Retour de stock

Via le compte vendeur, vous obtenez plus de visibilité sur les expéditions de stock qui vous sont retournées.

Consultez l'écran : « Mes expéditions Shipping via bol ». Cliquez ensuite sur l'onglet « Retours de stock » comme sur l'image ci-dessous.

Type de stock

Ce stock retourné peut être composé de stock vendable et invendable, ou de stock que vous avez vous-même rappelé. Vous trouverez plus d'informations sur le stock vendable et invendable ici.

Statut

L'expédition de stock retourné peut avoir différents statuts.

• Créée : L'expédition a été créée et nous sommes en train de la traiter
• Expédiée : L'expédition a été envoyée et est en route depuis le centre de distribution vers l'adresse de retour que vous avez fournie pour le stock Shipping via bol
• Annulée : L'expédition est entièrement annulée
• Autre : L'expédition est partiellement annulée, partiellement envoyée et/ou créée. Cliquez sur l'expédition pour voir plus de détails sur le statut de chaque article

Détails

Il est également possible de consulter les détails spécifiques de l'expédition de stock retourné. Vous pouvez ainsi voir quels articles et combien d'unités l'expédition retournée contient. Vous pouvez le consulter en cliquant sur l'expédition spécifique. Comme sur l'image ci-dessous.

De plus, sur la page « Paramètres » de votre compte vendeur, vous trouverez les 2 éléments connexes suivants :

• L'adresse de retour à laquelle votre stock Shipping via bol est renvoyé
• À partir de combien d'articles le stock est renvoyé