RésoluDernière mise à jour :
14 avril 2026
Normes de service adaptées semaine 14
Pour la semaine 14, nous appliquons des normes de service adaptées
Nous constatons que les performances des transporteurs en Belgique étaient inférieures aux attentes. Cela est dû aux grèves chez Bpost. Pour en tenir compte, nous avons décidé d’assouplir la norme de service « Articles livrés à temps » pour la semaine 14.
Voir ci-dessous la norme adaptée :
- « Articles livrés à temps » est abaissée à 88 % pour la Belgique à partir de 3 articles livrés en retard ou plus.
- Pour les Pays-Bas, il n’y a pas d’adaptation de la norme de service. Elle reste à 93 %.
Attention ! En tant que partenaire, vous restez responsable du respect de la promesse de livraison. Essayez d’anticiper à temps les retards et perturbations prévus dans le réseau logistique en élargissant la promesse de livraison si nécessaire.