Prijsbeleid

Succesvol verkopen via bol.com hangt samen met de prijs die je hanteert. Hanteer je een scherpe prijs? Dan belandt jouw artikel sneller in de winkelwagen. Hanteer je een (te) hoge prijs? Dan schaadt dat het vertrouwen van de klant. Om dat te voorkomen helpen we je graag bij het bepalen van een goede prijs. Hieronder lees je wat ons prijsbeleid inhoudt.

Het prijsbeleid omvat de volgende zaken

  • Gelijke prijzen
    We ondernemen samen. Dit betekent dan ook dat overal dezelfde prijs gehanteerd wordt. Zowel bij het bol.com platform als op je eigen webwinkel – als je die hebt. Uiteraard wordt hierbij rekening gehouden met verzendkosten.
  • Relevante marktprijzen
    De prijzen die je voert zijn niet te hoog. Prijsuitschieters kunnen de prijsperceptie van bol.com als winkelplatform namelijk negatief beïnvloeden. Meer informatie over relevante marktprijzen lees je hieronder.
  • Logische tweedehands prijzen
    Wanneer een tweedehands artikel ook als nieuw artikel wordt aangeboden via bol.com, dient het tweedehands artikel (inclusief verzendkosten en exclusief servicebijdrage) een lagere prijs te hebben dan het nieuwe artikel dat in het koopblok staat.

De relevante marktprijs (RMP)

Een marktprijs is de prijs die door marktwerking tot stand komt. Om de relevante marktprijs vast te stellen wordt daarom gekeken naar meerdere aanbieders van het artikel, de historische platformprijs en de consumentenadviesprijs.

De relevante marktprijs wordt vastgesteld op basis van de laagste uitkomst van onderstaande twee punten:

1. De verkoopprijs van het artikel zoals die gehanteerd wordt door relevante aanbieders.
Omdat het aantal vergelijkbare en relevante aanbieders per artikel verschilt gelden voor het bepalen van de RMP de volgende criteria:

  • Meer dan 5 relevante aanbieders
    De op twee na laagste verkoopprijs van deze aanbieders, is de RMP.
  • 2 tot 5 relevante aanbieders
    De op een na laagste verkoopprijs van deze aanbieders, is de RMP.
  • 1 relevante aanbieder en een consumentenadviesprijs
    De hoogste van deze twee verkoopprijzen, is de RMP.
  • 1 relevante aanbieder en geen consumentenadviesprijs
    De verkoopprijs van deze aanbieder, is de RMP.
  • Geen relevante aanbieders maar wel een consumentenadviesprijs
    De adviesprijs is de RMP.
  • Geen relevante aanbieders en geen consumentenadviesprijs
    Er is geen RMP en geldt ook geen maximum prijs.

2. De hoogste prijs zit onder de historische platform prijs.
Dit zijn de laatst bekende verkoopprijzen of de meest voorkomende verkoopprijs in de laatste negentig dagen.

Uitleg historische platformprijs

Binnen de relevante marktprijs wordt ook gekeken naar de historische platformprijs. De historische platformprijs wordt bepaald op basis van de volgende twee onderdelen:

  • De prijs van een artikel in het koopblok van gisteren, of de laatst bekende prijs indien er geen prijs van gisteren bekend is.
  • De meestgevoerde prijs van een artikel in het koopblok, van de laatste negentig dagen.

We gaan uit van de hoogste prijs van deze twee onderdelen. Vervolgens tel je hier, afhankelijk van de verkoopprijs, een bedrag of percentage bij op om uit te komen op de maximale prijs die gevoerd mag worden.

Voorbeeld
De meestgevoerde prijs van een artikel in het koopblok van de laatste negentig dagen was 50 euro. Dit artikel werd gisteren verkocht voor 60 euro. Dan gaan we uit van de hoogste prijs van deze twee; in dit geval 60 euro. Bij een artikel van 60 euro hoort een marge van 10 euro. De maximale prijs waarvoor je dit artikel via het platform kunt verkopen is dan 70 euro.

Ligt de prijs van een artikel boven de historische platformprijs? Dan wordt dat artikel niet meer getoond bij bol.com. Hierdoor worden plotseling hoge prijzen voorkomen. Door het gebruik van het maximum van de twee onderdelen en de marges wordt er rekening gehouden met verschillen in marktdynamiek. Meer weten? Bekijk dan de gebruikersvoorwaarden.

Prijsniveau nieuw assortiment

Zo zorg je voor een goed prijsniveau bij nieuw assortiment.

Artikelen die te hoog geprijsd zijn, worden niet getoond op het winkelplatform. Door regelmatig te controleren of jouw prijzen niet te hoog zijn ten opzichte van de RMP, houd je je prijzen en daarmee je artikelen aantrekkelijk voor de klant. De RMP kan door marktwerking namelijk veranderen.

Grenzen ‘te hoge prijs’ ten opzicht van RMP

Grenzen ‘te hoge prijs’ ten opzichte van RMP bij 1 andere relevante aanbieder

 

Prijsniveau tweedehands assortiment

Zo zorg je voor een goed prijsniveau bij tweedehands assortiment

Om de maximale tweedehandsprijs te bepalen, wordt gerekend met de nieuwprijs van hetzelfde artikel in het koopblok. Daarbij wordt rekening gehouden met verzendkosten en de servicebijdrage die geldt bij tweedehands artikelen.

Grenzen ‘te hoge prijs’ bij een tweedehands aanbod

In onderstaand rekenvoorbeeld zie je hoe de maximumprijs voor tweedehands aanbod wordt bepaald:

Wordt er in de relevante marktprijs rekening gehouden met aanbiedingen, promoties of verzendkosten?
De prijzen worden vergeleken exclusief promoties – voor zover die bekend zijn. Daarbij wordt rekening gehouden met de verzendkosten. Hieronder vind je een aantal rekenvoorbeelden:

  • Voor artikelen onder de 20 euro worden de verzendkosten van concurrenten meegenomen met een minimum van 2,99 (de bol.com verzendkosten) en een maximum van 7 euro. De som van de verkoopprijs en verzendkosten bepaalt de relevante marktprijs, dus:
    – een artikel van €15 met €3 verzendkosten heeft een RMP van €18;
    – een artikel van €15 met €1 verzendkosten heeft een RMP van €17,99;
    – een artikel van €15 met €10 verzendkosten heeft een RMP van €22.
  • Voor artikelen tussen de €20 en €100 worden de verzendkosten meegenomen met een maximum van €7.
  • Voor artikelen boven de €100 worden de verzendkosten volledig meegenomen.

Logistiek via bol.com
Houd er rekening mee dat er €2,99 aan verzendkosten wordt gevraagd voor artikelen onder de €20. De totaalprijs dient voor deze artikelen dan ook €2,99 lager te liggen om door een consument als scherp te worden gezien. Houd hier rekening mee in het stellen van je verkoopprijs voor artikelen die je verkoopt via Logistiek via bol.com.

Ik heb een collectors item dat duurder is dan een standaard artikel. Kan ik deze nog wel aanbieden?
Als het EAN identiek is, is hier geen onderscheid in te maken. Daarom wordt de prijs van collectorsitems (nieuw en tweedehands) op de zelfde manier als overige artikelen getoetst.

Ik volg de adviesprijs, hoe kan mijn rtikel boven de relevante marktprijs liggen?
Een adviesprijs wordt bepaald door de fabrikant en leverancier. Wanneer andere relevante aanbieders voor hetzelfde artikel lagere verkoopprijzen hanteren, kan het voorkomen dat de relevante marktprijs lager uitvalt.

Mijn inkoopprijs is hoger dan de prijs die bol.com voert. Hoe maak ik nog winst?
Bol.com is een grote inkoper en daardoor kan het voorkomen dat de inkoopprijs voor ons lager ligt, waardoor we ook een lagere verkoopprijs kunnen hanteren. Bij het berekenen van de RMP, wordt bol.com echter niet meegenomen; er wordt alleen gekeken naar andere aanbieders in de markt en adviesprijzen.

In hoeverre mag mijn prijs afwijken van vergelijkbare artikelen bij bol.com?
Bij de bepaling van de relevante marktprijs op nieuwe artikelen kijken we naar de huidige prijs van hetzelfde artikel en naar de historische prijs van hetzelfde artikel. Wijkt de prijs teveel af? Dan kan het voorkomen dat het artikel ‘niet leverbaar’ wordt.

Zitten de verzendkosten in de relevante marktprijs?
Ja, voor de bepaling van de relevante marktprijs vergelijken we altijd de prijs inclusief verzendkosten.

Ik zie dat mijn artikelen op ‘niet leverbaar’ staan, hoe kan dat?
Verschillende mogelijkheden, waaronder te hoge prijs. Als het komt door een te hoge prijs dien je je prijs aan te passen. Vind je dat je artikel onterecht op niet leverbaar is gezet? Neem dan contact op met Partnerservice.