Nouveau : AideAchat – l’assistant IA de bol
Une nouvelle façon d’être trouvé et choisi
La façon dont les clients recherchent et achètent en ligne évolue rapidement. Ils utilisent de plus en plus l’IA et posent des questions au lieu de chercher avec des mots-clés isolés.
Chez bol, nous participons activement à l’avenir du e-commerce. Dans le cadre de notre ambition d’être le point de départ des achats en ligne, nous développons de nouvelles façons pour les clients de découvrir, comparer et choisir des articles.
C’est pourquoi nous avons commencé le développement de AideAchat
Qu’est-ce que AideAchat?
AideAchat sera une nouvelle fonctionnalité au sein de bol qui aidera les clients à trouver et à comparer plus rapidement le bon article.
Les clients expriment leurs souhaits avec leurs propres mots et reçoivent ensuite des conseils sur les articles qui correspondent à leurs besoins et à leur situation. Nous rendons ainsi les achats plus personnels et aidons les clients à prendre une décision plus rapidement.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
- Un moyen supplémentaire d’être trouvé
AideAchat offrira aux clients une possibilité supplémentaire de trouver des articles, en plus de l’expérience de recherche et de navigation existante. - Des correspondances plus pertinentes avec les clients
Les articles correspondront mieux à la demande du client, ce qui peut augmenter les chances d’achat. - De nouvelles opportunités pour les publicités
Nous pouvons également afficher les Sponsored Products existants dans cet environnement, sans travail supplémentaire.
Que pouvez-vous faire ?
Pour le moment, vous n’avez rien à modifier. Votre assortiment sera automatiquement inclus dans la phase de test de AideAchat. Comme toujours, il est important d’avoir une bonne base :
- Des informations sur les articles solides
- Un bon prix
- Une livraison fiable
Ainsi, vous vous assurez que vos articles restent facilement trouvables par tous les moyens utilisés par les clients pour faire leurs achats.
À partir du 15 juillet : première phase de test
À partir du 15 juillet, nous lancerons un premier test de AideAchat.
- Nous testons avec un très petit groupe de clients
- Il s’agit d’une version préliminaire
- L’accent est mis sur l’apprentissage et l’amélioration
Nous développerons cette fonctionnalité étape par étape.
Développer ensemble
En tant que partenaire, nous vous impliquerons dans ce développement et continuerons à nous améliorer en fonction des informations et des retours.
Ainsi, nous créons ensemble de nouvelles opportunités pour que les articles correspondent mieux à ce que les clients recherchent.