Important : vérification obligatoire pour tous les comptes vendeurs
Afin de maintenir notre plateforme sûre et fiable pour tous les acheteurs et partenaires, nous devons nous conformer à des lois et réglementations strictes. C'est pourquoi nous enregistrons qui vend via bol et vérifions régulièrement si les données d'entreprise sont à jour. De plus, nous améliorons la sécurité des comptes vendeurs grâce à l'authentification à 2 facteurs afin d'éviter les abus. Il est donc important que toutes les données des comptes vendeurs soient complètes, correctes et à jour. Cela s'applique à chaque partenaire pour pouvoir continuer à vendre via bol.
Que devez-vous faire ?
Cette année, vous recevrez une invitation personnelle pour suivre les étapes suivantes :
- Configurer l'authentification à 2 facteurs (2FA), si vous ne l'avez pas encore fait
Ceci est nécessaire pour mieux protéger votre compte. Cette étape vient toujours en premier. - Vérifier et/ou compléter vos données d'entreprise
Nous nous assurons ainsi que tout est correct et à jour. - Effectuer un contrôle d'identité
Du propriétaire du compte et/ou du ou des représentants autorisés, comme la loi l'exige. - Fournir d'éventuels documents complémentaires
Selon votre forme juridique.
Comment vous préparer
Afin d'éviter tout retard lors de la vérification, nous vous conseillons de contrôler déjà plusieurs éléments.
- Vérifiez votre code SBI ou NACE. Assurez-vous que le ou les codes SBI ou NACE de votre entreprise correspondent aux activités que vous exercez via bol. Selon nos conditions de vente, les activités d'entreprise enregistrées au registre du commerce doivent correspondre aux activités avec lesquelles vous vendez sur la plateforme bol. Pour la plupart des partenaires, cela signifie qu'au moins un des codes SBI ou NACE enregistrés concerne des activités de détail, de commerce ou d'e-commerce. Des activités d'entreprise incorrectes, manquantes ou obsolètes sont une raison fréquente de questions supplémentaires pendant le processus de vérification.
- Vérifiez votre assortiment. Lors de la vérification, nous vous demanderons à nouveau d'indiquer quelles catégories de produits vous vendez ou souhaitez vendre via bol. Sélectionnez toutes les catégories qui correspondent à votre assortiment, même si votre assortiment n'a pas changé. Choisissez 'Autre' uniquement si aucune des catégories disponibles ne s'applique.
- Utilisez votre prénom légal. Saisissez toujours votre prénom ou vos prénoms officiels tels qu'ils figurent sur votre passeport ou votre carte d'identité. Des prénoms d'usage ou des abréviations différents peuvent entraîner des retards lors de la vérification d'identité.
- Prenez une photo claire de votre pièce d'identité. Les photos floues sont une raison fréquente de refus ou de questions supplémentaires. Veillez donc à ce que :
- le document d'identité soit entièrement visible ;
- aucun doigt ou autre objet ne recouvre des parties du document ;
- la lumière soit suffisante ;
- toutes les données soient bien lisibles.
Date limite : dans les 3 mois suivant votre invitation personnelle
Veillez à ce que toutes les étapes soient terminées dans les 3 mois suivant votre invitation personnelle. Si des informations manquent, nous devrons malheureusement fermer temporairement votre compte vendeur jusqu'à ce que tout soit complet. Si nous avons besoin d'informations complémentaires ou si nous avons des questions sur la base des données que vous avez fournies, vous recevrez un message de notre part. Si les informations ne sont pas fournies du tout ou ne sont pas conformes à nos conditions, une fermeture définitive suivra. Nous serons bien sûr ravis de vous aider à éviter cela.
Dans notre politique de confidentialité, vous trouverez des informations détaillées sur la façon dont nous protégeons les données.
Des questions ?
Consultez la FAQ au bas de ce message ou contactez le Service Partenaires. Nous vous aiderons volontiers.