Opslag en verzending

Op deze pagina lees je alles over het verwerkingsproces tot jouw artikel op voorraad ligt.

Het verwerkingsproces tot jouw artikel op voorraad ligt

Zodra jouw zending in een van onze distributiecentra in Waalwijk arriveert, wordt de zending geregistreerd als ontvangen. Vanaf dat moment kun je de status van de zending inzien op de Logistiek via bol.com pagina in je verkoopaccount, onder het tabblad ‘Mijn Lvb voorraad’.

In het distributiecentrum gebeurt het volgende:

1. Zending afgeleverd

Dit is de start van het proces in het magazijn. De vervoerder heeft de zending afgeleverd, waarna deze in behandeling genomen wordt. Wanneer de artikelen juist zijn aangeleverd, liggen ze binnen drie werkdagen op voorraad. De ontvangen zendingen worden per postkar verwerkt. Als je zending door een pakketdienst wordt afgeleverd, zoals PostNL of DHL, kan het in een enkel geval voorkomen dat we de zending pas de volgende dag als ontvangen registreren. Op een postkar kunnen namelijk zendingen staan die door verschillende partners zijn aangeleverd.

2. Artikelen ontvangen

De zendingen worden uitgepakt en gecontroleerd op aantallen en eventuele opgelopen schade. Ook wordt gecontroleerd of de artikelen aan alle aanlevervoorwaarden voldoen. Bij beperkt houdbare artikelen wordt ook een check gedaan voor de uiterlijke verkoopdatum, op basis van de houdbaarheidsdatum.  Je kunt de ontvangen aantallen terugvinden in je verkoopaccount onder ‘Mijn Lvb zendingen’.

3. In behandeling

De artikelen zijn gecontroleerd. Ze zijn nu klaar om op voorraad te leggen en worden verplaatst naar een voorraadlocatie. Als we een artikel voor het eerst ontvangen in ons magazijn, meten we het op. Hierdoor kan het bij zo’n artikel iets langer duren voordat het op voorraad ligt.

4. Op voorraad gelegd

Voordat een artikel op voorraad wordt gelegd, wordt het eerst opgemeten door een dimensiescanner. Aan de hand van het formaat wordt de tariefgroep bepaald. Een losse plastic verpakking kan voor afwijkende afmetingen zorgen – verpak je artikel dus zo klein mogelijk in om onjuistheden te voorkomen. Bij het opmeten van een artikel wordt maar één stuk van het desbetreffende artikel gemeten. Het kan dus zijn dat dat ene artikel niet meteen op voorraad geboekt wordt. Als je een verschil van één stuk ziet is er dus niets aan de hand – het artikel is dan nog onderweg naar de juiste voorraadlocatie.

De zending is op dat moment volledig verwerkt en klaar voor de verkoop via bol.com. Je artikelen zijn nu ook te zien in je verkoopaccount onder ‘Mijn aanbod bekijken’.

Let op! Uiterlijk 3 werkdagen na ontvangst van je zending liggen de artikelen op de juiste plek op voorraad. De verwerking kan drie werkdagen duren omdat in de distributiecentrums wordt gewerkt met een zogeheten ‘gezonde’ werkvoorraad, dit zorgt er voor dat er altijd zendingen te verwerken zijn. Op deze manier kunnen de operators zo efficiënt mogelijk werken en kunnen we de kosten voor Logistiek voor bol.com zo laag mogelijk houden.

bSKU label

Alle artikelen die je aanlevert bij ons distributiecentrum dienen gelabeld te zijn met een Logistiek via bol.com label (bSKU). Het bSKU label zorgt ervoor dat herkenbaar is welk artikel bij welke partner hoort. Zo is het mogelijk om te herleiden wie de eigenaar is van een artikel. Je kunt ervoor kiezen om je artikelen zelf te labelen of om dit door bol.com te laten doen. In het laatste geval worden de artikelen tijdens het uitpakken van de zending voorzien van dit bSKU label. Voor meer informatie over labelen klik hier.

Onverkoopbaar geleverd

Deze artikelen kunnen niet verkocht worden omdat ze kapot, beschadigd of niet compleet zijn, of omdat de uiterste verkoopdatum is verstreken. Deze artikelen worden automatisch toegevoegd aan je onverkoopbare voorraad. Meer over het juist aanleveren van artikelen staat in de gebruikersvoorwaarden.

Onbekend artikel

Het artikel kan niet gekoppeld worden aan een voorgemeld artikel. We kijken wat er aan de hand is en nemen contact op als we je hulp nodig hebben. Let op: deze melding blijft staan, ook wanneer het artikel alsnog is herkend. Het aantal ontvangen artikelen wordt dan wel bijgewerkt.

Mistellingen tijdens verwerking

Bij het ontvangen of op voorraad leggen van artikelen kan het tellen een enkele keer mis gaan. Na een mistelling kan er binnen een paar dagen een voorraadcorrectie plaatsvinden. In dat geval wordt je huidige voorraadstand bijgewerkt, niet de aantallen in het overzicht in je verkoopaccount.

Gerelateerde Topics