Enquête sur les corrections possibles du score de qualité semaine 26

Mise à jour 8-7 10:15 : Le score de qualité sera définitivement ajusté en raison de la situation de code rouge. Le score sera ajusté dans la matinée et sera visible dans le compte.

Aujourd'hui, les performances de la semaine 26 sont devenues définitives. Comme il y a eu une situation de Code Rouge cette semaine, nous étudions actuellement l'impact que cela a eu sur le calcul du score de qualité.

Le point de départ est que les retards possibles ont été pris en compte et que, dans la mesure du possible, des mesures appropriées ont été prises pour limiter les conséquences, par exemple en prolongeant le délai de livraison à temps.

Nous examinons actuellement si et comment des corrections peuvent être appliquées au score de qualité afin de brosser un tableau aussi juste que possible des performances de la semaine 26. Aucune décision définitive n'a encore été prise à ce sujet.

Dès que nous aurons plus d'informations, nous les communiquerons par les canaux habituels. Si une correction est effectuée, elle sera visible dans votre compte vendeur au cours de la période à venir.