Promotie in bol.com campagnes

Promoties zijn een krachtig middel om je omzet te vergroten. Op deze pagina vind je meer informatie over deelname aan promoties en de spelregels die daarbij horen.

00:00

Wat houdt deelnemen aan promotiecampagnes in?

Je hebt ze vast al eens voorbij zien komen bij bol.com: campagnes waarin klanten een aantal dagen lang goede deals kunnen scoren. Denk aan de bol 10-daagse, de Sale-Solden, Sinterklaas of Black Friday. Partners kunnen onder voorwaarden aan dit soort promoties deelnemen. Je hebt daarvoor een beoordelingsscore van 6 of hoger nodig en moet één of meerdere aanbiedingen op geselecteerd campagneassortiment hebben.

Hoe gaat het in zijn werk?

Ongeveer 6 weken voor de livegang van een bol.com campagne kijken we welke partners voldoen aan de kwaliteitseisen. Ook bepalen we de selectie van het campagneassortiment. Deze selectie kiezen we op basis van onder andere historische en actuele omzet en afzet, views en reviewscores. We proberen voor onze klanten een zo relevant mogelijke assortimentsselectie te maken.

Promoties in je verkoopaccount

In je verkoopaccount vind je alle promoties waaraan je kunt deelnemen onder de knop ‘Promoties’, bovenin de balk. Per promotie tonen we hier de geschikte artikelen.

Om jouw promotieassortiment te bekijken, selecteer je de gewenste promotie. Je ziet dan je huidige verkoopprijs en de geldende spelregels, zodat je eenvoudig kunt bepalen of je wilt deelnemen of niet. Op deze pagina vul je voor aanvang van de promotie de promotieprijs in. Voldoe je bij aanvang van de promotie aan de spelregels en beschik je over het koopblok? Dan doe je automatisch mee.

Let op: zorg ervoor dat de prijzen van het geselecteerde campagneassortiment vόόr 00.00 uur op de dag voor de start van de campagne onder de maximale promotieprijs liggen.

De promotieprijs gaat automatisch in als de promotie start. Na afloop stopt de promotieprijs en wordt de reguliere verkoopprijs weer actief. Zo hoef je de prijzen niet handmatig aan te passen. Je vindt de promotieprijs en reguliere verkoopprijs op de promotiepagina van het verkoopaccount.

Het kan gebeuren dat een artikel voor meerdere, overlappende campagnes in aanmerking komt. De Black Friday-campagne overlapt bijvoorbeeld met de Sinterklaas-campagne. Als je het koopblok hebt, wordt je artikel in alle campagnes waarvoor het artikel is geselecteerd meegenomen.

Staan er op dit moment geen acties in het overzicht? Dan komt jouw assortiment niet in aanmerking voor een promotie. Kom daarom regelmatig terug op de promotie-overzichtspagina om te zien of er een nieuwe actie is waaraan je kunt deelnemen.

Wat zijn de spelregels?

  1. Je voldoet aan de kwaliteitseis
    De mening van de klant is belangrijk. Het beoordelingscijfer geldt voor klanten als graadmeter van de kwaliteit van een partner. Dit nemen ze net als levertijd en verkoopprijs mee in hun koopoverweging. Als je een goed beoordelingscijfer hebt, kiezen klanten er dus eerder voor om een artikel bij jou te kopen. De kwaliteitseis om mee te kunnen doen aan een campagne is daarom een beoordelingscijfer van een 6 of hoger. Deze eis is hetzelfde als bij de reguliere servicenormen.
  2. Je voldoet aan de promotieprijsrichtlijn
    Om klanten te verzekeren van een goede promotieprijs, tonen we jouw aanbod alleen in de promotie als de prijs onder de maximale promotieprijs ligt en je over het koopblok beschikt. Lees hieronder meer over deze promotieprijsrichtlijn.
  3. De werking van het koopblok blijft ongewijzigd
    Geen enkele partner heeft gedurende de promotie garantie op het koopblok. Als meerdere partners hetzelfde artikel aanbieden via bol.com krijgt de partner die op dat moment de beste prijs, levertijd en service aanbiedt het koopblok. Heb je het koopblok? Dan is de kans aanzienlijk groter dat jouw artikel wordt toegevoegd aan de winkelwagen.
  4. Korting op de commissie
    Tijdens de campagneperiode wordt er op relevante artikelen tot 50% commissiekorting gegeven. Op deze pagina vind je hoe dit werkt.

Hoe werkt de promotieprijsrichtlijn?

De promotieprijsrichtlijn bepaalt de maximale promotieprijs per artikel. De maximale promotieprijs is een bovengrens. Iedere promotieprijs onder de maximale promotieprijs is geschikt. Let op: de maximale prijs kan dagelijks veranderen.

De maximale promotieprijs hangt af van 2 factoren. Dat zijn de prijs in de periode voor de promotie en de prijs die belangrijke concurrenten hanteren. De maximale promotieprijs is de laagste van deze 2 prijzen. We leggen beide factoren hieronder uit.

1. Prijs in de periode voor de promotie

De eerder gevoerde prijs in het koopblok op bol.com is van invloed op de maximale promotieprijs. Een product moet minimaal 5 procent goedkoper zijn dan het in de 90 dagen voorafgaand aan de start van de promotie was. Dit percentage kan hoger zijn. Voor de juiste percentages kijk je in de onderstaande tabel.

De tabel word geladen..

• Minimaal 5 procent korting te bieden over de prijs van dit artikel in het koopblok, 3 dagen voorafgaand aan de start van de promotie (inclusief promotieprijzen).
• Minimaal 5 procent korting te bieden wanneer de meest gevoerde prijs van het artikel 350 euro of hoger is.
• Wanneer de meest gevoerde prijs van een artikel 600 euro of hoger is dient de promotieprijs de volgende minimale korting te bieden

De tabel word geladen..

2. Prijs die belangrijke concurrenten hanteren

We willen dat onze artikelen scherp geprijsd zijn vergeleken met de rest van de markt. Daarom moet een promotieartikel goed geprijsd zijn ten opzichte van belangrijke concurrenten. Dit noemen we een 4-sterrenprijs. Soms betekent dit dat een prijs die gisteren nog scherp was, vandaag niet meer als scherp gezien wordt. Controleer daarom regelmatig je prijzen.

Voorbeeld
Klinkt ingewikkeld, die promotieprijsrichtlijn. Maar het valt mee. We leggen het uit aan de hand van dit voorbeeld.

De meest gevoerde prijs van een gezichtscrème is € 9,99. De prijs is 3 dagen voor de start van de promotie € 9,49. De 4-sterrenprijs van het artikel is € 8,99. De promotieprijs van het product op basis van de meest gevoerde prijs is dan € 9,99 – 20% = € 7,99. Op basis van de prijs 3 dagen voor de start van de promotie is de promotieprijs € 9,49 – 5% = € 9,02. De promotieprijs op basis van de 4-sterrenprijs is € 8,99. De promotieprijs is de laagste van deze prijzen: € 7,99.

Kan ik zelf ook assortiment aandragen voor promoties?

Nee, op dit moment is het nog niet mogelijk om zelf assortiment aan te dragen voor bol.com promoties. Dit is wel mogelijk bij een promotie die je zelf aanmaakt. Lees hier hoe je dat doet.

Ik heb in mijn verkoopaccount aangegeven dat ik wil meedoen aan een promotie, alleen wordt mijn aanbod niet getoond. Hoe kan dit?

Het koopblok werkt hetzelfde als normaal. Het kan dus zo zijn dat een andere partner het koopblok heeft. Wanneer jij het koopblok hebt en er alsnog geen promotiecommunicatie zichtbaar is, dan er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk voldoet de prijs van jouw aanbod niet aan de minimale sterrenprijs en/of aan de maximale promotieprijs. Je kunt dit controleren in je verkoopaccount.

Mijn prijs voldoet aan de voorwaarden en ik beschik over het koopblok, maar ik zie mijn aanbod niet terug op de promotiepagina. Hoe kan dit?

Als je aanbod voldoet aan de voorwaarden en in het koopblok staat, komt er een rood promotielabel bij het artikel te staan. Het artikel wordt na ongeveer 3 uur zichtbaar op de promotiepagina. Het kan dus kloppen dat je het aanbod niet direct ziet. Is jouw aanbod na 3 uur nog niet zichtbaar? Neem dan contact op met Partnerservice.

Ik zie een ‘Nu in prijs verlaagd’-label op mijn artikel, terwijl ik dit artikel niet actief in een promotie heb gezet. Wat betekent dit?

Artikelen die op bol.com in prijs worden verlaagd, krijgen automatisch het label ‘Nu in prijs verlaagd’. Zo wijzen we klanten op prijsverlagingen. De eis hiervoor is dat de prijs lager is dan de laagste prijs op bol.com in de afgelopen 28 dagen, met een minimale verlaging conform onderstaand tabel. We tonen het label maximaal 7 dagen of het verdwijnt als de prijs stijgt.

De tabel word geladen..

Mijn aanbod zit in een promotie, maar ik zie geen adviesprijs en daardoor ook geen ‘u bespaart’-boodschap. Wat kan ik doen?

Als er bij bol.com geen adviesprijs bekend is, zie je deze ook niet in het verkoopaccount. We werken aan een alternatief waarbij we bij het ontbreken van een adviesprijs toch een ‘van’-prijs kunnen tonen. Zodra dit alternatief beschikbaar is, laten we dat weten.

Kan ik via mijn automatische koppeling gebruikmaken van promoties?

Ja, het is mogelijk om promoties af te nemen via de automatische koppeling. Dit bevindt zich nu nog in de testfase. Lees hier wat dat betekent.

Geldt mijn Logistiek via bol.com voorraadplafond ook voor de artikelen binnen een promotiecampagne?

Ja, het voorraadplafond geldt ook voor artikelen binnen de promotiecampagnes. Kom je niet uit met jouw voorraadplafond? Dan kun je het artikel uit eigen voorraad verkopen.

Ik zie een promotie met de campagnenaam ‘Overige promoties (zonder campagne)’, wat betekent dat?

Naast promoties in grote campagnes plannen we ook promoties zonder campagneondersteuning. Deze overige promoties vind je niet op een campagnepagina en krijgen geen grote ondersteuning van media, maar ze zijn wel zichtbaar op bol.com. Omdat campagneondersteuning ontbreekt, is het bereik en daarmee het resultaat van deze promoties meestal kleiner dan een campagnepromotie. Toch zorgen deze overige promoties vaak voor een groei in verkoopaantallen.

Gaat de promotie altijd precies om 00.00 in?

Promotiecommunicatie – de banners en promotielabels – gaat op de startdatum exact om middernacht live op het winkelplatform. Om zeker te weten dat de promotieprijzen op dat moment ook goed staan, zetten we die iets eerder live, namelijk tussen 23.55 en 00.00 uur.

Ik heb in mijn verkoopaccount aangegeven dat ik met mijn artikel mee wil doen aan een promotie in een specifieke campagne, maar zie mijn aanbod nu ook terug in een andere campagne. Hoe kan dat?

Een aanbieding kan voor meerdere, overlappende campagnes in aanmerking komen. Zo overlapt de Black Friday-campagne met Sinterklaas. Omdat de werking van het koopblok ongewijzigd blijft, geldt voor alle campagnes hetzelfde beste aanbod op een product. Wanneer je het koopblok hebt tijdens de Sinterklaas-campagne, kan het voorkomen dat op die specifieke dag ook de Black Friday-campagne loopt.

Wat gebeurt er als een artikel aan meerdere campagnes meedoet?

Wanneer een artikel aan meerdere campagnes meedoet, kan dit de maximale promotieprijs beïnvloeden. Dit hangt af van de startdata van de campagnes. Als een campagne binnen 3 dagen na het einde van de vorige campagne start, kan er een verdere prijsverlaging worden gevraagd van minimaal 5%. Deze prijsverlaging geldt alleen voor de 2e campagne. We vragen deze verlaging om ervoor te zorgen dat de prijs in de 2e campagne lager is dan in de campagne ervoor. Zo is de kortingsclaim naar de klant gewaarborgd. Als een campagne meer dan 3 dagen na het einde van de vorige campagne start, vragen we geen verdere prijsverlaging.