Prijsbeleid

Wil je succesvol verkopen via bol.com dan helpt het om scherpe prijzen te gebruiken. Want zo belandt jouw artikel sneller in de winkelwagen van de klant. En heb je juist een (te) hoge prijs? Dan kan dat het vertrouwen van de klant schaden. Om dat te voorkomen helpen we je graag bij het bepalen van een goede prijs. Hieronder lees je wat het prijsbeleid inhoudt.

Het prijsbeleid heeft:  

  • Relevante marktprijzen 

Om te kunnen bepalen of de prijzen die gevoerd worden niet te hoog zijn, is voor elk artikel een relevante marktprijs bepaald. Prijsuitschieters kunnen de prijsperceptie van bol.com als winkelplatform namelijk negatief beïnvloeden. Hoe de relevante marktprijs wordt bepaald, lees je verder op deze pagina. 

  • Gelijke prijzen 

Klanten vergelijken prijzen en daarom is het belangrijk dat prijzen zoveel mogelijk hetzelfde zijn. Dit betekent dat een artikel voor dezelfde prijs wordt aangeboden via bol.com als bij je eigen webwinkel – wanneer je die hebt. Hierbij wordt wel rekening gehouden met verzendkosten.  

  • Logische tweedehands prijzen 

Wanneer een tweedehands artikel ook als nieuw artikel wordt aangeboden via bol.com, dient het tweedehands artikel (inclusief verzendkosten en exclusief servicebijdrage) een lagere prijs te hebben dan het nieuwe artikel dat in het koopblok staat. 

De relevante marktprijs (RMP) – wat is het en hoe wordt deze berekend?  

Om te kunnen bepalen of een artikel concurrerend genoeg geprijsd is en of deze prijs niet te hoog is, is er voor elk artikel een relevante markprijs bepaald. Zoals de naam al aangeeft, wordt er gekeken naar relevante prijzen in de markt. Bij de bepaling van deze RMP kijken we naar prijzen van andere relevante aanbieders van hetzelfde artikel buiten bol.com, de consumentenadviesprijs en de historische platformprijs. Zo zorgen we er samen voor dat de prijzen bij bol.com niet te ver afwijken van wat de klant in de markt ziet.
 

Wanneer er geen relevante aanbieders zijn wordt er gekeken naar de consumentenadviesprijs en de historische platformprijs. De historische platformprijs wordt bepaald op basis van de volgende twee onderdelen: 

  • De prijs van een artikel in het koopblok van gisteren. Of, als die er niet is, de laatst bekende prijs. 
  • De meest gebruikte prijs van een artikel in het koopblok in naar de laatste negentig dagen. 

Wat is een goede prijs? 

Je bepaalt zelf wat je een goede verkoopprijs vindt voor je artikelen. En als dat een scherpe prijs is, is de kans groter dat je succesvol verkoopt. We spreken van een scherpe prijs wanneer de prijs die je gebruikt hetzelfde is als die van de belangrijkste concurrent in de markt. Vervolgens bepaal je zelf of je ook tevreden bent met de verkoopaantallen en de marges die je eraan overhoudt. 

Prijssterren 

Op basis van de relevante marktprijs geven we een zogenaamde prijssterrenscore aan je prijzen. Zo weet je direct of je prijzen scherp zijn of dat ze nog wat aandacht verdienen. In de basis voer je een goede prijs wanneer je 4 prijssterren hebt. Krijgt jouw prijs 5 sterren? Dan is je prijs het scherpst ten opzichte van de belangrijkste concurrenten in de markt.  

 

 Goed om te weten: (nog) niet ieder artikel heeft een prijsster. Dit kan komen door het ontbreken van de juiste data.  

De prijssterscore geldt niet voor 1 specifieke prijs, verschillende prijzen, die dicht bij elkaar liggen, kunnen de zelfde prijsster hebben. Voorbeeld: 
 

De tabel word geladen..

Prijsniveau tweedehands assortiment

De maximale prijs van een tweedehands product is gebaseerd op de nieuwprijs van hetzelfde artikel. De prijs mag nooit hoger zijn dan de nieuwprijs –1.99 euro. Indien er geen nieuw prijs bekend is, wordt gekeken naar de maximale prijs waarvoor een nieuw artikel gevoerd zou mogen worden. 

Veelgestelde vragen rondom prijzen  

Hoe kan ik verzendkosten instellen?
Je verkoopprijs, die zichtbaar is bij bol.com, is inclusief verzendkosten. Je kunt deze niet los instellen. Wil je verzendkosten bij de klant in rekening brengen? Dan dien je deze dus zelf mee te nemen in je verkoopprijs.  

Hoe zit het met de verzendkosten bij Logistiek via bol.com?
Houd er rekening mee dat er 2,99 euro aan verzendkosten wordt gevraagd voor artikelen onder de 20 euro. De totaalprijs dient voor deze artikelen dan ook 2,99 euro lager te liggen om door een klant als scherp te worden gezien. Houd hier rekening mee in het instellen van je verkoopprijs voor artikelen die je verkoopt via Logistiek via bol.com. 

Hoe weet ik wat de maximaal toegestane prijs is voor mijn artikel?
In je verkoopaccount kun je per artikel het aantal prijssterren per prijs inzien. Ga naar de 3 puntjes achter je artikel en kies voor ‘Bewerk prijs’. Een 1 ster prijs wordt niet getoond bij bol.com. In de basis voer je een goede prijs wanneer je over 4 prijssterren beschikt. Krijgt jouw prijs 5 sterren? Dan is je prijs het scherpst ten opzichte van de belangrijkste concurrenten in de markt. 

Ik volg de adviesprijs, hoe kan mijn artikel boven de relevante marktprijs liggen?
Een adviesprijs wordt bepaald door de fabrikant en leverancier. Wanneer andere relevante aanbieders voor hetzelfde artikel lagere verkoopprijzen hanteren, kan het voorkomen dat de relevante marktprijs lager uitvalt. 

Ik ben de enige aanbieder van een artikel bij bol.com. Hoe kan mijn prijs dan te hoog zijn?
Bij het bepalen van de relevante marktprijs – en hoe hoog jouw prijs dus mag zijn – wordt er gekeken naar (relevante) aanbieders buiten bol.com. Wanneer deze er niet zijn, wordt er gekeken naar de consumentenadviesprijs en  de historische platformprijs.  

Ik zie dat mijn artikelen op ‘Niet leverbaar’ staan, hoe kan dat?
Er zijn hier verschillende mogelijkheden, waaronder een te hoge prijs. Als het komt door een te hoge prijs, dien je je prijs aan te scherpen. Vind je dat je artikel onterecht op niet leverbaar is gezet? Neem dan contact op met Partnerservice. 

In hoeverre kan mijn prijs afwijken van vergelijkbare artikelen bij bol.com?
Bij de bepaling van de relevante marktprijs op nieuwe artikelen kijken we naar de huidige prijs van hetzelfde artikel en naar de historische prijs van hetzelfde artikel. Wijkt de prijs teveel af? Dan kan het voorkomen dat het artikel ‘Niet leverbaar’ wordt. 

Ik heb een verzamelobject dat duurder is dan een standaard artikel. Kan ik deze nog wel aanbieden?
Als het EAN identiek is, is hier geen onderscheid in te maken. Daarom wordt de prijs van verzamelobjecten (nieuw en tweedehands) op dezelfde manier getoetst als alle andere artikelen. 

Wordt er in de relevante marktprijs rekening gehouden met aanbiedingen, promoties of verzendkosten?
De prijzen worden vergeleken exclusief promoties – voor zover die bekend zijn. Daarbij houden we rekening met de verzendkosten. Hieronder vind je een aantal rekenvoorbeelden: 

  • Voor artikelen onder de 20 euro worden de verzendkosten van relevante aanbieders meegenomen, uitgaande van minimaal 2,99 euro verzendkosten (de bol.com verzendkosten) en maximaal 7 euro verzendkosten. De som van de verkoopprijs en verzendkosten bepaalt de relevante marktprijs.  
  • Voor artikelen tussen de 20 en 100 euro wordt gerekend met de maximale verzendkosten van 7 euro. 
  • Voor artikelen boven de 100 euro worden de verzendkosten volledig meegenomen. 

Mijn inkoopprijs is hoger dan de prijs die bol.com voert. Hoe maak ik nog winst?
Bol.com is een grote inkoper en daardoor kan het voorkomen dat de inkoopprijs voor ons lager ligt, waardoor we ook een lagere verkoopprijs kunnen hanteren. Bij het berekenen van de RMP, wordt bol.com als aanbieder echter niet meegenomen; er wordt alleen gekeken naar andere aanbieders in de markt en adviesprijzen.
 

Hoe krijg ik kortingslabels op mijn productpagina’s?
Artikelen die bij bol.com in prijs worden verlaagd krijgen automatisch het label ‘Nu in prijs verlaagd’. Op deze manier worden klanten actief gewezen op prijsverlagingen. De richtlijnen hiervoor zijn dat de prijs lager is dan de laagste prijs op bol.com in de afgelopen 28 dagen, met een minimale verlaging zoals die staat in de onderstaande tabel. Het label wordt maximaal 7 dagen getoond of verdwijnt wanneer de prijs omhoog gaat. 

De tabel word geladen..