General Product Safety Regulation
Op deze pagina lees jij wat de General Product Safety Regulation (GPSR) is, hoe bol hiermee omgaat en wat dit voor jou betekent.
Wat is de GPSR?
De GPSR is bedoeld om de algemene productveiligheid binnen de Europese Unie beter te waarborgen. Het doel is simpel: ervoor zorgen dat er alleen veilige producten op de Europese markt worden gebracht en dat, als er onverhoopt toch iets misgaat, consumenten snel geholpen worden en het onveilige product snel uit de handel wordt gehaald.
In de GPSR staan verplichtingen die specifiek gelden voor verschillende marktdeelnemers, zoals fabrikanten, importeurs, distributeurs en fulfilment dienstverleners.
De wet geldt voor de meeste artikelen die via bol verkocht worden. Met enkele uitzonderingen, zoals bijvoorbeeld geneesmiddelen voor menselijk of diergeneeskundig gebruik, levensmiddelen en diervoeding*. Als je meer wilt weten over de GPSR, kijk dan op de website van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.
Wat betekent dit voor jou?
Rol platform
Als een product onveilig blijkt te zijn, ben je in bepaalde gevallen als partner verplicht om een terugroepactie te starten. Bol moet in dat geval alle getroffen klanten over de terugroepactie informeren en, voor zover mogelijk, medewerking verlenen aan de terugroepactie. Een andere verplichting die bol heeft, is om maatregelen te nemen tegen verkopers die herhaaldelijk producten aanbieden die niet voldoen aan de GPSR. Dit betekent dat er beleidspunten in mindering kunnen worden gebracht als blijkt dat je niet aan de GPSR voldoet. Daarnaast kan bol verplicht worden om artikelen die gevaarlijk zijn, offline te halen.
Vermelding van fabrikantgegevens en verantwoordelijk marktdeelnemer
De GPSR vereist dat je bij jouw artikelen* de gegevens van de fabrikant en verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU toevoegt op ons platform. Concreet betekent dit dat per artikel de fabrikantnaam, het fabrikantadres en het elektronische adres van de fabrikant (dit kan een e-mailadres zijn of een directe link naar een contactpagina op een website) is ingevuld. Hiernaast vermeld je óók de naam, de geregistreerde handelsnaam of het geregistreerde handelsmerk en de contactgegevens, met inbegrip van het post- en elektronische adres van de verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU (bijv. importeur of gemachtigde). Zonder verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU mag het product niet op de EU‑markt worden aangeboden.
Binnenkort komt nieuw assortiment waarvan de gegevens van de fabrikant of verantwoordelijk marktdeelnemer ontbreken, niet meer online. Voor fabrikantgegevens geldt dit vanaf 5 maart 2026, voor verantwoordelijk marktdeelnemer vanaf 1 april 2026. Vanaf 1 april haalt bol daarnaast in fases bestaande artikelen offline als de fabrikantgegevens ontbreken. Zodra we op jouw bestaand assortiment gaan handhaven, dan informeren we je nog via mail. Wacht hier niet op, maar ga alvast aan de slag!
Let op: Heb je eerder al de gegevens van de verantwoordelijk marktdeelnemer aangeleverd, dan voldoe je niet automatisch aan de GPSR: je moet specifiek per artikel de bovengenoemde gegevens van de fabrikant en de verantwoordelijk marktdeelnemer opnemen.
Veiligheidswaarschuwingen
Onder de GPSR wordt van bol verwacht dat zij het mogelijk maakt dat alle vereiste productinformatie, zoals bijvoorbeeld (veiligheids-)waarschuwingen, kunnen worden ingevuld. Op grond van de GPSR ben je als verkoper verplicht om de verplichte informatie te verstrekken. Daarom willen we nogmaals benadrukken hoe belangrijk het is hier zorgvuldig mee om te gaan, om zo te voorkomen dat artikelen uit jouw assortiment offline gehaald moeten worden.
Welke marktdeelnemer ben ik?
Het is voor jou belangrijk om te weten als welke marktdeelnemer je kwalificeert en welke verplichtingen voor jou gelden. Om je hierbij te helpen, kun je op de website van het Ondernemersplein een handige beslisboom vinden die je helpt te bepalen welke marktdeelnemer je bent.
Advies nodig?
Het is belangrijk om goed geïnformeerd te zijn en, indien nodig, professioneel advies in te winnen om ervoor te zorgen dat je volledig voldoet aan alle GPSR-verplichtingen. Dit helpt je om risico’s te minimaliseren en problemen te voorkomen.
Meer weten?
Wil je meer informatie over de GPSR of heb je nog andere vragen? Neem dan contact op met onze Partnerservice.
*De GPSR is niet van toepassing op:
a) geneesmiddelen voor menselijk of diergeneeskundig gebruik;
b) levensmiddelen;
c) diervoeder;
d) levende planten en dieren, genetisch gemodificeerde organismen en genetisch gemodificeerde micro-organismen voor ingeperkt gebruik, alsook producten van plantaardige en dierlijke oorsprong rechtstreeks verband houdend met de toekomstige vermeerdering ervan;
e) dierlijke bijproducten en afgeleide producten;
f) gewasbeschermingsmiddelen;
g) uitrusting waarmee consumenten zich voortbewegen of reizen indien die uitrusting rechtstreeks door een dienstverlener wordt bediend in de context van de verlening van een vervoersdienst aan consumenten en die niet door de consumenten zelf wordt bediend;
h) de in artikel 2, lid 3, punt d), van Verordening (EU) 2018/1139 bedoelde luchtvaartuigen; i) antiquiteiten.
Voor zover deze producten via ons platform worden verkocht geldt de hiervoor genoemde verplichting op grond van de GPSR niet.