Commandes Expédition via bol avec promesse de livraison erronée

Mise à jour 13:25 : Les commandes concernées ont été réapprovisionnées et ont reçu une nouvelle date de livraison au 13-07. Ces commandes peuvent être traitées dès maintenant.

Pour un nombre limité de commandes Expédition via bol Standard expédiées via PostNL, une promesse de livraison incorrecte a été calculée. Il s'agit exclusivement de commandes avec une date de transfert du 17 août 2026. Par conséquent, les clients ont pu voir une date de livraison en août pour certains articles, alors qu'une livraison plus tôt est possible. La cause a été identifiée et résolue. Pour les nouvelles commandes, les promesses de livraison correctes sont à nouveau appliquées.

Nous travaillons à trouver une solution pour les commandes affectées par ce problème. Nous communiquerons plus d'informations à ce sujet prochainement.

Nous nous excusons pour le désagrément.