Écrivez une description claire de l'article
Outre le titre, les clients voient également la description de l'article sur la page de l'article. Sur cette page, vous découvrirez comment créer une bonne description pour votre article.
Assurez une description claire de l'article
La description de l'article offre un espace pour expliquer un article. Grâce à la description, un client obtient une meilleure idée de ce à quoi il peut s'attendre et sera plus enclin à effectuer un achat. Vous pouvez y expliquer les spécifications de manière fonctionnelle, ou raconter l'utilisation d'un article. Un contenu clair, comme une bonne description, garantit un taux de retour plus faible et une conversion plus élevée.
Pour maintenir la clarté de la description, vous pouvez utiliser un format HTML. Les balises HTML prises en charge par bol sont :
- Titres (appelés « Header 3 » dans le compte vendeur)
- Texte en gras : texte
- Texte normal
- Une liste, qu'elle soit numérotée ou à puces
Tous les autres codes HTML mentionnés dans les textes ne sont pas pris en charge et sont rejetés par le système. Ils ne seront pas affichés dans la description de l'article.
Attention !
Il n'est pas permis d'inclure des références à des prix, des sites web, des promotions, des services ou d'autres slogans de vente dans la description (et le titre) de l'article. Des exemples incluent la mention de (vos propres) sites web, des expressions comme « Black Friday Deal », « livré demain », « épuisé » et des mots comme « avantageux », « bon marché » et « gratuit ».
Conseils pour améliorer votre description
- Les titres, le texte en gras ou les listes ont un effet positif avéré sur la conversion. Prenez donc suffisamment de temps pour doter vos descriptions de ces éléments, afin que les clients convertissent mieux.
- N'utilisez pas trop de mots entièrement en majuscules.
- Faites en sorte que les mots de votre titre apparaissent également dans votre description.
- Essayez d'éviter les déclarations de promotion/publicité agressive, même celles liées aux fêtes ou à votre article. Par exemple, « avantage », « fête des pères », « pas cher » ou « gratuit ».
- Ne mentionnez pas d'URL de site web ou de données personnelles, comme les adresses e-mail.
Sur cette page, vous trouverez des astuces et conseils par catégorie d'articles.
Gardez le public cible à l'esprit
Gardez à l'esprit pour qui vous écrivez. Les nouveaux clients connaissent-ils les mots que vous utilisez ? Essayez d'expliquer les termes techniques éventuels aussi clairement que possible. Et quel est l'âge de votre public cible ? Un texte pour les plus de 50 ans est très différent d'un texte pour les adolescents. De plus, vous pouvez vous adresser aux clients néerlandais et belges de différentes manières.
