Le bloc d'achat

Pour faciliter le quotidien de nos clients, nous voulons offrir la meilleure offre. Lorsque plusieurs partenaires proposent le même article via bol, l'un d'entre eux est sélectionné pour le bloc d'achat. Il s'agit du partenaire qui, à ce moment-là, présente la meilleure offre en termes de prix, de promesse de livraison et de qualité. Si vous avez le bloc d'achat, la probabilité que l'article ajouté au panier provienne de votre assortiment augmente considérablement.

Une bonne offre vous aide à obtenir le bloc d'achat. Pour cela, différents facteurs sont pris en compte.

Lors de l'attribution du bloc d'achat, différents facteurs sont pris en compte. Nous nous assurons ainsi que nos clients obtiennent la meilleure offre et que les partenaires ont une chance équitable :

1. Disponibilité : L'article doit être disponible pour la livraison.
2. État : Par exemple, les articles d'occasion ou retournés.
3. Prix : Le prix de l'article, y compris les frais d'expédition et la TVA, est un facteur important. Les clients optent souvent pour la meilleure offre. Les petites différences de prix (par exemple, 0,01 €) n'ont pas d'impact.
4. Conditions de livraison : L'algorithme examine :
   1. Le délai de livraison : plus il est rapide, mieux c'est.
   2. Le délai de livraison, comme « commandé avant 23h00, livré demain ».
   3. Option(s) de livraison supplémentaire(s) : permettre au client de choisir un autre moment de livraison (plus tard).
5. Score de performance : Basé sur la livraison des articles à temps, l'évitement des annulations et la fourniture correcte d'un suivi de colis.

En maintenant ces facteurs en équilibre, nous visons une position de bloc d'achat juste et optimale pour tous nos partenaires.

La pondération des facteurs mentionnés varie selon la catégorie d'articles. Nous ajustons continuellement cette pondération en fonction du comportement des clients. Pour les articles d'usage quotidien, une livraison rapide joue un rôle important, tandis que pour les meubles, le prix est souvent plus déterminant.

Nous continuons d'améliorer l'algorithme derrière le bloc d'achat pour offrir aux clients la meilleure offre et augmenter la conversion. Ensemble, nous veillons ainsi à une offre qui répond réellement aux besoins du client.