Coordonnées

Vous trouverez vos coordonnées sous : Paramètres > Compte > Coordonnées.

Sur cette page, vous gérez les coordonnées de votre compte vendeur. Ainsi, nous savons toujours comment vous joindre en cas de problème concernant les commandes, les performances ou les mises à jour importantes. Une partie de ces données est également affichée aux clients sur votre page de boutique.

• Numéro de téléphone
  Saisissez un numéro de téléphone (gratuit) où vous pouvez être joint par les clients.
  Les clients voient ce numéro dans leur confirmation de commande. Il n'est pas visible sur votre page de boutique.
  
• Adresse e-mail de contact
  C'est l'adresse e-mail sur laquelle vous recevez toutes les notifications et messages de bol. Vous pouvez facilement la modifier ici. Votre adresse e-mail de contact n'est pas affichée sur votre page de boutique et n'est donc pas visible pour les clients. De plus, vous pouvez indiquer dans les « préférences de contact » à quelle adresse e-mail vous souhaitez recevoir quels types de communication. Vous trouverez plus d'informations ici.
  
• Coordonnées de l'adresse
  L'adresse que vous saisissez est visible pour les clients sur votre page de boutique. Nous utilisons cette adresse comme adresse de correspondance lorsque nous souhaitons vous contacter par écrit. Dès que vous saisissez votre code postal et votre numéro de maison, nous complétons automatiquement la rue et la ville pour vous. Vous définissez ici :

1. Pays
2. Code postal
3. Numéro de maison (et tout complément)

Votre adresse peut différer de votre adresse de retour. Ce n'est pas un problème.