Reductify

En réduisant et en rendant plus durables les retours, nous vous aidons à économiser des coûts, à améliorer l'expérience client et à réduire votre empreinte.

Reductify vous aide à réduire et à rendre plus durables vos retours. Afin que vous ayez plus de clients satisfaits, que vous économisiez considérablement sur les coûts et que votre empreinte soit réduite. Nous faisons cela pour les détaillants en ligne et omnicanaux, les marques grand public et les boutiques en ligne. Nous proposons différents services :

• Analyse du modèle de maturité des retours : Avec l'analyse du modèle de maturité des retours, nous identifions le défi des retours de votre boutique en ligne et proposons des solutions et interventions concrètes qui réduisent et rendent plus durables vos retours.
• Conception et optimisation du parcours client : Saviez-vous que le retour joue déjà un rôle majeur dans votre parcours client avant même l'achat ? Et qu'un article qui revient est un moment idéal pour encourager un achat ultérieur ? Nous vous aidons à (re)concevoir et à améliorer le parcours d'achat et de retour idéal.
• Stratégie de valorisation des retours: Que faites-vous de tous les retours que vous recevez des clients ? Un enjeu majeur pour de nombreux acteurs du e-commerce est la conception d'un processus efficace pour évaluer les articles retournés reçus, les remettre en stock ou les vendre via un canal de vente alternatif. Avec une valeur maximale et un gaspillage minimal. Reductify vous aide à concevoir votre stratégie de valorisation des retours.
• Modèles de recommerce : Avec le mouvement vers une économie circulaire en 2050, de plus en plus de détaillants (en ligne) réalisent qu'ils doivent expérimenter des modèles de recommerce tels que la seconde chance, la seconde main, la location ou la réparation. Reductify vous aide à concevoir une stratégie de recommerce et à mettre en place des pilotes.

Vous pouvez :

• Économiser des coûts

• Améliorer l'expérience client

• Réduire votre empreinte