Politique de prix

Afin d'éviter que les clients n'aient des expériences négatives lors d'un achat via bol, il existe un certain nombre de lignes directrices pour la gestion des prix. Cela garantit l'équité et la clarté pour tous.

1. Prix du marché pertinents

Pour déterminer le prix de vente optimal, nous calculons le prix du marché pertinent. Pour ce faire, nous examinons d'abord le prix du même article chez d'autres fournisseurs. S'il n'y en a pas, nous examinons le prix de vente conseillé et le prix historique de la plateforme. Si nous comparons votre prix avec le prix du même article chez d'autres fournisseurs, voici les lignes directrices :

• Tout ce qui peut être expédié aux Pays-Bas ou en Belgique dans les délais de livraison acceptables, y compris les frais d'expédition, constitue une référence valide. Une référence a-t-elle un délai de livraison supérieur à 14 jours ? Dans ce cas, nous ne comparons pas votre article avec celle-ci.
• Nous incluons parfois également des références de magasins physiques.
• Nous excluons les références des fournisseurs interentreprises, d'occasion ou peu fiables.
• Les références n'ont pas besoin d'être exactement les mêmes :
  • Les articles avec les mêmes spécifications mais une « marque blanche » différente constituent également un prix de marché concurrentiel.
  • Nous ne faisons pas non plus de distinction entre les articles basés sur des spécifications de produit qui n'entraînent généralement pas de différence de prix, par exemple différentes couleurs/tailles.
• Pour déterminer le prix de vente optimal, nous calculons le prix de marché maximal autorisé, en bref : MTP. bol n'affiche pas les articles dont le prix est supérieur au MTP sur la plateforme. Pour arriver au prix maximal autorisé, une marge est incluse en plus de la référence et des frais d'expédition. Il n'est donc pas nécessaire d'appliquer exactement le prix de la référence, y compris les frais d'expédition. Vous conservez une marge de manœuvre pour déterminer votre propre prix.
• Si nous n'avons pas de références (une référence est une comparaison de prix avec une autre boutique en ligne), nous calculons et utilisons le prix historique. Nous comparons le prix moyen de chaque article entre 6 et 8 mois auparavant avec le prix moyen des 2 derniers mois. Nous n'incluons pas les promotions, les articles d'occasion et les articles saisonniers. Sur la base de ce calcul, nous déterminons le prix maximal autorisé* : un prix qui est bon pour vous et pour nos clients.

  *Lors du calcul du prix maximal autorisé basé sur le prix historique, nous tenons compte d'une certaine marge en plus du prix historique. De cette façon, nous tenons également compte de l'inflation/des augmentations de prix possibles.

2. Prix égaux
Les clients comparent les prix en ligne. Il est donc important que les prix du même article soient aussi similaires que possible. Les frais d'expédition font partie du prix de marché pertinent.

3. Prix d'occasion logiques
Vous vendez sur bol un article d’occasion également proposé comme article neuf ? Dans ce cas, le prix de vente de l’article d’occasion ne peut jamais être supérieur au prix de l’article neuf. Aucun prix neuf n’est connu ? Nous nous basons alors sur le prix du marché pertinent, comme expliqué ci-dessus.

En Belgique, des règles supplémentaires s'appliquent à certaines choses :

• Il existe des conditions légales pour les périodes de soldes ;
• Les articles peuvent être vendus 2 fois par an à des prix fortement réduits ;
• Ces périodes sont fixées par la loi ;
• Des règles supplémentaires s'appliquent aux catégories de produits vêtements, maroquinerie et chaussures ;
• Toutes les informations à ce sujet peuvent être trouvées sur le site web du gouvernement belge.

Aux Pays-Bas, de nombreux livres sont soumis à un prix fixe. Vous ne pouvez pas vendre ces livres à un prix supérieur au prix fixé. Nous vérifions que vos offres respectent la loi néerlandaise sur le prix fixe du livre.Le prix de vente de votre article aux Pays-Bas ne peut pas dépasser le prix fixe du livre augmenté de 7 € maximum de frais de livraison.Vous souhaitez consulter le prix fixe d’un titre ? Rendez-vous sur devasteboekenprijs.nl.Ces règles s’appliquent actuellement uniquement aux livres neufs. Les livres d’occasion ne sont pas encore inclus dans nos contrôles.Conséquences pour votre offreSi une offre ne respecte pas les règles, nous la mettons hors ligne. Dès que vous adaptez le prix au niveau correct, votre offre est automatiquement remise en ligne. À une étape ultérieure, nous vérifierons également l’existence d’un prix minimum. Nous vous en informerons bien entendu à temps.

Il est important de tenir compte de plusieurs éléments lors de la définition de votre prix :

1. Le prix de vente que vous définissez inclut les frais de livraison. Vous ne pouvez pas facturer ces frais séparément.
2. Lors du calcul du prix de marché pertinent, bol n’est pas pris en compte comme vendeur. Nous examinons uniquement les offres des vendeurs concurrents et les prix conseillés. Il est en effet possible que votre prix d’achat soit supérieur au prix pratiqué par bol. Notre prix d’achat peut être plus bas, car bol achète en grandes quantités. Cela nous permet de proposer un prix de vente inférieur.
3. Il est possible que vous suiviez le prix conseillé et que votre prix reste malgré tout supérieur au prix de marché pertinent. Le fabricant et le fournisseur déterminent le prix conseillé. Si d’autres vendeurs pertinents proposent le même article à un prix inférieur au prix conseillé, le prix de marché pertinent peut être plus bas.