Limites de débit API

Sur cette page, vous découvrirez ce que sont précisément les « limites de débit » et pourquoi elles existent. Elles constituent en effet un élément important pour maintenir la sécurité et la fiabilité de notre environnement informatique d'une part, et pour répartir équitablement la capacité disponible d'autre part.

Les limites de débit sont les limites imposées au nombre de requêtes, ou appels, que vous pouvez effectuer par heure/minute/seconde via l'API.

Pourquoi il y a des limites de débit

Lorsque de nombreuses requêtes API sont envoyées simultanément à nos systèmes, cela peut causer des problèmes. Sans limites de débit, les services pourraient être surchargés, ce qui pourrait entraîner des retards ou des pannes.

Comment les limites de débit sont déterminées

Nous nous efforçons de définir les limites de débit de manière à ce que chaque partenaire puisse exécuter le nombre souhaité de requêtes en quelques secondes ou minutes. Les limites de débit sont déterminées par point d'accès. Une limite plus élevée est disponible pour certains processus que pour d'autres. Par exemple, la limite pour les modifications de prix est plus élevée que pour l'acceptation d'un retour. La capacité des systèmes est configurée de manière à ce que les processus de vente importants aient plus d'espace que les processus moins sensibles au temps ou moins fréquemment exécutés. Les niveaux des limites sont ajustés en conséquence, basés sur l'utilisation historique et la croissance de l'API par tous les partenaires. Vous trouverez un aperçu de toutes les limites de débit par point d'accès ici.

Mes limites de débit peuvent-elles être augmentées ?

Pour les partenaires qui traitent un volume exceptionnellement élevé de commandes ou qui proposent un assortiment considérablement plus grand que la moyenne, il est parfois difficile d'exécuter les processus de manière optimale dans les limites actuelles. La possibilité d'attribuer des limites de débit plus élevées dans ces cas est limitée. Des limites de débit plus élevées ne sont accordées que lorsque l'intégration API par le partenaire est configurée de manière optimale, mais que les limites de débit standard sont néanmoins insuffisantes. Chaque cas est examiné individuellement pour déterminer s'il est éligible à des limites de débit plus élevées.