Conditions du service de livraison

• Les colis sont envoyés en tant que colis standard, avec un numéro de suivi. Cela signifie que votre envoi n'est pas assuré contre la perte ou les dommages. Si vous souhaitez envoyer un envoi de valeur, il n'est pas judicieux d'utiliser le service de livraison.
• Vous devez apposer une étiquette d'expédition (ou plusieurs étiquettes d'expédition) sur chaque colis de l'envoi, comme indiqué lors de la création de l'envoi.
• Assurez-vous de respecter le format maximal autorisé (75x55x45 cm) et le poids (15 kg) par colis.
• Il n'est pas possible de livrer les colis sur une palette. Les colis sont en effet récupérés par nos transporteurs à l'aide d'une camionnette, il n'y a donc pas de place pour une palette.
• La pré-notification dans le compte vendeur doit être finalisée pour rendre le rendez-vous de collecte définitif.
• Le service de livraison n'est malheureusement pas encore disponible pour les adresses en Belgique et sur les îles Wadden. Pour les autres régions, la zone de livraison du transporteur s'applique.
• Vous ne pouvez pas confier d'autres colis (non-Logistique via bol) au livreur.
• Le nombre minimum de colis par commande d'enlèvement est de 3. Le nombre maximum de colis est de 20.
• Seuls les colis proposés au rez-de-chaussée sont pris en charge.
• Une fois l'envoi livré, les articles sont en stock dans les 3 jours ouvrables. Assurez-vous que les colis sont remis à la date que vous avez indiquée.

Lorsque vous utilisez le service de livraison d'Ampère, les conditions générales de transport s'appliquent.