Politique de prix

Afin d'éviter que les clients n'aient des expériences négatives lors d'un achat via bol, il existe un certain nombre de lignes directrices pour la gestion des prix. Cela garantit l'équité et la clarté pour tous.

1. Prix du marché pertinents

Pour déterminer le prix de vente optimal, nous calculons le prix du marché pertinent. Pour ce faire, nous examinons d'abord le prix du même article chez d'autres fournisseurs. S'il n'y en a pas, nous examinons le prix de vente conseillé et le prix historique de la plateforme. Si nous comparons votre prix avec le prix du même article chez d'autres fournisseurs, voici les lignes directrices :

• Tout ce qui peut être expédié aux Pays-Bas ou en Belgique dans les délais de livraison acceptables, y compris les frais d'expédition, constitue une référence valide. Une référence a-t-elle un délai de livraison supérieur à 14 jours ? Dans ce cas, nous ne comparons pas votre article avec celle-ci.
• Nous incluons parfois également des références de magasins physiques.
• Nous excluons les références des fournisseurs interentreprises, d'occasion ou peu fiables.
• Les références n'ont pas besoin d'être exactement les mêmes :
  • Les articles avec les mêmes spécifications mais une « marque blanche » différente constituent également un prix de marché concurrentiel.
  • Nous ne faisons pas non plus de distinction entre les articles basés sur des spécifications de produit qui n'entraînent généralement pas de différence de prix, par exemple différentes couleurs/tailles.
• Pour déterminer le prix de vente optimal, nous calculons le prix de marché maximal autorisé, en bref : MTP. bol n'affiche pas les articles dont le prix est supérieur au MTP sur la plateforme. Pour arriver au prix maximal autorisé, une marge est incluse en plus de la référence et des frais d'expédition. Il n'est donc pas nécessaire d'appliquer exactement le prix de la référence, y compris les frais d'expédition. Vous conservez une marge de manœuvre pour déterminer votre propre prix.
• Si nous n'avons pas de références (une référence est une comparaison de prix avec une autre boutique en ligne), nous calculons et utilisons le prix historique. Nous comparons le prix moyen de chaque article entre 6 et 8 mois auparavant avec le prix moyen des 2 derniers mois. Nous n'incluons pas les promotions, les articles d'occasion et les articles saisonniers. Sur la base de ce calcul, nous déterminons le prix maximal autorisé* : un prix qui est bon pour vous et pour nos clients.

  *Lors du calcul du prix maximal autorisé basé sur le prix historique, nous tenons compte d'une certaine marge en plus du prix historique. De cette façon, nous tenons également compte de l'inflation/des augmentations de prix possibles.

2. Prix égaux
Les clients comparent les prix en ligne. Il est donc important que les prix du même article soient aussi similaires que possible. Les frais d'expédition font partie du prix de marché pertinent.

3. Prix d'occasion logiques
Vendez-vous via bol un article d'occasion qui est également proposé comme article neuf ? Alors le prix de l'article d'occasion (y compris les frais d'expédition et hors contribution de service) ne doit jamais être supérieur au prix neuf - 1,99 €. Le prix neuf n'est pas connu ? Nous examinons ensuite le prix de marché pertinent, comme expliqué ci-dessus.

En Belgique, des règles supplémentaires s'appliquent à certaines choses :

• Il existe des conditions légales pour les périodes de soldes ;
• Les articles peuvent être vendus 2 fois par an à des prix fortement réduits ;
• Ces périodes sont fixées par la loi ;
• Des règles supplémentaires s'appliquent aux catégories de produits vêtements, maroquinerie et chaussures ;
• Toutes les informations à ce sujet peuvent être trouvées sur le site web du gouvernement belge.

In Nederland hebben veel boeken een vaste prijs. Je mag deze boeken niet duurder verkopen dan de vastgestelde prijs. We controleren of je aanbiedingen voldoen aan de Wet op de vaste boekenprijs. Je verkoopprijs in Nederland mag niet hoger zijn dan de vaste boekenprijs plus maximaal €7,- verzendkosten. Wil je de vaste prijs van een titel opzoeken? Kijk dan op devasteboekenprijs.nl.
Deze regels gelden momenteel alleen voor nieuwe boeken. Tweedehandsboeken nemen we (nog) niet mee in onze handhaving.

Gevolgen voor je aanbod

Voldoet een aanbieding niet aan de regels? Dan halen we deze offline. Pas je de prijs aan naar het juiste niveau? Dan komt je aanbieding automatisch weer online. In een latere fase gaan we ook controleren op een ondergrens. We informeren je hier natuurlijk op tijd over.

Het is belangrijk om bij het instellen van je prijs rekening te houden met een aantal dingen:

1. De door jou ingestelde verkoopprijs is inclusief verzendkosten. De verzendkosten kun je niet los in rekening brengen.
2. Bij het berekenen van de relevante marktprijs wordt bol als aanbieder niet meegenomen. We kijken alleen naar concurrerende aanbieders en adviesprijzen. Het is namelijk mogelijk dat je inkoopprijs hoger ligt dan de prijs die bol voert. De inkoopprijs kan voor ons lager zijn, omdat bol groot inkoopt. Daardoor kunnen we een lagere verkoopprijs hanteren.
3. Het is mogelijk dat je de adviesprijs volgt, maar dat de prijs alsnog boven de relevante marktprijs ligt. De fabrikant en de leverancier bepalen de adviesprijs. Als andere relevante aanbieders hetzelfde artikel goedkoper dan de adviesprijs aanbieden, kan de relevante marktprijs lager uitvallen.