Caractéristiques de durabilité

Au sein de notre large assortiment, il est important que les clients puissent faire des choix bien informés. Non seulement en raison des spécifications ou de la qualité, mais aussi en ce qui concerne l'origine, le processus de production et l'impact environnemental des articles. Nos clients recherchent des articles présentant des caractéristiques de durabilité, et il est de notre responsabilité de les informer correctement à ce sujet. Nous rendons les articles dotés de caractéristiques apportant un avantage prouvé en matière de durabilité par rapport à des articles similaires très faciles à reconnaître et à trouver dans notre magasin. Il est donc très important de bien labelliser vos articles !

Attention : En Belgique, nous n'appelons pas cela des caractéristiques de durabilité, mais l'Impact produit.

• Choix : La durabilité joue un rôle dans la décision d'achat pour la majorité de nos clients. Les labels aident les clients à comparer les articles et à faire un choix qui correspond à leurs préférences.

• Trouvabilité : Un assortiment doté d'un label est plus facile à trouver via des filtres spécifiques et sur les pages d'aperçu d'assortiment possédant une caractéristique de durabilité.
• Visibilité : Le label est affiché de manière visible dans les résultats de recherche sur les pages de détails des articles. Les articles labellisés se démarquent ainsi davantage parmi les articles similaires.
• Justification : Les labels sont attribués sur la base de critères établis en collaboration avec Milieu Centraal. Cela donne une crédibilité supplémentaire aux informations affichées avec l'article.
• Frais : Il n'y a pas de frais supplémentaires.

Bol reconnaît actuellement les labels et certifications dans les thèmes suivants :

• Aide à économiser l'énergie
• Aide à économiser l'eau potable
• Aide à économiser les matières premières
• Aide à réduire les déchets
• Contrôle de l'extraction des matières premières et du processus de production
• Matériaux ou ingrédients non toxiques ou moins polluants
• Contrôle du travail et/ou du bien-être animal
• B Corp
• Aide une bonne cause
• Aide la biodiversité

Nous mettons régulièrement à jour les thèmes de durabilité ainsi que les labels et certifications reconnus, et nous vous en tenons informé.

Les articles reçoivent un label de durabilité s'ils répondent à au moins 1 de ces 2 points :

• L'article possède une certification approuvée
• L'article possède une caractéristique approuvée (ex. couche lavable)

Sur la page de chaque thème, vous trouverez les certifications ou caractéristiques qui peuvent obtenir un label au sein de ce thème.

Vous vendez vous-même un assortiment qui possède une caractéristique ou une certification ? Il est alors possible de demander un ou plusieurs labels en suivant les étapes suivantes :

1. Vérifiez si votre assortiment répond aux critères du label souhaité (voir les thèmes) ;
2. Téléchargez le « Aanvraagformulier_Duurzaamheidskenmerken » à l'aide du bouton ci-dessous et indiquez par EAN quelle certification porte votre article. La certification s'applique-t-elle à l'ensemble de la marque ? Remplissez alors l'onglet « brandlevel » avec le nom de la marque et la certification.
3. Téléchargez les preuves de vos certifications de durabilité afin que nous soyons certains que votre assortiment est éligible.
4. Remplissez le formulaire et cliquez sur « envoyer ». Le formulaire se trouve sur chaque page de thème. Voir le menu à gauche pour cela.
5. Vous recevrez une réponse sous 2 jours ouvrés.