Déclarez vos articles pour
Pour que le processus logistique se déroule correctement, il est important que vous nous annonciez les articles. Comment ? En les pré-déclarant. Cela vous permet d'indiquer précisément combien d'articles vous livrez et quand chez bol. Attention : pour pouvoir pré-déclarer vos articles, vous devez d'abord les convertir.
Encore plus facile
Dans cette vidéo, notre collègue Charlotte explique clairement les étapes. Depuis cette page, vous pouvez facilement passer à l'étape suivante pour démarrer avec la Logistique via bol.
Créer un nouvel envoi
Créer un nouvel envoi Lvb
Dans votre compte vendeur, cliquez sur le menu « Articles » et choisissez « Créer un nouvel envoi Lvb ».

Articles déjà déclarés ?
Si vous avez déjà déclaré les articles, vous pouvez les copier à partir d'un envoi précédent. Pour ce faire, cliquez sur le menu « Mes envois Lvb ». Ensuite, cliquez sur un envoi existant dont vous souhaitez copier les articles et choisissez le bouton « Copier » en haut à droite. L'écran « Créer un nouvel envoi Lvb » s'ouvre et les articles de l'envoi copié y sont déjà affichés.
Attention : il est possible qu'un article précédemment déclaré ne soit plus disponible pour Lvb. Dans ce cas, un message s'affiche pour vous indiquer quels articles sont concernés.
Sélectionnez les articles
Indiquez ici quels articles et combien d'articles vous souhaitez envoyer. Cela peut également se faire en vrac avec le bouton « Ajouter des articles en vrac ». Il est important que ce nombre soit le même que le nombre que vous envoyez à notre centre de distribution. Veillez à ne pré-déclarer que les EAN qui sont également imprimés physiquement sur l'article. Tout cela réduit au minimum les risques de traitements erronés dans le centre de distribution.
Lorsque les articles sont sélectionnés dans l'écran de pré-déclaration, la colonne « Catégorie » indiquera le plafond de stock auquel cet article appartiendra. Plus d'informations sur les plafonds de stock sont disponibles ici.

Attention !
Assurez-vous que les quantités sélectionnées ne dépassent pas le plafond de stock correspondant. Il n'est en effet pas possible de déclarer plus d'articles et/ou d'en mettre en stock que ce que le plafond de stock autorise.
Pour plus d'informations sur la sélection ou sur le plafond de stock, passez la souris sur l'icône (i).
Article introuvable
Si vous ne trouvez pas l'article que vous avez converti dans la liste, il est important de vérifier si toutes les informations de l'article sont correctement renseignées et/ou si l'article est bien adapté à Lvb. En cas de forte affluence sur notre serveur, la conversion de l'article peut également prendre un certain temps.

Demander la destination et enregistrer les envois
Une fois les articles sélectionnés, ils sont attribués à un envoi avec le centre de distribution correspondant (la destination). Sur cette page, vous indiquez lequel de ces envois vous souhaitez enregistrer. Attention : la destination d'un envoi n'est valable que pour une durée limitée. Une fois ce délai écoulé, la destination d'un envoi devra être demandée à nouveau.
De plus, il est important de renseigner la référence. En la gardant la plus unique possible, le risque qu'un autre partenaire saisisse la même référence reste minime. Cela permet d'éviter les perturbations du processus.
Pré-déclarer l'envoi : Sélectionner l'envoi
Dans votre compte vendeur, sur la page « Mes envois Lvb », ouvrez l'envoi provisoire à pré-déclarer. Ensuite, cliquez sur le bouton « pré-déclarer définitivement » pour renseigner les informations de l'envoi.

Attention ! Si la destination de l'envoi provisoire a expiré, elle devra être demandée à nouveau.

Prenez un rendez-vous de livraison
Il est important de renseigner toutes les informations (quantités, articles spécifiques et date) de manière correcte et complète. Notre planification est en effet basée sur les rendez-vous de livraison convenus, et pour éviter les retards, il est important que ces rendez-vous soient respectés. Lisez dans les conditions de livraison au chapitre 6.2 quels véhicules sont adaptés à cela.
Lors du choix d'une date de livraison, il est possible que toutes les dates ne soient pas disponibles. Parfois, il n'est pas possible de choisir la date souhaitée. Cela est dû au fait que nous ne mettons à disposition que les jours où nous avons réellement la capacité de traiter votre envoi.

Pré-déclarer définitivement l'envoi
Après avoir renseigné les informations pour le rendez-vous de livraison, cliquez sur le bouton « pré-déclarer définitivement » pour finaliser l'envoi. Une fois la pré-déclaration finalisée, un message est envoyé au centre de distribution de bol afin que nous puissions prendre en compte votre envoi.
Pour garantir que vos articles soient correctement traités dans l'entrepôt, un certain nombre de conditions de livraison ont été établies. Souhaitez-vous connaître ces conditions de livraison ou recherchez-vous d'autres informations sur les services, telles que les tarifs actuels ? Suivez alors l'e-learning, également disponible sur le Partnerplatform. L'une des conditions de livraison les plus importantes est que vous livriez effectivement votre envoi le jour de votre pré-déclaration, que vous livriez exactement les quantités et les articles que vous avez pré-déclarés et que vous teniez compte du poids maximum d'un colis (15 kg).
Si votre envoi n'est pas finalisé ? Alors, nous ne pouvons malheureusement pas traiter l'envoi dans le centre de distribution. Si vous avez tout de même envoyé l'envoi, il sera refusé et retourné.
Étiquette d'expédition
Dès que l'envoi est définitivement pré-déclaré, l'étiquette d'expédition peut être ajoutée. Cliquez sur « Télécharger l'étiquette/les étiquettes d'expédition » et imprimez-la/les. Collez l'étiquette/les étiquettes d'expédition sur chaque colis séparé ou chaque palette séparée. Assurez-vous que cette étiquette d'expédition unique est collée à la fois sur le côté court et le côté long de votre palette et sur le dessus de vos colis séparés. Pour plusieurs colis et/ou palettes, vous recevrez également plusieurs étiquettes d'expédition à coller. Assurez-vous que l'étiquette d'expédition unique est apposée sur chaque palette/colis. Il est important que chaque palette ou colis ait une étiquette d'expédition unique (et non par erreur un bordereau d'emballage) et que chaque palette ou colis ait un code unique sur l'étiquette d'expédition.
Assurez-vous que vos étiquettes d'expédition sont lisibles et correctement collées. Attention : assurez-vous que votre étiquette est clairement imprimée. L'encre d'imprimante presque vide provoque du bruit sur le code-barres et nous ne pourrons alors pas traiter correctement votre unité de chargement dans le centre de distribution.

Pour un traitement fluide et rapide de vos articles, tenez compte des points suivants et utilisez cette liste de contrôle :
- L'envoi sera livré à la date de livraison indiquée dans la pré-déclaration.
- L'envoi sera livré au centre de distribution assigné dans la pré-déclaration.
- Chaque colis séparé ou chaque palette séparée est muni de l'étiquette d'expédition Logistique via bol correcte.
- Le contenu de l'envoi correspond à la pré-déclaration effectuée (type d'article et nombre d'articles).
- Chaque article de l'envoi est muni d'un code scannable unique : un numéro EAN.
- Tout est vérifié ? Vous pouvez maintenant livrer votre envoi pré-déclaré au centre de distribution.
- Vous envoyez les articles dans un suremballage ? Alors, collez toutes les étiquettes codes-barres sur le suremballage.
Tout est vérifié ? Vous pouvez maintenant livrer votre envoi pré-déclaré au centre de distribution.
Modifier la pré-déclaration
Vous avez définitivement pré-déclaré votre envoi, mais vous souhaitez tout de même modifier quelque chose ? Alors, dans votre compte vendeur, allez dans le menu « Articles » et choisissez « Mes envois Lvb ». Cliquez ensuite sur le bouton « Modifier » de l'envoi pré-déclaré que vous souhaitez adapter.
Sur cette page, vous pouvez notamment ajuster le nombre de palettes, de colis et d'articles des envois livrés à notre centre de traitement par notre service de livraison ou par votre propre transporteur. Il est également possible de modifier la date de livraison et/ou votre rendez-vous de collecte.
Vous ne pouvez finalement pas livrer votre envoi ? Assurez-vous alors d'annuler votre pré-déclaration ou de modifier l'heure de livraison. Cela s'applique aussi bien aux envois que vous livrez avec votre propre transporteur qu'aux envois que vous envoyez via le service de livraison de bol. Dans le même écran où vous pouvez modifier votre envoi, vous pouvez également annuler votre envoi.
Plus d'informations sur la modification de votre pré-déclaration sont disponibles sur cette page.