Normes de service
Pour garantir ensemble un bon service, un certain nombre de normes de service s'appliquent sur notre plateforme de vente.
Quelles sont les normes de service ?
Pour garantir la qualité de bol, un certain nombre de normes de service sont appliquées à l'ensemble de la plateforme de vente. Et mieux vous respectez ces normes de service, mieux vous pouvez vendre, plus vous réalisez de chiffre d'affaires et plus la probabilité que votre assortiment figure dans le bloc d'achat est grande.
Vous voulez en savoir plus sur chaque norme de service ? Dans ce thème, vous trouverez toutes les normes de service. Dans le menu de gauche, choisissez la norme de service sur laquelle vous souhaitez en savoir plus. Curieux de savoir quel est votre score par rapport aux normes de service ? Vous le trouverez sur la page « Performances » de votre compte vendeur.
Les normes de service expliquées en une courte vidéo


Processus de strike
Tirez le meilleur parti de vos performances et évitez les strikes