Zo maakt bol.com jouw artikelen vindbaar

Dit zijn de basisprincipes.

Wat zoekt een klant eigenlijk?

Dagelijks worden er miljoenen zoekopdrachten gedaan. De uitdaging is iedereen een relevant zoekresultaat te geven. Maar hoe ben je relevant? Het antwoord ligt hem niet in het aantal zoekresultaten dat je toont. Het gaat erom dat je toont waar een klant specifiek naar op zoek is. Uiteraard hebben trends, prijzen, reviews en productinformatie ook invloed op het zoekgedrag. Hoe we hier mee om gaan lees je verder op deze pagina.

Zoekresultaten worden opgebouwd met artikelen die overeenkomsten hebben met de zoekopdracht. Denk hierbij aan specificaties en de productgroep. Om te zorgen dat het zoekresultaat vervolgens ook relevant is, rangschikken we artikelen op basis van populariteit. Hierbij kijken we naar trends en naar het aantal keer dat een artikel bekeken of gekocht is.

Testen, testen en nog eens testen.

En dat niet alleen. We werken aan slimme oplossingen om het zoekresultaat relevanter te maken. Zo proberen we steeds meer te begrijpen waar de consument nou echt naar op zoek is. Zeker als het om algemene zoekopdrachten gaat. Want hoe weten we nou als er gezocht wordt op ‘ring’ of het om een deurbel gaat of om een sieraad? Door te testen op de zoekmachine. Testen, testen en nog een testen. Denk hierbij aan het beter voorspellen van trends, het tonen van meer of minder zoekresultaten en het testen van manieren om artikelen te rangschikken. Benieuwd naar enkele testen die momenteel actief zijn en relevant zijn voor jou als verkoper? Je vindt ze hier.

Dit kun jij doen

Voor het vinden van de juiste artikelen is duidelijke en volledige productinformatie het allerbelangrijkst. Zorg daarom altijd dat de producteigenschappen volledig en correct zijn ingevuld. Ook is het verstandig goed na te denken over de titel van je artikel. Zorg dat de titel duidelijk en allesomvattend is. Gebruik hierbij zoekwoorden waarvan jij denkt dat ze relevant zijn. Maar sla hier niet in door. Een titel is namelijk meer dan een zoekwoord op zich. Sterker nog: overmatig veel zoekwoorden in de titel zorgen niet voor significant meer bezoekers naar je artikelen. Het kan zelfs als storend of irrelevant ervaren worden. Bekijk daarom goed de zoektrends in het verkopersportaal. Gebruik deze data naar eigen inzicht en op basis van jouw expertise.

Veelgestelde vragen over vindbaarheid

Mijn artikel bungelt op pagina 5, hoe krijg ik het op pagina 1?

Een artikel stijgt zodra het populairder wordt dan vergelijkbare artikelen, bijvoorbeeld omdat het vaker bekeken of verkocht wordt.

Mijn artikel(en) stonden gisteren nog op pagina 1, nu niet meer. Hoe kan dit?

De rangschikking wordt op verschillende manieren gedaan. De populariteit van een artikel over een bepaalde periode heeft hier bijvoorbeeld invloed op. Korte termijn veranderingen (op dag-niveau) passen we toe in de rangschikking van artikelen. Daarom veranderen je artikelen soms sneller van plek.

Mijn artikelen verkochten prima en nu is dat ingezakt, hoe kan dit?

Het is moeilijk in te schatten hoe stabiel je verkopen zijn. Dit komt onder andere door een constant spel van vraag en aanbod. In het kader van vindbaarheid kan het zijn dat er nieuwe aanbieders actief zijn met een interessantere prijs of levervoorwaarden. Het kan ook zijn dat de naar het artikel in het algemeen is afgenomen.

Waarom is mijn artikel niet vindbaar bij sommige zoektermen?

We testen continu met nieuwe methoden van vindbaarheid. Een woord in je titel opnemen is geen garantie dat het artikel zichtbaar wordt op dat zoekwoord. Per productgroep herkennen we allerlei woorden die aan elkaar verwant zijn, zogenaamde synoniemen. Het kan daarom voorkomen dat je artikel wel vindbaar is op een zoekopdracht die niet in jouw titel voorkomt, terwijl voor sommige – minder relevante – zoekwoorden jouw artikel niet naar voren komt.

Helpen meer woorden in de titel?

Ja en nee. Potentieel krijg je meer bezoekers, maar naar verhouding meer irrelevant verkeer. Anders gezegd; je ontvangt meer bezoekers die wellicht minder interesse hebben in jouw artikel. En onder aan de streep draagt relevantie het meeste bij aan de verkoop van jouw artikelen. We raden je af veel woorden in de titel op te nemen, enkel met als doel beter vindbaar te zijn.

Ook handig voor jou

Gerelateerde topic en verhalen op een rijtje