":12875},"csc0621b26228e8a24","

Tijdens de officiële feestdagen hanteren de meeste bezorgdiensten aangepaste aanlever- en bezorgdagen. Dat kan zorgen voor extra drukte bij verzendpartijen, zowel in Nederland als België. Daarom is het rond deze dagen aan te raden om je levertijden in de gaten te houden en waar nodig te verruimen, zodat je je leverbelofte kunt blijven waarmaken. Dit geldt niet alleen voor de feestdag zelf, maar ook voor een brugdag – bijvoorbeeld de vrijdag na Hemelvaartsdag.

",{"_39":12878,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[12882,12883,12884,12885,12886,12887,12888,12889],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"feest-en-vrije-dagen-in-nederland-en-belgie","Feest- en vrije dagen in Nederland en België","2026-04-13T06:37:33.687Z","bltbe62ab3153d6b1f9","/nl/idp/feest-en-vrije-dagen-in-nederland-en-belgie",{"_164":12896,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T06:37:38.403Z",{"_55":12898},"cs138abf2e47983b8a",[],{"_103":12901,"_53":13201,"_171":13203},[12902],{"_106":12903,"_55":12904,"_91":92,"_89":12905,"_93":12906,"_95":38,"_12907":12908,"_96":12930,"_98":12893,"_113":38,"_245":12931,"_116":13181,"_208":13182,"_120":13183,"_122":13184,"_27":13196,"_158":13197,"_160":12893,"_39":13198,"_162":13199},"commercial_page","bltef75552e3877e12b",16,{},"commercial_article_hero",{"_156":12909,"_114":12910,"_12911":12912,"_183":12913,"_204":12927,"_341":342,"_343":12928},"Stel Mijn Leverbelofte in","Met Mijn Leverbelofte bepaal jij de levertijden die klanten zien. Zo weten je klanten meteen wat ze kunnen verwachten. Dat zorgt voor vertrouwen, meer bestellingen, minder strikes én meer kans op het koopblok. ","header_type","circle_header",{"_55":12914,"_89":5813,"_196":197,"_27":12915,"_98":191,"_160":99,"_96":12916,"_158":12917,"_188":189,"_192":12918,"_194":12919,"_93":12920,"_186":38,"_120":12921,"_162":12924,"_39":12926},"blt7e7b7349ea8e5774","Brand-EVB-Testshoot-Officedesk-Bol-Blue-Partner","2025-09-15T13:54:50.862Z","2026-03-05T13:44:52.312Z","14603101","2024_Q4_b2b_layer1_testshoot_office_blue.jpg",{},[657,128,12922,12923],"partner","model-01/09/2027",{"_164":12925,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-10T07:24:35.976Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7e7b7349ea8e5774/68c81aaa75220d378e3fafdc/2024_Q4_b2b_layer1_testshoot_office_blue.jpg","Een man in een lichtblauw overhemd zit glimlachend aan een bureau met een laptop en een monitor. De kantooromgeving is licht, met blauwe bestickering op de glazen wand.",{"_39":12929,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2026-03-05T10:16:39.360Z",[12932,12938,12958,12964,12994,12999,13055,13065,13073],{"_327":12933},{"_27":12934,"_53":12935,"_119":12937},"Beloof wat je echt kunt waarmaken",{"_55":12936},"cscc7a4471468c6448","

In deze video legt onze consultant logistiek Charlotte je stap voor stap uit hoe het werkt.

",{"_4205":12939},{"_27":12940,"_53":12941,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":12943,"_4214":12940,"_4215":38,"_4216":12946},"Charlotte vertelt je alles over Mijn Leverbelofte",{"_55":12942},"cs82b7f138e7dd5761",{"_27":12944,"_42":12945},"Mijn Leverbelofte | bol","https://www.youtube.com/watch?v=fT2q-hlmDg4",{"_55":12947,"_89":398,"_27":12948,"_196":12949,"_98":12893,"_160":12893,"_96":12950,"_158":12950,"_188":4221,"_192":12951,"_194":12952,"_93":12953,"_186":38,"_120":12954,"_162":12955,"_39":12957},"blt8cc23db526c9556d","Schermafbeelding 2026-03-05 om 11.19.06.png","blt0a8187d84d4ebd40","2026-03-05T10:19:26.291Z","3175179","Schermafbeelding_2026-03-05_om_11.19.06.png",{},[],{"_164":12956,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T10:19:37.129Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8cc23db526c9556d/69a958aeca070c03b2f390be/Schermafbeelding_2026-03-05_om_11.19.06.png",{"_327":12959},{"_27":12960,"_53":12961,"_119":12963},"Waarom Mijn Leverbelofte belangrijk is",{"_55":12962},"cs20687f46b32557df","

Een goed ingesteld leverbelofte-profiel helpt je om:

duidelijkheid te geven over leverdagen en levertijden

verwachtingen van klanten waar te maken
strikes te voorkomen
je conversie te verhogen
je kansen op het koopblok te vergroten

",{"_4560":12965},{"_4562":12966,"_53":12967,"_4565":118,"_4567":12969},"Hoe het werkt",{"_55":12968},"cs4187ee3e11cad72c",[12970,12976,12982,12988],{"_4570":12971,"_53":12972,"_4574":12974,"_4576":12975},"In je verkoopaccount",{"_55":12973},"cs2917bf44557f9627","

Ga naar je verkoopaccount → Instellingen → Leverbelofte

",[],{"_4570":12977,"_53":12978,"_4574":12980,"_4576":12981},"Cut-off tijd",{"_55":12979},"cs47b6aa369021d7b9","

Stel per dag je cut-off tijd in, dus tot hoe laat je bestellingen van die dag je nog kunt verwerken.

",[],{"_4570":12983,"_53":12984,"_4574":12986,"_4576":12987},"Leverbelofte-profiel koppelen",{"_55":12985},"cs05c07b0febc88702","

Belangrijk! Koppel je leverbelofte aan je artikelen of artikelgroepen.

",[],{"_4570":12989,"_53":12990,"_4574":12992,"_4576":12993},"Realistische levertijden",{"_55":12991},"csad3af90e53daa106","

Zorg ervoor dat je leverbelofte goed aansluit bij je leverpraktijk.

",[],{"_327":12995},{"_27":118,"_53":12996,"_119":12998},{"_55":12997},"cs301802ea5dff42ea","

Tip: start met een deel van je artikelen. Wanneer dat goed loopt breid je uit naar de rest van je artikelen.

",{"_13000":13001},"usp_list",{"_27":13002,"_53":13003,"_13005":13006},"Wat levert Mijn Leverbelofte jou op? ",{"_55":13004},"cs01762bb66561cbf1","usp",[13007,13016,13023,13031,13039,13047],{"_13008":13009,"_53":13010,"_119":13012,"_339":13013,"_343":13014},"usp_title","Vertrouwen",{"_55":13011},"cscc002d1c7372c606","Je maakt waar wat je belooft en dat geeft klanten vertrouwen ","sparkle",{"_39":13015,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13017,"_53":13018,"_119":13020,"_339":21,"_343":13021},"Biedt transparantie",{"_55":13019},"csd3db469d4938ce71","Je klanten weten wat ze mogen verwachten",{"_39":13022,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13024,"_53":13025,"_119":13027,"_339":13028,"_343":13029},"Tevredenheid",{"_55":13026},"cs95919fba03364610","Minder klachten en minder strikes ","HeartDefault",{"_39":13030,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13032,"_53":13033,"_119":13035,"_339":13036,"_343":13037},"Prestatie",{"_55":13034},"cs803fa4d930395b81","Verbeterde prestatie-score","trend_up",{"_39":13038,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13040,"_53":13041,"_119":13043,"_339":13044,"_343":13045},"Profiteer in het koopblok",{"_55":13042},"cs1f9c8e8345d506cf","Grotere kans op koopblok","award",{"_39":13046,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13048,"_53":13049,"_119":13051,"_339":13052,"_343":13053},"Conversie",{"_55":13050},"cs62c5f5f7232e543c","Tot slot... Meer bestellingen!","coin-card",{"_39":13054,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":13056},{"_27":13057,"_53":13058,"_119":13060,"_339":352,"_341":1195,"_343":13061},"Aan de slag met Mijn Leverbelofte!",{"_55":13059},"csb1d683106a85a4c6","

Start vandaag nog met het instellen van je leverbelofte-profiel en profiteer van meer bestellingen, minder strikes en hogere kans op het koopblok.

",{"_39":13062,"_37":57},{"_27":13063,"_42":13064},"Mijn Leverbelofte instellen","https://partner.bol.com/sdd/logistical-preferences/delivery-promise",{"_333":13066},{"_27":13067,"_119":13068,"_339":340,"_341":5599,"_343":13069,"_53":13071},"Werk je via een API of een intermediair?","Gebruik dan afhankelijk van je API versie ‘MijnLeverbelofte’ of ‘My_Delivery_Promise’ als naam voor de leverbelofte-instelling binnen je intermediair of bronsysteem. De levertijden die je hebt ingesteld in je verkoopaccount worden vervolgens automatisch toegepast op je artikelen.",{"_39":13070,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_55":13072},"cs4dc9a5ed9106464b",{"_714":13074},{"_716":13075,"_53":13076,"_720":118,"_721":13078},"Veelgestelde vragen over Mijn Leverbelofte",{"_55":13077},"cs52645ae809c94743",[13079,13086,13093,13101,13109,13117,13125,13133,13141,13149,13157,13165,13173],{"_724":13080},{"_726":13081,"_53":13084},[13082],{"_55":13083,"_106":730},"bltc022c303ac51c94d",{"_55":13085},"cs473df65b2a9d43c4",{"_724":13087},{"_726":13088,"_53":13091},[13089],{"_55":13090,"_106":730},"blt37fd58a7d7fbbde5",{"_55":13092},"csac3a30ed65b332dd",{"_852":13094},{"_854":13095,"_53":13096,"_858":13098,"_343":13099},"Voor wie is Mijn Leverbelofte bedoeld? ",{"_55":13097},"csdc9fbe19c5272797","

Voor alle partners die hun bestellingen (geheel of gedeeltelijk) zelf verzenden en hun levertijd nauwkeurig willen afstemmen op hun dagelijkse praktijk.

",{"_39":13100,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13102},{"_854":13103,"_53":13104,"_858":13106,"_343":13107},"Hoe stel ik Mijn Leverbelofte in? ",{"_55":13105},"cs9dba6cd062193597","

Ga in je verkoopaccount naar Instellingen → Leverbelofte. Stel vervolgens per dag jouw cut‑off tijd in, koppel je leverbelofteprofiel aan de juiste artikelen en controleer of de ingestelde levertijd past bij jouw logistieke werkwijze.

",{"_39":13108,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13110},{"_854":13111,"_53":13112,"_858":13114,"_343":13115},"Moet ik mijn leverbelofte-profiel ook koppelen aan artikelen? ",{"_55":13113},"cs7554525385a2f241","

Ja, dat is heel belangrijk. Pas wanneer je jouw profiel koppelt aan artikelen, wordt de leverbelofte zichtbaar voor je klanten.

",{"_39":13116,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13118},{"_854":13119,"_53":13120,"_858":13122,"_343":13123},"Hoe snel worden wijzigingen in mijn Leverbelofte-profiel verwerkt? ",{"_55":13121},"csff40a4125bbeb10e","

Wijzigingen die je opslaat, worden direct doorgevoerd. Klanten zien de nieuwe informatie vrijwel meteen.

",{"_39":13124,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13126},{"_854":13127,"_53":13128,"_858":13130,"_343":13131},"Is de cut-off tijd alleen bedoeld voor ‘voor 12:00 besteld, morgen in huis’?",{"_55":13129},"cs9c311cbd79a90632","

Nee hoor. Je kunt elke cut‑off tijd instellen die past bij jouw proces: van 12:00 tot bijvoorbeeld 17:00 of zelfs 22:00.

",{"_39":13132,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13134},{"_854":13135,"_53":13136,"_858":13138,"_343":13139},"Waarom verandert mijn levertijd niet nadat ik Mijn Leverbelofte heb ingesteld?",{"_55":13137},"cs6f6081f75746d71f","

Grote kans dat je leverbelofte-profiel nog niet gekoppeld is aan jouw artikelen. Zonder die koppeling blijft de oude levertijd zichtbaar. Pas wanneer je je leverbelofte-profiel koppelt aan artikelen, wordt de leverbelofte zichtbaar voor je klanten.

",{"_39":13140,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13142},{"_854":13143,"_53":13144,"_858":13146,"_343":13147},"Wat levert Mijn Leverbelofte mij op?",{"_55":13145},"cs8baf8325ce84dc6e","

Een nauwkeuriger leverbelofte zorgt voor meer vertrouwen bij klanten, minder strikes, hogere conversie, een betere prestatiescore én een grotere kans op het koopblok.

",{"_39":13148,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13150},{"_854":13151,"_53":13152,"_858":13154,"_343":13155},"Hoe zorgt Mijn Leverbelofte voor minder strikes?",{"_55":13153},"cs2f70455b0e89ead6","

Doordat je leverbelofte beter aansluit op wat je daadwerkelijk kunt waarmaken. Dat voorkomt dat je een te snelle levering belooft.

",{"_39":13156,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13158},{"_854":13159,"_53":13160,"_858":13162,"_343":13163},"Is het erg als ik eerder lever dan ik beloof?",{"_55":13161},"cs7d72fd06feb73015","

Ja, dat kan tot hetzelfde ongemak leiden als te laat leveren. Klanten plannen op basis van jouw leverbelofte. Vroeger leveren klinkt positief, maar kan juist tot frustratie leiden. Het beste werkt: leveren zoals beloofd.

",{"_39":13164,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13166},{"_854":13167,"_53":13168,"_858":13170,"_343":13171},"Waarom moet ik mijn leverbelofte-profiel koppelen aan mijn artikelen?",{"_55":13169},"csa888477af202e556","

Omdat alleen dan de door jou ingestelde leverbelofte zichtbaar wordt voor je klanten.

",{"_39":13172,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":13174},{"_854":13175,"_53":13176,"_858":13178,"_343":13179},"Kan ik Mijn Leverbelofte ook gebruiken voor slechts een deel van mijn assortiment?",{"_55":13177},"cs8bbfeef62fbb40ec","

Ja, dat kan zeker. Maar, hoe meer artikelen je koppelt, hoe groter het effect. Beginnen met een deel van je assortiment is een prima start.

",{"_39":13180,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_119":118,"_27":118},"Beloof wat je écht kunt waarmaken met Mijn Leverbelofte",[],[13185,13186,13187,13189,13190,13192,13193,13194,13195],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},"sell",{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":13191},"netwerk_direct",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"stel-mijn-leverbelofte-in","2026-03-20T15:19:19.297Z","/nl/cdp/stel-mijn-leverbelofte-in",{"_164":13200,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-20T15:19:24.260Z",{"_55":13202},"cs3b1fc8e685f87085",[],"2025-11-20T15:49:36.932Z",[13206],{"_106":240,"_55":13207,"_89":2333,"_91":92,"_93":13208,"_95":38,"_96":13209,"_98":3436,"_113":38,"_114":13210,"_245":13211,"_116":13239,"_208":13240,"_120":13241,"_122":13242,"_27":13251,"_156":13252,"_158":13253,"_160":112,"_39":13254,"_162":13255},"blt0131d2102cc9d86d",{},"2025-11-13T12:47:42.496Z","Op deze pagina vind je tips voor het verbeteren van je leveringstijden.",[13212,13218,13223,13227],{"_318":13213},{"_320":13214,"_53":13215,"_324":13217},"Verbeteren leveringstijden",{"_55":13216},"csf3ed01ba33f13562","verbeteren-levertijd",{"_327":13219},{"_27":13214,"_53":13220,"_119":13222},{"_55":13221},"cs75ed7bb1ae7f146c","

Klanten hechten er veel belang aan om hun bestelling op tijd in huis te hebben en daarom is het ook zo belangrijk je leverbelofte na te komen. Deze tips kunnen je daar bij helpen.

Zorg voor een realistische leverbelofte
Wanneer je een realistische leverbelofte hanteert, is de kans groter dat de klant zijn bestelling op tijd in huis heeft. Houd daarom binnen je leverbelofte niet alleen rekening met de tijd die je zelf nodig hebt om een bestelling klaar te maken; calculeer ook de tijd in die de bezorgdienst nodig heeft om het pakket te leveren.Lever je over de grens? Let dan extra op je levertijd, zodat je je leverbelofte kunt nakomen. Bied je artikelen aan die niet vanuit je eigen assortiment geleverd worden – zogeheten cross-dock artikelen? Dan is het aan te raden om hier ook rekening mee te houden in je leverbelofte.Je kunt de leverbelofte eenvoudig voor meerdere artikelen tegelijk aanpassen.
Bevestig je bestelling pas nadat je deze verzonden hebt
De status van de bestelling kan niet meer aangepast worden wanneer je deze bevestigd hebt. Ook kun je bij bevestiging na het versturen nog de verzendgegevens toevoegen, zoals het track & trace nummer en de bezorgdienst.Daarnaast kan vroegtijdig bevestigen verwarrend zijn voor de klant. Hij krijgt dan namelijk een verzendbevestiging en gaat er vanuit dat het artikel onderweg is.
Kom in actie als je bezorgdienst vaak te laat levert
Je kunt dit op twee manieren doen. Je kunt ervoor kiezen om je levertijd te verruimen, of om voor een andere bezorgdienst te kiezen. Uiteindelijk gaat het erom dat de klant de bestelling uiterlijk op de beloofde dag in huis heeft en dat jouw assortiment aantrekkelijk is om te kopen.
Sluit tijdelijk je winkel wanneer je even niet kunt verkopen
Door tijdelijk je winkel te sluiten kun je lopende bestellingen wegwerken en krijg je even geen nieuwe bestellingen binnen. Je aanbod staat dan namelijk tijdelijk niet online bij bol en is dus even niet zichtbaar voor klanten.
Maak gebruik van Verzenden via bol
Met de dienst Verzenden via bol kun je je bestellingen zorgeloos verzenden tegen aantrekkelijke tarieven – zolang je vanuit Nederland verstuurt. Daarnaast spreken we je niet meer aan op de prestaties van de vervoerder, alleen voor het op tijd aanleveren bij de vervoerder. Meer informatie vind je op deze pagina.

",{"_318":13224},{"_320":717,"_53":13225,"_324":4930},{"_55":13226},"csa5cf616808e389e9",{"_714":13228},{"_716":717,"_53":13229,"_720":118,"_721":13231},{"_55":13230},"cs78aec0b21b5e904e",[13232],{"_724":13233},{"_726":13234,"_53":13237},[13235],{"_55":13236,"_106":730},"blt625079a9bdeb2d5c",{"_55":13238},"cs3bcf65066cbc1669",{"_27":13214,"_119":118},"Tips voor het verbeteren van je leveringstijden",[],[13243,13244,13245,13246,13247,13248,13249,13250],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"levertijd","Levertijd","2026-01-22T14:27:37.737Z","/nl/idp/levertijd",{"_164":13256,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.360Z",[],"2026-03-30T09:19:51.549Z",{"_164":13260,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T09:20:04.853Z",{"_106":232,"_55":13262,"_91":92,"_89":5813,"_93":13263,"_95":38,"_171":13264,"_96":14160,"_98":99,"_103":14161,"_120":14261,"_27":14256,"_158":14262,"_160":99,"_162":14263},"bltaf78bbb8b5c7cb55",{},[13265,13318,13433,13518,13579,13671,13741,13857],{"_103":13266,"_53":13315,"_171":13317},[13267],{"_106":240,"_55":7918,"_89":109,"_91":92,"_93":13268,"_95":38,"_96":7920,"_98":259,"_113":38,"_114":7921,"_245":13269,"_116":13303,"_208":7990,"_120":13304,"_122":13305,"_27":8001,"_156":8002,"_158":8003,"_160":112,"_39":8004,"_162":13314},{},[13270,13273,13281,13284,13287,13290,13297,13300],{"_318":13271},{"_320":7925,"_53":13272,"_324":4205},{"_55":7927},{"_4205":13274},{"_27":118,"_53":13275,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":13276,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":13277},{"_55":7931},{"_27":7933,"_42":7934},{"_55":7936,"_89":398,"_196":699,"_27":7937,"_98":259,"_160":259,"_96":7938,"_158":7938,"_188":4221,"_192":7939,"_194":7937,"_93":13278,"_186":38,"_120":13279,"_162":13280,"_39":7944},{},[],{"_164":7943,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_318":13282},{"_320":7947,"_53":13283,"_324":7950},{"_55":7949},{"_327":13285},{"_27":7947,"_53":13286,"_119":7955},{"_55":7954},{"_327":13288},{"_27":7958,"_53":13289,"_119":7961},{"_55":7960},{"_362":13291},{"_27":7964,"_53":13292,"_119":118,"_367":38,"_368":13293,"_384":7977},{"_55":7966},{"_55":7968,"_89":398,"_196":699,"_27":7969,"_98":259,"_160":259,"_96":7970,"_158":7970,"_188":373,"_192":7971,"_194":7969,"_93":13294,"_186":38,"_120":13295,"_162":13296,"_39":7976},{},[],{"_164":7975,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_318":13298},{"_320":7980,"_53":13299,"_324":7983},{"_55":7982},{"_327":13301},{"_27":7980,"_53":13302,"_119":7988},{"_55":7987},{"_27":118,"_119":118},[],[13306,13307,13308,13309,13310,13311,13312,13313],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_164":8006,"_166":99,"_167":168,"_91":92},{"_55":13316},"cs91331306b27aa7d3",[],{"_103":13319,"_53":13430,"_171":13432},[13320],{"_106":240,"_55":13321,"_27":13322,"_39":13323,"_113":38,"_156":13324,"_114":13325,"_245":13326,"_116":13414,"_122":13415,"_120":13424,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":13425,"_158":13426,"_93":13427,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":13428},"blt833e6fe175fa76c1","prijs-aanpassen","/nl/idp/prijs-aanpassen","Prijs aanpassen ","Op deze pagina vind je informatie over het aanpassen van de prijs.",[13327,13333,13338,13357,13362,13382,13388,13393,13399,13404,13409],{"_318":13328},{"_320":13329,"_53":13330,"_324":13332},"Prijs per stuk aanpassen",{"_55":13331},"cs7f5404e6d6517586","prijs-per-stuk",{"_327":13334},{"_27":13329,"_53":13335,"_119":13337},{"_55":13336},"cs268f71262c68f38b","

Navigeer in het verkoopaccount naar het artikeloverzicht. Beweeg met je muis naar de prijs en klik op het potloodje om deze aan te passen

",{"_7711":13339},{"_27":118,"_53":13340,"_119":118,"_183":13342},{"_55":13341},"cse6ddb9a7d3aeab7f",[13343],{"_183":13344,"_53":13354,"_204":13356,"_7730":118},{"_55":13345,"_89":398,"_196":699,"_27":13346,"_98":259,"_160":259,"_96":13347,"_158":13347,"_188":189,"_192":13348,"_194":13346,"_93":13349,"_186":38,"_120":13350,"_162":13351,"_39":13353},"bltc39ef0775e373bb2","Prijs-invoeren.jpg","2025-11-24T13:41:31.939Z","14453",{},[],{"_164":13352,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:30.983Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc39ef0775e373bb2/6924608c294e252db98a76e1/Prijs-invoeren.jpg",{"_55":13355},"cs397f6c7ff67a9ed1","Prijs invoeren",{"_327":13358},{"_27":118,"_53":13359,"_119":13361},{"_55":13360},"cs938e8a37dfdfc215","Er verschijnt dan een pop-up scherm waar je je nieuwe prijs kunt invullen en opslaan.",{"_7711":13363},{"_27":118,"_53":13364,"_119":118,"_183":13366},{"_55":13365},"cs12d5c374d3a0f29b",[13367],{"_183":13368,"_53":13379,"_204":13381,"_7730":118},{"_55":13369,"_89":542,"_186":38,"_93":13370,"_188":189,"_96":13371,"_98":259,"_375":118,"_192":13372,"_194":13373,"_196":699,"_120":13374,"_27":13373,"_158":13375,"_160":259,"_162":13376,"_39":13378},"blt088cbc71da63336d",{},"2025-11-24T13:41:28.763Z","16008","Prijs-wijzigen.jpg",[],"2026-03-03T10:14:03.001Z",{"_164":13377,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T10:14:19.649Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt088cbc71da63336d/69a6b46b4599dd15d4608b41/Prijs-wijzigen.jpg",{"_55":13380},"cs0a6ce9206d1e950d","Prijs wijzigen",{"_318":13383},{"_320":13384,"_53":13385,"_324":13387},"Prijs aanpassen voor meerdere artikelen",{"_55":13386},"cs3294fd0cb06aff2c","prijs-meerdere-artikelen",{"_327":13389},{"_27":13384,"_53":13390,"_119":13392},{"_55":13391},"cs25eed8836a4f340d","

Voor het aanpassen van je prijs voor meerdere artikelen, ofwel in bulk, is het mogelijk om gebruik te maken van 2 opties:

De bulktool via ‘Artikelen’ > ‘Artikelen toevoegen in bulk’. De exacte stappen hiervoor vind je hier.
Als je liever via Excel werkt, is het mogelijk om je prijs aan te passen via ‘Artikelen’ > ‘Aanbod beheren via Excel’. De exacte stappen hiervoor vind je hier.

",{"_318":13394},{"_320":13395,"_53":13396,"_324":13398},"Prijs via de API wijzigen",{"_55":13397},"cse284544aadb51a44","prijs-wijzigen-api",{"_327":13400},{"_27":13395,"_53":13401,"_119":13403},{"_55":13402},"cs662c36654d8e37d4","

Maak je gebruik van een API-koppeling? Dan is het mogelijk om je prijs hierin aan te passen. Uitleg hierover is te vinden op deze pagina.

",{"_318":13405},{"_320":12628,"_53":13406,"_324":13408},{"_55":13407},"cs5d1a2ebfcf3b22f5","verwerkingstijd",{"_327":13410},{"_27":12628,"_53":13411,"_119":13413},{"_55":13412},"csdb69bf3840852f38","

Een aanpassing in je prijs wordt binnen 15 minuten verwerkt en is dan ook zichtbaar voor jouw artikel op de website. Mocht deze termijn voor jouw wijziging verstreken zijn en het staat nog niet goed, neem dan contact op met Partnerservice.

",{"_27":118,"_119":118},[13416,13417,13418,13419,13420,13421,13422,13423],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T13:44:07.915Z","2025-11-28T13:04:58.568Z",{},{"_164":13429,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:07.570Z",{"_55":13431},"csa065ebefa549becc",[],{"_103":13434,"_53":13515,"_171":13517},[13435],{"_106":240,"_55":13436,"_27":13437,"_113":38,"_156":13438,"_114":13439,"_245":13440,"_116":13498,"_122":13499,"_120":13508,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":13509,"_158":13510,"_93":13511,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":13512,"_162":13513},"blt9903627bb0ab9955","verzendkosten","De verzendkosten","Lees op deze pagina alles over het incalculeren van de verzendkosten in de verkoopprijs.",[13441,13447,13453,13460,13464],{"_318":13442},{"_320":13443,"_53":13444,"_324":13446},"Incalculeren van de verzendkosten in de verkoopprijs",{"_55":13445},"cse7837aab869ef6d8","verzendkosten-in-verkoopprijs",{"_327":13448},{"_27":13449,"_53":13450,"_119":13452},"Het incalculeren van de verzendkosten in de verkoopprijs",{"_55":13451},"cs33e18c80fdc80fc0","

Je verkoopprijs, die zichtbaar is op bol, is inclusief verzendkosten. Wil je verzendkosten bij de klant in rekening brengen? Dan dien je deze dus zelf in te calculeren in je verkoopprijs. Het is dus niet mogelijk om je verzendkosten los van de artikelprijs op de productpagina of bij het afrekenen te tonen.

Rekenvoorbeeld: je wil een waterkoker aanbieden voor 30 euro. Je verzendlabel kost 4,50 euro. Je kunt dit artikel (mits je prijs voldoet aan het prijsbeleid) aanbieden voor 34,50 euro.

De verzendkosten zijn onderdeel van de relevante marktprijs. Wanneer je de verkoopprijs en verzendkosten bij elkaar optelt, krijg je de relevante marktprijs. Daarbij kijken we naar de verzendkosten bij concurrenten. Wat die verzendkosten zijn, hangt af van de prijs van het artikel.

Artikelen onder de €25: we rekenen met minimaal €2,99 en maximaal €7 verzendkosten.
Artikelen tussen de €25 en €100: we rekenen met de maximale verzendkosten van €7.
Artikelen boven de €100: de verzendkosten worden volledig meegenomen.

",{"_333":13454},{"_27":5030,"_53":13455,"_119":13457,"_339":4293,"_341":342,"_343":13458},{"_55":13456},"csb5b3b4f3eab5923b","

Het is niet toegestaan om de klant achteraf verzendkosten in rekening te brengen.

",{"_39":13459,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":13461},{"_320":717,"_53":13462,"_324":13437},{"_55":13463},"csbe9285855f6325bf",{"_714":13465},{"_716":13466,"_53":13467,"_720":118,"_721":13469},"Veelgestelde vragen over verzendkosten",{"_55":13468},"cs2b54fe97a7dda240",[13470,13477,13484,13491],{"_724":13471},{"_726":13472,"_53":13475},[13473],{"_55":13474,"_106":730},"bltca2e691ef1bdb7e9",{"_55":13476},"cs892c5dd84952ba8b",{"_724":13478},{"_726":13479,"_53":13482},[13480],{"_55":13481,"_106":730},"blt8d4e5b32e5f4457b",{"_55":13483},"cs09dcc5c9679cbb50",{"_724":13485},{"_726":13486,"_53":13489},[13487],{"_55":13488,"_106":730},"blt4e40977d2ab96418",{"_55":13490},"cs531226754e41de75",{"_724":13492},{"_726":13493,"_53":13496},[13494],{"_55":13495,"_106":730},"blt1e70e03b2ec1d47a",{"_55":13497},"cs24ddae28405c111c",{"_27":118,"_119":118},[13500,13501,13502,13503,13504,13505,13506,13507],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-13T13:57:18.622Z","2025-11-28T13:05:14.031Z",{},"/nl/idp/verzendkosten",{"_164":13514,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:07.522Z",{"_55":13516},"cs2e8dd35d42c2bafb",[],{"_103":13519,"_53":13576,"_171":13578},[13520],{"_106":240,"_55":13521,"_27":13522,"_39":13523,"_113":38,"_156":13524,"_114":13525,"_245":13526,"_116":13560,"_122":13561,"_120":13570,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":13571,"_158":13572,"_93":13573,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":13574},"blt4f693d37ae91f343","prijzen-analyseren","/nl/idp/prijzen-analyseren","Prijzen analyseren","Succesvol verkopen via bol hangt samen met de prijs die je hanteert. Hanteer je een scherpe prijs? Dan belandt jouw artikel sneller in de winkelwagen. Hanteer je een (te) hoge prijs? Dan schaadt dat het vertrouwen van de klant. Om dat te voorkomen, helpen we je graag bij het bepalen van een goede prijs. ",[13527,13533,13538,13544,13550],{"_318":13528},{"_320":13529,"_53":13530,"_324":13532},"Zo analyseer je jouw prijzen",{"_55":13531},"csb3ffd326428bcfc1","analyseer-je-prijzen",{"_327":13534},{"_27":13529,"_53":13535,"_119":13537},{"_55":13536},"csbbb318dafaea9897","

In je verkoopaccount\n
Bij de artikeldetails van je artikel(en) in je verkoopaccount kun je zowel de prijsvergelijker als de prijscalculator vinden. Je komt bij de artikeldetails door bij ‘Mijn artikelen’ op het gewenste artikel te klikken.

Prijsvergelijker\n
Om te bepalen of je en goede prijs voert, geven we je graag inzicht in de prijzen van andere relevante aanbieders. Dit geldt voor aanbieders op het bol, en ook voor relevante aanbieders buiten bol. Je kunt zien wie andere relevante aanbieders zijn en welke prijs zij voeren. Ook zie je in één oogopslag wie het koopblok heeft op bol en hoeveel euro jij hier vanaf zit.
Prijscalculator\n
Een verlaging in prijs, hoeft niet altijd dezelfde verlaging in marge te betekenen. In de prijscalculator kun je spelen met je prijs en zie je wat de prijsverlaging voor effect heeft op je BTW tarief, de bol kosten en jouw uiteindelijke marge. De prijs die je hier ziet gaat altijd over de huidige verkoopprijs zoals die op bol staat. Dus wanneer je een tijdelijke verkoopprijs ingesteld hebt, zul je die terug zien in je prijscalculator.

Via de API\n
Hier kun je te hoog geprijsde artikelen per artikel via de ‘Offerlijst’ herkennen aan de foutcode ‘PRICE_NOT_COMPETITIVE’ en de opmerking ‘Price too high’. Zodra je de prijs aanpast, verdwijnt de melding. Of prijzen te hoog zijn, is afhankelijk van de hoogte van de relevante marktprijs (RMP). Meer informatie hierover vind je hieronder en in artikel 3.5 van de gebruikersvoorwaarden.

",{"_318":13539},{"_320":13540,"_53":13541,"_324":13543},"Zo maak je een schatting van het aantal verkopen",{"_55":13542},"cs2fffb9f61238b774","inschatting-maken",{"_327":13545},{"_27":13546,"_53":13547,"_119":13549},"De verkoopanalyse",{"_55":13548},"cs96b002bd07f577f5","

Dit is een inschatting van de verwachte verkopen van het artikel op het bol platform. De verkoopprognose geeft de verwachte klantvraag van het artikel op bol weer, ongeacht welke aanbieder het koopblok heeft. Wil je weten hoeveel stuks je van een artikel naar verwachting zal verkopen in de komende 28 dagen? Lees dan hier meer over de verkoopanalyse in je verkoopaccount.

",{"_333":13551},{"_27":13552,"_53":13553,"_119":13555,"_339":352,"_341":342,"_343":13556},"Hulp bij verkopen via bol?",{"_55":13554},"csdacac6a6dba23e37","

We helpen je graag met het kiezen van een marketingbureau die jou het beste kan ondersteunen. Kijk welk bureau past bij jouw onderneming en hulpvraag. Je vindt ze hier allemaal op een rijtje.

",{"_39":13557,"_37":57},{"_27":13558,"_42":13559},"Advies van marketingbureaus","https://partnerplatform.bol.com/nl/diensten/hulp-bij-ondernemen/",{"_27":118,"_119":118},[13562,13563,13564,13565,13566,13567,13568,13569],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T13:47:33.026Z","2025-11-28T13:05:54.682Z",{},{"_164":13575,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:07.552Z",{"_55":13577},"csa6f25b1579a311c4",[],{"_103":13580,"_53":13668,"_171":13670},[13581],{"_106":240,"_55":13582,"_27":13583,"_39":13584,"_113":38,"_156":13585,"_114":13586,"_245":13587,"_116":13652,"_122":13653,"_120":13662,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":13663,"_158":13664,"_93":13665,"_89":542,"_95":38,"_162":13666},"bltbb548c11d18c6f00","prijssterren","/nl/idp/prijssterren","Prijssterren","Je artikelen op bol krijgen een score in de vorm van prijssterren. Hierbij kijken we naar de relevante marktprijs. Wat betekent het aantal sterren, wat zijn de voordelen en hoe kun je hoger scoren? ",[13588,13593,13598,13604,13609,13615,13620,13636,13641,13647],{"_318":13589},{"_320":13590,"_53":13591,"_324":13583},"Waarom prijssterren?",{"_55":13592},"cscc51a048b9cc9dec",{"_327":13594},{"_27":13590,"_53":13595,"_119":13597},{"_55":13596},"cs4610f92555c8be3e","

Door prijzen te vergelijken met andere prijzen in de markt, zorgen we ervoor dat onze klanten een eerlijke prijs te zien krijgen. En dat vinden we belangrijk. We vergelijken de prijzen niet alleen op bol, maar ook daarbuiten. Prijssterren geven aan hoe scherp de prijs van een artikel is, in vergelijking met de prijzen van andere aanbieders. Hoe meer prijssterren, hoe scherper de prijs.

",{"_318":13599},{"_320":13600,"_53":13601,"_324":13603},"Waar vind ik mijn prijssterren?",{"_55":13602},"cs9a7ccc300490ac98","waar-vind-ik-prijssterren",{"_327":13605},{"_27":13600,"_53":13606,"_119":13608},{"_55":13607},"csf93425c43d575f53","

Je ziet je prijssterren in het artikelenoverzicht van je verkoopaccount. Of je haalt de prijssterren op in de API. Als je 4 prijssterren hebt, zit je over het algemeen goed. De score geldt niet voor 1 specifieke prijs, maar voor een prijsniveau. Verschillende prijzen die op hetzelfde niveau liggen, kunnen dus hetzelfde aantal prijssterren hebben. Sommige artikelen krijgen geen prijsster. Bijvoorbeeld omdat informatie van concurrenten ontbreekt of andere prijsinformatie mist.

",{"_318":13610},{"_320":13611,"_53":13612,"_324":13614},"Voordelen van een prijsster",{"_55":13613},"cs2cc286149779f6e0","voordelen-van-een-prijsster",{"_327":13616},{"_27":13611,"_53":13617,"_119":13619},{"_55":13618},"cseb730936bf960a40","

Hoe hoger de prijsster, hoe meer voordeel je krijgt in de markt, én van ons. Hoe beter jouw prijs in de markt, hoe eerder mensen je artikel kopen. Zo merk je al snel dat je meer bezoek krijgt in de webshop, hoger in de zoekresultaten terechtkomt en dat er meer op je artikel geklikt wordt. Dit zorgt voor een hogere conversie. Maar ook wij willen goede prijzen belonen. Daarom krijgen artikelen met een bepaalde prijsster, bepaalde voordelen.

",{"_362":13621},{"_27":13622,"_53":13623,"_119":118,"_367":38,"_368":13625,"_384":13635},"Prijsster voordelen",{"_55":13624},"cs83d76594fdaff0ff",{"_55":13626,"_89":398,"_196":699,"_27":13627,"_98":259,"_160":259,"_96":13628,"_158":13628,"_188":373,"_192":13629,"_194":13627,"_93":13630,"_186":38,"_120":13631,"_162":13632,"_39":13634},"blt53b26e59acc21caf","Prijsster-voordelen-tabel-10724.xlsx","2025-11-24T13:50:10.801Z","17551",{},[],{"_164":13633,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:30.889Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt53b26e59acc21caf/69246292e16a28454ca7690b/Prijsster-voordelen-tabel-10724.xlsx","*Je artikel komt in aanmerking voor dit voordeel. Maar het is geen garantie dat je dit voordeel echt krijgt. Meer informatie lees je hieronder.",{"_327":13637},{"_27":118,"_53":13638,"_119":13640},{"_55":13639},"cs9e2d10d32fc06a09","

SEA (Search Engine Advertising) budget\n
Bol heeft continue advertentiecampagnes bij Google Ads. Hier adverteren we voor artikelen van bol én partners. Als jouw artikel minimaal 3 prijssterren heeft, dan komt het in aanmerking voor SEA budget. Er is niet altijd budget voor elke categorie of zoekterm, maar als er (weer) budget is profiteert je artikel daar automatisch van.

\n
Meedoen aan promoties\n
Je betaalt niets extra als je meedoet aan bol promoties, maar er zijn wel voorwaarden. Om mee te doen moet je minimaal 1 artikel hebben binnen de geselecteerde artikelen voor de campagne. Die selectie maken we op basis van een aantal kwaliteitseisen. Denk aan de historische en actuele omzet en afzet, reviewscores en hoe vaak een artikel is bekeken. We proberen altijd een selectie te maken van artikelen die relevant zijn voor onze klanten.\n
Lees meer over promoties via bol

\n
Prijssterren en productbundels

Wil je een productbundel aanbieden die duurder is dan een standaardartikel? Als het EAN van je bundel hetzelfde is als het standaardartikel, kunnen we geen onderscheid maken tussen de artikelen. De prijs van je bundels toetsen we hetzelfde als andere artikelen. Maakt niet uit of ze nieuw of tweedehands zijn.

",{"_318":13642},{"_320":13643,"_53":13644,"_324":13646},"Automatiseren van je prijzen",{"_55":13645},"csf39be8c94a40ca81","automatiseren-van-je-prijzen",{"_327":13648},{"_27":13643,"_53":13649,"_119":13651},{"_55":13650},"csb887a4c037689054","

Altijd de juiste prijs hebben voor je artikelen én tijd besparen? Via de API automatiseer je je prijzen en prijssterren heel makkelijk. Hulp nodig? Er zijn een aantal externe partijen die automatisch je prijzen aanpassen op basis van de prijssterren. Het systeem waarmee ze dat doen heet een repricer. Op deze manier hou je altijd de voordelen van de prijssterren.

Zijn je artikelen goed geprijsd? Vergroot dan je online zichtbaarheid met sponsored products.",{"_27":118,"_119":118},[13654,13655,13656,13657,13658,13659,13660,13661],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T13:52:31.012Z","2025-11-25T09:07:50.037Z",{},{"_164":13667,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:07.459Z",{"_55":13669},"cs6c13bb7667e4312c",[],{"_103":13672,"_53":13738,"_171":13740},[13673],{"_106":240,"_55":13674,"_27":13675,"_39":13676,"_113":38,"_156":13677,"_114":13678,"_245":13679,"_116":13722,"_122":13723,"_120":13732,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":13733,"_158":13734,"_93":13735,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":13736},"blt1135ebeffa59afa8","tijdelijke-verkoopprijs","/nl/idp/tijdelijke-verkoopprijs","Tijdelijke verkoopprijs","Op deze pagina lees je alle informatie omtrent het instellen van een tijdelijke verkoopprijs voor jouw artikelen.",[13680,13686,13691,13697,13703,13709,13714],{"_318":13681},{"_320":13682,"_53":13683,"_324":13685},"Tijdelijke verkoopprijs instellen",{"_55":13684},"cs3e992f674d92e3e0","instellen",{"_327":13687},{"_27":13677,"_53":13688,"_119":13690},{"_55":13689},"csdf54d129ce63af8a","

Wil je een artikel graag tijdelijk aanbieden voor een andere prijs? Dat kan heel eenvoudig. Je stelt een tijdelijke verkoopprijs in zonder dat je deze handmatig hoeft terug te zetten naar de normale verkoopprijs. Dit gebeurt namelijk automatisch op de door jouw ingestelde datum. Zo weet je zeker dat je altijd de juiste prijs hanteert op het winkelplatform.

",{"_327":13692},{"_27":13693,"_53":13694,"_119":13696},"Eenvoudig je tijdelijke verkoopprijs instellen",{"_55":13695},"cs092198dd2e49d8c6","

In je verkoopaccount stel je heel gemakkelijk een tijdelijke verkoopprijs in. Dit doe je door op de titel van het gewenste artikel te klikken of op ‘Bekijk artikel’. Vervolgens klik je op ‘Tijdelijke verkoopprijs’ onder het kopje Verkoopprijs. Hier vul je de gewenste verkoopprijs en start- en einddatum in. Vergeet daarna niet op ‘Wijzigen opslaan’ te klikken.

",{"_327":13698},{"_27":13699,"_53":13700,"_119":13702},"Welke prijs is leidend, de normale of tijdelijke?",{"_55":13701},"csb6c8dd5af2650bbc","

Als je een tijdelijke verkoopprijs hebt ingesteld, is dit de prijs die zichtbaar is op het winkelplatform. De tijdelijke verkoopprijs is dus altijd leidend. Ook als deze hoger ligt dan de normale verkoopprijs. Als je een tijdelijke prijs actief hebt, is het wel mogelijk om de standaard prijs aan te passen, zodat je prijs na afloop van de tijdelijke verkoopprijs wordt aangepast naar de juiste verkoopprijs.

",{"_318":13704},{"_320":13705,"_53":13706,"_324":13708},"Tijdelijke verkoopprijs verwijderen",{"_55":13707},"cs7b0a63eb68355efe","verwijderen",{"_327":13710},{"_27":13705,"_53":13711,"_119":13713},{"_55":13712},"cs9515667b57a6bf28","

Wil je dat jouw tijdelijke verkoopprijs eerder stopt dan de aangegeven datum? Dat kan. Je verwijdert de tijdelijke verkoopprijs heel eenvoudig door op het prullenbakje te klikken die naast de tijdelijke verkoopprijs staat. Dit doe je op dezelfde pagina als waar je het hebt ingesteld.

",{"_333":13715},{"_27":13716,"_53":13717,"_119":13719,"_339":4293,"_341":342,"_343":13720},"Let op !",{"_55":13718},"cs3f7bed5b6e9f73ad","

We krijgen soms de vraag of het instellen van een tijdelijke verkooprijs ook mogelijk is via de API. Dit is tot nu toe nog niet mogelijk. Wanneer je een tijdelijke verkoopprijs hebt ingesteld en alsnog via de API een prijs update stuurt voor het artikel, zal deze prijs niet overgenomen worden. De tijdelijke verkoopprijs is dan leidend.

",{"_39":13721,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[13724,13725,13726,13727,13728,13729,13730,13731],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-24T15:25:17.962Z","2025-11-28T13:06:37.716Z",{},{"_164":13737,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:07.561Z",{"_55":13739},"cs43b30c467dc3d6ed",[],{"_103":13742,"_53":13854,"_171":13856},[13743],{"_106":12903,"_55":13744,"_89":178,"_91":92,"_93":13745,"_95":38,"_12907":13746,"_96":13765,"_98":3436,"_113":38,"_245":13766,"_116":13836,"_208":13838,"_120":13839,"_122":13840,"_27":13756,"_158":13850,"_160":99,"_39":13851,"_162":13852},"bltdf6eb50531a25cab",{},{"_156":13747,"_114":13748,"_12911":12912,"_183":13749,"_204":13762,"_341":342,"_343":13763},"Ontdek volumekorting","Wil je meer artikelen per bestelling verkopen en tegelijkertijd besparen op kosten? Met volumekorting stimuleer je klanten om meerdere items in één keer te kopen. Dit betekent meer omzet voor jou en voordeel voor je klanten—a win-win!",{"_55":13750,"_89":263,"_186":38,"_93":13751,"_188":189,"_96":13752,"_98":191,"_192":13753,"_194":13754,"_196":197,"_120":13755,"_27":13757,"_158":13758,"_160":112,"_162":13759,"_39":13761},"blt50ca920011976188",{},"2025-09-15T14:19:06.629Z","22442081","2024_Q4_b2b_layer3_shampoo_testshoot.jpg",[128,13756,140,8964],"volumekorting","EVB-Shampoo-Volumekorting-Assortiment","2026-02-09T19:45:02.432Z",{"_164":13760,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:45:06.094Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt50ca920011976188/68c8205a8deefd089117fdbf/2024_Q4_b2b_layer3_shampoo_testshoot.jpg","Shampooflessen op een voetstuk.",{"_39":13764,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2025-11-27T15:10:31.882Z",[13767,13803,13824,13830],{"_13000":13768},{"_27":13769,"_53":13770,"_13005":13772},"De voordelen van volumekorting",{"_55":13771},"cse9af4631e7b3e1cd",[13773,13780,13788,13795],{"_13008":13774,"_53":13775,"_119":13777,"_339":13052,"_343":13778},"Meer omzet",{"_55":13776},"cse491b403970c8636","Je krijgt grotere bestellingen, en realiseert dus meer omzet",{"_39":13779,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13781,"_53":13782,"_119":13784,"_339":13785,"_343":13786},"Lagere kosten",{"_55":13783},"cs67359afb4b488868","Door efficiëntere verzending","trend_down",{"_39":13787,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13789,"_53":13790,"_119":13792,"_339":13013,"_343":13793},"Geen extra kosten",{"_55":13791},"cs63617371b4242b03","Je kan gratis deelnemen aan volumekorting",{"_39":13794,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13796,"_53":13797,"_119":13799,"_339":13800,"_343":13801},"Zelf controle",{"_55":13798},"csb1c9021860cfb9ee","Je kan de volumekorting zelf instellen in jouw verkoopaccount","message_smiley",{"_39":13802,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_7711":13804},{"_27":13805,"_53":13806,"_119":13808,"_183":13809},"Waarom kiezen voor volumekorting?",{"_55":13807},"cs12005ea6cdf9dcbb","

Volumekorting moedigt klanten aan om grotere hoeveelheden per bestelling te kopen. Dit zorgt niet alleen voor een hogere omzet, maar helpt je ook te besparen op bijvoorbeeld verzendkosten per artikel. Zie hieronder een voorbeeld, bij onderstaande volumekorting ontvangt de klant:

46% korting bij aankoop van 6 artikelen
30% korting bij aankoop van 3 artikelen
21% korting bij aankoop van 2 artikelen

Deze combinaties noemen we bundels.

",[13810],{"_183":13811,"_53":13821,"_204":13823,"_7730":118},{"_55":13812,"_89":398,"_27":13813,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":13814,"_158":13814,"_188":189,"_192":13815,"_194":13813,"_93":13816,"_186":38,"_120":13817,"_162":13818,"_39":13820},"blt4057233f57696147","Fudge.jpg","2025-11-27T15:05:52.888Z","71321",{},[],{"_164":13819,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:30.946Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4057233f57696147/692868d0cceca33b9239a81b/Fudge.jpg",{"_55":13822},"cs62e57ce3cdff3cc5","Voorbeeld van een bundel.",{"_327":13825},{"_27":13826,"_53":13827,"_119":13829},"Bereken of volumekorting iets voor jou is",{"_55":13828},"csfe86144245908239","Volumekorting is een effectieve manier om klanten te stimuleren meer te kopen in 1 bestelling. Naast omzetstijging levert je dit ook een kostenbesparing op, omdat je bijvoorbeeld minder verzendkosten hebt per verkocht artikel.",{"_327":13831},{"_27":13832,"_53":13833,"_119":13835},"Direct aan de slag?",{"_55":13834},"cs38682b17b136add8","

Je kunt volumekorting eenvoudig instellen via je verkoopaccount:

Ga naar ‘Mijn artikelen’ in je verkoopaccount.
Bekijk voor welke artikelen volumekorting actief is.
Zet volumekorting aan of uit voor specifieke artikelen.

Meer info over volumekorting instellen vind je hier.

Wil je volumekorting instellen via de API? Bekijk alle details op deze API-pagina.

",{"_27":13837,"_119":118},"Volumekorting","Ontdek hoe volumekorting zorgt voor meer omzet en lagere kosten",[],[13841,13842,13843,13844,13845,13846,13847,13848,13849],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":13756},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"2026-03-05T09:53:06.380Z","/nl/cdp/volumekorting",{"_164":13853,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T09:53:11.252Z",{"_55":13855},"csaa4731f4b2cd8df9",[],{"_103":13858,"_53":14157,"_171":14159},[13859],{"_106":240,"_55":13860,"_89":1593,"_91":92,"_93":13861,"_95":38,"_96":13862,"_98":259,"_113":38,"_114":13863,"_245":13864,"_116":14139,"_208":14140,"_120":14141,"_122":14142,"_27":14151,"_156":14152,"_158":14153,"_160":259,"_39":14154,"_162":14155},"bltc71bcdf403d7a0d3",{},"2025-11-26T18:43:54.107Z","Met volumekorting bied je de klant een korting bij aankoop van meerdere items in 1 bestelling. Dit levert jou meer omzet op, omdat je meer artikelen per bestelling verkoopt terwijl de kosten lager worden. Op deze pagina lees je meer over hoe je volumekorting instelt.",[13865,13871,13877,13896,14002,14008,14014,14020,14025,14031,14037,14051,14057,14066,14070],{"_318":13866},{"_320":13867,"_53":13868,"_324":13870},"Instellen via verkoopaccount",{"_55":13869},"cs1a9e8322c76ff955","via-verkoopaccount",{"_327":13872},{"_27":13873,"_53":13874,"_119":13876},"Volumekorting zelf instellen via je verkoopaccount",{"_55":13875},"csc77b35ef1beeba6f","

In je verkoopaccount kun je in het scherm ‘Mijn artikelen’ zien bij welke artikelen je volumekorting aan hebt staan. Ook kun je hier zelf volumekorting voor artikelen aan en uit zetten. Hieronder vind je een stap-voor-stap handleiding.

",{"_7711":13878},{"_27":118,"_53":13879,"_119":118,"_183":13881},{"_55":13880},"csf21290d73222a435",[13882],{"_183":13883,"_53":13894,"_204":13837,"_7730":118},{"_55":13884,"_89":263,"_186":38,"_93":13885,"_188":189,"_96":13886,"_98":259,"_375":118,"_192":13887,"_194":13888,"_196":699,"_120":13889,"_27":13888,"_158":13890,"_160":259,"_162":13891,"_39":13893},"bltc8341f4ab6230cb9",{},"2025-11-26T17:06:41.848Z","18181","Volume-discount-on.jpg",[],"2026-03-03T08:58:37.617Z",{"_164":13892,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T08:58:40.546Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc8341f4ab6230cb9/6978ba9e12384d3704f151e5/Volume-discount-on.jpg",{"_55":13895},"cs5746e546572ffb29",{"_4560":13897},{"_4562":13873,"_53":13898,"_4565":118,"_4567":13900},{"_55":13899},"cs2aa0201f52276315",[13901,13922,13928,13950,13972,13978,13984,13990,13996],{"_4570":13902,"_53":13903,"_4574":13905,"_4576":13906},"Naar 'Mijn artikelen'",{"_55":13904},"cs031b9915adea4d7a","Klik in je verkoopaccount bovenaan op 'Artikelen' en kies daarna voor 'Mijn artikelen'.",[13907],{"_183":13908},{"_183":13909,"_53":13919,"_204":13921,"_7730":118},{"_55":13910,"_89":398,"_196":699,"_27":13911,"_98":259,"_160":259,"_96":13912,"_158":13912,"_188":189,"_192":13913,"_194":13911,"_93":13914,"_186":38,"_120":13915,"_162":13916,"_39":13918},"bltcc8eb149fdeec5b2","Mijn-artikelen-222x300.jpg","2025-11-26T17:07:37.645Z","12194",{},[],{"_164":13917,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:24.874Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltcc8eb149fdeec5b2/692733d9d3d2e24b17aa2119/Mijn-artikelen-222x300.jpg",{"_55":13920},"csbb38bb03a3c7dbf3","Mijn artikelen",{"_4570":13923,"_53":13924,"_4574":13926,"_4576":13927},"Klik op het artikel",{"_55":13925},"csb786364720b59115","Zoek of klik op het artikel waar je de volumekorting voor wilt beheren.",[],{"_4570":13929,"_53":13930,"_4574":13932,"_4576":13933},"Voeg volumekorting toe",{"_55":13931},"cs27b29f6deffc6668","Klik op het artikel en je komt op de 'artikeldetail' pagina.\n
Scroll omlaag, onderaan de pagina zie je de optie Volumekorting, klik op het plusje om Volumekorting toe te voegen.",[13934],{"_183":13935},{"_183":13936,"_53":13947,"_204":13949,"_7730":118},{"_55":13937,"_89":542,"_186":38,"_93":13938,"_188":189,"_96":13939,"_98":259,"_375":118,"_192":13940,"_194":13941,"_196":699,"_120":13942,"_27":13941,"_158":13943,"_160":259,"_162":13944,"_39":13946},"blt2fd3e4bd04d5daf7",{},"2025-11-26T17:08:32.789Z","4376","Add-volume-discount.jpg",[],"2026-03-03T10:20:31.444Z",{"_164":13945,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T10:20:34.600Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2fd3e4bd04d5daf7/69a6b5ef0015819c89d3bf5d/Add-volume-discount.jpg",{"_55":13948},"csbaeca7e6ec20c174","Volumekorting toevoegen",{"_4570":13951,"_53":13952,"_4574":13954,"_4576":13955},"Geef bundelspecificaties in",{"_55":13953},"csaf9a1d7fbbbcbb1f","

Geef hier de bundelspecificaties in. Je kunt hier instellen:

Aantal\n
Bij aankoop van hoeveel stuks krijgt de klant korting?

Korting

Welk kortingspercentage ten opzichte van de éénstuksprijs.

Prijs per stuk\n
De stuksprijs die geldt bij het aangegeven aantal.

",[13956],{"_183":13957},{"_183":13958,"_53":13969,"_204":13971,"_7730":118},{"_55":13959,"_89":542,"_186":38,"_93":13960,"_188":189,"_96":13961,"_98":259,"_375":118,"_192":13962,"_194":13963,"_196":699,"_120":13964,"_27":13963,"_158":13965,"_160":259,"_162":13966,"_39":13968},"blt18679dd30d0fa4aa",{},"2025-11-26T17:09:31.936Z","9567","Geef-bundelspecificaties-in.jpg",[],"2026-03-03T12:58:12.750Z",{"_164":13967,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T12:58:16.521Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt18679dd30d0fa4aa/69a6dae442a71afce6422037/Geef-bundelspecificaties-in.jpg",{"_55":13970},"cs2da3818f6fd75159","Geef bundelspecificatie",{"_4570":13973,"_53":13974,"_4574":13976,"_4576":13977},"Voeg een bundel toe",{"_55":13975},"csddafb1379e82abf7","Voeg een volgende bundel toe door op ‘+regel toevoegen’ te klikken. Elke regel die je toevoegt, is 1 bundel die je kunt instellen. Je kunt maximaal 3 bundels instellen.",[],{"_4570":13979,"_53":13980,"_4574":13982,"_4576":13983},"Bepaal hoeveel bundels je aanmaakt",{"_55":13981},"cs2104f17aa0b67f75","

Bepaal zelf hoeveel bundels je aanmaakt.

Je kunt maximaal 3 bundels aanmaken, dit is niet verplicht.
Het aantal in de bundel moet oplopend zijn.
De prijs per stuk moet aflopend zijn.

",[],{"_4570":13985,"_53":13986,"_4574":13988,"_4576":13989},"Wijzigingen opslaan",{"_55":13987},"cs0fd6623de33f2589","Klik op 'wijzigingen opslaan', dit is de blauwe knop midden onderaan je scherm.",[],{"_4570":13991,"_53":13992,"_4574":13994,"_4576":13995},"Bundels of gehele volumekorting verwijderen",{"_55":13993},"cse4c1af2953e73e5e","

Bundels verwijderen of de gehele volumekorting verwijderen.

Bundel verwijderen: klik op het prullenbakje van de bundel.
Volumekorting geheel verwijderen: klik op het blauwe prullenbakje boven de bundels.

",[],{"_4570":13997,"_53":13998,"_4574":14000,"_4576":14001},"Handige tips",{"_55":13999},"cseed172651570fc9b","

Wanneer je de verkoopprijs aanpast van een artikel waar volumekorting op zit, check dan altijd of je de volumekorting moet aanpassen (als de verkoopprijs lager wordt dan de volumekortingprijs, dan krijg je een foutmelding bij het opslaan van de nieuwe verkoopprijs).

Je kunt snel zien of volumekorting is ingesteld met de 'vanaf-prijs' van je artikel.
Met de filter 'Prijsvoordeel' kun je filteren op al je artikelen met volumekorting.
Snel volumekorting aanpassen: klik op het potloodje naast de prijs. Je ziet in 1 oogopslag wat je ingestelde volumekorting is. Klik op 'Volumekorting aanpassen' en kom in hetzelfde scherm als na stap 3.

",[],{"_318":14003},{"_320":14004,"_53":14005,"_324":14007},"Instellen via API",{"_55":14006},"cs23676cea2116b165","via-api",{"_327":14009},{"_27":14010,"_53":14011,"_119":14013},"Volumekorting instellen via API",{"_55":14012},"cs6e105a834df430b6","

Kijk op deze pagina voor alle informatie over het instellen van volumekorting via de API.

",{"_318":14015},{"_320":14016,"_53":14017,"_324":14019},"Wat kun je instellen bij volumekorting?",{"_55":14018},"cs4acc53e338e1d46c","wat-instellen",{"_327":14021},{"_27":14016,"_53":14022,"_119":14024},{"_55":14023},"csb5432ed7b0685aea","

Het aantal bundels:
Je kiest zelf welke kortingsstappen je aanbiedt – dit kunnen er maximaal 3 zijn.
De aantallen in je bundels:
Zorg voor logische, gangbare aantallen in je bundels. Je bent niet gebonden aan specifieke reeksen, dus kies zelf een logische reeks die aansluit bij de klant. Wanneer je 3 bundels maakt kun je bijvoorbeeld kiezen voor een reeks van 3 stuks, 9 stuks en 12 stuks. Het maximale bundelaantal is 24 stuks.
Minimumvereisten:
- De bundelaantallen dienen oplopend zijn
- De stuksprijzen dienen aflopen zijn

",{"_318":14026},{"_320":14027,"_53":14028,"_324":14030},"Productgroepen relevant voor volumekorting",{"_55":14029},"cs74d5c4852d6cc7b1","relevantie",{"_327":14032},{"_27":14033,"_53":14034,"_119":14036},"Relevantie is belangrijk",{"_55":14035},"cs0a2d1a928b68d923","

Artikelen waarvoor het gangbaar is om meerdere stuks tegelijk te kopen of in huis te hebben, lenen zich bij uitstek voor volumekorting. In onderstaande lijst vind je een overzicht van productgroepen waarvan bekend is dat volumekorting ook daadwerkelijk leidt tot meer omzet en meer stuks per bestelling. Volumekorting op relevante artikelen kan je omzet tot wel 20% laten stijgen.

",{"_362":14038},{"_27":118,"_53":14039,"_119":118,"_367":38,"_368":14041,"_384":118},{"_55":14040},"csbc16e7ff7a61f6f1",{"_55":14042,"_89":398,"_196":699,"_27":14043,"_98":259,"_160":259,"_96":14044,"_158":14044,"_188":373,"_192":14045,"_194":14043,"_93":14046,"_186":38,"_120":14047,"_162":14048,"_39":14050},"blt2a06de3ec24b209d","volumekorting-relevantie.xlsx","2025-11-26T17:13:15.262Z","29857",{},[],{"_164":14049,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:24.847Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2a06de3ec24b209d/6927352bcc165aed29055b1a/volumekorting-relevantie.xlsx",{"_327":14052},{"_27":14053,"_53":14054,"_119":14056},"Meerdere stuks aanschaffen is niet altijd relevant voor de klant",{"_55":14055},"csde59d79373082aeb","

Voor klanten is het niet altijd relevant om korting te krijgen bij de aankoop van meerdere stuks. Voor de gemiddelde consument is het bijvoorbeeld niet gebruikelijk om meer dan 1 eettafel tegelijk te kopen. En wanneer op een dergelijk artikel wel volumekorting wordt aangeboden, kan de conversie dalen. Het aanbieden van volumekorting stimuleert dan namelijk juist niet om meer te kopen en klanten besluiten soms zelfs om het artikel dan helemaal niet meer te kopen. Gebruik het dashboard ‘Verkoopanalyse’ in je verkoopaccount om te zien welke artikelen uit een volumekorting vaak worden bekeken maar weinig worden verkocht.

Daarnaast kan het toevoegen van irrelevante volumekorting zorgen voor retouren en ontevreden klanten. Zet volumekorting daarom ook alleen in wanneer het positief voor de klant is – en dus positief voor jou. Zo zorgen we samen voor een zo relevant mogelijk assortiment voor de klant!

",{"_333":14058},{"_27":5030,"_53":14059,"_119":14061,"_339":4293,"_341":342,"_343":14062},{"_55":14060},"cs90a68b877123aad7","

Het toevoegen van volumekorting zorgt er niet voor dat je meer kans hebt om in het koopblok te komen. Wie het koopblok krijgt wordt namelijk bepaald op basis van de beste aanbod voor de aankoop van 1 stuk.

",{"_39":14063,"_37":38},{"_27":14064,"_42":14065},"Het koopblok","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/aanbod-online-brengen/het-koopblok/",{"_318":14067},{"_320":717,"_53":14068,"_324":4930},{"_55":14069},"cs95deddc35e9cc321",{"_714":14071},{"_716":14072,"_53":14073,"_720":118,"_721":14075},"Veelgestelde vragen over volumekorting",{"_55":14074},"cs9fb0082ac07dc3b1",[14076,14083,14090,14097,14104,14111,14118,14125,14132],{"_724":14077},{"_726":14078,"_53":14081},[14079],{"_55":14080,"_106":730},"bltaf02c0fa773f4a9d",{"_55":14082},"csaa5023b8535b6a7b",{"_724":14084},{"_726":14085,"_53":14088},[14086],{"_55":14087,"_106":730},"blt94316a4f2fd2ba1f",{"_55":14089},"cse9c6e16b1c73b14f",{"_724":14091},{"_726":14092,"_53":14095},[14093],{"_55":14094,"_106":730},"blt8b39a772ad21fe25",{"_55":14096},"cs478f448271efe3c6",{"_724":14098},{"_726":14099,"_53":14102},[14100],{"_55":14101,"_106":730},"blt22e68616d6097185",{"_55":14103},"csf35f9fe7997a4226",{"_724":14105},{"_726":14106,"_53":14109},[14107],{"_55":14108,"_106":730},"blta566adbf1bc196db",{"_55":14110},"cs2059c21bd402c843",{"_724":14112},{"_726":14113,"_53":14116},[14114],{"_55":14115,"_106":730},"blta647e018d1394554",{"_55":14117},"cs723e7c036f339fcf",{"_724":14119},{"_726":14120,"_53":14123},[14121],{"_55":14122,"_106":730},"blt7a48038d811001d0",{"_55":14124},"cs9ebcc4be30c1dcf7",{"_724":14126},{"_726":14127,"_53":14130},[14128],{"_55":14129,"_106":730},"bltebf08b1b7e6bd97e",{"_55":14131},"csa9e9744c44a5f3b9",{"_724":14133},{"_726":14134,"_53":14137},[14135],{"_55":14136,"_106":730},"blta92f3942b2684bd0",{"_55":14138},"cs480dfce07f9e655d",{"_27":118,"_119":118},"Leer hoe je volumekorting instelt via je account of API, met tips en regels",[],[14143,14144,14145,14146,14147,14148,14149,14150],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":13756},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"volumekorting-instellen","Volumekorting instellen","2026-02-20T12:04:32.222Z","/nl/idp/volumekorting-instellen",{"_164":14156,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T12:04:37.890Z",{"_55":14158},"cs24858c741b38e4d7",[],"2025-11-20T15:56:43.729Z",[14162],{"_106":240,"_55":14163,"_89":2333,"_91":92,"_93":14164,"_95":38,"_96":14165,"_98":259,"_113":38,"_114":14166,"_245":14167,"_116":14243,"_208":14244,"_120":14245,"_122":14246,"_27":14255,"_156":14256,"_158":14257,"_160":112,"_39":14258,"_162":14259},"blt95ae171ae1ba4b13",{},"2025-11-13T12:16:54.952Z","Op deze pagina leggen we stap voor stap uit hoe je de optimale verkoopprijs van jouw artikelen kunt bepalen. ",[14168,14212,14218,14226],{"_4560":14169},{"_4562":14170,"_53":14171,"_4565":118,"_4567":14173},"Bepaal jouw prijsaanpak ",{"_55":14172},"cs2e0884e5b13e273a",[14174,14180,14200],{"_4570":14175,"_53":14176,"_4574":14178,"_4576":14179},"Maak je kosten inzichtelijk",{"_55":14177},"cs5373237ebb4eff34","

Om een goede prijsstrategie neer te zetten moet je eerst je kosten goed in kaart hebben. Deze bestaan uit:

Inkoopprijs
Logistieke kosten
Gemiddelde retour- en klantenservicekosten
Commissie
Overhead (kantoor, personeel, etc.)

De retour- en klantenservicekosten kun je soms per artikel inzichtelijk maken, maar als je niet voldoende data hebt kun je ook een inschatting maken op productgroep- en/of merkniveau. Vaak houden retailers wel rekening met de kosten van de verzending en verwerking van retouren, maar er is ook een deel van de retouren dat niet opnieuw in de voorraad opgenomen kan worden en niet kan worden gere/upcycled.

Voor overhead geldt dat dit soms als kostenpost wordt meegenomen en soms als een winstmarge per artikel die de totale vaste kosten moet dekken.

Pas als je goed zicht op al je kosten hebt, kun je effectief gaan kijken naar welke prijs je het beste kunt hanteren voor je artikelen.

",[],{"_4570":14181,"_53":14182,"_4574":14184,"_4576":14185},"A. Maak mogelijke prijspunten inzichtelijk",{"_55":14183},"cs3ce775124ae6b538","

Als je je kosten in kaart hebt gebracht, ga je kijken naar de prijs waar jij je op wilt richten. Er zijn verschillende prijspunten waar je je op kunt richten. We nemen de belangrijkste met je door.

Marktprijs

Je kunt ervoor kiezen om te proberen de beste prijs in de markt (ook buiten bol) te hebben. In die gevallen richt je je op de marktprijs. Hierdoor trek je verreweg de meeste klanten aan en kun je de meeste omzet behalen.

Gelukkig hoef jij niet helemaal zelf uit te zoeken wat de marktprijzen zijn. Bol zoekt dit uit met het prijssterrensysteem. Als jij een 5-sterrenprijs hanteert, heb je de scherpste prijs in de markt. Met een 4-sterrenprijs ben je scherp geprijsd. In dit geval ben je gelijk geprijsd aan de geldende marktprijs van relevante concurrenten of de consumentenadviesprijs voor dit artikel.

Artikelen die op de marktprijs zijn geprijsd, hebben een aantal voordelen:

Er wordt meer SEA-advertentiebudget betaald door bol*
Je artikelen mogen meedoen aan Promoties via bol
De gemiddelde conversie is het hoogst

*Lees meer over de voordelen van prijssterren en de voorwaarden

Koopblok

Mocht het je niet lukken om mee te gaan met de scherpste prijzen in de markt, dan kun je je richten op het krijgen van het koopblok. Dit is het 1e resultaat wat getoond wordt als de klant een artikel zoekt. In dit geval kun je proberen het koopblok te krijgen door de scherpste prijs op bol te nemen als prijspunt. Let op: naast prijs zijn er ook andere factoren van invloed op het verkrijgen van het koopblok, zoals leveringscondities en prestatiescore.

Minimaal 2-sterrenprijs

Lukt het niet om mee te gaan met de scherpste prijzen op bol? Zorg er dan in ieder geval voor dat je minimaal een 2-sterrenprijs hanteert, zodat je artikel niet offline wordt gehaald. Alle prijzen onder de 2-sterrengrens zijn niet goed genoeg om aan onze klanten te laten zien.

Consumentenadviesprijs

Een ander prijspunt waar je je op kunt richten is de consumentenadviesprijs. Voor sommige artikelen geldt namelijk een door de leverancier aanbevolen consumentenadviesprijs.

",[14186,14192],{"_327":14187},{"_27":14188,"_53":14189,"_119":14191},"2. B. Bepaal je minimale marge",{"_55":14190},"cs6d078544427ac225","

Als je je kostenplaatje helder hebt en je weet hoeveel marge je minimaal wilt behalen, kun je inschatten op welke prijspunt je je kunt richten. In veel gevallen bepaal je jouw marge in percentage van de verkoopprijs. Als je gebruik maakt van eigen prijssoftware of een repricer stel je vaak een minimale marge in. Tot die marge volg je bijvoorbeeld de marktprijs of de koopblokprijs.

In sommige gevallen kun je bereid zijn om een lagere of zelfs negatieve marge te accepteren, bijvoorbeeld als het artikel vaak in grotere aantallen wordt verkocht, als het artikel vaak met andere artikelen uit je assortiment wordt verkocht of als je van een artikel te veel voorraad hebt.

",{"_333":14193},{"_27":14194,"_53":14195,"_119":14197,"_339":352,"_341":342,"_343":14198},"Tip",{"_55":14196},"csc806ab1182e7a0ba","

Houd hierbij in je achterhoofd dat de traffic, conversie en afzet in de regel optimaal zal zijn als je de geldende marktprijs volgt. Die marktprijs geven we bij bol weer als een 4- of een 5-sterrenprijs.

",{"_39":14199,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":14201,"_53":14202,"_4574":14204,"_4576":14205},"Verfijn je prijsstrategie ",{"_55":14203},"cs933b77e000e13bf7","

Je hebt nu de basis op orde. Als je nog een stap verder wilt gaan, kun je aan de volgende zaken denken om je prijsbepaling nog meer te verfijnen.

",[14206],{"_327":14207},{"_27":14208,"_53":14209,"_119":14211},"Maak gebruik van bol data",{"_55":14210},"cs39d3cb624aefaff2","

Conversie-inzicht

Als het aantal views van een artikel hoog is, maar je verkopen niet, is het een idee om te kijken of je prijs wellicht te hoog is. In de conversie-analyse in je verkoopaccount kun je onder andere zien of je artikelen een goede prijsster hebben en of ze een hoge conversie hebben. Zo kun je onderzoeken wat het effect is van prijssterren op conversie en wellicht kiezen om je prijs (verder) aan te scherpen.

Commissiekorting

Bij het inzichtelijk maken van je kosten heb je rekening gehouden met commissiekosten. Echter kan het zo zijn dat je korting krijgt op commissiekosten, bijvoorbeeld verlaagde commissie bij scherp geprijsde artikelen of bij promoties. Houd commissiekortingen goed in de gaten en neem dit eventueel mee bij de samenstelling van je kostenplaatje. In je verkoopaccount vind je de artikelen die commissiekorting krijgen.

Maak gebruik van je eigen data

Prijsgevoeligheid

Prijsgevoeligheid zegt iets over de relatie tussen het aantal verkopen en de prijs. Een hoge prijsgevoeligheid betekent dat een aanpassing in de prijs (grote) gevolgen heeft voor het aantal verkopen.

Doorgaans kun je op basis van ervaring inschattingen maken van prijsgevoeligheid per productgroep of merk. In dat geval kun je bijvoorbeeld artikelen met een hoge prijsgevoeligheid scherper prijzen en daarmee een lagere winstmarge accepteren. En andersom bij artikelen met een lage prijsgevoeligheid meer marge behalen.

Beschikbare voorraad

Veel voorraad brengt de nodige kosten met zich mee. Dit kan een argument zijn om je prijzen wellicht wat lager te zetten, zodat je meer gaat verkopen en minder voorraad overhoudt. Dit kan een kostenbesparing opleveren op kapitaalkosten, opslagkosten en mogelijke afschrijving van je artikelen.

Concurrentie-inzichten

Houd de concurrentie van jouw assortiment nauwlettend in de gaten. En bepaal hoe je daarmee omgaat. Wil je meegaan met prijzen van concurrenten? En in welke gevallen wel en in welke gevallen niet? Stel dat een concurrent een uitzonderlijk goede inkoopdeal heeft gehad en tegen een extreem lage prijs artikelen aanbiedt. Dan kan het wellicht een keuze zijn om te wachten tot dat assortiment is uitverkocht in plaats van mee te gaan met een te lage prijs waarmee je marge te laag is.

",{"_327":14213},{"_27":14214,"_53":14215,"_119":14217},"Automatiseren van je prijsaanpak met een repricer",{"_55":14216},"csa05c3819f5f42424","

Zoals je ziet zijn er veel elementen waar je rekening mee moet houden bij het bepalen van je prijs. Om dit goed te kunnen doen, moet je veel inzichten verzamelen en actueel houden, waar veel tijd in kan gaan zitten. Een repricer kan je helpen marktprijzen in de gaten te houden, prijzen automatisch daarop aan te passen en jouw gekozen prijsaanpak tot uitvoering te brengen. Dit bespaart je tijd en energie en zorgt ervoor dat je altijd actueel bent met je prijzen.

",{"_4378":14219},{"_343":14220,"_53":14224},{"_39":14221,"_37":57},{"_27":14222,"_42":14223},"Lees meer over repricers","https://partnerplatform.bol.com/nl/diensten/repricers/",{"_55":14225},"cs00c0652620102ddc",{"_4205":14227},{"_27":118,"_53":14228,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":14230,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":14233},{"_55":14229},"csaecfbb76b7b0db83",{"_27":14231,"_42":14232},"Webinar Tips & tricks voor het verbeteren van je prijsaanpak","https://youtu.be/3fgo2cvf8T8",{"_55":14234,"_89":398,"_196":699,"_27":14235,"_98":259,"_160":259,"_96":14236,"_158":14236,"_188":189,"_192":14237,"_194":14235,"_93":14238,"_186":38,"_120":14239,"_162":14240,"_39":14242},"blt994ed22e79e7b951","Afbeelding-webinar.jpg","2025-11-13T12:21:27.274Z","69536",{},[],{"_164":14241,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:30.898Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt994ed22e79e7b951/6915cd473f61831dedba13ca/Afbeelding-webinar.jpg",{"_27":118,"_119":118},"Optimaliseer je verkoopprijzen: we leggen het stap voor stap uit",[],[14247,14248,14249,14250,14251,14252,14253,14254],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":4346},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkoopprijzen","Verkoopprijzen","2026-01-22T14:31:46.494Z","/nl/idp/verkoopprijzen",{"_164":14260,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.329Z",[],"2026-01-22T13:44:58.071Z",{"_164":14264,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T13:50:38.021Z",{"_106":232,"_55":14266,"_91":92,"_89":542,"_93":14267,"_95":38,"_171":14268,"_96":15039,"_98":99,"_103":15040,"_7904":9007,"_120":15065,"_27":15060,"_158":15066,"_160":99,"_162":15067},"blt040becc22ae0d4d3",{},[14269,14396,14505,14607,14717,14815,14961],{"_103":14270,"_171":14393,"_53":14394},[14271],{"_106":240,"_55":14272,"_91":92,"_89":5813,"_93":14273,"_95":38,"_96":14274,"_98":259,"_113":38,"_114":14275,"_245":14276,"_116":14376,"_208":118,"_120":14377,"_122":14378,"_27":14387,"_156":14388,"_158":14389,"_160":112,"_39":14390,"_162":14391},"bltea72a74122d46f6f",{},"2025-11-10T12:27:24.226Z","Samen met jou willen we klanten een ruim assortiment bieden – inclusief artikelen met bepaalde voordelen. We informeren onze klanten over deze voordelen door middel van ons Goede Keuze-label. Artikelen met een label bezitten aanzienlijke (duurzaamheids)voordelen ten opzichte van vergelijkbare artikelen. In één oogopslag geeft het label meer informatie over bijvoorbeeld de herkomst, de productie en de milieu-impact van een artikel. Wij willen het aandeel artikelen met een Goede Keuze-label in ons assortiment steeds verder laten groeien en klanten helpen met het maken van weloverwogen keuzes. ",[14277,14282,14288,14294,14300,14305,14311,14317,14336,14341,14347,14355,14361,14369],{"_327":14278},{"_27":118,"_53":14279,"_119":14281},{"_55":14280},"cs32fcf5bb8df58927","Binnen ons brede assortiment is het belangrijk dat klanten goed geïnformeerde keuzes kunnen maken. Niet alleen vanwege specificaties of kwaliteit maar ook ten aanzien van de herkomst, het productieproces en de milieu-impact van artikelen. Onze klanten zijn op zoek naar artikelen met duurzaamheidsvoordelen en het is onze verantwoordelijkheid om ze daarover te informeren. Artikelen met aanzienlijke (duurzaamheids)voordelen ten opzichte van andere artikelen maken we goed herkenbaar en vindbaar in onze winkel, voor jou als partner dus extra belangrijk om je artikelen goed te labelen!",{"_327":14283},{"_27":14284,"_53":14285,"_119":14287},"Wanneer komt een artikel in aanmerking voor een label?",{"_55":14286},"csdfc6e7bf0746e3a1","

Binnen het bol assortiment worden artikelen gelabeld met het Goede Keuze-label als deze voldoen aan ten minste 1 van deze 3 punten:

Het artikel heeft een goedgekeurd keurmerk
Het artikel bestaat voor minimaal 50% uit duurzamer materiaal, bijvoorbeeld Kurk, Lyocell of Linnen
Het artikel zit in in een productcategorie dat goedgekeurd is als duurzamer alternatief

Op de pagina van elk thema vind je terug welke keurmerken of materialen binnen het thema een label kunnen krijgen.

",{"_327":14289},{"_27":14290,"_53":14291,"_119":14293},"Waarom assortiment verduurzamen?",{"_55":14292},"cs464b70242c63843a","

Keuze. Duurzaamheid speelt bij het merendeel van onze klanten een rol bij de aankoopbeslissing
Vindbaarheid. Dit assortiment krijgt een speciaal label en krijgt daarmee meer zichtbaarheid
Toekomst. Duurzaamheid is enorm belangrijk voor het behouden van de klant van de toekomst
Kosten. Er zijn geen extra kosten

",{"_318":14295},{"_320":14296,"_53":14297,"_324":14299},"Duurzaamheidsthema's",{"_55":14298},"cs318f25ed56cfa6b0","overzicht",{"_327":14301},{"_27":118,"_53":14302,"_119":14304},{"_55":14303},"csbacad791941fe0d3","

Bol erkent op dit moment keurmerken in de volgende thema's:

Minder belastende ingrediënten
Energiebesparend
Gerecyclede materialen
Mens & Maatschappij
Minder belastende materialen

We updaten de duurzaamheidsthema’s en erkende ken- en keurmerken regelmatig en waar nodig voegen we nieuwe toe. Daarvan houden we je op de hoogte.

",{"_318":14306},{"_320":14307,"_53":14308,"_324":14310},"Assortiment herkennen",{"_55":14309},"csb0e2f1a1217266bc","herkennen",{"_327":14312},{"_27":14313,"_53":14314,"_119":14316},"Artikelen herkennen",{"_55":14315},"cs5881883641e9ed7d","

Ons label geeft aan dat een artikel aanzienlijke (duurzaamheids)voordelen heeft ten opzichte van vergelijkbare artikelen. Deze artikelen kun je bij bol dus herkennen aan het Goede Keuze-label op het artikel, dat je zowel op de productpagina zelf als in de zoekresultaten terugziet. Hier zie je een voorbeeld:

",{"_7711":14318},{"_27":118,"_53":14319,"_119":118,"_183":14321},{"_55":14320},"csf9e4850fd7c85748",[14322],{"_183":14323,"_53":14333,"_204":14335,"_7730":118},{"_55":14324,"_89":398,"_196":699,"_27":14325,"_98":259,"_160":259,"_96":14326,"_158":14326,"_188":4221,"_192":14327,"_194":14325,"_93":14328,"_186":38,"_120":14329,"_162":14330,"_39":14332},"blt4401c1a938a045ef","goede-keuze-label-totaal.png","2025-11-10T12:22:56.926Z","32220",{},[],{"_164":14331,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.024Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4401c1a938a045ef/6911d92022548253a29619cc/goede-keuze-label-totaal.png",{"_55":14334},"csea165c783416267e","Goede keuze label totaal",{"_327":14337},{"_27":118,"_53":14338,"_119":14340},{"_55":14339},"cs8eac8bf2bc14d3b7","

Artikelen met het Goede Keuze-label zijn vindbaar via:

het wereldbolletje bij je artikel

de assortimentspagina met alle categorieën
de lijst met alle artikelen met uitgelichte keurmerken en kenmerken

Wanneer jouw artikel een label draagt, is het assortiment dus makkelijker vindbaar en herkenbaar – en dat vergroot de kans op verkoop!",{"_318":14342},{"_320":14343,"_53":14344,"_324":14346},"Het Goede Keuze-label aanvragen",{"_55":14345},"csbd0eb107f80b124e","aanvragen",{"_333":14348},{"_27":14349,"_53":14350,"_119":14352,"_339":4293,"_341":1195,"_343":14353},"Labels voor meerdere thema's",{"_55":14351},"cs7a3e737f96ea29c3","

Wil je labels aanvragen voor meerdere thema's? Dit kan allemaal in 1 formulier.

",{"_39":14354,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":14356},{"_27":14357,"_53":14358,"_119":14360},"Duurzaamheidslabel aanvragen",{"_55":14359},"csbba815fe8f37d020","

Verkoop je zelf assortiment met duurzaamheidsvoordelen? Dan is het mogelijk om één of meerdere labels aan te vragen via de volgende stappen:

Controleer of je assortiment voldoet aan de criteria van het gewenste label.
Download bestand duurzaamheidskenmerken door middel van onderstaande knop en geef per EAN aan welk keurmerk je artikel draagt. Geldt het keurmerk voor het hele merk? Vul dan tabblad ‘brandlevel’ in met de naam van het merk en het keurmerk.
Upload het bewijsmateriaal van je duurzaamheidskeurmerken zodat we zeker weten dat je assortiment in aanmerking komt.
Vul het formulier in en klik op ‘versturen’. Het formulier is op elke themapagina te vinden. Zie hiervoor het menu links.
Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie van Partnerservice.

",{"_4378":14362},{"_343":14363,"_53":14367},{"_39":14364,"_37":57},{"_27":14365,"_42":14366},"Download bestand duurzaamheidskenmerken","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5297ff6544c05a6e/6911c402887e3fae7a2501c3/Aanvraagformulier-Goede-Keuze-label-Versie-28072025.xlsx",{"_55":14368},"csf2aee735a01c3b90",{"_4378":14370},{"_343":14371,"_53":14374},{"_39":14372,"_37":38},{"_27":14373,"_42":52},"Vraag het Goede Keuze-label aan",{"_55":14375},"cs6b57f95f80b86679",{"_27":118,"_119":118},[],[14379,14380,14381,14382,14383,14384,14385,14386],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"goede-keuze-label","Het Goede Keuze-label","2026-03-03T07:32:04.933Z","/nl/idp/goede-keuze-label",{"_164":14392,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T07:32:26.734Z",[],{"_55":14395},"cs9ae2351cd508236b",{"_103":14397,"_171":14502,"_53":14503},[14398],{"_106":240,"_55":14399,"_89":109,"_91":92,"_93":14400,"_95":38,"_96":14401,"_98":259,"_113":38,"_114":14402,"_245":14403,"_116":14485,"_208":118,"_120":14486,"_122":14487,"_27":14496,"_156":14497,"_158":14498,"_160":3436,"_39":14499,"_162":14500},"bltb5569452bf4f367a",{},"2025-11-10T10:53:57.559Z","Lees de criteria voor energiebesparende artikelen en vraag deze aan via het formulier om een label te krijgen voor je assortiment.",[14404,14423,14429,14434,14449,14454,14459,14466,14471,14478],{"_7711":14405},{"_27":118,"_53":14406,"_119":118,"_183":14408},{"_55":14407},"cs97491818096d8fab",[14409],{"_183":14410,"_53":14420,"_204":14422,"_7730":118},{"_55":14411,"_89":398,"_196":699,"_27":14412,"_98":259,"_160":259,"_96":14413,"_158":14413,"_188":4221,"_192":14414,"_194":14412,"_93":14415,"_186":38,"_120":14416,"_162":14417,"_39":14419},"blt1baa5230033a75f4","duurzaamheid-energiezuinig.png","2025-11-10T10:47:40.184Z","3198",{},[],{"_164":14418,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.131Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1baa5230033a75f4/6911c2cc1aeb50364ba668d5/duurzaamheid-energiezuinig.png",{"_55":14421},"csd84b869602e51619","Duurzaamheid energiezuinig",{"_318":14424},{"_320":14425,"_53":14426,"_324":14428},"Criteria",{"_55":14427},"cs43f9a82af033d77f","criteria",{"_327":14430},{"_27":14425,"_53":14431,"_119":14433},{"_55":14432},"cs5d498643d0c2d839","

Artikelen binnen deze categorie besparen energie en zorgen voor een lagere CO2 uitstoot. Een artikel dient tenminste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om in aanmerking te komen voor een label:

",{"_362":14435},{"_27":118,"_53":14436,"_119":118,"_367":38,"_368":14438,"_384":14448},{"_55":14437},"cs6cfb76d6b5cfc5d6",{"_55":14439,"_89":398,"_196":699,"_27":14440,"_98":259,"_160":259,"_96":14441,"_158":14441,"_188":373,"_192":14442,"_194":14440,"_93":14443,"_186":38,"_120":14444,"_162":14445,"_39":14447},"bltbf402305a1bb386c","Energiebesparend-28072025.xlsx","2025-11-10T10:50:04.143Z","10805",{},[],{"_164":14446,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:24.037Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltbf402305a1bb386c/6911c35c578571424df79b1c/Energiebesparend-28072025.xlsx","*De overheid heeft voor 16 categorieën huishoudartikelen een energielabel verplicht gesteld. Het apparaat is geclassificeerd in een klasse op basis van energieverbruik. Afhankelijk van de productgroep lopen de labels van F (laagste) tot A (hoogste) of zelfs A +++. Hoe hoger de klasse, hoe energiezuiniger het artikel is.",{"_327":14450},{"_27":118,"_53":14451,"_119":14453},{"_55":14452},"csca46159e34a08a04","We voegen de meest energiezuinige artikelen automatisch toe aan productgroepen waarbij de grootste negatieve impact zit in het energieverbruik tijdens de productlevenscyclus. Wanneer je productinformatie juist is toegevoegd wordt het automatisch meegenomen. Je hoeft hier dus geen formulier voor in te vullen.",{"_318":14455},{"_320":14456,"_53":14457,"_324":14346},"Aanvragen",{"_55":14458},"cse3ea20c54a95c8fa",{"_333":14460},{"_27":14349,"_53":14461,"_119":14463,"_339":4293,"_341":1195,"_343":14464},{"_55":14462},"cs20f4188dc01a1866","

Wil je labels aanvragen voor meerdere thema's? Dit kan allemaal in 1 formulier. Je hoeft dus niet per thema een formulier in te vullen.

",{"_39":14465,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":14467},{"_27":14343,"_53":14468,"_119":14470},{"_55":14469},"cs42d5265e0ff4572f","

Verkoop je zelf assortiment met duurzaamheidsvoordelen? Dan is het mogelijk om één of meerdere labels aan te vragen via de volgende stappen:

Controleer of je assortiment voldoet aan de criteria van het gewenste label.
Download bestand duurzaamheidskenmerken door middel van de knop en geef per EAN aan welk keurmerk je artikel draagt. Geldt het keurmerk voor het hele merk? Vul dan tabblad ‘brandlevel’ in met de naam van het merk en het keurmerk.
Upload het bewijsmateriaal van je duurzaamheidskeurmerken zodat we zeker weten dat je assortiment in aanmerking komt.
Vul het formulier in en klik op ‘versturen’. Het formulier is op elke themapagina te vinden. Zie hiervoor het menu links.
Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie van Partnerservice.

",{"_4378":14472},{"_343":14473,"_53":14476},{"_39":14474,"_37":57},{"_27":14365,"_42":14475},"https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5297ff6544c05a6e/Aanvraagformulier-Goede-Keuze-label-Versie-15122025",{"_55":14477},"cs342aecaf8cfc0048",{"_4378":14479},{"_343":14480,"_53":14483},{"_39":14481,"_37":38},{"_27":14373,"_42":14482},"https://partner.bol.com/sdd/sellingrights/het-goede-keuze-label",{"_55":14484},"cs2ddfbf213f7d17e3",{"_27":118,"_119":118},[],[14488,14489,14490,14491,14492,14493,14494,14495],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"energiebesparende-artikelen","Energiebesparende artikelen","2026-02-20T10:44:12.896Z","/nl/idp/energiebesparende-artikelen",{"_164":14501,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T10:44:18.363Z",[],{"_55":14504},"cs25d4df4350d3a3fc",{"_103":14506,"_171":14604,"_53":14605},[14507],{"_106":240,"_55":14508,"_89":5813,"_91":92,"_93":14509,"_95":38,"_96":14510,"_98":259,"_113":38,"_114":14511,"_245":14512,"_116":14587,"_208":118,"_120":14588,"_122":14589,"_27":14598,"_156":14599,"_158":14600,"_160":3436,"_39":14601,"_162":14602},"blt06f3d2188c435543",{},"2025-11-10T11:02:18.515Z","Gerecyclede artikelen besparen kostbare grondstoffen. Hierbij gaat het om artikelen geproduceerd van gerecycled materiaal. Gerecyclede artikelen kunnen in aanmerking komen voor een label als het artikel voor minimaal uit 50% gerecycled materiaal is gemaakt.",[14513,14532,14536,14541,14556,14561,14565,14571,14575,14581],{"_7711":14514},{"_27":118,"_53":14515,"_119":118,"_183":14517},{"_55":14516},"csacb9d8ba25d6350f",[14518],{"_183":14519,"_53":14529,"_204":14531,"_7730":118},{"_55":14520,"_89":398,"_196":699,"_27":14521,"_98":259,"_160":259,"_96":14522,"_158":14522,"_188":4221,"_192":14523,"_194":14521,"_93":14524,"_186":38,"_120":14525,"_162":14526,"_39":14528},"blt4d5a654a048391ee","duurzaamheid-recycled.png","2025-11-10T10:56:53.987Z","9588",{},[],{"_164":14527,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.042Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4d5a654a048391ee/6911c4f5e930696aad484cef/duurzaamheid-recycled.png",{"_55":14530},"csbddd6f004ad1ba08","Fles met een recycle logo.",{"_318":14533},{"_320":14425,"_53":14534,"_324":14428},{"_55":14535},"cs098df032737dbf35",{"_327":14537},{"_27":14425,"_53":14538,"_119":14540},{"_55":14539},"csd52349424acda629","

Om kostbare grondstoffen te besparen en afval te voorkomen, is het belangrijk dat we materialen hergebruiken. Zo maken we de overgang naar een circulaire economie. Artikelen binnen deze categorie bevatten hergebruikte materialen. Denk aan artikelen gemaakt van recycled materiaal.

Wanneer je een artikel wilt laten labelen aan de hand van een kenmerk (bijv: >50% recycled materiaal) in plaats van een keurmerk, vragen we je verificatie mee te sturen door de fabrikant van het artikel, die de afkomst en het percentage van het materiaal bewijst.

",{"_362":14542},{"_27":14543,"_53":14544,"_119":118,"_367":38,"_368":14546,"_384":118},"Keur- of kenmerk",{"_55":14545},"cs2569d2fe2b723546",{"_55":14547,"_89":398,"_196":699,"_27":14548,"_98":259,"_160":259,"_96":14549,"_158":14549,"_188":373,"_192":14550,"_194":14548,"_93":14551,"_186":38,"_120":14552,"_162":14553,"_39":14555},"blt925ce6e3c062de01","Hergebruik-van-materialen-06-12-2024.xlsx","2025-11-10T10:58:09.396Z","10593",{},[],{"_164":14554,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.033Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt925ce6e3c062de01/6911c541e93069acbe484cf3/Hergebruik-van-materialen-06-12-2024.xlsx",{"_327":14557},{"_27":118,"_53":14558,"_119":14560},{"_55":14559},"cs6036c6ceeb668512","

We vragen om een verificatie door één van de opgegeven labels of een verificatie door de fabrikant van het artikel, die de afkomst en het percentage van het recyclede materiaal bewijst wanneer er geen keurmerk beschikbaar is.

Recyclebare artikelen zijn uitgesloten (aangezien hun mate van duurzaamheid sterk wordt beïnvloed door het gedrag van consumenten en het bestaan van een retourproces).

",{"_318":14562},{"_320":14456,"_53":14563,"_324":14346},{"_55":14564},"cse2e8c0106b64e078",{"_333":14566},{"_27":14349,"_53":14567,"_119":14463,"_339":4293,"_341":1195,"_343":14569},{"_55":14568},"cs3d977a1d09060e4c",{"_39":14570,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":14572},{"_27":14343,"_53":14573,"_119":14470},{"_55":14574},"cs271444a0e6de0df1",{"_4378":14576},{"_343":14577,"_53":14579},{"_39":14578,"_37":57},{"_27":14365,"_42":14366},{"_55":14580},"cs1b879b6f0cda9415",{"_4378":14582},{"_343":14583,"_53":14585},{"_39":14584,"_37":38},{"_27":14373,"_42":14482},{"_55":14586},"csb424b2ed33029b9a",{"_27":118,"_119":118},[],[14590,14591,14592,14593,14594,14595,14596,14597],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"artikelen-van-gerecyclede-materialen","Artikelen van gerecyclede materialen","2026-02-18T15:56:42.610Z","/nl/idp/artikelen-van-gerecyclede-materialen",{"_164":14603,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T15:56:48.415Z",[],{"_55":14606},"cseac1c8a15ddb0fc2",{"_103":14608,"_171":14714,"_53":14715},[14609],{"_106":240,"_55":14610,"_91":92,"_89":2333,"_93":14611,"_95":38,"_96":14612,"_98":259,"_113":38,"_114":14613,"_245":14614,"_116":14697,"_208":118,"_120":14698,"_122":14699,"_27":14708,"_156":14709,"_158":14710,"_160":3436,"_39":14711,"_162":14712},"blt5a70b7a7466fcdf1",{},"2025-11-10T12:38:22.448Z","Algemene milieukeurmerken stellen sociale eisen en/of milieueisen. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld eisen met betrekking tot watervervuiling, hulpstoffen, chemicaliën, het gebruik van gewasbeschermingsmiddelen, fatsoenlijke arbeidsomstandigheden, eerlijke handelsvoorwaarden voor boeren en het verbeteren van de wereld.",[14615,14634,14638,14643,14649,14655,14669,14673,14680,14685,14691],{"_7711":14616},{"_27":118,"_53":14617,"_119":118,"_183":14619},{"_55":14618},"cs68dc6e312442ad51",[14620],{"_183":14621,"_53":14631,"_204":14633,"_7730":118},{"_55":14622,"_89":398,"_196":699,"_27":14623,"_98":259,"_160":259,"_96":14624,"_158":14624,"_188":4221,"_192":14625,"_194":14623,"_93":14626,"_186":38,"_120":14627,"_162":14628,"_39":14630},"bltbe09f7097b8397c9","Bcorp_banner-002.png","2025-11-10T12:31:51.994Z","39544",{},[],{"_164":14629,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:24.056Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltbe09f7097b8397c9/6911db38d8a2c27184367e56/Bcorp_banner-002.png",{"_55":14632},"cs2e562e9f4b72bf5e","Handen die hart vasthouden.",{"_318":14635},{"_320":14425,"_53":14636,"_324":14428},{"_55":14637},"cs218a542dafe73d2a",{"_327":14639},{"_27":14425,"_53":14640,"_119":14642},{"_55":14641},"csc0b208087f352446","

Om een label aan te vragen voor dit thema wordt er onderscheid gemaakt in 3 categorieën: B Corp, sociale ondernemingen en goede doelen. Lees hieronder hoe deze onderwerpen meegenomen worden in de beoordeling van het wel of niet ontvangen van een label.

",{"_327":14644},{"_27":14645,"_53":14646,"_119":14648},"1. B Corp",{"_55":14647},"cs6a0f395ac8b7ce5a","

B Corp is een certificering voor bedrijven die naast winst ook duurzaamheid opgenomen hebben in hun bedrijfsmissie. Hiermee zetten zij zich in voor een betere wereld. De B Corpscertificering is te vergelijken met een fairtrade-label voor koffie of het Eko-keurmerk voor biologische artikelen, echter is het een label voor bedrijven. B Corpsbedrijven onderscheiden zich op sociaal- en milieugebied, en zijn daarin transparant.

Criteria\n
Ben je een B Corpsbedrijf maar sta je zo nog niet bekend bij bol? Neem dan contact op met Partnerservice om dit aan te laten passen. Zodra jouw bedrijf bekend staat als B Corp, wordt nieuw assortiment automatisch gelabeld.

",{"_327":14650},{"_27":14651,"_53":14652,"_119":14654},"2. Goede doelen",{"_55":14653},"cs3ebd0c6b80536c21","

Goede doelen organisaties zetten zich in om maatschappelijke problemen op te lossen. Een goed doel wordt beschouwd als een instelling van algemeen nut als zij zich voor ten minste 90% inzet voor algemeen belang. Ze mag niet bedoeld zijn om winst te maken en dient te voldoen aan eisen van integriteit.

Criteria\n
Om zeker te zijn dat een artikel wordt aangeboden door een goed doel, wordt er nagegaan of jouw organisatie lid is van CBF (Erkend Goed Doel) of ANBI (Algemeen Nut Beogende Instelling).

Is je merk van een goede doelen organisatie en lid van CBF of ANBI, dan worden alle artikelen van dat merk gelabeld.
Is je merk van een goede doelen organisatie en lid van CBF of ANBI maar sta je zo nog niet bekend bij bol? Neem dan contact op met Partnerservice om dit aan te laten passen.

Om te bouwen aan een duurzamere, eerlijke wereld voor iedereen zijn organisaties die werken aan een maatschappelijk doel hard nodig. Artikelen binnen deze categorie zijn bijvoorbeeld fairtrade, afkomstig van een sociale onderneming of van een goed doel. Een artikel dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om in aanmerking te komen voor een label:

",{"_362":14656},{"_27":14543,"_53":14657,"_119":118,"_367":38,"_368":14659,"_384":118},{"_55":14658},"cs5abc36bb70bdf9ca",{"_55":14660,"_89":398,"_196":699,"_27":14661,"_98":259,"_160":259,"_96":14662,"_158":14662,"_188":373,"_192":14663,"_194":14661,"_93":14664,"_186":38,"_120":14665,"_162":14666,"_39":14668},"blt38e9af74bd9ee0ab","Mens-en-maatschappij-05122024.xlsx","2025-11-10T12:35:49.030Z","10048",{},[],{"_164":14667,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:24.047Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt38e9af74bd9ee0ab/6911dc25279ded2cbd300333/Mens-en-maatschappij-05122024.xlsx",{"_318":14670},{"_320":14456,"_53":14671,"_324":14346},{"_55":14672},"cse2bc4cf10cc4f529",{"_333":14674},{"_27":14675,"_53":14676,"_119":14463,"_339":352,"_341":1195,"_343":14678},"Labels met meerdere thema's",{"_55":14677},"csd0c97158be87cc4a",{"_39":14679,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":14681},{"_27":14343,"_53":14682,"_119":14684},{"_55":14683},"cse0b6c2420aaa649c","

Verkoop je zelf assortiment met duurzaamheidsvoordelen? Dan is het mogelijk om één of meerdere labels aan te vragen via de volgende stappen:

Controleer of je assortiment voldoet aan de criteria van het gewenste label.
Download bestand duurzaamheidskenmerken door middel van de knop en geef per EAN aan welk keurmerk je artikel draagt. Geldt het keurmerk voor het hele merk? Vul dan tabblad ‘brandlevel’ in met de naam van het merk en het keurmerk.
Upload het bewijsmateriaal van je duurzaamheidskeurmerken zodat we zeker weten dat je assortiment in aanmerking komt.
Vul het formulier in en klik op ‘versturen’. Het formulier is op elke themapagina van te vinden. Zie hiervoor het menu links.
Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie van Partnerservice.

",{"_4378":14686},{"_343":14687,"_53":14689},{"_39":14688,"_37":57},{"_27":14365,"_42":14475},{"_55":14690},"csd4d8b451b4ad4576",{"_4378":14692},{"_343":14693,"_53":14695},{"_39":14694,"_37":38},{"_27":14373,"_42":14482},{"_55":14696},"cs43923cf4d3dbf3b7",{"_27":118,"_119":118},[],[14700,14701,14702,14703,14704,14705,14706,14707],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"mens-en-maatschappij","Mens & Maatschappij","2026-02-20T10:34:02.495Z","/nl/idp/mens-en-maatschappij",{"_164":14713,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T10:34:40.413Z",[],{"_55":14716},"csb2f786385ca2785b",{"_103":14718,"_171":14812,"_53":14813},[14719],{"_106":240,"_55":14720,"_91":92,"_89":2333,"_93":14721,"_95":38,"_96":14722,"_98":259,"_113":38,"_114":14723,"_245":14724,"_116":14795,"_208":118,"_120":14796,"_122":14797,"_27":14806,"_156":14807,"_158":14808,"_160":3436,"_39":14809,"_162":14810},"blt773b9c4df7bfa51f",{},"2025-11-10T12:44:50.264Z","Een artikel valt binnen dit thema wanneer het goede teeltmethoden, betere arbeidsomstandigheden en meer zorg voor het milieu stimuleert. Vaak zijn deze labels te vinden op snelle consumptiegoederen, cosmetica, eten, koffie en thee, maar er zijn nog veel meer productgroepen. Zie hieronder welke.",[14725,14744,14748,14753,14767,14771,14777,14782,14789],{"_7711":14726},{"_27":118,"_53":14727,"_119":118,"_183":14729},{"_55":14728},"csf1e9ecca8ed1ff23",[14730],{"_183":14731,"_53":14741,"_204":14743,"_7730":118},{"_55":14732,"_89":398,"_196":699,"_27":14733,"_98":259,"_160":259,"_96":14734,"_158":14734,"_188":189,"_192":14735,"_194":14733,"_93":14736,"_186":38,"_120":14737,"_162":14738,"_39":14740},"blt82decc446c27edda","biologisch.jpg","2025-11-10T12:40:53.576Z","34920",{},[],{"_164":14739,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:21:45.509Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt82decc446c27edda/6911dd55c63e426c5020005c/biologisch.jpg",{"_55":14742},"cs1a58bbbe675b337a","Tekening van blad",{"_318":14745},{"_320":14425,"_53":14746,"_324":14428},{"_55":14747},"cs69a0a29d143d146e",{"_327":14749},{"_27":14425,"_53":14750,"_119":14752},{"_55":14751},"cs2d74d7a4c604be77","

Een artikel dient een van de onderstaande keurmerken te dragen om in aanmerking te komen voor een label.

",{"_362":14754},{"_27":14543,"_53":14755,"_119":118,"_367":38,"_368":14757,"_384":118},{"_55":14756},"cs7d83f3f0b3ed7fdd",{"_55":14758,"_89":398,"_27":14759,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":14760,"_158":14760,"_188":373,"_192":14761,"_194":14759,"_93":14762,"_186":38,"_120":14763,"_162":14764,"_39":14766},"blt73fcdfb418feccf9","Minder-belastende-ingredienten-15122025-1-1.xlsx","2026-02-18T16:25:45.643Z","10892",{},[],{"_164":14765,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T16:30:18.907Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt73fcdfb418feccf9/6995e809e417a700082d3073/Minder-belastende-ingredienten-15122025-1-1.xlsx",{"_318":14768},{"_320":14456,"_53":14769,"_324":14346},{"_55":14770},"cs3ae0a3030cba24d1",{"_333":14772},{"_27":14349,"_53":14773,"_119":14463,"_339":4293,"_341":1195,"_343":14775},{"_55":14774},"csef9d74bc8927ba32",{"_39":14776,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":14778},{"_27":14343,"_53":14779,"_119":14781},{"_55":14780},"cs47c7511942adb787","

Verkoop je zelf assortiment met duurzaamheidsvoordelen? Dan is het mogelijk om één of meerdere labels aan te vragen via de volgende stappen:

Controleer of je assortiment voldoet aan de criteria van het gewenste label
Download bestand duurzaamheidskenmerken door middel van de knop en geef per EAN aan welk keurmerk je artikel draagt. Geldt het keurmerk voor het hele merk? Vul dan tabblad ‘brandlevel’ in met de naam van het merk en het keurmerk.
Upload het bewijsmateriaal van je duurzaamheidskeurmerken zodat we zeker weten dat je assortiment in aanmerking komt.
Vul het formulier in en klik op ‘versturen’. Het formulier is op elke themapagina te vinden. Zie hiervoor het menu links.
Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie van Partnerservice

",{"_4378":14783},{"_343":14784,"_53":14787},{"_39":14785,"_37":57},{"_27":14365,"_42":14786},"https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5297ff6544c05a6e/6995e4ae0e134b000810f7f0/Aanvraagformulier-Goede-Keuze-label-Versie-15122025.xlsx",{"_55":14788},"cs4fac2855d31627b3",{"_4378":14790},{"_343":14791,"_53":14793},{"_39":14792,"_37":38},{"_27":14373,"_42":14482},{"_55":14794},"cs4c26ca727e4b34d4",{"_27":118,"_119":118},[],[14798,14799,14800,14801,14802,14803,14804,14805],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"minder-belastende-ingredienten","Minder belastende ingrediënten","2026-02-18T16:30:13.583Z","/nl/idp/minder-belastende-ingredienten",{"_164":14811,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T16:30:18.797Z",[],{"_55":14814},"csda6641383bb3b019",{"_103":14816,"_171":14958,"_53":14959},[14817],{"_106":240,"_55":14818,"_89":109,"_91":92,"_93":14819,"_95":38,"_96":14820,"_98":259,"_113":38,"_114":14821,"_245":14822,"_116":14941,"_208":118,"_120":14942,"_122":14943,"_27":14952,"_156":14953,"_158":14954,"_160":3436,"_39":14955,"_162":14956},"blt6d8b1b6e0705e284",{},"2025-11-10T12:56:41.208Z","Deze artikelen zijn geproduceerd aan de hand van verantwoorde bosbouw, betere werkomstandigheden en minder impact voor het milieu. Artikelen in deze categorie vallen vaak onder mode, papier of houten artikelen.",[14823,14842,14846,14851,14865,14880,14899,14914,14918,14924,14929,14935],{"_7711":14824},{"_27":118,"_53":14825,"_119":118,"_183":14827},{"_55":14826},"cs8613fc5e2f1d10ca",[14828],{"_183":14829,"_53":14839,"_204":14841,"_7730":118},{"_55":14830,"_89":398,"_196":699,"_27":14831,"_98":259,"_160":259,"_96":14832,"_158":14832,"_188":4221,"_192":14833,"_194":14831,"_93":14834,"_186":38,"_120":14835,"_162":14836,"_39":14838},"blt65b273bf65ec5bfa","duurzaamheid-duurzame-materialen.png","2025-11-10T12:50:40.521Z","24496",{},[],{"_164":14837,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:22.931Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt65b273bf65ec5bfa/6911dfa059eaf9528dfc7fcb/duurzaamheid-duurzame-materialen.png",{"_55":14840},"cs3edc644e95e15158","Blauwe en groene boom.",{"_318":14843},{"_320":14425,"_53":14844,"_324":14428},{"_55":14845},"cs002341804e4b41f6",{"_327":14847},{"_27":14425,"_53":14848,"_119":14850},{"_55":14849},"cse812b752419adc86","

Artikelen binnen deze categorie zijn gemaakt van onafhankelijk vastgestelde duurzamere materialen, denk bijvoorbeeld aan productie aan de hand van verantwoorde bosbouw. Een artikel binnen dient ten minste één van de onderstaande keurmerken of kenmerken te dragen om in aanmerking te komen voor een label:

",{"_362":14852},{"_27":14543,"_53":14853,"_119":118,"_367":38,"_368":14855,"_384":118},{"_55":14854},"cs605cb50b2ea584dd",{"_55":14856,"_89":398,"_196":699,"_27":14857,"_98":259,"_160":259,"_96":14858,"_158":14858,"_188":373,"_192":14859,"_194":14857,"_93":14860,"_186":38,"_120":14861,"_162":14862,"_39":14864},"bltf4d3883161c7d545","Verantwoorde-materialen-biologisch-keur-of-kenmerken-06122024.xlsx","2025-11-10T12:51:50.585Z","10723",{},[],{"_164":14863,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.052Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf4d3883161c7d545/6911dfe6adf60c7e20e41ed3/Verantwoorde-materialen-biologisch-keur-of-kenmerken-06122024.xlsx",{"_362":14866},{"_27":14867,"_53":14868,"_119":118,"_367":38,"_368":14870,"_384":118},"Verantwoorde bosbouw",{"_55":14869},"cs754dbcc46d5d32c4",{"_55":14871,"_89":398,"_196":699,"_27":14872,"_98":259,"_160":259,"_96":14873,"_158":14873,"_188":373,"_192":14874,"_194":14872,"_93":14875,"_186":38,"_120":14876,"_162":14877,"_39":14879},"blt4100b05b31038145","Verantwoorde-materialen-bosbouw-06122024.xlsx","2025-11-10T12:52:49.372Z","8878",{},[],{"_164":14878,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.071Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4100b05b31038145/6911e02158959bd94722085b/Verantwoorde-materialen-bosbouw-06122024.xlsx",{"_7711":14881},{"_27":118,"_53":14882,"_119":118,"_183":14884},{"_55":14883},"cs5f00b8e4a82ad56e",[14885],{"_183":14886,"_53":14896,"_204":14898,"_7730":118},{"_55":14887,"_89":398,"_196":699,"_27":14888,"_98":259,"_160":259,"_96":14889,"_158":14889,"_188":189,"_192":14890,"_194":14888,"_93":14891,"_186":38,"_120":14892,"_162":14893,"_39":14895},"blta624d2c928b7c84e","FSC_N004167_Promotional_with_text_Portrait_GreenOnWhite_r_izmXX2-e1678970619585.jpeg","2025-11-10T12:53:33.123Z","5174",{},[],{"_164":14894,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.122Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta624d2c928b7c84e/6911e04d279ded715a30034c/FSC_N004167_Promotional_with_text_Portrait_GreenOnWhite_r_izmXX2-e1678970619585.jpeg",{"_55":14897},"cs63888f23b1b2067d","FSC logo",{"_362":14900},{"_27":14901,"_53":14902,"_119":118,"_367":38,"_368":14904,"_384":118},"Artikelen bestaan uit 1 van deze materialen",{"_55":14903},"csab2f055e85d5d086",{"_55":14905,"_89":398,"_196":699,"_27":14906,"_98":259,"_160":259,"_96":14907,"_158":14907,"_188":373,"_192":14908,"_194":14906,"_93":14909,"_186":38,"_120":14910,"_162":14911,"_39":14913},"bltdef1c579cff07c30","Verantwoorde-materialen-materiaalsoorten-25032024.xlsx","2025-11-10T12:54:31.088Z","10154",{},[],{"_164":14912,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-18T12:25:23.062Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltdef1c579cff07c30/6911e0875816dc7a549b49cd/Verantwoorde-materialen-materiaalsoorten-25032024.xlsx",{"_318":14915},{"_320":14456,"_53":14916,"_324":14346},{"_55":14917},"csd1ae309edcf03426",{"_333":14919},{"_27":14349,"_53":14920,"_119":14463,"_339":4293,"_341":1195,"_343":14922},{"_55":14921},"cs75023bb633139b96",{"_39":14923,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":14925},{"_27":14343,"_53":14926,"_119":14928},{"_55":14927},"cs7b0a79d873ec8fe9","

Verkoop je zelf assortiment met duurzaamheidsvoordelen? Dan is het mogelijk om één of meerdere labels aan te vragen via de volgende stappen:

Controleer of je assortiment voldoet aan de criteria van het gewenste label.
Download bestand duurzaamheidskenmerken door middel van de knop en geef per EAN aan welk keurmerk je artikel draagt. Geldt het keurmerk voor het hele merk? Vul dan tabblad ‘brandlevel’ in met de naam van het merk en het keurmerk.
Upload het bewijsmateriaal van je keurmerken zodat we zeker weten dat je assortiment in aanmerking komt.
Vul het formulier in en klik op ‘versturen’. Het formulier is op elke themapagina te vinden. Zie hiervoor het menu links.
Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie van Partnerservice.

",{"_4378":14930},{"_343":14931,"_53":14933},{"_39":14932,"_37":57},{"_27":14365,"_42":14786},{"_55":14934},"cs66162dd9026e66c0",{"_4378":14936},{"_343":14937,"_53":14939},{"_39":14938,"_37":38},{"_27":14373,"_42":14482},{"_55":14940},"cs6ae5be796888675e",{"_27":118,"_119":118},[],[14944,14945,14946,14947,14948,14949,14950,14951],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"minder-belastende-materialen","Minder belastende materialen","2026-02-18T16:19:07.152Z","/nl/idp/minder-belastende-materialen",{"_164":14957,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T16:19:13.820Z",[],{"_55":14960},"cs35b4d4767b7fbe92",{"_103":14962,"_171":15036,"_53":15037},[14963],{"_106":240,"_55":1101,"_91":92,"_89":109,"_93":14964,"_95":38,"_96":1103,"_98":259,"_113":38,"_114":1104,"_245":14965,"_116":15024,"_208":118,"_120":15025,"_122":15026,"_27":1212,"_156":1213,"_158":1214,"_160":99,"_39":1215,"_162":15035},{},[14966,14969,14974,14977,14982,14985,14990,14993,14998,15001,15006,15009,15014,15019],{"_318":14967},{"_320":1108,"_53":14968,"_324":1111},{"_55":1110},{"_281":14970},{"_281":14971,"_53":14973},[14972],{"_55":1116,"_106":286},{"_55":1118},{"_318":14975},{"_320":1121,"_53":14976,"_324":1124},{"_55":1123},{"_281":14978},{"_281":14979,"_53":14981},[14980],{"_55":1129,"_106":286},{"_55":1131},{"_318":14983},{"_320":1134,"_53":14984,"_324":1137},{"_55":1136},{"_281":14986},{"_281":14987,"_53":14989},[14988],{"_55":1142,"_106":286},{"_55":1144},{"_318":14991},{"_320":1147,"_53":14992,"_324":1150},{"_55":1149},{"_281":14994},{"_281":14995,"_53":14997},[14996],{"_55":1155,"_106":286},{"_55":1157},{"_318":14999},{"_320":1160,"_53":15000,"_324":1163},{"_55":1162},{"_281":15002},{"_281":15003,"_53":15005},[15004],{"_55":1168,"_106":286},{"_55":1170},{"_318":15007},{"_320":782,"_53":15008,"_324":780},{"_55":1174},{"_281":15010},{"_281":15011,"_53":15013},[15012],{"_55":1179,"_106":286},{"_55":1181},{"_281":15015},{"_281":15016,"_53":15018},[15017],{"_55":1186,"_106":286},{"_55":1188},{"_333":15020},{"_27":1191,"_53":15021,"_119":1194,"_339":352,"_341":1195,"_343":15022},{"_55":1193},{"_39":15023,"_37":57},{"_27":1198,"_42":1199},{"_27":118,"_119":118},[],[15027,15028,15029,15030,15031,15032,15033,15034],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_164":1217,"_166":99,"_167":168,"_91":92},[],{"_55":15038},"cs602f56e6ea51c7a9","2025-11-20T16:06:30.411Z",[15041],{"_106":240,"_55":15042,"_91":92,"_89":109,"_93":15043,"_95":38,"_96":15044,"_98":99,"_113":38,"_114":15045,"_245":15046,"_116":15047,"_208":15048,"_120":15049,"_122":15050,"_27":15059,"_156":15060,"_158":15061,"_160":112,"_39":15062,"_162":15063},"blt51aa345e99cbabab",{},"2025-11-20T16:10:50.241Z","Samen met jou willen we klanten een steeds ruimer aanbod van duurzame artikelen bieden. Ons 'Goede Keuze-label' is hierin de sleutel. Dit label helpt klanten in één oogopslag de voordelen van een artikel te zien, bijvoorbeeld op het gebied van herkomst, productie en milieu-impact. Zo kunnen zij weloverwogen keuzes maken. Op de onderliggende pagina's ontdek je welke artikelen in aanmerking komen voor dit label en hoe jij kunt bijdragen aan een duurzamer aanbod.",[],{"_27":118,"_119":118},"Samen naar een duurzamer aanbod met het Goede Keuze-label",[],[15051,15052,15053,15054,15055,15056,15057,15058],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":1208},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},"duurzaam-assortiment","Duurzaam assortiment","2026-01-22T14:33:32.440Z","/nl/idp/duurzaam-assortiment",{"_164":15064,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.276Z",[],"2025-11-20T16:10:50.480Z",{"_164":15068,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:15.811Z",{"_106":12402,"_55":15070,"_89":2333,"_91":92,"_93":15071,"_95":38,"_96":15072,"_98":99,"_12406":15073,"_103":15082,"_120":15109,"_27":15110,"_156":15111,"_158":15112,"_160":99,"_162":15113},"blt570e7cdbbb5d4e84",{},"2026-03-13T13:21:02.112Z",[15074],{"_106":12409,"_55":15075,"_91":92,"_89":398,"_93":15076,"_95":38,"_96":15077,"_98":99,"_120":15078,"_27":15079,"_158":15077,"_160":99,"_162":15080},"blt4fc0850e3e91fb7c",{},"2026-02-20T14:58:49.700Z",[],"Duurzaamheid",{"_164":15081,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T14:58:51.925Z",[15083],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":15084,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":15085,"_114":15088,"_116":15089,"_208":12436,"_120":15090,"_122":15091,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":15108},{},{"_114":12426,"_343":15086,"_156":12431},{"_37":57,"_39":15087},{"_27":12429,"_42":12430},{"_119":12433,"_27":12434},{"_119":118,"_27":118},[],[15092,15093,15094,15095,15096,15097,15098,15099,15100,15101,15102,15103,15104,15105,15106,15107],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},{"_125":12450,"_127":12453},{"_125":12450,"_127":12455},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},[],"Duurzaamheid - certfied partners","Apps & dienstverleners: duurzaamheid","2026-04-13T09:38:31.668Z",{"_164":15114,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T09:38:35.877Z",{"_103":15116,"_53":15158,"_171":15160},[15117],{"_106":176,"_55":15118,"_91":92,"_89":5380,"_93":15119,"_95":38,"_96":15120,"_98":112,"_113":38,"_181":15121,"_114":15136,"_116":15137,"_208":15138,"_120":15139,"_122":15140,"_27":15152,"_156":15153,"_158":15154,"_160":99,"_39":15155,"_162":15156},"blt587a685eb11e5b4f",{},"2025-11-18T12:40:43.732Z",{"_183":15122,"_204":15135},{"_55":15123,"_89":5813,"_196":197,"_27":15124,"_98":191,"_160":99,"_96":15125,"_158":15126,"_188":189,"_192":15127,"_194":15128,"_93":15129,"_186":38,"_120":15130,"_162":15132,"_39":15134},"blt25961e3d74fe675e","EVB-Assortiment-Partner","2025-09-15T14:59:36.097Z","2026-03-05T13:46:38.777Z","14633972","2024_Q4_BOL_B2B_EVB_Assortiment_39_816.jpg",{},[128,140,12922,15131],"model-29/09/2027",{"_164":15133,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:36.742Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt25961e3d74fe675e/68c829d88deefd94d417fdf6/2024_Q4_BOL_B2B_EVB_Assortiment_39_816.jpg","Een man in een beige trui plaatst een doos op een schap in een opslagruimte, omringd door andere dozen.","Ontdek kansen om je assortiment uit te breiden en meer te verkopen. Vind white spots en grey spots om je omzet te vergroten.",{"_27":118,"_119":118},"Vergroot je aanbod: analyses, white spots en uitbreiden naar NL of BE",[],[15141,15142,15143,15144,15145,15147,15148,15149,15150,15151],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15146},"uitbreiden_nl_be",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"aanbod-verbeteren","Aanbod verbeteren","2026-02-25T08:49:47.096Z","/nl/l2op/aanbod-verbeteren",{"_164":15157,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-25T08:49:50.943Z",{"_55":15159},"csc28399df77ac1fdb",[15161,15706,16064,16491],{"_106":232,"_55":15162,"_91":92,"_89":263,"_93":15163,"_95":38,"_171":15164,"_96":15674,"_98":99,"_103":15675,"_7904":15701,"_120":15702,"_27":15696,"_158":15703,"_160":99,"_162":15704},"blt271ec14fa79bf66c",{},[15165,15291,15358,15405,15449,15561],{"_103":15166,"_171":15288,"_53":15289},[15167],{"_106":240,"_55":15168,"_89":542,"_91":92,"_93":15169,"_95":38,"_96":15170,"_98":259,"_113":38,"_114":15171,"_245":15172,"_116":15271,"_208":118,"_120":15272,"_122":15273,"_27":15283,"_156":15204,"_158":15284,"_160":99,"_39":15285,"_162":15286},"bltedd18e45807d3961",{},"2025-11-26T10:24:51.959Z","Op deze pagina lees je informatie omtrent de data en inzichten die je op de Verkoopanalyse-pagina in je verkoopaccount kunt vinden. ",[15173,15179,15185,15205,15210,15215,15221,15226,15232,15237,15243,15249,15255,15260,15266],{"_318":15174},{"_320":15175,"_53":15176,"_324":15178},"Wat is de verkoopanalyse",{"_55":15177},"cs6a1669e16b17a3fe","data-en-inzichten-in-verkoopanalyse",{"_327":15180},{"_27":15181,"_53":15182,"_119":15184},"Wat is de verkoopanalyse?",{"_55":15183},"cs73154fb2c74dbc5a","

Ga naar ‘Analyse’ en kies vervolgens voor 'Verkoopanalyse'. In de Verkoopanalyse analyseer je hoe jouw verkopen er voor staan. Er is tot 2 jaar aan historische data beschikbaar. Je selecteert zelf voor welke periode je jouw verkopen wilt bekijken en ten opzichte van (t.o.v.) welke referentieperiode je jouw resultaten wilt vergelijken, zodat je trends kunt signaleren.

",{"_7711":15186},{"_27":118,"_53":15187,"_119":118,"_183":15189},{"_55":15188},"cs71009cf273dafd65",[15190],{"_183":15191,"_53":15202,"_204":15204,"_7730":118},{"_55":15192,"_89":263,"_186":38,"_93":15193,"_188":4221,"_96":15194,"_98":259,"_375":118,"_192":15195,"_194":15196,"_196":699,"_120":15197,"_27":15196,"_158":15198,"_160":259,"_162":15199,"_39":15201},"bltfc14aea7e918a3f1",{},"2025-11-26T10:20:16.327Z","47982","verkoopanalyse.png",[],"2026-03-03T08:56:39.483Z",{"_164":15200,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T08:56:42.384Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfc14aea7e918a3f1/6978b08ba708e4341a1bc399/verkoopanalyse.png",{"_55":15203},"cse5bf98d6e00a4e2b","Verkoopanalyse",{"_318":15206},{"_320":15207,"_53":15208,"_324":14299},"Overzicht",{"_55":15209},"cs11d778ae3cb51f3b",{"_327":15211},{"_27":118,"_53":15212,"_119":15214},{"_55":15213},"cscbd83ba831793f26","

De pagina is opgebouwd uit verschillende tabbladen die ieder andere inzichten bieden van jouw assortiment en bijbehorende datapunten.

Overzicht

Bestellingen\n
De som van het aantal bestellingen dat je hebt ontvangen. Als een klant meerdere artikelen op hetzelfde moment besteld, dan zien we dat als een enkele bestelling. Het maakt daarbij niet uit hoeveel stuks de klant heeft besteld of hoeveel zendingen je hebt aangemaakt om de bestellingen te versturen.\n
Omzet\n
De totale omzet (exclusief btw) die je hebt behaald uit verkopen van artikelen. De omzet is een som van alle artikelen die je hebt verkocht keer de verkoopprijs die je daarvoor hebt bepaald, exclusief btw. Voor het aftrekken van de btw is er een inschatting van het btw-tarief. Het werkelijke tarief kan afwijken van de inschatting. Je bent zelf verantwoordelijk voor het hanteren van het juiste btw-tarief. Bol is niet aansprakelijk voor eventuele schade, van welke aard dan ook.
Verkopen\n
De som van het aantal stuks (artikelen) dat je hebt verkocht.
Best lopende artikelen\n
Bevat 2 tabellen die inzicht bieden in welke artikelen je het meeste verkoopt en welke artikelen de meeste omzet opleveren. De percentages in de tabel geven aan hoe je artikelen presteren ten opzichte van de referentieperiode bovenin de pagina. Klik op “Bekijk alles” als je meer artikelen dan alleen jouw top 5 wilt bekijken.
Hardste stijgers en dalers\n
Bevat 2 tabellen die aangeven welke 5 artikelen uit je assortiment je relatief gezien het meeste bent gaan verkopen ten opzichte van de referentieperiode en welke het minste. Het verschil tussen de huidige periode en de referentieperiode wordt hier uitgedrukt in het aantal stuks dat je meer of minder bent gaan verkopen.

",{"_318":15216},{"_320":15217,"_53":15218,"_324":15220},"Per periode",{"_55":15219},"cs3f0843b5097fa3b4","periode",{"_327":15222},{"_27":15217,"_53":15223,"_119":15225},{"_55":15224},"csdd14a1d628ad399c","

Op dit tabblad zijn naast “Bestellingen”, “Omzet” en “Verkopen” aanvullend nog 2 andere datapunten beschikbaar: “Bezoeken” en “Conversie”. Daarnaast wordt de data in tabelvorm weergegeven en kun je de tabel ook exporteren zodat je de data naar eigen inzicht kunt gebruiken in bijvoorbeeld Excel. Afhankelijk van hoe lang de periode is die je selecteert, wordt de data in de tabel per dag, per week of per maand samengevoegd.

Bezoeken\n
Het aantal klantbezoeken op de productpagina van de artikelen die je verkoopt wanneer jij in het koopblok staat. Klantbezoeken op de productpagina van een artikel die je wel verkoopt, maar waarvoor op dat moment een concurrent het koopblok heeft, worden niet meegenomen in dit getal.
Conversie\n
Het percentage klanten dat de productpagina van de artikelen die je verkoopt (wanneer jij in het koopblok staat) heeft bezocht en daarna is overgegaan tot aankoop. Als een klant een artikel van je koopt terwijl je niet in het koopblok staat dan tellen we geen klantbezoek maar wel conversie. Je conversiepercentage is dan 100%.

",{"_318":15227},{"_320":15228,"_53":15229,"_324":15231},"Per artikel",{"_55":15230},"cs951e0d7a3a2141a3","artikel",{"_327":15233},{"_27":15228,"_53":15234,"_119":15236},{"_55":15235},"cs3b8ee6304c7885fc","

Dit tabblad bevat een tabel waarin je per artikel dat je tot 2 jaar terug hebt verkocht en/of momenteel in je aanbod hebt. Je ziet hoe het artikel er voor staat op het gebied van omzet, verkopen, bezoeken, bestellingen en conversie. De zoekbalk op de pagina biedt de mogelijkheid om een enkel artikel op te zoeken aan de hand van de producttitel, interne referentie of EAN. Op de kolommen in de tabel kan worden gesorteerd van laag-hoog of hoog-laag. Ook bevatten de rijen in de tabel informatie over hoe het artikel presteert ten opzichte van de referentieperiode.

Het is mogelijk om de prestaties van je best lopende artikelen te exporteren. De export bevat maximaal 25.000 artikelen en toont dezelfde informatie als in de tabel. Let op: indien het geëxporteerde bestand historische gegevens van artikelen bevat die je niet langer in je aanbod hebt, dan is het veld “EAN” leeg vanwege een technische beperking.

",{"_318":15238},{"_320":15239,"_53":15240,"_324":15242},"Per productfamilie",{"_55":15241},"csddc555be32dc2492","familie",{"_327":15244},{"_27":15245,"_53":15246,"_119":15248},"Per familie",{"_55":15247},"csef9455089b88f42c","

Dit tabblad bevat dezelfde informatie als het tabblad “Per artikel” maar het verschil is dat alle artikelen die samen een productfamilie vormen (producten die varianten van elkaar zijn), gegroepeerd zijn. Zo kun je eenvoudig zien hoe de verschillende productvarianten ten opzichte van elkaar presteren.

",{"_318":15250},{"_320":15251,"_53":15252,"_324":15254},"Per promotie",{"_55":15253},"csbcc599d452e1aa96","promotie",{"_327":15256},{"_27":15251,"_53":15257,"_119":15259},{"_55":15258},"csc4198ea4704629a0","

Dit tabblad biedt inzicht in alle promoties waar je met 1 of meerdere artikelen aan hebt deelgenomen. Voordat je resultaten op deze pagina te zien krijgt dien je eerst een promotie te selecteren. Vervolgens krijg je inzicht in de resultaten van de promotie op het gebied van omzet, verkopen, bezoeken, bestellingen en conversie.

De grafiek toont hoe de promotie in totaal heeft gepresteerd. Onder de grafiek is een tabel beschikbaar met daarin de resultaten van individuele artikelen die deel hebben uitgemaakt van de promotie. Voor zowel het totaalbeeld van de promotie, als voor ieder deelnemend artikel is het mogelijk om te zien hoe de prestaties zijn geweest ten opzichte van een referentieperiode. Voor promoties is dit extra waardevol omdat je hiermee het effect van je promotie kunt bepalen ten opzichte van een (vergelijkbare) periode waarin je bijvoorbeeld geen afprijzing had ingesteld.

",{"_318":15261},{"_320":15262,"_53":15263,"_324":15265},"Export",{"_55":15264},"cs67125d0495f1623c","export",{"_327":15267},{"_27":15262,"_53":15268,"_119":15270},{"_55":15269},"cs9ecb58adadeeb4a0","

Via het tabblad export kun je (voor maximaal 14 dagen) op dag- en artikelniveau de salesdata exporteren. De export heeft dan een uitsplitsing op dagniveau en artikelniveau. Ook kun je filteren op een merk dat je aanbiedt, op een land en op een bepaalde periode. Laat je de optionele filters leeg? Dan exporteer je het relevante assortiment in zijn geheel. Artikelen zonder sales of visits zie je niet terug in de export.

",{"_27":118,"_119":118},[],[15274,15275,15276,15277,15278,15280,15281,15282],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15279},"data_en_inzichten",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkoopanalyse","2026-01-05T15:03:16.511Z","/nl/idp/verkoopanalyse",{"_164":15287,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:52.067Z",[],{"_55":15290},"cs954930d4cec705ec",{"_103":15292,"_171":15355,"_53":15356},[15293],{"_106":240,"_55":15294,"_91":92,"_89":542,"_93":15295,"_95":38,"_96":15296,"_98":259,"_113":38,"_114":15297,"_245":15298,"_116":15338,"_208":118,"_120":15339,"_122":15340,"_27":15349,"_156":15350,"_158":15351,"_160":99,"_39":15352,"_162":15353},"blt5318b3b7b309f771",{},"2025-11-26T10:39:22.775Z","Op de pagina van het verkoopinzicht krijg jij alle informatie te zien over jouw verkopen van de afgelopen periode.",[15299,15305,15310,15314,15319,15326,15331],{"_318":15300},{"_320":15301,"_53":15302,"_324":15304},"Wat is het verkoopinzicht?",{"_55":15303},"csbdd862e856b75f17","wat-is-het-verkopinzicht",{"_327":15306},{"_27":15301,"_53":15307,"_119":15309},{"_55":15308},"cs5270f35ab95e8a9d","

Ga naar ‘Artikelen’ en kies vervolgens voor ‘Mijn artikelen’. Klik op het betreffende artikel en ga naar ‘Verkoopinzicht’ bovenin de balk. In de grafiek op de pagina van het verkoopinzicht vind je jouw verkopen over tijd. Je kunt kiezen welke periode je wilt bekijken, middels de balk bovenin de pagina. In de tabel veranderen ‘Mijn verkopen’ en ‘Mijn koopblok’ met de geselecteerde periode mee.

",{"_318":15311},{"_320":15207,"_53":15312,"_324":14299},{"_55":15313},"cs030cdd25ef80c719",{"_327":15315},{"_27":15207,"_53":15316,"_119":15318},{"_55":15317},"cscf95eec5744e87e7","

De pagina is opgebouwd uit verschillende grafieken die ieder andere inzichten bieden van jouw verkopen en de bijbehorende datapunten.

Mijn verkopen\n
Een overzicht van hoeveel stuks je van het artikel reeds hebt verkocht verminderd met het aantal annuleringen. Bestellingen die achteraf door de klant geretourneerd worden zijn hier wel in meegenomen.
Mijn koopblok\n
Het percentage dat jouw offer over de tijd het koopblok had. Of je het koopblok hebt hangt af van de prijs, levertijd en de prestatiescore. Daarnaast dient je offer op de webshop getoond worden en aan de volgende minimale voorwaarden voldoen:\n
1. Je hebt voorraad van het artikel\n
2. De minimale productinformatie is gevuld\n
3. Je verkoopprijs ligt onder de maximale verkoopprijs die is gebaseerd op marktinformatie.\n
Let op: het beoordelingscijfer is één van de servicenormen van de prestatiescore.
Koopblok\n
Dit laat zien of je op dit moment het koopblok hebt.
Vrije voorraad\n
De huidige voorraadstand van het artikel.
Voorraad is opDit is een inschatting van wanneer het artikel uit voorraad raakt, ervan uitgaande dat je het koopblok bezit. Dit is gebaseerd op de verkoopprognose en de huidige voorraadstand. Net als de verkoopprognose, zie je dit veld alleen wanneer je het artikel in de afgelopen 28 dagen twee keer of meer hebt verkocht. Uit eerdere testen blijkt dat de ‘Geschatte periode tot voorraad op is’ handig is om te gebruiken bij het aanvullen van je voorraad, of als inzicht in welke artikelen minder goed verkopen.BerekeningDe ‘Geschatte periode tot voorraad op is’ gaat ervan uit dat je het koopblok bezit. Verkoop je het artikel zowel in Nederland als in België? Dan neemt hij de volledige verkoopprognose van zowel Nederland als België mee. Bied je het artikel alleen in één van beide landen aan? Dan neem hij alleen de verkoopprognose van het land waarin je het aanbiedt mee.De formule van de ‘Geschatte periode tot voorraad op is’ is als volgt opgesteld:Vrije voorraad / Verwachte verkopen per dag (gemiddeld)*
* Verwachte verkopen per dag (gemiddeld) = verkoopprognose NL en/of BE (komende 28 dagen)/28 dagen.
Verkoopprognose *Dit is een inschatting van de verwachte verkopen van het artikel op het bol platform. De verkoopprognose geeft de verwachte klantvraag van het artikel op bol weer, ongeacht welke aanbieder het koopblok heeft. Uit eerdere testen blijkt dat de verkoopprognose je kan helpen bij het inschatten van de toekomstige verkopen op bol. De prognose kun je gebruiken bij de inkoop en capaciteitsplanning. Door de ‘Verkoopprognose’ en ‘Geschatte periode tot voorraad op is’ actief te gebruiken verkochten partners uit de test gemiddeld 10% meer. Dit kwam doordat hun assortiment minder vaak uit voorraad raakt. De prognose komt voort uit een machine learning algoritme. Dit algoritme verbetert zich continu en hier worden steeds meer factoren in meegenomen. Dit veld wordt dagelijks geüpdatet. De volgende factoren worden op dit moment meegenomen:
1. Verkopen uit het verleden (hoe vaak een artikel is verkocht in een bepaalde periode
2. Historisch productaanbod (hoe lang het product wordt aangeboden en tegen welke condities: prijs, levertijd en prestatiescore)
3. Productcategorisaties (wat voor soort artikel het is)
4. Kalenderinformatie (dag van de week, feestdagen)
5. Externe factoren (zoals weersomstandigheden)
6. Promotie van producten (marketing uitgaven, weergaves en plaatsing op de website.* Aan de getoonde verkoopverwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend. Bol is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of kosten van wat voor aard dan ook van de partner in verband met de verstrekte verkoopverwachtingen.

",{"_333":15320},{"_27":5030,"_53":15321,"_119":15323,"_339":4293,"_341":342,"_343":15324},{"_55":15322},"cs3f7625ef67d18b5a","

Heb je een artikel in de afgelopen 28 dagen minder dan twee keer verkocht? Dan wordt de verkoopprognose weergegeven als bandbreedte (0-10, 10-100, 100-1000 of 1000+).

",{"_39":15325,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":15327},{"_27":118,"_53":15328,"_119":15330},{"_55":15329},"cs8076e8e9632ec061","

Product positie\n
De positie waarop jouw artikel teruggevonden werd op bol in de laatste 14 dagen. Je ziet de positie binnen de relevante categorieën van dat artikel, en ook de positie bij relevante zoekwoorden.

",{"_333":15332},{"_27":8177,"_53":15333,"_119":15335,"_339":352,"_341":342,"_343":15336},{"_55":15334},"cs85fe1c48ffc60f9e","

Hoe langer een artikel verkocht wordt via bol, hoe beter we kunnen voorspellen hoe goed het artikel in de toekomst verkoopt. Ga dus niet alleen uit van de cijfers in de prognose en vertrouw op je eigen inzicht.

",{"_39":15337,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[15341,15342,15343,15344,15345,15346,15347,15348],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15279},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkoopinzicht","Verkoopinzicht","2026-01-05T15:03:32.816Z","/nl/idp/verkoopinzicht",{"_164":15354,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:52.052Z",[],{"_55":15357},"csfacce08eaed4d527",{"_103":15359,"_53":15402,"_171":15404},[15360],{"_106":240,"_55":15361,"_91":92,"_89":263,"_93":15362,"_95":38,"_96":15363,"_98":259,"_113":38,"_114":15364,"_245":15365,"_116":15386,"_208":118,"_120":15387,"_122":15388,"_27":15371,"_156":15397,"_158":15398,"_160":99,"_39":15399,"_162":15400},"bltd797e2f82dbedba5",{},"2025-11-13T13:34:37.319Z","Op de pagina ‘Conversie Analyse’ krijg je inzicht in je orders, klantbezoeken en conversie.",[15366,15372,15377,15381],{"_318":15367},{"_320":15368,"_53":15369,"_324":15371},"Wat is de conversie analyse?",{"_55":15370},"cs23dc55741872c069","conversie-analyse",{"_327":15373},{"_27":15368,"_53":15374,"_119":15376},{"_55":15375},"csac828a19c3d40fc3","

Ga naar ‘Artikelen’ en kies vervolgens voor 'Mijn artikelen’. Klik op het betreffende artikel en ga naar ‘Conversie analyse’ bovenin de balk. In de grafiek op de pagina van de conversie van jouw verkopen over tijd. Je kunt zelf kiezen welke periode je terug wilt kijken en of je dit per dag, week of maand in de grafiek wilt zien.

",{"_318":15378},{"_320":15207,"_53":15379,"_324":14299},{"_55":15380},"csa059bf0d527fa53c",{"_327":15382},{"_27":15207,"_53":15383,"_119":15385},{"_55":15384},"cs43e3bdcef833d8d5","

De pagina is opgebouwd uit verschillende grafieken die ieder andere inzichten bieden van jouw conversie en de bijbehorende datapunten.

Mijn klantbezoeken\n
Het aantal klantbezoeken op de productpagina toen jouw aanbod het koopblok had.\n
Let op: het toont dus alleen de klantbezoeken van de momenten dat jij het koopblok had en niet de klantbezoeken toen andere aanbieders het koopblok hadden.
Mijn bestellingen\n
Dit zijn de bestellingen van klanten die jouw artikel hebben gekocht.\n
Let op: dit aantal hoeft niet overeen te komen met ‘mijn verkopen’. Een klant kan binnen één bestelling namelijk meerdere stuks van een artikel kan hebben besteld, en; bij ‘Mijn verkopen’ zijn het aantal annuleringen eraf gehaald, en bij ‘Mijn bestellingen’ niet. Dit komt omdat een klant is overgegaan tot een aankoop, en dit dus wordt meegerekend in het conversie percentage.
Mijn conversie\n
De getoonde conversie is het percentage klanten dat jouw artikel bekijkt en vervolgens tot een bestelling overgaat*.\n
Let op: dit percentage gaat enkel over de periodes waarin jij het koopblok hebt. Verkoop je een artikel terwijl je niet het koopblok hebt? Dan heb je één order en geen klantbezoek, dus 100% conversie. De formule van de ‘Mijn conversie’ is als volgt opgesteld: ‘Mijn conversie’ = Mijn orders / Mijn klantbezoeken*.\n\n
* Annuleringen van klanten worden hierin meegenomen.\n\n
Voorbeeld\n
Je had de afgelopen maand de gehele periode het koopblok. 100 unieke klanten bekeken toen je artikel. 7 van die 100 unieke klanten hebben je artikel besteld. Je had dus een conversie van 7% (7/100). Mijn conversie = 7% (7 orders / 100 klantbezoeken x 100%)
Mijn koopblok\n
Het percentage dat jouw offer over de tijd het koopblok had. Of je het koopblok hebt hangt af van de prijs, levertijd en de prestatiescore. Daarnaast dient je offer op de webshop getoond worden en aan de volgende minimale voorwaarden voldoen:\n
1. Je hebt voorraad van het artikel.\n
2. De minimale productinformatie is gevuld.\n
3. Je verkoopprijs ligt onder de maximale verkoopprijs die is gebaseerd op marktinformatie. Kijk op deze pagina voor meer informatie.\n
Let op: het beoordelingscijfer is één van de servicenormen van de prestatiescore.

",{"_27":118,"_119":118},[],[15389,15390,15391,15392,15393,15394,15395,15396],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15279},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"Conversie analyse","2026-01-05T15:03:43.686Z","/nl/idp/conversie-analyse",{"_164":15401,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:52.037Z",{"_55":15403},"csde6c158c9c1b8667",[],{"_103":15406,"_53":15446,"_171":15448},[15407],{"_106":240,"_55":15408,"_91":92,"_89":263,"_93":15409,"_95":38,"_96":15410,"_98":259,"_113":38,"_114":15411,"_245":15412,"_116":15429,"_208":118,"_120":15430,"_122":15431,"_27":15440,"_156":15441,"_158":15442,"_160":99,"_39":15443,"_162":15444},"blt2336a817eda529c6",{},"2025-11-13T09:12:49.507Z","Op de pagina ‘Aanbieders’ vind je welke andere aanbieders het artikel op bol aanbieden.",[15413,15419,15425],{"_318":15414},{"_320":15415,"_53":15416,"_324":15418},"Wat is de aanbieders tool?",{"_55":15417},"cs2374bb6398545a4a","aanbiederstool",{"_327":15420},{"_27":15421,"_53":15422,"_119":15424},"Hoe werkt de pagina 'aanbieders'?",{"_55":15423},"cscacb5de57bf9b74b","

Ga naar ‘Artikelen’ in het verkoopaccount en kies vervolgens voor ‘Mijn artikelen’. Klik op het betreffende artikel en ga naar ‘Aanbieders’ bovenin de balk. Deze pagina geeft per aanbieder de volgende informatie:

Beoordeling
Verkoopprijs
Levertijd
Conditie
Koopblok

Deze informatie komt overeen met de informatie die de klant ziet als hij op de productpagina klikt op 'shop dit artikel - bij andere partners verkrijgbaar’. Door te filteren op Nederland of België krijg je gemakkelijk per land inzichtelijk welke partners je artikel ook aanbieden en wie het koopblok heeft. Bij de knop ‘Sorteren’ kun je sorteren op prijs, levertijd en conditie. Het medaille icoontje geeft aan welke partner op dit moment het koopblok heeft. Wie het koopblok heeft is afhankelijk van de prijs, levertijd en de prestatiescore (let op: het beoordelingscijfer is één van de servicenormen van de prestatiescore).

",{"_318":15426},{"_320":15207,"_53":15427,"_324":14299},{"_55":15428},"csb56744a406194e7d",{"_27":118,"_119":118},[],[15432,15433,15434,15435,15436,15437,15438,15439],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15279},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"andere-aanbieders","Andere aanbieders","2026-01-05T15:04:00.610Z","/nl/idp/andere-aanbieders",{"_164":15445,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:52.021Z",{"_55":15447},"cs333d71c2dca93170",[],{"_103":15450,"_53":15558,"_171":15560},[15451],{"_106":240,"_55":15452,"_91":92,"_89":263,"_93":15453,"_95":38,"_96":15454,"_98":259,"_113":38,"_114":15455,"_245":15456,"_116":15542,"_208":118,"_120":15543,"_122":15544,"_27":15462,"_156":15553,"_158":15554,"_160":99,"_39":15555,"_162":15556},"blte84f73b70fc5b9e6",{},"2025-11-13T12:39:05.492Z","Met bol zoektrends krijg je inzicht in het zoekgedrag van bezoekers bij het bol platform. Dat betekent dat je kunt zien hoe vaak een bepaald zoekwoord gebruikt wordt in de zoekbalk op de website en app – zowel over tijd als in totalen.",[15457,15463,15468,15472,15477,15484,15502,15508,15513,15520,15526,15531,15537],{"_318":15458},{"_320":15459,"_53":15460,"_324":15462},"Wat zijn de bol zoektrends?",{"_55":15461},"csc277aa6242536577","bol-zoektrends",{"_327":15464},{"_27":15459,"_53":15465,"_119":15467},{"_55":15466},"cs87710f3c838e9b12","

Met bol zoektrends krijg je inzicht in het zoekgedrag van bezoekers bij het bol platform. Dat betekent dat je kunt zien hoe vaak een bepaald zoekwoord gebruikt wordt in de zoekbalk op de website en app – zowel over tijd als in totalen. De bol zoektrends vind je terug in door in je verkoopaccount te gaan naar ‘Analyse’ en vervolgens te kiezen voor 'bol zoektrends'

",{"_318":15469},{"_320":15207,"_53":15470,"_324":14299},{"_55":15471},"cs4b6670dbed3e40f2",{"_327":15473},{"_27":15207,"_53":15474,"_119":15476},{"_55":15475},"cse5e96c8ee12ed595","

Op de pagina 'Zoektrends' kun je via de knop bovenaan zelf aangeven over welke periode je de zoektrends wil inzien – tot 4 jaar terug. Daarnaast kun je meerdere zoekwoorden tegelijkertijd analyseren. Klik hiervoor op het ‘+’-teken

",{"_333":15478},{"_27":14194,"_53":15479,"_119":15481,"_339":4293,"_341":342,"_343":15482},{"_55":15480},"cs8d23907844a4c919","

Werk je geautomatiseerd via de Retailer API? Via de Retailer API kan je ook zoeken op zoektermen. Zie deze pagina voor meer informatie.

",{"_39":15483,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_11088":15485},{"_27":15486,"_53":15487,"_119":15489,"_183":15490},"Gerelateerde zoekwoorden",{"_55":15488},"cs97c1514d464daa1b","

Onder de grafiek vind je de gerelateerde zoekopdrachten. Deze zoekopdrachten bevatten de meestgebruikte zoektermen, waar jouw volledige zoekwoord letterlijk in voorkomt.

",{"_183":15491,"_204":15501,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":15492,"_89":398,"_196":699,"_27":15493,"_98":259,"_160":259,"_96":15494,"_158":15494,"_188":4221,"_192":15495,"_194":15493,"_93":15496,"_186":38,"_120":15497,"_162":15498,"_39":15500},"bltff3175e7c70e6c21","bol.com-zoektrends-1024x775-1.png","2025-11-13T12:35:59.560Z","358751",{},[],{"_164":15499,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:26.918Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltff3175e7c70e6c21/6915d0af3f6183769fba13e8/bol.com-zoektrends-1024x775-1.png","Bol.com zoektrends",{"_318":15503},{"_320":15504,"_53":15505,"_324":15507},"Hoe kunnen de zoektrends helpen beter te verkopen?",{"_55":15506},"cs7a0d91c4413720ad","beter-verkopen-door-zoektrends",{"_327":15509},{"_27":15504,"_53":15510,"_119":15512},{"_55":15511},"cse07c2046bf57da3b","

Uit testen blijkt dat partners harder groeien door actief met deze data aan de slag te gaan. Je kunt de informatie uit bol zoektrends namelijk benutten voor meerdere doeleinden:

Producttitel: met welke zoektermen zoeken klanten naar mijn artikel?\n
Je gebruikt de bol zoektrends om te vinden welk zoekwoord het meest gebruikt wordt door bol bezoekers. Bijvoorbeeld: noem je je artikel vaatwasautomaat, afwasautomaat, vaatwasser of afwasmachine? Op basis van de zoektrendspagina weet je dat bol klanten vaatwasser het meest gebruiken. Daarom is het aan te raden je artikel vaatwasser te noemen, zodat je optimaal aansluit op hoe je potentiële klant naar je artikel zoekt.
Seizoentrends spotten: hoe ziet de trend van mijn artikel eruit?\n
Met de bol zoektrends kun je met je inkopen beter inspelen op seizoenen en opkomende trends. Deze tool kan je namelijk helpen om beter in te schatten wanneer klanten interesse hebben in bijvoorbeeld kerstballen of schooltassen.
Productonderzoek: waar hebben bol bezoekers interesse in?\n
Het zoekvolume geeft een inschatting van hoeveel bezoekers ergens interesse in hebben. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de interesse in een:\n
– producttype, zoals ‘stofzuiger’\n
– merk, zoals ‘Philips’\n
– kleur, bijvoorbeeld ‘stofzuiger blauw’.\n
Is er veel interesse in jouw (potentiële) artikel? Dan kan het waardevol zijn om aanvullend het huidige aanbod bij bol te bekijken. Op basis hiervan kun je een inschatting maken of jouw artikel verkooppotentie heeft en waar kansen liggen. Zijn er bijvoorbeeld nog weinig soortgelijke artikelen? Of is het huidige aanbod van matige kwaliteit – dus is de productinformatie incompleet, de levertijd lang of de verkoopprijs hoog? Dan kan dat een aanwijzing zijn dat de klant nog beter bediend kan worden.

",{"_333":15514},{"_27":14194,"_53":15515,"_119":15517,"_339":4293,"_341":342,"_343":15518},{"_55":15516},"csc035a0db65c054a5","

Vermijd meerdere schrijfwijzen van 1 woord in je titel. Houd er daarnaast rekening mee dat je geen andere woorden gebruikt die hetzelfde betekenen (synoniemen). Zo houd je je titel duidelijk en overzichtelijk. Pas je titel ook niet te vaak aan, dit kan slordig en verwarrend overkomen. Bovendien verslechtert het je zichtbaarheid. Als je niet zeker weet hoe je een woord moet spellen, zoek het dan op voordat je het online zet. Ons algoritme houdt rekening met veelvoorkomende spelfouten (zoals bij woorden als accessoires), dus zelfs als de klant het woord verkeerd spelt, komen ze op de juiste plek.

",{"_39":15519,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":15521},{"_320":15522,"_53":15523,"_324":15525},"Wat je moet weten tijdens gebruik van de tool",{"_55":15524},"csed4376e722d180ce","wat-je-moet-weten",{"_327":15527},{"_27":15522,"_53":15528,"_119":15530},{"_55":15529},"cs3a46a1363b72ee30","

Het kan even duren voordat de data is ingeladen. Mocht je niet (alle) trendlijnen direct zien, heb dan even geduld.
De tool is niet hoofdletter gevoelig. Ook is de tool niet gevoelig voor speciale tekens als: é, ë, õ. Bij ‘Hãrry Pôtter’ zoekt hij dus het zoekvolume van ‘harry potter’.
Deze tool biedt inzicht in het bol winkelplatform en zijn dus inzichten in je eigen assortiment.
Het zoekvolume geldt altijd voor de geselecteerde periode.

Hoewel de informatie met zorg is samengesteld, kunnen wij geen garantie geven voor de volledigheid of juistheid ervan. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

",{"_327":15532},{"_27":15533,"_53":15534,"_119":15536},"Google trends",{"_55":15535},"cs892d90d9271d8deb","

Niet alle klanten starten hun aankoop direct via de bol website; een deel van de klanten komt via Google bij bol terecht. Bekijk daarom ook Google Trends om een compleet beeld te krijgen van het zoekgedrag van de Nederlandse en Belgische klant.

",{"_318":15538},{"_320":15533,"_53":15539,"_324":15541},{"_55":15540},"csac091e9f1d2dfafc","google-trends",{"_27":118,"_119":118},[],[15545,15546,15547,15548,15549,15550,15551,15552],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15279},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"Bol zoektrends","2026-01-05T15:05:05.298Z","/nl/idp/bol-zoektrends",{"_164":15557,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:51.997Z",{"_55":15559},"csb5a687f8152eb88f",[],{"_103":15562,"_53":15671,"_171":15673},[15563],{"_106":240,"_55":15564,"_91":92,"_89":2333,"_93":15565,"_95":38,"_96":15566,"_98":259,"_113":38,"_114":15567,"_245":15568,"_116":15654,"_208":118,"_120":15655,"_122":15656,"_27":15665,"_156":15666,"_158":15667,"_160":112,"_39":15668,"_162":15669},"bltf6df42c12edcc2d4",{},"2025-11-12T13:18:06.418Z","Op deze pagina lees je hoe bol jouw artikelen vindbaar maakt, hoe de productvolgorde werkt, en hoe je de vindbaarheid van je artikelen kunt verbeteren.",[15569,15575,15581,15587,15592],{"_318":15570},{"_320":15571,"_53":15572,"_324":15574},"Factoren voor zoekresultaten bij bol",{"_55":15573},"csa8cc68ea71c140e7","jouw-vindbaarheid",{"_327":15576},{"_27":15577,"_53":15578,"_119":15580},"De belangrijkste factoren voor zoekresultaten bij bol en de volgorde (ranking)",{"_55":15579},"cs2f88cf9dc1d0b98c","

Om relevante artikelen te vinden, proberen we eerst te achterhalen wat de klant daadwerkelijk zoekt. Hiervoor wordt er gebruik gemaakt van verschillende functionaliteiten, zoals: het bepalen van de categorie van een zoekterm, automatische correctie van spelfouten, het gebruik van een synoniemenlijst om vergelijkbare termen mee te nemen in de zoekresultaten, en het neutraliseren van taalgebruik. Daarnaast wordt het volgende verwijderd: vervoegingen, enkelvoud- en meervoudsvormen, achtervoegingen voor verkleinwoorden, en andere vergelijkbare aanpassingen.
Het zoekalgoritme controleert niet alleen de productinformatie van artikelen, maar kijkt ook of artikelen op andere manieren relevant zijn. Zo kan een klant de term ‘waterfles’ gebruiken voor de zoekopdracht, maar vervolgens artikelen in de categorie ‘waterflessen’ te zien krijgen, ook als de term niet expliciet in de productinformatie staat.
Tot slot wordt er ook gebruik gemaakt van anonieme interactiegegevens om te beoordelen of zoekresultaten relevant zijn voor een zoekopdracht. Hierbij checken we ook op frauduleuze interacties, bijvoorbeeld of deze afkomstig zijn van clickbots of clickfarms.

Voorbeeld 1

De klant zoekt op 'draadloos speakertjes'. De klant krijgt dan ook resultaten te zien die de term 'wireless speaker’ bevatten.

Voorbeeld 2

De klant zoekt op 'drinkfles'. De klant krijgt dan ook resultaten te zien die de term 'drinkflessen' of 'drinkflesje' bevatten.

",{"_318":15582},{"_320":15583,"_53":15584,"_324":15586},"Dit kun jij doen om je vindbaarheid te verhogen",{"_55":15585},"cs26478c5c84ef933a","wat-jij-kunt-doen",{"_327":15588},{"_27":15583,"_53":15589,"_119":15591},{"_55":15590},"cs846a5f4fac3590cd","

Gebruik de bol zoektrends. Als je wilt weten waar klanten doorgaans naar zoeken, kun je de zoektrends in je verkoopaccount raadplegen. Het is verstandig om hier altijd naar te kijken bij het optimaliseren van je productinformatie en titel. Een zoekwoord dat voor jou logisch lijkt, kan namelijk anders zijn dan de termen of combinaties waarop klanten daadwerkelijk zoeken. Gebruik zoekwoorden waarvan jij denkt dat ze relevant zijn, maar overdrijf niet. Zoals eerder beschreven zorgen wij ervoor dat spelfouten, synoniemen, vervoegingen, en verkleinvormen automatisch worden meegenomen in de zoekresultaten. Deze hoeven dan ook niet extra in bijvoorbeeld de titel te staan. Een te lange titel zorgt niet voor opvallend meer bezoekers naar je artikelen. Sterker nog: het kan zelfs als storend of irrelevant worden ervaren door klanten. Meer over de bol zoektrends, vind je hier.
Het artikel is ingedeeld in de juiste productgroep
De productinformatie is volledig is ingevuld (product kenmerken/attributen & afbeeldingen) en interssant is voor de klant (past bij zoekopdracht, goede prijs, goede levertijd, etc.).

Het is ook goed om te weten dat nieuwe artikelen minimaal 2 dagen nodig hebben voordat deze goed vindbaar zijn. Pas je de productinformatie aan van een artikel dat al online staat? Dan duurt het minimaal 1 dag voordat deze aanpassingen zijn doorgevoerd.

",{"_714":15593},{"_716":15594,"_53":15595,"_720":118,"_721":15597},"Veel gestelde vragen over de vindbaarheid van je artikelen",{"_55":15596},"cs8021685e8f92e24e",[15598,15606,15614,15622,15630,15638,15646],{"_852":15599},{"_854":15600,"_53":15601,"_858":15603,"_343":15604},"Ik zie dat klanten zoeken op X verschillende schrijfwijzen van 1 woord, hoe gaan jullie hiermee om? ",{"_55":15602},"cs77461a5bbf533d61","

Enkelvoud en meervoud worden automatisch herkend, je hoeft dus niet beide vormen in de productinformatie of titel te plaatsen. Daarnaast doen wij ons best om allerlei soorten schrijfwijzen (spelfouten en synoniemen) in te bouwen in onze zoekresultaten; mits ze ook daadwerkelijk worden gezocht door genoeg klanten. Vermijd daarom dubbele spellingsvarianten en synoniemen.

",{"_39":15605,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15607},{"_854":15608,"_53":15609,"_858":15611,"_343":15612},"Hoe weet je zeker of een schrijfwijze of synoniem is opgenomen in het algoritme?",{"_55":15610},"cs5382b6e35ffc3e7f","

Je krijgt bij beide schrijfwijzen grotendeels dezelfde producten te zien (in aantallen; niet de volgorde). Denk je een schrijfwijze of synoniem te missen in het algoritme? Laat dit dan weten aan de Partnerservice.

",{"_39":15613,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15615},{"_854":15616,"_53":15617,"_858":15619,"_343":15620},"Hoe weet ik waar klanten op zoeken? ",{"_55":15618},"csb72442f3ae16e662","In het verkopersportaal kun je de zoektrends vinden.",{"_39":15621,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15623},{"_854":15624,"_53":15625,"_858":15627,"_343":15628},"Waarom kan ik mijn artikel niet vinden? ",{"_55":15626},"cs4500361c74ebdd13","

Is je artikel net online gezet? Dan is deze pas na 2 dagen volledig vindbaar (op EAN en op zoekwoorden). Tip: als je zelf zoekt op bol, zet dan de filter “Toon niet leverbare producten” aan. Komt je artikel nu wel tevoorschijn? Dan kun je ervan uitgaan dat deze nog wordt verwerkt. Is je artikel na 2 dagen nog steeds niet vindbaar? Dan is het handig om te controleren of je artikel in de juiste productgroep staat.

Gaat het om een bestaand artikel? Dan duurt het minimaal 1 dag voordat het artikel vindbaar is op de aangebrachte aanpassingen.

Verder is het belangrijk om te controleren of jouw zoekopdracht ook terug te vinden is in de titel of productinformatie. Als je titel \"adventskalender\" bevat, maar je zoekt op \"advent kalender\" of \"adventkalender\", dan zal het product niet worden gevonden. Vind je dat dit wel zou moeten gebeuren? Laat het dan weten aan de Partnerservice.

Tot slot is het goed om te weten dat we van productfamilies maar 1 product op hoofdniveau tonen in de zoekresultaten. Dit doen we omdat we een zo’n divers en breed mogelijk assortiment willen tonen in de winkel. In het verleden hebben we geleerd dat minder diversiteit op de lijstpagina leidt tot minder views en clicks voor alle producten op die lijstpagina. Dit omdat consumenten het gevoel krijgen dat zij weinig te kiezen hebben.

",{"_39":15629,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15631},{"_854":15632,"_53":15633,"_858":15635,"_343":15636},"Hoe kom ik hoger in Google? ",{"_55":15634},"cs71ba6f4ee1ec799a","

Google staat los van de vindbaarheid binnen bol. Voor informatie hierover verwijzen we je naar onze \"tips voor een betere productinformatie pagina\". Let wel op: Een eerste plek in google staat niet gelijk aan een eerste plek in de zoekresultaten van bol.

",{"_39":15637,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15639},{"_854":15640,"_53":15641,"_858":15643,"_343":15644},"Ik heb meer reviews dan het product boven de mijne, waarom sta ik niet bovenaan? ",{"_55":15642},"cs138292ed88770e6e","

De volgorde (ranking) van de getoonde artikelen bij een zoekopdracht wordt berekend op basis van hoe goed de productinformatie aansluit bij de zoekopdracht en hoe populair het product bij de klant is.

",{"_39":15645,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15647},{"_854":15648,"_53":15649,"_858":15651,"_343":15652},"Kan ik assortiment laten uitsluiten op een bepaalde zoekterm? ",{"_55":15650},"csa66afd61d03a1e0f","Dit is momenteel niet mogelijk.",{"_39":15653,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[15657,15658,15659,15660,15661,15662,15663,15664],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":9328},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"zoekalgoritme-van-bol","Zoekalgoritme van bol","2026-01-22T13:49:41.531Z","/nl/idp/zoekalgoritme-van-bol",{"_164":15670,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.541Z",{"_55":15672},"cs50dd976fb24483e0",[],"2025-11-21T14:58:16.824Z",[15676],{"_106":240,"_55":15677,"_91":92,"_89":109,"_93":15678,"_95":38,"_96":15679,"_98":99,"_113":38,"_114":15680,"_245":15681,"_116":15682,"_208":15683,"_120":15684,"_122":15685,"_27":15695,"_156":15696,"_158":15697,"_160":112,"_39":15698,"_162":15699},"bltaf06ede5de3caf4b",{},"2025-11-21T15:00:26.622Z","Als partner is het belangrijk om te begrijpen hoe je presteert. Met de analyses in je verkoopaccount krijg je de nodige inzichten om je strategie te finetunen en je resultaten te verbeteren. De onderliggende pagina's helpen je wegwijs te maken in de diverse tools en rapporten die beschikbaar zijn. Zo kun je weloverwogen beslissingen nemen en je aanbod steeds beter afstemmen op de wensen van klanten.",[],{"_27":118,"_119":118},"Analyseer je prestaties voor meer inzicht en betere resultaten",[],[15686,15687,15688,15689,15690,15692,15693,15694],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15691},"account",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"analyses-verkoopaccount","Analyses verkoopaccount","2026-01-22T14:35:08.891Z","/nl/idp/analyses-verkoopaccount",{"_164":15700,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.227Z","xxxxxxxx",[],"2025-11-27T09:22:48.412Z",{"_164":15705,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.384Z",{"_106":232,"_55":15707,"_91":92,"_89":5813,"_93":15708,"_95":38,"_171":15709,"_96":16034,"_98":99,"_103":16035,"_120":16060,"_27":16055,"_158":16061,"_160":99,"_162":16062},"blt29175e45801d3a12",{},[15710,15877,15964],{"_103":15711,"_53":15874,"_171":15876},[15712],{"_106":12903,"_55":15713,"_27":15714,"_39":15715,"_113":38,"_208":15716,"_122":15717,"_120":15727,"_12907":15728,"_245":15739,"_116":15868,"_91":92,"_98":99,"_160":99,"_96":15869,"_158":15870,"_93":15871,"_89":5813,"_95":38,"_162":15872},"blt391420e71ab5cb6a","grey-spots","/nl/cdp/grey-spots","Artikelen die wel te vinden zijn, maar waarbij de prijs niet optimaal is.",[15718,15719,15720,15721,15722,15723,15724,15725,15726],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},{"_125":12450,"_127":12457},[],{"_156":15729,"_114":15730,"_12911":12912,"_183":15731,"_204":15735,"_341":15736,"_343":15737},"Grey spots","Welke artikelen worden al wel verkocht, maar hebben geen goede prijs? Dat zijn de grey spots! In de lijst hieronder vind je ze; de artikelen met de grootste verkoopkansen.",{"_55":15123,"_89":5813,"_196":197,"_27":15124,"_98":191,"_160":99,"_96":15125,"_158":15126,"_188":189,"_192":15127,"_194":15128,"_93":15732,"_186":38,"_120":15733,"_162":15734,"_39":15134},{},[128,140,12922,15131],{"_164":15133,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"Een man in een beige trui plaatst een elektronisch apparaat in een doos op een plank in een opslagruimte met verschillende pakketten.","yellow",{"_39":15738,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},[15740,15748,15775,15792],{"_333":15741},{"_27":15742,"_53":15743,"_119":15745,"_339":4293,"_341":5599,"_343":15746},"Laatste update",{"_55":15744},"cs460b30c142f4acb7","

De grey spots worden op dinsdagochtend bijgewerkt, in iedere even week.

",{"_39":15747,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4205":15749},{"_27":118,"_53":15750,"_119":118,"_4209":57,"_4205":15752,"_4210":15764,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":15765},{"_55":15751},"cs066c9ceb14399a07",{"_55":15753,"_89":398,"_196":12853,"_27":15754,"_98":99,"_160":99,"_96":15755,"_158":15756,"_188":15757,"_192":15758,"_194":15754,"_93":15759,"_186":38,"_120":15760,"_162":15761,"_39":15763},"bltaed3a2dfe68a8967","White_en_grey_spots_DEF.mp4","2025-12-29T13:40:45.801Z","2026-01-02T10:49:04.708Z","video/mp4","100923499",{},[],{"_164":15762,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:31.933Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltaed3a2dfe68a8967/695284de74250f856121223c/White_en_grey_spots_DEF.mp4",{"_27":118,"_42":118},{"_55":15766,"_89":398,"_196":699,"_27":15767,"_98":99,"_160":99,"_96":15768,"_158":15768,"_188":4221,"_192":15769,"_194":15767,"_93":15770,"_186":38,"_120":15771,"_162":15772,"_39":15774},"blt0312f2d1cd837deb","Thumbnail-WG.png","2025-12-29T13:40:39.317Z","13306",{},[],{"_164":15773,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:31.924Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0312f2d1cd837deb/695284d7e690ab36f8d16e31/Thumbnail-WG.png",{"_362":15776},{"_27":15777,"_53":15778,"_119":15780,"_367":38,"_368":15781,"_384":118},"De grey spots",{"_55":15779},"csebc6e7c48708f417","Bekijk hieronder de top 100 grey spots: artikelen die wel bij bol te vinden zijn, maar waarbij het aanbod nog niet optimaal is op het gebied van prijs. Onderstaande klantbezoeken zijn gemeten in de afgelopen 28 dagen.",{"_55":15782,"_89":398,"_196":15783,"_27":15784,"_98":99,"_160":99,"_96":15785,"_158":15785,"_188":373,"_192":15786,"_194":15784,"_93":15787,"_186":38,"_120":15788,"_162":15789,"_39":15791},"blt59b146d4f770799e","blt0bec9dc46018802e","partnerplatform_greyspots_top_100-9.xlsx","2025-12-29T13:48:13.035Z","26488",{},[],{"_164":15790,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:31.879Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt59b146d4f770799e/6952869d19b0239c39b0499b/partnerplatform_greyspots_top_100-9.xlsx",{"_714":15793},{"_716":15794,"_53":15795,"_720":118,"_721":15797},"Veel gestelde vragen",{"_55":15796},"cs72dcdc926ca0afb3",[15798,15806,15813,15821,15829,15837,15845,15852,15860],{"_852":15799},{"_854":15800,"_53":15801,"_858":15803,"_343":15804},"Wat zijn grey spots?",{"_55":15802},"cs395c0667f2a1ccf3","

Grey spots zijn artikelen die wel bij bol te vinden zijn, maar waarbij het aanbod nog niet optimaal is op het gebied van prijs. Een prijs is scherp als hij hetzelfde (of lager) is dan bij de belangrijkste concurrent. Is deze er niet, dan kijken we naar de adviesprijs en de historische platformprijs om de relevante marktprijs te berekenen.

",{"_39":15805,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":15807},{"_726":15808,"_53":15811},[15809],{"_55":15810,"_106":730},"bltc859f2a030b009e3",{"_55":15812},"cs53b399d44c513bec",{"_852":15814},{"_854":15815,"_53":15816,"_858":15818,"_343":15819},"Wanneer is mijn artikel een grey spot?",{"_55":15817},"cs05115579d8c2724c","

Als het artikel meerdere weken geen marktconforme prijs heeft.

",{"_39":15820,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15822},{"_854":15823,"_53":15824,"_858":15826,"_343":15827},"Hoe voorkom ik dat mijn artikel een grey spot wordt?",{"_55":15825},"csb5b1cbeedafe679b","Door continu de markt in de gaten te houden zodat je een marktconforme prijs aanbiedt.",{"_39":15828,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15830},{"_854":15831,"_53":15832,"_858":15834,"_343":15835},"Wat gebeurt er met mijn grey spot(s) als ik de prijs niet aanpas?",{"_55":15833},"csdf6dd3cfc57efb12","Als er geen actie wordt ondernomen op jouw grey spot(s) en deze niet wordt opgelost, dan kan de  grey spot(s) op het Partnerplatform worden gezet. Bol of andere partners kunnen hier dan op inspringen.",{"_39":15836,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15838},{"_854":15839,"_53":15840,"_858":15842,"_343":15843},"Hoe vaak en waar worden grey spots gepubliceerd op het Partnerplatform?",{"_55":15841},"cscec3176f06d7f817","Grey spots worden om de twee weken dinsdagochtend op het Partnerplatform gepubliceerd.",{"_39":15844,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":15846},{"_726":15847,"_53":15850},[15848],{"_55":15849,"_106":730},"blt57af7226fdfa72ea",{"_55":15851},"cscc336cd29694ab7c",{"_852":15853},{"_854":15854,"_53":15855,"_858":15857,"_343":15858},"Wordt er bij de bepaling van een grey spot rekening gehouden met verzendkosten?",{"_55":15856},"csbafdeb67fb0f404c","

Ja, bij de bepaling of een artikel een grey spot is, wordt dezelfde logica toegepast als bij de bepaling van de prijssterren. Op hoofdlijnen betekent dit dat we onder de €20 jouw prijs inclusief verzendkosten vergelijken met de prijs van de concurrentie inclusief verzendkosten. Vanaf €20 spelen verzendkosten geen rol meer.

",{"_39":15859,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":15861},{"_854":15862,"_53":15863,"_858":15865,"_343":15866},"Wordt er bij de bepaling van een grey spot rekening gehouden met artikelen die aangeboden worden met volumekorting?",{"_55":15864},"cs2f9f8021a29bf66f","

Nee, we bepalen van de verkoopprijs van 1 stuk van het artikel of dit marktconform is. Wel wordt er rekening gehouden bij een multiverpakking met een eigen EAN. Hiervan wordt van de prijs van de multiverpakking bepaald of deze marktconform is.

",{"_39":15867,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},"2025-12-29T10:01:42.984Z","2025-12-29T13:49:21.262Z",{},{"_164":15873,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:08.947Z",{"_55":15875},"csf8d1d3b61da8e235",[],{"_103":15878,"_171":15961,"_53":15962},[15879],{"_106":12903,"_55":15880,"_89":2333,"_91":92,"_93":15881,"_95":38,"_12907":15882,"_96":15901,"_98":99,"_113":38,"_245":15902,"_116":15941,"_208":118,"_120":15942,"_122":15943,"_27":15956,"_158":15957,"_160":99,"_39":15958,"_162":15959},"blt1d17f6212c11c961",{},{"_156":15883,"_114":15884,"_12911":12912,"_183":15885,"_204":15898,"_341":342,"_343":15899},"White spots","Wat zijn de artikelen waar klanten wél naar zoeken en die nog niet via bol verkocht worden? Dat zijn de white spots.",{"_55":15886,"_89":109,"_196":197,"_27":15887,"_98":191,"_160":99,"_96":15888,"_158":15889,"_188":189,"_192":15890,"_194":15891,"_93":15892,"_186":38,"_120":15893,"_162":15895,"_39":15897},"blt5dc7f4201628ee83","EVB-Data-Inzichten-Partner","2025-09-15T15:02:27.211Z","2026-03-05T13:48:03.570Z","13283511","2024_Q4_BOL_B2B_EVB_Data&Inzichten2_48_1529.jpg",{},[15894,128,12922,15131],"data-en-inzichten",{"_164":15896,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T14:07:45.475Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5dc7f4201628ee83/68c82a83bb89d62beb994a29/2024_Q4_BOL_B2B_EVB_Data&Inzichten2_48_1529.jpg","Een man in een blauwe trui glimlacht terwijl hij naar een stijgende lijngrafiek op een scherm in een kantoor wijst, die groei of succes aangeeft.",{"_39":15900,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2025-12-29T14:01:38.872Z",[15903,15908,15916],{"_327":15904},{"_27":118,"_53":15905,"_119":15907},{"_55":15906},"cs76d9dbfd77d0660d","

Meerdere keren per jaar publiceren we een nieuwe lijst met white spots. In deze lijst staan artikelen waarvoor vraag van klanten bestaat, maar die nog ontbreken in het assortiment op bol. Door deze artikelen aan je assortiment toe te voegen, speel je direct in op die vraag en vergroot je jouw verkoopkansen.

White spots helpen je om kansen te ontdekken voor nieuw assortiment. Door in te spelen op gaten in het aanbod op bol, maak je jouw assortiment completer en relevanter voor klanten. Dat kan bijdragen aan meer bestellingen en een grotere kans op het koopblok. Je vindt jouw persoonlijke white spots in je verkoopaccount.

White spotslijsten

Bekijk hier de top 100 white spots of download de volledige white spotslijst.

",{"_4378":15909},{"_343":15910,"_53":15914},{"_39":15911,"_37":57},{"_27":15912,"_42":15913},"Naar de white spotslijsten","/nl/cdp/verkoopkansen",{"_55":15915},"cs21b45f08b33d2899",{"_714":15917},{"_716":15794,"_53":15918,"_720":118,"_721":15920},{"_55":15919},"cs29a73a3d17c852f9",[15921,15929,15935],{"_852":15922},{"_854":15923,"_53":15924,"_858":15926,"_343":15927},"Wat zijn white spots?",{"_55":15925},"cs80d4b040edbcd225","

White spots zijn artikelen waar klanten in Nederland en België wel naar zoeken maar nog niet kunnen vinden bij bol.

",{"_39":15928,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":15930},{"_726":15931,"_53":15933},[15932],{"_55":15810,"_106":730},{"_55":15934},"cs5b189ebcf9e2c0e1",{"_724":15936},{"_726":15937,"_53":15939},[15938],{"_55":15849,"_106":730},{"_55":15940},"csf24f52a6fd2de9e2",{"_27":118,"_119":118},[],[15944,15945,15946,15947,15948,15950,15951,15952,15953,15954,15955],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":15949},"whitespots",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":152},{"_125":145,"_127":150},{"_125":12450,"_127":12457},"white-spots","2026-04-14T06:10:43.815Z","/nl/cdp/white-spots",{"_164":15960,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T06:11:20.965Z",[],{"_55":15963},"csd9cb5e8fa847cff3",{"_103":15965,"_53":16031,"_171":16033},[15966],{"_106":12903,"_55":15967,"_91":92,"_89":542,"_93":15968,"_95":38,"_12907":15969,"_96":15989,"_98":99,"_113":38,"_245":15990,"_116":16015,"_208":118,"_120":16016,"_122":16017,"_27":16027,"_158":16028,"_160":112,"_39":15913,"_162":16029},"bltc416d2d0553f5f72",{},{"_156":15970,"_114":15971,"_12911":12912,"_183":15972,"_204":15986,"_341":1195,"_343":15987},"Verkoopkansen","Klanten zoeken regelmatig naar artikelen die (nog) niet in het assortiment staan. Met verkoopkansen helpen wij jou om je assortiment slim uit te breiden met artikelen waar al vraag naar is. Zo vinden klanten het artikel dat ze zoeken en loop jij geen omzet mis. ",{"_55":15973,"_89":5813,"_196":197,"_27":15974,"_98":191,"_160":99,"_96":15975,"_158":15976,"_188":189,"_192":15977,"_194":15978,"_93":15979,"_186":38,"_120":15980,"_162":15983,"_39":15985},"bltec669c906676a225","Evb-AVB-Grow-Keep-Data-Inzichten-Partner","2025-09-15T14:55:50.469Z","2026-03-05T13:24:58.728Z","14684191","2024_Q4_BOL_B2B_CLC_Grow-keep_92_1251.jpg",{},[15981,128,15894,15982,12922,15131],"avb","sponsored products",{"_164":15984,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:15:00.795Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltec669c906676a225/68c828f624da2fd39ef850ee/2024_Q4_BOL_B2B_CLC_Grow-keep_92_1251.jpg","Een vrouw in een gele trui schrijft op een whiteboard met grafieken. Ze glimlacht zelfverzekerd en straalt een professionele en positieve sfeer uit.",{"_39":15988,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2025-12-29T09:27:54.900Z",[15991,15997],{"_327":15992},{"_27":15993,"_53":15994,"_119":15996},"Wat zijn verkoopkansen?",{"_55":15995},"csc54c00b15077669d","

Op basis van klantzoekgedrag, marktdata en trends hebben wij een aantal productcategorieën geselecteerd waarin meer vraag is dan aanbod. Denk daarbij aan populaire artikelen in opkomst, seizoenspieken of artikelen die nog niet voldoende bij bol beschikbaar zijn.

Verkoopkansen vergroten je zichtbaarheid

Voeg je binnen deze categorieën producten toe, dan profiteer je meteen van de voordelen:

Je speelt in op bestaande klantvraag
Je vergroot je zichtbaarheid
Je verkoopt meer

Zo profiteer je van de verkoopkansen:

Bekijk de lijst met verkoopkansen.
Bepaal welke artikelen jij binnen die categorieën kunt aanbieden. Gebruik de white spot-lijst ter inspiratie.
Upload je assortiment via je verkoopaccount.

Aan de slag!

",{"_362":15998},{"_27":15999,"_53":16000,"_119":16002,"_367":38,"_368":16003,"_384":16014},"De verkoopkansen",{"_55":16001},"cs386974c68a955dc1","

Bekijk hieronder de lijst met verkoopkansen en ontdek welke artikelen klanten zoeken.

",{"_55":16004,"_89":398,"_27":16005,"_196":8333,"_98":112,"_160":112,"_96":16006,"_158":16006,"_188":373,"_192":16007,"_194":16008,"_93":16009,"_186":38,"_120":16010,"_162":16011,"_39":16013},"bltfea54577c530e1b1","Focuscategorieen-specificaties_uploadPP-2 (2).xlsx","2026-02-24T13:43:40.497Z","17523","Focuscategorieen-specificaties_uploadPP-2_(2).xlsx",{},[],{"_164":16012,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:46:38.584Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfea54577c530e1b1/699dab0c19da4d0008ee0e9f/Focuscategorieen-specificaties_uploadPP-2_(2).xlsx","

*Wij behouden ons het recht om de kortingsvoorwaarden ten allen tijden aan te passen of stop te zetten.

",{"_27":118,"_119":118},[],[16018,16019,16020,16021,16022,16023,16024,16025,16026],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"verkoopkansen","2026-02-24T13:43:49.825Z",{"_164":16030,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:46:38.419Z",{"_55":16032},"cs8425f3790734e794",[],"2025-11-28T13:56:47.414Z",[16036],{"_106":240,"_55":16037,"_89":109,"_91":92,"_93":16038,"_95":38,"_96":16039,"_98":99,"_113":38,"_114":16040,"_245":16041,"_116":16042,"_208":16043,"_120":16044,"_122":16045,"_27":16054,"_156":16055,"_158":16056,"_160":112,"_39":16057,"_162":16058},"bltea7bf1417b112238",{},"2025-11-28T13:57:14.843Z","Wat zijn de artikelen waar klanten wél naar zoeken en die nog niet via bol verkocht worden? En welke artikelen worden al wel verkocht, maar hebben geen goede prijs? Dit zijn verkoopkansen! In de 3 pagina's hieronder vind je ze.",[],{"_27":118,"_119":118},"Vind jouw verkoopkansen: wat klanten zoeken of waar de prijs beter kan",[],[16046,16047,16048,16049,16050,16051,16052,16053],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":140},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"aanbod-uitbreiden","Aanbod uitbreiden","2026-01-22T14:36:59.914Z","/nl/idp/aanbod-uitbreiden",{"_164":16059,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.189Z",[],"2025-12-29T14:03:42.314Z",{"_164":16063,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:50.033Z",{"_106":232,"_55":16065,"_91":92,"_89":263,"_93":16066,"_95":38,"_171":16067,"_96":16459,"_98":99,"_103":16460,"_7904":16485,"_120":16486,"_27":16487,"_158":16488,"_160":99,"_162":16489},"blt270b1e01aa6f017d",{},[16068,16335],{"_103":16069,"_171":16332,"_53":16333},[16070],{"_106":240,"_55":16071,"_89":1968,"_91":92,"_93":16072,"_95":38,"_96":16073,"_98":3436,"_113":38,"_114":16074,"_245":16075,"_116":16316,"_208":118,"_120":16317,"_122":16318,"_27":16327,"_156":16078,"_158":16328,"_160":99,"_39":16329,"_162":16330},"blt9449d09e8245fed5",{},"2025-11-04T13:20:33.405Z","Je kunt je verkoopbereik eenvoudig vergroten door je assortiment ook in België te verkopen. Op deze pagina lees je wat belangrijk is om te weten wanneer je aan België wil verkopen.",[16076,16082,16088,16093,16100,16107,16113,16119,16138,16144,16163,16169,16174,16180,16185,16190,16195,16202,16208,16213,16232,16238,16243,16249,16255,16260,16266,16270],{"_327":16077},{"_27":16078,"_53":16079,"_119":16081},"Verkopen in België",{"_55":16080},"cs67985e7f0aaab4f6","

Door ook te verkopen in België, bereik je dagelijks meer dan een miljoen klanten extra. Wil je vanuit Nederland verkopen in België, dan is er een aantal zaken om rekening mee te houden:

",{"_318":16083},{"_320":16084,"_53":16085,"_324":16087},"Verzending",{"_55":16086},"csa597a18807ee6367","verzending",{"_327":16089},{"_27":16084,"_53":16090,"_119":16092},{"_55":16091},"cs8bef856852ad1110","

Vanuit vervoerders wordt geen onderscheid gemaakt tussen Nederlandstalig en Franstalig België. Kies een verzendpartij die je kan helpen om je leverbelofte ook in België na te komen. Op tijd leveren is namelijk heel belangrijk voor de klanttevredenheid en de bezorgmogelijkheden die postbedrijven bieden kunnen anders zijn voor verzendingen over de grens.

Anders dan in Nederland, geldt voor verkopen in België dat:

een brievenbuspakje niet groter is dan 35 x 23 x 3 centimeter
bol voordelige verzendzegels aanbiedt van bpost en DPD
de prijzen van de retourzegels van de bol retourservice verschillen per land
voor het assortiment dat je verkoopt via Logistiek via bol geldt dat je artikelen standaard in zowel België als Nederland aangeboden worden. Op XS-artikelen na, zijn de tarieven gelijk voor levering in beide landen. Bied je je artikelen via Logistiek via bol liever aan in een specifiek land? Maak dan een keuze tussen Nederland en België en geef deze keuze door in je verkoopaccount; ga naar ‘Instellingen’ en klik bij ‘Mijn winkel’ op ‘Over de grens’.

",{"_333":16094},{"_27":5030,"_53":16095,"_119":16097,"_339":4628,"_341":342,"_343":16098},{"_55":16096},"cs8395acd02e1da139","

Uit de praktijk dat levering in Franstalig België gevoeliger is voor vertraging. We raden je daarom aan goed in de gaten te houden of de door jou gehanteerde levertijd realistisch is. Als partner blijf je zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de door jou aangegeven levertijd.

",{"_39":16099,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":16101},{"_27":8177,"_53":16102,"_119":16104,"_339":352,"_341":1195,"_343":16105},{"_55":16103},"cs075d6dd01ce0ac16","

Voor pakketten die naar het buitenland verstuurd worden, kunnen de verzendkosten hoger zijn. Wil je dit doorberekenen in je verkoopprijzen? Dan is het aan te raden om een apart verkoopaccount aan te maken voor je bestellingen uit België.

",{"_39":16106,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":16108},{"_27":16109,"_53":16110,"_119":16112},"Bezorg- en afhaalafspraken voor Franstalige klanten",{"_55":16111},"cs0d5b9504fd22b5dc","

Verkoop je in Franstalige België assortiment dat valt binnen de categorie Groot & Zwaar (zoals vaatwassers, ijskasten, wasmachines)? Jij of je logistieke partner zal een leveringsafspraak met deze klanten in het Frans dienen te maken. Zowel binnen API als in het verkoopaccount kun je bij elke bestelling de taal van de bestelling terugvinden. Zorg daarom dat je inregelt dat voor deze Franstalige bestellingen je communicatie in het Frans verstuurt.

Om het je zo makkelijk mogelijk te maken zijn er verschillende Franse voorbeeldmails opgesteld om een bezorg- en/of afhaalafspraak te maken, deze kan je hier vinden.

Maak je gebruik van een logistieke partner voor de levering en de afspraken, check dan ook goed of en hoe je de taal van de order doorgeeft en regel dit in met je logistieke partner. De templates op ons platform kun je uiteraard ook gerust met hun delen!

Hieronder meer informatie over waar taalinformatie binnen API en verkoopaccount te vinden is.

",{"_327":16114},{"_27":16115,"_53":16116,"_119":16118},"API",{"_55":16117},"csca0c0c3414f750a7","

Je kunt taalinformatie in API vinden door op de volgende links te klikken: ‘get an open order by order id‘ of ‘get shipment by shipment id‘. “Language” toon de taal van de klant waarbij “fr” en “fr-BE” verwijzen naar Frans en “nl” en “nl-BE” naar Nederlands. Zie voorbeeld hieronder:

",{"_7711":16120},{"_27":118,"_53":16121,"_119":118,"_183":16123},{"_55":16122},"csf1177525fcb70aa2",[16124],{"_183":16125,"_53":16135,"_204":16137,"_7730":118},{"_55":16126,"_89":398,"_27":16127,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":16128,"_158":16128,"_188":4221,"_192":16129,"_194":16127,"_93":16130,"_186":38,"_120":16131,"_162":16132,"_39":16134},"blt23fc9abb88d88f3b","API-taal.png","2025-11-04T13:04:56.565Z","65189",{},[],{"_164":16133,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:38.439Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt23fc9abb88d88f3b/6909f9f89c7f6f90a51acac3/API-taal.png",{"_55":16136},"cs7d0d4129ff72fea9","Voorbeeld van API-uitvoer met taalcodes voor klanten, zoals Frans en Nederlands.",{"_327":16139},{"_27":16140,"_53":16141,"_119":16143},"Verkoopaccount",{"_55":16142},"cs94f2e803fcefa505","

Je kunt de taalinformatie in het Verkoopaccount vinden op het tab openstaande bestellingen. Bij elke bestelling vind je “Taal Klant”. Hieronder vind je de taal van de klant en een taalvlaggetje. Zie voorbeeld hieronder:

",{"_7711":16145},{"_27":118,"_53":16146,"_119":118,"_183":16148},{"_55":16147},"csa000c11fb3c20ce5",[16149],{"_183":16150,"_53":16160,"_204":16162,"_7730":118},{"_55":16151,"_89":398,"_27":16152,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":16153,"_158":16153,"_188":4221,"_192":16154,"_194":16152,"_93":16155,"_186":38,"_120":16156,"_162":16157,"_39":16159},"blta661ee020bff7a9d","SDD-taal.png","2025-11-04T13:35:53.075Z","49363",{},[],{"_164":16158,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:38.529Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta661ee020bff7a9d/690a0139b955212dcfd2022b/SDD-taal.png",{"_55":16161},"cs87e380cbe164323a","Voorbeeld van een bestelscherm waarop klantinformatie, taalinstelling Frans en verzendopties worden weergegeven.",{"_318":16164},{"_320":16165,"_53":16166,"_324":16168},"Pakbon",{"_55":16167},"cs7bfd388fe48599cb","pakbon",{"_327":16170},{"_27":16165,"_53":16171,"_119":16173},{"_55":16172},"cs3e66870d35487303","

Let bij het verzenden er op dat je Franstalige klanten geen Nederlandstalige pakbon meestuurt. In je verkoopaccount kun je zien welke taal jouw klanten spreken. Dit staat bij de bestelinformatie onder het tabblad ‘Bestellingen’.

Via de API kun je de taal van je klanten zien via de optie ‘get an open order by order id’ of ‘get shipment by shipment id’.

Op de pakbon en bij de bestelinformatie staat tevens de bestelling met de Franstalige titel. Houd hier rekening mee met het picken van jouw bestellingen. Dit kan namelijk lastiger zijn als de Franse taal niet beheerst wordt. In plaats daarvan kun je er ook voor kiezen je bestellingen te picken aan de hand van het EAN-nummer of de referentie.

",{"_318":16175},{"_320":16176,"_53":16177,"_324":16179},"Retouradres",{"_55":16178},"cs47e9bc2691915370","retouradres",{"_327":16181},{"_27":16176,"_53":16182,"_119":16184},{"_55":16183},"csaaf87777e6cc13d5","

Het is niet mogelijk om voor retouren die afkomstig zijn uit België, een Nederlandse postbus of antwoordnummer te gebruiken. Retourneren naar een gewoon Nederlands adres kan wel.

Helaas is het op dit moment ook nog niet mogelijk in de Franstalige app om aanvullende retourvoorwaarden, zelf opgestelde retourinstructies, verpakkingsinstructies en pick-up-instructies te tonen.

Retourvragen sturen we door naar de Franstalige klantenservice, die je voorwaarden en instructies vertalen. Indien je instructies hebt gegeven per mail contact op te nemen, kan het dus zijn dat je een Franstalige e-mail ontvangt. Wanneer de servicemedewerker er samen met de klant niet uitkomt, nemen we contact met je op. We werken aan een oplossing om aanvullende retourvoorwaarden toonbaar te maken.

",{"_318":16186},{"_320":16187,"_53":16188,"_324":4303},"Wetgeving omtrent assortiment",{"_55":16189},"cse83baa293471fb07",{"_327":16191},{"_27":16187,"_53":16192,"_119":16194},{"_55":16193},"csb7ccb78075131a8a","

De belangrijkste regels voor webwinkels behoren tot de Europese Regelgeving en zijn dus gelijk voor Nederland en België. Er zijn echter ook uitzonderingen.

Binnen bepaalde productcategorieën kan de wet- en regelgeving verschillen. Zo is de wetgeving omtrent de verkoop in de productcategorie ‘Mooi & Gezond’ in België anders; het FAGG (Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten) houdt strikt toezicht op wat hierbij wel en niet online verkocht kan worden. Daarom zijn de meeste artikelen in deze categorie uitgesloten van verkoop in België.

Twijfel je of jouw assortiment geschikt is voor verkoop in België? Meer informatie vind je op de pagina ‘Geschikt en ongeschikt aanbod’.

",{"_333":16196},{"_27":8177,"_53":16197,"_119":16199,"_339":352,"_341":342,"_343":16200},{"_55":16198},"csfce0733e1a5cae2b","

Verkoop je in beide landen en heb je assortiment dat alleen in Nederland verkocht kan worden? Door een apart verkoopaccount aan te maken voor je bestellingen uit België, kun je deze artikelen in Nederland gewoon blijven aanbieden via bol.

",{"_39":16201,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":16203},{"_320":16204,"_53":16205,"_324":16207},"Vlaamse en Franse productinformatie",{"_55":16206},"cs61882b6fed010648","vlaamse-franse-productinformatie",{"_327":16209},{"_27":16204,"_53":16210,"_119":16212},{"_55":16211},"cse76357c6f250ff5c","

Dat taal een barrière kan zijn bij het groeien in België begrijpen we maar al te goed. Er is een aantal duidelijke verschillen tussen de Vlaamse en Nederlandse taal en dus ook in de manier waarop je informatie over je artikelen geeft. Zo noemen ze magnetrons in België microgolfovens.

Artikelen die in aanmerking komen voor de verkoop in Franstalig België worden automatisch vertaald van Nederlands naar Frans.

Vlaamse productinformatie

Benieuwd naar de verschillen tussen beide talen? Om hier een beeld van te krijgen kun je op het winkelplatform rechtsboven kiezen voor de Belgische versie van de website.

Franse productinformatie

Dat taal een barrière kan zijn bij het groeien in Franstalig België begrijpen we maar al te goed. Daarom zorgen we ervoor dat alle artikelen die in aanmerking komen voor de verkoop in Franstalig België automatisch vertaald worden van Nederlands naar Frans. Vooralsnog geldt dit ook voor nieuw assortiment. Originele (Franstalige) producttitels en beschrijvingen zijn vaak echter van betere kwaliteit. Het is dan ook aan te raden om, waar dat kan, zelf voor kwalitatief goede vertalingen in de productinformatie te zorgen. Hier lees je hoe je dat doet.

Verkoop je Groot & Zwaar artikelen in Nederlandstalig België? Nagenoeg het volledige Groot & Zwaar assortiment van partners die verkopen in Nederlandstalig België wordt automatisch online gezet in de Franstalige app. Of een artikel ook daadwerkelijk wordt aangeboden in Franstalige app hangt af van de taal van het artikel, handleiding en/of verpakking. Hiermee voorkomen we dat Nederlandstalige artikelen (bijvoorbeeld de Nederlandse Monopoly) worden aangeboden in Franstalig België. Door deze attributen correct in te vullen zorg je ervoor dat de artikelen vertaald en vindbaar worden in Franstalig België (hier gaat soms een paar dagen over heen).

",{"_7711":16214},{"_27":118,"_53":16215,"_119":118,"_183":16217},{"_55":16216},"csbec812432f7fb075",[16218],{"_183":16219,"_53":16229,"_204":16231,"_7730":118},{"_55":16220,"_89":398,"_27":16221,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":16222,"_158":16222,"_188":4221,"_192":16223,"_194":16221,"_93":16224,"_186":38,"_120":16225,"_162":16226,"_39":16228},"blta934b038881eaa62","BE-NL.png","2025-11-04T13:51:13.893Z","110388",{},[],{"_164":16227,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:38.539Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta934b038881eaa62/690a04d1c189c4d312926734/BE-NL.png",{"_55":16230},"cs352fb709a75c6fe8","Pop-upvenster van Bol.com waarin de gebruiker het land en de taal kan kiezen, met opties voor Nederland of België en Nederlands of Frans.",{"_318":16233},{"_320":16234,"_53":16235,"_324":16237},"Btw en afstandsverkopen",{"_55":16236},"cs8d8b8d12a82e67b6","btw-afstandsverkopen",{"_327":16239},{"_27":16234,"_53":16240,"_119":16242},{"_55":16241},"cs3428668ad28572de","

Verkoop je vanuit Nederland aan klanten in België? Check dan goed of er Belgische belastingverplichtingen zijn voor jouw onderneming, bijvoorbeeld Belgische btw- of accijnsverplichtingen.

Zo worden bepaalde leveringen over de grens gezien als afstandsverkopen – en daar kan btw bij komen kijken. Iets is een afstandsverkoop als een artikel:

wordt geleverd aan Belgische afnemers die geen btw-aangifte doen en
direct of indirect, door jou of voor jouw rekening wordt vervoerd vanuit Nederland naar België.

Bij afstandsverkopen hoort een drempelbedrag. Zodra je totale omzet aan klanten zonder geldig btw-nummer in andere landen in de Europese Unie (EU) hoger wordt dan dit drempelbedrag, ben je verplicht hierover de lokale btw-tarieven te berekenen. Dit zijn dus de tarieven van het land waar je de goederen levert. Sinds 1 juli 2021 is het drempelbedrag voor verkopen in andere EU-landen 10.000 euro exclusief btw. Er is dus 1 drempelbedrag voor alle EU landen samen.

Dit drempelbedrag geldt niet alleen voor je afstandsverkopen via bol; het geldt voor alle afstandsverkopen en digitale diensten vanuit jouw onderneming en dus ook voor eventuele verkopen via andere kanalen. Verkopen via bijvoorbeeld je eigen webshop of een ander platform tel je hier dus bij op.

Ben je in een bepaald jaar over het drempelbedrag gegaan? Dan geldt deze drempel in het daarop volgende jaar niet meer voor jou. Je hebt in dat jaar dus al direct een btw-verplichting vanaf de eerste verkoop.

Let op: je dient de verschuldigde buitenlandse btw ook te rapporteren en betalen in het land van de klant. Dit kan op 2 manieren:

Door je te registreren bij de lokale belastingdienst van het EU-land waar je de goederen levert en daar btw-aangifte in te dienen.
Door de zogenaamde Unieregeling te gebruiken. Met deze regeling kun je bij 1 loket de btw aangeven en betalen die je in alle andere EU-landen verschuldigd bent. De Unieregeling kan alleen gebruikt worden voor afstandsverkopen.

Uitzonderingen

Er geldt ook een aantal uitzonderingen. Voor de levering van deze goederen gelden bijzondere regelingen:

Accijnsgoederen (bijvoorbeeld alcoholische dranken) – voor leveringen aan particulieren ben je altijd btw verschuldigd in het land van aankomst van de verzending, ongeacht de drempel.
Goederen die onder de margeregeling vallen
Nieuwe en bijna nieuwe vervoermiddelen
Installatieleveringen

Controle en boetes

De Belgische overheid controleert en beboet ondernemers die de verschuldigde btw of accijns niet, of niet volledig afgedragen hebben. Dit kan met terugwerkende kracht. Het is dan ook aan te raden om goed uit te zoeken welke belastingregels op jouw onderneming van toepassing zijn en eventuele veranderingen goed in de gaten te houden. Check ook regelmatig of het drempelbedrag van 10.000 euro voor afstandsverkopen en digitale diensten voor jou van toepassing is en of je over deze drempel heen gaat. Dit kan namelijk betekenen dat je iets moet aanpassen.

Het is belangrijk dat je tijdig aan al je belastingverplichtingen in België voldoet. Als de Belgische Belastingdienst bij ons meldt dat je niet al je Belgische btw hebt afgedragen, kan dit leiden tot sluiting van je verkoopaccount. Lees hier meer over in dit nieuwsbericht.

Wil je hier meer informatie over? Kijk dan op de site van de Nederlandse of Belgische belastingdienst of van de Europese Commissie. Neem deze regels goed door of vraag advies aan je eigen (belasting)adviseur.

",{"_327":16244},{"_27":16245,"_53":16246,"_119":16248},"Intracommunautaire levering",{"_55":16247},"cse6337ae8f5c6632f","

Verkopen over de grens aan zakelijke partijen worden ook wel intracommunautaire leveringen genoemd. Voor intracommunautaire leveringen van goederen gelden afwijkende btw-regels. Hier lees je meer over intracommunautaire leveringen voor Nederlandse ondernemers.

",{"_318":16250},{"_320":16251,"_53":16252,"_324":16254},"Factuur",{"_55":16253},"csb24876aba9b88e12","factuur",{"_327":16256},{"_27":16251,"_53":16257,"_119":16259},{"_55":16258},"cs0603a083eb044f10","

Wanneer klanten een bestelling bij je plaatsen ontvangen ze automatisch een betaaloverzicht van bol. Daarbij ben je bij een verkoop over de grens als partner verplicht een factuur mee te sturen aan de klant. Bij verkopen over de grens geldt dit voor verkopen aan zakelijke én particuliere klanten (afstandsverkopen).

Ben je een Belgische partner en verkoop je aan Belgische zakelijke klanten?
Vanaf 1 januari 2026 moeten Belgische partners hun B2B-verkopen factureren via gestructureerde elektronische facturen. Een btw-factuur via ons platform volstaat dan niet meer. Lees er hier meer over.

De Franstalige app is vooralsnog alleen toegankelijk voor klanten. Het kan echter voorkomen dat een klant toch om een btw-factuur vraagt. Ook voor Franstalige klanten ben je (op verzoek van de klant) zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van een btw-factuur. Op het Partnerplatform vind je daarom een kant-en-klaar voorbeeld voor een btw-factuur in het Frans. Je kunt dit voorbeeld op deze pagina vinden.

",{"_327":16261},{"_27":16262,"_119":16263,"_53":16264},"Ben je een Belgische partner en verkoop je aan Belgische zakelijke klanten?","Vanaf 1 januari 2026 geldt er nieuwe wetgeving in België. Belgische partners moeten B2B-facturen uitreiken via gestructureerde elektronische facturatie. Een btw-factuur via ons systeem wordt dan niet meer geaccepteerd. Lees hier meer.",{"_55":16265},"cs9981ab46fbfa7c12",{"_318":16267},{"_320":717,"_53":16268,"_324":4930},{"_55":16269},"cs3984fa27113de627",{"_714":16271},{"_716":717,"_53":16272,"_720":16274,"_721":16275},{"_55":16273},"cse502c3dba170fd24","

over Franstalig België

",[16276,16284,16292,16300,16308],{"_852":16277},{"_854":16278,"_53":16279,"_858":16281,"_343":16282},"Hoeveel klanten kan ik erbij krijgen?",{"_55":16280},"csb25d35451cbdc552","

Brussel en Wallonië hebben gezamenlijk 4,8 miljoen inwoners, het grootste deel daarvan is Franstalig. Ter vergelijking: in Nederlandstalig België wonen 6,5 miljoen mensen, dus met Franstalige België richten we ons op de volle 100% van de ruim 11 miljoen Belgische inwoners.

",{"_39":16283,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":16285},{"_854":16286,"_53":16287,"_858":16289,"_343":16290},"Als ik gebruikmaak van Logistiek via bol, verandert er dan iets op het gebied van retouren?",{"_55":16288},"cscb255b779c407569","

Nee, er verandert niets.

",{"_39":16291,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":16293},{"_854":16294,"_53":16295,"_858":16297,"_343":16298},"Blijft de bemiddelingsbijdrage hetzelfde?",{"_55":16296},"cs3c1f2d815090f480","

Ja, deze extra afzetmarkt komt zonder extra bemiddelingsbijdrage.

",{"_39":16299,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":16301},{"_854":16302,"_53":16303,"_858":16305,"_343":16306},"Heeft de uitbreiding naar Franstalig België nog gevolgen voor mijn prestatiescore?",{"_55":16304},"cs5e6aa534e2270096","

Om de kwaliteit en service richting onze gezamenlijke klanten te kunnen waarborgen, wordt een aantal servicenormen gehanteerd. Deze gelden voor alle verkopen via bol, ook in de nieuwe Franstalige markt. De uitbreiding naar Franstalig België hoeft geen impact te hebben op jouw prestatiescore wanneer je goed blijft scoren op de servicenormen.

",{"_39":16307,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":16309},{"_854":16310,"_53":16311,"_858":16313,"_343":16314},"Zijn er specifieke regels voor de levering in Franstalig België?",{"_55":16312},"cs30c96b23d6919a9b","

Nee, er zijn geen verschillen in regels en voorwaarden tussen Groot & Zwaar in Nederland/Nederlandstalig België en Franstalig België. Net als in de reguliere flow, laten klanten bij het afrekenen in de app hun gegevens (e-mail adres en telefoonnummer) achter. Wel moet je er op letten dat de communicatie over bezorg- en retour afspraak naar deze klantgroep in het Frans verloopt. Daarover hebben we in een eerdere vraag & antwoord al meer informatie gegeven.

",{"_39":16315,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_119":118,"_27":118},[],[16319,16320,16321,16322,16323,16324,16325,16326],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15146},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verkopen-in-belgie","2026-02-17T13:01:53.455Z","/nl/idp/verkopen-in-belgie",{"_164":16331,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T13:01:57.135Z",[],{"_55":16334},"cs0ee1677bb0be5f1f",{"_103":16336,"_171":16456,"_53":16457},[16337],{"_106":240,"_55":16338,"_27":16339,"_113":38,"_156":16340,"_114":16341,"_245":16342,"_116":16437,"_122":16440,"_120":16449,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":16450,"_158":16451,"_93":16452,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_39":16453,"_162":16454},"blt124cf27936ce30d9","verkopen-in-nederland","Verkopen in Nederland","Je kunt je verkoopbereik eenvoudig vergroten door je assortiment ook in Nederland te verkopen. Op deze pagina lees je wat belangrijk is om te weten wanneer je aan Nederland wil verkopen.",[16343,16348,16352,16357,16361,16366,16370,16375,16382,16388,16393,16412,16417,16422,16428,16432],{"_327":16344},{"_27":16340,"_53":16345,"_119":16347},{"_55":16346},"cs263f3abd1879b845","

Door ook te verkopen in Nederland, bereik je dagelijks meer dan een miljoen klanten extra. Wil je vanuit België verkopen in Nederland, dan is er een aantal zaken om rekening mee te houden:

",{"_318":16349},{"_320":16084,"_53":16350,"_324":16087},{"_55":16351},"cs56d6d6d2c304daa4",{"_327":16353},{"_27":16084,"_53":16354,"_119":16356},{"_55":16355},"cs23481110a56c424c","

Kies een verzendpartij die je kan helpen om je leverbelofte ook in Nederland na te komen. Op tijd leveren is namelijk heel belangrijk voor de klanttevredenheid en de bezorgmogelijkheden die postbedrijven bieden kunnen anders zijn voor verzendingen over de grens.

Daarbij geldt, anders dan in België, voor verkopen in Nederland dat:

een brievenbuspakje niet groter is dan 38 x 26,5 x 3,2 centimeter

bol voordelige verzendzegels aanbiedt van DPD

de prijzen van de retourzegels van de bol retourservice verschillen per land

voor het assortiment dat je verkoopt via Logistiek via bol geldt dat je artikelen standaard in zowel België als Nederland aangeboden worden. Op XS-artikelen na, zijn de tarieven gelijk voor levering in beide landen. Bied je je artikelen via Logistiek via bol liever aan in een specifiek land? Maak dan een keuze tussen Nederland en België en geef deze keuze door in je verkoopaccount; ga naar ‘Instellingen’ en klik bij ‘Mijn winkel’ op ‘Over de grens’.

",{"_318":16358},{"_320":16176,"_53":16359,"_324":16179},{"_55":16360},"csd0bf9ae3fd47bb6b",{"_327":16362},{"_27":16176,"_53":16363,"_119":16365},{"_55":16364},"csb45405ba31029de1","

Het is niet mogelijk om voor retouren die afkomstig zijn uit Nederland, een Belgische postbus of antwoordnummer te gebruiken. Retourneren naar een gewoon Belgisch adres kan wel.

",{"_318":16367},{"_320":16187,"_53":16368,"_324":4303},{"_55":16369},"cs25bfbe2314229a6a",{"_327":16371},{"_27":16187,"_53":16372,"_119":16374},{"_55":16373},"cs1a3f9276891891e0","

De belangrijkste regels voor webwinkels behoren tot de Europese Regelgeving en zijn dus gelijk voor Nederland en België. Er zijn echter ook uitzonderingen.

Binnen bepaalde productcategorieën kan de wet- en regelgeving verschillen. Zo ben je in Nederland bijvoorbeeld verplicht om een registratienummer te hebben voor de verkoop van chloortabletten.

Twijfel je of jouw assortiment geschikt is voor verkoop in Nederland? Meer informatie vind je op de pagina ‘Geschikt en ongeschikt aanbod’ .

",{"_333":16376},{"_27":8177,"_53":16377,"_119":16379,"_339":352,"_341":342,"_343":16380},{"_55":16378},"cs0207598a9b03e96c","

Verkoop je in beide landen en heb je assortiment dat alleen in België verkocht kan worden? Door een apart verkoopaccount aan te maken voor je bestellingen uit Nederland, kun je deze artikelen in België gewoon blijven aanbieden via bol.

",{"_39":16381,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":16383},{"_320":16384,"_53":16385,"_324":16387},"Nederlandse productinformatie",{"_55":16386},"csf100fdd3afa9bb09","nederlandse-productinformatie",{"_327":16389},{"_27":16384,"_53":16390,"_119":16392},{"_55":16391},"csc4632a20cea0251e","

Er is een aantal duidelijke verschillen tussen de Nederlandse en Vlaamse taal en dus ook in de manier waarop je informatie over je artikelen geeft. Zo noemen ze microgolfovens in Nederland magnetrons. Benieuwd naar de verschillen tussen beide talen? Om hier een beeld van te krijgen kun je op het winkelplatform rechtsboven kiezen voor de Nederlandse versie van de website.

",{"_7711":16394},{"_27":118,"_53":16395,"_119":118,"_183":16397},{"_55":16396},"csce10c2103efb2af0",[16398],{"_183":16399,"_53":16409,"_204":16411,"_7730":118},{"_55":16400,"_89":398,"_27":16401,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":16402,"_158":16402,"_188":4221,"_192":16403,"_194":16401,"_93":16404,"_186":38,"_120":16405,"_162":16406,"_39":16408},"bltbbce1424b38f8e80","NL-.png","2025-11-04T14:21:33.954Z","111563",{},[],{"_164":16407,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:38.429Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltbbce1424b38f8e80/690a0beded92c706811461a2/NL-.png",{"_55":16410},"csae02c20f919f45c7","Selectiescherm van Bol.com voor keuze van land en taal, met Nederland en Nederlands geselecteerd.",{"_318":16413},{"_320":16234,"_53":16414,"_324":16416},{"_55":16415},"cse3ca011583b64545","btw-en-afstandsverkopen",{"_327":16418},{"_27":16234,"_53":16419,"_119":16421},{"_55":16420},"csc27fe6376d7bb279","

Verkoop je vanuit België aan klanten in Nederland? Check dan goed of er Nederlandse belastingverplichtingen zijn voor jouw onderneming, bijvoorbeeld Nederlandse btw- of accijnsverplichtingen.

Zo worden bepaalde leveringen over de grens gezien als afstandsverkopen – en daar kan btw bij komen kijken. Iets is een afstandsverkoop als een artikel:

wordt geleverd aan Nederlandse afnemers die geen btw-aangifte doen en
direct of indirect, door jou of voor jouw rekening wordt vervoerd vanuit België naar Nederland.

Let op: je dient de verschuldigde buitenlandse btw ook te rapporteren en betalen in het land van de klant. Dit kan op 2 manieren:

Door je te registreren bij de lokale belastingdienst van het EU-land waar je de goederen levert en daar btw-aangifte in te dienen.
Door de zogenaamde Unieregeling te gebruiken. Met deze regeling kun je bij 1 loket de btw aangeven en betalen die je in alle andere EU-landen verschuldigd bent. De Unieregeling kan alleen gebruikt worden voor afstandsverkopen.

Uitzonderingen

Er geldt ook een aantal uitzonderingen. Voor de levering van deze goederen gelden bijzondere regelingen:

Accijnsgoederen (bijvoorbeeld alcoholische dranken) – voor leveringen aan particulieren ben je altijd btw verschuldigd in het land van aankomst van de verzending, ongeacht de drempel.
Goederen die onder de margeregeling vallen
Nieuwe en bijna nieuwe vervoermiddelen
Installatieleveringen

Controle en boetes

De Nederlandse overheid controleert en beboet ondernemers die de verschuldigde btw of accijns niet afgedragen hebben met terugwerkende kracht. Het is dan ook aan te raden om goed uit te zoeken welke belastingregels op jouw onderneming van toepassing zijn en eventuele veranderingen goed in de gaten te houden. Check ook regelmatig of het drempelbedrag van 10.000 euro voor afstandsverkopen en digitale diensten voor jou van toepassing is en of je over deze drempel heen gaat.

",{"_327":16423},{"_27":16424,"_53":16425,"_119":16427},"Intracommunautaire communicatie",{"_55":16426},"cs79e372b06dc1b069","

",{"_318":16429},{"_320":16251,"_53":16430,"_324":16254},{"_55":16431},"csf001a7f6074f1c2d",{"_327":16433},{"_27":16251,"_53":16434,"_119":16436},{"_55":16435},"csd93d21c05f6d9938","

Wanneer klanten een bestelling bij je plaatsen ontvangen ze automatisch een betaaloverzicht van bol. Daarbij ben je bij een verkoop over de grens als plaza partner verplicht een factuur mee te sturen aan de klant. Bij verkopen over de grens geldt dit voor verkopen aan zakelijke én particulieren klanten (afstandsverkopen).

",{"_16438":16340,"_16439":118,"_119":118,"_27":118},"seo_title","seo_description",[16441,16442,16443,16444,16445,16446,16447,16448],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15146},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-04T14:30:55.756Z","2025-11-28T13:17:48.044Z",{},"/nl/idp/verkopen-in-nederland",{"_164":16455,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:36.856Z",[],{"_55":16458},"cs503c382c1b3cb398","2025-11-21T15:02:12.052Z",[16461],{"_106":240,"_55":16462,"_91":92,"_89":2333,"_93":16463,"_95":38,"_96":16464,"_98":99,"_113":38,"_114":16465,"_245":16466,"_116":16467,"_208":16468,"_120":16469,"_122":16470,"_27":16479,"_156":16480,"_158":16481,"_160":112,"_39":16482,"_162":16483},"blt2cbb44c2d1fc2ba1",{},"2025-11-21T15:02:56.072Z","Denk je eraan om je bedrijf te laten groeien en internationaal te verkopen? Met uitbreiden naar Nederland of België open je de deuren naar een groter publiek. Steeds meer ondernemers kiezen ervoor om hun producten in nieuwe markten aan te bieden. Nederland en België zijn interessante landen voor e-commerce uitbreiden door hun stabiele economie en consumenten die graag online winkelen. Dit platform helpt je met de eerste stappen om succesvol te zijn.",[],{"_27":118,"_119":118},"Verkoop internationaal? Groei succesvol in NL & BE met bol",[],[16471,16472,16473,16474,16475,16476,16477,16478],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15146},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"uitbreiden-naar-nederland-of-belgie","Uitbreiden naar Nederland of België","2026-01-22T14:38:18.915Z","/nl/idp/uitbreiden-naar-nederland-of-belgie",{"_164":16484,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.174Z","xxxxxxxxx",[],"Uitbreiden Nederland of België","2025-11-21T15:03:03.879Z",{"_164":16490,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:15.797Z",{"_106":12402,"_55":16492,"_91":92,"_89":2333,"_93":16493,"_95":38,"_96":16494,"_98":99,"_12406":16495,"_103":16505,"_120":16532,"_27":16533,"_156":16534,"_158":16535,"_160":99,"_162":16536},"blt304234d16a713478",{},"2026-03-13T13:17:59.128Z",[16496],{"_106":12409,"_55":16497,"_91":92,"_89":263,"_93":16498,"_95":38,"_96":16499,"_98":99,"_120":16500,"_27":16501,"_158":16502,"_160":99,"_162":16503},"bltdfbb4a8a4b57e389",{},"2026-02-20T14:49:43.779Z",[],"Data-en-Inzichten","2026-04-14T09:26:28.557Z",{"_164":16504,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T09:26:31.175Z",[16506],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":16507,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":16508,"_114":16511,"_116":16512,"_208":12436,"_120":16513,"_122":16514,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":16531},{},{"_114":12426,"_343":16509,"_156":12431},{"_37":57,"_39":16510},{"_27":12429,"_42":12430},{"_119":12433,"_27":12434},{"_119":118,"_27":118},[],[16515,16516,16517,16518,16519,16520,16521,16522,16523,16524,16525,16526,16527,16528,16529,16530],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},{"_125":12450,"_127":12453},{"_125":12450,"_127":12455},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},[],"Data & inzichten - certified partners","Apps & dienstverleners: data & inzichten","2026-04-13T09:37:01.372Z",{"_164":16537,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T09:37:06.471Z",{"_103":16539,"_53":16564,"_171":16566},[16540],{"_106":107,"_55":16541,"_89":263,"_91":92,"_93":16542,"_95":38,"_96":16543,"_98":112,"_113":38,"_114":16544,"_116":16545,"_120":16546,"_122":16547,"_153":16558,"_27":16559,"_156":16560,"_158":16561,"_160":112,"_39":16558,"_162":16562},"blt68b569b8f134ac37",{},"2025-11-18T12:13:06.104Z","Meer over bestellingen en het kiezen van een verzendmethode. Van eigen verzending tot Logistiek en Verzenden via bol: alles voor tevreden klanten. ",{"_27":118,"_119":118},[],[16548,16549,16550,16551,16552,16553,16554,16555,16556,16557],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"/nl/l1op/bestellingen-en-verzenden","bestellingen-en-verzenden","Bestellingen & Verzenden","2025-11-25T08:42:59.343Z",{"_164":16563,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-11-25T08:43:02.525Z",{"_55":16565},"cs69874a7609b7608e",[16567,17339,19158,21569,26742],{"_103":16568,"_53":16609,"_171":16611},[16569],{"_106":176,"_55":16570,"_91":92,"_89":5813,"_93":16571,"_95":38,"_96":16572,"_98":99,"_113":38,"_181":16573,"_114":16588,"_116":16589,"_208":16590,"_120":16591,"_122":16592,"_27":16603,"_156":16604,"_158":16605,"_160":99,"_39":16606,"_162":16607},"blt3566180ab932fa30",{},"2026-01-28T14:54:02.669Z",{"_183":16574,"_204":16587},{"_55":16575,"_89":109,"_186":38,"_93":16576,"_188":189,"_96":16577,"_98":191,"_192":16578,"_194":16579,"_196":197,"_120":16580,"_27":16582,"_158":16583,"_160":112,"_162":16584,"_39":16586},"blt45627fa9c8945c91",{},"2025-09-15T14:49:03.264Z","6492410","2024_Q4_B2B_LVB_Vooraadbeheer_2_77.jpg",[8964,16581,140,128],"lvb","LSVB-Vooraadbeheer-Stethoscoop","2026-02-09T19:18:21.512Z",{"_164":16585,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:18:24.883Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt45627fa9c8945c91/68c8275f48c516121eeeed30/2024_Q4_B2B_LVB_Vooraadbeheer_2_77.jpg","Een lichtblauwe stethoscoop rust op een cilindervormig blauw voetstuk, omringd door hoge stapels bruine kartonnen dozen.","Lees meer over de verschillende verzendopties die er zijn en het bijbehorende beleid. ",{"_27":118,"_119":118},"Lees meer over welke verzendopties je hebt & het verzendbeleid",[],[16593,16594,16595,16596,16597,16598,16599,16600,16601,16602],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":152},{"_125":145,"_127":150},"verzendopties","Verzendopties & -beleid","2026-04-13T14:48:21.311Z","/nl/l2op/verzendopties",{"_164":16608,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T14:48:25.499Z",{"_55":16610},"cs465baf3d928087d1",[16612,17132,17270],{"_106":232,"_55":16613,"_89":109,"_91":92,"_93":16614,"_95":38,"_171":16615,"_96":16991,"_98":99,"_103":16992,"_120":17128,"_27":17113,"_158":17129,"_160":12893,"_162":17130},"bltf9b33f215b57ea37",{},[16616,16875],{"_103":16617,"_171":16872,"_53":16873},[16618],{"_106":12903,"_55":16619,"_27":16620,"_39":16621,"_113":38,"_208":118,"_122":16622,"_120":16631,"_12907":16632,"_245":16652,"_91":92,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16866,"_158":16867,"_93":16868,"_89":234,"_95":38,"_116":16869,"_162":16870},"blt2681093ebd847209","lsvb-campagne-2026","/nl/cdp/lsvb-campagne-2026",[16623,16624,16625,16626,16627,16628,16629,16630],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":12450,"_127":12457},[],{"_156":16633,"_114":16634,"_12911":12912,"_183":16635,"_204":16649,"_341":342,"_343":16650},"De logistieke diensten van bol","Jullie verkopen vandaag. Wij bezorgen morgen.",{"_55":16636,"_89":263,"_186":38,"_93":16637,"_188":189,"_96":16638,"_98":12893,"_192":16639,"_194":16640,"_196":16641,"_120":16642,"_27":16644,"_158":16645,"_160":12893,"_162":16646,"_39":16648},"blt59c993d149b6fe6b",{},"2026-03-13T13:00:34.720Z","2018921","2026_B2B_PP_Logistiek_LSVB_1.jpg","bltd0bed6d615f90812",[16643,8964],"model-25/02/2028","2026-B2B-PP-Logistiek-LSVB-1.jpg","2026-04-13T07:37:08.192Z",{"_164":16647,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T07:37:12.111Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt59c993d149b6fe6b/69b40a7223ae844956da1672/2026_B2B_PP_Logistiek_LSVB_1.jpg","Een vrouw in vrijetijdskleding houdt een grote doos met patroon vast in een magazijn. Ze staat tussen netjes opgestapelde dozen en stellingen en straalt een doelgerichte focus uit.",{"_39":16651,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},[16653,16658,16676,16725,16745,16770,16821,16850],{"_327":16654},{"_27":118,"_53":16655,"_119":16657},{"_55":16656},"cse9055a1157ac8e1f","

Een sterke leverbelofte helpt klanten om voor jou te kiezen. Met de logistieke diensten van bol optimaliseer je gemakkelijk je leverbelofte. Of je nu kiest voor Verzenden via bol of Logistiek via bol, jouw klanten krijgen hun artikelen snel en betrouwbaar. Dat zorgt voor hogere conversie en helpt je slimmer te groeien. Bovendien zijn de logistieke diensten van bol aantrekkelijk geprijsd.

In deze video leggen we uit hoe jij jouw verkopen een flinke boost kunt geven en klanten de beste leverervaring biedt.

",{"_4205":16659},{"_27":16660,"_53":16661,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":16663,"_4214":16660,"_4215":38,"_4216":16666},"Charlotte vertelt je alles over de ultieme leverbelofte",{"_55":16662},"cs3a2c1a62a1462b32",{"_27":16664,"_42":16665},"De ultieme leverbelofte","https://www.youtube.com/watch?v=OjD5BK6UCNQ",{"_55":16667,"_89":398,"_27":16668,"_196":16641,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16669,"_158":16669,"_188":189,"_192":16670,"_194":16668,"_93":16671,"_186":38,"_120":16672,"_162":16673,"_39":16675},"blte94c3294a82ac1ae","De-ultieme-leverbelofte.jpg","2026-03-13T13:23:59.150Z","122881",{},[],{"_164":16674,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T13:42:15.606Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte94c3294a82ac1ae/69b40feffe578702ff914dde/De-ultieme-leverbelofte.jpg",{"_13000":16677},{"_27":16678,"_53":16679,"_13005":16681},"Alle voordelen van Logistiek via bol.",{"_55":16680},"csbf3c8c7a360d5200",[16682,16689,16696,16704,16711,16718],{"_13008":16683,"_53":16684,"_119":16686,"_339":13044,"_343":16687},"De ultieme leverbelofte.",{"_55":16685},"cs3a654173dd74009e","Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis. ",{"_39":16688,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16690,"_53":16691,"_119":16693,"_339":13013,"_343":16694},"Alle Select-bezorgopties.",{"_55":16692},"cs43acc63805e8aca1","Jouw klanten profiteren van de flexibele Select‑bezorgopties van bol.",{"_39":16695,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16697,"_53":16698,"_119":16700,"_339":16701,"_343":16702},"Volledige ontzorging.",{"_55":16699},"cs29d3d5674f197c8b","Wij nemen je volledige logistiek over: opslag, verzending, klantvragen en retouren. ","truck_right",{"_39":16703,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16705,"_53":16706,"_119":16708,"_339":13800,"_343":16709},"Vaker in het koopblok. ",{"_55":16707},"csdfc2e9d85384b6c7","Grotere kans op het koopblok: snelle en betrouwbare levering zorgt voor betere prestatie.",{"_39":16710,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16712,"_53":16713,"_119":16715,"_339":13036,"_343":16716},"Hogere conversie.",{"_55":16714},"csb99612f86061808f","Sneller leveren zorgt voor een hogere conversie en daarmee meer omzet.",{"_39":16717,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16719,"_53":16720,"_119":16722,"_339":13052,"_343":16723},"Scherpe all-in tarieven.",{"_55":16721},"cs3a86511d2360a743","Inclusief de inbound, orderpick, eventuele verpakking, verzending retouren en klantenservice. ",{"_39":16724,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4205":16726},{"_27":16727,"_53":16728,"_119":16730,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":16731,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":16734},"Benieuwd hoe Logistiek via bol werkt?",{"_55":16729},"cs59c55614a7f46b40","

In deze video leggen we het uit.

",{"_27":16732,"_42":16733},"Logistiek via bol uitgelegd","https://www.youtube.com/watch?v=SdnIB6Fy5AU",{"_55":16735,"_89":398,"_27":16736,"_196":16737,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16738,"_158":16738,"_188":4221,"_192":16739,"_194":16736,"_93":16740,"_186":38,"_120":16741,"_162":16742,"_39":16744},"bltf9924e1698c4c9e5","Lvb-explainer.png","blta189528ece45aab8","2026-04-13T06:27:11.221Z","807364",{},[],{"_164":16743,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T06:27:27.078Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf9924e1698c4c9e5/69dc8cbf32571922134081c8/Lvb-explainer.png",{"_4229":16746},{"_27":16747,"_53":16748,"_119":16750,"_343":16751,"_183":16754,"_4254":16768,"_4256":-5,"_4258":-5,"_4259":16769},"Meld je aan voor Logistiek via bol.",{"_55":16749},"csf0419d062fa42526","Aanmelden is heel eenvoudig en kan je helemaal zelf. Wij toetsen meteen of jij in aanmerking komt voor Logistiek via bol en informeren je via e-mail over de vervolgstappen. Wacht niet langer en profiteer van de vele voordelen. ",{"_39":16752,"_37":38},{"_27":10018,"_42":16753},"https://partner.bol.com/sdd/logistical-preferences/fbb",{"_183":16755,"_204":16767,"_4252":12507,"_341":1195},{"_55":16756,"_89":542,"_186":38,"_93":16757,"_188":189,"_96":16758,"_98":12893,"_192":16759,"_194":16760,"_196":16641,"_120":16761,"_27":16762,"_158":16763,"_160":12893,"_162":16764,"_39":16766},"blte74d1674b8f8e288",{},"2026-03-13T13:31:59.503Z","2100889","2026_B2B_PP_Ondernemen_LSVB.jpg",[16643,8964],"2026-B2B-PP-Ondernemen-LSVB.jpg","2026-04-13T07:37:59.347Z",{"_164":16765,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T07:38:01.754Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte74d1674b8f8e288/69b411cf6b8a837fd69f6dd3/2026_B2B_PP_Ondernemen_LSVB.jpg","tekst",[],"2026-03-13T13:29:56.000Z",{"_13000":16771},{"_27":16772,"_53":16773,"_13005":16775},"Alle voordelen van Verzenden via bol.",{"_55":16774},"cs57c87579ec561c46",[16776,16784,16791,16798,16806,16814],{"_13008":16777,"_53":16778,"_119":16780,"_339":16781,"_343":16782},"We ontzorgen je",{"_55":16779},"cs9e14b563043752be","Wij verzorgen de verzending van je pakketten én beantwoorden klantvragen over de levering.\n","eyelash",{"_39":16783,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16785,"_53":16786,"_119":16788,"_339":13052,"_343":16789},"Aantrekkelijke tarieven.",{"_55":16787},"cs20404b91139b6e1c","Profiteer van het schaalvoordeel dat we samen creëren.",{"_39":16790,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16792,"_53":16793,"_119":16795,"_339":13800,"_343":16796},"Geen strikes",{"_55":16794},"cs7920c29450d4f6fa","op vervoerdersprestaties.  Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de prestaties van de vervoerder. ",{"_39":16797,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16799,"_53":16800,"_119":16802,"_339":16803,"_343":16804},"Vergoeding",{"_55":16801},"cs840eb1062fdd782b","bij zoekgeraakte zendingen. We vergoeden tot 75% van de verkoopprijs, inclusief de verzendkosten.","globe",{"_39":16805,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16807,"_53":16808,"_119":16810,"_339":16811,"_343":16812},"Extra: de ophaalservice.",{"_55":16809},"cscff00de9356dbe83","Kies voor de ophaalservice en laat al je pakketten bij je ophalen. Dat bespaart tijd.","horn",{"_39":16813,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16815,"_53":16816,"_119":16818,"_339":13036,"_343":16819},"Voordeeltreden",{"_55":16817},"csef8ff37d0338261e","Hoe meer je verkoopt, hoe minder je betaalt.",{"_39":16820,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_16822":16823},"quote_card",{"_16824":16825,"_53":16826,"_16828":16829,"_16830":16831,"_183":16832,"_343":16846},"quote_text","Je krijgt een snelle leverbelofte, dus je gaat echt groeien in de omzet en je krijgt ook een stuk meer tijd om je te focussen op de ontwikkeling van je bedrijf.",{"_55":16827},"cs864d3c9bb39fd7b8","name_author","Jim Muntel","function_title","Eigenaar van Muntex",{"_183":16833,"_204":16845},{"_55":16834,"_89":542,"_186":38,"_93":16835,"_188":4221,"_96":16836,"_98":12893,"_192":16837,"_194":16838,"_196":16641,"_120":16839,"_27":16840,"_158":16841,"_160":12893,"_162":16842,"_39":16844},"blt0df6171746821358",{},"2026-03-30T09:43:03.061Z","607745","Schermafbeelding_2026-03-30_om_11.42.29.png",[8964],"Jim van Muntex","2026-04-13T07:43:40.116Z",{"_164":16843,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T07:43:43.345Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0df6171746821358/69ca45a76d9138d703065deb/Schermafbeelding_2026-03-30_om_11.42.29.png","Een glimlachende persoon in een donker poloshirt met \"MUNTEX\"-logo staat in een magazijngang met planken met dozen. De sfeer is warm en uitnodigend.",{"_39":16847,"_37":38},{"_27":16848,"_42":16849},"Een dag in het leven van Jim","https://www.youtube.com/watch?v=yoOxc_gD7so",{"_4229":16851},{"_27":16852,"_53":16853,"_119":16855,"_343":16856,"_183":16859,"_4254":16864,"_4256":-5,"_4258":-5,"_4259":16865},"Meld je aan voor Verzenden via bol.",{"_55":16854},"cs551b3eee162ec597","Ga in je verkoopaccount naar het aanmeldformulier en kies daar de dienst die je wilt activeren. Je ziet direct waar je in het proces staat en wat de vervolgstappen zijn. ",{"_39":16857,"_37":38},{"_27":10018,"_42":16858},"https://partner.bol.com/sdd/delivery-by-bol-com/onboarding",{"_183":16860,"_204":16767,"_4252":4253,"_341":1195},{"_55":16756,"_89":542,"_186":38,"_93":16861,"_188":189,"_96":16758,"_98":12893,"_192":16759,"_194":16760,"_196":16641,"_120":16862,"_27":16762,"_158":16763,"_160":12893,"_162":16863,"_39":16766},{},[16643,8964],{"_164":16765,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},[],"2026-03-13T13:40:39.000Z","2026-03-13T13:42:06.937Z","2026-04-13T06:29:41.492Z",{},{"_119":118,"_27":118},{"_164":16871,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T13:47:46.332Z",[],{"_55":16874},"cs8733b2b2f147d2e2",{"_103":16876,"_171":16988,"_53":16989},[16877],{"_106":240,"_55":16878,"_89":1593,"_91":92,"_93":16879,"_95":38,"_96":16880,"_98":12893,"_113":38,"_114":16881,"_245":16882,"_116":16970,"_208":16971,"_120":16972,"_122":16973,"_27":16982,"_156":16983,"_158":16984,"_160":12893,"_39":16985,"_162":16986},"blt95fd406041bf1056",{},"2026-03-24T17:30:46.628Z","Op deze pagina lees je hoe de leverbeloftescore berekend wordt zodat je weet wat het betekent en er actie op kan ondernemen.",[16883,16889,16897,16903,16909,16929,16934,16949,16964],{"_327":16884},{"_27":16885,"_53":16886,"_119":16888},"Wat is de Leverbeloftescore?",{"_55":16887},"cs4aa12b7ed5a192a7","

Elke keer dat een klant jouw productpagina bezoekt, tonen we een leverbelofte. De levertijd in die belofte vormt de basis van de Leverbeloftescore. Deze score laat op een schaal van 0 tot 100 zien hoe goed jouw leverbelofte is geweest in de afgelopen 56 dagen.

",{"_333":16890},{"_27":16891,"_53":16892,"_119":16894,"_339":4293,"_341":342,"_343":16895},"Leverbeloftescore in het Groeibeloning-programma",{"_55":16893},"cs75daf47b3617c5fa","

Deze score laat zien hoe goed jouw leverbelofte is en wordt ook gebruikt in het Groeibeloning-programma. Deelname vereist namelijk een score van 60 of hoger. Wil je meer weten over de vereisten voor het Groeibeloning-programma?

",{"_39":16896,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":16898},{"_27":16899,"_53":16900,"_119":16902},"Hoe lees je jouw score?",{"_55":16901},"cs02454ef93df52bad","

De score wordt bepaald door jouw gemiddelde levertijd te vergelijken met jouw streefgetal: de beloofde levertijd die logisch is voor het soort artikelen dat jij aanbiedt.

Score van 100 = gemiddeld 1,5 dag levertijd
Score van 0 = gemiddeld 12 dagen of langer
Score van 60 = jouw streefgetal (jouw score is “voldoende”)

Voorbeeld:
Bij een streefgetal van 4,8 dagen hoort een score van 74 als je gemiddeld 4,4 dagen levertijd hebt.

",{"_327":16904},{"_27":16905,"_53":16906,"_119":16908},"Onderdelen van de score",{"_55":16907},"cs332e8380a7d849eb","

Getoonde levertijd aan klanten

De getoonde levertijd is het aantal verwachte dagen tot levering op het moment dat een klant jouw artikel bekijkt.

Dit wordt beïnvloed door onder andere:

Tijd van de dag (cut-off tijd)
Weekdagen waarop je overdraagt en waarop vervoerders bezorgen
Verplichte vrije dagen
Voor Verzenden via bol en Logistiek via bol: automatische aanpassingen om de belofte waar te kunnen maken (het Servicekader)

",{"_7711":16910},{"_27":118,"_53":16911,"_119":118,"_183":16913},{"_55":16912},"cs2894986ee5c22217",[16914],{"_183":16915,"_53":16926,"_204":16928,"_7730":118},{"_55":16916,"_89":398,"_27":16917,"_196":16918,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16919,"_158":16919,"_188":4221,"_192":16920,"_194":16917,"_93":16921,"_186":38,"_120":16922,"_162":16923,"_39":16925},"blte6bd477e458de6eb","image-20260227-120932.png","blt2019b37a95ae1d35","2026-03-24T17:34:20.110Z","222164",{},[],{"_164":16924,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-07T18:04:49.626Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte6bd477e458de6eb/69c2cb1cce26fd1caa112ca9/image-20260227-120932.png",{"_55":16927},"cs97a4648f3b904322","Productoverzicht van een VR-controller en accessoires op een website. Inclusief een afbeelding van een controller, oplader en kabels, met prijsinformatie in euro's.",{"_327":16930},{"_27":118,"_53":16931,"_119":16933},{"_55":16932},"cs0f3e06f5be44e46a","

Jouw gemiddelde beloofde levertijd (in dagen)

We berekenen jouw gemiddelde beloofde levertijd in de afgelopen 56 dagen. Dit is een gewogen gemiddelde op basis van de klantbezoeken, dat wil zeggen: populaire artikelen tellen zwaarder mee.

Zo zijn er meerdere manieren dat je op een gemiddelde uitkomst van 2 dagen komt. Zie de voorbeelden hieronder.

Voorbeeld 1: elk klantbezoek heeft dezelfde beloofde levertijd. 100% van alle klantbezoeken hebben een levertijd van 2 dagen, alle 56 dagen hebben dezelfde levertijd
Voorbeeld 2: de klantbezoeken hebben verschillende beloofde levertijden. 50% van de klantbezoeken hebben een levertijd van 1 dag (volgende dag in thuis) en 50% van de klantbezoeken hebben een levertijd van 3 dagen.

Ook de cut-off tijd van een artikel heeft invloed. Bijvoorbeeld bij een artikel met een laatste besteltijd van 18:00 uur:

Artikel bezocht om 17:00 uur, levertijd 1 dag
Artikel bezocht om 18:00 uur, levertijd 2 dagen

Gemiddelde levertijd (in dagen): 1,5 dag

Verwachte levertijd per artikel

Niet elk artikel hoeft even snel bij een klant te zijn. Zo kan de klantverwachting voor levering verschillen of kunnen opties voor snelle levering duur zijn. Daarom delen we artikelen in drie groepen in:

Lange levertijd
- Streeflevertijd: 6 dagen
- Productgroepen: meubilair
Gemiddelde levertijd
- Streeflevertijd: 5 dagen
- Productgroepen: tuin, huisdecoratie, constructie en sanitair
Korte levertijd
- Streeflevertijd 4 dagen
- Alle andere productgroepen

Jouw streefgetal
Het streefgetal is de levertijd die realistisch is voor jouw type assortiment.

Dit bepalen we door twee dingen met elkaar te combineren:

Hoe vaak artikelen uit bepaalde groepen worden bekeken
De verwachte levertijd per groep

Hieruit komt een levertijd (in dagen) om naar te streven. Je hoeft niet voor elk artikel het streefgetal te halen, zolang je met je gemiddelde levertijd wél onder jouw streefgetal zit.

",{"_362":16935},{"_27":16936,"_53":16937,"_119":118,"_367":38,"_368":16939,"_384":118},"Voorbeeld 1: al je klantbezoeken vallen in de korte levertijd-groep",{"_55":16938},"csa20d36179ab14e5a",{"_55":16940,"_89":398,"_27":16941,"_196":16918,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16942,"_158":16942,"_188":373,"_192":16943,"_194":16941,"_93":16944,"_186":38,"_120":16945,"_162":16946,"_39":16948},"blt1a189d2f6e196ecf","voorbeeld1_deliverypromisemetric.xlsx","2026-03-24T17:35:38.351Z","9486",{},[],{"_164":16947,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-07T18:04:49.588Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1a189d2f6e196ecf/69c2cb6a6afcd03bea8ebcda/voorbeeld1_deliverypromisemetric.xlsx",{"_362":16950},{"_27":16951,"_53":16952,"_119":118,"_367":38,"_368":16954,"_384":118},"Voorbeeld 2: je vertoningen zijn verdeeld over verschillende groepen",{"_55":16953},"cs3af73935782bd6d8",{"_55":16955,"_89":398,"_27":16956,"_196":16918,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16957,"_158":16957,"_188":373,"_192":16958,"_194":16956,"_93":16959,"_186":38,"_120":16960,"_162":16961,"_39":16963},"bltd7efdced36dda2f5","voorbeeld2_deliverypromisemetric.xlsx","2026-03-24T17:35:57.262Z","9484",{},[],{"_164":16962,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-07T18:04:49.607Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd7efdced36dda2f5/69c2cb7d6afcd0226a8ebcde/voorbeeld2_deliverypromisemetric.xlsx",{"_327":16965},{"_27":16966,"_53":16967,"_119":16969},"Hoe verbeter ik mijn leverbelofte?",{"_55":16968},"cs9200c2f9046e5ead","

Loop je artikelen na in het verkoopaccount en bekijk welke artikelen de meeste klantbezoeken én de slechtste levertijd hebben. Zie je ruimte voor verbetering?

Overweeg dan Logistiek via bol of Verzenden via bol in te zetten
Liever gebruik maken van eigen levering? Bekijk dan of je scherper kan sturen op je leverbelofte. Je kan jouw leverbelofte beter aan laten sluiten bij wat je daadwerkelijk waar kan maken met Mijn Leverbelofte.
Overweeg aanpassingen in je logistieke proces, zoals een uitbreiding van je werkdagen, de leverdagen van de vervoerder of een latere besteltijd.

",{"_119":118,"_27":118},"Op deze pagina lees je alles over de Leverbeloftescore.",[],[16974,16975,16976,16977,16978,16979,16980,16981],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"de-leverbeloftescore","De Leverbeloftescore","2026-04-07T18:04:44.788Z","/nl/idp/de-leverbeloftescore",{"_164":16987,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-07T18:04:49.469Z",[],{"_55":16990},"csf9b123761730d970","2026-01-28T14:56:12.119Z",[16993],{"_106":240,"_55":16994,"_91":92,"_89":5813,"_93":16995,"_95":38,"_96":16996,"_98":3436,"_113":38,"_114":16997,"_245":16998,"_116":17112,"_208":118,"_120":17114,"_122":17115,"_27":16603,"_156":17113,"_158":17124,"_160":99,"_39":17125,"_162":17126},"blt7b14e7d7eb81a2fe",{},"2025-11-14T15:23:05.261Z","Nadat een klant een bestelling bij je heeft geplaatst vind je deze bestelling in je verkoopaccount terug in het tabblad ‘Bestellingen’. Je hebt 3 opties voor het bevestigen en verzenden van je bestellingen. Op deze pagina vertellen we je meer.",[16999,17005,17011,17017,17023,17029,17035,17041,17047,17053,17059,17065],{"_318":17000},{"_320":17001,"_53":17002,"_324":17004},"Manieren om te versturen",{"_55":17003},"cs5dd2ac3d37668734","manieren",{"_327":17006},{"_27":17007,"_53":17008,"_119":17010},"Er zijn 3 manieren om je pakket te versturen:",{"_55":17009},"csbc18cab20c748927","

Verzenden via bol: Met de dienst Verzenden via bol kun je je bestellingen zorgeloos verzenden tegen aantrekkelijke tarieven – zolang je vanuit Nederland verstuurt.
Pakketzegels via bol: Met deze service kun je voordelige verzendzegels aanschaffen voor verzendingen via PostNL en Bpost.
Verzenden via een eigen verzendwijze: Met ‘Andere verzendwijze’ koop je je verzendzegels niet via bol, maar regel je de verzending zelf elders.

",{"_327":17012},{"_27":17013,"_53":17014,"_119":17016},"Meerdere artikelen afkomstig uit dezelfde bestelling",{"_55":17015},"cs7d3a502699b49ab7","

Kijk eerst of er meerdere artikelen afkomstig zijn uit dezelfde bestelling. Worden de bestellingen via 'Eigen verzendwijze' verstuurd? Dan kun je deze in één doos met één verzendzegel opsturen – dat scheelt in de kosten. Doorloop in dat geval de rest van het stappenplan voor één van de artikelen en kies bij de overige artikelen uit dezelfde bestelling voor ‘Andere verzendwijze’. Je kunt hier vervolgens hetzelfde track & trace-nummer invullen om de overige artikelen alsnog te bevestigen.

Is een van de bestellingen geplaatst via Verzenden via bol, en de rest van de bestellingen via een eigen verzendwijze? Bevestig in dat geval de bestelling via Verzenden via bol. Selecteer een verzendzegel en lever het pakket optijd in. Kies bij de overige artikelen uit dezelfde bestelling voor ‘Andere verzendwijze’.

Let op: voor twee verschillende Verzenden via bol pakketten dienen nog steeds 2 verzendzegels aangemaakt te worden. Dit heeft impact op de servicenorm 'Artikelen op tijd'

",{"_318":17018},{"_320":17019,"_53":17020,"_324":17022},"Rekening houden met",{"_55":17021},"csa921194c615c9f77","rekening-houden-met",{"_327":17024},{"_27":17025,"_53":17026,"_119":17028},"Formaat- en gewichtseisen",{"_55":17027},"cs032f7ec3649675f2","

Let erop dat het te versturen artikel voldoet aan afmeting- en gewichtseisen van het aangeschafte verzendlabel. Sommige vervoerders kunnen pakketten met afwijkende vormen, zoals een cilinder, ook niet verwerken.

",{"_327":17030},{"_27":17031,"_53":17032,"_119":17034},"Leesbaarheid barcodes",{"_55":17033},"cs2829a2f86dbe9217","

Zorg er bij het verpakken van je bestellingen voor dat de traceercode op het pakket goed scanbaar is. Dit doe je door geen plakband of tape over de barcode te plakken. Daarnaast is de grootte van de barcode en de inktkwaliteit ook belangrijk voor de scanbaarheid van de zegels. Zo voorkom je vertragingen in het verzendproces.

",{"_327":17036},{"_27":17037,"_53":17038,"_119":17040},"Geschiktheid artikelen",{"_55":17039},"csbcfd831ed7d324ab","

Zorg ervoor dat je enkel artikelen verstuurt welke geschikt zijn voor verzending via de post. Zo is het bijvoorbeeld niet toegestaan om vuurwerk via bol te verkopen: deze artikelen zijn namelijk niet geschikt voor verzending via bezorgdienst. Twijfel je of jouw assortiment voldoet aan de wet- en regelgeving? Neem dan eerst contact op met de vervoerder.

",{"_327":17042},{"_27":17043,"_53":17044,"_119":17046},"Verzekerd verzenden",{"_55":17045},"csc8c01432ea16126c","

Verstuur jij breekbare of waardevolle artikelen? Dan is het aan te raden om deze artikelen verzekerd te verzenden. Op dit moment biedt bol via ‘Pakketzegels via bol’ geen verzekerde pakketzegels aan. Daarom adviseren we je om zelf contact op te nemen met de vervoerders en na te gaan welke opties het best geschikt zijn voor jouw assortiment.

",{"_327":17048},{"_27":17049,"_53":17050,"_119":17052},"Port betaald",{"_55":17051},"cs79c7570ab8b10522","

Verzend jij via een eigen verzendwijze waarbij je via een eigen PostNL-klantnummer gebruik maakt van ‘port betaald’? Controleer dan of je ‘port betaald’-zendingen aan de volgende voorwaarden voldoen:

De gegevens van de afzender dienen, met voorkeur linksboven, op het poststuk te worden geplaatst;
Je biedt je ‘port betaald’-poststukken enkel aan via je PostNL-klantnummer (via je MijnPost-account), en;
Je levert je ‘port betaald’-poststukken aan via de correcte, met de vervoerder afgestemde, route. Let hierbij op: ‘post betaald’-poststukken kunnen nooit via een standaard brievenbus worden aangeleverd.

",{"_318":17054},{"_320":17055,"_53":17056,"_324":17058},"Bestellingen automatiseren",{"_55":17057},"cs5e4feeea7f259050","versturen-automatiseren",{"_327":17060},{"_27":17061,"_53":17062,"_119":17064},"Automatiseren",{"_55":17063},"cs4714e4d9476937e6","

Wanneer je je bol bestellingen niet in je verkoopaccount wilt behandelen, maar in je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende derde partijen die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je bestellingen/verzendingen. Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je bestellingen en verzendingen automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

",{"_714":17066},{"_716":717,"_53":17067,"_720":17069,"_721":17070},{"_55":17068},"cs0e8b0790d1ead83f","

over bestellingen verzenden

",[17071,17078,17085,17092,17099,17106],{"_724":17072},{"_726":17073,"_53":17076},[17074],{"_55":17075,"_106":730},"bltfe19a2a7ae659d6a",{"_55":17077},"cs377f93912aa9d510",{"_724":17079},{"_726":17080,"_53":17083},[17081],{"_55":17082,"_106":730},"blt833bbabedc325f63",{"_55":17084},"csdac04ae553140df7",{"_724":17086},{"_726":17087,"_53":17090},[17088],{"_55":17089,"_106":730},"blt9ae40bfcdd9da8e1",{"_55":17091},"cs7ce0d3655b6415b8",{"_724":17093},{"_726":17094,"_53":17097},[17095],{"_55":17096,"_106":730},"bltfbd682380c7ac6b6",{"_55":17098},"csfa410e1a260ce0df",{"_724":17100},{"_726":17101,"_53":17104},[17102],{"_55":17103,"_106":730},"blt8fd74821908186e7",{"_55":17105},"cs3d3f44bee0938c5c",{"_724":17107},{"_726":17108,"_53":17110},[17109],{"_55":13495,"_106":730},{"_55":17111},"cse7f462ccccdc7822",{"_27":17113,"_119":118},"Verzendopties",[],[17116,17117,17118,17119,17120,17121,17122,17123],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"2026-02-12T11:38:30.523Z","/nl/idp/verzendopties",{"_164":17127,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T11:38:34.379Z",[],"2026-03-30T09:26:41.931Z",{"_164":17131,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T09:26:46.464Z",{"_106":232,"_55":17133,"_89":398,"_91":92,"_93":17134,"_95":38,"_171":17135,"_96":17136,"_98":12893,"_103":17137,"_120":17267,"_27":16633,"_158":17136,"_160":12893,"_162":17268},"bltceef330e5d712159",{},[],"2026-04-13T13:47:41.441Z",[17138],{"_106":12903,"_55":16619,"_27":16620,"_39":16621,"_113":38,"_208":118,"_122":17139,"_120":17148,"_12907":17149,"_245":17156,"_91":92,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16866,"_158":16867,"_93":17264,"_89":234,"_95":38,"_116":17265,"_162":17266},[17140,17141,17142,17143,17144,17145,17146,17147],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":12450,"_127":12457},[],{"_156":16633,"_114":16634,"_12911":12912,"_183":17150,"_204":16649,"_341":342,"_343":17154},{"_55":16636,"_89":263,"_186":38,"_93":17151,"_188":189,"_96":16638,"_98":12893,"_192":16639,"_194":16640,"_196":16641,"_120":17152,"_27":16644,"_158":16645,"_160":12893,"_162":17153,"_39":16648},{},[16643,8964],{"_164":16647,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_39":17155,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},[17157,17160,17168,17196,17204,17215,17243,17253],{"_327":17158},{"_27":118,"_53":17159,"_119":16657},{"_55":16656},{"_4205":17161},{"_27":16660,"_53":17162,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":17163,"_4214":16660,"_4215":38,"_4216":17164},{"_55":16662},{"_27":16664,"_42":16665},{"_55":16667,"_89":398,"_27":16668,"_196":16641,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16669,"_158":16669,"_188":189,"_192":16670,"_194":16668,"_93":17165,"_186":38,"_120":17166,"_162":17167,"_39":16675},{},[],{"_164":16674,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_13000":17169},{"_27":16678,"_53":17170,"_13005":17171},{"_55":16680},[17172,17176,17180,17184,17188,17192],{"_13008":16683,"_53":17173,"_119":16686,"_339":13044,"_343":17174},{"_55":16685},{"_39":17175,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16690,"_53":17177,"_119":16693,"_339":13013,"_343":17178},{"_55":16692},{"_39":17179,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16697,"_53":17181,"_119":16700,"_339":16701,"_343":17182},{"_55":16699},{"_39":17183,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16705,"_53":17185,"_119":16708,"_339":13800,"_343":17186},{"_55":16707},{"_39":17187,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16712,"_53":17189,"_119":16715,"_339":13036,"_343":17190},{"_55":16714},{"_39":17191,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16719,"_53":17193,"_119":16722,"_339":13052,"_343":17194},{"_55":16721},{"_39":17195,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4205":17197},{"_27":16727,"_53":17198,"_119":16730,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":17199,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":17200},{"_55":16729},{"_27":16732,"_42":16733},{"_55":16735,"_89":398,"_27":16736,"_196":16737,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16738,"_158":16738,"_188":4221,"_192":16739,"_194":16736,"_93":17201,"_186":38,"_120":17202,"_162":17203,"_39":16744},{},[],{"_164":16743,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_4229":17205},{"_27":16747,"_53":17206,"_119":16750,"_343":17207,"_183":17209,"_4254":17214,"_4256":-5,"_4258":-5,"_4259":16769},{"_55":16749},{"_39":17208,"_37":38},{"_27":10018,"_42":16753},{"_183":17210,"_204":16767,"_4252":12507,"_341":1195},{"_55":16756,"_89":542,"_186":38,"_93":17211,"_188":189,"_96":16758,"_98":12893,"_192":16759,"_194":16760,"_196":16641,"_120":17212,"_27":16762,"_158":16763,"_160":12893,"_162":17213,"_39":16766},{},[16643,8964],{"_164":16765,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},[],{"_13000":17216},{"_27":16772,"_53":17217,"_13005":17218},{"_55":16774},[17219,17223,17227,17231,17235,17239],{"_13008":16777,"_53":17220,"_119":16780,"_339":16781,"_343":17221},{"_55":16779},{"_39":17222,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16785,"_53":17224,"_119":16788,"_339":13052,"_343":17225},{"_55":16787},{"_39":17226,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16792,"_53":17228,"_119":16795,"_339":13800,"_343":17229},{"_55":16794},{"_39":17230,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16799,"_53":17232,"_119":16802,"_339":16803,"_343":17233},{"_55":16801},{"_39":17234,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16807,"_53":17236,"_119":16810,"_339":16811,"_343":17237},{"_55":16809},{"_39":17238,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16815,"_53":17240,"_119":16818,"_339":13036,"_343":17241},{"_55":16817},{"_39":17242,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_16822":17244},{"_16824":16825,"_53":17245,"_16828":16829,"_16830":16831,"_183":17246,"_343":17251},{"_55":16827},{"_183":17247,"_204":16845},{"_55":16834,"_89":542,"_186":38,"_93":17248,"_188":4221,"_96":16836,"_98":12893,"_192":16837,"_194":16838,"_196":16641,"_120":17249,"_27":16840,"_158":16841,"_160":12893,"_162":17250,"_39":16844},{},[8964],{"_164":16843,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_39":17252,"_37":38},{"_27":16848,"_42":16849},{"_4229":17254},{"_27":16852,"_53":17255,"_119":16855,"_343":17256,"_183":17258,"_4254":17263,"_4256":-5,"_4258":-5,"_4259":16865},{"_55":16854},{"_39":17257,"_37":38},{"_27":10018,"_42":16858},{"_183":17259,"_204":16767,"_4252":4253,"_341":1195},{"_55":16756,"_89":542,"_186":38,"_93":17260,"_188":189,"_96":16758,"_98":12893,"_192":16759,"_194":16760,"_196":16641,"_120":17261,"_27":16762,"_158":16763,"_160":12893,"_162":17262,"_39":16766},{},[16643,8964],{"_164":16765,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},[],{},{"_119":118,"_27":118},{"_164":16871,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},[],{"_164":17269,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T13:47:46.181Z",{"_106":232,"_55":17271,"_91":92,"_89":398,"_93":17272,"_95":38,"_171":17273,"_96":17274,"_98":12893,"_103":17275,"_120":17335,"_27":17336,"_158":17274,"_160":12893,"_162":17337},"blt2ecaf215c2d15308",{},[],"2026-04-13T13:48:55.068Z",[17276],{"_106":240,"_55":16878,"_89":1593,"_91":92,"_93":17277,"_95":38,"_96":16880,"_98":12893,"_113":38,"_114":16881,"_245":17278,"_116":17323,"_208":16971,"_120":17324,"_122":17325,"_27":16982,"_156":16983,"_158":16984,"_160":12893,"_39":16985,"_162":17334},{},[17279,17282,17287,17290,17293,17303,17306,17313,17320],{"_327":17280},{"_27":16885,"_53":17281,"_119":16888},{"_55":16887},{"_333":17283},{"_27":16891,"_53":17284,"_119":16894,"_339":4293,"_341":342,"_343":17285},{"_55":16893},{"_39":17286,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":17288},{"_27":16899,"_53":17289,"_119":16902},{"_55":16901},{"_327":17291},{"_27":16905,"_53":17292,"_119":16908},{"_55":16907},{"_7711":17294},{"_27":118,"_53":17295,"_119":118,"_183":17296},{"_55":16912},[17297],{"_183":17298,"_53":17302,"_204":16928,"_7730":118},{"_55":16916,"_89":398,"_27":16917,"_196":16918,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16919,"_158":16919,"_188":4221,"_192":16920,"_194":16917,"_93":17299,"_186":38,"_120":17300,"_162":17301,"_39":16925},{},[],{"_164":16924,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_55":16927},{"_327":17304},{"_27":118,"_53":17305,"_119":16933},{"_55":16932},{"_362":17307},{"_27":16936,"_53":17308,"_119":118,"_367":38,"_368":17309,"_384":118},{"_55":16938},{"_55":16940,"_89":398,"_27":16941,"_196":16918,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16942,"_158":16942,"_188":373,"_192":16943,"_194":16941,"_93":17310,"_186":38,"_120":17311,"_162":17312,"_39":16948},{},[],{"_164":16947,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_362":17314},{"_27":16951,"_53":17315,"_119":118,"_367":38,"_368":17316,"_384":118},{"_55":16953},{"_55":16955,"_89":398,"_27":16956,"_196":16918,"_98":12893,"_160":12893,"_96":16957,"_158":16957,"_188":373,"_192":16958,"_194":16956,"_93":17317,"_186":38,"_120":17318,"_162":17319,"_39":16963},{},[],{"_164":16962,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_327":17321},{"_27":16966,"_53":17322,"_119":16969},{"_55":16968},{"_119":118,"_27":118},[],[17326,17327,17328,17329,17330,17331,17332,17333],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_164":16987,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},[],"Beleid LSvb",{"_164":17338,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T13:48:58.341Z",{"_103":17340,"_53":17380,"_171":17382},[17341],{"_106":176,"_55":17342,"_91":92,"_89":2333,"_93":17343,"_95":38,"_96":17344,"_98":112,"_113":38,"_181":17345,"_114":17359,"_116":17360,"_208":17361,"_120":17362,"_122":17363,"_27":17374,"_156":17375,"_158":17376,"_160":99,"_39":17377,"_162":17378},"blt0b4e14bd0c10aa0b",{},"2025-11-18T12:50:32.856Z",{"_183":17346,"_204":17358},{"_55":17347,"_89":1593,"_196":197,"_27":17348,"_98":191,"_160":99,"_96":17349,"_158":17350,"_188":189,"_192":17351,"_194":17352,"_93":17353,"_186":38,"_120":17354,"_162":17355,"_39":17357},"blt24c6ea915bfa8da1","LSVB-BFC-Partner","2025-09-15T14:41:30.302Z","2026-03-05T13:53:31.497Z","13684011","2024_Q4_B2B_LSVB_BFC_63_1407.jpg",{},[8964,16581,12922,15131],{"_164":17356,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:36.781Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt24c6ea915bfa8da1/68c8259ab484002a83fabaac/2024_Q4_B2B_LSVB_BFC_63_1407.jpg","Een man in een gele veiligheidsvest gebruikt een palletwagen om dozen te verplaatsen in een magazijn, terwijl op de achtergrond een met pallets beladen vrachtwagen zichtbaar is.","Verzend je bestellingen zelf en behoud volledige controle over het proces. Bekijk alle opties, tips en tricks hier. ",{"_27":118,"_119":118},"Beheer je eigen verzending: orders, levertijd, annuleren en pakketzegels. ",[],[17364,17365,17366,17367,17368,17369,17370,17371,17372,17373],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"eigen-verzendwijze","Eigen verzendwijze","2026-04-13T14:49:39.012Z","/nl/l2op/eigen-verzendwijze",{"_164":17379,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T14:49:43.016Z",{"_55":17381},"cs7630f67e66e61961",[17383,18107,18623,19065,19112],{"_106":232,"_55":17384,"_89":5380,"_91":92,"_93":17385,"_95":38,"_171":17386,"_96":17967,"_98":99,"_103":17968,"_120":18102,"_27":18103,"_158":18104,"_160":12893,"_162":18105},"bltd51804286073990c",{},[17387,17532,17722,17787],{"_103":17388,"_53":17529,"_171":17531},[17389],{"_106":12903,"_55":17390,"_91":92,"_89":17391,"_93":17392,"_95":38,"_12907":17393,"_96":17411,"_98":3436,"_113":38,"_245":17412,"_116":17511,"_208":118,"_120":17512,"_122":17513,"_27":17524,"_158":17525,"_160":12893,"_39":17526,"_162":17527},"bltfb6d933ff8423621",19,{},{"_156":17394,"_114":17395,"_12911":12912,"_183":17396,"_204":17408,"_341":342,"_343":17409},"Verpakkingen via bol","Wist je dat je jouw bestellingen in de herkenbare verpakkingen van bol kan versturen? Dat heeft veel voordelen: verpakkingen van bol zijn om te beginnen stevig, veilig, gemakkelijk in gebruik, scherp geprijsd én we rapporteren en monitoren voor deze verpakkingen de CO2 uitstoot.",{"_55":17397,"_89":263,"_186":38,"_93":17398,"_188":189,"_96":17399,"_98":191,"_192":17400,"_194":17401,"_196":197,"_120":17402,"_27":17403,"_158":17404,"_160":112,"_162":17405,"_39":17407},"blt87de2cb3682c375e",{},"2025-09-15T14:41:55.287Z","5713290","2024_Q4_B2B_LSVB_DOZEN_64.jpg",[8964,16581],"LSVB-Dozen","2026-02-09T19:48:16.249Z",{"_164":17406,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:48:19.301Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt87de2cb3682c375e/68c825b39be9badc7676d28c/2024_Q4_B2B_LSVB_DOZEN_64.jpg","Op een transportband in een magazijn staan opgestapelde kartonnen dozen met de opschriften \"bol\" en \"Hallo\". De omgeving is industrieel en georganiseerd.",{"_39":17410,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2025-11-27T14:42:20.172Z",[17413,17441,17446,17452,17470,17487,17505],{"_13000":17414},{"_27":17415,"_53":17416,"_13005":17418},"De voordelen van Verpakkingen via bol",{"_55":17417},"cse6a8a8d569f2b19e",[17419,17427,17434],{"_13008":17420,"_53":17421,"_119":17423,"_339":17424,"_343":17425},"Gemakkelijk en efficiënt",{"_55":17422},"csaac0e284eed69f83","je pakketten inpakken","package",{"_39":17426,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":17428,"_53":17429,"_119":17431,"_339":13036,"_343":17432},"Klanttevredenheid",{"_55":17430},"cs8d448698d0d54f8f","verhoogt",{"_39":17433,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":17435,"_53":17436,"_119":17438,"_339":13044,"_343":17439},"Hoge kwaliteit",{"_55":17437},"csafd2bdddb3a62865","tegen een scherp tarief",{"_39":17440,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":17442},{"_27":118,"_53":17443,"_119":17445},{"_55":17444},"cs3024ae7d6ffdd9fd","

Verpakken doe je het liefst snel, betrouwbaar en tegen een scherp tarief. Dankzij de autolock-bodem, de vouwlijnen en de plakstrip pak je bestellingen sneller in en bespaar je tijd. Daarnaast profiteer je van ons schaalvoordeel en betaal je dus een scherp tarief. Je klanten zullen het tenslotte ook waarderen. Je bestelling in een bol verpakking staat namelijk voor betrouwbaarheid en kwaliteit. 99,9% van de bestellingen in een bol verpakking komt onbeschadigd aan. En uit tests blijkt dat bij gebruik van Verpakkingen via bol het aantal positieve beoordelingen stijgt.

",{"_327":17447},{"_27":17448,"_53":17449,"_119":17451},"Vanuit Verpakkingen via bol bieden we 2 oplossingen aan:",{"_55":17450},"cse22b5db893d0e526","

Bundels, de oplossing voor partners met minder dan 500 verpakkingen per bestelling. Ideaal wanneer je opzoek bent naar meer flexibiliteit in je bestelling. Bekijk hieronder de formaten en tarieven van bundels.
Pallets, extra voordelig voor partners met meer dan 500 verpakkingen per bestelling. Bekijk hieronder de formaten en tarieven van pallets.

",{"_4560":17453},{"_4562":17454,"_53":17455,"_4565":17457,"_4567":17458},"Starten met Verpakkingen via bol",{"_55":17456},"cs2c0d7b099e825bc6","

Meld je aan, wacht op bevestiging en bestel!

",[17459,17464],{"_4570":10018,"_53":17460,"_4574":17462,"_4576":17463},{"_55":17461},"cs11ebae96b9c5c8cd","

Bestellingen kun je eenvoudig zelf plaatsen. Wij toetsen of je in aanmerking komt en informeren je via e-mail hierover.

Aanmelden kan hier.

",[],{"_4570":17465,"_53":17466,"_4574":17468,"_4576":17469},"Bestelling plaatsen ",{"_55":17467},"cs34a0c18d3662b95a","

Bepaal welke oplossing voor jou het meest aantrekkelijk is en bestel!

1. Bestel je bundels hier

2. Bestel je pallets hier

",[],{"_362":17471},{"_27":17472,"_53":17473,"_119":118,"_367":57,"_368":17475,"_384":118},"Pallets | formaten en tarieven",{"_55":17474},"cs0dc8402bdb7aedfa",{"_55":17476,"_89":263,"_186":38,"_93":17477,"_188":373,"_96":17478,"_98":12893,"_375":118,"_192":17479,"_194":17480,"_196":12949,"_120":17481,"_27":17482,"_158":17483,"_160":12893,"_162":17484,"_39":17486},"blt1c047e26e877d358",{},"2026-04-14T06:17:38.647Z","19078","Verpakkingen_via_bol_-_pallets_2026_-_2.xlsx",[],"Verpakkingen via bol - pallets 2026[41].xlsx","2026-04-14T06:30:48.412Z",{"_164":17485,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T06:30:51.985Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1c047e26e877d358/69dddf183775480487820dcf/Verpakkingen_via_bol_-_pallets_2026_-_2.xlsx",{"_362":17488},{"_27":17489,"_53":17490,"_119":17492,"_367":57,"_368":17493,"_384":118},"Bundels | formaten en tarieven*",{"_55":17491},"cs81357f586a9cdde8","

* Stuksprijs is gebaseerd op afname van het grootste bundelvolume met het scherpste tarief. Voor een bundel 20 bol verzenddozen 57 x 42 x 33 cm zijn dit bijvoorbeeld 4 bundels.

",{"_55":17494,"_89":542,"_186":38,"_93":17495,"_188":373,"_96":17496,"_98":12893,"_375":118,"_192":17497,"_194":17498,"_196":12949,"_120":17499,"_27":17500,"_158":17501,"_160":12893,"_162":17502,"_39":17504},"blt05def4869a115a23",{},"2026-04-14T06:17:59.204Z","18909","Verpakkingen_via_bol_-_bundels_2026[90].xlsx",[],"Verpakkingen via bol - bundels 2026[90].xlsx","2026-04-14T06:38:51.772Z",{"_164":17503,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T06:39:19.454Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt05def4869a115a23/69dde0fb6121685f191aaf87/Verpakkingen_via_bol_-_bundels_2026[90].xlsx",{"_327":17506},{"_27":17507,"_53":17508,"_119":17510},"Gebruikersvoorwaarden Verpakkingen via bol",{"_55":17509},"cse339e7330ca5f910","

Wanneer je gebruikmaakt van Verpakkingen via bol, ga je akkoord met de voorwaarden die van toepassing zijn op deze dienst. De gebruikersvoorwaarden kun je hier lezen.

",{"_27":17394,"_119":118},[],[17514,17515,17516,17517,17518,17520,17521,17522,17523],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":17519},"verpakkingen_via_bol",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"verpakkingen-via-bol","2026-04-14T06:18:16.514Z","/nl/cdp/verpakkingen-via-bol",{"_164":17528,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T06:39:32.894Z",{"_55":17530},"cs09942f4d3dcbf325",[],{"_103":17533,"_53":17719,"_171":17721},[17534],{"_106":12903,"_55":17535,"_89":398,"_91":92,"_93":17536,"_95":38,"_12907":17537,"_96":17556,"_98":12893,"_113":38,"_245":17557,"_116":17700,"_208":17702,"_120":17703,"_122":17704,"_27":17715,"_158":17556,"_160":12893,"_39":17716,"_162":17717},"blt1c5444ed00a9baa1",{},{"_156":17538,"_114":17539,"_12911":12912,"_183":17540,"_204":17553,"_341":15736,"_343":17554},"Pakketzegels via bol","Met Pakketzegels via bol koop je snel en eenvoudig verzendzegels. Zo regel je je verzendingen efficiënt en voordelig.",{"_55":17541,"_89":263,"_186":38,"_93":17542,"_188":189,"_96":17543,"_98":191,"_192":17544,"_194":17545,"_196":197,"_120":17546,"_27":17548,"_158":17549,"_160":112,"_162":17550,"_39":17552},"blt4f70181dfb3e0aad",{},"2025-09-15T14:40:12.222Z","28769313","2024_Q4_b2b_layer4_testshoot_warehouse_Holidays_ticket.jpg",[17547,8964,16581,657],"feestdagen","Brand-LSVB-Warehouse-Holidays-Ticket","2026-02-09T18:22:33.868Z",{"_164":17551,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T18:22:38.045Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4f70181dfb3e0aad/68c8254c24c78d349f05baa3/2024_Q4_b2b_layer4_testshoot_warehouse_Holidays_ticket.jpg","Een labelprinter staat op een geel voetstuk in een magazijn, omringd door schappen vol kartonnen dozen. De omgeving is georganiseerd en efficiënt.",{"_39":17555,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2026-03-23T10:23:01.862Z",[17558,17564,17580,17596,17602,17671,17676],{"_327":17559},{"_27":17560,"_119":17561,"_53":17562},"Bezorgdiensten","

Voor verzendingen met Pakketzegels via bol werken we met 2 betrouwbare bezorgdiensten in Nederland en België.

Bpost (binnen België en van België naar Nederland)
PostNL (van Nederland naar België)

Let op: verzekerd verzenden is niet mogelijk via Pakketzegels via bol. Wil je een zending verzekeren? Kijk dan op de website van de vervoerder voor alternatieve verzendopties.

",{"_55":17563},"cse60487c42115a8ad",{"_362":17565},{"_27":17566,"_119":17567,"_367":38,"_368":17568,"_384":118,"_53":17578},"Tarieven Pakketzegels via bol","

Wat kosten de pakketzegels via bol? Hieronder vind je de tarieven. Deze zijn exclusief BTW.

",{"_55":17569,"_89":398,"_196":12949,"_27":17570,"_98":99,"_160":99,"_96":17571,"_158":17571,"_188":373,"_192":17572,"_194":17570,"_93":17573,"_186":38,"_120":17574,"_162":17575,"_39":17577},"bltd99f2f51f341d876","Pakketzegel-tarieven-2026.xlsx","2026-02-03T08:22:34.231Z","9737",{},[],{"_164":17576,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-03T08:22:53.269Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd99f2f51f341d876/6981b04ad9ee37838d9422e1/Pakketzegel-tarieven-2026.xlsx",{"_55":17579},"csa6f9e5ea412f0132",{"_362":17581},{"_27":17582,"_119":17583,"_367":57,"_368":17584,"_384":118,"_53":17594},"Afmetingen en voorwaarden","

Bpost gebruikt gordelomvangmaten voor pakketten. Dit betekent dat ze de omvang van je pakket berekenen. De berekening is: 2 keer de hoogte + 2 keer de breedte + 1 keer de lengte (langste kant). Je pakket mag maximaal 300 cm gordelomvang hebben. De langste kant mag niet langer dan 150 cm zijn. Klik hier voor alle Bpost voorwaarden.

PostNL houdt vaste maximumafmetingen aan voor elke pakketzending.

",{"_55":17585,"_89":398,"_196":12949,"_27":17586,"_98":99,"_160":99,"_96":17587,"_158":17587,"_188":373,"_192":17588,"_194":17586,"_93":17589,"_186":38,"_120":17590,"_162":17591,"_39":17593},"blt8f66f2077c0d61d9","bol-afmetingen-en-voorwaarden-3.xlsx","2026-02-03T08:25:19.773Z","9409",{},[],{"_164":17592,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-03T08:26:51.386Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8f66f2077c0d61d9/6981b0efd72422bf63c487c3/bol-afmetingen-en-voorwaarden-3.xlsx",{"_55":17595},"cs836f65a2b011e53e",{"_327":17597},{"_27":17598,"_119":17599,"_53":17600},"Leverbelofte","

Voor zendingen binnen België geldt het volgende:

24 uurs levering: voor 16:00 uur ingeleverd? Dan is het de volgende werkdag bij de klant in huis. Dit kan afwijken in tijden van drukte.
Pakketten met deze zegels worden niet geleverd op zaterdag en zondag.
Pakketten met deze zegels worden 1 keer aangeboden bij de klant. Daarna wordt het pakket afgeleverd bij een parcelshop in de buurt, waar de klant het kan ophalen.
Vragen van de klant over levering worden door jou als partner beantwoord. Op dit moment worden artikelen die via deze verzendwijze op de heenweg beschadigd of vermist raken in veel gevallen uit coulance vergoed door bol.

Voor zendingen naar Nederland geldt het volgende:

Levertijd 1 à 2 dagen. Dit kan afwijken in tijden van drukte.
Pakketten met deze zegels worden niet geleverd op zondag en maandag.
Pakketten met deze zegels worden overgedragen van Bpost aan DHL voor levering in Nederland en 1 keer aangeboden bij de klant. Daarna wordt het pakket afgeleverd bij een DHL parcelshop in de buurt, waar de klant het kan ophalen.
Vragen van de klant over levering worden door jou als partner beantwoord. Op dit moment worden artikelen die via deze verzendwijze op de heenweg beschadigd of vermist raken in veel gevallen uit coulance vergoed door bol.

Voor zendingen van Nederland naar België geldt het volgende:

We streven naar levering op de volgende bezorgdag. Dit kan afwijken in tijden van drukte.
Pakketten met deze zegels worden niet uitgeleverd op zondag.
Pakketten met deze zegels worden 1 keer aangeboden bij de klant. Daarna wordt het pakket afgeleverd bij een parcelshop in de buurt, waar de klant het kan ophalen.
Vragen van de klant over levering worden door jou als partner beantwoord. Een onderzoek naar een vermist pakket wordt ingesteld via bol. Neem voor vragen over het onderzoek contact op met de Partner Service.

",{"_55":17601},"cs653d90548519be46",{"_4560":17603},{"_4562":17604,"_4565":17605,"_4567":17606,"_53":17669},"Aan de slag met Pakketzegels via bol: stappenplan","

Meteen aan de slag met Pakketzegels via bol? Lees stap voor stap hoe je start met Pakketzegels via bol.

",[17607,17613,17619,17632,17645,17651,17657,17663],{"_4570":17608,"_53":17609,"_4574":17611,"_4576":17612},"Ontvangst bestelling",{"_55":17610},"cs6371d48a13392047","

De klant en jij ontvangen allebei een bestelbevestiging per e-mail.

",[],{"_4570":17614,"_53":17615,"_4574":17617,"_4576":17618},"Controleer bestelling",{"_55":17616},"csd924cb58844af1e9","

Voordat de bestelling in je verkoopaccount wordt getoond, controleren we de bestelling. Is alles in orde? Dan verschijnt de bestelling in je verkoopaccount.

",[],{"_4570":17620,"_53":17621,"_4574":17623,"_4576":17624},"Ga naar 'Openstaand' onder het kopje bestellingen' in het verkoopaccount",{"_55":17622},"csb07bd9fd6d3a84da","

Deze vind je door op 'bestellingen' te klikken, of ga direct naar je openstaande bestellingen door hier te klikken.

",[17625],{"_333":17626},{"_27":5030,"_53":17627,"_119":17629,"_339":340,"_341":5599,"_343":17630},{"_55":17628},"cs844299ab2073242d","

Wanneer je de bestelling op de derde dag na de uiterste leverdatum nog niet bevestigd hebt, verloopt de bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. Na het annuleren van de bestelling is deze niet meer zichtbaar in je account en kun je hiervoor niet meer uitbetaald worden – ook al heb je de bestelling al geleverd. Het is niet mogelijk om je te voorzien van klant- of bestelgegevens en het is voor bol niet mogelijk om contact te zoeken met de klant hierover. De annulering is definitief.

",{"_39":17631,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":17633,"_53":17634,"_4574":17636,"_4576":17637},"Selecteer de bestelling en klik op 'Pakketzegels via bol’",{"_55":17635},"csffcbcd5f1be8b3d7","

Meerdere bestellingen tegelijk behandelen? Hiervoor zijn 2 opties:

Om alle openstaande bestellingen op de pagina te behandelen klik je het vakje ‘selecteer items uit de lijst..’ aan. Je kan maximaal 25 bestellingen per keer behandelen.
Om een selectie bestellingen op de pagina te behandelen vink je de bestellingen individueel aan.

",[17638],{"_333":17639},{"_27":8177,"_53":17640,"_119":17642,"_339":352,"_341":342,"_343":17643},{"_55":17641},"cs6a12992f6692dbed","

Kijk eerst of er meerdere artikelen afkomstig zijn uit dezelfde bestelling, want deze kun je in 1 doos met 1 verzendzegel opsturen – dat scheelt in de kosten. Doorloop in dat geval de rest van dit stappenplan voor 1 van de artikelen en kies bij de overige artikelen uit dezelfde bestelling voor ‘Andere verzendwijze’. Je kunt hier vervolgens hetzelfde track & trace-nummer invullen om de overige artikelen alsnog te bevestigen.

",{"_39":17644,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":17646,"_53":17647,"_4574":17649,"_4576":17650},"Selecteer een bezorgdienst",{"_55":17648},"cs830730340bb1f8ec","

Selecteer de bezorgdienst en type zegel waarmee je de bestelling wil verzenden. Welke bezorgdiensten en type zegels je hier ziet, is afhankelijk van het land waar je de bestelling vandaan en naartoe zendt.
Voer je eigen kenmerk in voor je eigen administratie (niet verplicht).
Klik op ‘Ga naar samenvatting’ links onderin de pagina.
Klik onderaan op ‘Verzending bevestigen’.

Doe dit alleen als je het artikel daadwerkelijk gaat versturen naar de klant. Als de bestelling eenmaal is bevestigd en de verzendzegel is aangemaakt, dan kan je dit niet meer terugdraaien en worden de kosten hiervoor verrekent op de alles-in-1 factuur. Zodra je bevestigd ontvangt de klant automatisch een e-mail met daarin de track & trace, bezorgdienst en verwachte leverdatum.

Wanneer je de bestelling hebt bevestigd met de verkeerde traceergegevens is het niet meer mogelijk aan te passen. Je kan dan het beste zelf contact opnemen met de klant en de juiste traceergegevens toesturen.

",[],{"_4570":17652,"_53":17653,"_4574":17655,"_4576":17656},"Download de pakbon (optioneel) en verzendzegels",{"_55":17654},"csbbb08989136e404a","

De pakbon van elke bestelling is als PDF te downloaden in het verkoopaccount. Dit kan op 3 manieren:

Na het bevestigen van de bestelling via de knop ‘Download pakbonnen’.
Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Eigen verzendwijze’ – hier kun je ze per stuk of allemaal tegelijk downloaden via de knop ‘Download alle pakbonnen’
Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Verzonden’ – hier kun je ze per bestelling downloaden.

Een pakbon is geen garantiebewijs of factuur en is bedoeld om informatie te bieden over de bestelling, zoals:

het afleveradres van de koper;
het bestelde artikel;
de verkoopprijs;
retourinstructies;
een beoordelingsverzoek;
contactgegevens voor vragen.

Wanneer het bestelnummer vermeld staat op de verzendzegel, is het meesturen van de pakbon niet verplicht. Klik hier voor een voorbeeld pakbon.

",[],{"_4570":17658,"_53":17659,"_4574":17661,"_4576":17662},"Print de verzendzegels en pakbonnen",{"_55":17660},"cs59d0f9a9a045795b","

Print van elke bestelling de verzendzegel uit. Staat het bestelnummer niet op de verzendzegel? Print dan ook de pakbon uit.
Heb je de pakbon geprint, doe deze dan in het pakket.
Plak de verzendzegel op het pakket. Zorg dat de barcode van de verzendzegel goed scanbaar is. De barcode dient volledig afgedrukt en zichtbaar zijn; zorg dat er geen plakband, tape of folie overheen geplakt wordt.
Lever je pakket tijdig in bij een inleverpunt van de bezorgdienst. Kies voor een kwalitatieve verpakking waarin het artikel niet kan schuiven en beschermd is tegen beschadiging, zodat de klant zijn bestelling in goede orde ontvangt.

",[],{"_4570":17664,"_53":17665,"_4574":17667,"_4576":17668},"Klaar! Wat nu?",{"_55":17666},"cs502553a11e3105bb","

Zodra de bestelling is bevestigd, krijgt de klant automatisch een e-mail met daarin dit track & trace-nummer en de verwachte leverdatum. Je kunt het track & trace-nummer raadplegen door deze aan te klikken onder het tabblad ‘Verzonden’.

Je uitbetaling kun je terugvinden op je eerstvolgende verkoopfactuur.

",[],{"_55":17670},"csaadfe901477baa4c",{"_327":17672},{"_27":17061,"_119":17673,"_53":17674},"

Wanneer je je bestellingen niet in je verkoopaccount wilt behandelen met pakketzegels via bol, maar in je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende derde partijen die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je bestellingen/verzendingen.

Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je bestellingen en verzendingen automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

",{"_55":17675},"cs295266eb7b1b4399",{"_714":17677},{"_716":717,"_720":17678,"_721":17679,"_53":17698},"

over Pakketzegels via bol

",[17680,17686,17692],{"_724":17681},{"_726":17682,"_53":17684},[17683],{"_55":17103,"_106":730},{"_55":17685},"csfd155183251c9be5",{"_724":17687},{"_726":17688,"_53":17690},[17689],{"_55":13495,"_106":730},{"_55":17691},"cs4f8aa87e8fc186c8",{"_724":17693},{"_726":17694,"_53":17696},[17695],{"_55":17089,"_106":730},{"_55":17697},"cs1189a5c585197ebe",{"_55":17699},"csaa3fcece9afa368d",{"_27":17701,"_119":17539},"Bestellingen behandelen met ‘Pakketzegels via bol'","Met Pakketzegels via bol koop je snel en eenvoudig verzendzegels.",[],[17705,17706,17707,17708,17709,17711,17712,17713,17714],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":17710},"pakketzegels_via_bol",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"pakketzegels-via-bol","/nl/cdp/pakketzegels-via-bol",{"_164":17718,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T10:23:12.172Z",{"_55":17720},"cs2782c7f444588dee",[],{"_103":17723,"_53":17784,"_171":17786},[17724],{"_106":240,"_55":17725,"_27":17726,"_39":17727,"_113":38,"_156":17728,"_114":17729,"_245":17730,"_116":17768,"_122":17769,"_120":17778,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":17779,"_158":17780,"_93":17781,"_89":1593,"_95":38,"_208":118,"_162":17782},"blt2c40aa48e0b2a074","track-and-trace-nummer","/nl/idp/track-and-trace-nummer","Track & trace nummer","Om tevreden klanten te houden, is het belangrijk dat ze hun bestellingen op tijd ontvangen. Daarbij is bekend dat klanten het fijn vinden om te weten waar hun bestelling is en wanneer zij deze thuis kunnen verwachten. Met een track & trace nummer ben je hen dus nog beter van dienst. Hier lees je hoe je een track & trace nummer kunt toevoegen aan je bestellingen.",[17731,17736,17741,17748,17754,17759,17763],{"_318":17732},{"_320":17733,"_53":17734,"_324":17004},"Track & trace nummer toevoegen",{"_55":17735},"csece52f238ec86278",{"_327":17737},{"_27":118,"_53":17738,"_119":17740},{"_55":17739},"cs0758038d35838ee7","

Een track & trace nummer is voor je klant altijd een wenselijke toevoeging aan de bestelling. Voor pakketten is een track & trace nummer zelfs verplicht. Voor briefpost en bezorgafspraken geldt dat niet.

Afhankelijk van de manier waarop je de bestelling bij de klant laat bezorgen, zijn er 3 manieren om een track & trace nummer toe te voegen:

Via 'Pakketzegels via bol': wanneer je jouw verzendzegels met korting koopt via ‘Pakketzegels via bol’, ontvang je automatisch een track & trace nummer. Zodra jij de bestelling bevestigt, ontvangt de klant een e-mail met daarin het track & trace nummer, de bezorgdienst en de verwachte leverdatum.
Via een 'eigen bezorgdienst':
- Verzend je jouw bestellingen via een eigen bezorgdienst? Dan kun je het track & trace nummer toevoegen in je verkoopaccount. Na bevestiging van de bestelling wordt automatisch een e-mail gestuurd naar de klant, zodat hij het pakket kan volgen.
- Werk je geautomatiseerd via de Retailer API? Dan kun je automatisch een track & trace nummer en de bezorgdienst meegeven. Heb je hier vragen over, neem dan contact met de specialist die de koppeling voor je gemaakt heeft. Voor aanvullende vragen je terecht bij Partnerservice.
Via een bezorgafspraak: kies voor bezorgdienst ‘Bezorgafspraak’. Vervolgens kun je daaronder je eigen kenmerk en een track & trace nummer invoeren. Neem voor de bezorgafspraak telefonisch contact op met de klant of stuur de klant een e-mail omtrent de bezorgafspraak.

",{"_333":17742},{"_27":5030,"_53":17743,"_119":17745,"_339":4628,"_341":342,"_343":17746},{"_55":17744},"cs29ca2810aea17646","

Zodra een track & trace nummer is ingevuld kan deze niet meer worden aangepast. Ook niet als je per ongeluk hebt gekozen voor een verkeerde verzendzegel. Zorg er dus voor dat je het juiste nummer bij de hand hebt.

",{"_39":17747,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":17749},{"_320":17750,"_53":17751,"_324":17753},"De weging van track & trace nummers in je prestatiescore",{"_55":17752},"csf84ce68ff4215570","weging-track-en-trace",{"_327":17755},{"_27":17750,"_53":17756,"_119":17758},{"_55":17757},"csa463d0019e8c73e3","

Een track & trace nummer is belangrijk voor je scores op de servicenormen, omdat het invloed heeft op de klanttevredenheid. Het toevoegen van een track & trace nummer heeft daarom invloed op de volgende 2 servicenormen:

Traceerbaarheid bestellingen
Hier wordt bijgehouden hoeveel van je bestellingen een track & trace nummer bevatten. Lees hier meer over deze servicenorm.
Artikelen op tijd
Hier wordt het track & trace nummer gebruikt om te checken of een bestelling op de aangegeven leverdatum bij de klant geleverd is. Lees hier meer over deze servicenorm.

In je verkoopaccount krijg je in het menu ‘Prestaties’ meer inzicht in je scores op deze (en ook alle andere) servicenormen.

",{"_318":17760},{"_320":17055,"_53":17761,"_324":7579},{"_55":17762},"cs7bcb5fef4823a34b",{"_327":17764},{"_27":17061,"_53":17765,"_119":17767},{"_55":17766},"cse347fce1130efc39","

Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je bestellingen en verzendingen automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

",{"_27":17728,"_119":118},[17770,17771,17772,17773,17774,17775,17776,17777],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T15:11:39.485Z","2026-03-23T09:49:03.210Z",{},{"_164":17783,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T10:29:02.561Z",{"_55":17785},"cs3e7763daae9a360d",[],{"_103":17788,"_53":17964,"_171":17966},[17789],{"_106":12903,"_55":17790,"_91":92,"_89":5813,"_93":17791,"_95":38,"_12907":17792,"_96":17810,"_98":99,"_113":38,"_245":17811,"_116":17946,"_208":118,"_120":17947,"_122":17948,"_27":17959,"_158":17960,"_160":12893,"_39":17961,"_162":17962},"blt34f606e856421b02",{},{"_156":17793,"_114":17794,"_12911":12912,"_183":17795,"_204":17807,"_341":15736,"_343":17808},"Lever sneller met third party logistics providers","Geografische afstand hoeft geen lange levertijd te betekenen. Verhoog je conversie, klanttevredenheid en leversnelheid met de steun van een betrouwbare third party logistics provider.",{"_55":17796,"_89":5813,"_196":197,"_27":17797,"_98":191,"_160":99,"_96":17798,"_158":17799,"_188":189,"_192":17800,"_194":17801,"_93":17802,"_186":38,"_120":17803,"_162":17804,"_39":17806},"blt1c94ebb7f0a84fd3","EVB- Automatiseren-Partner","2025-09-15T14:59:08.919Z","2026-03-05T13:51:50.437Z","14519350","2024_Q4_BOL_B2B_EVB_Automatiseren_50_1458.jpg",{},[7579,12922,128,15131],{"_164":17805,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T14:12:56.141Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1c94ebb7f0a84fd3/68c829bcc21cdf1dc4a1512d/2024_Q4_BOL_B2B_EVB_Automatiseren_50_1458.jpg","Een man in een geel shirt scant met een barcodescanner een speelgoeddoos in een magazijn. Hij staat naast een lopende band met kleurrijke pakketten en glimlacht terwijl hij werkt.",{"_39":17809,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2026-02-12T11:48:13.835Z",[17812,17818,17824,17830,17836,17916],{"_327":17813},{"_27":17814,"_53":17815,"_119":17817},"Waarom kiezen voor third party logistics?",{"_55":17816},"cs9868a99f9e860fa9","

Levertijden van internationale partners zijn vaak langer dan die van lokale partners. Dat is een gemiste kans. Third party logistics helpt je om:

Sneller te leveren
Je conversie te verhogen met kortere levertijden
De klantervaring te verbeteren met betrouwbare fulfilment

",{"_327":17819},{"_27":17820,"_53":17821,"_119":17823},"Wat bol je biedt",{"_55":17822},"cs0105d399c250dc51","

Een shortlist van third party logistics providers, geselecteerd op basis van pilotresultaten en prestaties
Begeleiding van je bol account developer bij het kiezen van de juiste partij
Volledige controle over je fulfilmentstrategie

",{"_327":17825},{"_27":17826,"_53":17827,"_119":17829},"Wat je kunt verwachten",{"_55":17828},"csefec5117eb4548b9","

Direct contact met de logistieke partij, zonder contract met bol
Een flexibele inrichting die past bij jouw business
Veilige data-uitwisseling via de Retailer Application Programming Interface (API)
Optioneel en aanvullend op Logistiek via bol

",{"_327":17831},{"_27":17832,"_53":17833,"_119":17835},"Voor wie is dit?",{"_55":17834},"cs634a9b9a10d63a9f","

Voor internationale partners die:

Buiten Nederland en België gevestigd zijn
Moeite hebben om aan snelle leververwachtingen te voldoen
Logistiek via bol niet kunnen of willen gebruiken

",{"_17837":17838},"card_carousel",{"_27":17839,"_53":17840,"_29":17842,"_343":17843,"_17845":17846},"Interesse?",{"_55":17841},"cse7b1a51c716fe750","We werken samen met 3 partijen.",{"_39":17844,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"card",[17847,17873,17895],{"_27":17848,"_53":17849,"_119":17851,"_17852":38,"_17853":17854,"_4205":-5,"_17855":17856,"_204":17869,"_39":17870},"QLS",{"_55":17850},"cse78e8d9ab0eddf53","QLS is een fulfilmentpartner die bol-verkopers hun logistiek te professionaliseren en verder te groeien op het platform.","video_from_assets_within_contentstack","youtube_link",{"_27":118,"_42":118},"image_video",{"_55":17857,"_89":398,"_27":17858,"_196":17859,"_98":17860,"_160":17860,"_96":17861,"_158":17861,"_188":4221,"_192":17862,"_194":17863,"_93":17864,"_186":38,"_120":17865,"_162":17866,"_39":17868},"bltd66790d8b028cdd4","Logo QLS.png","bltd3a1ca648471b56e","blt83eaa136efca9179","2026-03-31T13:34:58.897Z","53683","Logo_QLS.png",{},[],{"_164":17867,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-10T15:52:44.050Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd66790d8b028cdd4/69cbcd82c0030f3b2a2fa884/Logo_QLS.png","Logo QLS",{"_27":17871,"_42":17872},"Meer over QLS","/nl/cpdp/qls",{"_27":17874,"_53":17875,"_119":17877,"_17852":38,"_17853":17878,"_4205":-5,"_17855":17879,"_204":17891,"_39":17892},"Monta",{"_55":17876},"cs70ea91b55dfe61b7","Monta biedt ondersteuning in opslag, orderverwerking, verzending en retourafhandeling. Daarnaast biedt het online dashboard vele inzichten en adviezen.",{"_27":118,"_42":118},{"_55":17880,"_89":542,"_27":17881,"_196":17859,"_98":17860,"_160":17860,"_96":17882,"_158":17883,"_188":4221,"_192":17884,"_194":17885,"_93":17886,"_186":38,"_120":17887,"_375":118,"_162":17888,"_39":17890},"bltb4978f9ac37d7ad3","Logo Monta.png","2026-03-31T14:18:06.522Z","2026-04-01T13:00:25.381Z","48184","Logo_Monta_2.png",{},[],{"_164":17889,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-10T15:58:26.105Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb4978f9ac37d7ad3/69cd16e94811778abd2fc34d/Logo_Monta_2.png","Logo Monta",{"_27":17893,"_42":17894},"Meer over Monta","/nl/cpdp/monta",{"_27":17896,"_53":17897,"_119":17899,"_17852":38,"_17853":17900,"_4205":-5,"_17855":17901,"_204":17912,"_39":17913},"Bleckmann",{"_55":17898},"cs838dea3809891065","Bleckmann is marktleider op het gebied van supply chain management (SCM)-diensten voor mode- en lifestylemerken. ",{"_27":118,"_42":118},{"_55":17902,"_89":398,"_27":17903,"_196":17859,"_98":17860,"_160":17860,"_96":17904,"_158":17904,"_188":4221,"_192":17905,"_194":17906,"_93":17907,"_186":38,"_120":17908,"_162":17909,"_39":17911},"blt3ac1af6759f39916","Logo Bleckmann.png","2026-04-01T14:11:15.800Z","61766","Logo_Bleckmann.png",{},[],{"_164":17910,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-10T15:58:26.116Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt3ac1af6759f39916/69cd2783c0030fff1d2faeb6/Logo_Bleckmann.png","Logo Bleckmann",{"_27":17914,"_42":17915},"Meer over Bleckmann","/nl/cpdp/bleckmann",{"_714":17917},{"_716":717,"_53":17918,"_720":17920,"_721":17921},{"_55":17919},"cs673a14ad5a38448c","

over third party logistics

",[17922,17930,17938],{"_852":17923},{"_854":17924,"_53":17925,"_858":17927,"_343":17928},"Wat kost het?",{"_55":17926},"cs8d555824060848f2","

Je betaalt alleen de servicekosten van de third party logistics provider. bol verdient niet aan deze samenwerking.

",{"_39":17929,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":17931},{"_854":17932,"_53":17933,"_858":17935,"_343":17936},"Kan ik met meer dan één third party werken?",{"_55":17934},"cs5ef8a1e3803a7cd2","

Ja, dat kan. Dit hangt af van je assortiment en je strategie.

",{"_39":17937,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":17939},{"_854":17940,"_53":17941,"_858":17943,"_343":17944},"Kan ik later overstappen naar Logistiek via bol?",{"_55":17942},"cs7e44f3dce7915fd5","

Ja, dat kan altijd. Deze oplossing is optioneel en aanvullend op Logistiek via bol.

",{"_39":17945,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[17949,17950,17951,17952,17953,17955,17956,17957,17958],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":17954},"diensten_van_derden",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12457},"lever-sneller-met-third-party-logistics-providers","2026-04-10T16:11:14.492Z","/nl/cdp/lever-sneller-met-third-party-logistics-providers",{"_164":17963,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-10T16:11:18.607Z",{"_55":17965},"csa0ee5d2fe8a27ca6",[],"2025-11-20T15:45:15.546Z",[17969],{"_106":240,"_55":17970,"_91":92,"_89":371,"_93":17971,"_95":38,"_96":17972,"_98":3436,"_113":38,"_114":17973,"_245":17974,"_116":18082,"_208":18085,"_120":18086,"_122":18087,"_27":18096,"_156":18097,"_158":18098,"_160":99,"_39":18099,"_162":18100},"blt8654fafa6e353e69",{},"2025-11-14T10:38:46.580Z","Met ‘eigen verzendwijze’ koop je je verzendzegels niet via bol, maar regel je de verzending zelf elders. In onderstaand stappenplan lees je hoe het werkt als je voor een andere verzendwijze kiest.",[17975,17981,17987,17996,18001,18073,18077],{"_318":17976},{"_320":17977,"_53":17978,"_324":17980},"Zo werkt het",{"_55":17979},"cs8114b730f9a67e28","zo-werkt-het",{"_327":17982},{"_27":17983,"_53":17984,"_119":17986},"Bestelling behandelen via een eigen verzendwijze",{"_55":17985},"csa27c5eeba256dfc6","

Wil je geen gebruikmaken van Verzenden via bol of Pakketzegels via bol? Met ‘eigen verzendwijze’ koop je je verzendzegels niet via bol, maar regel je de verzending zelf elders.

",{"_333":17988},{"_27":17989,"_53":17990,"_119":17992,"_339":340,"_341":342,"_343":17993},"Lever alleen artikelen op eigen voorraad",{"_55":17991},"cs6afbd1a499911418","

",{"_39":17994,"_37":38},{"_27":8191,"_42":17995},"https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/prestaties/beleidspunten-leveren-van-buiten-de-eu/",{"_318":17997},{"_320":17998,"_53":17999,"_324":13685},"Behandelen in het verkoopaccount",{"_55":18000},"cs6f2e45bdddf38046",{"_4560":18002},{"_4562":18003,"_53":18004,"_4565":18006,"_4567":18007},"Bestelling behandelen via ‘eigen verzendwijze’ in het verkoopaccount",{"_55":18005},"cs6fac817eee59b55f","

Volg onder onderstaand stappenplan om jouw eigen verzendwijze in te richten in het verkoopaccount.

",[18008,18012,18016,18029,18035,18056,18062,18068],{"_4570":17608,"_53":18009,"_4574":17611,"_4576":18011},{"_55":18010},"cs2f9ea440513cacf2",[],{"_4570":17614,"_53":18013,"_4574":17617,"_4576":18015},{"_55":18014},"cs9ca8c0e02d1573da",[],{"_4570":18017,"_53":18018,"_4574":18020,"_4576":18021},"Ga naar 'bestellingen' in het verkoopaccount",{"_55":18019},"cs1a0d1c60ceed9244","

Deze vind je door op 'bestellingen' te klikken, of ga direct naar je bestellingen door hier te klikken.

",[18022],{"_333":18023},{"_27":5030,"_53":18024,"_119":18026,"_339":340,"_341":342,"_343":18027},{"_55":18025},"cs7497fb11e8805749","

Wanneer je de bestelling op de 3e dag na de uiterste leverdatum nog niet bevestigd hebt, verloopt de bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. Na het annuleren van de bestelling is deze niet meer zichtbaar in je account en kun je hiervoor niet meer uitbetaald worden, ook al heb je de bestelling geleverd. Het is niet mogelijk om je te voorzien van klantgegevens en het is voor bol niet mogelijk om contact te zoeken met de klant hierover. De annulering is definitief.

",{"_39":18028,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":18030,"_53":18031,"_4574":18033,"_4576":18034},"Selecteer de bestelling en klik op 'Eigen verzendwijze’",{"_55":18032},"cs1a224ecf9a081499","

Meerdere bestellingen tegelijk behandelen? Hiervoor zijn 2 opties:

Om alle openstaande bestellingen op de pagina te behandelen klik je het vakje ‘Selecteer alles’ aan. Er kunnen maximaal 25 bestelling per keer behandeld worden.
Om een selectie bestellingen op de pagina te behandelen vink je de bestellingen individueel aan.

",[],{"_4570":18036,"_53":18037,"_4574":18039,"_4576":18040},"Selecteer een bezorgdienst en voer het track & trace nummer in",{"_55":18038},"cs8e96cfe0170c3ca1","

Selecteer je vervoerder. Staat jouw vervoerder niet in de lijst? Kies dan voor ‘Anders’.
Voer het track & trace nummer in.
Voer je eigen kenmerk in voor je eigen administratie (niet verplicht).
Klik op 'Verwerken'

Na bevestiging stuurt bol de klant een e-mail met de aangegeven leverdatum, bezorgdienst en het track & trace nummer. Wanneer de bestelling is bevestigd met de verkeerde traceergegevens is het niet meer mogelijk om aan te passen. Je kan dan het beste zelf contact opnemen met de klant en de juiste traceergegevens toesturen.

Artikel te groot, te zwaar of te kostbaar is voor de reguliere pakket- of brievenpost,

In dit geval zal het artikel bij de klant bezorgd dienen te worden door middel van een bezorgafspraak. Selecteer in dat geval bij vervoerder ‘Dynalogic’, ‘Extra@Home’ of ‘Bezorgafspraak’. In dit geval ben je als partner verantwoordelijk voor het maken van een bezorgafspraak met de klant. Om deze afspraak te maken, vraagt bol de klanten om bij de artikelen waarvoor dit noodzakelijk is een telefoonnummer door te geven. Voor een eventuele retouraanvraag moet ook een afhaalafspraak gemaakt worden. Indien je gebruik maakt van de bol retourservice, is het helaas niet mogelijk om labels via bol af te nemen en dien je de retour zelf te regelen.

",[18041],{"_183":18042},{"_183":18043,"_53":18053,"_204":18055,"_7730":118},{"_55":18044,"_89":398,"_27":18045,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":18046,"_158":18046,"_188":4221,"_192":18047,"_194":18045,"_93":18048,"_186":38,"_120":18049,"_162":18050,"_39":18052},"blt4d6f655442aaf71c","Bestelling-behandelen.png","2025-11-14T10:28:58.790Z","105655",{},[],{"_164":18051,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:31.834Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4d6f655442aaf71c/6917046af8e570c2c09feb2f/Bestelling-behandelen.png",{"_55":18054},"cs502ffe90e6916834","Voorbeeld van de behandeling van een bestelling.",{"_4570":18057,"_53":18058,"_4574":18060,"_4576":18061},"Download de pakbon (optioneel)",{"_55":18059},"csaaefe087218d78c7","

De pakbon van elke bestelling is als PDF te downloaden in het verkoopaccount. Dit kan op 3 manieren:

Na het bevestigen van de bestelling via de knop ‘Download pakbonnen’.
Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Eigen verzendwijze’ – hier kun je ze per stuk of allemaal tegelijk downloaden via de knop ‘Download alle pakbonnen’
Bij ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Verzonden’ – hier kun je ze per bestelling downloaden.

Een pakbon is geen garantiebewijs of factuur en is bedoeld om informatie te bieden over de bestelling, zoals:

het afleveradres van de koper;
het bestelde artikel;
de verkoopprijs;
retourinstructies;
een beoordelingsverzoek;
contactgegevens voor vragen.

Wanneer het bestelnummer vermeld staat op de verzendzegel, is het meesturen van de pakbon niet verplicht. Een papieren pakbon heeft geen waarde voor klanten. Klanten vinden alle informatie over de bestelling in hun bol account en de bol e-mails. Je als partner gebruik kunt maken van de picklijst (zie scherm ‘Bestellingen’) om je artikelen te verzamelen en in te pakken. Door het niet printen van de pakbon bespaar je veel inkt en papier. Pakbon toch printen? Klik hier voor een voorbeeld pakbon.

",[],{"_4570":18063,"_53":18064,"_4574":18066,"_4576":18067},"Voeg je eigen verzendzegel toe aan de zending",{"_55":18065},"cs8d6f8eb6b8f85687","

Print van elke bestelling de verzendzegel uit. We raden je aan om de papieren pakbon alleen toe te voegen wanneer het bestelnummer niet op de verzendzegel staat.
Plak de verzendzegel op het pakket. Zorg dat de barcode van de verzendzegel goed scanbaar is. De barcode dient volledig afgedrukt en zichtbaar zijn; zorg dat er geen plakband, tape of folie overheen geplakt wordt.
Lever je pakket tijdig in bij een inleverpunt van de bezorgdienst. Zorg ervoor dat de bezorgdienst genoeg tijd heeft om de leverbelofte af te leveren bij de klant. Kies voor een kwalitatieve verpakking waarin het artikel niet kan schuiven en beschermd is tegen beschadiging, zodat de klant zijn bestelling in goede orde ontvangt.

",[],{"_4570":17664,"_53":18069,"_4574":18071,"_4576":18072},{"_55":18070},"csb067a926d70c5fa9","

Zodra de bestelling is bevestigd, krijgt de klant automatisch een e-mail met daarin de track & trace-nummer en de verwachte leverdatum.

Je uitbetaling kun je terugvinden op je eerstvolgende verkoopfactuur.

",[],{"_318":18074},{"_320":17055,"_53":18075,"_324":7579},{"_55":18076},"csbed561f4378bd973",{"_327":18078},{"_27":17055,"_53":18079,"_119":18081},{"_55":18080},"cs29a922f106debafa","

Wanneer je je bol bestellingen niet in je verkoopaccount wilt behandelen, maar in je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende certified partners die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je bestellingen/verzendingen.

Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je bestellingen en verzendingen automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

",{"_27":18083,"_119":18084},"Bestelling behandelen via ‘eigen verzendwijze’","Indien jij zelf je verzending regelt, kun je hier het stappenplan vinden hoe je dit proces kan doorlopen in het verkoopaccount.","Regel zelf de verzending van je bol bestellingen",[],[18088,18089,18090,18091,18092,18093,18094,18095],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":13191},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"bestelling-behandelen-en-verzenden-via-eigen-verzendwijze","Bestelling behandelen en verzenden via 'eigen verzendwijze'","2026-02-13T14:00:50.998Z","/nl/idp/bestelling-behandelen-en-verzenden-via-eigen-verzendwijze",{"_164":18101,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T14:00:54.596Z",[],"Bestelling behandelen & verzenden - eigen verzendwijze","2026-04-13T07:13:24.849Z",{"_164":18106,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T07:13:28.597Z",{"_106":232,"_55":18108,"_91":92,"_89":109,"_93":18109,"_95":38,"_171":18110,"_96":18594,"_98":99,"_103":18595,"_120":18619,"_27":18614,"_158":18620,"_160":99,"_162":18621},"blt0ef2138bbedfaee4",{},[18111,18242,18376,18471,18550],{"_103":18112,"_53":18239,"_171":18241},[18113],{"_106":240,"_55":18114,"_27":18115,"_39":18116,"_113":38,"_156":18117,"_114":18118,"_245":18119,"_116":18223,"_122":18224,"_120":18233,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":18234,"_158":18235,"_93":18236,"_89":2333,"_95":38,"_208":118,"_162":18237},"bltf877b59718fd1f2c","jij-annuleert-de-bestelling","/nl/idp/jij-annuleert-de-bestelling","Jij annuleert de bestelling","Op deze pagina lees je meer over het annuleringen van bestellingen die klanten bij jou geplaatst hebben.",[18120,18125,18131,18138,18144,18214,18218],{"_318":18121},{"_320":17977,"_53":18122,"_324":18124},{"_55":18123},"csf01c63418e25f285","bestelling-annuleren",{"_327":18126},{"_27":18127,"_53":18128,"_119":18130},"Jouw bestelling annuleren",{"_55":18129},"csb02939463880ff02","

Nadat een klant een bestelling bij je heeft geplaatst, kan deze geannuleerd worden zolang de bestelling nog niet bevestigd is.

Je kunt een binnengekomen bestelling nog annuleren. We adviseren echter om dit zo mogelijk te vermijden, omdat het voor een klant erg teleurstellend is als een bestelling wordt geannuleerd. Daarom telt het percentage annuleringen mee in de servicenormen, en heeft om die reden ook impact op je prestatiescore.

",{"_333":18132},{"_27":5030,"_53":18133,"_119":18135,"_339":4628,"_341":342,"_343":18136},{"_55":18134},"csfb4d8aaa7fb1b52a","

Wanneer je een bestelling hebt bevestigd is het niet meer mogelijk om deze zelf te annuleren: alle partijen gaan er nu van uit dat het pakket onderweg is. Blijkt na bevestiging van de bestelling dat je toch niet kunt leveren, neem dan contact op met Partnerservice.

",{"_39":18137,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":18139},{"_320":18140,"_53":18141,"_324":18143},"Annuleren in verkoopaccount",{"_55":18142},"cs06403340ac279d6d","annuleren",{"_4560":18145},{"_4562":18146,"_53":18147,"_4565":18149,"_4567":18150},"Bestelling toch annuleren?",{"_55":18148},"cs4792f4e9411e4afd","

Volg onder onderstaand stappenplan om de bestelling te annuleren.

",[18151,18156,18177],{"_4570":8297,"_53":18152,"_4574":18154,"_4576":18155},{"_55":18153},"cs4d96423890337bbe","

Klik in je verkoopaccount bovenaan op ‘Bestellingen’ en ga naar ‘Eigen verzendwijze’.

",[],{"_4570":18157,"_53":18158,"_4574":18160,"_4576":18161},"Annuleer bestelling",{"_55":18159},"cs0b2c8bfe3c9996be","

Zoek de betreffende bestelling op en klik op de 3 puntjes en dan op ‘Annuleer artikel’.

",[18162],{"_183":18163},{"_183":18164,"_53":18174,"_204":18176,"_7730":118},{"_55":18165,"_89":398,"_27":18166,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":18167,"_158":18167,"_188":4221,"_192":18168,"_194":18166,"_93":18169,"_186":38,"_120":18170,"_162":18171,"_39":18173},"blt8d328c906565961e","cancelpartner1.png","2025-11-14T14:34:47.505Z","122786",{},[],{"_164":18172,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:40.655Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8d328c906565961e/69173e0743e227b373e3ebe7/cancelpartner1.png",{"_55":18175},"cs35714c753f846b0a","Voorbeeld van een bestelling annuleren.",{"_4570":18178,"_53":18179,"_4574":18181,"_4576":18182},"Selecteer een reden",{"_55":18180},"csa0b235cfdb7cf1dc","

Kies een annuleringsreden en klik op ‘Bevestig annulering’. De bestelling wordt na de annulering niet meer getoond in je in je verkoopaccount.

",[18183,18197,18206],{"_183":18184},{"_183":18185,"_53":18195,"_204":18176,"_7730":118},{"_55":18186,"_89":398,"_27":18187,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":18188,"_158":18188,"_188":4221,"_192":18189,"_194":18187,"_93":18190,"_186":38,"_120":18191,"_162":18192,"_39":18194},"blt7de63c19c14abb7f","Artikel-annuleren.png","2025-11-14T14:36:23.244Z","125378",{},[],{"_164":18193,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T13:06:40.666Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7de63c19c14abb7f/69173e67d7be4ff4dacd556a/Artikel-annuleren.png",{"_55":18196},"cs0cf15b44d86b2dfe",{"_333":18198},{"_27":5030,"_53":18199,"_119":18201,"_339":340,"_341":342,"_343":18202},{"_55":18200},"csed997caa19656fda","

Wanneer je de bestelling op de derde dag na de uiterste leverdatum nog niet bevestigd hebt, verloopt de bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd.

Na het annuleren van de bestelling is deze niet meer zichtbaar in je account en kun je hiervoor niet meer uitbetaald worden – ook al heb je de bestelling al geleverd. Wij kunnen je hierin helaas ook niet verder helpen. Daarbij staat de voorraad van het betreffende artikel vanaf het moment van annuleren op ‘0’.

",{"_39":18203,"_37":38},{"_27":18204,"_42":18205},"API Process status","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/automatiseren/api-process-status/",{"_333":18207},{"_27":18208,"_53":18209,"_119":18211,"_339":4293,"_341":5599,"_343":18212},"Voor API",{"_55":18210},"cs302e7a83830012d4","

Voor gebruikers van de API is het belangrijk om via de process status na te gaan of de bevestiging van je bestelling succesvol verwerkt is. Wanneer dit niet het geval is zal de bestelling namelijk open blijven staan en uiteindelijk geannuleerd worden.

",{"_39":18213,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":18215},{"_320":17055,"_53":18216,"_324":7579},{"_55":18217},"cs13ace2138b7f0658",{"_327":18219},{"_27":17061,"_53":18220,"_119":18222},{"_55":18221},"cs6606a4d1c3f82e12","

Wanneer je je bol bestellingen niet in je verkoopaccount wilt bevestigen/annuleren, maar in je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende derde partijen die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je bestellingen/verzendingen.

Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je bestellingen geautomatiseerd annuleren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

",{"_27":18117,"_119":118},[18225,18226,18227,18228,18229,18230,18231,18232],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T14:40:08.146Z","2026-03-23T10:41:46.984Z",{},{"_164":18238,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:58.787Z",{"_55":18240},"cscf97d972c1f5d978",[],{"_103":18243,"_53":18373,"_171":18375},[18244],{"_106":240,"_55":18245,"_27":18246,"_39":18247,"_113":38,"_156":18248,"_114":18249,"_245":18250,"_116":18357,"_122":18358,"_120":18367,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":18368,"_158":18369,"_93":18370,"_89":5813,"_95":38,"_208":118,"_162":18371},"blt5f0c060c8c4a5c7d","klant-annuleert-de-bestelling","/nl/idp/klant-annuleert-de-bestelling","De klant annuleert de bestelling","Nadat een klant een bestelling bij je heeft geplaatst, kan deze geannuleerd worden zolang de bestelling nog niet bevestigd is.",[18251,18256,18262,18268,18275,18281,18336,18342,18347,18352],{"_318":18252},{"_320":17977,"_53":18253,"_324":18255},{"_55":18254},"cs1c3307aa04551f17","annulering-verzoek-behandelen",{"_327":18257},{"_27":18258,"_53":18259,"_119":18261},"Bij annuleringen door de klant zijn er 2 scenario’s mogelijk:",{"_55":18260},"cs6622909adabe6e6e","

Annulering vóór of op de beloofde leverdatum: hierbij annuleert de klant zelf zijn bestelling vóór of op de beloofde leverdatum. In dit geval is dit zijn eigen keuze en verandert dit niets aan jouw prestatiescore.
Annuleert de klant zijn bestelling na de beloofde leverdatum, dan telt dit wel mee voor de servicenorm ‘Annuleringen’ want de klant heeft de bestelling niet op tijd ontvangen. Deze situatie zorgt voor meer ontevredenheid bij de klant – het is dan ook belangrijk om bestellingen altijd op de beloofde leverdatum te bezorgen.

",{"_327":18263},{"_27":18264,"_53":18265,"_119":18267},"Annuleringsverzoek ontvangen van de klant",{"_55":18266},"cs034e24725336be62","

Wanneer een verzending nog niet door jou bevestigd of geannuleerd is, kan de klant een annuleringsverzoek bij jou indienen. Zowel jij als de klant ontvangt dan automatisch een annuleringsverzoek per e-mail. Daarnaast komt het annuleringsverzoek in je verkoopaccount te staan, bij openstaande bestellingen.

Krijg je een annuleringsverzoek binnen terwijl je de bestelling al verzonden hebt, maar deze nog niet hebt bevestigd in je verkoopaccount? Bevestig de bestelling alsnog, de klant kan het pakket vervolgens retourneren. Om een situatie als deze te voorkomen, is het aan te raden bestellingen pas te versturen nadat je de bestelling hebt behandeld in je verkoopaccount.

",{"_333":18269},{"_27":5030,"_53":18270,"_119":18272,"_339":4293,"_341":342,"_343":18273},{"_55":18271},"cs9af0479c1bb80cce","

",{"_39":18274,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":18276},{"_320":18277,"_53":18278,"_324":18280},"Behandelen in verkoopaccount",{"_55":18279},"csdae56844468d2b4a","behandelen",{"_4560":18282},{"_4562":18283,"_53":18284,"_4565":18286,"_4567":18287},"Annuleringsverzoek van de klant accepteren?",{"_55":18285},"csb162bdbed26d1801","

Volg het onderstaand stappenplan om je annuleringsverzoek te behandelen.

",[18288,18294,18315],{"_4570":18289,"_53":18290,"_4574":18292,"_4576":18293},"Ga naar je openstaande bestellingsoverzicht",{"_55":18291},"cs77001988cb5d95f1","

Je openstaande bestellingsoverzicht vind je in je account bij ‘Bestellingen’ onder het kopje 'Openstaand'.

",[],{"_4570":18295,"_53":18296,"_4574":18298,"_4576":18299},"Accepteer de annulering",{"_55":18297},"cs9d78a7cdb7584a5a","

Klik bij de betreffende bestelling op ‘Annulering accepteren’.

",[18300],{"_183":18301},{"_183":18302,"_53":18312,"_204":18314,"_7730":118},{"_55":18303,"_89":398,"_27":18304,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":18305,"_158":18305,"_188":4221,"_192":18306,"_194":18304,"_93":18307,"_186":38,"_120":18308,"_162":18309,"_39":18311},"bltb336a21811b829d4","cancel.png","2025-11-14T14:21:38.297Z","130853",{},[],{"_164":18310,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:27.676Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb336a21811b829d4/69173af2cc165a595d0546fe/cancel.png",{"_55":18313},"csa55635b242b1f0b4","Voorbeeld van een annulering.",{"_4570":18316,"_53":18317,"_4574":18319,"_4576":18320},"Bevestig de annulering",{"_55":18318},"csc4dcd1323b6ebb62","

Klik vervolgens op ‘Ja, annuleer'. De klant ontvangt automatisch een bevestiging van de annulering.

",[18321],{"_183":18322},{"_183":18323,"_53":18333,"_204":18335,"_7730":118},{"_55":18324,"_89":398,"_27":18325,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":18326,"_158":18326,"_188":4221,"_192":18327,"_194":18325,"_93":18328,"_186":38,"_120":18329,"_162":18330,"_39":18332},"bltb51dae5266e4fb64","cancel-2.png","2025-11-14T14:22:51.134Z","22674",{},[],{"_164":18331,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:27.684Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb51dae5266e4fb64/69173b3bbc68b510e3001e7f/cancel-2.png",{"_55":18334},"cs134b60d17975d133","Voorbeeld van een annuleringsverzoek.",{"_318":18337},{"_320":18338,"_53":18339,"_324":18341},"Annuleringsverzoek ongedaan maken",{"_55":18340},"cse2ada27ad52623f2","ongedaan-maken",{"_327":18343},{"_27":18338,"_53":18344,"_119":18346},{"_55":18345},"cs0d33af5695f1048d","

Krijg je een annuleringsverzoek binnen, waarbij de klant later aangeeft de bestelling toch te willen ontvangen? Bevestig de bestelling dan alsnog – op deze manier vervalt het annuleringsverzoek.

",{"_318":18348},{"_320":18349,"_53":18350,"_324":7579},"Annuleringen automatiseren",{"_55":18351},"cs88efe4aa73b4377f",{"_327":18353},{"_27":18349,"_53":18354,"_119":18356},{"_55":18355},"csd87ba665d93b61f5","

Wanneer je annuleringsverzoeken niet in je verkoopaccount wilt behandelen, maar in je eigen systeem, kan je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende derde partijen die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je bestellingen en annuleringen. Als je zelf de koppeling wilt bouwen en in beheer wilt hebben, kun je je annuleringsverzoeken automatiseren. Let op dat hier technische kennis voor nodig is.

",{"_27":18248,"_119":118},[18359,18360,18361,18362,18363,18364,18365,18366],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T14:27:15.543Z","2026-03-23T11:20:47.181Z",{},{"_164":18372,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:58.810Z",{"_55":18374},"cs6350337746ac9097",[],{"_103":18377,"_53":18468,"_171":18470},[18378],{"_106":240,"_55":18379,"_27":18380,"_39":18381,"_113":38,"_156":18382,"_114":18383,"_245":18384,"_116":18451,"_122":18452,"_120":18461,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":18462,"_158":18463,"_93":18464,"_89":5813,"_95":38,"_208":18465,"_162":18466},"blt4880316e20b674ec","verzending-beschadigd-of-vermist","/nl/idp/verzending-beschadigd-of-vermist","Verzending beschadigd of vermist (LIM)","Op deze pagina lees je wat je kunt doen bij een vermiste of beschadigde verzending.",[18385,18390,18396,18402,18408,18414,18419],{"_327":18386},{"_27":118,"_53":18387,"_119":18389},{"_55":18388},"cs2eb2a1d18f504db5","

Bij het verzenden van een bestelling kan er altijd onverhoopt iets misgaan. En als afzender van de verzending ben je daarbij verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen of klachten – bijvoorbeeld in het geval van beschadiging of vermissing. Om de klant zo goed mogelijk te helpen, raden we het volgende aan:

",{"_318":18391},{"_320":18392,"_53":18393,"_324":18395},"Beschadiging",{"_55":18394},"cs637c442da25c49b4","beschadiging",{"_327":18397},{"_27":18398,"_53":18399,"_119":18401},"Bij beschadiging",{"_55":18400},"cs8f8442589301b93b","

Ontvang je een klacht dat het artikel beschadigd of incompleet is aangekomen, dan kun je de klant verzoeken om foto’s naar je te sturen waarop te zien is in welke staat hij het artikel ontvangen heeft. Je kunt het oplossen voor de klant door een nazending te verzorgen op eigen kosten of de klant te laten terugbetalen door bol.

Schade bij verzending met eigen bezorgdienst

Schade bij verzending met een eigen bezorgdienst kun je zelf met de bezorgdienst oppakken. Het is voor bol niet mogelijk om je hier bij te helpen en ook niet om te compenseren.

Schade bij verzending met bol pakketzegel – PostNL of bpost

Voor PostNL en bpost pakketzegels wordt er door ons nog onderzocht hoe het proces zo makkelijk mogelijk gemaakt kan worden. Op dit moment is het mogelijk om over schade contact op te nemen met Partnerservice.

Het is altijd afhankelijk van de situatie wat we voor je kunnen doen, chat of mail daarom de onderstaande gegevens naar ons zodat we je hierbij verder kunnen helpen:

Het bestelnummer
Track & trace code
Foto’s van de verpakking en de beschadigde inhoud

",{"_318":18403},{"_320":18404,"_53":18405,"_324":18407},"Vermissing",{"_55":18406},"cs7257c65cdd454366","vermissing",{"_327":18409},{"_27":18410,"_53":18411,"_119":18413},"Bij vermissing",{"_55":18412},"cs132cd8abd5f77351","

Is het artikel helemaal niet aangekomen? Controleer de status van het artikel dan met het bijbehorende track & trace nummer. Op basis van deze informatie kun je vervolgens een onderzoek laten starten bij de bezorgdienst. Hieronder lees je hoe je dit kunt doen.

Als de bezorgdienst na onderzoek bevestigt dat de bestelling geleverd is, maar de klant aangeeft dat het niet ontvangen is, neem dan contact met ons op. Je kunt het oplossen voor de klant door een nazending te verzorgen of de klant te laten terugbetalen door bol. Voor een terugbetaling kun je de klantcase doorzetten naar bol door onder of boven in je account ‘Hulp nodig bij klantvraag’ te kiezen. Of neem contact op met Partnerservice.

Onderzoek starten bij verzending met eigen bezorgdienst

Bij verzending met eigen bezorgdienst dien je zelf rechtstreeks een verzoek voor onderzoek in te dienen bij de bezorgdienst.

Verzending vermist met Pakketzegels via bol – Bpost of PostNL

Met Pakketzegels via bol kun je gemakkelijk verzendzegels kopen van vervoerders PostNL en Bpost. Op dit moment worden artikelen die via deze verzendwijze op heenweg vermist raken in veel gevallen uit coulance vergoed door bol. De compensatie van de verkoopwaarde van het artikel exclusief btw is 25% voor PostNL en 75% voor Bpost.

We verzoeken je zo snel mogelijk onderstaande informatie te mailen naar zakelijkverkopen@bol.com:

Het bestelnummer
Track & trace code

",{"_318":18415},{"_320":717,"_53":18416,"_324":18418},{"_55":18417},"cs122db0e284d71988","vragen",{"_714":18420},{"_716":717,"_53":18421,"_720":18423,"_721":18424},{"_55":18422},"cs783b83770496dfce","

over beschadigde of vermiste zendingen

",[18425,18432,18439,18445],{"_724":18426},{"_726":18427,"_53":18430},[18428],{"_55":18429,"_106":730},"bltc2a0a7ba7a0fe738",{"_55":18431},"cs222b39d76da81050",{"_724":18433},{"_726":18434,"_53":18437},[18435],{"_55":18436,"_106":730},"bltfde84be7bf20e90c",{"_55":18438},"csbd0c6233eac89c99",{"_724":18440},{"_726":18441,"_53":18443},[18442],{"_55":17103,"_106":730},{"_55":18444},"cs31fadee9a6277961",{"_724":18446},{"_726":18447,"_53":18449},[18448],{"_55":13495,"_106":730},{"_55":18450},"cs6ac95e345fb0c890",{"_27":18382,"_119":18383},[18453,18454,18455,18456,18457,18458,18459,18460],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T16:03:02.588Z","2026-03-23T11:24:13.821Z",{},"Wat te doen bij beschadigde of vermiste zendingen en hoe je dit afhandelt",{"_164":18467,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:58.799Z",{"_55":18469},"csf67a3aef7b96c22d",[],{"_103":18472,"_171":18547,"_53":18548},[18473],{"_106":240,"_55":18474,"_27":18475,"_39":18476,"_113":38,"_156":18477,"_114":18478,"_245":18479,"_116":18529,"_122":18531,"_120":18541,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":18542,"_158":18543,"_93":18544,"_89":1593,"_95":38,"_208":118,"_162":18545},"bltcc1ad339a6de7759","zelf-lim-zendingen-afboeken-in-je-verkoopaccount","/nl/idp/zelf-lim-zendingen-afboeken-in-je-verkoopaccount","Zelf LIM-zendingen afboeken","Met deze functie kun je zendingen die vermist zijn geraakt tijdens verzending (Lost in Mail, oftewel LIM) zelf afboeken via je verkoopaccount. Dit bespaart tijd en vermindert de noodzaak om contact op te nemen met Partnerservice.",[18480,18487,18493,18499],{"_333":18481},{"_27":5596,"_53":18482,"_119":18484,"_339":352,"_341":5599,"_343":18485},{"_55":18483},"csc41713c48d7c217b","

Deze functie is alleen beschikbaar voor bestellingen met een eigen verzendwijze.

Retourzendingen, bestellingen die zijn verzonden via Logistiek via bol, Verzenden via bol of Pakketzegels via bol kunnen niet via deze route worden afgeboekt.

",{"_39":18486,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":18488},{"_27":18489,"_53":18490,"_119":18492},"Wanneer mag je een LIM-zending afboeken?",{"_55":18491},"csffd738543c3c9d4c","

Je kunt een artikel of bestelling afboeken als:

De bestelling is verwerkt en verzonden.
De bestelling is verstuurd via een eigen verzendwijze.
De bestelling is nog niet eerder volledig afgeboekt.
Er is minstens drie dagen geen update geweest in de Track & Trace.

Tip: Wacht altijd minimaal drie dagen na de laatste Track & Trace-update voordat je een afboeking doet. Zo voorkom je dat een pakket alsnog wordt bezorgd.

",{"_327":18494},{"_27":18495,"_53":18496,"_119":18498},"Wanneer kun je niet afboeken?",{"_55":18497},"cs6d3ce32e523bb5d7","

Je kunt een artikel of bestelling niet afboeken als:

De bestelling nog niet is verzonden.
De bestelling is verzonden via Verzenden via bol, Logistiek via bol of Pakketzegels via bol.
De bestelling al volledig is afgeboekt.
De bestelling ouder is dan 60 dagen (neem dan contact op met Partnerservice).

",{"_4560":18500},{"_4562":18501,"_53":18502,"_4565":118,"_4567":18504},"Zo boek je een LIM-zending af",{"_55":18503},"cs9ff750309a6f97b3",[18505,18511,18517,18523],{"_4570":18506,"_53":18507,"_4574":18509,"_4576":18510},"Stap 1: Ga naar de klantvraag",{"_55":18508},"csa3725dd484de7321","

Open de klantvraag in je verkoopaccount. Heb je nog geen klantvraag? Start dan zelf klantcontact op basis van het bestelnummer. Kies de optie:

“Nee, de klantvraag is nog niet opgelost. Ik laat de klantvraag open.”

Verstuur vervolgens de e-mail. De klantvraag opent automatisch.

",[],{"_4570":18512,"_53":18513,"_4574":18515,"_4576":18516},"Stap 2: Ga naar het afboekscherm",{"_55":18514},"csba8f8dff41294a04","

Klik op de knop \"Artikel/bestelling afboeken\". Je ziet hier of de bestelling in aanmerking komt voor afboeking.

",[],{"_4570":18518,"_53":18519,"_4574":18521,"_4576":18522},"Stap 3: Selecteer het artikel of de bestelling",{"_55":18520},"cs2ea6f71597e093e4","

Je kunt één of meerdere artikelen uit dezelfde bestelling selecteren.
Kies het juiste aantal als er meerdere stuks van hetzelfde artikel zijn.
Klik op het selectievakje om het artikel te kiezen.
Wil je de afboeking annuleren? Klik dan op Ga terug.

",[],{"_4570":18524,"_53":18525,"_4574":18527,"_4576":18528},"Stap 4: Bevestig de boeking",{"_55":18526},"csa4d550201d9cdd62","

Klik op \"Bevestigen\" om de afboeking definitief te maken.

Let op: Deze actie is niet meer terug te draaien. Klanten zullen het aankoopbedrag terugontvangen. Dit wordt vervolgens op de verkoopfactuur verrekend.

Na bevestiging zie je op de tijdlijn dat het artikel succesvol is afgeboekt. De klantvraag wordt daarna op de gebruikelijke manier afgehandeld, bijvoorbeeld via een e-mail naar de klant.

",[],{"_27":18530,"_119":118},"Zelf LIM-zendingen afboeken in je verkoopaccount",[18532,18533,18534,18535,18536,18538,18539,18540],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},"retour",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T15:55:13.628Z","2026-03-23T11:26:25.360Z",{},{"_164":18546,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:58.823Z",[],{"_55":18549},"cs3167ab2dc381da26",{"_103":18551,"_53":18591,"_171":18593},[18552],{"_106":240,"_55":18553,"_27":18554,"_39":18555,"_113":38,"_156":18556,"_114":18557,"_245":18558,"_116":18574,"_122":18576,"_120":18585,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":18586,"_158":18587,"_93":18588,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":18589},"blt950a44ec215d32d4","klant-ontvangt-verloren-of-geannuleerd-artikel-alsnog","/nl/idp/klant-ontvangt-verloren-of-geannuleerd-artikel-alsnog","Klant ontvangt verloren of geannuleerd artikel alsnog","Het kan voorkomen dat een artikel dat verloren lijkt te zijn tijdens de verzending toch nog na vertraging door een klant ontvangen wordt. Of dat deze te vroeg geannuleerd is, maar toch verzonden is. Hier lees je wat je kan doen om dit op te lossen.",[18559,18563,18568],{"_318":18560},{"_320":17977,"_53":18561,"_324":17980},{"_55":18562},"csf599d19bfdcee88c",{"_327":18564},{"_27":118,"_53":18565,"_119":18567},{"_55":18566},"csa96bbd5f77f669e4","

Het is fijn als de klant laat weten dat een artikel toch ontvangen is. Alleen hoe pas je dit in je dit in je administratie aan als de klant al is terugbetaald? Het hangt er dan vanaf of de klant het artikel wilt behouden of niet.

",{"_327":18569},{"_27":18570,"_53":18571,"_119":18573},"Wanneer een verloren of geannuleerd artikel toch aankomt, zijn er 2 opties:",{"_55":18572},"cs7da5f1e79e3af20c","

Klant heeft het eerder verloren artikel ontvangen en wil deze houden: dan kun je contact opnemen met Partnerservice om de betaling die bij de bestelling hoort te herstellen.
Klant heeft het geannuleerd artikel ontvangen en de klant wil deze houden: de Partnerservice kan helaas geen nieuwe factuur aanmaken bij een geannuleerde bestelling. Neem contact op met de klant om samen te kijken naar een oplossing, zoals het terugsturen van het product.

",{"_27":18575,"_119":118},"Verloren of geannuleerd artikel alsnog ontvangen",[18577,18578,18579,18580,18581,18582,18583,18584],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T14:48:36.758Z","2026-01-05T13:57:46.987Z",{},{"_164":18590,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:06.000Z",{"_55":18592},"cs4342d54e165cab71",[],"2025-11-20T15:47:01.019Z",[18596],{"_106":240,"_55":18597,"_91":92,"_89":109,"_93":18598,"_95":38,"_96":18599,"_98":99,"_113":38,"_114":18600,"_245":18601,"_116":18602,"_208":18603,"_120":18604,"_122":18605,"_27":18124,"_156":18614,"_158":18615,"_160":112,"_39":18616,"_162":18617},"blt01d05d2ed15d8d30",{},"2025-11-20T15:48:28.216Z","Soms loopt een bestelling niet zoals gepland en is annuleren nodig. Op deze pagina's vind je alle informatie over het annuleren van bestellingen.",[],{"_27":118,"_119":118},"Bestelling annuleren? Vind hier alle informatie die je nodig hebt",[],[18606,18607,18608,18609,18610,18611,18612,18613],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"Bestelling annuleren","2026-01-22T14:42:40.005Z","/nl/idp/bestelling-annuleren",{"_164":18618,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:39.129Z",[],"2026-01-28T15:21:59.474Z",{"_164":18622,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:48.794Z",{"_106":232,"_55":12473,"_91":92,"_89":5813,"_93":18624,"_95":38,"_171":18625,"_96":13204,"_98":99,"_103":19029,"_120":19063,"_27":13252,"_158":13258,"_160":12893,"_162":19064},{},[18626,18700,18725,18819,18862],{"_103":18627,"_53":18698,"_171":18699},[18628],{"_106":240,"_55":12479,"_27":12480,"_39":12481,"_113":38,"_156":12482,"_114":12483,"_245":18629,"_116":18685,"_122":18686,"_120":18695,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":12603,"_158":12604,"_93":18696,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":18697},[18630,18633,18641,18644,18674,18679,18682],{"_318":18631},{"_320":12487,"_53":18632,"_324":8879},{"_55":12489},{"_11088":18634},{"_27":12492,"_53":18635,"_119":12495,"_183":18636},{"_55":12494},{"_183":18637,"_204":12492,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":12498,"_89":398,"_196":699,"_27":12499,"_98":259,"_160":259,"_96":12500,"_158":12500,"_188":4221,"_192":12501,"_194":12499,"_93":18638,"_186":38,"_120":18639,"_162":18640,"_39":12506},{},[],{"_164":12505,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_318":18642},{"_320":12510,"_53":18643,"_324":12513},{"_55":12512},{"_4560":18645},{"_4562":12516,"_53":18646,"_4565":118,"_4567":18647},{"_55":12518},[18648,18651,18661,18671],{"_4570":12521,"_53":18649,"_4574":118,"_4576":18650},{"_55":12523},[],{"_4570":12526,"_53":18652,"_4574":118,"_4576":18653},{"_55":12528},[18654],{"_183":18655},{"_183":18656,"_53":18660,"_204":12544,"_7730":118},{"_55":12533,"_89":398,"_196":699,"_27":12534,"_98":259,"_160":259,"_96":12535,"_158":12535,"_188":4221,"_192":12536,"_194":12534,"_93":18657,"_186":38,"_120":18658,"_162":18659,"_39":12541},{},[],{"_164":12540,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12543},{"_4570":12546,"_53":18662,"_4574":12549,"_4576":18663},{"_55":12548},[18664],{"_183":18665},{"_183":18666,"_53":18670,"_204":12565,"_7730":118},{"_55":12554,"_89":398,"_196":699,"_27":12555,"_98":259,"_160":259,"_96":12556,"_158":12556,"_188":4221,"_192":12557,"_194":12555,"_93":18667,"_186":38,"_120":18668,"_162":18669,"_39":12562},{},[],{"_164":12561,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12564},{"_4570":12567,"_53":18672,"_4574":12570,"_4576":18673},{"_55":12569},[],{"_333":18675},{"_27":8231,"_53":18676,"_119":12576,"_339":352,"_341":342,"_343":18677},{"_55":12575},{"_39":18678,"_37":57},{"_27":10223,"_42":12579},{"_327":18680},{"_27":12582,"_53":18681,"_119":12585},{"_55":12584},{"_327":18683},{"_27":12588,"_53":18684,"_119":12591},{"_55":12590},{"_27":118,"_119":118},[18687,18688,18689,18690,18691,18692,18693,18694],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],{},{"_164":12607,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12609},[],{"_103":18701,"_53":18723,"_171":18724},[18702],{"_106":240,"_55":12614,"_27":12615,"_39":12616,"_113":38,"_156":12617,"_114":12618,"_245":18703,"_116":18710,"_122":18711,"_120":18720,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":12643,"_158":12644,"_93":18721,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":18722},[18704,18707],{"_327":18705},{"_27":12622,"_53":18706,"_119":12625},{"_55":12624},{"_327":18708},{"_27":12628,"_53":18709,"_119":12631},{"_55":12630},{"_27":118,"_119":118},[18712,18713,18714,18715,18716,18717,18718,18719],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],{},{"_164":12647,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12649},[],{"_103":18726,"_53":18817,"_171":18818},[18727],{"_106":240,"_55":12654,"_27":12655,"_39":12656,"_113":38,"_156":12657,"_114":12658,"_245":18728,"_116":18804,"_122":18805,"_120":18814,"_91":92,"_98":259,"_160":259,"_96":12820,"_158":12820,"_93":18815,"_89":398,"_95":38,"_162":18816},[18729,18732,18739,18742,18749,18752,18759,18762,18769,18772,18779,18782,18789,18792,18799],{"_327":18730},{"_27":12657,"_119":12662,"_53":18731},{"_55":12664},{"_362":18733},{"_27":118,"_119":118,"_367":38,"_368":18734,"_384":118,"_53":18738},{"_55":12668,"_89":398,"_196":699,"_27":12669,"_98":259,"_160":259,"_96":12670,"_158":12670,"_188":373,"_192":12671,"_194":12669,"_93":18735,"_186":38,"_120":18736,"_162":18737,"_39":12676},{},[],{"_164":12675,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12678},{"_318":18740},{"_320":12681,"_324":12682,"_53":18741},{"_55":12684},{"_362":18743},{"_27":12681,"_119":118,"_367":38,"_368":18744,"_384":118,"_53":18748},{"_55":12688,"_89":398,"_196":699,"_27":12689,"_98":259,"_160":259,"_96":12690,"_158":12690,"_188":373,"_192":12691,"_194":12689,"_93":18745,"_186":38,"_120":18746,"_162":18747,"_39":12696},{},[],{"_164":12695,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12698},{"_318":18750},{"_320":12701,"_324":12702,"_53":18751},{"_55":12704},{"_362":18753},{"_27":12701,"_119":118,"_367":38,"_368":18754,"_384":12717,"_53":18758},{"_55":12708,"_89":398,"_196":699,"_27":12709,"_98":259,"_160":259,"_96":12710,"_158":12710,"_188":373,"_192":12711,"_194":12709,"_93":18755,"_186":38,"_120":18756,"_162":18757,"_39":12716},{},[],{"_164":12715,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12719},{"_318":18760},{"_320":12722,"_324":12723,"_53":18761},{"_55":12725},{"_362":18763},{"_27":12722,"_119":118,"_367":38,"_368":18764,"_384":12717,"_53":18768},{"_55":12729,"_89":398,"_196":699,"_27":12730,"_98":259,"_160":259,"_96":12731,"_158":12731,"_188":373,"_192":12732,"_194":12730,"_93":18765,"_186":38,"_120":18766,"_162":18767,"_39":12737},{},[],{"_164":12736,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12739},{"_318":18770},{"_320":12742,"_324":12743,"_53":18771},{"_55":12745},{"_362":18773},{"_27":12742,"_119":118,"_367":38,"_368":18774,"_384":118,"_53":18778},{"_55":12749,"_89":398,"_196":699,"_27":12750,"_98":259,"_160":259,"_96":12751,"_158":12751,"_188":373,"_192":12752,"_194":12750,"_93":18775,"_186":38,"_120":18776,"_162":18777,"_39":12757},{},[],{"_164":12756,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12759},{"_318":18780},{"_320":12762,"_324":12763,"_53":18781},{"_55":12765},{"_362":18783},{"_27":12762,"_119":118,"_367":38,"_368":18784,"_384":118,"_53":18788},{"_55":12769,"_89":398,"_196":699,"_27":12770,"_98":259,"_160":259,"_96":12771,"_158":12771,"_188":373,"_192":12772,"_194":12770,"_93":18785,"_186":38,"_120":18786,"_162":18787,"_39":12777},{},[],{"_164":12776,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12779},{"_318":18790},{"_320":12782,"_324":12783,"_53":18791},{"_55":12785},{"_362":18793},{"_27":12782,"_119":118,"_367":38,"_368":18794,"_384":118,"_53":18798},{"_55":12789,"_89":398,"_196":699,"_27":12790,"_98":259,"_160":259,"_96":12791,"_158":12791,"_188":373,"_192":12792,"_194":12790,"_93":18795,"_186":38,"_120":18796,"_162":18797,"_39":12797},{},[],{"_164":12796,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12799},{"_333":18800},{"_27":12802,"_119":12803,"_339":12804,"_341":342,"_343":18801,"_53":18803},{"_39":18802,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_55":12808},{"_27":118,"_119":118},[18806,18807,18808,18809,18810,18811,18812,18813],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],{},{"_164":12823,"_166":267,"_167":168,"_91":92},{"_55":12825},[],{"_103":18820,"_53":18860,"_171":18861},[18821],{"_106":240,"_55":12830,"_91":92,"_89":2333,"_93":18822,"_95":38,"_96":12832,"_98":259,"_113":38,"_114":12833,"_245":18823,"_116":18848,"_208":118,"_120":18849,"_122":18850,"_27":12890,"_156":12891,"_158":12892,"_160":12893,"_39":12894,"_162":18859},{},[18824,18827,18830,18837,18840,18843],{"_318":18825},{"_320":12837,"_53":18826,"_324":12840},{"_55":12839},{"_327":18828},{"_27":12837,"_53":18829,"_119":12845},{"_55":12844},{"_362":18831},{"_27":118,"_53":18832,"_119":118,"_367":38,"_368":18833,"_384":118},{"_55":12849},{"_55":12851,"_89":398,"_27":12852,"_196":12853,"_98":806,"_160":806,"_96":12854,"_158":12854,"_188":373,"_192":12855,"_194":12852,"_93":18834,"_186":38,"_120":18835,"_162":18836,"_39":12860},{},[],{"_164":12859,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},{"_318":18838},{"_320":12863,"_53":18839,"_324":12866},{"_55":12865},{"_327":18841},{"_27":12863,"_53":18842,"_119":12871},{"_55":12870},{"_333":18844},{"_27":5596,"_53":18845,"_119":12876,"_339":340,"_341":342,"_343":18846},{"_55":12875},{"_39":18847,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[18851,18852,18853,18854,18855,18856,18857,18858],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_164":12896,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_55":12898},[],{"_103":18863,"_53":19027,"_171":19028},[18864],{"_106":12903,"_55":12904,"_91":92,"_89":12905,"_93":18865,"_95":38,"_12907":18866,"_96":12930,"_98":12893,"_113":38,"_245":18873,"_116":19014,"_208":13182,"_120":19015,"_122":19016,"_27":13196,"_158":13197,"_160":12893,"_39":13198,"_162":19026},{},{"_156":12909,"_114":12910,"_12911":12912,"_183":18867,"_204":12927,"_341":342,"_343":18871},{"_55":12914,"_89":5813,"_196":197,"_27":12915,"_98":191,"_160":99,"_96":12916,"_158":12917,"_188":189,"_192":12918,"_194":12919,"_93":18868,"_186":38,"_120":18869,"_162":18870,"_39":12926},{},[657,128,12922,12923],{"_164":12925,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_39":18872,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},[18874,18877,18885,18888,18904,18907,18935,18940,18945],{"_327":18875},{"_27":12934,"_53":18876,"_119":12937},{"_55":12936},{"_4205":18878},{"_27":12940,"_53":18879,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":18880,"_4214":12940,"_4215":38,"_4216":18881},{"_55":12942},{"_27":12944,"_42":12945},{"_55":12947,"_89":398,"_27":12948,"_196":12949,"_98":12893,"_160":12893,"_96":12950,"_158":12950,"_188":4221,"_192":12951,"_194":12952,"_93":18882,"_186":38,"_120":18883,"_162":18884,"_39":12957},{},[],{"_164":12956,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_327":18886},{"_27":12960,"_53":18887,"_119":12963},{"_55":12962},{"_4560":18889},{"_4562":12966,"_53":18890,"_4565":118,"_4567":18891},{"_55":12968},[18892,18895,18898,18901],{"_4570":12971,"_53":18893,"_4574":12974,"_4576":18894},{"_55":12973},[],{"_4570":12977,"_53":18896,"_4574":12980,"_4576":18897},{"_55":12979},[],{"_4570":12983,"_53":18899,"_4574":12986,"_4576":18900},{"_55":12985},[],{"_4570":12989,"_53":18902,"_4574":12992,"_4576":18903},{"_55":12991},[],{"_327":18905},{"_27":118,"_53":18906,"_119":12998},{"_55":12997},{"_13000":18908},{"_27":13002,"_53":18909,"_13005":18910},{"_55":13004},[18911,18915,18919,18923,18927,18931],{"_13008":13009,"_53":18912,"_119":13012,"_339":13013,"_343":18913},{"_55":13011},{"_39":18914,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13017,"_53":18916,"_119":13020,"_339":21,"_343":18917},{"_55":13019},{"_39":18918,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13024,"_53":18920,"_119":13027,"_339":13028,"_343":18921},{"_55":13026},{"_39":18922,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13032,"_53":18924,"_119":13035,"_339":13036,"_343":18925},{"_55":13034},{"_39":18926,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13040,"_53":18928,"_119":13043,"_339":13044,"_343":18929},{"_55":13042},{"_39":18930,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":13048,"_53":18932,"_119":13051,"_339":13052,"_343":18933},{"_55":13050},{"_39":18934,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":18936},{"_27":13057,"_53":18937,"_119":13060,"_339":352,"_341":1195,"_343":18938},{"_55":13059},{"_39":18939,"_37":57},{"_27":13063,"_42":13064},{"_333":18941},{"_27":13067,"_119":13068,"_339":340,"_341":5599,"_343":18942,"_53":18944},{"_39":18943,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_55":13072},{"_714":18946},{"_716":13075,"_53":18947,"_720":118,"_721":18948},{"_55":13077},[18949,18954,18959,18964,18969,18974,18979,18984,18989,18994,18999,19004,19009],{"_724":18950},{"_726":18951,"_53":18953},[18952],{"_55":13083,"_106":730},{"_55":13085},{"_724":18955},{"_726":18956,"_53":18958},[18957],{"_55":13090,"_106":730},{"_55":13092},{"_852":18960},{"_854":13095,"_53":18961,"_858":13098,"_343":18962},{"_55":13097},{"_39":18963,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":18965},{"_854":13103,"_53":18966,"_858":13106,"_343":18967},{"_55":13105},{"_39":18968,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":18970},{"_854":13111,"_53":18971,"_858":13114,"_343":18972},{"_55":13113},{"_39":18973,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":18975},{"_854":13119,"_53":18976,"_858":13122,"_343":18977},{"_55":13121},{"_39":18978,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":18980},{"_854":13127,"_53":18981,"_858":13130,"_343":18982},{"_55":13129},{"_39":18983,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":18985},{"_854":13135,"_53":18986,"_858":13138,"_343":18987},{"_55":13137},{"_39":18988,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":18990},{"_854":13143,"_53":18991,"_858":13146,"_343":18992},{"_55":13145},{"_39":18993,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":18995},{"_854":13151,"_53":18996,"_858":13154,"_343":18997},{"_55":13153},{"_39":18998,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19000},{"_854":13159,"_53":19001,"_858":13162,"_343":19002},{"_55":13161},{"_39":19003,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19005},{"_854":13167,"_53":19006,"_858":13170,"_343":19007},{"_55":13169},{"_39":19008,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19010},{"_854":13175,"_53":19011,"_858":13178,"_343":19012},{"_55":13177},{"_39":19013,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_119":118,"_27":118},[],[19017,19018,19019,19020,19021,19022,19023,19024,19025],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":13191},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},{"_164":13200,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_55":13202},[],[19030],{"_106":240,"_55":13207,"_89":2333,"_91":92,"_93":19031,"_95":38,"_96":13209,"_98":3436,"_113":38,"_114":13210,"_245":19032,"_116":19051,"_208":13240,"_120":19052,"_122":19053,"_27":13251,"_156":13252,"_158":13253,"_160":112,"_39":13254,"_162":19062},{},[19033,19036,19039,19042],{"_318":19034},{"_320":13214,"_53":19035,"_324":13217},{"_55":13216},{"_327":19037},{"_27":13214,"_53":19038,"_119":13222},{"_55":13221},{"_318":19040},{"_320":717,"_53":19041,"_324":4930},{"_55":13226},{"_714":19043},{"_716":717,"_53":19044,"_720":118,"_721":19045},{"_55":13230},[19046],{"_724":19047},{"_726":19048,"_53":19050},[19049],{"_55":13236,"_106":730},{"_55":13238},{"_27":13214,"_119":118},[],[19054,19055,19056,19057,19058,19059,19060,19061],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_164":13256,"_166":99,"_167":168,"_91":92},[],{"_164":13260,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_106":12402,"_55":19066,"_91":92,"_89":5813,"_93":19067,"_95":38,"_96":19068,"_98":99,"_12406":19069,"_103":19079,"_120":19106,"_27":19107,"_156":19108,"_158":19109,"_160":99,"_162":19110},"blte9717d2bca2142fa",{},"2025-12-02T10:19:58.611Z",[19070],{"_106":12409,"_55":19071,"_91":92,"_89":542,"_93":19072,"_95":38,"_96":19073,"_98":99,"_120":19074,"_27":19075,"_158":19076,"_160":99,"_162":19077},"bltcd4ef2f0ea4c4205",{},"2025-11-10T15:51:09.341Z",[],"Verzenden","2026-02-20T14:54:19.958Z",{"_164":19078,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T14:54:22.454Z",[19080],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":19081,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":19082,"_114":19085,"_116":19086,"_208":12436,"_120":19087,"_122":19088,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":19105},{},{"_114":12426,"_343":19083,"_156":12431},{"_37":57,"_39":19084},{"_27":12429,"_42":12430},{"_119":12433,"_27":12434},{"_119":118,"_27":118},[],[19089,19090,19091,19092,19093,19094,19095,19096,19097,19098,19099,19100,19101,19102,19103,19104],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},{"_125":12450,"_127":12453},{"_125":12450,"_127":12455},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},[],"Verzenden - certified partners","Apps & dienstverleners: verzenden","2026-04-13T09:36:43.889Z",{"_164":19111,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T09:36:47.550Z",{"_106":12402,"_55":19113,"_89":1593,"_91":92,"_93":19114,"_95":38,"_96":19115,"_98":99,"_12406":19116,"_103":19125,"_120":19152,"_27":19153,"_156":19154,"_158":19155,"_160":99,"_162":19156},"bltf5a4337442f19ba0",{},"2026-03-13T13:16:25.752Z",[19117],{"_106":12409,"_55":19118,"_91":92,"_89":398,"_93":19119,"_95":38,"_96":19120,"_98":99,"_120":19121,"_27":19122,"_158":19120,"_160":99,"_162":19123},"blt2ab1e3543e40dc35",{},"2026-02-20T15:00:02.013Z",[],"Magazijnbeheer",{"_164":19124,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T15:00:03.469Z",[19126],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":19127,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":19128,"_114":19131,"_116":19132,"_208":12436,"_120":19133,"_122":19134,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":19151},{},{"_114":12426,"_343":19129,"_156":12431},{"_37":57,"_39":19130},{"_27":12429,"_42":12430},{"_119":12433,"_27":12434},{"_119":118,"_27":118},[],[19135,19136,19137,19138,19139,19140,19141,19142,19143,19144,19145,19146,19147,19148,19149,19150],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},{"_125":12450,"_127":12453},{"_125":12450,"_127":12455},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},[],"Magazijnbeheer - certified partners","Apps & dienstverleners: magazijnbeheer","2026-04-13T09:35:10.455Z",{"_164":19157,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T09:35:14.456Z",{"_103":19159,"_53":19200,"_171":19202},[19160],{"_106":176,"_55":19161,"_89":371,"_91":92,"_93":19162,"_95":38,"_96":19163,"_98":112,"_113":38,"_181":19164,"_114":19179,"_116":19180,"_208":19181,"_120":19182,"_122":19183,"_27":19194,"_156":19195,"_158":19196,"_160":99,"_39":19197,"_162":19198},"bltcbbb6c86de62a713",{},"2025-11-18T12:54:36.731Z",{"_183":19165,"_204":19178},{"_55":19166,"_89":1593,"_196":197,"_27":19167,"_98":191,"_160":99,"_96":19168,"_158":19169,"_188":189,"_192":19170,"_194":19171,"_93":19172,"_186":38,"_120":19173,"_162":19175,"_39":19177},"bltcba1aac3d6fcf24c","LSVB-VvbPickUp-Partner","2025-09-15T15:06:31.055Z","2026-03-05T13:53:40.182Z","13334104","2024_Q4_BOL_B2B_LSVB_VvbPickUp_60_027.jpg",{},[8964,19174,16581,12922,15131],"vvb",{"_164":19176,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-20T08:24:55.143Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltcba1aac3d6fcf24c/68c82b77e2b66eda9f26e0a1/2024_Q4_BOL_B2B_LSVB_VvbPickUp_60_027.jpg","Twee mannen in een magazijn, waarbij de één een kartonnen doos aan de ander geeft.","Maak gebruik van Verzenden via bol voor een snelle en betrouwbare verzending. Lees alles over hoe je het beste kan werken met Verzenden via bol.",{"_27":118,"_119":118},"Alles over Verzenden via bol: diensten, tips en tarieven",[],[19184,19185,19186,19187,19188,19189,19190,19191,19192,19193],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"verzenden-via-bol","Verzenden via bol","2026-04-13T14:51:04.709Z","/nl/l2op/verzenden-via-bol",{"_164":19199,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T14:51:08.360Z",{"_55":19201},"csb9eeb6638b4b2509",[19203,19432,19620,21033,21533],{"_106":232,"_55":19204,"_89":2333,"_91":92,"_93":19205,"_95":38,"_171":19206,"_96":19207,"_98":99,"_103":19208,"_120":19427,"_27":19428,"_158":19429,"_160":99,"_162":19430},"bltdd852f6c69dbf769",{},[],"2025-12-02T11:53:41.118Z",[19209],{"_106":12903,"_55":19210,"_89":19211,"_91":92,"_93":19212,"_95":38,"_12907":19213,"_96":19232,"_98":99,"_113":38,"_245":19233,"_116":19408,"_208":19409,"_120":19410,"_122":19411,"_27":19422,"_158":19423,"_160":12893,"_39":19424,"_162":19425},"blt596c3b0652f85707",26,{},{"_156":19214,"_114":19215,"_12911":12912,"_183":19216,"_204":19228,"_341":15736,"_343":19229},"Ontdek Verzenden via bol Standaard","Verzenden via bol neemt de zorg van het verzenden van pakketten uit handen. Binnen Nederland en tegen aantrekkelijke tarieven! Zo heb je altijd een scherpe leverbelofte.",{"_55":19217,"_89":5813,"_196":197,"_27":19218,"_98":191,"_160":99,"_96":19219,"_158":19220,"_188":189,"_192":19221,"_194":19222,"_93":19223,"_186":38,"_120":19224,"_162":19225,"_39":19227},"blt2cb217a15749f7ac","LSVB-ProductDoos-Partner","2025-09-15T15:04:12.544Z","2026-03-05T13:51:03.711Z","13303541","2024_Q4_BOL_B2B_LSVB_ProductDoos_58_1838.jpg",{},[8964,16581,12922,140,128,15131],{"_164":19226,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T14:38:41.986Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2cb217a15749f7ac/68c82aecb48400731dfabaef/2024_Q4_BOL_B2B_LSVB_ProductDoos_58_1838.jpg","Een glimlachende man en vrouw staan in een magazijn vol dozen en wisselen pakketten uit.",{"_39":19230,"_37":57},{"_27":19231,"_42":16858},"Meteen aanmelden!","2025-12-12T11:25:08.075Z",[19234,19274,19289,19313,19318,19328,19334,19344,19350,19359,19382,19387,19392,19399],{"_13000":19235},{"_27":19236,"_53":19237,"_13005":19239},"De voordelen van Verzenden via bol",{"_55":19238},"cs11c8de9407df55e8",[19240,19247,19254,19261,19268],{"_13008":19241,"_53":19242,"_119":19244,"_339":16701,"_343":19245},"Bezorging én service",{"_55":19243},"csdcd1d07b74dc8dc2","Wij verzorgen de verzending van je pakketten én beantwoorden klantvragen over de levering ",{"_39":19246,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":19248,"_53":19249,"_119":19251,"_339":13052,"_343":19252},"Aantrekkelijke tarieven",{"_55":19250},"cs1b6d8e0b5f9f25be","en lagere vervoerskosten",{"_39":19253,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":19255,"_53":19256,"_119":19258,"_339":13800,"_343":19259},"Geen logistieke zorgen",{"_55":19257},"cs11e9d0e4d045c802","Je bent niet meer verantwoordelijk voor de prestaties van de vervoerder",{"_39":19260,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":19262,"_53":19263,"_119":19265,"_339":17424,"_343":19266},"Tot 75% vergoed",{"_55":19264},"cs4d94aa2367e0746a","Zoekgeraakte zendingen worden tot 75% van de verkoopprijs vergoed, inclusief de verzendkosten ",{"_39":19267,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16815,"_53":19269,"_119":19271,"_339":13013,"_343":19272},{"_55":19270},"csf776da9dbf5361f1","Hoe meer je verkoopt, hoe minder je betaalt!",{"_39":19273,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4205":19275},{"_27":17598,"_53":19276,"_119":19278,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":19279,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":19280},{"_55":19277},"cs7df9fd3c9d890489","

Met Verzenden via bol heb je altijd een scherpe leverbelofte. Onze collega Charlotte legt je in onderstaande video kort uit wat de voordelen zijn van een goede leverbelofte. En hoe onze logistieke diensten daaraan bijdragen!

",{"_27":16664,"_42":16665},{"_55":19281,"_89":263,"_186":38,"_93":19282,"_188":189,"_96":19283,"_98":99,"_375":118,"_192":16670,"_194":16668,"_196":12949,"_120":19284,"_27":16668,"_158":19285,"_160":99,"_162":19286,"_39":19288},"blt387e38292e5ab389",{},"2025-12-12T11:11:07.376Z",[],"2025-12-12T11:12:02.278Z",{"_164":19287,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T11:12:04.981Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt387e38292e5ab389/693bf86e466236818173d5b7/De-ultieme-leverbelofte.jpg",{"_7711":19290},{"_27":19291,"_53":19292,"_119":19294,"_183":19295},"Welke leverbelofte kies jij?",{"_55":19293},"csb03eddc1616022f9","

Om jou zo goed mogelijk te helpen kun je binnen Verzenden via bol kiezen voor verschillende diensten. Zo is er altijd een optie die bij jou past. Het belangrijkste verschil zit ‘m in de leverbelofte. Wat wil jij je klant beloven over het leveren van pakketten? En breng je jouw pakketten zelf weg, of laat je ze ophalen?

Bij Verzenden via bol met kies je uit 2 varianten. Verzenden via bol Standaard en Verzenden via bol Compleet. We hebben de verschillende opties en de bijbehorende mogelijkheden voor je op een rijtje gezet. Let op: dit gaat om de reguliere leverbeloftes, maar soms kunnen deze door drukte afwijken. Bekijk de actuele levertijden.

",[19296],{"_183":19297,"_53":19310,"_204":19312,"_7730":118},{"_55":19298,"_89":542,"_196":19299,"_27":19300,"_98":99,"_160":99,"_96":19301,"_158":19302,"_188":4221,"_192":19303,"_194":19304,"_93":19305,"_186":38,"_120":19306,"_162":19307,"_39":19309},"bltc0b88dc6b6ed3a85","blt0d51ed50c86888c2","VVB-met-ophalen.png","2025-12-12T11:45:26.780Z","2026-01-02T09:52:50.373Z","40054","3.-VVB-met-ophalenhdpi.png",{},[],{"_164":19308,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.859Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc0b88dc6b6ed3a85/693c0056a2c6a4e5f5a7f0ab/3.-VVB-met-ophalenhdpi.png",{"_55":19311},"cs8848db648f2a1ce9","Een vergelijkingstabel met twee kolommen waarin de verzendopties via Bol worden weergegeven. In de linkerkolom, ‘Standaard’, staat één ophaaltijd met specifieke leveringsgegevens en een aanbevolen dagelijks pakketvolume van 40. De rechterkolom, ‘Compleet’, biedt twee ophaaltijden, bredere opties en een aanbevolen volume van 50.",{"_327":19314},{"_27":118,"_53":19315,"_119":19317},{"_55":19316},"cs7859a33e909b1ead","

*Ophaaltijd 17:00 is nog niet landelijk beschikbaar. In het verkoopaccount zie je of je hiervan gebruik kunt maken.

** Voor België en de Waddeneilanden kan een andere leverbelofte gelden.

",{"_333":19319},{"_27":19320,"_53":19321,"_119":19323,"_339":4293,"_341":342,"_343":19324},"Tarieven en afmetingen",{"_55":19322},"csc14478d7674e8738","

Klik op onderstaande button voor een volledig overzicht van de tarieven en maximale afmetingen bij Verzenden via bol.

",{"_39":19325,"_37":57},{"_27":19326,"_42":19327},"Tarieven en afmetingen bekijken","/nl/idp/voorwaarden-en-tarieven-vvb",{"_327":19329},{"_27":19330,"_53":19331,"_119":19333},"Wanneer kun je gebruikmaken van Verzenden via bol Standaard?",{"_55":19332},"cs58464277865268b3","

Je bedrijf is gevestigd in Nederland
Verzenden via bol is beschikbaar voor alle partners die in Nederland zijn gevestigd. Je kunt je bestellingen naar zowel Nederland als België versturen. Is je bedrijf gevestigd in België? Dan kun je helaas nog geen gebruikmaken van Verzenden via bol.

Je bent een partner van bol en werkt via het verkoopaccount of de Retailer API
Verzenden via bol is alleen beschikbaar als je artikelen via bol verkoopt. Deze dienst is volledig beschikbaar via het verkoopaccount.
- Werk je via onze Retailer API? Kijk op deze pagina voor alle informatie over automatiseren en Verzenden via bol.
- Werk je samen met 1 of meerdere intermediairs? Dan moeten deze intermediairs Verzenden via bol ook ondersteunen. Mogelijk kun je daarom niet direct van start met Verzenden via bol.
- Ben je nog geen partner? Meld je dan eerst aan voor Verkopen via bol.
Je werkt minimaal van maandag tot en met vrijdag (zaterdag is optioneel)
Voor Verzenden via bol vragen we je minimaal om van maandag tot en met vrijdag bestellingen aan te nemen, zaterdag is optioneel. Op doordeweekse dagen verwachten we dat je tot minimaal 15.00 uur bestellingen aanneemt en nog dezelfde dag verwerkt, maar tot 17.00 of 18.00 uur is ook mogelijk. Let op: dit is het tijdstip dat een klant een artikel bij jou kan bestellen en het de volgende dag nog in huis heeft.
Je artikelen passen binnen de maximale verpakkingsafmetingen
Met Verzenden via bol kun je artikelen versturen die passen binnen de maximale verpakkingsafmetingen van de vervoerders. Artikelen die buiten deze afmetingen vallen, kun je niet via Verzenden via bol versturen. Voor het verzenden van deze artikelen ben je zelf verantwoordelijk.

",{"_333":19335},{"_27":19336,"_53":19337,"_119":19339,"_339":352,"_341":5599,"_343":19340},"Koppel Verzenden via bol aan externe integrators",{"_55":19338},"cse524278a0acbd9cd","

Integreer moeiteloos met externe partijen en optimaliseer jouw verkoop via bol. Met integrators leg je een naadloze verbinding tussen je eigen verkoopkanalen en je bol-account.

",{"_39":19341,"_37":57},{"_27":19342,"_42":19343},"Zo werkt dat","/nl/idp/retailer-api-verzenden-via-bol",{"_327":19345},{"_27":19346,"_53":19347,"_119":19349},"Verzenden via bol met ophaalservice",{"_55":19348},"cse16568c7c30fd154","

Verzenden via bol op z’n allergemakkelijkst? Dat is Verzenden via bol met onze ophaalservice! Wij halen jouw pakketten op en zorgen vervolgens dat ze meegaan met de vervoerder. Dat scheelt jou extra (sjouw)werk waardoor je tijd overhoudt om verder te groeien.

Wanneer kun je gebruikmaken van Verzenden via bol met ophaalservice?

Bekijk de voorwaarden om gebruik te maken van Verzenden via bol staan op deze pagina. Daarnaast zijn aanvullende voorwaarden voor Verzenden via bol met ophaalservice dat:

je op het afgesproken ophaaltijdvak aanwezig bent om de bestellingen over te dragen aan de vervoerder.
jouw ophaallocatie goed bereikbaar is voor de vervoerder via een verharde weg.

",{"_333":19351},{"_27":19352,"_53":19353,"_119":19355,"_339":340,"_341":342,"_343":19356},"Aanmelden voor Verzenden via bol met ophaalservice?",{"_55":19354},"cs49c859e25dede959","

Ga naar je verkoopaccount om je direct aan te melden via het formulier. In het aanmeldformulier kies je vervolgens voor jouw dienst naar keuze. Wil je je aanmelden voor Verzenden via bol Compleet, maar zie je deze optie niet staan? Dan is deze helaas nog niet beschikbaar in jouw regio.

",{"_39":19357,"_37":57},{"_27":19358,"_42":16858},"Direct aanmelden",{"_7711":19360},{"_27":19361,"_53":19362,"_119":19364,"_183":19365},"Verzenden via bol met zelf wegbrengen ",{"_55":19363},"csfd0c3edbbf3f3080","

Als je gebruikmaakt van Verzenden via bol met zelf wegbrengen, ligt je assortiment in jouw eigen magazijn en ben je zelf verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen. Jij brengt jouw pakketten dagelijks naar een inleverpunt en daarna levert de bezorgdienst het pakket af bij jouw klant. 

Ook bij Verzenden via bol met zelf wegbrengen kan je kiezen tussen Verzenden via bol Standaard en Verzenden via bol Compleet. Hoe je leverbelofte en inlevermomenten er dan uitzien? Bekijk het in het overzicht hieronder.

",[19366],{"_183":19367,"_53":19379,"_204":19381,"_7730":118},{"_55":19368,"_89":542,"_186":38,"_93":19369,"_188":4221,"_96":19370,"_98":99,"_192":19371,"_194":19372,"_196":12949,"_120":19373,"_27":19374,"_158":19375,"_160":99,"_162":19376,"_39":19378},"blt7ae1cce4ff1d8c49",{},"2025-12-12T11:18:23.546Z","1117844","VVB_Schemas_v4_NL-scaled-e1764166962706.png",[],"VVB_Schemas_v4_NL.png","2025-12-12T12:50:16.694Z",{"_164":19377,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T12:50:19.898Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7ae1cce4ff1d8c49/693bf9ffb5928e494e423988/VVB_Schemas_v4_NL-scaled-e1764166962706.png",{"_55":19380},"csf144a3ee3481c14f","Een tabel waarin verzendopties worden vergeleken. De bovenste rij bevat de kolommen: Verzending via bol-variant, Leverbelofte, Uiterste Besteltijd, Inlever- en ophaalmoment, Bezorgmoment en Vervoerders. De eerste rij geeft details over ‘Verzenden via bol Standaard’. De tweede rij beschrijft ‘Verzenden via bol Compleet’.",{"_327":19383},{"_27":118,"_53":19384,"_119":19386},{"_55":19385},"cs5dcc1beae8076f6b","

*Bij reguliere inleverpunten is de leverbelofte ‘Vandaag besteld, over 1 of 2 dagen in huis.

",{"_327":19388},{"_27":118,"_53":19389,"_119":19391},{"_55":19390},"csf88efbedcc8d51ef","

Lever je punten in bij een inleverpunt, dan levert de vervoerder je pakketten de volgende dag bij de klant. Is er nog geen Snel Bezorgd punt bij jou in de buurt? Dan lever je jouw pakketten gewoon in bij een regulier PostNL of DHL punt en heb je de leverbelofte ‘Vandaag besteld, over 1 of 2 dagen in huis.

",{"_333":19393},{"_27":8177,"_53":19394,"_119":19396,"_339":12804,"_341":1195,"_343":19397},{"_55":19395},"cse6ba6f154e4ff101","

Lever je pakketten in bij een servicepunt waar een medewerker ze direct scant. Bij pakketkluizen gebeurt dat niet, waardoor je zending vertraging kan oplopen — zelfs als jij op tijd hebt ingeleverd. Voor de meeste zekerheid: kies voor direct scannen bij een servicepunt.

",{"_39":19398,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":19400},{"_27":19401,"_53":19402,"_119":19404,"_339":340,"_341":342,"_343":19405},"Aanmelden voor Verzenden via bol met zelf wegbrengen",{"_55":19403},"cs439e4c2bf52da6d8","

Enthousiast geworden over Verzenden via bol met zelf wegbrengen? Klik dan op de button hieronder en log in met de inloggegevens van je verkoopaccount.

",{"_39":19406,"_37":57},{"_27":19358,"_42":19407},"https://partner.bol.com/sdd/delivery-by-bol-com/",{"_27":118,"_119":118},"Verzenden via bol neemt de zorg van het verzenden van pakketten uit handen.",[],[19412,19413,19414,19415,19416,19417,19418,19419,19420,19421],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":12451},"verzenden-via-bol-standaard","2026-03-30T14:38:35.983Z","/nl/cdp/verzenden-via-bol-standaard",{"_164":19426,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T14:38:41.869Z",[],"Ontdek verzenden via bol standaard","2025-12-12T11:57:55.880Z",{"_164":19431,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:07.855Z",{"_106":232,"_55":19433,"_91":92,"_89":1593,"_93":19434,"_95":38,"_171":19435,"_96":19436,"_98":99,"_103":19437,"_120":19615,"_27":19616,"_158":19617,"_160":99,"_162":19618},"blt4dc780a79eb43393",{},[],"2025-12-02T11:55:41.110Z",[19438],{"_106":12903,"_55":19439,"_89":4361,"_91":92,"_93":19440,"_95":38,"_12907":19441,"_96":19459,"_98":3436,"_113":38,"_245":19460,"_116":19597,"_208":19598,"_120":19599,"_122":19600,"_27":19610,"_158":19611,"_160":12893,"_39":19612,"_162":19613},"bltafbbe102435c6ab8",{},{"_156":19442,"_114":19443,"_12911":12912,"_183":19444,"_204":19228,"_341":342,"_343":19457},"Ontdek Verzenden via bol Compleet","Verzenden via bol Compleet is dé manier om jouw verkopen een boost te geven. Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis? Uiteraard! Flexibele bezorgopties, zonder extra kosten? Zeker weten. Al jouw pakketten laten ophalen? Ook! Nog een voordeel: dankzij de ultieme leverbelofte heb jij meer kans op het koopblok en een hogere conversie. ",{"_55":19445,"_89":371,"_196":197,"_27":19446,"_98":191,"_160":99,"_96":19447,"_158":19448,"_188":189,"_192":19449,"_194":19450,"_93":19451,"_186":38,"_120":19452,"_162":19454,"_39":19456},"blt4a9d4274e8969df0","B2B-Brand-Webwinkelvakdagen-Partner","2025-09-15T13:15:20.607Z","2026-03-05T13:38:07.538Z","14214311","2024_Q4_B2B_Brand_Webwinkelvakdagen_03_136.jpg",{},[128,8964,19174,16581,19453,15131],"event",{"_164":19455,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-05T14:12:56.123Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4a9d4274e8969df0/68c81168449d08698d8ea1d7/2024_Q4_B2B_Brand_Webwinkelvakdagen_03_136.jpg",{"_39":19458,"_37":57},{"_27":19231,"_42":16858},"2025-11-27T14:55:54.241Z",[19461,19502,19507,19513,19531,19537,19543,19550,19563,19568,19574,19581,19591],{"_13000":19462},{"_27":19463,"_53":19464,"_13005":19466},"De voordelen van Verzenden via bol Compleet",{"_55":19465},"cs7b13a5dfb9d6effa",[19467,19473,19479,19486,19491,19496],{"_13008":19241,"_53":19468,"_119":19470,"_339":16701,"_343":19471},{"_55":19469},"csd5489d32f843a476","Wij verzorgen de verzending van je pakketten én beantwoorden klantvragen over de levering",{"_39":19472,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":16664,"_53":19474,"_119":19476,"_339":13044,"_343":19477},{"_55":19475},"cs617aa58691ad9da0","Bied de ultieme leverbelofte: 'Vandaag besteld, morgen in huis'",{"_39":19478,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":19480,"_53":19481,"_119":19483,"_339":16803,"_343":19484},"Flexibele bezorgopties",{"_55":19482},"cse9f8401dea0b5bdf","Zo bied je gemak ten top voor je klanten!",{"_39":19485,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":19248,"_53":19487,"_119":19251,"_339":13052,"_343":19489},{"_55":19488},"csd6181d9f42abcfef",{"_39":19490,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":19255,"_53":19492,"_119":19258,"_339":13800,"_343":19494},{"_55":19493},"csc2d37b5dbfaab52c",{"_39":19495,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":19262,"_53":19497,"_119":19499,"_339":17424,"_343":19500},{"_55":19498},"cs76a6c9ef23333705","Zoekgeraakte zendingen worden tot 75% van de verkoopprijs vergoed, inclusief de verzendkosten",{"_39":19501,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":19503},{"_27":118,"_53":19504,"_119":19506},{"_55":19505},"cs685d268a6c27d643","

Met Verzenden via bol Compleet profiteren jij en jouw klant van alle voordelen van Verzenden via bol. Zo ben je niet meer verantwoordelijk voor de prestaties van jouw vervoerder, ontvang je een vergoeding tot 75% van de verkoopwaarde voor kwijtgeraakte pakketten en beantwoorden wij klantvragen over de levering. Maar bij Verzenden via bol Compleet krijg je nog meer voordeel.

",{"_327":19508},{"_27":19509,"_53":19510,"_119":19512},"De aanvullende extra’s van Verzenden via bol Compleet",{"_55":19511},"csec19f20b0ca839dd","

De ultieme leverbelofte voor jouw klanten: ‘voor 23.59 uur besteld, morgen in huis’, zonder dat jij daar langer voor hoeft te werken.
Aantrekkelijk tarief door de combinatie van het goedkopere reguliere Verzenden via bol netwerk en het snelle ‘vandaag bezorgd’ netwerk.
Meer flexibiliteit dankzij spreiding van je capaciteit tussen 2 vervoersnetwerken.
Klanten kunnen kiezen voor bezorging op een afhaalpunt, op kantoor, in de avond of op een dag naar keuze, zonder extra kosten voor jou.
Ook leveringen op Waddeneilanden en in België mogelijk.
Levering in België binnen 24 uur in plaats van 48 uur.

",{"_4205":19514},{"_27":19515,"_53":19516,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":19518,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":19520},"Maar hoe ziet het er in de praktijk uit? ",{"_55":19517},"cs773a33aa6ea3527e",{"_27":19519,"_42":16849},"De ervaring van Jim",{"_55":19521,"_89":398,"_27":19522,"_196":19299,"_98":12893,"_160":12893,"_96":19523,"_158":19523,"_188":4221,"_192":19524,"_194":19525,"_93":19526,"_186":38,"_120":19527,"_162":19528,"_39":19530},"blt783e67834cb3e39d","Schermafbeelding 2026-03-30 om 11.01.17.png","2026-03-30T09:01:36.879Z","3011044","Schermafbeelding_2026-03-30_om_11.01.17.png",{},[],{"_164":19529,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T09:01:56.342Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt783e67834cb3e39d/69ca3bf0206058c19f5f3974/Schermafbeelding_2026-03-30_om_11.01.17.png",{"_327":19532},{"_27":19533,"_53":19534,"_119":19536},"Gebruik 2 vervoerders voor optimale leverbelofte",{"_55":19535},"cs7cce028119bdc829","

Met Verzenden via bol Compleet werk je met 2 vervoersnetwerken: het voordelige reguliere netwerk en het snelle Vandaag bezorgd-netwerk.

Voor het reguliere vervoer kun je kiezen uit twee ophaaltijdvakken:

16.00 – 18.00 uur (order cut-off: 15.00 uur)
18.00 – 20.00 uur (order cut-off: 17.00 uur)

Dankzij deze latere cut-off tijden kun je langer gebruikmaken van het goedkopere tarief. Bestellingen die vóór 15.00 of 17.00 uur binnenkomen, worden dezelfde dag opgehaald en de volgende dag bij de klant bezorgd.

Bestellingen die tussen 15.00 en 17.00 uur én vóór 23.59 uur binnenkomen, worden de volgende ochtend tussen 09.30 en 11.45 uur opgehaald. De vervoerder bezorgt deze bestellingen diezelfde avond nog bij de klant.

Liever 1 ophaalmoment? Dan is Verzenden via bol Standaard met ophaalservice iets voor jou, lees hier meer over wat lager op de pagina.

",{"_327":19538},{"_27":19539,"_53":19540,"_119":19542},"Verzenden via bol met ophaalservice ",{"_55":19541},"cs152f6fb1fb0241fd","

Verzenden via bol op z’n allermakkelijkst? Dat is Verzenden via bol met onze ophaalservice! Wij halen jouw pakketten op en zorgen vervolgens dat ze meegaan met de vervoerder. Dat scheelt jou extra (sjouw)werk waardoor je tijd overhoudt om verder te groeien.

Wanneer kun je gebruikmaken van Verzenden via bol met ophaalservice?

Bekijk de voorwaarden om gebruik te maken van Verzenden via bol. Daarnaast zijn aanvullende voorwaarden voor Verzenden via bol met ophaalservice dat:

Je op het afgesproken ophaaltijdvak aanwezig bent om de bestellingen over te dragen aan de vervoerder.
Jouw ophaallocatie goed bereikbaar is voor de vervoerder via een verharde weg.

",{"_333":19544},{"_27":19545,"_53":19546,"_119":19355,"_339":340,"_341":1195,"_343":19548},"Aanmelden voor Verzenden via bol met ophaalservice",{"_55":19547},"csb84eaf8993136d06",{"_39":19549,"_37":57},{"_27":19358,"_42":16858},{"_7711":19551},{"_27":19361,"_53":19552,"_119":19554,"_183":19555},{"_55":19553},"cs4cef47df4fdfd125","

Je kan er ook voor kiezen om je pakketten zelf weg te brengen. Bij Verzenden via bol met zelf wegbrengen, ligt je assortiment in jouw eigen magazijn en ben je zelf verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen. Jij brengt jouw pakketten dagelijks naar een inleverpunt en daarna levert de bezorgdienst het pakket af bij jouw klant. 

",[19556],{"_183":19557,"_53":19561,"_204":19381,"_7730":118},{"_55":19368,"_89":542,"_186":38,"_93":19558,"_188":4221,"_96":19370,"_98":99,"_192":19371,"_194":19372,"_196":12949,"_120":19559,"_27":19374,"_158":19375,"_160":99,"_162":19560,"_39":19378},{},[],{"_164":19377,"_166":99,"_167":168,"_91":92},{"_55":19562},"cs8c3e3f7c529fc73b",{"_327":19564},{"_27":118,"_53":19565,"_119":19567},{"_55":19566},"csdeb2e085345f7cc9","

*Bij reguliere inleverpunten is de leverbelofte Vandaag besteld, over 1 of 2 dagen in huis.

",{"_333":19569},{"_27":8177,"_53":19570,"_119":19396,"_339":352,"_341":342,"_343":19572},{"_55":19571},"cs3f00276373bcfb89",{"_39":19573,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":19575},{"_27":19401,"_53":19576,"_119":19578,"_339":340,"_341":1195,"_343":19579},{"_55":19577},"csf09887087b150db7","

Enthousiast geworden over Verzenden via bol met zelf wegbrengen? Klik dan op de button hieronder en log in met de inloggegevens van je verkoopaccount.

",{"_39":19580,"_37":57},{"_27":19358,"_42":19407},{"_333":19582},{"_27":19583,"_53":19584,"_119":19586,"_339":12261,"_341":5599,"_343":19587},"Verzenden via bol Compleet iets voor jou?",{"_55":19585},"csdd61abeee5052b33","

We hebben vast wat rekenwerk voor je gedaan. In de meeste gevallen is Verzenden via bol Compleet de beste keuze als je 50+ pakketten per dag verstuurt. Daarnaast is het belangrijk dat 2 ophaalmomenten per dag in jouw operatie passen en dat je aan een paar criteria voldoet. In de veelgestelde vragen vind je meer informatie over deze criteria en de werking van Verzenden via bol Compleet.

",{"_39":19588,"_37":38},{"_27":19589,"_42":19590},"Naar veelgestelde vragen","/nl/idp/veelgestelde-vragen-vvb",{"_327":19592},{"_27":19593,"_53":19594,"_119":19596},"Meld je nu aan!",{"_55":19595},"cs63b5f67ea7f068e5","

Aanmelden voor Verzenden via bol kan via het aanmeldformulier in het verkoopaccount. Hier kies je voor Verzenden via bol Compleet. Bij sommige vervoerders kun je ook een ophaaltijdvak kiezen. Vul vervolgens jouw gegevens en een gewenste startdatum in. Let op: deze datum kan niet worden aangepast als je deze ingevuld hebt. Tot snel!

Liever eerst meer weten? Bekijk de tarieven en afmetingen van Verzenden via bol Compleet.

",{"_27":118,"_119":118},"We maken het verzenden van pakketten zo makkelijk mogelijk.",[],[19601,19602,19603,19604,19605,19606,19607,19608,19609],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"verzenden-via-bol-com-compleet","2026-03-30T09:11:24.461Z","/nl/cdp/verzenden-via-bol-com-compleet",{"_164":19614,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T09:11:28.526Z",[],"Ontdek verzenden via bol compleet","2025-12-11T16:29:44.632Z",{"_164":19619,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:07.900Z",{"_106":232,"_55":19621,"_89":371,"_91":92,"_93":19622,"_95":38,"_171":19623,"_96":20945,"_98":99,"_103":20946,"_120":21028,"_27":21029,"_158":21030,"_160":12893,"_162":21031},"blt94a93bfd838657ac",{},[19624,19716,19802,19899,19977,20101,20173,20222,20337,20450],{"_103":19625,"_53":19713,"_171":19715},[19626],{"_106":240,"_55":19627,"_91":92,"_89":109,"_93":19628,"_95":38,"_96":19629,"_98":3436,"_113":38,"_114":19630,"_245":19631,"_116":19696,"_208":118,"_120":19697,"_122":19698,"_27":19707,"_156":19708,"_158":19709,"_160":12893,"_39":19710,"_162":19711},"blt3d8bc03c788282bb",{},"2025-12-05T15:56:37.022Z","Klanten vinden snelle levering heel belangrijk. Maar nóg belangrijker is dat we doen wat we beloven. We zetten ons daar elke dag voor in, maar soms lukt dat niet. Om klanten dan toch een realistische levertijd te laten zien, gebruiken we het Servicekader.",[19632,19638,19646,19652,19657],{"_327":19633},{"_27":19634,"_53":19635,"_119":19637},"Wat is het Servicekader?",{"_55":19636},"cs5b25cf0d18285d2a","

Het Servicekader betekent dat we bij sommige artikelen de levertijd tijdelijk iets verlengen. Dit geldt voor producten die via Verzenden via bol worden verstuurd. Klanten zien dan een aangepaste levertijd. We kiezen altijd de kortste levertijd die haalbaar is.

Bijvoorbeeld:

Zonder Servicekader: voor 23:59 uur besteld, morgen in huis
Met Servicekader van 1 dag: uiterlijk [datum 2 dagen later] in huis

Wanneer de capaciteit van de dag bereikt is en het Servicekader is al ingezet, dan kan het soms zijn dat we een langer Servicekader aanbieden dan 48 uur.

",{"_333":19639},{"_27":19640,"_53":19641,"_119":19643,"_339":4628,"_341":1195,"_343":19644},"Houd rekening met een ander inlevermoment",{"_55":19642},"cs82c09e1ca6b7c1ee","

Het kan zijn dat het inlevermoment verandert bij het inzetten van een servicekader. Houd je altijd aan het aangegeven inlevermoment in het verkoopaccount. Zo kunnen we de capaciteit bij Verzenden via bol zo optimaal mogelijk plannen.

",{"_39":19645,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":19647},{"_27":19648,"_53":19649,"_119":19651},"Wanneer gebruiken we het Servicekader?",{"_55":19650},"csd78477880e109781","

We zetten het Servicekader in als we tijdelijk minder snel kunnen leveren dan normaal. Bijvoorbeeld bij feestdagen, drukte of een storing. Wanneer we het Servicekader moeten inzetten, betekent dat vaak dat het netwerk van vervoerders erg druk is. Je kan ervoor kiezen om bij een Servicekader tijdelijk over te gaan naar eigen verzending. Houd er dan rekening mee dat het netwerk waar je dan mee verzendt waarschijnlijk ook vertraagd is en biedt ook dan een realistische leverbelofte aan.

Op tijd leveren heeft grote invloed op klanttevredenheid — en tevreden klanten zijn ons gezamenlijke doel. Zo voorkomen we onnodige vragen en negatieve reviews en zorgen we voor tevreden klanten.

Altijd op de hoogte van jouw leverbelofte blijven? Bekijk dan regelmatig de Actuele status-pagina.

",{"_318":19653},{"_320":19654,"_53":19655,"_324":7343},"FAQ servicekader",{"_55":19656},"cs8f3fc4bacdaba409",{"_714":19658},{"_716":19659,"_53":19660,"_720":19662,"_721":19663},"Veelgestelde vragen ",{"_55":19661},"csee20ffbd669b5184","

over het Servicekader.

",[19664,19672,19680,19688],{"_852":19665},{"_854":19666,"_858":19667,"_343":19668,"_53":19670},"Wordt het Servicekader voor iedereen ingezet?","

Ja, het Servicekader wordt ingezet voor alle partners die gebruik maken van Verzenden via bol, waaronder bol zelf.

",{"_39":19669,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_55":19671},"cs3e8f683d7d3546d0",{"_852":19673},{"_854":19674,"_53":19675,"_858":19677,"_343":19678},"Heb ik als Verzenden via bol-gebruiker inzicht voor welke artikelen het Servicekader geldt? ",{"_55":19676},"csd714c76ade4624dd","

Dit is helaas niet mogelijk, wij hopen dit in de toekomst wel te kunnen geven.

",{"_39":19679,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19681},{"_854":19682,"_53":19683,"_858":19685,"_343":19686},"Kan ik voorkomen dat het Servicekader voor mijn producten geldt.",{"_55":19684},"csad9c53a93cd9c8b1","

Het inzetten van het Servicekader is helaas niet te voorkomen. Je kan wel invloed uitoefenen op je leverbelofte door gebruik te maken van een Verzenden via bol-dienst met een snellere leverbelofte zoals Verzenden via bol Compleet of door gebruik te maken van een Snel Bezorgd punt.

",{"_39":19687,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19689},{"_854":19690,"_53":19691,"_858":19693,"_343":19694},"De leverbelofte van mijn artikel is verruimd, maar ik kan zelf sneller leveren, wat kan ik nu doen? ",{"_55":19692},"csd874b01a718a06a9","

Zie je op jouw productpagina’s dat het Servicekader actief is en kan jij zelf een kortere leverbelofte waarmaken? Dan kan je ervoor kiezen om deze artikelen tijdelijk vanuit jouw eigen voorraad te verzenden.

",{"_39":19695,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_119":118,"_27":118},[],[19699,19700,19701,19702,19703,19704,19705,19706],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"servicekader-vvb","Servicekader","2026-03-23T11:52:56.314Z","/nl/idp/servicekader-vvb",{"_164":19712,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T11:53:01.806Z",{"_55":19714},"csc23ca5bc576d6bd6",[],{"_103":19717,"_53":19799,"_171":19801},[19718],{"_106":240,"_55":19719,"_27":19720,"_39":19721,"_113":38,"_156":19722,"_114":19723,"_245":19724,"_116":19781,"_122":19784,"_120":19793,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":19794,"_158":19795,"_93":19796,"_89":178,"_95":38,"_208":118,"_162":19797},"blt6dd2933d2e310e2c","leverbeloftes-vvb","/nl/idp/leverbeloftes-vvb","Leverbeloftes","De leverbeloftes van Verzenden via bol kunnen per regio en collectiemethode verschillen. Check dus goed welke leverbeloftes op jou van toepassing zijn.",[19725,19731,19737,19744,19760,19775],{"_327":19726},{"_27":19727,"_53":19728,"_119":19730},"Wanneer de levertijden van Verzenden via bol worden aangepast",{"_55":19729},"csfee41b97f8f80687","

Tijdens de piek ligt de focus op de klant en die willen we natuurlijk met zijn allen zo goed mogelijk bedienen. Een belangrijk onderdeel hiervan is dat de klant altijd kan vertrouwen op een betrouwbare levering, en de bestelling ontvangt op de afgesproken dag. Om de belofte richting de klant waar te maken houden wij constant de drukte bij vervoerders in de gaten. Vanwege de grote drukte zullen er momenten tijdens de piekdagen komen waarop de vraag hoger is dan de beschikbare capaciteit of doorlooptijden bij vervoerders toenemen.

Wanneer dit gebeurt, wordt ingegrepen door bij assortiment de levertijd te verlengen. Dit doen we voor ons eigen assortiment, Logistiek via bol en ook voor Verzenden via bol.

Het verruimen van levertijden voor Verzenden via bol kan op 2 manieren:

We sturen klanten naar een andere bezorgdag als er capaciteitsproblemen zijn op een bepaalde dag. Voorbeeld: wanneer een klant op maandag een bestelling plaatst krijgt hij als voorgestelde leverdatum woensdag te zien in plaats van dinsdag. De klant kan deze leverdag wel handmatig terugzetten naar de dinsdag.
We zetten een Servicekaderverruiming in als distributienetwerken onder druk staan en vervoerders ‘vandaag ingeleverd morgen in huis’ niet meer kunnen waarmaken. Klanten zien dan op de website ‘overmorgen in huis’ of ‘over 3 (of meer) dagen in huis’. In dit geval zal je als partner de overdrachtsdatum op vandaag zien staan. Dit betekent dat bestellingen zo snel mogelijk ingeleverd dienen te worden zodat de vervoerder meer tijd heeft om deze te verwerken.

",{"_327":19732},{"_27":19733,"_53":19734,"_119":19736},"Collectiegebied",{"_55":19735},"csca5dc9725a7cbf76","

Binnen Verzenden via bol kan je kiezen voor Verzenden via bol Standaard en Verzenden via bol Compleet. Jouw opties zijn afhankelijk van jouw collectiegebied. Niet zeker in welk collectiegebied jij valt? Dit kan je checken in je verkoopaccount.

",{"_333":19738},{"_27":5030,"_53":19739,"_119":19741,"_339":340,"_341":1195,"_343":19742},{"_55":19740},"cs5f577b2b10dc9980","

Op deze pagina vind je de reguliere leverbeloftes van Verzenden via bol. Soms moeten wij onverhoopt de leverbeloftes (tijdelijk) aanpassen. Bijvoorbeeld door grote drukte in het bezorgnetwerk, tijdens de feestdagen of door een storing. Kijk daarom altijd deze pagina voor de meest actuele status van Verzenden via bol.

",{"_39":19743,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_362":19745},{"_27":19746,"_53":19747,"_119":118,"_367":57,"_368":19749,"_384":19759},"Leverbelofte Verzenden via bol met zelf wegbrengen",{"_55":19748},"cs8abeaf6c6fcdbc27",{"_55":19750,"_89":398,"_27":19751,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":19752,"_158":19752,"_188":373,"_192":19753,"_194":19751,"_93":19754,"_186":38,"_120":19755,"_162":19756,"_39":19758},"blt977d8da2155f85d2","Vvb-levertijden-Ampere-Collectiegebied-Wegbrengen-2-1.xlsx","2025-11-20T10:58:13.427Z","10173",{},[],{"_164":19757,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.968Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt977d8da2155f85d2/691ef44543e227139de3fa16/Vvb-levertijden-Ampere-Collectiegebied-Wegbrengen-2-1.xlsx","

* 1 or 2 dagen is afhankelijk van of je jouw pakketten inlevert bij een regulier inleverpunt of een Snel Bezorgd Punt.

",{"_362":19761},{"_27":19762,"_53":19763,"_119":118,"_367":57,"_368":19765,"_384":118},"Leverbelofte Verzenden via bol met ophaalservice",{"_55":19764},"cs83561e214e410bb9",{"_55":19766,"_89":398,"_27":19767,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":19768,"_158":19768,"_188":373,"_192":19769,"_194":19767,"_93":19770,"_186":38,"_120":19771,"_162":19772,"_39":19774},"blt60f039f46c0a18cf","Vvb-levertijden-Ampere-Collectiegebied-Ophalen-1-1.xlsx","2025-11-20T11:48:45.215Z","10523",{},[],{"_164":19773,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.976Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt60f039f46c0a18cf/691f001dcc165aeadf0553dc/Vvb-levertijden-Ampere-Collectiegebied-Ophalen-1-1.xlsx",{"_327":19776},{"_27":19777,"_53":19778,"_119":19780},"Bestellingen in het weekend",{"_55":19779},"cs65ff060ead9682ca","

De levertijden van bestellingen vrijdag tot en met zondag verschillen per logistieke dienst. Hieronder vind je de verschillende levertijden voor zelf wegbrengen of ophalen.

Zelf wegbrengen

Verzenden via bol Standaard Regulier inleverpunt

Bestellingen op vrijdag voor de uiterste besteltijd, maandag in huis, zolang er capaciteit is bij de vervoerders. Anders dinsdag in huis.
Bestellingen op vrijdag na uiterste besteltijd, dinsdag in huis.

Verzenden via bol Standaard Snel Bezorgd Punt

Bestellingen op vrijdag voor uiterste besteltijd, morgen in huis.
Bestellingen op vrijdag na uiterste besteltijd, dinsdag in huis. (Tenzij je met PostNL kiest voor zaterdag inleveren, dan is het overmorgen in huis)

Verzenden via bol Compleet

Voor 15.00 of 17.00 uur op vrijdag besteld (afhankelijk van het gekozen ophaaltijdvak), morgen in huis.
Vanaf 15:00 of 17:00 uur op vrijdag besteld, maandag in huis, zolang er capaciteit is bij de vervoerders. Anders dinsdag in huis.

Ophalen (ophaalmomenten zijn van maandag t/m vrijdag)

Verzenden via bol Standaard

Voor 15.00 of 17.00 uur op vrijdag besteld (afhankelijk van het gekozen ophaaltijdvak), morgen in huis.
Na 15.00 of 17.00 uur t/m zondag, dinsdag in huis.

Verzenden via bol Compleet

Voor 15.00 of 17.00 uur op vrijdag besteld (afhankelijk van het gekozen ophaaltijdvak), morgen in huis.
Vanaf 15:00 of 17:00 uur op vrijdag besteld, maandag in huis, zolang er capaciteit is bij de vervoerders. Anders dinsdag in huis.

",{"_27":19782,"_119":19783},"Leverbeloftes Verzenden via bol","Met Verzenden via bol (Vvb) verstuur je pakketten zonder zorgen. Check hier welke leverbeloftes gelden voor jouw regio en collectiemethode.",[19785,19786,19787,19788,19789,19790,19791,19792],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-20T10:58:16.459Z","2026-03-23T12:01:55.064Z",{},{"_164":19798,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T11:20:05.646Z",{"_55":19800},"cs1c73e08f85434c31",[],{"_103":19803,"_53":19896,"_171":19898},[19804],{"_106":240,"_55":19805,"_27":19806,"_39":19807,"_113":38,"_156":19808,"_114":19809,"_245":19810,"_116":19879,"_122":19881,"_120":19890,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":19891,"_158":19892,"_93":19893,"_89":1593,"_95":38,"_208":118,"_162":19894},"blt2600133b5032545b","actuele-status-leverbeloftes-vvb","/nl/idp/actuele-status-leverbeloftes-vvb","Actuele status","Gedurende aanhoudende druk op het bezorgnetwerk, een storing of andere voorvallen kan het voorkomen dat de levertijden van Verzenden via bol moeten worden verruimd. Op deze pagina kan je per dienst zien of er een verruiming van de leverbelofte actief is.",[19811,19818,19834,19842],{"_333":19812},{"_27":5030,"_53":19813,"_119":19815,"_339":4293,"_341":1195,"_343":19816},{"_55":19814},"cs3ad8b9f16974e794","

Wanneer een netwerk zijn maximale capaciteit bereikt, kan een leverdag gesloten worden. De leverbelofte verschuift dan met 1 dag en wijkt af van de leverbelofte in de onderstaande tabel.

",{"_39":19817,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_362":19819},{"_27":19820,"_53":19821,"_119":118,"_367":57,"_368":19823,"_384":19833},"Actuele leverbeloftes Verzenden via bol",{"_55":19822},"cs2c721a8ca4347c96",{"_55":19824,"_89":398,"_196":699,"_27":19825,"_98":259,"_160":259,"_96":19826,"_158":19826,"_188":373,"_192":19827,"_194":19825,"_93":19828,"_186":38,"_120":19829,"_162":19830,"_39":19832},"blt91c5e333eb1f7777","Actuele-Status-NEW-19-2-26.xlsx","2026-02-20T12:29:07.671Z","17311",{},[],{"_164":19831,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T12:30:17.025Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt91c5e333eb1f7777/699853933300950008abd0a7/Actuele-Status-NEW-19-2-26.xlsx","

🔁Laatste update: 19-02-2026

De reguliere leverbeloftes van Verzenden via bol kan je vinden op deze pagina.

",{"_333":19835},{"_27":19836,"_53":19837,"_119":19839,"_339":4628,"_341":342,"_343":19840},"Belangrijk: houd je aan het overdrachtsmoment",{"_55":19838},"csde35e6699164df12","

Draag de bestelling altijd over op het aangegeven overdrachtsmoment in je dashboard. Oók als dit moment (1 dag) langer is dan je zou verwachten.

",{"_39":19841,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":19843},{"_716":717,"_53":19844,"_720":118,"_721":19846},{"_55":19845},"cs3305de5fcc84957c",[19847,19855,19863,19871],{"_852":19848},{"_854":19849,"_53":19850,"_858":19852,"_343":19853},"Verlenging leverbelofte",{"_55":19851},"cs832b4be2d1fc50f2","

Op sommige dagen of weken in de piekperiode zal de leverbelofte met 1 of meerdere dagen kunnen worden verlengd. Dit geeft de vervoerder meer ruimte om de bestellingen volgens afspraken te kunnen afleveren om zo de klant tevreden te houden maar ook de belofte aan onze partners na te komen. Draag de bestelling wel over op de aangegeven overdrachtsmoment in je dashboard.

",{"_39":19854,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19856},{"_854":19857,"_53":19858,"_858":19860,"_343":19861},"Leverbelofte op vrijdag Verzenden via bol Standaard PostNL met zelf wegbrengen",{"_55":19859},"cs238711740be7153d","

Op vrijdag is leverbelofte ingesteld op 72 uur. Omdat er op maandag geen brievenbuspakjes worden bezorgd kiest het systeem automatisch voor een pakketlabel. Dat is een onwenselijke situatie voor partners die op vrijdag een brievenbuspakje bestelling ontvangen. Met een leverbelofte op dinsdag heeft partner wel beschikking over een brievenbuspakje label.

",{"_39":19862,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19864},{"_854":19865,"_53":19866,"_858":19868,"_343":19869},"Overdraagmoment verplaatst",{"_55":19867},"cs5b333c7309f88c8f","

Het kan zijn dat je pakketten later moet inleveren dan verwacht. Om piekdruktes te voorkomen en een goede logistieke doorstroom te kunnen garanderen, worden op sommige momenten de overdraagmomenten aangepast. Bestellingen die je normaal gesproken vandaag zou overdragen, moeten in dit geval een dag later pas worden meegegeven aan de vervoerder. Houd je altijd aan het aangegeven overdrachtsmoment in je dashboard.

",{"_39":19870,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":19872},{"_854":19873,"_53":19874,"_858":19876,"_343":19877},"Ander toegewezen label bij Verzenden via bol Compleet",{"_55":19875},"cs89e2d333b7d324d7","

Het kan bij Verzenden via bol Compleet zo zijn dat je een ander label krijgt toegewezen dan verwacht. Om piekdruktes te voorkomen en een goede logistieke doorstroom te kunnen garanderen, worden in sommige gevallen andere labels toegewezen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat je bestellingen van gisteravond, welke je normaal gesproken met het DHL Vandaag Bezorgd-netwerk zou versturen, nu een label krijgen voor het PostNL Next Day netwerk. Andersom kan het zijn dat je bestellingen van overdag, welke je normaal gesproken met het Ampere PostNL Next Day netwerk zou versturen, nu een label krijgen van het DHL Vandaag Bezorgd-netwerk.

",{"_39":19878,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":19808,"_119":19880},"Lees hier de actuele status van Verzenden via bol en ontdek of levertijden zijn aangepast door drukte, storingen of andere omstandigheden.",[19882,19883,19884,19885,19886,19887,19888,19889],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-20T09:39:38.611Z","2026-03-23T12:04:17.652Z",{},{"_164":19895,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T11:20:05.748Z",{"_55":19897},"cse98f365cc9228591",[],{"_103":19900,"_53":19974,"_171":19976},[19901],{"_106":240,"_55":19902,"_89":1593,"_91":92,"_93":19903,"_95":38,"_96":19904,"_98":3436,"_113":38,"_114":19905,"_245":19906,"_116":19957,"_208":118,"_120":19959,"_122":19960,"_27":19969,"_156":19958,"_158":19970,"_160":12893,"_39":19971,"_162":19972},"bltda9b706722d3c3c0",{},"2025-11-20T09:59:41.393Z","Werk je met de Retailer API en wil je gebruikmaken van de Verzenden via bol? Hier vind je alle informatie.",[19907,19912,19931,19947],{"_327":19908},{"_27":118,"_53":19909,"_119":19911},{"_55":19910},"cs1a86273e018d095a","

Verzenden via bol wordt ontsloten via de Retailer API, hier vind je de informatie. Je kunt hier zelf aan koppelen. Werk je samen met een intermediërende partij? Controleer dan eerst of jouw intermediair Verzenden via bol al heeft geïntegreerd.

",{"_11088":19913},{"_27":19914,"_53":19915,"_119":19917,"_183":19918},"Werkt Verzenden via bol ook in de software/tool van mijn intermediair(s)?",{"_55":19916},"csb05e1d31c4f4d727","

Verzenden via bol bestellingen dienen verwerkt te worden met Verzenden via bol verzendzegels. Dit vraagt om wijzigingen in software. Veel intermediairs zijn aan de slag om Verzenden via bol te ondersteunen. In onderstaand overzicht zie je de status per intermediair.

Let op: werk jij met meerdere intermediairs en is je orderverwerkingssoftware niet direct gekoppeld aan bol? Dan werkt Verzenden via bol helaas nog niet.

",{"_183":19919,"_204":19930,"_4252":4253,"_7730":118},{"_55":19920,"_89":398,"_27":19921,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":19922,"_158":19922,"_188":4221,"_192":19923,"_194":19924,"_93":19925,"_186":38,"_120":19926,"_162":19927,"_39":19929},"blt83283929ca517b77","Pakket versturen via bol.png","2025-11-20T09:57:07.342Z","248281","Pakket_versturen_via_bol.png",{},[],{"_164":19928,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.773Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt83283929ca517b77/691ee5f39ffe1a60aeca5556/Pakket_versturen_via_bol.png","Route bij het versturen via Bol.",{"_362":19932},{"_27":19933,"_53":19934,"_119":19936,"_367":57,"_368":19937,"_384":118},"Zoek jouw software/tool van intermediair(s)",{"_55":19935},"cs50d5cc0ca76ae800","

Dit overzicht bevat alleen het grootste gedeelte van de relevante ecosystemen.

Er zijn meerdere routes mogelijk. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat je alleen MyParcel of Picqer gebruikt zonder aangegeven bronsystemen.

",{"_55":19938,"_89":398,"_27":19939,"_196":19299,"_98":12893,"_160":12893,"_96":19940,"_158":19940,"_188":373,"_192":19941,"_194":19939,"_93":19942,"_186":38,"_120":19943,"_162":19944,"_39":19946},"blt43687a2ae3a6f419","Tabel-partnerplatform-VVB-update-2-1.xlsx","2026-03-23T13:25:01.543Z","18190",{},[],{"_164":19945,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T13:25:11.999Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt43687a2ae3a6f419/69c13f2d65cb68634354937f/Tabel-partnerplatform-VVB-update-2-1.xlsx",{"_333":19948},{"_27":19949,"_53":19950,"_119":19952,"_339":352,"_341":342,"_343":19953},"Nog niet bekend met Automatiseren via bol?",{"_55":19951},"cs641ef5948a3bac1f","

Met Automatiseren via bol maak je een koppeling tussen je eigen computersysteem en je bol verkoopaccount, zodat je je verkopen via bol vanuit één plek kan beheren. Houd er hierbij rekening mee dat gegevens vanuit jouw systeem de gegevens uit het verkoopaccount overschrijven en zorg ervoor dat je Vvb orders goed in je eigen systeem staan.

",{"_39":19954,"_37":38},{"_27":19955,"_42":19956},"Meer informatie","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/automatiseren/",{"_27":19958,"_119":118},"Automatiseren en Verzenden via bol",[],[19961,19962,19963,19964,19965,19966,19967,19968],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"api-en-verzenden-via-bol","2026-03-23T13:25:05.166Z","/nl/idp/api-en-verzenden-via-bol",{"_164":19973,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T13:25:11.896Z",{"_55":19975},"csdd27c24d3817dbef",[],{"_103":19978,"_53":20098,"_171":20100},[19979],{"_106":240,"_55":19980,"_27":19981,"_39":19982,"_113":38,"_156":19983,"_114":19984,"_245":19985,"_116":20081,"_122":20082,"_120":20092,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":20093,"_158":20094,"_93":20095,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":20096},"blt5dbfbeba81cb2f57","afmetingen-voormelden","/nl/idp/afmetingen-voormelden","Afmetingen voormelden","Voor een soepele levering en tevreden klanten is het belangrijk dat de afmetingen van de productverpakking goed zijn ingevuld. Op basis hiervan bepalen we namelijk hoe een product wordt verzonden. Lees hier meer over het voormelden van de afmetingen.",[19986,19991,19997,20015,20023,20027],{"_327":19987},{"_27":118,"_53":19988,"_119":19990},{"_55":19989},"cs3d2ab06baa38aacf","

Aan de hand van de productverpakkingsdimensies (lengte, breedte, hoogte) en gewicht, kan je de beste verzendopties bieden. Hoe nauwkeuriger de afmetingen, hoe beter we de klant kunnen helpen. Deze afmetingen gebruiken we om te bepalen:

Of het pakket door de brievenbus past
Of het geleverd kan worden bij een pick-up point
Welke vervoerder en bezorgoptie mogelijk zijn

Onderzoek vanuit bol laat zien dat het invullen van de correcte dimensies veel tijd kan schelen én de kans op positieve reviews verhoogt. Zo is de klanttevredenheid 23 procentpunten hoger bij producten waarvan de afmetingen zijn ingevuld, en stijgt de betrouwbare afhandeling door vervoerders ook met 10 procentpunten. Het invullen van de juiste dimensies zorgt dus voor betere bezorgprestaties en minder klantvragen!

",{"_327":19992},{"_27":19993,"_53":19994,"_119":19996},"Om welke afmetingen gaat het?",{"_55":19995},"cs2bd42680429599c8","

Met afmetingen bedoelen we de verpakking van het product zelf — bijvoorbeeld de LEGO-doos — en niet de verzendverpakking.

",{"_4560":19998},{"_4562":19999,"_53":20000,"_4565":118,"_4567":20002},"Hoe vul je de juiste afmetingen in?",{"_55":20001},"csf00d8588715d7a4e",[20003,20009],{"_4570":20004,"_53":20005,"_4574":20007,"_4576":20008},"Open je verkoopaccount",{"_55":20006},"cs09784e8fda0c8254","

Selecteer het artikel en ga naar het tabblad 'Productinformatie'

",[],{"_4570":20010,"_53":20011,"_4574":20013,"_4576":20014},"Scroll naar ‘Optioneel’ en vul de afmetingen en het gewicht",{"_55":20012},"cs1cde8ad31cceeb40","

Vul altijd alle velden in: lengte, breedte, hoogte én gewicht
Gebruik centimeters en kilogrammen
Meet bij twijfel de verpakking op. Vul geen schattingen in!
Controleer of de invoer klopt voordat je opslaat

",[],{"_333":20016},{"_27":20017,"_53":20018,"_119":20020,"_339":340,"_341":1195,"_343":20021},"Voorkom ongemak bij je klant!",{"_55":20019},"cs1b6ebb4ee4b7ca2a","

Als de productafmetingen niet zijn ingevuld of niet kloppen (bijvoorbeeld 1x1x1 mm of ingevuld in millimeters in plaats van centimeters), kunnen wij geen goede inschatting maken van de bezorgopties. Dit kan ervoor zorgen dat de klant voor niks thuis moet blijven. Bijvoorbeeld: het pakket gaat door de brievenbus, maar dat hebben we niet vooraf gecommuniceerd. Hierdoor wacht de klant thuis op een pakketlevering.

",{"_39":20022,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":20024},{"_320":717,"_53":20025,"_324":7343},{"_55":20026},"cs9bf2596b30742682",{"_714":20028},{"_716":717,"_53":20029,"_720":20031,"_721":20032},{"_55":20030},"cs42bbdee401779347","

over het voormelden van de afmetingen

",[20033,20041,20049,20057,20065,20073],{"_852":20034},{"_854":20035,"_53":20036,"_858":20038,"_343":20039},"Wat gebeurt er als ik geen afmetingen invul?",{"_55":20037},"cs5acc15bfc960e1be","

Dan bieden we alleen pakketlevering aan. De klant moet dan thuis zijn en heeft minder keuze. Dit heeft invloed op de klanttevredenheid en conversie.

",{"_39":20040,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20042},{"_854":20043,"_53":20044,"_858":20046,"_343":20047},"Wat gebeurt er als ik per ongeluk verkeerde afmetingen invul?",{"_55":20045},"csc0ea63cc950b2ff2","

Dan maken wij mogelijk een verkeerde inschatting. Dit kan leiden tot een mislukte levering of een retourzending. Controleer je invoer daarom zorgvuldig.

",{"_39":20048,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20050},{"_854":20051,"_53":20052,"_858":20054,"_343":20055},"Moet ik ook het gewicht invullen?",{"_55":20053},"cs81e59d133962be2e","

Ja, het gewicht is net zo belangrijk als de afmetingen. Ook dit gebruiken we om de verzendopties te bepalen.

",{"_39":20056,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20058},{"_854":20059,"_53":20060,"_858":20062,"_343":20063},"Wat als mijn product verschillende verpakkingen heeft?",{"_55":20061},"cs2bb4d647dff0aca7","

Geef de afmetingen op van de verpakking waarin het specifieke product wordt verzonden. Heb je meerdere varianten, vul dit dan per artikel of EAN in.

",{"_39":20064,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20066},{"_854":20067,"_53":20068,"_858":20070,"_343":20071},"Waar kan ik de afmetingen invullen?",{"_55":20069},"cs0a0489b99bc9074a","

Via het Partnerplatform, onder het tabblad ‘Productinformatie’. Zorg dat je alle vier de velden invult: lengte, breedte, hoogte en gewicht.

",{"_39":20072,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20074},{"_854":20075,"_53":20076,"_858":20078,"_343":20079},"Ik zie dat jullie strengere eisen hanteren dan mijn vervoerder(s), waarom is dat?",{"_55":20077},"cse2ed23045bbff849","

Wij hanteren strengere eisen dan vervoerders omdat we rekening houden met de extra ruimte die de verzenddoos rondom het product inneemt. Voor brievenbuspakketten gebruiken we bijvoorbeeld een maximale hoogte van 3 cm, terwijl vervoerders technisch gezien 3,2 cm toelaten.

",{"_39":20080,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":19983,"_119":118},[20083,20084,20086,20087,20088,20089,20090,20091],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":20085},"transactional",{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-20T09:52:12.530Z","2026-01-05T13:55:13.008Z",{},{"_164":20097,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:19.878Z",{"_55":20099},"cs4176bf6fd55ca67f",[],{"_103":20102,"_53":20170,"_171":20172},[20103],{"_106":240,"_55":20104,"_27":20105,"_39":20106,"_113":38,"_156":20107,"_114":20108,"_245":20109,"_116":20152,"_122":20155,"_120":20164,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":20165,"_158":20166,"_93":20167,"_89":2333,"_95":38,"_208":118,"_162":20168},"blte82ca42bde60e9e6","flexibele-werktijden-instellen-vvb","/nl/idp/flexibele-werktijden-instellen-vvb","Flexibele werktijden instellen","Het is voor partners die aangesloten zijn op de Verzenden via bol mogelijk om flexibele werktijden in te stellen. Dit betekent dat je per werkdag kunt aangeven tot welk tijdstip je winkel open is. ",[20110,20115,20122,20128,20147],{"_327":20111},{"_27":118,"_53":20112,"_119":20114},{"_55":20113},"csf051e3683a8d9699","

Klanten kunnen hun Verzenden via bol-bestellingen plaatsen tot exact de cut-off tijd. Het is mogelijk dat een bestelling pas na de cut-off tijd bij je binnenkomt, tot 15 minuten erna. Deze bestellingen moeten nog steeds op afgesproken dag worden ingeleverd.

",{"_333":20116},{"_27":5030,"_53":20117,"_119":20119,"_339":4293,"_341":342,"_343":20120},{"_55":20118},"cs2b88d4d297b172e5","

De werktijden verschillen van de lichtingstijden. Zorg ervoor dat bestellingen op de afgesproken dag én binnen de lichtingstijden worden ingeleverd om zeker te weten dat ze op tijd aankomen.

",{"_39":20121,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":20123},{"_27":20124,"_53":20125,"_119":20127},"Aanpassen",{"_55":20126},"cs577eae3746724fbb","

Ga naar het instellingenscherm en klik op 'Werkdagen'. Vervolgens kun je per dag aangeven wat je uiterste werktijd is en tot wanneer je winkel geopend is.

",{"_7711":20129},{"_27":118,"_53":20130,"_119":118,"_183":20132},{"_55":20131},"cs086e9a3f7b6bd754",[20133],{"_183":20134,"_53":20144,"_204":20146,"_7730":118},{"_55":20135,"_89":398,"_27":20136,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":20137,"_158":20137,"_188":4221,"_192":20138,"_194":20136,"_93":20139,"_186":38,"_120":20140,"_162":20141,"_39":20143},"blta536e260747f9766","VVB-instellingen.png","2025-11-20T10:12:09.577Z","79085",{},[],{"_164":20142,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.782Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta536e260747f9766/691ee979cc48d2c5d7a86a99/VVB-instellingen.png",{"_55":20145},"cse94f2de41c5b8c01","Wijzig je instellingen voor verzendingen via Bol.",{"_327":20148},{"_27":118,"_53":20149,"_119":20151},{"_55":20150},"cs75ca2a312ec0dc6c","

Klik op de knop 'Controleren en opslaan'. Je krijgt het overzicht te zien met de gewenste dagen en tijden. Kies een startdatum waarop de instellingen ingaan en sla deze op. De aanpassingen zullen vanaf de startdatum in werking gaan.

",{"_27":20153,"_119":20154},"Flexibele werktijden instellen Verzenden via bol","Stel voor Verzenden via bol flexibele werktijden in. Per werkdag geef je aan tot welk tijdstip je winkel open is. Lees hier meer.",[20156,20157,20158,20159,20160,20161,20162,20163],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-20T10:13:47.812Z","2026-03-23T13:30:33.349Z",{},{"_164":20169,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T11:20:05.769Z",{"_55":20171},"cs6591ed7d0aba6bfb",[],{"_103":20174,"_53":20219,"_171":20221},[20175],{"_106":240,"_55":20176,"_89":263,"_91":92,"_93":20177,"_95":38,"_96":20178,"_98":99,"_113":38,"_114":20179,"_245":20180,"_116":20202,"_208":118,"_120":20203,"_122":20204,"_27":20213,"_156":20214,"_158":20215,"_160":12893,"_39":20216,"_162":20217},"blt273499022937ae35",{},"2025-12-12T10:59:18.684Z","Je maakt gebruik van Verzenden via bol maar moet pakketten van je eigen website of uit andere kanalen nog apart versturen. Knap vervelend, want dat kost je elke dag tijd en gedoe. Ampère’s Multi Channel Collectie maakt dit makkelijk. Met Multi Channel Collectie neemt Ampère al je pakketten mee. Of ze nu verkocht zijn via bol of niet. Het enige wat je nog moet doen is ze labellen en klaarzetten. Wel zo efficiënt en ook nog eens scherp geprijsd.",[20181,20187,20197],{"_327":20182},{"_27":20183,"_53":20184,"_119":20186},"De voordelen van Ampère Multi Channel Collectie",{"_55":20185},"cs4a7bdefb859e04b3","

Eén inleverpunt voor pakketten uit al je kanalen
Je pakketten binnen 24 uur bezorgd in Nederland en België
Bezorging in heel Europa mogelijk
Aantrekkelijk tarief

",{"_333":20188},{"_27":20189,"_53":20190,"_119":20192,"_339":12261,"_341":1195,"_343":20193},"Wil je meer weten over Multi Channel Collectie? ",{"_55":20191},"cs7e03c65f0076bbda","

Lees meer én meld je aan op de website van Ampère.

",{"_39":20194,"_37":57},{"_27":20195,"_42":20196},"Meer weten","https://amperebezorgt.nl/mcc/",{"_327":20198},{"_27":118,"_119":20199,"_53":20200},"

Wil je meer weten over de tarieven? Bekijk deze hier.

",{"_55":20201},"cs2aed2b783f81ff5d",{"_119":118,"_27":118},[],[20205,20206,20207,20208,20209,20210,20211,20212],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"ampere-multi-channel-collectie","Ampère's Multi Channel Collectie","2026-03-23T13:34:32.540Z","/nl/idp/ampere-multi-channel-collectie",{"_164":20218,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T13:34:35.725Z",{"_55":20220},"cs784920e9ccd8e648",[],{"_103":20223,"_53":20334,"_171":20336},[20224],{"_106":240,"_55":20225,"_27":20226,"_39":20227,"_113":38,"_156":20228,"_114":20229,"_245":20230,"_116":20317,"_122":20319,"_120":20328,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":20329,"_158":20330,"_93":20331,"_89":371,"_95":38,"_208":118,"_162":20332},"blt67ea417d4517c45b","zondagcollectie","/nl/idp/zondagcollectie","Zondagcollectie","Nieuw: Verzenden via bol Compleet met ophalen op zondag",[20231,20236,20242,20261],{"_327":20232},{"_27":118,"_53":20233,"_119":20235},{"_55":20234},"csb95520eecfe0ba99","

We introduceren nu ook collectie op zondag – dé kans om je leverbelofte in het weekend te verbeteren en je concurrentiepositie te versterken. Lees hieronder meer over hoe het werkt en wat de voordelen zijn voor jou.

Vanaf 27 januari kun je je aanmelden voor collectie op zondag. Je meldt je aan voor een startmoment over twee weken.
Bestellingen tot zondag 12:00 uur worden op zondag tussen 13:00 en 15:00 uur opgehaald door Ampère.
Deze bestellingen worden op maandag bezorgd door PostNL. Let wel op: PostNL bezorgt geen brieven op maandag. Je kan dus alleen zendingen als pakket aanmelden.
Je ontvangt Ampère-PostNL labels voor je weekendorders tot zondag 12:00 uur, voor hetzelfde voordelige tarief als je gewend bent.

",{"_327":20237},{"_27":20238,"_53":20239,"_119":20241},"De voordelen van zondagcollectie via bol",{"_55":20240},"csdfeeeed73f9cce66","

Pak vaker het koopblok op zondag.
Je biedt een betere bezorgkwaliteit door het verspreiden van de drukte na het weekend.
Door je weekendorders al op zondag te verzenden, verlaag je de drukte aan het begin van de week.
Sta sterk in de piek met een extra verzendmoment op zondag.

",{"_4560":20243},{"_4562":20244,"_53":20245,"_4565":20247,"_4567":20248},"Aan de slag met zondagcollectie",{"_55":20246},"cs3aa9305f08d145cb","

Let erop dat het aanmelden voor dat deze dienst alleen mogelijk is met Ampère-PostNL. Dit betekent dat je ook doordeweeks gebruik moet maken van Ampère-PostNL. Als je nu gebruik maakt van DHL pick-ups in de middag, wijzig dan vooraf je instellingen via jouw verkoopaccount. Let op: er zijn verschillen in voorwaarden van toepassing tussen DHL en PostNL. Zorg ervoor dat hiervan op de hoogte bent.

",[20249,20255],{"_4570":20250,"_53":20251,"_4574":20253,"_4576":20254},"Aanmelden",{"_55":20252},"cs310c001d83cd2b73","

Het is vanaf 27 januari mogelijk om je aan te melden in het verkoopaccount als je al gebruikmaakt van Verzenden via bol Compleet. Je meld je aan voor een startmomenten voor over twee weken.

Gebruik je nog geen Verzenden via bol Compleet maar heb je wel interesse in zondagcollectie? Neem dan contact op met Partnerservice.

",[],{"_4570":20256,"_53":20257,"_4574":20259,"_4576":20260},"Start!",{"_55":20258},"cs4b74ce05a94bb338","

Je meld je aan voor een startmomenten voor over twee weken. Dat betekent dat twee weken na aanmelding, je op zondag gebruik kan maken voor de ophaalservice.

",[],{"_714":20262},{"_716":717,"_53":20263,"_720":20265,"_721":20266},{"_55":20264},"cs7db1d59f3b702f58","

over Verzenden via bol Compleet met ophalen op zondag

",[20267,20275,20282,20289,20296,20303,20310],{"_852":20268},{"_854":20269,"_53":20270,"_858":20272,"_343":20273},"Wat is Verzenden via bol Compleet met ophalen op zondag? ",{"_55":20271},"cs6316cf7b9559a719","

We voegen een nieuwe dienst toe aan onze ophaalservice: het ophalen van bestellingen op zondag bij partners die Verzenden via bol Compleet met ophaalservice gebruiken. We willen onze partners hiermee een kans geven om de leverbelofte te verbeteren, de drukte op maandag te verminderen en logistieke kosten te besparen.

",{"_39":20274,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":20276},{"_726":20277,"_53":20280},[20278],{"_55":20279,"_106":730},"blt932e538299478b14",{"_55":20281},"cs15c345b7bde2ca70",{"_724":20283},{"_726":20284,"_53":20287},[20285],{"_55":20286,"_106":730},"blt74f29a711adad18a",{"_55":20288},"cscf8f73687cbf86c8",{"_724":20290},{"_726":20291,"_53":20294},[20292],{"_55":20293,"_106":730},"bltbafb6ab00bc4807e",{"_55":20295},"cs8514a36fb0a9f083",{"_724":20297},{"_726":20298,"_53":20301},[20299],{"_55":20300,"_106":730},"blt2c3b61f8a6b689c2",{"_55":20302},"csa258c8bbb5b1b285",{"_724":20304},{"_726":20305,"_53":20308},[20306],{"_55":20307,"_106":730},"blt441f00607b2ddddc",{"_55":20309},"csfc3f54ea50539c91",{"_724":20311},{"_726":20312,"_53":20315},[20313],{"_55":20314,"_106":730},"bltce1e1baf1e20549e",{"_55":20316},"csb178c35e78192bc8",{"_27":20228,"_119":20318},"Verzenden via bol Compleet met zondagcollectie: verbeter je leverbelofte in het weekend en versterk je concurrentiepositie.",[20320,20321,20322,20323,20324,20325,20326,20327],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-20T14:42:52.757Z","2026-03-23T13:38:20.458Z",{},{"_164":20333,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T11:20:05.729Z",{"_55":20335},"cs67c59442f88fe0ac",[],{"_103":20338,"_53":20447,"_171":20449},[20339],{"_106":240,"_55":20340,"_27":20341,"_39":20342,"_113":38,"_156":20343,"_114":20344,"_245":20345,"_116":20430,"_122":20432,"_120":20441,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":20442,"_158":20443,"_93":20444,"_89":371,"_95":38,"_208":118,"_162":20445},"bltd246cb141eaa78e5","inleverpunten-vvb","/nl/idp/inleverpunten-vvb","Inleverpunten en Snel Bezorgd Punten","Lees alles over de Verzenden via bol inleverpunten, Snel Bezorgd Punten en lichtingstijden.",[20346,20352,20357,20363,20369,20375,20381,20389,20393],{"_318":20347},{"_320":20348,"_53":20349,"_324":20351},"Reguliere inleverpunten",{"_55":20350},"cs1a361840d3e13849","reguliere-inleverpunten",{"_327":20353},{"_27":20348,"_53":20354,"_119":20356},{"_55":20355},"cs1b659999952ffb82","

Bestellingen die voor je uiterste besteltijd (15-18 uur) zijn binnengekomen, breng je diezelfde dag vóór de lichtingstijd naar een inleverpunt. Op de lichtingstijd haalt de vervoerder de ingeleverde pakketten op. Belangrijk: de lichtingstijd is vaak eerder dan de sluitingstijd van het inleverpunt. Let er ook op dat de pakketten voor de lichtingstijd een inleverscan moeten hebben gehad. De vervoerder levert de pakketten vervolgens 2 dagen na de bestelling af bij de klant.

De lichtingstijd kan verschillen per inleverpunt, per vervoerder en per dag van de week:

Bekijk inleverpunten PostNL
Bekijk inleverpunten DHL
Ampère voor Verzenden via bol Standaard met zelf wegbrengen: open van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, lichtingstijd 18.00 uur.

",{"_318":20358},{"_320":20359,"_53":20360,"_324":20362},"Snel Bezorgd Punten",{"_55":20361},"csdeb5622a981ada7c","snel-bezorgd-punten",{"_327":20364},{"_27":20365,"_53":20366,"_119":20368},"Snel Bezorgd Punten: morgen in huis",{"_55":20367},"csea920e82de367bfd","

Vandaag besteld, morgen in huis? Dat kan met onze Snel Bezorgd Punten. Lever de bestellingen die voor je uiterste besteltijd zijn binnengekomen vóór de lichtingstijd in bij een Snel Bezorgd Punt en ze worden de volgende dag bezorgd bij je klant. Ook bij Snel Bezorgd Punten moeten de bestellingen een inleverscan gehad hebben.

Voordelen

Hogere klanttevredenheid door 24-uurslevering
Meer kans op het koopblok door de snelle leverbelofte
Meer kans op verkopen door de sterkere concurrentiepositie

Zo krijg je de voordelen

Bestellingen tot het einde van de middag (15-18 uur), breng je diezelfde dag voor de lichtingstijd naar een Snel Bezorgd Punt.
Doe dit 1 week van maandag tot en met vrijdag met minimaal 95% van je bestellingen. Alleen dan wordt de leverbelofte aangepast naar 24 uur.
Op de volgende maandag evalueren wij of 95% van jouw bestellingen zijn ingeleverd op het Snel Bezorgd Punt.
Is dit het geval, dan sturen we je een e-mail en wordt vanaf de woensdag in die week je leverbelofte aangepast.

",{"_327":20370},{"_27":20371,"_53":20372,"_119":20374},"Waar zijn de Snel Bezorgd Punten?",{"_55":20373},"csbc049eb1878106d8","

Snel Bezorgd Punten vind je door heel Nederland. We werken aan een landelijk dekkend netwerk en breiden het aantal punten continu verder uit. Het Snel Bezorgd Netwerk bestaat uit alle Ampère inleverpunten en PostNL Premium inleverpunten.

Ampère

Switch naar Ampère in je verkoopaccount om gebruik te maken van een Snel Bezorgd Punt van Ampère. De kosten blijven gelijk. Zo werkt het:

Pas je vervoerder aan in je verkoopaccount.
Vul de gevraagde informatie in en kies het dichtstbijzijnde Ampère-punt. Bekijk de Snel Bezorgd Punten van Ampère hier.
Kies een gewenste startdatum en wacht op bevestiging per e-mail.
Controleer besteltijd: zorg dat je uiterste besteltijd uiterlijk 17:00 uur is.
Geef eventuele wijzigingen door aan het fulfilment center.

PostNL

Snel Bezorgd Punten van PostNL zijn hun Premium Point inleverpunten. Je vindt deze via de zakelijke locatiewijzer van PostNL:

Ga naar de locatiewijzer PostNL
Vul je locatie in
Vink aan 'PostNL Business Point'
Scroll naar beneden en vink ‘Premium’ aan bij ‘Servicetypes’.

",{"_327":20376},{"_27":20377,"_53":20378,"_119":20380},"Verzenden via bol Compleet verzendpunten",{"_55":20379},"cs7c7e75ce0fa14839","

Weten welke verzendpunten je kan gebruiken om voor je Verzenden via bol Compleet-pakketten? Bekijk hier de verzendpunten van Ampère. Je herkent de verzendpunten die geldig zijn voor Verzenden via bol Compleet met zelf wegbrengen, aan de tekst 'Vvb Compleet' als je op de punt klikt.

",{"_333":20382},{"_27":20383,"_53":20384,"_119":20386,"_339":4293,"_341":342,"_343":20387},"Wees scherp bij pakketkluizen",{"_55":20385},"csb14d8b12b3daa86d","

Lever pakketten niet in bij een pakketkluis, maar bij een servicepunt waar een medewerker het pakket direct scant. Bij een onjuiste scan, zoals bij een pakketkluis, moet een pakket eerst nog opgehaald worden door PostNL of DHL. Dat betekent dat ondanks dat je jouw pakketten op tijd hebt ingeleverd, deze te laat aan kunnen komen. Soms gaat het inleveren bij een pakketkluis goed, maar het is verstandiger om te kiezen voor meer zekerheid door je pakketten direct te scannen bij een servicepunt.

",{"_39":20388,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":20390},{"_320":717,"_53":20391,"_324":7343},{"_55":20392},"cs1c1315aaf8bfef5e",{"_714":20394},{"_716":717,"_53":20395,"_720":118,"_721":20397},{"_55":20396},"cs28d9d72209155ded",[20398,20406,20414,20422],{"_852":20399},{"_854":20400,"_53":20401,"_858":20403,"_343":20404},"Hoe zit het met zendingen op zaterdag?",{"_55":20402},"cs0467c4148f63a40f","

PostNL:

Je kunt je pakketten inleveren bij een PostNL-punt met een lichtingstijd op zaterdag. Deze zendingen tellen niet mee in de meting voor de leverbelofte. Let op: soms is een punt wel open op zaterdag, maar heeft het geen lichtingstijd. Dan worden je pakketten dus niet opgehaald.

Ampère:

Helaas zijn de Ampère inleverpunten alleen op werkdagen open. Je kunt je werkdagen aanpassen aan die van Ampère of je weekendverkopen via een apart retailerID regelen. Kies voor ‘eigen verzendwijze’ of Verzenden via bol Standaard en lever zaterdagpakketten in bij een regulier inleverpunt met een lichtingstijd op zaterdag.

",{"_39":20405,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20407},{"_854":20408,"_53":20409,"_858":20411,"_343":20412},"Kan ik Snel Bezorgd via Ampère gebruiken als mijn artikelen op een fulfilment center liggen? ",{"_55":20410},"cse81e44d876898020","

Als jouw fulfilment center een Snel Bezorgd Punt van Ampère wordt, kan je hier gebruik van maken. Je moet dan je vervoerder veranderen naar Ampère. Het fulfilment center zal dan al jouw zendingen vanaf de startdatum aan Ampère meegeven. Jij krijgt dan dus een 24-uursleverbelofte voor de zendingen die je verzendt via bol en zelf wegbrengt.

",{"_39":20413,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20415},{"_854":20416,"_53":20417,"_858":20419,"_343":20420},"Hoe zit het met zendingen naar België? ",{"_55":20418},"csb4a6e854c97deefb","

De leverbelofte geldt voor zendingen binnen Nederland en naar België.

",{"_39":20421,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20423},{"_854":20424,"_53":20425,"_858":20427,"_343":20428},"Ik wil graag wegbrengen naar een Snel Bezorgd Punt van Ampère, maar ik zie deze mogelijkheid niet in mijn verkoopaccount? ",{"_55":20426},"cs7b8969a97ed88085","

Dit kan komen doordat je niet de juiste aanmeldrechten hebt. Neem contact op met partnerservice en geef aan dat je graag de rechten krijgt voor Verzenden via bol wegbrengen met Ampère.

",{"_39":20429,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":20343,"_119":20431},"Lees alles over Verzenden via bol inleverpunten, Snel Bezorgd Punten en lichtingstijden om je pakketten efficiënt te versturen.",[20433,20434,20435,20436,20437,20438,20439,20440],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-20T10:24:19.932Z","2026-03-23T13:48:21.061Z",{},{"_164":20446,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T11:20:05.689Z",{"_55":20448},"csa117f3c895ccf574",[],{"_103":20451,"_171":20942,"_53":20943},[20452],{"_106":240,"_55":20453,"_89":20454,"_91":92,"_93":20455,"_95":38,"_96":20456,"_98":3436,"_113":38,"_114":20457,"_245":20458,"_116":20924,"_208":118,"_120":20927,"_122":20928,"_27":20937,"_156":20938,"_158":20939,"_160":12893,"_39":19590,"_162":20940},"blt8f914d44824012c6",13,{},"2025-11-20T13:35:15.455Z","Met Verzenden via bol nemen wij het versturen van jouw pakketten uit handen. Hieronder lees je veelgestelde vragen over deze diensten. Staat je vraag er niet tussen, maar wil je toch een passend antwoord? Neem contact op met Partnerservice en onze experts helpen je graag verder.",[20459,20465,20565,20571,20633,20639,20736,20742,20797,20803,20830,20836,20856,20862,20916],{"_318":20460},{"_320":20461,"_53":20462,"_324":20464},"Veelgestelde vragen (Algemeen)",{"_55":20463},"cs5de2e741908d1484","algemeen-vvb",{"_714":20466},{"_716":20467,"_53":20468,"_720":118,"_721":20470},"Algemene vragen over Verzenden via bol",{"_55":20469},"cs66396e4352610a57",[20471,20479,20486,20493,20500,20506,20513,20520,20527,20534,20542,20550,20557],{"_852":20472},{"_854":20473,"_53":20474,"_858":20476,"_343":20477},"Kan ik een deel van mijn assortiment via Verzenden via bol Standaard en een deel via Verzenden via bol Compleet verzenden?",{"_55":20475},"cs4cebb79325c53627","

Het is niet mogelijk jouw assortiment via verschillende diensten van Verzenden via bol te verzenden. Als je kiest voor een bepaalde variant, dan gelden de bijbehorende vervoerscondities voor alle bestellingen.

Als je naast Verzenden via bol nog assortiment verkoopt via eigen verzending of Logistiek via bol dan kun je gebruik blijven maken van je huidige vervoerder tegen je eigen overeengekomen tarief. Ook als dit DHL of Ampère-DHL betreft.

",{"_39":20478,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":20480},{"_726":20481,"_53":20484},[20482],{"_55":20483,"_106":730},"blt86a5b31311c86764",{"_55":20485},"csf6a6057d57a90a08",{"_724":20487},{"_726":20488,"_53":20491},[20489],{"_55":20490,"_106":730},"blta6ff02641f4837b5",{"_55":20492},"cs89b9e1b69d808c0b",{"_724":20494},{"_726":20495,"_53":20498},[20496],{"_55":20497,"_106":730},"blt733fee74fff34f46",{"_55":20499},"csa96392ca7c63949e",{"_724":20501},{"_726":20502,"_53":20504},[20503],{"_55":18436,"_106":730},{"_55":20505},"cseb7c1e9ea183a14f",{"_724":20507},{"_726":20508,"_53":20511},[20509],{"_55":20510,"_106":730},"blt4e4f62bda29bc8a9",{"_55":20512},"csc57e3ed2b9ea1c96",{"_724":20514},{"_726":20515,"_53":20518},[20516],{"_55":20517,"_106":730},"blt213e262171477113",{"_55":20519},"csfd8386ecacab7646",{"_724":20521},{"_726":20522,"_53":20525},[20523],{"_55":20524,"_106":730},"bltadec7cc59837d5a8",{"_55":20526},"csd028364366e5007f",{"_724":20528},{"_726":20529,"_53":20532},[20530],{"_55":20531,"_106":730},"blt7135de747859acf9",{"_55":20533},"cs3bb1465c03873fbd",{"_852":20535},{"_854":20536,"_53":20537,"_858":20539,"_343":20540},"Waar kan ik terecht voor vragen en operationele support?",{"_55":20538},"csbda49be7116dd3bb","

We staan dagelijks tussen 9:00 en 17:00 uur voor je klaar om je verder te helpen. Neem contact op met Partnerservice door te bellen naar 088 712 60 00, mailen naar zakelijkverkopen@bol.com of te chatten via jouw verkoopaccount.

",{"_39":20541,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":20543},{"_854":20544,"_53":20545,"_858":20547,"_343":20548},"Ik heb toeslagen ontvangen over mijn Verzenden via bol-bestellingen maar ik vind deze onterecht. Wat kan ik doen?",{"_55":20546},"csa384a82b1e249372","

De toeslagen over je Verzenden via bol-bestellingen zijn terug te vinden op je factuurspecificatie. Mocht je het niet eens zijn met de toeslagen die zijn gerekend dan kun je hiervoor 30 dagen na ontvangst van de factuur een bezwaar voor indienen. Meer informatie en het bezwaarformulier kun je vinden op deze pagina.

",{"_39":20549,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":20551},{"_726":20552,"_53":20555},[20553],{"_55":20554,"_106":730},"blt19c248ab3fe6479e",{"_55":20556},"csd70ab4965a6d934c",{"_852":20558},{"_854":20559,"_53":20560,"_858":20562,"_343":20563},"Mijn vraag staat hier niet bij, waar kan ik meer informatie vinden over Verzenden via bol? ",{"_55":20561},"csd5841bd78635ae21","

Op het Partnerplatform vind je veel informatie over Verzenden via bol en onze andere services. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met Partnerservice, bijvoorbeeld via de chat in jouw verkoopaccount.

",{"_39":20564,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":20566},{"_320":20567,"_53":20568,"_324":20570},"Ophaalservice aan- en afmelden",{"_55":20569},"cs529c3f6f52227215","ophaalservice-aan-afmelden",{"_714":20572},{"_716":19346,"_53":20573,"_720":20575,"_721":20576},{"_55":20574},"cs18dbba38b6292eff","

Aan- en afmelden

",[20577,20584,20591,20598,20605,20612,20619,20626],{"_724":20578},{"_726":20579,"_53":20582},[20580],{"_55":20581,"_106":730},"blte21f678b4d4e5815",{"_55":20583},"csb103576ab2cc5ce8",{"_724":20585},{"_726":20586,"_53":20589},[20587],{"_55":20588,"_106":730},"blta4496d0945014f4e",{"_55":20590},"cs4d67c408a74da8cd",{"_724":20592},{"_726":20593,"_53":20596},[20594],{"_55":20595,"_106":730},"blt3c0ef29aa7ac8e72",{"_55":20597},"csaeee1ebb6e37d18a",{"_724":20599},{"_726":20600,"_53":20603},[20601],{"_55":20602,"_106":730},"blt46dd66a6a1d89511",{"_55":20604},"cs066353bb5332dcbb",{"_724":20606},{"_726":20607,"_53":20610},[20608],{"_55":20609,"_106":730},"blt19d110a8c3a1b1ad",{"_55":20611},"cs1ec7adf70ea6e9e3",{"_724":20613},{"_726":20614,"_53":20617},[20615],{"_55":20616,"_106":730},"blte65a1d759201c69e",{"_55":20618},"csafa59238516938a9",{"_724":20620},{"_726":20621,"_53":20624},[20622],{"_55":20623,"_106":730},"bltb9fb42e1f620833f",{"_55":20625},"csf1bccd58eaaa38ac",{"_724":20627},{"_726":20628,"_53":20631},[20629],{"_55":20630,"_106":730},"blt7f39b4e8763b9a8b",{"_55":20632},"cse992f07d9cb3571d",{"_318":20634},{"_320":20635,"_53":20636,"_324":20638},"Ophaalservice vervoerders",{"_55":20637},"cs967a8f0db0fdf814","ophaalservice-vervoerders",{"_714":20640},{"_716":19346,"_53":20641,"_720":20643,"_721":20644},{"_55":20642},"cs1bc5276b4514dc12","

Vervoerders, ophaalomenten en leverbeloftes

",[20645,20652,20659,20666,20673,20680,20687,20694,20701,20708,20715,20722,20729],{"_724":20646},{"_726":20647,"_53":20650},[20648],{"_55":20649,"_106":730},"blt0bc0a26db793c214",{"_55":20651},"cs266c6f953708a603",{"_724":20653},{"_726":20654,"_53":20657},[20655],{"_55":20656,"_106":730},"blt21658abe22217c16",{"_55":20658},"csa1638708ba1262b3",{"_724":20660},{"_726":20661,"_53":20664},[20662],{"_55":20663,"_106":730},"blt3ca0730645f1e7ba",{"_55":20665},"cs9ce584ec4e0ea092",{"_724":20667},{"_726":20668,"_53":20671},[20669],{"_55":20670,"_106":730},"bltf3f60adcde982657",{"_55":20672},"cs8e613ad7ba132b70",{"_724":20674},{"_726":20675,"_53":20678},[20676],{"_55":20677,"_106":730},"blt587f25cf1641a92e",{"_55":20679},"cs2f7abdfc7474739a",{"_724":20681},{"_726":20682,"_53":20685},[20683],{"_55":20684,"_106":730},"blt26578d3f10399bd5",{"_55":20686},"cs920efbaf18b19157",{"_724":20688},{"_726":20689,"_53":20692},[20690],{"_55":20691,"_106":730},"blt961de45c848fa0fa",{"_55":20693},"cs71ea60204df0e2db",{"_724":20695},{"_726":20696,"_53":20699},[20697],{"_55":20698,"_106":730},"blta78d16a138efe9b1",{"_55":20700},"csfc4321396449da9d",{"_724":20702},{"_726":20703,"_53":20706},[20704],{"_55":20705,"_106":730},"blte0a0e0997e71c948",{"_55":20707},"csbaab8ca5f40b99f8",{"_724":20709},{"_726":20710,"_53":20713},[20711],{"_55":20712,"_106":730},"bltb7e60bf1b2b882ed",{"_55":20714},"cseb40771bef14fdcf",{"_724":20716},{"_726":20717,"_53":20720},[20718],{"_55":20719,"_106":730},"blt8447fa91312df922",{"_55":20721},"csbce17be1f9c14042",{"_724":20723},{"_726":20724,"_53":20727},[20725],{"_55":20726,"_106":730},"bltc172172d3252de5a",{"_55":20728},"cs5dc149d62bc20f11",{"_724":20730},{"_726":20731,"_53":20734},[20732],{"_55":20733,"_106":730},"blt300fa297d729fd5f",{"_55":20735},"cs25fc82ed18910d33",{"_318":20737},{"_320":20738,"_53":20739,"_324":20741},"Ophaalservice praktisch",{"_55":20740},"csef04994a8f91f99c","ophaalservice-praktisch",{"_714":20743},{"_716":19346,"_53":20744,"_720":20746,"_721":20747},{"_55":20745},"csba12163375d8a104","

Praktische zaken

",[20748,20755,20762,20769,20776,20783,20790],{"_724":20749},{"_726":20750,"_53":20753},[20751],{"_55":20752,"_106":730},"blt3048794b0db5064a",{"_55":20754},"cs71919247407dec20",{"_724":20756},{"_726":20757,"_53":20760},[20758],{"_55":20759,"_106":730},"bltb027a19ae92ba075",{"_55":20761},"cse1fb5be7fda19abc",{"_724":20763},{"_726":20764,"_53":20767},[20765],{"_55":20766,"_106":730},"blt50abf1325ad9159f",{"_55":20768},"cs3d6b8e41ae207338",{"_724":20770},{"_726":20771,"_53":20774},[20772],{"_55":20773,"_106":730},"blt0c8479133709054e",{"_55":20775},"cs6b805c6e19d8c7c9",{"_724":20777},{"_726":20778,"_53":20781},[20779],{"_55":20780,"_106":730},"bltbc2a2cbf1d64f37a",{"_55":20782},"cs14dd5eee50c9f31c",{"_724":20784},{"_726":20785,"_53":20788},[20786],{"_55":20787,"_106":730},"blt77bf34cf294f05c8",{"_55":20789},"cs4bbc93a9270f3dd2",{"_724":20791},{"_726":20792,"_53":20795},[20793],{"_55":20794,"_106":730},"bltc06315366c4c9c6b",{"_55":20796},"csaa01d9d9ae92ce3f",{"_318":20798},{"_320":20799,"_53":20800,"_324":20802},"Wegbrengen (aan- en afmelden)",{"_55":20801},"csb5eac7f54a73e13b","webrengen-aan-afmelden",{"_714":20804},{"_716":20805,"_53":20806,"_720":20575,"_721":20808},"Verzenden via bol met zelf wegbrengen",{"_55":20807},"cs467131afeadd4635",[20809,20816,20823],{"_724":20810},{"_726":20811,"_53":20814},[20812],{"_55":20813,"_106":730},"blt44deee6484ccf42f",{"_55":20815},"cs4a7d42d449c6c272",{"_724":20817},{"_726":20818,"_53":20821},[20819],{"_55":20820,"_106":730},"blteddecd127c50e3f9",{"_55":20822},"cs654a3d75b6f14df0",{"_724":20824},{"_726":20825,"_53":20828},[20826],{"_55":20827,"_106":730},"blt0230455c7a8432ff",{"_55":20829},"cscd440dc9b07a3b09",{"_318":20831},{"_320":20832,"_53":20833,"_324":20835},"Wegbrengen lichtingstijden",{"_55":20834},"cs7b5f25f1735db1a5","wegbrengen-lichtingstijden",{"_714":20837},{"_716":20805,"_53":20838,"_720":20840,"_721":20841},{"_55":20839},"csce3833af1c618bb1","

Lichtingstijden en leverbeloftes

",[20842,20849],{"_724":20843},{"_726":20844,"_53":20847},[20845],{"_55":20846,"_106":730},"blt011dc635dbb9f740",{"_55":20848},"csdb955c9b41173cc2",{"_724":20850},{"_726":20851,"_53":20854},[20852],{"_55":20853,"_106":730},"blt5c1b997b090472be",{"_55":20855},"cs448e96ceb4fa9764",{"_318":20857},{"_320":20858,"_53":20859,"_324":20861},"Wegbrengen praktisch",{"_55":20860},"csec3e57f34b51e42f","wegbrengen-praktisch",{"_714":20863},{"_716":20805,"_53":20864,"_720":20746,"_721":20866},{"_55":20865},"csd658e04b2cf87096",[20867,20874,20881,20888,20895,20902,20909],{"_724":20868},{"_726":20869,"_53":20872},[20870],{"_55":20871,"_106":730},"bltbf2feb5b170ea683",{"_55":20873},"csf96c5b61362076fd",{"_724":20875},{"_726":20876,"_53":20879},[20877],{"_55":20878,"_106":730},"blt7144191c35c54526",{"_55":20880},"cs6298da5e575020a5",{"_724":20882},{"_726":20883,"_53":20886},[20884],{"_55":20885,"_106":730},"blt93f7d64eed73c948",{"_55":20887},"cs9d4676add72b9c4c",{"_724":20889},{"_726":20890,"_53":20893},[20891],{"_55":20892,"_106":730},"blt0d4236c8ba836ea8",{"_55":20894},"csfccc9dde7115d6c6",{"_724":20896},{"_726":20897,"_53":20900},[20898],{"_55":20899,"_106":730},"blt2343691a178a7617",{"_55":20901},"cs85529165d26e4b96",{"_724":20903},{"_726":20904,"_53":20907},[20905],{"_55":20906,"_106":730},"blt5f85fd152e0e7af5",{"_55":20908},"cs38105e840be55f59",{"_724":20910},{"_726":20911,"_53":20914},[20912],{"_55":20913,"_106":730},"bltc7de3a978e7bc071",{"_55":20915},"cs1cdeb721b53c44f0",{"_333":20917},{"_27":20918,"_53":20919,"_119":20921,"_339":352,"_341":342,"_343":20922},"Meld je aan!",{"_55":20920},"cs381e5d4bfe63bd40","

Enthousiast geworden? Klik dan op de button hieronder en log in met de inloggegevens van je verkoopaccount.

",{"_39":20923,"_37":38},{"_27":20250,"_42":19407},{"_27":20925,"_119":20926},"Veelgestelde vragen Verzenden via bol","Met Verzenden via bol verstuur je pakketten eenvoudig. Kies uit Vvb Standaard, Vvb+ of Vvb Compleet. Bekijk hier de veelgestelde vragen!",[],[20929,20930,20931,20932,20933,20934,20935,20936],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"veelgestelde-vragen-vvb","Veelgestelde Verzenden via bol-vragen","2026-04-13T07:17:51.027Z",{"_164":20941,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T07:17:57.508Z",[],{"_55":20944},"cs8b6ce62c5936f920","2025-12-05T09:47:31.260Z",[20947],{"_106":240,"_55":20948,"_27":20949,"_113":38,"_156":20950,"_114":20951,"_245":20952,"_116":21009,"_122":21011,"_120":21020,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":21021,"_158":21022,"_93":21023,"_89":371,"_95":38,"_208":21024,"_39":21025,"_162":21026},"blt2c660394e4df555e","bestelling-behandelen-via-vvb","Bestelling behandelen","Wil je een bestelling bevestigen met een verzendzegel van Verzenden via bol? Hier vind je een stappenplan.",[20953],{"_4560":20954},{"_4562":20955,"_53":20956,"_4565":118,"_4567":20958},"Stappenplan bestellingen behandelen",{"_55":20957},"csf06459f8ecfc42db",[20959,20965,20990,21004],{"_4570":20960,"_53":20961,"_4574":20963,"_4576":20964},"Bestelling ontvangen",{"_55":20962},"cs5551ad03110666b2","

Heb je een bestelling ontvangen van artikelen waarbij je de leverbelofte Verzenden via bol hebt ingesteld? Ga in het verkoopaccount naar je bestellingenoverzicht en vervolgens naar het tabblad ‘Verzenden via bol.'

Bestellingen in het tabblad ‘Verzenden via bol’ zijn gesorteerd op de datum waarop je deze moet overhandigen aan de vervoerder. De bestellingen die je het eerst moet verwerken, staan hierbij bovenaan. Het is belangrijk om je aan de aangegeven datum te houden en dat je bestellingen dus niet eerder of later inlevert.

Let op: vergeet niet de bestellingen op tijd te bevestigen. Wanneer je de bestelling op de 3e dag na de uiterste leverdatum nog niet bevestigd hebt, verloopt de bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. Na het annuleren van de bestelling is deze niet meer zichtbaar in je account en kun je hiervoor niet meer uitbetaald worden, ook al heb je de bestelling geleverd.

",[],{"_4570":20966,"_53":20967,"_4574":20969,"_4576":20970},"Selecteer een verzendzegel",{"_55":20968},"cs5f31cc21685b0fbe","

Er wordt een verzendzegel voorgesteld. Als je wilt kun je deze verzendzegel aanpassen en bijvoorbeeld in plaats van een brievenbuszegel toch kiezen voor een pakketzegel. Dit doe je door met je muis op de betreffende bestelling te staan, zodat er een potloodje verschijnt, waarmee je de verzendzegel kunt wijzigen.

",[20971,20978,20983],{"_333":20972},{"_27":5030,"_53":20973,"_119":20975,"_339":340,"_341":342,"_343":20976},{"_55":20974},"cs8c40e6e09d849d65","

Bij bezorgen op maandagen kun je alleen kiezen voor een pakketzegel. Dit komt omdat er op maandag geen brievenbuszendingen worden bezorgd.

",{"_39":20977,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":20979},{"_27":118,"_53":20980,"_119":20982},{"_55":20981},"cs2f057bee70771b98","

Klik op ‘Download verzendzegel’ om de verzendzegel te downloaden en vervolgens op ‘Verwerken’. Dit kan ook in bulk met 25 bestellingen per keer. Nu heb je alle stappen in het verkoopaccount doorlopen.

Op dit moment is het nog niet mogelijk om meerdere zegels aan 1 of verschillende bestellingen te koppelen. Hier wordt aan gewerkt.

",{"_333":20984},{"_27":5030,"_53":20985,"_119":20987,"_339":340,"_341":342,"_343":20988},{"_55":20986},"cs1ccd7cd3c584b389","

Elke verzendzegel heeft zijn eigen voorwaarden en maximale verpakkingsafmetingen. Daarnaast verschillen de inlever- en bezorgtijden ook per zegel. Wijzig je de verzendzegel? Dan zie je dus een ander ‘Wegbrengen voor’-moment waar je je aan moet houden, zodat de bestelling op tijd bij de klant wordt bezorgd.

",{"_39":20989,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":20991,"_53":20992,"_4574":20994,"_4576":20995},"Pakket(ten) inleveren of laten ophalen",{"_55":20993},"csfc132ab97e9f0003","

Met Verzenden via bol nemen wij de verantwoordelijkheid voor de bezorging van je over. Jij bent alleen verantwoordelijk voor het op tijd overhandigen van de bestellingen aan de bezorgdienst. Hierbij kun je ervoor kiezen om jouw pakketten zelf weg te brengen of gebruik te maken van de ophaalservice. Kies je ervoor om jouw pakketten bestellingen mee te geven aan je eigen ophaaldienst of direct in te leveren bij een depot, dan is dat op eigen risico. Bekijk voordat je jouw pakketten wegbrengt altijd de uiterste inlevertijd van het inleverpunt.

",[20996],{"_333":20997},{"_27":20998,"_53":20999,"_119":21001,"_339":4628,"_341":342,"_343":21002},"Inleverdatum",{"_55":21000},"cse84c018a96004b77","

Als je gebruikmaakt van Verzenden via bol hebben jouw klanten de mogelijkheid om een leverdag in de toekomst te kiezen (maximaal 4 weken vooruit). De klant kiest bewust voor deze datum. Daarom is het belangrijk om het pakket op de aangegeven datum in het verkoopaccount aan de vervoerder te overhandigen. Hiermee wordt de bestelling op de juiste datum bezorgd.

",{"_39":21003,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":11604,"_53":21005,"_4574":21007,"_4576":21008},{"_55":21006},"cs03bb9052dab034cd","

Zo, jouw werk zit erop! Het is nu aan de vervoerder om jouw pakketten op tijd bij de klant te bezorgen. Jij bent hier niet verantwoordelijk voor en wordt hier dus ook niet meer op aangesproken worden.

",[],{"_27":21010,"_119":118},"Bestelling behandelen via ‘Verzenden via bol'",[21012,21013,21014,21015,21016,21017,21018,21019],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":9325},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T10:58:18.719Z","2026-03-23T11:49:45.870Z",{},"Verzenden via bol: bestellingen bevestigen en behandelen","/nl/idp/bestelling-behandelen-via-vvb",{"_164":21027,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T11:20:05.667Z",[],"Bestelling behandelen & verzenden - vvb","2026-03-30T11:20:01.482Z",{"_164":21032,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T11:20:05.013Z",{"_106":232,"_55":21034,"_89":1968,"_91":92,"_93":21035,"_95":38,"_171":21036,"_96":21254,"_98":99,"_103":21255,"_120":21528,"_27":21529,"_158":21530,"_160":99,"_162":21531},"bltb709665d7cff13ad",{},[21037,21194],{"_103":21038,"_53":21191,"_171":21193},[21039],{"_106":240,"_55":21040,"_27":21041,"_39":21042,"_113":38,"_156":21043,"_208":118,"_114":21044,"_245":21045,"_122":21175,"_120":21184,"_91":92,"_98":259,"_160":12893,"_96":21185,"_158":21186,"_93":21187,"_89":5380,"_95":38,"_116":21188,"_162":21189},"bltcca4e06f25af05b5","toeslagen-vvb","/nl/idp/toeslagen-vvb","Toeslagen","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over toeslagen van Verzenden via bol.",[21046,21051,21066,21072,21077,21092,21122],{"_327":21047},{"_27":118,"_53":21048,"_119":21050},{"_55":21049},"cs4368fb2126a1facf","

De vervoerders van Verzenden via bol werken met toeslagen die aan jou worden doorbelast als pakketten niet aan de afmetingen en voorwaarden voldoen. Deze kosten komen automatisch terug op je factuur. Je vindt ze onder het kopje ‘Logistieke kosten’, met als specificatie ‘Vvb toeslag’.

Onder onderstaande tabel vind je per vervoerder een toelichting per toeslag. Deze toeslagen gelden voor alle Verzenden via bol-diensten.

Zendingen die handmatig verwerkt moeten worden (bijvoorbeeld omdat ze niet voldoen aan de toegestane specificaties), hebben een negatieve invloed op de betrouwbaarheid van onze dienstverlening. Controleer je zendingen op de aanlevervoorwaarden om toeslagen te voorkomen.

",{"_362":21052},{"_27":21053,"_53":21054,"_119":118,"_367":38,"_368":21056,"_384":118},"Toeslagen Verzenden via bol",{"_55":21055},"cs0046d3601857d087",{"_55":21057,"_89":398,"_27":21058,"_196":19299,"_98":112,"_160":112,"_96":21059,"_158":21059,"_188":373,"_192":21060,"_194":21058,"_93":21061,"_186":38,"_120":21062,"_162":21063,"_39":21065},"bltee8ddfc3e0c8ae55","Toeslagen-Vvb-2024-2025-1.xlsx","2026-02-16T18:53:24.197Z","10736",{},[],{"_164":21064,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T18:53:36.215Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltee8ddfc3e0c8ae55/699367a46e5e28000828dcad/Toeslagen-Vvb-2024-2025-1.xlsx",{"_327":21067},{"_27":21068,"_53":21069,"_119":21071},"Bezwaar maken op toeslagen",{"_55":21070},"csf8966f976672abd7","

Bezwaar maken op toeslagen die je hebt gekregen? Dat kan binnen 30 dagen na het ontvangen van de factuur. Wil je bezwaar maken? Vul dan het 'Bezwaar maken Vvb-toeslag' formulier in. Dit kan je vinden in de Financien tab in je verkoopaccount.

",{"_327":21073},{"_27":118,"_53":21074,"_119":21076},{"_55":21075},"cs838a452902773918","Let op: bol heeft afspraken met PostNL. Daardoor wijken de onderstaande richtlijnen af van de richtlijnen die gelden wanneer je zelf via PostNL verzendt. ",{"_714":21078},{"_716":21079,"_53":21080,"_720":21082,"_721":21083},"Toelichting reden toeslag",{"_55":21081},"csc03a38ef1f4c8b58","

PostNL brievenbuspakketten

",[21084],{"_852":21085},{"_854":21086,"_53":21087,"_858":21089,"_343":21090},"1. Buiten specificatie PostNL brievenbuspakket",{"_55":21088},"csc4d88d1ee63ab3bc","Het brievenbuspakket mag niet groter zijn dan 38 x 26 x 3,2 cm en niet meer wegen dan 2 kilo.",{"_39":21091,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21093},{"_716":21079,"_53":21094,"_720":21096,"_721":21097},{"_55":21095},"csa0e1e1dd84048f9c","

PostNL

",[21098,21106,21114],{"_852":21099},{"_854":21100,"_53":21101,"_858":21103,"_343":21104},"1. Handmatige verwerking",{"_55":21102},"cs0fcb3f1bb4b7aeaf","

Formaat van het pakket:\n
Pakketten groter dan 100 x 70 x 58 cm, met een diagonaal van het grootste vlak groter dan 110 cm, en pakketten kleiner dan 10 x 10 x 1 cm

Inhoud pakket:

Glaswerk, inclusief flessen wijn (indien niet verpakt in een machinegeschikte verpakking)
Bloemen
Laboratoriummonsters, röntgenfoto’s
Inhoud is niet gefixeerd in de verpakking (schuift heen en weer)

Aanduidingen op het pakket:\n

‘Breekbaar’
‘Voorzichtig behandelen’

Vorm van het pakket:\n
Alle kokers en overige verpakkingsvormen waarbij het etiket niet horizontaal kan worden verwerkt. Indien een koker de volgende vormen heeft, is de toeslag van toepassing:

Rond (ook wanneer u vierkante doppen gebruikt waardoor de koker niet rolt)
Driehoek
Vierkante doppen op een ronde koker

Adressering op het pakket:\n
Adres en streepjescode niet op de grootste zijde

Label op het pakket:\n
Handmatige verwerking is ook van toepassing bij een incorrect geplakt label, zoals wanneer het label om de randjes heen is gevouwen.

Verpakking van het pakket:\n
Hout, metaal, piepschuim, gesealde pakketten en folies die de verpakking stroef of juist glad maken (bv. noppenfolie)

",{"_39":21105,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21107},{"_854":21108,"_53":21109,"_858":21111,"_343":21112},"2. Toeslag pakketten >23kg",{"_55":21110},"cs388bc17f2696756d","Het gewicht van het pakket is zwaarder dan 23 kg en niet zwaarder dan 31.5 kg.",{"_39":21113,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21115},{"_854":21116,"_53":21117,"_858":21119,"_343":21120},"3. Overschrijding maximum pakketdimensies",{"_55":21118},"cs527b03a19d3e98d2","Het pakket is groter dan 175 x 78 x 58 cm of zwaarder dan 31.5 kg.",{"_39":21121,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21123},{"_716":21079,"_53":21124,"_720":21126,"_721":21127},{"_55":21125},"csaf11c054dd9e907d","

DHL

",[21128,21135,21143,21151,21159,21167],{"_852":21129},{"_854":21100,"_53":21130,"_858":21132,"_343":21133},{"_55":21131},"csa493be2b99600be3","

Het pakket kan niet automatisch gesorteerd worden. Enkele voorbeelden zijn:

Inhoud pakket:

Glaswerk, inclusief flessen wijn (indien niet verpakt in een machinegeschikte verpakking)
Bloemen
Laboratoriummonsters, röntgenfoto’s
Inhoud is niet gefixeerd in de verpakking (schuift heen en weer)

Aanduidingen op het pakket:

‘Breekbaar’
‘Voorzichtig behandelen’

Vorm van het pakket:

Alle kokers en overige verpakkingsvormen waarbij het etiket niet horizontaal kan worden verwerkt. Indien een koker de volgende vormen heeft, is de toeslag van toepassing:

Rond (ook wanneer u vierkante doppen gebruikt waardoor de koker niet rolt)
Driehoek
Vierkante doppen op een ronde koker

Adressering op het pakket:

Adres en streepjescode niet op de grootste zijde

Verpakking van het pakket:

Hout, metaal, piepschuim, gesealde pakketten en folies die de verpakking stroef of juist glad maken (bv. Noppenfolie)

",{"_39":21134,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21136},{"_854":21137,"_53":21138,"_858":21140,"_343":21141},"2. Nieuw adreslabel",{"_55":21139},"csd7e32014b0f33331","Het adreslabel is niet goed leesbaar.",{"_39":21142,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21144},{"_854":21145,"_53":21146,"_858":21148,"_343":21149},"3. Zwaarder dan 23kg",{"_55":21147},"cs75c6d0f1eb726159","Het gewicht van het pakket is groter dan 23 kg en niet groter dan 31.5 kg.",{"_39":21150,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21152},{"_854":21153,"_53":21154,"_858":21156,"_343":21157},"4. Buiten specificaties",{"_55":21155},"cs864f2773c6e34388","Het pakket is groter dan 120 x 60 x 60 cm en niet groter dan 240 x 120 x 80 cm en niet groter dan 432 liter.",{"_39":21158,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21160},{"_854":21161,"_53":21162,"_858":21164,"_343":21165},"5. Te lang pakket",{"_55":21163},"cs734c3e9ab0344c1b","Een pakket waarvan maximaal één zijde tussen de 180cm en 240cm lang is. Max volume: 432L, max gewicht: 31.5 kg.",{"_39":21166,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21168},{"_854":21169,"_53":21170,"_858":21172,"_343":21173},"6. Retour afzender te zwaar/te groot pakket",{"_55":21171},"cs32997eb40aac7fe8","Het pakket is zwaarder dan 31.5 kg of groter dan 240 x 120 x 80 cm of 432 liter. Daarom wordt het pakket retour gestuurd.",{"_39":21174,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},[21176,21177,21178,21179,21180,21181,21182,21183],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-12-10T18:47:23.656Z","2026-03-23T14:19:31.192Z",{},{"_119":118,"_27":118},{"_164":21190,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:57.934Z",{"_55":21192},"csa864d067e3f8cdf8",[],{"_103":21195,"_53":21251,"_171":21253},[21196],{"_106":240,"_55":21197,"_27":21198,"_39":21199,"_113":38,"_156":21200,"_208":118,"_114":21201,"_245":21202,"_122":21235,"_120":21244,"_91":92,"_98":259,"_160":12893,"_96":21245,"_158":21246,"_93":21247,"_89":5813,"_95":38,"_116":21248,"_162":21249},"blt45bea8adb10adef5","tarieven-multi-channel-collectie","/nl/idp/tarieven-multi-channel-collectie","Tarieven Multi Channel Collectie","Binnen Verzenden via bol heb je de optie om ook jouw andere volume te verzenden via bol. Dit noemen we Multi Channel Collectie. Voor Multi Channel Collectie gelden er staffelprijzen. Lees hieronder meer over de tarieven.",[21203,21209,21215,21230],{"_327":21204},{"_27":21205,"_53":21206,"_119":21208},"Verzenden via bol met Multi Channel Collectie",{"_55":21207},"cs2a14afca0b62f971","

De tarieven hieronder gelden wanneer ook je andere volume via bol verzendt. Dat betekent dat we de bezorging uit handen nemen van de pakketten die via bol besteld worden, maar ook van pakketten die via jouw andere verkoopkanalen besteld worden. Dit noemen we ook wel Multi Channel Collectie (MCC). MCC wordt gefaciliteerd door Ampère.

Wil je meer weten over Multi Channel Collectie? Bekijk dan deze pagina.

",{"_327":21210},{"_27":21211,"_53":21212,"_119":21214},"Verkoop meer, betaal minder!",{"_55":21213},"csbcac51f64582800f","

Bij MCC laat je al jouw pakketten in de middag ophalen door Ampère, tegelijk met je Verzenden via bol-zendingen. Je kan er ook voor kiezen om je pakketten tegelijk met je Verzenden via bol-zendingen bij een Ampère-punt in te leveren. Deze worden de volgende dag door PostNL bezorgd. Je kan MCC alleen inzetten als je Verzenden via bol Standaard of Verzenden via bol Compleet gebruikt. De tarieven op deze pagina gelden alleen over je MCC-volume. De tarieven voor je Verzenden via bol-volume staan op deze pagina.

De prijsstructuur is zo gemaakt dat je bij het verzenden van meer pakketten, je een steeds voordeligere prijs krijgt. Ook voor kleinere aantallen dragen we zorg voor een goed tarief. Bij een groter aantal verzendingen via bol profiteer je van een schaalvoordeel boven op dat voordelige basistarief.

",{"_362":21216},{"_27":21200,"_53":21217,"_119":118,"_367":38,"_368":21219,"_384":21229},{"_55":21218},"cs07b2ed7ccb40039f",{"_55":21220,"_89":398,"_27":21221,"_196":19299,"_98":112,"_160":112,"_96":21222,"_158":21222,"_188":373,"_192":21223,"_194":21221,"_93":21224,"_186":38,"_120":21225,"_162":21226,"_39":21228},"blt1971b0562d3fc419","Ampere_vanaf_tarieven_MCC_2026.xlsx","2026-02-24T13:50:29.225Z","9539",{},[],{"_164":21227,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:54:01.122Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1971b0562d3fc419/699daca51ae4460008a4179a/Ampere_vanaf_tarieven_MCC_2026.xlsx","

*‎Let op, deze tarieven zijn gebaseerd op volumes. Er kunnen aanvullende kortingen en toeslagen van toepassing zijn. Je kan bijvoorbeeld korting krijgen als je een Ampère inleverpunt bent. Er zijn toeslagen voor afwijkende formaten en gewichten.

Neem contact op met Ampère voor een voorstel op maat.

",{"_327":21231},{"_27":118,"_53":21232,"_119":21234},{"_55":21233},"cscd5399913d6da4da","

Goed om te weten:

Alle tarieven op deze pagina zijn exclusief btw.
De beoordeling van de prijsstaffel is op jaarbasis, kijk hiervoor bij 'Verzenden via bol zendingen per jaar'. De variabele 'Verzenden via bol zendingen per werkdag' in de tabellen is afgerond.
Alle verschillende typen zendingen via Verzenden via bol (brievenbuspakket, pakket, pakketten naar Belgie, etc.) worden bij elkaar opgeteld voor indeling in juiste volumestaffel. Deze optelling vind op Partner ID niveau plaats dus volumes van losse Retailer ID accounts worden bij elkaar opgesteld.
De labels die je via Verzenden via bol aanmaakt, zijn niet verzekerd.
De vervoerders van Verzenden via bol werken met toeslagen voor pakketten die niet aan de afmetingen en voorwaarden voldoen.
Verzenden via bol met ophaalservice is een wekelijks abonnement waarbij jouw pakketten standaard van maandag tot en met vrijdag worden opgehaald (excl. feestdagen). Dit betekent dat als er geen ophaalafspraak nodig is, bijvoorbeeld als er geen bestellingen zijn geplaatst, de afspraak wel in rekening wordt gebracht.

",[21236,21237,21238,21239,21240,21241,21242,21243],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-12-10T16:54:06.789Z","2026-03-23T14:21:24.174Z",{},{"_119":118,"_27":118},{"_164":21250,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:57.949Z",{"_55":21252},"csd14663d1a9ad5f1c",[],"2025-12-02T11:58:12.132Z",[21256],{"_106":240,"_55":21257,"_89":21258,"_91":92,"_93":21259,"_95":38,"_96":21260,"_98":259,"_113":38,"_114":21261,"_245":21262,"_116":21511,"_208":21512,"_120":21513,"_122":21514,"_27":21523,"_156":21524,"_158":21525,"_160":12893,"_39":19327,"_162":21526},"blt9d7ebd3ebc7c2a4c",18,{},"2025-12-10T17:06:32.905Z","Hoe meer pakketten je verzendt, hoe voordeliger Verzenden via bol voor jou wordt. Dit geldt zowel voor Verzenden via bol Standaard als voor Verzenden via bol Compleet.",[21263,21268,21294,21300,21305,21320,21326,21345,21350,21356,21373,21382,21388,21436,21441,21447,21462,21470,21476,21481,21496,21505],{"_327":21264},{"_27":21211,"_53":21265,"_119":21267},{"_55":21266},"csef6fdaaba0c4f24d","

Doordat wij op grote schaal opereren, kun jij je voordeel doen met scherpe basistarieven. Daarnaast biedt de prijsstructuur met 7 voordeeltreden van Verzenden via bol je extra voordeel als je meer pakketten verzendt. Ook voor kleinere aantallen bieden we je een zeer scherp tarief.

",{"_4205":21269},{"_27":21270,"_53":21271,"_119":118,"_4209":57,"_4205":21273,"_4210":21283,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":21284},"Onze collega Robert vertelt je in deze video alles over de voordeeltreden.",{"_55":21272},"cs0d05c66bf632285f",{"_55":21274,"_89":398,"_196":699,"_27":21275,"_98":259,"_160":259,"_96":21276,"_158":21276,"_188":15757,"_192":21277,"_194":21275,"_93":21278,"_186":38,"_120":21279,"_162":21280,"_39":21282},"bltab8424b60e2ad56d","bol_-_voordeeltreden_-_final_b_nld-1080p.mp4","2025-12-10T16:57:47.474Z","76986969",{},[],{"_164":21281,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T10:51:00.585Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltab8424b60e2ad56d/6939a68bc3a7b2313c4ce9d9/bol_-_voordeeltreden_-_final_b_nld-1080p.mp4",{"_27":118,"_42":118},{"_55":21285,"_89":398,"_196":12949,"_27":21286,"_98":99,"_160":99,"_96":21287,"_158":21287,"_188":4221,"_192":21288,"_194":21286,"_93":21289,"_186":38,"_120":21290,"_162":21291,"_39":21293},"bltc5452cc702aa8102","image-2-e1752047666663.png","2026-01-27T12:58:27.722Z","515059",{},[],{"_164":21292,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-27T13:01:27.016Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc5452cc702aa8102/6978b673607d80f695013036/image-2-e1752047666663.png",{"_318":21295},{"_320":21296,"_53":21297,"_324":21299},"Tarieven Verzenden via bol",{"_55":21298},"csf8524e7c90efac27","tarieven-verzenden-via-bol",{"_327":21301},{"_27":21296,"_53":21302,"_119":21304},{"_55":21303},"cs14543fd05725aea7","

Hoe meer pakketten je verzendt, hoe voordeliger Verzenden via bol voor jou wordt. Dit geldt zowel voor Verzenden via bol Standaard als voor Verzenden via bol Compleet.

",{"_362":21306},{"_27":21296,"_53":21307,"_119":118,"_367":57,"_368":21309,"_384":21319},{"_55":21308},"cs6576eb7653de256c",{"_55":21310,"_89":398,"_27":21311,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":21312,"_158":21312,"_188":373,"_192":21313,"_194":21311,"_93":21314,"_186":38,"_120":21315,"_162":21316,"_39":21318},"blte82154b05f60e6b0","2-Vvb-tarieven-voordeeltreden-algemeen.xlsx","2025-12-17T17:04:40.387Z","16117",{},[],{"_164":21317,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2025-12-17T17:18:13.441Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte82154b05f60e6b0/6942e2a89c11dd16307b37af/2-Vvb-tarieven-voordeeltreden-algemeen.xlsx","

Alle tarieven zijn exclusief btw.

",{"_327":21321},{"_27":21322,"_53":21323,"_119":21325},"Zo bepalen we jouw voordeeltrede",{"_55":21324},"csa07fa566bd726dc5","

Hieronder zie je hoe wij jouw voordeeltrede bepalen.

",{"_7711":21327},{"_27":118,"_53":21328,"_119":118,"_183":21330},{"_55":21329},"csf53c10268270a21c",[21331],{"_183":21332,"_53":21342,"_204":21344,"_7730":118},{"_55":21333,"_89":398,"_27":21334,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":21335,"_158":21335,"_188":4221,"_192":21336,"_194":21334,"_93":21337,"_186":38,"_120":21338,"_162":21339,"_39":21341},"blt71dd040feb3f827b","Vvb_beslisboom_NL-1-e1752132202292.png","2025-11-20T12:15:54.943Z","354174",{},[],{"_164":21340,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-10T17:06:40.840Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt71dd040feb3f827b/691f067adc69fe61a6f6f513/Vvb_beslisboom_NL-1-e1752132202292.png",{"_55":21343},"cs807bb8658d699474","VVB beslisboo",{"_327":21346},{"_27":118,"_53":21347,"_119":21349},{"_55":21348},"cscc806f8e368d748b","

Klik hier om een grotere versie te bekijken.

Het aantal pakketten dat je verzendt bepaalt jouw voordeeltrede. Op de 15e van de maand, vóór elk nieuw kwartaal (15 maart, 15 juni, 15 september en 15 december) controleren we de verzendgegevens van de laatste 52 volledig afgeronde weken. Een week begint op maandag en eindigt op zondag.
Op basis van de verzendgegevens delen wij je daaropvolgende maand in in 1 van de 7 voordeeltreden. Zo zorgen we dat je tarief zoveel mogelijk aansluit bij je werkelijke volume.
Heb je meerdere verkoopaccounts onder 1 KvK-nummer? Dan tellen we de zendingen van elk verkoopaccount bij elkaar op om de berekening te maken.

",{"_318":21351},{"_320":21352,"_53":21353,"_324":21355},"Collectie-tarieven",{"_55":21354},"cs60f7bc6e1d4806e0","collectie-tarieven",{"_362":21357},{"_27":21358,"_53":21359,"_119":21361,"_367":57,"_368":21362,"_384":21372},"Collectie tarieven Verzenden via bol",{"_55":21360},"cs38ca4d5dba4f7c6c","

De volgende tarieven gelden voor de Verzenden via bol ophaalservice:

",{"_55":21363,"_89":398,"_27":21364,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":21365,"_158":21365,"_188":373,"_192":21366,"_194":21364,"_93":21367,"_186":38,"_120":21368,"_162":21369,"_39":21371},"blt2702e68148f329a4","Vvb-tarieven-collectie-1.xlsx","2025-12-17T17:11:35.635Z","15855",{},[],{"_164":21370,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2025-12-17T17:18:13.755Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2702e68148f329a4/6942e447ba83ca6a11701e50/Vvb-tarieven-collectie-1.xlsx","

Alle tarieven zijn exclusief btw.

*Deze toeslag geldt niet voor brievenbuspakketten NL-NL

** Ophaalkosten per ophaalmoment, worden bepaald op basis van het gemiddelde weekvolume.

",{"_333":21374},{"_27":21375,"_53":21376,"_119":21378,"_339":12261,"_341":5599,"_343":21379},"Ál jouw zendingen verzenden via bol?",{"_55":21377},"csd6cb28d057589b3a","

Verzend zendingen uit je andere verkoopkanalen met Ampère's Multi Channel Collectie.

",{"_39":21380,"_37":38},{"_27":21381,"_42":21199},"Bekijk de tarieven voor de Multi Channel Collectie",{"_318":21383},{"_320":21384,"_53":21385,"_324":21387},"Tarieven per voordeeltrede",{"_55":21386},"csb53692ce26fa8e1a","tarieven-per-voordeeltrede",{"_4560":21389},{"_4562":21384,"_53":21390,"_4565":21392,"_4567":21393},{"_55":21391},"cs2c75f8a1924c4a97","

De voordeeltrede bepaalt het tarief dat je betaalt voor Verzenden via bol. Via de links hieronder vind je de tarieven die passen bij jouw voordeeltrede.

",[21394,21400,21406,21412,21418,21424,21430],{"_4570":21395,"_53":21396,"_4574":21398,"_4576":21399},"0 t/m 4.999 zendingen per jaar",{"_55":21397},"csa822233d8cb024b5","

De tarieven van voordeeltrede 1

",[],{"_4570":21401,"_53":21402,"_4574":21404,"_4576":21405},"5.000 t/m 14.999 zendingen per jaar",{"_55":21403},"cs8c89433d627997e4","

De tarieven van voordeeltrede 2

",[],{"_4570":21407,"_53":21408,"_4574":21410,"_4576":21411},"15.000 t/m 24.999 zendingen per jaar",{"_55":21409},"cs884540e0088c5410","

De tarieven van voordeeltrede 3

",[],{"_4570":21413,"_53":21414,"_4574":21416,"_4576":21417},"25.000 t/m 34.999 zendingen per jaar",{"_55":21415},"csaf219bf289119319","

De tarieven van voordeeltrede 4

",[],{"_4570":21419,"_53":21420,"_4574":21422,"_4576":21423},"35.000 t/m 49.999 zendingen per jaar",{"_55":21421},"cs8770786a11fefe18","

De tarieven van voordeeltrede 5

",[],{"_4570":21425,"_53":21426,"_4574":21428,"_4576":21429},"50.000 t/m 74.999 zendingen per jaar",{"_55":21427},"cs588e32be44118e77","

De tarieven van voordeeltrede 6

",[],{"_4570":21431,"_53":21432,"_4574":21434,"_4576":21435},"75.000+ zendingen per jaar",{"_55":21433},"cs339dcfac90aa6e1d","

De tarieven van voordeeltrede 7

",[],{"_318":21437},{"_320":21438,"_53":21439,"_324":19422},"Verzenden via bol Standaard",{"_55":21440},"cs56106bc1bcf0227e",{"_327":21442},{"_27":21443,"_53":21444,"_119":21446},"Kies Verzenden via bol Standaard of Verzenden via bol Compleet",{"_55":21445},"cs0e62b55402f70cf6","

Met Verzenden via bol profiteer je van het schaalvoordeel dat we samen creëren en daarmee van aantrekkelijke tarieven. Binnen Verzenden via bol heb je de keuze uit Verzenden via bol Standaard en Verzenden via bol Compleet. Hieronder lees je wat de verschillende keuzes inhouden.

Verzenden via bol Standaard

Met Verzenden via bol Standaard breng je jouw pakketten zelf naar een inleverpunt óf laat je ze ophalen. Verzenden via bol Standaard wordt uitgevoerd door DHL of het samenwerkingsverband Ampère-PostNL. Je ziet in je verkoopaccount van welke vervoerder(s) je gebruik kunt maken.

",{"_362":21448},{"_27":21449,"_53":21450,"_119":118,"_367":57,"_368":21452,"_384":21319},"Verzenden via bol Standaard-afmetingen",{"_55":21451},"cs20c1346f94c25802",{"_55":21453,"_89":398,"_27":21454,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":21455,"_158":21455,"_188":373,"_192":21456,"_194":21454,"_93":21457,"_186":38,"_120":21458,"_162":21459,"_39":21461},"blt6dca989d272ed520","Vvb-Standaard-Afmetingen-2026-2.xlsx","2026-02-18T10:42:26.056Z","10980",{},[],{"_164":21460,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T10:51:00.615Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt6dca989d272ed520/69959792f8977f0008afdc9b/Vvb-Standaard-Afmetingen-2026-2.xlsx",{"_333":21463},{"_27":21464,"_53":21465,"_119":21467,"_339":4628,"_341":342,"_343":21468},"Geen extra pakketzegels beschikbaar",{"_55":21466},"csed7af60e4709b388","

Bevat de bestelling van de klant meerdere artikelen die niet in 1 pakket passen? Het is op dit moment helaas niet mogelijk om een extra pakketzegel te kopen bij Verzenden via bol. Wij proberen dit zo snel mogelijk op te lossen. Tot die tijd raden wij aan om zelf, op eigen kosten, een extra pakketzegel aan te schaffen om deze bestelling bij de klant af te laten leveren.

",{"_39":21469,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":21471},{"_320":21472,"_53":21473,"_324":21475},"Verzenden via bol Compleet",{"_55":21474},"cs23760ecd10a203ef","verzenden-via-bol-compleet",{"_327":21477},{"_27":21472,"_53":21478,"_119":21480},{"_55":21479},"cse418c91beedaeb29","

Met Verzenden via bol Compleet halen we al jouw pakketten bij je op.

Bestellingen tot 15.00 uur: DHL of Ampère-PostNL, diezelfde dag opgehaald
Bestellingen tussen 15:00 uur en 17:00 uur: Ampère-PostNL, diezelfde dag opgehaald
Bestellingen tussen 15.00 en 23.59 uur: Ampère-PostNL, de volgende ochtend opgehaald en diezelfde dag bezorgd door vervoerder Ampère.

Je ziet in je verkoopaccount van welke vervoerder(s) je gebruik kan maken.

Verzenden via bol Compleet met zelf wegbrengen

Genieten van de voordelen van Verzenden via bol Compleet, zonder ophaalkosten te betalen? Met Verzenden via bol Compleet met zelf wegbrengen kan je jouw pakketten inleveren bij een aantal fulfilment partijen die Ampère inleverpunten zijn. Bekijk de beschikbare locaties hier.

",{"_362":21482},{"_27":21483,"_53":21484,"_119":118,"_367":57,"_368":21486,"_384":21319},"Verzenden via bol Compleet-afmetingen",{"_55":21485},"cs2f3b1a2282805e50",{"_55":21487,"_89":398,"_27":21488,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":21489,"_158":21489,"_188":373,"_192":21490,"_194":21488,"_93":21491,"_186":38,"_120":21492,"_162":21493,"_39":21495},"blt96072f70717c6b98","Vvb-Compleet-afmetingen_2026.xlsx","2026-02-18T10:45:38.982Z","11040",{},[],{"_164":21494,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T10:51:00.600Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt96072f70717c6b98/69959852dad30b000832cdb1/Vvb-Compleet-afmetingen_2026.xlsx",{"_333":21497},{"_27":21498,"_53":21499,"_119":21501,"_339":4628,"_341":1195,"_343":21502},"Voorkom onnodige toeslagen!",{"_55":21500},"csba6f28baab71e518","

Bekijk de verpakkingsdimensies en zorg ervoor dat je pakketten aan de afmetingen en voorwaarden voldoen. Als dit niet het geval is, kent ons systeem niet de juiste zegel toe en belasten vervoerders de toeslagen aan jou door.

",{"_39":21503,"_37":38},{"_27":19955,"_42":21504},"/nl/ledp/verzenden-via-bol",{"_327":21506},{"_27":21507,"_53":21508,"_119":21510},"Goed om te weten:",{"_55":21509},"csfe4f16ce09d11430","

Alle tarieven op deze pagina zijn exclusief btw.
De labels die je via Verzenden via bol aanmaakt, zijn niet verzekerd, maar er is wel een 75% vergoeding bij vermiste zendingen.
Verzenden via bol met ophaalservice is een wekelijks abonnement waarbij jouw pakketten standaard van maandag tot en met vrijdag worden opgehaald (excl. feestdagen). Heb je geen ophaalafspraak nodig, bijvoorbeeld omdat er geen bestellingen zijn geplaatst? De afspraak wordt dan wél in rekening gebracht.

",{"_119":118,"_27":118},"Alles over voorwaarden, tarieven en toeslagen bij Verzenden via bol",[],[21515,21516,21517,21518,21519,21520,21521,21522],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"voorwaarden-en-tarieven-vvb","Voorwaarden & tarieven","2026-03-23T13:53:18.518Z",{"_164":21527,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-23T13:53:23.085Z",[],"Voorwaarden & tarieven - vvb","2026-01-22T13:50:43.083Z",{"_164":21532,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:48.868Z",{"_106":12402,"_55":19113,"_89":1593,"_91":92,"_93":21534,"_95":38,"_96":19115,"_98":99,"_12406":21535,"_103":21540,"_120":21567,"_27":19153,"_156":19154,"_158":19155,"_160":99,"_162":21568},{},[21536],{"_106":12409,"_55":19118,"_91":92,"_89":398,"_93":21537,"_95":38,"_96":19120,"_98":99,"_120":21538,"_27":19122,"_158":19120,"_160":99,"_162":21539},{},[],{"_164":19124,"_166":99,"_167":168,"_91":92},[21541],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":21542,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":21543,"_114":21546,"_116":21547,"_208":12436,"_120":21548,"_122":21549,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":21566},{},{"_114":12426,"_343":21544,"_156":12431},{"_37":57,"_39":21545},{"_27":12429,"_42":12430},{"_119":12433,"_27":12434},{"_119":118,"_27":118},[],[21550,21551,21552,21553,21554,21555,21556,21557,21558,21559,21560,21561,21562,21563,21564,21565],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},{"_125":12450,"_127":12453},{"_125":12450,"_127":12455},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},[],{"_164":19157,"_166":99,"_167":168,"_91":92},{"_103":21570,"_53":21602,"_171":21604},[21571],{"_106":176,"_55":21572,"_91":92,"_89":2333,"_93":21573,"_95":38,"_96":21574,"_98":112,"_113":38,"_181":21575,"_114":21581,"_116":21582,"_208":21583,"_120":21584,"_122":21585,"_27":21596,"_156":21597,"_158":21598,"_160":99,"_39":21599,"_162":21600},"blt5c68614a9164a6a5",{},"2025-11-18T12:56:34.539Z",{"_183":21576,"_204":21580},{"_55":17397,"_89":263,"_186":38,"_93":21577,"_188":189,"_96":17399,"_98":191,"_192":17400,"_194":17401,"_196":197,"_120":21578,"_27":17403,"_158":17404,"_160":112,"_162":21579,"_39":17407},{},[8964,16581],{"_164":17406,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"Een stapel van vier bol-pakketjes op een lopende band in een groot magazijn. De setting oogt industrieel en georganiseerd.","Bestellingen uitbesteden aan Logistiek via bol? Wij regelen opslag, verzending en retouren. Focus op groei, wij op de logistiek.",{"_27":118,"_119":118},"Alles over Logistiek via bol: voorraadbeheer, retourafhandeling en tarieven",[],[21586,21587,21588,21589,21590,21591,21592,21593,21594,21595],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":152},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},"logistiek-via-bol","Logistiek via bol","2026-03-24T13:33:42.439Z","/nl/l2op/logistiek-via-bol",{"_164":21601,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T13:33:45.616Z",{"_55":21603},"csa4203c49e520043c",[21605,22352,24308,24844,24989,25269,26706],{"_106":232,"_55":21606,"_89":542,"_91":92,"_93":21607,"_95":38,"_171":21608,"_96":21609,"_98":99,"_103":21610,"_120":22348,"_27":21616,"_158":22349,"_160":99,"_162":22350},"bltae62b8dc0deb3fb3",{},[],"2025-12-05T10:51:16.657Z",[21611],{"_106":12903,"_55":21612,"_91":92,"_89":21613,"_93":21614,"_95":38,"_12907":21615,"_96":21633,"_98":3436,"_113":38,"_245":21634,"_116":22330,"_208":22332,"_120":22333,"_122":22334,"_27":21596,"_158":22344,"_160":99,"_39":22345,"_162":22346},"blt4220ac49699f8db1",24,{},{"_156":21616,"_114":21617,"_12911":12912,"_183":21618,"_204":21630,"_341":342,"_343":21631},"Ontdek Logistiek via bol","Met Logistiek via bol bied jij jouw klanten de allerbeste leverervaring én geef je je verkopen een fijne boost. We nemen jouw logistieke proces uit handen en bezorgen de bestellingen van jouw klanten die voor 23.59 uur zijn besteld vaak al de volgende dag in zowel Nederland als België. Start vandaag nog met Logistiek via bol en profiteer van de vele voordelen.",{"_55":21619,"_89":5813,"_196":197,"_27":21620,"_98":191,"_160":99,"_96":21621,"_158":21622,"_188":189,"_192":21623,"_194":21624,"_93":21625,"_186":38,"_120":21626,"_162":21627,"_39":21629},"blt07b9990809bbdc1c","EVB-LSVB-Assortiment-Partner","2025-09-15T13:28:02.972Z","2026-03-05T13:52:15.648Z","13678393","2024_Q4_B2B_EVB_Assortiment_38_581.jpg",{},[128,8964,140,19174,16581,12922,15131],{"_164":21628,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-06T12:10:07.938Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt07b9990809bbdc1c/68c81462449d085ce88ea1f0/2024_Q4_B2B_EVB_Assortiment_38_581.jpg","Medewerker met een handpalletwagen.",{"_39":21632,"_37":57},{"_27":10018,"_42":16753},"2025-11-25T12:56:18.257Z",[21635,21683,21688,21707,21715,21721,21738,21744,21753,21761,21767,21837,21851,21897,21911,21933,21947,21969,21991,22020,22034,22072,22086,22100,22114,22152,22286,22300],{"_13000":21636},{"_27":21637,"_53":21638,"_13005":21640},"De voordelen van Logistiek via bol",{"_55":21639},"cs7d720897e8c798dc",[21641,21648,21655,21662,21669,21677],{"_13008":21642,"_53":21643,"_119":21645,"_339":13044,"_343":21646},"Select bezorgopties",{"_55":21644},"csd42e25d9d0c59e01","Met onze bezorgopties bied je je klanten snelle en gemakkelijke levering",{"_39":21647,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":21649,"_53":21650,"_119":21652,"_339":13036,"_343":21653},"Koopblok",{"_55":21651},"csd81d49b3ed42f171","Grotere kans op het koopblok",{"_39":21654,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":21656,"_53":21657,"_119":21659,"_339":13052,"_343":21660},"Hogere conversie",{"_55":21658},"csc406112035be2d52","Meer verkopen, hogere conversie en meer omzet",{"_39":21661,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":21663,"_53":21664,"_119":21666,"_339":13800,"_343":21667},"Scherpe all-in tarieven",{"_55":21665},"csbbafcd875e0e8efc","En als we all-in zeggen, dan bedoelen we ook écht all-in",{"_39":21668,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":21670,"_53":21671,"_119":21673,"_339":21674,"_343":21675},"Duurzame bezorging",{"_55":21672},"cs7db34b2ec098a72d","Verminder je CO2-uitstoot per pakket","study",{"_39":21676,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_13008":17428,"_53":21678,"_119":21680,"_339":13013,"_343":21681},{"_55":21679},"cscd6e77862b0efacd","Zorg voor hogere klanttevredenheid met een uitstekende bezorgervaring",{"_39":21682,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":21684},{"_27":118,"_53":21685,"_119":21687},{"_55":21686},"csd16921ef291dd27a","

Met Logistiek via bol bied je jouw klanten razendsnelle, betrouwbare en flexibele bezorgopties, waarbij je zelf ook nog eens tijd en kosten bespaart. Voor jou betekent dit hogere conversies en een grotere kans om het koopblok te halen. En mocht je klant een artikel retour wil sturen of een vraag hebben over de verzending, dan pakken wij dat ook voor je op!

",{"_4205":21689},{"_27":118,"_53":21690,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":21692,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":21695},{"_55":21691},"csf18104a1efad653b",{"_27":21693,"_42":21694},"Alles op een rijtje","https://www.youtube.com/watch?v=y67o6Bxw2g0",{"_55":21696,"_89":542,"_186":38,"_93":21697,"_188":4221,"_96":21698,"_98":99,"_192":21699,"_194":21700,"_196":12949,"_120":21701,"_27":21702,"_158":21703,"_160":99,"_162":21704,"_39":21706},"blt515ef6fd64ce5dbf",{},"2025-12-12T12:49:19.455Z","938422","Alles-op-een-rijtje-1-e1739878440887.png",[],"Alles-op-een-rijtje.png","2025-12-12T12:49:58.188Z",{"_164":21705,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T12:50:01.220Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt515ef6fd64ce5dbf/693c0f4f41520449fdf019fb/Alles-op-een-rijtje-1-e1739878440887.png",{"_333":21708},{"_27":21709,"_53":21710,"_119":21712,"_339":12804,"_341":1195,"_343":21713},"Wist je dat",{"_55":21711},"cs600bfd31f8814ed1","

bestellingen die via Logistiek via bol zijn verzonden op gemiddeld 30% meer klanttevredenheid kunnen rekenen?

",{"_39":21714,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":21716},{"_27":21717,"_53":21718,"_119":21720},"Grotere kans op het koopblok en meer omzet ",{"_55":21719},"cs435dc6d8022250ee","

Met Logistiek via bol kunnen jouw klanten in Nederland en België tot 23.59 uur bestellen, ook in het weekend. Ook hebben ze vaak al de volgende dag jouw artikelen in huis. Bovendien wordt jouw assortiment getoond met het bol Selectlabel, waarmee je klanten kunnen profiteren van alle (duurzame) Select-bezorgopties. Door klanten meerdere leveropties te bieden, geef je de conversie een flinke boost. En niet minder belangrijk, de beste leverpropositie geeft een grotere kans op het koopblok en daarmee op de zichtbaarheid van jouw assortiment op het platform.

",{"_362":21722},{"_27":21723,"_53":21724,"_119":21726,"_367":57,"_368":21727,"_384":118},"Scherpe all-in tarieven  ",{"_55":21725},"csd3523df4f9753aea","

Logistiek via bol is beschikbaar tegen een voordelig all-in tarief. Als we zeggen all-in, bedoel we ook all-in, want het tarief is inclusief de inbound, orderpick, eventuele verpakking, verzending, eventuele retouren én klantenservice! De voorraadkosten betaal je per dag. We kunnen dan zelfs jouw artikelen tegen scherpe tarieven bij je ophalen, zodat je ook daar geen omkijken meer naar hebt. De tarieven van Logistiek via bol zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van je zending.

",{"_55":21728,"_89":398,"_27":21729,"_196":16737,"_98":112,"_160":112,"_96":21730,"_158":21730,"_188":373,"_192":21731,"_194":21732,"_93":21733,"_186":38,"_120":21734,"_162":21735,"_39":21737},"blt590d27bfa1ad72d2","0225_Tarieven Lvb.xlsx","2026-02-16T18:17:03.620Z","9725","0225_Tarieven_Lvb.xlsx",{},[],{"_164":21736,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-16T18:25:57.290Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt590d27bfa1ad72d2/69935f1feac83e0008690b90/0225_Tarieven_Lvb.xlsx",{"_327":21739},{"_27":21740,"_53":21741,"_119":21743},"Houd hier rekening mee",{"_55":21742},"cs093fcf5da72e2480","

Tarieven zijn exclusief btw, commissie en eventuele toeslagen voor specifieke artikelen.

Tarieven zijn exclusief toeslag voor lang liggende voorraad welke langer dan 270 dagen in de fulfilment centra ligt.
Voor artikelen die vallen in het L-formaat geldt een aanvullende regel dat het product niet groter mag zijn dan 70 liter. Liter = (maximale lengte in cm * middelste lengte in cm * kleinste lengte in cm) / 1000.
3XS en XXS artikelen kunnen niet als brievenbuspakketjes naar België worden verzonden. Deze worden altijd verzonden als XS formaat en tegen het daarvoor geldende tarief.
Voorraadkosten: per dag wordt geteld hoeveel artikelen er op voorraad liggen in de fulfilment centra en in rekening gebracht. In aanloop naar de feestdagen, werken we in de maanden november en december met een verhoogd tarief (piektarief) voor de opslag van artikelen.
Controleer regelmatig of de artikelen die je verkoopt via Logistiek via bol in de juiste tariefgroep zijn geplaatst.

",{"_333":21745},{"_27":21746,"_53":21747,"_119":21749,"_339":4293,"_341":5599,"_343":21750},"Een goede voorbereiding is het halve werk",{"_55":21748},"csc3b02efacbc607a5","

Als je ervoor kiest om het logistieke proces uit te besteden, zijn er praktische zaken die je dient te weten voor je begint. Op het Helpcentrum staan de belangrijkste onderwerpen voor je op een rijtje.

",{"_39":21751,"_37":38},{"_27":21752,"_42":21599},"Ga naar alles over Logistiek via abol",{"_333":21754},{"_27":21755,"_53":21756,"_119":21758,"_339":340,"_341":1195,"_343":21759},"Aanmelden voor Logistiek via bol",{"_55":21757},"cs4e9dcc289675e8ac","

Aanmelden is heel eenvoudig en kan je helemaal zelf. Wij toetsen meteen of jij in aanmerking komt voor Logistiek via bol en informeren je via e-mail over de vervolgstappen. Wacht niet langer en profiteer van de vele voordelen. Meld je aan.

",{"_39":21760,"_37":57},{"_27":10018,"_42":16753},{"_327":21762},{"_27":21763,"_53":21764,"_119":21766},"Definitielijst Logistiek via bol",{"_55":21765},"cs629aba76c716320b","

Hieronder vind je alles over Logistiek via bol.

",{"_714":21768},{"_716":21769,"_53":21770,"_720":118,"_721":21772},"A",{"_55":21771},"cs079a7caa2bbdcd39",[21773,21781,21789,21797,21805,21813,21821,21829],{"_852":21774},{"_854":21775,"_53":21776,"_858":21778,"_343":21779},"Aanlevering",{"_55":21777},"cs0ef69d5f551c5b80","

Het proces van het overdragen van voorraad aan de magazijnen van bol. Hieronder valt het transport, de documentatie, en het voldoen aan de aanlevervoorwaarden.

",{"_39":21780,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21782},{"_854":21783,"_53":21784,"_858":21786,"_343":21787},"Aanlevervoorwaarden XL",{"_55":21785},"csbc685584fb1d7b50","

Specifieke eisen voor het aanleveren van grote artikelen, zoals maximale afmetingen en verpakkingsrichtlijnen.

",{"_39":21788,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21790},{"_854":21791,"_53":21792,"_858":21794,"_343":21795},"Aanlevervoorwaarden ",{"_55":21793},"cs8cb576c7415c233d","

De eisen waaraan artikelen moeten voldoen voordat ze worden geaccepteerd in de bol-magazijnen, zoals richtlijnen voor verpakking en labeling. Wil je grotere pakketten verzenden? Bekijk dan deze pagina.

",{"_39":21796,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21798},{"_854":21799,"_53":21800,"_858":21802,"_343":21803},"Aanmeldproces",{"_55":21801},"cs3d77e356387f93cd","

De stappen die een partner moet doorlopen om deel te nemen aan Logistiek via bol. Deze stappen bestaan uit de registratie, het accepteren van voorwaarden en het configureren van de artikelen in het systeem.

",{"_39":21804,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21806},{"_854":21807,"_53":21808,"_858":21810,"_343":21811},"Aanvuladvies",{"_55":21809},"cs20457ff7f6c60e70","

Advies van bol voor het optimaliseren van de voorraad, gebaseerd op verkoopdata en het voorraadplafond.

",{"_39":21812,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21814},{"_854":21815,"_53":21816,"_858":21818,"_343":21819},"Artikel label",{"_55":21817},"cs76971e9fa949d148","

Een unieke barcode die een artikel identificeert. Deze moet op de juiste manier geplaatst worden en goed leesbaar zijn voor een efficiënt logistiek proces.

",{"_39":21820,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21822},{"_854":21823,"_53":21824,"_858":21826,"_343":21827},"Artikelen omzetten",{"_55":21825},"cs89bb7179ee9cc99c","

Het omzetten van artikelen naar Logistiek via bol houdt in dat je aangeeft welke artikelen van je assortiment je via deze dienst wilt aanbieden. Dit betekent dat bol de zorg draagt voor het hele logistieke proces, zoals opslag, verpakking, verzending en klantenservice.

",{"_39":21828,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21830},{"_854":21831,"_53":21832,"_858":21834,"_343":21835},"Artikelen voormelden",{"_55":21833},"cs24d11f97b616abb6","

Het voormelden van artikelen voor Logistiek via bol houdt in dat je vooraf aangeeft welke artikelen, in welke hoeveelheden en op welke datum je naar het distributiecentrum van bol zult verzenden.

",{"_39":21836,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21838},{"_716":21839,"_53":21840,"_720":118,"_721":21842},"B",{"_55":21841},"cse70f062e59a282d9",[21843],{"_852":21844},{"_854":21845,"_53":21846,"_858":21848,"_343":21849},"Beschadigde of geopende artikelen",{"_55":21847},"csc6347edefe4ef932","

Artikelen die tijdens verzending beschadigd zijn geraakt of waarvan de verpakking geopend is. Deze artikelen worden beoordeeld voor retour, herverkoop of vernietiging.

",{"_39":21850,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21852},{"_716":21853,"_53":21854,"_720":118,"_721":21856},"D",{"_55":21855},"csfbb7e44b9438e984",[21857,21865,21873,21881,21889],{"_852":21858},{"_854":21859,"_53":21860,"_858":21862,"_343":21863},"Defecte artikelen",{"_55":21861},"csb59e43eb7db10b10","

Geretourneerde artikelen waarbij klanten defecten hebben gemeld. Deze worden gecontroleerd op herstelmogelijkheden of definitieve afschrijving.

",{"_39":21864,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21866},{"_854":21867,"_53":21868,"_858":21870,"_343":21871},"Defecten in distributiecentrum",{"_55":21869},"cs1607d6307c796aa1","

Schade aan artikelen die is ontstaan tijdens opslag in het magazijn van bol. Voor deze schade kan een partner een vergoeding ontvangen.

",{"_39":21872,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21874},{"_854":21875,"_53":21876,"_858":21878,"_343":21879},"EAN",{"_55":21877},"csfac9535e5a4179d8","

De Europese artikelnummering, een unieke artikelcode volgens GS1-standaarden die we gebruiken om artikelen te identificeren. Deze code is vereist bij wijzigingen in verpakking of afmetingen.

",{"_39":21880,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21882},{"_854":21883,"_53":21884,"_858":21886,"_343":21887},"Eigen verzending",{"_55":21885},"cs6995a07beac12097","

Een optie waarbij de partner zelf verantwoordelijk is voor opslag, verpakking en verzending van artikelen naar klanten. Dit biedt meer controle, maar vraagt ook om meer middelen en inspanning.

",{"_39":21888,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21890},{"_854":21891,"_53":21892,"_858":21894,"_343":21895},"Extra services",{"_55":21893},"cs553eec672905c10a","

Toeslagen voor aanvullende diensten, zoals het verwerken van grote of zware artikelen of het uitvoeren van specifieke logistieke handelingen.

",{"_39":21896,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21898},{"_716":21899,"_53":21900,"_720":118,"_721":21902},"F",{"_55":21901},"csb170722b28921cde",[21903],{"_852":21904},{"_854":21905,"_53":21906,"_858":21908,"_343":21909},"Facturatieoverzicht",{"_55":21907},"csb16540ae503efdb0","

Een overzicht van alle kosten en gefactureerde diensten van bol voor een partner.

",{"_39":21910,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21912},{"_716":21913,"_53":21914,"_720":118,"_721":21916},"G",{"_55":21915},"csdc61f74a6b9851d0",[21917,21925],{"_852":21918},{"_854":21919,"_53":21920,"_858":21922,"_343":21923},"Geschikt aanbod",{"_55":21921},"cs01e0f01774da8261","

Artikelen die voldoen aan de logistieke eisen van bol, zoals de maximale afmetingen, een gewicht onder de 15 kg, en een houdbaarheid van minimaal 100 dagen.

",{"_39":21924,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21926},{"_854":21927,"_53":21928,"_858":21930,"_343":21931},"Gevaarlijke stoffen",{"_55":21929},"csdd465c01b48397dc","

Artikelen met bepaalde gevarencategorieën die alleen binnen specifieke veiligheidsrichtlijnen geaccepteerd worden.

",{"_39":21932,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21934},{"_716":21935,"_53":21936,"_720":118,"_721":21938},"H",{"_55":21937},"cs6d6a6c0d2cfea846",[21939],{"_852":21940},{"_854":21941,"_53":21942,"_858":21944,"_343":21945},"Hermeting",{"_55":21943},"cs1e9141226ea14e2f","

Een proces waarbij bol de afmetingen en het gewicht van een artikel controleert en bijwerkt om de kostenstructuur consistent te houden.

",{"_39":21946,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21948},{"_716":21949,"_53":21950,"_720":118,"_721":21952},"I",{"_55":21951},"cs38267813ef54378c",[21953,21961],{"_852":21954},{"_854":21955,"_53":21956,"_858":21958,"_343":21959},"Illegale artikelen",{"_55":21957},"cs87523003dbe5cda1","

Artikelen die niet zijn toegestaan volgens de Digital Services Act of andere wet- en regelgeving.

",{"_39":21960,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21962},{"_854":21963,"_53":21964,"_858":21966,"_343":21967},"Interne verhuizing",{"_55":21965},"cs58b708c369e66127","

De verplaatsing van artikelen tussen verschillende distributiecentra van bol om de logistieke efficiëntie te verbeteren.

",{"_39":21968,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21970},{"_716":21971,"_53":21972,"_720":118,"_721":21974},"K",{"_55":21973},"cs8c773853c3d31048",[21975,21983],{"_852":21976},{"_854":21977,"_53":21978,"_858":21980,"_343":21981},"Klantretour",{"_55":21979},"cs2dd28e88c7d845dc","

Artikelen die door klanten worden geretourneerd. Deze kunnen worden verwerkt voor herverkoop, reparatie of vernietiging.

",{"_39":21982,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":21984},{"_854":21985,"_53":21986,"_858":21988,"_343":21989},"Kostenstructuur",{"_55":21987},"cs734e5a1adc1519ac","

De opbouw van kosten voor opslag, verzending en extra diensten binnen het Logistiek via bol-programma.

",{"_39":21990,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":21992},{"_716":21993,"_53":21994,"_720":118,"_721":21996},"L",{"_55":21995},"cs865ebb7068051b5b",[21997,22005,22013],{"_852":21998},{"_854":21999,"_53":22000,"_858":22002,"_343":22003},"Labeling",{"_55":22001},"csb3b152c5c1cf3e7f","

Het correct labelen van artikelen volgens de standaarden van bol, zodat deze goed traceerbaar zijn binnen het logistieke proces.

",{"_39":22004,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22006},{"_854":22007,"_53":22008,"_858":22010,"_343":22011},"Labeling vereisten",{"_55":22009},"csf88d953686e218b2","

Richtlijnen voor het formaat, de plaatsing en de kwaliteit van labels op artikelen en verpakkingen.

",{"_39":22012,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22014},{"_854":21597,"_53":22015,"_858":22017,"_343":22018},{"_55":22016},"csb627ff9883a7450c","

Een dienst waarbij bol het volledige logistieke proces van partners overneemt, inclusief opslag, verpakking, verzending, retouren en klantenservice.

",{"_39":22019,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22021},{"_716":22022,"_53":22023,"_720":118,"_721":22025},"N",{"_55":22024},"cs538d022f026c0ab8",[22026],{"_852":22027},{"_854":22028,"_53":22029,"_858":22031,"_343":22032},"Niet herleidbaar verschil",{"_55":22030},"cs0aad86baba8bf06b","

Een voorraadverschil dat niet kan worden gekoppeld aan een specifieke zending. Voor verder onderzoek zijn aanvullende gegevens vereist.

",{"_39":22033,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22035},{"_716":22036,"_53":22037,"_720":118,"_721":22039},"O",{"_55":22038},"cs2f73bca466d83c93",[22040,22048,22056,22064],{"_852":22041},{"_854":22042,"_53":22043,"_858":22045,"_343":22046},"Onverkoopbare voorraad",{"_55":22044},"cscf57e999af2792b0","

Artikelen die niet langer verkocht kunnen worden vanwege schade of een verlopen houdbaarheidsdatum.

",{"_39":22047,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22049},{"_854":22050,"_53":22051,"_858":22053,"_343":22054},"Ongeschikt aanbod",{"_55":22052},"cs3825b91e20fb7a0f","

Artikelen die te groot, te zwaar of gevaarlijk zijn, zoals artikelen in gevaarlijke stoffenklassen.

",{"_39":22055,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22057},{"_854":22058,"_53":22059,"_858":22061,"_343":22062},"Opslagkosten",{"_55":22060},"cs7edea4597ecb9710","

De kosten die in rekening worden gebracht voor het opslaan van artikelen in de magazijnen van bol.

",{"_39":22063,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22065},{"_854":22066,"_53":22067,"_858":22069,"_343":22070},"Opslagruimtebeheer",{"_55":22068},"cs95235c4c11e518e7","

Het optimaliseren van de beschikbare opslagruimte door partners binnen hun toegewezen limieten te houden.

",{"_39":22071,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22073},{"_716":22074,"_53":22075,"_720":118,"_721":22077},"P",{"_55":22076},"cs7039441075c23664",[22078],{"_852":22079},{"_854":22080,"_53":22081,"_858":22083,"_343":22084},"Periodieke telling",{"_55":22082},"cscc69e89c2a644d0d","

Regelmatige controles van de voorraad om te zorgen dat de geregistreerde voorraadniveaus kloppen.

",{"_39":22085,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22087},{"_716":22088,"_53":22089,"_720":118,"_721":22091},"R",{"_55":22090},"cs05babd0e02fd9fb6",[22092],{"_852":22093},{"_854":22094,"_53":22095,"_858":22097,"_343":22098},"Retourenafhandeling",{"_55":22096},"cs44460a6980eae305","

Het proces van het verwerken van geretourneerde artikelen, inclusief inspectie, herstel en registratie.

",{"_39":22099,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22101},{"_716":22102,"_53":22103,"_720":118,"_721":22105},"S",{"_55":22104},"cse90ec3897b3614eb",[22106],{"_852":22107},{"_854":22108,"_53":22109,"_858":22111,"_343":22112},"Stilliggend assortiment",{"_55":22110},"cs2c38a034a639f5c9","

Artikelen die weinig worden verkocht en daardoor extra opslagkosten genereren.

",{"_39":22113,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22115},{"_716":22116,"_53":22117,"_720":118,"_721":22119},"T",{"_55":22118},"cs82f11a0202ceb4c4",[22120,22128,22136,22144],{"_852":22121},{"_854":22122,"_53":22123,"_858":22125,"_343":22126},"Tariefgroep",{"_55":22124},"cse1d68bc4d47fe561","

Een indeling op basis van afmetingen en gewicht die de opslag- en verzendkosten bepaalt. Partners moeten deze indeling regelmatig controleren.

",{"_39":22127,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22129},{"_854":22130,"_53":22131,"_858":22133,"_343":22134},"Teruggestuurde voorraad",{"_55":22132},"cs5c83228a3d0661e0","

Artikelen die uit de voorraad worden verwijderd en aan de partner worden geretourneerd.

",{"_39":22135,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22137},{"_854":22138,"_53":22139,"_858":22141,"_343":22142},"THT-artikelen",{"_55":22140},"cs54664f2bf0fa0da9","

Artikelen met een houdbaarheidsdatum. Wanneer deze voorbij is, kan je kiezen voor retour of vernietiging.

",{"_39":22143,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22145},{"_854":22146,"_53":22147,"_858":22149,"_343":22150},"Transactieoverzicht",{"_55":22148},"cs6d45e89599b15eef","

Een rapport met een overzicht van alle financiële transacties die plaatsvinden binnen het Logistiek via bol-programma.

",{"_39":22151,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22153},{"_716":22154,"_53":22155,"_720":118,"_721":22157},"V",{"_55":22156},"cs35a8c1c3d20e6ea2",[22158,22166,22174,22182,22190,22198,22206,22214,22222,22230,22238,22246,22254,22262,22270,22278],{"_852":22159},{"_854":22160,"_53":22161,"_858":22163,"_343":22164},"Verkeerd of ontbrekend artikel",{"_55":22162},"cs129c6ff9d5aaa9c7","

Foute of ontbrekende artikelen in een zending of retourzending, waarvoor aanvullende informatie zoals het RMA-nummer nodig is.

",{"_39":22165,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22167},{"_854":22168,"_53":22169,"_858":22171,"_343":22172},"Verkoopbaar",{"_55":22170},"csfc3228f9d87db4a2","

Artikelen die onbeschadigd, compleet en in originele verpakking zijn. Deze worden teruggeplaatst in de verkoopbare voorraad.

",{"_39":22173,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22175},{"_854":22176,"_53":22177,"_858":22179,"_343":22180},"Verkoopbaar na aanvullende handelingen",{"_55":22178},"cs18fa21a68af51601","

Artikelen die pas verkoopklaar zijn na herstel, zoals schoonmaken, herverpakken of verwijderen van stickers.

",{"_39":22181,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22183},{"_854":22184,"_53":22185,"_858":22187,"_343":22188},"Verkoopeis",{"_55":22186},"csf6a01abdf6a323b3","

De minimale vereiste van 1.500 verkochte artikelen per jaar om deel te nemen aan het Logistiek via bol-programma.

",{"_39":22189,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22191},{"_854":22192,"_53":22193,"_858":22195,"_343":22196},"Verpakkingsrichtlijnen",{"_55":22194},"cs5cc8a7a4a564cfcb","

Regels voor het veilig en efficiënt verpakken van artikelen, zodat deze zonder schade aankomen bij klanten.

",{"_39":22197,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22199},{"_854":22200,"_53":22201,"_858":22203,"_343":22204},"Verwachte voorraadplafond",{"_55":22202},"cs34aca608d028c2a3","

Een wekelijkse indicatie van het maximale aantal artikelen dat mag worden opgeslagen in de bol-magazijnen. Dit wordt definitief vastgesteld op de eerste werkdag van de maand.

",{"_39":22205,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22207},{"_854":22208,"_53":22209,"_858":22211,"_343":22212},"Verzendkosten",{"_55":22210},"cs24136f8b865fc5f8","

De kosten voor het verzenden van artikelen naar klanten, afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en de gekozen verzendmethode.

",{"_39":22213,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22215},{"_854":22216,"_53":22217,"_858":22219,"_343":22220},"Verzendmethoden",{"_55":22218},"cs8c83feffaf73a4a9","

De verschillende opties voor verzending, zoals briefpost, brievenbuspakket of standaard pakket, elk met eigen kosten en levertijden.

",{"_39":22221,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22223},{"_854":22224,"_53":22225,"_858":22227,"_343":22228},"Voormelding",{"_55":22226},"cs4b2f227ef6e03edb","

Het vooraf registreren van een zending met details zoals aantallen, artikelen en leverdatum, om een efficiënte verwerking te garanderen.

",{"_39":22229,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22231},{"_854":22232,"_53":22233,"_858":22235,"_343":22236},"Voormelding aanpassen",{"_55":22234},"csba535ccaec2dc1a7","

Het wijzigen van een bestaande voormelding, bijvoorbeeld om aantallen of de leverdatum aan te passen en fouten te voorkomen.

",{"_39":22237,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22239},{"_854":22240,"_53":22241,"_858":22243,"_343":22244},"Voorraadanalyse",{"_55":22242},"csec27a58b6849d2a9","

Een overzicht van de prestaties en bewegingen van opgeslagen artikelen in de magazijnen.

",{"_39":22245,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22247},{"_854":22248,"_53":22249,"_858":22251,"_343":22252},"Voorraadbeheer",{"_55":22250},"cs69eb186f98c8ca57","

Het beheren van artikelen die zijn opgeslagen in de bol-magazijnen, inclusief voorraadniveaus en rotatiesnelheid.

",{"_39":22253,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22255},{"_854":22256,"_53":22257,"_858":22259,"_343":22260},"Voorraadcorrecties",{"_55":22258},"cs2db63b0db94397ba","

Aanpassingen aan de geregistreerde voorraadniveaus.

",{"_39":22261,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22263},{"_854":22264,"_53":22265,"_858":22267,"_343":22268},"Voorraadgezondheid",{"_55":22266},"cs3f971b07f12051eb","

De snelheid waarmee artikelen worden verkocht, gebaseerd op een gemiddelde omloopsnelheid van 28 dagen.

",{"_39":22269,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22271},{"_854":22272,"_53":22273,"_858":22275,"_343":22276},"Voorraadplafond",{"_55":22274},"csf1e4994745f37dea","

Het maximale aantal artikelen dat mag worden opgeslagen in de magazijnen van bol.

",{"_39":22277,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22279},{"_854":22280,"_53":22281,"_858":22283,"_343":22284},"Voorraadverschillen",{"_55":22282},"csc60500fd16cf5950","

Afwijkingen tussen de geregistreerde en de daadwerkelijke voorraad in de distributiecentra.

",{"_39":22285,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22287},{"_716":22288,"_53":22289,"_720":118,"_721":22291},"X",{"_55":22290},"cs394b5c1e484edcab",[22292],{"_852":22293},{"_854":22294,"_53":22295,"_858":22297,"_343":22298},"XL-assortiment",{"_55":22296},"cs050b36214c59f27b","

Artikelen groter dan 72x50x41 cm of zwaarder dan 15 kg, waarvoor specifieke logistieke en prijseisen gelden.

",{"_39":22299,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_714":22301},{"_716":22302,"_53":22303,"_720":118,"_721":22305},"Z",{"_55":22304},"csc33207426ac0ad05",[22306,22314,22322],{"_852":22307},{"_854":22308,"_53":22309,"_858":22311,"_343":22312},"Zendingsinformatie",{"_55":22310},"cs62c6aef0d8abe89d","

Details van een zending, zoals zendingsnummer, aankomstdatum en track & trace, die nodig zijn voor het onderzoeken van voorraadverschillen.

",{"_39":22313,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22315},{"_854":22316,"_53":22317,"_858":22319,"_343":22320},"Zending voorbereiden",{"_55":22318},"cs65ae55fe029c7434","

Ervoor zorgen dat alle artikelen goed gelabeld zijn en klaar zijn voor transport.

",{"_39":22321,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22323},{"_854":22324,"_53":22325,"_858":22327,"_343":22328},"Zending gereedmaken en versturen",{"_55":22326},"csbc1fb2ff974d9566","

Ervoor zorgen dat jouw pakket of pallet helemaal klaar staat voor transport en verzonden wordt naar het juiste distributiecentrum.

",{"_39":22329,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":21597,"_119":22331},"Benieuwd wat de voordelen van Logistiek via Bol.com voor jou zijn? Hier vind je alles over de voordelen, geschiktheid en de tarieven.","Bied klanten de allerbeste leverervaring én geef je verkopen een boost",[],[22335,22336,22337,22338,22339,22340,22341,22342,22343],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"2026-04-14T20:28:00.140Z","/nl/cdp/logistiek-via-bol",{"_164":22347,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T20:28:05.611Z",[],"2025-12-05T10:52:19.322Z",{"_164":22351,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.281Z",{"_106":232,"_55":22353,"_91":92,"_89":109,"_93":22354,"_95":38,"_171":22355,"_96":24271,"_98":99,"_103":24272,"_120":24303,"_27":24304,"_158":24305,"_160":99,"_162":24306},"blt213ec3f5e4985f56",{},[22356,22453,22641,22773,23015,23090,23162,23479,23753,23792,23920,24093,24147,24214],{"_103":22357,"_53":22450,"_171":22452},[22358],{"_106":240,"_55":22359,"_27":22360,"_39":22361,"_113":38,"_156":19708,"_114":22362,"_245":22363,"_116":22433,"_122":22435,"_120":22444,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":22445,"_158":22446,"_93":22447,"_89":1593,"_95":38,"_208":118,"_162":22448},"blt5169be4a556b4848","servicekader-lvb","/nl/idp/servicekader-lvb","Snelle levering is voor klanten enorm belangrijk. Het waarmaken van die leverbelofte is misschien nog wel belangrijker: klanten gaan er immers van uit dat wij leveren wat we beloven. Wij doen er uiteraard alles aan om deze leverbelofte waar te maken. Maar dat lukt niet altijd. Hoe wij er samen voor zorgen dat de klanten toch de juiste leverbelofte te zien krijgen, lees je hieronder.",[22364,22369,22375,22383,22389],{"_327":22365},{"_27":19634,"_53":22366,"_119":22368},{"_55":22367},"csce353573ff20df3d","

Het Servicekader houdt in dat wij voor een deel van de artikelen die via Logistiek via bol verstuurd worden, de levertijd tijdelijk verlengen. Hierdoor zien klanten bij deze producten een ruimere leverbelofte staan. Dit kan een verlenging van 2 uur zijn, maar het kan ook voorkomen dat de leverbelofte met meerdere dagen moet worden verruimd. Wij kiezen altijd voor de kortste levertijd die de beschikbare capaciteit toelaat.

Bijvoorbeeld:

Zonder Servicekader: Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis
Met Servicekader van 2 uur verandert dit in: Voor 22:00 uur besteld, morgen in huis
Met Servicekader van 1 dag verandert dit in: Uiterlijk [datum 2 dagen later] in huis

",{"_327":22370},{"_27":22371,"_53":22372,"_119":22374},"Wanneer wordt het Servicekader ingezet?",{"_55":22373},"cs79c85e6395bb1213","

Het Servicekader wordt toegepast wanneer wij tijdelijk minder snel kunnen leveren dan we willen beloven. Bijvoorbeeld door grote drukte in het bezorgnetwerk, tijdens de feestdagen of door een storing. We weten vanuit onderzoek dat op tijd leveren de grootste impact heeft op de klanttevredenheid. Klanttevredenheid is voor ons en voor jou als partner het allerbelangrijkste om op te letten. Wij willen natuurlijk zoveel mogelijk onnodige klantvragen en negatieve beoordelingen voorkomen. Met behulp van het Servicekader kunnen wij onze belofte aan de klant blijven waarmaken en zorgen we er samen voor dat de klanten tevreden zijn en terug blijven komen.

",{"_333":22376},{"_27":22377,"_53":22378,"_119":22380,"_339":12261,"_341":342,"_343":22381},"Handig om te weten",{"_55":22379},"csf46feed73cb9227d","

Zie je op jouw productpagina's dat het Servicekader actief is en kan jij zelf sneller leveren? Dan kan je ervoor kiezen om deze artikelen tijdelijk vanuit jouw eigen voorraad te verzenden.

",{"_39":22382,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":22384},{"_27":22385,"_53":22386,"_119":22388},"Hoe wordt het Servicekader bepaald?",{"_55":22387},"csed28751996924b6b","

De verlenging van de leverbelofte wordt bepaald per verzendwijze, distributiecentrum & moment van de dag. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat een bepaald artikel in de ochtend een andere leverbelofte heeft dan in de middag. Om dit per artikel te kunnen bepalen hebben we een indexscore ontwikkeld die de impact op onze klanten zoveel mogelijk beperkt. Bij de berekening van deze indexscore wordt er gekeken naar verschillende componenten. Zo kijken wij bijvoorbeeld naar de vraag vanuit de klant, hoe goed het aanbod is ten opzichte van de concurrentie, maar ook het belang van de leverbelofte voor een specifiek artikel.

",{"_714":22390},{"_716":717,"_53":22391,"_720":22393,"_721":22394},{"_55":22392},"cs3ad45d76009da0ec","

over het Servicekader bij Logistiek via bol

",[22395,22402,22409,22417,22425],{"_852":22396},{"_854":19666,"_53":22397,"_858":22399,"_343":22400},{"_55":22398},"csc359002f43e3f0d4","

Ja, het Servicekader wordt ingezet voor alle partners die gebruik maken van Logistiek via bol of Verzenden via bol, waaronder bol zelf!

",{"_39":22401,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22403},{"_854":22404,"_53":22405,"_858":19677,"_343":22407},"Heb ik als Logistiek via bol-gebruiker inzicht voor welke artikelen het Servicekader geldt?",{"_55":22406},"cs8e1d24492eda5dc6",{"_39":22408,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22410},{"_854":22411,"_53":22412,"_858":22414,"_343":22415},"Kan ik voorkomen dat het Servicekader voor mijn producten geldt?",{"_55":22413},"csca9f67f36e9da955","

Het inzetten van het Servicekader is niet volledig te voorkomen, toch kan je als partner invloed uitoefenen door zo relevant mogelijk assortiment via Logistiek via bol of Verzenden via bol te verkopen.

",{"_39":22416,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22418},{"_854":22419,"_53":22420,"_858":22422,"_343":22423},"Waarom is een deel van mijn assortiment wel geraakt door het Servicekader en een ander deel niet? ",{"_55":22421},"cs9e1f2acef724d263","

Dit kan zijn omdat een deel van je artikelen relatief hoger scoort in de indexscore of omdat een deel van je artikelen in een ander warehouse ligt.

",{"_39":22424,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":22426},{"_854":22427,"_53":22428,"_858":22430,"_343":22431},"De leverbelofte van mijn artikel is verlengd, maar ik kan zelf sneller leveren, wat kan ik nu doen?",{"_55":22429},"cs8eb20df3c9177364","

Zie je op jouw productpagina's dat het Servicekader actief is en kan jij zelf een kortere leverbelofte waarmaken? Dan kan je ervoor kiezen om deze artikelen tijdelijk vanuit jouw eigen voorraad te verzenden.

",{"_39":22432,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":19708,"_119":22434},"Snelle levering is cruciaal voor klanten. Hoe zorgen we samen voor een realistische leverbelofte? Lees hier hoe we verwachtingen waarmaken.",[22436,22437,22438,22439,22440,22441,22442,22443],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T13:46:36.632Z","2026-03-23T16:11:27.432Z",{},{"_164":22449,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:55.027Z",{"_55":22451},"cs04f99310c1ffaf96",[],{"_103":22454,"_53":22638,"_171":22640},[22455],{"_106":240,"_55":22456,"_27":22457,"_39":22458,"_113":38,"_156":21823,"_114":22459,"_245":22460,"_116":22621,"_122":22623,"_120":22632,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":22633,"_158":22634,"_93":22635,"_89":1593,"_95":38,"_208":118,"_162":22636},"blteadc9a83035ed03c","artikelen-omzetten-naar-lvb","/nl/idp/artikelen-omzetten-naar-lvb","In je verkoopaccount kun je eenvoudig aangeven welke artikelen je via Logistiek via bol wilt aanbieden. Dit proces heet het omzetten naar Logistiek via bol. Volg het stappenplan op deze pagina en zet snel en gemakkelijk je artikelen om. ",[22461,22480,22615],{"_4205":22462},{"_27":22463,"_53":22464,"_119":22466,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":22467,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":22470},"Nóg makkelijker",{"_55":22465},"cs16ab97b082fab6e3","

In deze video legt onze collega Charlotte de stappen duidelijk uit.

",{"_27":22468,"_42":22469},"Artikelen omzetten | bol","https://www.youtube.com/watch?v=qwFy8zEMlsA",{"_55":22471,"_89":398,"_27":22472,"_196":16737,"_98":12893,"_160":12893,"_96":22473,"_158":22473,"_188":4221,"_192":22474,"_194":22472,"_93":22475,"_186":38,"_120":22476,"_162":22477,"_39":22479},"blt19de6a9aecceb200","Artikelen-omzetten.png","2026-03-24T08:47:42.829Z","1280068",{},[],{"_164":22478,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T08:47:55.729Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt19de6a9aecceb200/69c24fae5a8781141adc3ff8/Artikelen-omzetten.png",{"_4560":22481},{"_4562":21823,"_53":22482,"_4565":22484,"_4567":22485},{"_55":22483},"cs6216fb6a527a8db1","

Zet je artikelen om naar Logistiek via bol en laat ons de verzending voor je regelen. Zo profiteer je van snelle leveringen, tevreden klanten én een hogere kans op verkoop. Volg het stappenplan op deze pagina en haal meer uit je aanbod.

",[22486,22508,22548,22589],{"_4570":22487,"_53":22488,"_4574":22490,"_4576":22491},"Ga naar 'Mijn artikelen'",{"_55":22489},"csb7e6533c038b837d","

Klik onder 'Artikelen' op 'Mijn artikelen'. Je ziet nu een overzicht van alle artikelen die je op ons platform aanbiedt.

",[22492],{"_183":22493},{"_183":22494,"_53":22505,"_204":22507,"_7730":118},{"_55":22495,"_89":398,"_27":22496,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22497,"_158":22497,"_188":4221,"_192":22498,"_194":22499,"_93":22500,"_186":38,"_120":22501,"_162":22502,"_39":22504},"blt5b43904f1140348a","Logistiek via Bol.png","2025-11-19T09:03:13.312Z","69764","Logistiek_via_Bol.png",{},[],{"_164":22503,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.915Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5b43904f1140348a/691d87d1e16a287024a761a1/Logistiek_via_Bol.png",{"_55":22506},"cs21af3520b5f87873","Voorbeeld 'mijn artikelen'.",{"_4570":11951,"_53":22509,"_4574":22511,"_4576":22512},{"_55":22510},"cs00fccc534b0906a3","Selecteer de artikelen die jij wilt aanbieden via Logistiek via bol.",[22513,22528,22533],{"_183":22514},{"_183":22515,"_53":22525,"_204":22527,"_7730":118},{"_55":22516,"_89":398,"_27":22517,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22518,"_158":22518,"_188":4221,"_192":22519,"_194":22517,"_93":22520,"_186":38,"_120":22521,"_162":22522,"_39":22524},"blt05aadb85cb9677f7","Artikel-toevoegen.png","2025-11-19T09:04:13.627Z","39039",{},[],{"_164":22523,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.882Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt05aadb85cb9677f7/691d880dd8e06f25295e662d/Artikel-toevoegen.png",{"_55":22526},"csbcb940e0d1150d48","Voorbeeld artikelen toevoegen.",{"_327":22529},{"_27":7331,"_53":22530,"_119":22532},{"_55":22531},"csfbbd4085b0bce039","

Het is belangrijk om te weten dat het succesvol omzetten van je artikelen naar Logistiek via bol niet automatisch betekent dat ze voldoen aan de aanlevervoorwaarden. Bekijk op deze pagina welke artikelen geschikt zijn voor Logistiek via bol en blijf op de hoogte van de laatste updates over de aanlevervoorwaarden.

Wist je dat

Je je hele assortiment in één keer kunt toevoegen via een Excelbestand? Je kunt bij het toevoegen van artikelen meteen de voorraadlocatie 'Logistiek via bol' selecteren. Zo staat je aanbod direct online zodra het artikel in het bol.com distributiecentrum op voorraad is!

",{"_183":22534},{"_183":22535,"_53":22545,"_204":22547,"_7730":118},{"_55":22536,"_89":398,"_27":22537,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22538,"_158":22538,"_188":4221,"_192":22539,"_194":22537,"_93":22540,"_186":38,"_120":22541,"_162":22542,"_39":22544},"blta61d0d8cbf3f16a4","Wist-je-dat.png","2025-11-19T09:05:56.594Z","24867",{},[],{"_164":22543,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.933Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta61d0d8cbf3f16a4/691d8874bc48dd84f7b05e6b/Wist-je-dat.png",{"_55":22546},"csb4cd091f06b28f5e","Voorbeeld assortiment toevoegen.",{"_4570":22549,"_53":22550,"_4574":22552,"_4576":22553},"Zet artikelen om naar Logistiek via bol",{"_55":22551},"csd4e3856a297b171b","

Selecteer de artikelen die je via Logistiek via bol wilt aanbieden. Zodra je dit doet, verschijnt het filter 'Meer bulkacties'.

",[22554,22569,22574],{"_183":22555},{"_183":22556,"_53":22566,"_204":22568,"_7730":118},{"_55":22557,"_89":398,"_27":22558,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22559,"_158":22559,"_188":4221,"_192":22560,"_194":22558,"_93":22561,"_186":38,"_120":22562,"_162":22563,"_39":22565},"bltb1143ab2959436b7","Meer-bulkacties.png","2025-11-19T09:07:19.501Z","53379",{},[],{"_164":22564,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.941Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb1143ab2959436b7/691d88c77590587675e9d7a9/Meer-bulkacties.png",{"_55":22567},"cse2c5a1062368bbe1","Voorbeeld van een bulkactie.",{"_327":22570},{"_27":118,"_53":22571,"_119":22573},{"_55":22572},"csff787ea10fc12284","

Onder 'Meer bulkacties' vind je nu de mogelijkheid om het geselecteerde artikel om te zetten naar Logistiek via bol.

",{"_183":22575},{"_183":22576,"_53":22586,"_204":22588,"_7730":118},{"_55":22577,"_89":398,"_27":22578,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22579,"_158":22579,"_188":4221,"_192":22580,"_194":22578,"_93":22581,"_186":38,"_120":22582,"_162":22583,"_39":22585},"blt4a9ffa770f6a6281","Omzetten-naar-Lvb.png","2025-11-19T09:08:11.908Z","52875",{},[],{"_164":22584,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.950Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4a9ffa770f6a6281/691d88fbfb8255ba77499b6a/Omzetten-naar-Lvb.png",{"_55":22587},"cs5ba1db8e1e09b7a8","Voorbeeld van het omzetten naar logistiek via Bol.",{"_4570":22590,"_53":22591,"_4574":22593,"_4576":22594},"Sla op",{"_55":22592},"cs7be477b447530c15","Klik nu alleen nog op 'Opslaan' en je bent klaar!",[22595,22610],{"_183":22596},{"_183":22597,"_53":22607,"_204":22609,"_7730":118},{"_55":22598,"_89":398,"_27":22599,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22600,"_158":22600,"_188":4221,"_192":22601,"_194":22599,"_93":22602,"_186":38,"_120":22603,"_162":22604,"_39":22606},"blt5f73556809891aa1","Meerdere-artikelen-omzetten-naar-Lvb.png","2025-11-19T09:09:26.002Z","56440",{},[],{"_164":22605,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.924Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5f73556809891aa1/691d89468054986687bfe6b1/Meerdere-artikelen-omzetten-naar-Lvb.png",{"_55":22608},"cs6cfb16da36739836","Omzetten van meerdere artikelen.",{"_327":22611},{"_27":118,"_53":22612,"_119":22614},{"_55":22613},"cs835566d850cd1b3b","

Je bent nu klaar voor de volgende stap: het voormelden van jouw artikelen

",{"_327":22616},{"_27":22617,"_53":22618,"_119":22620},"Omzetten naar Logistiek via bol niet zichtbaar",{"_55":22619},"csc1a71c8ca3fd755a","

Als je de optie ‘Omzetten naar Logistiek via bol’ niet ziet in je verkoopaccount, controleer dan of je de bevestiging van toelating hebt ontvangen. Is dat niet het geval, dan kun je contact opnemen met Partnerservice.

",{"_27":21823,"_119":22622},"Lees hier hoe je kan aangeven welke artikelen je wilt aanbieden met Lvb. Dit noemen we het omzetten naar Logistiek via bol.",[22624,22625,22626,22627,22628,22629,22630,22631],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T09:11:24.559Z","2026-03-24T08:48:58.780Z",{},{"_164":22637,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:54.960Z",{"_55":22639},"cs4ddbc9554cd32fb7",[],{"_103":22642,"_53":22770,"_171":22772},[22643],{"_106":240,"_55":22644,"_27":22645,"_39":22646,"_113":38,"_156":22647,"_114":22648,"_245":22649,"_116":22754,"_122":22755,"_120":22764,"_91":92,"_98":3436,"_160":259,"_96":22765,"_158":22766,"_93":22767,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":22768},"blt265e19034c0bdaa4","aanleveren-van-voorraad","/nl/idp/aanleveren-van-voorraad","Aanleveren van voorraad","Als je je voorraad aanlevert bij onze distributiecentra via Logistiek via bol, zit daar een heel proces achter. Van het aanleveren, tot aan het scannen van artikelen en het plaatsen in het magazijn, of wat er gebeurt als er iets misgaat: lees hier hoe dat proces precies gaat! ",[22650,22655,22674,22720,22726,22732,22738,22745],{"_327":22651},{"_27":118,"_53":22652,"_119":22654},{"_55":22653},"csc4ff7b0a3e78827f","

Ervoor zorgen dat jouw artikelen volgens de afspraken bij het distributiecentrum aankomen en goed verwerkt kunnen worden? Vergeet onze aanlevervoorwaarden niet door te nemen.

Doorloop deze checklist om je zending goed voor te bereiden.

",{"_4205":22656},{"_27":118,"_53":22657,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":22659,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":22662},{"_55":22658},"csd9fc24064c157269",{"_27":22660,"_42":22661},"Logistiek via Bol","https://www.youtube.com/watch?v=r-GG_NKcGC8",{"_55":22663,"_89":263,"_186":38,"_93":22664,"_188":189,"_96":22665,"_98":191,"_192":22666,"_194":22667,"_196":197,"_120":22668,"_27":22669,"_158":22670,"_160":112,"_162":22671,"_39":22673},"blte92a701ab6ace92f",{},"2025-09-15T15:33:45.612Z","6441759","Dozen_nieuwe_vormentaal_9.jpg",[8964,16581],"LSVB-Dozen-Nieuwe-Vormentaal9","2026-02-09T19:46:05.325Z",{"_164":22672,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:46:08.115Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte92a701ab6ace92f/68c831d9d7152b08f4985514/Dozen_nieuwe_vormentaal_9.jpg",{"_4560":22675},{"_4562":22676,"_53":22677,"_4565":22679,"_4567":22680},"Status van de zending bij Logistiek via bol",{"_55":22678},"csfb1fcadb5b16aac1","

Zodra jouw zending in een van onze distributiecentra arriveert, wordt de zending geregistreerd als ontvangen. Vanaf dat moment kun je de status van de zending inzien op de Logistiek via bol pagina in je verkoopaccount, onder het tabblad ‘Mijn Lvb voorraad’.

In het distributiecentrum gebeurt het volgende:

",[22681,22695,22701,22707],{"_4570":22682,"_53":22683,"_4574":22685,"_4576":22686},"Zending afgeleverd",{"_55":22684},"csde821c718a31be3e","

Dit is de start van het proces in het magazijn. De vervoerder heeft de zending afgeleverd, waarna deze in behandeling wordt genomen. Wanneer de artikelen juist zijn aangeleverd, liggen ze binnen 3 werkdagen op voorraad. De ontvangen zendingen worden per postkar verwerkt. Als je zending door een pakketdienst wordt afgeleverd, zoals PostNL of DHL, kan het in een enkel geval voorkomen dat we de zending pas de volgende dag als ontvangen registreren. Op een postkar kunnen namelijk zendingen staan die door verschillende partners zijn aangeleverd.

",[22687],{"_333":22688},{"_27":22689,"_53":22690,"_119":22692,"_339":4628,"_341":1195,"_343":22693},"Piekdrukte bij het distributiecentrum",{"_55":22691},"csab5e4df93d293426","

Tijdens periodes van warmte neemt de vraag naar assortiment dat verkoeling kan brengen toe. Denk aan airco’s, zwembaden en ventilatoren. Dit zijn vaak grotere artikelen die meer ruimte innemen dan gebruikelijk in vrachtwagens en busjes. Omdat er meer en groter assortiment verkocht wordt, kan dit zorgen voor langere levertijden en een verschuiving van focus op inbound- naar outboundcapaciteit. Met de warme dagen daalt daarnaast de productiviteit in de panden. In deze situaties wordt ook de focus gelegd op outbound (het verzenden van bestellingen naar klanten) in plaats van inbound (het opboeken van nieuwe zendingen).

",{"_39":22694,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":22696,"_53":22697,"_4574":22699,"_4576":22700},"Artikelen ontvangen",{"_55":22698},"cs8ba60731e17f3e93","

De zendingen worden uitgepakt en gecontroleerd op aantallen en eventuele opgelopen schade. Ook wordt gecontroleerd of de artikelen aan alle aanlevervoorwaarden voldoen. Bij beperkt houdbare artikelen wordt ook een check gedaan voor de uiterlijke verkoopdatum, op basis van de houdbaarheidsdatum. Je kunt de ontvangen aantallen terugvinden in je verkoopaccount onder ‘Mijn Lvb zendingen’.

",[],{"_4570":22702,"_53":22703,"_4574":22705,"_4576":22706},"In behandeling",{"_55":22704},"cs822cc2ed41fda014","

De artikelen zijn gecontroleerd. Ze zijn nu klaar om op voorraad te leggen en worden verplaatst naar een voorraadlocatie. Als we een artikel voor het eerst ontvangen in ons magazijn, meten we het op. Hierdoor kan het bij zo’n artikel iets langer duren voordat het op voorraad ligt.

",[],{"_4570":22708,"_53":22709,"_4574":22711,"_4576":22712},"Op voorraad gelegd",{"_55":22710},"cs6f6ef4e061630af2","

Voordat een artikel op voorraad wordt gelegd, wordt het eerst opgemeten door een dimensiescanner. Aan de hand van het formaat wordt de tariefgroep bepaald. Een losse plastic verpakking kan voor afwijkende afmetingen zorgen – verpak je artikel dus zo klein mogelijk in om onjuistheden te voorkomen. Bij het opmeten van een artikel wordt maar 1 stuk van het desbetreffende artikel gemeten. Het kan dus zijn dat dat ene artikel niet meteen op voorraad geboekt wordt. Als je een verschil van 1 stuk ziet is er dus niets aan de hand – het artikel is dan nog onderweg naar de juiste voorraadlocatie.

De zending is op dat moment volledig verwerkt en klaar voor de verkoop via bol. Je artikelen zijn nu ook te zien in je verkoopaccount onder ‘Mijn aanbod bekijken’.

",[22713],{"_333":22714},{"_27":5030,"_53":22715,"_119":22717,"_339":4628,"_341":1195,"_343":22718},{"_55":22716},"cs943a6511afdf36c1","

Uiterlijk 3 werkdagen na ontvangst van je zending liggen de artikelen op de juiste plek op voorraad. De verwerking kan 3 werkdagen duren omdat in de distributiecentrums wordt gewerkt met een zogeheten ‘gezonde’ werkvoorraad, dit zorgt er voor dat er altijd zendingen te verwerken zijn. Op deze manier kunnen de medewerkers zo efficiënt mogelijk werken en kunnen we de kosten voor Logistiek voor bol zo laag mogelijk houden.

",{"_39":22719,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":22721},{"_27":22722,"_53":22723,"_119":22725},"Onverkoopbaar geleverd",{"_55":22724},"cs8cc9d7ec3ea72a0e","

Deze artikelen kunnen niet verkocht worden omdat ze kapot, beschadigd of niet compleet zijn, of omdat de uiterste verkoopdatum is verstreken. Deze artikelen worden automatisch toegevoegd aan je onverkoopbare voorraad. Meer over het juist aanleveren van artikelen staat in de gebruikersvoorwaarden.

",{"_327":22727},{"_27":22728,"_53":22729,"_119":22731},"Onbekend artikel",{"_55":22730},"csad6d3e1a0ca74397","

Het artikel kan niet gekoppeld worden aan een voorgemeld artikel. We kijken wat er aan de hand is en nemen contact op als we je hulp nodig hebben. Let op: deze melding blijft staan, ook wanneer het artikel alsnog is herkend. Het aantal ontvangen artikelen wordt dan wel bijgewerkt.

",{"_327":22733},{"_27":22734,"_53":22735,"_119":22737},"Mistellingen tijdens verwerking",{"_55":22736},"csad90b9b7f42eac0a","

Bij het ontvangen of op voorraad leggen van artikelen kan het tellen een enkele keer mis gaan. Na een mistelling kan er binnen een paar dagen een voorraadcorrectie plaatsvinden. In dat geval wordt je huidige voorraadstand bijgewerkt, niet de aantallen in het overzicht in je verkoopaccount.

",{"_333":22739},{"_27":8231,"_53":22740,"_119":22742,"_339":352,"_341":1195,"_343":22743},{"_55":22741},"cs029e6dd0ea6b9f0c","

Uiterlijk 3 werkdagen na ontvangst van je zending liggen de artikelen op voorraad. Is dit niet het geval en geeft de bezorgdienst aan dat de zending al langer dan 3 werkdagen is afgeleverd? Dan kun je contact opnemen met de Partnerservice. Stuur dan de track & trace of het Proof of delivery en de naam van de zending. Het gaat om werkdagen, omdat we in het weekend geen Logistiek via bol zendingen verwerken. In het weekend bestellen klanten veel en richten we ons zoveel mogelijk op het verwerken van deze bestellingen. Komen er minder klantbestellingen binnen dan we hadden gedacht, dan zetten we de extra capaciteit natuurlijk wel in om Logistiek via bol zendingen op voorraad te leggen.

",{"_39":22744,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":22746},{"_27":5030,"_53":22747,"_119":22749,"_339":4293,"_341":1195,"_343":22750},{"_55":22748},"cse182830153310ea8","

In drukke periodes, zoals de feestdagen duurt het langer voor je zending op voorraad ligt. Als we een langere verwerkingstijd aanhouden, communiceren we dit op het Partnerplatform onder storingen en serviceberichten.

",{"_39":22751,"_37":38},{"_27":22752,"_42":22753},"Naar storingen en serviceberichten","https://partnerplatform.bol.com/nl/updates/?type=malfunction",{"_27":22647,"_119":118},[22756,22757,22758,22759,22760,22761,22762,22763],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T16:23:51.912Z","2025-12-23T12:23:30.833Z",{},{"_164":22769,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:21.655Z",{"_55":22771},"cs0abf8afccda890cf",[],{"_103":22774,"_53":23012,"_171":23014},[22775],{"_106":240,"_55":22776,"_27":22777,"_39":22778,"_113":38,"_156":22779,"_114":22780,"_245":22781,"_116":22994,"_122":22997,"_120":23006,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":23007,"_158":23008,"_93":23009,"_89":2333,"_95":38,"_208":118,"_162":23010},"blt9571ba51a6eb1f93","meld-je-artikelen-voor","/nl/idp/meld-je-artikelen-voor","Meld je artikelen voor","Om het logistieke proces goed te laten verlopen, is het belangrijk dat je de artikelen bij ons aankondigt. Hoe? Door ze voor te melden. Hiermee kun je precies aangeven hoeveel artikelen je wanneer aanlevert bij bol. Let op: om jouw artikelen voor te kunnen melden moet je ze eerst omzetten.",[22782,22800],{"_4205":22783},{"_27":22463,"_53":22784,"_119":22786,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":22787,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":22790},{"_55":22785},"cs7508a8474a5e761f","

In deze video legt onze collega Charlotte de stappen duidelijk uit.

",{"_27":22788,"_42":22789},"Artikelen voormelden | bol","https://www.youtube.com/watch?v=njXWqMl4mTQ",{"_55":22791,"_89":398,"_27":22792,"_196":16737,"_98":12893,"_160":12893,"_96":22793,"_158":22793,"_188":4221,"_192":22794,"_194":22792,"_93":22795,"_186":38,"_120":22796,"_162":22797,"_39":22799},"blt4eb71fb9d286ee25","Artikelen-voormelden-e1738775325517.png","2026-03-24T09:16:06.709Z","808814",{},[],{"_164":22798,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T09:16:32.326Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4eb71fb9d286ee25/69c25656a654ec3a0b289bad/Artikelen-voormelden-e1738775325517.png",{"_4560":22801},{"_4562":22802,"_53":22803,"_4565":118,"_4567":22805},"Maak een nieuwe zending",{"_55":22804},"cse35b8e58c77b4ad6",[22806,22835,22887,22893,22935,22956,22962,22988],{"_4570":22807,"_53":22808,"_4574":22810,"_4576":22811},"Nieuwe Lvb zending maken",{"_55":22809},"csdf0335a372b1f055","

Klik in je verkoopaccount op het menu ‘Artikelen’ en kies voor ‘Nieuwe Lvb zending maken’.

",[22812,22827],{"_183":22813},{"_183":22814,"_53":22824,"_204":22826,"_7730":118},{"_55":22815,"_89":398,"_27":22816,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22817,"_158":22817,"_188":4221,"_192":22818,"_194":22816,"_93":22819,"_186":38,"_120":22820,"_162":22821,"_39":22823},"blta148324169197f45","Lvb-zending-aanmaken2.png","2025-11-19T09:51:45.121Z","267136",{},[],{"_164":22822,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.557Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta148324169197f45/691d9331bd53a987c7dd629c/Lvb-zending-aanmaken2.png",{"_55":22825},"cs3a59746ef56dbcfe","Zending aanmaken.",{"_333":22828},{"_27":22829,"_53":22830,"_119":22832,"_339":352,"_341":1195,"_343":22833},"Artikelen al eerder voorgemeld? ",{"_55":22831},"cse6dba1dc6dac492b","

Als je de artikelen al eens hebt voorgemeld, dan kun je deze uit een eerdere zending kopiëren. Klik hiervoor op het menu ‘Mijn Lvb-zendingen’. Vervolgens klik je op een bestaande zending waarvan je de artikelen wilt kopiëren en kies je rechtsboven voor de knop ‘Kopiëren’. Het scherm ‘Nieuwe Lvb zending aanmaken’ opent en de artikelen uit de gekopieerde zending staan hier al in.

Let op: het kan voorkomen dat een eerder voorgemeld artikel niet meer beschikbaar is voor Lvb. Je ziet dan een melding in beeld die je vertelt om welke artikelen het gaat.\r

",{"_39":22834,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":11951,"_53":22836,"_4574":22838,"_4576":22839},{"_55":22837},"csaea489f73ca4e497","

Geef hier aan welke artikelen en hoeveel artikelen je wil versturen. Dit kan ook in bulk met de knop ‘Bulk artikelen toevoegen’. Het is van belang dat dit aantal hetzelfde is als het aantal dat je verzendt naar ons distributiecentrum. Let op dat je enkel de EAN's voormeldt die ook fysiek op het artikel gedrukt staan. Dit alles zorgt voor een zo klein mogelijke kans op foutieve verwerkingen in het distributiecentrum.

Wanneer de artikelen geselecteerd worden in het voormeld scherm zal er in de kolom ‘’Categorie’’ worden aangegeven binnen welk voorraadplafond dit artikel zal vallen. Meer informatie over voorraadplafonds is hier te vinden.

",[22840,22856,22863,22871],{"_183":22841},{"_183":22842,"_53":22853,"_204":22855,"_7730":118},{"_55":22843,"_89":398,"_27":22844,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22845,"_158":22845,"_188":4221,"_192":22846,"_194":22847,"_93":22848,"_186":38,"_120":22849,"_162":22850,"_39":22852},"blt9d533fbea465e69a","Nieuwe zending aanmaken.png","2025-11-19T09:55:03.810Z","165052","Nieuwe_zending_aanmaken.png",{},[],{"_164":22851,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.574Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt9d533fbea465e69a/691d93f7784e60dbf4a958f3/Nieuwe_zending_aanmaken.png",{"_55":22854},"cs7733ab8d79c821fe","Nieuwe zending aanmaken.",{"_333":22857},{"_27":5030,"_53":22858,"_119":22860,"_339":4628,"_341":1195,"_343":22861},{"_55":22859},"cs768588764e518dca","

Zorg dat de geselecteerde aantallen niet het desbetreffende voorraadplafond overschrijden. Het is namelijk niet mogelijk meer artikelen voor te melden en/of op voorraad te leggen dan het voorraadplafond toelaat.\r

Voor meer informatie over de selectie of over het voorraadplafond beweeg de muis over het (i)-coon.

",{"_39":22862,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":22864},{"_27":22865,"_53":22866,"_119":22868,"_339":4293,"_341":342,"_343":22869},"Artikel niet vindbaar",{"_55":22867},"cs066c47c738a203ea","

Als je het artikel wat je hebt omgezet niet kan terugvinden in de lijst, is het belangrijk om te controleren of alle productinformatie voor het artikel goed ingevuld is en/of het artikel wel geschikt is voor Lvb. Als het druk is op onze server, kan het ook even duren voordat het artikel omgezet is.

",{"_39":22870,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_183":22872},{"_183":22873,"_53":22884,"_204":22886,"_7730":118},{"_55":22874,"_89":398,"_27":22875,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22876,"_158":22876,"_188":4221,"_192":22877,"_194":22878,"_93":22879,"_186":38,"_120":22880,"_162":22881,"_39":22883},"blt95a86edb6efc9baf","Zendingen opslaan.png","2025-11-19T10:01:34.829Z","86227","Zendingen_opslaan.png",{},[],{"_164":22882,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.583Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt95a86edb6efc9baf/691d957e759058fb59e9d7ea/Zendingen_opslaan.png",{"_55":22885},"cs1497cf95c2242cd9","Voorbeeld van het opslaan van zendingen.",{"_4570":22888,"_53":22889,"_4574":22891,"_4576":22892},"Bestemming opvragen en zendingen opslaan",{"_55":22890},"cse6cda9a5b6f03129","

Nadat de artikelen zijn geselecteerd, worden deze toegewezen aan een zending met bijbehorend distributiecentrum (de bestemming). Op deze pagina geef je aan welke van deze zendingen je wilt opslaan. Let op: de bestemming van een zending is slechts voor een beperkte tijd geldig. Wanneer die tijd verstreken is, zal de bestemming van een zending opnieuw aangevraagd dienen te worden.

Daarnaast is het belangrijk de referentie in te vullen. Wanneer je deze zo uniek mogelijk houdt, blijft de kans dat een andere partner dezelfde referentie invoert, zo klein mogelijk. Hiermee kunnen procesverstoringen voorkomen worden.

",[],{"_4570":22894,"_53":22895,"_4574":22897,"_4576":22898},"Zending voormelden: Zending selecteren",{"_55":22896},"csa4517a81b2be5fcb","

In je verkoopaccount op de pagina ‘Mijn Lvb-zendingen’ open je de conceptzending die voorgemeld dient te worden. Vervolgens klik je op de knop ‘definitief voormelden’ om de gegevens voor de zending in te vullen.

",[22899,22914,22919],{"_183":22900},{"_183":22901,"_53":22911,"_204":22913,"_7730":118},{"_55":22902,"_89":398,"_27":22903,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22904,"_158":22904,"_188":4221,"_192":22905,"_194":22903,"_93":22906,"_186":38,"_120":22907,"_162":22908,"_39":22910},"blt5449d50c7996fab5","Zendingen-Voorraad.png","2025-11-19T10:23:08.834Z","207318",{},[],{"_164":22909,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.623Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5449d50c7996fab5/691d9a8c6cf8246f7b859bbc/Zendingen-Voorraad.png",{"_55":22912},"cs026dff582b715bd1","Voorbeeld van 'definitief voormelden'.",{"_327":22915},{"_27":118,"_53":22916,"_119":22918},{"_55":22917},"csbd8c8e2b19c5ccaa","

Let op! Indien de bestemming van de conceptzending is verlopen, zal deze eerst opnieuw aangevraagd dienen te worden.

",{"_183":22920},{"_183":22921,"_53":22932,"_204":22934,"_7730":118},{"_55":22922,"_89":398,"_27":22923,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22924,"_158":22924,"_188":4221,"_192":22925,"_194":22926,"_93":22927,"_186":38,"_120":22928,"_162":22929,"_39":22931},"blt868812e34d3b0eba","Bestemming verlopen.png","2025-11-19T10:24:51.481Z","46055","Bestemming_verlopen.png",{},[],{"_164":22930,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.632Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt868812e34d3b0eba/691d9af3f3543b444729d05c/Bestemming_verlopen.png",{"_55":22933},"cs2eab3f99327c8923","Voorbeeld van een verlopen bestemming.",{"_4570":22936,"_53":22937,"_4574":22939,"_4576":22940},"Maak een leverafspraak",{"_55":22938},"cs193ef59c326dc3bc","

Het is belangrijk dat je alle informatie (aantallen, specifieke producten en de datum) correct en volledig invult. Onze planning is namelijk gebaseerd op de gemaakte afleverafspraken en om vertragingen te voorkomen, is het belangrijk dat deze afspraken nagekomen worden. Lees in de aanlevervoorwaarden bij hoofdstuk 6.2. welke voertuigen hiervoor geschikt zijn.

Bij het kiezen van een afleverdatum kan het zijn dat niet alle datums beschikbaar zijn. Soms is het niet mogelijk om de gewenste datum te kiezen. Dit komt omdat we enkel de dagen beschikbaar stellen waarop we ook daadwerkelijk capaciteit hebben om jouw zending te verwerken.

",[22941],{"_183":22942},{"_183":22943,"_53":22953,"_204":22955,"_7730":118},{"_55":22944,"_89":398,"_27":22945,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22946,"_158":22946,"_188":4221,"_192":22947,"_194":22945,"_93":22948,"_186":38,"_120":22949,"_162":22950,"_39":22952},"bltbf9ea404f69e2297","Leveringsdetails.png","2025-11-19T10:27:40.400Z","150756",{},[],{"_164":22951,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.565Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltbf9ea404f69e2297/691d9b9cac8f297ee47154c4/Leveringsdetails.png",{"_55":22954},"cs141dd551e1db7d80","Voorbeeldpagina van leveringsdetails.",{"_4570":22957,"_53":22958,"_4574":22960,"_4576":22961},"Zending definitief voormelden",{"_55":22959},"csedaf6b047adc84c3","

Na het invullen van de gegevens voor de leverafspraak klik je op de knop ‘definitief voormelden’ om de zending definitief te maken, na het definitief maken van een voormelding wordt er een bericht gestuurd naar het distributiecentrum van bol zodat wij rekening kunnen houden met jouw zending.

Om ervoor te zorgen dat je artikelen goed worden verwerkt in het magazijn zijn er een aantal aanlevervoorwaarden opgesteld. Wil je weten wat deze aanlevervoorwaarden zijn of ben je op zoek naar andere informatie over de diensten zoals de actuele tarieven? Volg dan de e-learning, welke ook op het partnerplatform te vinden is. Een van de belangrijkste aanlevervoorwaarden is dat je je zending daadwerkelijk op de dag van je voormelding komt leveren, dat je exact de aantallen en de artikelen levert die je hebt voorgemeld en dat je rekening houdt met het maximale gewicht van een pakket (15KG).

Is je zending niet definitief gemaakt? Dan kunnen we de zending helaas niet verwerken in het distributiecentrum. Heb je de zending alsnog opgestuurd, dan wordt deze geweigerd en terug gestuurd.

",[],{"_4570":22963,"_53":22964,"_4574":22966,"_4576":22967},"Verzendlabel",{"_55":22965},"cs429859b418723645","

Zodra de zending definitief is voorgemeld, kan het verzendlabel worden toegevoegd. Klik op ‘Verzendlabel(s) downloaden’ en print deze. Plak de verzendlabel(s) op ieder los pakket of iedere losse pallet. Zorg ervoor dat dit unieke verzendlabel zowel op de korte als de lange kant van je pallet geplakt wordt en op de bovenzijde van je losse pakketten. Bij meerdere pakketten en/of pallets krijg je ook meerdere verzendlabels om op te plakken, zorg hiervoor dat op ieder pallet/pakket het unieke verzendlabel is bevestigd. Het is van belang dat elke pallet of pakket een uniek verzendlabel (en niet per ongeluk een paklijst) heeft en dat elke pallet of pakket een unieke code op het verzendlabel heeft.

Zorg ervoor dat je verzendlabels goed leesbaar en correct geplakt zijn. Let op: zorg ervoor dat je label duidelijk geprint is. Printer inkt die bijna op is zorgt voor ruis op de barcode en dan kunnen wij je ladingdrager niet goed verwerken in het distributiecentrum.

",[22968,22983],{"_183":22969},{"_183":22970,"_53":22980,"_204":22982,"_7730":118},{"_55":22971,"_89":398,"_27":22972,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":22973,"_158":22973,"_188":4221,"_192":22974,"_194":22972,"_93":22975,"_186":38,"_120":22976,"_162":22977,"_39":22979},"bltf80bc999e8bc876f","Verzendlabels.png","2025-11-19T10:30:22.877Z","6129",{},[],{"_164":22978,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.641Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf80bc999e8bc876f/691d9c3e720d0ac57eeb11b4/Verzendlabels.png",{"_55":22981},"cs909d3669be1dc27e","Download-knop voor het downloaden van verzendla",{"_327":22984},{"_27":118,"_53":22985,"_119":22987},{"_55":22986},"cs7cb94c7c868f8bdc","

Houd voor een soepele en tijdige verwerking van je artikelen rekening met de volgende punten en gebruik deze checklist:

De zending wordt afgeleverd op de afleverdatum aangegeven in de voormelding.
De zending wordt afgeleverd op het in de voormelding toegewezen distributiecentrum.
Iedere los pakket of iedere losse pallet is voorzien van het juiste Logistiek via bol verzendlabel.
De inhoud van de zending komt overeen met de gemaakte voormelding (type product en aantal items)
Ieder artikel in de zending is voorzien van één scanbare code: één EAN-nummer.
Alles gecheckt? Je kunt nu je voorgemelde zending aanleveren bij het distributiecentrum.
Verzend je de artikelen in een omdoos? Plak dan alle barcodes op de omdoos af.

Alles gecheckt? Je kunt nu je voorgemelde zending aanleveren bij het distributiecentrum.

",{"_4570":22989,"_53":22990,"_4574":22992,"_4576":22993},"Voormelding wijzigen",{"_55":22991},"cs2b47b3be28a97b3e","

Heb je jouw zending definitief voorgemeld, maar wil je toch nog iets aanpassen? Ga dan in je verkoopaccount naar het menu ‘Artikelen’ en kies je voor ‘Mijn Lvb-zendingen’. Klik vervolgens op de ‘Bewerk’-knop van de voorgemelde zending die je wilt aanpassen.

Op deze pagina kun je onder andere het aantal pallets, pakketten en items aanpassen van zendingen die via onze aanleverdienst of door jouw eigen vervoerder bij ons fulfilment center worden geleverd. Het is ook mogelijk om de leverdatum en/of je ophaalafspraak aan te passen.

Kom je je zending toch niet leveren? Zorg er dan voor dat je je voormelding annuleert of het aanlevermoment aanpast. Dit geldt zowel voor zendingen die je met een eigen vervoerder levert als voor zendingen die je verstuurt via de aanleverdienst van bol. In hetzelfde scherm waar je je zending kunnen bewerken kun je je zending ook annuleren.

Meer informatie over het wijzigen van jouw voormelding vind je op deze pagina.

",[],{"_27":22995,"_119":22996},"Meld je artikelen voor ","Het is belangrijk dat je de artikelen bij ons aankondigt door ze voor te melden. Lees hier hoe dit voormelden werkt.",[22998,22999,23000,23001,23002,23003,23004,23005],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T10:33:24.023Z","2026-03-24T09:16:37.252Z",{},{"_164":23011,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:54.914Z",{"_55":23013},"csdbb503c0a4df3f78",[],{"_103":23016,"_53":23087,"_171":23089},[23017],{"_106":240,"_55":23018,"_27":23019,"_39":23020,"_113":38,"_156":23021,"_114":23022,"_245":23023,"_116":23071,"_122":23072,"_120":23081,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":23082,"_158":23083,"_93":23084,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":23085},"blt6f71016fc2f14cd0","zending-aanmaken-voor-artikelen-met-meerdere-eans","/nl/idp/zending-aanmaken-voor-artikelen-met-meerdere-eans","Zending aanmaken voor artikelen met meerdere EAN's","Bij sommige artikelen, zoals een identiek beautyproduct met verschillende taalversies, kunnen meerdere EAN-codes (European Article Numbers) bestaan. Voor een correcte verwerking in het distributiecentrum is het essentieel dat je de juiste EAN voormeldt en aanlevert: de EAN die fysiek op het artikel staat.",[23024,23065],{"_4560":23025},{"_4562":23026,"_53":23027,"_4565":23029,"_4567":23030},"Stappenplan voor een zending die afwijkt van de EAN",{"_55":23028},"cs7c310debf8efd50a","

Volg onderstaand stappenplan om een zending aan te maken met één of meerdere artikelen die mogelijk afwijken van de EAN in je huidige aanbod.

",[23031,23053,23059],{"_4570":23032,"_53":23033,"_4574":23035,"_4576":23036},"Controleer het EAN",{"_55":23034},"cs1b295958c8e6319d","

Voordat je begint: controleer of het EAN op jouw artikel al bekend is in je verkoopaccount

Check in je verkoopaccount of het EAN wat fysiek op het artikel staat ook is toegevoegd in je verkoopaccount onder “Mijn artikelen”. Indien je op het EAN zoekt en het artikel naar voren komt, ga dan door naar stap 2.
Komt het artikel niet naar boven als je het EAN zoekt in ‘Mijn Artikelen’? Dan kan het zijn dat je dit EAN nog moet toevoegen. Ga naar ‘Artikel per stuk toevoegen’ en vul hier het EAN in.
- Komt hier naar voren dat je het artikel nog kunt toevoegen? Maak dan een nieuw artikel aan en laat deze koppelen met het EAN wat al in je aanbod stond. Volg hiervoor het stappenplan ‘Nieuw artikel toevoegen’
- Let op: zendingen met onbekende EAN's kunnen niet correct verwerkt worden. Dit vergroot de kans op fouten in het distributiecentrum

Komt hier naar voren dat je het artikel al verkoopt, zoals aangegeven in onderstaand voorbeeld? Dan heb jij een ander EAN in je assortiment wat al aan dit EAN gekoppeld is. Ga dan door naar stap 2.

",[23037],{"_183":23038},{"_183":23039,"_53":23050,"_204":23052,"_7730":118},{"_55":23040,"_89":398,"_27":23041,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23042,"_158":23042,"_188":4221,"_192":23043,"_194":23044,"_93":23045,"_186":38,"_120":23046,"_162":23047,"_39":23049},"blt60f82910b481ffc6","Artikelen toevoegen.png","2025-11-19T15:11:13.756Z","83859","Artikelen_toevoegen.png",{},[],{"_164":23048,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.874Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt60f82910b481ffc6/691dde1145c2c46503790b33/Artikelen_toevoegen.png",{"_55":23051},"csce41706ad22ef0f7","Artikelen toevoegen.",{"_4570":23054,"_53":23055,"_4574":23057,"_4576":23058},"Zending aanmaken",{"_55":23056},"cs7c8f69f0877351f0","

Navigeer in het menu naar ‘Artikelen’.
Klik op ‘Nieuwe Lvb-zending maken’ om een nieuwe zending aan te maken.

",[],{"_4570":23060,"_53":23061,"_4574":23063,"_4576":23064},"Selecteer de juiste artikelen",{"_55":23062},"cs1dcf50e157714766","

Geef aan welke artikelen je wilt versturen en in welke aantallen.
- Gebruik eventueel de knop ‘Bulk artikelen toevoegen’ als je meerdere artikelen tegelijk wilt toevoegen.
EAN's die fysiek op het artikel staan en gekoppeld zijn aan een artikel in jouw aanbod, kun je ook vinden en selecteren via de zoekbalk.
Zorg dat het aantal dat je invoert exact overeenkomt met het aantal dat je verstuurt.
Je kunt in één zending meerdere artikelen met verschillende EAN's opnemen, zolang ze allemaal bekend zijn bij bol en gekoppeld zijn aan het EAN wat je in je aanbod hebt staan.
Belangrijk: selecteer uitsluitend de EAN's die daadwerkelijk op het fysieke artikel staan. Dit voorkomt fouten in het verwerkingsproces.

",[],{"_327":23066},{"_27":23067,"_53":23068,"_119":23070},"Tot slot: voorkom verwerkingsfouten",{"_55":23069},"cs6ecd1c1d990b8129","

Een correcte voormelding is cruciaal voor een soepele verwerking in het bol-distributiecentrum. Onjuist aangeleverde EAN's leiden tot foutieve verwerking, vertraging of retourzending. Controleer dus altijd of het juiste EAN (zoals op het fysieke artikel) is geselecteerd tijdens de voormelding.

",{"_27":23021,"_119":118},[23073,23074,23075,23076,23077,23078,23079,23080],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T15:13:13.033Z","2025-12-05T15:07:25.054Z",{},{"_164":23086,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:21.481Z",{"_55":23088},"csc7e2074035e2a0b6",[],{"_103":23091,"_53":23159,"_171":23161},[23092],{"_106":240,"_55":23093,"_27":23094,"_39":23095,"_113":38,"_156":23096,"_114":23097,"_245":23098,"_116":23143,"_122":23144,"_120":23153,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":23154,"_158":23155,"_93":23156,"_89":2333,"_95":38,"_208":118,"_162":23157},"bltada540b45cb830f3","zending-aanmaken-voor-onbekende-ean","/nl/idp/zending-aanmaken-voor-onbekende-ean","Zending aanmaken voor onbekende EAN","Wanneer er een onbekend EAN op het artikel staat, kunnen er problemen ontstaan met de verwerking ervan in het distributiecentrum. Het is daarom van belang om het onbekende EAN toe te voegen aan je aanbod en deze door bol te laten koppelen aan bestaande artikelen. Door dit correct te doen, voorkom je verlies van productreviews en zorg je voor een soepele verwerking in het systeem en distributiecentrum van bol. ",[23099,23137],{"_4560":23100},{"_4562":23101,"_53":23102,"_4565":118,"_4567":23104},"Stappenplan toevoegen onbekende EAN producten",{"_55":23103},"cs599e92999d718cb0",[23105,23111,23125,23131],{"_4570":23106,"_53":23107,"_4574":23109,"_4576":23110},"Voeg het nieuwe EAN toe",{"_55":23108},"cs823c81156719e0e8","

Voeg het artikel opnieuw toe in je verkoopaccount, maar nu met het nieuwe EAN.
Je kunt dit handmatig per stuk doen of meerdere artikelen tegelijk via een bulk-upload of de Retailer API

",[],{"_4570":23112,"_53":23113,"_4574":23115,"_4576":23116},"Neem contact op met Partnerservice",{"_55":23114},"cs7cbbf46ef9e343fc","

Nadat je het artikel hebt toegevoegd:
Voordat je een verzoek indient bij Partnerservice, raden we je aan om eerst onze algemene richtlijnen rondom het correct gebruik van EAN's door te nemen.
Neem contact op met Partnerservice via chat of mail naar zakelijkverkopen@bol.com.
Vermeld duidelijk:
- Het artikel
- Alle EAN’s die gekoppeld moeten worden
Geef aan welke EAN als hoofd-EAN gebruikt moet worden. Kies hiervoor het EAN dat al bekend is bij bol en waar mogelijk al productreviews aan gekoppeld zijn.

",[23117],{"_333":23118},{"_27":23119,"_53":23120,"_119":23122,"_339":12261,"_341":342,"_343":23123},"Waarom is dit belangrijk?",{"_55":23121},"cs14bb753ad689757b","

Alleen de reviews van het hoofd-EAN blijven zichtbaar na het koppelen. Als je dit niet goed doorgeeft, kunnen waardevolle reviews verloren gaan.
Na het indienen van het verzoek om je artikelen te koppelen, wordt er beoordeeld of dit voldoet aan alle gestelde richtlijnen. Als de artikelen uit de EAN’s niet identiek zijn, bijvoorbeeld omdat ze meer van elkaar verschillen dan alleen de taalversie, dan kan het koppelverzoek worden afgewezen.

",{"_39":23124,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":23126,"_53":23127,"_4574":23129,"_4576":23130},"Bevestiging van EAN-koppeling",{"_55":23128},"cs4dc63ecea68f28c7","

Zodra het verzoek tot koppelen is beoordeeld, neemt Partnerservice contact met je op.
Als deze is bevestigd, is het artikel correct gekoppeld aan het hoofd-EAN
Eventuele Logistiek via bol-voorraad op het oude EAN blijft wel beschikbaar

",[],{"_4570":23132,"_53":23133,"_4574":23135,"_4576":23136},"Maak een nieuwe voormelding aan",{"_55":23134},"cs936c778840e90d38","

Nu het nieuwe EAN correct is toegevoegd en gekoppeld:

Maak een nieuwe Logistiek via bol-voormelding aan met het juiste (hoofd)EAN.
Zorg ervoor dat je voormelding overeenkomt met het fysieke product en de zending die je verstuurt.

",[],{"_327":23138},{"_27":23139,"_53":23140,"_119":23142},"Belangrijk om te onthouden",{"_55":23141},"cs236bb367dd3f390f","

Een correcte koppeling van EANs voorkomt dat je:

Reviews kwijtraakt
Zendingen verkeerd worden verwerkt
Onnodige vertragingen ervaart

Heb je twijfels? Neem dan eerst contact op met Partnerservice voordat je een zending met een onbekende EAN verstuurt.

",{"_27":23096,"_119":118},[23145,23146,23147,23148,23149,23150,23151,23152],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T15:18:32.752Z","2026-03-24T09:22:14.035Z",{},{"_164":23158,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:54.948Z",{"_55":23160},"cs721b7ef2b8c43f29",[],{"_103":23163,"_53":23476,"_171":23478},[23164],{"_106":240,"_55":23165,"_27":23166,"_39":23167,"_113":38,"_156":23168,"_208":118,"_114":23169,"_245":23170,"_122":23460,"_120":23469,"_91":92,"_98":259,"_160":12893,"_96":23470,"_158":23471,"_93":23472,"_89":1593,"_95":38,"_116":23473,"_162":23474},"blt409965c756485f0b","lvb-met-xl-assortiment","/nl/idp/lvb-met-xl-assortiment","XL+ assortiment Logistiek via bol","Met Logistiek via bol nemen we jouw hele logistieke proces uit handen. Dit doen we voor bijna alle artikelen, ook de grotere! Speciaal voor XL+ artikelen hebben we een aangepast distributiecentra gebouwd. Profiteer nu ook met je grotere producten van onze snelle levertijd en realiseer zo meer verkopen.",[23171,23176,23182,23188,23204,23220,23226,23232,23237,23257,23262,23268,23274,23295,23300,23314,23320,23337,23355,23373,23379,23384,23403,23421,23427,23433,23441,23447,23453],{"_327":23172},{"_27":118,"_53":23173,"_119":23175},{"_55":23174},"cs1a7ce625549b93d2","

Je kunt Logistiek via bol ook inzetten voor XL+ artikelen. Belangrijk om te weten is dat je hiervoor aanvullende rechten nodig hebt, en ook een aanvullend (XL+) voorraadplafond krijgt toegewezen. Dit komt omdat er beperkte capaciteit beschikbaar is in de aangepaste distributiecentra.

Op dit moment zijn er 2 XL+ distributiecentra;

BFC XL Nieuwegein, voor XL en XXL
BFC XL Oosterhout, voor 3XL met 1-mans of 2-mans levering

Tijdens het voormelden van je artikelen in het verkoopaccount worden jouw artikelen toegewezen aan BFC XL Nieuwegein of BFC XL Oosterhout. Welk distributiecentrum dit wordt, is afhankelijk van de verpakkingsdimensies.

",{"_318":23177},{"_320":23178,"_53":23179,"_324":23181},"Verpakkingsdimensies XL+ artikelen",{"_55":23180},"cs98c584d75763a5d6","dimensies",{"_327":23183},{"_27":23184,"_53":23185,"_119":23187},"Verpakkingsdimensies XL+ artikelen ",{"_55":23186},"cs40c6584cfbf44a81","

Dat jij de juiste verpakkingsdimensies invult, is cruciaal voor ons om jouw artikel goed te kunnen verwerken.

Verpakkingsdimensies houden in:

Het gewicht,
de lengte,
de breedte,
en de hoogte van je verpakking.

Om ervoor te zorgen dat jouw artikel in het juiste distributiecentrum wordt opgeslagen, lopen we de verpakkingsdimensies van ieder nieuw artikel na zodra het bij ons binnenkomt.

Je vindt de verpakkingsdimensies hieronder. Houd de afmetingen aan van de totale verpakking van het pakket.

",{"_362":23189},{"_27":23190,"_53":23191,"_119":118,"_367":38,"_368":23193,"_384":23203},"Verpakkingsdimensies | XL en XXL",{"_55":23192},"csac54b6fe97bb6fd2",{"_55":23194,"_89":398,"_196":699,"_27":23195,"_98":259,"_160":259,"_96":23196,"_158":23196,"_188":373,"_192":23197,"_194":23195,"_93":23198,"_186":38,"_120":23199,"_162":23200,"_39":23202},"blt8c84e85f3ea44c01","Verpakkingsdimensies-XL-en-XXL-Lvb-2024.xlsx","2025-12-10T18:57:38.837Z","9413",{},[],{"_164":23201,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-10T19:08:36.775Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8c84e85f3ea44c01/6939c2a2bf928a536ba80725/Verpakkingsdimensies-XL-en-XXL-Lvb-2024.xlsx","

Volume in liters = lengte x breedte x hoogte / 1.000

Let op: Artikelen met een lange zijde van 170cm tot 175cm of zwaarder dan 30kg kunnen op dit moment helaas niet verzonden worden naar Belgische klanten. Deze artikelen kunnen wel verzonden worden naar Nederlandse klanten.

",{"_362":23205},{"_27":23206,"_53":23207,"_119":118,"_367":38,"_368":23209,"_384":23219},"Verpakkingsdimensies | 3XL",{"_55":23208},"csb8a77572fa097ac5",{"_55":23210,"_89":398,"_196":699,"_27":23211,"_98":259,"_160":259,"_96":23212,"_158":23212,"_188":373,"_192":23213,"_194":23211,"_93":23214,"_186":38,"_120":23215,"_162":23216,"_39":23218},"blt4ace253dc88d8e2f","Verpakkingsdimensies-3XL-Lvb-2024-uitlijning.xlsx","2025-12-10T18:58:20.914Z","9724",{},[],{"_164":23217,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-10T19:08:36.729Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4ace253dc88d8e2f/6939c2cc459cb20646096e8f/Verpakkingsdimensies-3XL-Lvb-2024-uitlijning.xlsx","

*Gordelomvang = 1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte

** Voor 3XL 2-manslevering is een maximaal gewicht van 150kg toegestaan voor de categorie MDA

Volume in liters = lengte x breedte x hoogte / 1.000

",{"_327":23221},{"_27":23222,"_53":23223,"_119":23225},"Opslag in verschillende distributiecentra",{"_55":23224},"cs0020b7fceedafb14","

Wanneer je XL+ artikelen naar ons opstuurt, kan het voorkomen dat jouw XL+ assortiment naar zowel BFC XL Nieuwegein als BFC XL Oosterhout verzonden moet worden. Dit is afhankelijk van het formaat.

Voorbeeld: Verkoop je een range van verschillende tv’s? Dan kan het best zijn dat een deel van de tv's binnen XXL valt en een deel binnen 3XL. Dan gaat het eerste deel naar BFC XL Nieuwegein en het andere deel naar BFC XL Oosterhout.

",{"_318":23227},{"_320":23228,"_53":23229,"_324":23231},"Verpakkingsdimensies invullen en checken ",{"_55":23230},"cs0a4734abd8a9ee5c","dimensies-invullen",{"_327":23233},{"_27":23228,"_53":23234,"_119":23236},{"_55":23235},"cs9043a5e33c3a6f80","

Je vult de dimensies in, in het verkoopaccount onder ‘Mijn artikelen’.

",{"_7711":23238},{"_27":118,"_53":23239,"_119":118,"_183":23241},{"_55":23240},"cs8edc3ea709dcb20f",[23242],{"_183":23243,"_53":23254,"_204":23256,"_7730":118},{"_55":23244,"_89":542,"_186":38,"_93":23245,"_188":189,"_96":23246,"_98":259,"_375":118,"_192":23247,"_194":23248,"_196":699,"_120":23249,"_27":23248,"_158":23250,"_160":3436,"_162":23251,"_39":23253},"blt5d0224c43eed1d07",{},"2025-12-10T18:59:25.966Z","301995","Verpakkingsdimensies-scaled.jpg",[],"2026-02-18T14:03:39.380Z",{"_164":23252,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T14:03:43.621Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5d0224c43eed1d07/6995c6bbea88820008f2a095/Verpakkingsdimensies-scaled.jpg",{"_55":23255},"cs8305c69ab47c44fa","Verpakkingsdimensies",{"_327":23258},{"_27":118,"_53":23259,"_119":23261},{"_55":23260},"csb182a49bb323470e","

Invullen verpakkingsdimensies
Bij ieder artikel kan je onder 'Optioneel' de verpakkingsdimensies van dat artikel invullen. Houd de afmetingen aan van de totale verpakking van het pakket. Dit kan je ook in bulk (excel import) doen, of via je integrator invullen en/of aanpassen.
Verkeerde verpakkingsdimensies
Wanneer er verschil zit tussen de ingevulde en de door ons opgemeten dimensies, kan het langer duren voordat jouw artikel opgeboekt wordt. In sommige gevallen moeten artikelen verplaatst worden naar een ander distributiecentra.
Geen verpakkingsdimensies
Wanneer er geen verpakkingsdimensies zijn ingevuld voor een XL+ artikel, wordt er een regulier BFC toegewezen. Wij meten het artikel vervolgens op, en moeten het daarna nog verhuizen naar de juiste BFC XL. Hier gaat tijd overheen, let daarom goed op dat je de verpakkingsdimensies invult bij het voormelden!

",{"_318":23263},{"_320":23264,"_53":23265,"_324":23267},"Tarieven Logistiek via bol | XL+ artikelen ",{"_55":23266},"csb2f28b9ddaed8065","tarievenxl",{"_327":23269},{"_27":23270,"_53":23271,"_119":23273},"Tarieven Logistiek via bol | XL+ artikelen",{"_55":23272},"cs53b14a074af96031","

De tarieven van Logistiek via bol zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van het artikel. Bekijk alle tarieven voor Logistiek via bol hier.

De tarieven van Logistiek via bol XL+ zijn:

Inclusief: Pick & pack kosten, verzenden, klantenservice, retouren
Exclusief: Btw, commissie

",{"_7711":23275},{"_27":118,"_53":23276,"_119":118,"_183":23278},{"_55":23277},"cs09f38e340d964db6",[23279],{"_183":23280,"_53":23292,"_204":23294,"_7730":118},{"_55":23281,"_89":542,"_196":12949,"_27":23282,"_98":259,"_160":99,"_96":23283,"_158":23284,"_188":4221,"_192":23285,"_194":23286,"_93":23287,"_186":38,"_120":23288,"_375":118,"_162":23289,"_39":23291},"blt30f8987c28f92be6","Afmetingen-verpakkingen-XLplus-Partnerplatform.png","2025-12-10T19:00:34.695Z","2026-01-02T19:01:54.398Z","112566","Afmetingen-verpakkingen-XLplus-Partnerplatform-1.png",{},[],{"_164":23290,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.551Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt30f8987c28f92be6/69581612aa8b642d918f9488/Afmetingen-verpakkingen-XLplus-Partnerplatform-1.png",{"_55":23293},"cse3e149d9f572eee3","Afmetingen verpakkingen XLplus ",{"_327":23296},{"_27":118,"_53":23297,"_119":23299},{"_55":23298},"cs0d7bf6b66788e56f","

*Voor 3XL 2-manslevering is een maximaal gewicht van 150 kg toegestaan voor de categorie MDA (witgoed elektronica).

",{"_362":23301},{"_27":23270,"_53":23302,"_119":118,"_367":57,"_368":23304,"_384":118},{"_55":23303},"cse87a2cc1c6e85ea5",{"_55":23305,"_89":398,"_27":23306,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23307,"_158":23307,"_188":373,"_192":23308,"_194":23306,"_93":23309,"_186":38,"_120":23310,"_162":23311,"_39":23313},"blt2abfd7c969c30c56","2Lvb-tarieven-XL-3XL.xlsx","2026-02-18T14:07:13.130Z","15730",{},[],{"_164":23312,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T14:15:23.605Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2abfd7c969c30c56/6995c791be5ae30008324e8b/2Lvb-tarieven-XL-3XL.xlsx",{"_318":23315},{"_320":23316,"_53":23317,"_324":23319},"Logistiek via bol leverbelofte XL+",{"_55":23318},"csf335b9da915b3338","leverbelofte-xl",{"_11088":23321},{"_27":23316,"_53":23322,"_119":23324,"_183":23325},{"_55":23323},"cs2daf166c3185302e","

Met Logistiek via bol XL- XXL bied je jouw klanten ‘voor 23.00 uur besteld, morgen in huis’ richting Nederland en ‘voor 23:59 besteld, morgen in huis’ richting België.

",{"_183":23326,"_204":23336,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":23327,"_89":398,"_196":699,"_27":23328,"_98":259,"_160":259,"_96":23329,"_158":23329,"_188":4221,"_192":23330,"_194":23328,"_93":23331,"_186":38,"_120":23332,"_162":23333,"_39":23335},"bltecbd9b3e23fcd07b","Voor-23_59-besteld-morgen-in-huis.png","2025-12-10T19:02:16.359Z","2556",{},[],{"_164":23334,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-10T19:08:36.826Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltecbd9b3e23fcd07b/6939c3b878a7e14d600872cf/Voor-23_59-besteld-morgen-in-huis.png","Voor 23:59 besteld, morgen in huis",{"_11088":23338},{"_27":23339,"_53":23340,"_119":23342,"_183":23343},"3XL-artikelen",{"_55":23341},"cs6e9ab6326c125f14","

Voor 3XL-artikelen moeten klanten een bezorgafspraak maken. De leverbelofte voor deze artikelen is: ‘Op voorraad. Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis. Levering op afspraak.’

",{"_183":23344,"_204":23354,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":23345,"_89":398,"_196":699,"_27":23346,"_98":259,"_160":259,"_96":23347,"_158":23347,"_188":4221,"_192":23348,"_194":23346,"_93":23349,"_186":38,"_120":23350,"_162":23351,"_39":23353},"bltb3282e99d178fcf9","Group-11.png","2025-12-10T19:02:52.709Z","3470",{},[],{"_164":23352,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-10T19:08:36.948Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb3282e99d178fcf9/6939c3dc7aa246816d433db1/Group-11.png","Op voorraad",{"_11088":23356},{"_27":23357,"_53":23358,"_119":23360,"_183":23361},"Logistiek via bol XL",{"_55":23359},"csaf0cfc5f0ce74fc5","

Met Logistiek via bol XL kun je door de formaten geen gratis Select-leveropties aanbieden aan klanten.

",{"_183":23362,"_204":23372,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":23363,"_89":398,"_196":699,"_27":23364,"_98":259,"_160":259,"_96":23365,"_158":23365,"_188":4221,"_192":23366,"_194":23364,"_93":23367,"_186":38,"_120":23368,"_162":23369,"_39":23371},"bltb2bb38ec495e4b2d","Select.png","2025-12-10T19:03:28.136Z","945",{},[],{"_164":23370,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-10T19:08:36.752Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb2bb38ec495e4b2d/6939c40034e2d6582365295e/Select.png","Select",{"_318":23374},{"_320":23375,"_53":23376,"_324":23378},"Drempelservice voor XL+",{"_55":23377},"cs6964112c8ebbe91f","drempelservice",{"_327":23380},{"_27":23375,"_53":23381,"_119":23383},{"_55":23382},"cs30918fa988288970","

We hanteren voor alle Logistiek via bol-artikelen drempelservice. Dat betekent we artikelen bij de drempel van de voordeur van de klant aanleveren. Voor 3XL betekent dat dat het item ook naar binnen wordt gedragen.

",{"_11088":23385},{"_27":23386,"_53":23387,"_119":23389,"_183":23390}," Witgoed Elektronica",{"_55":23388},"cs6e05719c35180864","

Voor witgoed elektronica (MDA) en bepaalde TV's heeft jouw klant de mogelijkheid om hier installatieservice aan toe te voegen.

",{"_183":23391,"_204":23402,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":23392,"_89":542,"_186":38,"_93":23393,"_188":4221,"_96":23394,"_98":259,"_375":118,"_192":23395,"_194":23396,"_196":699,"_120":23397,"_27":23396,"_158":23398,"_160":3436,"_162":23399,"_39":23401},"bltf3230873503578e5",{},"2025-12-10T19:04:12.004Z","64829","Frame-13.png",[],"2026-02-18T14:10:39.763Z",{"_164":23400,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T14:10:45.784Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf3230873503578e5/6995c85f6245840008fd1c05/Frame-13.png","Bekijk de aanvullsugesties",{"_11088":23404},{"_27":23405,"_53":23406,"_119":23408,"_183":23409},"Oude apparaat retour",{"_55":23407},"cse2960a7bc10f1f47","

Daarnaast ben je ook verplicht het oude apparaat (MDA en bepaalde tv's) retour te nemen.

",{"_183":23410,"_204":23405,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":23411,"_89":542,"_186":38,"_93":23412,"_188":4221,"_96":23413,"_98":259,"_375":118,"_192":23414,"_194":23415,"_196":699,"_120":23416,"_27":23415,"_158":23417,"_160":3436,"_162":23418,"_39":23420},"blt50eee9fc5274c8e4",{},"2025-12-10T19:04:53.976Z","223870","Retour-nemen-wda.png",[],"2026-02-18T14:12:35.456Z",{"_164":23419,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T14:12:40.812Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt50eee9fc5274c8e4/6995c8d36245840008fd1c07/Retour-nemen-wda.png",{"_318":23422},{"_320":23423,"_53":23424,"_324":23426},"Aanlevervoorwaarden XL+ ",{"_55":23425},"csa97cd56707112e5c","aanlevervoorwaarden",{"_327":23428},{"_27":23429,"_53":23430,"_119":23432},"Aanlevervoorwaarden XL+ artikelen ",{"_55":23431},"cse58b0b0a298e73c1","

Voor XL+ gelden aanvullende aanlevervoorwaarden, waarbij de overige Lvb aanlevervoorwaarden altijd gelden. Controleer de geldende aanlevervoorwaarden. Enkele belangrijke punten specifiek voor het XL+ assortiment zijn:

Indien een Artikel qua formaat op enige wijze op een EPAL Europallet (80 x 120 cm) past, dient de pallet zo gestapeld te worden dat het product op een EPAL Europallet wordt geleverd.
Indien een Artikel qua afmetingen of in verband met veiligheid niet op een EPAL Europallet past, mag het Artikel in de lengte van de EPAL Europallet aan beide zijden maximaal 25 cm uitsteken. De maximale lengte van de pallet wordt daarmee 170 cm. De maximale breedte blijft 80 cm.
Indien bovenstaande niet past (in de praktijk zal dit enkel op bol Fulfilment Center XL2 nodig zijn), mag gekozen worden uit de volgende palletvarianten:
- 2 EPAL Europallets in de lengte. De ladingseenheid wordt daarmee 80 x 240 cm. Het is niet toegestaan de pallets in de breedte (dus met een afmeting van 160 x 120 cm) te positioneren.
- Een afwijkende pallet groter dan een EPAL Europallet tot maximaal 120 x 210 cm.
Voor de aanlevering van klembare artikelen (bijv. witgoed) gelden specifieke regels zoals beschreven in artikel 5.4 van de aanlevervoorwaarden.

",{"_4378":23434},{"_343":23435,"_53":23439},{"_39":23436,"_37":57},{"_27":23437,"_42":23438},"Bekijk algemene aanlevervoorwaarden","/nl/ledp/aanlevervoorwaarden-logistiek-via-bol",{"_55":23440},"csd35924a166555575",{"_318":23442},{"_320":23443,"_53":23444,"_324":23446},"Aanmelden Logistiek via bol XL+",{"_55":23445},"cs0dc4c852ffae6216","aanmeldenxl",{"_327":23448},{"_27":23449,"_53":23450,"_119":23452},"Starten met Logistiek via bol XL+",{"_55":23451},"cs3eb9547e6fd5c3d3","

Je komt in aanmerking voor Logistiek via bol en Logistiek via bol XL+ als je minimaal 1.500 artikelen per jaar verkoopt.

Geïnteresseerd geworden? Meld je dan nu aan:

",{"_4378":23454},{"_343":23455,"_53":23458},{"_39":23456,"_37":57},{"_27":10018,"_42":23457},"/nl/idp/aanmeldformulier-logistiek-via-bol",{"_55":23459},"csb09988b29a1033cc",[23461,23462,23463,23464,23465,23466,23467,23468],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-12-10T19:08:29.691Z","2026-03-24T09:30:07.277Z",{},{"_119":118,"_27":118},{"_164":23475,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:55.010Z",{"_55":23477},"cse44c52385accb1d4",[],{"_103":23480,"_53":23750,"_171":23752},[23481],{"_106":240,"_55":23482,"_27":23483,"_39":23484,"_113":38,"_156":22232,"_114":23485,"_245":23486,"_116":23734,"_122":23735,"_120":23744,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":23745,"_158":23746,"_93":23747,"_89":2333,"_95":38,"_208":118,"_162":23748},"blt8dfdc773b79b0668","voormelding-aanpassen","/nl/idp/voormelding-aanpassen","Wil je jouw Logistiek via bol-voorraad in ons distributiecentrum aanvullen? Dan is het belangrijk dat je deze zending voormeldt. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat er genoeg operators klaarstaan om de zending te verwerken. Je kunt deze voormelding altijd nog aanpassen. Op deze pagina lees je hoe. ",[23487,23493,23499,23514,23519,23524,23626,23632,23652,23656],{"_318":23488},{"_320":23489,"_53":23490,"_324":23492},"Mogelijke aanpassingen voormelding",{"_55":23491},"cs2df9db902fb8d98d","verschillen",{"_327":23494},{"_27":23495,"_53":23496,"_119":23498},"Voorgemelde zending aanpassen",{"_55":23497},"cse50a7ddac7c95e86","

Bij het voormelden geef je aan welke en hoeveel pallets, pakketten en artikelen er geleverd gaan worden. Je kunt jouw zending op 2 manieren bij ons distributiecentrum laten leveren.
Levering via een eigen vervoerder. De leverdetails kun je tot het moment van levering aanpassen.
Ophaal- en aanleverdienst van bol. Aanpassingen doen in de ophaalafspraak is mogelijk tot hetzelfde moment als het annuleren van een ophaalafspraak nog mogelijk is. Meer informatie vind je hier.

Voor beide aanleveropties gelden andere mogelijkheden. Hieronder zie je ze op een rij.

",{"_362":23500},{"_27":23489,"_53":23501,"_119":118,"_367":57,"_368":23503,"_384":118},{"_55":23502},"csddd63a810b1326c0",{"_55":23504,"_89":398,"_27":23505,"_196":16737,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23506,"_158":23507,"_188":373,"_192":23508,"_194":23505,"_93":23509,"_186":38,"_120":23510,"_162":23511,"_39":23513},"blt5fd298e79c687b56","aanpassen-voormelding-lvb-1.xlsx","2025-11-19T14:08:10.803Z","2026-01-02T18:52:43.022Z","10782",{},[],{"_164":23512,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.480Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5fd298e79c687b56/691dcf4ae16a2808aba762b0/aanpassen-voormelding-lvb-1.xlsx",{"_318":23515},{"_320":23516,"_53":23517,"_324":15231},"Artikelen aanpassen",{"_55":23518},"cs937a42440c659fb6",{"_327":23520},{"_27":118,"_53":23521,"_119":23523},{"_55":23522},"cs9c56f99d76a079af","

Het aanpassen van jouw voormelding doe je heel makkelijk via jouw verkoopaccount. Dit geldt voor zowel de artikelen als de details van de levering (type ladingdrager, aantal pakketten, aantal pallets, leverdagen en ophaalafspraken)

",{"_4560":23525},{"_4562":23526,"_53":23527,"_4565":118,"_4567":23529},"Zo pas je je artikelen aan",{"_55":23528},"cs91e58f8994d24dc5",[23530,23536,23556,23577,23620],{"_4570":23531,"_53":23532,"_4574":23534,"_4576":23535},"Ga naar het menu 'Artikelen'",{"_55":23533},"csdd5e04d00286cc78","

Het tabblad 'Artikelen' vind je in je verkoopaccount.

",[],{"_4570":23537,"_53":23538,"_4574":118,"_4576":23540},"Kies voor 'Mijn Lvb-zendingen'",{"_55":23539},"csecfe9fb0aaaefd9a",[23541],{"_183":23542},{"_183":23543,"_53":23553,"_204":23555,"_7730":118},{"_55":23544,"_89":398,"_27":23545,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23546,"_158":23546,"_188":4221,"_192":23547,"_194":23545,"_93":23548,"_186":38,"_120":23549,"_162":23550,"_39":23552},"blt0491bd7bca77c3c5","Voormelding-aanpassen-1.png","2025-11-19T14:10:22.956Z","18327",{},[],{"_164":23551,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.523Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0491bd7bca77c3c5/691dcfcebd53a98405dd636b/Voormelding-aanpassen-1.png",{"_55":23554},"csb948fd7a333ef44f","Voormelding aanpassen. ",{"_4570":23557,"_53":23558,"_4574":118,"_4576":23560},"Klik op de ‘Artikelen wijzigen’-knop van de voorgemelde zending",{"_55":23559},"cs0c2016373ea792a0",[23561],{"_183":23562},{"_183":23563,"_53":23574,"_204":23576,"_7730":118},{"_55":23564,"_89":398,"_27":23565,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23566,"_158":23566,"_188":4221,"_192":23567,"_194":23568,"_93":23569,"_186":38,"_120":23570,"_162":23571,"_39":23573},"bltc6413ba8eeef3c95","Artikelen wijzigen.png","2025-11-19T14:11:35.119Z","15165","Artikelen_wijzigen.png",{},[],{"_164":23572,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.542Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc6413ba8eeef3c95/691dd017e6da7ad506c4cb15/Artikelen_wijzigen.png",{"_55":23575},"cs7ba63471ba2a2635","Artikelen wijzigen.",{"_4570":23578,"_53":23579,"_4574":23581,"_4576":23582},"Pas de gegevens aan",{"_55":23580},"cs6eb974b88a1b1c71","

a) Wil je het aantal artikelen aanpassen? Klik dan op het betreffende artikel en pas het aantal aan. Je verwijdert het artikel door op het prullenmand icoontje te klikken

",[23583,23599,23604],{"_183":23584},{"_183":23585,"_53":23596,"_204":23598,"_7730":118},{"_55":23586,"_89":398,"_27":23587,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23588,"_158":23588,"_188":4221,"_192":23589,"_194":23590,"_93":23591,"_186":38,"_120":23592,"_162":23593,"_39":23595},"blt69412ee6487c93c7","Zendingen verwijderen.png","2025-11-19T14:13:13.280Z","17069","Zendingen_verwijderen.png",{},[],{"_164":23594,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.532Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt69412ee6487c93c7/691dd079e6da7a751cc4cb1f/Zendingen_verwijderen.png",{"_55":23597},"csb38857e017a890bd","Zending verwijderen. ",{"_327":23600},{"_27":118,"_53":23601,"_119":23603},{"_55":23602},"cs4dcac93f87489046","

b) Wil je nieuwe producten toevoegen aan de bestaande zending? Vul in de zoekbalk bij ‘Voeg een artikel toe’ de bestreffende productnaam of EAN toe. Ook kunnen nieuwe artikelen in bulk worden toegevoegd door te klikken op ‘Bulk artikelen toevoegen’. Let op, alleen artikelen die gealloceerd zijn aan dezelfde bestemming van de zending kunnen worden toegevoegd.

",{"_183":23605},{"_183":23606,"_53":23617,"_204":23619,"_7730":118},{"_55":23607,"_89":398,"_27":23608,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23609,"_158":23609,"_188":4221,"_192":23610,"_194":23611,"_93":23612,"_186":38,"_120":23613,"_162":23614,"_39":23616},"bltbe7662954a5347fa","Bulkartikelen toevoegen.png","2025-11-19T14:14:14.585Z","35702","Bulkartikelen_toevoegen.png",{},[],{"_164":23615,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.500Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltbe7662954a5347fa/691dd0b6cc48d2313ba86947/Bulkartikelen_toevoegen.png",{"_55":23618},"csdf0985dd9aa5e498","Bulk artikelen toevoegen.",{"_4570":23621,"_53":23622,"_4574":23624,"_4576":23625},"Klik op 'Opslaan'",{"_55":23623},"csd05b386d525a421f","

En je zending is aangepast!

",[],{"_327":23627},{"_27":23628,"_53":23629,"_119":23631},"Zo pas je leveringsdetails aan",{"_55":23630},"cseb74bfb2cbb13525","

Door te klikken op “bewerk” kun je de leveringsdetails aanpassen. Hier kun je het type ladingdrager, aantal pallets/pakketten en de afleverdatum aanpassen! Klik vervolgens op “wijzigingen opslaan”.

",{"_7711":23633},{"_27":118,"_53":23634,"_119":118,"_183":23636},{"_55":23635},"cs55290662810e173f",[23637],{"_183":23638,"_53":23649,"_204":23651,"_7730":118},{"_55":23639,"_89":398,"_27":23640,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23641,"_158":23641,"_188":4221,"_192":23642,"_194":23643,"_93":23644,"_186":38,"_120":23645,"_162":23646,"_39":23648},"blt06721e5200984e02","Details verzending.png","2025-11-19T14:16:36.735Z","101292","Details_verzending.png",{},[],{"_164":23647,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.489Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt06721e5200984e02/691dd14423c56b135d7e2586/Details_verzending.png",{"_55":23650},"cs3bf42b1ff8f81e32","Details verzending.",{"_318":23653},{"_320":717,"_53":23654,"_324":7343},{"_55":23655},"cs397ded1e82321975",{"_714":23657},{"_716":717,"_53":23658,"_720":23660,"_721":23661},{"_55":23659},"csd999b0c80eba5fa3","

over het aanpassen van je voormelding.

",[23662,23670,23678,23686,23694,23702,23710,23718,23726],{"_852":23663},{"_854":23664,"_53":23665,"_858":23667,"_343":23668},"Werkt de bulk-upload in deze flow anders dan de huidige bulk-upload die ook beschikbaar is bij het aanmaken van een concept zending?",{"_55":23666},"cs72596356809e1fec","

De werking van de bulk-upload is precies hetzelfde gebleven als de bulk-upload die staat bij het maken van een concept zending.

",{"_39":23669,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23671},{"_854":23672,"_53":23673,"_858":23675,"_343":23676},"Is het mogelijk om het aantal artikelen aan te passen door middel van een bulk-upload?",{"_55":23674},"csc8d5f961f7f01e8b","

Nee, de werking van de bulk-upload is niet veranderd ten opzichte van de huidige bulk-upload bij het maken van een zending. Het aanpassen van de hoeveelheid artikelen kun je doen als teruggaat naar het overzicht van je zending.

",{"_39":23677,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23679},{"_854":23680,"_53":23681,"_858":23683,"_343":23684},"Op het Partnerplatform zie ik dat het mogelijk is om nieuwe EAN's in bulk toe te voegen aan mijn voormelding. Ik zie deze optie alleen niet staan in mijn overzicht. Hoe kan dit?",{"_55":23682},"csa3f8f0c385fa7aa1","

",{"_39":23685,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23687},{"_854":23688,"_53":23689,"_858":23691,"_343":23692},"Ik ben geïnformeerd over de nieuwe functie waarmee ik mijn voormelding kan aanpassen door het toevoegen van nieuwe artikelen. Ik zie deze optie alleen niet terug. Hoe kan dit?",{"_55":23690},"cs20abd48a16ad59d1","

We zijn deze nieuwe functie aan het toevoegen binnen verschillende experiment groepen. Dit doen we om te testen wat de impact is van de verschillende functionaliteiten, en om waar nodig verbeteringen toe te passen voor de definitieve versie. We verwachten dat deze nieuwe functionaliteit in de loop van dit jaar voor iedereen beschikbaar is.

",{"_39":23693,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23695},{"_854":23696,"_53":23697,"_858":23699,"_343":23700},"Waarom kan ik geen artikelen toevoegen die een andere bestemming hebben dan de originele artikelen in de zending?",{"_55":23698},"cs974a2954d2e4c454","

Tijdens het aanmaken van de zending wordt als eerste stap de locatie uitgekozen. Deze locatie staat daardoor vast. Omdat we deze locatie niet kunnen aanpassen, kan je alleen artikelen toevoegen met dezelfde bestemming.

",{"_39":23701,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23703},{"_854":23704,"_53":23705,"_858":23707,"_343":23708},"Wat moet ik doen met de artikelen die een andere bestemming hebben, maar die ik eigenlijk wel wil toevoegen?",{"_55":23706},"cs8cca838701ef681c","

Voor de artikelen met een andere bestemming zal je een nieuwe, aparte zending aan moeten maken.

",{"_39":23709,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23711},{"_854":23712,"_53":23713,"_858":23715,"_343":23716},"Ik krijg de melding dat ik mijn zending niet kan opslaan omdat er geen inbound capaciteit beschikbaar is. Wat betekent dit?",{"_55":23714},"cs0119a7007891367a","

Als je deze melding te zien krijgt, dan betekent dit dat er voor de gekozen leverdag geen inbound capaciteit meer over is. Hierdoor kunnen de extra producten die je wil toevoegen niet worden toegevoegd. Het is mogelijk dat er extra capaciteit vrijkomt als er bijvoorbeeld een zending geannuleerd is.

",{"_39":23717,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23719},{"_854":23720,"_53":23721,"_858":23723,"_343":23724},"Hoe kan ik nieuwe artikelen toevoegen aan een al bestaande zending?",{"_55":23722},"cs7b469030f9a2a70c","

Het toevoegen van nieuwe artikelen doe je via de detailpagina van de voorgemelde, definitieve zending. Scroll naar beneden en klik op de knop 'artikelen wijzigen'.

",{"_39":23725,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":23727},{"_854":23728,"_53":23729,"_858":23731,"_343":23732},"Tot welk moment kan ik nog nieuwe artikelen toevoegen aan de zending?",{"_55":23730},"csdbad5e863f7f10c5","

First mile: toevoegen van artikelen is mogelijk tot het moment dat de zending opgehaald is door de vervoerder.

Non first mile: toevoegen van artikelen is mogelijk tot het moment waarop de zending is opgestuurd naar het Fulfillment Center.

",{"_39":23733,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":22232,"_119":118},[23736,23737,23738,23739,23740,23741,23742,23743],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T14:20:49.241Z","2026-03-24T09:36:23.097Z",{},{"_164":23749,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:54.971Z",{"_55":23751},"cs9574cf08b0238266",[],{"_103":23754,"_53":23789,"_171":23791},[23755],{"_106":240,"_55":23756,"_27":23757,"_39":23758,"_113":38,"_156":23759,"_114":23760,"_245":23761,"_116":23773,"_122":23774,"_120":23783,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":23784,"_158":23785,"_93":23786,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":23787},"blt79969dc3c7918dc1","label-je-artikelen","/nl/idp/label-je-artikelen","Label je artikelen","Alle artikelen die je aanlevert bij ons distributiecentrum dienen gelabeld te zijn met een EAN. Lees op deze pagina onze tips voor het voorkomen van onjuiste boekingen!",[23762,23767],{"_327":23763},{"_27":118,"_53":23764,"_119":23766},{"_55":23765},"cs27e83959d167d058","

Om te zorgen dat er in het distributiecentrum makkelijk gecontroleerd kan worden welk artikel bij welke partner hoort, dient elk artikel gelabeld te worden met een unieke barcode.

",{"_327":23768},{"_27":23769,"_53":23770,"_119":23772},"Voorkom onjuiste boekingen",{"_55":23771},"cs65db58841c84a03b","

Fouten bij het inscannen kunnen resulteren in een onjuiste boeking van voorraden. Let daarom goed op de volgende punten:

Op ieder van jouw artikelen zit 1 zichtbare EAN-barcode. Eventuele tweede of derde barcodes op jouw artikelen zijn afgeplakt en niet zichtbaar. Verwijder barcodes op omdozen (dozen waar jouw artikelen in vervoerd worden).
De nummers van de EAN-barcode zijn duidelijk leesbaar onder de barcode.
De EAN-barcode is zichtbaar aan de buitenkant van de verpakking op een vlakke zijde.
Het EAN-nummer op het artikel komt exact overeen met hoe deze in de voormelding is geregistreerd.

",{"_27":23759,"_119":118},[23775,23776,23777,23778,23779,23780,23781,23782],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T09:44:32.789Z","2025-12-05T15:09:46.242Z",{},{"_164":23788,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:21.645Z",{"_55":23790},"cs0a3952f84da9845f",[],{"_103":23793,"_53":23917,"_171":23919},[23794],{"_106":240,"_55":23795,"_89":109,"_91":92,"_93":23796,"_95":38,"_96":23797,"_98":3436,"_113":38,"_114":23798,"_245":23799,"_116":23899,"_208":118,"_120":23902,"_122":23903,"_27":23912,"_156":23900,"_158":23913,"_160":99,"_39":23914,"_162":23915},"blt55ec4b41ddcb2c69",{},"2025-11-19T14:05:24.242Z","Als je artikelen op de juiste manier zijn omgezet, voorgemeld en gelabeld, is het tijd om de zending aan te leveren bij bol. Lees deze pagina goed door voordat je je zending aanlevert bij het distributiecentrum, zodat je niet voor verrassingen komt te staan!",[23800,23805,23810,23816,23821,23827,23833,23839,23845,23851,23856,23875,23880],{"_318":23801},{"_320":22324,"_53":23802,"_324":23804},{"_55":23803},"cs7e7163adb35ace89","zending-gereedmaken",{"_327":23806},{"_27":22324,"_53":23807,"_119":23809},{"_55":23808},"cs3b16b2c313c6bccc","

Voordat je jouw artikelen naar onze fulfilmentcentra kan sturen, zorg je ervoor dat alle artikelen goed gelabeld zijn en bereid je jouw zending voor. Meer weten over het gereedmaken van jouw zending? Onze collega Charlotte vertelt je er meer over in deze video.

Ook voor het versturen van jouw zending zet Charlotte alles voor je op een rijtje. Bekijk die video hier.

",{"_318":23811},{"_320":23812,"_53":23813,"_324":23815},"Adressen",{"_55":23814},"cs86b8742c9ad23943","adressen",{"_327":23817},{"_27":23812,"_53":23818,"_119":23820},{"_55":23819},"cs85d1a9c5c912d2d8","

Bol geeft op het verzendlabel aan naar welk adres de artikelen verstuurd dienen te worden. Helaas is het niet mogelijk om artikelen zelf af te leveren bij het bol distributiecentrum, omdat het vanwege de hoeveelheid logistieke vervoerders op het terrein niet mogelijk is de veiligheid te waarborgen voor particulieren en personenauto’s. Daarom dient hiervoor altijd een professionele vervoerder te worden ingeschakeld. Het juiste adres, dat je door kunt geven aan de vervoerder, wordt automatisch gegenereerd in je verkoopaccount en is terug te vinden op het verzendlabel.

",{"_327":23822},{"_27":23823,"_53":23824,"_119":23826},"CEVA Logistics",{"_55":23825},"cs3d97ce5bee21e95f","

bol – CEVA Logistics

Veerweg 16

5145 NS Waalwijk

The Netherlands

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag

07.00 – 17.00 uur

",{"_327":23828},{"_27":23829,"_53":23830,"_119":23832},"Bol Fulfilment Center 1",{"_55":23831},"csf46c082207e31292","

bol – BFC site 1

Mechie Trommelenweg 1

5145 ND Waalwijk

The Netherlands

Openingstijden:

07.00 – 17.00 uur

",{"_327":23834},{"_27":23835,"_53":23836,"_119":23838},"Bol Fulfilment Center 2",{"_55":23837},"csd628b08baf32f5f7","

bol – BFC site 2

Mechie Trommelenweg 1

5145 ND Waalwijk

The Netherlands

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag

07.00 – 17.00 uur

",{"_327":23840},{"_27":23841,"_53":23842,"_119":23844},"Bol Fulfilment Center XL",{"_55":23843},"cs1f6470124deb6809","

bol – BFC XL

Divisiedok 1

3439 JM Nieuwegein

The Netherlands

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag

07.00 – 17.00 uur

",{"_327":23846},{"_27":23847,"_53":23848,"_119":23850},"Bol Fulfilment Center XL 2",{"_55":23849},"cs00cc7cff78e2f2fe","

bol – BFC XL 2

Rietgraaf 10

6678 PJ Oosterhout

The Netherlands

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag

07.00 – 17.00 uur

",{"_327":23852},{"_27":118,"_53":23853,"_119":23855},{"_55":23854},"cs25c148c940abb0f2","

Logistiek via bol verzendlabel – aanleverdienst van bol & Logistiek via bol verzendlabel – eigen vervoerder

",{"_7711":23857},{"_27":118,"_53":23858,"_119":118,"_183":23860},{"_55":23859},"cs9407c59041688000",[23861],{"_183":23862,"_53":23872,"_204":23874,"_7730":118},{"_55":23863,"_89":398,"_27":23864,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23865,"_158":23865,"_188":4221,"_192":23866,"_194":23864,"_93":23867,"_186":38,"_120":23868,"_162":23869,"_39":23871},"blt59ed772c12751b07","Verzendlabel.png","2025-11-19T14:03:12.073Z","2363831",{},[],{"_164":23870,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.958Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt59ed772c12751b07/691dce206d81a106ea3fb709/Verzendlabel.png",{"_55":23873},"csc5aae62871d7a34b","Verzendlabel.",{"_327":23876},{"_27":118,"_53":23877,"_119":23879},{"_55":23878},"cs6bbf2be50448eb18","

Bij het leveren op pallet is het belangrijk dat er een verzendlabel wordt bevestigd op de korte zijde van de pallet en op de lange zijde van de pallet.

",{"_7711":23881},{"_27":118,"_53":23882,"_119":118,"_183":23884},{"_55":23883},"cs0d3494865db45747",[23885],{"_183":23886,"_53":23896,"_204":23898,"_7730":118},{"_55":23887,"_89":398,"_27":23888,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":23889,"_158":23889,"_188":189,"_192":23890,"_194":23888,"_93":23891,"_186":38,"_120":23892,"_162":23893,"_39":23895},"bltcc06e436d5fa9ae2","Label-op-pallet.jpg","2025-11-19T14:04:02.126Z","66848",{},[],{"_164":23894,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.967Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltcc06e436d5fa9ae2/691dce526d81a110f63fb711/Label-op-pallet.jpg",{"_55":23897},"cs122f3827ac3afff2","Voorbeeld label op pallet.",{"_27":23900,"_119":23901},"Verzend je artikelen","Als je artikelen op de juiste manier zijn omgezet, voorgemeld en gelabeld, is het tijd om de zending aan te leveren. Hoe? Dat lees je hier.",[],[23904,23905,23906,23907,23908,23909,23910,23911],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"verzend-je-artikelen","2026-02-13T13:36:07.398Z","/nl/idp/verzend-je-artikelen",{"_164":23916,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T13:36:10.482Z",{"_55":23918},"csaaba15c8a1236756",[],{"_103":23921,"_53":24090,"_171":24092},[23922],{"_106":240,"_55":23923,"_27":23924,"_39":23925,"_113":38,"_156":23926,"_208":118,"_114":23927,"_245":23928,"_122":24074,"_120":24083,"_116":24084,"_91":92,"_98":259,"_160":12893,"_96":24085,"_158":24086,"_93":24087,"_89":109,"_95":38,"_162":24088},"bltfa7509079c89b386","verpakken-en-verzenden","/nl/idp/verpakken-en-verzenden"," Verpakken en verzenden","Elke dag verlaten tienduizenden artikelen onze distributiecentra. Logistiek via bol verpakt jouw artikelen zorgvuldig en biedt ze aan bij de bezorgdienst, daar heb je geen omkijken naar. Deze pagina geeft inzicht in het verpakken en verzenden van jouw artikelen.",[23929,23935,23941,23947,23953,23959,23964,23983,24002,24008,24028],{"_327":23930},{"_27":23931,"_53":23932,"_119":23934},"Hoe worden artikelen verpakt?",{"_55":23933},"cs9e3e20b8aabad11d","

We verpakken zoveel mogelijk artikelen op maat. Zo verminderen we verpakkingsmateriaal én lucht in verpakkingen. En als het kan, laten we onze eigen kartonnen, bol ‘omdoos’ helemaal weg. Zo besparen we samen veel karton.

Passend verpakkingsmateriaal

De verpakkingsmaterialen die we gebruiken bij Logistiek via bol worden constant geoptimaliseerd, om deze zo milieuvriendelijk mogelijk te maken. Zo wordt bij geschikt assortiment, bijvoorbeeld fashion, een verpakkingszak in plaats van een bol omdoos gebruikt, om de verpakking zo klein mogelijk te houden.

Verpakt met de hand

Een deel van de bestellingen wordt met de hand verpakt. Het systeem berekent wat de meest optimale doos voor een artikel is, en geeft dit door aan de operator. Daarnaast geeft het systeem ook een advies om de zending al dan niet van bescherming en opvulmateriaal te voorzien.

Verpakt door machine

In de distributiecentra staan daarnaast meerdere machines die het mogelijk maken om een zending op maat te verpakken. Hierbij meet de machine het artikel op, snijdt een passende doos en vouwt deze er direct omheen. Zo houden we de verpakkingen zo klein mogelijk en is het artikel beschermd.

",{"_327":23936},{"_27":23937,"_53":23938,"_119":23940},"Verzenden zonder bol omdoos",{"_55":23939},"cs1a5c8e05bbab0569","

Verzenden zonder omdoos betekent het verzenden van het artikel in de originele verpakking, waarbij de verzenddoos achterwege wordt gelaten. Verzenden zonder omdoos is een duurzame stap waar ook jij als partner een voordeel aan kan hebben.

Minder verpakkingsmateriaal: Als een artikel al een stevige verpakking heeft, is het zonde om het met een extra doos te verpakken.
Minder transportvolume: Door het verminderde gebruik van verpakkingen neemt het transport volume af. Hierdoor wordt alle ruimte in bezorgbusjes zo goed mogelijk benut, wat weer zorgt voor minder ritjes.
Minder verpakkingskosten: Minder verpakkingen betekent ook minder verpakkingskosten. Met het schrappen van een extra stap in het inpakproces kunnen we nog efficiënter werken. We laten onze partners graag meeprofiteren van deze verbeteringen; door producten te verzenden zonder omdoos kunnen we nog scherpere tarieven aanbieden.

Bovendien wordt de ontwikkeling rondom het versturen zonder omdoos als een duurzame oplossing gezien en positief ontvangen door klanten. Partner én klant beleven zo allebei voordeel.

Vanuit de distributiecentra in Waalwijk versturen we een steeds breder assortiment zonder de omdoos van bol. Om onze duurzaamheidsdoelstellingen te behalen, verhogen we stapsgewijs het percentage van deze zendingen.

",{"_327":23942},{"_27":23943,"_53":23944,"_119":23946},"Wanneer versturen we zonder omdoos?",{"_55":23945},"cs75ee843a687f7dea","

Bij het beoordelen of een artikel zonder omdoos verzonden kan worden, houden we rekening gehouden met een aantal fysieke en commerciële voorwaarden.

",{"_327":23948},{"_27":23949,"_53":23950,"_119":23952},"Fysieke voorwaarden:",{"_55":23951},"cs982d4722310339fc","

Een artikel dient een sterke buitenkant te hebben en geheel gesloten te zijn;
De originele verpakking dient groter te zijn dan het verzendlabel;
Een artikel mag niet omgeven zijn met folie, plastic of papier;
Een artikel mag niet kunnen rollen, breekbaar, scherp of vloeibaar zijn.

",{"_327":23954},{"_27":23955,"_53":23956,"_119":23958},"Commerciële voorwaarden:",{"_55":23957},"cs5f5c5e4a8a1828c7","

Een artikel is niet privacygevoelig (bijvoorbeeld erotiek);
Een artikel raakt niet snel beschadigd (bijvoorbeeld boeken);
Een artikel heeft geen belangrijke verpakking, bijvoorbeeld als een artikel cadeau wordt gegeven (bijvoorbeeld LEGO);
Een artikel is niet gevoelig voor diefstal (bijvoorbeeld een iPhone).

",{"_327":23960},{"_27":118,"_53":23961,"_119":23963},{"_55":23962},"csde1cfc8cfee0185f","In de distributiecentra controleren we regelmatig of alle artikelen op de lijst daadwerkelijk geschikt zijn voor onverpakte verzending. We houden ook nauwlettend in de gaten wat het effect is van verzending zonder omdoos. Als er een significante impact is op het aantal geretourneerde artikelen en mogelijkheid tot herstel, wordt automatisch een omdoos toegevoegd.",{"_11088":23965},{"_27":23966,"_53":23967,"_119":23969,"_183":23970},"Geschikt voor verzenden zonder omdoos",{"_55":23968},"cs380c13e2879c7a1d","

Artikelen die in een stevige verpakking zitten en waarbij de kans op schade en diefstal laag is, zijn geschikt om onverpakt te verzenden. Denk hierbij aan luiers, airfryer, stofzuiger waterkoker, maar ook kattenvoer, groot verpakkingen wasverzachter en navulzakken van stofzuigers in de originele doos.

",{"_183":23971,"_204":23982,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":23972,"_89":542,"_186":38,"_93":23973,"_188":189,"_96":23974,"_98":259,"_375":118,"_192":23975,"_194":23976,"_196":699,"_120":23977,"_27":23976,"_158":23978,"_160":259,"_162":23979,"_39":23981},"blta30f3f18e6c775bc",{},"2025-12-10T18:51:26.592Z","113732","Wel-geschikt-verzenden-zonder-omdoos.jpeg",[],"2026-03-03T09:01:51.059Z",{"_164":23980,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T09:01:55.182Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta30f3f18e6c775bc/69a6a37f0015811ec7d3bee8/Wel-geschikt-verzenden-zonder-omdoos.jpeg","Wel geschikt zonder verzenden omdoos",{"_11088":23984},{"_27":23985,"_53":23986,"_119":23988,"_183":23989},"Niet geschikt voor verzenden zonder omdoos",{"_55":23987},"cs144e5bad1cd08c6c","

Producten die niet in een stevige verpakking zitten, of waarbij er een grote kans is op diefstal van of schade aan , zijn niet geschikt om te verzenden zonder omdoos. Daarnaast zijn bepaalde productcategorieën niet geschikt, bijvoorbeeld speelgoed, droogrekken of erotische artikelen.

",{"_183":23990,"_204":24001,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":23991,"_89":542,"_186":38,"_93":23992,"_188":189,"_96":23993,"_98":259,"_375":118,"_192":23994,"_194":23995,"_196":699,"_120":23996,"_27":23995,"_158":23997,"_160":259,"_162":23998,"_39":24000},"blt55b830986831ca0c",{},"2025-12-10T18:52:22.288Z","153307","Niet-geschikt-verzenden-zonder-omdoos.jpg",[],"2026-03-03T08:42:04.015Z",{"_164":23999,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T08:42:06.949Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt55b830986831ca0c/69a69edc285310e6b6ab76bc/Niet-geschikt-verzenden-zonder-omdoos.jpg","Niet geschikt verzenden zonder omdoos",{"_327":24003},{"_27":24004,"_53":24005,"_119":24007},"Hoe worden artikelen verzonden?",{"_55":24006},"cs2aa0b8ddb41645ab","

Met Logistiek via bol profiteren jouw klanten altijd van de snelste bezorging en onze uitgebreide bol Select bezorgopties. Als een klant kiest voor een van deze uitgebreide bezorgopties kost dit je niets extra.

",{"_7711":24009},{"_27":118,"_53":24010,"_119":118,"_183":24012},{"_55":24011},"csba64f9c6ece8cce3",[24013],{"_183":24014,"_53":24025,"_204":24027,"_7730":118},{"_55":24015,"_89":542,"_186":38,"_93":24016,"_188":4221,"_96":24017,"_98":259,"_375":118,"_192":24018,"_194":24019,"_196":699,"_120":24020,"_27":23364,"_158":24021,"_160":259,"_162":24022,"_39":24024},"blt38baee6fb2968591",{},"2025-12-10T18:53:06.704Z","12287","select.png",[],"2026-03-03T08:38:41.936Z",{"_164":24023,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T08:38:45.428Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt38baee6fb2968591/69a69e11092de15efe861d53/select.png",{"_55":24026},"csaead44833c011eb1","Select opties",{"_714":24029},{"_716":717,"_53":24030,"_720":24032,"_721":24033},{"_55":24031},"cs1d0b606bf2c4f800","

Verzenden zonder bol omdoos?

",[24034,24042,24050,24058,24066],{"_852":24035},{"_854":24036,"_53":24037,"_858":24039,"_343":24040},"Wat is verzenden zonder bol omdoos",{"_55":24038},"cs64c5b5d41a99606d","Het naar de klant versturen van een artikel zonder extra verpakking daaromheen, zoals de bekende bol doos.",{"_39":24041,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":24043},{"_854":24044,"_53":24045,"_858":24047,"_343":24048},"Wat zijn de voordelen van verzenden zonder bol omdoos? ",{"_55":24046},"cs4ceec8d68dae31d2","We streven ernaar om zo min mogelijk onnodig verpakkingsmateriaal te gebruiken. Het gebruik van minder verpakkingen heeft een positieve impact op het milieu. Bovendien maken we gezamenlijk minder kosten wanneer er minder verpakkingsmateriaal wordt gebruikt.",{"_39":24049,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":24051},{"_854":24052,"_53":24053,"_858":24055,"_343":24056},"Worden alle artikelen zonder bol omdoos verzonden? ",{"_55":24054},"cs10074f6948263a2b","Nee. Bij het beoordelen of een artikel zonder bol omdoos verzonden kan worden, houden we rekening met een aantal fysieke en commerciële voorwaarden. Zie de voorwaarden hierboven.",{"_39":24057,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":24059},{"_854":24060,"_53":24061,"_858":24063,"_343":24064},"Heb ik als Logistiek via bol-gebruiker inzicht welke artikelen zonder bol omdoos verstuurd worden? ",{"_55":24062},"csf4fda9cf3d3b5b0b","Dit is momenteel niet mogelijk, maar we werken eraan dat dit in de toekomst wel inzichtelijk is",{"_39":24065,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":24067},{"_854":24068,"_53":24069,"_858":24071,"_343":24072},"Kan ik zelf beslissen welke producten met of zonder omdoos verstuurd worden? ",{"_55":24070},"csa36a6c1799595515","Als Lvb gebruiker is het momenteel niet mogelijk om aanpassingen te maken. Bol monitort nauwlettend het effect van verzendingen zonder bol omdoos. Zodra er een (te) grote impact is op het aantal retouren of geretourneerde artikelen die beschadigd zijn en herstel nodig hebben, zal er automatisch een omdoos worden toegevoegd.",{"_39":24073,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},[24075,24076,24077,24078,24079,24080,24081,24082],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":17519},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],{"_27":118,"_119":118},"2025-12-10T18:54:59.056Z","2026-03-24T09:42:58.007Z",{},{"_164":24089,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:54.990Z",{"_55":24091},"csc94c6a4a0f99cb54",[],{"_103":24094,"_53":24144,"_171":24146},[24095],{"_106":240,"_55":24096,"_27":24097,"_39":24098,"_113":38,"_156":24099,"_114":24100,"_245":24101,"_116":24127,"_122":24129,"_120":24138,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":24139,"_158":24140,"_93":24141,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":24142},"blt606c6beedb3e97a8","ophaalopdracht-aanmaken-en-annuleren","/nl/idp/ophaalopdracht-aanmaken-en-annuleren","Ophaalopdracht aanmaken en annuleren","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over ophaalopdrachten aanmaken en annuleren.",[24102,24108],{"_327":24103},{"_27":24104,"_53":24105,"_119":24107},"Ophaalopdracht aanmaken (en annuleren)",{"_55":24106},"cs5d0fcb50259b758d","

Bij het voormelden van een zending kun je direct de ophaalopdracht aanmaken. Selecteer de aanleverdienst en klik op ‘Voeg ophaaldetails toe’. Hier vul je de volgende informatie in:

Ophaaladres
Telefoonnummer voor bericht met tijdvakupdates
Aantal pakketten
Ophaaldatum
Ophaaltijdvak

De ophaalopdracht is definitief wanneer je je levering hebt voorgemeld. In volgende ophaalopdrachten kun je het eerder ingevulde adres hergebruiken.

Het annuleren van ophaalopdrachten is mogelijk binnen de volgende tijdsgrens:

Tot 20.30 uur, voor zendingen die de volgende ochtend worden opgehaald.
Tot 12.00 uur, voor zendingen die dezelfde middag worden opgehaald.

Voor het annuleren van zendingen worden geen kosten in rekening gebracht.

",{"_7711":24109},{"_27":118,"_53":24110,"_119":118,"_183":24112},{"_55":24111},"cs4a30b73cd456ca49",[24113],{"_183":24114,"_53":24124,"_204":24126,"_7730":118},{"_55":24115,"_89":398,"_27":24116,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24117,"_158":24117,"_188":4221,"_192":24118,"_194":24116,"_93":24119,"_186":38,"_120":24120,"_162":24121,"_39":24123},"blt7e51c71e9b357cac","Aanleverdienst-ophaalopdracht-aanmaken.png","2025-11-19T11:16:16.201Z","616005",{},[],{"_164":24122,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.470Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7e51c71e9b357cac/691da70003abee65f82b7148/Aanleverdienst-ophaalopdracht-aanmaken.png",{"_55":24125},"cs7cc35bc5d4391552","Voorbeeld van aanleverdetails.",{"_27":24099,"_119":24128},"Bij het voormelden van een Logistiek via bol zending kun je direct de ophaalopdracht aanmaken. Op het Partnerplatform vind je hoe je dat doet.",[24130,24131,24132,24133,24134,24135,24136,24137],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T11:17:19.653Z","2025-12-05T15:11:38.542Z",{},{"_164":24143,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:21.560Z",{"_55":24145},"cs7a81e6bb61675dc3",[],{"_103":24148,"_53":24211,"_171":24213},[24149],{"_106":240,"_55":24150,"_27":24151,"_39":24152,"_113":38,"_156":24153,"_114":24154,"_245":24155,"_116":24194,"_122":24196,"_120":24205,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":24206,"_158":24207,"_93":24208,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":24209},"bltcc9547a51e3e1802","status-van-zending-volgen","/nl/idp/status-van-zending-volgen","Status van zending volgen","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over de status van zending volgen.",[24156,24161],{"_327":24157},{"_27":24153,"_53":24158,"_119":24160},{"_55":24159},"cse476259e870f4838","

Nadat de zending bij je is opgehaald, kun je de status van de verzending volgen. Het kan voorkomen dat de verzendstatus nog niet gelijk na het ophalen van de zending inzichtelijk is, omdat de zending dan onderweg is naar het sorteercentrum.

De status(sen) van jouw zending(en) kun je in een samenvatting terugzien. Wanneer je meer uitgebreide track & trace informatie wil inzien, kun je per zending ook doorklikken naar de track & trace pagina.

Mocht het voorkomen dat de zending niet bij je opgehaald kan worden – bijvoorbeeld omdat de zending niet goed verpakt blijkt te zijn – dan dien je een nieuwe zending en ophaalopdracht aan te maken in je verkoopaccount.

",{"_7711":24162},{"_27":118,"_53":24163,"_119":118,"_183":24165},{"_55":24164},"cs9b913911585db353",[24166,24180],{"_183":24167,"_53":24177,"_204":24179,"_7730":118},{"_55":24168,"_89":398,"_27":24169,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24170,"_158":24170,"_188":4221,"_192":24171,"_194":24169,"_93":24172,"_186":38,"_120":24173,"_162":24174,"_39":24176},"blt7990c755dfeb52b3","Status-zending-Aanleverdienst.png","2025-11-19T13:48:36.394Z","688816",{},[],{"_164":24175,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:48.716Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7990c755dfeb52b3/691dcab4e7844a443e3a79f9/Status-zending-Aanleverdienst.png",{"_55":24178},"csca02f583a23be3cd","Status van een verzending.",{"_183":24181,"_53":24191,"_204":24193,"_7730":118},{"_55":24182,"_89":398,"_27":24183,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24184,"_158":24184,"_188":4221,"_192":24185,"_194":24183,"_93":24186,"_186":38,"_120":24187,"_162":24188,"_39":24190},"blt4929349c2cbbb13b","LVB_zending_statusperpakket.png","2025-11-19T13:49:20.771Z","34183",{},[],{"_164":24189,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:49.655Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4929349c2cbbb13b/691dcae078e5efe71cbb2bfe/LVB_zending_statusperpakket.png",{"_55":24192},"cs302827089c9c5d0e","Status per pakket.",{"_27":24153,"_119":24195},"Nadat een Logistiek via bol zending bij je is opgehaald, kun je de status van de verzending volgen. Lees hier hoe je dat doet.",[24197,24198,24199,24200,24201,24202,24203,24204],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T13:50:14.088Z","2025-12-05T15:12:08.395Z",{},{"_164":24210,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:21.636Z",{"_55":24212},"csfb3bd4e11afa595d",[],{"_103":24215,"_171":24268,"_53":24269},[24216],{"_106":240,"_55":24217,"_27":24218,"_39":24219,"_113":38,"_156":24220,"_114":24221,"_245":24222,"_116":24252,"_122":24253,"_120":24262,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":24263,"_158":24264,"_93":24265,"_89":1593,"_95":38,"_208":118,"_162":24266},"bltc7c479a3cc82bf2d","retailer-api-logistiek-via-bol","/nl/idp/retailer-api-logistiek-via-bol","Automatiseren en Logistiek via bol","Werk je met een intermediair of heb je zelf een koppeling met de Retailer API en wil je gebruikmaken van de dienst Logistiek via bol? Hier vind je alle informatie.",[24223,24228,24242],{"_327":24224},{"_27":118,"_53":24225,"_119":24227},{"_55":24226},"cs966647ec003dca65","

Werk je voor je automatisering samen met een intermediair zoals bijvoorbeeld Channable, EffectConnect of ProductFlow? Controleer dan eerst of jouw intermediair Logistiek via bol al heeft geïntegreerd in de tabel hieronder.

Meer weten over automatiseren via een derde partij? Bekijk dan deze pagina met meer informatie.

",{"_362":24229},{"_27":19933,"_53":24230,"_119":118,"_367":57,"_368":24232,"_384":118},{"_55":24231},"cs8a362ba404cc0037",{"_55":24233,"_89":398,"_27":24234,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24235,"_158":24235,"_188":373,"_192":24236,"_194":24234,"_93":24237,"_186":38,"_120":24238,"_162":24239,"_39":24241},"blt2e875df7442df621","Tabel-partnerplatform-lvb-2.xlsx","2025-11-19T09:13:55.645Z","17384",{},[],{"_164":24240,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-26T10:21:37.265Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2e875df7442df621/691d8a53ae238ba42ddfa03f/Tabel-partnerplatform-lvb-2.xlsx",{"_333":24243},{"_27":24244,"_53":24245,"_119":24247,"_339":352,"_341":342,"_343":24248},"Geen intermediair en zelf aan de slag?",{"_55":24246},"cs410a5097515301df","

Wil je zelf aan de slag? Logistiek via bol wordt ontsloten via de Retailer API. Je kunt hier zelf aan koppelen.

",{"_39":24249,"_37":38},{"_27":24250,"_42":24251},"Bekijk hier de technische details","https://api.bol.com/retailer/public/Retailer-API/v10/functional/retailer-api/fulfilment-by-bol.html",{"_27":24220,"_119":118},[24254,24255,24256,24257,24258,24259,24260,24261],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T09:15:44.781Z","2026-03-24T09:44:36.359Z",{},{"_164":24267,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:55.039Z",[],{"_55":24270},"csab4cbe21f3965163","2025-12-05T15:02:04.474Z",[24273],{"_106":240,"_55":24274,"_89":109,"_91":92,"_93":24275,"_95":38,"_96":24276,"_98":3436,"_113":38,"_114":24277,"_245":24278,"_116":24284,"_208":24286,"_120":24287,"_122":24288,"_27":24297,"_156":24298,"_158":24299,"_160":112,"_39":24300,"_162":24301},"blt6ec40ff86e7483f6",{},"2025-11-19T09:35:09.724Z","Deze pagina geeft inzicht in de bestellingen die via Logistiek via bol geplaatst en geleverd zijn.",[24279],{"_327":24280},{"_27":118,"_53":24281,"_119":24283},{"_55":24282},"cs704d00ca2d0c3928","

De bestellingen die via Logistiek via bol geplaatst en geleverd zijn, kun je in je verkoopaccount terugvinden onder de tab ‘Bestellingen’. Maak je alleen voor een deel van je assortiment gebruik van Logistiek via bol? Dan kun je deze bestellingen eruit filteren, door te filteren op ‘Eigen levering’ of ‘Logistiek via bol’.

Bij bestellingen kunnen de volgende dingen gebeuren:

Het pakket raakt kwijt in de post
Het kan altijd gebeuren dat een bestelling verloren raakt in het verzendproces tussen het distributiecentrum en de klant nadat we deze hebben verstuurd (‘lost in mail’ of ‘lost in dropshipper’). In dat geval vergoedt bol de kosten die je hebt gemaakt voor Logistiek via bol en een deel van de verkoopwaarde van het artikel. In bijlage 1 van de gebruikersvoorwaarden kun je het vergoedingspercentage per artikel terugvinden.
De klant wenst een btw-factuur
Mocht je van de klant of via de klantenservice een bericht ontvangen met het verzoek om een btw-factuur op te maken, stuur deze factuur dan rechtstreeks naar de klant. Op de pagina ‘Bestellingen’ vind je de NAW-gegevens van de klant die je nodig hebt bij opstellen en verzenden van de factuur.
Een klant heeft een vraag over een Logistiek via bol bestelling
Wanneer je gebruikmaakt van Logistiek via bol worden ook alle vragen rondom bestellingen en retouren afgehandeld door onze klantenservice. Je krijgt hierdoor dus minder vragen doorgestuurd. Wanneer er vragen zijn waar jouw expertise voor nodig is verwijzen we de klant door naar jou.
Je wil contact opnemen met je klant
Wil je contact opnemen met een klant over een Logistiek via bol bestelling? Dat kan via de knop ‘E-mail de klant’ in je verkoopaccount – te vinden bij te betreffende bestelling op de pagina ‘Bestellingen’.
De klant wil jou een beoordeling geven
Ook bij een Logistiek via bol bestelling kan de klant jou een beoordeling geven. Dit werkt op dezelfde wijze als bij reguliere bestellingen en de cijfers tellen dus ook als zodanig mee. Als je vragen hebt over een bepaalde beoordeling, kun je altijd contact opnemen met partnerservice.

",{"_27":24285,"_119":118},"Klantbestellingen afhandelen","Inzicht in Logistiek via bol-bestellingen en hoe je ze beheert",[],[24289,24290,24291,24292,24293,24294,24295,24296],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"bestelling-behandelen-via-lvb","Bestelling behandelen & verzenden","2026-01-22T16:16:40.740Z","/nl/idp/bestelling-behandelen-via-lvb",{"_164":24302,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:30.261Z",[],"Bestelling behandelen & verzenden - lvb","2026-01-26T10:20:37.916Z",{"_164":24307,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:48.854Z",{"_106":232,"_55":24309,"_89":542,"_91":92,"_93":24310,"_95":38,"_171":24311,"_96":24815,"_98":99,"_103":24816,"_120":24840,"_27":22248,"_158":24841,"_160":99,"_162":24842},"blt35154f13eb669fcc",{},[24312,24485,24519,24563,24639,24671],{"_103":24313,"_171":24482,"_53":24483},[24314],{"_106":240,"_55":24315,"_27":24316,"_39":24317,"_113":38,"_156":22272,"_114":24318,"_245":24319,"_116":24466,"_122":24467,"_120":24476,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":24477,"_158":24478,"_93":24479,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":24480},"blt4e4ddf0f263b2141","voorraadplafond","/nl/idp/voorraadplafond","Op deze pagina lees je alles over het maximum aantal stuks dat jij op kunt slaan met Logistiek via bol.",[24320,24326,24331,24337,24343,24349,24354,24360,24365,24371,24376],{"_318":24321},{"_320":24322,"_53":24323,"_324":24325},"Het voorraadplafond",{"_55":24324},"cs18b449cb528f5bd2","wat-is-een-voorraadplafond",{"_327":24327},{"_27":118,"_53":24328,"_119":24330},{"_55":24329},"cs9e037d5c33ab2839","

In je voorraadanalyse zie je huidige voorraadplafond en je verwachte voorraadplafond voor volgende maand. Je kunt je voorraadanalyse vinden door in je verkoopaccount naar het menu ‘Artikelen’ en kies je voor ‘Lvb Voorraad Analyse” te gaan. Een voorraadplafond is het maximum aantal stuks dat je kunt opslaan in de bol distributiecentra.

Houd bij het maken van een voormelding rekening met je voorraadplafond. Soms is het niet mogelijk het gewenste aantal stuks aan te leveren, aangezien je rekening dient te houden met je toegewezen voorraadplafond. De artikelen die voorgemeld zijn maar nog niet onderweg zijn houden, naast de artikelen die al bij bol op voorraad hebt liggen, houden ook een gedeelte van je voorraadplafond bezet.

Het voorraadplafond is onderverdeeld in categorieën. Dit betekent dat er naast voorraadplafond op regulier assortiment ook een voorraadplafond kan worden toegevoegd voor specifiek assortiment. De verschillende voorraadplafonds kunnen gevonden worden in het voormeldscherm in het verkoopaccount. Het soort assortiment vind je in de kolom ‘Categorie’ en de onderverdeling over je totale voorraadplafond vind je onder het informatie icoon onderaan.

Waarom is er een voorraadplafond? Het voorraadplafond maakt het mogelijk om de opslagruimte in onze distributiecentra optimaal te benutten en de voorraad van onze partners zo gezond mogelijk te krijgen.

",{"_318":24332},{"_320":24333,"_53":24334,"_324":24336},"Bepalen van het voorraadplafond",{"_55":24335},"csce27185956948c96","hoe-wordt-mijn-voorraadplafond-bepaald",{"_327":24338},{"_27":24339,"_53":24340,"_119":24342},"Het bepalen van het voorraadplafond",{"_55":24341},"csb7c68c3e6f06f1ec","

Elke maand wordt jouw nieuwe voorraadplafond voor de komende maand bepaald op basis van de gezondheid van je voorraad. Daarbij kijken we naar:

De te verwachte verkopen (historische verkoop en groeicorrecties)
Je huidige voorraadgezondheid
Het type assortiment
De beschikbare opslagruimte in de distributiecentra.
Deze rekenmethode is voor alle partners die verkopen via de dienst Logistiek via bol hetzelfde.

Je verwachte voorraadplafond voor de volgende maand wordt wekelijks aangepast en is dus een indicatie. Je definitieve voorraadplafond voor de volgende maand wordt pas vastgesteld op de eerste werkdag van de nieuwe maand.

Voorraadgezondheid

Je voorraadgezondheid wordt bepaald op basis van de verwachte snelheid (aantal dagen) waarmee artikelen worden verkocht. Hier vinden we een omloopsnelheid van 28 dagen gezond.

",{"_318":24344},{"_320":24345,"_53":24346,"_324":24348},"De duur van het voorraadplafond",{"_55":24347},"cs77113b1cc8c2dfb5","hoelang-geldt-mijn-voorraadplafond",{"_327":24350},{"_27":24345,"_53":24351,"_119":24353},{"_55":24352},"cs5b8706d212019728","

Je voorraadplafond staat vast voor een maand. Je nieuwe voorraadplafond communiceren we op de eerste werkdag van de nieuwe maand en geldt voor die maand.

In je verkoopaccount wordt je huidige voorraadplafond en je verwachte voorraadplafond voor de volgende maand getoond. Let op: je verwachte voorraadplafond voor de volgende maand wordt wekelijks aangepast en is dus een indicatie. Je definitieve voorraadplafond voor de volgende maand wordt pas vastgesteld op de eerste werkdag van de nieuwe maand.

",{"_318":24355},{"_320":24356,"_53":24357,"_324":24359},"Verhogen van het voorraadplafond",{"_55":24358},"cs53d1d6c8eb89a489","mijn-voorraadplafond-is-verhoogd-wat-kan-ik-doen",{"_327":24361},{"_27":24356,"_53":24362,"_119":24364},{"_55":24363},"cse791bc346f0f15e4","

Als jouw voorraadplafond is verhoogd, heb je de mogelijkheid om extra items voor te melden in je verkoopaccount. Kijk hiervoor goed naar je voorraadplafond en actuele voorraad in je verkoopaccount. Leg alleen voorraad neer waarvan je verwacht het binnen 4 weken te verkopen.

",{"_318":24366},{"_320":24367,"_53":24368,"_324":24370},"Verlagen van het voorraadplafond",{"_55":24369},"cs384ddc1c864a6369","mijn-voorraadplafond-is-verlaagd-wat-nu",{"_327":24372},{"_27":24367,"_53":24373,"_119":24375},{"_55":24374},"cse8eb2dd1a02e2429","

Als jouw voorraadplafond verlaagd is, zijn er 2 situaties mogelijk:

Je huidige voorraad zit nog steeds onder je voorraadplafond en je hebt dus de mogelijkheid om meer items bij ons neer te leggen. Je kunt extra items voormelden in je verkoopaccount. Kijk hiervoor goed naar je voorraadplafond en actuele voorraad in je verkoopaccount. Leg alleen voorraad neer waarvan je verwacht het binnen 4 weken te verkopen.
Je huidige voorraad zit boven je voorraadplafond. Je kunt geen artikelen meer voormelden. Probeer de verkoop van je artikelen te stimuleren door de productinformatie te verbeteren of de prijs te verlagen. Je kunt ook voorraad terughalen. Kijk hiervoor goed naar het dashboard voorraadanalyse in je verkoopaccount, om te zien welke artikelen niet of nauwelijks verkopen.

Voormelden van een zending

Tijdens het aanmaken van een nieuwe zending zorgt je voorraadplafond ervoor dat je een maximum aantal stuks kunt voormelden. Zodra je in de buurt komt van je voorraadplafond, wordt dit getoond tijdens het maken van een zending.

Berekening

Het maximum aantal stuks dat je kunt voormelden wordt als volgt berekend:

Je voorraadplafond minus het aantal stuks dat op voorraad ligt, minus het aantal stuks dat al is voorgemeld en nog niet ontvangen (gereserveerd), is het maximum aantal stuks dat je kunt voormelden.

Bepalen van actuele voorraad

Het aantal stuks dat op voorraad ligt is in te zien in je verkoopaccount. Zodra een klant een bestelling plaatst, wordt dit in mindering gebracht op je actuele voorraad. Ook op het moment dat je een retourzending plaatst om artikelen terug te halen, wordt dit in mindering gebracht op je actuele voorraad. Houd er wel rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat de stand van je actuele voorraad is bijgewerkt in je verkoopaccount.

Let op: het aantal stuks dat is voorgemeld en nog niet is ontvangen, wordt gereserveerd en wordt in mindering gebracht op het maximaal aantal stuks dat je kunt voormelden.

Voorbeeld:

Wanneer je honderd stuks hebt voorgemeld en er per ongeluk maar negentig opstuurt, reserveren we de overige tien stuks nog drie werkdagen na ontvangst van de zending. Daarna worden de niet aangekomen tien stuks weer vrijgegeven. Het is daarom van belang dat het aantal stuks van je voormelding gelijk is aan het aantal stuks van je zending. Zo behoud je overzicht in je actuele voorraad.

Retourzendingen

We verwachten tijdens de feestdagenperiode een hoog aantal retourzendingen, waardoor we de standaard van tien werkdagen helaas niet altijd kunnen garanderen. We doen ons uiterste best de zendingen zo snel mogelijk (maximaal binnen twintig werkdagen) te verwerken.

Restricties bij het verwerken van je zending

Het is vanaf nu niet meer mogelijk een zending voor de volgende dag in te plannen. Een nieuwe zending aan het distributiecentrum dient minimaal twee werkdagen van tevoren voorgemeld te worden.

Ook kan het voorkomen dat we bij extreme drukte tijdelijk geen leveringen kunnen toestaan. Deze dagen zijn dan ook niet als optie te selecteren bij het aanmaken van een nieuwe Logistiek via bol-zending.

Piektarief op voorraad

In de maanden oktober, november en december geldt een piektarief op voorraden.

",{"_714":24377},{"_716":717,"_53":24378,"_720":24380,"_721":24381},{"_55":24379},"cs4afed07470fe2402","

Over voorraadplafond

",[24382,24389,24396,24403,24410,24417,24424,24431,24438,24445,24452,24459],{"_724":24383},{"_726":24384,"_53":24387},[24385],{"_55":24386,"_106":730},"bltb3d2f56f21f92018",{"_55":24388},"cs11be41d6e2afaf0b",{"_724":24390},{"_726":24391,"_53":24394},[24392],{"_55":24393,"_106":730},"blt05e8db52ad8b9d86",{"_55":24395},"cs92b90a8c5c696c4f",{"_724":24397},{"_726":24398,"_53":24401},[24399],{"_55":24400,"_106":730},"blt58c08189e9e23139",{"_55":24402},"cs889a6274ab79e00f",{"_724":24404},{"_726":24405,"_53":24408},[24406],{"_55":24407,"_106":730},"blt0109544b6906305f",{"_55":24409},"cs383bfe71c09dcdda",{"_724":24411},{"_726":24412,"_53":24415},[24413],{"_55":24414,"_106":730},"blt3a1a8710d954a78f",{"_55":24416},"csece70cab3943a7fe",{"_724":24418},{"_726":24419,"_53":24422},[24420],{"_55":24421,"_106":730},"blt25f1b1ec12cb2029",{"_55":24423},"cs3c4927cbd3525576",{"_724":24425},{"_726":24426,"_53":24429},[24427],{"_55":24428,"_106":730},"blt7ba1d6cbb8fcd6e8",{"_55":24430},"cs2ab69e0203247afd",{"_724":24432},{"_726":24433,"_53":24436},[24434],{"_55":24435,"_106":730},"blt3e8598dac41bc961",{"_55":24437},"csba8cf6be4e362e9f",{"_724":24439},{"_726":24440,"_53":24443},[24441],{"_55":24442,"_106":730},"blt3addd0b8a7efaf8b",{"_55":24444},"cscc8a2787692499de",{"_724":24446},{"_726":24447,"_53":24450},[24448],{"_55":24449,"_106":730},"bltb9735605acc5ef8b",{"_55":24451},"cs809b21afe630800d",{"_724":24453},{"_726":24454,"_53":24457},[24455],{"_55":24456,"_106":730},"blt3a17d8f81557db7c",{"_55":24458},"csd461b3831768cae2",{"_724":24460},{"_726":24461,"_53":24464},[24462],{"_55":24463,"_106":730},"bltc3d5d883a44c1752",{"_55":24465},"csb99d6e9fe48cd46c",{"_27":22272,"_119":118},[24468,24469,24470,24471,24472,24473,24474,24475],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T15:02:37.402Z","2025-12-05T15:14:47.131Z",{},{"_164":24481,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.549Z",[],{"_55":24484},"csd89ab1c05dc0ec6b",{"_103":24486,"_171":24516,"_53":24517},[24487],{"_106":240,"_55":24488,"_27":24489,"_39":24490,"_113":38,"_156":24491,"_114":24492,"_245":24493,"_116":24499,"_122":24501,"_120":24510,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":24511,"_158":24512,"_93":24513,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":24514},"blteab6aa3e8003a839","voorraadstanden","/nl/idp/voorraadstanden","Voorraadstanden","Op deze pagina lees je alles over jouw voorraad bij gebruik van Logistiek via bol.",[24494],{"_327":24495},{"_27":118,"_53":24496,"_119":24498},{"_55":24497},"cscb2d035a3f527f81","

In je verkoopaccount vind je de actuele voorraadstanden van alle artikelen die je via Logistiek via bol in ons distributiecentrum hebt liggen. Dit staat op de Logistiek via bol pagina in je verkoopaccount, onder het tabblad ‘Mijn Lvb voorraad’.

",{"_27":24500,"_119":118},"Voorraadstanden van Logistiek via bol",[24502,24503,24504,24505,24506,24507,24508,24509],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T15:04:34.162Z","2025-12-05T15:16:24.038Z",{},{"_164":24515,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.586Z",[],{"_55":24518},"csbdd2edea5e1018c4",{"_103":24520,"_171":24560,"_53":24561},[24521],{"_106":240,"_55":24522,"_27":24523,"_39":24524,"_113":38,"_156":22280,"_114":24525,"_245":24526,"_116":24544,"_122":24545,"_120":24554,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":24555,"_158":24556,"_93":24557,"_89":371,"_95":38,"_208":118,"_162":24558},"blt7dfe10359d26abb4","voorraadverschillen","/nl/idp/voorraadverschillen","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over voorraadstanden.",[24527,24533,24539],{"_327":24528},{"_27":24529,"_53":24530,"_119":24532},"Voorraad is geboekt",{"_55":24531},"cs9919aeddfe9df98d","

Het duurt maximaal 3 werkdagen voordat een zending op voorraad is geboekt. Zie je na 3 werkdagen voorraadverschillen? Neem dan contact op met de Partnerservice. Afhankelijk van de situatie ontvangen we dan graag de volgende informatie:

Het zendingsnummer dat je zelf hebt opgegeven bij het aanmaken van een zending
Aankomstdatum zending
Track en trace van de zending
EAN van de missende artikelen
Missende aantallen bij de artikelen

",{"_327":24534},{"_27":24535,"_53":24536,"_119":24538},"Niet herleidbaar naar een zending",{"_55":24537},"csbba4f4fd783f1a53","

Zie je een voorraadverschil dat niet te herleiden is naar een bepaalde zending? Neem dan contact op met de volgende informatie:

EAN van het artikel
Hoeveel stuks verschil
Datum wanneer je het verschil hebt opgemerkt

",{"_327":24540},{"_27":22160,"_53":24541,"_119":24543},{"_55":24542},"cs151047560af57ee4","

Heb je een verkeerd artikel in een retourzending ontvangen, of ontbreekt een artikel? Neem dan contact op met de volgende informatie:

RMA referentie – deze vind je op de pakbon en in de automail die je ontvangt nadat een zending retour is gezonden
EAN en de informatie die op de gele sticker van het ontvangen artikel staan

",{"_27":22280,"_119":118},[24546,24547,24548,24549,24550,24551,24552,24553],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T15:07:32.328Z","2026-03-24T10:47:55.283Z",{},{"_164":24559,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:41.385Z",[],{"_55":24562},"cs3b86f747c57b41a0",{"_103":24564,"_171":24636,"_53":24637},[24565],{"_106":240,"_55":24566,"_91":92,"_89":263,"_93":24567,"_95":38,"_96":24568,"_98":3436,"_113":38,"_114":24569,"_245":24570,"_116":24620,"_208":118,"_120":24621,"_122":24622,"_27":24631,"_156":24573,"_158":24632,"_160":99,"_39":24633,"_162":24634},"blt9a47e88612216a6c",{},"2025-11-19T14:52:15.517Z","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over voorraadmutaties, ofwel veranderingen in je Logistiek via bol voorraad.",[24571,24577,24596,24614],{"_327":24572},{"_27":24573,"_53":24574,"_119":24576},"Voorraadmutaties",{"_55":24575},"cs25f1cfad8f3eb03c","

Wil je weten wat er met jouw voorraad is gebeurd? In het ‘Mijn Lvb-voorraad’ scherm in je verkoopaccount kun je zien wat de mutaties per artikel zijn. Klik op ‘Mutaties’.

",{"_7711":24578},{"_27":118,"_53":24579,"_119":118,"_183":24581},{"_55":24580},"cs7821c7b842ca3314",[24582],{"_183":24583,"_53":24593,"_204":24595,"_7730":118},{"_55":24584,"_89":398,"_27":24585,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24586,"_158":24586,"_188":4221,"_192":24587,"_194":24585,"_93":24588,"_186":38,"_120":24589,"_162":24590,"_39":24592},"blt072be09f02adaded","Voorraadmutaties-in-verkoopaccount-1.png","2025-11-19T14:47:44.194Z","150418",{},[],{"_164":24591,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:44.934Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt072be09f02adaded/691dd890ac8f2936f07155bd/Voorraadmutaties-in-verkoopaccount-1.png",{"_55":24594},"csf0ba2ee8ed0f9232","Voorraadmutaties in verkoopaccount. ",{"_7711":24597},{"_27":118,"_119":118,"_183":24598,"_53":24612},[24599],{"_183":24600,"_53":24610,"_204":24595,"_7730":118},{"_55":24601,"_89":398,"_27":24602,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24603,"_158":24603,"_188":4221,"_192":24604,"_194":24602,"_93":24605,"_186":38,"_120":24606,"_162":24607,"_39":24609},"blt01e5a53bb614f405","Voorraadmutaties-in-verkoopaccount-2.png","2025-11-19T14:48:29.430Z","49233",{},[],{"_164":24608,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:44.943Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt01e5a53bb614f405/691dd8bdf3543b438729d151/Voorraadmutaties-in-verkoopaccount-2.png",{"_55":24611},"cse9cb613c749b3199",{"_55":24613},"cs18fa66cb9f8ed17e",{"_327":24615},{"_27":24616,"_53":24617,"_119":24619},"Inzicht in voorraad: mutatietypes",{"_55":24618},"cs82edd5ec34cb186f","

Deze voorraadmutaties geven je beter inzicht in wat er met je voorraad is gebeurd. Zo kun je zien welke type voorraadmutaties op welke dagen hebben plaatsgevonden. De mutatietypes die kunnen voorkomen zijn;

Ontvangen artikelen
Ontvangen inbound zendingen

Teruggestuurde voorraad
Voorraad welke naar jou retour is gestuurd

Klantretour
Retourzendingen van klanten

Periodiek tellen van voorraden
Wij voeren voorraadtellingen uit om nauwkeurigheid te waarborgen

Voorraadcorrecties
Aanpassingen aan de voorraadniveaus

Uitgaande voorraadcorrecties
Correcties in de uitgaande voorraad

Verhuizing naar andere voorraadlocatie
Interne verhuizingen tussen onze distributiecentra

Klantorders en overig orders
Verwerkte orders, zoals bijvoorbeeld klantorders

Overig
Diverse voorraad gerelateerde activiteiten die niet specifiek onder een categorie vallen

",{"_27":24573,"_119":118},[],[24623,24624,24625,24626,24627,24628,24629,24630],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"voorraadmutaties","2026-02-26T14:59:11.834Z","/nl/idp/voorraadmutaties",{"_164":24635,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-26T14:59:17.797Z",[],{"_55":24638},"csf4536ef340397854",{"_103":24640,"_171":24668,"_53":24669},[24641],{"_106":240,"_55":24642,"_27":24643,"_39":24644,"_113":38,"_156":22042,"_114":24645,"_245":24646,"_116":24652,"_122":24653,"_120":24662,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":24663,"_158":24664,"_93":24665,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":24666},"blt660968559f2174c2","onverkoopbare-voorraad","/nl/idp/onverkoopbare-voorraad","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over onverkoopbare voorraad.",[24647],{"_327":24648},{"_27":118,"_53":24649,"_119":24651},{"_55":24650},"cs936d954f021c89da","

Er zijn verschillende soorten onverkoopbare voorraad:

Artikelen die zijn geretourneerd en waarbij de klant heeft aangegeven dat het om een defect gaat.
Artikelen die beschadigd of geopend zijn bij eerdere verzendingen.
THT artikelen (bijvoorbeeld ook koffiezetapparaten die inclusief koffie verkocht worden). Je kunt ervoor kiezen om de artikelen retour te laten komen, of te laten vernietigen.
Artikelen die in het distributiecentrum defect zijn gegaan. Voor deze artikelen ontvang je een vergoeding.
Artikelen die geretourneerd zijn of die nog op voorraad liggen en waarbij het gaat om illegaliteit volgens de Digital Services Act (DSA).

",{"_27":22042,"_119":118},[24654,24655,24656,24657,24658,24659,24660,24661],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T11:14:00.720Z","2025-12-05T15:20:50.389Z",{},{"_164":24667,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.540Z",[],{"_55":24670},"csed256efcc2d51123",{"_103":24672,"_171":24812,"_53":24813},[24673],{"_106":240,"_55":24674,"_27":24675,"_39":24676,"_113":38,"_156":22240,"_114":24677,"_245":24678,"_116":24796,"_122":24797,"_120":24806,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":24807,"_158":24808,"_93":24809,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":24810},"blt944fef0f42e48526","voorraadanalyse","/nl/idp/voorraadanalyse","De voorraadanalyse is een dashboard wat te vinden is in je verkoopaccount. Hierin zie je hoe gezond jouw voorraad voor Logistiek via bol is. ",[24679,24683,24688,24694,24699,24718,24724,24729,24735,24740,24759,24764,24770,24775,24781,24786,24791],{"_318":24680},{"_320":22240,"_53":24681,"_324":24675},{"_55":24682},"cs41a0ee029bf6449f",{"_327":24684},{"_27":118,"_53":24685,"_119":24687},{"_55":24686},"csd102cf944ac6206f","

Wat verkoopt goed? En welke artikelen roteren niet of nauwelijks? Het dashboard voorraadanalyse vind je in je verkoopaccount onder Artikelen en geeft je meer inzicht en grip op de gezondheid van jouw voorraad.

Voorraadgezondheid: Jouw voorraadgezondheid wordt bepaald op basis van de verwachte snelheid (aantal weken) waarmee artikelen worden verkocht. Deze verkoopprognose is gebaseerd op je verkoophistorie van de afgelopen 12 weken.

De belangrijkste voordelen:

Een totaaloverzicht van je assortiment en wat daarin goed en minder goed verkoopt.
Advies over het afbouwen van de voorraad van artikelen, zodat je beter gebruik kunt maken van je opslagcapaciteit (voorraadplafond).
Inzicht in stilliggend assortiment en de kosten daarvan, zoals bijvoorbeeld voorraadkosten.

",{"_318":24689},{"_320":24690,"_53":24691,"_324":24693},"Je dashboard",{"_55":24692},"cs3117aad421300a77","je-dashboard",{"_327":24695},{"_27":24690,"_53":24696,"_119":24698},{"_55":24697},"cs8a8444f0a36fc06e","

In je dashboard vind je verschillende tabjes, van 'Overzicht en actie' tot 'Export excel'. We leggen je hieronder uit, welke informatie je uit elke tab haalt.

",{"_7711":24700},{"_27":118,"_53":24701,"_119":118,"_183":24703},{"_55":24702},"cs7da737ee504617ad",[24704],{"_183":24705,"_53":24715,"_204":24717,"_7730":118},{"_55":24706,"_89":398,"_27":24707,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24708,"_158":24708,"_188":4221,"_192":24709,"_194":24707,"_93":24710,"_186":38,"_120":24711,"_162":24712,"_39":24714},"blt7c92b961200825a3","voorraadadvies.png","2025-11-19T14:38:59.361Z","37151",{},[],{"_164":24713,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.413Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7c92b961200825a3/691dd6836cf8240e46859c98/voorraadadvies.png",{"_55":24716},"csff6525747f47915b","Voorraad advies.",{"_318":24719},{"_320":24720,"_53":24721,"_324":24723},"Overzicht en actie",{"_55":24722},"cscfc4dd172a1408bd","tabblad-overzicht-actie",{"_327":24725},{"_27":24720,"_53":24726,"_119":24728},{"_55":24727},"cs7d5caa557233f90a","

De voorraadgezondheid kent 6 categorieën:

0 tot 4 weken: je hebt een gezonde voorraad. De verwachting is dat deze artikelen binnen 4 weken verkocht zullen worden. Voor dit assortiment dien je tijdig je voorraad aan te vullen.

4 tot 8 weken: je voorraadgezondheid is voldoende. Hoewel je boven de ideale voorraadstand zit, roteren de artikelen wel. De verwachting is dat deze artikelen binnen 4 tot 8 weken verkocht zullen worden.

8 tot 12 weken: je voorraadgezondheid is onvoldoende. Dit betekent dat je te veel voorraad hebt van dit assortiment. Om deze artikelen beter te laten roteren kun je acties ondernemen. Verbeter bijvoorbeeld de content van je artikelen of pas de verkoopprijs aan.

12+ weken: je voorraadgezondheid is slecht. Dit betekent dat je te veel voorraad hebt van dit assortiment. Het kan verstandig zijn om artikelen terug te halen (denk aan de kosten van artikelen die niet roteren). Ook kun je acties ondernemen om de verkoop van deze artikelen te stimuleren.

Geen verkopen verwacht: voor dit deel van jouw voorraad worden geen verkopen verwacht. Dit kan komen doordat je niet in het koopblok staat, de artikelen niet online staan of de klanten het assortiment niet relevant vinden. Onderneem actie om de artikelen beter te laten verkopen of haal de voorraad retour.

Nieuwe artikelen: dit deel van jouw voorraad heb je minder dan 6 weken geleden voor het eerst online aangeboden. Hiervan is nog onvoldoende verkoophistorie beschikbaar om een betrouwbare verkoopprognose te geven en wordt daardoor niet meegenomen in de berekening van je voorraadgezondheid. Let op: deze artikelen tellen wel mee voor je voorraadplafond.

",{"_318":24730},{"_320":24731,"_53":24732,"_324":24734},"Ongezonde voorraad",{"_55":24733},"cs45680ecf880b2143","tabblad-ongezonde-voorraad",{"_327":24736},{"_27":24731,"_53":24737,"_119":24739},{"_55":24738},"csc424fa93a535f088","

Hier zie je een overzicht van alle artikelen waarbij geadviseerd wordt om voorraad af te bouwen. Daarbij worden inzichten getoond die jou helpen de juiste acties uit te voeren. Je ziet wat jouw verkoopprognose is voor de komende 28 dagen, jouw verkopen over de afgelopen periode en hoe veel klanten jouw artikel weten te vinden.

Lang liggende voorraad

Lang liggende voorraad zijn artikelen die gedurende een periode van langer dan 180 dagen ongebruikt op voorraad liggen, zonder dat ze verkocht zijn. Dit kan erop wijzen dat je te veel voorraad hebt of dat deze niet goed wordt geroteerd, wat onnodige kosten met zich meebrengt.

In je verkoopaccount kun je inzien welke artikelen langer dan 180 dagen in onze distributiecentra liggen. Check het Lvb Voorraad Analyse dashboard, onder het tabje \"Ongezonde Voorraad\". In de kolom \"Voorraad >180d\" krijg je een overzicht van het aantal artikelen per EAN die meer dan 180 dagen op voorraad liggen.

",{"_7711":24741},{"_27":118,"_53":24742,"_119":118,"_183":24744},{"_55":24743},"csc1aa9ddb452c2717",[24745],{"_183":24746,"_53":24756,"_204":24758,"_7730":118},{"_55":24747,"_89":398,"_27":24748,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24749,"_158":24749,"_188":189,"_192":24750,"_194":24748,"_93":24751,"_186":38,"_120":24752,"_162":24753,"_39":24755},"blt1bdcb349c27923f0","Lang-liggende-voorraad.jpg","2025-11-19T14:41:42.361Z","92725",{},[],{"_164":24754,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.423Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1bdcb349c27923f0/691dd726c70b8382779bbf37/Lang-liggende-voorraad.jpg",{"_55":24757},"cs125f2f5a40e10a54","Voorbeeld lang liggende voorraad.",{"_327":24760},{"_27":118,"_53":24761,"_119":24763},{"_55":24762},"cs62e163bd9d5a1a63","

Op deze pagina vind je waardevolle tips om meer grip te krijgen op je lang liggende Lvb voorraad.

",{"_318":24765},{"_320":24766,"_53":24767,"_324":24769},"Voorraad zonder koopblok",{"_55":24768},"cs10fa3524fd5a39c4","voorraad-zonder-koopblok",{"_327":24771},{"_27":24766,"_53":24772,"_119":24774},{"_55":24773},"cs272556770732c735","

Hier zie je een overzicht van alle artikelen waar een andere aanbieder in het koopblok staat. Dit betekent dat de meeste verkopen van dit artikel naar die aanbieder zullen gaan. Dit heeft een negatieve invloed op jouw voorraadgezondheid. Je kunt actie ondernemen door de verkoopprijs te verlagen om in het koopblok te komen. Kan dat niet? Overweeg dan om voorraad retour te halen.

",{"_318":24776},{"_320":24777,"_53":24778,"_324":24780},"Voorraad niet online",{"_55":24779},"cs1b56d46c9cfeab37","voorraad-niet-online",{"_327":24782},{"_27":24777,"_53":24783,"_119":24785},{"_55":24784},"cs6efb66264d33f974","

Het kan voorkomen dat artikelen wel op voorraad liggen, maar niet online verkoopbaar zijn. In dit tabblad zie je de artikelen waarvan de voorraad niet online staat. Dit kan meerdere redenen hebben. Kijk in je verkoopaccount wat je kunt doen om je artikelen weer zo snel mogelijk online te krijgen.

Let op: artikelen die niet online verkoopbaar zijn, hebben een negatieve invloed op je voorraadgezondheid en tellen mee voor je voorraadplafond.

",{"_318":24787},{"_320":21807,"_53":24788,"_324":24790},{"_55":24789},"csc92c8f92478d0408","aanvuladvies",{"_327":24792},{"_27":21807,"_53":24793,"_119":24795},{"_55":24794},"csaca64ef66420bff9","

In dit tabblad vind je de artikelen waarvan onvoldoende voorraad aanwezig is om te voldoen aan de te verwachte verkopen voor de komende 4 weken. We adviseren dan ook je voorraad aan te vullen.

Let op: aanvullen van voorraad kan alleen als je binnen je voorraadplafond blijft. Lukt dat niet? Maak dan ruimte door slecht verkopend assortiment af te bouwen.

*De adviezen in het dashboard Voorraadanalyse zijn vrijblijvend. Er kunnen geen rechten aan ontleend worden.

",{"_27":22240,"_119":118},[24798,24799,24800,24801,24802,24803,24804,24805],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T14:44:48.712Z","2025-12-05T15:24:54.960Z",{},{"_164":24811,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:15.577Z",[],{"_55":24814},"csdf07163ae7042218","2025-12-05T15:13:56.672Z",[24817],{"_106":240,"_55":24818,"_91":92,"_89":2333,"_93":24819,"_95":38,"_96":24820,"_98":99,"_113":38,"_114":24821,"_245":24822,"_116":24823,"_208":24824,"_120":24825,"_122":24826,"_27":24835,"_156":22248,"_158":24836,"_160":112,"_39":24837,"_162":24838},"bltc4a529ba70f79c26",{},"2025-12-05T15:25:05.572Z","Een efficiënt voorraadbeheer is de sleutel tot succes wanneer je gebruikmaakt van Logistiek via bol. Het zorgt ervoor dat je altijd voldoende producten op voorraad hebt, voorkomt onnodige kosten en helpt je om je klanten optimaal te bedienen. Op de onderliggende pagina's vind je alle essentiële informatie over het beheren van jouw voorraad via Logistiek via bol.",[],{"_27":118,"_119":118},"Alles wat je moet weten over voorraadbeheer via Logistiek via bol",[],[24827,24828,24829,24830,24831,24832,24833,24834],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"voorraadbeheer","2026-01-22T16:18:33.299Z","/nl/idp/voorraadbeheer",{"_164":24839,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:30.239Z",[],"2025-12-05T15:25:05.786Z",{"_164":24843,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.267Z",{"_106":232,"_55":24845,"_91":92,"_89":109,"_93":24846,"_95":38,"_171":24847,"_96":24848,"_98":99,"_103":24849,"_120":24984,"_27":24985,"_158":24986,"_160":99,"_162":24987},"blt6fad153f7020d065",{},[],"2025-12-05T15:27:48.031Z",[24850],{"_106":240,"_55":24851,"_91":92,"_89":263,"_93":24852,"_95":38,"_96":24853,"_98":3436,"_113":38,"_114":24854,"_245":24855,"_116":24965,"_208":24967,"_120":24968,"_122":24969,"_27":24978,"_156":24979,"_158":24980,"_160":112,"_39":24981,"_162":24982},"bltd486d17cb1b41491",{},"2025-11-19T09:24:45.074Z","Lees hier alles omtrent de financiële afhandeling van Logistiek via bol",[24856,24861,24868,24959],{"_327":24857},{"_27":118,"_53":24858,"_119":24860},{"_55":24859},"cs22911712e07ebaa0","

Alle inkomsten van de maand, dus bestellingen die je zelf hebt verstuurd en die zijn verstuurd met Logistiek via bol, worden gebundeld in één overzichtelijke factuur: de Verkoopfactuur. Hierin zijn alle inkomsten bij elkaar opgeteld minus alle uitgaven, zoals pick en pack- en voorraadkosten. Retouren worden verrekend in de periode waarin de retour plaatsvindt.

Je vindt de Verkoopfactuur in je verkoopaccount onder het tabblad ‘Financiën’.

De Verkoopfactuur is beschikbaar op de 1e dag van de volgende maand. Via de knop ‘Download factuur’ kun je een overzicht van inkomsten en uitgaven van de vorige maand downloaden. De details van deze inkomsten en uitgaven kun je via de factuurspecificatie inzien. De factuurspecificatie kun je downloaden via de dropdown knop.

",{"_333":24862},{"_27":5030,"_53":24863,"_119":24865,"_339":4628,"_341":342,"_343":24866},{"_55":24864},"cs5ddc9a84df718468","

Als de eerste van de maand een vrijdag is, volgt de betaling op de maandag erna.

",{"_39":24867,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4560":24869},{"_4562":24870,"_53":24871,"_4565":24873,"_4567":24874},"Dagrapportage",{"_55":24872},"cs01a916f17cefca59","

Hiermee heb je dagelijks inzicht in je voorraad, bestellingen en retouren. Deze rapportage wordt één keer per dag verwerkt en kun je tot 28 dagen terug downloaden; in dit rapport zie je gegevens tot 14 dagen terug.

",[24875,24896,24917,24938],{"_4570":24876,"_53":24877,"_4574":24879,"_4576":24880},"Open de Logistiek via bol dagrapportage",{"_55":24878},"csdace1187f0896bb2","

Deze vind je in je verkoopaccount onder ‘Artikelen’ – ‘Logistiek via bol’ – ‘Mijn Logistiek via bol dagrapportage’

",[24881],{"_183":24882},{"_183":24883,"_53":24893,"_204":24895,"_7730":118},{"_55":24884,"_89":398,"_27":24885,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24886,"_158":24886,"_188":189,"_192":24887,"_194":24885,"_93":24888,"_186":38,"_120":24889,"_162":24890,"_39":24892},"bltc19c33ad7ded8b28","AdministratieLvb.jpg","2025-11-19T09:19:05.575Z","67061",{},[],{"_164":24891,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.824Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc19c33ad7ded8b28/691d8b89c721f3506d6b0cd3/AdministratieLvb.jpg",{"_55":24894},"cs5d703e878d259367","Rapportage logistiek via Bol.",{"_4570":24897,"_53":24898,"_4574":24900,"_4576":24901}," Bekijk tabblad 1 voor de toelichting",{"_55":24899},"csc6a6b2e1cf8a1212","

In deze tab wordt het Logistiek via bol dagrapportage uitgelegd. Aan de rechterzijde vind je daarbij een per veld een link naar een relevant artikel.

",[24902],{"_183":24903},{"_183":24904,"_53":24914,"_204":24916,"_7730":118},{"_55":24905,"_89":398,"_27":24906,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24907,"_158":24907,"_188":4221,"_192":24908,"_194":24906,"_93":24909,"_186":38,"_120":24910,"_162":24911,"_39":24913},"bltd44edb5e46e9103f","administratie-2.png","2025-11-19T09:20:31.469Z","230176",{},[],{"_164":24912,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.833Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltd44edb5e46e9103f/691d8bdf6cf824bc5d859b8c/administratie-2.png",{"_55":24915},"csfd5433de622e8abd","Voorbeeld van een dagrapportage.",{"_4570":24918,"_53":24919,"_4574":24921,"_4576":24922},"Bekijk tabblad 2 voor ‘Productinformatie’, ‘Gisteren’ en ‘Overzicht 14 dagen’",{"_55":24920},"csead76a692b9c3ced","

Binnen deze tab beschrijven de meest linker kolommen je productinformatie, de middelste kolommen gaan over het overzicht van de gister en de rechter kolommen over de afgelopen 14 dagen. In het toelichtingstabblad staat een korte omschrijving per kolom.

",[24923],{"_183":24924},{"_183":24925,"_53":24935,"_204":24937,"_7730":118},{"_55":24926,"_89":398,"_27":24927,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24928,"_158":24928,"_188":4221,"_192":24929,"_194":24927,"_93":24930,"_186":38,"_120":24931,"_162":24932,"_39":24934},"blt2a13bd2821965f5d","administratie-3.png","2025-11-19T09:21:40.622Z","132258",{},[],{"_164":24933,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.851Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2a13bd2821965f5d/691d8c2408c80e4707bd531f/administratie-3.png",{"_55":24936},"csabdbb6ce1ab2e9cc","Voorbeeld van productinformatie.",{"_4570":24939,"_53":24940,"_4574":24942,"_4576":24943},"Bekijk tabblad 3 voor de details",{"_55":24941},"csa962136f50b3153d","

Binnen deze tab lees je de details per artikel. De meest linker kolommen geven de productinformatie per artikel weer en de rechter kolommen de details wat betreft het aantal bestelde artikelen per dag, sales in EUR per dag en aantal retour ontvangen artikelen.

",[24944],{"_183":24945},{"_183":24946,"_53":24956,"_204":24958,"_7730":118},{"_55":24947,"_89":398,"_27":24948,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":24949,"_158":24949,"_188":4221,"_192":24950,"_194":24948,"_93":24951,"_186":38,"_120":24952,"_162":24953,"_39":24955},"blt8f30b007d51c839e","administratie-4.png","2025-11-19T09:22:55.636Z","125284",{},[],{"_164":24954,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:47.842Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8f30b007d51c839e/691d8c6fc761fb664d83bf7d/administratie-4.png",{"_55":24957},"csfd65af68dc76d966","Voorbeeld van de details.",{"_327":24960},{"_27":24961,"_53":24962,"_119":24964},"Btw over de grens",{"_55":24963},"csb3828e5f651cf007","

Voor grensoverschrijdende verkopen gelden afwijkende btw-regels (de zogenaamde ‘intracommunautaire leveringen’) met betrekking tot verkopen aan zakelijke klanten en ‘afstandsverkopen’ met betrekking tot verkopen aan particuliere klanten.

Voor meer informatie verwijzen je naar deze pagina voor Nederlandse ondernemers of deze pagina voor Belgische ondernemers.

",{"_27":24966,"_119":118},"De financiële afhandeling","Alles over facturen, betalingen en rapportages van Logistiek via bol",[],[24970,24971,24972,24973,24974,24975,24976,24977],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"financiele-afhandeling-lvb","Financiële afhandeling","2026-01-22T16:20:30.516Z","/nl/idp/financiele-afhandeling-lvb",{"_164":24983,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:30.214Z",[],"Financiele afhandeling","2026-02-17T08:44:50.491Z",{"_164":24988,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T08:44:53.700Z",{"_106":232,"_55":24990,"_91":92,"_89":542,"_93":24991,"_95":38,"_171":24992,"_96":25165,"_98":99,"_103":25166,"_120":25264,"_27":25265,"_158":25266,"_160":99,"_162":25267},"blt939b881772c2ab32",{},[24993,25078],{"_103":24994,"_171":25075,"_53":25076},[24995],{"_106":240,"_55":24996,"_27":24997,"_39":24998,"_113":38,"_156":24999,"_114":25000,"_245":25001,"_116":25058,"_122":25060,"_120":25069,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":25070,"_158":25071,"_93":25072,"_89":371,"_95":38,"_208":118,"_162":25073},"blt681064ebf4734346","terugsturen-van-voorraad","/nl/idp/terugsturen-van-voorraad","Terugsturen van voorraad","Lees op deze pagina alles wat je moet weten over zendingen met voorraad die teruggestuurd wordt naar jou. ",[25002,25008,25027,25033,25052],{"_327":25003},{"_27":25004,"_53":25005,"_119":25007},"Inzicht in teruggestuurde voorraad",{"_55":25006},"csbe0fd7d8da7b9792","

Via het verkoopaccount krijg je meer inzicht in de zendingen met voorraad die terug worden gestuurd naar jou.

Kijk in het scherm: “Mijn lvb-zendingen”. Klik vervolgens op het tabblad “Terugzendingen voorraad’’ zoals op de afbeelding hieronder.

",{"_7711":25009},{"_27":118,"_53":25010,"_119":118,"_183":25012},{"_55":25011},"cs553ead2789a36f23",[25013],{"_183":25014,"_53":25024,"_204":25026,"_7730":118},{"_55":25015,"_89":398,"_27":25016,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":25017,"_158":25017,"_188":189,"_192":25018,"_194":25016,"_93":25019,"_186":38,"_120":25020,"_162":25021,"_39":25023},"blt46678f1eefa84ebc","Lvb-terugsturen-van-voorraad.jpg","2025-11-19T13:52:10.628Z","252023",{},[],{"_164":25022,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:51.908Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt46678f1eefa84ebc/691dcb8a459bf9ca3e2db665/Lvb-terugsturen-van-voorraad.jpg",{"_55":25025},"cs5941869f9b9f150c","Terugsturen van de voorraad.",{"_327":25028},{"_27":25029,"_53":25030,"_119":25032},"Wat kan je inzien over de teruggestuurde voorraad?",{"_55":25031},"cse6bb2e306252c7db","

Type voorraad

Deze teruggestuurde voorraad kan bestaan uit verkoopbare en onverkoopbare voorraad, of uit voorraad die je zelf hebt teruggeroepen. Meer informatie over verkoopbare en onverkoopbare voorraad vind je hier.

Status

De zending met de teruggestuurde voorraad kan verschillende statussen hebben.

Aangemaakt: De zending is aangemaakt en we zijn bezig om de zending te verwerken
Verzonden: De zending is verzonden en is onderweg vanuit het distributiecentrum naar het retouradres wat je hebt doorgegeven voor Logistiek via bol-voorraad
Geannuleerd: De zending is volledig geannuleerd
Anders: De zending is gedeeltelijk geannuleerd, gedeeltelijk verzonden en/of aangemaakt. Klik op de zending om meer details in te zien over welke producten welke status hebben

Details

Het is ook mogelijk om de specifieke details van de zending met teruggestuurde voorraad in te zien. Zo kan je zien welke artikelen en hoeveel stuks de teruggestuurde zending bevat. Dit kun je inzien door op de specifieke zending te klikken. Zoals op de afbeelding hieronder.

",{"_7711":25034},{"_27":118,"_53":25035,"_119":118,"_183":25037},{"_55":25036},"csc584a17e2c848638",[25038],{"_183":25039,"_53":25049,"_204":25051,"_7730":118},{"_55":25040,"_89":398,"_27":25041,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":25042,"_158":25042,"_188":189,"_192":25043,"_194":25041,"_93":25044,"_186":38,"_120":25045,"_162":25046,"_39":25048},"blt640050d3903f5c53","Lvb-terugsturen-van-voorraad-details-1.jpg","2025-11-19T13:54:08.555Z","154906",{},[],{"_164":25047,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:51.918Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt640050d3903f5c53/691dcc007590586fdbe9d88e/Lvb-terugsturen-van-voorraad-details-1.jpg",{"_55":25050},"cs4fcc69234cefc3e1","Details bij het terugsturen van de voorraad.",{"_327":25053},{"_27":25054,"_53":25055,"_119":25057},"Instellingen inzien: retouradres en aantal artikelen",{"_55":25056},"csa5ac7d4a2664324b","

Daarnaast vind je op de pagina “Instellingen” in je verkoopaccount de volgende 2 gerelateerde zaken:

Het retouradres waar je Logistiek via bol-voorraad naar terug wordt gestuurd
Vanaf hoeveel artikelen voorraad terug wordt gestuurd

",{"_27":25059,"_119":118},"Terugsturen van voorraad ",[25061,25062,25063,25064,25065,25066,25067,25068],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T13:55:28.068Z","2026-03-24T11:04:40.880Z",{},{"_164":25074,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:50.450Z",[],{"_55":25077},"csf5bd02a1d0d0d583",{"_103":25079,"_171":25162,"_53":25163},[25080],{"_106":240,"_55":25081,"_89":109,"_91":92,"_93":25082,"_95":38,"_96":25083,"_98":3436,"_113":38,"_114":25084,"_245":25085,"_116":25145,"_208":118,"_120":25147,"_122":25148,"_27":25157,"_156":25146,"_158":25158,"_160":12893,"_39":25159,"_162":25160},"blt3b0dc2c8ab0f4792",{},"2025-11-19T11:11:55.929Z","Op deze pagina lees jij hoe er wordt omgegaan met klantretouren bij Logistiek via bol.",[25086,25110],{"_4560":25087},{"_4562":25088,"_53":25089,"_4565":118,"_4567":25091},"Omgaan met klantretouren",{"_55":25090},"cs97f0c08fb8d9c783",[25092,25098,25104],{"_4570":25093,"_53":25094,"_4574":25096,"_4576":25097},"Beoordeling van een geretourneerd artikel",{"_55":25095},"csfe7842b508815041","

Een klant kan een artikel altijd binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren. Als wij het geretourneerde artikel ontvangen, beoordelen we eerst de status van het artikel. Hierbij kijken we of het juiste artikel geretourneerd is, of het artikel compleet is en of de verpakking en het artikel onbeschadigd zijn. Vervolgens geven we het artikel 1 van de 3 onderstaande statussen:

Verkoopbaar
Is dit het juiste artikel en zijn de verpakking en het artikel zelf nog helemaal intact? Dan wordt het artikel teruggeplaatst bij verkoopbare voorraad.
Verkoopbaar na aanvullende handelingen
Is het artikel niet direct verkoopklaar, maar kunnen dit item wel voor je opknappen? Dan voeren we deze handelingen uit en nemen we het artikel daarna op in de verkoopbare voorraad, zodat het opnieuw verkocht kan worden. Een artikel komt hiervoor in aanmerking als het onder andere compleet, nog helemaal heel en in originele verpakking geretourneerd is. Het artikel wordt dan bijvoorbeeld schoongemaakt, weer netjes ingepakt, ontstickerd en opnieuw geseald.
Onverkoopbaar
Is de verpakking of het artikel beschadigd en in deze staat niet meer geschikt voor de verkoop? Dan wordt het artikel geplaatst bij onverkoopbare voorraad.

",[],{"_4570":25099,"_53":25100,"_4574":25102,"_4576":25103},"Retourbeleid",{"_55":25101},"cs5943176b6618e2d9","

Een optimale klantervaring, dat is ons doel. We willen een platform zijn waar klanten zorgeloos kunnen kopen en probleemloos gratis kunnen retourneren. Dat is een bewuste keuze, omdat dit bijdraagt aan de klanttevredenheid en tevreden klanten sneller terugkomen voor meer aankopen. Zo blijft het platform succesvol.

De klantervaring is niet de enige drijfveer achter ons huidige retourbeleid. Voor zowel ons als bol zelf als voor jouw als partner die via bol verkoopt geldt namelijk de wet- en regelgeving rondom het herroepingsrecht. Hier dienen we ons samen aan te houden. Dat betekent ook dat geretourneerde items geweigerd kunnen worden in de volgende situaties:

Klantfraude, wanneer het gekochte item bewust niet is teruggestuurd door de klant.
Audio/video/software, waarvan zegel is verbroken.
Hygiënische artikelen die niet meer gereinigd kunnen worden, zoals seksartikelen.
Incomplete retouren, waarbij het hoofdartikel mist in de verpakking.

",[],{"_4570":25105,"_53":25106,"_4574":25108,"_4576":25109},"Drie situaties",{"_55":25107},"cs497a6a27c0a9488c","

In het retourproces kunnen de volgende situaties zich voordoen:

Het artikel wordt te laat geretourneerd
Het kan voorkomen dat een klant, na overleg met de klantenservice en met jou, het artikel na 30 dagen alsnog retourneert. Het retourbeleid is dat hetzelfde als bij artikelen die wel op tijd worden geretourneerd: als het artikel nog verkoopbaar is wordt het opnieuw aangeboden via bol, als het artikel onverkoopbaar is wordt het bij de onverkoopbare voorraad geplaatst.
De retourzending raakt kwijt in de post
Wanneer een artikel verloren raakt in het verzendproces tussen de klant en het distributiecentrum, vergoedt bol de kosten die je hebt gemaakt voor Logistiek via bol en een deel van de verkoopwaarde van het artikel. In bijlage 1 van de gebruikersvoorwaarden kun je het vergoedingspercentage per artikel terugvinden.
De klant neemt contact op over het retourneren van een artikel
Zowel voor de verzending van de retour als voor de vragen die de klant hier eventueel over heeft, nemen wij je het werk uit handen. Je hoeft hiervoor dus verder niets te doen.

",[],{"_714":25111},{"_716":25112,"_53":25113,"_720":25115,"_721":25116},"Veelgestelde vragen over",{"_55":25114},"cs25ded2e8cf4836bf","

klantretouren bij Logistiek via bol

",[25117,25124,25131,25138],{"_724":25118},{"_726":25119,"_53":25122},[25120],{"_55":25121,"_106":730},"blt369375e8583233eb",{"_55":25123},"cs4560aa7c5a4194b6",{"_724":25125},{"_726":25126,"_53":25129},[25127],{"_55":25128,"_106":730},"bltcaf2a84ccb8182d6",{"_55":25130},"cs32cca9d22defa12e",{"_724":25132},{"_726":25133,"_53":25136},[25134],{"_55":25135,"_106":730},"blt9f06eae6435f5421",{"_55":25137},"csa602baffd5f8092d",{"_724":25139},{"_726":25140,"_53":25143},[25141],{"_55":25142,"_106":730},"blt88a2e311dff58f9a",{"_55":25144},"cse87d112b673ebb60",{"_27":25146,"_119":118},"Omgaan met klantretouren ",[],[25149,25150,25151,25152,25153,25154,25155,25156],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"omgaan-met-klantretouren","2026-03-24T11:04:59.603Z","/nl/idp/omgaan-met-klantretouren",{"_164":25161,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T11:05:03.467Z",[],{"_55":25164},"csbccc7bd8463685a5","2025-12-05T15:29:15.520Z",[25167],{"_106":240,"_55":25168,"_27":25169,"_39":25170,"_113":38,"_156":25171,"_114":25172,"_245":25173,"_116":25247,"_122":25248,"_120":25257,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":25258,"_158":25259,"_93":25260,"_89":371,"_95":38,"_208":25261,"_162":25262},"blt3823b3b0bb528f48","voorraad-retourneren","/nl/idp/voorraad-retourneren","Voorraad retourneren","Op deze pagina kom je erachter hoe het in werking gaat om jouw voorraad te laten retourneren.",[25174,25183,25189,25194,25200,25205,25211,25216,25222,25227,25231,25236,25242],{"_333":25175},{"_27":5030,"_53":25176,"_119":25178,"_339":4628,"_341":342,"_343":25179},{"_55":25177},"cs97327f8c7d6e8f68","

Vanaf medio oktober begint de drukte in de warehouses toe te nemen, dat kan er voor zorgen dat de retourzendingen langer duren. Wacht dus niet te lang!

",{"_39":25180,"_37":38},{"_27":25181,"_42":25182},"Retourneer je voorraad.","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/logistiek-via-bol-com/terugsturen-van-voorraad/",{"_318":25184},{"_320":25185,"_53":25186,"_324":25188},"Verkoopbare voorraad terug laten sturen",{"_55":25187},"csef124d82711a57d4","verkoopbare-voorraad-terug-laten-sturen",{"_327":25190},{"_27":25185,"_53":25191,"_119":25193},{"_55":25192},"csc2bd99eb7323c89d","

Wil je je verkoopbare voorraad terug laten sturen? De kosten hiervoor zijn €0,45 per teruggestuurd artikel, plus verzendkosten. Het werkt als volgt:

De voorraad van artikelen terughalen
In ‘Mijn artikelen’ selecteer je de artikelen waarvan je de voorraad naar jezelf wil laten retourneren. Klik op 'Meer bulkacties' en kies vervolgens 'LvB voorraad terugsturen'.
De voorraad van een groot aantal artikelen terughalen
Wanneer je in Excel een lijst hebt met EAN’s die je wil laten terugsturen, dan kun je deze lijst in Excel kopiëren en vervolgens plakken in de zoekbalk. Vink daaronder het vakje aan bij ‘Selecteer items uit de lijst om acties op uit te voeren’. Klik op 'Meer bulkacties' en kies vervolgens 'LvB voorraad terugsturen'.

",{"_318":25195},{"_320":25196,"_53":25197,"_324":25199},"Onverkoopbare voorraad terug laten sturen",{"_55":25198},"cs079d8fb80f320287","onverkoopbare-voorraad-terug-laten-sturen",{"_327":25201},{"_27":25196,"_53":25202,"_119":25204},{"_55":25203},"cs07cd1edbc3e9e122","

Automatisch laten terugsturen:
Dit is de standaard keuze. Zodra de onverkoopbare voorraad het aantal van 15 stuks heeft bereikt, óf één van de onverkoopbare artikelen 3 maanden in het bol warehouse ligt, worden de artikelen automatisch teruggestuurd. In je verkoopaccount bij ‘Instellingen’ en ‘Logistiek via bol’ kun je instellen bij hoeveel stuks je jouw onverkoopbare artikelen automatisch terug wil laten sturen. Ook vul je hier het retouradres in waar je deze voorraad wil ontvangen. Je kunt hier minimaal 0 en maximaal 200 stuks invullen. De teller staat dus automatisch op 15 stuks. De kosten hiervoor zijn €0,45 per teruggestuurd artikel, plus verzendkosten. Bij de retourzending ontvang je een pakbon waarop de retourredenen van de klanten, indien beschikbaar, zijn vermeld. De verzendkosten kun je hier vinden.
Laten vernietigen:
Wil je artikelen laten vernietigen? Neem dan contact op met Partnerservice om dit door te geven. De kosten hiervoor zijn €0,45 per artikel.

Onverkoopbare voorraad kan enkel in zijn geheel geretourneerd of vernietigd worden.

Heb je een verkeerd artikel in een retourzending ontvangen, of ontbreekt een artikel? Neem dan contact op met Partnerservice met de volgende informatie:

De RMA referentie, welke te vinden is op de pakbon en in de mail die je ontvangt nadat een zending retour is gezonden.
De EAN en de informatie die op de gele sticker van het ontvangen artikel staat.

*Kijk hier voor meer informatie over de onverkoopbare voorraad.

",{"_318":25206},{"_320":25207,"_53":25208,"_324":25210},"Schade of vermissing",{"_55":25209},"cs88378fbe50c0cb1d","schade-of-vermissing",{"_327":25212},{"_27":25207,"_53":25213,"_119":25215},{"_55":25214},"cs0cc4b9d077f48914","

Is er sprake van schade of ontbreekt er een artikel in je geretourneerde voorraad? Neem dan zo snel mogelijk na ontvangst van de zending en uiterlijk binnen twee weken contact op met Partnerservice. Geef hierbij de volgende informatie door:

Eventuele foto’s van de schade.
Beschrijving van de productverpakking (denk aan: afmetingen, kleur, eventuele stickers en logo’s of andere herkenningspunten).
De inhoud (eventuele interne productcodes graag toelichten met een beschrijving van de artikelen).
De waarde van de zending.

",{"_318":25217},{"_320":25218,"_53":25219,"_324":25221},"Verpakkingswijze",{"_55":25220},"cs075a0c6f06ca2643","verpakkingswijze",{"_327":25223},{"_27":25218,"_53":25224,"_119":25226},{"_55":25225},"cs76edba3ca9fa9e3c","

Het is helaas niet mogelijk om van tevoren aan te geven wat de afmetingen van de retourzending zullen zijn. De verpakkingswijze wordt bepaald aan de hand van het soort artikelen. Zo worden zware zendingen, om schade te voorkomen, verstuurd op een pallet en worden artikelen zoveel mogelijk gebundeld, zodat je de zending gemakkelijk kunt uitpakken.

",{"_318":25228},{"_320":16176,"_53":25229,"_324":16179},{"_55":25230},"csbfdb8b4d830872f4",{"_327":25232},{"_27":16176,"_53":25233,"_119":25235},{"_55":25234},"cs03082d0f6ae1d629","

Het retouradres kan gewijzigd worden in het verkoopaccount. Ga naar ‘Instellingen’ en kies onder het kopje ‘Diensten’ voor de optie ‘Logistiek via bol’. Let hierbij op de volgende zaken:

Het retouradres kan geen antwoordnummer of postbus zijn.
Een straatnaam kan maximaal 40 tekens bevatten. Is de straatnaam langer? Kort de naam in dat geval af (bijvoorbeeld ‘Burg.’ in plaats van ‘Burgemeester’).

",{"_318":25237},{"_320":25238,"_53":25239,"_324":25241},"Aflevering verkoopbare of onverkoopbare voorraad",{"_55":25240},"cs596ab6af886092cb","aflevering-verkoopbare-of-onverkoopbare-voorraad",{"_327":25243},{"_27":25238,"_53":25244,"_119":25246},{"_55":25245},"cscebced009c98c283","

De verkoopbare en onverkoopbare voorraad wordt via retour gestuurd. Houd daarbij rekening met het volgende:

Wijzigen bezorgadres
Is er al een retourzending aangemaakt maar staat het onjuiste adres in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen? Neem dan contact op met Partnerservice.

Afleverafspraak
Het is niet mogelijk een afleverafspraak te maken voor het terugsturen van verkoopbare of onverkoopbare voorraad.
Afhaalpunt
Het is ook mogelijk om voorraad terug te laten sturen naar een adres in Frankrijk, Duitsland of Groot-Brittannië. Let wel: deze adressen worden niet automatisch gecontroleerd op juistheid. Dit risico ligt dus bij jou. Ook zijn de kosten voor het retourneren van voorraad naar een adres buiten Nederland of België hoger.

",{"_27":118,"_119":118},[25249,25250,25251,25252,25253,25254,25255,25256],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T14:30:22.246Z","2026-03-24T11:01:05.435Z",{},"Hoe je voorraad retourneert vanuit Logistiek via bol",{"_164":25263,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:50.462Z",[],"Retouren met lvb","2025-12-05T15:34:51.348Z",{"_164":25268,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:49:08.237Z",{"_106":232,"_55":25270,"_89":1593,"_91":92,"_93":25271,"_95":38,"_171":25272,"_96":26466,"_98":99,"_103":26467,"_120":26701,"_27":26702,"_158":26703,"_160":12893,"_162":26704},"blt5ebd2d9ecfd78a71",{},[25273,25314,25363,25463,25532,25612,25938,26164,26316,26375,26415],{"_103":25274,"_53":25311,"_171":25313},[25275],{"_106":240,"_55":25276,"_89":109,"_91":92,"_93":25277,"_95":38,"_96":25278,"_98":259,"_113":38,"_114":25279,"_245":25280,"_116":25294,"_208":118,"_120":25295,"_122":25296,"_27":25305,"_156":25306,"_158":25307,"_160":259,"_39":25308,"_162":25309},"blt1770c7377d25af4a",{},"2025-12-10T19:59:25.587Z","Voor Logistiek via bol gelden de ‘Gebruikersvoorwaarden Logistiek via bol’. Op deze pagina vind je deze voorwaarden.",[25281,25286],{"_327":25282},{"_27":118,"_53":25283,"_119":25285},{"_55":25284},"csa3e302345aede9e9","Klik op de knop om de Gebruiksvoorwaarden van Logistiek via bol te bekijken.",{"_4378":25287},{"_343":25288,"_53":25292},{"_39":25289,"_37":57},{"_27":25290,"_42":25291},"Gebruikersvoorwaarden Logistiek via bol","https://www.bol.com/nl/nl/tc/gebruikersvoorwaarden-logistiek-via-bol-com/",{"_55":25293},"csb6ce83ae6f5199c2",{"_27":118,"_119":118},[],[25297,25298,25299,25300,25301,25302,25303,25304],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":8969},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"algemene-voorwaarden-lvb","Algemene voorwaarden","2026-01-27T14:17:48.321Z","/nl/idp/algemene-voorwaarden-lvb",{"_164":25310,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:19.350Z",{"_55":25312},"cs0fac5ee6212dc930",[],{"_103":25315,"_53":25360,"_171":25362},[25316],{"_106":240,"_55":25317,"_27":25318,"_39":25319,"_113":38,"_156":25320,"_208":118,"_114":25321,"_245":25322,"_122":25344,"_120":25353,"_116":25354,"_91":92,"_98":259,"_160":12893,"_96":25355,"_158":25356,"_93":25357,"_89":1593,"_95":38,"_162":25358},"blt205c2b2dc0ee9db8","toeslag-lang-liggende-voorraad","/nl/idp/toeslag-lang-liggende-voorraad","Toeslag lang liggende voorraad","Op deze pagina lees je alles over wanneer er toeslag geldt op je voorraad en hoeveel. ",[25323,25329,25335],{"_327":25324},{"_27":25325,"_53":25326,"_119":25328},"Toeslag op lang liggende voorraad Logistiek via bol",{"_55":25327},"cs01f2319fa0be1b21","

We willen lang liggende voorraad in onze distributiecentra voorkomen. Dit kost namelijk ruimte, tijd en geld. Daarom rekenen we vanaf 1 januari 2026 een toeslag voor voorraad die langer dan 180 dagen bij ons ligt. De toeslag is 100% per maand boven op het normale voorraadtarief.

Een gezonde en snel bewegende voorraad helpt je om je kosten te verlagen, je verkoopkansen te vergroten en retouren te voorkomen. Daarom stimuleren we een efficiënte omlooptijd van artikelen in onze distributiecentra.

",{"_327":25330},{"_27":25331,"_53":25332,"_119":25334},"Check je voorraad in je verkoopaccount",{"_55":25333},"cse71ba228a4817709","

De toeslag geldt niet als de toeslag speciale productcategorie al van toepassing is op de categorieën horloges, zonnebrillen, koffers, tassen/lederwaren, baby- & peuterkleding of kleding & schoenen.

We houden de bezetting van onze distributiecentra continu in de gaten. Dat betekent dat als je lang liggende voorraad hebt (langer dan 180 dagen op voorraad), de kans bestaat dat wij de voorraad terugsturen. Voorkom dat je jouw voorraad op een onhandig moment teruggestuurd krijgt en blijf in controle door jouw voorraad goed in de gaten te houden en snel actie te ondernemen.

In november en december geldt enkel de toeslag voor lang liggende voorraad en niet de jaarlijkse extra toeslag vanuit het piektarief.

Check je voorraad in je verkoopaccount

In je verkoopaccount zie je welke artikelen langer dan 180 dagen liggen. Dit vind je in het Lvb Voorraad Analyse Dashboard onder ‘Ongezonde Voorraad’. Controleer dit regelmatig om toeslagen te voorkomen.

Zie je geen EAN bij een artikel? Dan staat het artikel mogelijk niet online. Volg dan deze stappen om de EAN zichtbaar te maken:

Kopieer de artikelnaam in het scherm Lvb Voorraad Analyse.
Ga naar Mijn Lvb Voorraad, plak de naam en kopieer de EAN.
Ga naar Artikelen > Artikel per stuk toevoegen en plak de EAN.
Voeg het artikel toe zoals hier uitgelegd op het Partnerplatform.

Bij een verkoop of retour schrijven we altijd het artikel af dat het langst op voorraad ligt.

",{"_333":25336},{"_27":25337,"_53":25338,"_119":25340,"_339":340,"_341":342,"_343":25341},"Lang liggende voorraad voorkomen?",{"_55":25339},"cs2fb47ddb85fc82c0","

Voorkomen is beter dan genezen. Bekijk onze tips om lang liggende voorraad te voorkomen.

",{"_39":25342,"_37":38},{"_27":25343,"_42":25319},"Aan de slag",[25345,25346,25347,25348,25349,25350,25351,25352],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},[],{"_27":118,"_119":118},"2025-12-10T18:42:46.616Z","2026-03-24T11:25:48.722Z",{},{"_164":25359,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:56.649Z",{"_55":25361},"cs7ee5c6b5d8d85411",[],{"_103":25364,"_53":25460,"_171":25462},[25365],{"_106":240,"_55":25366,"_91":92,"_89":398,"_93":25367,"_95":38,"_96":25368,"_98":259,"_113":38,"_114":25369,"_245":25370,"_116":25444,"_208":118,"_120":25445,"_122":25446,"_27":25455,"_156":25456,"_158":25368,"_160":259,"_39":25457,"_162":25458},"bltb3bf71352c729f8c",{},"2026-02-12T16:56:22.716Z","Wanneer je verkoopt via bol en gebruikmaakt van Logistiek via bol, zijn er een aantal btw‑regels waar je rekening mee moet houden. Hieronder vind je de belangrijkste punten, zodat je voldoet aan alle verplichtingen en niet voor verrassingen komt te staan.",[25371,25416,25422,25430],{"_4560":25372},{"_4562":25373,"_4565":118,"_4567":25374,"_53":25414},"BTW‑regels waar je rekening mee moet houden",[25375,25381,25396,25402,25408],{"_4570":25376,"_4574":25377,"_4576":25378,"_53":25379},"Btw-verantwoordelijkheden voor jou als partner","

Ben je in de EU gevestigd? Dan zorgt bol wél voor opslag en verzending, maar niet voor jouw btw‑afhandeling.\n
Je blijft zelf verantwoordelijk voor:

de btw over je verkopen via bol
de btw die hoort bij het verplaatsen van je voorraad naar ons magazijn (en terug)

",[],{"_55":25380},"cs49f9c2d12beafd2e",{"_4570":25382,"_4574":25383,"_4576":25384,"_53":25394},"Je hebt een Nederlands btw-nummer nodig","

Om Logistiek via bol te kunnen gebruiken heb je je eigen Nederlandse btw‑nummer nodig. Dit komt doordat ons magazijn in Nederland staat.

Let op:

Je kunt geen One Stop Shop‑nummer (OSS) uit een ander EU‑land gebruiken
Je kunt niet het btw‑nummer van iemand anders gebruiken (bijvoorbeeld van je logistiek dienstverlener of van bol)
Dit geldt voor alle partners, ongeacht waar je gevestigd bent

Hoe regel je een Nederlands btw‑nummer?

Bedrijf gevestigd in Nederland\n
Dan heb je waarschijnlijk al een btw‑nummer. Zo niet, neem contact op met de Belastingdienst om je nummer te activeren.
Bedrijf gevestigd buiten Nederland\n
Je kunt een Nederlands btw‑nummer aanvragen via het formulier van de Belastingdienst.
Bedrijf buiten de EU \n
Mogelijk moet je een fiscale vertegenwoordiger aanstellen die je Nederlandse btw regelt.

",[25385],{"_333":25386},{"_27":25387,"_119":25388,"_339":340,"_341":342,"_343":25389,"_53":25392},"Hulp nodig?","

Onze partner Staxxer kan je hierbij ondersteunen. Je kunt natuurlijk ook je eigen boekhouder of btw‑adviseur raadplegen.

",{"_39":25390,"_37":57},{"_27":20195,"_42":25391},"/nl/cpdp/staxxer",{"_55":25393},"csb6ddee911165094e",{"_55":25395},"csdd3b0245064abf15",{"_4570":25397,"_4574":25398,"_4576":25399,"_53":25400},"Goederen moeten zijn ingevoerd in de EU (in het vrije verkeer)","

Producten die bij ons magazijn binnenkomen moeten volledig zijn ingevoerd voor btw en douane (\"in het vrije verkeer\"). Dat betekent dat alle invoerrechten, btw en douaneformaliteiten zijn afgerond vóór aankomst in het bol-magazijn. Goederen die niet in het vrije verkeer zijn, worden vertraagd of geweigerd totdat jij of jouw douane-/btw-agent dit oplossen.

Bewaar altijd:

Documenten van invoerrechten
Documenten van invoer‑btw
Het MRN‑nummer van je invoeraangifte

Let op: je mag producten niet rechtstreeks vanuit een niet‑EU‑land naar het bol‑magazijn sturen. Ze moeten altijd eerst in een EU‑land worden ingevoerd en daar vandaan naar ons magazijn worden verzonden.

",[],{"_55":25401},"cs10f2df57d0cbb4e1",{"_4570":25403,"_4574":25404,"_4576":25405,"_53":25406},"Voorraad verplaatsen tussen jouw magazijn en bol","

Verplaats je voorraad van een EU‑land naar ons magazijn in Nederland – of andersom? Dan geldt dit als een intracommunautaire voorraadverplaatsing.Ook al is er nog geen sprake van een verkoop, heeft deze verplaatsing wel btw-gevolgen voor jou.

Dit betekent dat je deze verplaatsing moet opnemen in:

De btw‑aangifte van het land van vertrek
De btw‑aangifte van het land van aankomst

In het land van vertrek moet je ook een opgaaf ICP doen.

Dit geldt ook wanneer retourzendingen vanuit ons magazijn teruggaan naar jouw magazijn in een ander EU‑land.

Dit hoeft niet wanneer je producten verplaatst binnen Nederland. Dan blijft alles binnen hetzelfde land en is er geen btw‑melding nodig.

Wil je hier meer informatie over? Bekijk dan deze link.

",[],{"_55":25407},"cs61b6980332ea4ed5",{"_4570":25409,"_4574":25410,"_4576":25411,"_53":25412},"Verkopen vanuit het bol-magazijn","

Naast voorraadverplaatsing moet je ook btw toepassen op je verkopen via bol. De btw‑regels kunnen verschillen wanneer je bestellingen verstuurt vanuit ons magazijn in plaats van jouw eigen magazijn.

Ben je in de EU gevestigd? Dan ben jij de verkoper en dus verantwoordelijk voor:

De juiste btw‑tarieven
De juiste btw‑nummers op je facturen
Het correct rapporteren van je verkopen

Voorbeelden

Verkoop aan Nederlandse particulieren: Nederlandse btw van toepassing
Verkoop aan Belgische klanten: mogelijk Belgische btw, afhankelijk van jouw situatie en het type klant

Facturatie:

Nederlandse btw → vermeld je Nederlandse btw‑nummer
Belgische btw → vermeld je Belgische btw‑nummer of OSS‑nummer

",[],{"_55":25413},"cs310bcf326966b547",{"_55":25415},"cs8174520a3c340d89",{"_327":25417},{"_27":25418,"_119":25419,"_53":25420},"Samengevat","

Voor Logistiek via bol heb je een eigen Nederlands btw‑nummer nodig
Producten moeten in het vrije verkeer van de EU zijn voordat ze bij ons magazijn aankomen
Verplaats je voorraad tussen EU‑landen? Dan moet je dit rapporteren voor de btw
Je bent zelf verantwoordelijk voor btw over je verkopen en voor correcte facturen
Denk ook aan andere verplichtingen, zoals lokale heffingen of productspecifieke regels

Let op!

Deze informatie is bedoeld als toelichting op jouw btw‑verplichtingen. Je kunt hier geen rechten aan ontlenen en het is geen belastingadvies. Je kunt daarnaast ook te maken krijgen met:

Douanerechten
Invoerbelastingen
Lokale heffingen of productspecifieke regels

Je bent als verkoper zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle wettelijke verplichtingen. We raden aan om je belastingadviseur of douane‑expert te raadplegen.

",{"_55":25421},"csa355687043f2ef1f",{"_333":25423},{"_27":25424,"_119":25425,"_339":340,"_341":1195,"_343":25426,"_53":25428},"Wijzigingen per 1 juli 2028","

Vanaf 1 juli 2028 veranderen de btw‑regels. Een belangrijk onderdeel is een nieuw EU‑portaal (OSS) waarmee je bepaalde voorraadverplaatsingen centraal kunt aanmelden, zonder registraties in meerdere landen. Bekijk tijdig wat dit voor jouw situatie betekent.

",{"_39":25427,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_55":25429},"cs029502c017b9f3a5",{"_714":25431},{"_716":717,"_720":25432,"_721":25433,"_53":25442},"

over btw-informatie voor Logistiek via bol

",[25434],{"_852":25435},{"_854":25436,"_858":25437,"_343":25438,"_53":25440},"Levert bol intracommunautaire rapportages aan mij?","Nee. We verplaatsen jouw voorraad niet naar een ander EU‑land vóór verkoop. Alles blijft in ons magazijn in Nederland.",{"_39":25439,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_55":25441},"cs57143f0f673ae970",{"_55":25443},"csa1b48e1d81e5b29f",{"_27":118,"_119":118},[],[25447,25448,25449,25450,25451,25452,25453,25454],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"btw-informatie-voor-logistiek-via-bol","Btw-informatie voor Logistiek via bol","/nl/idp/btw-informatie-voor-logistiek-via-bol",{"_164":25459,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-12T16:56:28.242Z",{"_55":25461},"cscc8bcbf6840243d2",[],{"_103":25464,"_53":25529,"_171":25531},[25465],{"_106":240,"_55":25466,"_91":92,"_89":371,"_93":25467,"_95":38,"_96":25468,"_98":259,"_113":38,"_114":25469,"_245":25470,"_116":25512,"_208":118,"_120":25513,"_122":25514,"_27":25523,"_156":25524,"_158":25525,"_160":99,"_39":25526,"_162":25527},"blt92c1b2f8471c4441",{},"2025-11-13T09:08:10.790Z","Opslag van jouw artikelen doen we afhankelijk van het assortiment in onze bol Fulfilment Centers (BFC's). Afhankelijk van het type assortiment kunnen we dit opslaan onder regulier, XL+ of PGS15.",[25471,25479,25484,25493],{"_333":25472},{"_27":25473,"_53":25474,"_119":25476,"_339":4293,"_341":1195,"_343":25477},"Logistiek via bol en de Belgische accijnswet",{"_55":25475},"cse8e574f9be775289","

Vanaf 9 december 2025 kun je artikelen die onder de Belgische accijnswet vallen niet meer via Logistiek via bol aan Belgische klanten verkopen. Deze producten vereisen accijnsafdracht en specifieke artikelinformatie, wat binnen onze logistieke operatie niet uitvoerbaar is. Daarom worden ze vanaf dan voor België offline gehaald. In Nederland mogen de items nog wel verkocht worden. Het blijft natuurlijk mogelijk om deze items te verkopen via Verzenden via bol of je eigen verzendmethode. Je bent daarbij altijd als partner verantwoordelijk om te voldoen aan de Belgische wetgeving en de afdracht voor de accijnzen bij de verkoop van deze artikelen.

",{"_39":25478,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":25480},{"_27":118,"_53":25481,"_119":25483},{"_55":25482},"cs96da5bfa49d8bfa2","

Regulier (sizegroup 3XS t/m L)

Alle nieuwe (geen 2e hands) artikelen, kleiner dan 72 x 50 x 41 cm en lichter dan 15 kg. De totale verpakkingsinhoud is minder dan 70 liter inhoud.
Beperkt houdbare artikelen (nog minimaal 100 dagen houdbaar na verkoopdatum).

XL+ (sizeroup XL, XXL en 3XL)

Alle nieuwe artikelen, groter dan L kunnen gevoerd worden via Lvb met additionele XL rechten. Hier geldt ook een additioneel voorraadplafond voor.
Extra informatie over XL+ is te vinden op de pagina XL+ assortiment Logistiek via bol.

Gevaarlijke stoffen (PGS15)

Alle artikelen die vallen in ADR gevarenklasse 2.1, 2.2, 3 en 4.1 zijn toegestaan voor Lvb en kunnen gevoerd worden via Lvb met additionele PGS15 rechten. Hier geldt ook een additioneel voorraadplafond voor.
Artikelen die gevaarlijke stoffen bevatten in ADR gevarenklasse 5, 8 en 9 zijn niet toegestaan voor Lvb.
Extra informatie over gevaarlijke stoffen is te vinden op de pagina Opslag van gevaarlijke stoffen.

",{"_333":25485},{"_27":5030,"_53":25486,"_119":25488,"_339":340,"_341":342,"_343":25489},{"_55":25487},"cs1da5a4ec150461fa","

Deze lijst is niet uitputtend! Mocht je niet zeker weten of jouw assortiment geschikt is voor Logistiek via bol neem dan contact op met Partnerservice voor persoonlijk advies.

",{"_39":25490,"_37":57},{"_27":25491,"_42":25492},"Start een chat","http://www.bol.com/sdd/home",{"_4229":25494},{"_27":25495,"_53":25496,"_119":25498,"_343":25499,"_183":25501,"_25507":25508,"_4254":25509,"_4256":4257,"_4258":-5,"_4259":25511},"Aanlevervoorwaarden Logistiek via bol",{"_55":25497},"csc678bf68f3de20fc","Leer hoe je zendingen op de juiste manier kunt aanbieden via Logistiek via bol",{"_39":25500,"_37":38},{"_27":4236,"_42":23438},{"_183":25502,"_204":25506,"_4252":4253,"_341":342},{"_55":17397,"_89":263,"_186":38,"_93":25503,"_188":189,"_96":17399,"_98":191,"_192":17400,"_194":17401,"_196":197,"_120":25504,"_27":17403,"_158":17404,"_160":112,"_162":25505,"_39":17407},{},[8964,16581],{"_164":17406,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"Dozen","category_cta_banner","elearning",[25510],{"_55":9669,"_106":9670},"2025-11-13T09:03:10.000Z",{"_27":118,"_119":118},[],[25515,25516,25517,25518,25519,25520,25521,25522],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"aanbod-geschikt-voor-lvb","Aanbod geschikt","2026-02-13T13:30:27.836Z","/nl/idp/aanbod-geschikt-voor-lvb",{"_164":25528,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T13:30:30.538Z",{"_55":25530},"cs81c18bc1d9c1ba20",[],{"_103":25533,"_53":25609,"_171":25611},[25534],{"_106":240,"_55":25535,"_91":92,"_89":1593,"_93":25536,"_95":38,"_96":25537,"_98":3436,"_113":38,"_114":25538,"_245":25539,"_116":25592,"_208":118,"_120":25593,"_122":25594,"_27":25603,"_156":25604,"_158":25605,"_160":99,"_39":25606,"_162":25607},"blt2670b7de129fbc1e",{},"2025-11-19T08:42:32.013Z","Om jouw artikelen te kunnen verzenden, dienen deze op de juiste manier aangeleverd te worden bij het distributiecentrum. Het naleven van de aanlevervoorwaarden zorgt ervoor dat de artikelen sneller op voorraad liggen en verkocht kunnen worden. Bij het niet nakomen van de aanlevervoorwaarden, kan jouw zending worden geweigerd, teruggestuurd of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.",[25540,25545,25552,25575,25580,25586],{"_327":25541},{"_27":118,"_53":25542,"_119":25544},{"_55":25543},"cs5e6bcfc06754fbbc","

Samen bieden we een hoge leverkwaliteit aan klanten door artikelen tijdig en in goede staat te leveren. Het is daarom belangrijk dat er afspraken gemaakt worden als je gebruik maakt van Logistiek via bol. De aanlevervoorwaarden bestaan uit eisen waaraan voldaan dient te worden wat betreft de kwaliteit, verpakking, labels, aanmelding en de levering van jouw artikelen. Dit zorgt er namelijk ook voor dat jouw voorraad sneller verwerkt wordt.

",{"_4378":25546},{"_343":25547,"_53":25550},{"_39":25548,"_37":38},{"_27":25495,"_42":25549},"https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt3c2db12a5c55a2e8/691754dce95ef8d4febf36d2/Bol-25-Q3-B2B-PT-Aanlevervoorwaarden-2025-Lvb_V4.pdf",{"_55":25551},"csef6ff1a9b647415e",{"_4229":25553},{"_27":25495,"_53":25554,"_119":25556,"_343":25557,"_183":25559,"_25507":25508,"_4254":25573,"_4256":4257,"_4258":-5,"_4259":25574},{"_55":25555},"csc2da0d745f452ec9","

Leer hoe je zendingen op de juiste manier kunt aanbieden via Logistiek via bol

",{"_39":25558,"_37":38},{"_27":4236,"_42":23438},{"_183":25560,"_204":25572,"_4252":4253,"_341":342},{"_55":25561,"_89":263,"_186":38,"_93":25562,"_188":189,"_96":25563,"_98":191,"_192":25564,"_194":25565,"_196":197,"_120":25566,"_27":25567,"_158":25568,"_160":112,"_162":25569,"_39":25571},"blt235c6fab3640ec9f",{},"2025-09-15T15:32:21.777Z","9185287","Dozen_nieuwe_vormentaal_7.jpg",[16581,8964],"LSVB-Dozen-Nieuwe-Vormentaal7","2026-02-09T19:26:48.491Z",{"_164":25570,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:26:51.642Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt235c6fab3640ec9f/68c831859be9ba920576d2c6/Dozen_nieuwe_vormentaal_7.jpg","Stapel dozen.",[],"2025-11-19T08:43:18.000Z",{"_327":25576},{"_27":118,"_53":25577,"_119":25579},{"_55":25578},"cs300aa9c1c45d61ab","

Hieronder vind je voorbeelden van situaties waarbij voorraad niet volgens de voorwaarden aangeleverd worden. Wil je graag een overzicht van alle situaties en voorgestelde oplossingen hiervoor? Lees dan de pagina over het niet voldoen aan de aanlevervoorwaarden.

",{"_327":25581},{"_27":25582,"_53":25583,"_119":25585},"Niet voorgemelde artikelen",{"_55":25584},"cs20a977c8430ccb67","

Artikelen die niet zijn voorgemeld worden op jouw eigen risico en kosten in het bol distributiecentrum opgeslagen. Bol maakt een melding van betreffende artikelen binnen 5 werkdagen na levering. Je wordt hiervan op de hoogte gesteld en de artikelen worden op jouw kosten retour gestuurd.

",{"_327":25587},{"_27":25588,"_53":25589,"_119":25591},"Schade en manco’s",{"_55":25590},"cs259d82cf805c3792","

Bij levering wordt de vrachtbrief alleen getekend voor ontvangst van het aantal geleverde pallets of pakketten onder voorbehoud van schade en manco’s. Ondertekening bij aflevering houdt geen acceptatie in van het aantal en de kwaliteit van de artikelen. In verband met een efficiënte afhandeling van leveringen vinden aanlevercontroles plaats op basis van pallet- of pakket-telling. Leveringen met schade of manco’s worden op werkdagen binnen 5 werkdagen na levering gemeld. De beschadigde artikelen worden in onderling overleg naar jou retour gestuurd.

",{"_27":25495,"_119":118},[],[25595,25596,25597,25598,25599,25600,25601,25602],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"aanlevervoorwaarden-lvb","Aanlevervoorwaarden","2026-02-05T13:53:09.761Z","/nl/idp/aanlevervoorwaarden-lvb",{"_164":25608,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-05T13:53:12.811Z",{"_55":25610},"csd3a2ad90dd7195f0",[],{"_103":25613,"_53":25935,"_171":25937},[25614],{"_106":240,"_55":25615,"_89":109,"_91":92,"_93":25616,"_95":38,"_96":25617,"_98":3436,"_113":38,"_114":25618,"_245":25619,"_116":25918,"_208":118,"_120":25920,"_122":25921,"_27":25930,"_156":25919,"_158":25931,"_160":12893,"_39":25932,"_162":25933},"blt1437af914f981841",{},"2025-11-19T10:59:11.309Z","Soms komt het voor dat er niet aan de aanlevervoorwaarden wordt voldaan. Om te zorgen dat het verwerken van andere artikelen hier niet onder lijdt, zijn er regels opgesteld op een aantal aanlevervoorwaarden. Hieronder lees je welke gevolgen dit zijn, en hoe je ervoor zorgt dat jouw zendingen aan deze aanlevervoorwaarden voldoen.",[25620,25625,25634,25640,25721,25727,25869,25875,25896],{"_327":25621},{"_27":118,"_53":25622,"_119":25624},{"_55":25623},"csf935ffb4be02207c","

Heb je een kaart of een boete ontvangen? Dan krijg je hier een mail over. Ook zie je dit terug in je verkoopaccount bij je dagelijkse rapportage of bij de betreffende zending onder het tabblad 'Artikelen' > 'Mijn Lvb-zendingen'. Je herkent dit aan het gele balkje die bij de zending staat aangegeven in het overzicht.

",{"_333":25626},{"_27":25627,"_53":25628,"_119":25630,"_339":352,"_341":342,"_343":25631},"De aanlevervoorwaarden op een rijtje",{"_55":25629},"csfb82a2f989ab0a0f","

De aanlevervoorwaarden voor Logistiek via bol nog even nalezen? Je vindt ze in 1 bestand via de onderstaande knop.

",{"_39":25632,"_37":38},{"_27":25633,"_42":25549},"Naar de aanlevervoorwaarden",{"_318":25635},{"_320":25636,"_53":25637,"_324":25639},"Gele kaarten",{"_55":25638},"cse8e66e01c5ad6f23","gele-kaarten",{"_714":25641},{"_716":25642,"_53":25643,"_720":25645,"_721":25646},"Overzicht gele kaarten",{"_55":25644},"cs7e3c0e221ba4b709","

Er is iets fout gegaan in het aanleveren van je zending, maar deze zending is wel geaccepteerd en wordt verwerkt. In onderstaand overzicht zie je hoe je er de volgende keer voor zorgt dat je zending direct wordt geaccepteerd.

",[25647,25655,25663,25671,25679,25687,25695,25703,25711],{"_852":25648},{"_854":25649,"_53":25650,"_858":25652,"_343":25653},"Verkeerde leverdag",{"_55":25651},"cs611c2a7abeb175ca","

Oorzaak: Je zending is eerder of later geleverd dan in jouw voormelding staat. Bij pakketzendingen ontvang je hiervoor een gele kaart in plaats van een rode kaart.

Oplossing: Zorg dat je altijd op de voorgemelde dag komt leveren. Red je het niet? Pas de datum van jouw voormelding aan.

",{"_39":25654,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25656},{"_854":25657,"_53":25658,"_858":25660,"_343":25661},"Geleverd op het verkeerde pand",{"_55":25659},"csc0318b6e29a233ae","

Oorzaak: Je zending is door de chauffeur op de verkeerde locatie van het BFC distributiecentrum gelost. De chauffeur kan doorrijden naar het juiste magazijn om de zending af te leveren.

Oplossing: Zorg ervoor dat de chauffeur precies weet op welk adres hij jouw zending moet afleveren. Je vindt de juiste locatie op het Logistiek via bol verzendlabel. Meer weten over de locaties van de distributiecentra? Je vindt de adressen hier.

",{"_39":25662,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25664},{"_854":25665,"_53":25666,"_858":25668,"_343":25669},"Geleverd op het verkeerde warehouse",{"_55":25667},"cs08a6189532e4e5a5","

Oorzaak: Je zending is afgeleverd bij het verkeerde distributiecentrum. We zullen de zending intern overplaatsen.

Oplossing: Zorg dat jouw chauffeur precies weet bij welk adres hij moet komen leveren. Het afleveradres op de order is altijd leidend. Meer weten over de locaties van de distributiecentra? Je vindt de adressen hier.

",{"_39":25670,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25672},{"_854":25673,"_53":25674,"_858":25676,"_343":25677},"Verkeerde vrachtbrief",{"_55":25675},"csf098c45cfedb8c5a","

Oorzaak: Op de CMR, ofwel vrachtbrief, van de chauffeur staat niet aangegeven voor welke partner hij/zij komt leveren. Dit is wel belangrijk om de artikelen te verwerken. De zending zal voor nu worden aangenomen en op voorraad worden gelegd.

Oplossing: Zorg dat de CMR van de chauffeur de juiste informatie bevat. Dus zowel voor welke partner als welke zending(en).

",{"_39":25678,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25680},{"_854":25681,"_53":25682,"_858":25684,"_343":25685},"Verkeerde of geen pand op het shipmentlabel",{"_55":25683},"cs08e8733ea1ae1b4d","

Oorzaak: Op je pakbon staat niet voor welke locatie (site) je komt leveren op het BFC. Op de pakbon moet vermeld staan of het gaat om BFC1 of BFC2. Je zending zal alsnog worden opgeboekt in ons warehouse.

Oplossing: Zorg dat de pakbon altijd alle nodige informatie bevat. Voor BFC houdt dat in dat je ook Site 1 of Site 2 dient toe te voegen.

",{"_39":25686,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25688},{"_854":25689,"_53":25690,"_858":25692,"_343":25693},"Zending is beschadigd maar acceptabel",{"_55":25691},"csefd00152d9863814","

Oorzaak: Je artikelen zijn beschadigd aangekomen in ons warehouse. Omdat de schade meevalt hebben we deze alsnog voor je verwerkt en op voorraad gelegd.

Oplossing: Zorg dat er je voordat je de zending opstuurt controleert of er geen beschadigingen zijn aan de zending of de artikelen. Als dit wel zo is dienen de beschadigde artikelen vervangen te worden door onbeschadigde artikelen.

",{"_39":25694,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25696},{"_854":25697,"_53":25698,"_858":25700,"_343":25701},"Pakket te zwaar",{"_55":25699},"csf565bc15f146dfb1","

Oorzaak: Het pakket is zwaarder dan 15 kg. Als pakketten zwaarder dan 15 kg zijn, dan moeten ze op een pallet aangeleverd worden.

Oplossing: Zorg dat de dozen in het vervolg niet zwaarder zijn dan 15 kg. Plaats deze anders op een pallet.

Let op, voor deze gele kaart geldt ook een boete.

",{"_39":25702,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25704},{"_854":25705,"_53":25706,"_858":25708,"_343":25709},"Pakket te groot",{"_55":25707},"csd8f54dd2887c32e5","

Oorzaak: Het pakket is groter dan geaccepteerd volgens de aanlevervoorwaarden. Het maximale formaat van een pakket is 80 x 80 x 80 cm.

Let op, voor deze gele kaart geldt ook een boete.

",{"_39":25710,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25712},{"_854":25713,"_53":25714,"_858":25716,"_343":25717},"Probleem met Lvb verzendlabel",{"_55":25715},"cs9ccdd8762ee7732c","

Bij het scannen van de Lvb verzendlabels zijn magazijnmedewerkers tegen een probleem gelopen. Dit is gelukkig opgelost. Zorg ervoor dat het Lvb verzendlabel op de juiste manier gebruikt wordt voor een goede verwerking van je artikelen. Een aantal mogelijke oorzaken voor de problemen zijn:

Het verzendlabel is onbekend;
Het verzendlabel is al eens gebruikt op een andere ladingdrager;
Meerdere verschillende verzendlabels op een ladingdrager;
Geen verzendlabel op de ladingdrager.

Meer informatie over het Lvb verzendlabel vind je via de volgende pagina.

",{"_39":25718,"_37":38},{"_27":25719,"_42":25720},"Lvb verzendlabels","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/logistiek-via-bol-com/verzend-je-artikelen/#verzendlabels",{"_318":25722},{"_320":25723,"_53":25724,"_324":25726},"Rode kaarten",{"_55":25725},"cs17e19e143657a351","rode-kaarten",{"_714":25728},{"_716":25729,"_53":25730,"_720":25732,"_721":25733},"Overzicht rode kaarten",{"_55":25731},"cs8e2e6abb1d26acf5","

Er is iets fout gegaan tijdens het aanleveren van je zending, waardoor we deze helaas moesten weigeren. In onderstaand overzicht zie je hoe je er de volgende keer voor zorgt dat je zending direct wordt geaccepteerd.

",[25734,25742,25749,25757,25765,25773,25781,25789,25797,25805,25813,25821,25829,25837,25845,25853,25861],{"_852":25735},{"_854":25736,"_53":25737,"_858":25739,"_343":25740},"Voertuig kan niet veilig aandocken",{"_55":25738},"cs1152b18aa2573ca1","

Oplossing: Zorg ervoor dat zendingen geleverd worden met een geschikt voertuig. De zending dient altijd geleverd te worden met ofwel:

Een voertuig dat achteruit kan rijden naar het dock én dat via de achterkant vanuit een laadkuil van 100 cm gelost kan worden.
Een voertuig (zoals een bestelbus) dat beschikt over een laadklep waarmee gelost kan worden.

Andere vervoersmiddelen (zoals personenauto’s) zijn niet toegestaan.

",{"_39":25741,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25743},{"_854":25649,"_53":25744,"_858":25746,"_343":25747},{"_55":25745},"cs1f5eeb098016241e","

Oorzaak: Je zending is eerder of later geleverd dan in jouw voormelding staat. We kunnen de zending niet aannemen en geven deze retour mee met de chauffeur.

Is de zending te vroeg geleverd? Dan kan deze opnieuw geleverd worden op de juiste datum.
Is de zending te laat geleverd? Dan kun je een nieuwe voormelding maken om de artikelen te leveren.

Oplossing: Zorg dat je altijd op de voorgemelde dag komt leveren. Je kunt jouw voormelding tot op de leverdag aanpassen.

",{"_39":25748,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25750},{"_854":25751,"_53":25752,"_858":25754,"_343":25755},"Verkeerde magazijn",{"_55":25753},"csd1f8f136ef66bbdd","

Oorzaak: Je zending is afgeleverd op het verkeerde warehouse.

Oplossing: Zorg dat jouw chauffeur precies weet bij welk adres hij moet komen leveren. Het afleveradres op de voormelding is altijd leidend.

",{"_39":25756,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25758},{"_854":25759,"_53":25760,"_858":25762,"_343":25763},"Niet voorgemeld",{"_55":25761},"csb563b6cf99515375","

Oorzaak: Je hebt geen voormelding gemaakt voor je zending. We sturen jouw zending mee terug met je chauffeur of retourneren deze. Zodra je zending retour is kun je deze voormelden in je verkoopaccount met een nieuwe leverdatum.

Oplossing: Zorg dat jouw zending altijd is voorgemeld. Aanpassingen in de leverdatum of aantallen kunnen in je verkoopaccount worden doorgevoerd.

",{"_39":25764,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25766},{"_854":25767,"_53":25768,"_858":25770,"_343":25771},"Veiligheidsregels zijn niet opgevolgd",{"_55":25769},"csb84a17b9edac6ba7","

Oorzaak: Je chauffeur volgt de veiligheidsmaatregelen niet op die van toepassing zijn in het betreffende distributiecentrum. De zending kan hierdoor niet gelost worden.

Er zijn verschillende situaties mogelijk:

Onveilige situatie
Veiligheidsregels zijn niet opgevolgd
Chauffeur droeg geen veiligheidsschoenen
Chauffeur droeg geen veiligheidsvest

Oplossing: Zorg dat de chauffeur op de hoogte is van de regels bij ons distributiecentrum en deze hieraan kan voldoen.

",{"_39":25772,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25774},{"_854":25775,"_53":25776,"_858":25778,"_343":25779},"Verkeerde of missende zendingsreferentie/verzendlabel",{"_55":25777},"cs7899f6e57130ee83","

Oorzaak: Er is een andere/geen pakbon gevonden op de pallet of het pakket. Als het pakbonnummer niet overeenkomt of mist, wordt de zending niet aangenomen. Jouw zending wordt dan weer meegegeven aan je chauffeur of geretourneerd door bol. Zodra je zending retour is ontvangen kun je een nieuwe voormelding maken in je verkoopaccount.

Oplossing: Zorg dat er altijd een correcte pakbon op de pallet(s) of pakket(ten) zit. De pakbon moet overeenkomen met wat er staat voorgemeld in het systeem.

",{"_39":25780,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25782},{"_854":25783,"_53":25784,"_858":25786,"_343":25787},"Meerdere zendingen op één pallet",{"_55":25785},"cs39b79eea46141d28","

Oorzaak: Je hebt meerdere zendingen op 1 pallet geplaatst, waardoor wij je zending niet kunnen verwerken.

Oplossing: Zorg dat er niet meerdere zendingen op 1 ladingdrager zitten.

",{"_39":25788,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25790},{"_854":25791,"_53":25792,"_858":25794,"_343":25795},"Geen ladingdrager gebruikt",{"_55":25793},"cs7fe978725c64bdec","

Oorzaak: Je zending is niet goed (op)gestapeld, waardoor het gevaarlijk is voor onze magazijnmedewerkers om je zending aan te nemen. Je zending wordt meegegeven aan je chauffeur of geretourneerd door bol. Zodra je de zending terug hebt kan je de zending omstapelen en opnieuw voormelden in je verkoopaccount om alsnog te versturen.

Oplossing: Zorg dat de zending stevig op de pallets staat.

",{"_39":25796,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25798},{"_854":25799,"_53":25800,"_858":25802,"_343":25803},"Zending is beschadigd",{"_55":25801},"cs1ac037f2b26619f0","

Oorzaak: Je artikelen zijn beschadigd aangekomen in het distributiecentrum. Je zending zal weer meegenomen worden door je chauffeur of bol stuurt de zending retour. Zodra de zending terug is in jouw magazijn, adviseren wij je deze te controleren op beschadigingen en waar nodig artikelen te vervangen. Je kunt jouw zending opnieuw voormelden in je verkoopaccount voor een nieuwe leverdatum.

Oplossing: Zorg dat je voor het opsturen van jouw artikelen goed controleert of deze niet beschadigd zijn. Zorg er daarnaast ook voor dat je de artikelen goed verpakt voor verzending, zodat ze niet beschadigen tijdens het transport naar het bol distributiecentrum.

",{"_39":25804,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25806},{"_854":25807,"_53":25808,"_858":25810,"_343":25811},"Ladingdrager is beschadigd",{"_55":25809},"cs0c5f790fa00b843e","

Oorzaak: Je pallet is kapot aangekomen in ons magazijn. Je zending wordt mee terug gegeven aan je chauffeur of geretourneerd door bol.

Oplossing: Zorg dat je altijd de kwaliteit van de pallets controleert voor de zending, zodat dit niet gebeurt. Vraag ook je transporteur om voorzichting om te gaan met je pallet.

",{"_39":25812,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25814},{"_854":25815,"_53":25816,"_858":25818,"_343":25819},"Niet toegestaan pallet type gebruikt",{"_55":25817},"csd67ceb739254b601","

Oorzaak: Je hebt een ander pallet type gebruikt dan een EPAL Europallet (80 × 120 cm).

Oplossing: Gebruik altijd een EPAL Europallet van 80 × 120 cm. Enkel Indien een artikel qua afmetingen of in verband met veiligheid niet op een EPAL Europallet past, mag hierop worden afgeweken. Lees in de aanlevervoorwaarden bij hoofdstuk 5.3.2., hoe hiermee om te gaan.

",{"_39":25820,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25822},{"_854":25823,"_53":25824,"_858":25826,"_343":25827},"Pallet is te breed gestapeld",{"_55":25825},"csb137da3d9429ba55","

Oorzaak: Je pallet is breder gestapeld dan dat je pallet is. Er mogen geen artikelen of pakketten uitsteken van de pallet.

Oplossing: Zorg dat je artikelen niet uitsteken en netjes op de pallets geplaatst zijn.

",{"_39":25828,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25830},{"_854":25831,"_53":25832,"_858":25834,"_343":25835},"Pallet is te hoog",{"_55":25833},"csda57d08cc9a373a4","

Oorzaak: Je pallet is hoger gestapeld dan 1,80 meter. Wij nemen geen pallets met artikelen aan die hoger dan 1,80 meter. zijn, inclusief de hoogte van de pallet zelf.

Oplossing: Zorg dat je pallets niet hoger stapelt dan 1,80 meter. Voor dubbel gestapelde pallets geldt een maximale hoogte van 2,50 meter (gecombineerd). Heb je een artikel dat niet aan deze voorwaarden kan voldoen? Geef dit dan aan bij je bo contactpersoon of Partnerservice.

",{"_39":25836,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25838},{"_854":25839,"_53":25840,"_858":25842,"_343":25843},"Artikelen zijn niet gebundeld of samengesteld",{"_55":25841},"csa0aa5f92a34d2f85","

Oorzaak: Je artikelen zijn niet gebundeld of samengesteld. Als een artikel uit meerdere onderdelen of losse artikelen bestaat, dienen die samen verpakt te worden. Zo raken ze niet los.

Oplossing: Zorg dat je artikelen bundelt.

",{"_39":25844,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25846},{"_854":25847,"_53":25848,"_858":25850,"_343":25851},"Geen capaciteit op het warehouse",{"_55":25849},"cs80ac5478ae4953fc","

Oorzaak: Deze kaart wordt niet gegeven in verband met een overtreding van de partner, maar omdat het bol warehouse onvoldoende capaciteit heeft om de zending aan te kunnen nemen.

Oplossing: We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er altijd voldoende capaciteit is om jouw zendingen te verwerken. Je kunt de zending opnieuw voormelden voor een andere dag.

",{"_39":25852,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25854},{"_854":25855,"_53":25856,"_858":25858,"_343":25859},"Klembare items niet juist verpakt",{"_55":25857},"csecc2f7779ffab3fa","

Oorzaak: De zending met klembare artikelen is niet op de juiste manier aangeleverd.

Oplossing: Lees in de aanlevervoorwaarden bij hoofdstuk 5.4 hoe klembare artikelen geleverd moeten worden.

",{"_39":25860,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25862},{"_854":25863,"_53":25864,"_858":25866,"_343":25867},"Pallet te zwaar",{"_55":25865},"cs22721ee544a6323d","

Oorzaak: Je opgestuurde pallet is zwaarder dan 680 kg. Pallets mogen niet zwaarder zijn dan dit.

Oplossing: Verdeel jouw artikelen of pakketten over meerdere pallets.

",{"_39":25868,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":25870},{"_320":25871,"_53":25872,"_324":25874},"Boetes",{"_55":25873},"cs811d1a82bed93190","boete",{"_714":25876},{"_716":25877,"_53":25878,"_720":25880,"_721":25881},"Overzicht boetes",{"_55":25879},"cs0f3def3cab675630","

In sommige gevallen zorgt het distributiecentrum ervoor dat je zending toch nog verwerkt wordt, ondanks dat deze niet voldoet aan de aanlevervoorwaarden. Hier zit echter wel een boete aan vast. Zie hieronder om welke situaties het gaat.

",[25882,25889],{"_852":25883},{"_854":25697,"_53":25884,"_858":25886,"_343":25887},{"_55":25885},"cs104998e79d7052c9","

Je opgestuurde pakket is zwaarder dan 15 kg. Zoals beschreven in de aanlevervoorwaarden mogen pakketten niet zwaarder zijn dan 15 kg. Zijn ze wel zwaarder? Dan kun je kiezen om de artikelen over meerdere pakketten te verdelen of de artikelen op een pallet te stapelen.
Voor pakketten tussen de 15 kg en 23 kg geldt een boete van 20,- euro. Voor pakketten zwaarder dan 23 kg geldt een boete van 45,- euro.

",{"_39":25888,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":25890},{"_854":25705,"_53":25891,"_858":25893,"_343":25894},{"_55":25892},"csbbd2c1a60138810f","

Je opgestuurde pakket is groter dan geaccepteerd volgens de aanlevervoorwaarden. Een doos mag namelijk niet groter zijn dan 80 x 80 x 80 cm.
Hiervoor geldt een boete van 20,- euro per pakket dat te groot is.

",{"_39":25895,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4229":25897},{"_27":25495,"_53":25898,"_119":25556,"_343":25900,"_183":25903,"_4254":25916,"_4256":4361,"_4258":-5,"_4259":25917},{"_55":25899},"cs5155816670f09f73",{"_39":25901,"_37":38},{"_27":4236,"_42":25902},"https://partnerplatform.bol.com/nl/partner-academy/aanlevervoorwaarden-logistiek-via-bol-com/",{"_183":25904,"_204":25572,"_4252":4253,"_341":342},{"_55":25905,"_89":263,"_186":38,"_93":25906,"_188":189,"_96":25907,"_98":191,"_192":25908,"_194":25909,"_196":197,"_120":25910,"_27":25911,"_158":25912,"_160":112,"_162":25913,"_39":25915},"blt2e97846259886885",{},"2025-09-15T15:30:27.145Z","8990895","Dozen_nieuwe_vormentaal_3.jpg",[8964,16581],"LSVB-Dozen-Nieuwe-Vormentaal3","2026-02-09T19:43:28.269Z",{"_164":25914,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:43:31.463Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt2e97846259886885/68c8311312e175a182fef515/Dozen_nieuwe_vormentaal_3.jpg",[],"2025-11-19T11:02:03.000Z",{"_27":25919,"_119":118},"Niet voldoen aan aanlevervoorwaarden",[],[25922,25923,25924,25925,25926,25927,25928,25929],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"niet-voldoen-aan-aanlevervoorwaarden","2026-03-13T10:57:57.970Z","/nl/idp/niet-voldoen-aan-aanlevervoorwaarden",{"_164":25934,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-13T10:58:02.583Z",{"_55":25936},"cs44a7cc20bd271937",[],{"_103":25939,"_53":26161,"_171":26163},[25940],{"_106":240,"_55":25941,"_89":2333,"_91":92,"_93":25942,"_95":38,"_96":25943,"_98":3436,"_113":38,"_114":25944,"_245":25945,"_116":26143,"_208":118,"_120":26146,"_122":26147,"_27":26156,"_156":26144,"_158":26157,"_160":12893,"_39":26158,"_162":26159},"blt9ac0b7f6de986634",{},"2025-11-19T13:20:43.243Z","Logistiek via bol neemt de opslag van voorraad van partners uit handen. Veel artikelen zijn welkom in onze distributiecentra (BFC's), maar het kan zijn dat het artikel gevaarlijke stoffen bevat. Daar doen we een extra check op. Op deze pagina vind je de richtlijnen die bol hiervoor hanteert.",[25946,25951,25957,25978,25999,26020,26030,26061,26067,26073,26081,26135],{"_327":25947},{"_27":118,"_53":25948,"_119":25950},{"_55":25949},"csb184f573e3592833","

Niet ieder artikel is geschikt voor verwerking in een distributiecentrum (BFC). Sommige artikelen bevatten gevaarlijke stoffen. Door het opslaan van dit soort artikelen kunnen risico’s bestaan of ontstaan.

Voor verpakte gevaarlijke stoffen is zowel transport- als opslagwetgeving opgesteld.

Transport: de Europese regelgeving ADR
Opslag: de Nederlandse richtlijn Publicatiereeks Gevaarlijke Stoffen (PGS 15)

",{"_327":25952},{"_27":25953,"_53":25954,"_119":25956},"Beoordeling gevaarlijke stoffen en opslag",{"_55":25955},"csf9fb0ec19183c273","

Het is belangrijk om de juiste classificatie op artikelen te hebben. Zo kan bol voldoen aan de wettelijk, vereiste richtlijnen (PGS 15) voor de opslag van goederen. Bol hanteert 3 beoordelingen voor artikelen. Iedere beoordeling is gebonden aan eigen richtlijnen wat betreft opslag.

Artikelen die geen gevaarlijke stoffen bevatten
Artikelen die gevaarlijke stoffen bevatten in Klasse 2.1 en 2.2, 3 en 4.1
Artikelen die gevaarlijke stoffen bevatten in klasse 5, 8 en 9

",{"_7711":25958},{"_27":118,"_53":25959,"_119":25961,"_183":25962},{"_55":25960},"cs008c977dad004aba","

Reguliere items

Artikelen met deze classificering bevatten geen gevaarlijke stoffen.

Opslag

Deze artikelen slaan wij op in 1 van de distributiescentra.

",[25963],{"_183":25964,"_53":25975,"_204":25977,"_7730":118},{"_55":25965,"_89":398,"_27":25966,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":25967,"_158":25967,"_188":189,"_192":25968,"_194":25969,"_93":25970,"_186":38,"_120":25971,"_162":25972,"_39":25974},"blteafeb7fc3342118f","Reguliere producten.jpg","2025-11-19T12:11:10.585Z","570927","Reguliere_producten.jpg",{},[],{"_164":25973,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:51.671Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blteafeb7fc3342118f/691db3de2cdd6310c4c03c3c/Reguliere_producten.jpg",{"_55":25976},"cs2eca68c62df156e2","Voorbeeld van reguliere producten.",{"_7711":25979},{"_27":25980,"_53":25981,"_119":25983,"_183":25984},"Gevaarlijke stoffen in Klasse 2.1 en 2.2, 3 en 4.1",{"_55":25982},"cs555f12e7ecd2c861","

Artikelen met deze classificering bevatten stoffen waarvan opslag een risico met zich meebrengt.

Voorbeelden:

Klasse 2.1 en 2.2: Spuitbussen onder druk zoals deodorant en haarlak
Klasse 3: Brandbare vloeistoffen zoals parfum, aftershave, desinfectiehandgel, geurstokjes
Klasse 4.1: Brandbare vaste stoffen zoals lucifers en aanmaakblokjes

Opslag

We hebben in één distributiecentrum de mogelijkheid om deze artikelen op te slaan. Op deze locatie zijn speciale bunkers gebouwd. Dit is brand- en milieuveilig gebied. Je stuurt de zending hiervoor naar BFC2.

",[25985],{"_183":25986,"_53":25996,"_204":25998,"_7730":118},{"_55":25987,"_89":398,"_27":25988,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":25989,"_158":25989,"_188":189,"_192":25990,"_194":25988,"_93":25991,"_186":38,"_120":25992,"_162":25993,"_39":25995},"blt45878087cfe5ffe4","Wel-geschikte-gevaarlijke-stoffen-3.jpg","2025-11-19T12:14:02.250Z","774500",{},[],{"_164":25994,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:51.680Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt45878087cfe5ffe4/691db48a9ffe1a2fe1ca53d3/Wel-geschikte-gevaarlijke-stoffen-3.jpg",{"_55":25997},"cs4559c7d9d1e5e72d","Geschikte gevaarlijke stoffen. ",{"_7711":26000},{"_27":26001,"_53":26002,"_119":26004,"_183":26005},"Gevaarlijke stoffen in klasse 5, 8 en 9",{"_55":26003},"cse2498be0a95be8ff","

De meeste artikelen met deze classificering bevatten stoffen die bol niet kan of mag opslaan. Let op: er zijn een aantal uitzonderingen die het mogelijk maken artikelen binnen de genoemde classificatie wel op te slaan. Na beoordeling van de classificatie door Quintens zal bekend worden of een artikel kan worden opgeslagen.

Voorbeelden van niet-toegestane items:

Klasse 5: Oxides en peroxides, zoals bepaalde soorten (haar)verf
Klasse 8: Bijtende stoffen, zoals sterke, chemische schoonmaakmiddelen
Klasse 9: Overige (milieu) gevaarlijke stoffen, zoals autoparfum, secondelijm en chloortabletten

Let op: artikelen die Lithium-ion bevatten vallen niet binnen deze scope. Hier bestaan aparte reglementen voor.

Opslag

Wanneer wij het artikel niet mogen opslaan op basis van uitgebrachte beoordeling en is het product al in het warehouse aanwezig? Dan sturen we het artikel binnen 24 uur terug naar de partner.

",[26006],{"_183":26007,"_53":26017,"_204":26019,"_7730":118},{"_55":26008,"_89":398,"_27":26009,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26010,"_158":26010,"_188":189,"_192":26011,"_194":26009,"_93":26012,"_186":38,"_120":26013,"_162":26014,"_39":26016},"blte666271103ffe048","Niet-geschikt-gevaarlijke-stoffen-1.jpg","2025-11-19T12:15:48.330Z","810064",{},[],{"_164":26015,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:51.689Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte666271103ffe048/691db4f4e6da7ab321c4cab9/Niet-geschikt-gevaarlijke-stoffen-1.jpg",{"_55":26018},"csdb3d36f137c0ec18","Niet geschikte gevaarlijke stoffen.",{"_333":26021},{"_27":26022,"_53":26023,"_119":26025,"_339":4628,"_341":342,"_343":26026},"Aanmelden voor Logistiek met gevaarlijke stoffen",{"_55":26024},"csb490843c1cb84f2e","

Als partner kan je gebruik maken van Logistiek via bol. Je geeft hiermee het logistieke proces uit handen. Aanmelden voor deze dienst kan onder een aantal voorwaarden.

",{"_39":26027,"_37":38},{"_27":26028,"_42":26029},"Bekijk de voorwaarden","https://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/logistiek-via-bol-com/aanmeldformulier-logistiek-via-bol-com/",{"_4560":26031},{"_4562":26032,"_53":26033,"_4565":26035,"_4567":26036},"Bepaling classificatie gevaarlijke stoffen",{"_55":26034},"csb21829922e328760","

Voor de bepaling of een artikel gevaarlijke stoffen bevat, schakelt bol een externe partij in: Quintens Advies en Management. Wanneer partners zich aanmelden voor opslag van gevaarlijke stoffen, worden zij gevraagd om veiligheidsdocumenten te delen met dit externe bedrijf.

Quintens classificeert vervolgens, onder begeleiding van machine learning, of de artikelen deel uitmaken van het PGS 15 assortiment.

",[26037,26043,26049,26055],{"_4570":26038,"_53":26039,"_4574":26041,"_4576":26042},"Eerste check voorgemelde artikelen ",{"_55":26040},"cs053a3720e8892676","

Wanneer je een artikel, dat gevaarlijke stoffen bevat, voormeldt richting onze distributiecentra, stuurt bol de omschrijving van deze artikelen ter controle naar Quintens.

",[],{"_4570":26044,"_53":26045,"_4574":26047,"_4576":26048},"Eerste beoordeling",{"_55":26046},"cs263612b5d32b79fd","

Quintens stelt vervolgens een initiële beoordeling op en deelt deze met bol. Deze beoordeling registeren wij meteen voor toekomstige voormeldingen. Afhankelijk van de beoordeling geven we eventuele acties door richting onze distributiecentra om de artikelen in de bunker te kunnen plaatsen.

",[],{"_4570":26050,"_53":26051,"_4574":26053,"_4576":26054},"Opvraag veiligheidsdocumentatie bij partner",{"_55":26052},"cse63772b9c16e630a","

Afhankelijk van de initiële beoordeling, is er additionele veiligheidsdocumentatie nodig van de partner. Neemt contact op met jou als partner over de betreffende artikelen en welke documentatie hiervoor benodigd is.

",[],{"_4570":26056,"_53":26057,"_4574":26059,"_4576":26060},"Bindende beoordeling",{"_55":26058},"csda74ce5bd54064fe","

Na het beoordelen van de veiligheidsdocumentatie brengt Quintens een bindende beoordeling uit. Bol legt de beoordeling vast.

",[],{"_327":26062},{"_27":26063,"_53":26064,"_119":26066},"Zo werken we het beste samen",{"_55":26065},"csf23725e1d0c114f9","

Belangrijke punten over het proces rondom gevaarlijke stoffen via Logistiek via bol:

De veiligheidsdocumentatie dient geüpdatet te worden door de partner.
Wanneer partners niet reageren op de veiligheidsdocumentatie verzoeken vanuit externe partij Quintens Advies en Management dan neemt bol het recht om de bewuste artikelen retour te sturen richting de partner.
Classificaties kunnen in de loop der tijd veranderen door nieuwe inzichten in de stoffen. Het kan dus voorkomen dat een artikel eerst niet geclassificeerd werd als gevaarlijk en later in de tijd wel, of andersom. Bol zorgt ervoor dat het artikel correct wordt opgeslagen.

",{"_327":26068},{"_27":26069,"_53":26070,"_119":26072},"Tarieven opslag gevaarlijke stoffen",{"_55":26071},"cs607841765fe75a2d","

Voor de opslag van artikelen met gevaarlijke stoffen hanteert bol op dit moment een toeslag gezien de additionele handeling en specifieke opslag. Bekijk de tarieven hier.

",{"_4378":26074},{"_343":26075,"_53":26079},{"_39":26076,"_37":38},{"_27":26077,"_42":26078},"Bekijk tarieven voor Logistiek via bol","http://partnerplatform.bol.com/nl/hulp-nodig/logistiek-via-bol-com/tarieven-logistiek-via-bol-com/",{"_55":26080},"csafb27ac197f8dc75",{"_714":26082},{"_716":717,"_53":26083,"_720":26085,"_721":26086},{"_55":26084},"cs7de9b42c41474282","

over opslag gevaarlijke stoffen via Logistiek via bol

",[26087,26095,26103,26111,26119,26127],{"_852":26088},{"_854":26089,"_53":26090,"_858":26092,"_343":26093},"Ik wil graag artikelen verzenden met gevaarlijke stoffen via Logistiek via bol, hoe pak ik dit aan?",{"_55":26091},"cs8914821ba394e17b","

Voor de artikelen met gevaarlijke stoffen, gezien de veiligheidsvoorschriften, moet een partner zich extra aanmelden. Op het moment van aanmelden kun je hier een PGS 15 voorraadplafond krijgen. Hierna ben je in staat om artikelen met gevaarlijke stoffen te gaan voormelden volgens het normale voormeld proces.

",{"_39":26094,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":26096},{"_854":26097,"_53":26098,"_858":26100,"_343":26101},"Ik heb een PGS 15 voorraadplafond, hoe werkt dat?",{"_55":26099},"cs4b664797989b5ef8","

Het voorraadplafond speciaal voor PGS 15 artikelen is een apart plafond, naast je reguliere voorraadplafond. Artikelen met gevaarlijke stoffen liggen ook in een bunker met gelimiteerde capaciteit. Mocht je dit PGS voorraadplafond willen aanpassen kun je dit doen volgens het normale exceptie proces (via Partnerservice of je Account Developer).

",{"_39":26102,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":26104},{"_854":26105,"_53":26106,"_858":26108,"_343":26109},"Mijn artikelen hebben een classificatie met gevaarlijke stoffen gekregen maar dat klopt volgens mij niet, wat moet ik nu doen?",{"_55":26107},"csd59f9980123d4d2c","

De classificatie van artikelen wordt bepaald door onze externe beoordelaar. Mocht dit niet kloppen, kun je contact opnemen via het portal van Quintens. Veelvoorkomende classificatie verschillen zitten in artikelen met een pompje (het woord spray suggereert dan drukhoudend) of drijvers voor chloortabletten (alleen de houder).

",{"_39":26110,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":26112},{"_854":26113,"_53":26114,"_858":26116,"_343":26117},"Ik zou graag de classificatie inzien van artikelen, hoe kan ik dat doen?",{"_55":26115},"cs305b9726b16bae23","

Bij het voormelden van een Lvb artikel in je reguliere voormeldschermen zie je de classificatie (“PGS”) bij artikelen waarvan de huidige classificatie PGS 15 is.

",{"_39":26118,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":26120},{"_854":26121,"_53":26122,"_858":26124,"_343":26125},"Hoe werkt de verwerking van artikelen met gevaarlijke stoffen in jullie distributiecentra? ",{"_55":26123},"cs6d070ce7ab8ec405","

Bij binnenkomst van de artikelen in het BFCs worden PGS artikelen zo spoedig mogelijk gescheiden van andere reguliere artikelen. Hierna worden de artikelen in de bunkers van BFC1 of BFC2 geplaatst. Zodra er een klant bestelling binnenkomt wordt het PGS artikel in deze bunker verwerkt en via het reguliere bezorgingsproces bezorgd bij de klant.

",{"_39":26126,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":26128},{"_854":26129,"_53":26130,"_858":26132,"_343":26133},"Ik wil graag artikelen met gevaarlijke stoffen retourneren naar mijn eigen magazijn, hoe doe ik dat? ",{"_55":26131},"cs0dd51e3c13a57e23","

Via het normale retour proces kun je ook deze artikelen aanvragen en worden deze terug naar jouw magazijn gestuurd.

",{"_39":26134,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":26136},{"_27":26137,"_53":26138,"_119":26140,"_339":12261,"_341":342,"_343":26141},"Nog vragen?",{"_55":26139},"csf9b2b014b9362bef","

Mocht je additionele vragen hebben over of jouw assortiment geschikt is voor Logistiek via bol neem dan contact op met Partnerservice voor persoonlijk advies.

",{"_39":26142,"_37":38},{"_27":25491,"_42":25492},{"_27":26144,"_119":26145},"Opslag van gevaarlijke stoffen","Benieuwd of je aanbof geschikt is voor Logistiek via Bol? Hier vind je alles over de aanbodgeschiktheid.",[],[26148,26149,26150,26151,26152,26153,26154,26155],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"opslag-van-gevaarlijke-stoffen","2026-03-24T11:31:20.634Z","/nl/idp/opslag-van-gevaarlijke-stoffen",{"_164":26160,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T11:31:25.653Z",{"_55":26162},"cs862f0298b12df6eb",[],{"_103":26165,"_53":26313,"_171":26315},[26166],{"_106":240,"_55":26167,"_91":92,"_89":542,"_93":26168,"_95":38,"_96":26169,"_98":3436,"_113":38,"_114":26170,"_245":26171,"_116":26296,"_208":118,"_120":26298,"_122":26299,"_27":26308,"_156":26297,"_158":26309,"_160":99,"_39":26310,"_162":26311},"blt04b7863dfa37b697",{},"2025-11-19T12:02:46.728Z","Logistiek via bol neemt, naast de levering van pakketten, partners de opslag van voorraad uit handen. Veel artikelen zijn welkom in onze distributiecentra (Bol Fulfilment Centres, BFC’s in het kort), waaronder artikelen met een houdbaarheidsdatum. Voor deze artikelen gebruiken we een specifiek proces, op deze pagina lees je meer over de richtlijnen die daarbij horen.",[26172,26178,26183,26189,26225,26245,26250,26256,26261,26266],{"_318":26173},{"_320":26174,"_53":26175,"_324":26177},"Richtlijnen voor artikelen met een houdbaarheidsdatum",{"_55":26176},"cs3e4439a4eab8de47","richtlijnen-tht",{"_327":26179},{"_27":118,"_53":26180,"_119":26182},{"_55":26181},"cs1c09d8226335511a","

Artikelen met een houdbaarheidsdatum (THT) vragen om een ander verwerkingsproces in onze BFC’s dan ‘normale’ artikelen. We moeten namelijk de THT van deze artikelen goed registreren en ervoor zorgen dat de klant alleen artikelen ontvangt die binnen een redelijke termijn te gebruiken of te eten/drinken zijn. Voor dit proces gelden er een aantal richtlijnen:

Wij proberen THT-artikelen zoveel mogelijk te verwerken in een BFC dat hier specifiek voor ingericht is. Dit kan ervoor zorgen dat zendingen, die bijvoorbeeld bestaan uit artikelen met en zonder THT, gesplitst moeten worden aangeleverd.
Een THT-artikel moet een zichtbare THT-datum op de verpakking van het artikel zelf hebben. Per aangeleverde pallet moeten alle artikelen met dezelfde artikelbarcode ook dezelfde THT-datum hebben.
- Dit betekent dat 2 THT artikelen met verschillende barcodes (EAN’s) verschillende THT’s mogen hebben en dat 2 THT-artikelen met dezelfde barcode (EAN’s) geen verschillende THT’s mogen hebben.
- Zie ook artikel 3.2.2 van de aanlevervoorwaarden Logistiek via bol
THT-artikelen die retour komen van de klant kunnen we niet meer terug op voorraad leggen in verband met de voedselveiligheid. Bij deze retourzendingen is namelijk niet te achterhalen of het artikel nog te verkopen is. Een (verpakking van een) artikel kan mogelijk beschadigd zijn door invloeden van buitenaf. Dan kunnen wij de THT-datum niet meer garanderen.

",{"_318":26184},{"_320":26185,"_53":26186,"_324":26188},"Consumptietermijn klant",{"_55":26187},"csf1fecace7821aca9","consumptietermijn",{"_4560":26190},{"_4562":26185,"_53":26191,"_4565":26193,"_4567":26194},{"_55":26192},"csae258cde87722972","

Op ieder binnengekomen artikel wordt dus de THT-datum geregistreerd en in de BFC-systemen vastgelegd. Om te bepalen hoe lang een artikel nog verkocht kan worden, gebruiken we verschillende termijnen:

",[26195,26201,26207,26213,26219],{"_4570":26196,"_53":26197,"_4574":26199,"_4576":26200},"Productietermijn (GS-1)",{"_55":26198},"csae4f70150df983b8","

Dit is de periode tussen het moment waarop voedsel wordt geproduceerd en de THT-datum.

",[],{"_4570":26202,"_53":26203,"_4574":26205,"_4576":26206},"Distributietermijn (GS-2)",{"_55":26204},"cs6c20bf666fdb650b","

Dit is de periode tussen het moment waarop voedsel wordt verzonden naar het BFC en de THT-datum.

",[],{"_4570":26208,"_53":26209,"_4574":26211,"_4576":26212},"Block Days",{"_55":26210},"csdf0c31f1c006cc7b","

Dit is het aantal dagen voor de THT-datum waarop we het artikel nog willen verkopen, zodat de klant genoeg tijd heeft om het te gebruiken.

Voor de berekening van deze ‘Block Days’ gebruiken wij de volgende berekening;

Distributietermijn tussen 75 en 90 dagen: 45 dagen
Distributietermijn tussen 90 en 200 dagen: Distributietermijn gedeeld door 2
Distributietermijn langer dan 200 dagen: 100 dagen

",[],{"_4570":26214,"_53":26215,"_4574":26217,"_4576":26218},"Bol Verkooptermijn",{"_55":26216},"cs87e898f201eb95bc","

Deze termijn is het verschil tussen de distributietermijn en de Block Days. Dit is dus de tijd waarin het artikel op voorraad ligt, klaar voor verkoop.

",[],{"_4570":26220,"_53":26221,"_4574":26223,"_4576":26224},"Uiterste Leverdag (ULD)",{"_55":26222},"cs0a4467f8827cfa23","

De laatste dag waarop het artikel uitgeleverd kan worden uit de BFC’s.

",[],{"_7711":26226},{"_27":118,"_53":26227,"_119":118,"_183":26229},{"_55":26228},"cs08cea528acabda7d",[26230],{"_183":26231,"_53":26242,"_204":26244,"_7730":118},{"_55":26232,"_89":398,"_27":26233,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26234,"_158":26234,"_188":4221,"_192":26235,"_194":26236,"_93":26237,"_186":38,"_120":26238,"_162":26239,"_39":26241},"blt7840f4e399ffd050","Product lifespan.png","2025-11-19T11:24:09.382Z","72620","Product_lifespan.png",{},[],{"_164":26240,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:51.661Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7840f4e399ffd050/691da8d9c761fbb16383c043/Product_lifespan.png",{"_55":26243},"cs382afb51c01003b8","Infographic over THT.",{"_327":26246},{"_27":118,"_53":26247,"_119":26249},{"_55":26248},"cs0516d4abe0ebd21c","

Als verkooppartner kun je je distributietermijn per EAN doorgeven via de Partnerservice. Als je dit niet doorgeeft en het artikel is nieuw voor bol, dan werken wij standaard met 100 Block Days.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het monitoren van de verkooptermijnen van jouw Logistiek via bol-voorraad. Om ervoor te zorgen dat dit proces goed verloopt, is het belangrijk dat je gelijk de juiste ‘Block Days’ doorgegeven hebt.

Komt het einde van de verkooptermijn in zicht? Dan kun je het volgende doen om jouw voorraad sneller uit te laten verkopen:

Promoties
Verkoopprijs verlagen
Extra zichtbaarheid creëren via sponsored products

",{"_318":26251},{"_320":26252,"_53":26253,"_324":26255},"Voorraad retour laten sturen",{"_55":26254},"cs62f0226382a302b7","voorraad-retour",{"_327":26257},{"_27":26252,"_53":26258,"_119":26260},{"_55":26259},"cs09d0bdd1e473cdf2","

Als je voorraad retour wil laten sturen van het BFC naar jou, dan kan dat volgens het normale retourproces. Zodra artikelen geen verkooptermijn meer hebben, verwijderen we ze uit de BFC’s.

Voor THT-artikelen hanteren we een toeslag per verkocht artikel volgens de prijzen op deze pagina.

",{"_318":26262},{"_320":26263,"_53":26264,"_324":7343},"Veelgestelde vragen over de opslag van artikelen met een houdbaarheidsdatum",{"_55":26265},"cs20cc43e675a9b028",{"_714":26267},{"_716":717,"_53":26268,"_720":26270,"_721":26271},{"_55":26269},"cs8d365c335eb5e982","

Over de opslag van artikelen met een houdbaarheidsdatum.

",[26272,26280,26288],{"_852":26273},{"_854":26274,"_53":26275,"_858":26277,"_343":26278},"Ik zie dat er al Block Days zijn ingevuld voor de artikelen die ik verkoop. Hoe komt dat en hoe kan ik dit (laten) aanpassen?",{"_55":26276},"csbdaf372c0b1ccab5","

Wij registreren Block Days per EAN voor artikelen die al in ons distributiecentrum zijn geweest. Het artikel is dan al verkocht en de gegevens hebben we ontvangen. Je hoeft hier meestal niets mee te doen. Als je het niet eens bent met de Block Days, kun je contact opnemen met Partnerservice om dit aan te passen.

",{"_39":26279,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":26281},{"_854":26282,"_53":26283,"_858":26285,"_343":26286},"Wat gebeurt er met de artikelen die retour komen van een klant? Of met artikelen die niet meer verkocht komen worden i.v.m. Block Days?",{"_55":26284},"csb1f79ae48887336b","

Deze artikelen worden niet terug op voorraad gelegd en waar mogelijk gedoneerd aan de voedselbank. Als ook dat niet mogelijk is, zijn wij genoodzaakt deze artikelen te vernietigen.

",{"_39":26287,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":26289},{"_854":26290,"_53":26291,"_858":26293,"_343":26294},"Bij welke artikelen(groepen) werken jullie met een THT-datum?",{"_55":26292},"cs058eb58a37db8d58","

Voor alle artikelen onder de productgroepen ‘Food’, ‘Bulkfood’, ‘Petfood’ en ‘Babyvoeding’. Hierin volgt bol de richtlijnen van de NVWA rondom THT-gebruik.

",{"_39":26295,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":26297,"_119":118},"Opslag van artikelen met een houdbaarheidsdatum",[],[26300,26301,26302,26303,26304,26305,26306,26307],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":251},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"opslag-van-artikelen-met-een-houdbaarheidsdatum","2026-01-05T14:37:18.257Z","/nl/idp/opslag-van-artikelen-met-een-houdbaarheidsdatum",{"_164":26312,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:52.896Z",{"_55":26314},"cs8aae08869636c7d9",[],{"_103":26317,"_53":26372,"_171":26374},[26318],{"_106":240,"_55":26319,"_27":26320,"_39":26321,"_113":38,"_156":26322,"_208":26323,"_114":26324,"_122":26325,"_120":26334,"_245":26335,"_91":92,"_98":12893,"_160":12893,"_96":26368,"_158":26368,"_93":26369,"_89":398,"_95":38,"_162":26370},"blta37198fc3608be5c","lvb-aanleverdienst","/nl/idp/lvb-aanleverdienst","De Logistiek via bol aanleverdienst","Je kunt Logistiek via bol-zendingen laten ophalen met de aanleverdienst.","Je kunt Logistiek via bol-zendingen laten ophalen voor bezorging bij de distributiecentra. Dit is mogelijk met de aanleverdienst, die we aanbieden in samenwerking met onze vervoerders. Dit ontzorgt je door een deel van het werk uit handen te nemen en kan daarbij een kostenbesparing opleveren. Op deze pagina lees je meer over de voordelen, tarieven en werkwijze.",[26326,26327,26328,26329,26330,26331,26332,26333],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],[26336,26342,26348,26363],{"_327":26337},{"_27":26338,"_119":26339,"_53":26340},"De voordelen van de aanleverdienst","

Je profiteert van voordelige tarieven (via bol).
Je kiest een tijdvak waarin de zending bij jou wordt opgehaald.
Je kunt de zending laten ophalen op een gewenst adres. Helaas zijn adressen in België en op de Waddeneilanden niet mogelijk. Ga voor overige bezorggebieden van de vervoerder naar amperebezorgt.nl.
Je kunt de ophaalopdracht direct aanmaken bij het voormelden in het verkoopaccount.
Per zending en per pakket kun je de track & trace informatie inzien, zodat je de zending altijd kunt volgen. Deze informatie staat op de zendingspagina in je verkoopaccount.
Je kunt 3 tot 20 pakketten tegelijk aanleveren.
De kosten worden meegenomen op de verkoopfactuur.
Je hebt slechts 1 (gecombineerd) verzendlabel per pakket nodig.
Je hoeft geen verwachte afleverdatum te selecteren bij het voormelden.

",{"_55":26341},"cs16d415dbe9731e77",{"_327":26343},{"_27":26344,"_119":26345,"_53":26346},"Tarieven","

Voor het ophalen en afleveren van je zendingen bij de distributiecentra van bol gelden de volgende tarieven inclusief korting (exclusief btw).

",{"_55":26347},"cs1ba80be5f1412d73",{"_362":26349},{"_27":26350,"_119":118,"_367":57,"_368":26351,"_384":118,"_53":26361},"Tarieven aanleverdienst Logistiek via bol",{"_55":26352,"_89":398,"_27":26353,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26354,"_158":26354,"_188":373,"_192":26355,"_194":26353,"_93":26356,"_186":38,"_120":26357,"_162":26358,"_39":26360},"blt3f09a80421e2c0f3","Lvb-tarieven-aanleverdienst.xlsx","2026-02-18T12:56:00.293Z","15627",{},[],{"_164":26359,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T12:57:31.429Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt3f09a80421e2c0f3/6995b6e0f972a80008bb18e2/Lvb-tarieven-aanleverdienst.xlsx",{"_55":26362},"csf7ced1fa801acb8c",{"_327":26364},{"_27":118,"_119":26365,"_53":26366},"

Let op:

De pakketten worden verzonden als standaard pakketten, met track & trace nummer. Dit betekent dat jouw zending niet verzekerd is tegen zoekraken of schade. Wil je een waardevolle zending opsturen? Dan is het niet verstandig gebruik te maken van de aanleverdienst.
De aanleverservice is een drempeldienst: alleen pakketten die op de begane grond worden aangeboden, worden meegenomen.
Je moet minimaal 3 pakketten per ophaalmoment meegeven. Zo werken we samen aan een duurzamere bezorgdienst. Heb je minder pakketten? Lever deze dan in bij een vervoerder in je buurt.

",{"_55":26367},"cs3d5ca3712e96eeac","2026-03-24T11:09:30.110Z",{},{"_164":26371,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T11:11:03.846Z",{"_55":26373},"cs333d7ab299e805d9",[],{"_103":26376,"_53":26412,"_171":26414},[26377],{"_106":240,"_55":26378,"_27":26379,"_39":26380,"_113":38,"_156":26381,"_114":26382,"_245":26383,"_116":26395,"_122":26397,"_120":26406,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":26407,"_158":26408,"_93":26409,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_162":26410},"blta6368a5bd6ce3acd","aanleverdienst-voorwaarden","/nl/idp/aanleverdienst-voorwaarden","Aanleverdienst voorwaarden","Lees op deze pagina alles waar je rekening mee moet houden.",[26384,26390],{"_327":26385},{"_27":26386,"_53":26387,"_119":26389},"Punten om rekening mee te houden",{"_55":26388},"cs72fe2224524556b0","

De pakketten worden verzonden als standaard pakketten, met track & trace nummer. Dit betekent dat jouw zending niet verzekerd is tegen zoekraken of schade. Wil je een waardevolle zending opsturen? Dan is het niet verstandig gebruik te maken van de aanleverdienst.
Je dient op elk pakket binnen de zending een verzendlabel (of meerdere verzendlabels) te bevestigen zoals dit wordt aangegeven bij het aanmaken van de zending.
Zorg dat je het maximaal toegestane formaat (75x55x45 cm) en gewicht (15 kg) per pakket aanhoudt.
Het is niet mogelijk om de pakketten op een pallet aan te leveren. De pakketten worden namelijk met een busje door onze vervoerders opgehaald, waardoor er geen plek is voor een pallet.
De voormelding in het verkoopaccount dient afgerond te worden om de ophaalafspraak definitief te maken.
De aanleverdienst is helaas nog niet beschikbaar voor adressen in België en op de Waddeneilanden. Voor overige gebieden geldt het bezorgingsgebied van de vervoerder.
Je kunt andere (niet-Logistiek via bol) pakketten niet aan de bezorger meegeven.
Het minimaal aantal pakketten per ophaalopdracht is 3. Het maximaal aantal pakketten 20.
Alleen pakketten die op de begane grond worden aangeboden, worden meegenomen.
Nadat de zending is afgeleverd, liggen de artikelen binnen 3 werkdagen op voorraad. Zorg dat de pakketten worden meegegeven op de door jou aangegeven datum.

",{"_327":26391},{"_27":4555,"_53":26392,"_119":26394},{"_55":26393},"cs329306d9019ab914","

Wanneer je gebruikmaakt van de aanleverdienst door Ampère gelden de algemene vervoerderscondities.

",{"_27":21740,"_119":26396},"Lees de belangrijke voorwaarden van de PostNL aanleverdienst voor Logistiek via bol en waar je rekening mee dient te houden.",[26398,26399,26400,26401,26402,26403,26404,26405],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-19T09:30:44.880Z","2025-12-11T16:42:22.366Z",{},{"_164":26411,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:24.386Z",{"_55":26413},"cs5991c795e8044b45",[],{"_103":26416,"_53":26463,"_171":26465},[26417],{"_106":240,"_55":26418,"_89":109,"_91":92,"_93":26419,"_95":38,"_96":26420,"_98":3436,"_113":38,"_114":26421,"_245":26422,"_116":26446,"_208":118,"_120":26448,"_122":26449,"_27":26458,"_156":26447,"_158":26459,"_160":99,"_39":26460,"_162":26461},"bltdecc62de3b030f65",{},"2025-11-19T08:59:20.252Z","Controleer regelmatig of de artikelen die je verkoopt via Logistiek via bol in de juiste tariefgroep zijn geplaatst. Lees hier meer over op deze pagina.",[26423,26429,26434,26441],{"_327":26424},{"_27":26425,"_53":26426,"_119":26428},"Controleer de afmetingen van je artikelen",{"_55":26427},"cs5b6f9a4671089b5f","

Controleer regelmatig of de artikelen die je verkoopt via Logistiek via bol in de juiste tariefgroep zijn geplaatst. De tariefgroep vind je terug op de alles-in-1-factuur.

Zie je een artikel dat in de verkeerde tariefgroep staat? Neem dan contact op met Partnerservice.

",{"_327":26430},{"_27":21941,"_53":26431,"_119":26433},{"_55":26432},"cs8de2ceac2f075b13","

Per 15 oktober 2024 hanteren we één enkele meting per artikel (EAN). De afmetingsgroep zal niet meer per partner bepaald worden, maar per EAN. Zo is er consistentie in de afmetingsgroep voor ieder artikel. Als je een verzoek tot hermeting wilt indienen, kun je dat doen via Partner Services, waarna de volgende stappen worden doorlopen:

Jij doet een aanvraag voor een hermeting van een specifiek EAN die jij verkoopt;
Wij zullen in ons fulfilment center een hermeting uitvoeren en lichten je in over de uitkomst;
Komt de uitkomst niet overeen met de verwachting? Dan heb je de keuze om de verpakking aan te passen en daarbij een nieuwe EAN aan te vragen, in lijn met de GS1 standaarden.

Let op: je kan een artikel 1 keer per 3 maanden laten hermeten.

",{"_333":26435},{"_27":5030,"_53":26436,"_119":26438,"_339":4293,"_341":342,"_343":26439},{"_55":26437},"cs8c3a2da315a2734f","

Omdat wij jouw artikelen op voorraad hebben liggen in ons fulfilment center kan een kleine dimensie wijziging al snel gevolgen hebben voor ons operationele proces. Daarom hanteren wij hierbij een strikter beleid dan de GS1 standaard.

",{"_39":26440,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":26442},{"_27":118,"_53":26443,"_119":26445},{"_55":26444},"cs6f6ec74d6ae7fbfa","

Als je bestaande artikel een nieuwe verpakking heeft gekregen met nieuwe afmetingen en je wil het op voorraad leggen in ons fulfilment center, dan vraag je een nieuw EAN aan voor dit artikel. Vervolgens zorg je er zelf voor dat je de verkoop van je bestaande artikel stopt en niet meer aanbiedt via bol. Zo verkoop je alleen nog maar je nieuwe artikel.

Het is belangrijk om te weten dat wij de reviews van je oude artikel niet over kunnen zetten naar je nieuwe artikel omdat dit om twee verschillende EANs gaat.

",{"_27":26447,"_119":22622},"Afmetingen van je artikelen",[],[26450,26451,26452,26453,26454,26455,26456,26457],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"afmetingen-van-je-artikelen","2026-02-24T13:10:44.029Z","/nl/idp/afmetingen-van-je-artikelen",{"_164":26462,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:10:47.374Z",{"_55":26464},"cs289a5ba05bb3f80f",[],"2025-12-05T10:54:51.547Z",[26468],{"_106":240,"_55":26469,"_91":92,"_89":371,"_93":26470,"_95":38,"_96":26471,"_98":259,"_113":38,"_114":26472,"_245":26473,"_116":26683,"_208":26684,"_120":26685,"_122":26686,"_27":26695,"_156":26696,"_158":26697,"_160":12893,"_39":26698,"_162":26699},"blt04f087b755cdcb6d",{},"2025-12-10T19:20:17.794Z","Vind hier alles over de tarieven, de afmetingen van pakketten en de toeslagen van Logistiek via bol.",[26474,26480,26485,26505,26510,26515,26521,26536,26542,26547,26562,26568,26572,26578,26583,26598,26603,26608,26614,26629,26645,26660,26675],{"_318":26475},{"_320":26476,"_53":26477,"_324":26479},"Tarieven op basis van formaat",{"_55":26478},"csbb370a179c41b0ae","tarieven",{"_327":26481},{"_27":26476,"_53":26482,"_119":26484},{"_55":26483},"cs6af4db8048edeeca","

De tarieven van Logistiek via bol zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen. Hieronder zie je het overzicht van de formaten.

",{"_7711":26486},{"_27":118,"_53":26487,"_119":118,"_183":26489},{"_55":26488},"cs47cf9c6b90b2ccee",[26490],{"_183":26491,"_53":26502,"_204":26504,"_7730":118},{"_55":26492,"_89":542,"_196":16737,"_27":26493,"_98":259,"_160":99,"_96":26494,"_158":26495,"_188":189,"_192":26496,"_194":26493,"_93":26497,"_186":38,"_120":26498,"_375":118,"_162":26499,"_39":26501},"bltfae9c3185d34cbe6","Afmetingen-Lvb.jpg","2025-12-10T16:33:10.617Z","2026-01-02T19:01:02.714Z","82376",{},[],{"_164":26500,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T12:46:20.138Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfae9c3185d34cbe6/695815dd141a855580466295/Afmetingen-Lvb.jpg",{"_55":26503},"cse469af20ea6c2983","Afmetingen voor Lvb.",{"_327":26506},{"_27":118,"_53":26507,"_119":26509},{"_55":26508},"cs9fec745194338792","

* Artikelen met L-formaat mogen niet groter zijn dan 70 Liter. De inhoud in liters bereken je door de lengte, de breedte en de hoogte in centimeter met elkaar te vermenigvuldigen, en daarna te delen door 1.000.

",{"_318":26511},{"_320":26512,"_53":26513,"_324":26479},"Tarieven Logistiek via bol | regulier",{"_55":26514},"csd55e6a3e60752f7e",{"_327":26516},{"_27":26517,"_53":26518,"_119":26520},"Tarieven Logistiek via bol",{"_55":26519},"cs8738dc43f6dd2bf5","

Hieronder vind je de reguliere Logistiek via bol tarieven. Met Logistiek via bol kun je ook XL+ artikelen versturen. Hiervoor gelden andere tarieven.

Zo lees je onderstaande tabellen

De tarieven van Logistiek via bol zijn:

Inclusief: Pick & pack kosten, verzenden, klantenservice, retouren
Exclusief: Btw, commissie en eventuele toeslagen voor specifieke artikelen. Zie hier de toeslagen en aanvullende diensten.

",{"_362":26522},{"_27":26512,"_53":26523,"_119":118,"_367":57,"_368":26525,"_384":26535},{"_55":26524},"cs29b36f3e9e9de65a",{"_55":26526,"_89":398,"_27":26527,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26528,"_158":26528,"_188":373,"_192":26529,"_194":26527,"_93":26530,"_186":38,"_120":26531,"_162":26532,"_39":26534},"blt7b430bd157696943","2Lvb-tarieven-zonder-XL.xlsx","2026-02-18T11:45:26.585Z","15781",{},[],{"_164":26533,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T12:46:20.193Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7b430bd157696943/6995a65644765a0008521eb0/2Lvb-tarieven-zonder-XL.xlsx","

*XXXS en XXS artikelen kunnen niet als brievenbuspakketjes naar België worden verzonden. Deze worden altijd als XS-formaat verzonden voor het daarvoor geldende tarief.

",{"_318":26537},{"_320":26538,"_53":26539,"_324":26541},"Tarieven Logistiek via bol | verkoopprijs <€16 ",{"_55":26540},"cs1c73446464e90bf9","tarieven-16e",{"_327":26543},{"_27":118,"_53":26544,"_119":26546},{"_55":26545},"csce4a149860c3bfc8","

Wist je dat Logistiek via bol scherpere verzendtarieven heeft voor artikelen met een verkoopprijs lager dan €16? Hiermee wordt het voordeliger om laaggeprijsde assortiment te verkopen via Logistiek via bol.

",{"_362":26548},{"_27":26549,"_53":26550,"_119":118,"_367":57,"_368":26552,"_384":26535},"Tarieven Logistiek via bol | verkoopprijs <€16",{"_55":26551},"cs1f309bc6f427ed7d",{"_55":26553,"_89":398,"_27":26554,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26555,"_158":26555,"_188":373,"_192":26556,"_194":26554,"_93":26557,"_186":38,"_120":26558,"_162":26559,"_39":26561},"blt225af59f34690330","2Lvb-tarieven-onder-16.xlsx","2026-02-18T12:23:24.465Z","15741",{},[],{"_164":26560,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T12:46:20.114Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt225af59f34690330/6995af3cbe5ae30008324d9f/2Lvb-tarieven-onder-16.xlsx",{"_327":26563},{"_27":26564,"_53":26565,"_119":26567},"Voorraadkosten",{"_55":26566},"cs487a3630a3c95892","

Per dag wordt geteld hoeveel artikelen er op voorraad liggen in het distributiecentrum en in rekening gebracht. In aanloop naar de feestdagen, werken we in de maanden november en december met een verhoogd tarief (piektarief) voor de opslag van artikelen. Ook heffen we een verhoogd tarief voor voorraad die langer dan 180 dagen in de distributiecentra ligt opgeslagen (toeslag lang liggende voorraad).

",{"_327":26569},{"_27":26564,"_53":26570,"_119":26567},{"_55":26571},"cs6d6dfc0bfdbeabca",{"_318":26573},{"_320":26574,"_53":26575,"_324":26577},"Toeslagen en aanvullende diensten",{"_55":26576},"cs5d917549ea2db387","toeslagen-lvb",{"_327":26579},{"_27":26574,"_53":26580,"_119":26582},{"_55":26581},"cs482686227c30e628","

Voor sommige artikelen betaal je bij Logistiek via bol een toeslag. Daarnaast kan je met Logistiek via bol ook gebruik maken van aanvullende diensten.

",{"_362":26584},{"_27":26585,"_53":26586,"_119":118,"_367":57,"_368":26588,"_384":118},"Tarieven aanvullende diensten",{"_55":26587},"cs7af2b308cf034b50",{"_55":26589,"_89":398,"_27":26590,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26591,"_158":26591,"_188":373,"_192":26592,"_194":26590,"_93":26593,"_186":38,"_120":26594,"_162":26595,"_39":26597},"blteccad1bd8134dd0b","2Lvb-tarieven-aanvullend.xlsx","2026-02-18T12:30:53.249Z","15352",{},[],{"_164":26596,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T12:46:20.170Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blteccad1bd8134dd0b/6995b0fdbe5ae30008324dbb/2Lvb-tarieven-aanvullend.xlsx",{"_327":26599},{"_27":118,"_53":26600,"_119":26602},{"_55":26601},"cs539ae4280f3a121b","

Piektarief
In aanloop naar de feestdagen, werken we in de maanden november en december met een verhoogd tarief (piektarief) voor de opslag van artikelen. Tijdens de piek brengen we extra voorraadkosten in rekening. Dit heeft te maken met de schaarste in de warehouses. Op de voorraadkosten voor alle sizegroeps van 3XS tot 3XL geldt in november en december een extra toeslag van +40%.
Voorraadkosten
Lang liggende voorraad in onze distributiecentra zorgt voor verminderde capaciteit en inefficiënties, en dus hogere kosten. Daarom betaal je een toeslag voor voorraad die langer dan 180 dagen in de distributiecentra ligt opgeslagen. Voor deze voorraad geldt een toeslag van +100% op het reguliere voorraadtarief. In november en december geldt enkel de toeslag voor lang liggende voorraad en niet de extra toeslag vanuit het piektarief. De toeslag op lang liggende voorraad geldt niet voor artikelen binnen de productcategorieën horloges, zonnebrillen, koffers, tassen/lederwaren, baby- & peuterkleding en kleding & schoenen. Lees meer over deze toeslag. Lees meer over deze toeslag.
Toeslag speciale productcategorie
Dit zijn artikelen met gevaarlijke stoffen, breekbare artikelen, artikelen met een houdbaarheidsdatum en alle artikelen die vallen onder de hoofdcategorieën horloges, zonnebrillen, koffers, tassen/lederwaren, baby- & peuterkleding of kleding & schoenen. Binnen deze categorieën ligt het retourpercentage hoger dan gemiddeld of wordt er in het geval van THT (ten minste houdbaar tot) of breekbare artikelen extra aandacht besteed aan de verwerking van de bestelling. Ook hebben de artikelen met gevaarlijke stoffen een extra veiligheidsproces en een specifieke opslag (bunker) nodig. Om de bijkomende kosten te dekken rekenen we hier een toeslag voor. Deze toeslag wordt per handeling in rekening gebracht. Het kan dus voorkomen dat de toeslag meerdere keren wordt toegepast. Bijvoorbeeld in het geval van een breekbaar artikel met een THT-datum.

",{"_327":26604},{"_27":118,"_53":26605,"_119":26607},{"_55":26606},"cs2b5be25762bfbb84","

Aanleverdienst voor Logistiek via bol
Je kunt Logistiek via bol-zendingen laten ophalen voor bezorging bij de distributiecentra. Dit is mogelijk met de aanleverdienst, die we aanbieden in samenwerking met onze vervoerders. Dit ontzorgt je door een deel van het werk uit handen te nemen en kan daarbij een kostenbesparing opleveren. Op deze pagina lees je meer over de voordelen, tarieven en werkwijze.
(Onverkoopbare) voorraad laten terughalen of vernietigen
Als je een artikel wil terughalen of laten vernietigen, wordt hiervoor €0,45 per artikel (exclusief btw) in rekening gebracht. Wil je artikelen retourneren naar een bepaald adres? Dan komen daar naast de €0,45 per artikel (exclusief btw) nog verzendkosten bij. Die vind je in de tabel hieronder.

",{"_318":26609},{"_320":26610,"_53":26611,"_324":26613},"Voorraad terug halen",{"_55":26612},"cs890d59c5b0f8db2c","ncotarieven",{"_362":26615},{"_27":26616,"_53":26617,"_119":118,"_367":57,"_368":26619,"_384":118},"Verzendkosten voorraad laten terughalen - Nederland en België",{"_55":26618},"cs24ae249889dd3b77",{"_55":26620,"_89":398,"_27":26621,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26622,"_158":26622,"_188":373,"_192":26623,"_194":26621,"_93":26624,"_186":38,"_120":26625,"_162":26626,"_39":26628},"blt979a672d3e3e6ebe","2Lvb-tarieven-voorraad-terughalen.xlsx","2026-02-18T12:44:48.658Z","19992",{},[],{"_164":26627,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T12:46:20.147Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt979a672d3e3e6ebe/6995b4402d050f0008532b2e/2Lvb-tarieven-voorraad-terughalen.xlsx",{"_362":26630},{"_27":26631,"_53":26632,"_119":118,"_367":57,"_368":26634,"_384":118},"Verzendkosten voorraad laten terughalen - Duitsland",{"_55":26633},"csa88f8de1971c4286",{"_55":26635,"_89":263,"_186":38,"_93":26636,"_188":373,"_96":26637,"_98":99,"_375":118,"_192":26638,"_194":26639,"_196":16737,"_120":26640,"_27":26639,"_158":26641,"_160":99,"_162":26642,"_39":26644},"bltfc1ee61d315070a0",{},"2026-02-24T14:37:33.270Z","10157","Lvb-tarieven-voorraad-terughalen-germany.xlsx",[],"2026-02-24T14:40:52.694Z",{"_164":26643,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:40:55.352Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfc1ee61d315070a0/699db87414415800084af03a/Lvb-tarieven-voorraad-terughalen-germany.xlsx",{"_362":26646},{"_27":26647,"_53":26648,"_119":118,"_367":57,"_368":26650,"_384":118},"Verzendkosten voorraad laten terughalen - Frankrijk",{"_55":26649},"cs12bdee1f40c08d3d",{"_55":26651,"_89":398,"_27":26652,"_196":16737,"_98":99,"_160":99,"_96":26653,"_158":26653,"_188":373,"_192":26654,"_194":26652,"_93":26655,"_186":38,"_120":26656,"_162":26657,"_39":26659},"blt993d0f8a59211151","Tarieven-lvb-voorraad-terughalen-france.xlsx","2026-02-24T14:42:24.336Z","10466",{},[],{"_164":26658,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:42:31.688Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt993d0f8a59211151/699db8d0918cc700082b332e/Tarieven-lvb-voorraad-terughalen-france.xlsx",{"_362":26661},{"_27":26662,"_53":26663,"_119":118,"_367":57,"_368":26665,"_384":118},"Verzendkosten voorraad laten terughalen - Overige landen",{"_55":26664},"csa42b2929901a5d4f",{"_55":26666,"_89":398,"_27":26667,"_196":16737,"_98":99,"_160":99,"_96":26668,"_158":26668,"_188":373,"_192":26669,"_194":26667,"_93":26670,"_186":38,"_120":26671,"_162":26672,"_39":26674},"blt5982c70805ab9570","Tarieven-lvb-voorraad-terughalen-other.xlsx","2026-02-24T14:43:28.163Z","10107",{},[],{"_164":26673,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T14:43:33.144Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5982c70805ab9570/699db9101b738600094301e3/Tarieven-lvb-voorraad-terughalen-other.xlsx",{"_333":26676},{"_27":26677,"_53":26678,"_119":26680,"_339":4628,"_341":5599,"_343":26681},"Controleer regelmatig de afmetingen van je artikelen",{"_55":26679},"cs64b1c195a42cd2ae","

Controleer regelmatig of de artikelen die je verkoopt via Logistiek via bol in de juiste tariefgroep zijn geplaatst. De tariefgroep vind je terug op de alles-in-1-factuur.

Zie je een artikel dat in de verkeerde tariefgroep staat of veranderen de afmetingen van jouw verpakkingen? Bekijk dan deze pagina voor meer informatie.

",{"_39":26682,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},"Voorwaarden, tarieven en voordelen van Logistiek via bol",[],[26687,26688,26689,26690,26691,26692,26693,26694],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":13188},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":16581},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"voorwaarden-en-tarieven-lvb","Voorwaarden en tarieven","2026-03-24T11:20:02.021Z","/nl/idp/voorwaarden-en-tarieven-lvb",{"_164":26700,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T11:20:06.675Z",[],"Voorwaarden & tarieven - lvb","2026-03-24T11:24:45.329Z",{"_164":26705,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},"2026-03-24T11:24:49.611Z",{"_106":12402,"_55":19066,"_91":92,"_89":5813,"_93":26707,"_95":38,"_96":19068,"_98":99,"_12406":26708,"_103":26713,"_120":26740,"_27":19107,"_156":19108,"_158":19109,"_160":99,"_162":26741},{},[26709],{"_106":12409,"_55":19071,"_91":92,"_89":542,"_93":26710,"_95":38,"_96":19073,"_98":99,"_120":26711,"_27":19075,"_158":19076,"_160":99,"_162":26712},{},[],{"_164":19078,"_166":99,"_167":168,"_91":92},[26714],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":26715,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":26716,"_114":26719,"_116":26720,"_208":12436,"_120":26721,"_122":26722,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":26739},{},{"_114":12426,"_343":26717,"_156":12431},{"_37":57,"_39":26718},{"_27":12429,"_42":12430},{"_119":12433,"_27":12434},{"_119":118,"_27":118},[],[26723,26724,26725,26726,26727,26728,26729,26730,26731,26732,26733,26734,26735,26736,26737,26738],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},{"_125":12450,"_127":12453},{"_125":12450,"_127":12455},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},[],{"_164":19111,"_166":99,"_167":168,"_91":92},{"_103":26743,"_53":26784,"_171":26786},[26744],{"_106":176,"_55":26745,"_91":92,"_89":109,"_93":26746,"_95":38,"_96":26747,"_98":112,"_113":38,"_181":26748,"_114":26763,"_116":26764,"_208":26765,"_120":26766,"_122":26767,"_27":26778,"_156":26779,"_158":26780,"_160":99,"_39":26781,"_162":26782},"blte373067891a0e8ce",{},"2025-11-18T12:59:10.538Z",{"_183":26749,"_204":26762},{"_55":26750,"_89":109,"_186":38,"_93":26751,"_188":189,"_96":26752,"_98":191,"_192":26753,"_194":26754,"_196":197,"_120":26755,"_27":26757,"_158":26758,"_160":112,"_162":26759,"_39":26761},"blt004651627b1f33c6",{},"2025-09-15T14:49:40.758Z","7077331","2024_Q4_B2B_LVB_Vooraadbeheer_4_79.jpg",[8964,16581,26756],"retouren","LSVB-Vooraadbeheer-Retouren","2026-02-09T19:18:46.426Z",{"_164":26760,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:18:50.669Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt004651627b1f33c6/68c8278575220d40053fb02a/2024_Q4_B2B_LVB_Vooraadbeheer_4_79.jpg","Stapels bruine kartonnen dozen in verschillende formaten zijn opgestapeld, met op de voorgrond een lichtblauw cilindervormig object met een boemerang erop.","Beheer retouren en klantvragen efficiënt. Goede service zorgt voor tevreden klanten en hogere servicenormen.",{"_27":118,"_119":118},"Alles voor soepele retouren, klantcontact, LIM en correcte klantfacturen",[],[26768,26769,26770,26771,26772,26773,26774,26775,26776,26777],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"retouren-en-klantenservice","Retouren & Klantenservice","2025-11-25T08:50:28.737Z","/nl/l2op/retouren-en-klantenservice",{"_164":26783,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-19T11:07:28.242Z",{"_55":26785},"cs4a8eddc0e5b02032",[26787,27399,28292,28345,29318],{"_106":232,"_55":26788,"_89":178,"_91":92,"_93":26789,"_95":38,"_171":26790,"_96":27204,"_98":99,"_103":27205,"_120":27395,"_27":27209,"_158":27396,"_160":99,"_162":27397},"blt65a627db08184193",{},[26791,26905,27059],{"_103":26792,"_53":26902,"_171":26904},[26793],{"_106":240,"_55":26794,"_27":26795,"_113":38,"_156":26796,"_114":26797,"_245":26798,"_116":26885,"_122":26886,"_120":26895,"_91":92,"_98":259,"_160":12893,"_96":26896,"_158":26897,"_93":26898,"_89":2333,"_95":38,"_208":118,"_39":26899,"_162":26900},"blt866dbc73530efa12","eigen-retourservice","Eigen retourservice","Wil je een eigen retour service in jouw verkoopaccount instellen? Op deze pagina leggen we je uit hoe je dat doet.",[26799,26803,26808,26812,26873,26879],{"_318":26800},{"_320":17977,"_53":26801,"_324":26795},{"_55":26802},"csd291e480fe7b7628",{"_327":26804},{"_27":26796,"_53":26805,"_119":26807},{"_55":26806},"cs932296db169d4b39","

Wil je geen gebruikmaken van het het bol retourlabel? Dan dien je zelf een retourservice aan te bieden waarmee klanten hun artikelen kosteloos naar je kunnen terugsturen. In dat geval dien je de klant te voorzien van jouw eigen retourlabel en heldere retourinstructies.

",{"_318":26809},{"_320":13685,"_53":26810,"_324":13685},{"_55":26811},"csd5e932fb0b3437ce",{"_4560":26813},{"_4562":26814,"_53":26815,"_4565":26817,"_4567":26818},"Eigen retourservice instellen?",{"_55":26816},"cscc2dc45a1778185f","

Volg onder onderstaand stappenplan om jouw retourproces in te richten in het verkoopaccount.

",[26819,26825,26831,26852],{"_4570":26820,"_53":26821,"_4574":26823,"_4576":26824},"Ga naar 'instellingen' in je verkoopaccount",{"_55":26822},"cscbb4a127bad0a877","Deze vind je door rechtsbboven op je verkoopnaam te klikken, of ga direct naar je instellingen door hier te klikken.",[],{"_4570":26826,"_53":26827,"_4574":26829,"_4576":26830},"Ga onder het kopje 'Mijn winkel' naar 'Retourwijze'.",{"_55":26828},"csc07493e451970c4e","Of navigeer direct naar jouw retourinstellingen door hier te klikken.",[],{"_4570":26832,"_53":26833,"_4574":118,"_4576":26835},"Klik op 'Ik regel het zelf' en vervolgens op 'opslaan'",{"_55":26834},"cs72cb0c55c8cebf7e",[26836],{"_183":26837},{"_183":26838,"_53":26849,"_204":26851,"_7730":118},{"_55":26839,"_89":398,"_196":699,"_27":26840,"_98":259,"_160":259,"_96":26841,"_158":26841,"_188":4221,"_192":26842,"_194":26843,"_93":26844,"_186":38,"_120":26845,"_162":26846,"_39":26848},"blt8c97c9b79cdb785e","Retourwijze (1).png","2025-11-06T14:05:50.470Z","59118","Retourwijze_(1).png",{},[],{"_164":26847,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:44.756Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8c97c9b79cdb785e/690cab3eb70956848422844b/Retourwijze_(1).png",{"_55":26850},"cs152e635f68d2c137","Retourwijze",{"_4570":26853,"_53":26854,"_4574":26856,"_4576":26857},"Klik op 'Retourinstructies' en vul in hoe de klant kosteloos kan retourneren",{"_55":26855},"cs5a3f59e0d33f035d","

Als je ervoor kiest om je retourservice zelf te regelen, dan heb je de optie om aanvullende retourinstructies door te geven aan je klanten. Deze aanvullende retourinstructies vullen de standaard retourinstructies aan en kun je invullen in het veld ‘aanvullende retourinstructies’ onder het kopje ‘Retourwijze‘.

Let op! Bij de standaard retourinstructies kan de klant niet gratis retourneren met het ‘retourlabel’. Hier moet je zelf voor zorgen. Hoe je dit doet, is afhankelijk van de soort samenwerking met je bezorgdienst of logistieke dienstverlener. Sommige partners gebruiken bijvoorbeeld een antwoordnummer, waardoor de klant gemakkelijk gratis retourneert zonder retourlabel.

",[26858],{"_183":26859},{"_183":26860,"_53":26870,"_204":26872,"_7730":118},{"_55":26861,"_89":398,"_196":699,"_27":26862,"_98":259,"_160":259,"_96":26863,"_158":26863,"_188":4221,"_192":26864,"_194":26862,"_93":26865,"_186":38,"_120":26866,"_162":26867,"_39":26869},"blt5b119c561872f8ba","SDD-Retourinstructies.png","2025-11-06T14:07:34.530Z","28941",{},[],{"_164":26868,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:44.765Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5b119c561872f8ba/690caba65040161031ce6174/SDD-Retourinstructies.png",{"_55":26871},"csbcd13b44ee84842a","Standaard retourinstructies",{"_318":26874},{"_320":26875,"_53":26876,"_324":26878},"Retourlabel sturen",{"_55":26877},"csc856d35685375922","retourlabel",{"_327":26880},{"_27":26881,"_53":26882,"_119":26884},"Wil je wel een retourlabel naar de klant sturen?",{"_55":26883},"cs503dd56c41d24f1b","

In je account bij ‘Bestellingen’ onder het kopje ‘Retour’ vind je je openstaande retouren. Via het mailadres dat staat aangegeven kun je het retourlabel naar de klant versturen.

",{"_27":118,"_119":118},[26887,26888,26889,26890,26891,26892,26893,26894],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-06T14:09:43.786Z","2026-03-24T11:42:29.148Z",{},"/nl/idp/eigen-retourservice",{"_164":26901,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:44.451Z",{"_55":26903},"cs017ec70a163b7e00",[],{"_103":26906,"_53":27056,"_171":27058},[26907],{"_106":12903,"_55":26908,"_91":92,"_89":20454,"_93":26909,"_95":38,"_12907":26910,"_96":26919,"_98":3436,"_113":38,"_245":26920,"_116":27037,"_208":118,"_120":27040,"_122":27041,"_27":27051,"_158":27052,"_160":99,"_39":27053,"_162":27054},"blt18b6acb3e0801eb7",{},{"_156":26911,"_114":26912,"_12911":12912,"_183":26913,"_204":25572,"_341":342,"_343":26917},"Ontdek het bol retourlabel (NL & BE)","Snel, voordelig en soepel retourneren met het bol retourlabel",{"_55":17397,"_89":263,"_186":38,"_93":26914,"_188":189,"_96":17399,"_98":191,"_192":17400,"_194":17401,"_196":197,"_120":26915,"_27":17403,"_158":17404,"_160":112,"_162":26916,"_39":17407},{},[8964,16581],{"_164":17406,"_166":112,"_167":168,"_91":92},{"_39":26918,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2025-11-21T10:09:38.146Z",[26921,26933,26940,26968,26974,26982,27004,27020,27028],{"_11088":26922},{"_27":26923,"_53":26924,"_119":26926,"_183":26927},"Maak jij al gebruik van het bol retourlabel?",{"_55":26925},"csc3a03ddc7e101310","

Onze klanten mogen hun artikelen tot 30 dagen na aankoop gratis retourneren. Dat is mooi, want daardoor hebben ze extra tijd om verliefd te worden op jouw artikel. Hierdoor neemt de kans op retouren én klantvragen af. Zo houd jij tijd voor andere zaken, zoals verder groeien. Meld je vandaag nog aan en doe je voordeel met ons retourlabel.

",{"_183":26928,"_204":26932,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":26750,"_89":109,"_186":38,"_93":26929,"_188":189,"_96":26752,"_98":191,"_192":26753,"_194":26754,"_196":197,"_120":26930,"_27":26757,"_158":26758,"_160":112,"_162":26931,"_39":26761},{},[8964,16581,26756],{"_164":26760,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"Boemerang op een verhoging.",{"_4378":26934},{"_343":26935,"_53":26938},{"_39":26936,"_37":38},{"_27":19358,"_42":26937},"https://partner.bol.com/sdd/home/",{"_55":26939},"cs6d0934db42389a50",{"_4205":26941},{"_27":26942,"_53":26943,"_119":26945,"_4209":57,"_4205":26946,"_4210":26956,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":26957},"Hoe werkt het?",{"_55":26944},"cs6edfb30616eb9715","

In deze video legt onze collega uit hoe de retourlabel van bol precies in z’n werk gaat.

",{"_55":26947,"_89":398,"_27":26948,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26949,"_158":26949,"_188":15757,"_192":26950,"_194":26948,"_93":26951,"_186":38,"_120":26952,"_162":26953,"_39":26955},"blt52eaf872aabedbbb","bol_retourlabel_subs_nl-1080p.mp4","2025-11-21T09:53:41.673Z","44288480",{},[],{"_164":26954,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:43.985Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt52eaf872aabedbbb/692036a5a40da01015cc30db/bol_retourlabel_subs_nl-1080p.mp4",{"_27":118,"_42":118},{"_55":26958,"_89":398,"_27":26959,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26960,"_158":26960,"_188":4221,"_192":26961,"_194":26962,"_93":26963,"_186":38,"_120":26964,"_162":26965,"_39":26967},"bltf2bfc08913ae587b","Retourlabel thumbnail.png","2025-11-21T09:54:34.814Z","2162550","Retourlabel_thumbnail.png",{},[],{"_164":26966,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:43.995Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf2bfc08913ae587b/692036da7c947d5a2338113f/Retourlabel_thumbnail.png",{"_327":26969},{"_27":26970,"_53":26971,"_119":26973},"De voordelen van het bol retourlabel",{"_55":26972},"cs4745583d16aa6d64","

Soepel retourproces
Hogere klanttevredenheid
Lagere retourkosten
20% minder klantvragen
Meer tijd voor andere zaken

",{"_333":26975},{"_27":26976,"_53":26977,"_119":26979,"_339":340,"_341":1195,"_343":26980},"Handig hé?",{"_55":26978},"cs7b22a1ad5b31fd88","

Wil jij ook een soepel retourproces, minder klantvragen en meer tijd voor de rest van je bedrijf? Aanmelden is zo gedaan.

",{"_39":26981,"_37":38},{"_27":19358,"_42":26937},{"_7711":26983},{"_27":26984,"_53":26985,"_119":26987,"_183":26988},"Het retourproces met het bol retourlabel",{"_55":26986},"cs5b1273a6099200ca","

Met het bol retourlabel hebben we het retourproces soepel geautomatiseerd. Zo werkt het:

",[26989],{"_183":26990,"_53":27001,"_204":27003,"_7730":118},{"_55":26991,"_89":398,"_27":26992,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":26993,"_158":26993,"_188":4221,"_192":26994,"_194":26995,"_93":26996,"_186":38,"_120":26997,"_162":26998,"_39":27000},"blt7b8f0dbb5b033fa6","Retourlabel route.png","2025-11-21T10:02:41.186Z","22350","Retourlabel_route.png",{},[],{"_164":26999,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:44.746Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7b8f0dbb5b033fa6/692038c1e16a28aac4a76670/Retourlabel_route.png",{"_55":27002},"csb32128ff539c18d0","Infographic over het retourlabel.",{"_362":27005},{"_27":27006,"_53":27007,"_119":118,"_367":57,"_368":27009,"_384":27019},"Tarieven bol retourlabel",{"_55":27008},"csc0f4815269dc5f55",{"_55":27010,"_89":398,"_27":27011,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":27012,"_158":27012,"_188":373,"_192":27013,"_194":27011,"_93":27014,"_186":38,"_120":27015,"_162":27016,"_39":27018},"bltfddbb881ff0f6572","Retourlabel-NLBE-tarieven.xlsx","2026-02-18T14:54:35.140Z","15643",{},[],{"_164":27017,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T14:55:15.041Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltfddbb881ff0f6572/6995d2ab0268a20008bbafcf/Retourlabel-NLBE-tarieven.xlsx","

De bovengenoemde tarieven zijn exclusief BTW.

",{"_333":27021},{"_27":27022,"_53":27023,"_119":27025,"_339":12261,"_341":1195,"_343":27026},"Wanneer gebruik je je eigen retourlabel?",{"_55":27024},"cs647d3f7d1866fa6f","

Bij het gebruik van het bol-retourlabel worden jouw artikelen onverzekerd verstuurd. Als je duurdere artikelen verkoopt, raden we je aan om gebruik te maken van een eigen retourlabel.

",{"_39":27027,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_333":27029},{"_27":27030,"_53":27031,"_119":27033,"_339":4628,"_341":342,"_343":27034},"Verkoop vanuit een ander EU-land",{"_55":27032},"cs023043348544b2c2","

Verkoop jij vanuit een ander land dan Nederland of België? Dan kun je een EU-retourlabel gebruiken.

",{"_39":27035,"_37":38},{"_27":10223,"_42":27036},"https://partnerplatform.bol.com/nl/diensten/bol-eu-retourlabel/",{"_27":27038,"_119":27039},"Bol retourlabel","Met pakketzegels via bol schaf je verzendzegels met korting aan. Lees hier hoe het werkt en hoe je hier gebruik van maakt.",[],[27042,27043,27044,27045,27046,27047,27048,27049,27050],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"bol-retourlabel-nl-be","2026-03-09T10:45:43.568Z","/nl/cdp/bol-retourlabel-nl-be",{"_164":27055,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-09T10:45:47.565Z",{"_55":27057},"cs526f2c290784d02e",[],{"_103":27060,"_171":27201,"_53":27202},[27061],{"_106":12903,"_55":27062,"_89":1593,"_91":92,"_93":27063,"_95":38,"_12907":27064,"_96":27074,"_98":259,"_113":38,"_245":27075,"_116":27184,"_208":118,"_120":27185,"_122":27186,"_27":27196,"_158":27197,"_160":99,"_39":27198,"_162":27199},"blt1c605a515c47c6e1",{},{"_156":27065,"_114":27066,"_12911":12912,"_183":27067,"_204":27071,"_341":342,"_343":27072},"Ontdek het bol retourlabel (EU)","Snel, voordelig en soepel retourneren binnen de EU met het bol retourlabel ",{"_55":25905,"_89":263,"_186":38,"_93":27068,"_188":189,"_96":25907,"_98":191,"_192":25908,"_194":25909,"_196":197,"_120":27069,"_27":25911,"_158":25912,"_160":112,"_162":27070,"_39":25915},{},[8964,16581],{"_164":25914,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"Bol dozen",{"_39":27073,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},"2025-12-23T09:25:33.958Z",[27076,27088,27094,27099,27123,27128,27137,27143,27162,27177],{"_11088":27077},{"_27":27078,"_53":27079,"_119":27081,"_183":27082},"Wist jij al dat we een EU-retourlabel hebben?",{"_55":27080},"cs4d4bf7e4ac39752d","

Wist jij al dat we een EU-retourlabel hebben? Hiermee verzorgen wij voor verkopers binnen de EU – buiten Nederland en België – het gehele retourproces. Het verlaagt de kans op retouren én klantvragen. Zo houd jij tijd over om verder te groeien. Aanmelden is zo gedaan.

",{"_183":27083,"_204":27087,"_4252":12507,"_7730":118},{"_55":26750,"_89":109,"_186":38,"_93":27084,"_188":189,"_96":26752,"_98":191,"_192":26753,"_194":26754,"_196":197,"_120":27085,"_27":26757,"_158":26758,"_160":112,"_162":27086,"_39":26761},{},[8964,16581,26756],{"_164":26760,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"Boomerang op een verhoging.",{"_4378":27089},{"_343":27090,"_53":27092},{"_39":27091,"_37":38},{"_27":19358,"_42":26937},{"_55":27093},"cs3e3cd2643a6847c5",{"_327":27095},{"_27":26942,"_53":27096,"_119":27098},{"_55":27097},"cs8203e2cbd4a4be85","

In deze video legt onze collega uit hoe het retourlabel van bol werkt.

",{"_4205":27100},{"_27":27101,"_53":27102,"_119":118,"_4209":57,"_4205":27104,"_4210":27112,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":27113},"Het bol EU-retourlabel",{"_55":27103},"cs4eb13ce38a408a9a",{"_55":27105,"_89":398,"_196":699,"_27":26948,"_98":259,"_160":259,"_96":27106,"_158":27106,"_188":15757,"_192":26950,"_194":26948,"_93":27107,"_186":38,"_120":27108,"_162":27109,"_39":27111},"blt784c19afbf705a94","2025-12-23T09:20:13.970Z",{},[],{"_164":27110,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-23T09:25:38.769Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt784c19afbf705a94/694a5ece31ffd4301961af95/bol_retourlabel_subs_nl-1080p.mp4",{"_27":118,"_42":118},{"_55":27114,"_89":542,"_186":38,"_93":27115,"_188":4221,"_96":27116,"_98":259,"_375":118,"_192":26961,"_194":27117,"_196":699,"_120":27118,"_27":27117,"_158":27119,"_160":259,"_162":27120,"_39":27122},"blt1c52454ffd753b86",{},"2025-12-23T09:19:58.539Z","Scherm_afbeelding-2025-09-02-om-14.16.28-scaled-e1756815488506.png",[],"2026-03-03T12:50:37.682Z",{"_164":27121,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T12:50:41.287Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1c52454ffd753b86/69a6d91dd474783d288af387/Scherm_afbeelding-2025-09-02-om-14.16.28-scaled-e1756815488506.png",{"_327":27124},{"_27":26970,"_53":27125,"_119":27127},{"_55":27126},"cs1877219a7c06e02f","

Soepel retourproces
Hogere klanttevredenheid
Lagere retourkosten
20% minder klantvragen
Meer tijd voor andere zaken

",{"_333":27129},{"_27":27130,"_53":27131,"_119":27133,"_339":340,"_341":1195,"_343":27134},"Handig toch?",{"_55":27132},"cs000ee8615fba18fc","

Wil jij ook een soepel retourproces, minder klantvragen en meer tijd voor de rest van je bedrijf? Meld je dan nu aan.

",{"_39":27135,"_37":57},{"_27":19358,"_42":27136},"https://partnerplatform.bol.com/nl/",{"_327":27138},{"_27":27139,"_53":27140,"_119":27142},"Hoe werken de bol retourlabels?",{"_55":27141},"csd35889d98403a2e2","

Met het EU-retourlabel hebben we het proces soepel geautomatiseerd, óók buiten Nederland en België. Zo werkt het:

",{"_7711":27144},{"_27":118,"_53":27145,"_119":118,"_183":27147},{"_55":27146},"cs7f6db0cdea297138",[27148],{"_183":27149,"_53":27159,"_204":27161,"_7730":118},{"_55":27150,"_89":542,"_186":38,"_93":27151,"_188":4221,"_96":27152,"_98":259,"_375":118,"_192":26994,"_194":27153,"_196":699,"_120":27154,"_27":27153,"_158":27155,"_160":3436,"_162":27156,"_39":27158},"blt4a6896b53f0e3865",{},"2025-12-23T09:21:58.953Z","NL-8.png",[],"2026-02-18T14:35:20.842Z",{"_164":27157,"_166":3436,"_167":168,"_91":92},"2026-02-18T14:35:24.811Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt4a6896b53f0e3865/6995ce28c75e2a0008268bc6/NL-8.png",{"_55":27160},"csd4b8de1a15adcf31","Hoe werken retourlabels van bol?",{"_362":27163},{"_27":27164,"_53":27165,"_119":118,"_367":38,"_368":27167,"_384":27019},"Tarieven retourlabel 2026",{"_55":27166},"cs698e92b34e712205",{"_55":27168,"_89":398,"_196":699,"_27":27169,"_98":259,"_160":259,"_96":27170,"_158":27170,"_188":373,"_192":27171,"_194":27169,"_93":27172,"_186":38,"_120":27173,"_162":27174,"_39":27176},"bltf5a1e005199f69de","Retourlabel-EU-tarieven.xlsx","2025-12-23T09:23:09.395Z","17965",{},[],{"_164":27175,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2025-12-23T09:25:38.791Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf5a1e005199f69de/694a5f7d4152047ee7f02b8c/Retourlabel-EU-tarieven.xlsx",{"_333":27178},{"_27":27022,"_53":27179,"_119":27181,"_339":12261,"_341":1195,"_343":27182},{"_55":27180},"cse0384fcff2a762b7","

Bij het gebruik van het bol retourlabel worden jouw artikelen onverzekerd verstuurd. Bij duurdere artikelen, raden we je aan om gebruik te maken van een eigen retourlabel.

",{"_39":27183,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[27187,27188,27189,27190,27191,27192,27193,27194,27195],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":7044},{"_125":136,"_127":10231},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":12450,"_127":12457},"bol-retourlabel-eu","2026-03-09T10:37:33.064Z","/nl/cdp/bol-retourlabel-eu",{"_164":27200,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-09T10:37:37.984Z",[],{"_55":27203},"cs1264e398d9df088e","2025-11-21T15:06:35.395Z",[27206],{"_106":240,"_55":27207,"_27":27208,"_113":38,"_156":27209,"_114":27210,"_245":27211,"_116":27377,"_122":27378,"_120":27387,"_91":92,"_98":3436,"_160":12893,"_96":27388,"_158":27389,"_93":27390,"_89":1593,"_95":38,"_208":27391,"_39":27392,"_162":27393},"blt080c4794729812a1","retouropties","Retouropties","Bij het inrichten van jouw retourproces heb je 2 opties: je kunt gebruikmaken van de bol retourlabels of je regelt het zelf. Wanneer artikelen niet via de reguliere pakketpost geretourneerd kunnen worden, dien je deze artikelen middels een gratis ophaalservice bij de klant op te (laten) halen. Op deze pagina lees je hier meer over.",[27212,27217,27222,27240,27244,27249,27255,27260,27267,27273,27278,27297,27303,27308,27327],{"_318":27213},{"_320":26851,"_53":27214,"_324":27216},{"_55":27215},"csac01468e99679e3d","retourwijze",{"_327":27218},{"_27":26851,"_53":27219,"_119":27221},{"_55":27220},"cs6306a4eeb54e460b","

In je account bij ‘Instellingen’ onder het kopje 'Retourwijze’ vind je de retourinstellingen voor jouw winkel zoals deze bij ons bekend zijn. Bij het inrichten van jouw retourproces heb je 2 opties: je kunt gebruikmaken van de bol retourzegels (de bol retourservice) of je regelt het zelf.

Je gebruikt het bol retourlabel
Wanneer je gebruikt maakt van de bol retourservice kan je retourzegels tegen een gereduceerd tarief afnemen. De klant krijgt, na het aanmelden van een retour, automatisch een retourlabel in het klantaccount zodat hij of zij kosteloos kan retourneren. Meer informatie over deze optie vind je hier.
Je regelt je retourservice zelf
Wanneer je gebruik maakt van een eigen retourservice regel jij zelf een retourproces in. Je dient hier zelf labels aan te schaffen bij jouw vervoerder en te sturen naar je klant. Je klanten kunnen alsnog hun bestelling kosteloos naar jou retourneren. Meer informatie over deze opties vind je hier.

",{"_7711":27223},{"_27":118,"_53":27224,"_119":118,"_183":27226},{"_55":27225},"csae2fffbfff804274",[27227],{"_183":27228,"_53":27237,"_204":27239,"_7730":118},{"_55":27229,"_89":398,"_27":27230,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":27231,"_158":27231,"_188":4221,"_192":26842,"_194":27230,"_93":27232,"_186":38,"_120":27233,"_162":27234,"_39":27236},"blt64374e994580c766","Retourwijze.png","2025-11-04T08:46:31.371Z",{},[],{"_164":27235,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:39.073Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt64374e994580c766/6909bd679794208ad70e6773/Retourwijze.png",{"_55":27238},"cs181f88ead11b1248","Scherm van een online retourportaal waarop een klant de retourwijze kan kiezen, met opties zoals pakket afgeven bij een servicepunt of laten ophalen aan huis.",{"_318":27241},{"_320":16176,"_53":27242,"_324":16179},{"_55":27243},"csc2d1a0fc0eb96e6f",{"_327":27245},{"_27":16176,"_53":27246,"_119":27248},{"_55":27247},"cs6cff42c5d79bc84e","

Hier kun je aangeven op welk adres jij klantretouren in ontvangst neemt. Het retouradres is afhankelijk van welke optie je gebruik maakt: de bol retourzegels (de bol retourservice) of je regelt het zelf:

Maak je gebruik van het bol retourlabel?
Het adres dat je hier invult wordt gebruikt voor het aanmaken van het retourlabel voor de klant. Om gebruik te maken van de bol retourservice dient je retouradres in Nederland of België te zijn. Daarnaast kun je in combinatie met onze retourservice geen antwoordnummer als retouradres hanteren, omdat dit tot dubbele kosten leidt.
Regel je je retouren zelf?
Dan kan het retouradres ook buiten Nederland of Belgë zijn. Ook kun je dan een antwoordnummer of postbus hanteren.

",{"_318":27250},{"_320":27251,"_53":27252,"_324":27254},"Retourvoorwaarden",{"_55":27253},"cseb54514bb77cbec7","retourvoorwaarden",{"_327":27256},{"_27":27251,"_53":27257,"_119":27259},{"_55":27258},"cs6cd27a430a18b134","

De retourvoorwaarden zijn voor iedereen hetzelfde op basis van de wet 'Kopen op afstand'. De volgende retourvoorwaarden gelden daarnaast bij een aankoop via bol standaard voor alle klanten:

Een zichttermijn van 30 dagen. Lees hier meer informatie.
Gratis retourneren, ook bij grote artikelen. Lees hier meer informatie.

",{"_333":27261},{"_27":5030,"_53":27262,"_119":27264,"_339":352,"_341":342,"_343":27265},{"_55":27263},"csb5280fc00032244c","

Maak je gebruik van Logistiek via bol? Dan worden klantretouren niet naar dit retouradres gestuurd maar naar het bol retourencentrum. Wanneer je gebruikmaakt van Logistiek via bol wordt het afhandelen van problemen bij retourneren voor je uit handen genomen.

",{"_39":27266,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":27268},{"_320":27269,"_53":27270,"_324":27272},"Retourinstructies",{"_55":27271},"csc39beab966c864f5","retourinstructies",{"_327":27274},{"_27":27269,"_53":27275,"_119":27277},{"_55":27276},"cs2d19f4ad06ed7bd4","

Wanneer de klant een retour aanmeldt via bol, krijgt hij de standaard retourinstructies van bol te zien. Die instructies kun je hier terugvinden. Als je ervoor kiest om je retourservice zelf te regelen, dan heb je de optie om aanvullende retourinstructies door te geven aan je klanten. Deze aanvullende retourinstructies vullen de standaard retourinstructies aan en kun je invullen in het veld 'aanvullende retourinstructies' onder het kopje 'Retourwijze'.

",{"_7711":27279},{"_27":118,"_53":27280,"_119":118,"_183":27282},{"_55":27281},"csac90eb3bfaff0574",[27283],{"_183":27284,"_53":27294,"_204":27296,"_7730":118},{"_55":27285,"_89":398,"_27":27286,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":27287,"_158":27287,"_188":4221,"_192":27288,"_194":27286,"_93":27289,"_186":38,"_120":27290,"_162":27291,"_39":27293},"bltc74ab440837be87e","Aanvullende-retourinstructies.png","2025-11-04T08:55:03.352Z","35517",{},[],{"_164":27292,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:39.044Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc74ab440837be87e/6909bf6756c2cc2fdac200f0/Aanvullende-retourinstructies.png",{"_55":27295},"csd25f2343015b73c8","Scherm van het retourportaal waarop klanten aanvullende retourinstructies kunnen invullen, zoals reden van retour of opmerkingen over het product.",{"_318":27298},{"_320":27299,"_53":27300,"_324":27302},"Ophaalservice",{"_55":27301},"csc053dd32ee79a03a","ophaalservice",{"_327":27304},{"_27":27299,"_53":27305,"_119":27307},{"_55":27306},"cs89b53df52ef3f79d","

Verkoop jij grote of zware artikelen die je via een bezorgafspraak levert? Als deze artikelen niet via de reguliere pakketpost geretourneerd kunnen worden, dien je deze artikelen middels een gratis ophaalservice bij de klant op te (laten) halen.

Kies, wanneer je dergelijk assortiment aanbiedt, onder ‘Ophaalservice’ in je verkoopaccount voor ‘Ik haal retouren op bij de klant’. Indien gewenst kan je aanvullende instructies opstellen, specifiek voor het retourneren middels een ophaalafspraak.

Als je bij de oorspronkelijk bestelling aangeeft dat het transport heeft plaatsgevonden door Dynalogic, Extra@Home of via een ‘Bezorgafspraak’, dan krijgt de klant automatisch de ophaalservice met instructies te zien.

",{"_7711":27309},{"_27":118,"_53":27310,"_119":118,"_183":27312},{"_55":27311},"cs7d27830e898b1ded",[27313],{"_183":27314,"_53":27324,"_204":27326,"_7730":118},{"_55":27315,"_89":398,"_27":27316,"_196":699,"_98":3436,"_160":3436,"_96":27317,"_158":27317,"_188":4221,"_192":27318,"_194":27316,"_93":27319,"_186":38,"_120":27320,"_162":27321,"_39":27323},"blt5f6a393a5e51d49e","Ophaalservice.png","2025-11-04T08:58:13.616Z","1169370",{},[],{"_164":27322,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-12-12T14:37:39.054Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt5f6a393a5e51d49e/6909c0257b54d072012a0515/Ophaalservice.png",{"_55":27325},"cs7973f0cd6307c488","Scherm waarop de verkoper de ophaalservice voor retouren kan instellen.",{"_714":27328},{"_716":717,"_53":27329,"_720":27331,"_721":27332},{"_55":27330},"cseb09049833c6054c","

over retour instellingen

",[27333,27340,27347,27354,27361,27369],{"_724":27334},{"_726":27335,"_53":27338},[27336],{"_55":27337,"_106":730},"bltc9fdf7cb0dc986ee",{"_55":27339},"cscc0769f59cd7ecda",{"_724":27341},{"_726":27342,"_53":27345},[27343],{"_55":27344,"_106":730},"bltf8a49e6ff140ecbe",{"_55":27346},"cs10c8bdee3bd9610c",{"_724":27348},{"_726":27349,"_53":27352},[27350],{"_55":27351,"_106":730},"bltcc0769402e48d2b4",{"_55":27353},"csa5670e5c84cf5ded",{"_724":27355},{"_726":27356,"_53":27359},[27357],{"_55":27358,"_106":730},"blt1816fffa4c026a6f",{"_55":27360},"csbfc47ba2282f69ef",{"_852":27362},{"_854":27363,"_53":27364,"_858":27366,"_343":27367},"Waar en wanneer ziet de klant mijn retourinstructies?",{"_55":27365},"cs64422bada6b87048","

Klanten zien je retourinstructies in hun klantaccount na het aanmelden van een retour. Ook ontvangen klanten na een retourmelding een automatische e-mail met daarin je retourinstructies.

",{"_39":27368,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":27370},{"_854":27371,"_53":27372,"_858":27374,"_343":27375},"Wanneer kies ik voor eigen opgestelde retourinstructies en waar moet ik dan op letten?",{"_55":27373},"csf648a36289285907","

Wanneer de standaard bol retourinstructies niet dekkend zijn voor jouw retourproces, kan je eventuele extra instructies aan de klant tonen door deze in te vullen op de pagina ‘retourinstructies’. Denk hierbij aan instructies om het retourproces vlot te laten verlopen, zoals het telefonisch inplannen van een afspraak voor het ophalen van retourartikelen of het sturen van een mail.

Let er wel op dat jouw retourinstructies niet in strijd zijn met het retourrecht van de klant en/of de algemene voorwaarden.

",{"_39":27376,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_119":118,"_27":118},[27379,27380,27381,27382,27383,27384,27385,27386],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-04T09:04:43.679Z","2026-03-24T11:39:26.708Z",{},"Overzicht van retouropties, instellingen en bol's ophaalservice","/nl/idp/retouropties",{"_164":27394,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:44.425Z",[],"2025-12-29T14:06:26.432Z",{"_164":27398,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:50.017Z",{"_106":232,"_55":27400,"_91":92,"_89":178,"_93":27401,"_95":38,"_171":27402,"_96":28115,"_98":99,"_103":28116,"_120":28288,"_27":28283,"_158":28289,"_160":99,"_162":28290},"blt3b7e9e4e6d492c01",{},[27403,27504,27550,27584,27736,27813,27918],{"_103":27404,"_53":27501,"_171":27503},[27405],{"_106":240,"_55":27406,"_91":92,"_89":2333,"_93":27407,"_95":38,"_96":27408,"_98":259,"_113":38,"_114":27409,"_245":27410,"_116":27484,"_208":118,"_120":27485,"_122":27486,"_27":27495,"_156":27496,"_158":27497,"_160":99,"_39":27498,"_162":27499},"blt6d9c034dbd25ba2b",{},"2025-11-06T13:49:43.829Z","Je kunt deze bestelling na ontvangst zelf in je verkoopaccount bij Retouren onder je Bestellingen tabblad retour accepteren. ",[27411,27416,27422,27426,27474,27479],{"_318":27412},{"_320":17977,"_53":27413,"_324":27415},{"_55":27414},"cs5aca7f59f09268c5","retour-zonder-retourmelding",{"_327":27417},{"_27":27418,"_53":27419,"_119":27421},"Retour zonder retourmelding ontvangen?",{"_55":27420},"cs8c2703b5253e8135","Heb je een bestelling retour ontvangen, maar heeft de klant geen retourmelding gedaan?\n
Volg onder onderstaand stappenplan om deze retour zonder retourmelding te behandelen.",{"_318":27423},{"_320":18277,"_53":27424,"_324":18280},{"_55":27425},"csa656664b0003a287",{"_4560":27427},{"_4562":18277,"_53":27428,"_4565":118,"_4567":27430},{"_55":27429},"cs513dad1559871a37",[27431,27437,27463,27469],{"_4570":27432,"_53":27433,"_4574":27435,"_4576":27436},"Ga naar je retouroverzicht",{"_55":27434},"cs1858147961285fc3","Je retouroverzicht vind je in je account bij ‘Bestellingen’ onder het kopje ‘Retouren'.",[],{"_4570":27438,"_53":27439,"_4574":27441,"_4576":27442}," Zoek de betreffende bestelling",{"_55":27440},"csc5fc8af3f67c5bfd","

Dit doe je door het bestelnummer in te voeren en op het zoeklogo te klikken.

Vind je deze niet? Klik dan op de knop ‘Nieuwe retour aanmaken’ rechts bovenin je scherm.

",[27443,27458],{"_183":27444},{"_183":27445,"_53":27455,"_204":27457,"_7730":118},{"_55":27446,"_89":398,"_27":27447,"_196":12853,"_98":99,"_160":99,"_96":27448,"_158":27448,"_188":4221,"_192":27449,"_194":27447,"_93":27450,"_186":38,"_120":27451,"_162":27452,"_39":27454},"blta2dbeb924c54acb7","Screenshot-2026-01-16-084531.png","2026-02-13T13:53:17.998Z","2568",{},[],{"_164":27453,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T13:54:01.109Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta2dbeb924c54acb7/698f2ccec273690008fa635d/Screenshot-2026-01-16-084531.png",{"_55":27456},"csf27dcf1ab679ed01","\"Nieuwe retour aanmaken\" button",{"_327":27459},{"_27":118,"_53":27460,"_119":27462},{"_55":27461},"cscfb1d13d63abd1cc","

Vul dan het bestelnummer in en klik op enter. Kies daarna het aantal artikelen dat je wil retourneren, en geef aan of je een verzendlabel via bol naar de klant wil laten sturen.

",{"_4570":27464,"_53":27465,"_4574":27467,"_4576":27468}," Geef aan hoeveel stuks je retour wilt verwerken",{"_55":27466},"csbb900ad0aa69af2c","

Geef aan hoeveel stuks je retour wilt verwerken en of je een retourlabel wil versturen naar de klant (als je gebruik maakt van de bol retourservice). Klik dan op de knop ‘Maak retour aan’.

",[],{"_4570":27470,"_53":27471,"_4574":118,"_4576":27473},"Geef aan hoe je de retour wilt verwerken en klik op ‘Ja, behandel retour’.",{"_55":27472},"cs5d62a0771b809321",[],{"_318":27475},{"_320":27476,"_53":27477,"_324":7579},"Retouren automatiseren",{"_55":27478},"csc7ec618e6237f938",{"_327":27480},{"_27":27476,"_53":27481,"_119":27483},{"_55":27482},"cs34185777bc194ff5","

Het is ook mogelijk om zelf de koppeling te bouwen en te beheren. Hier is wel technische kennis voor nodig. Lees meer over hoe je retouren kunt automatiseren: returns API.

",{"_27":118,"_119":118},[],[27487,27488,27489,27490,27491,27492,27493,27494],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"retour-zonder-retourmelding-ontvangen","Retour zonder retourmelding ontvangen","2026-02-13T13:54:29.625Z","/nl/idp/retour-zonder-retourmelding-ontvangen",{"_164":27500,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T13:54:33.005Z",{"_55":27502},"cs3496c2f216baad9b",[],{"_103":27505,"_53":27547,"_171":27549},[27506],{"_106":240,"_55":27507,"_27":27508,"_113":38,"_156":27509,"_114":27510,"_245":27511,"_116":27530,"_122":27531,"_120":27540,"_91":92,"_98":259,"_160":12893,"_96":27541,"_158":27542,"_93":27543,"_89":109,"_95":38,"_208":118,"_39":27544,"_162":27545},"blt17239179a2b98d39","geen-retourzending-ontvangen","Geen retourzending ontvangen","Lees hieronder wat je kan doen als de retourzending uitblijft.",[27512,27518,27524],{"_327":27513},{"_27":27514,"_53":27515,"_119":27517},"Geen retourzending ontvangen?",{"_55":27516},"cs209e5892dcf31468","

Behandel de retourmelding zo snel mogelijk nadat je de retourzending van de klant hebt ontvangen – doe dit dus niet eerder. Lees hieronder wat je kan doen als de retourzending uitblijft.

",{"_327":27519},{"_27":27520,"_53":27521,"_119":27523},"0 – 14 dagen na de retourmelding",{"_55":27522},"cs93ed9a1f1fa97345","

De klant dient het artikel binnen 14 dagen nadat hij de retourmelding heeft gedaan, naar jou terug te sturen. Maak je gebruik van het bol retourlabel? Dan hoef je niets te doen totdat je de retourzending hebt ontvangen.

",{"_327":27525},{"_27":27526,"_53":27527,"_119":27529},"14 dagen of langer na de retourmelding",{"_55":27528},"cs2be6f8b92e9ab64c","

Na 14 dagen verloopt de retourmelding. Je krijgt dan gewoon uitbetaald en de klant behoudt zijn betalingsverplichting. Komt het artikel later alsnog binnen? Dan kan je zelf het artikel alsnog retour accepteren. Dit kan via de knop 'Nieuwe retour aanmaken' rechtsbovenin bij ‘Bestellingen’ onder het kopje ‘Retouren‘ in je verkoopaccount.

",{"_27":118,"_119":118},[27532,27533,27534,27535,27536,27537,27538,27539],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-06T14:16:19.075Z","2026-03-24T11:44:41.657Z",{},"/nl/idp/geen-retourzending-ontvangen",{"_164":27546,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:48.893Z",{"_55":27548},"csadae24f5bb18534c",[],{"_103":27551,"_53":27581,"_171":27583},[27552],{"_106":240,"_55":27553,"_27":27554,"_39":27555,"_113":38,"_156":27556,"_114":27557,"_245":27558,"_116":27565,"_122":27566,"_120":27575,"_91":92,"_98":3436,"_160":99,"_96":27576,"_158":27577,"_93":27578,"_89":263,"_95":38,"_208":118,"_162":27579},"blt3e9a08f7d77b0540","retour-door-bezorgdienst","/nl/idp/retour-door-bezorgdienst","Retour door bezorgdienst","Bij het verzenden van een bestelling kan er altijd onverhoopt iets misgaan. En als afzender van de verzending ben je daarbij verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen of klachten – bijvoorbeeld als de bestelling retour is gekomen door de bezorgdienst. ",[27559],{"_327":27560},{"_27":27561,"_53":27562,"_119":27564},"Bestelling terug bij bezorgdienst omdat deze niet kon worden geleverd?",{"_55":27563},"cs0cd20125c2c27302","

Controleer dan bij de klant of het adres van bestelling klopt en vraag of ze de bestelling alsnog willen ontvangen.

Als de klant de bestelling wel nog wil ontvangen, ben je verplicht om dit alsnog te leveren onder de koopovereenkomst van de bestelling. Je moet de bestelling dan opnieuw zelf verzenden. Het is niet mogelijk om een tweede verzendzegel aan te maken via bol.
Wil de klant de bestelling niet meer ontvangen? Dan kun je de retour zelf aanmelden. Lees meer op deze pagina hoe je een retour zonder retourmelding ontvangt.

",{"_27":27556,"_119":118},[27567,27568,27569,27570,27571,27572,27573,27574],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-14T14:53:20.146Z","2025-12-05T15:52:03.320Z",{},{"_164":27580,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:18.315Z",{"_55":27582},"cs2383d330429412eb",[],{"_103":27585,"_53":27733,"_171":27735},[27586],{"_106":240,"_55":27587,"_91":92,"_89":542,"_93":27588,"_95":38,"_96":27589,"_98":259,"_113":38,"_114":27590,"_245":27591,"_116":27716,"_208":118,"_120":27717,"_122":27718,"_27":27727,"_156":27728,"_158":27729,"_160":259,"_39":27730,"_162":27731},"bltcc98c5255fe73cf9",{},"2025-11-06T14:41:30.388Z","Lees hier alles over het aanpassen van de retourstatus van de bestelling.",[27592,27598,27604,27623,27629,27634,27640,27646,27652,27658,27664,27669,27675,27693,27698],{"_318":27593},{"_320":27594,"_53":27595,"_324":27597},"Retour toch accepteren",{"_55":27596},"cs4538da08c71d39ed","accepteren",{"_327":27599},{"_27":27600,"_53":27601,"_119":27603},"De retour toch accepteren?",{"_55":27602},"cs2ccebca900479546","

Heb je gekozen voor de optie ‘Artikel ruilen’ of ‘Artikel repareren’ en wil je de retour na overleg met je klant toch accepteren? Dan kun je dit zelf doen in het verkoopaccount. In het menu ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Retouren (nieuw)’, vind je bij de betreffende bestelling de knop ‘Verwerk’. Daarna kan je de status aanpassen naar 'Alsnog goedgekeurd'.

",{"_7711":27605},{"_27":118,"_53":27606,"_119":118,"_183":27608},{"_55":27607},"cs1b518e7108d0c21b",[27609],{"_183":27610,"_53":27620,"_204":27622,"_7730":118},{"_55":27611,"_89":398,"_196":699,"_27":27612,"_98":259,"_160":259,"_96":27613,"_158":27613,"_188":189,"_192":27614,"_194":27612,"_93":27615,"_186":38,"_120":27616,"_162":27617,"_39":27619},"blt0192b62211047f21","Retour3_LI.jpg","2025-11-06T14:31:49.778Z","631035",{},[],{"_164":27618,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.834Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt0192b62211047f21/690cb1553053733056fdb557/Retour3_LI.jpg",{"_55":27621},"cs941b7ef1e7130310","Retour verwerken",{"_318":27624},{"_320":27625,"_53":27626,"_324":27628},"Retour opnieuw aanmelden",{"_55":27627},"csa5e3464aa8a2c250","opnieuw",{"_327":27630},{"_27":118,"_53":27631,"_119":27633},{"_55":27632},"csb54bf717a13d4150","

Heb je gekozen voor ‘Artikel voldoet niet aan retourvoorwaarden’ en wil je dit wijzigen? Dan kun je dit zelf regelen in je verkoopaccount (tot 90 dagen nadat de retourmelding is geweigerd).

",{"_327":27635},{"_27":27636,"_53":27637,"_119":27639},"De retour opnieuw aanmelden?",{"_55":27638},"cs61b237e646f3fc91","

Wil je een geannuleerde retour (klant houdt artikels alsnog) opnieuw aanmelden? Dit doe je door de retourmelding opnieuw door te voeren in je verkoopaccount. In het menu ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Retouren’ zoek je via de knop ‘retour aanmaken’ rechtsboven in het scherm het betreffende bestelnummer op en meld je de betreffende artikelen alsnog (of wederom) retour.

",{"_318":27641},{"_320":27642,"_53":27643,"_324":27645},"Retour verlopen",{"_55":27644},"csc424e6c32e731e56","verlopen",{"_327":27647},{"_27":27648,"_53":27649,"_119":27651},"De retour verlopen of alsnog accepteren?",{"_55":27650},"cs87de6dde1d275731","

Tot 2 jaar na de oorspronkelijke verzenddatum van de bestelling, kun je de retour alsnog accepteren. Dit doe je door de retourmelding opnieuw door te voeren in je verkoopaccount. In het menu ‘Bestellingen’, onder de tab ‘Retouren’ zoek je via de knop ‘retour aanmaken’ rechtsboven in het scherm het betreffende bestelnummer op en meld je de betreffende artikelen alsnog (of wederom) retour. Vervolgens kun je aangeven welke status je aan de betreffende retour wil geven. Zo kun je de nieuwe retour goedkeuren, maar bijvoorbeeld ook weigeren of ruilen.

Heb je het artikel nog niet binnen? Vink dan ook aan dat je een retourlabel naar de klant wil versturen als je gebruikt maakt van de bol retourservice. De klant ontvangt het retourlabel dan in het klantaccount en per mail en kan het artikel dan alsnog naar je retourneren. Maak je geen gebruik van de bol retourservice, dan dien je zelf een retourlabel te verzorgen voor de klant.

",{"_318":27653},{"_320":27654,"_53":27655,"_324":27657},"Retour niet accepteren",{"_55":27656},"cs3a971cad7a071e14","niet-accepteren",{"_327":27659},{"_27":27660,"_53":27661,"_119":27663},"De retour toch niet accepteren?",{"_55":27662},"cs51b1aa25a4fa9434","

Heb je gekozen voor ‘Retour goed ontvangen’ en wil je dit wijzigen? Neem dan contact op met Partnerservice. Het is helaas niet mogelijk dit zelf te doen.

",{"_318":27665},{"_320":27666,"_53":27667,"_324":12513},"Retour van meerdere artikelen",{"_55":27668},"cs8a654f920f4407a3",{"_327":27670},{"_27":27671,"_53":27672,"_119":27674},"Een retour van meerdere artikelen behandelen?",{"_55":27673},"cs19461d2072d10dcd","

Als de klant meerdere exemplaren van een artikel bij je bestelt, kan het voorkomen dat een deel daarvan geretourneerd wordt. In dat geval dient de klant in het koopaccount de hele bestelling aan te melden als retour en hierin vervolgens het aantal stuks aan te geven dat hij retour stuurt.

Wanneer je deze artikelen retour ontvangt en in behandeling neemt, kun je aangeven hoeveel stuks zijn teruggestuurd. Dit vul je in bij de vraag ‘Aantal?’. Als de artikelen op verschillende manieren afgehandeld dienen te worden, kan je dat doen via de knop 'Voeg regel toe'. Dan kan je per aantal een status eraan koppelen. Zie ook het volgende voorbeeld:

",{"_7711":27676},{"_27":118,"_53":27677,"_119":118,"_183":27679},{"_55":27678},"cs9005eb4fad3f0ccb",[27680],{"_183":27681,"_53":27691,"_204":27622,"_7730":118},{"_55":27682,"_89":398,"_196":699,"_27":27683,"_98":259,"_160":259,"_96":27684,"_158":27684,"_188":189,"_192":27685,"_194":27683,"_93":27686,"_186":38,"_120":27687,"_162":27688,"_39":27690},"blt6178c1d565ac31c5","Retour4_LI.jpg","2025-11-06T14:38:19.077Z","620984",{},[],{"_164":27689,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.843Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt6178c1d565ac31c5/690cb2db96c054b22ab61a8e/Retour4_LI.jpg",{"_55":27692},"csef6f038b5cc52efa",{"_327":27694},{"_27":118,"_53":27695,"_119":27697},{"_55":27696},"cs1a3aba0eba3bc1f3","Op basis van het aantal dat je hier invult wordt de klant terugbetaald en word jij uitbetaald.",{"_4229":27699},{"_27":27700,"_53":27701,"_119":27703,"_343":27704,"_183":27708,"_25507":25508,"_4254":27714,"_4256":4257,"_4258":-5,"_4259":27715},"Retouren",{"_55":27702},"csa3466241f1da5fb3","Leer meer over het proces van retouren voor jou en voor de klant.",{"_39":27705,"_37":38},{"_27":27706,"_42":27707},"Bekijk e-learning","https://partnerplatform.bol.com/nl/partner-academy/retouren/",{"_183":27709,"_204":27713,"_4252":4253,"_341":342},{"_55":26750,"_89":109,"_186":38,"_93":27710,"_188":189,"_96":26752,"_98":191,"_192":26753,"_194":26754,"_196":197,"_120":27711,"_27":26757,"_158":26758,"_160":112,"_162":27712,"_39":26761},{},[8964,16581,26756],{"_164":26760,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"Vooraadbeheer retouren",[],"2025-11-06T14:39:06.000Z",{"_27":118,"_119":118},[],[27719,27720,27721,27722,27723,27724,27725,27726],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"retourstatus-wijzigen","Retourstatus wijzigen","2026-01-22T11:38:52.467Z","/nl/idp/retourstatus-wijzigen",{"_164":27732,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:51.751Z",{"_55":27734},"csf03072a883b63501",[],{"_103":27737,"_53":27810,"_171":27812},[27738],{"_106":240,"_55":27739,"_89":263,"_91":92,"_93":27740,"_95":38,"_96":27741,"_98":259,"_113":38,"_114":27742,"_245":27743,"_116":27793,"_208":118,"_120":27794,"_122":27795,"_27":27804,"_156":27805,"_158":27806,"_160":99,"_39":27807,"_162":27808},"blt1dbbfb13b6465807",{},"2025-11-06T14:45:05.691Z","Op deze pagina krijg je meer informatie over retourzendingen die beschadigd of vermist zijn.",[27744,27750,27756,27763,27769,27775,27781,27787],{"_318":27745},{"_320":27746,"_53":27747,"_324":27749},"Beschadiging of vermissing retour",{"_55":27748},"csecaca1edde269b71","beschadiging-of-vermissing",{"_327":27751},{"_27":27752,"_53":27753,"_119":27755},"Zo help je de klant bij beschadiging of vermissing van een retourzending",{"_55":27754},"csf778b576df5568ea","

Bij het retourneren van een bestelling kan er altijd onverhoopt iets misgaan – bijvoorbeeld een beschadigd of vermist pakket. Jouw klant is verantwoordelijk voor de verzending en het overhandigen van de retourzending bij een pakketpunt en het ontvangen van het afleverbewijs (track & trace). Wanneer daar iets misgaat dien je daarover contact op te nemen met de klant en samen tot een oplossing te komen.

",{"_333":27757},{"_27":14194,"_53":27758,"_119":27760,"_339":352,"_341":1195,"_343":27761},{"_55":27759},"cs80ec71da85f66dc0","

Is het artikel helemaal niet bij jou aangekomen? Controleer dan samen met de klant de status van het artikel met het bijbehorende track & trace nummer dat te vinden is op het afgiftebewijs. Op basis van deze informatie kan door jou worden beoordeeld hoe het verder wordt afgehandeld.

",{"_39":27762,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":27764},{"_320":27765,"_53":27766,"_324":27768},"Met eigen bezorgdienst ",{"_55":27767},"csfc12630c869c8024","met-eigen-bezorgdienst",{"_327":27770},{"_27":27771,"_53":27772,"_119":27774},"Bij vermissing of beschadiging van een retourzending met eigen bezorgdienst",{"_55":27773},"csb8a25e85366fdb83","

Zorg je zelf voor de retouren, dan kun jij zelf een verzoek voor onderzoek bij de door jou ingeschakelde bezorgdienst in te dienen. Een verzoek tot eventuele vergoeding dien bij je eigen bezorgdienst te doen.

Is het artikel beschadigd of incompleet bij je aangekomen, dan kun je de klant foto’s toesturen waarop te zien is in welke staat het artikel retour kwam. Deze foto’s kunnen helpen bij het onderzoek.

",{"_318":27776},{"_320":27777,"_53":27778,"_324":27780},"Met bol retourservice",{"_55":27779},"cs04fb03ea12325276","met-bol-retourservice",{"_327":27782},{"_27":27783,"_53":27784,"_119":27786},"Bij vermissing of beschadiging van een retourzending met een bol retourzegel",{"_55":27785},"cs62d58139caec9711","

Wordt een bestelling retour gestuurd met een bol retourzegel? Dan neemt bol je klacht in behandeling. Neem in dit geval contact op met Partnerservice, zij helpen je graag verder.

Als een pakket beschadigd is, dan is het handig om alvast de volgende gegevens te verzamelen voordat je contact opneemt:

De factuur
Foto’s van de verpakking en de beschadigde inhoud (indien van toepassing). Eventuele foto’s dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden:
Een foto van de gehele omvang van het pakket, waarbij het pakketlabel zichtbaar is.
Een foto van bovenaf genomen van het geopende pakket, waarbij de inhoud en de binnen verpakking van het pakket duidelijk zichtbaar zijn.
Een foto van alle typen binnen verpakkingen die zijn meegestuurd in de verpakking.
Een foto van de gehele omvang van het artikel.
Een detailfoto van de specifieke schade aan het artikel.

Voldoet je claim aan de voorwaarden van een vermist pakket? Dan kun je mogelijk een vergoeding ontvangen. Deze vergoeding is uit coulance en is geen garantie. Afhankelijk van de situatie beoordelen we of een vergoeding nodig is of niet. Betreft het een beschadiging door toedoen van de bezorgdienst, dan is de vergoeding afhankelijk van de staat van het artikel.

",{"_333":27788},{"_27":8177,"_53":27789,"_119":27264,"_339":352,"_341":1195,"_343":27791},{"_55":27790},"cs8aab911b54a2b868",{"_39":27792,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[27796,27797,27798,27799,27800,27801,27802,27803],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"retourzending-beschadigd-of-vermist","Retourzending beschadigd of vermist (RLIM)","2026-01-28T15:16:30.648Z","/nl/idp/retourzending-beschadigd-of-vermist",{"_164":27809,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:18.832Z",{"_55":27811},"csbb2f086eeac4a72f",[],{"_103":27814,"_53":27915,"_171":27917},[27815],{"_106":240,"_55":27816,"_89":1968,"_91":92,"_93":27817,"_95":38,"_96":27818,"_98":3436,"_113":38,"_114":27819,"_245":27820,"_116":27898,"_208":118,"_120":27899,"_122":27900,"_27":27909,"_156":27910,"_158":27911,"_160":5953,"_39":27912,"_162":27913},"blta8de659dd6605890",{},"2025-10-28T16:03:15.431Z","Door vooraf garantie- en reparatievoorwaarden op te stellen, weet zowel jij als de klant wat te doen wanneer er onverhoopt iets mis blijkt te zijn met een artikel. Lees hier meer over garantie- en reparatievoorwaarden.",[27821,27826,27831,27837,27843,27850,27856,27862,27869,27875,27880,27886,27892],{"_318":27822},{"_320":27823,"_53":27824,"_324":4558},"De garantie- en reparatie voorwaarden",{"_55":27825},"cs254bdc58ceffd0c3",{"_327":27827},{"_27":27823,"_53":27828,"_119":27830},{"_55":27829},"cs90056ceb6cca5de7","

Informatie over garantie en reparatie zien klanten in hun account, nadat de retourtermijn verstreken is. De informatie is als volgt:

Op je persoonlijke winkelpagina staat: ‘Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden’.
In het account van de klant staat na de retourtermijn: ‘Is het artikel defect of wil je informatie over de garantie? Neem dan direct contact op met de verkoper’ – gevolgd door jouw algemene contactinformatie.

",{"_327":27832},{"_27":27833,"_53":27834,"_119":27836},"Aanvullende voorwaarden of instructies voor garantie en reparatie",{"_55":27835},"cscfac23334c6cccb9","

Aanvullende voorwaarden of instructies voor garantie en reparatie vind je in je account bij ‘Instellingen’ onder het kopje ‘Garantie & reparatie’. Vul hier je aanvullende voorwaarden en/of instructies in. Als je een apart reparatieadres hebt, geef je dit ook aan. Houd bij het invullen van deze informatie rekening met de rechten wettelijke garantie- en repararatieregels.

",{"_327":27838},{"_27":27839,"_53":27840,"_119":27842},"Wettelijke garantie ",{"_55":27841},"csfdf7413057686712","

Op alle artikelen die je verkoopt zit wettelijke garantie. Dit betekent dat het artikel moet voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant bij normaal gebruik van het artikel. De wettelijke garantietermijn in Nederland staat niet vast, omdat dit afhankelijk is van het type artikel en de minimaal verwachte levensduur. In de markt is het gebruikelijk om de UNETO-VNI-tabel te hanteren om de wettelijke garantietermijn in te schatten. Als een TV bijvoorbeeld een verwachte levensduur van 5 jaar heeft, heeft een klant tijdens die 5 jaar recht op een kosteloze reparatie of vervanging van het artikel als de TV kapotgaat.

",{"_333":27844},{"_27":5596,"_53":27845,"_119":27847,"_339":4293,"_341":5599,"_343":27848},{"_55":27846},"csf35804135f10f3aa","

Als je als Belgische partner aan Nederlandse klanten levert, ben je wettelijk verplicht om de Nederlandse wettelijke garantietermijn toe te passen. Meer informatie over garantie vind je op de website van de ACM voor verkopers, voor consumenten of in de sectorbrief.

",{"_39":27849,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":27851},{"_320":27852,"_53":27853,"_324":27855},"Garantietermijn",{"_55":27854},"cs711960be659d3ead","garantie",{"_327":27857},{"_27":27858,"_53":27859,"_119":27861},"Kapot artikel ",{"_55":27860},"cse31761a33e950237","

Kosten voor onderzoek en reparatie van een kapot artikel liggen tijdens de wettelijke garantietermijn in principe altijd bij jou als verkoper. In Nederland geldt dat als een artikel binnen 1 jaar kapotgaat, de wet ervan uitgaat uit dat het artikel al niet in orde was bij aankoop. Is het artikel door verkeerd gebruik door de klant (gebruikersschade) kapotgegaan, dan moet je dit tijdens het eerste jaar als verkopende partij aantonen. Mocht het defect niet door toedoen van de klant zijn ontstaan, dan moet je het artikel kosteloos repareren of vervangen. Als een defect na 1 jaar wordt gemeld, ligt de bewijslast in Nederland bij de klant om aan te tonen dat het product al niet goed was en normaal is gebruikt. Voor verkopen in België ligt deze bewijslast gedurende 2 jaar bij jou als verkoper.

De wet kent in principe een getrapt stelsel als er sprake is van een defect. Dit betekent dat een klant jou als verkoper bij een defect eerst de mogelijkheid moet bieden om het artikel (kosteloos) te laten repareren of te vervangen. Pas als reparatie of vervanging niet mogelijk zijn heeft de klant recht op ontbinding en geld terug. Let op: De klant heeft in een aantal gevallen wettelijk gezien de mogelijkheid om de overeenkomst direct te ontbinden en geld terug te eisen. Hiervan is bijvoorbeeld sprake als het artikel na een eerste reparatiepoging nog steeds niet goed werkt.",{"_333":27863},{"_27":5596,"_53":27864,"_119":27866,"_339":4628,"_341":342,"_343":27867},{"_55":27865},"csc17e8436de0bccf1","Deze informatiepagina bevat geen (juridisch) advies, hiervoor vragen wij je een (juridisch) adviesbureau in te schakelen. Als partner ben je zelf verantwoordelijk om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en het beleid van bol. ",{"_39":27868,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":27870},{"_320":27871,"_53":27872,"_324":27874},"Fabrieksgarantie",{"_55":27873},"cs77a31ad91de0d519","fabriek",{"_327":27876},{"_27":27871,"_53":27877,"_119":27879},{"_55":27878},"csa13537478299d829","

Fabrieksgarantie is de verantwoordelijkheid van de fabrikant en geldt niet in plaats van wettelijke garantie. Het wettelijke uitgangspunt is dat jij als verkoper verantwoordelijk bent voor garantie. Je kunt de klant wel doorverwijzen naar de fabrikant voor garantie als dat bij jouw artikel van toepassing is. Mocht de klant dit niet willen of geen contact kunnen leggen, ben je als verkoper verplicht om toch de communicatie met de fabrikant op je te nemen.

Wil je informatie met de klanten delen over fabrieksgarantie? Voeg dit toe bij de productinformatie van het betreffende artikel. Met name bij elektronische artikelen vinden klanten het belangrijk om meer te weten over de fabrieksgarantie. Daarbij geldt dan ook: hoe meer informatie hierover beschikbaar is, hoe beter.

",{"_327":27881},{"_27":27882,"_53":27883,"_119":27885},"Garantie bij bestellingen onder Logistiek via bol.",{"_55":27884},"cse9315ec199e12d70","

Als een artikel dat je onder Logistiek via bol verkocht hebt kapot is, verloopt de garantie en/of reparatie via jou als verkoper, zie hiervoor artikel 8 Gebruikersvoorwaarden Logistiek via bol.

",{"_318":27887},{"_320":27888,"_53":27889,"_324":27891},"Hulp door bol klantenservice",{"_55":27890},"cs9cccc731adcdeb1d","hulp",{"_327":27893},{"_27":27894,"_53":27895,"_119":27897},"Kom je er met een klant niet uit?",{"_55":27896},"csbc904c29127fbd52","

Heeft een klant via een klantvraag contact met jou opgenomen over een garantiekwestie en kom je er samen niet uit? Dan kun je de case altijd even doorzetten naar de bol klantenservice voor hulp en bemiddeling. Kies dan bij de betreffende klantvraag voor de optie ‘Hulp nodig van bol'. Meer weten over hulp bij klantvragen door bol klantenservice? Je leest het hier.

",{"_119":118,"_27":118},[],[27901,27902,27903,27904,27905,27906,27907,27908],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":15691},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"garantie-en-reparatievoorwaarden","Garantie en reparatievoorwaarden","2026-04-14T08:29:01.598Z","/nl/idp/garantie-en-reparatievoorwaarden",{"_164":27914,"_166":5953,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T08:29:07.831Z",{"_55":27916},"csdf24b2923987e2cf",[],{"_103":27919,"_53":28112,"_171":28114},[27920],{"_106":240,"_55":27921,"_89":1593,"_91":92,"_93":27922,"_95":38,"_96":27923,"_98":259,"_113":38,"_114":27924,"_245":27925,"_116":28095,"_208":118,"_120":28096,"_122":28097,"_27":28106,"_156":28107,"_158":28108,"_160":99,"_39":28109,"_162":28110},"blt67240a36b2340498",{},"2025-11-06T14:28:06.358Z","Het kan voorkomen dat een klant contact met je zoekt wanneer hij een artikel naar je wil retourneren. Het is dan handig om te weten welke stappen de klant hiervoor in zijn koopaccount dient te doorlopen. Je kunt de klant hier eventueel doorheen leiden. Welke stappen dit zijn lees je hier.",[27926,27932],{"_327":27927},{"_27":27928,"_53":27929,"_119":27931},"De retourvoorwaarden voor de klant",{"_55":27930},"csfe08294bbec3d55f","

Weten wat wel en niet retour mag? Wat de retourtermijn is en welke kosten hier aan zitten voor een klant? Alle retourvoorwaarden vind je hier.

",{"_4560":27933},{"_4562":27934,"_53":27935,"_4565":27937,"_4567":27938},"De stappen die de klant doorloopt bij het aanmelden van een retour",{"_55":27936},"cs77da43adc60aabfb","

Het kan voorkomen dat een klant contact met je zoekt wanneer hij een artikel naar je wil retourneren. Het is dan handig om te weten welke stappen de klant hiervoor in zijn koopaccount dient te doorlopen. Je kunt de klant hier eventueel doorheen leiden. Welke stappen dit zijn lees je hier.

",[27939,27960,27980,28000,28048],{"_4570":27940,"_53":27941,"_4574":27943,"_4576":27944},"Log in",{"_55":27942},"csb539636445361e2c","De klant gaat naar bol, klikt rechtsboven op zijn naam en vervolgens op ‘Retourneren’.",[27945],{"_183":27946},{"_183":27947,"_53":27957,"_204":27959,"_7730":118},{"_55":27948,"_89":398,"_196":699,"_27":27949,"_98":259,"_160":259,"_96":27950,"_158":27950,"_188":4221,"_192":27951,"_194":27949,"_93":27952,"_186":38,"_120":27953,"_162":27954,"_39":27956},"bltb436cd8723cd1661","retouren1.png","2025-11-06T14:19:54.402Z","75820",{},[],{"_164":27955,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.852Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltb436cd8723cd1661/690cae8ac6ad56a4cfa4763a/retouren1.png",{"_55":27958},"csa4b7b47962ccc85f","Retourneren",{"_4570":27961,"_53":27962,"_4574":27964,"_4576":27965},"Bestelling opzoeken",{"_55":27963},"cs09dd5400c2fe90d4","De klant ziet nu zijn retourenoverzicht. Hier klikt hij de artikelen aan die hij wil retourneren. Het is niet mogelijk artikelen die naar verschillende adressen verstuurd worden, tegelijk retour te melden. Wanneer een artikel niet tussen de lijst staat dan is het retourtermijn voorbij of is het volgens de retourvoorwaarden niet mogelijk om te retourneren.",[27966],{"_183":27967},{"_183":27968,"_53":27978,"_204":27959,"_7730":118},{"_55":27969,"_89":398,"_196":699,"_27":27970,"_98":259,"_160":259,"_96":27971,"_158":27971,"_188":4221,"_192":27972,"_194":27970,"_93":27973,"_186":38,"_120":27974,"_162":27975,"_39":27977},"bltc597d507b17935d6","retouren2.png","2025-11-06T14:20:59.238Z","36675",{},[],{"_164":27976,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.924Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltc597d507b17935d6/690caecb20119e3d48be3bd9/retouren2.png",{"_55":27979},"cscc65e43ef1a2b94f",{"_4570":27981,"_53":27982,"_4574":27984,"_4576":27985},"Artikel retour aanmelden",{"_55":27983},"csbbd32e1e12dc4e0f","De klant klikt onder de (aangevinkte) artikelen op ‘Artikelen retourneren’.",[27986],{"_183":27987},{"_183":27988,"_53":27998,"_204":27981,"_7730":118},{"_55":27989,"_89":398,"_196":699,"_27":27990,"_98":259,"_160":259,"_96":27991,"_158":27991,"_188":4221,"_192":27992,"_194":27990,"_93":27993,"_186":38,"_120":27994,"_162":27995,"_39":27997},"blte51c881fdf6152dc","retouren3.png","2025-11-06T14:22:10.418Z","32894",{},[],{"_164":27996,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.942Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blte51c881fdf6152dc/690caf12d7d830c6a6bcb8f8/retouren3.png",{"_55":27999},"cse7ceaf61c211cc30",{"_4570":28001,"_53":28002,"_4574":28004,"_4576":28005},"Retourmelding bevestigen",{"_55":28003},"csc8d57a83a48e0bf4","Vervolgens vult de klant de retourreden en het aantal stuks per artikel in en kiest een verzendwijze. Afhankelijk van of je gebruikmaakt van de bol retourservice, ziet de klant de optie het pakket gratis via PostNL of bpost terug te sturen. Daarna klikt de klant op ‘Retour bevestigen’.",[28006,28021,28026,28040],{"_183":28007},{"_183":28008,"_53":28018,"_204":28020,"_7730":118},{"_55":28009,"_89":398,"_196":699,"_27":28010,"_98":259,"_160":259,"_96":28011,"_158":28011,"_188":4221,"_192":28012,"_194":28010,"_93":28013,"_186":38,"_120":28014,"_162":28015,"_39":28017},"blt51d759d69659e3fc","retouren4.png","2025-11-06T14:23:24.196Z","91982",{},[],{"_164":28016,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.960Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt51d759d69659e3fc/690caf5c33a94cd1c92f3502/retouren4.png",{"_55":28019},"cs0abc54a5a3d84e61","Retour aanmelden",{"_327":28022},{"_27":118,"_53":28023,"_119":28025},{"_55":28024},"csd92fbf82a430f1fc","Ook hier kiest hij de verzendwijze:",{"_183":28027},{"_183":28028,"_53":28038,"_204":28020,"_7730":118},{"_55":28029,"_89":398,"_196":699,"_27":28030,"_98":259,"_160":259,"_96":28031,"_158":28031,"_188":4221,"_192":28032,"_194":28030,"_93":28033,"_186":38,"_120":28034,"_162":28035,"_39":28037},"blt7fa690776870df69","retouren5.png","2025-11-06T14:24:14.344Z","88404",{},[],{"_164":28036,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.951Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7fa690776870df69/690caf8e33a94c570b2f3508/retouren5.png",{"_55":28039},"cs4da7ea7593f30105",{"_333":28041},{"_27":28042,"_53":28043,"_119":28045,"_339":352,"_341":342,"_343":28046},"Retour thuis ophalen",{"_55":28044},"cs7ad5353244b1d346","

Maak je gebruik van Logistiek via bol of de bol retourzegels? Dan kunnen klanten die lid zijn van bol Select ook een ophaalafspraak voor hun retour maken. PostNL komt het pakket dan thuis ophalen, plakt er een retourlabel op en levert het weer bij jou of ons fulfilment center af. Hier zijn geen extra kosten of handelingen voor jou aan verbonden.

",{"_39":28047,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_4570":28049,"_53":28050,"_4574":28052,"_4576":28053},"Retourlabel downloaden",{"_55":28051},"cs4055c30f37d8fe7b","De klant klikt op ‘Download het retourlabel’, print deze uit en bevestigt het etiket op het retourpakket. Wanneer je gebruik maakt van de bol retourservice, kunnen je klanten hun retourzending via PostNL en bpost ook zonder uitgeprint etiket inleveren bij het pakketpunt. De klant kan dus de barcode gebruiken (printerloos) of het retouretiket downloaden en op het pakket plakken.",[28054,28068,28073,28088],{"_183":28055},{"_183":28056,"_53":28066,"_204":28049,"_7730":118},{"_55":28057,"_89":398,"_196":699,"_27":28058,"_98":259,"_160":259,"_96":28059,"_158":28059,"_188":4221,"_192":28060,"_194":28058,"_93":28061,"_186":38,"_120":28062,"_162":28063,"_39":28065},"blta56ca4944b591ca5","retouren6.png","2025-11-06T14:26:31.618Z","71880",{},[],{"_164":28064,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.861Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta56ca4944b591ca5/690cb01763b949969bb8a859/retouren6.png",{"_55":28067},"cs26017f126c76c30d",{"_327":28069},{"_27":118,"_53":28070,"_119":28072},{"_55":28071},"cs5953e0279254bdd5","

Heb je aanvullende retourinstructies opgesteld? Dan ziet de klant deze hier ook staan.

Op het retourformulier wordt tevens het overkoepelende retournummer vermeld. Ook staan de retourcodes per artikel onder ‘RMA’ in het retouroverzicht.

",{"_183":28074},{"_183":28075,"_53":28085,"_204":28087,"_7730":118},{"_55":28076,"_89":398,"_196":699,"_27":28077,"_98":259,"_160":259,"_96":28078,"_158":28078,"_188":4221,"_192":28079,"_194":28077,"_93":28080,"_186":38,"_120":28081,"_162":28082,"_39":28084},"blt7534bba5d4c0ff20","Retourlabel.png","2025-11-06T14:27:40.650Z","74429",{},[],{"_164":28083,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:46.933Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt7534bba5d4c0ff20/690cb05c021c45543a27ff05/Retourlabel.png",{"_55":28086},"cs81bbde297f19be44","Retourlabel",{"_333":28089},{"_27":5030,"_53":28090,"_119":28092,"_339":4293,"_341":342,"_343":28093},{"_55":28091},"csde791aa95c2992ac","

Heeft de klant de retourstappen doorlopen en het venster al weggeklikt zonder dat hij het retourlabel heeft gedownload? Geen probleem! Het retourlabel kan hij terugvinden door rechtsboven op zijn naam en vervolgens op ‘Mijn bestellingen’ te klikken. Hier kiest hij via het betreffende artikel opnieuw voor ‘Download het retourlabel’.

",{"_39":28094,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[28098,28099,28100,28101,28102,28103,28104,28105],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"retourproces-en-voorwaarden-voor-een-klant","Retourproces en de voorwaarden voor een klant","2026-04-14T07:17:34.479Z","/nl/idp/retourproces-en-voorwaarden-voor-een-klant",{"_164":28111,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T07:17:38.336Z",{"_55":28113},"cs07556f8ecb4bbbcc",[],"2025-11-21T15:15:36.536Z",[28117],{"_106":240,"_55":28118,"_91":92,"_89":109,"_93":28119,"_95":38,"_96":28120,"_98":259,"_113":38,"_114":28121,"_245":28122,"_116":28270,"_208":28271,"_120":28272,"_122":28273,"_27":28282,"_156":28283,"_158":28284,"_160":112,"_39":28285,"_162":28286},"blt075f3750f9294964",{},"2025-11-06T14:01:20.865Z","Een retourmelding behandelen? Zodra je de retourzending hebt ontvangen (en niet eerder), behandel je de retourzending binnen 7 dagen. Op deze pagina vind je alle informatie over het proces.",[28123,28128,28134,28138,28205,28210,28215],{"_318":28124},{"_320":17977,"_53":28125,"_324":28127},{"_55":28126},"cs110d2b0342590f62","retour-melding-behandelen",{"_327":28129},{"_27":28130,"_53":28131,"_119":28133},"Een retourmelding behandelen",{"_55":28132},"csfab3076db089f348","

Heb jij een retourmelding ontvangen? Wettelijk dien je binnen 14 dagen na aanmelding van de retourzending de klant terug te betalen, tenzij de klant het artikel nog niet heeft teruggestuurd. Aangezien bol namens jou als partner de terugbetaling regelt, vragen wij je om een retourzending altijd binnen 7 dagen te verwerken. Deze termijn wordt gehanteerd omdat de verzending en de verwerking van een terugbetaling (bij zowel bol als de bank) een aantal dagen duurt.

",{"_318":28135},{"_320":18277,"_53":28136,"_324":18280},{"_55":28137},"cs82892dfa71183229",{"_4560":28139},{"_4562":28140,"_53":28141,"_4565":28143,"_4567":28144},"Retourmelding behandelen?",{"_55":28142},"cs5188f830ce9b43ee","

Volg onder onderstaand stappenplan om je retourmelding te behandelen.

",[28145,28149,28155],{"_4570":27432,"_53":28146,"_4574":27435,"_4576":28148},{"_55":28147},"csb245e9e314cfb1d7",[],{"_4570":28150,"_53":28151,"_4574":28153,"_4576":28154},"Klik bij de betreffende retour op ‘Verwerk’.",{"_55":28152},"csa7a4e9fe946af446","De blauwe kleur geeft aan dat de retour nog open staat en om een actie vraagt van jou als partner. Ook kun je filteren op retour status en ‘open retouren’ aanvinken om al je openstaande retouren te bekijken.",[],{"_4570":28156,"_53":28157,"_4574":118,"_4576":28159},"Kies uit een retourstatus",{"_55":28158},"cs722a9b8e28072c43",[28160,28166,28172,28178,28184,28190],{"_327":28161},{"_27":28162,"_53":28163,"_119":28165},"Optie 1: Retour goed ontvangen",{"_55":28164},"cs965b43ac7412c816","

Bol betaalt de klant terug. Je ontvangt geen uitbetaling en betaalt geen commissie. Ben je al uitbetaald? Dan wordt dit bedrag verrekend op de eerstvolgende factuur.

",{"_327":28167},{"_27":28168,"_53":28169,"_119":28171},"Optie 2: Artikel ruilen",{"_55":28170},"cs4e3294feb175dc62","

Neem eerst contact op met de klant om te bepalen hoe je de retourmelding behandelt. Met ruilen ontvangt de klant een nieuw artikel, dus de klant krijgt geen geld terug en jij wordt gewoon uitbetaald. Let op: verzorg zelf een verzendzegel.

",{"_327":28173},{"_27":28174,"_53":28175,"_119":28177},"Optie 3: Artikel repareren",{"_55":28176},"cs695f9b793282ce7d","

Is het artikel stuk en kun je het repareren? Neem eerst contact op met de klant om te bepalen hoe je de retourmelding behandelt. De klant krijgt geen geld terug en jij wordt gewoon uitbetaald.

",{"_327":28179},{"_27":28180,"_53":28181,"_119":28183},"Optie 4: Artikel voldoet niet aan retourvoorwaarden",{"_55":28182},"cse1957c60826a47f1","

Komt een artikel beschadigd, gebruikt of incompleet retour? Neem eerst contact op met de klant om samen te bepalen hoe je de retourmelding behandelt. Hou hierbij altijd rekening met de Wet kopen op afstand. Blijkt na het contact met de klant dat:

Een volledige terugbetaling redelijk is? Accepteer dan de retour zoals je gewend bent. De klant krijgt het geld terug en je wordt niet uitbetaald.
De klant het artikel toch wilt houden? Dan wijs je de retour af en dien je het pakket op eigen kosten terug te sturen naar de klant. De klant krijgt geen geld terug en jij wordt gewoon uitbetaald.

",{"_327":28185},{"_27":28186,"_53":28187,"_119":28189},"Optie 5: Klant houdt artikel alsnog",{"_55":28188},"cs71c22785f1f4132a","

Om te controleren of de klant het artikel inderdaad houdt en het niet kwijtgeraakt is in de post, is het aan te raden nog even contact op te nemen met de klant. De klant krijgt geen geld terug en jij wordt gewoon uitbetaald.

",{"_183":28191},{"_183":28192,"_53":28202,"_204":28204,"_7730":118},{"_55":28193,"_89":398,"_196":699,"_27":28194,"_98":259,"_160":259,"_96":28195,"_158":28195,"_188":189,"_192":28196,"_194":28194,"_93":28197,"_186":38,"_120":28198,"_162":28199,"_39":28201},"blta66e0c4e979bb9ed","Retour1_LI-2.jpg","2025-11-06T13:57:00.600Z","880860",{},[],{"_164":28200,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:45.718Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta66e0c4e979bb9ed/690ca92cb643e54a55935591/Retour1_LI-2.jpg",{"_55":28203},"csa6d8020b97353c40","Retour",{"_318":28206},{"_320":27476,"_53":28207,"_324":28209},{"_55":28208},"csf93ea827b8e87588","retouren-automatiseren",{"_327":28211},{"_27":27476,"_53":28212,"_119":28214},{"_55":28213},"cs4fd48557e228f231","

Wanneer je retouren wil aanmaken/behandelen in je eigen systeem en niet in het verkoopaccount, kun je gebruik maken van Automatiseren via bol. Er zijn verschillende integrators die kunnen helpen met het automatiseren van o.a. je retouren. Het is ook mogelijk om zelf de koppeling te bouwen en te beheren. Hier is wel technische kennis voor nodig. Lees in de returns API meer over hoe je retouren kunt automatiseren.

",{"_714":28216},{"_716":28217,"_53":28218,"_720":118,"_721":28220},"Veelgestelde vragen een retourmelding behandelen",{"_55":28219},"cs36cb77171ac13803",[28221,28228,28235,28242,28249,28256,28263],{"_724":28222},{"_726":28223,"_53":28226},[28224],{"_55":28225,"_106":730},"blt20f51b2cc6b77887",{"_55":28227},"csb8404650db6c46dd",{"_724":28229},{"_726":28230,"_53":28233},[28231],{"_55":28232,"_106":730},"blt1cd244f27d828962",{"_55":28234},"csd494c1f95cdf6d35",{"_724":28236},{"_726":28237,"_53":28240},[28238],{"_55":28239,"_106":730},"blt71d33bb95d1c5963",{"_55":28241},"csb07db28b6abb1dd0",{"_724":28243},{"_726":28244,"_53":28247},[28245],{"_55":28246,"_106":730},"blt4fc17e5bc750b174",{"_55":28248},"cs455ae47fa093e47c",{"_724":28250},{"_726":28251,"_53":28254},[28252],{"_55":28253,"_106":730},"blta8482a2261db7baf",{"_55":28255},"cs97732577ab67985c",{"_724":28257},{"_726":28258,"_53":28261},[28259],{"_55":28260,"_106":730},"bltcd14ccf50860e04e",{"_55":28262},"cs9d9668f1206ea448",{"_724":28264},{"_726":28265,"_53":28268},[28266],{"_55":28267,"_106":730},"blte87976aa81cb8b9d",{"_55":28269},"cs2645d0cec44745df",{"_27":118,"_119":118},"Alles over het behandelen en automatiseren van retouren",[],[28274,28275,28276,28277,28278,28279,28280,28281],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"retouren-behandelen","Retouren behandelen","2026-01-22T16:32:48.781Z","/nl/idp/retouren-behandelen",{"_164":28287,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:29.499Z",[],"2026-04-14T06:54:30.739Z",{"_164":28291,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-14T06:54:35.271Z",{"_106":232,"_55":28293,"_91":92,"_89":2333,"_93":28294,"_95":38,"_171":28295,"_96":28296,"_98":99,"_103":28297,"_120":28341,"_27":27805,"_158":28342,"_160":99,"_162":28343},"bltac8398641436880b",{},[],"2025-11-21T15:52:07.117Z",[28298],{"_106":240,"_55":27739,"_89":263,"_91":92,"_93":28299,"_95":38,"_96":27741,"_98":259,"_113":38,"_114":27742,"_245":28300,"_116":28329,"_208":118,"_120":28330,"_122":28331,"_27":27804,"_156":27805,"_158":27806,"_160":99,"_39":27807,"_162":28340},{},[28301,28304,28307,28312,28315,28318,28321,28324],{"_318":28302},{"_320":27746,"_53":28303,"_324":27749},{"_55":27748},{"_327":28305},{"_27":27752,"_53":28306,"_119":27755},{"_55":27754},{"_333":28308},{"_27":14194,"_53":28309,"_119":27760,"_339":352,"_341":1195,"_343":28310},{"_55":27759},{"_39":28311,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":28313},{"_320":27765,"_53":28314,"_324":27768},{"_55":27767},{"_327":28316},{"_27":27771,"_53":28317,"_119":27774},{"_55":27773},{"_318":28319},{"_320":27777,"_53":28320,"_324":27780},{"_55":27779},{"_327":28322},{"_27":27783,"_53":28323,"_119":27786},{"_55":27785},{"_333":28325},{"_27":8177,"_53":28326,"_119":27264,"_339":352,"_341":1195,"_343":28327},{"_55":27790},{"_39":28328,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[28332,28333,28334,28335,28336,28337,28338,28339],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":18537},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_164":27809,"_166":99,"_167":168,"_91":92},[],"2026-01-28T15:23:42.722Z",{"_164":28344,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:48.780Z",{"_106":232,"_55":28346,"_91":92,"_89":1593,"_93":28347,"_95":38,"_171":28348,"_96":29287,"_98":99,"_103":29288,"_120":29313,"_27":29314,"_158":29315,"_160":99,"_162":29316},"blt64741104b2b834cc",{},[28349,28502,28541,28686,28778,29117,29174],{"_103":28350,"_53":28499,"_171":28501},[28351],{"_106":240,"_55":28352,"_89":263,"_91":92,"_93":28353,"_95":38,"_96":28354,"_98":259,"_113":38,"_114":28355,"_245":28356,"_116":28481,"_208":118,"_120":28482,"_122":28483,"_27":28493,"_156":28494,"_158":28495,"_160":99,"_39":28496,"_162":28497},"bltf14e2886c31fb926",{},"2025-11-04T16:03:43.416Z","Lees meer over hoe je inzicht krijgt in je klantvragen en hoe je deze ontvangt. ",[28357,28363,28368,28387,28393,28399,28405,28411,28417,28423,28429,28435,28441,28447,28453,28459,28464,28469,28475],{"_318":28358},{"_320":28359,"_53":28360,"_324":28362},"Klantvragen overzicht",{"_55":28361},"cs247e9a161a0ed4e9","klantvragen-overzicht",{"_327":28364},{"_27":28359,"_53":28365,"_119":28367},{"_55":28366},"csde8765e2f66cca1e","

Je openstaande klantvragen vind je in je account op je 'homepagina' en in het menu onder 'Klantvragen'. Hier komt na 18 klokuren (exclusief weekend- en feestdagenuren) te staan dat de vraag lang openstaat. Klik op de homepagina op 'Naar klantcontact' of in het menu naar ‘Klantvragen‘. Je ziet dan een overzicht van al je klantvragen, en alle klantvragen die nog openstaan. De oudste klantvraag staat bovenaan in je overzicht omdat deze prioriteit heeft. Controleer de klantvragen die nog wachten op een reactie of die je later nog wilde opvolgen. Gebruik de zoekfunctie als je een specifieke klantvraag zoekt. Of bekijk de lijst met afgehandelde klantvragen. Voor elke klantvraag is het bestelnummer, de klantnaam, het onderwerp en de status te zien. Klik op de klantvraag als je de klantvraag wil behandelen.

Wanneer je een nieuwe klantvraag ontvangt, krijg je van ons een notificatiemail. Klik op de link in deze e-mail en ga naar de klantvraag. Is de klantvraag niet zichtbaar? Dan kan dit komen doordat je bent ingelogd op een ander verkoopaccount of omdat de vraag in behandeling is genomen door onze klantenservice.

",{"_7711":28369},{"_27":118,"_53":28370,"_119":118,"_183":28372},{"_55":28371},"cse16e12c6d9476cb8",[28373],{"_183":28374,"_53":28384,"_204":28386,"_7730":118},{"_55":28375,"_89":398,"_196":699,"_27":28376,"_98":259,"_160":259,"_96":28377,"_158":28377,"_188":4221,"_192":28378,"_194":28376,"_93":28379,"_186":38,"_120":28380,"_162":28381,"_39":28383},"blt779e174eb3c71b81","Klantvragen.png","2025-11-04T15:55:15.935Z","14741",{},[],{"_164":28382,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:39.935Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt779e174eb3c71b81/690a21e3de23c90c017925fd/Klantvragen.png",{"_55":28385},"cs716f278d1cb6d81d","Klantvragen",{"_327":28388},{"_27":28389,"_53":28390,"_119":28392},"Klantvraag ontvangen via bol Klantenservice",{"_55":28391},"csce610ce265fff43a","

De bol klantenservice kan een klantvraag doorzetten naar jou. We verwachten dat je op deze klantvraag binnen 24 uur tot 48 uur reageert. Indien je niet binnen deze tijd reageert, wordt de klantvraag automatisch teruggezet richting de bol klantenservice. Eenmaal terug gestuurde klantvraag naar de bol klantenservice verdwijnt uit jouw klantvragenoverzicht. In de periode dat deze klantvraag bij de bol klantenservice ligt is de klantvraag niet meer voor jou inzichtelijk.

",{"_327":28394},{"_27":28395,"_53":28396,"_119":28398},"Hulp nodig hebt bij een klantvraag?",{"_55":28397},"csdbf083588a27c769","

Wanneer je er toch niet zelf uitkomt, kan je de vraag naar onze klantenservice sturen. Meer informatie over hulp bij een klantvraag door de bol klantenservice vind je hier.

",{"_327":28400},{"_27":28401,"_119":28402,"_53":28403},"Taal van klantvragen","

Alle berichten – of ze nu in het Frans, Nederlands of Engels zijn – worden op de klantvragenpagina in het verkoopaccount automatisch vertaald naar jouw voorkeurstaal (Nederlands of Engels). De oorspronkelijke taal blijft zichtbaar en elk bericht kan desgewenst teruggezet worden naar het origineel. Ook bij het schrijven van een uitgaand bericht kun je kiezen of het bericht naar het Frans, Nederlands of Engels vertaald moet worden. Zo blijft communicatie duidelijk en efficiënt, zonder taalbarrières.

",{"_55":28404},"cs988aa6981487d8b6",{"_318":28406},{"_320":28407,"_53":28408,"_324":28410},"Start zelf klantcontact",{"_55":28409},"csc77f1a80ce8ec1f3","zelf-starten",{"_327":28412},{"_27":28413,"_53":28414,"_119":28416},"Conversatie zelf starten met een klant",{"_55":28415},"csd1e0a76777ca720d","

Je kunt in het verkoopaccount zelf een conversatie starten met een klant over een bestelling. Dit doe je door in je klantenvragenoverzicht op de knop ‘Start zelf klantcontact’ te klikken. Voer een bestelnummer in, kies een onderwerp en artikel en stuur de klant een bericht. Via deze weg kun je tot 2 jaar na de bestelling een conversatie starten met de klant. Je vindt het zelf gestarte klantcontact terug in je klantvragenoverzicht en een reactie van de klant wordt toegevoegd aan het klantcontact. We verwachten dat je een reactie van de klant binnen 1 werkdag beantwoordt, net als bij de vragen die de klant gestart heeft.

",{"_327":28418},{"_27":28419,"_53":28420,"_119":28422},"Klant informeren",{"_55":28421},"cs873443508e17ada5","

Wil een klant een btw-factuur ontvangen? Dan krijg je hierover een bericht in je verkoopaccount. Je kunt de factuur daar uploaden. Je hoeft de klant dus geen e-mail te sturen.

Wil je contact opnemen met de klant? Dat kan via het versleutelde e-mailadres. Je vindt dit e-mailadres op de bestelpagina in je verkoopaccount. Dit adres is 2 maanden beschikbaar na de bestelling. Binnen deze 2 maanden kun je reageren op een klantvraag via dit e-mailadres. Je kunt binnen deze 2 maanden wel zelf klantcontact starten via het versleutelde e-mailadres. Na deze 2 maanden kan het alleen nog via een klantvraag.

Krijg je een klantvraag via het platform? Dan kun je daar nog tot 2 jaar na de bestelling op reageren.

We controleren je e-mail voordat we deze doorsturen naar de klant. Zo zorgen we dat de klant een veilig bericht ontvangt. Linkjes buiten bol.com worden helemaal uitgeschreven en opmaak wordt meestal weggehaald.

",{"_318":28424},{"_320":28425,"_53":28426,"_324":28428},"Klantcontact heropenen",{"_55":28427},"csf6091f773f18ab23","klantcontact-heropenen",{"_327":28430},{"_27":28431,"_53":28432,"_119":28434},"Bestaand klantcontact heropenen",{"_55":28433},"cs7b3f5cd088772af2","

Wanneer je nieuwe informatie aan een klant wil doorgeven is het mogelijk om te zoeken naar een bestaande klantvraag in je klantvragenoverzicht in het verkoopaccount. Je kunt zoeken op case- of bestelnummer. Als de klantvraag gesloten is kun je klikken op ‘heropenen’ in de details van de klantvraag. Daarna kun je de klant een bericht sturen.

",{"_318":28436},{"_320":28437,"_53":28438,"_324":28440},"Klantvraag sluiten",{"_55":28439},"cs6fead288b811fc34","klantvraag-sluiten",{"_327":28442},{"_27":28443,"_53":28444,"_119":28446},"Een klantvraag ‘Als opgelost sluiten’",{"_55":28445},"cs620caae2f827c243","

Een goede timing bij het sluiten van een klantvraag is belangrijk voor hoe klanten jouw service waarderen. Zodra je een klantvraag sluit, sturen we over het algemeen binnen 24 uur een NPS-formulier naar de klant. Meer informatie over de NPS en hoe deze berekend wordt vind je hier.

Wanneer je een reactie van de klant ontvangt, kan het voorkomen dat je het niet nodig vindt om een nieuwe reactie te sturen naar de klant, bijvoorbeeld wanneer de klant jou ook een fijne dag toewenst. Je kunt de klantvraag dan sluiten.

Heb je de klantvraag even opengehouden, om bijvoorbeeld later nog nieuwe informatie toe te sturen maar er blijkt geen contact meer nodig? Dan kun je de vraag opzoeken en kiezen voor de optie ‘Als opgelost sluiten’. Je kunt een eventuele toelichting geven om vervolgens de klantvraag te sluiten. Is de optie ‘Als opgelost sluiten’ niet te selecteren? Dan heb je nog geen contact gehad in deze klantvraag. We verzoeken je alsnog een bericht te versturen naar de klant, ook als je bijvoorbeeld al buiten de systemen van bol om, contact hebt gehad met de klant.

",{"_318":28448},{"_320":28449,"_53":28450,"_324":28452},"Inzichten",{"_55":28451},"csb34d87fec7848204","inzichten-klantvragen",{"_327":28454},{"_27":28455,"_53":28456,"_119":28458},"Inzichten in jouw klantvragen",{"_55":28457},"cs9f9e0a4e6aa05dca","

Op de pagina ‘Inzichten’ in je verkoopaccount staan de onderwerpen van je klantvragen. Ook zie je welke van je verkochte artikelen relatief veel klantvragen hebben ontvangen. Deze inzichten kun je gebruiken om je processen of specifieke producten aan te passen zodat je een deel van je klantvragen kan voorkomen. En dat bespaart je weer tijd en geld.

Je kunt alle onderwerpen van je klantvragen van de afgelopen 28 dagen tot en met 6 maanden bekijken. Filteren kan op tijdsperiode of op de klantvragen die over een specifiek artikel gingen. De lijst is gesorteerd zodat het artikel met de meeste klantvragen bovenaan staat. Je kunt je assortiment verbeteren aan de hand van je klantvragen en bijvoorbeeld de productinformatie, levertijd of prijs aanpassen. Dan ontvang je in de toekomst hopelijk minder klantvragen.

",{"_318":28460},{"_320":17428,"_53":28461,"_324":28463},{"_55":28462},"cs4cb15ad07a7b1f67","klanttevredenheid",{"_327":28465},{"_27":17428,"_53":28466,"_119":28468},{"_55":28467},"csf70760f8d6f27264","

Op de pagina ‘Klanttevredenheid’ in je verkoopaccount staan je ontvangen beoordelingen van de afgelopen 28 dagen. De NPS (Net Promotor Score) na klantcontact is een aanbevelingsscore die aangeeft hoe tevreden klanten zijn over de service naar aanleiding van hun klantvraag die door jou is beantwoord. Wanneer je een klantvraag sluit, kan 24 uur later de ‘NPS na klantcontact enquête’ naar de klant worden verstuurd. Klanten beantwoorden daarin onder andere een aanbevelingsvraag en dat doen ze door een cijfer te geven op een schaal van 0 tot en met 10. Hoe hoger dit cijfer, hoe meer tevreden en loyaal klanten zijn. Meer informatie over de NPS en hoe deze berekend wordt vind je hier.

",{"_318":28470},{"_320":28471,"_53":28472,"_324":28474},"Instellingen",{"_55":28473},"cs69b4286319fa681a","klantenservice-instellingen",{"_327":28476},{"_27":28477,"_53":28478,"_119":28480},"Klantenservice instellingen",{"_55":28479},"cscaccba25ae2039bc","

Onder ‘klantenservice instellingen’ kun je aangeven hoe en wanneer jij telefonisch bereikbaar bent voor klanten. Zo kan je aangeven of jij ook buiten de standaard openingstijden bereikbaar bent voor klantvragen. Dit wordt vaak erg gewaardeerd door klanten en kan een positief effect op je klantbeoordelingen hebben. Lees hier meer over hoe je je klantenservice voor zowel Nederland als België kunt instellen.

",{"_119":118,"_27":118},[],[28484,28485,28486,28487,28488,28490,28491,28492],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":28489},"klantvagen",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"klantvragen-in-je-verkoopaccount","Klantvragen behandelen in je verkoopaccount","2026-02-13T13:24:59.064Z","/nl/idp/klantvragen-in-je-verkoopaccount",{"_164":28498,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-13T13:25:02.395Z",{"_55":28500},"cs8b54d58d5ccd04e7",[],{"_103":28503,"_53":28538,"_171":28540},[28504],{"_106":240,"_55":28505,"_27":28506,"_113":38,"_156":28507,"_114":28508,"_245":28509,"_116":28521,"_122":28522,"_120":28531,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":28532,"_158":28533,"_93":28534,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":28535,"_162":28536},"bltcd2f80d715712b51","klantvragen-beantwoorden-in-je-eigen-crm-systeem","Klantvragen behandelen in je eigen CRM-systeem","Over e-mailintegratie: klantvragen niet in je verkoopaccount maar in je eigen systeem beantwoorden",[28510,28515],{"_327":28511},{"_27":118,"_53":28512,"_119":28514},{"_55":28513},"cs183224ea3fe878b3","

Klantvragen kunnen op 2 manieren behandeld worden:

via het verkoopaccount. Lees op deze pagina hoe je klantvragen in je verkoopaccount kunt behandelen.
via een eigen CRM(Customer Relationship Management)-systeem.

",{"_327":28516},{"_27":28517,"_53":28518,"_119":28520},"Klantvragen beantwoorden via e-mailintegratie:",{"_55":28519},"cs6fcbdb4039350480","

Met de e-mailintegratie wordt de klantvraag doorgestuurd in een e-mail naar het e-mailadres dat genoteerd staat in je verkoopaccount (je algemene contactadres). Je kunt de klantvraag vervolgens in je eigen CRM-systeem behandelen. Jouw reactie wordt dan direct naar de klant verstuurd.

Wil je meer geavanceerde functies gebruiken, zoals een klantvraag doorsturen naar bol? Dan kan dat in je verkoopaccount. In de e-mail staat een link die je direct naar de klantvraag brengt.

Let op!

Ook met e-mailintegratie verwachten we dat je binnen 24 uur reageert
Reageer altijd op de ontvangen klantvraag, zodat je reactie op de klantvraag wordt gelogd.
Gebruik geen automatisch bericht bij het binnenkomen van de klantvraag, bol licht de klant al in dat het bericht in goede orde is doorgestuurd

",{"_16438":118,"_16439":118,"_119":118,"_27":118},[28523,28524,28525,28526,28527,28528,28529,28530],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":28489},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-04T15:51:56.451Z","2025-12-05T16:08:07.668Z",{},"/nl/idp/klantvragen-beantwoorden-in-je-eigen-crm-systeem",{"_164":28537,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:12.196Z",{"_55":28539},"cs11042ae5f480a712",[],{"_103":28542,"_53":28683,"_171":28685},[28543],{"_106":240,"_55":28544,"_27":28545,"_113":38,"_156":28546,"_114":28547,"_245":28548,"_116":28666,"_122":28667,"_120":28676,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":28677,"_158":28678,"_93":28679,"_89":109,"_95":38,"_208":118,"_39":28680,"_162":28681},"blt6f12c777b0445fa6","telefonisch-en-mailcontact-met-klanten","Telefonisch- en mailcontact met klanten","Op deze pagina lees je hoe telefonisch- en mailcontact met klanten werkt en vind je tips voor het uitstekend behandelen van een klantvraag.",[28549,28555,28560,28566,28572,28578,28584,28589,28608,28614,28619,28625,28631,28636],{"_318":28550},{"_320":28551,"_53":28552,"_324":28554},"Telefonisch contact",{"_55":28553},"cscd66bd95d7e6abb8","telefonisch-contact",{"_327":28556},{"_27":28551,"_53":28557,"_119":28559},{"_55":28558},"cse4fe882ace17bd18","

Klanten kunnen via bol telefonisch contact met je opnemen. De klant krijgt dan een versleuteld telefoonnummer te zien. Wanneer de klant belt naar dit versleutelde telefoonnummer wordt de klant verbonden met jou als partner. Klanten hebben deze mogelijkheid wanneer ze binnen jouw openingstijden contact met je willen opnemen.

Pas jouw reactie altijd aan op de toon en stemming van de klant. Gebruik wanneer je kunt de naam van de klant voor het persoonlijke gevoel. Wanneer je de klant telefonisch te woord hebt gestaan wordt er automatisch een gesloten klantvraag in je verkoopaccount aangemaakt of wordt de telefonische interactie toegevoegd aan een bestaande klantvraag. Als je de klant na het telefonische contact nog een bericht wilt sturen, kan je deze klantvraag opzoeken.

",{"_318":28561},{"_320":28562,"_53":28563,"_324":28565},"Mail contact",{"_55":28564},"cs5565e35c37a3d312","mail-contact",{"_327":28567},{"_27":28568,"_53":28569,"_119":28571},"Mailcontact",{"_55":28570},"cs37f9b17247dad24c","

Om een klantvraag per e-mail te beantwoorden klik je op ‘klant mailen’. De aanhef en afsluiting van de e-mail zijn automatisch voor je ingesteld. Het is ook mogelijk opmaakopties te gebruiken. Daarnaast kun je een notitie plaatsen, een bijlage toevoegen en beslissen of je de klantvraag open wil houden of wil sluiten na het sturen van het bericht. Zorg dat jouw bericht altijd een aanhef, korte samenvatting van het probleem, de geboden oplossing(en) en een afsluiting bevat.

Stuurt de klant je een heel kort bericht? Reageer dan netjes en vraag om meer informatie. Stel je klantvraag vervolgens in op ‘Wacht op reactie klant’.

Ben je tevreden met je bericht? Klik dan op ‘Verzend’. Je krijgt dan een voorbeeld van je bericht te zien. Ziet het bericht er goed uit? Dan druk je op ‘Ja, verstuur’. Je bericht wordt direct naar de klant verstuurd. Meer informatie over het behandelen van klantvragen in je verkoopaccount vind je hier.

",{"_327":28573},{"_27":28574,"_53":28575,"_119":28577},"Persoonlijke handtekening",{"_55":28576},"cscf9726ab11da0f83","

Om het contact met je klanten nog persoonlijker te maken kun je bij een openstaande klantvraag in het drop-down menu ‘standaardberichten’ kiezen voor de optie ‘persoonlijke handtekening’. Nadat je een persoonlijke handtekening hebt ingesteld, wordt deze automatisch toegevoegd aan nieuwe berichten. Tip! Voeg je voornaam toe aan je persoonlijk handtekening om je bericht persoonlijker te maken!

",{"_318":28579},{"_320":28580,"_53":28581,"_324":28583},"Standaardberichten",{"_55":28582},"cs1d614b5cb82f1a63","standaardberichten",{"_327":28585},{"_27":28580,"_53":28586,"_119":28588},{"_55":28587},"cs40a2b1d0eecd794b","

In het verkoopaccount kun je bij een openstaande klantvraag een standaardbericht invoeren waarmee je vervolgens, met één druk op de knop, efficiënt met klanten communiceert. Vooral bij veelgestelde vragen is het handig om met standaardberichten te werken. Deze standaardberichten kun je zelf schrijven, opslaan en bewerken.

Je start het opstellen van een standaardbericht door op de Plus (+) knop te klikken in het standaardberichten menu tijdens het schrijven van een e-mail. Wanneer je een standaardbericht wil aanpassen, klik je op het potlood achter het specifieke standaardbericht.

Door even te investeren in het opstellen van enkele standaardberichten bespaar je uiteindelijk een hoop tijd. Een groot deel van je bericht staat binnen één tel klaar, alleen het toevoegen van de specifieke informatie voor het beantwoorden van de klantvraag is nog nodig.

Inspiratie nodig voor standaardberichten? Bekijk onderstaande voorbeelden.

Mail: Bestelling nog niet ontvangen
Mail: Artikel retourneren met bol retourlabel
Mail: Retour verwerkt
Mail: btw-factuur

",{"_7711":28590},{"_27":118,"_53":28591,"_119":118,"_183":28593},{"_55":28592},"cs6ec8151740f72652",[28594],{"_183":28595,"_53":28605,"_204":28607,"_7730":118},{"_55":28596,"_89":398,"_196":699,"_27":28597,"_98":259,"_160":259,"_96":28598,"_158":28598,"_188":4221,"_192":28599,"_194":28597,"_93":28600,"_186":38,"_120":28601,"_162":28602,"_39":28604},"bltabff458b098ef961","standaardberichten.png","2025-11-05T08:51:50.695Z","78382",{},[],{"_164":28603,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.244Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltabff458b098ef961/690b1026da60c9831abcb7fc/standaardberichten.png",{"_55":28606},"csaae6235ed3bda0c3","Screenshot standaardberichten",{"_318":28609},{"_320":28610,"_53":28611,"_324":28613},"Bijlage toevoegen",{"_55":28612},"cs54c7ec0d3f3e4b31","bijlagemail",{"_327":28615},{"_27":28610,"_53":28616,"_119":28618},{"_55":28617},"cs812030f1eff90b54","

Tijdens het beantwoorden van een klantvraag, dien je soms een bijlage te verzenden naar de klant. Denk aan een btw-factuur of een foto van het geretourneerde product. Je kunt in je openstaande klantvraag een bijlage toevoegen tijdens het opstellen van de e-mail naar de klant via de knop ‘Voeg bijlage toe’.
Hier gelden de volgende restricties voor:

Maximale grootte bijlage: 10 MB.
Geaccepteerde bestandstypen: .bmp, .csv, .doc, .docx, .eml, .gif, .htm, .html, .jpeg, .jpg, ods, .odt, .pdf, .png, .rtf, .tiff, .tnef, .txt, xhtml, .xls, .xlsx en .xml
Maximale aantal toe te voegen bijlagen: 5.
Maximale grootte alle bijlagen: 20 MB.
De bijlage wordt door de virusscanner als veilig gezien.

",{"_327":28620},{"_27":28621,"_53":28622,"_119":28624},"Pdf-bestand niet te versturen via klantvraag omdat het als onveilig geldt?",{"_55":28623},"csa5046aba0efa5f01","

Volg dan dit stappenplan:

Sla het bestand op als ‘printen als pdf’. Dit kun je doen door het bestand te openen en vervolgens op ‘print’ te drukken.
Uit de lijst van printers kun je vervolgens kiezen voor ‘print to pdf’.
Druk op ‘print’. Vervolgens krijg je de vraag waar je het pdf bestand wilt opslaan.
Sla het bestand op.
Je hebt nu een versimpeld pdf bestand dat geschikt is om via de klantvraag te versturen.

Voor Mac-gebruikers:

Gebruik het programma ‘Preview’
Kies bij het menu ‘File voor Export to PDF’.
Als dit ook niet werkt kun je de factuur ook versturen via het versleutelde e-mailadres van de klant. Deze vind je bij de bestelling in jouw verkoopaccount.

",{"_318":28626},{"_320":28627,"_53":28628,"_324":28630},"Tips voor het uitstekend behandelen van een klantvraag",{"_55":28629},"csb024a30836ab23b6","tips-behandelen-klantvraag",{"_327":28632},{"_27":28627,"_53":28633,"_119":28635},{"_55":28634},"cs35f831d0af2e3dd1","

Gaat er onverhoopt toch iets mis met een bestelling, dan leidt uitstekende service tot hogere beoordelingen, terugkomende klanten en promotors van je winkel. Daarnaast zorgt net dat extra beetje aandacht aan je service ook juist voor besparingen, zoals minder herhaalcontact of het voorkomen van een retourzending.

",{"_4560":28637},{"_4562":28638,"_53":28639,"_4565":118,"_4567":28641}," Hieronder een aantal tips voor het uitstekend behandelen van een klantvraag",{"_55":28640},"cs62ade01dabaed4b5",[28642,28648,28654,28660],{"_4570":28643,"_53":28644,"_4574":28646,"_4576":28647},"Los klantvragen in één keer op",{"_55":28645},"cs17fdd559d71409a1","

Probeer een klantvraag in één keer op te lossen als dat mogelijk is. Fijn voor de klant en voor jezelf, je voorkomt hiermee herhaalcontact.

",[],{"_4570":28649,"_53":28650,"_4574":28652,"_4576":28653},"Denk oplossingsgericht ",{"_55":28651},"csf4246db476508ce1","

Ga in op de vraag van de klant en draag als het kan verschillende oplossingen aan. Geef ook altijd aan wanneer het probleem opgelost wordt.

",[],{"_4570":28655,"_53":28656,"_4574":28658,"_4576":28659},"Maak het contact persoonlijk",{"_55":28657},"cs77acec806ba35df2","

Geef specifieke informatie aan de klant. Benoem bijvoorbeeld het bestelde artikel, geef een traceercode mee en toon empathie voor de vraag of klacht van de klant. Telefonisch contact? Pas dan jouw reactie aan op de toon en stemming van de klant. Gebruik wanneer je kunt de naam van de klant voor het persoonlijke gevoel. Mail contact? Zorg dat jouw bericht altijd een aanhef, korte samenvatting van het probleem, de geboden oplossing(en) en een afsluiting bevat.

",[],{"_4570":28661,"_53":28662,"_4574":28664,"_4576":28665},"Sluit klantgesprekken altijd netjes af ",{"_55":28663},"cs41f07108b08f7a09","

Geef aan het einde van het gesprek altijd duidelijk aan wat je van de klant verwacht en zorg dat de klant het gevoel krijgt altijd bij je terecht te kunnen.

",[],{"_16438":118,"_16439":118,"_119":118,"_27":118},[28668,28669,28670,28671,28672,28673,28674,28675],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":28489},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},[],"2025-11-04T16:08:59.986Z","2025-12-05T16:09:07.120Z",{},"/nl/idp/telefonisch-en-mailcontact-met-klanten",{"_164":28682,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:12.161Z",{"_55":28684},"cs0a19d1cbb74cff86",[],{"_103":28687,"_53":28775,"_171":28777},[28688],{"_106":240,"_55":28689,"_91":92,"_89":263,"_93":28690,"_95":38,"_96":28691,"_98":259,"_113":38,"_114":28692,"_245":28693,"_116":28758,"_208":118,"_120":28759,"_122":28760,"_27":28769,"_156":28770,"_158":28771,"_160":259,"_39":28772,"_162":28773},"bltd5e421b4352ae623",{},"2025-11-04T15:38:09.388Z","Het kan gebeuren dat je een klantvraag ontvangt die je niet zelf kunt oplossen. Je kunt bijvoorbeeld een bepaalde retouractie niet zelf uitvoeren in je verkoopaccount of je hebt een lastige klantvraag ontvangen waar je graag advies over wil. Lees op deze pagina wat je in dat geval kan doen.",[28694,28699,28708,28713,28730,28735],{"_327":28695},{"_27":28395,"_53":28696,"_119":28698},{"_55":28697},"csd0d2cf0eface439d","

Wanneer je er toch niet zelf uitkomt, kan je de vraag naar onze klantenservice sturen. Kies in het menu onder 'Klantvragen' onderaan voor de optie 'Hulp nodig bij klantvraag'. Geef bij het doorsturen van de klantvraag duidelijk aan waarom je deze doorstuurt:\n
1. Er is een actie nodig van bol\n
2. Deze vraag is niet voor mij bedoeld\n
3. Ik heb advies nodig\n
4. Iets anders

Een eenmaal doorgestuurde klantvraag naar de bol klantenservice verdwijnt uit jouw klantvragenoverzicht. In de periode dat deze klantvraag bij de bol klantenservice ligt is de klantvraag niet meer voor jou inzichtelijk.

Wanneer je de bol klantenservice om hulp vraagt, raden we je aan om een bericht naar de klant te sturen met dat de klantvraag in behandeling is. Onze klantenservice kijkt dan met je mee naar de klantvraag en neemt in sommige gevallen de klantvraag over.

",{"_333":28700},{"_27":8177,"_53":28701,"_119":28703,"_339":352,"_341":342,"_343":28704},{"_55":28702},"cscfc21987f4d6d78d","

Lees je in de communicatie tussen de bol Klantenservice en jou afkortingen of termen die je niet kent? Bekijk dan onze handige afkortingenlijst.

",{"_39":28705,"_37":57},{"_27":28706,"_42":28707},"Afkortingenlijst","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt670bd9c5d9ec5b81/690a18a77128f39255192f73/Afkortingenlijst_04102022.pdf",{"_327":28709},{"_27":118,"_53":28710,"_119":28712},{"_55":28711},"csa40310a528831b3c","

Meer weten over de bol klantenservice en nog beter begrijpen hoe wij samen de klantharten veroveren?

",{"_4205":28714},{"_27":118,"_53":28715,"_119":118,"_4209":38,"_4205":-5,"_4210":28717,"_4214":118,"_4215":38,"_4216":28720},{"_55":28716},"cs42af2c50141787ac",{"_27":28718,"_42":28719},"Bekijk de video","https://youtu.be/zENRkh80muc",{"_55":28721,"_89":398,"_196":699,"_27":28722,"_98":259,"_160":259,"_96":28723,"_158":28723,"_188":4221,"_192":28724,"_194":28722,"_93":28725,"_186":38,"_120":28726,"_162":28727,"_39":28729},"bltf1482d798cd381a1","Thumbnail_Hulp-bij-klantvraag.png","2025-11-04T15:19:51.461Z","1991528",{},[],{"_164":28728,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.253Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/bltf1482d798cd381a1/690a199703df734d57274005/Thumbnail_Hulp-bij-klantvraag.png",{"_327":28731},{"_27":118,"_53":28732,"_119":28734},{"_55":28733},"csdcd583d17234a910","

Of volg de Merk-waardige service Leerlijn.

",{"_4229":28736},{"_27":28737,"_53":28738,"_119":28740,"_343":28741,"_183":28744,"_4254":28756,"_4256":4257,"_4258":-5,"_4259":28757},"Wat is merk-waardige service",{"_55":28739},"cs97e3f5488b40f1e0","Leer alles over service en hoe jij deze als partner het beste kunt toepassen.",{"_39":28742,"_37":57},{"_27":4236,"_42":28743},"https://partnerplatform.bol.com/nl/partner-academy/wat-is-merk-waardige-service/",{"_183":28745,"_204":28755,"_4252":4253,"_341":1195},{"_55":28746,"_89":398,"_196":699,"_27":28747,"_98":259,"_160":259,"_96":28748,"_158":28748,"_188":189,"_192":28749,"_194":28747,"_93":28750,"_186":38,"_120":28751,"_162":28752,"_39":28754},"blta0ad64f8ad218c90","2021_Q2_B2B_Container-begrippen2542_Diensten-1280x853.jpg","2025-11-04T15:30:31.533Z","67994",{},[],{"_164":28753,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:37.261Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blta0ad64f8ad218c90/690a1c175040165604ce5929/2021_Q2_B2B_Container-begrippen2542_Diensten-1280x853.jpg","Een persoon in pak houdt een dienblad met een rode beker vast.",[],"2025-11-04T15:23:46.000Z",{"_119":118,"_27":118},[],[28761,28762,28763,28764,28765,28766,28767,28768],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":28489},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"hulp-bij-een-klantvraag","Hulp bij een klantvraag door bol klantenservice","2026-03-03T14:22:13.136Z","/nl/idp/hulp-bij-een-klantvraag",{"_164":28774,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-03-03T14:22:22.532Z",{"_55":28776},"cs43142fcfcbb0a5e8",[],{"_103":28779,"_53":29114,"_171":29116},[28780],{"_106":240,"_55":20453,"_89":20454,"_91":92,"_93":28781,"_95":38,"_96":20456,"_98":3436,"_113":38,"_114":20457,"_245":28782,"_116":29102,"_208":118,"_120":29103,"_122":29104,"_27":20937,"_156":20938,"_158":20939,"_160":12893,"_39":19590,"_162":29113},{},[28783,28786,28855,28858,28902,28905,28974,28977,29016,29019,29038,29041,29055,29058,29097],{"_318":28784},{"_320":20461,"_53":28785,"_324":20464},{"_55":20463},{"_714":28787},{"_716":20467,"_53":28788,"_720":118,"_721":28789},{"_55":20469},[28790,28795,28800,28805,28810,28815,28820,28825,28830,28835,28840,28845,28850],{"_852":28791},{"_854":20473,"_53":28792,"_858":20476,"_343":28793},{"_55":20475},{"_39":28794,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":28796},{"_726":28797,"_53":28799},[28798],{"_55":20483,"_106":730},{"_55":20485},{"_724":28801},{"_726":28802,"_53":28804},[28803],{"_55":20490,"_106":730},{"_55":20492},{"_724":28806},{"_726":28807,"_53":28809},[28808],{"_55":20497,"_106":730},{"_55":20499},{"_724":28811},{"_726":28812,"_53":28814},[28813],{"_55":18436,"_106":730},{"_55":20505},{"_724":28816},{"_726":28817,"_53":28819},[28818],{"_55":20510,"_106":730},{"_55":20512},{"_724":28821},{"_726":28822,"_53":28824},[28823],{"_55":20517,"_106":730},{"_55":20519},{"_724":28826},{"_726":28827,"_53":28829},[28828],{"_55":20524,"_106":730},{"_55":20526},{"_724":28831},{"_726":28832,"_53":28834},[28833],{"_55":20531,"_106":730},{"_55":20533},{"_852":28836},{"_854":20536,"_53":28837,"_858":20539,"_343":28838},{"_55":20538},{"_39":28839,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_852":28841},{"_854":20544,"_53":28842,"_858":20547,"_343":28843},{"_55":20546},{"_39":28844,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_724":28846},{"_726":28847,"_53":28849},[28848],{"_55":20554,"_106":730},{"_55":20556},{"_852":28851},{"_854":20559,"_53":28852,"_858":20562,"_343":28853},{"_55":20561},{"_39":28854,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":28856},{"_320":20567,"_53":28857,"_324":20570},{"_55":20569},{"_714":28859},{"_716":19346,"_53":28860,"_720":20575,"_721":28861},{"_55":20574},[28862,28867,28872,28877,28882,28887,28892,28897],{"_724":28863},{"_726":28864,"_53":28866},[28865],{"_55":20581,"_106":730},{"_55":20583},{"_724":28868},{"_726":28869,"_53":28871},[28870],{"_55":20588,"_106":730},{"_55":20590},{"_724":28873},{"_726":28874,"_53":28876},[28875],{"_55":20595,"_106":730},{"_55":20597},{"_724":28878},{"_726":28879,"_53":28881},[28880],{"_55":20602,"_106":730},{"_55":20604},{"_724":28883},{"_726":28884,"_53":28886},[28885],{"_55":20609,"_106":730},{"_55":20611},{"_724":28888},{"_726":28889,"_53":28891},[28890],{"_55":20616,"_106":730},{"_55":20618},{"_724":28893},{"_726":28894,"_53":28896},[28895],{"_55":20623,"_106":730},{"_55":20625},{"_724":28898},{"_726":28899,"_53":28901},[28900],{"_55":20630,"_106":730},{"_55":20632},{"_318":28903},{"_320":20635,"_53":28904,"_324":20638},{"_55":20637},{"_714":28906},{"_716":19346,"_53":28907,"_720":20643,"_721":28908},{"_55":20642},[28909,28914,28919,28924,28929,28934,28939,28944,28949,28954,28959,28964,28969],{"_724":28910},{"_726":28911,"_53":28913},[28912],{"_55":20649,"_106":730},{"_55":20651},{"_724":28915},{"_726":28916,"_53":28918},[28917],{"_55":20656,"_106":730},{"_55":20658},{"_724":28920},{"_726":28921,"_53":28923},[28922],{"_55":20663,"_106":730},{"_55":20665},{"_724":28925},{"_726":28926,"_53":28928},[28927],{"_55":20670,"_106":730},{"_55":20672},{"_724":28930},{"_726":28931,"_53":28933},[28932],{"_55":20677,"_106":730},{"_55":20679},{"_724":28935},{"_726":28936,"_53":28938},[28937],{"_55":20684,"_106":730},{"_55":20686},{"_724":28940},{"_726":28941,"_53":28943},[28942],{"_55":20691,"_106":730},{"_55":20693},{"_724":28945},{"_726":28946,"_53":28948},[28947],{"_55":20698,"_106":730},{"_55":20700},{"_724":28950},{"_726":28951,"_53":28953},[28952],{"_55":20705,"_106":730},{"_55":20707},{"_724":28955},{"_726":28956,"_53":28958},[28957],{"_55":20712,"_106":730},{"_55":20714},{"_724":28960},{"_726":28961,"_53":28963},[28962],{"_55":20719,"_106":730},{"_55":20721},{"_724":28965},{"_726":28966,"_53":28968},[28967],{"_55":20726,"_106":730},{"_55":20728},{"_724":28970},{"_726":28971,"_53":28973},[28972],{"_55":20733,"_106":730},{"_55":20735},{"_318":28975},{"_320":20738,"_53":28976,"_324":20741},{"_55":20740},{"_714":28978},{"_716":19346,"_53":28979,"_720":20746,"_721":28980},{"_55":20745},[28981,28986,28991,28996,29001,29006,29011],{"_724":28982},{"_726":28983,"_53":28985},[28984],{"_55":20752,"_106":730},{"_55":20754},{"_724":28987},{"_726":28988,"_53":28990},[28989],{"_55":20759,"_106":730},{"_55":20761},{"_724":28992},{"_726":28993,"_53":28995},[28994],{"_55":20766,"_106":730},{"_55":20768},{"_724":28997},{"_726":28998,"_53":29000},[28999],{"_55":20773,"_106":730},{"_55":20775},{"_724":29002},{"_726":29003,"_53":29005},[29004],{"_55":20780,"_106":730},{"_55":20782},{"_724":29007},{"_726":29008,"_53":29010},[29009],{"_55":20787,"_106":730},{"_55":20789},{"_724":29012},{"_726":29013,"_53":29015},[29014],{"_55":20794,"_106":730},{"_55":20796},{"_318":29017},{"_320":20799,"_53":29018,"_324":20802},{"_55":20801},{"_714":29020},{"_716":20805,"_53":29021,"_720":20575,"_721":29022},{"_55":20807},[29023,29028,29033],{"_724":29024},{"_726":29025,"_53":29027},[29026],{"_55":20813,"_106":730},{"_55":20815},{"_724":29029},{"_726":29030,"_53":29032},[29031],{"_55":20820,"_106":730},{"_55":20822},{"_724":29034},{"_726":29035,"_53":29037},[29036],{"_55":20827,"_106":730},{"_55":20829},{"_318":29039},{"_320":20832,"_53":29040,"_324":20835},{"_55":20834},{"_714":29042},{"_716":20805,"_53":29043,"_720":20840,"_721":29044},{"_55":20839},[29045,29050],{"_724":29046},{"_726":29047,"_53":29049},[29048],{"_55":20846,"_106":730},{"_55":20848},{"_724":29051},{"_726":29052,"_53":29054},[29053],{"_55":20853,"_106":730},{"_55":20855},{"_318":29056},{"_320":20858,"_53":29057,"_324":20861},{"_55":20860},{"_714":29059},{"_716":20805,"_53":29060,"_720":20746,"_721":29061},{"_55":20865},[29062,29067,29072,29077,29082,29087,29092],{"_724":29063},{"_726":29064,"_53":29066},[29065],{"_55":20871,"_106":730},{"_55":20873},{"_724":29068},{"_726":29069,"_53":29071},[29070],{"_55":20878,"_106":730},{"_55":20880},{"_724":29073},{"_726":29074,"_53":29076},[29075],{"_55":20885,"_106":730},{"_55":20887},{"_724":29078},{"_726":29079,"_53":29081},[29080],{"_55":20892,"_106":730},{"_55":20894},{"_724":29083},{"_726":29084,"_53":29086},[29085],{"_55":20899,"_106":730},{"_55":20901},{"_724":29088},{"_726":29089,"_53":29091},[29090],{"_55":20906,"_106":730},{"_55":20908},{"_724":29093},{"_726":29094,"_53":29096},[29095],{"_55":20913,"_106":730},{"_55":20915},{"_333":29098},{"_27":20918,"_53":29099,"_119":20921,"_339":352,"_341":342,"_343":29100},{"_55":20920},{"_39":29101,"_37":38},{"_27":20250,"_42":19407},{"_27":20925,"_119":20926},[],[29105,29106,29107,29108,29109,29110,29111,29112],{"_125":126,"_127":8964},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":19174},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_164":20941,"_166":12893,"_167":168,"_91":92},{"_55":29115},"cs4480e043b355312f",[],{"_103":29118,"_53":29171,"_171":29173},[29119],{"_106":240,"_55":29120,"_27":29121,"_113":38,"_156":29122,"_114":29123,"_245":29124,"_116":29153,"_122":29154,"_120":29164,"_91":92,"_98":259,"_160":406,"_96":29165,"_158":29166,"_93":29167,"_89":5813,"_95":38,"_208":118,"_39":29168,"_162":29169},"blt10a8ea15f6d53a7e","btw-behandeling-buitenland","Btw-behandeling buitenland","Voor de btw-behandeling van leveringen van goederen naar het buitenland gelden andere regels. De btw-behandeling is daarbij afhankelijk van het land waar de goederen naartoe worden verzonden en van de btw-status van de afnemer.",[29125,29132,29138,29144],{"_333":29126},{"_27":5030,"_53":29127,"_119":29129,"_339":340,"_341":5599,"_343":29130},{"_55":29128},"cs3b952a98a896c89b","

Voor alle activiteiten over de grens adviseren we je om altijd goed onderzoek te doen en je te laten informeren over mogelijke andere lokale regels en verplichtingen.

",{"_39":29131,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_327":29133},{"_27":29134,"_53":29135,"_119":29137},"Verkopen aan zakelijke klanten in een ander land",{"_55":29136},"cs76b466b6890c2ae8","

Het is niet mogelijk om over de grens te verkopen aan een klant met een zakelijk account. Echter kan het wel voorkomen dat een zakelijke klant vanuit een particulier account bij jou bestelt en dan een factuur wenst. Dit wordt dan ook gezien als een intracommunautaire levering van goederen. Onder bepaalde voorwaarden kan daarbij het 0%-tarief en de administratieve vereisten. Wanneer een zakelijke klant over de grens besteld bij jou, zou er geen btw betaald hoeven te worden omdat het een intracommunautaire levering betreft. Dit houdt in dat de klant onterecht btw heeft betaald, die jij hebt ontvangen. Dit kan gelukkig gecorrigeerd worden doordat jij de btw terugstort naar de klant, en vervolgens een 0% btw factuur aanmaakt. Op die manier heeft de klant geen btw betaald en een btw-factuur met een kloppend bedrag. Jij als verkoper moet vervolgens deze bestelling als een intracommunautaire levering in de boekhouding opnemen. Hierdoor draag je geen dubbele btw af. Meer informatie hierover vind je op de website van de Belastingdienst.

",{"_327":29139},{"_27":29140,"_53":29141,"_119":29143},"Verkopen aan particuliere klanten in een ander land",{"_55":29142},"cs5bc20093560331a1","

Voor leveringen waarbij goederen naar een particuliere klant in een ander EU-land worden verzonden, gelden andere regels. Voor deze verkopen geldt dat in beginsel het buitenlandse btw-tarief berekend dient te worden en de btw-aangifte gedaan dient te worden in dat land, tenzij de verkopen onder de daarvoor geldende drempel blijven. Jij bent als ondernemer verplicht om per land te onderzoeken hoeveel omzet je maakt, dat bij te houden in je administratie en je onderneming in het buitenland voor btw-doeleinden te registreren wanneer je de drempel voor afstandsverkopen overschrijdt. Meer informatie hierover vind je op de website van de Belastingdienst.

Let op: Lever je op jaarbasis voor meer dan het drempelbedrag aan goederen aan particuliere klanten, dan dien je in dat land te registreren, het btw-tarief van het land van je klant in rekening te brengen en dat op aangifte in dat land te voldoen. Lees meer over de hoogte van drempelbedragen per EU-land.

",{"_333":29145},{"_27":5030,"_53":29146,"_119":29148,"_339":4293,"_341":342,"_343":29149},{"_55":29147},"cs6a2fdd5495204e7b","

Sinds 1 januari 2024 geldt er een nieuwe btw-regel in België. Dit kan gevolgen hebben voor jou als partner wanneer je via ons platform aan klanten in België verkoopt. Daarom leggen we de nieuwe btw-regel hieronder verder uit.

",{"_39":29150,"_37":57},{"_27":29151,"_42":29152},"Nieuwe btw-regel in België","/nl/nadp/nieuwe-btw-regel-in-belgie",{"_27":118,"_119":118},[29155,29156,29157,29158,29159,29161,29162,29163],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":29160},"financien",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":146},[],"2025-11-05T15:10:55.166Z","2026-03-23T13:23:08.242Z",{},"/nl/idp/btw-behandeling-buitenland",{"_164":29170,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-03-30T15:14:51.984Z",{"_55":29172},"csde00aeaefe524f11",[],{"_103":29175,"_53":29284,"_171":29286},[29176],{"_106":240,"_55":29177,"_91":92,"_89":178,"_93":29178,"_95":38,"_96":29179,"_98":259,"_113":38,"_114":29180,"_245":29181,"_116":29267,"_208":118,"_120":29268,"_122":29269,"_27":29278,"_156":29279,"_158":29280,"_160":99,"_39":29281,"_162":29282},"bltc4be44959951a88f",{},"2025-11-05T15:47:51.048Z","Wanneer een klant iets bestelt via bol dan krijgt hij hiervan automatisch een betaaloverzicht. Dit betaaloverzicht wordt door bol verzorgd, evenals het afhandelen van de betaling. Aan de wettelijke verplichtingen die jij daarnaast als ondernemer hebt, dien je zelf te voldoen. Hierbij hoort ook het uitreiken van een correcte factuur voor de (zakelijke) klant.",[29182,29189,29195,29201,29207,29213,29219,29225,29232,29238,29244,29250,29255,29260],{"_333":29183},{"_27":5030,"_53":29184,"_119":29186,"_339":340,"_341":5599,"_343":29187},{"_55":29185},"cseee27403f063c5b9","

De informatie op deze pagina is alleen van toepassing op partners die gevestigd zijn in de EU.

",{"_39":29188,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":29190},{"_320":29191,"_53":29192,"_324":29194},"Wanneer sturen",{"_55":29193},"cs6bca1a15a3ae3a1e","wanneer-factuur-sturen",{"_327":29196},{"_27":29197,"_53":29198,"_119":29200},"Wanneer dien je een factuur te sturen?",{"_55":29199},"cs0b6658bff378dda5","

Wanneer je een artikel levert aan een zakelijke klant, is het verplicht een correcte factuur uit te reiken. Omdat jij de partij bent die de levering verricht aan de klant, is het jouw verantwoordelijkheid om een juiste factuur uit te reiken. Lees meer over de Nederlandse factuureisen van de Belastingdienst.

Is het KVK- of btw-nummer niet bekend? Dan heeft de klant deze niet opgegeven op moment van bestellen. Als partner ben je niet verplicht om deze op de factuur te vermelden.

",{"_318":29202},{"_320":29203,"_53":29204,"_324":29206},"Voorbeeld facturen",{"_55":29205},"cs829ece3961f32ddf","voorbeeld-facturen",{"_327":29208},{"_27":29209,"_53":29210,"_119":29212},"Factuurvoorbeelden",{"_55":29211},"cs9c89be81160bc8c6","

Hieronder vind je twee voorbeeldfacturen:

",{"_318":29214},{"_320":29215,"_53":29216,"_324":29218},"Hoe versturen",{"_55":29217},"cs0030fb402894a56e","hoe-versturen",{"_327":29220},{"_27":29221,"_53":29222,"_119":29224},"Zo verstuur je een factuur",{"_55":29223},"cs345364605b341199","

Om aan je wettelijke verplichtingen te voldoen, is het nodig om de factuur in het verkoopaccount te uploaden. Bij elke bestelling wordt automatisch aangegeven of de bestelling gedaan is vanaf een zakelijk account. Zo zie je direct of je een factuur mee moet sturen. Daarnaast kan de klant via een knop in het klantaccount direct een factuur aanvragen. Een klant hoeft niet als zakelijke klant besteld te hebben om een factuur op te vragen. Ook is het verplicht om een factuur mee te sturen bij verkopen over de grens.

Zodra de klant via de knop om een factuur vraagt krijg je het verzoek binnen bij ‘Factuuraanvragen’ onder de tab ‘Bestellingen’ in je verkoopaccount. Je krijgt dan automatisch alle informatie die je nodig hebt om de factuur op te stellen. Je verstuurt de factuur naar de klant door de factuur in de factuuraanvraag te uploaden. De factuur wordt dan automatisch in het klantaccount beschikbaar.

Goed om te weten: factuuraanvragen moeten binnen 24 uur beantwoord worden door de factuur in het verkoopaccount of via de Retailer API te uploaden. Je kunt de facturen ook direct na het versturen van de order uploaden via de Retailer API. Zo kan de klant de factuur direct downloaden uit zijn klantaccount en voorkom je dat je factuuraanvragen krijgt. Een factuuraanvraag wordt alleen gesloten door de factuur te uploaden, ook als de order geannuleerd is.

",{"_333":29226},{"_27":8177,"_53":29227,"_119":29229,"_339":352,"_341":342,"_343":29230},{"_55":29228},"cs0381a6ce8ab61188","

Lukt het niet om de factuur te versturen via de factuuraanvraag omdat het bestand als onveilig wordt beschouwd? Volg dan dit stappenplan:

1. Sla het bestand op als ‘printen als pdf’. Dit doe je door het bestand te openen en vervolgens op ‘print’ te drukken.

2. Uit de lijst van printers kies je voor ‘print to pdf’.

3. Druk op ‘print’. Vervolgens krijg je de vraag waar je het pdf-bestand wilt opslaan.

4. Sla het bestand op.

5. Je hebt nu een versimpeld pdf-bestand dat geschikt is om via de klantvraag te versturen.

Voor Mac-gebruikers: gebruik het programma ‘Preview’ en kies bij het menu ‘File voor Export to PDF’.

",{"_39":29231,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_318":29233},{"_320":29234,"_53":29235,"_324":29237},"Factuureisen",{"_55":29236},"cse4bd9f1c9971deed","factuureisen",{"_327":29239},{"_27":29240,"_53":29241,"_119":29243},"Welke informatie deel je op een factuur?",{"_55":29242},"cs7c3b9496f3fb9e5b","

Op de website van de Belastingdienst vind je alle factuureisen. Op een factuur staan ten minste de volgende zaken:

Het factuurnummer
Het bol bestelnummer dat bij deze bestelling hoort (te vinden bij ‘Factuuraanvragen’ of onder 'Upload')
De datum waarop het artikel is geleverd
Jouw volledige (juridische) naam, adres en contactgegevens
Jouw KvK-nummer
Het btw-identificatienummer van je onderneming
De volledige naam en factuuradres van de klant*
Een geldig btw-identificatienummer van de klant (alleen voor buitenlandse klanten bij een intracommunautaire levering van goederen)*
Het aantal geleverde artikelen
Een omschrijving van elk artikel dat is geleverd
Het verkoopbedrag exclusief btw
De btw-tarieven
Het btw-bedrag (indien van toepassing: verschuldigd btw-bedrag per btw-tarief)
Het totaalbedrag inclusief btw
Een vermelding wanneer er sprake is van een intracommunautaire levering van goederen

",{"_318":29245},{"_320":29246,"_53":29247,"_324":29249},"Belgische partner en verkopen aan Belgische zakelijke klanten",{"_55":29248},"cs0af366884a83951c","belgie",{"_327":29251},{"_27":16262,"_53":29252,"_119":29254},{"_55":29253},"cs0492256618f6275c","

Vanaf 1 januari 2026 geldt er nieuwe wetgeving in België. Belgische partners moeten B2B-facturen versturen via gestructureerde elektronische facturatie. Dit is wettelijk verplicht voor alle transacties tussen Belgische btw-geregistreerde bedrijven. Een btw-factuur via ons platform wordt dan niet meer geaccepteerd.

Je verstuurt de e-factuur rechtstreeks naar de klant via het Peppol-netwerk, zonder tussenkomst van bol. Zorg dat je je facturatiesysteem op tijd aanpast en de nodige stappen zet, zoals aansluiten op een Peppol Access Point.

De verplichting voor e-facturatie geldt alleen voor verkopen aan Belgische zakelijke klanten. Voor verkopen aan particuliere klanten in België hoef je geen e-factuur te versturen.

Pas je systemen tijdig aan en neem de juiste maatregelen. Meer informatie over e-facturatie in België vind je via de website van de Federale Overheidsdienst (FOD) of neem contact op met je eigen adviseur.

Meer informatie over e-facturatie: e-facturering binnen ieders bereik – e-factuur en FAQ – e-factuur.

",{"_327":29256},{"_27":29234,"_53":29257,"_119":29259},{"_55":29258},"cs5983ff9171be15f7","

Lees meer over de Nederlandse factuureisen van de Belastingdienst.

",{"_333":29261},{"_27":5030,"_53":29262,"_119":29264,"_339":4293,"_341":342,"_343":29265},{"_55":29263},"cs8e111474947bb7a4","

Vermeld geen rekeningnummer op de factuur. De klant betaalt zoals je gewend bent aan bol, op basis van het automatisch verstuurde betaaloverzicht. Ook jouw kosten, zoals de commissie en verzendkosten, dienen niet vermeld te worden op de factuur voor de klant.

",{"_39":29266,"_37":38},{"_27":118,"_42":118},{"_27":118,"_119":118},[],[29270,29271,29272,29273,29274,29275,29276,29277],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":29160},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"factuur-voor-zakelijke-klanten","Factuur voor zakelijke klanten","2026-02-17T13:25:27.730Z","/nl/idp/factuur-voor-zakelijke-klanten",{"_164":29283,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-17T13:25:31.465Z",{"_55":29285},"cs567eb18492d9c4d8",[],"2025-12-05T16:04:30.170Z",[29289],{"_106":240,"_55":29290,"_91":92,"_89":1593,"_93":29291,"_95":38,"_96":29292,"_98":99,"_113":38,"_114":29293,"_245":29294,"_116":29295,"_208":29296,"_120":29297,"_122":29298,"_27":29307,"_156":29308,"_158":29309,"_160":112,"_39":29310,"_162":29311},"blt648a2714e7e76ed3",{},"2025-12-08T09:44:15.142Z"," Een uitstekende klantervaring is essentieel voor jouw succes als partner. Op de onderliggende pagina's vind je alle benodigde informatie om jouw klanten optimaal te bedienen, vanaf het eerste contactmoment tot de correcte afhandeling van facturen.",[],{"_27":118,"_119":118},"Alles over klantcontact, service en (btw-) facturen voor partners",[],[29299,29300,29301,29302,29303,29304,29305,29306],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":28489},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"klantcontact-en-btw-facturen","Klantcontact en (BTW-)facturen","2026-01-23T09:51:48.002Z","/nl/idp/klantcontact-en-btw-facturen",{"_164":29312,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T11:27:29.456Z",[],"Klantcontact en (BTW)facturen","2026-01-22T13:26:02.963Z",{"_164":29317,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:48.896Z",{"_106":12402,"_55":29319,"_89":2333,"_91":92,"_93":29320,"_95":38,"_96":29321,"_98":99,"_12406":29322,"_103":29330,"_120":29357,"_27":29358,"_156":29359,"_158":29360,"_160":99,"_162":29361},"bltc26ed2216b442b37",{},"2026-03-13T13:18:22.912Z",[29323],{"_106":12409,"_55":29324,"_91":92,"_89":398,"_93":29325,"_95":38,"_96":29326,"_98":99,"_120":29327,"_27":27700,"_158":29326,"_160":99,"_162":29328},"blt61a8774091282a8b",{},"2026-02-20T14:56:28.329Z",[],{"_164":29329,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-02-20T14:56:30.332Z",[29331],{"_106":12419,"_55":12420,"_89":12421,"_91":92,"_93":29332,"_95":38,"_96":12423,"_98":161,"_12424":29333,"_114":29336,"_116":29337,"_208":12436,"_120":29338,"_122":29339,"_27":12461,"_158":12462,"_160":112,"_39":12463,"_162":29356},{},{"_114":12426,"_343":29334,"_156":12431},{"_37":57,"_39":29335},{"_27":12429,"_42":12430},{"_119":12433,"_27":12434},{"_119":118,"_27":118},[],[29340,29341,29342,29343,29344,29345,29346,29347,29348,29349,29350,29351,29352,29353,29354,29355],{"_125":126,"_127":657},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":7579},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},{"_125":12450,"_127":12451},{"_125":12450,"_127":12453},{"_125":12450,"_127":12455},{"_125":12450,"_127":12457},{"_125":12450,"_127":657},{"_125":12450,"_127":12460},{"_164":12465,"_166":112,"_167":168,"_91":92},[],"Retouren - certified partners","Apps & dienstverleners: retouren","2026-04-13T09:37:24.058Z",{"_164":29362,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-04-13T09:37:27.937Z",{"_103":29364,"_53":29388,"_171":29390},[29365],{"_106":107,"_55":29366,"_89":263,"_91":92,"_93":29367,"_95":38,"_96":29368,"_98":112,"_113":38,"_114":29369,"_116":29370,"_120":29371,"_122":29372,"_153":29384,"_27":7656,"_156":7653,"_158":29385,"_160":112,"_39":29384,"_162":29386},"bltf3f767d7a2a185be",{},"2025-11-18T12:14:44.299Z","Zorg dat jouw aanbod opvalt tussen miljoenen artikelen. Bereik meer klanten en vergroot je omzet met de juiste zichtbaarheidstools.",{"_27":118,"_119":118},[],[29373,29374,29375,29376,29377,29379,29380,29381,29382,29383],{"_125":126,"_127":15981},{"_125":130,"_127":131},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":29378},"adverteren",{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"/nl/l1op/zichtbaarheid","2025-11-25T08:43:16.434Z",{"_164":29387,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2025-11-25T08:43:19.846Z",{"_55":29389},"cs074da986a1103571",[29391,30910,35153,36687,36940],{"_103":29392,"_53":29432,"_171":29434},[29393],{"_106":176,"_55":29394,"_91":92,"_89":109,"_93":29395,"_95":38,"_96":29396,"_98":112,"_113":38,"_181":29397,"_114":29412,"_116":29413,"_208":29414,"_120":29415,"_122":29416,"_27":29405,"_156":29427,"_158":29428,"_160":99,"_39":29429,"_162":29430},"bltc437c2ec754653ed",{},"2025-11-19T11:09:48.528Z",{"_183":29398,"_204":29411},{"_55":29399,"_89":263,"_186":38,"_93":29400,"_188":189,"_96":29401,"_98":191,"_192":29402,"_194":29403,"_196":197,"_120":29404,"_27":29406,"_158":29407,"_160":112,"_162":29408,"_39":29410},"blt1f72cb44ec91ee9e",{},"2025-09-15T13:32:48.596Z","1326294","2024_Q4_B2B_EVB_Promoties_44.jpg",[128,29405,29378],"promoties","EVB-Promoties","2026-02-09T19:57:13.108Z",{"_164":29409,"_166":112,"_167":168,"_91":92},"2026-02-09T19:57:16.400Z","https://eu-images.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt1f72cb44ec91ee9e/68c8158075220d90393fafa5/2024_Q4_B2B_EVB_Promoties_44.jpg","Drie gele cilindervormige sokkels tonen laptops met het woord \"promoties\" tegen een bijpassende gele achtergrond, wat een speelse en minimalistische compositie creëert.","Stimuleer je verkoop met aantrekkelijke promoties en aanbiedingen. Trek nieuwe klanten aan en beloon bestaande kopers met scherpe acties.",{"_27":118,"_119":118},"Boost je verkoop: eigen promoties, bol's campagnes en volumekorting",[],[29417,29418,29419,29420,29421,29422,29423,29424,29425,29426],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":8039},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":29405},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},{"_125":145,"_127":150},{"_125":145,"_127":152},"Promoties","2025-11-25T08:49:30.330Z","/nl/l2op/promoties",{"_164":29431,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-19T11:07:28.262Z",{"_55":29433},"csc9c357ba82e468bc",[29435,29504,29886,30038,30663,30732],{"_106":232,"_55":29436,"_91":92,"_89":263,"_93":29437,"_95":38,"_171":29438,"_96":29439,"_98":99,"_103":29440,"_120":29499,"_27":29500,"_158":29501,"_160":99,"_162":29502},"bltcb0ae5172505482f",{},[],"2026-01-28T15:45:01.969Z",[29441],{"_106":240,"_55":29442,"_91":92,"_89":109,"_93":29443,"_95":38,"_96":29444,"_98":259,"_113":38,"_114":29445,"_245":29446,"_116":29481,"_208":29482,"_120":29483,"_122":29484,"_27":29493,"_156":29494,"_158":29495,"_160":259,"_39":29496,"_162":29497},"blt12cf6570f183bea1",{},"2025-11-24T14:01:17.094Z","Lees op deze pagina welke promotiemogelijkheden er zijn.",[29447,29453,29459,29465,29470,29476],{"_318":29448},{"_320":29449,"_53":29450,"_324":29452},"Promoties in bol campagnes",{"_55":29451},"cs87685eb86ec4caac","bol-campagnes",{"_327":29454},{"_27":29455,"_53":29456,"_119":29458},"De 2 soorten promoties aan die bol aanbiedt",{"_55":29457},"cs51f6f20e799272ce","

Je kunt deelnemen aan promoties als onderdeel van de bol marketingcampagnes. Dit zijn campagnes waarin klanten een aantal dagen op rij goede aanbiedingen vinden. Denk aan de bol 7-daagse, de Sale-Solden, Sinterklaas of Black Friday. Maar ook de dagdeal is een promotie waaraan je kunt deelnemen. Een aantal daarvan vereist een bepaald kortingspercentage, maar er zijn ook mogelijkheden om deel te nemen met een ‘scherp geprijsd’ aanbod. Dan hoeft er niet per se een korting gegeven te worden, maar moet de prijs wel goed zijn ten opzichte van de markt. Meer informatie over de hoe je kunt deelnemen aan promoties in bol campagnes vind je hier.

",{"_318":29460},{"_320":29461,"_53":29462,"_324":29464},"Promotie zelf inrichten",{"_55":29463},"cs3562dbdfab113a45","zelf-inrichten",{"_327":29466},{"_27":118,"_53":29467,"_119":29469},{"_55":29468},"cs272eae67667e9203","

Je kunt ook volledig zelfstandig een promotie inrichten. Jij kiest dan zelf het moment én het aanbod van de promotie. In je verkoopaccount kies je eenvoudig zelf het assortiment en de looptijd. Hier lees je er meer over.

",{"_318":29471},{"_320":29472,"_53":29473,"_324":29475},"Het meeste uit je promotie halen",{"_55":29474},"cs465b2e770c4bd35d","tips-promotie",{"_327":29477},{"_27":29472,"_53":29478,"_119":29480},{"_55":29479},"cscd86ac28eab98821","

Je assortiment is geselecteerd, je hebt je prijs aangescherpt en de actie gaat van start: je artikelen hebben een mooi rood promotielabel en door de banner op de homepage weten klanten de lijst met afgeprijsde artikelen goed te vinden. Alleen: hoe zet je deze traffic om in omzet?

Speel in op de belangrijkste retailmomenten met het juiste aanbod
Je kunt je voorstellen dat zwembaden in de koude wintermaanden niet goed verkopen, datzelfde geldt voor in een promotie. Een ventilator tijdens een hittegolf zal het logischerwijs veel beter doen.
Het aanscherpen van je prijs
Veel klanten die een promotie bezoeken hebben nog geen duidelijke aankoopintentie, maar worden getrokken door een aanbieding op een voor hen interessante productgroep. De meest effectieve manier om van deze windowshoppers converterende klanten te maken, is door een messcherpe prijs te voeren. Dat wil zeggen dat het soms verstandig is om verder te verdiepen dan de minimale promotieprijs om van een goede prijs een topprijs te maken. Uit interne data blijkt dat klanten zeer gevoelig zijn voor hoge korting en sneller overgaan tot aankoop bij een significante afprijzing.
Licht je artikelen uit via Sponsored Products
Om nog meer klanten te bereiken kan je jouw afgeprijsde topartikelen uitlichten met Adverteren via bol. Je target enkel de doelgroep die je zelf wil bereiken en betaalt pas als men op je advertentie klikt. Geïnteresseerd? Lees hier meer.
Verbeter je productinformatie
Klanten willen weten hoe een artikel eruit ziet, maar ook hoe groot het is, van welk materiaal het is gemaakt of vinden het héél belangrijk dat het in de vaatwasser kan. Zorg dus voor hoge resolutie afbeeldingen en een zo compleet mogelijke beschrijving om te voorkomen dat klanten met vragen blijven zitten. Lees hier hoe je jouw productinformatie verbetert.
Houd een realistische levertijd aan
Artikelen met een snelle levertijd laten namelijk een hogere conversie zien. Hier vind je meer informatie over het effect van levertijden.

",{"_27":118,"_119":118},"Alles over de promotiemogelijkheden",[],[29485,29486,29487,29488,29489,29490,29491,29492],{"_125":126,"_127":128},{"_125":130,"_127":7626},{"_125":133,"_127":134},{"_125":136,"_127":137},{"_125":139,"_127":29405},{"_125":142,"_127":143},{"_125":145,"_127":146},{"_125":145,"_127":148},"promotiemogelijkheden","Promotiemogelijkheden","2026-02-24T13:06:24.944Z","/nl/idp/promotiemogelijkheden",{"_164":29498,"_166":259,"_167":168,"_91":92},"2026-02-24T13:06:28.764Z",[],"Promotie mogelijkheden","2026-01-28T15:46:05.575Z",{"_164":29503,"_166":99,"_167":168,"_91":92},"2026-01-29T10:48:48.747Z",{"_106":232,"_55":29505,"_91":92,"_89":109,"_93":29506,"_95":38,"_171":29507,"_96":29691,"_98":99,"_103":29692,"_120":29882,"_27":29877,"_158":29883,"_160":99,"_162":29884},"bltb45e301cc8ade1e5",{},[29508],{"_103":29509,"_53":29688,"_171":29690},[29510],{"_106":240,"_55":29511,"_27":29512,"_113":38,"_156":29513,"_114":29514,"_245":29515,"_116":29671,"_122":29672,"_120":29681,"_91":92,"_98":259,"_160":99,"_96":29682,"_158":29683,"_93":29684,"_89":542,"_95":38,"_208":118,"_39":29685,"_162":29686},"blt661b8fe544383c3d","promotieprijsrichtlijn","De promotieprijsrichtlijn","Op deze pagina lees je meer over de promotieprijsrichtlijn.",[29516,29520,29525,29531,29536,29542,29557,29571,29577,29583,29589,29603,29609],{"_318":29517},{"_320":29513,"_53":29518,"_324":29512},{"_55":29519},"csf34aeddcbd598166",{"_327":29521},{"_27":29513,"_53":29522,"_119":29524},{"_55":29523},"csee31b3b826b2cc4f","

Om klanten te verzekeren van een goede promotieprijs, tonen we jouw aanbod alleen in een promotie als de prijs onder de maximale promotieprijs ligt en je over het koopblok beschikt. De promotieprijsrichtlijn bepaalt de maximale promotieprijs per artikel. De maximale promotieprijs is een bovengrens. Iedere promotieprijs onder de maximale promotieprijs is geschikt. Let op: de maximale prijs kan veranderen.

",{"_318":29526},{"_320":29527,"_53":29528,"_324":29530},"Factoren maximale promotieprijs",{"_55":29529},"cs76da515fbf1f5c6f","factoren-promotieprijs",{"_327":29532},{"_27":29527,"_53":29533,"_119":29535},{"_55":29534},"csdeb63603ebf445ef","

De maximale promotieprijs hangt af van 3 factoren: de prijs in de periode voor de promotie, de prijs die belangrijke concurrenten hanteren en de doorgestreepte prijs. De maximale promotieprijs is de laagste van deze 3 prijzen. We leggen alle factoren hieronder uit.

",{"_327":29537},{"_27":29538,"_53":29539,"_119":29541},"1. Prijs in de periode voor de promotie",{"_55":29540},"csaa832e580fa59caa","

De eerder gevoerde prijs in het koopblok op bol is van invloed op de maximale promotieprijs. Een product moet minimaal 5% goedkoper zijn dan het in de 60 dagen voorafgaand aan de start van de promotie was. Dit percentage kan hoger zijn. Kijk voor de juiste percentages in de onderstaande tabel.

",{"_362":29543},{"_27":118,"_53":29544,"_119":118,"_367":38,"_368":29546,"_384":29556},{"_55":29545},"cs8057471e984a7597",{"_55":29547,"_89":398,"_196":699,"_27":29548,"_98":259,"_160":259,"_96":29549,"_158":29549,"_188":373,"_192":29550,"_194":29548,"_93":29551,"_186":38,"_120":29552,"_162":29553,"_39":29555},"blt8e5c9f208abc4fad","20250303-Promotieprijsrichtlijn-tabel-1.xlsx","2025-11-13T13:41:12.340Z","15429",{},[],{"_164":29554,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:25.975Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt8e5c9f208abc4fad/6915dff87d4f8632e995775a/20250303-Promotieprijsrichtlijn-tabel-1.xlsx","

• Minimaal 5% korting te bieden over de prijs van dit artikel in het koopblok, 3 dagen voorafgaand aan de start van de promotie (inclusief promotieprijzen).\n
• Minimaal 5% korting te bieden wanneer de meest gevoerde prijs van het artikel € 350 of hoger is

Wanneer de meest gevoerde prijs van een artikel € 600 of hoger is, dient de promotieprijs de volgende minimale korting te bieden.

",{"_362":29558},{"_27":118,"_53":29559,"_119":118,"_367":38,"_368":29561,"_384":118},{"_55":29560},"cs91b5551cee704a10",{"_55":29562,"_89":398,"_196":699,"_27":29563,"_98":259,"_160":259,"_96":29564,"_158":29564,"_188":373,"_192":29565,"_194":29563,"_93":29566,"_186":38,"_120":29567,"_162":29568,"_39":29570},"blt3d76515c31bcc48f","tabel1-8-1.xlsx","2025-11-13T13:42:04.956Z","9089",{},[],{"_164":29569,"_166":267,"_167":168,"_91":92},"2026-01-15T09:30:25.984Z","https://eu-assets.contentstack.com/v3/assets/blt27f326c486dc0d7d/blt3d76515c31bcc48f/6915e02cc721f377c66afd60/tabel1-8-1.xlsx",{"_327":29572},{"_27":29573,"_53":29574,"_119":29576},"2. Prijs die belangrijke concurrenten hanteren",{"_55":29575},"cs7869e1c5e58abeda","

We willen dat artikelen scherp geprijsd zijn vergeleken met de rest van de markt. Daarom dient een promotieartikel goed geprijsd te zijn ten opzichte van belangrijke concurrenten. Dit is een 3-sterrenprijs. Soms betekent dit dat een prijs die gisteren nog scherp was, vandaag niet meer als scherp gezien wordt. Controleer daarom regelmatig je prijzen.

",{"_327":29578},{"_27":29579,"_53":29580,"_119":29582},"3. De doorgestreepte prijs: referentieprijs",{"_55":29581},"csd790ecb451b7c8b7","

Bij promotieartikelen wordt een doorgestreepte prijs getoond, ook wel referentieprijs genoemd. Zo is voor de klant duidelijk hoe hoog de korting is. Welke doorgestreepte prijs wordt getoond hangt af van de productgroep waarin het artikel valt. Dit kan je in de tabel hieronder zien. De getoonde korting moet groter zijn dan 4,96% in percentage of € 1,98 in euro's.

Voorbeeld\n
Klinkt ingewikkeld, die promotieprijsrichtlijn. Maar het valt mee. We leggen het uit aan de hand van dit voorbeeld:

De meest gevoerde prijs van een gezichtscrème is € 9,99. De prijs is 3 dagen voor de start van de promotie € 9,49. De 3-sterrenprijs van het artikel is € 8,99. De doorgestreepte prijs is ook € 9,99.
De promotieprijs van het artikel op basis van de meest gevoerde prijs is dan € 9,99 – 20% = € 7,99.
Op basis van de prijs 3 dagen voor de start van de promotie is de promotieprijs € 9,49 – 5% = € 9,02.
De promotieprijs op basis van de 3-sterrenprijs is € 8,99.
De promotieprijs dient te voldoen aan 4,96% korting (€ 9,49) of € 1,98 korting (€ 8,01). Een promotieprijs van € 9,49 of lager is dus voldoende om aan deze voorwaarde te voldoen.
De promotieprijs is de laagste van deze prijzen: € 7,99.

",{"_327":29584},{"_27":29585,"_53":29586,"_119":29588},"De volgende referentieprijzen worden op bol getoond",{"_55":29587},"csfa98345ff119dcea","

Nieuws & Storingen

Overzicht

Voor in je agenda

Handige links