Retard dans le traitement des informations sur les articles

Mise à jour du 12/06 à 13h30 : Il semble qu'il y ait encore des incertitudes concernant les articles qui ne sont pas en ligne. Dans de nombreux cas, les attributs obligatoires de ces offres ne sont pas complets. Les données du fabricant ne sont souvent pas renseignées, alors qu'elles sont désormais techniquement obligatoires, comme communiqué précédemment. En raison du retard, il peut s'écouler un certain temps avant que l'offre ne soit réellement mise en ligne. Si l'offre n'est toujours pas en ligne après 24 heures, veuillez contacter le Service Partenaires.

Actuellement, nos systèmes sont plus sollicités que d'habitude. Par conséquent, l'ajout ou la modification d'informations sur les articles peut prendre plus de temps que vous n'en avez l'habitude. Vos données sont bien enregistrées, mais le traitement prend plus de temps. Vos modifications seront donc visibles plus tard sur les pages articles. Cela s'applique également à la saisie ou à la modification des données du fabricant, par exemple.

Nous comprenons que cela soit frustrant et que cela puisse avoir un impact temporaire sur votre offre. Nous nous excusons pour le désagrément.

Nous sommes conscients du problème et travaillons d'arrache-pied pour rétablir la vitesse de traitement à son niveau normal le plus rapidement possible. Nous vous informerons dès que cela sera résolu.